Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
                                  
 
 
Exp. 1253/16 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
 
LAUDE  
 
ESTIMAR la reclamació en el sentit, la part reclamada haurà de retornar a la 
part reclamant la quantitat de 2400euros, IVA inclòs, import de la compra de 
l’aparell descalcificador, atès que de la documentació i probes aportades que 
obrant a l’expedient, ha quedat acreditat que el producte controvertit no 
compleix amb les prestacions i/o especificacions tècniques i la finalitat per a la 
que es va adquirir el producte. 
 
La part reclamant haurà de comunicar per escrit, en el termini dels deu dies 
hàbils següents a la recepció de la notificació d’aquest laude, el número de 
compte corrent o llibreta d’estalvis al Col·legi Arbitral perquè la part reclamada 
procedeixi a la devolució de l’esmentat import. La part reclamada haurà de 
procedir a l’ingrés de la citada quantitat en el termini dels deu dies hàbils 
següents a la comunicació del número de compte o llibreta per part del Col·legi 
Arbitral. 
 
La part reclamada retirarà del domicili de la part reclamant, en el termini dels 
quinze dies hàbils següents a la recepció de la notificació, l’aparell objecte de 
controvèrsia, comunicant per escrit a aquest Col·legi Arbitral, en el termini dels 
cinc dies hàbils següents a la afectiva retirada de l’aparell controvertir. 
 
 
 
 
 
 
Barcelona, 14 de novembre  de 2017