Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
Exp. 1998/16 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
LAUDE : 
 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que  la part reclamada ha 
efectuat tres abonaments a la part reclamant per imports de 34,06; 33,92 i 5,03 
euros, IVA inclòs, en concepte de quotes abonades per serveis no prestats, 
abonaments efectuats mitjançant compensació del deute pendent en el Compte 
de Client XXXXXX XXXXXX. 
 
DESESTIMAR la petició efectuada de danys i perjudicis, per no constar 
acreditats, ni fonamentats.  
 
ESTIMAR la reconvenció formulada, en el sentit que la part reclamant haurà 
d’abonar a la part reclamada la quantitat de 45,44 euros, que es corresponen 
als càrrecs per quotes i consums dels Serveis XXXXXX, XXXXXX i XXXXXXX 
en les factures emeses entre l'1 d'agost i l'1 de novembre de 2016. 
 
La part reclamant farà efectiu aquest pagament, en un pagament únic, 
mitjançant targeta de crèdit o transferència bancària a nom de XXXXXXX 
España, S.A.U. al compte ES10 XXX-XXXX-XX-XXXXXXXXX (Banco 
Santander Central Hispano), indicant com a referència el número de DNI i 
número de telèfon XXXXXXX.  
 
El termini de pagament s’iniciarà als quinze dies hàbils següents a la recepció 
de la notificació d’aquest laude. 
 
Una vegada la part reclamant hagi pagat aquest import, l’operador reclamat li 
donarà de baixa dels fitxers d’incompliment d’obligacions dineràries, en el cas  
que la part reclamant hi estigués incorporada i la seva incorporació es derivés 
d’aquesta reclamació. 
 
 
 
Barcelona, 21 de novembre  de 2017