Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
                                 
 
 
Exp.1995/16 
 
L’òrgan arbitral unipersonal, en equitat , disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
 
 
DESESTIMAR la reclamació en el sentit que ha quedat acreditat que les 
trucades internacionals que consten a la factura emesa el dia 22 de setembre 
de 2016, han estat realitzades des de la targeta SIM de la línia XXXXXXX, de la 
que es titular la part reclamant, malgrat que s’hagin efectuat de forma 
involuntària 
 
RECOLLIR la sol·licitud de la part reclamant e instar a la part reclamada perquè  
actualitzi de forma correcta la seva adreça postal, Carretera del XXXXXXXX 
Bis, X.X Barcelona -080XX- , atès que els diversos errors  produïts en la 
mateixa,  ocasiona que no arribin les notificacions al domicili de  la part 
reclamant. 
 
 
 
 
 
Barcelona, 7 de novembre de 2017