Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
                                 
 
 
Exp.1634/16 
 
L’òrgan arbitral unipersonal, en equitat , disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
 
DESESTIMAR la reclamació en el sentit que la part reclamant haurà d’abonar a 
la part reclamada l’import de 98,98euros, emès a la factura de 23 d’agost de 
2016, atès que d’acord amb les Condicions Contractuals de Pagament pels 
serveis contractats, la part reclamant va acceptar que es facturés per anticipat 
la quota fixa de la tarifa contractada, i que es facturés a mes vençut els 
consums, pagaments aplaçats del terminal i altres imports que es puguin  
incloure en la factura.  
 
Així mateix, ESTIMAR la reconvenció formulada per l’empresa reclamada, en el 
sentit que la part reclamant haurà d’abonar la quantitat de 98,98 IVA inclòs, 
mitjançant targeta de crèdit o transferència bancària a nom de XXXXXX 
España, S.A.U. al compte XXXX-XXXX-XX-XXXXXXXX (Banco Santander 
Central Hispano). Import que s’acorda fraccionar en 3 mensualitat de 
32,99euros cadascuna. El primer termini s’iniciarà als quinze dies hàbils 
següents a la recepció de la notificació d’aquest laude. La data del primer 
pagament determinarà la de les mensualitats posteriors. 
 
Una vegada la part reclamant hagi pagat l’import total, l’operador reclamat li 
donarà de baixa dels fitxers d’incompliment d’obligacions dineràries, en el cas  
que la part reclamant hi estigués incorporada i la seva incorporació es derivés 
d’aquesta reclamació. 
 
 
 
 
Barcelona, 7 de novembre de 2017