LA SINDICA DE GREUGES  HA SUPERVISADO UNA QUEJA DE LA 
PLATAFORMA PRO-CAACB (CENTRO DE ACOGIDA DE ANIMALES DE 
COMPAÑÍA DE BARCELONA) EN QUE RECLAMAN CAMBIOS EN LA 
COORDINACIÓN DEL VOLUNTARIADO Y DEL PROPIO CENTRO 
 
En los últimos años la Sindicatura de Barcelona ha atendido diversas 
quejas promovidas por voluntarios del CAAB, todas ellas relativas a 
situaciones de conflictividad entre los representantes de este centro y las 
asociaciones de voluntariado o voluntarios a título personal. 
 
M. Assumpció Vilà remarca que el voluntariado es una pieza importante 
en la estructura de apoyo al Centro y conviene realizar acciones 
concretas para reconocer y valorar su tarea, y recuperar la confianza 
mutua entre ambas partes. 
 Barcelona, 11 de diciembre del 2017. La Síndica de Greuges, Ma Assumpció 
Vilà ha supervisado este año una queja de la plataforma PRO-CAACB que 
incluye la asociación de Voluntarios para la Defensa de los Animales de 
Barcelona, la asociación Futuro Animal y la asociación para la Defensa de los 
perros Potencialmente Peligrosos, que reclamaban cambios en la coordinación 
de los voluntarios y en la coordinación del propio centro ya que afirman que no 
hay suficiente bienestar para los animales (gatos y perros). 
 
En la entrevista mantenida con la síndica, las personas representantes de las 
asociaciones antes mencionadas expresaron entre otras quejas: las dificultades 
que tienen para ser voluntarios del CAACB, los horarios de los cursos de 
formación (sólo los miércoles mañana y dentro de la jornada laboral), la no 
disponibilidad de transporte público para llegar al centro y el no reembolso de 
las tarjetas de transporte y / o el combustible que consumen para poder llegar, 
recibir visitas para poder adoptar alguno , etc. 
 
Los voluntarios manifestaron que habían presentado propuestas para mejorar 
la coordinación entre los voluntarios y el Centro, pero no obtuvieron ningún tipo 
de respuesta. De ahí que la Sindicatura se interesó expresamente por la 
consideración municipal de estas propuestas, pero el informe municipal apenas 
lo menciona. El informe recibido por parte del Ayuntamiento pone el acento 
principal en la nueva normativa del voluntariado y la afectación práctica que 
tendrá su adaptación en el CAACB y en los voluntarios, pero no se refiere al 
resto de propuestas que la asociación les dirigió ya en el año 2015. 
La síndica destaca la petición que hace la Asociación de facilitar el acceso al 
CAACB en transporte público, a la que no se ha dado respuesta. Se trata de 
una reivindicación que viene de años atrás y sobre la que la Síndica ya se 
pronunció en una de sus intervenciones, pidiendo que se reforzara el transporte 
público para llegar al Centro. 
 
Vilà cree que el carácter altruista y solidario de las personas voluntarias debe 
merecer una especial atención y consideración. El hecho de que una 
asociación de voluntariado haya presentado propuestas para mejorar el 
funcionamiento del Centro y el bienestar de los animales, merece una 
valoración y una devolutiva por parte del CAACB. 
 
Es por este motivo que ha recomendado al Ayuntamiento que realice acciones 
concretas que reconozcan y valoren la labor de los voluntarios y las 
asociaciones de voluntariado que se impliquen para recuperar la confianza que 
debe regir entre ellos para poder desarrollar las tareas del CAACB en armonía.