Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
 
Exp. 1472/16 
 
L’Òrgan arbitral unipersonal, en equitat, disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE:     
            
DESESTIMAR la reclamació en el sentit que la part reclamant haurà d’abonar a 
la part reclamada la quantitat de 37,99€, IVA inclòs, del compte client XXXXX 
XXXXXX, que es correspon als consums i quotes mensuals del  servei de 
comunicacions electròniques,  XXXXXXX, en la factura emesa el dia 15 de juliol 
de 2016, un cop descomptat l’import facturat en concepte d’altres càrrecs, tota 
vegada que de conformitat amb el contingut de la factura referenciada s’ha 
constata que el  consum Plan Red M  s’ha  efectuat.    
 
La part reclamant haurà de procedir a l’abonament de la quantitat indicada en 
el termini dels quinze dies hàbils següents a la recepció de la notificació 
d’aquest laude, mitjançant targeta de crèdit o transferència bancària a nom de 
XXXXXXX España, S.A.U. al compte XXXX-XXXX-XX-XXXXXXXX (Banco 
Santander Central Hispano). 
 
Per tant, ESTIMAR la reconvenció formulada per l’empresa reclamada.  
 
 
Barcelona, 27 de  juny de 2017 
 
t