Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
Exp.1254/16 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
LAUDE:     
ESTIMAR la reclamació en el sentit que la part reclamada haurà d’anul·lar el 
deute pendent per import de 198,33euros i retornar a la part reclamant l’import 
abonat de 1.629,44euros, relacionat amb el contracte objecte de controvèrsia, 
tota vegada que de la documentació obrant a l’expedient i del manifestat per 
ambdues parts el dia de l’Audiència,  es constata que el servei contractat no ha 
estat mai operatiu, perquè no s’ha efectuat la instal·lació, ni la connexió de la 
línia .  
 
La part reclamant haurà de comunicar per escrit, en el termini dels quinze dies 
hàbils següents a la recepció de la notificació d’aquest laude, el número de 
compte corrent o llibreta d’estalvis a l’òrgan arbitral perquè la part reclamada 
procedeixi a la devolució dels esmentats imports. La part reclamada haurà de 
procedir a l’ingrés de la citades quantitats en el termini dels quinze dies hàbils 
següents a la comunicació del número de compte o llibreta per part de l’òrgan 
arbitral unipersonal. 
 
A més a més, la part reclamada haurà de recollir el router en el domicili de la part 
reclamant, en el termini màxim de trenta dies hàbils des de la comunicació de la 
notificació del laude ambdues parts. En el cas de no fer-ho en el  termini indiciat, 
la part reclamant podrà disposar de l’aparell com mes li convingui. Un cop recollit 
l’aparell, la part reclamada  haurà d’aportar còpia de la recepció a l’òrgan arbitral.  
             
 
Barcelona, 6 de juliol de 2017 
 
t