Junta Arbitral de Consum 
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Exp. 1484/16 
 
El Órgano arbitral unipersonal, en equidad, dispone la siguiente resolución 
arbitral: 
 
LAUDE:     
            
DESESTIMAR la reclamación, en el sentido que la parte reclamante no ha 
acreditado por ningún medio probatorio que cuando llevó el producto 
controvertido, un terminal Sony Xperia T3 a reparar, funcionaba correctamente 
y sólo tenía roto el soporte, además, en el informe emitido por el Servicio 
Postventa del operador reclamado el día 21 de julio de 2016, OT 15XXXXXX, 
ante la recepción del producto controvertido, se transcribe la siguiente 
observación: No se puede introducir el SIM para que el apoyo sido roto, 
además la parte superior de la pantalla está rota y parpadea, informando 
también de la pérdida de datos. 
 
 
Barcelona, 27 de  junio de 2017