LA SÍNDICA DE GREUGES HA SUPERVISAT UNA QUEIXA DE LA 
PLATAFORMA PRO-CAACB (CENTRE D’ACOLLIDA D’ANIMALS DE 
COMPANYIA DE BARCELONA) EN QUE RECLAMEN CANVIS EN LA 
COORDINACIÓ DEL VOLUNTARIAT I DEL PROPI CENTRE 
 
En els darrers anys la Sindicatura de Barcelona ha atès diverses queixes 
promogudes per voluntaris del CAAB, totes elles relatives a situacions de 
conflictivitat entre els representants d’aquest centre i les associacions de 
voluntariat o voluntaris a títol personal. 
M. Assumpció Vilà remarca que el voluntariat és una peça important en 
l’estructura de suport al Centre i convé realitzar accions concretes per 
reconèixer i valorar la seva tasca, i recuperar la confiança mútua entre 
ambdues parts. 
 
Barcelona, 11 de desembre del 2017. La Síndica de Greuges, Ma Assumpció Vilà 
ha supervisat aquest any una queixa de la plataforma PRO-CAACB que inclou 
l’associació de Voluntaris per la Defensa dels Animals de Barcelona, l’associació Futur 
Animal i l’associació per la Defensa dels Gossos Potencialment Perillosos, que 
reclamaven canvis en la coordinació dels voluntaris i en la coordinació del propi centre 
ja que afirmen que no hi ha prou benestar per als animals (gats i gossos). 
En l’entrevista mantinguda amb la síndica, les persones representants de les 
associacions abans esmentades van expressar entre d’altres queixes: les dificultats 
que tenen per ser voluntaris del CAACB, els horaris en què els hi fan els cursos de 
formació (només els dimecres al matí i dintre de la jornada laboral), la no disposició de 
transport públic per arribar al centre i el no reemborsament de les targetes de transport 
i/o el combustible que consumeixen per poder-hi arribar, rebre visites per poder 
adoptar-ne algun, etc.  
Els voluntaris van manifestar que havien presentat propostes per millorar la 
coordinació entre els voluntaris i el Centre, però no van obtenir cap tipus de resposta. 
Per aquest motiu la Sindicatura es va interessar expressament per la consideració 
municipal d’aquestes propostes, però l’informe municipal a penes en fa menció. 
L’informe rebut per part de l’Ajuntament posa l’accent principal en la nova normativa 
del voluntariat i l’afectació pràctica que tindrà la seva adaptació en el CAACB i en els 
voluntaris, però no es refereix a la resta de propostes que l’associació els va  adreçar 
ja l’any 2015.   
La síndica destaca la petició que fa l’Associació de facilitar l’accés al CAACB en 
transport públic, a la que no s’ha donat resposta. Es tracta d’una reivindicació que ve 
d’anys enrere i sobre la qual la Síndica ja es va pronunciar en una de les seves 
intervencions, demanant que es reforcés el transport públic per a arribar al Centre.  
Vilà creu que el caràcter altruista i solidari de les persones voluntàries ha de merèixer 
una especial atenció i consideració. El fet que una associació de voluntariat hagi 
presentat propostes per millorar el funcionament del Centre i el benestar dels animals, 
mereix una valoració i una  devolutiva per part del CAACB.   
Es per aquest motiu que ha recomanat a l’Ajuntament que realitzi accions concretes 
que reconeguin i valorin la tasca dels voluntaris i a les associacions de voluntariat que 
s’impliquin per tal de recuperar la confiança que ha de regir entre ells per poder 
desenvolupar les tasques del CAACB en harmonia.