Referènc ia: 17_355 ENQUESTA USUARIS ÀREA VERDA / ÀREA BLAVA JUNY 2017 NUMQ ENTREV RECON; REDATA; REHI PARQ DISTRICTE_ PARQ Entrevista |___||___||___||___| Entrevistador |___||___| Re-contacte Sí....... 1 / No........ 2 Parquímetre |___||___||___||___| Districte parq |___||___| BON DIA / BONA TARDA: EM DIC I COL·LABORO AMB , EMPRESA D’ESTUDIS DE MERCAT I OPINIÓ. ESTEM REALITZANT UNA ENQUESTA PER TAL DE CONÈIXER L’OPINIÓ DELS CIUTADANS SOBRE . LI AGRAIRIA QUE EM CONTESTÉS UNES PREGUNTES, NOMÉS SERÀN 5 MINUTS. L’INFORMO QUE EL PERSONAL QUE UTILITZI AQUESTA INFORMACIÓ ESTÀ OBLIGAT PER LLEI A GARANTIR-LI L’ANONIMAT I A NO DIVULGAR LES RESPOSTES INDIVIDUALS I A NO UTILITZAR-LES PER A CAP FINALITAT QUE NO SIGUI L’ELABORACIÓ D’UN ESTUDI D’OPINIÓ. TÉ DRET A NO RESPONDRE TOTES LES PREGUNTES. MOLTES GRÀCIES PER LA SEVA COL·LABORACIÓ. LLENGUA_ENQ A1. EN QUINA LLENGUA VOL QUE LI FACI L’ENTREVISTA? DATA_ENQ A2. DIA |___||___| MES |___||___| Català (d’inici / indiferent) ................. 1 (Utilitzeu qüestionari català) HI A3. HORA I MINUT D’INICI DE L’ENTREVISTA: Castellà ........................................... 2 (Utilitzeu qüestionari castellà) HORA |___||___| MINUT |___||___| FILTRES VALORACIÓ TE_DISTINTIU VAL_SV01; ...; VAL_SV15 F1. (NOMÉS PER RESIDENTS EXCLUSIUS I PREFERENTS A DOMICILI) IS1. ARA LI LLEGIRÉ UNA SÈRIE DE QÜESTIONS RELACIONADES AMB VOSTÈ TÉ DISTINTIU D’AREA PER APARCAR COM A RESIDENT EN L’APARCAMENT EN LA <àrea verda / l’àrea blava>. AQUESTA ZONA? PUNTUÏ-LES DE 0 A 10 EN FUNCIÓ DEL NIVELL DE SATISFACCIÓ Sí, a la zona exclusiva per veïns ............................... 01 QUE LI HAGIN PRODUÏT, ESSENT 0 LA PUNTUACIÓ MÍNIMA I 10 LA Sí, a la zona preferent per veïns ............................... 02 MÀXIMA. (Llegiu un a un els aspectes) No ............................................................................ 03 SERVEI 0-10 NS NC (No llegiu) No ho sé ................................................. 98 La neteja/manteniment dels parquímetres|____||____| ..... 98 ..... 99 (No llegiu) No contesta ............................................ 99 (Fi entrevista) La neteja/manteniment dels senyals........ |____||____| ..... 98 ..... 99 LLOC_APARCA_HAB La conservació de la pintura de terra per F2. (NOMÉS PER RESIDENTS EXCLUSIUS I PREFERENTS A DOMICILI) senyalitzar les places .......................... |____||____| ..... 98 ..... 99 I NORMALMENT APARCA AL CARRER EN LA ZONA PER RESIDENTS? La utilitat-eficàcia de la senyalització Sí , l’aparco jo en aquesta zona ....................... 01 horitzontal i vertical Sí , però l’aparca una altra persona ................. 02 (Demaneu per ella) (senyals clares, visibles, correctes) .... |____||____| ..... 98 ..... 99 No .................................................................. 03 (No llegiu) No ho sé ....................................... 98 La utilitat-eficàcia de la informació que (No llegiu) No contesta .................................. 99 (Fi entrevista) tenen els parquímetres sobre el seu funcionament ...................................... |____||____| ..... 98 ..... 99 NOTA DE PROGRAMACIÓ F4: La informació per anul·lar denúncies ....... |____||____| ..... 98 ..... 99 - Si F1=01  Assigneu automàticament AV Resident Àrea Exclusiva: F4=04 i aneu a F5. La facilitat per efectuar el pagament al - Si F1=02  Assigneu automàticament AV Resident Preferent: F4=03 i parquímetre......................................... |____||____| ..... 98 ..... 99 aneu a F5. Les diferents formes de pagament del - Per àrea verda no resident i àrea blava  Aneu a F3. parquímetre (targeta crèdit, efectiu) .... |____||____| ..... 98 ..... 99 FREQ_AVB La facilitat-temps per trobar plaça lliure ... |____||____| ..... 98 ..... 99 F3. (PER NO RESIDENTS I ÀREA BLAVA) QUANTES VEGADES APARCA La facilitat per localitzar el parquímetre ... |____||____| ..... 98 ..... 99 A DURANT LA SETMANA? (Només una resposta) El preu de la <Àrea Verda/Àrea Blava> . |____||____| ..... 98 ..... 99 Més d’1 vegada ........................................................ 01 L’horari de la <Àrea Verda (8 a 20h )/ 1 vegada o menys .................................................... 02 Àrea Blava (9 a 14 i de 16 a 20)> ...... |____||____| ..... 98 ..... 99 (No llegiu) No ho sap ............................................... 98 (Fi entrevista) PERSONAL (No llegiu) No contesta ............................................ 99 El control de la indisciplina per part del vigilant (freqüència pas, denúncies)................. |____||____| ..... 98 ..... 99 TIPUSUARI_AVB L’atenció del vigilant ............................... |____||____| ..... 98 ..... 99 F4. (PER NO RESIDENTS I ÀREA BLAVA) QUIN TIPUS DE TIQUET NECESSITA PER APARCAR? (Llegiu possibilitats. Només una resposta) La informació proporcionada pel vigilant . |____||____| ..... 98 ..... 99 ACLARIMENT: Quin treu o traurà del parquímetre, de l’app, on line. US_AVBVIG 1.- ALGUN COP HA NECESSITAT EL VIGILANT D’AQUESTES ZONES PER Àrea Blava ................................................................ 01 QUALSEVOL MOTIU? Àrea Verda (No resident - Forà) ................................ 02 Àrea Verda (Resident – preferent) ............................ 03 Sí ............................................................................. 01 Àrea Verda (Resident - àrea exclusiva) ..................... 04 No ............................................................................ 02 (No llegiu) No ho sap ............................................... 98 (Fi entrevista) (No llegiu) No ho sap / no ho recorda ....................... 98 (No llegiu) No contesta ............................................ 99 (Fi entrevista) (No llegiu) No contesta ............................................ 99 VAL_AVB EDAT; EDAT1899_TRAMS1A7 IS2. GLOBALMENT, EN UNA ESCALA DE 0 A 10, QUINA VALORACIÓ F5. QUINA EDAT TÉ, VOSTÈ? |____||____||____| anys GLOBAL FARIA VOSTÈ DE ESSENT 0 LA No contesta ............................................................ 999 PUNTUACIÓ MÍNIMA I 10 LA MÀXIMA? CONTROL: Codifiqueu automàticament. EVO_AVB Menys de 18 anys ..................................................... 00 (Fi entrevista) IS3A. VOSTÈ CREU QUE ÉS MILLOR O De 18 a 24 anys ....................................................... 01 PITJOR DEL QUE PENSAVA ABANS D’USAR-LA? De 25 a 34 anys ...................................................... 02 De 35 a 44 anys ....................................................... 03 De 45 a 54 anys ....................................................... 04 De 55 a 64 anys ....................................................... 05 De 65 a 74 anys ....................................................... 06 De 75 anys i més ...................................................... 07 No contesta .............................................................. 99 (Fi entrevista) 1 EXP_AVB Metro ................................................................. 06 IS3B. (Si creu que és tal com pensava, IS3A=2, el programa ha de posar Autobús (línies urbanes) ..................................... 07 directament la valoració de IS2) Ferrocarrils catalans (FGC) ................................ 08 (Si creu que és millor o pitjor, IS3A=1,3, feu la pregunta) Tren (rodalies Renfe, ...) ..................................... 09 Tramvia (TRAM) ................................................. 10 L’HA VALORADA AMB UN I M’ACABA DE DIR QUE Taxi .................................................................... 11 L’HA TROBADA DEL QUE PENSAVA. Altres ____________________________________ 95 (Anoteu) AIXÍ DONCS, QUINA VALORACIÓ GLOBAL LI HAURIA DONAT ABANS No ho sap .............................................................. 98 D’USAR-LA. RECORDI 0 ÉS LA PUNTUACIÓ MÍNIMA I 10 MÀXIMA? No contesta ........................................................... 99 CONTROL: Només han d’aparèixer les valoracions vàlides segons IS3A: si IS3A és millor, IS3BIS2. EL MODEL D’APARCAMENT - Mínima + Màxima NS NC POS01_AVB; POS01_AVB_TEXT; POS02_AVB; POS02_AVB_TEXT IS2- Valoració 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 98 99 8.- EM PODRIA DIR QUIN ÉS L’ASPECTE QUE MÉS LI AGRADA DE IS3A ? (Espontània, no suggeriu. Anoteu Millor 1 literalment amb el màxim detall. Màxim dues respostes) Igual 2 IS3B 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 98 99 Resposta 1 _____________________________________ |____||____| Pitjor 3 ALGUN ALTRE? Resposta 2 _____________________________________ |____||____| US_AVBSAC 2.- HA TRUCAT ALGUN COP AL TELÈFON 901 50 30 50 D’ATENCIÓ A NEG01_AVB; NEG01_AVB_TEXT; NEG02_AVB; NEG02_AVB_TEXT L’USUARI? 9.- I EL QUE LI AGRADA MENYS? (Espontània, no suggeriu. Anoteu literalment amb el màxim detall. Màxim dues respostes) Sí ............................................................................. 01 No ............................................................................ 02 Resposta 1 _____________________________________ |____||____| (No llegiu) No ho sap / no ho recorda ....................... 98 ALGUN ALTRE? (No llegiu) No contesta ............................................ 99 Resposta 2 _____________________________________ |____||____| VAL_AVB_SAC 3.- (Només si ha trucat: P2.-=01) SI US PLAU VALORI LA SEVA IMP01_AVB; IMP01_AVB_TEXT; IMP02_AVB; IMP02_AVB_TEXT SATISFACCIÓ AMB EL SERVEI REBUT L’ÚLTIM COP QUE VA 10.- (NOMÉS ÀREA BLAVA) SEGONS LA SEVA OPINIÓ QUIN ASPECTE TRUCAR, ESSENT 0 GENS SATISFET I 10 MOLT SATISFET. ÉS EL MÉS IMPORTANT DE L’ÀREA BLAVA? (Espontània, no suggeriu. Anoteu literalment amb el màxim detall. Màxim dues - Gens satisfet + Molt satisfet NS NC respostes) 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 98 99 Resposta 1 _____________________________________ |____||____| HÀBITS APARCAMENT - MOBILITAT ALGUN ALTRE? LLOC_APARCA_TEO01; LLOC_APARCA_TEO02; LLOC_APARCA_TEO03 Resposta 2 _____________________________________ |____||____| 4.- (NOMÉS ÀREA BLAVA) ABANS DEL DESPLAÇAMENT D’AVUI VOSTÈ MILL_AVB; MILL_AVB_TEXT HAVIA PENSAT QUE APARCARIA... (Llegiu possibilitats) 11.- I SEGONS VOSTÈ QUÈ AJUDARIA A MILLORAR ? (Llegiu les possibilitats - Aleatoritzeu l’ordre. Només una En una plaça de àrea blava............................ 01 ........... 01 ............ 01 resposta) En una plaça de àrea verda ........................... 02 ........... 02 ............ 02 ACLARIMENT: Si responen totes o combinacions d’aquestes tres, En un aparcament de pagament / pàrquing .... 03 ........... 03 ............ 03 insistiu perquè escullin una possibilitat. En un aparcament gratuït ............................... 04 ........... 04 ............ 04 (No llegiu) No ho sap / no ho havia pensat .... 98 Posar més parquímetres ........................................... 01 (No llegiu) No contesta ................................. 99 (Només àrea verda) Ampliar l’horari de àrea verda (ara és de 8 a 20h) ............................................ 02 DIST_REAL_NRE; DIST_REAL_TRAMS1A5 (Només àrea blava) Ampliar l’horari de àrea blava 5.- (NOMÉS ÀREA BLAVA) APROXIMADAMENT, QUINA DISTÀNCIA EN (ara és de 9 a 14 i de 16 a 20h) ......................... 03 METRES HI HA ENTRE LA SEVA DESTINACIÓ I EL LLOC ON HA Més vigilància ........................................................... 04 APARCAT EL COTXE AVUI? (No llegiu) Altres_____________________________ 95 (Anoteu) |____||____||____||____| Metres 9998 No ho sap (No llegiu) No ho sap ............................................... 98 9999 No contesta (No llegiu) No contesta ............................................ 99 CONTROL: Codifiqueu automàticament. VAL_AVB_EFICAC 10 metres o menys ................................................... 01 12.- (TEXT ÀREA VERDA) COM VALORA L’EFICÀCIA DE L’ÀREA VERDA A Entre 11 i 20 metres ................................................. 02 L’HORA DE MILLORAR LA GESTIÓ DE LA MOBILITAT A LA CIUTAT DE Entre 21 i 50 metres ................................................ 03 BARCELONA, ESSENT 0 MOLT NEGATIVA I 10 MOLT POSITIVA? Entre 51 i 100 metres ............................................... 04 Més de 100 metres ................................................... 05 (TEXT ÀREA BLAVA) L’ÀREA BLAVA ESTÀ INCLOSA EN LA POLÍTICA No ho sap ................................................................. 98 GENERAL DE MOBILITAT QUE ÉS L’ÀREA VERDA.. COM VALORA No contesta .............................................................. 99 L’EFICÀCIA D’AQUESTA ÀREA VERDA A L’HORA DE MILLORAR LA MOT01_US_COTXE; MOT02_US_COTXE; ...; MOT_US_COTXE_TEXT GESTIÓ DE L’APARCAMENT AL CARRER, ESSENT 0 MOLT NEGATIVA 6.- (TEXT NOMÉS RESIDENTS EXCLUSIUS) PER QUIN MOTIU UTILITZA I 10 MOLT POSITIVA? EL COTXE? - Molt negativa + Molt positiva NS NC (TEXT RESTA USUARIS) PER QUIN MOTIU HA UTILITZAT AVUI EL 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 98 99 COTXE? (CONTROL: Usuaris de Àrea Verda resident aneu a P16) (Llegiu possibilitats. Multiresposta, excepte codi 99) US_AVBAPP; VAL_AVB_APP Per anar i tornar de la feina o estudis ........................ 01 13.- (NOMÉS PELS NO RESIDENTS I ÀREA BLAVA) VOSTÈ CONEIX Per fer gestions / compres ........................................ 02 L’APPARKB, EL PAGAMENT AMB MÒBIL PER L’ÀREA BLAVA I L’ÀREA Per altres motius _____________________________ 95 (Anoteu) VERDA? (No llegiu) No contesta ............................................ 99 (En cas afirmatiu) L’HA USAT? TRANSP_BCN; TRANSP_BCN_TEXT (En cas afirmatiu) SI US PLAU VALORI LA SEVA EXPERIÈNCIA AMB 7.- QUIN TRANSPORT ACOSTUMA A UTILITZAR A L’HORA DE MOURE’S L’APPARKB SENT 0 MOLT NEGATIVA I 10 MOLT POSITIVA. PER BARCELONA? (Espontània. Només una resposta) 0-10 NS NC ACLARIMENT: Si usa sempre els mateixos dos o tres, apunteu el Sí, el coneix  L’ha usat ........01  |___||___| ....... 98 ..... 99 primer que agafa. Si va a peu fins el metro o un altre, NO s’apunta No l’ha usat ....02 “camina”. No el coneix .............................03 Transport no motoritzat (No llegiu) No contesta ............99 Va caminant (no agafa cap transport) ................. 01 Bicicleta particular .............................................. 02 Bicing ................................................................. 03 Transport privat Cotxe ................................................................. 04 Moto................................................................... 05 Transport públic 2 MOT01_NOUS_AVBAPP; MOT01_NOUS_AVBAPP_TEXT; DISTRICTE02 MOT02_NOUS_AVBAPP; MOT02_NOUS_AVBAPP_TEXT Z3. (A RESIDENTS EXCLUSIUS I PREFERENTS A DOMICILI NO 14.- (Si no l’ha usat, però el coneix: P13.-=02) PER QUIN MOTIU NO L’HA PREGUNTEU, ANOTEU DIRECTAMENT) EM PODRIA DIR A QUIN USAT? (Espontània, no suggeriu. Anoteu literalment amb el màxim de DISTRICTE DE BARCELONA VIU? (Espontània. Només una resposta) detall. Màxim dues respostes) CONTROL: Els residents de àrea verda han de viure a Barcelona. Resposta 1 _____________________________________ |____||____| Ciutat Vella ............................................................... 01 ALGUN ALTRE? Eixample ................................................................. 02 Resposta 2 _____________________________________ |____||____| Sants-Montjuïc ......................................................... 03 Les Corts .................................................................. 04 VIST_INFOAPPARKB Sarrià-Sant Gervasi .................................................. 05 15.- (NOMÉS PELS NO RESIDENTS I ÀREA BLAVA) HA VIST Gràcia ...................................................................... 06 INFORMACIÓ SOBRE L’APPARKB AL PARQUÍMETRE? Horta-Guinardó ......................................................... 07 Sí ............................................................................. 01 Nou Barris ................................................................ 08 No ............................................................................ 02 Sant Andreu.............................................................. 09 (No llegiu) No ho sap / no ho recorda / no ha anat al Sant Martí ................................................................ 10 parquímetre ........................................................... 98 Fora de Barcelona .................................................... 11 (No llegiu) No contesta ............................................ 99 No ho sap ................................................................. 98 QGEST_AVB; QGEST_AVB_TEXT No contesta .............................................................. 99 16.- SAP VOSTÈ QUI GESTIONA ? EM PODRIA DIR EL CARRER I EL NÚMERO, O CARRER I (Espontània, no suggeriu. Només una resposta) CANTONADA, O ENTRE QUINS CARRERS PER PODER BUSCAR EL Barcelona de Serveis Municipals (B:SM) ................... 01 DISTRICTE MUNICIPAL ON VIU? (Anoteu literalment amb el màxim de Ajuntament de Barcelona .......................................... 02 detall. Només una resposta) Altres ______________________________________ 95 (Anoteu) No ho sap ................................................................. 98 TIPUS_VIA; NOM_CARRER; NUM_CARRER1; NUM_CARRER2 No contesta .............................................................. 99 TIPUS VIA ___________ NOM _________ NÚM INICI ____ NUM FINAL _____ DADES DE CLASSIFICACIÓ ADRECA CANTONADES/CARRERS: __________________________________________ GENERE Z1. GÈNERE (No pregunteu, anoteu directament) CONTROL: Codifiqueu districte posteriorment. Home ......................................................................... 1 (A RESIDENTS EXCLUSIUS A DOMICILI NO PREGUNTEU, ANOTEU Dona .......................................................................... 2 DIRECTAMENT I AMB MÉS DETALL) LLENGUA_HAB; LLENGUA_HAB_TEXT TIPUS_VIA; NOM_CARRER; NUM_CARRER1; NUM_CARRER2 Z2. QUINA ÉS LA SEVA LLENGUA HABITUAL? (Espontània. Només una TIPUS VIA ___________ NOM _________ NÚM INICI ____ NUM FINAL _____ resposta) BIS; ESCALA; PIS; PORTA ACLARIMENT: Si no dóna resposta perquè diu ser bilingüe, BIS ________________ ESC. __________ PIS ___________ PORTA _________ pregunteu per la llengua materna. En darrer cas, anoteu la llengua escollida per fer l’entrevista. POB_RES; POB_RES_TEXT; PAIS_RES; PAIS_RES_TEXT Z4. (Si viu fora de Barcelona: Z3=11) EXACTAMENT A ON VIU? Català ...................................................................... 01 (Espontània. Només una resposta) Castellà .................................................................... 02 Altres ______________________________________ 95 (Anoteu) ACLARIMENT: Si és d’una altra població d’Espanya, anoteu la No contesta .............................................................. 99 població i província. Si és de fora d’Espanya, anoteu el país. Resta Espanya (municipi) _______________ |___||___||___||___||___| Estranger (país) _______________________________ |___||___||___| COM01; COM02; COM03; ...; COM_TEXT VOL AFEGIR ALGUN COMENTARI O FER ALGUN SUGGERIMENT SOBRE AQUEST TEMA? NOM; COGNOM1; COGNOM2 TELEFON NOM DE L’ENTREVISTAT/ADA: _________________________________________ TELÈFON (Control: 9 xifres) ________________________________________ ACLARIMENT: Només per verificar l’entrevista. LLEGIU: MOLTES GRÀCIES PER LA SEVA AMABILITAT A L’HORA DE RESPONDRE L’ENTREVISTA. L’INFORMO QUE EN UNS DIES POT REBRE UNA TRUCADA D’UN SUPERVISOR PER GARANTIR QUE LI HE REALITZAT L’ENTREVISTA D’ACORD AMB LES INSTRUCCIONS REBUDES. HF A4. HORA I MINUTS FINAL DE L’ENTREVISTA: |___||___| HORA |___||___| MIN En cas de desplaçament per la zona d’aparcament o enquestes domiciliàries: TIPUS_VIA_PARQ NOM_CARRER_PARQ NUM_CARRER1_PARQ NUM_CARRER2_PARQ GEO_X_PARQ; GEO_X_PARQ TIPUS DE VIA: ____________ NOM DEL CARRER: ________ NÚM. INICI ______ NÚM. FINAL _______ Geocodificació 3