Visitants del parc 
d’atraccions Tibidabo-2015  
Presentació de Resultats 
Del 3 d’Abril al 12 de setembre de 2015 
Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r15017 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió R-15017 
ENQUESTA VISITANTS DEL PARC D’ATRACCIONS TIBIDABO - 2015 
PRESENTACIÓ DE RESULTATS 
DEL 3 D’ABRIL AL 12 DE SETEMBRE DE 2015 
Gerència Adjunta de Projectes Estratègics - Gerència Municipal 
Departament d’Estudis d’Opinió 
 
C/ Avinyó, n. 32, Planta 2 
Tel. 934 027 918 
Fax. 934 023 210 
08002 Barcelona 
Protegim el Medi Ambient. 
No imprimiu aquest document si no és necessari. 
Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en 
cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright. 
1 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ÍNDEX 
003 FITXA TÈCNICA 
004 PRESENTACIÓ 
005 RESUM DE RESULTATS 
006 ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
014 PERFIL DELS USUARIS 
020 GRUP DE VISITA 
026 HÀBITS DE VISITA 
055 MODEL DE PARC 
 
2 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
FITXA TÈCNICA 
UNIVERS AFIXACIÓ EMPRESA TREBALL DE CAMP 
Conjunt de visitants del parc d'atraccions del Quaranta entrevistes aproximadament per Apolda. 
Tibidabo. jornada de treball, distribuint aquestes 
 jornades en funció de l'afluència prevista al 
GRANDÀRIA DE LA MOSTRA Tibidabo. 
843entrevistes  
 PONDERACIÓ 
METODOLOGIA En funció de les dades d’afluència reals al 
Entrevista personal realitzada en suport Tibidabo per cadascun dels mesos en què 
CATI , el 25% a l’entrada al parc s’ha realitzat l’enquesta. 
d’atraccions i el 75% a la sortida del mateix.  
 ERROR MOSTRAL 
PROCEDIMENT DE MOSTREIG P er a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), 
Mostreig Bietàpic, estratificat i amb i P = Q, l'error és de  3,6% per al conjunt 
conglomerats. Selecció aleatòria de les de la mostra. 
unitats primàries (dies) i de les últimes  
(individus). Els estrats s’han format amb els DATA DE REALITZACIÓ  
mesos de l’any. Del 3 de març al 15 de setembre de 2013 
  
  
3 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
PRESENTACIÓ DE L’ESTUDI 
La Direcció de Serveis d’Estudis i Avaluació,  75% restant als que ja havien fet la seva 
juntament amb  l’Unitat d’Estudis R+D+I de visita 
BSM , per encàrrec del Parc d'atraccions del 
Característiques sociològiques dels 
Tibidabo, han plantejat el següent estudi 
visitants del Tibidabo 
amb l’objectiu de conèixer un seguit de 
dades relacionades amb la satisfacció dels  La composició del grup de visita 
visitants, l’ l’ús que en fan i el perfil dels 
 Els hàbits d’ús dels visitants 
seus visitants. 
 El model de parc d’atraccions  
La següent presentació s’estructura, seguint 
els objectius de l’estudi, en els següents  
apartats: 
 L’ús que en fan els clients de les 
 instal·lacions  
 La satisfacció dels usuaris, diferenciant  
entre les seves expectatives prèvies a la  
visita i la qualitat percebuda posteriorment a 
la visita. Per tal d’aconseguir aquest objectiu 
s’ha realitzat un 25% del total d’entrevistes 
als usuaris que entraven al Tibidabo i el 
4 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
SIGLES 
Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de 
l’estudi 
Número de respostes. Número de respostes. Quantitat 
de respostes valorades per la pregunta concreta de 
l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el 
nombre d’entrevistes de la darrera consulta. 
Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han 
contemplat per a la pregunta formulada 
5 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
01 
Índex de Satisfacció 
6 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIONS ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
 LA SATISFACCIÓ DELS USUARIS:  demana la seva valoració (escala 0 a 10) L’ ítem millor valorat (a la sortida) al 2015 és  
respecte un seguit d’ítems. Aquest l’atenció del personal (8,5) seguida dels 
QUALITAT PERCEBUDA I ESPERADA 
s’agrupen en funció de si son relacionats  aspectes relacionats amb la seguretat, tant 
GLOBAL 
amb l’entorn (13 ítems), amb el propi servei de les pròpies atraccions com del recinte del 
Enguany la satisfacció total percebuda (5 ítems) o amb el personal (2 ítems). Parc.  
pels clients del Tibidabo( i manifestada a 
Per el que fa als ítems relacionats amb L’ítem pitjor valorat és el temps d’espera per 
l’abandonar el Parc) és de 7,6 punt sobre 
l’entorn, i respecte a l’any2014, cal fer us de les atraccions, seguit de la relació 
10.  
assenyalar que la valoració empitjora per a qualitat preu.  
Per el que fa a l Índex de Satisfacció (ISC), 9 d’ells, millora en 2 i està igual en  altres 
No hi ha cap ítem de valoració que a l’any 
que pondera aquesta percepció en funció de dos. Per el que fa als ítems relacionats amb 
2015 generi un ISC positiu. Per contra el 
la qualitat esperada, cal dir que al 2015 es el servei, cal dir que, també envers al 2014,  
que més insatisfacció genera és la 
situa en el 99. la valoració empitjora en 4 ítems i millora 
senyalització exterior amb un -0,3 
Per tant, i respecte al any anterior es pot dir només en 1, Finalment, i per el que fa a 
que tant la satisfacció total percebuda com l’atenció del personal, assenyalar que  
l’ISC no pateixen variació  envers a aquest aspecte a l’any 2014 només  
es mesurava un ítem en tant que al 2015 es 
VALORACIONS D’ÍTEMS  
mesuren dos. L’únic ítem present a tots dos 
A més de demanar als clients del Parc que informes empitjora la valoració al 2015  
valorin aquet en la seva globalitat, se’ls envers el 2014.   
7 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ GLOBAL 
EVOLUCIÓ ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
Mitjana
10
QUALITAT ESPERADA 
9
7,8
7,7 7,7 7,8 8,0
7,5 7,6 7,7
8
QUALITAT 
7 7,6 7,8 7,7 7,9 7,8 7,7
PERCEBUDA 7,6
7,8
6
5
4
3
%
110
100
103
SATISFACCIÓ 101
98 99 99 99 99
90 100
80
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
IS2 Valori la satisfacció general amb el  parc del Entrevistats a la sortida IS2 Valori  quina era la satisfacció general amb el Entrevistats a l’entrada 8 
Tibidabo 632 parc del Tibidabo abans de venir avui. 211 
0 = Mínima; 10 = Màxima 0 = Mínima; 10 = Màxima 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ GLOBAL 
EVOLUCIÓ ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
2011 2012 2013 2014 2015
Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida GAP
ENTORN M ITJANS DE TRANSPORT PER ACCEDIR 7,2 7,2 7,1 7,4 7,3 7,5 7,7 7,6 7,2 7,3 -0,2
M OBILITAT DINS EL PARC 7,5 7,5 7,6 7,3 7,4 7,3 7,6 7,6 7,7 7,4 0,0
ESTAT CONSERVACIÓ DEL RECINTE 7,6 7,6 7,6 7,9 7,3 7,8 8,2 7,9 8,0 7,9 -0,2
NETEJA DELS LAVABOS 7,7 7,6 7,8 7,9 7,5 7,8 - -
LA QUANTITAT DE LAVABOS - - - - - - 7,7 7,6 7,2 7,4 -0,1
NETEJA DEL RECINTE 8,0 8,0 8,2 8,4 7,9 8,1 8,4 8,3 8,4 8,2 -0,1
SENYALITZACIÓ DINS EL PARC 7,8 7,8 8,1 8,1 7,5 7,7 8,2 8,2 8,0 8,0 0,0
SENYALITZACIÓ EXTERIOR - - - - - - 7,7 7,5 7,5 7,6 -0,3
SEGURETAT DE LES ATRACCIONS 8,0 8,0 8,4 8,6 8,1 8,3 8,3 8,3 8,1 8,4 0,0
SEGURETAT DINS EL PARC 8,0 8,1 8,4 8,5 8,2 8,3 8,3 8,3 8,1 8,2 0,0
ZONES DE DESCANS 7,6 7,7 7,9 7,7 7,7 7,8 7,6 7,5 7,4 7,4 -0,1
BARS I RESTAURANTS 7,1 6,9 7,2 6,7 7,2 7,1 7,1 7,0 7,0 6,9 0,0
TEM PS ESPERA PER ACCEDIR AL RECINTE 7,7 8,1 7,7 8,3 7,5 8,0 7,7 7,6 7,6 7,5 -0,1
0,0
SERVEI HORARI DEL PARC 7,6 7,5 7,8 7,8 7,6 7,8 8,0 7,7 7,8 7,9 -0,2
QUANTITAT   D'ATRACCIONS 7,2 6,8 7,3 6,7 7,2 7,3 7,6 7,5 7,3 7,2 -0,2
VARIETAT DE LES ATRACCIONS 7,4 7,0 7,3 7,0 7,2 7,2 7,5 7,5 7,4 7,3 0,0
TEM PS ESPERA A LES ATRACCIONS 7,3 7,6 7,1 7,2 7,0 6,9 6,8 6,6 7,0 6,2 -0,2
RELACIÓ QUALITAT/ PREU 6,9 6,9 6,6 6,8 6,4 6,7 7,0 6,7 6,7 6,4 -00,,20
PERSONAL L'ATENCIÓ DEL PERSONAL 8,4 8,5 8,5 9,0 8,2 8,6 8,7 8,7 8,3 8,5 0,0
PRECISIÓ  INFORM ACIÓ DEL PERSONAL 8,3 8,4 8,4 8,8 8,2 8,3 - - 8,2 8,2
N (220) (623) (210) (630) (210) (630) (222) (658) (211) (632)
IS1 Valori els aspectes segons Entrevistats a la sortida Entrevistats a l’entrada VARIACIÓ SORTIDA- > 0,1 VARIACIÓ AMB Millora respecte a l’any anterior: > 0,1 9 
el grau de satisfacció que li 632 211 ENTRADA (GAP): 00,1,1 a -0,1 ANY ANTERIOR Es manté igual respecte a l’any anterior: 0,1 a -0,1 
hagin produït. 0 = Mínima; 10 = Màxima 0 = Mínima; 10 = Màxima -<0 ,-10,1 Empitjora respecte a l’any anterior: <-0,1 
 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ GLOBAL ENTRADA VS SORTIDA ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
 9,00
MILLOR VALORADES A 
LA SORTIDA
L'ATENCIÓ DEL PERSONAL
 8,50
SEGURETAT DE LES 
ATRACCIONS
NETEJA DEL RECINTE 
SEGURETAT DINS EL PARC
 8,00 SENYALITZACIÓ DINS EL PARC
ESTAT CONSERVACIÓ DEL 
HORARI DEL PARC RECINTE 
TEMPS ESPERA PER ACCEDIR 
AL RECINTE
 7,50 ZONES DE DESCANS
LA QUANTITAT DE LAVABOS 
MOBILITAT DINS EL PARC
MITJANS DE TRANSPORT PER 
VARIETAT DE LES 
ACCEDIR 
ATRACCIONS
QUANTITAT   D'ATRACCIONS
 7,00
BARS I RESTAURANTS
MILLOR VALORADES A 
L'ENTRADA
 6,50
 6,50  7,00  7,50  8,00  8,50  9,00
PUNTUACIONS A L'ENTRADA (Mitjana)
IS1 Valori els aspectes segons el grau de Entrevistats a la sortida IS1 Valori els aspectes segons el grau de Entrevistats a l’entrada 10 
satisfacció que li hagin produït. 632 satisfacció que li hagin produït. 211 
0 = Mínima; 10 = Màxima 0 = Mínima; 10 = Màxima 
PUNTUACIONS A LA SORTIDA (Mitjana)
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
RELLEVÀNCIA I INFLUÈNCIA ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
El segon nivell d’anàlisi es realitza a partir s’estan contemplant en aquests moments. 
del model estadístic d’equacions 
Trencat la tendència dels darrers anys el 
estructurals que forma part del model de 
bloc que agrupa als ítems relacionats amb 
mesura de la satisfacció.  
l’entorn perd pes en relació al bloc del 
El model calcula la importància que els servei, que és el que guanya protagonisme 
usuaris atorguen inconscientment a cada (ja que el bloc de personal té un pes molt 
bloc de variables quan valoren globalment el baix). 
Tibidabo (7,6 punts de mitjana global a 
En el cas del Tibidabo la aportació de 
l’entrada i 7,6 punts a la sortida).  
valoració de dos ítems, en concret els que 
En aquest cas el model de 2015 explica el mesuren  la quantitat i la varietat de les 
46% de la valoració global tant a la sortida atraccions és molt superior a tota la resta. 
com a l’entrada (R2).  Tots dos ítems tenen una puntuació inferior 
Els percentatges voltant del 50% corroboren a la global del Parc, el que està indicant que 
la significació estadística de les variables en aspectes importants pels clients hi ha 
contemplades a l’estudi però l’existència de una pèrdua de valoració.   
percentatges més baixos, com en aquesta 
 
edició, és un indicatiu de l’existència d’altres 
elements qualitatius que influeixen de forma  
decisiva en la valoració global i que no 
11 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
RELLEVÀNCIA I INFLUÈNCIA 
MODEL DE SATISFACCIÓ ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
2011 2012 2013 2014 2015
Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida Entrada Sortida
(*) Nota: El ENTORN 46,1% 44,7% 36,0% 41,4% 52,6% 54,3% 57,1% 59,1% 44,4%
coeficient R2 és una M ITJANS DE TRANSPORT PER ACCEDIR 7% 7% 8% 8% 7% 8% 8% 8% 8% 9%
mesura de qualitat LA M OBILITAT DINS EL PARC 8% 9% 9% 8% 8% 9% 7% 8% 9% 9%
del model que ESTAT CONSERVACIÓ DEL RECINTE 11% 11% 9% 12% 10% 10% 10% 9% 10% 10%
LA NETEJA DELS LAVABOS 9% 7% 8% 7% 9% 8% - -
indica la proporció 
LA QUANTITAT DE LAVABOS - - - - - - 7% 9% 8% 8%
de la valoració 
NETEJA DEL RECINTE 10% 9% 10% 10% 10% 11% 10% 9% 8% 8%
global explicada per 
SENYALITZACIÓ DINS EL PARC 9% 9% 10% 7% 8% 9% 10% 8% 11% 7%
les variables latents 
SENYALITZACIÓ EXTERIOR - - - - - - 8% 7% 7% 8%
(entorn, servei i LA SEGURETAT DE LES ATRACCIONS 10% 10% 8% 11% 10% 9% 9% 9% 7% 8%
personal). Pren LA SEGURETAT DINS EL PARC 10% 10% 10% 11% 11% 9% 9% 9% 8% 9%
valors entre 0 i 1. LES ZONES DE DESCANS 9% 9% 9% 8% 12% 9% 9% 8% 8% 9%
Es consideren BARS I RESTAURANTS 8% 10% 9% 9% 12% 10% 7% 10% 9% 7%
òptims els valors TEM PS ESPERA PER ACCEDIR AL RECINTE 9% 8% 9% 9% 3% 8% 6% 6% 8% 8%
>0,5. SERVEI 37,7% 49,0% 47,9% 48,1% 45,1% 45,0% 36,2% 40,9% 52,2%
HORARI DEL PARC 17% 15% 16% 17% 15% 16% 19% 16% 16% 15%
Els models que no 
QUANTITAT D'ATRACCIONS 20% 22% 20% 23% 24% 22% 22% 23% 22% 22%
tenen suficient VARIETAT DE LES ATRACCIONS 24% 25% 25% 25% 23% 22% 22% 23% 25% 23%
massa crítica TEM PS ESPERA A LES ATRACCIONS 18% 15% 20% 13% 17% 20% 17% 17% 17% 19%
(menys de 100 RELACIÓ QUALITAT/ PREU 20% 24% 19% 21% 21% 20% 21% 21% 21% 21%
entrevistes) o que 
PERSONAL 16,3% 6,3% 16,1% 10,5% 2,3% 0,7% 6,7% 0,0% 3,5%
no expliquen una EL TRACTE DEL PERSONAL 50% 53% 50% 53% 48% 48% 100% 0% 53% 48%
proporció mínima PRECISIÓ  INFORM ACIÓ DEL PERSONAL 50% 47% 50% 47% 52% 52% - - 47% 52%
(R2  < 0,40) no es 
R2 0,59 0,59 0,46 0,53 0,46 0,46 0,64 0,57 0,57 0,62
mostren a l’ 
informe. N (220) (623) (210) (630) (210) (630) (222) (658) (222) (658)
IS2 Valori la satisfacció general 843 Aportació percentual segons Entrevistats a sortida VARIACIÓ AMB Millora respecte a l’any anterior: > 5% 12 
amb el  parc del Tibidabo  model de satisfacció  630 ANY ANTERIOR Es manté igual respecte a l’any anterior: 5% a -5% 
  Empitjora respecte a l’any anterior: <-5% 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
RELLEVÀNCIA I INFLUÈNCIA ÍNDEX DE SATISFACCIÓ 
(*) Nota: El 9,0
PUNTUACIÓ ALTA SENYALITZACIÓ DINS EL PARC
NETEJA DEL RECINTE PUNTUACIÓ ALTA
percentatge de l’eix de IMPORTÀNCIA BAIXA IMPORTÀNCIA ALTA
SEGURETAT DINS EL PARC HORARI DEL PARC
la importància s’ha 8,0
ESTAT CONSERVACIÓ DEL RECINTE 
EL TRACTE DEL PERSONAL VARIETAT DE LES ATRACCIONS
calculat a partir de 
PRECISIÓ  INFORMACIÓ DEL PERSONAL SEGURETAT DE LES ATRACCIONS
l’aportació percentual  7,0
QUANTITAT D'ATRACCIONS
LA QUANTITAT DE LAVABOS 
de cada ítem a la TEMPS ESPERA A LES ATRACCIONS
TEMPS ESPERA PER ACCEDIR AL RECINTE
MOBILITAT DINS EL PARC RELACIÓ QUALITAT/ PREU
qualitat percebuda 6,0 BARS I RESTAURANTS
ZONES DE DESCANS
globalment al 
MITJANS DE TRANSPORT PER ACCEDIR 
Tibidabo, sense tenir 5,0
SENYALITZACIÓ EXTERIOR 
presents els blocs. 
4,0
3,0
2,0
1,0
PUNTUACIÓ BAIXA PUNTUACIÓ BAIXA
IMPORTÀNCIA BAIXA IMPORTÀNCIA ALTA
0,0
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
APORTACIÓ PERCENTUAL - IMPORTÀNCIA (%)
IS1 Valori els aspectes segons el grau de Entrevistats a la sortida Aportació percentual segons model de satisfacció Entrevistats a la sortida 13 
satisfacció que li hagin produït. 630 630 
0 = Mínima; 10 = Màxima 
 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
02 
Perfil dels entrevistats 
14 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
PERFIL DELS ENTREVISTATS 
Qui i com son els visitants del Tibidabo l’informe mostra que està augmentant  
considerablement el percentatge de 
En les properes planes s’ofereix informació  
català parlants.  
relacionada amb quatre variables bàsiques 
 
del perfil dels visitants: 3. La mitjana d’edat dels enquestats (es a 
dir excloent als menors de 16 anys) es  
 D’on venen els clients del Tibidabo 
situa en els 37 anys, el que pot suposar 
 
 En quina llengua parlen l'inici  del canvi de tendència dels 
darrers anys, ja que fins ara s'estava  
 Quina és la seva edat  
constatant, any rere any, un augment de  
 Quin sexe tenen la edat mitjana .  
Analitzant aquestes dades, podem extreure  
les següents conclusions:  
 
1. De cada 10 visitants del Parc, 8 son 
 
catalans. Es tracte per tant d’un Parc de 
proximitat, on hi ha un baix volum de  
visitants estrangers. 
 
2.  Respecte a la llengua que parlen els 
 
visitants, des de fa dos edicions 
15 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
LLOC DE RESIDÈNCIA 
PERFIL DELS ENTREVISTATS 
%
50 BARCELONA AMB
REGIÓ METROPOLITANA RESTA DE CATALUNYA
RESTA D'ESPANYA ESTRANGER
40
33,5 35,2
30,8 30,6 31,9 31,5
29,6 29,8 30,7
30 27,7 28,1 2011 2012 2013 2014 2015
30,0 29,4 28,0 28,6 29,8
22,2
21,0 CIUTAT VELLA 2,9 1,8 2,6 3,2 3,6
20,6 20,1 25,1 25,2
23,9 EIXAM PLE 16,6 13,9 15,8 12,8 14,4
20 16,3 SANTS - M ONTJUÏC 8,8 9,3 10,7 6,3 10,7
LES CORTS 5,8 6,2 5,7 6,7 5,8
11,0 SARRIÀ – SANT GERVASI 11,6 14,9 10,7 11,8 8,0
8,9 8,9 9,4 9,1 GRÀCIA 12,1 7,3 4,2 6,8 8,6
10 6,5 7,2
6,8 6,6 HORTA-GUINARDÓ 11,5 15,0 17,4 15,4 12,1
8,1 4,4 5,6
3,9
4,6 3,1 3,7 NOU BARRIS 10,9 12,4 6,0 8,2 5,1
5,3 SANT ANDREU 10,7 7,0 11,6 11,7 13,2
4,5 3,3 3,9 3,6 2,7 2,0 3,8
0 SANT M ARTÍ 8,4 12,1 14,8 17,0 14,0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 NO HO SAP 0,7
NO CONTESTA 0,5 4,4
NS / NC 0,7 - 0,5 0,3 4,4
N (272) (244) (224) (286) (257)
Z1  A quina població viu habitualment? 843 Z2 A quin districte? Residents a Barcelona ciutat 16 
224 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
LLENGUA HABITUAL PERFIL DELS ENTREVISTATS 
%
60
53,3 53,3 54,3
CATALÀ
50,0 49,2
50 54,2
43,5
41,7 47,7
CASTELLÀ
40 46,7
45,6 43,2 43,4
38,6
30
20
9,7
ALTRES 8,0
10 6,2
4,4 3,4 4,2 3,1 2,2
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Z3  Quina és la seva llengua habitual? 843 17 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
EDAT PERFIL DELS ENTREVISTATS 
%
100
6,6 6,3 6,4 8,1 6,4 7,2 8,3
80 19,2 21,2
27,9 7,8 25,2 28,1 28,0 26,4
12,0
60 5,5 8,5 8,8
13,3 11,3 10,6
10,1 5,1
7,3 9,9 4,5 8,5
40
20
42,4 59,4 48,7 42,2 48,1 48,6 45,4
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Mitjana
60
50
36,0 37,3 37,8 37,2 37,5 38,8 39,7 37,0
40
30
20
10
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P11A/B Edat dels enquestats/des 843 Menys de 16 anys De 35 a 44 anys De 65 anys i més 18 
De 16 a 24 anys De 45 a 54 anys 
De 25 a 34 anys De 55 a 64 anys 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
GÈNERE  PERFIL DELS ENTREVISTATS 
%
80
61
HOME
58 58 57
60 56
51 57
51
43 43
49
49
40 DONA
42 42
44
39
20
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P11A/B Gènere dels enquestats/des 843 19 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
03 
Grup de visita 
20 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
GRUP DE VISITA 
Com son els grups que visiten el Parc amb fills més grans. 
Tibidabo: 
 
1. Principalment, en un 55%, es tracte de 
 
grups familiars, on estan presents els 
dos progenitors i els seus fills. Aquest  
grup però, tot i continuant sent el primer, 
 
pateix una considerable caiguda envers 
l’any 2014.  
2. Si tradicionalment hi havia un  
percentatge semblant d’homes i dones 
als grups, des de fa dos anys és 
significativament major el percentatge 
de dones.  
3. L’edat mitjana del grup de la visita (es a 
dir incloent a tots els membres), 
augmenta lleugerament. Això estaria 
indicant (tot i que molt lleugerament) 
que pares mes joves estan anant al 
21 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
COMPOSICIÓ DEL GRUP DE VISITA GRUP DE VISITA 
2,1
PERSONA SOLA 0,1
2,1
6,5
PARELLA SOLA 1,8
6,5
55,5
PARELLA AMB FILLS 66,7 MITJANA DE PERSONES 
55,5 EN EL GRUP: 
19,9
PARE O MARE AMB FILLS  
20,5
19,9 5,1 PERSONES 
7,3
ALTRES FAMÍLIA 8,0
7,3
AMICS / ALTRES NO 6,5
2014
FAMILIARS 6,5
2013
2,2
GRUP + 12 PERSONES 2,9 2015
2,2
0 20 40 60 80
%
P11 Amb quantes persones ha vingut avui al parc 843 22 
vostè inclòs 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
GÈNERE DEL GRUP DE VISITA GRUP DE VISITA 
%
100
80
60 DONA 54
51 52 50 50 52 51
HOME 48 50 50 48 49
40 49 46
20
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P11A/B Gènere del gruo de visita 843 23 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
EDAT DE LES PERSONES DEL GRUP DE VISITA GRUP DE VISITA 
%
100
6,6 6,3 6,4 8,1 6,4 7,2 8,3
80 19,2 21,2
27,9 7,8 25,2 28,1 28,0 26,4
12,0
60 5,5 8,5 8,8
13,3 11,3 10,6
10,1
9,9 4,5 5,1 8,5
7,3
40
20
42,4 59,4 48,7 42,2 48,1 48,6 45,4
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Edat mitjana de tot el grup de visita 
24,5 24,8
24,4
24,1
24,0 23,8 24,0
P11A/B Edat del grup de visita 843 Menys de 16 anys De 35 a 44 anys De 65 anys i més 24 
De 16 a 24 anys De 45 a 54 anys 
De 25 a 34 anys De 55 a 64 anys 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
PRESÈNCIA DE MENORS DE 16 ANYS EN EL GRUP GRUP DE VISITA 
%
100 6,0
12,2 5,6
17,8 18,8 17,3 16,7
80
60
40
20
82,2 87,8 81,2 82,7 94,4 94,0 83,3
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
MITJANA D’EDAT 7,1 anys 7,2 anys 7,1 anys 7,6 anys 6,9 anys 6,6 anys 
DELS MENORS (n=673) (n726) (n=663) (n=681) (n=766) (n=787) (n=843) 
P11A/B Menors en el grup de visita Han vingut menys de 13 visitants Sí 25 
843 No 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
04 
Hàbits de visita 
26 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HÀBITS DE VISITA 
Com es relacionen els clients amb el  Amb tota aquesta informació es pot indicar 
Parc del Tibidabo:  que els principals hàbits de visita al 
10. La restauració Tibidabo son els següents:a decisió d'anar 
El les següent planes s’ofereix informació al Tibidabo és programada, donat que es 
respecte a: 11. Els espectacles 
pren, de mitjana, 10 dies abans de produir-
12. Freqüència de la visita al Tibidabo se la mateixa. Es significatiu dir que aquest 
1. Moment en el que s’ha pres la decisió 
 número de dies gairebé s’ha doblat en dos 
d’anar al Tibidabo 
Addicionalment també s’aporta informació anys. 
2. Els motius per els quals s’ha anat al 
respecte a:  
Tibidabo 
  Principalment els clients van al Tibidabo 
3. Tipus d’entrada utilitzada 
1. Si ha visitat algun altre parc per tal de portar als seus fills a un lloc 
4. El mitjà prescriptor de la visita 
d’atraccions. d’oci proper. 
5. La durada de la visita al Parc 
2. El mitjà de transport utilitzat per arribar   El principal  títol per accedir és l'entrada 
6. Si es tracte de la visita d’un client soci o al Parc normal (40%), seguida per l’entrada dels 
no soci 
3. El coneixement de les promocions socis (36%). En tercer lloc, tot i que amb 
7. En cas de tractar-se d’un soci, els vinculades al transport. una presència significativament menor es 
motius per fer-se soci del Tibiclub 
4. El mitjà prescriptor de les promocions troba l’entrada amb promoció (18%) 
8. Us de la pàgina web del Tibidabo, i ús 
5. La valoració del transport públic del   Els clients estan de mitja al Parc 5,25 
del servei d’atenció telefònica hores, el que suposa la segona estada 
Parc.  
9. Percepció de la informació existent al més llarga de tota la sèrie històrica  
 
Parc envers productes i promocions  L’ús manifestat de la plana web baixa 
27 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HÀBITS DE VISITA 
 Un 17,6% dels enquestats manifesta  
haver trucat algun cop al parc, i valoren  
molt positivament l’atenció rebuda. 
 Només el 24,5% dels visitants manifesta 
anat a un punt de restauració del Parc, el 
que suposa una gran davallada (uns 25 
punts) respecte a la dada del 2014.  
 Globalment la valoració de la restauració 
empitjora lleugerament (baixa dos 
dècimes) envers l’any anterior). 
 El percentatge de clients que manifesta 
haver vist algun dels espectacles baixa 
significativament envers l’any anteriot 
 
 
 
28 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
DECISIÓ D’ANAR AL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
Mitjana (dies que es va 
% prendre la decisió)
100 12
10,0
10
80
47,3 7,8
417,,42 6,8 8
60
54,7 5,3 52,4
55,1 6
40
35,6 4
28,1 34,2 26,1 30,9
20
2
22,9 17,2 18,5 17,7 16,5
0 0
2011 2012 2013 2014 2015
P16 Quin dia va decidir venir al Tibidabo? 840 Avui mateix NS / NC 29 
Ahir Mitjana (dies) 
Fa més temps 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
DECISIÓ D’ANAR AL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
AVUI M ATEIX 22,9 17,2 18,5 17,7 16,5 13,6 18,2 13,9 10,8 31,1
AHIR 35,6 28,1 34,2 26,1 30,9 33,9 32,3 30,6 24,3 24,1
FA M ÉS TEM PS 41,4 54,7 47,3 55,1 52,4 51,9 49,5 55,4 65,0 44,7
NS / NC - 0,1 0,1 1,0 0,2 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0
M ITJANA (dies que es va prendre la decisió) 7,2 6,8 5,3 7,8 10,0 9,6 6,4 10,0 13,5 19,4
N (843) (840) (840) (880) (841) (255) (259) (177) (70) (80)
P16 Quin dia va decidir venir al Tibidabo? 840 Avui mateix NS / NC 30 
Ahir Mitjana (dies) 
Fa més temps 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MOTIU DE LA VISITA HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
PORTAR ELS NENS 44,3 36,0 36,8 46,2 33,2 36,3 33,3 38,3 25,6 19,1
PASSAR EL DIA 22,6 20,6 21,4 13,7 14,1 11,4 17,6 15,6 12,4 10,0
VENIR AM B LA FAM ILIA/AM ICS 3,6 5,0 8,8 6,4 9,7 11,7 9,4 9,7 10,3 3,8
VENEN HABITUALM ENT/SOCIS 4,0 4,8 8,3 7,2 4,1 4,8 6,0 4,0 0,0 0,0
ENTRADES GRATIS/DESCOM PTES 3,6 4,8 5,6 3,6 5,1 6,4 5,7 0,8 13,8 0,0
CELEBRACIÓ 4,0 5,9 4,1 3,6 5,9 6,3 5,4 6,7 6,4 3,8
VACANCES/FER TURISM E 1,8 4,6 3,5 4,8 5,0 4,1 1,9 3,2 11,1 16,1
QUEDA A PROP/ PROP DE CASA 2,1 2,4 2,8 2,5 1,3 0,8 0,7 2,6 2,4 1,2
CLIM A, BON TEM PS - - 1,4 1,1 1,1 2,1 0,6 0,6 1,3 0,9
APROFITAR DIA FESTA 1,3 4,9 1,1 2,9 4,7 4,1 6,5 5,3 3,2 0,9
PENSAVA QUE NO HI HAURIA GENT 1,1 0,3 1,1 0,8 0,1 0,0 0,4 0,0 0,0 0,0
FEIA TEM PS QUE NO VENIA 1,4 3,0 0,7 0,6 1,5 1,4 0,7 3,3 1,3 1,1
ESPLAI/ PASSEIG D'ESCOLA/ EXCURSIÓ D'E2S,6COLA 0,1 0,6 0,3 0,6 1,0 0,0 0,6 1,1 1,2
CONÈIXER EL TIBIDABO 3,1 3,1 0,4 1,3 2,5 1,0 1,7 1,6 3,5 11,4
FER CARNET DE SOCI / RENOVACIÓ DEL CA0R,3NET 0,5 0,3 0,4 0,4 0,7 0,6 0,0 0,0 0,0
ATRACCIONS / NOVETATS 1,3 2,1 0,3 0,8 0,6 0,4 0,7 0,0 1,3 1,2
LES VISTES/ L'ENTORN 1,1 0,6 0,2 0,4 1,9 0,7 0,4 0,0 0,0 16,5
ALTRES M OTIUS 0,4 1,2 0,7 2,2 7,6 15,0 14,9 12,0 18,1 17,4
NS / NC 1,3 0,1 2,1 1,2 0,4 0,0 0,3 1,1 1,1 0,0
N (843) (840) (840) (880) (843) (257) (259) (177) (70) (80)
P1 Quin és el principal motiu pel qual ha vingut 843 31 
avui a aquest parc d’atraccions? Espontània 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MOTIUS PER VISITAR EL TIBIDABO VS. ALTRES ESPAIS D’OCI (1/2) HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
R EC OM A N A C IÓ /  SOC IS
PELS NENS / ALS NENS LI AGRADA 18,9 19,6 16,9 27,3 18,3 18,4 18,3 18,0 24,7 12,7
SÓN SOCIS 7,2 11,1 11,7 13,6 10,8 11,3 15,0 11,3 4,6 0,0
FEIA TEM PS QUE NO VENÍEM 2,9 5,7 1,2 4,6 2,7 2,9 1,0 6,2 0,9 1,2
AM BIENT FAM ILIAR / ÉS M ÉS FAM ILIAR 0,4 4,1 3,7 2,8 1,7 1,2 2,1 2,3 2,2 0,0
TRADICIÓ / COSTUM 2,0 2,5 3,5 2,1 1,6 2,8 0,9 0,0 3,5 1,7
RECOM ANACIONS FAM I./ AM ICS/ HOTEL/1 ,G5 UIA 2,3 1,6 1,6 1,3 0,7 0,3 1,0 0,0 8,7
CELEBRACIÓ - - - 1,6 0,7 1,2 0,3 1,1 0,0 0,0
ADIENT PELS NENS / ATRACCIONS INFAN0T,6ILS 3,8 1,3 1,3 2,7 3,5 2,2 2,1 1,8 3,6
C A R A C T ER Í ST IQUES D EL P A R C
UBICACIÓ / PROXIM ITAT / M ÉS A PROP 18,7 33,1 41,6 20,0 34,6 36,2 41,7 34,9 27,0 12,5
PER LES ATRACCIONS ( SENSE ESPECIFI2C,8AR ) 4,7 1,2 5,0 1,9 1,8 2,4 2,7 0,0 0,9
ÉS L'ÚNIC A BCN / ESTEM  A BCN 1,8 1,2 1,9 1,7 2,6 2,9 1,4 3,2 2,0 5,5
DIVERSITAT D'ATRACCIONS / M ÉS COM P0L,5ET 1,5 0,1 1,3 0,2 0,0 0,3 0,0 0,0 1,4
ENTORN / PER LES VISTES, LA NATURA 1,8 3,7 1,5 1,2 4,4 5,2 2,8 1,5 3,1 14,9
N (843) (840) (840) (880) (843) (257) (259) (177) (70) (80)
P17 Per què ha triat avui el tibidabo entre la resta 843 32 
d’espais d’oci? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MOTIUS PER VISITAR EL TIBIDABO VS. ALTRES ESPAIS D’OCI (2/2) HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
OP C IÓ D 'OC I
M 'AGRADA (EN GENERAL) 2,4 6,4 3,6 6,1 4,6 4,5 5,3 4,6 4,9 1,7
PER DIVERSIÓ 3,1 3,2 1,4 3,6 2,4 2,1 2,2 3,9 2,7 0,9
PER CONÈIXER EL PARC 4,0 4,4 0,9 2,6 4,4 3,1 2,2 3,0 6,2 17,2
VACANCES / TURISM E / DIA LLIURE 0,7 5,7 1,8 2,3 1,9 2,1 1,0 1,1 0,0 7,8
PER CANVIAR / FER ALGUNA COSA DIFER2,E0NT 6,7 0,9 1,5 2,4 1,1 2,4 2,6 2,2 6,0
PASSAR EL DIA 3,4 3,4 3,3 1,2 0,5 1,1 0,3 0,6 0,0 0,0
EXCURSIÓ AM B L'ESCOLA 0,6 - 0,2 0,2
A LT R ES M OT IUS
INVITACIÓ / ENS HAN CONVIDAT / PROM O4C,5IÓ 8,0 8,0 6,2 4,9 6,4 4,4 4,9 7,1 0,0
PREU / ÉS M ÉS ECONÒM IC 3,9 4,8 1,8 2,1 3,1 2,1 3,7 5,2 2,2 0,0
TEM PS APROPIAT / FA BON DIA 1,9 4,7 1,2 1,7 2,4 1,3 2,6 4,2 2,2 1,4
PENSÀVEM  QUE NO HI HAURIA GENT 0,8 1,0 0,2 0,8 0,7 0,0 0,4 0,6 2,4 2,1
ALTRES 0,9 1,8 1,5 4,7 7,1 8,1 7,1 5,0 5,9 10,2
CAP M OTIU ESPECIAL 2,1 0,6 0,7 0,3 0,3 0,3 0,0 0,6 0,0 0,9
NS / NC 14,5 1,8 1,9 2,8 0,2 0,4 0,0 0,0 1,1 0,0
N (843) (840) (840) (880) (843) (257) (259) (177) (70) (80)
P17 Per què ha triat avui el tibidabo entre la resta 840 33 
d’espais d’oci? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
TIPUS D’ENTRADA UTILITZADA HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
PASSI TIBICLUB 28,7 34,7 37,0 31,0 33,4 41,7 47,1 36,5 38,8 47,5 39,8 22,3 0,0
ENTRADA NORM AL 37,9 37,9 44,1 39,0 21,1 24,5 26,7 39,3 33,2 30,0 35,4 52,7 85,0
PROM OCIÓ DE DESCOM PTE 22,1 12,1 5,5 17,5 35,9 25,0 12,6 18,2 20,3 18,2 17,6 19,4 12,0
ENTRADA AM B CARNETS DE DESCOM PTE6,5 5,8 4,3 7,9 5,7 4,9 10,8 3,6 3,3 2,6 5,3 5,7 2,1
TARGETA ROSA 1,2 1,0 1,0 0,3 2,8 1,0 0,8 1,5 3,0 1,7 0,4 0,0 0,0
ENTRADA AM B DESCOM PTE TRANSP. PÚB- . - 1,0 1,4 0,6 0,3 0,1 0,2 0,3 0,0 0,0 0,0 0,9
ALTRES 3,4 5,4 6,7 2,7 0,5 2,1 1,8 0,7 1,1 0,0 1,6 0,0 0,0
NS / NC 0,1 3,0 0,5 0,2 0,1 0,5 0,1
N (840) (839) (848) (843) (840) (840) (880) (843) (257) (259) (177) (70) (80)
P8 Avui, quin tipus d’entrada ha utilitzat per entrar 843 34 
al parc 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MITJÀ PRESCRIPTOR;(PER ANAR AL PARC)  (1/2) HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
F A M ILIA R S /  A M IC S /  ESC OLA
JA EL CONEIXIA/VINC SOVINT 42,8 37,7 50,6 47,9 46,1 32,0 33,6
SÓC SOCI 15,8 19,0 30,6 23,0 15,1 23,2 28,5 52,6 50,0 57,0 59,4 42,9 0,0
FAM ILIARS/AM ICS 10,4 7,3 11,3 7,2 9,0 11,2 5,2 8,2 8,2 9,5 5,4 5,7 22,0
ELS NENS 15,8 30,2 4,5 5,7 1,5 6,4 2,1
ORGANITZAT PER ESCOLA... - - - 0,2 - - -
IN T ER N ET   
INTERNET EN GENERAL - - 6,1 4,8 4,1 16,3 24,0 16,2 14,0 13,7 18,7 20,0 41,4
WEB DEL TIBIDABO - - 6,7 8,8 12,6 11,4 4,9 17,1 22,6 15,9 6,4 37,8 0,0
FACEBOOK - - - 0,9 0,3 0,5 0,2 0,6 0,5 0,7 0,7 0,0 0,0
TWITTER - - - 0,1 0,4 0,1 -
P2 Em podria dir on ha vist/escoltat la informació 424 35 
que l’ha animat a venir al Tibidabo? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MITJÀ PRESCRIPTOR (2/2) HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
P UB LIC IT A T
PROM OCIONS, DESCOM PTES 8,1 3,8 1,7 2,4 9,4 0,7 2,2 1,0 0,0 2,2 1,1 0,0 0,0
TV 0,7 1,4 0,3 0,8 5,0 3,0 1,7
PREM SA 0,9 0,5 0,4 0,3 2,3 0,5 0,7 1,4 1,9 1,0 1,1 2,8 0,0
PUBLICITAT AL CARRER 0,1 0,2 0,4 0,9 1,9 0,2 0,6 0,9 0,0 0,0 1,7 0,0 17,5
PUBLICITAT ALS TRANSPORTS PÚBLICS0,6 0,7 0,1 1,0 1,2 0,3 0,1
IN F OR M A C IÓ T UR Í ST IC A
GUIA BCN/ PLÀNOL/ FULLETONS/ TURISM2E,2 3,1 1,5 6,8 1,4 1,5 0,6 3,3 3,3 3,2 2,5 0,0 19,1
HOTELS 0,7 1,6 0,5 2,6 0,7 0,2 0,2
ALTRES 4,0 1,5 1,4 0,4 1,2 0,5 1,1 5,5 5,4 5,8 5,3 0,0 19,1
NS / NC 0,3 0,3 0,2 0,3 - 0,3 0,3 2,2 2,1 2,6 2,8 0,0 0,0
N (840) (839) (848) (843) (840) (840) (880) (424) (130) (153) (97) (33) (11)
P2 Em podria dir on ha vist/escoltat la informació 424 36 
que l’ha animat a venir al Tibidabo? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
TEMPS D’ESTADA AL PARC HÀBITS DE VISITA 
%
50
ENTRE 5:01 I 7 H.
37,9 38,0 39,1 BCN
40 ENTRE 3:01 I 5 H. 36,2 37,1 05:27
ciutat
31,0
29,1
30
31,5 33,5
21,3 31,8 Àrea
05:27
20 ENTRE 1:01 I 3 H. 15,1 Metrop.
11,8 11,7
9,5
10 6,7 Regió
05:40
0,4
0,1 0,2 0,4 0,4 Metrop.
1 H. O MENYS
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Resta
05:34
Cat.
06:00 Hores
05:00
05:27 05:37 Resta
05:12 05:24 05:17 05:25 04:32
04:58 Esp./ Món
04:00 04:37
03:00 00:00 02:24 04:48 07:12
02:00
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Hores
F3 Aproximadament fins a quina hora té previst 843 37 
quedar-se al parc? 
Aproximadament a quina hora ha arribat avui? 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ÉS SOCI/A DEL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
%
100
80
60
52,8
58,3
40 62,7
66,2 66,4
20
33,8 33,5 41,7 47,2 37,3
0
2011 2012 2013 2014 2015
P3 Vostè és soci/a del Tibidabo? 843 Sí 38 
No 
NS / NC 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MOTIUS PER FER-SE SOCI/A DEL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
NENS / FAM ÍLIA 30,2 46,7 36,0 48,1 42,1 39,6 48,3 41,1 15,8
TEM ES ECONÒM ICS(ÉS M ÉS BARAT,OFERTA...) 50,6 58,8 58,5 46,6 49,1 51,7 44,4 51,8 56,4
DÓNA LLIBERTAT/ES POT ANAR QUAN ES VOL 2,4 5,0 4,4 8,8 1,2 2,2 1,3 0,0 0,0
LI AGRADA 4,1 14,7 3,0 7,2 8,3 4,9 8,7 11,3 11,5
PROXIM ITAT 3,9 9,9 5,9 6,6 3,2 5,4 1,2 2,1 9,9
RECOM ANACIÓ 1,7 2,7 0,6 4,0 0,6 0,0 0,5 0,0 6,4
HI VAN SOVINT 13,8 12,3 5,5 3,7 11,6 11,0 10,9 14,7 5,8
ALTRES 1,9 3,7 1,5 4,5 5,2 6,8 4,9 3,5 5,8
NS / NC 2,1 - 1,3 0,3 0,2 0,0 0,5 0,0 0,0
N (295) (302) (371) (425) (313) (98) (127) (72) (16) (3)
P4 Per quin motiu es va fer soci del Tibidabo? Socis del Tibidabo 39 
313 
Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ÚS DE LA PÀGINA WEB DEL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
%
100
80 27,6
31,8
35,2
38,0
60 47,6
40
63,2 48,1
20 59,7 53,4
53,1
4,9 4,3
8,8 12,6 11,4
0
2011 2012 2013 2014 2015
P2/5 Ha fet servir algun cop la pàgina web del 840 L'ha feta servir per aquesta visita 40 
Tibidabo? L'ha feta servir algun cop 
No l'ha feta servir mai 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HA FET SERVIR ALGUN COP EL SERVEI D'ATENCIÓ TELEFÒNICA DEL TIBIDABO? / 
VALORACIÓ HÀBITS DE VISITA 
NO L'HA FET 
SERVIR
82,6
SI  L'HA FET 
SERVIR
17,4 SUSPÈS (0 A 4) 2,6 2,3
APROVAT (5 A 6) 10,6 7,1
NOTABLE (7 A 8) 42,7 35,2
EXCEL·LENT (9 A 10) 41,2 55,4
NS / NC 3,0 0,0
M ITJANA 8,1 8,3
N (129) (147)
P2/5 Ha fet servir algun cop el telèfondel Tibidabo? 843 L'ha feta servir per aquesta visita 41 
L'ha feta servir algun cop 
No l'ha feta servir mai 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
AVUI DURANT LA SEVA LA VISITA HA TROBAT INFORMACIÓ SOBRE PROMOCIONS I 
PRODUCTES? HÀBITS DE VISITA 
NO
87,0
SI 
13,0
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
SI 16,1 13,0 15,3 15,5 11,7 9,7 4,4
NO 82,7 87,0 84,7 84,5 88,3 90,3 95,6
NS/ NC 1,1
N (658) (630) (195) (190) (125) (55) (65)
P2/5 Ha trobat informació sobre productes  i 630 L'ha feta servir per aquesta visita 42 
pronmocions  L'ha feta servir algun cop 
No l'ha feta servir mai 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
UTILITZACIÓ DELS PUNTS DE RESTAURACIÓ HÀBITS DE VISITA 
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
SÍ HAN USAT 75,4 79,4 55,7 64,7 78,7 60,2 55,6 24,5 27,1 26,5 18,7 26,2 20,1
NO HAN M ENJAT - - 32,8 15,2 16,4 13,7 11,3 74,4 69,9 73,0 81,3 73,8 78,6
HA PORTAT PICNIC - - 10,0 18,6 2,3 24,8 32,4
NS / NC 0,5 0,0 1,5 1,4 2,5 1,3 0,7 1,2 3,0 0,4 0,0 0,0 1,3
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (658) (205) (193) (163) (56) (41)
BCN Àrea Regió Resta Resta
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. Esp.
QUIOSC XUXES, GELATS (BARBA PAPA, PLAÇA...) 9,2 17,9 10,8 10,5 28,7 14,7 13,6 2,8 2,6 2,5 3,0 2,7 4,4
QUIOSC D'ENTREPANS I FRANKFURTS 17,0 21,2 5,5 8,5 10,3 5,9 12,4 2,3 3,0 2,2 1,8 1,1 2,6
L'AEROPORT (AL COSTAT AVIÓ) 24,9 32,2 13,6 22,6 21,6 13,4 10,5 4,2 5,0 4,3 1,6 4,8 5,7
BAR DE L'ESTACIÓ (AL COSTAT TREN ELEVAT) 13,3 14,5 7,1 7,5 15,1 8,8 8,0 5,1 5,7 6,0 5,8 1,6 2,1
LA TAVERNA DEL CASTELL 15,1 8,2 6,8 7,3 10,7 7,2 7,1 0,3 0,6 0,0 0,8 0,0 0,0
BAR PIRATA - 13,6 8,4 8,6 14,3 7,6 7,0 3,2 2,6 4,5 1,6 7,2 0,0
BAR DE LA M INA D'OR - - 6,5 4,9 3,4 5,5 2,5 0,3 0,4 0,5 0,0 0,0 0,0
ALTRES 2,9 2,6 4,4 1,8 0,2 1,7 1,1 7,1 7,7 8,0 4,6 8,8 5,3
HA PORTAT PICNIC - - 32,8 15,2 2,3 24,8 32,4 55,7 50,7 56,2 67,9 62,1 38,3
NO HA M ENJAT 24,1 20,6 10,0 18,6 16,4 13,7 11,3 18,7 19,2 16,9 13,5 11,6 40,2
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (630) (195) (190) (125) (55) (65)
P10 Avui ha utilitzat algun servei de bar o restaurant Entrevistats a la sortida 43 
que hi ha  dins el Tibidabo? 630 
Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ ASPECTES DEL SERVEI BAR / RESTAURANT HÀBITS DE VISITA 
L’ATENCIÓ DEL PERSONAL 2,0 16,0 13,0 67,6
NETEJA 5,1 19,4 7,2 67,2
QUANTITAT BARS/RESTAURANTS 6,2 20,5 5,9 66,5
TEMPS D’ESPERA 3,8 17,1 7,4 68,5
VARIETAT DE L’OFERTA 3,8 8,7 16,2 3,5 67,9
ATRACTIU DE L’OFERTA 4,3 10,7 14,6 2,8 67,6
RELACIÓ QUALITAT/PREU 9,9 12,4 9,5 1,3 66,9
0 20 40 60 80 100
%
P10.A Com valora els següents aspectes relacionats Entrevistats a la sortida Suspès (0 a 4) Excel·lent (9 a 10) 44 
amb els bars i restaurants? 630 Aprovat (5 a 6) NS / NC 
0 = mínima; 10 = màxima Notable (7 a 8) 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ ASPECTES DEL SERVEI BAR / RESTAURANT HÀBITS DE VISITA 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 SUSPÈS (0A AP R4)OVATN O(5T AA 6B)LEE (X7C AE 8L)·LENST/ N(9C A 10)
L’ATENCIÓ DEL PERSONAL - 7,0 7,7 7,8 8,1 7,8 8,0 8,0 1,4 2,0 16,0 13,0 67,6
NETEJA 7,2 6,7 7,5 7,5 7,6 7,3 7,5 7,5 1,1 5,1 19,4 7,2 67,2
QUANTITAT BARS/RESTAURANTS 7,1 6,5 7,4 7,5 7,7 7,3 7,4 7,4 0,9 6,2 20,5 5,9 66,5
TEM PS D’ESPERA 7,3 6,9 7,0 7,6 7,6 7,4 7,3 7,3 3,2 3,8 17,1 7,4 68,5
VARIETAT DE L’OFERTA 7,1 6,5 7,4 7,5 7,7 6,9 6,6 6,7 3,8 8,7 16,2 3,5 67,9
ATRACTIU DE L’OFERTA - - 6,1 6,6 6,1 6,7 6,4 6,4 4,3 10,7 14,6 2,8 67,6
RELACIÓ QUALITAT/PREU 5,5 5,0 4,9 6,0 5,4 5,6 5,3 5,5 9,9 12,4 9,5 1,3 66,9
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (630)
P10.A Com valora els següents aspectes relacionats Entrevistats a la sortida Suspès (0 a 4) Excel·lent (9 a 10) 45 
amb els bars i restaurants? 630 Aprovat (5 a 6) NS / NC 
0 = mínima; 10 = màxima Notable (7 a 8) 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HA VIST ELS ESPECTACLES HÀBITS DE VISITA 
%
86,9 86,3 HOTEL KRÜEGER
80,4
MARIONETARIUM
ANIMACIONS ITINERANTS
CERCAVILA/CORREFOC
CLOENDA
24,6 27,2 28,7 24,4
22,7 21,1
26,1 27,1 20,2 24,5 16,7
20,9 22,9 22,8
16,1 17,7 12,3
15,0 15,7 9,7
6,6
3,9 2,4 1,7 1,8 2,9 2,8 4,1
0,3
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P9 Si us plau, digui’m si avui ha vist algun dels Entrevistats a la sortida 46 
espectacles 658 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ DELS ESPECTACLES HÀBITS DE VISITA 
1,6
HOTEL KRÜEGER 26,2 68,8
3,4
QUALITAT 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 N
MARIONETARIUM 8,0 6,0 39,1 46,8
HOTEL KRÜEGER 8,8 8,7 8,8 8,4 9,2 8,5 8,7 8,9 (103)
M ARIONETARIUM 8,4 8,1 8,2 7,9 8,1 8,0 8,0 7,9 (42)
CERCAVILA CLOENDA 8,7 8,6 8,2 6,9 7,3 8,5 7,7 8,0 (3)
CERCAVILA CLOENDA 66,7 33,3 ANIM ACIONS ITINERANTS 8,2 8,0 8,2 8,0 7,8 7,8 7,6 7,9 (33)
TEM PS D'ESPERA 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 N
ANIMACIONS ITINERANTS 6,3 6,3 50,8 36,7 HOTEL KRÜEGER - 5,0 6,3 7,4 6,6 6,9 6,3 7,0 (103)
M ARIONETARIUM - 6,9 8,0 8,3 8,5 7,7 8,2 7,9 (42)
0 20 40 60 80 100
%
P9.A Com valora la qualitat dels espectacles? I el Entrevistats a la sortida i que han vist els espectacles Suspès (0 a 4) Excel·lent (9 a 10) 47 
temps d’espera per entrar? Aprovat (5 a 6) NS / NC 
0 = mínima; 10 = màxima Notable (7 a 8) 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
FREQÜÈNCIA DE VISITA AL TIBIDABO HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
TRES O M ÉS COPS L'ANY 40,0 31,9 32,1 38,3 44,8 35,1 39,5 42,4 40,2 20,3 0,0
2 COPS L'ANY 10,8 10,7 9,5 10,3 9,5 6,0 4,4 9,6 5,7 5,5 0,0
1 COP L'ANY 18,2 15,3 20,1 19,5 14,3 14,6 19,9 16,2 12,8 8,1 2,5
1 COP CADA DOS ANYS 2,0 5,4 7,7 4,3 2,5 3,7 4,7 2,8 3,1 7,0 1,4
AM B M ENYS FREQÜÈNCIA 18,7 20,2 18,9 19,7 19,3 24,8 23,1 22,6 27,7 40,2 15,9
ÉS LA PRIM ERA VEGADA QUE VINC 9,8 16,4 11,6 7,5 8,4 15,9 8,4 6,3 10,5 18,9 80,3
NO HO SAP / NO HO RECORDA 0,6 0,1 0,1 0,5
NO CONTESTA 0,1 0,7
NNSO  /H NOC SAP / NO HO RECORDA / NO CONTESTA 0,6 0,1 - 0,2 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
N (848) (843) (840) (840) (880) (843) (257) (259) (177) (70) (80)
%
HI HAVIA ANAT ABANS 93
86 87 90
84 88 92
84
ÉS EL PRIMER COP QUE VE
13 12 16
10 12 16
7 8
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P15 Em podria dir aproximadament amb quina 843 48 
freqüència visita el Tibidabo? 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HA VISITAT ALGUN ALTRE PARC D’ATRACCIONS O D’OCI HÀBITS DE VISITA 
%
57,3
HA VISITAT ALTRES PARCS
44,1 46,2
40,3 42,2 40,9
35,3
28,3
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
%
80 PITJOR 64
57 55 57
53
60 50 50 50
40 IGUAL
20 23
12 19
13 12
20 5
7
MILLOR 15
0 11 21
11 14 17
14 8
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
P18 I en l’últim any ha visitat algun altre parc 841 P18.A Si l’hagués de comparar amb aquest, vostè Han visitat l'últim any algun altre parc d’atraccions 49 
d’atraccions o d’oci com un parc aquàtic o diria que el Tibidabo en general és millor, 332 
similar? igual o pitjor que l’altre que ha visitat? 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
HA VISITAT ALGUN ALTRE PARC D’ATRACCIONS O D’OCI (*) HÀBITS DE VISITA 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
PORT AVENTURA 67,0 60,7 63,6 68,7 67,9 68,8 68,7 64,1
EURODISNEY PARIS 11,5 6,7 11,2 15,1 9,7 4,3 9,0 8,0
WARNER A M ADRID 2,7 5,5 5,9 6,9 6,2 4,6 4,8 5,2
ILLA FANTASIA 3,1 2,8 3,6 4,2 14,0 4,5 3,0 5,0
TERRA M ITICA 1,6 3,0 2,4 0,7 1,2 0,9 1,9 1,3
AQUALEON TARRAGONA 1,4 1,5 0,4 2,8 11,5 1,2 1,7 2,7
M ARINELAND 1,9 3,5 0,7 1,2 2,7 2,6 1,6 4,2
ALTRES 7,8 14,2 9,1 14,2 18,9 12,9 8,5 6,5
NS / NC 1,2 - 3,7 4,0 0,2 - 0,2
N (373) (341) (351) (297) (469) (332) (410) (239)
(*) No es mostren els parcs que han estat mencionats per menys de 4 enquestats 
P18.Q Quin parc d'atraccions o d'oci ha visitat l'últim Han visitat l'últim any algun altre parc d’atraccions 50 
any? 239 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MITJÀ DE TRANSPORT UTILITZAT PER ARRIBAR FINS EL PARC HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
P R IVA T
COTXE 74,6 73,4 59,6 67,9 79,2 69,2 66,5 66,8 56,3 74,9 80,6 85,9 24,6
COTXE+APARC. VALL D'HEBRON+BUS 
- - 6,3 6,1 0,3 10,9 13,7 8,6 3,9 13,0 11,6 6,7 4,4
LLANÇADORA
M OTO 2,8 1,6 0,8 1,6 1,6 0,7 0,4 1,0 2,1 0,4 0,4 0,0 2,2
BICICLETA - 0,1 - 0,4 - - - 0,2 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0
P ÚB LIC
FUNICULAR 7,1 2,7 16,2 7,7 9,8 7,1 9,7 8,0 11,0 6,6 5,9 2,2 13,0
TIBIBUS PLAÇA CATALUNYA 8,3 7,9 9,1 9,2 4,2 5,5 5,8 9,1 13,5 5,4 2,4 3,5 27,2
M ETRO - - 1,1 1,5 4,0 2,0 4,0 9,6 14,6 7,8 1,5 2,7 23,7
BUS LLANÇADORA VALL D'HEBRON - - 0,7 2,0 1,0 5,4 4,0 5,3 12,0 4,2 0,5 2,5 1,2
AUTOBÚS (LÍNIES URBANES) 2,0 0,3 3,6 0,9 6,2 2,8 1,7 2,0 3,9 0,3 1,3 0,0 5,6
FCG AV TIBIDABO+TRAM VIA BLAU+FUNICULAR 2,6 11,5 3,9 2,7 2,5 0,8 1,3 2,6 1,7 1,4 0,0 0,0 18,0
AUTOCAR (LÍNIA NO REGULAR / TURISM E) 0,9 1,3 3,0 2,4 0,4 0,3 1,2 0,9 0,4 0,0 1,5 3,5 1,7
TIBIBUS PLAÇA VALLÉS - - - - - 1,4 0,9 0,2 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0
FCG VALLVIDRERA+FUNICULAR VALLVIDRERA+BUS 
3,2 4,7 3,6 3,3 1,5 2,0 0,7 2,3 3,0 0,8 2,9 0,0 6,1
111
ALTRES 1,9 0,5 2,8 2,1 2,7 2,3 1,5 1,7 3,0 0,5 0,4 0,0 6,2
NS / NC - - 0,3 - - - 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9
N (840) (839) (848) (843) (840) (840) (880) (843) (286) (250) (207) (78) (59)
P6  Quin/s mitjà(ans de transport ha utilitzat per 843 51 
arribar fins aquí? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
CONEIXEMENT DE LES PROMOCIONS QUE OFEREIX EL PARC PER ANAR EN TRANSPORT PÚBLIC HÀBITS DE VISITA 
%
100
80
39,5
42,4 42,6
60 48,1
52,3
60,3 58,0
40
20
57,4 39,7 41,3 60,3 47,7 57,4 51,9
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
FREQÜÈNCIA DE VISITA AL PARC
3 o més 
cops 2 cops 1 cop M enys 
2015 any l'any l'any freq. 1r cop
SÍ, CONEIX LES PROM OCIONS 51,9 79,2 62,1 39,6 40,6 19,6
NO 48,1 20,8 37,9 60,4 59,4 80,4
N (843) (298) (48) (126) (237) (134)
P7 Coneix les promocions que ofereix el parc 843 Sí 52 
d’atraccions per accedir-hi en transport públic No 
(en el tibibus, el funicular,...) NS / NC 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
MITJÀ PRESCRIPTOR DE LES PROMOCIONS HÀBITS DE VISITA 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón 
INTERNET/WEB DEL TIBIDABO 44,6 - - - - - - - - - - -
WEB DEL TIBIDABO - 55,2 40,3 51,4 44,4 27,4 17,1 22,6 15,9 6,4 37,8 0,0
INTERNET - 2,2 11,5 6,0 15,9 13,1 16,2 14,0 13,7 18,7 20,0 41,4
TWITTER - - - - 0,4 0,2 - - - - -
FACEBOOK - - 0,2 0,9 0,2 0,4 0,6 0,5 0,7 0,7 0,0 0,0
FAM ILIARS/AM ICS 7,4 8,6 6,4 8,2 12,3 23,0 8,2 8,2 9,5 5,4 5,7 22,0
SÓC SOCI 19,9 25,2 17,8 15,6 29,0 22,1 52,6 50,0 57,0 59,4 42,9 0,0
FULLETS DINS PARC (TRÍPTIC, PLÀNOL) 27,6 10,1 16,4 12,0 1,4 9,9 3,3 3,3 3,2 2,5 0,0 19,1
PUBLICITAT AL CARRER 5,1 0,9 5,3 5,2 0,4 2,5 0,9 0,0 0,0 1,7 0,0 17,5
PROM OCIONS, DESCOM PTES 1,8 3,9 4,0 0,7 2,6 1,0 1,0 0,0 2,2 1,1 0,0 0,0
PREM SA 4,1 0,3 7,0 2,5 1,1 0,5 1,4 1,9 1,0 1,1 2,8 0,0
TELEVISIÓ 3,8 0,1 0,2 0,5 - - - - - - -
ALTRES 5,2 3,7 0,8 2,9 3,6 2,6 2,2 2,1 2,6 2,8 0,0 0,0
NS / NC 1,0 0,5 1,3 2,2 1,3 2,5 1,4 1,2 1,0 2,0 2,8 0,0
N (480) (339) (353) (529) (415) (511) (424) (130) (153) (97) (33) (11)
P7.A  I on ha vist o ha escoltat aquesta informació? Coneix les promocions 53 
424 
Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ ASPECTES DE PROMOCIONS TRANSPORT PÚBLIC 
ANY 2015 HÀBITS DE VISITA 
INFORMACIÓ RUTES ACCÉS 2,9 16,7 51,9 21,2 7,3
4,3 3,3
TEMPS ESPERA/FREQ. BUS PL. CATALUNYA
3,1 7,2 7,3 6,3
6,2
TEMPS ESPERA/FREQ. BUS VALL D'HEBRON
3,6 12,2 13,6 64,3 7,4
1,5
TEMPS ESPERA/FREQ. BUS DES DEL VALLÉS 0,5 95,6 4,6
1,6
0,8
0 20 40 60 80 100 0 2 4 6 8 10
% Mitjana
P7.B. Com valora els següents aspectes relacionats Coneix les promocions Suspès (0 a 4) Excel·lent (9 a 10) 54 
amb les promocions dels transport públic? 39 Aprovat (5 a 6) NS / NC 
0 = mínima; 10 = màxima Notable (7 a 8) Mitjana 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
VALORACIÓ ASPECTES DE PROMOCIONS TRANSPORT PÚBLIC  
EVOLUCIÓ HÀBITS DE VISITA 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 SUSPÈS (0A AP R4)OVATN O(5T AA 6B)LEE (X7C AE 8L)·LENST/ N(9C A 10)
INFORM ACIÓ RUTES ACCÉS - 6,6 7,7 7,2 7,5 7,5 7,7 7,3 2,9 16,7 51,9 21,2 33,5
TEM PS ESPERA/FREQ. BUS PL. CATALUNYA 6,3 7,1 6,8 7,0 7,3 7,6 6,3 3,1 4,3 7,2 3,3 7,3
TEM PS ESPERA/FREQ. BUS VALL D'HEBRON 6,3 7,1 6,9 6,6 7,1 7,4 7,4 3,6 6,2 12,2 13,6 64,3
TEM PS ESPERA/FREQ. BUS DES DEL VALLÉS - - - - 7,0 7,7 4,6 1,6 1,5 0,8 0,5 95,6
N - (480) (339) (353) (469) (415) (511) (424)
P7.B Com valora els següents aspectes relacionats Coneix les promocions 55 
amb les promocions dels transport públic? 415 
0 = mínima; 10 = màxima 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
05 
Model de parc 
56 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ASPECTES QUE MÉS AGRADEN (1/2) MODEL DEL PARC 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
A T R A C C ION S I ESP EC T A C LES
M UNTANYA RUSSA 8,1 21,0 24,7 21,7 30,5 10,9 12,0 15,5 14,0 19,1 13,8 9,8 18,3
ATRACCIONS EN GENERAL 8,0 7,6 5,9 4,9 11,1 14,8 8,9 6,8 5,3 9,3 5,6 9,9 3,4
ATRACCIONS PENSADES PER INFANTS 3,1 11,5 2,8 2,2 5,1 5,9 7,1 2,6 2,9 0,7 3,5 7,0 1,1
HOTEL KRÜEGER 6,8 3,5 11,6 4,3 12,1 3,7 4,5 6,1 5,6 6,0 4,9 7,1 9,3
TREN 7,1 3,6 2,0 4,8 4,8 2,7 3,4 1,6 2,7 2,2 0,8 0,0 0,0
HURAKAN 8,1 2,8 5,3 3,1 7,6 1,9 3,1 1,9 3,6 1,8 0,8 0,0 1,5
VARIETAT D'ATRACCIONS 1,3 2,4 0,3 0,3 1,7 2,0 2,7 0,2 0,4 0,4 0,0 0,0 0,0
DIDIDADO (CINEM A) / 4D 4,5 2,0 3,0 2,0 4,1 1,6 2,6 1,2 1,2 2,4 0,0 1,4 0,0
M IRALLS - - 2,6 2,0 4,3 1,2 2,5 2,1 1,3 3,4 2,9 0,0 1,1
M INA D'OR (TRONC) 12,3 8,3 9,6 4,7 8,4 4,9 2,2 7,7 8,5 7,8 12,1 2,1 1,5
AUTOS DE XOC 3,7 1,2 3,8 2,4 3,1 1,9 2,2 1,2 1,5 0,8 1,4 2,7 0,0
NÒRIA 2,8 1,3 3,2 - - 0,2 1,2 2,7 0,7 3,8 0,0 4,1 9,6
VAIXELL PIRATA 3,5 1,3 3,2 2,1 4,5 1,0 1,0 1,8 3,3 1,1 2,0 0,0 1,1
CARROUSEL / CABALLITOS - - - 0,3 0,2 0,8 0,9 0,3 0,4 0,0 0,0 0,0 1,7
AVIÓ 1,6 2,1 2,4 0,5 0,6 0,7 0,7 1,2 1,2 2,0 0,5 0,0 1,7
DIABÒLO / CADIRETES / COLUM PIOS VOLADORES - - - 0,8 2,2 1,8 0,5 0,3 0,5 0,0 0,7 0,0 0,0
ALTRES ATRACCIONS 27,3 11,9 19,6 6,8 13,2 5,1 9,3 6,4 7,8 5,1 10,3 4,1 1,1
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (658) (205) (193) (163) (56) (41)
P12 De la visita d’avui, què és el que més li ha Entrevistats a la sortida 57 
agradat d’aquest parc d’atraccions? Alguna 630 
altra cosa? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ASPECTES QUE MÉS AGRADEN (2/2) MODEL DEL PARC 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
EL R EC IN T E
UBICACIÓ I VISTES (PROP BCN, ENTORN...) 14,8 21,7 9,7 15,0 22,8 20,1 16,3 10,5 9,0 5,1 11,4 8,6 30,9
AM BIENT DE DIVERSIÓ I JOC - - - 3,8 2,5 1,5 10,2 2,4 2,6 1,5 2,3 6,9 0,0
AM BIENT FAM ILIAR  / AGRADABLE 8,8 12,0 1,5 4,4 8,1 2,1 8,4 3,8 6,7 3,4 0,8 3,8 2,1
TRANQUIL·LITAT/POCA GENT 1,3 2,0 2,7 5,1 3,2 1,1 2,8 8,0 8,9 7,1 8,4 9,9 5,3
ENCANT/ATRACCIONS CLÀSSIQUES 0,8 2,1 1,2 1,3 2,4 0,7 2,0 1,4 3,7 0,0 0,0 1,4 1,3
ÀREES DESCANS / PICNIC - - - 0,6 1,3 - 0,7 0,5 1,1 0,0 0,8 0,0 0,0
PERSONAL ATENT/ AM ABLE/ SIM PÀTIC - - 1,1 0,3 1,6 1,6 0,7 1,1 1,2 0,9 0,8 0,0 3,4
ORIGINALITAT / ÉS DIFERENT - - - 0,2 - 0,3 0,4
NETEJA - - 1,2 0,1 0,4 0,9 0,2 0,1 0,0 0,4 0,0 0,0 0,0
RESTAURANTS (QUALITAT I PREU) - - - - 1,9 0,5 0,1 0,4 0,0 0,4 0,0 1,1 1,7
ALTRES 2,9 4,4 4,4 1,9 4,4 8,9 6,2 3,8 3,9 3,3 4,0 5,4 2,7
TOT LI AGRADA, TOT POSITIU 4,7 1,8 6,7 4,7 6,2 11,6 5,9 14,7 11,7 14,4 20,1 16,6 11,7
RES LI AGRADA, RES POSITIU 0,2 0,2 0,6 0,3 - 0,4 1,5 1,3 2,2 1,4 0,5 1,4 0,0
NS / NC 0,8 0,2 0,2 5,3 2,1 3,7 4,1 2,3 2,8 1,8 3,0 1,4 1,7
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (630) (195) (190) (125) (55) (65)
P12 De la visita d’avui, què és el que més li ha Entrevistats a la sortida 58 
agradat d’aquest parc d’atraccions? Alguna 630 
altra cosa? Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ASPECTES QUE MENYS AGRADEN (1/2) MODEL DEL PARC 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
A T R A C C ION S /  ESP EC T A C LES
NÒRIA - - 1,3 1,7 0,2 0,6 2,3 1,5 1,1 2,6 0,8 1,4 1,5
AVIÓ 0,3 1,1 3,9 1,7 4,6 1,1 2,0 1,9 1,2 3,0 2,1 0,0 2,6
POQUES ATRACCIONS - - 1,2 5,5 3,9 4,1 1,8 1,2 0,9 0,5 0,8 1,6 4,3
TALAIA 0,4 1,0 0,2 1,6 0,4 0,0 0,0 0,8 2,4 0,0
VAIXELL PIRATA - - - 0,9 1,8 1,0 1,3 0,8 1,8 0,5 0,8 0,0 0,0
CASTELL / CASTELL M ISTERIÓS - - 2,1 0,5 3,0 0,6 1,1 1,0 1,3 1,2 0,5 1,6 0,0
POQUES ATRACCIONS PER ADULTS / M ÉS FORTES - - 2,3 1,5 1,2 0,5 0,8 0,2 0,0 0,0 1,0 0,0 0,0
AUTOS DE XOC - - - 0,9 2,1 0,6 0,7 1,2 1,4 0,4 2,6 0,0 1,1
ATRACCIONS M ENORS 5 ANYS 1,7 3,0 0,4 0,3 3,0 1,5 0,6 0,5 0,5 1,2 0,0 0,0 0,0
M UNTANYA RUSSA - - - 0,1 0,8 0,6 0,5 0,7 0,9 0,0 1,3 1,6 0,0
ALTRES ATRACCIONS CONCRETES 23,2 9,4 13,4 9,3 19,5 6,4 5,5 6,1 9,7 9,7 12,9 8,0 4,1
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (658) (205) (193) (163) (56) (41)
P13 I el que li ha agradat menys, també de la visita Entrevistats a la sortida 59 
d’avui? Alguna altra cosa? 630 
Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ASPECTES QUE MENYS AGRADEN (2/2) MODEL DEL PARC 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
EL R EC IN T E
CUES / M OLTA GENT 10,3 8,6 14,8 6,1 12,4 17,9 18,4 24,6 30,2 18,6 29,4 13,3 26,6
PREUS PARC 4,2 8,5 10,8 4,7 3,4 9,5 7,3 4,5 5,2 2,5 4,0 10,3 4,4
ACCESSIBILITAT: FALTEN ASCENSORS, ESCALES 9,5 13,3 3,0 3,3 6,9 5,9 5,9 3,3 2,9 4,5 2,3 2,7 3,6
RESTAURANTS (QUALITAT I PREU) 7,7 9,9 5,5 6,7 15,1 4,7 4,5 2,9 2,9 3,7 2,5 2,6 1,5
APARCAM ENT (QUANTITAT I PREU) 2,0 10,1 4,9 3,5 4,1 4,7 3,3 1,4 1,3 1,6 1,8 0,0 1,7
EL CLIM A/ M ETEOROLOGIA - - 2,1 1,4 1,4 0,9 1,5 1,7 1,9 0,6 2,0 5,4 0,0
ANTIQUAT/M ANCA RENOVACIÓ 4,7 7,8 0,6 0,5 1,3 0,9 1,1 0,4 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0
SENYALITZACIÓ INTERNA / INFORM ACIÓ / 
- - 1,2 1,2 1,3 1,1 0,8 1,4 1,3 0,7 1,9 4,4 0,0
ORGANITZACIÓ
ELS LAVABOS - - - 0,5 0,6 1,3 0,6 1,3 0,5 1,9 0,0 2,7 3,4
ZONA FUM ADORS - - - 0,6 1,2 0,8 0,5 0,8 0,0 1,2 0,8 2,7 0,0
RELATIU A L'HORARI - - - 1,6 1,1 0,7 0,5 0,7 1,2 1,0 0,0 0,0 0,0
ZONES DESCANS/PICNIC/ OM BRA 2,5 5,1 3,5 1,7 3,2 1,6 0,4 2,8 2,3 2,4 5,6 1,4 1,7
ACCÈS TRANSPORT PÚBLIC: DIFÍCIL - - 1,3 0,4 1,9 0,9 0,1 1,4 2,4 0,9 1,3 0,0 1,1
ALTRES 4,4 7,9 5,7 4,0 3,9 4,4 6,9 3,6 2,2 3,5 3,7 7,1 4,7
TOT LI DESAGRADA, TOT NEGATIU 0,2 0,6 - 0,1 0,5 0,1 0,1
RES LI DESAGRADA, RES NEGATIU 25,5 19,5 30,5 16,3 18,7 19,3 32,5 33,8 30,9 35,6 31,1 31,4 44,8
NS / NC 8,9 1,1 2,6 26,5 7,8 13,0 5,2 0,3 0,4 0,0 0,0 1,4 0,0
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (630) (195) (190) (125) (55) (65)
P13 I el que li ha agradat menys, també de la visita Entrevistats a la sortida 60 
d’avui? Alguna altra cosa? 630 
Espontània. Multiresposta. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
SERVEIS QUE MANQUEN MODEL DEL PARC 
LLOC DE RESIDÈNCIA
Resta
BCN Àrea Regió Resta Esp./ 
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ciutat M etrop. M etrop. Cat. M ón
A T R A C C ION S /  ESP EC T A C LES
M ÉS ATRACCIONS 5,9 0,6 3,7 4,1 4,5 5,4 5,0 5,3 4,4 8,9 4,7 3,9 0,0
ANIM ACIONS / ESPECTACLES / JOCS (PALLASSOS, 
- - - - 2,9 1,2 1,1 1,5 1,6 1,4 1,0 3,8 0,0
M ÚSICS...)
ATRACCIONS PER PETITS 1,9 0,5 0,7 0,5 0,2 1,2 1,1 0,6 1,1 0,0 1,5 0,0 0,0
ATRACCIONS D'AIGUA 0,5 0,2 1,1 1,0 0,6 1,5 0,5 1,4 1,0 1,7 1,3 2,9 0,0
CAIGUDA LLIURE - - 0,4 0,1 - - 0,4
LLITS ELÀSTICS - - 0,4 - 0,4 - 0,3 0,3 0,9 0,0 0,0 0,0 0,0
NÒRIA - - - 1,5 1,7 2,6 -
EL R EC IN T E
RESTAURANTS / VARIETAT - QUALITAT 1,6 1,8 1,9 2,1 3,2 2,9 4,7 2,5 2,8 1,6 4,6 0,0 2,1
ASCENSORS/ESCALES/RAM PES 1,9 0,9 1,6 0,4 1,3 1,6 2,4 1,5 2,0 2,0 1,6 0,0 0,0
APARCAM ENT (M ÉS I GRATUÏTS) 1,4 0,5 2,2 1,2 0,2 2,7 2,0 0,6 0,9 0,8 0,5 0,0 0,0
M ÉS FONTS 1,3 0,5 2,4 1,1 2,3 1,9 1,9 2,1 4,0 1,7 1,3 1,1 0,0
M ÉS INFORM ACIÓ - - - 0,7 1,1 0,7 1,6 0,4 0,5 0,0 0,8 0,0 1,1
LAVABOS I CANVIADORS 0,8 0,5 1,6 0,4 0,5 1,1 1,3 0,7 0,9 0,5 0,0 0,0 2,6
SERVEI DE GUARDERIA/CANGUR - - - - - - 1,1 0,7 1,2 0,8 0,7 0,0 0,0
ZONES DESCANS/PICNIC 0,8 1,1 3,3 0,7 1,2 2,3 0,9 0,9 0,4 1,4 2,0 0,0 0,0
ALTRES 3,2 5,8 10,8 3,9 7,8 8,8 7,5 10,0 6,6 13,2 9,6 11,6 10,2
RES 77,4 87,4 62,4 77,7 70,1 53,1 61,5 71,4 71,8 65,9 70,4 76,8 84,0
NS / NC 3,4 0,3 7,4 4,6 2,0 12,9 6,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
N (630) (630) (634) (623) (630) (630) (658) (630) (195) (190) (125) (55) (65)
P14 Hi ha algun servei que no hagi vist al Tibidabo i Entrevistats a la sortida 61 
que li agradaria trobar? Quin? 630 
Espontània. 
Enquesta Visitants Parc d’atraccions Tibidabo 2015 
Presentació de Resultats 
ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ 
Aquests estudis sociològics permeten Pla 
determinar les prioritats de la població, d’Estudis Sociològics 
conèixer la realitat social, saber com es valora 
l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar Sèrie  
l’opinió sobre l’actuació política municipal. d’Avaluació Contínua 
Enquestes 
de Sistemes de Qualitat 
Investigació 
de Comunicació 
Estudis 
Ad-Hoc 
62