Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
 
Exp. 1306/16 
 
L’Òrgan arbitral unipersonal, en equitat, disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE:                 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que  ha quedat acreditat, 
mitjançant rebut del Banco Santander Central Hispano emes el 13 de juliol de 
2015, que la part reclamant ha efectuat l’abonament de la factura per import de 
73,88euros, al compte del que és titular Vodafone Enabler España(LOWI), 
operador de baix cost de la empresa reclamada, i en conseqüència l’operador 
reclamat no pot requerir a  la part reclamant el pagament de dit import.  
 
ESTIMAR la reconvenció formulada per l’empresa reclamada, en el sentit que 
la part reclamant haurà d´abonar a la part reclamada l’import de 75,16euros, 
IVA inclòs,  corresponen a las factures impagades emeses el dia 15 dels mesos 
de març, abril, juny, octubre i novembre de l’any 2015, que s’acorda fraccionar 
en 2 mensualitats, de 37,58 euros cadascuna, mitjançant targeta de crèdit o 
transferència bancària a nom de Vodafone España, S.A.U. al compte 0049-
1500-02-2910080785 (Banco Santander Central Hispano).  
 
El primer termini s’iniciarà als quinze dies hàbils següents a la recepció de la 
notificació d’aquest laude. La data del primer pagament determinarà la de la 
mensualitat posterior. 
 
Una vegada la part reclamant hagi pagat l’import total, l’operador reclamat li 
donarà de baixa dels fitxers d’incompliment d’obligacions dineràries, en el cas  
que la part reclamant hi estigués incorporada i la seva incorporació es derivés 
d’aquesta reclamació. 
 
 
Barcelona, 25 d‘abril de 2017 
 
t