Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
                                  
 
 
Exp. 1530/16 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
 
LAUDE  
 
DESESTIMAR la reclamació en el sentit que el contracte d’assegurança amb 
número de pòlissa FNEOIEG5XXXXX, signat per la part reclamant, no cobria 
el vidres, atès que de conformitat amb el seu contingut, queden incloses 
exclusivament les avaries mecàniques o elèctriques fins al cinquè any del 
producte, motiu pel qual, un trencament de vidre de la pantalla, està exclòs 
d’aquesta garantia al no tractar-se d’una avaria. A més a més, la part 
reclamant es va emportar el producte controvertit a casa ell mateix, trencat 
així el nexe causal de la custodia de l’objecte controvertit. 
 
 
 
 
 
 
Barcelona, 14 de novembre  de 2017