Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona: Direcció de Comerç i Consum Presentació de Resultats Any 2017 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r17012 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió r17012 ENQUESTA ACTIVITAT DEL SECTOR COMERCIAL DE BARCELONA DIRECCIÓ DE COMERÇ I CONSUM PRESENTACIÓ DE RESULTATS ANY 2017 Departament d’Estudis d’Opinió - Gabinet Tècnic de Programació Oficina Municipal de Dades C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel. 934 027 918 08002 Barcelona Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari. Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright. 1 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ÍNDEX 003 FITXA TÈCNICA 005 PRESENTACIÓ 006 RESUM DE RESULTATS 011 ESTABLIMENTS COMERCIALS 012 Les característiques 042 El local comercial 057 Els serveis 082 Els horaris i les vendes 107 Obertura diumenges i festius 123 Barris turístics: obertura diumenges i festius. 153 El personal 180 OPINIÓ SOBRE L’ACTIVITAT COMERCIAL 183 Sobre la conjuntura del sector comercial 232 SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS 234 Aplicació de mesures 0 sostenibles 2 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FITXA TÈCNICA ÀMBIT PROCEDIMENT DE MOSTREIG DATA DE REALITZACIÓ Municipi de Barcelona. Mostreig aleatori estratificat. Els estrats Del 24 d’abril al 19 de desembre de 2017. s’han format per l’encreuament dels deu UNIVERS districtes municipals amb els 30 subsectors EMPRESA DE TREBALL DE CAMP Els establiments comercials de Barcelona comercials i s’han aplicat quotes per a PSYMA Ibérica Marketing Research SL dels següents sectors: Quotidià alimentari, cadascun d’ells. Els establiments s’han equipament personal, parament de la llar, seleccionat amb rutes aleatòries i s’han quotidià no alimetari, oci - cultura, tingut en compte els eixos comercials de automoció. cada districte. GRANDÀRIA DE LA MOSTRA AFIXACIÓ 2404 entrevistes repartides en tres onades. Proporcional segons el Cens comercial de l’Ajuntament de Barcelona de 2016. METODOLOGIA PONDERACIÓ Entrevista personal realitzada amb suport No és procedent. informàtic (CAPI) al propietari o responsable de l’establiment comercial. ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l'error és de ±1,9% per al conjunt de la mostra. 3 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA Sants - Sarrià - Horta - Ciutat Vella Eixample Montjuïc Les Corts Sant Gervasi Gràcia Guinardó Nou Barris Sant Andreu Sant Martí Total QUOTIDIÀ ALIMENTARI FRUITES I VERDURES 7 16 9 4 7 10 8 12 8 16 97 FRUITES I VERDURES (MERCATS) 12 5 3 1 4 5 4 4 2 3 43 CARN I PORC / OUS I AUS 8 11 7 4 6 6 4 8 7 11 72 CARN I PORC / OUS I AUS (MERCATS) 14 12 7 3 8 11 11 10 4 13 93 PEIX I MARISC 0 3 2 2 2 1 2 2 1 3 18 PEIX I MARISC (MERCATS) 10 6 3 1 4 6 4 4 3 6 47 RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES 24 41 14 6 12 13 11 11 12 18 162 (MERCATS) 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 3 PA I PASTISSERIA 31 82 34 15 26 29 27 22 23 41 330 PA I PASTISSERIA (MERCATS) 10 7 6 1 5 6 3 7 2 6 53 TOTAL 116 184 85 37 74 88 75 80 62 117 918 EQUIPAMENT VESTIR I MERCERIES 70 101 19 16 54 40 18 20 27 29 394 PERSONAL CALÇAT I PELL 22 22 7 4 12 7 4 6 5 6 95 ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA 4 16 4 3 6 6 3 4 4 6 56 JOIERIES I RELLOTGERIES 21 19 5 4 9 8 2 6 4 5 83 TOTAL 117 158 35 27 81 61 27 36 40 46 628 PARAMENT LLAR PRODUCTES TÈXTILS 0 MOBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE METALL 1 20 4 2 8 5 3 5 4 5 57 MATERIALS EQUIPAMENT LLAR 12 26 5 4 12 8 3 4 7 7 88 FLORISTERIES 1 5 2 1 5 3 1 1 2 2 23 APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT, FERRETERIA / MOBILIARI OFICINA / 6 10 9 2 5 6 4 6 6 8 62 INFORMÀTICA / TELEFONIA SOUVENIRS I BASARS 31 20 9 2 3 12 6 6 6 8 103 TOTAL 51 81 29 11 33 34 17 22 25 30 333 QUOTIDIÀ NO DROGUERIES I PERFUMERIES 7 25 9 4 7 9 7 6 6 11 91 ALIMENTARI FARMÀCIES 8 25 12 8 13 10 11 9 11 15 122 HERBOLARIS 2 5 4 1 2 3 2 2 2 3 26 ESTANCS, ARTICLES PER A FUMADORS 4 10 4 2 4 4 4 2 3 5 42 TOTAL 21 65 29 15 26 26 24 19 22 34 281 OCI I CULTURA LLIBRES I DIARIS 8 24 5 3 6 8 3 4 3 5 69 JOGUINES, ESPORTS I ARMES 4 16 5 3 5 5 1 3 3 5 50 SEGELLS, MONEDES I ANTIGUITATS 1 7 0 0 2 3 0 0 0 1 14 INSTRUMENTS MUSICALS 1 3 0 0 1 3 0 0 0 1 9 INFORMÀTICA, TELEFONIA 11 24 5 4 4 4 3 6 6 7 74 TOTAL 25 74 15 10 18 23 7 13 12 19 216 AUTOMOCIÓ VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES) 0 8 2 1 5 2 1 2 3 4 28 TOTAL 0 8 2 1 5 2 1 2 3 4 28 TOTAL BARCELONA 330 570 195 101 237 234 151 172 164 250 2404 4 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRESENTACIÓ L’objectiu principal de l’Enquesta de la d’abril i el 19 de desembre de 2017. l’Arpa del Clot. En el cas dels carrers Activitat del Sector Comercial de Barcelona Respecte els tipus d’establiment visitat, el fronterers entre un barri ‘turístic’ i un barri és conèixer les característiques dels 39,9% són de quotidià alimentari ‘no turístic’, s’inclouen en l’estudi les dues (inclou vins i establiments comercials, l’opinió dels seus el voreres. tabac que en estudis anteriors anava separat), responsables sobre l’activitat comercial a la 26,1% d’equipament personal, el 13,9% de El 2016 també es van introduir unes ciutat i les seves perspectives de futur. parament de la llar, el 9,9% quotidià no preguntes noves al qüestionari sobre Aquest informe presenta els resultats de alimentari, el 9,0% d’oci – cultura i l’1,2% formació dels treballadors/es i sobre 2017, així com la seva evolució des del automoció. Nota: Es disposa d’una submostra petita l’aplicació de mesures sostenibles per part 2007. La primera part recull dades sobre les del sector d’automoció; per aquest motiu els seus dels establiments comercials. característiques dels comerços, el seu resultats tenen només caràcter indicatiu. El fet que el 2017 s’hagin entrevistat a personal, els seus horaris, els dies El 2016 es van introduir unes preguntes alguns empleats/des responsables de d’obertura, les vendes i l’oferta de serveis adreçades als comerços de barris ‘turístics’ l’establiment, per absència dels complementaris. La segona part dóna a sobre el permís d’obertura en festius encarregats/des o propietaris/es, fa pensar conèixer l’opinió dels seus responsables permesos (cinc diumenges i festius entre el que per desconeixement algunes qüestions sobre la conjuntura actual i la marxa dels 7 de maig i el 8 d’octubre de 2017). s’hagin respost de forma no precisa, la qual seu negoci, així com les seves expectatives de futur. Els establiments dels barris ‘turístics’ cosa comporta algunes alteracions en pertanyen a tots els barris de Ciutat Vella i l’evolució dels resultats (que s’hauran de L’actual informe es basa en les entrevistes de l’Eixample, a més de Poble Sec, confirmar o rebutjar en el proper estudi). realitzades a responsables de 2404 Hostafrancs, Sants, La Salut, Vila de Gràcia, establiments comercials visitats entre el 24 Camp d’en Grassot, Gràcia Nova i Camp de 5 OPINEN QUE EL SEU NEGOCI HA AUGMENTAT ELS DOS DARRERS ANYS Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 33,7% OPINEN QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ ELS DOS PROPERS ANYS RESUM DE RESULTATS 38,5% LES CARACTERÍSTIQUES d’accés des del carrer, màxim un graó de menys de 12 El 2017 el 64% dels establiments té la gestió cm. I set de cada deu tenen una obertura d’entrada informatitzada. El 58% dels establiments són societats civils superior a 70 cm. particulars, el 26,5% societats limitades i el 5% Tots els comerços que tenen web propi (39,5%) i és de societats anònimes. També hi ha alguna cooperativa. Set de cada deu establiments tenen el rètol de l’entrada caràcter informatiu, a més, el 45% ofereixen la escrit en català. possibilitat de comprar on line (carret de la compra). El 6,8% dels responsables dels comerços visitats manifesten que són franquícies, el 14% que tenen ELS SERVEIS En relació a les xarxes socials, el 43% dels establiments central o oficina de compres i el 41,4% que estan disposa de Facebook, el 26% Instagram, el 14% Twitter associats (el 2015 ho estava el 29,3%). El 54% dels comerços disposa d’un sistema de venda i el 6% el bloc digital. assistida. El 33% disposa d’un servei de lliure servei EL LOCAL COMERCIAL assistit. El 10% té un sistema de lliure servei, i a les EL PERSONAL botigues de quotidià alimentari (no mercats) és el 16%. El 2017 i respecte el règim de tinència, el 69% dels El 2017 la quantitat de persones que treballen en un locals comercials visitats són de lloguer, el 16% de Nou de cada deu comerços disposen de cobrament comerç és 2,5 (mitjana corresponent a establiments propietat i el 9% concessió municipal. amb targeta (el 2015 era el 83,7%). El darrer mes amb un màxim de 10 treballadors/es); aquesta xifra és aquest tipus de cobrament va suposar el 47% del total tres dècimes més alta que 2015. El preu per metro quadrat del lloguer és 10,4 euros de la facturació. (mitjana). El lloguer mitjà se situa a 1.317 euros. El personal es reparteix entre el 50% d’empleats i El 65% dels establiments disposa del servei de empleades (el 2015 era el 41,0%), el 28% de La superfície mitjana de la sala de vendes és de 76,5 pagament amb mòbil (+25 punts que fa un any). propietaris/es del negoci (el 2015 era el 36,1%) i el 22% m2 (no s’inclouen les parades de mercat ). Les sales d’encarregats/des. més àmplies es troben als sectors d’automoció i El 61% de les botigues visitades ofereixen el servei de parament de la llar, La superfície total de l’establiment comandes per telèfon i el 43% diu portar les compres és 127 m2 (mitjana). al domicili. Vuit de cada deu establiments no tenen impediments 6 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RESUM DE RESULTATS En el comerç abunden més les dones que els homes, Sis de cada deu comerços que obren dissabte fan Enguany prevalen dues opinions sobre l’obertura dels però és a la inversa quan es tracta de la propietat (més jornada completa (el 2012 era el 51,3%). comerços: La primera sosté que ‘s’hauria de poder homes que dones). Els treballadors/es solen tenir entre decidir’ (35%, el 2015 era 44,7%) i la segona que 25 i 54 anys (69%) i estudis obligatoris o secundaris El 20% dels comerços obren el diumenge (el 2012 era ‘s’hauria de prohibir’ (32%, el 2015 era 28,0%). (57,5%). La major part és de nacionalitat espanyola el 14,8%); en els sectors de quotidià alimentari no (78% dels establiments de màxim 10 treballadors). mercats aquest percentatge arriba al 43% i d’oci – El 35% dels responsables pensen obrir el proper cultura al 18%. En el cas d’establiments de titularitat diumenge autoritzat ; en el cas dels comerços de Segons els entrevistats/des, pràcticament tot el personal estrangera el percentatge se situa en el 45%. Dos titularitat estrangera és el 69%. entén el català (89%) i el parla (79%). L’atenció al client terços obren tot el dia i un terç només el matí. es fa en castellà (93%), català (82%), anglès (41%, el COMERÇOS DELS BARRIS TURÍSTICS: 2014 era 28,8%), francès (14%) o altres llengües. El desembre és el mes de més venda, però també són PERMÍS OBERTURA DIUMENGES I bons juliol, gener, juny i novembre. Febrer i agost són El tipus de formació que necessitaria el personal per els mesos de menys venda. FESTIUS millorar el negoci és: idiomes, cursos d’atenció al client, tècniques de venda, sobre els productes i nous En general, de la setmana els dies de més venda són El 88% dels entrevistats/des a la tercera onada (n=807) divendres i dissabte. I, els dies de menys venda són diuen que coneixen el permís d’obrir diumenges i productes, informàtica. dimecres i dimarts festius concrets en els barris turístics entre el 7 de maig i ELS HORARIS I LES VENDES el 8 d’octubre 2017. El 49% d’aquests /es valoren Les franges horàries de més venda són el matí de 10 a positivament la mesura. El 70% dels establiments obren sis dies i el 17,5% tots 14 hores i a la tarda a partir de les 17 h. els dies de la setmana (el 2012 era el 14,2%). OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS De dilluns a divendres el més habitual és fer horari partit (59%) i fan jornada contínua el 45% dels La major part dels entrevistats/des es mostren establiments. Se sol obrir abans de les 10 h (60%) i disconformes amb l’obertura dels diumenges (68%, el tancar després de les 20 h (64%). 2015 era 60,5%), el 23% ho veu bé i el 8% li és indiferent. 7 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RESUM DE RESULTATS Dels entrevistats/des dels comerços de barris turístics SOBRE LA CONJUNTURA DEL SECTOR PERSPECTIVES DELS DOS PROPERS (n=428), el 67% assegura que no han obert els dies COMERCIAL ANYS permesos, el 6% ha obert algun dia i el 23% tots els permesos. Els motius perquè no han obert es basen en El 40% dels entrevistats/des es mostren satisfets amb la En relació al volum del negoci els propers dos anys, la necessitat de descans (52% de les respostes), la marxa actual del seu negoci (el 2015 era el 29,5%). El el 38,5% creu que augmentarà (el 2013 era el 23,1%), manca de rendibilitat (21%), de gent al barri (8%) i de 2017 la quantitat de comerços satisfets supera a la el 33% que es mantindrà i el 16% que disminuirà. personal (6%). d’insatisfets, fet que no succeïa des de 2008. Els més Les solucions aplicades al personal per poder obrir són satisfets són els responsables dels sectors alimentari i Els positius confien en una millora econòmica i política quotidià no alimentari. (32%, el 2013 era el 62,5%) i també posen les redistribuir els horaris (segons el 33% dels esperances en un increment de la demanda i la seva responsables), augmentar les hores extres (16%) i més El 34% diu que el volum del negoci s’ha incrementat professionalitat . contractacions (14%). A més, el 39% apunta que els els dos darrers anys (el 2015 era el 18,0%). A més, el ingressos produïts són superiors als costos associats. 24% considera que s’ha mantingut i el 38% que ha En relació al nombre d’empleats, la perspectiva és que es mantindrà (71%, el 2015 era 84,1%) i el 16% que El 38% dels entrevistats/des de la tercera onada disminuït. augmentarà. (n=807) veu necessari permetre l’obertura de comerços La competència de grans superfícies comercials i la en diumenge i festius als barris turístics i el 44% ho veu situació econòmica general esdevenen factors Pel que fa als preus de venda al públic, el 31% innecessari. decisius que impedeixen la bona marxa del negoci. preveuen un augment i el 53% és del parer que s’estabilitzaran (el 2015 era el 76,5%). El 25% dels entrevistats/des de la tercera onada Tampoc ho faciliten les comissions bancàries, la considera que aquest permís l’han de tenir només els liberalització dels horaris i l’evolució del tipus d’interès. El 62% creu que el seu estoc de mercaderies és barris turístics i el 50% tota la ciutat. El 33,5% considera Ara bé, es creu bastant en el turisme (75%), les accions normal per l’època i el 21% més baix. que el permís s’ha d’ampliar tot l’any, el 34% eliminar, el de l’Ajuntament de Barcelona en matèria de promoció 17% limitar a l’estiu i el 5% de setmana santa a octubre. econòmica (38%) i la creació d’àrees de nova centralitat al barri (35%). 8 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RESUM DE RESULTATS Les compres a proveïdors augmentaran, segons el 26% bosses de plàstic entre els clients (el 2016 eren el dels responsables (el 2015 era el 14,3%). 74,1%), el 89% per reduir i separar residus i el 83% per estalviar energia. A més, el 34% potencia Els darrers dos anys el 62% dels comerços visitats (el productes menys envasats, el 29% productes de 2015 era 47,4%) han realitzat canvis com la comerç just i el 7% productes de segona mà o modernització de les instal·lacions, la decoració, el canvi reutilitzables. Altrament, el 19% forma part d’una xarxa d’assortiment, l’augment del personal, la pàgina web, la de comerços de consum col·laboratiu i el 17% sap del incorporació de noves activitats, productes o serveis, la camí escolar del barri. reducció del personal, la venda per internet i informatitzar la gestió. Afectació de l’atemptat del 17 d’agost 2017 El 41% s’han plantejat algun canvi el proper any (el El 17 d’agost de 2017 va haver un atemptat a la 2015 era 27,4%). El 10% dels responsables pensa en el Rambla. En la tercera onada de l’estudi, es va tancament del seu negoci (el 2015 era 15,0%). preguntar a establiments de la mateixa Rambla i entorns, si aquest fet va afectar la marxa del seu ELS COMERÇOS I LA SOSTENIBILITAT negoci amb menys clientela. El nombre d’establiments El 71% dels establiments d’alimentació diuen que comercials preguntats són molt pocs (n=70) i les seves pren mesures sobre el malbaratament alimentari, el respostes no són estadísticament significatives, però si 67% asseguren que potencien els productes a granel, que es podrien considerar indicatives. el 66% els productes locals, de proximitat i de Set de cada deu entrevistats/des d’aquesta zona diuen kilòmetre zero, el 52,5% els productes amb data de que la marxa del seu negoci es va veure afectada els caducitat propera i el 42% els productes ecològics. dies just després de l’atemptat (del 18 al 25 d’agost) i El 91% dels entrevistats/des de tots els establiments gairebé sis de cada deu afegeix que el seu negoci es diuen que prenen mesures per reduir la distribució de va veure afectat el mes després de l’atemptat (fins el 17 de setembre de 2017). 9 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SIGLES Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta. Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada 10 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 01 Els establiments comercials 11 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.1 Els establiments comercials Les característiques 12 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats LES CARACTERÍSTIQUES En relació a les característiques dels establiments 5,3% societats anònimes (SA). L’1% és cooperativa. nadalenca (8,2%), formació (8,0%), festes de barri i comercials visitats el 2017, s’observa el següent. tradicionals (7,5%), rifes i loteria (4,6%), entre altres. El 6,8% dels establiments comercials visitats són una Respecte el tipus d’establiments entrevistats, el franquícia. Nota: La relació de franquícies figura a les 39,9% són de quotidià alimentari; el 26,1% pàgines 29 i 30. d’equipament personal, el 13,9% de parament de la El 13,8% dels negocis visitats diuen que compten amb llar, el 9,9% de quotidià no alimentari, el 9,0% d’oci – alguna central de compres o oficina central de cultura i l’1,2% d’automoció. compres. Els sectors de quotidià no alimentari (36,8%) Els comerços de titularitat estrangera es concentren en i parament de la llar (16,8%) són els que més diuen els sectors d’alimentació (queviures, fruites i verdures), utilitzar aquest sistema de subministrament. Nota: La drogueria i perfumeria, vestit, souvenirs i basars, relació de centrals de compra figura a les pàgines 31 i 32. informàtica i telefonia. El 41,4% dels comerços està associat (el 2015 era El 18,3% d’aquests establiments van obrir a partir del 29,3%). Les associacions són gremials o de 2015, el 24,8% entre 2010 i 2014, el 18,6% entre 2000 comerciants, i també entitats del mateix carrer, i 2009, el 23,4% ho va fer l’últim quart del segle vint i el veïnatge, centre i eix comercial. Les parades 10,5% té més anys. La mitjana d’antiguitat del conjunt d’alimentació dels mercats són les que presenten un d’establiments visitats és 18 anys i, concretament els dels índexs d’associacionisme més alts (66,1%). de titularitat estrangera 6 anys. L’índex d’associacionisme dels comerços de titulació estrangera és 14,1%. La meitat dels comerços preguntats estan situats a eixos i zones comercials, l’altra meitat en zones no Segons els entrevistats/des, algunes de les actuacions comercials. El 9,9% pertanyen a un mercat municipal. que realitzen aquestes associacions són fires o botiga al carrer (23,3%), promocions diverses (14,4%), El 58,0% dels establiments són societats civils assessoria, tramitació i informació (12,3%), decoració particulars (SCP), el 26,5% societats limitades (SL) i el 13 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES QUOTIDIÀ ALIMENTARI 39,9 79,4 20,6 (n=230) (n=202) EQUIPAMENT PERSONAL 26,1 95,1 4,9 (n=201) PARAMENT DE LA LLAR 13,9 77,2 22,8 (n=72) QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 9,9 97,1 2,9 (n=58) OCI I CULTURA 9,0 85,2 14,8 (n= 16) AUTOMOCIÓ 1,2 96,4 3,6 (n= 21) 0 10 20 30 40 50 0 20 40 60 80 100 % % Q1 Sector comercial 2404 Espanyola i altres UE 14 Resta de països Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI LES CARACTERÍSTIQUES 100 % 80 60 40 QUOTIDIÀ ALIMENTARI 20 39,9 34,4 16,9 10,1 9,7 5,5 4,9 4,5 4,4 1,9 0 7,5 14,2 3,2 5,6 4,7 RESTA 60,1 36,1 33,3 45,4 63,9 85,8 54,6 96,8 94,4 98,1 100,0 95,3 97,6 100,0 66,7 Q1 Sector comercial 230 Espanyola i altres UE 15 Resta de països RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES PA I PASTISSERIA FRUITES I VERDURES CARN I PORC / OUS I AUS (MERCATS) CARN I PORC / OUS I AUS RESTA ALIMENTACIÓ I BEGUDES (MERCATS) PEIX I MARISC (MERCATS) FRUITES I VERDURES (MERCATS) TABAC I ARTICLES FUMADORS PEIX I MARISC PA I PASTISSERIA (MERCATS) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR EQUIPAMENT PERSONAL LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 60 EQUIPAMENT PERSONAL 40 26,1 20 62,7 15,1 13,2 8,9 0 3,6 5,3 7,4 RESTA 73,9 94,7 92,6 98,8 96,4 Q1 Sector comercial 202 Espanyola i altres UE 16 Resta de països VESTIR I MERCERIES CALÇAT I PELL JOIERIES I RELLOTGERIES ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR PARAMENT LLAR LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 PARAMENT LLAR 60 13,9 40 20 30,9 26,4 18,6 17,1 6,9 0 8,0 6,5 5,3 8,7 58,3 RESTA 86,1 41,7 92,0 93,5 94,7 91,3 Q1 Sector comercial 201 Espanyola i altres UE 17 Resta de països SOUVENIRS I BASARS MATERIALS EQUIPAMENT LLAR APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT, FERRETERIA / MOBILIARI OFICINA / INFORMÀTICA / TELEFONIA MOBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE METALL FLORISTERIES Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 60 40 20 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 51,0 38,1 10,9 RESTA 9,9 0 90,1 6,6 99,2 93,4 100,0 Q1 Sector comercial 72 Espanyola i altres UE 18 Resta de països FARMÀCIES DROGUERIES I PERFUMERIES HERBOLARIS Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR OCI I CULTURA LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 60 40 OCI I 20 CULTURA 34,3 31,9 23,1 6,5 4,2 9,0 0 RESTA 91,0 11,1 40,5 59,5 100,0 98,0 100,0 88,9 Q1 Sector comercial 58 Espanyola i altres UE 19 Resta de països INFORMÀTICA, TELEFONIA LLIBRES I DIARIS JOGUINES, ESPORTS I ARMES SEGELLS, MONEDES I ANTIGUITATS INSTRUMENTS MUSICALS Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS D’ESTABLIMENT PER SECTOR AUTOMOCIÓ LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 60 AUTOMOCIÓ 1,2 40 20 100,0 0 3,6 RESTA 98,8 96,4 Q1 Sector comercial 21 Espanyola i altres UE 20 Resta de països VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES % 100 1,9 4,5 15,9 15,1 21,5 22,2 18,3 26,8 80 32,4 35,1 60 44,0 34,0 30,0 30,7 52,9 26,9 26,1 51,3 35,3 42,0 40 25,4 19,9 15,3 16,9 15,1 15,0 18,0 15,1 14,9 11,2 15,1 12,7 17,3 17,4 20 11,0 9,9 9,4 12,8 11,3 11,5 11,0 9,0 10,8 10,2 6,9 7,6 6,8 8,4 21,0 18,1 19,2 15,2 13,2 11,5 10,9 8,2 5,9 4,9 10,5 0 P28 Quin és l’any d’obertura de l’establiment? 2404 Abans de 1975 Entre 1995 i 2004 NS / NC 21 Entre 1975 i 1984 Entre 2005 i 2014 Entre 1985 i 1994 Entre 2015 i 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES Mitjana QUOTIDIÀ ALIMENTARI Mitjana EQUIPAMENT PERSONAL 30 30 25 25 20 18,0 20 17,5 15 15 10,4 11,7 10 10 5 5 0 0 Mitjana PARAMENT LLAR Mitjana QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 30 30 25 25 21,9 18,8 19,9 20 20 15 11,3 15 10 10 5 5 0 0 P28 Quin és l’any d’obertura de l’establiment? 2404 Total Mitjana d’antiguitat 22 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES Mitjana OCI I CULTURA Mitjana AUTOMOCIÓ 30 30 25 25 20 16,8 20 17,3 14,8 15 15 8,5 10 10 5 5 0 0 Mitjana TOTAL 30 25 20 18,1 15 12,3 10 5 0 P28 Quin és l’any d’obertura de l’establiment? 2404 Total Mitjana d’antiguitat 23 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES MITJANA DE CIUTAT: 18,1 ANYS P28 Quin és l’any d’obertura de l’establiment? 711 24 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RÈGIM JURÍDIC DEL NEGOCI LES CARACTERÍSTIQUES % 100 80 SOCIETAT CIVIL PARTICULAR (SCP) 64,1 58,0 60 40 28,5 SOCIETAT LIMITADA (SL) 26,5 20 SOCIETAT ANÒNIMA (SA) 4,1 5,3 ALTRES 0,8 2,7 0 P29 Quin és el règim jurídic del seu negoci? 2404 25 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES LES CARACTERÍSTIQUES % 20 18 16 13,8 14 12 10 8 EL SEU NEGOCI TÉ 6,5 CENTRAL DE COMPRES 6 6,8 4 4,9 2 EL SEU NEGOCI ÉS UNA 0 FRANQUÍCIA P30 El seu negoci és una franquícia? 2404 P34 El seu establiment està associat voluntàriament a 2404 26 algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 40 40 30 30 20 20 12,7 10 7,0 10 4,0 5,6 2,2 7,9 2,0 4,1 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 40 40 36,8 30 30 20,8 20 16,8 20 10,4 10 10 7,1 1,4 8,0 0 4,2 0 P30 El seu negoci és una franquícia? 2404 Total Franquícia P34 El seu establiment està associat voluntàriament a 2404 Total 27 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Central de algun operador (central de compres i serveis) per 960 Quotidià alimentari obtenir productes o serveis a un preu més 628 Equipament personal 333 Parament llar compres 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari competitiu? 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 40 40 30 30 20 20 13,4 14,3 10 5,2 10 12,0 3,6 0 3,4 0 P30 El seu negoci és una franquícia? 2404 Total Franquícia P34 El seu establiment està associat voluntàriament a 2404 Total 28 216 Oci i cultura Central de algun operador (central de compres i serveis) per 216 Oci i cultura 28 Automoció compres obtenir productes o serveis a un preu més competitiu? 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS FRANQUÍCIES (1/2) LES CARACTERÍSTIQUES 7 Camicie De Alcampo Simply Alessandro Saco Dia % Àrea de Guissona Dispunt Baby Deli Dori Dori Benetton Drim Bon Àrea Ecolider Cadena 88 Equivalenza Calzedonia Eureka Kids Canada House/Ch Children Bcn Fil d‘Or Caprabo-Eroski Flying Tiger Carlin Goccia Verde Carlos Reula Gstar Cespa Humana Cex Jazztell Charter (Consum) La Chinata Chipstar Labperfum Eibel And Co Clarel Levi's Condis (Soler Romero e Hijos), Condis Distop Lola Botona Custo Migas Pan P31 Em podria dir quina franquícia? El negoci és una franquícia 29 163 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS FRANQUÍCIES (2/2) LES CARACTERÍSTIQUES Milar (Electro Norma) Suma Supermercats Món Ibèric Tascón Franquicias Movistar Tintea Naturhouse Tomo II Noctalia Torrons Vicens Nostrum Trady's Supermercados Pannus Usafitness Prink Valentina Pròxim Valero Querol Vinalium Re Read Vista Optica Sergent Major Vivari Somnis Vodafone Spuff Store Cigarrillos Electrónicos Yoigo (Baymovil) Subway P31 Em podria dir quina franquícia? El negoci és una franquícia 30 163 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS CENTRALS DE COMPRES (1/2) LES CARACTERÍSTIQUES Activa Hogar Emprentjunt Alliance Health Erosky Amena Euromadi Iberica / Schleker/Dusa Atmosfera Sport Facsa Bio Consum Farmactiva Cadena 88 Fedefarma, Federación Framacéutica, Alliance Healthcare Caprabo Fedintia Central Hardsoft S.L. Ferbric Centre D'electrodomèstics S.A. (Candelsa) Comfort Ferreteros Asociados Catalanes S.C. (Cofac) Cione Fotoprix Codroper S.C. Gremi de Flequers I Patissers Cofares y Hefama Grup Carrera Coferdroza Grupo Óptico Corte Inglés Grupo Segesa Cadena Redder Covaldroper Guissona Dia Supermercats H.D. Covalco S.A. (Coaliment) Dispunt Ifa Española S.A. Drominia Inson Ecoceutic Jac Joguiners Agrupats Catalunya Ehlis LBPF P36 Em podria dir quina central de compres? El negoci té una central de compres 31 331 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS CENTRALS DE COMPRES (2/2) LES CARACTERÍSTIQUES Lidl Logista Tabacalera Marina Press, Logistica de Medios (Premsa) Mdaldicasa Opticalia Optimus Parera Group Passion Beaute Perfumeries Júlia i San Remo Pescanova Plataforma Cárnica QF+ (fusió de Cofac I Cifec) S.A. de Comercio y Servicios Electrodomésticos (SACSE) Saint Charles Twinner Unidroco S.A. Vinalium Xarxafarma P36 Em podria dir quina central de compres? El negoci té una central de compres 32 331 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS LES CARACTERÍSTIQUES % 50 41,4 ESTABLIMENTS 39,1 40 ASSOCIATS 30 20 10 0 P39 Aquest establiment està associat? 2404 Establiments associats 33 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER EIX COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 50 50 44,3 41,4 38,5 40 38,0 40 30 30 20 20 10 10 0 0 P39 Aquest establiment està associat? 2404 Total Establiments associats 34 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES CIUTAT: 41,4 % P39 Aquest establiment està associat? 2404 35 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES QUOTIDIÀ ALIMENTARI EQUIPAMENT PERSONAL Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (9,6%) Gremi Joiers, Rellotgers I Argenters (9,0%) Gremi Flequers de Barcelona (8,4%) Federació Associació Barna Centre (5,7%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (7,9%) Gremi d‘Estanquers de Catalunya (6,3%) PARAMENT LLAR QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI Gremi Floristes de Catalunya (10,2%) Gremi Herbolaris i Dietètica Catalunya (9,4%) Gremi Comerciants Ferreteria Catalunya (9,4%) FEFAC-Federació d’Associac. Farmàcies Catalunya (6,6%) Gremi Serrallers i Ferreters (7,8%) Associació Federacions d‘Empreses de Farmàcia (4,7%) P40 Aquest establiment està associat? Establiments associats 36 996 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER SECTOR COMERCIAL LES CARACTERÍSTIQUES OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ Gremi Llibreters de BCN i Catalunya (18,3%) Gremi Rep. d‘Automòbils i Carrossers – Gremi / Associació Venedors de Premsa (13,4%) Fed. Cat. Tallers Rep. Autom. (68,4%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (8,5%) Assoc. Botiguers Maragall Trinxant (Eix Maragall) (5,3%) Eix Comercial Raval (5,3%) Assoc. Veins i Comerciants Virrei Amat i Av. Borbó (5,3%) Gremi Venedors de Vehicles a Motor (5,3%) Gremi Reparació d‘Automòbils i Carrossers (5,3%) ANCOVE-Assoc. Nac. de Vehicles de Motor (5,3%) P40 Aquest establiment està associat? Establiments associats 37 996 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES CIUTAT VELLA EIXAMPLE Federació Assoc. Barna Centre (17,1%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (10,7%) Comerç del Born (8,8%) Gremi Flequers de Barcelona (3,9%) Gremi Flequers de Barcelona (4,1%) Eix Comercial Sagrada Família - Gaudí (3,9%) SANTS-MONTJUÏC LES CORTS Eix Comerciants Sants-Les Corts (12,4%) Eix Comerciants Sants - Les Corts (17,4%) Assoc. Veïns i Comerc. Creu Coberta (10,1%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters Bcn (8,7%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (6,7%) Associació Botiguers de Les Corts (8,7%) Associació Veïns i Comerciants Triangle de Sants (5,6%) Associació de Veins de Les Corts (8,7%) Associació Comerciants Mercat de Sants (5,6%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (6,5%) Mirall de Pedralbes (6,5%) Associació Comerciants Mercat de Les Corts (6,5%) P40 Aquest establiment està associat? Establiments associats 38 996 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES SARRIÀ-SANT GERVASI GRÀCIA Assoc. Comerc. St. Gervasi Barnavasi-Galvany (11,2%) Associació Comerciants C. Gran de Gràcia (13,0%) Eix Comercial Sarrià (7,9%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (5,6%) Gremi d‘Estanquers De Catalunya (5,6%) Gràcia Divina (5,6%) Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (5,6%) Associació Comerç Sarrià (5,6%) HORTA-GUINARDÓ NOU BARRIS Cor d’Horta (31,7%) Federació Associació Comerç Nou Barris (12,7%) Associació de Comerciants Carmel Centre (9,5%) Associació Mercat Mare de Déu de Montserrat (9,5%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (7,9%) Associació Comerciants Fabra Centre (7,9%) Gremi Artesà Detallistes Aviram Ous Caça (7,9%) Associació Comerciants C. Comercial Roquetes (4,8%) Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (6,3%) P40 Aquest establiment està associat? Establiments associats 39 996 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PRINCIPALS ASSOCIACIONS PER DISTRICTE LES CARACTERÍSTIQUES SANT ANDREU SANT MARTÍ Eix Comercial Sant Andreu (17,1%) Eix Cor Comercial Poblenou (18,5%) Assoc. Botiguers Maragall Trinxant (Eix Maragall) (10,0%) Associació Eix Clot (16,3%) Sagrera Activa Associació Comerciants (10,0%) Gremi Flequers de Barcelona (6,5%) Gremi Flequers de Barcelona (7,1%) Assoc. Comerciants C. Cantàbria-Pont Del Treball- Associació Comerciants Bon Pastor (5,7%) Sant Martí Eix Comercial (6,5%) Associació de Comerciants Sant Martí (5,4%) P40 Aquest establiment està associat? Establiments associats 40 996 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ACTUACIONS DE LES ASSOCIACIONS PER AL COMERÇ LES CARACTERÍSTIQUES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 BOTIGA AL CARRER, FIRA AL CARRER, VENDES AL 5,7 10,1 13,1 16,1 13,7 15,3 14,2 22,7 19,5 24,6 23,3 CARRER PROMOCIONS DIVERSES, DINAMITZACIÓ (MENYS 11,5 11,8 11,5 16,7 18,9 13,3 10,0 15,4 12,2 16,0 14,4 RIFES, SORTEIGS, TARGETES) ASSESSORIA, TRÀMITS BUROCRÀTICS, 37,6 34,8 30,6 34,4 29,7 31,0 26,2 34,1 25,0 22,4 12,3 INFORMACIÓ DECORACIÓ DE NADAL 13,1 11,5 12,0 11,0 14,7 9,5 6,5 8,8 2,6 18,5 8,2 FORMACIÓ, CURSOS 3,5 6,1 4,7 4,6 5,0 6,3 10,4 6,9 10,1 6,1 8,0 FESTES DEL BARRI, FESTES TRADICIONALS 9,7 7,9 8,5 7,3 12,0 13,4 2,2 7,7 9,1 15,7 7,5 PUBLICITAT 11,7 14,0 15,0 12,2 8,6 7,4 5,0 11,9 12,8 12,8 4,9 SORTEIGS, RIFES (VIATGES, PANERES...) 2,5 2,7 4,4 3,5 7,0 7,4 1,5 3,0 2,6 4,2 3,4 SOPARS, DINARS, ACTIVITATS DE RELACIÓ SOCIAL 0,9 0,3 0,4 1,0 0,1 1,5 1,7 2,5 2,4 1,9 2,6 TARGETES DE FIDELITAT, TARGETES DE 1,3 0,7 1,3 1,2 0,7 1,1 0,4 0,5 0,3 1,9 1,7 DESCOMPTE BUTLLETINS, PUBLICACIONS 1,6 1,6 1,7 2,5 1,9 2,3 3,6 2,2 1,7 1,0 1,5 LOTERIA DE NADAL 2,2 2,1 2,1 1,7 2,2 1,1 0,6 2,9 0,3 2,9 1,2 CONFERÈNCIES, DEBATS 0,8 0,4 0,4 0,2 0,3 0,2 0,9 0,5 1,0 1,0 1,1 NEGOCIACIÓ DE PREUS AMB PROVEÏDORS 1,4 2,0 0,7 0,9 2,0 1,6 1,0 1,2 0,6 1,0 0,7 REFORMES DE LA ZONA 0,4 0,7 0,2 0,8 0,4 0,7 0,5 0,6 0,1 0,6 0,3 FER APARCAMENTS 0,4 0,4 0,2 0,1 0,2 0,0 0,4 0,6 0,0 0,3 ALTRES 2,2 2,1 3,4 3,7 2,4 2,1 7,2 1,2 7,7 4,5 10,7 CAP 11,4 14,6 12,6 11,4 10,7 11,4 6,1 8,7 9,5 10,2 16,5 NS / NC 8,4 5,5 11,0 7,1 8,8 8,7 23,4 8,2 16,6 7,3 12,0 N (771) (705) (837) (884) (964) (960) (781) (829) (703) (313) (996) P41 I em podria dir alguna actuació que hagi fet Establiments associats 41 aquesta/es associació/ns pel comerç? Alguna 996 més? Espontània. Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.2 Els establiments comercials El local comercial 42 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL LOCAL COMERCIAL Respecte la situació dels establiments visitats, el (55,6%), en castellà (32,3%), en anglès (11,9%) i en 87,0% són botigues aïllades al carrer, el 9,9% parades altres llengües (9,5%). Nota: Els rètols poden estar escrits de mercats municipals i el 3,0% botigues en centres o en una o més llengües. A més, en alguns rètols només figura galeries comercials. el nom de la marca. La superfície mitjana de la sala de vendes dels locals Pel que fa al règim de tinència del local, el 69,1% comercials (parades de mercat no incloses) és de 76,5 dels locals visitats són de lloguer, el 15,7% de m2. Les sales més grans es troben en els sectors propietat (en el cas de comerços de quotidià no d’automoció (139 m2) i parament de la llar (113 m2). alimentari és el 29,7%) i el 9,4% són concessió La resta solen ser espais més petits com comerços de municipal. quotidià no alimentari (49,5 m2) equipament personal Respecte el preu del seu lloguer, el 7,7% té un cost (52 m2) i alimentació no mercats (84,5 m2. La de menys de 600 euros, l’11,8% entre 600 i 799 euros, superfície total de l’establiment és 127 m2 (mitjana). el 7,1% entre 800 i 999 euros, el 16,0% entre 1000 i Respecte a l’accessibilitat a la sala de vendes, en el 1799 euros i el 9,3% a partir de 1800 euros. 41,2% dels casos l’entrada no té desnivell, en el 41,6% El lloguer mitjà se situa a 1.317 euros (10,4 euros per hi ha un graó baix (menys de 12 cm), en el 13,6% un metre quadrat de mitjana). El més car és Ciutat Vella graó mitjà (de 12 a 20 cm), en l’1,9% un graó més alt i amb 20,2 euros per metre quadrat. en l’1,7% dels casos una escala o varis graons. El 28,2% té una obertura a l’entrada de la sala de vendes amb una amplada igual o inferior de 70 cm. El 70,0% dels rètols dels establiments estan escrits en català, el 22,5% en castellà, el 8,7% en anglès i el 4,5% en altres llengües. En el cas dels establiments de titularitat estrangera també hi ha rètols en català 43 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SITUACIÓ DE L’ESTABLIMENT EL LOCALCOMERCIAL % 100 93,9 BOTIGA AÏLLADA AL 87,0 80 CARRER 60 40 20 MERCAT MUNICIPAL 9,9 BOTIGA EN CC/ GALERIA 4,9 3,0 COMERCIAL 1,3 0 P42 Situació de l’establiment 2404 44 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT EL LOCAL COMERCIAL % SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES SUPERFÍCIE TOTAL 100 7,1 6,6 5,2 3,8 4,8 3,8 9,9 6,4 10,7 9,2 10,9 13,7 8,9 9,0 7,9 8,8 19,9 9,0 9,0 8,6 4,8 5,5 23,5 10,4 80 10,7 10,0 12,0 11,3 11,7 11,5 9,5 9,7 11,3 11,5 14,3 5,5 9,5 8,5 13,1 12,0 11,2 12,6 12,6 13,2 11,0 12,9 14,4 14,0 14,6 60 21,1 11,3 21,8 19,2 23,7 23,5 40 24,0 19,2 16,3 24,8 23,9 26,8 23,5 26,7 26,0 25,8 21,7 15,0 20 25,0 24,5 26,4 25,8 23,2 24,8 23,8 26,3 18,6 25,1 25,0 24,1 26,1 23,5 8,9 10,9 9,2 9,3 12,4 11,7 9,6 12,5 13,1 8,5 12,6 8,2 10,1 9,0 2,2 4,2 0 2,4 P43 Quina és la superfície total de l’establiment? Establiments no de mercats Menys de 20 m2 De 70 a 99 m2 NO EN TÉ 45 P44 Quina és la superfície de la sala de vendes? 2164 De 20 a 39 m2 De 100 a 199 m2 NS / NC De 40 a 69 m2 200 o més m2 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT(mitjana) PER SECTOR COMERCIAL EL LOCAL COMERCIAL m2 QUOTIDIÀ ALIMENTARI m2 EQUIPAMENT PERSONAL 500 500 400 400 300 300 200 142,3 200 106,7 73,3 84,6 100 100 84,5 61,2 0 0 50,0 51,6 m2 PARAMENT LLAR m2 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 500 500 400 400 300 300 200 164,3 138,9 200 84,8 93,2 100 100 112,8 92,1 0 0 49,5 49,4 P43 Quina és la superfície total de l’establiment? Establiments no de mercats i amb sala de vendes Superfície de la sala de vendes 46 P44 Quina és la superfície de la sala de vendes? 1720 Total 275 Parament llar Superfície Total 546 Quotidià alimentari 185 Quotidià no alimentari 507 Equipament personal 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SUPERFÍCIE DE L’ESTABLIMENT(mitjana) PER SECTOR COMERCIAL EL LOCAL COMERCIAL m2 OCI I CULTURA m2 AUTOMOCIÓ 500 500 380,5 400 400 300 300 249,9 200 138,6 200 129,8 100 100 169,8 139,3 79,8 86,1 0 0 m2 TOTAL 500 400 300 200 126,8 126,8 100 0 69,5 76,5 P43 Quina és la superfície total de l’establiment? Establiments no de mercats i amb sala de vendes Superfície de la sala de vendes 47 P44 Quina és la superfície de la sala de vendes? 1720 Total Superfície Total 182 Oci i cultura 25 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES (mitjana) PER DISTRICTE EL LOCAL COMERCIAL MITJANA DE CIUTAT: 76,5 m2 P44 Quina és la superfície de la sala de vendes? Establiments no de mercats i amb sala de vendes 48 687 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ACCESSIBILITAT PER ENTRAR A L’ESTABLIMENT EL LOCAL COMERCIAL GRAONS PORTES % % 100 6,0 5,5 5,2 4,7 4,0 3,4 3,5 100 11,6 13,9 12,1 13,2 10,8 13,6 12,3 12,7 12,7 91,0 80 80 PORTES AMB UNA AMPLADA > 60 70cm 71,8 60 41,6 45,6 42,9 45,4 40 46,2 46,0 44,7 44,7 48,2 40 PORTES AMB UNA AMPLADA ≤ 28,2 A 70cm 20 20 9,0 33,5 33,4 35,0 35,4 37,0 34,8 38,4 38,1 41,2 0 0 O3 Graons per entrar a l’establiment 2404 No hi ha graons Graó de més de 20 cm 49 O4 Portes per entrar a l’establiment Graó de menys de 12 Hi ha més d’un graó Graó de 12 a 20 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats LLENGUA DEL RÈTOL EL LOCAL COMERCIAL % 100 80 73,9 70,0 CATALA 60 40 CASTELLÀ 22,5 20 15,4 ANGLÈS 11,8 8,7 ALTRES 0 4,5 4,5 O2 Llengua del rètol 2404 50 Multiresposta 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL EL LOCAL COMERCIAL % 100 80 71,8 69,1 LLOGUER 60 40 PROPIETAT 17,4 20 15,7 9,4 CONCESSIÓ 6,1 0 AJUNTAMENT P45 Quin és el règim de tinença del local? 2404 51 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL EL LOCAL COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80,2 77,9 80 67,8 80 60,0 60 60 40 40 22,5 16,1 16,3 20 15,4 20 0,5 0,5 0 10,0 12,0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 74,6 76,0 80 80 61,9 55,6 60 60 37,5 40 40 29,7 17,9 18,9 20 20 3,0 0,6 0 0 P45 Quin és el règim de tinença del local? 2404 Total Lloguer 52 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Propietat 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Concessió Ajuntament 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL PER SECTOR COMERCIAL EL LOCAL COMERCIAL % OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ 100 100 % 82,4 85,7 80 80 63,8 64,3 60 60 40 40 24,1 20 14,3 17,9 8,6 12,5 20 2,8 0 0 P45 Quin és el règim de tinença del local? 2404 Total Lloguer 53 216 Oci i cultura Propietat 28 Automoció Concessió Ajuntament 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PREU DEL LLOGUER DEL LOCAL EL LOCAL COMERCIAL % 100 80 37,1 37,6 60 7,8 10,8 48,1 9,7 9,3 6,7 12,0 40 6,3 10,2 11,9 8,2 5,8 7,1 20 15,2 14,1 11,9 11,5 11,0 7,7 0 P46 Em podria dir què paga de lloguer al mes per El règim de tinença de local és de lloguer Menys de 600 € Entre 1000 i 1199 € Ns/ Nc 54 aquest establiment 1662 Entre 600 i 799 € Entre 1260 i 1799 € Entre 2404 i 999 € 1800 € i més 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PREU DEL LLOGUER DEL LOCAL (mitjana) PER SECTOR COMERCIAL EL LOCAL COMERCIAL Quotidià Equipament Quotidià No 2017 Total Alimentari Personal Parament Llar Alimentari Oci i cultura Automoció Mitjana M 2 10,4 8,9 15,6 10,6 11,2 7,4 5,6 N (1283) (418) (384) (206) (113) (145) (17) Mitjana Total 1317,0 1259,9 1320,0 1744,6 1044,7 1021,6 2112,5 N (863) (305) (244) (137) (71) (98) (8) 2016 Mitjana M 2 16,7 14,4 22,0 15,2 15,4 12,8 9,8 N (340) (91) (98) (92) (22) (20) (12) Mitjana Total 1417,0 1242,2 1252,5 1444,6 1141,6 952,9 5215,4 N (574) (156) (162) (150) (40) (37) (18) 2015 Mitjana M 2 16,8 13,7 21,8 14,6 26,1 14,2 11,8 N (1049) (298) (263) (309) (54) (74) (29) Mitjana Total 1143,0 1043,6 1181,5 1129,0 1430,9 1025,8 1738,3 N (1106) (320) (280) (320) (57) (76) (30) P46 Em podria dir què paga de lloguer al mes per El règim de tinença de local és de lloguer. 55 aquest establiment Responen a la pregunta 1283 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PREU DEL M2 DE LLOGUER PER DISTRICTE EL LOCAL COMERCIAL MITJANA DE CIUTAT: 10,4 euros m2 P46 Em podria dir què paga de lloguer al mes per aquest El règim de tinença de local és de lloguer. 56 establiment Responen a la pregunta 1283 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.3 Els establiments comercials Els serveis 57 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ELS SERVEIS El 2017 el 54,3% dels comerços diu tenir un sistema El 42,7% ofereix portar les compres al domicili (el comprar on line (carret de la compra). Pel que fa als de venda assistida, principalment els d’alimentació de 2015 era el 27,4%). Aquest servei és més habitual als establiments de titularitat estrangera, la tinença de web mercats (78,7%), automoció (89,3%) i equipament rams de parament de la llar (55,6%) i alimentació és del 21,1% personal (66,2%). Altrament, el 32,9% disposa d’un (50,8%); és menys comú en el cas de les botigues de sistema de lliure servei assistit; és més freqüent a oci - titularitat estrangera (30,8%). Normalment no cal fer un En relació a les xarxes socials digitals, el 43,3% dels cultura (44,0%), quotidià no alimentari (45,2%) i mínim de despesa per usar aquest servei; només el establiments disposa de Facebook (+5,2 punts que fa parament de la llar (39,5%). El 9,1% té un sistema de 23,5% posa aquesta condició, essent aquest mínim un any), el 26,2% l’Instagram (+8,7 punts que fa un lliure servei, però a l’alimentació no de mercats és del bastant variable en funció del tipus de producte i any), l’14,1% Twitter i el 6,4% disposa de blocs. En 16,0%. Els establiments de titularitat estrangera ho fan establiment. El 2017 el mínim de despesa necessària general, els més actius a les xarxes són els sectors de la següent manera: venda assistida (33,3%), lliure és 64 euros de mitjana, però és força menor en el cas d’equipament personal i oci – cultura, també servei assistit (38,1%), lliure servei (24,0%). de l’alimentació (42,5 euros). automoció. Els comerços que disposen de cobrament amb En el 65,1% dels comerços disposa del servei de targeta sumen 92,5%. Els comerços d’alimentari, pagament amb mòbil (+25,3 punts que fa un any). parament de la llar i oci i cultura van augmentant aquest tipus de pagament. El darrer mes el cobrament El 63,9% dels comerços té la gestió informatitzada. amb targeta va suposar de mitjana el 47,3% del total Els sectors més informatitzats són automoció (89,3%) i de la facturació. Quan és més habitual el pagament quotidià no alimentari (88,3%). Els menys amb targeta és en la compra de roba i calçat (63,6%) i informatitzats són alimentació mercats (33,1%) i menys habitual en l’adquisició d’aliments (35,6%). alimentació no mercats (60,2%). El 56,3% de comerços de titularitat estrangera tenen la gestió El 61,4% de les botigues visitades disposa del servei informatitzada. de comandes per telèfon (el 2015 era el 32,0%), sobretot, alimentació de mercats (90,4%). El 38,8% de Els establiments que tenen web sumen el 39,5% (el les botigues de titularitat estrangera també en disposa. 2015 era el 25,1%). Pràcticament tots els webs són de caràcter informatiu i el 44,6% amb possibilitat de 58 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SISTEMA DE VENDA UTILITZAT ELS SERVEIS % 100 80 ASSISTIDA 61,4 60 54,3 40 32,9 28,8 LLIURE SERVEI ASSISTIT 20 LLIURE SERVEI 9,9 9,1 0 P47 Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure 2404 59 servei o lliure servei assistit? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 77,2 80 80 66,2 60 53,5 52,8 60 40 40 30,3 26,1 27,3 20,3 20 20 20,4 2,5 1,6 16,0 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 62,7 60 60 45,6 45,8 43,9 40 40 44,4 45,2 39,6 20 31,3 10,8 20 9,7 6,0 2,9 0 0 P47 Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure 2404 Total Assistit 60 servei o lliure servei assistit? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Lliure servei 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Lliure servei assistit 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SISTEMA DE VENDA UTILITZAT PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 89,3 80 81,0 60 60 46,6 46,3 40 40 44,8 44,0 9,5 20 8,6 20 9,5 10,7 5,6 0 0 P47 Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure 2404 Total Assistit 61 servei o lliure servei assistit? 216 Oci i cultura Lliure servei 28 Automoció Lliure servei assistit 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS ELS SERVEIS % 100 91,3 92,5 80 65,1 60 55,0 61,4 42,3 42,7 40 39,8 20 0 P48 El seu establiment disposa dels següents 2404 Pagament amb targeta Comandes per telèfon 62 serveis? Multiresposta Pagament amb mòbil Lliurament a domicili 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 89,2 100 84,8 98,0 96,8 80 70,4 72,0 80 60,4 60 50,4 68,2 60 46,2 36,6 40 50,8 40 41,7 34,7 20 20 24,8 25,5 0 0 % PARAMENT LLAR 92,8 % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 90,5 100 98,6 99,2 80 80 68,1 82,8 58,3 55,7 55,6 60 60 68,6 51,7 40 48,3 40 54,2 35,3 34,7 20 20 34,3 0 0 P48 El seu establiment disposa dels següents 2404 Total 333 Parament llar Pagament amb targeta Comandes per telèfon 63 serveis? 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal Pagament amb mòbil Lliurament a domicili Multiresposta 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 87,0 100 82,8 100,0 92,9 80 65,5 66,2 80 57,1 57,1 60 60 43,1 58,8 46,4 40 46,8 40 33,3 41,4 39,3 20 20 23,8 0 0 P48 El seu establiment disposa dels següents 2404 Total Pagament amb targeta Comandes per telèfon 64 serveis? 216 Oci i cultura 28 Automoció Pagament amb mòbil Lliurament a domicili Multiresposta 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES ELS SERVEIS % 100 9,7 11,8 11,1 13,1 12,8 13,4 17,6 16,2 15,7 14,0 80 27,2 18,2 17,7 20,2 13,8 20,7 16,7 16,9 19,8 20,1 23,0 60 16,7 19,0 21,1 20,6 22,3 19,2 19,8 19,6 18,8 17,6 21,8 40 17,5 17,7 17,3 15,8 18,7 16,8 18,0 18,4 25,9 22,2 9,5 10,0 9,8 11,1 11,7 10,3 10,3 19,9 20 12,1 12,1 17,8 10,1 8,6 9,3 8,6 9,4 9,8 8,7 9,0 8,1 8,7 5,9 7,9 3,8 11,3 12,4 11,2 12,3 10,7 10,6 7,6 11,2 5,9 6,4 3,8 0 P51 Quin percentatge sobre el total de cobrament Disposen de pagament amb targeta Menys de 10% Del 21% al 40% NS / NC 65 va representar el pagament amb targetes el 2224 10% Del 41% al 60% darrer mes? De l’11% al 20% Més del 60 % 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 65,1 63,6 60 60 35,6 40 28,7 40 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 60 60 42,9 45,9 44,6 38,1 40 40 20 20 0 0 P51 Quin percentatge sobre el total de cobrament Disposen de targeta Mitjana de pagament amb targeta 66 va representar el pagament amb targetes el 2224 Total 309 Parament llar (percentatge) darrer mes? 856 Quotidià alimentari 237 Quotidià no alimentari 608 Equipament personal 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % OCI I CULTURA AUTOMOCIÓ 100 % 100 80 80 60 60 53,7 42,1 45,9 49,9 40 40 20 20 0 0 % TOTAL 100 80 60 45,1 47,3 40 20 0 P51 Quin percentatge sobre el total de cobrament Disposen de targeta Mitjana de pagament amb targeta 67 va representar el pagament amb targetes el 2224 Total (percentatge) 188 Oci i cultura darrer mes? 26 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI ELS SERVEIS % 50 40 30 ÉS NECESSARI DESPESA MÍNIMA 26,0 23,5 20 10 0 P49 Per al servei a domicili, és necessari realitzar Disposen de servei de lliurament a domicili Es necessita un mínim de despesa 68 una compra amb un mínim de despesa? 1027 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 50 50 40 40 31,0 27,7 30 30 20 20 16,0 15,0 10 10 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 50 50 40 40 27,7 30 30 22,2 20,0 20 20 15,9 10 10 0 0 P49 Per al servei a domicili, és necessari realitzar Disposen de servei de lliurament a domicili Es necessita un mínim de despesa 69 una compra amb un mínim de despesa? 1027 Total 185 Parament llar 488 Quotidià alimentari 82 Quotidià no alimentari 160 Equipament personal 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI. PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % OCI I CULTURA 50 40 27,7 30 25,0 20 10 0 P49 Per al servei a domicili, és necessari realitzar Disposen de servei de lliurament a domicili Es necessita un mínim de despesa 70 una compra amb un mínim de despesa? 1027 Total 101 Oci i cultura 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI ELS SERVEIS % 100 7,0 3,9 4,8 3,8 2,6 4,9 6,0 4,3 4,5 12,9 15,4 80 18,1 29,0 28,2 26,1 30,6 21,2 32,8 33,1 38,1 36,3 21,4 60 23,5 28,4 23,9 21,5 26,8 27,0 40 26,9 32,9 25,7 24,5 20 26,0 21,6 31,8 23,1 23,9 28,1 36,4 36,2 28,7 52,1 31,5 10,2 10,3 14,5 12,7 13,6 0 6,2 10,6 9,4 11,2 6,8 7,5 Mitjana 150 102,5 101,1 92,4 100 82,7 89,4 89,2 78,0 70,4 60,5 64,3 49,2 50 0 P50 Em podria dir quin és aquest mínim de Disposen de servei de lliurament a domicili i es 10 o menys euros Més de 60 euros 71 despesa? necessari un mínim de despesa De 10,01 a 30 euros NS / NC 241 De 30,01 a 60 euros Mitjana de despesa 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GESTIÓ INFORMATITZADA ELS SERVEIS % 100 80 73,0 63,9 60 GESTIÓ INFORMATITZADA 40 20 0 P52 La gestió és informatitzada? 2404 Gestió informatitzada 72 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GESTIÓ INFORMATITZADA PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 68,3 80 71,3 64,3 60 53,4 60 40 40 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 74,6 80 80 88,9 88,3 63,4 60 60 40 40 20 20 0 0 P52 La gestió és informatitzada? 2404 Total Gestió informatitzada 73 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GESTIÓ INFORMATITZADA PER SECTOR COMERCIAL ELS SERVEIS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 79,2 80 80 90,5 65,5 89,3 60 60 40 40 20 20 0 0 P52 La gestió és informatitzada? 2404 Total Gestió informatitzada 74 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GESTIÓ INFORMATITZADA PER EIX COMERCIAL ELS SERVEIS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % 100 % 100 80 71,8 80 73,6 66,8 60,8 60 60 40 40 20 20 0 0 P52 La gestió és informatitzada? 2404 Total Gestió informatitzada 75 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GESTIÓ INFORMATITZADA PER DISTRICTE ELS SERVEIS CIUTAT: 63,9% P52 La gestió és informatitzada? 2404 76 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DISPONIBILITAT DE PÀGINA WEB ELS SERVEIS % 100 ESTABLIMENTS SENSE WEB 80 62,0 58,9 60 39,5 40 31,6 ESTABLIMENTS AMB WEB 20 6,4 NO ES POT ACCEDIR / EN CONSTRUCCIÓ 0 P53 El seu establiment disposa de pàgina web? 2404 77 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DISPONIBILITAT DE PÀGINA WEB PER EIX COMERCIAL ELS SERVEIS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 100 80 80 68,8 64,3 58,6 60 60 53,6 40 34,3 40 33,3 28,2 44,6 20 20 8,1 3,0 0 0 P53 El seu establiment disposa de pàgina web? 2404 Total Sí 78 1187 No hi pertany No 1217 Hi pertany No s'ha pogut accedir/en construcció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ANY D’IMPLANTACIÓ DE LA PÀGINA WEB I ANTIGUITAT ELS SERVEIS % 100 15,2 15,8 21,2 19,3 19,4 23,4 22,6 20,4 80 25,8 25,8 27,5 12,3 5,0 8,4 9,9 22,6 19,0 60 26,2 28,9 38,3 33,5 29,4 40 32,6 37,3 29,6 36,1 40,7 24,1 30,2 24,4 24,3 24,9 16,3 20 25,3 19,9 14,9 8,8 15,5 15,3 15,8 6,9 14,9 9,1 8,3 10,0 8,1 12,3 7,1 8,8 6,8 15,5 11,6 10,1 9,7 8,1 7,7 8,1 4,3 2,5 5,1 3,1 0 4,5 3,7 4,2 Mitjana 8 6 5,3 5,0 4,2 4,2 4,4 3,5 3,7 3,9 4,2 3,9 4 3,3 2 0 P54 Quin és l’any d’implantació de la pàgina web? Disposen de pàgina web Fins el 2001 2008 - 2010 2017 Mitjana d’antiguitat 79 1014 2002 - 2004 2011 - 2013 NS / NC 2005 - 2007 2014 - 2016 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats TIPUS DE PÀGINA WEB ELS SERVEIS % 100 INFORMATIVA 98,0 96,8 80 60 42,7 44,6 40 VENDA A PARTICULARS 21,1 20 COMPRA I VENDA AMB 15,4 ALTRES EMPRESES 0 P55 La pàgina web del seu establiment és…? Disposen de pàgina web 80 1014 Multiresposta 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats XARXES SOCIALS ELS SERVEIS FACEBOOK 43,3 INSTAGRAM 26,2 TWITTER 14,1 BLOC 6,4 ALTRES 4,1 0 10 20 30 40 50 % P57 El seu establiment disposa de Facebook? I Twitter? I 2404 81 Instagram? I Bloc? Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.4 Els establiments comercials Els horaris i les vendes 82 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ELS HORARIS I LES VENDES El 2017 i en relació als dies de venda, el 70,0% dels Se sol obrir abans de les 10 h (59,7%) i tancar després d’oci i cultura despunten desembre (65,3%), gener establiments comercials obren sis dies, el 17,5% set i de les 20 h (63,6%). (29,2%), setembre (17,1%) i abril (14,8%). Pel que fa el 12,2% cinc. al ram de l’automoció, les vendes són més freqüents Dels comerços que obren dissabte, el 40,0% treballa juliol (42,9%), juny (35,7%) i maig (28,6%). Els comerços d’alimentació dels mercats obren cinc només al matí i el 59,8% matí i tarda. Actualment són (36,0%) o sis dies (61,5%), els comerços d’automoció més els comerços que el dissabte fan horari continuat En general, febrer (segons el 40,0%) i agost (35,5%), també obren cinc dies (57,1%) o sis dies (42,9%). (+4,9 punts des de 2013). Els de titularitat estrangera són el mesos de menys venda. Majoritàriament treballen sis dies les botigues de roba i solen fer horari continuat (76,2%). calçat (82,3%), les de productes quotidians no El divendres (48,6%) i el dissabte (45,8%) són els dies alimentaris (86,6%), i de parament de la llar (74,2%). El 19,8% dels comerços obren el diumenge, quantitat de la setmana de més venda. Ara bé, cal prendre Hi ha sectors que obren 6 dies com oci-cultura (70,4% similar a 2015 (20,2%); es tracta de comerços nota que en el cas del sector de quotidià no alimentari i també set dies (15,7%), alimentació no mercats d’alimentació no mercats (43,1%), oci-cultura (17,6%), els millors són dilluns i divendres. En el cas (57,1% sis dies i 29,2% set dies). parament de la llar (14,1%) i de quotidià no alimentari d’alimentació de mercat són bons tant el dissabte com (11,3%). En el cas dels de titularitat estrangera obren el divendres. En general, dimecres i dimarts són els S’observa que darrerament hi ha més comerços el diumenge el 44,7%. dies de menys venda. d’equipament personal, parament de la llar i quotidià no alimentari que obren 7 dies (entre 3,5 i 8,5 punts Dels comerços que obren diumenge, el 32,4% ho fa Les franges horàries de més venda són al matí de més), mentre que hi ha menys comerços d’alimentació només el matí i el 66,8% tot el dia. 10 a 14 h (49,1%) i a la tarda a partir de les 17 h no mercats (menys 11,2 punts). (32,8%). En el cas d’alimentació i quotidià no En general, els mesos de més venda són el alimentari la venda es concentra al matí. Al sector De dilluns a divendres el més habitual és fer horari desembre (segons el 53,6%) i també són bons juliol d’equipament personal i parament de la llar queda més partit de matí i tarda (59,2%), mentre que el 44,6% (23,9%), gener (18,1%), juny (15,6%), novembre repartit. Als establiments d’oci i cultura i automoció és dels establiments fa jornada contínua. A més, el 10,9% (13,1%). Per la roba i el calçat són beneficiosos més per la tarda. Abans els establiments d’oci i cultura sol obrir fins a les 15 h i es tracta bàsicament dels desembre (46,5%), juliol (39,0%), gener (21,8%) i juny (entre el 16% i el 18%) venien més abans de les 10 h i mercats municipals. S’observa una tendència creixent (19,9%). Desembre és un bon mes per a l’alimentació actualment això no passa. És possible que sigui degut de comerços que fan horari continuo (entre 2013 i en general (59,7%, sobretot alimentació de mercat, al tancament de quioscos de premsa. 2017 la diferència és de +5,1 punts). 73,2%), també ho són novembre i juny. Les vendes 83 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT ELS HORARIS I LES VENDES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 DILLUNS 96,5 96,2 96,4 96,3 95,9 96,4 97,5 96,6 97,5 95,1 93,2 DIMARTS 99,9 99,9 99,9 99,9 99,9 100,0 100,0 100,0 99,8 99,8 99,5 DIMECRES 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,9 99,9 DIJOUS 100,0 100,0 99,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,7 100,0 99,8 DIVENDRES 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 99,7 100,0 99,9 DISSABTE 92,5 91,4 92,5 94,0 93,7 92,5 93,9 93,5 92,2 93,8 92,7 DIUMENGE 13,4 13,8 14,8 14,7 13,6 14,8 20,0 19,3 20,2 18,4 19,8 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 84 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT ELS HORARIS I LES VENDES % 100 80 6 DIES 72,9 70,0 60 40 17,1 17,5 20 7 DIES 5 DIES 12,2 9,8 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 85 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 92,6 82,3 57,1 60 60 46,1 40 29,2 40 41,3 20 12,2 13,6 11,0 20 4,5 6,5 3,0 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 81,6 97,2 80 74,2 80 86,6 60 60 40 40 20 10,9 12,6 20 10,0 1,4 12,6 0 7,0 0 2,9 1,4 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 Total 5 Dies 86 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 6 Dies 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 7 Dies 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 70,4 80 60,3 57,1 60 60 47,6 40 27,6 40 47,6 42,9 15,7 20 20 4,8 12,1 13,4 0 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 Total 5 Dies 87 216 Oci i cultura 6 Dies 28 Automoció 7 Dies 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES % % 100 100 80 80 61,5 56,8 60 60 55,6 49,2 40,5 36,0 38,0 40 40 44,0 20 20 6,7 6,2 2,5 0 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 Total 5 Dies 88 721 Quotidià alimentari mercats 6 Dies 239 Quotidià alimentari altres 7 Dies 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats COMBINACIONS DE DIES DE LA SETMANA QUE OBRE L’ESTABLIMENT ELS HORARIS I LES VENDES % 100 80 71,8 67,9 60 40 17,1 17,5 20 6,1 6,9 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 DL+DT+DC+DJ+DV+DS DT+DC+DJ+DV+DS 89 Multiresposta DL+DT+DC+DJ+DV+DS+DG DT+DC+DJ+DV+DS+DG DL+DT+DC+DJ+DV 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTABLIMENTS QUE OBREN EL DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 50 50 40 45,2 40 30 30 33,3 20 20 10 7,0 10 3,0 0 0 % 50 PARAMENT LLAR % 50 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 40 40 30 30 20 14,1 20 11,3 10 7,0 10 1,4 0 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 Total 333 Parament llar Obren en diumenge 90 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal Multiresposta 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTABLIMENTS QUE OBREN EL DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 50 50 40 40 27,6 30 30 17,6 20 20 10 10 4,8 0 0 % TOTAL 50 40 30 18,4 19,8 20 10 0 P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 Total Obren en diumenge 91 216 Oci i cultura 28 Automoció Multiresposta 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HORARI DE DILLUNS A DIVENDRES PER SECTOR COMERCIAL - ANY 2017 ELS HORARIS I LES VENDES Quotidià Equipament Parament de Quotidià NO Total Alimentari Personal la llar Alimentari Oci i cultura Automoció NOMÉS MATINS FINS LES 15H 10,9 24,0 2,4 2,4 2,5 1,4 0,0 NOMÉS TARDES 1,3 1,1 1,9 1,8 0,4 0,5 0,0 OBREN ABANS 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H 7,4 13,3 1,9 1,8 5,4 6,5 17,9 (CONT.) OBREN ABANS 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H 15,3 12,6 8,9 26,7 21,3 16,2 60,7 (PART.) OBREN ABANS 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H 21,7 38,1 3,2 16,5 28,5 6,0 0,0 (CONT.) OBREN ABANS 10H I TANQUEN MÉS DE LES 20H 15,3 20,4 8,0 9,6 26,4 11,1 7,1 (PART.) OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H 2,8 1,0 5,4 3,6 1,3 4,2 0,0 (CONT.) OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN ENTRE 17 I 20H 9,3 1,5 18,0 13,2 2,9 19,4 10,7 (PART.) OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN MÉS DE LES 11,7 5,7 22,1 13,8 3,3 15,3 0,0 20H (CONT.) OBREN DES DE LES 10H I TANQUEN MÉS DE LES 14,9 4,0 32,2 13,5 10,0 22,2 3,6 20H (PART.) MATINS TANQUEN ENTRE 15 I 18H (CONT.) 1,0 2,0 0,6 0,0 0,0 0,5 0,0 N (2404) (960) (628) (333) (239) (216) (28) P7 El seu establiment, quin horari fa? 2404 92 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HORARI DE DISSABTE PER SECTOR COMERCIAL. - ANY 2017 ELS HORARIS I LES VENDES Quotidià Equipament Parament de Quotidià NO Total Alimentari Personal la llar Alimentari Oci i cultura Automoció NOMÉS MATINS 40,0 42,6 35,0 33,3 53,9 35,2 50,0 NOMÉS TARDES 0,1 0,2 0,0 0,0 0,4 0,0 0,0 MATÍ I TARDA (CONT.) 34,5 41,9 28,4 37,1 25,2 25,9 0,0 MATÍ I TARDA (PART.) 25,3 15,3 36,6 29,6 20,4 38,9 50,0 N (2228) (936) (566) (291) (230) (193) (12) P7 El seu establiment, quin horari fa? Obren en dissabte 93 2228 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HORARI DE DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL. - ANY 2017 ELS HORARIS I LES VENDES Quotidià Equipament Parament de Quotidià NO Total Alimentari Personal la llar Alimentari Oci i cultura NOMÉS MATINS 32,4 37,2 2,3 23,4 14,8 50,0 NOMÉS TARDES 0,8 0,3 0,0 0,0 7,4 2,6 MATÍ I TARDA (CONT.) 57,6 56,3 70,5 70,2 59,3 36,8 MATÍ I TARDA (PART.) 9,2 6,3 27,3 6,4 18,5 10,5 N (476) (320) (44) (47) (27) (38) P7 El seu establiment, quin horari fa? Obren en diumenge 94 476 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats MESOS DE MÉS VENDA DE L’ESTABLIMENT (1/2) ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes GENER 3,9 16,2 4,7 15,2 4,0 14,9 4,1 14,4 4,3 14,3 4,6 13,1 5,3 13,3 3,2 11,6 3,7 12,3 1,9 14,4 3,7 14,4 FEBRER 1,0 2,0 1,0 2,2 1,6 2,1 1,0 1,6 1,2 1,2 1,2 2,0 1,2 1,8 1,2 1,3 0,8 1,5 0,8 1,0 1,2 1,6 MARÇ 2,8 3,0 2,1 2,5 1,6 2,3 1,6 2,1 2,2 1,9 2,0 1,8 1,7 2,0 1,8 2,3 1,8 2,0 2,1 2,4 2,2 2,5 ABRIL 4,3 5,4 4,0 3,9 4,4 4,0 3,3 3,1 4,2 4,1 4,4 4,0 3,4 4,7 3,4 3,7 5,1 4,2 3,3 5,1 2,9 4,7 MAIG 4,7 5,5 4,4 5,6 5,4 4,5 4,4 4,3 4,6 5,0 4,4 5,4 4,9 5,1 3,6 4,0 5,0 6,2 4,6 4,4 5,2 5,2 JUNY 3,7 6,0 4,6 5,3 5,2 6,8 5,2 6,0 5,2 7,0 6,6 6,5 6,7 7,8 7,5 5,5 6,8 6,4 7,4 9,6 6,8 8,8 JULIOL 8,9 9,2 6,7 10,1 8,3 10,1 8,6 9,7 8,8 9,7 9,2 10,3 11,7 10,5 11,3 11,0 12,4 10,0 15,0 13,4 11,5 12,4 AGOST 1,9 3,4 2,3 2,1 1,7 2,2 0,8 2,3 1,0 3,2 1,3 3,2 2,2 5,1 2,6 5,1 1,8 6,5 3,0 6,0 3,3 4,2 SETEMBRE 4,3 3,0 4,9 3,1 4,4 3,0 4,1 2,3 3,7 2,0 4,1 2,9 3,6 3,5 3,8 2,5 3,5 1,6 3,5 3,4 2,9 4,1 OCTUBRE 4,1 5,1 5,3 3,7 3,9 5,1 4,1 3,1 2,9 3,9 3,9 4,0 3,1 2,6 3,8 3,8 3,0 3,3 3,6 4,9 3,5 4,2 NOVEMBRE 8,1 9,8 8,3 9,4 7,7 6,7 7,5 8,0 5,8 6,7 7,2 6,8 4,4 5,4 6,4 5,5 5,1 5,6 4,8 7,8 4,8 8,3 DESEMBRE 43,8 13,7 41,2 15,5 38,4 15,9 40,7 15,3 39,2 12,7 34,8 15,5 34,2 11,9 31,4 12,5 34,5 13,5 40,4 11,3 41,9 11,6 NS / NC 8,5 17,6 10,3 21,4 13,5 22,2 14,7 27,6 16,8 28,4 16,4 24,4 17,7 26,4 20,0 31,2 16,8 27,0 9,8 16,5 10,0 18,0 N (2100) (2100) (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (800) (2404) (2404) P1 El seu establiment, quin mes de l’any 2404 95 ven més? I el segon? Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats MESOS DE MÉS VENDA DE L’ESTABLIMENT (2/2) ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 GENER 20,1 19,9 18,9 18,6 18,6 17,7 18,6 14,8 16,0 16,3 18,1 FEBRER 3,0 3,2 3,8 2,6 2,3 3,2 3,0 2,5 2,3 1,8 2,7 MARÇ 5,8 4,6 3,8 3,7 4,1 3,8 3,7 4,1 3,8 4,5 4,7 ABRIL 9,8 7,9 8,4 6,4 8,4 8,5 8,1 7,1 9,3 8,4 7,7 MAIG 10,2 10,0 9,9 8,7 9,6 9,8 10,0 7,6 11,2 9,0 10,3 JUNY 9,7 9,9 11,9 11,2 12,2 13,0 14,5 13,0 13,2 17,0 15,6 JULIOL 18,1 16,8 18,4 18,3 18,5 19,5 22,2 22,3 22,3 28,4 23,9 AGOST 5,3 4,4 4,0 3,1 4,2 4,5 7,3 7,7 8,3 9,0 7,5 SETEMBRE 7,4 8,0 7,4 6,4 5,7 7,0 7,0 6,3 5,1 6,9 7,0 OCTUBRE 9,2 9,0 9,0 7,2 6,8 7,9 5,8 7,5 6,2 8,5 7,7 NOVEMBRE 17,9 17,7 14,5 15,5 12,5 14,0 9,8 12,0 10,7 12,5 13,1 DESEMBRE 57,5 56,8 54,3 56,0 51,9 50,3 46,1 43,9 48,0 51,6 53,6 NS / NC 8,5 10,3 13,5 14,7 16,8 16,4 17,7 20,0 16,8 9,8 10,0 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P1 El seu establiment, quin mes de l’any 2404 96 ven més? I el segon? Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats MESOS DE MENYS VENDA DE L’ESTABLIMENT (1/2) ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes 1r mes 2n mes GENER 11,7 5,7 10,1 5,2 10,1 4,7 10,8 4,3 10,5 4,2 11,5 5,1 11,3 4,7 10,3 5,7 13,4 6,0 9,9 7,5 11,7 8,1 FEBRER 25,1 14,3 22,5 14,0 22,4 15,0 22,5 14,6 24,3 15,7 21,5 16,4 19,8 11,5 16,7 15,0 20,1 16,1 21,9 18,0 22,5 17,4 MARÇ 5,4 9,4 5,5 11,4 5,6 10,5 4,3 7,2 5,0 10,3 4,7 8,8 4,5 9,2 2,8 6,6 3,6 7,9 3,3 8,6 3,1 7,9 ABRIL 2,4 3,4 3,7 4,2 2,7 3,4 2,8 2,8 2,4 2,7 2,8 4,1 2,1 3,8 1,4 1,8 2,8 2,6 1,4 2,3 1,2 2,7 MAIG 2,0 2,5 3,5 3,0 2,1 2,0 2,1 2,4 1,3 1,8 1,4 1,6 1,4 2,2 1,3 1,1 1,7 2,2 0,9 1,6 1,6 1,6 JUNY 5,3 4,8 5,0 5,1 4,3 4,1 4,5 3,4 3,3 2,4 3,4 3,0 3,2 2,8 3,5 2,7 2,9 2,1 1,4 3,3 2,5 3,8 JULIOL 13,8 9,2 12,0 8,0 12,6 7,5 11,6 8,9 9,7 7,3 12,4 7,7 9,4 6,5 13,5 7,8 9,8 6,4 8,4 7,5 11,5 10,6 AGOST 12,8 11,2 12,1 10,6 11,5 10,6 13,7 11,9 14,5 11,2 14,0 14,0 15,0 14,1 17,0 13,4 15,6 12,6 18,3 10,0 22,3 13,1 SETEMBRE 6,3 9,2 7,7 9,3 7,9 9,1 6,7 8,7 6,8 10,7 8,5 11,4 5,6 9,0 9,5 9,6 4,8 7,8 9,4 10,9 5,9 8,9 OCTUBRE 1,9 4,3 3,4 3,5 2,5 4,0 3,1 3,7 2,4 4,1 2,8 4,3 3,5 4,9 3,2 4,2 3,2 3,5 3,5 5,0 2,3 4,5 NOVEMBRE 4,2 4,2 3,1 4,1 3,3 4,7 3,5 4,8 3,2 4,7 3,6 4,7 4,6 4,1 3,8 4,1 5,3 5,0 12,4 9,3 5,6 4,9 DESEMBRE 2,2 2,0 2,7 1,8 2,5 1,5 1,6 1,3 2,2 1,3 2,2 1,8 1,8 1,6 2,5 1,8 1,8 2,4 3,6 4,3 3,2 2,6 NS / NC 6,9 19,7 8,7 19,8 12,5 22,9 12,9 26,1 14,4 23,5 11,1 17,0 17,9 25,7 14,5 26,2 15,3 25,3 5,9 11,9 6,5 13,9 N (2100) (2100) (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (800) (2404) (2404) P2 El seu establiment, quin mes de l’any 2404 97 ven més? I el segon? Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats MESOS DE MENYS VENDA DE L’ESTABLIMENT (2/2) ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 GENER 17,4 15,3 14,8 15,2 14,7 16,6 15,9 16,0 19,5 17,4 19,8 FEBRER 39,4 36,5 37,4 37,1 40,0 37,9 31,3 31,8 36,3 39,9 40,0 MARÇ 14,8 16,9 16,1 11,5 15,3 13,5 13,7 9,4 11,5 11,9 11,0 ABRIL 5,8 7,9 6,0 5,5 5,1 7,0 5,8 3,2 5,3 3,6 4,0 MAIG 4,5 6,5 4,1 4,5 3,1 3,0 3,6 2,4 3,9 2,5 3,2 JUNY 10,1 10,1 8,4 7,9 5,7 6,4 6,0 6,2 5,0 4,6 6,3 JULIOL 23,0 20,0 20,1 20,5 17,0 20,2 15,9 21,2 16,1 15,9 22,0 AGOST 24,0 22,8 22,1 25,6 25,7 27,9 29,1 30,3 28,2 28,3 35,5 SETEMBRE 15,6 17,0 17,0 15,3 17,5 20,0 14,6 19,1 12,6 20,3 14,9 OCTUBRE 6,2 6,9 6,5 6,8 6,5 7,1 8,4 7,4 6,7 8,5 6,7 NOVEMBRE 8,5 7,2 8,0 8,3 7,9 8,3 8,7 7,9 10,3 21,6 10,5 DESEMBRE 4,1 4,5 4,0 2,9 3,5 4,0 3,4 4,4 4,1 7,9 5,8 NS / NC 6,9 8,7 12,5 12,9 14,4 11,1 17,9 14,5 15,3 5,9 6,5 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P2 El seu establiment, quin mes de l’any 2404 98 ven més? I el segon? Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL. - ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES Total Quotidià Alimentari Equipament Personal Parament de la llar Quotidià NO Alimentari Oci i cultura Automoció 2007 DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DISSABTE DIVENDRES 2008 DISSABTE DISSABTE DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DILLUNS DILLUNS 2009 DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DILLUNS DIVENDRES 2010 DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DISSABTE 2011 DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DILLUNS DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DILLUNS 2012 DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DILLUNS DILLUNS DILLUNS DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE 2013 DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DILLUNS DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DISSABTE 2014 DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DILLUNS DILLUNS DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DILLUNS 2015 DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DILLUNS DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DISSABTE DIJOUS 2016 DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DILLUNS DILLUNS DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DIEMCRES 2017 DIVENDRES DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DILLUNS DIVENDRES DIVENDRES DISSABTE DISSABTE DISSABTE DILLUNS DIVENDRES DISSABTE DIJOUS P3 Quin dia de la setmana ven més? I el segon? 2404 99 I el tercer? Suma de tres respostes Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats DIES DE LA SETMANA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL. - ANYS 2007 A 2017 ELS HORARIS I LES VENDES Total Quotidià Alimentari Equipament Personal Parament de la llar Quotidià NO Alimentari Oci i cultura Automoció 2007 DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIMARTS DIMARTS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DIMECRES 2008 DIMECRES DIMECRES DILLUNS DILLUNS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DILLUNS DIMARTS DIMARTS DIMARTS DIMECRES 2009 DIMECRES DIMECRES DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DILLUNS DIMARTS DILLUNS DIMARTS DIMECRES 2010 DIMARTS/DIMEC. DIMECRES DIMARTS DILLUNS DIMARTS DIMARTS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIMECRES 2011 DIMECRES DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DIJOUS DIMECRES 2012 DIMECRES DIMECRES DIMARTS DILLUNS DISSABTE DIMARTS DIMARTS DILLUNS DILLUNS DIMECRES DIJOUS DIJOUS 2013 DILLUNS DILLUNS DILLUNS DILLUNS DISSABTE DIMARTS DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIMECRES DILLUNS DIMARTS 2014 DIMARTS DIMECRES DISSABTE DISSABTE DIMECRES DIMARTS DILLUNS DIMECRES DILLUNS DIMARTS DIVENDRES DIJOUS DIMECRES DIMARTS 2015 DIMARTS DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIMECRES DIMARTS DILLUNS DILLUNS DIMECRES DILLUNS DIMARTS DIMARTS DILLUNS DIMARTS 2016 DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIJOUS DIMARTS DILLUNS DIMECRES DILLUNS DIMECRES DIMECRES DIVENDRES DILLUNS DIMARTS 2017 DIMECRES DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIMECRES DIMARTS DIMARTS DIMARTS DIMARTS DIMECRES DIMECRES DISSABTE DIMECRES DILLUNS P4 Quin dia de la setmana ven més? I el segon? 2404 100 I el tercer? Suma de tres respostes Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % 100 8,6 8,8 12,0 13,1 12,1 15,3 15,0 15,8 17,4 20,3 19,2 80 16,9 16,5 24,1 23,6 20,9 23,2 21,1 16,5 24,7 18,6 24,3 60 18,0 16,3 20,0 17,0 16,1 17,2 14,9 14,4 14,7 19,5 21,0 40 28,4 26,8 22,5 24,5 21,2 25,5 24,1 17,4 20,5 19,1 25,6 20 19,1 17,5 18,7 17,2 18,4 18,4 18,5 17,7 18,4 22,8 22,3 4,7 4,2 4,7 3,0 3,3 4,2 4,2 3,7 4,5 0 3,6 3,4 P5 El seu establiment en quina franja horària ven 2404 Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 101 més? De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % 100 6,9 10,6 13,1 13,0 12,9 15,0 17,5 15,6 10,4 4,9 3,8 4,4 18,7 6,4 5,0 80 4,8 5,6 22,8 21,5 3,8 5,8 7,5 11,5 11,3 14,0 15,1 14,3 15,9 14,1 16,0 14,3 8,7 11,7 60 10,7 11,4 10,4 9,9 10,4 13,4 9,7 19,6 7,2 20,3 5,1 5,5 5,6 6,3 17,0 14,3 15,6 5,6 6,8 6,4 40 7,3 9,1 22,4 20 34,0 34,3 33,5 30,8 31,4 27,5 34,8 25,4 28,6 23,5 15,6 15,8 16,8 12,7 16,7 15,6 11,4 11,1 12,8 16,8 24,1 0 P6 El seu establiment en quina franja horària ven 2404 Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 102 menys? De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 4 4 7 7 9 7 11 12 5 7 100 16 9 17 19 20 19 12 18 18 17 17 15 17 16 20 22 22 21 80 19 17 80 8 9 10 16 21 11 14 19 9 8 7 25 11 28 18 60 11 9 22 8 60 29 26 24 32 29 25 20 19 29 40 31 27 32 30 30 21 22 31 29 29 20 18 17 29 22 40 19 20 18 25 20 32 20 20 18 24 22 16 20 22 35 27 29 32 31 30 28 27 25 26 29 29 23 24 9 7 7 4 5 7 7 6 8 6 6 12 8 12 8 11 11 14 13 13 12 14 0 0 % PARAMENT LLAR % 100 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 12 17 14 9 9 9 18 14 15 10 18 12 6 15 21 22 20 20 22 24 22 14 80 25 18 80 20 18 19 14 10 14 24 17 7 22 14 11 21 30 25 60 25 26 31 20 17 28 24 22 60 13 17 11 16 12 13 11 16 19 40 22 26 19 20 16 18 19 25 40 38 24 22 26 29 22 38 23 33 34 30 31 36 38 20 17 19 19 19 23 16 20 16 22 20 14 15 15 13 14 15 27 19 19 17 18 20 20 23 27 24 26 32 28 12 9 11 0 0 P5 El seu establiment en quina franja horària ven 2404 Total Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 103 més? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MÉS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 10 12 13 12 11 14 16 13 14 13 10 23 18 80 18 11 10 23 22 18 17 14 15 18 15 80 11 33 24 14 20 60 19 60 25 13 22 23 24 22 26 24 30 31 22 22 16 12 31 40 12 11 14 13 16 40 11 11 15 18 17 16 15 20 15 12 16 34 31 54 20 19 13 19 20 38 52 19 5 4 5 5 5 20 18 21 15 18 16 18 15 18 16 5 5 13 5 14 0 4 0 5 5 P5 El seu establiment en quina franja horària ven més? 2404 Total Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 104 216 Oci i cultura De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h 28 Automoció De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 6 7 4 7 100 9 8 10 9 14 14 13 10 20 6 16 17 22 20 20 15 23 23 24 80 13 12 13 13 11 10 4 13 9 6 4 13 11 8 11 80 7 13 6 6 6 14 13 15 18 17 16 11 14 8 5 7 13 15 14 18 17 15 26 5 12 60 8 24 60 16 14 11 6 8 9 9 8 7 12 25 27 10 6 5 5 7 5 7 7 9 21 4 5 11 8 8 4 4 40 17 22 16 6 7 20 19 20 10 13 7 40 7 7 8 14 15 19 15 20 20 35 46 47 41 34 35 40 33 35 32 30 37 33 18 22 21 27 34 48 45 41 38 0 0 3 5 5 2 4 4 5 4 7 12 % % 100 PARAMENT LLAR 100 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 18 18 19 12 7 17 14 10 5 22 22 15 23 4 17 16 11 12 11 4 27 27 3 19 13 5 23 80 15 5 4 80 5 4 4 11 6 4 9 18 8 11 12 6 17 14 11 12 5 20 20 12 15 7 14 9 26 23 7 60 6 9 7 12 10 12 18 25 12 25 2 5 20 60 16 19 7 4 7 17 8 13 28 4 7 11 17 14 6 8 16 12 19 22 4 16 6 5 11 5 40 7 40 2 2 10 3 15 5 18 14 23 25 26 22 21 18 14 20 40 20 25 15 22 43 39 39 37 21 32 45 30 29 8 8 14 6 10 11 11 11 19 22 18 22 15 20 20 16 15 21 24 29 0 9 7 0 P6 El seu establiment en quina franja horària ven menys? 2404 Total Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 105 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FRANJA HORÀRIA DE MENYS VENDA PER SECTOR COMERCIAL ELS HORARIS I LES VENDES OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ % 100 100 5 12 13 15 17 13 12 14 16 10 11 10 14 5 5 5 4 24 3 3 6 23 25 4 80 7 5 5 9 80 14 7 20 17 17 11 6 15 11 3 5 36 19 19 20 16 5 8 5 11 8 60 12 17 12 11 17 20 16 60 9 11 11 13 12 13 12 17 6 5 21 13 6 7 7 6 13 6 40 6 10 40 43 20 29 35 20 44 30 35 31 35 34 35 30 34 32 44 34 16 24 43 10 8 10 0 7 8 8 8 7 16 7 14 9 0 6 P6 El seu establiment en quina franja horària ven 2404 Total Abans de les 10:00 h De 14:01 a 17:00 h NS / NC 106 menys? 216 Oci i cultura De 10:01 a 12:00 h De 17:01 a 19:00 h 28 Automoció De 12:01 a 14:00 h A partir de les 19:01 h 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.5 Els establiments comercials Obertura dels comerços diumenges i festius 107 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats OBERTURA DELS COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS El 2017 el 57,2% dels entrevistats/des es mostren molt BARRIS TURÍSTICS: OBERTURA DELS gent al barri (7,7%), nombre de personal insuficient disconformes en obrir el diumenge i el 10,6% poc COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS (5,6%) i estar en contra de la mesura (4,9%). d’acord, en total el 67,8% de desacord. El 22,7% ho veu bé i el 8,4% es mostra indiferent. Els més El 2017 es va permetre obrir els comerços dels barris El 67,1% dels entrevistats/des dels comerços dels favorables són del sector d’alimentació no mercats turístics alguns diumenges i festius entre el 7 de maig i barris turístics que poden obrir (n=428), assegura que (35,2% d’acord). També en són més partidaris els el 8 d’octubre de 2017. Els comerços que podien obrir no ha obert cap diumenge ni festiu del 7 de maig al 8 comerços de Ciutat Vella i els establiments de titularitat eren dels districtes de Ciutat Vella i Eixample i dels d’octubre 2017. El 6,3% ha obert entre un i quatre i el estrangera (45,6%). barris del Poble Sec, Hostafrancs, Sants, La Salut, Vila 23,1% els tots els diumenges i festius permesos. Els de Gràcia, Camp d’en Grassot i Gràcia Nova, Camp de establiments d’alimentació (no mercats) són els que Sobre la possibilitat d’obrir en diumenge, enguany hi ha dues opinions que prevalen. La primera és que l’Arpa del Clot. En el cas dels carrers fronterers entre més han obert. ‘cada comerç hauria de poder decidir’ (35,1%) i la un barri ‘turístic’ i un barri ‘no turístic’, es van incloure Les solucions aplicades per poder obrir els diumenges segona és ‘que s’hauria de prohibir obrir en diumenge’ les dues voreres. i festius permesos són redistribuir els horaris (33,3%), (31,8%). A més, el 16,6% manifesta ‘que s’hauria de El 2017 el 88,1% dels entrevistats/des a la tercera augmentar les hores extres (15,9%) i contractar més restringir més’ i el 10,7% ‘que s’hauria de mantenir onada de l’estudi (n=807) diuen que coneixen ‘que personal (14,3%). A més, consta que en el 30,2% dels com actualment’. Els establiments de titularitat els barris turístics de Barcelona s’ha permès obrir els casos no es va aplicar cap mesura especial en relació estrangera són els més favorables a la llibertat comerços alguns diumenges i festius’. al personal. d’actuació (44,9%). El 49,1% d’aquests/es valoren positivament la mesura, Segons el 38,9%, els ingressos produïts els El 34,8% dels entrevistats/des pensen obrir el proper mentre que el 33,3% manifesten que és negativa o diumenges i festius permesos són superiors als costos diumenge autoritzat. En cas dels comerços de molt negativa (sobretot els responsables de mercats associats, segons el 36,5% més o menys iguals i titularitat estrangera, la intenció és del 68,7% i entre que sumen el 50,0%). segons el 16,7% són inferiors (més habitual al sector els d’alimentació no mercats del 53,0%. de l’equipament personal, oci i cultura i parament de la Els entrevistats/des dels establiments de barris llar). turístics que no han obert els diumenges i festius establerts (n287) addueixen motius de necessitat de descans (52,3%), no rendibilitat (20,6%), manca de 108 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats OBERTURA DELS COMERÇOS DIUMENGES I FESTIUS El 37,7% dels preguntats/des a la tercera onada veuen necessari permetre l’obertura de comerços alguns diumenges i festius als barris turístics, el 15,5% regular i el 44,1% innecessari. El subsector que ho veu més necessari és alimentació no mercats (47,4%). Segons el 25,2% dels preguntats/des a la tercera onada, el permís per obrir diumenges i festius l’han de tenir només els barris turístics, segons el 49,9% l’han de tenir els establiments de tota la ciutat i el 21,7% diu que cap barri. En relació al permís d’obrir alguns diumenges i festius en els barris turístics, el 33,5% considera que s’ha d’ampliar a tot l’any, el 34,0% creu que s’ha d’eliminar, el 17,0% que s’ha de limitar a l’estiu i el 4,8% que s’ha d’ampliar des de setmana santa a octubre. 109 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 80 POC/GENS D'ACORD 70,0 67,8 60 40 23,5 22,7 NI D'ACORD, NI EN 20 DESACORD 8,4 5,9 MOLT/BASTANT D'ACORD 0 P8 En quina mesura vostè està d’acord amb 2404 110 l’obertura dels establiments els diumenges? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 76,7 74,5 80 80 61,7 62,4 60 60 40 40 19,3 16,1 20 30,9 28,1 20 3,0 8,3 0 7,0 8,1 0 % 100 PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 79,2 80 73,1 76,2 66,7 80 60 60 40 40 21,9 25,2 15,3 16,3 20 20 4,5 6,6 0 0 5,6 7,1 P8 En quina mesura vostè està d’acord amb 2404 Total Molt/ bastant d’acord 111 l’obertura dels establiments els diumenges? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Ni d’acord ni en desacord 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Poc/gens d’acord 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 71,4 63,9 66,7 60,3 60 60 40 40 22,4 21,3 19,0 17,9 20 20 15,5 14,3 0 13,4 0 10,7 P8 En quina mesura vostè està d’acord amb 2404 Total Molt/ bastant d’acord 112 l’obertura dels establiments els diumenges? 216 Oci i cultura Ni d’acord ni en desacord 28 Automoció Poc/gens d’acord 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GRAU D’ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL % % 100 100 80 74,8 80 68,1 67,6 67,5 60 60 40 40 22,7 25,7 22,6 19,2 20 20 8,5 5,6 6,0 8,2 0 0 P8 En quina mesura vostè està d’acord amb 2404 Total Molt/ bastant d’acord 113 l’obertura dels establiments els diumenges? 1187 No hi pertany Ni d’acord ni en desacord 1217 Hi pertany Poc/gens d’acord 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats GRAU D’ ACORD O DESACORD EN OBRIR DIUMENGE OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS MITJANA DE CIUTAT: 2,07 P8 En quina mesura vostè està d’acord amb 2404 114 l’obertura dels establiments els diumenges? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE… OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 80 60 40 34,8 35,1 34,3 31,8 20 16,6 14,4 10,9 10,7 0 3,8 2,7 P9 En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge 2404 Prohibir Ampliar-se 115 s’hauria de… Restringir Lliure elecció Mantenir 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE… PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 60 60 36,5 34,1 34,7 36,6 40 40 34,3 32,4 20 30,2 33,4 20 0 0 % 100 PARAMENT LLAR % 100 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 80 80 60 60 37,8 36,6 40 40 29,2 32,6 20 33,3 30,9 20 23,6 27,2 0 0 P9 En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge 2404 Total Prohibir Mantenir 116 s’hauria de … 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Restringir Lliure elecció 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats LA POSSIBILITAT D’OBRIR EN DIUMENGE S’HAURIA DE… PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 57,1 60 60 43,1 44,4 42,9 40 40 25,9 23,1 25,0 19,0 20 20 0 0 P9 En la seva opinió la possibilitat d’obrir en diumenge 2404 Total Prohibir Mantenir 117 s’hauria de … 216 Oci i cultura Restringir Lliure elecció 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 80 SEGURAMENT / PROBABLEMENT NO 61,7 60 56,5 40 40,4 34,8 20 SEGURAMENT / PROBABLEMENT SÍ 0 P10 Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge 2404 118 autoritzat? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 68,5 54,3 57,9 60 54,0 60 40 40 43,9 42,6 38,1 20 20 28,3 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 81,9 75,3 80 80 60,7 59,5 60 60 40 40 36,8 35,4 20 20 20,9 0 0 12,5 P10 Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge 2404 Total Segurament / probablement sí 119 autoritzat? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Segurament / probablement no 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 90,5 92,9 60,6 60 51,7 60 40 40 44,8 37,5 20 20 4,8 0,0 0 0 P10 Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge 2404 Total Segurament / probablement sí 120 autoritzat? 216 Oci i cultura Segurament / probablement no 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PENSA OBRIR EL SEU COMERÇ EL PROPER DIUMENGE AUTORITZAT. PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 100 80 80 64,3 63,5 59,9 60 60 52,6 40 40 43,3 34,6 33,4 36,1 20 20 0 0 P10 Pensa obrir el seu comerç el proper diumenge 2404 Total Segurament / probablement sí 121 autoritzat? 1187 No hi pertany Segurament / probablement no 1217 Hi pertany 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONEIXEMENT DEL PERMÍS D’OBERTURA D’ALGUNS DIUMENGES I FESTIUS A BARRIS TURÍSTICS OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 11,5 11,9 19,9 80 60 40 20 79,7 88,4 88,1 0 2015 2016 2017 P70 Vostè sabia que als barris turístics de Barcelona s’ha 2404 Sí permès obrir els comerços alguns diumenges i festius? Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la 122 No ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?” Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 14 14 6 8 16 80 25 80 60 60 40 40 20 20 74 86 86 84 94 92 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 14 12 14 10 14 22 80 80 60 60 40 40 20 20 78 86 88 86 90 86 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P70 Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha 2404 Total Sí 123 permès obrir els comerços alguns diumenges i festius? 960 Quotidià alimentari Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la 628 Equipament personal No 333 Parament llar ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?” 239 Quotidià no alimentari Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 15 10 11 5 14 24 80 80 30 60 60 40 40 20 20 85 90 89 81 76 70 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P70 Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha 2404 Total Sí permès obrir els comerços alguns diumenges i festius? 216 Oci i cultura Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la 124 No 28 Automoció ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?” Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: CONEIXEMENT PERMÍS D’OBERTURA PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 100 14 13 10 11 17 80 22 80 60 60 40 40 20 20 77 86 87 83 89 89 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P70 Vostè sabia que en els barris turístics de Barcelona s’ha 2404 Total Sí 125 permès obrir els comerços alguns diumenges i festius? 1187 No hi pertany Nota: El 2015 la pregunta era “Sabia que aquest estiu a alguns barris de la No 1217 Hi pertany ciutat s’ha permès obrir els comerços els diumenges?” Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 3,2 3,0 80 33,3 36,5 60 42,6 11,5 16,1 40 20,8 20 33,4 49,0 49,1 0 2015 2016 2017 P71 En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt 2404 Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa 126 positiva, positiva, negativa o molt negativa? Ni positiva ni negativa Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 5 3 100 80 80 31 32 34 35 60 7 60 42 12 19 15 57 12 40 40 13 20 20 46 58 52 28 43 49 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 3 100 4 80 80 32 37 37 60 43 43 21 60 15 49 13 22 40 26 40 18 20 20 29 45 46 30 44 39 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P71 En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt 2404 Total Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa 127 positiva, positiva, negativa o molt negativa? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Ni positiva ni negativa Ns / Nc 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 9 100 10 19 80 25 80 10 30 37 33 29 60 21 60 16 40 40 29 40 39 20 20 22 43 53 33 71 30 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P71 En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt 2404 Total Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa 128 positiva, positiva, negativa o molt negativa? 216 Oci i cultura Ni positiva ni negativa Ns / Nc 28 Automoció Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: VALORACIÓ DE LA MESURA PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 4 100 3 80 80 35 31 38 36 60 40 60 46 15 12 17 11 40 20 40 22 20 20 36 48 47 30 50 51 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P71 En general vostè com valoraria aquesta mesura: molt 2404 Total Molt positiva / positiva Molt negativa / negativa 129 positiva, positiva, negativa o molt negativa? 1187 No hi pertany Ni positiva ni negativa Ns / Nc 1217 Hi pertany Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 2017 80 7 DE MAIG 27,1 14 DE MAIG 26,4 21 DE MAIG 26,2 8 D’OCTUBRE 25,2 60 1 D’OCTUBRE 24,5 N (428) 40 65,4 68,7 67,1 20 34,1 28,4 29,4 0 2015 2016 2017 P72 A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius Barris turístics Algun diumenge/festiu permès 130 han obert el seu comerç? Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents. 428 Cap d’aquests diumenges Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 6 80 80 39 60 49 60 59 40 40 67 72 73 20 20 60 51 39 32 24 21 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 6 100 80 80 60 60 40 63 40 80 77 20 20 84 91 94 20 18 35 14 0 9 0 6 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P72 A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius Barris turístics Algun diumenge/festiu permès 131 han obert el seu comerç? Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents. 428 Total 65 Parament llar Cap d’aquests diumenges 161 Quotidià alimentari 37 Quotidià no alimentari 119 Equipament personal Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 6 5 100 80 80 60 60 40 67 65 40 70 82 20 20 91 33 29 26 18 9 100 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P72 A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius Barris turístics Algun diumenge/festiu permès han obert el seu comerç? Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents. 132 428 Total Cap d’aquests diumenges 43 Oci i cultura 3 Automoció Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 100 4 5 80 80 60 60 40 65 40 66 66 64 70 76 20 20 34 23 28 34 31 31 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P72 A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius Barris turístics Algun diumenge/festiu permès 133 han obert el seu comerç? Nota: El 2015 els dies d’obertura eren diferents. 428 Total Cap d’aquests diumenges 192 No hi pertany 236 Hi pertany Ns / Nc Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: DIUMENGES I FESTIUS OBERTS PER SECTOR I EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS Quotidia Equipament Parment de la Quotidià NO No pertany a No pertany a Total Alimentari Personal Llar Alimentari Oci i cultura Automoció Eix Comercial Eix Comercial 7 DE MAIG 27,1 36,6 17,6 32,3 13,5 23,3 0,0 2,1 3,8 14 DE MAIG 26,4 37,3 16,0 32,3 8,1 23,3 0,0 0,0 0,4 21 DE MAIG 26,2 36,6 16,8 29,2 10,8 23,3 0,0 0,5 3,0 8 D’OCTUBRE 25,2 35,4 14,3 30,8 5,4 20,9 0,0 1,0 1,3 1 D’OCTUBRE 24,5 36,6 16,0 27,7 8,1 20,9 0,0 24,0 22,5 CAP D’AQUESTS DIUMENGES 67,1 59,0 73,1 63,1 83,8 69,8 100,0 70,3 64,4 N (428) (161) (119) (65) (37) (43) (3) (192) (236) P72 A partir de 8 de maig de 2016, quins diumenges i festius Barris turístics 134 han obert el seu comerç? 428 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: MOTIUS PER NO OBRIR OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS 2015 2016 2017 ELS DIUMENGES O FESTIUS SÓN DIES DE DESCANS 45,6 48,3 52,3 NO ÉS RENDIBLE, NO SURT A COMPTE 21,0 21,7 20,6 EL MERCAT MUNICIPAL NO OBRE 0,0 4,5 8,4 NO HI HA GENT AL BARRI 16,5 16,2 7,7 NO DISPOSA DE PERSONAL SUFICIENT 0,0 7,6 5,6 ESTÀ EN CONTRA DE LA MESURA 4,8 9,7 4,9 PER TIPUS DE COMERÇ O PRODUCTE 3,7 8,6 2,4 FALTA D'INFORMACIÓ / HO DESCONEIXIA 3,3 1,7 1,4 NO HI HA TURISTES A LA ZONA 0,4 0,7 0,7 POLÍTICA DE L'EMPRESA 5,5 7,6 TANCAT EL MES D'AGOST 0,4 ALTRES 20,6 1,7 14,3 NS/NC 6,6 0,3 1,4 N (272) (290) (287) P73 Per quin motiu no han obert? Algun altre? No han obert cap diumenge o festiu permès 135 287 Espontània. Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: MOTIUS PER NO OBRIR PER SECTOR I EIX COMERCIAL – ANY 2016 OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS Quotidia Equipament Parment de la Quotidià NO No pertany a No pertany a Total Alimentari Personal Llar Alimentari Oci i cultura Automoció Eix Comercial Eix Comercial ELS DIUMENGES O FESTIUS SÓN DIES DE DESCANS 52,3 52,6 54,0 58,5 41,9 50,0 33,3 54,8 50,0 PER TIPUS DE COMERÇ O PRODUCTE 2,4 3,2 2,3 0,0 3,2 3,3 0,0 0,7 3,9 EL MERCAT MUNICIPAL NO OBRE 8,4 24,2 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0 8,1 8,6 NO ÉS RENDIBLE, NO SURT A COMPTE 20,6 11,6 28,7 22,0 19,4 20,0 66,7 25,9 15,8 FALTA D'INFORMACIÓ / HO DESCONEIXIA 1,4 0,0 1,1 4,9 0,0 3,3 0,0 1,5 1,3 POLÍTICA DE L'EMPRESA 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NO DISPOSA DE PERSONAL SUFICIENT 5,6 2,1 9,2 9,8 6,5 0,0 0,0 7,4 3,9 ESTÀ EN CONTRA DE LA MESURA 4,9 3,2 9,2 2,4 3,2 3,3 0,0 4,4 5,3 NO HI HA GENT AL BARRI 7,7 3,2 11,5 7,3 3,2 16,7 0,0 9,6 5,9 NO HI HA TURISTES A LA ZONA 0,7 0,0 2,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,3 ALTRES 14,3 15,8 10,3 12,2 29,0 10,0 0,0 11,9 16,4 N (287) (95) (87) (41) (31) (3) (3) (135) (152) P73 Per quin motiu no han obert? Algun altre? No han obert cap diumenge o festiu permès 136 287 Espontània. Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: SOLUCIONS EN RELACIÓ AL PERSONAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS 2015 2016 2017 REDISTRIBUIR ELS HORARIS 33,1 32,5 33,3 AUGMENTAR LES HORES EXTRES 37,3 15,0 15,9 CONTRACTAR MÉS PERSONAL 5,6 11,7 14,3 AMPLIAR LES HORES DELS CONTRACTES JA EXISTENTS 0,7 3,3 3,2 ALTRES 2,1 6,7 7,9 CAP MESURA ESPECIAL 25,4 33,3 30,2 NS/NC 4,9 5,0 1,6 N (142) (120) (126) P74 Per obrir els diumenges i en relació amb el personal, Han obert algun diumenge o festiu permès 137 quina de les següents solucions han aplicat? 126 Espontània. Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 9,2 7,9 17,6 80 16,7 16,7 12,7 60 32,5 36,5 40 45,1 20 24,6 41,7 38,9 0 2015 2016 2017 P75 Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius Han obert algun diumenge o festiu permès Superiors Inferiors 138 que han obert són superiors, més o menys iguals o 126 Més o menys igual Ns / Nc inferiors als costos associats? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 11 10 8 4 8 80 28 12 6 80 19 25 7 60 36 34 60 33 25 40 40 36 28 45 20 20 20 44 50 36 46 28 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % OCI I CULTURA 100 5 5 4 100 9 16 9 20 80 19 22 80 27 20 60 60 37 40 40 48 45 57 64 20 20 50 19 42 26 18 10 27 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P75 Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius Han obert algun diumenge o festiu permès Superiors Inferiors 139 que han obert són superiors, més o menys iguals o 126 Total 23 Parament llar Més o menys igual Ns / Nc inferiors als costos associats? 62 Quotidià alimentari 11 Oci i cultura 25 Equipament personal Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: INGRESSOS VS COSTOS PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % 100 % 100 9 8 7 15 18 17 11 80 21 7 80 17 15 20 60 60 32 33 42 33 40 40 49 40 20 20 26 37 38 23 43 40 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P75 Diria que els ingressos produïts els diumenges i festius Han obert algun diumenge o festiu permès Superiors Inferiors 140 que han obert són superiors, més o menys iguals o 126 Total Més o menys igual Ns / Nc inferiors als costos associats? 53 No hi pertany 73 Hi pertany Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 4,5 4,6 80 60 44,1 48,9 55,0 7,6 40 15,5 15,6 20 25,0 38,9 37,7 0 2015 2016 2017 P76 Permetre en barris turístics l’obertura de comerços Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Molt / bastant necessari Poc / gens necessari 141 alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens 807 Normal / regular Ns / Nc necessari? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 6 3 3 100 80 80 40 60 40 40 60 47 8 15 18 59 40 40 17 71 7 20 20 7 36 48 41 19 31 35 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 7 6 4 100 6 3 80 80 60 44 40 60 52 51 53 15 40 17 7 40 69 7 17 20 20 12 23 36 35 18 35 41 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P76 Permetre en barris turístics l’obertura de comerços Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Molt / bastant necessari Poc / gens necessari 142 alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens 807 Total 110 Parament llar Normal / regular Ns / Nc necessari? 331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 9 10 80 80 33 38 30 60 41 47 60 10 59 40 14 24 19 40 20 27 20 12 36 31 38 57 60 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P76 Permetre en barris turístics l’obertura de comerços Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Molt / bastant necessari Poc / gens necessari 143 alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens 807 Total Normal / regular Ns / Nc necessari? 72 Oci i cultura 10 Automoció Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats BARRIS TURÍSTICS: NECESSITAT D’AQUESTA MESURA PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 6 3 3 100 3 6 3 80 80 60 45 60 43 52 47 54 57 15 16 40 6 40 8 14 17 20 20 26 39 36 24 39 40 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P76 Permetre en barris turístics l’obertura de comerços Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Molt / bastant necessari Poc / gens necessari 144 alguns diumenges i festius era molt, bastant, poc o gens 807 Total Normal / regular Ns / Nc necessari? 438 No hi pertany 369 Hi pertany Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA A CIUTAT EVOLUCIÓ OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 5,9 3,4 3,2 80 19,3 21,7 24,6 60 40 35,9 51,0 49,9 20 33,5 26,4 25,2 0 2015 2016 2017 P77 Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Només barris turístics Cap Barri Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir 145 l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o 807 'Tota la ciutat Ns / Nc els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns els de tota la ciutat? barris determinats o els de tota la ciutat?” Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA A CIUTAT PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 6 4 4 100 4 3 18 17 80 23 80 24 23 34 60 60 26 40 48 40 55 45 50 47 20 20 29 23 23 38 27 26 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 7 3 100 8 3 4 13 18 19 80 23 25 80 60 60 38 40 35 48 40 49 26 50 51 20 20 35 31 21 28 28 34 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P77 Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Només barris turístics Cap Barri Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir 146 l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o 807 Total 110 Parament llar 'Tota la ciutat Ns / Nc els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns els de tota la ciutat? 331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal barris determinats o els de tota la ciutat?” Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA LA CIUTAT PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 7 3 100 10 15 18 19 20 80 24 80 10 60 60 37 52 40 40 40 57 43 20 57 20 41 16 25 29 38 40 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P77 Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Només barris turístics Cap Barri Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir 147 l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o 807 Total 'Tota la ciutat Ns / Nc els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns els de tota la ciutat? 72 Oci i cultura 10 Automoció barris determinats o els de tota la ciutat?” Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERMÍS OBERTURA PER BARRIS TURÍSTICS O TOTA LA CIUTAT PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % % 100 6 3 3 100 6 3 4 19 80 20 22 80 22 22 27 60 60 40 40 35 36 51 51 51 49 20 20 31 26 25 37 26 26 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P77 Vostè creu que el permís per obrir diumenges i festius Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) Només barris turístics Cap Barri Nota: El 2015 la pregunta era “Creu que el permís per obrir 148 l’han de tenir només els comerços dels barris turístics o 807 Total 'Tota la ciutat Ns / Nc els diumenges d’estiu l’han de tenir els comerços d’alguns els de tota la ciutat? 438 No hi pertany 369 Hi pertany barris determinats o els de tota la ciutat?” Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE... OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % 100 5,3 10,8 13,4 80 60 36,6 31,6 33,5 6,4 4,5 4,8 10,4 40 16,4 17,0 20 40,2 35,4 34,0 0 2015 2016 2017 P78 I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i 807 S’ha d’eliminar S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre Ns / Nc 149 festius… S’ha de limitar a l’estiu S’ha d’ampliar a tot l’any Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE... PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 4 100 13 10 7 6 12 80 80 24 30 5 28 60 45 38 60 13 5 4 46 19 40 13 15 40 20 9 20 20 30 35 33 51 39 36 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 5 100 15 12 12 4 10 80 80 20 32 32 25 3 60 29 8 35 60 12 8 8 6 7 8 19 18 19 40 13 40 20 20 41 35 33 53 38 38 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P78 I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) S’ha d’eliminar S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre Ns / Nc 150 festius… 807 Total 110 Parament llar S’ha de limitar a l’estiu S’ha d’ampliar a tot l’any 331 Quotidià alimentari 79 Quotidià no alimentari 205 Equipament personal Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL PERMÍS OBERTURA S’HA DE... PER SECTOR COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 11 100 10 24 20 80 29 80 60 19 35 40 60 48 7 3 7 40 40 12 14 21 40 43 10 10 20 20 20 34 29 31 24 24 20 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P78 I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) S’ha d’eliminar S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre Ns / Nc 151 festius… 807 Total S’ha de limitar a l’estiu S’ha d’ampliar a tot l’any 72 Oci i cultura 10 Automoció Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL PERMÍS D’OBERTURA S’HA DE ... PER EIX COMERCIAL OBERTURA DIUMENGES I FESTIUS NO PERTANY A EIX COMERCIAL PERTANY A EIX COMERCIAL % 100 % 100 7 4 13 12 10 13 80 80 32 29 32 60 33 34 60 39 7 5 6 5 4 5 10 11 17 16 19 40 40 16 20 20 40 36 34 41 35 34 0 0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 P78 I vostè creu que el permís d’obrir alguns diumenges i Entrevistats 3a onada (octubre, novembre, desembre) S’ha d’eliminar S’ha d’ampliar, des de Setmana Santa a octubre Ns / Nc 152 festius… 807 Total S’ha de limitar a l’estiu S’ha d’ampliar a tot l’any 438 No hi pertany 369 Hi pertany Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 1.6 Els establiments comercials El personal 153 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL PERSONAL El 2017 en el 30,2% dels comerços visitats hi treballa obligatoris, el 20,4% secundaris generals, el 19,2% LA FORMACIÓ una persona, en el 32,2% dues; en el 16,2% tres; en el secundaris professionals i el 21,9% universitaris. La 8,9% quatre i en el 12,4% més quantitat. major part del personal dels establiments amb màxim El 39,9% dels entrevistats asseguren que el personal 10 treballadors és de nacionalitat espanyola (77,9%). ha fet algun curs formatiu els dos darrers anys. La mitjana general de persones que treballen en un establiment comercial (amb un màxim de 10 El 70,2% de les persones treballen a temps Dos terços responen quin tipus de formació treballadors/es) és 2,5 (el 2015 era 2,2). El ram de complert, sobretot els propietaris/es (84,6%) i els necessitaria el personal i un terç assegura que no la productes no quotidians n’ocupa 3,1; d’automoció 2,6, encarregats/des (82,2%). consideren necessària. d’alimentació 2,6, parament de la llar 2,3, oci – cultura Respecte el català, es manifesta que la gran majoria El tipus de formació que necessitaria el personal de 2,3 i equipament personal 2,1. En el cas dels l’establiment per millorar el negoci és: idiomes (13,3%), establiments de titularitat estrangera, la mitjana és 2,3. del personal l’entén (88,9%), la major part el parla (79,3%) i més de dos terços l’escriu (69,1%). En el cas cursos d’atenció al client (12,6%), cursos de tècnica de Pel que fa al tipus de personal, el 49,9% dels dels establiments de titularitat estrangera, l’entén el venda (9,4%), cursos sobre els productes o nous treballadors són empleats/des (el 2015 era el 41,0%), 71,8% i el parla el 45,6%. productes (7,7%) i informàtica (3,9%). el 28,1% propietaris/es del negoci (el 2015 era el 36,1%) i el 22,0% encarregats/des. Els propietaris/es, en general, són més grans que la resta dels treballadors/es (el 82,8% té entre 35 i 64 En el sector del comerç sempre han treballat més anys). El 28,9% és universitari/a. El 85,6% dels dones (54,5%), que homes (39,8%). En els propietaris/es entrevistats són de nacionalitat establiments de titularitat de titularitat estrangera la espanyola. quantitat d’homes és més igualada. L’atenció al client es fa en castellà (92,7%), català La major part del personal té entre 25 i 54 anys (82,4%), anglès (41,2%, el 2014 era el 28,8%), francès (69,0%). El dels comerços de titularitat estrangera sol (13,6%) o altres llengües (14,1%). ser més jove, entre 16 i 44 anys (75,6%). Pel que fa al nivell d’estudis, el 17,9% té estudis 154 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT EL PERSONAL % 100 6,3 5,5 4,9 5,5 8,2 8,1 8,0 7,0 8,6 11,8 10,8 4,3 3,0 3,6 4,1 3,5 4,3 4,7 5,0 6,6 6,9 3,9 4,3 8,3 7,0 7,3 7,2 8,4 8,4 8,9 80 7,6 7,9 13,4 13,5 14,2 14,9 13,5 15,0 16,7 15,4 15,6 15,5 16,2 60 40 30,7 35,6 32,4 34,0 29,5 31,9 37,8 33,5 31,2 33,8 32,2 20 29,5 31,3 31,4 30,0 33,3 36,5 35,7 34,4 33,2 33,1 30,2 0 P59 Quin és el nombre de persones que treballen en aquest 2404 Una Quatre NS / NC 155 establiment? Dues Cinc Tres Sis o més 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT. PER DISTRICTE EL PERSONAL MITJANA DE CIUTAT: 2,9 P59 Quin és el nombre de persones que treballen en aquest 2404 156 establiment? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL Mitjana QUOTIDIÀ ALIMENTARI Mitjana EQUIPAMENT PERSONAL 5 5 4 4 2,7 3 2,6 3 2,1 1,9 2 2 1 1 0 0 Mitjana 5 PARAMENT LLAR Mitjana 5 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 4 4 3,2 3,1 3 3 2,2 2,3 2 2 1 1 0 0 P59 Quin és el nombre de persones que treballen en aquest 2404 Total Mitjana de treballadors 157 establiment? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A L’ESTABLIMENT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL Mitjana OCI I CULTURA Mitjana AUTOMOCIÓ 5 5 4 4 3 3 2,7 2,6 2,3 1,9 2 2 1 1 0 0 Mitjana TOTAL 5 4 3 2,3 2,5 2 1 0 P59 Quin és el nombre de persones que treballen en aquest 2404 Total Mitjana de treballadors 158 establiment? 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A ’ESTABLIMENT PER EIX COMERCIAL EL PERSONAL Eix comercial Eix comercial No hi No hi Total pertany Hi pertany Total pertany Hi pertany 2007 2012 TOTAL ESTABLIMENTS 3,7 3,6 3,9 TOTAL ESTABLIMENTS 2,6 2,5 2,7 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,7 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,1 2,4 2008 2013 TOTAL ESTABLIMENTS 3,4 3,1 3,7 TOTAL ESTABLIMENTS 2,7 2,3 2,9 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,7 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,2 2,1 2,3 2009 2014 TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,8 3,1 TOTAL ESTABLIMENTS 2,7 2,5 2,8 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,3 2,6 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,2 2,4 2010 2015 TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,7 3,2 TOTAL ESTABLIMENTS 2,5 2,4 2,6 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,3 2,6 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,2 2,1 2,3 2011 2016 TOTAL ESTABLIMENTS 2,8 2,4 3,1 TOTAL ESTABLIMENTS 2,5 2,4 2,5 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,4 2,3 2,5 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,3 2,3 2,4 2017 TOTAL ESTABLIMENTS 2,9 2,7 3,2 ESTABLIMENTS FINS A 10 TREBALLADORS 2,5 2,4 2,6 P59 Quin és el nombre de persones que treballen en aquest 2404 159 establiment? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE DE PERSONES QUE TREBALLEN A COMERÇOS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER DISTRICTE EL PERSONAL MITJANA DE CIUTAT: 2,5 P59 Quin és el nombre de persones que treballen 2404 160 en aquest establiment? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL % 100 4,0 4,7 3,0 4,2 8,8 8,4 6,2 6,2 6,6 5,3 2,7 2,1 3,2 3,1 3,2 4,7 5,0 4,4 4,0 3,3 3,9 5,1 5,8 6,5 5,6 5,8 6,0 6,1 9,4 10,0 10,4 80 9,5 11,1 10,4 12,4 11,6 10,4 12,9 12,4 60 24,9 26,7 30,4 28,1 31,4 30,3 27,2 28,5 27,5 27,1 29,9 40 20 46,5 38,0 38,5 41,5 39,4 44,9 42,9 46,7 46,5 45,1 46,9 0 3,4 3,6 3,8 3,4 2,6 2,6 4,6 3,5 3,8 7,2 3,4 P64 Treball a temps complert dels treballadors de 2404 Cap Tres Sis o més 161 l’establiment. Una Quatre NS / NC Dues Cinc 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL Mitjana QUOTIDIÀ ALIMENTARI Mitjana EQUIPAMENT PERSONAL 5 5 4 4 3 3 2,2 2,1 2 2 1,4 1,4 1 1 0 0 Mitjana 5 PARAMENT LLAR Mitjana 5 QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 4 4 3 3 2,1 2,1 1,8 1,8 2 2 1 1 0 0 P64 Treball a temps complert dels treballadors de 2404 Total Treballen a temps complet 162 l’establiment. 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL Mitjana OCI I CULTURA Mitjana AUTOMOCIÓ 5 5 4 4 3,3 2,8 3 3 1,8 1,8 2 2 1 1 0 0 Mitjana TOTAL 5 4 3 1,9 1,9 2 1 0 P64 Treball a temps complert dels treballadors de 2404 Total Treballen a temps complet 163 l’establiment. 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NOMBRE TOTAL DE PERSONES QUE TREBALLEN A TEMPS COMPLERT (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER DISTRICTE EL PERSONAL MITJANA DE CIUTAT: 1,9 P64 Treball a temps complert dels treballadors de 2404 164 l’establiment. Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL CÀRREC SEXE % % 100 100 80 80 DONA 60 60 54,5 EMPLEAT 49,9 50,8 46,4 40 40 47,4 PROPIETARI 31,9 28,1 HOME 39,8 20 20 ENCARREGAT 21,4 22,0 0 0 P60 Càrrec 2404 establiments / 4115 treballadors/es P61 Gènere 2404 establiments / 4115 treballadors/es 165 Treballadors/es, màxim 10 per establiment Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL EDAT NIVELL D’ESTUDIS % % 100 100 3,9 3,0 3,6 6,0 7,7 8,8 8,9 9,4 13,0 12,6 10,7 10,4 11,8 12,9 11,0 12,6 12,9 14,6 14,3 14,9 13,9 14,4 13,5 13,8 19,8 80 14,0 80 14,2 14,0 15,9 15,3 18,0 19,0 16,1 19,0 21,6 19,3 17,4 19,8 21,7 22,1 22,8 23,4 22,7 22,2 23,6 21,9 60 24,2 60 22,6 24,2 40 26,0 25,4 40 24,7 27,0 26,9 28,3 31,3 28,6 25,1 24,0 45,7 45,2 48,4 47,0 46,5 46,8 48,8 48,0 49,0 45,9 39,6 20 20 32,9 27,3 26,9 25,9 24,5 24,3 22,9 26,6 23,7 23,8 22,4 9,2 9,4 8,3 7,7 6,9 7,5 7,1 7,2 23,3 25,8 26,7 28,3 25,0 25,6 25,2 22,9 6,1 6,2 19,8 21,5 17,9 5,7 0 0 P62 Edat 2404 establiments / 4115 treballadors/es Edat Nivell d’estudis 16 a 24 anys 45 a 54 anys NS / NC < Obligatoris Universitaris 166 P63 Nivell d’estudis Treballadors/es, màxim 10 per establiment 25 a 34 anys 55 a 64 anys Obligatoris NS / NC 35 a 44 anys De 65 anys i més Secundaris 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DE LES PERSONES QUE TREBALLEN AL SECTOR COMERCIAL (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT % % 100 100 91,1 L’ENTÉN 88,9 ESPANYOLA 79,0 77,9 80 EL PARLA 80 81,9 79,3 67,1 69,1 60 60 L’ESCRIU 40 40 18,8 17,4 20 20 ALTRES 0 0 P66 Nivell de català 2404 establiments / 4115 treballadors/es P67 Nacionalitat 2404 establiments / 4115 treballadors/es 167 Treballadors/es, màxim 10 per establiment Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS PROPIETARIS/ÀRIES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL SEXE EDAT % % 100 100 4,5 5,4 5,9 5,5 6,0 6,0 5,2 4,5 5,0 7,1 5,9 80 80 26,7 27,9 24,9 26,6 28,0 24,1 26,7 22,2 23,8 30,3 28,4 55,5 60 HOME 51,5 60 30,0 29,4 30,5 31,4 30,2 29,0 32,0 40 30,7 33,6 DONA 44,4 48,2 40 30,8 33,8 20 20 25,3 23,0 24,9 22,4 24,6 24,9 28,4 25,9 27,8 22,0 20,6 11,4 13,1 12,5 9,5 10,0 9,0 9,5 11,6 11,3 11,3 9,1 0 0 % NIVELL D’ESTUDIS 100 19,1 20,0 22,9 21,1 80 21,9 23,3 21,8 25,1 26,7 28,3 28,9 60 40 50,2 48,4 45,9 46,2 48,5 47,7 48,1 49,9 48,5 48,2 45,1 20 26,7 28,3 26,9 29,6 25,9 25,0 24,5 22,4 20,4 20,4 17,7 0 P61 2404 establiments / 1572 propietaris/àries Edat Nivell d’estudis Sexe 16 a 24 anys 45 a 54 anys NS / NC < Obligatoris Universitaris 168 P62 Edat Treballadors/es, màxim 10 per establiment 25 a 34 anys 55 a 64 anys Obligatoris NS / NC P63 Nivell d’ estudis 35 a 44 anys De 65 anys i més Secundaris 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2007 2014 2008 2015 2009 2016 2010 2017 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS PROPIETARIS/ÀRIES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT % 95,5 94,9 % 100 100 L'ENTÉN 84,6 85,6 ESPANYOLA 80 EL PARLA 86,7 86,2 80 60 73,3 L’ESCRIU 68,3 60 40 40 15,4 20 20 14,3 ALTRES 0 0 P66 Nivell de català 2404 establiments / 1572 propietaris/àries P67 Nacionalitat 2404 establiments / 1572 propietaris/àries 169 Treballadors/es, màxim 10 per establiment Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS ENCARREGATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL SEXE EDAT % % 100 100 7,4 9,2 9,8 11,3 10,0 12,5 11,5 11,7 10,7 12,9 10,3 80 80 17,3 DONA 20,0 19,9 22,9 24,0 23,6 22,5 22,9 23,8 20,4 23,6 60 54,2 57,9 60 26,1 30,4 29,7 27,4 28,6 40 40 31,6 28,8 31,2 28,4 31,5 45,6 35,9 42,0 HOME 20 20 39,6 31,3 31,0 31,6 27,1 26,1 23,8 28,2 28,1 28,3 28,3 0 8,3 7,6 8,4 0 5,3 6,2 5,3 4,6 7,7 7,4 6,7 7,4 % NIVELL D’ESTUDIS 100 4,7 5,1 4,1 3,9 6,4 4,5 4,4 2,2 5,8 7,5 19,0 16,5 18,2 16,3 20,4 21,4 21,8 80 19,4 23,3 20,1 25,1 60 40 55,4 54,4 52,4 53,9 51,7 52,0 54,7 55,4 54,4 54,7 48,9 20 20,2 23,6 24,7 25,4 21,1 21,6 20,9 19,8 19,7 19,4 17,7 0 P61 2404 establiments / 1234 encarregats/ades Edat Nivell d’estudis Sexe 16 a 24 anys 45 a 54 anys NS / NC < Obligatoris Universitaris 170 P62 Edat Treballadors/es, màxim 10 per establiment 25 a 34 anys 55 a 64 anys Obligatoris NS / NC P63 Nivell d’ estudis 35 a 44 anys De 65 anys i més Secundaris 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS ENCARREGATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT % 95,0 94,9 % 100 L'ENTÉN 100 EL PARLA ESPANYOLA 80 86,6 83,2 80 77,0 79,3 60 L’ESCRIU 70,7 71,5 60 40 40 22,3 20,2 20 20 ALTRES 0 0 P66 Nivell de català 2404 establiments / 1234 encarregats/ades P67 Nacionalitat 2404 establiments / 1234 encarregats/ades 171 Treballadors/es, màxim 10 per establiment Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS EMPLEATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL SEXE EDAT % % 100 100 6,4 6,2 5,4 5,7 4,7 7,5 7,8 7,3 4,4 6,4 4,5 5,0 4,9 6,5 8,1 7,5 7,4 14,1 80 80 11,2 14,3 15,2 16,6 16,7 18,6 17,8 17,3 DONA 16,1 7,6 19,7 15,9 60 54,1 56,6 60 22,9 25,8 24,1 24,9 26,3 29,0 27,1 31,6 29,3 24,5 23,9 40 40 43,1 20 HOME 32,3 20 41,2 33,6 36,7 33,4 33,1 33,4 31,9 36,1 32,2 30,6 27,2 13,7 14,9 13,4 12,7 0 10,9 9,8 9,1 11,1 10,0 11,0 10,7 0 % NIVELL D’ESTUDIS 100 21,8 22,4 20,3 18,5 20,0 14,9 8,7 16,0 17,9 22,8 80 12,9 16,1 32,2 14,7 9,8 9,4 9,9 11,4 10,2 16,1 12,8 60 16,5 40 42,8 42,6 40,7 42,8 43,7 47,1 44,8 43,4 40,6 46,4 32,4 20 22,9 25,0 26,4 28,9 26,2 27,8 27,3 24,8 19,3 23,3 18,2 0 P61 Sexe 2404 establiments / 1309 empleats/des Edat Nivell d’estudis 16 a 24 anys 45 a 54 anys NS / NC < Obligatoris Universitaris 172 P62 Edat Treballadors/es, màxim 10 per establiment 25 a 34 anys 55 a 64 anys Obligatoris NS / NC P63 Nivell d’ estudis 35 a 44 anys De 65 anys i més Secundaris 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERFIL DELS EMPLEATS/ADES (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL NIVELL DE CATALÀ NACIONALITAT % % 100 100 L’ENTÉN 87,0 82,8 76,2 80 77,0 80 ESPANYOLA 72,8 EL PARLA 73,7 60 60 65,1 65,6 L’ESCRIU 40 40 19,6 18,0 20 20 ALTRES 0 0 P66 Nivell de català 2404 establiments / 1309 empleats/des P67 Nacionalitat 2404 establiments / 1309 empleats/des 173 Treballadors/es, màxim 10 per establiment Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) EL PERSONAL TOTAL ESTABLIMENTS TOTAL TREBALLADORS/ES % % 100 100 80 80 60 60 43,6 44,9 39,9 39,9 40 40 20 20 0 0 P65 Ha fet cursos de formació els últims dos anys? 2404 establiments / 4115 treballadors/es Han fet cursos de formació 174 Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 60 60 42,1 38,3 37,0 35,3 40 40 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 67,1 62,0 60 60 40 40 25,9 23,4 20 20 0 0 P65 Ha fet cursos de formació els últims dos anys? 2404 Total 333 Parament llar Han fet cursos de formació 175 960 Quotidià alimentari 239 Quotidià no alimentari 628 Equipament personal Treballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats HAN FET FORMACIÓ ELS ÚLTIMS DOS ANYS (MÀXIM 10 TREBALLADORS PER ESTABLIMENT) PER SECTOR COMERCIAL EL PERSONAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 71,4 73,5 60 60 39,9 40 31,3 40 20 20 0 0 P65 Ha fet cursos de formació els últims dos anys? 2404 Total Han fet cursos de formació 176 216 Oci i cultura 28 Automoció T reballadors/es, màxim 10 per establiment 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats NACIONALITAT DEL PROPIETARI/ÀRIA EL PERSONAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 ESPANYA 91,8 90,1 90,1 91,2 90,1 90,1 79,3 80,5 80,1 83,1 82,9 PAKISTAN 1,8 1,5 2,1 1,7 2,1 2,7 6,6 6,4 7,2 6,4 4,0 XINA 0,9 1,6 2,0 2,5 2,6 2,2 5,3 4,3 4,6 2,9 2,3 ÍNDIA 0,5 1,0 0,9 0,6 0,4 0,9 1,8 1,7 1,3 1,1 1,7 BANGLA DESH 0,5 0,8 0,7 0,6 0,9 0,8 1,6 1,6 1,5 1,8 1,2 ITÀLIA 0,7 0,6 0,6 0,5 0,5 0,2 0,5 0,7 0,7 0,6 1,0 PERÚ 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 0,1 0,3 0,3 0,3 0,4 0,7 ARGENTINA 0,4 0,2 0,1 0,2 0,2 0,1 0,3 0,1 0,2 0,4 0,7 BOLÍVIA 0,0 0,1 0,1 0,1 0,4 0,3 0,1 0,7 FRANÇA 0,7 0,5 0,6 0,5 0,7 0,5 0,7 1,0 0,5 0,4 0,5 EQUADOR 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,4 ALEMANYA 0,3 0,6 0,8 0,4 0,9 0,4 0,2 0,3 0,1 0,3 GRAN BRETANYA 0,1 0,2 0,3 0,2 0,1 0,3 0,1 0,3 0,1 0,5 0,2 URUGUAI 0,2 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,2 0,2 COLÒMBIA 0,1 0,2 0,1 0,1 0,0 0,1 0,3 0,2 0,1 0,2 VENEÇUELA 0,0 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 0,1 0,0 0,2 0,2 BRASIL 0,1 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,0 0,1 0,1 0,4 0,2 PORTUGAL 0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,0 0,2 ROMANIA 0,0 0,1 0,1 0,1 0,2 RÚSSIA 0,0 0,0 0,1 0,0 0,2 0,1 0,4 0,4 0,2 NEPAL 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 0,1 0,5 0,1 ANDORRA 0,0 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 CUBA 0,0 0,1 0,1 ALTRES 0,8 1,1 0,7 0,8 0,6 0,9 1,3 1,3 1,3 0,9 1,7 NC 0,4 0,0 0,0 0,6 0,2 0,1 0,2 F2 Quina nacionalitat té? 2404 177 F3 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats IDIOMA D’ATENCIÓ ALS CLIENTS EL PERSONAL IDIOMA O IDIOMES QUE ELS CLIENTS SOLEN PARLAR IDIOMA O IDIOMES D’ATENCIÓ ALS CLIENTS CASTELLÀ 88,6 CATALÀ 93,2 ANGLÈS 47,6 FRANCÈS 18,8 ÀRAB 2,2 URDÚ 1,6 XINÈS 3,1 0 20 40 60 80 100 % P58 En quines llengües solen parlar els clients? I en 2404 Any 2016 178 quines llengües els treballadors de Espontània. Multiresposta Any 2017 l’establiment atenen als clients? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FORMACIÓ NECESSÀRIA EL PERSONAL IDIOMES 13,3 CURSOS D'ATENCIÓ AL CLIENT 12,6 CURSOS DE TÈCNIQUES DE VENDA 9,4 ALTRES CURSOS ESPECÍFICS SEGONS EL PRODUCTE QUE VENEN 8,6 CURSOS SOBRE ELS PRODUCTES QUE VENEN O NOUS PRODUCTES 7,7 INFORMÀTICA, NOVES TECNOLOGIES 3,9 CURSOS DE GESTIÓ DE COMERÇOS 3,7 CURSOS DE MANIPULACIÓ D'ALIMENTS, TALLAR CARN… 2,8 CURSOS D'APARADORISME 1,7 CURSOS DE COMUNITY MANAGER/VENDA PER INTERNET 1,7 ALTRES (HOSTELERIA...) 7,2 CAP 34,5 NS / NC 6,4 0 10 20 30 40 50 % P25 Segons la seva opinió, quin tipus de formació 2404 2016 179 necessitaria el personal de l'establiment per 2017 millorar el negoci? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 02 Opinió sobre l’activitat comercial Sobre la conjuntura del sector comercial 180 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SOBRE L’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL SECTOR COMERCIAL El 2017 el 40,1% dels entrevistats/des dels comerços FACTORS INFLUENTS EN LA MARXA situació econòmica general (65,1%, el 2015 era es mostra molt o bastant satisfet de la marxa del seu DEL NEGOCI 89,4%) com els factors que més impedeixen la bona negoci (el 2015 era 29,5%) i el 34,9% es mostra poc o marxa del negoci. Tampoc ho faciliten les comissions gens satisfet (el 2015 era 49,1%). El 2017 la quantitat Els entrevistats/des manifesten espontàniament que bancàries (66,8%), la liberalització dels horaris de responsables de comerços satisfets supera a la allò que més pot afavorir la bona marxa del seu comercials (50,9%) i l’evolució del tipus d’interès dels insatisfets i cal tenir present que des de 2008 els negoci en el futur són les millores de les condicions (39,8%). Ara bé, es creu bastant en el turisme (75,0%), insatisfets superaven els satisfets. econòmiques generals (10,4%). Segueixen, l’increment les accions de l’Ajuntament en promoció econòmica del turisme (6,8%), la millora del poder adquisitiu (38,1%), la creació d’àrees de nova centralitat als Els sectors de d’automoció (75,0%, n=28 casos), quotidià no alimentari (74,1%) i quotidià alimentari (6,8%) i També creuen que ajudarien la millora del barris (35,1%) i Pel que fa només a les botigues de (66,7%) són els que es mostren més satisfets. barri o la zona (5,9%), el tractament fiscal més roba i calçat, el 2017 el factor climàtic és considerat favorable (5,4%), una millor situació política i social positiu pel 43,7% i negatiu pel 36,3% dels preguntats. EVOLUCIÓ DEL NEGOCI ELS DOS (5,1%), la disminució de grans superfícies o centres DARRERS ANYS comercials (4,7%) i la promoció del petit comerç PERSPECTIVES DELS PROPERS ANYS (4,5%), entre altres. Preguntats sobre el volum del negoci en els propers El 33,7% diu que el seu negoci s’ha incrementat en els Per altra banda, la majoria considera perjudicials els dos anys, el 38,5% (el 2015 era el 38,0% i el 2013 el dos darrers anys (el 2015 era 18,0% i el 2013 el 5,5%). següents factors: l’augment de la competència 23,1%) creu que augmentarà, el 32,7% que es L’estimació del creixement del negoci és del 19,7%. (15,7%), l’augment de grans superfícies (9,5%), mantindrà igual i el 15,8% que disminuirà. A més, el 23,7% creu que s’ha mantingut i el 38,2% empitjorament de la situació política i social (9,4%), la Els que pensen que el seu comerç prosperarà, que ha disminuït (percentatge que el 2015 era el recessió econòmica (8,0%), la degradació del barri segueixen confiant en una millora econòmica i política 50,0%). La pèrdua s’avalua a l’entorn del 29,1%. (5,6%), el turisme (5,3%) i les noves tecnologies (31,6%, el 2015 era 50,9%); també posen algunes (5,0%), entre altres. esperances en l’increment de la demanda (22,3%, el I de forma suggerida, veuen les competència de les 2015 era 15,1%), la professionalitat i l’esforç personal noves grans superfícies comercials (74,8%) i la (16,8%, el 2015 era 10,1%). 181 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SOBRE L’ACTIVITAT ECONÒMICA DEL SECTOR COMERCIAL Els que opinen que el negoci es mantindrà igual es més alt. En el cas de l’equipament personal, el 20,5% El 41,1% dels establiments s’han plantejat canvis el remeten a factors com l’estabilitat del mercat (29,0%, el seu estoc és alt (el 2015 era el 15,1%). proper any (el 2015 era el 27,4%), principalment, el 2015 era 37,6%), la fidelitat dels clients (14,2%, el modernitzar les instal·lacions, renovar la decoració, 2015 era 6,2%) i la professionalitat, l’esforç personal Consideren que les compres a proveïdors pàgina web, vendre per internet, canviar d’assortiment (9,8%, el 2015 era el 4,4%). augmentaran el 26,3% dels responsables (el 2015 era de productes, augmentar el personal, incorporar noves el 14,8%), que es mantindran igual com ara el 45,9% activitats i també nous serveis. El 9,6% dels Els més pessimistes es basen en l’existència de (el 2015 era el 66,4%) i que disminuiran el 20,3% (el responsables entrevistats pensen tancar el negoci molta competència (26,1% en total), la desconfiança 2015 era el 14,3%). properament, percentatge menor als dels darrers deu envers la situació econòmica i política (24,5%) i la tendència descendent de les vendes (15,3%). CANVIS REALITZATS I CANVIS anys. PROGRAMATS En relació al nombre d’empleats, la gran majoria assegura que el nombre es mantindrà (71,3%, el 2015 Els darrers dos anys han realitzat canvis el 61,7% era 84,1%), el 15,8% preveu un augment (el 2015 era dels comerços visitats (el 2015 era el 47,4%). Els que el 7,8%), A nivell territorial, els comerciants d’Horta – menys s’han renovat són els establiments Guinardó són els que es mostren menys optimistes en d’alimentació (55,6%). aquesta qüestió (7,3%). Els canvis més comuns són la modernització de les El 31,4% pensa que els preus de venda al públic instal·lacions (40,8%), la decoració (36,7%), el canvi augmentaran els propers dos anys (el 2015 era el d’assortiment (33,2%), l’augment del nombre 9,0%); el 52,9% que es mantindran (el 2015 era el d’empleats (16,5%, el 2015 era el 9,4%), la pàgina 76,5%). web (14,7%, el 2015 era 9,5%), la incorporació de El 62,4% considera que el seu estoc de mercaderies noves activitats o productes (14,0%), la incorporació és normal per l’època de l’any (el 2015 era el 68,1%); de nous serveis (12,7%), la disminució del nombre el 21,3% que és més baix i el 13,9% pensa que és d’empleats (11,2%), la venda per Internet (8,7%), i informatitzar la gestió (6,3%). 182 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI SECTOR COMERCIAL % 100 80 60 MOLT/BASTANT 40,4 40,1 SATISFET 40 NORMAL 38,4 34,9 20 POC/GENS SATISFET 23,8 20,1 0 P11 Respecte a la marxa actual del seu negoci, 2404 183 vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 66,7 80 61,3 60,4 60,5 60 60 40 40 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 74,1 63,9 57,7 58,6 60 60 40 40 20 20 0 0 P11 Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: 2404 Total % Molt / bastant satisfet i normal 184 molt, bastant, poc o gens satisfet? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 75,0 80 80 71,4 55,2 57,4 60 60 40 40 20 20 0 0 P11 Respecte a la marxa actual del seu negoci, vostè està: 2404 Total % Molt / bastant satisfet i normal 185 molt, bastant, poc o gens satisfet? 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SATISFACCIÓ SOBRE LA MARXA DEL NEGOCI CONJUNTURA DEL PER DISTRICTE SECTOR COMERCIAL MITJANA DE CIUTAT: 3,0 P11 Respecte a la marxa actual del seu negoci, 2404 186 vostè està: molt, bastant, poc o gens satisfet? 1= Gens satisfet; 5= Molt satisfet Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS SECTOR COMERCIAL % 100 80 60 ES MANTÉ IGUAL 43,5 38,2 40 27,8 HA DISMINUÏT 33,7 20 23,4 23,7 HA INCREMENTAT 0 P12 Pensant en els dos últims anys, diria que el seu 2404 187 negoci ha incrementat o ha disminuït? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 60 60 34,9 40 32,0 40 29,2 24,8 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 60 60 36,4 40 31,5 27,4 40 23,6 20 20 0 0 P12 Pensant en els dos últims anys, diria que el seu 2404 Total % Ha incrementat 188 negoci ha incrementat o ha disminuït? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 64,3 60 60 52,4 40 33,8 29,3 40 20 20 0 0 P12 Pensant en els dos últims anys, diria que el seu 2404 Total % Ha incrementat 189 negoci ha incrementat o ha disminuït? 58 Oci i cultura 21 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS CONJUNTURA DEL PER EIX COMERCIAL SECTOR COMERCIAL NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL % % 100 100 80 80 60 60 36,3 40 30,9 40 26,7 28,3 20 20 0 0 P12 Pensant en els dos últims anys, diria que el seu 2404 Total % Ha incrementat 190 negoci ha incrementat o ha disminuït? 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EL NEGOCI HA INCREMENTAT EN ELS DOS ÚLTIMS ANYS CONJUNTURA DEL PER DISTRICTE SECTOR COMERCIAL CIUTAT: 33,7% P12 Pensant en els dos últims anys, diria que el seu 2404 191 negoci ha incrementat o ha disminuït? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE CREIXEMENT DEL NEGOCI SECTOR COMERCIAL % 100 16,2 14,6 17,4 17,0 17,6 16,6 19,8 20,7 80 24,3 1,9 5,0 4,4 3,2 3,9 4,3 25,7 3,1 28,0 3,7 3,7 5,3 3,8 3,1 6,7 4,5 2,3 7,6 3,2 3,0 3,2 1,3 8,1 11,7 11,5 60 5,9 7,5 10,0 14,5 16,0 18,4 26,1 26,9 19,3 18,6 19,4 21,0 20,3 22,2 40 24,7 24,4 23,2 19,3 15,5 19,4 24,9 20,1 13,0 17,6 18,5 20 25,7 19,8 20,4 19,1 21,8 19,3 20,4 19,1 10,7 29,2 17,6 20,3 19,9 0 P13.1 En quin percentatge (%) estima aquest El seu negoci ha incrementat Menys del 10% Del 21 al 30 % Més del 50% 192 creixement? 809 10% Del 31 al 40 % NS / NC Del 11 al 20 % Del 41 al 50 % 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE CREIXEMENT DEL NEGOCI CONJUNTURA DEL PER DISTRICTE SECTOR COMERCIAL CIUTAT: 19,7% P13.1 En quin percentatge (%) estima aquest creixement? El seu negoci ha incrementat 193 809 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE DISMINUCIÓ DEL NEGOCI SECTOR COMERCIAL % 100 11,3 10,3 9,4 11,4 11,4 13,6 13,9 14,0 13,8 16,0 18,9 9,0 9,2 12,1 5,7 7,4 80 8,1 13,0 2,6 8,8 8,9 8,6 9,2 10,3 11,4 7,8 12,1 13,6 15,7 6,7 14,2 12,9 11,0 15,2 11,5 10,7 60 11,0 13,1 10,7 13,6 12,5 14,5 16,8 16,2 14,2 17,0 19,4 40 18,9 18,5 17,8 20,9 22,1 18,7 21,7 24,8 27,0 20,2 20 21,8 25,9 21,8 18,4 20,9 19,3 14,8 18,6 14,2 13,6 10,1 20,5 8,9 8,2 10,6 5,6 8,3 8,4 8,5 7,0 4,2 4,4 0 3,8 3,7 3,3 1,5 3,6 5,2 5,9 P13.2 En quin percentatge (%) estima aquesta El seu negoci ha disminuït Menys del 10% Del 21 al 30 % Més del 50% 194 disminució? 919 10% Del 31 al 40 % NS / NC Del 11 al 20 % Del 41 al 50 % 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTIMACIÓ PERCENTATGE DE DISMINUCIÓ DEL NEGOCI CONJUNTURA DEL PER DISTRICTE SECTOR COMERCIAL CIUTAT: 29,1% P13.2 En quin percentatge (%) estima aquesta El seu negoci ha disminuït 195 disminució? 919 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FACTORS QUE PODEN INFLUIR POSITIVAMENT EN EL NEGOCI CONJUNTURA DEL (1/2) SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 MILLORES ECONÒMIQUES GRALS /ESTAB. ECONÒMICA 6,0 15,7 24,3 21,5 22,5 22,0 18,9 13,8 16,5 11,9 10,4 INCREMENT TURISME 3,6 2,5 1,5 2,2 2,2 3,5 4,5 4,6 4,9 5,4 6,8 MILLORA PODER ADQUISITIU 10,5 10,6 10,2 15,7 15,3 24,1 18,5 20,8 18,7 17,5 6,8 MILLORA BARRI/ZONA/OBRES PÚBLIQUES 8,1 5,2 4,7 6,1 5,8 4,9 7,0 5,9 9,3 6,9 5,9 MILLOR TRACTAMENT FISCAL/IMPOSTOS 3,1 4,0 4,0 4,8 3,9 5,1 12,6 6,1 8,5 6,1 5,4 ASPECTES POLÍTICS O SOCIALS 1,5 0,6 2,3 3,6 3,4 5,3 2,4 3,1 0,9 3,9 5,1 DISMINUCIÓ GRANS SUPERF./C. C./GRANS MAGATZEMS 4,8 4,0 2,3 3,8 3,9 2,5 2,5 2,8 4,8 5,1 4,7 FOMENT PETIT COMERÇ/SUBVENCIONS 2,1 1,9 2,6 2,9 3,9 3,0 5,2 3,1 4,7 3,5 4,5 PUBLICITAT 5,2 3,2 3,3 4,4 4,3 2,7 6,8 4,7 6,3 5,4 3,8 REFORMA BOTIGA 2,2 2,3 2,2 2,0 1,9 3,0 1,0 1,7 1,6 3,9 3,6 REGULACIÓ NOVES OBERTURES 2,1 1,9 3,3 2,8 3,8 4,5 4,9 5,2 4,7 7,8 3,3 HORARIS/OBERTURA DIUMENGE 2,0 2,9 2,5 3,2 3,1 3,1 3,5 3,2 3,3 4,6 3,2 CANVIS HÀBITS COMPRA/CONSUM 3,0 1,8 3,1 3,2 2,7 2,0 3,0 1,3 2,2 2,1 3,0 MÉS GENT JOVE/MÉS GENT/GENT NOVA 3,1 2,5 2,0 1,9 1,1 2,2 1,9 1,4 2,3 4,0 2,7 MÉS COMERÇOS/INCREMENT COMERÇOS ZONA 1,8 2,2 2,3 1,9 2,3 2,2 2,1 2,2 2,1 3,8 2,6 BONA ATENCIÓ CLIENT/PROFESSIONALITAT 14,1 7,0 3,7 4,9 4,9 8,6 1,9 5,8 3,3 4,6 2,5 MILLORAR SERVEIS 2,8 2,7 2,5 2,9 2,5 3,9 1,5 6,5 1,5 2,6 2,5 INTERNET - - - - - - - - 0,2 2,6 2,4 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P14 En el futur, quin factor creu que pot influir 2404 196 positivament en el seu establiment/negoci? Multiresposta. Espontània Algun altre? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FACTORS QUE PODEN INFLUIR POSITIVAMENT EN EL NEGOCI CONJUNTURA DEL (2/2) SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 PREUS 4,4 3,9 4,0 5,5 4,3 4,7 1,6 3,9 1,7 2,0 2,2 QUALITAT/MARQUES CONEGUDES 8,5 8,4 5,0 4,4 3,7 6,3 1,0 4,9 4,5 3,3 2,2 QÜESTIONS CLIMÀTIQUES 1,6 0,8 0,7 0,8 0,7 0,6 0,6 0,8 0,8 0,3 1,0 FIDELITZACIÓ CLIENTS - - - - - - - - 0,3 0,4 0,9 MÉS VARIETAT ASSORTIMENT BOTIGUES 2,1 0,7 0,1 0,2 0,3 1,2 0,3 1,2 0,8 0,9 0,8 DISMINUCIÓ DELS PREUS DELS PROVEÏDORS 0,1 0,4 0,4 0,7 0,6 1,1 1,3 1,1 0,8 2,0 0,8 FACILITAT APARCAMENT/MILLORAR ACCESSOS 2,4 3,2 1,9 2,1 1,1 1,5 1,9 1,1 1,7 1,8 0,7 COMERÇ AL CARRER - - - - - - - - 0,2 0,5 0,7 DISMINUCIÓ DELINQÜÈNCIA/INSEGURETAT CIUTADANA 2,0 1,0 1,1 1,9 1,5 1,1 2,6 0,9 1,0 1,1 0,7 UBICACIÓ - - - - - - - - 0,9 0,4 0,7 MÉS HABITATGES/OFICINES ZONA/NOUS HABITATGES 1,1 0,9 0,8 0,4 0,5 0,9 0,5 0,6 0,5 0,5 0,6 TRANSPORT PÚBLIC 0,7 0,5 0,1 0,3 0,7 0,2 0,4 0,3 0,5 0,5 0,6 FARMÀCIES, PAGAR EL DEUTE - - - - - - - - 0,3 0,9 0,2 INCREMENT PREUS VENDA 0,1 0,1 0,3 0,1 0,4 0,2 0,3 0,1 0,0 0,1 FESTES DE NADAL - - - - - - - - 0,4 0,1 0,1 ALTRES 1,6 5,1 2,8 3,5 4,5 3,3 6,0 4,6 8,5 1,5 9,6 CAP CONCRET/CAP FACTOR/NO HI HA FUTUR 7,6 6,7 8,5 10,8 10,4 5,0 2,1 3,6 2,5 3,8 5,9 NS / NC 13,5 15,3 17,8 10,1 10,7 7,1 10,9 13,6 11,7 15,0 18,4 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P14 En el futur, quin factor creu que pot influir 2404 197 positivament en el seu establiment/negoci? Multiresposta. Espontània Algun altre? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FACTORS QUE PODEN INFLUIR NEGATIVAMENT EN EL NEGOCI CONJUNTURA DEL (1/2) SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 MÉS COMERÇOS/INCREMENT COMERÇOS 17,0 10,7 9,3 10,6 9,5 12,2 8,2 13,5 13,3 18,5 15,7 ZONA/MÉS COMPETÈNCIA AUGMENT GRANS SUPERF/C.C./GRANS MAGATZEMS 11,4 10,5 5,0 5,6 5,9 5,6 3,7 4,8 9,0 9,4 9,5 ASPECTES POLÍTICS O SOCIALS 3,8 1,0 1,3 4,3 2,9 4,6 1,3 3,0 1,8 4,1 9,4 RECESSIÓ ECONÒMICA/ EMPITJORAMENT ECONÒMIC 8,3 35,8 41,5 38,3 39,4 38,7 27,2 22,0 22,6 14,8 8,0 REFORMA BARRI/DEGRADACIÓ ZONA 7,6 5,6 5,7 5,3 3,8 4,5 4,3 5,0 5,7 4,8 5,6 TURISME 0,9 0,7 0,8 0,4 0,6 0,9 1,5 1,5 1,8 3,3 5,3 NOVES TECNOLOGIES - - - - - - - - 0,3 4,6 5,0 EMPITJORAMENT PODER ADQUISITIU 12,8 7,9 10,8 15,9 16,9 19,8 13,7 17,2 13,8 11,6 4,7 HORARIS/OBERTURA DIUMENGE 4,0 3,1 2,9 2,3 3,1 3,6 2,6 3,1 3,0 4,6 3,7 TRACTAMENT FISCAL/IMPOSTOS 3,6 3,0 3,2 5,9 3,8 7,3 16,1 7,0 7,8 8,4 3,7 COMPETÈNCIA IL.LEGAL 8,1 4,1 7,2 4,9 5,7 5,0 2,1 4,1 3,6 4,4 3,3 AUGMENT DELINQÜÈNCIA/INSEGURETAT CIUTADANA 5,5 5,0 3,1 4,4 3,8 3,5 1,9 2,2 2,2 2,1 2,7 MENYS GENT 1,0 0,6 1,0 0,6 1,1 2,4 2,0 1,4 1,4 2,0 2,1 MALA ATENCIÓ CLIENT/MANCA PROFESSIONALITAT 2,9 1,3 1,6 0,7 0,7 2,1 0,9 1,5 0,6 1,9 1,9 MENYS COMERÇOS ZONA 1,0 0,6 1,2 0,9 1,5 1,5 1,0 1,2 1,1 2,3 1,9 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P15 En el futur, quin factor creu que pot influir 2404 198 negativament en el seu establiment/negoci? Multiresposta. Espontània Algun altre? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats FACTORS QUE PODEN INFLUIR NEGATIVAMENT EN EL NEGOCI CONJUNTURA DEL (2/2) SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 CANVIS HÀBITS COMPRA/DESCONEIXEMENT 3,4 1,5 1,8 3,2 2,2 3,2 1,3 1,5 4,8 1,3 1,7 AUGMENT PREUS PROVEÏDORS 0,1 0,4 1,2 1,2 1,2 2,9 3,0 2,5 0,8 2,6 1,7 FALTA FOMENT PETIT COMERÇ/SUBVENCIONS 1,0 0,7 1,1 1,4 1,8 2,0 1,3 1,8 3,3 2,8 1,5 PREUS 1,3 1,2 0,9 0,9 1,8 1,2 0,3 1,2 1,1 2,6 1,4 MANCA APARCAMENT/ACCESSOS 3,0 3,0 1,8 2,3 1,7 0,9 2,0 1,3 1,1 2,4 1,3 QÜESTIONS CLIMÀTIQUES 1,7 0,9 0,8 0,9 0,8 1,0 0,7 1,4 1,0 0,9 0,9 SEGUIR IGUAL - - - - - - - - 0,4 0,5 0,7 UBICACIÓ - - - - - - - - 0,1 0,3 0,6 MENYS HABITATGES/MENYS OFICINES ZONA 0,4 0,3 0,5 0,2 0,6 0,8 0,3 0,2 0,2 0,4 0,5 MANCA TRANSPORT PÚBLIC 0,4 0,2 0,2 0,0 0,1 0,0 0,2 0,3 0,3 0,4 0,5 ENVELLIMENT POBLACIÓ 0,8 0,5 0,3 0,5 0,6 0,5 0,5 0,4 0,6 0,3 0,5 FARMÀCIES, PAGAR EL DEUTE - - - - - - - - 0,1 0,4 0,5 PUBLICITAT 0,5 0,4 0,2 0,8 0,2 0,3 1,3 0,6 0,9 1,4 0,4 ALTRES 2,4 5,3 3,2 2,9 4,9 2,0 5,5 5,9 9,1 2,6 8,1 CAP CONCRET/CAP FACTOR/NO HI HA FUTUR 7,3 4,9 3,3 3,9 4,2 1,9 2,6 3,1 3,0 2,4 7,5 NS / NC 11,7 10,6 12,8 9,9 8,6 6,0 15,4 15,7 13,2 12,5 12,3 N (2100) (2100) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (2400) (800) (2404) P15 En el futur, quin factor creu que pot influir 2404 199 negativament en el seu establiment/negoci? Multiresposta. Espontània Algun altre? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL CONJUNTURA DEL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE SECTOR COMERCIAL CREACIÓ D’ÀREES DE NOVA CENTRALITAT ALS BARRIS NOVES GRANS SUPERFÍCIES COMERCIALS % % 100 100 79,4 74,8 80 80 60 49,3 60 35,1 40 40 15,9 20 20 12,4 19,1 15,0 0 0 ACTUACIONS DE L’AJUNTAMENT EN PROMOCIÓ ECONÒMICA % 100 80 60 42,4 38,1 40 20 20,6 16,1 0 P16 Dels següents elements, quins pensa que afecten de 2404 Favorable 200 manera favorable i quins de manera desfavorable Desfavorable l’activitat comercial de BCN: 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL CONJUNTURA DEL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE SECTOR COMERCIAL % EVOLUCIÓ DELS TIPUS D’INTERÈS % COMISSIONS BANCÀRIES 100 100 78,1 80 80 66,8 60 60 45,0 39,8 40 40 22,4 21,5 20 20 8,8 10,1 0 0 TURISME % 100 78,1 75,0 80 60 40 20 8,9 3,0 0 P16 Dels següents elements, quins pensa que afecten de 2404 Favorable 201 manera favorable i quins de manera desfavorable Desfavorable l’activitat comercial de BCN: 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ELEMENTS QUE PODEN AFECTAR A L’ACTIVITAT COMERCIAL CONJUNTURA DEL DE BARCELONA DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE SECTOR COMERCIAL % SITUACIÓ ECONÒMICA GENERAL % LIBERALITZACIÓ DELS HORARIS COMERCIALS 100 100 80 80 74,6 60 60 51,0 50,9 65,1 40 40 24,1 17,6 35,8 20 20 33,0 0 0 FACTOR CLIMÀTIC (NOMÈS BOTIGES DE ROBA I CALÇAT) % 100 80 60 49,7 43,7 40 39,2 36,3 20 0 P16 Dels següents elements, quins pensa que afecten de 2404 Favorable 202 manera favorable i quins de manera desfavorable Desfavorable l’activitat comercial de BCN: 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS SECTOR COMERCIAL % 80 60 ES MANTINDRÀ IGUAL 39,4 38,5 40 AUGMENTARÀ 36,1 32,7 20 DISMINUIRÀ 15,6 15,8 0 P17 En els pròxims dos anys, com pensa que 2404 203 evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 80 80 60 60 45,0 41,2 35,2 37,5 40 40 20 20 18,3 18,0 14,0 0 0 10,4 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 80 80 60 60 41,8 44,8 40 29,7 40 29,2 20 20 20,8 14,9 15,3 0 0 11,7 P17 En els pròxims dos anys, com pensa que 2404 Total Augmentarà 204 evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es 230 Quotidià alimentari 202 Equipament personal Disminuirà mantindrà igual o disminuirà? 201 Parament llar 72 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 80 80 61,9 64,3 60 60 36,2 38,0 40 40 20 20 10,7 19,0 17,1 0 0 P17 En els pròxims dos anys, com pensa que 2404 Total Augmentarà 205 evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es 216 Oci i cultura Disminuirà 28 Automoció mantindrà igual o disminuirà? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NEGOCI EN ELS PROPERS ANYS CONJUNTURA DEL PER DISTRICTE SECTOR COMERCIAL MITJANA DE CIUTAT: 38,5% P17 En els pròxims dos anys, com pensa que 2404 206 evolucionarà el seu negoci: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ SECTOR COMERCIAL P18 Per què pensa que el seu negoci augmentarà ? Pensen que el seu negoci augmentarà Confiança futur/tendència Qualitat productes/especialitat 207 925 Tendència positiva vendes Altres Espontània. Multiresposta Servei/professionalitat/treball NS / NC Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI ES MANTINDRÀ IGUAL SECTOR COMERCIAL P18 Per què pensa que el seu negoci es mantindrà Els que pensen que el seu negoci es mantindrà igual Estabilitat mercat Pessimisme futur/ tendència Competència general NS / NC 208 igual? 787 Clients fidels Qualitat productes Tendència negativa vendes Espontània. Multiresposta Servei/professionalitat/treball Tendència positiva vendes Altres Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL PER QUÈ PENSA QUE EL SEU NEGOCI DISMINUIRÀ SECTOR COMERCIAL P18 Per què pensa que el seu negoci disminuirà? Els que pensen que el seu negoci disminuirà Tendència negativa vendes Disminuirà demanda NS / NC 209 380 Competència Canvis hàbits compra Espontània. Multiresposta Pessimisme futur/ tendència Altres Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS CONJUNTURA DEL ANYS SECTOR COMERCIAL % 100 ES MANTINDRÀ IGUAL 80 76,5 71,3 60 40 20 15,8 12,6 AUGMENTARÀ DISMINUIRÀ 5,9 6,0 0 P19 En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà 2404 210 el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS CONJUNTURA DEL ANYS PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 71,3 67,3 80 78,2 76,8 60 60 40 40 18,3 14,8 13,4 12,9 20 20 4,5 5,4 0 7,8 6,6 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 76,6 77,8 60 74,2 60 71,5 40 40 15,5 11,9 12,9 8,3 20 5,5 5,4 20 8,3 6,3 0 0 P19 En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà 2404 Total Augmentarà 211 el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, 230 Quotidià alimentari 202 Equipament personal Es mantindrà igual es mantindrà igual o disminuirà? 201 Parament llar 72 Quotidià no alimentari Disminuirà 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS CONJUNTURA DEL ANYS PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 71,4 84,5 60 71,3 60 53,6 35,7 40 40 15,7 23,8 20 8,6 6,5 20 3,4 4,8 3,6 0 0 P19 En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà 2404 Total Augmentarà 212 el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, 216 Oci i cultura Es mantindrà igual es mantindrà igual o disminuirà? 28 Automoció Disminuirà 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS CONJUNTURA DEL ANYS PER EIX COMERCIAL SECTOR COMERCIAL NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL % % 100 100 76,3 74,9 76,6 80 80 67,9 60 60 40 40 18,7 20 13,2 13,0 20 12,4 0 6,8 6,5 0 5,4 5,6 P19 En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà 2404 Total Augmentarà 213 el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, 1187 No hi pertany Es mantindrà igual es mantindrà igual o disminuirà? 1217 Hi pertany Disminuirà 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ NOMBRE D’EMPLEATS EN ELS PROPERS DOS CONJUNTURA DEL ANYS PER DISTRICTES SECTOR COMERCIAL MITJANA DE CIUTAT: 15,8% P19 En els propers dos anys, com pensa que evolucionarà 2404 214 el nombre d’empleats al seu establiment: augmentarà, es mantindrà igual o disminuirà? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT SECTOR COMERCIAL % 100 80 61,4 60 ES MANTINDRAN 52,9 40 31,4 AUGMENTARAN 22,0 20 BAIXARAN 12,4 7,7 0 P20 Com pensa que evolucionaran els preus de venda al 2404 215 públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 % 100 80 80 71,3 62,2 63,5 60 47,9 60 40 36,9 40 25,7 22,6 13,4 20 20 12,9 8,0 5,2 5,1 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 60,7 54,4 60 60 47,2 32,7 41,4 40 40 26,4 16,4 35,6 20 14,2 7,2 20 26,4 18,4 0 0 P20 Com pensa que evolucionaran els preus de venda al 2404 Total Augmentaran 216 públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Es mantindran mantindran o baixaran? 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Baixaran 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 80 71,4 64,3 60 51,7 52,8 60 37,9 40 40 28,7 20 12,0 14,3 14,3 20 6,9 0 0 7,1 P20 Com pensa que evolucionaran els preus de venda al 2404 Total Augmentaran 217 públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es 216 Oci i cultura Es mantindran mantindran o baixaran? 28 Automoció Baixaran 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats EVOLUCIÓ PREUS DE VENDA AL PÚBLIC EN UN FUTUR IMMEDIAT CONJUNTURA DEL PER DISTRICTES SECTOR COMERCIAL CIUTAT: 31,4% P20 Com pensa que evolucionaran els preus de venda al 2404 218 públic (P.V.P.) en un futur immediat: augmentaran, es mantindran o baixaran? Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT SECTOR COMERCIAL % 100 NORMAL 80 72,4 62,4 60 40 21,3 20 16,0 MÉS ELEVAT 13,9 MÉS BAIX 10,5 0 P21 Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del seu 2404 219 establiment, vostè el considera més baix, normal o més alt del que es normal per l’època? 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 78,7 80 66,5 80 65,8 54,9 60 60 40 40 22,2 18,8 22,1 20 13,5 20 9,7 7,0 20,5 0 0 13,9 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 71,1 80 73,6 61,9 65,3 60 60 40 40 21,6 16,4 18,1 17,2 20 20 10,4 11,1 16,3 0 0 8,3 P21 Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del seu 2404 Total Més baix 220 establiment, vostè el considera més baix, normal o més 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal Normal elevat del que és normal per l’època? 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari Més elevat 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ESTOC ACTUAL DE MERCADERIES DE L’ESTABLIMENT CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 74,1 80 71,4 67,9 63,4 60 60 40 40 28,6 18,5 19,0 20 13,8 20 12,1 15,3 0 0 9,5 P21 Pel que fa a l’estoc actual de mercaderies del 2404 Total Més baix 221 seu establiment, vostè el considera més baix, 216 Oci i cultura Normal 28 Automoció normal o més elevat per l’època? Més elevat 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats PERSPECTIVES DE COMPRES A PROVEÏDORS CONJUNTURA DEL EN ELS PROPERS MESOS SECTOR COMERCIAL % 100 3,6 4,0 5,6 5,1 5,5 6,2 4,9 4,4 4,4 5,6 2,5 7,5 6,4 4,9 6,5 3,7 4,0 7,3 6,2 6,1 9,1 11,3 7,2 10,3 9,1 80 16,9 18,0 20,0 18,4 19,1 23,1 26,1 60 31,1 40 49,8 66,2 55,3 45,9 20 51,0 66,4 59,0 58,3 57,4 51,9 40,6 23,8 14,1 15,1 9,5 10,5 10,3 8,3 9,0 11,3 16,6 12,1 0 2,5 1,4 1,9 1,8 1,5 3,2 2,7 5,6 6,1 P22 En els propers mesos pensa que les compres 2404 Augmentaran considerablement Disminuiran lleugerament 222 que efectua als seus proveïdors augmentaran, Augmentaran lleugerament Disminuiran considerablement es mantindran com ara o disminuiran? Es mantindran com ara NS / NC 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 100 100 80 80 66,8 67,0 55,2 55,6 60 60 40 40 20 20 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 100 100 80 80 63,7 63,4 68,2 62,5 60 60 40 40 20 20 0 0 P23A Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi 2404 Total Han fet canvis 223 en el seu negoci? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 100 100 80 69,0 80 71,4 63,4 64,3 60 60 40 40 20 20 0 0 % TOTAL 100 80 62,3 61,7 60 40 20 0 P23A Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi 2404 Total Han fet canvis 224 en el seu negoci? 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES % % 100 100 80 80 56,5 56,0 55,3 60 51,4 60 40 40 20 20 0 0 P23A Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi 2404 Total Han fet canvis 225 en el seu negoci? 239 Quotidià alimentari mercats 721 Quotidià alimentari altres 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats COMERÇOS QUE HAN FET CANVIS ELS DARRERS DOS ANYS CONJUNTURA DEL PER EIX COMERCIAL SECTOR COMERCIAL NO PERTANY A L’EIX COMERCIAL PERTANY A L’EIX COMERCIAL % % 100 100 80 80 64,8 63,9 57,1 59,5 60 60 40 40 20 20 0 0 P23A Els darrers dos anys ha fet algun tipus de canvi 2404 Total Han fet canvis 226 en el seu negoci? 1187 No hi pertany 1217 Hi pertany 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL CANVIS FETS EN EL NEGOCI ELS DARRERS DOS ANYS SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 MODERNITZAR L'ESTABLIMENT, INSTAL·LACIONS 39,2 39,8 36,4 36,7 34,3 37,2 30,9 42,7 39,0 38,8 40,8 CANVI DE DECORACIÓ DE L'ESTABLIMENT 39,8 39,2 34,4 35,0 33,5 37,6 39,2 45,4 43,2 38,6 36,7 CANVI D’ASSORTIMENT (PRODUCTES) 25,1 26,5 26,1 28,3 26,6 27,7 19,0 27,9 24,7 28,9 33,2 AUGMENTAR EL NOMBRE D'EMPLEATS 13,1 13,4 11,3 11,3 8,8 8,2 4,2 8,5 9,4 13,3 16,5 PÀGINA WEB 10,8 7,9 11,1 9,3 9,8 14,3 8,4 11,4 9,5 18,9 14,7 INCORPORACIÓ NOVES ACTIVITATS O CATEGORIES 8,5 8,2 11,8 11,0 13,1 13,2 17,8 10,2 14,2 13,7 14,0 INCORPORACIÓ DE NOUS SERVEIS 5,0 6,5 6,9 6,8 5,9 7,9 3,3 5,7 7,8 10,6 12,7 DISMINUIR EL NOMBRE D'EMPLEATS 12,0 13,7 24,3 25,2 27,8 28,8 16,9 19,6 11,0 12,9 11,2 VENDA PER INTERNET 2,3 2,9 3,1 2,8 4,6 3,8 2,9 5,0 4,0 11,0 8,7 INFORMATITZAR LA GESTIÓ 9,8 8,0 6,5 7,7 6,0 5,1 1,9 4,0 3,3 9,6 6,3 CANVI D'ACTIVITAT 0,3 0,5 0,8 0,6 0,1 0,0 2,2 0,1 2,9 0,4 1,3 ALTRES 1,8 3,8 3,1 5,1 5,6 3,0 11,7 2,8 6,0 1,8 7,1 NS / NC 1,3 0,9 0,2 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 N (902) (876) (1071) (1209) (1164) (1323) (1161) (1206) (1138) (498) (1484) P23B Els darrers dos anys, quins canvis ha fet en el seu Han fet algun canvi 227 negoci? 1484 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % QUOTIDIÀ ALIMENTARI % EQUIPAMENT PERSONAL 50,0 50 50 37,4 38,6 40 40 43,2 30 30 20 20 10 10 0 0 % PARAMENT LLAR % QUOTIDIÀ NO ALIMENTARI 50 45,3 50 43,1 44,8 40 40 38,7 30 30 20 20 10 10 0 0 P24A I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi 2404 Total Es plantegen canvis 228 en el seu negoci? 960 Quotidià alimentari 628 Equipament personal 333 Parament llar 239 Quotidià no alimentari 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016 2017 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL % OCI I CULTURA % AUTOMOCIÓ 50,0 50 44,9 50 42,9 40 34,5 40 30 30 20 20 10 10 0 0 % TOTAL 50 42,9 41,1 40 30 20 10 0 P24A I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi 2404 Total Es plantegen canvis 229 en el seu negoci? 216 Oci i cultura 28 Automoció 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2007 2015 2008 2016 2009 2017 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY CONJUNTURA DEL PER SECTOR COMERCIAL SECTOR COMERCIAL QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES % % 50 50 43,2 39,9 40 40 36,3 34,7 30 30 20 20 10 10 0 0 P24A I per al pròxim any, s’ha plantejat algun canvi 2404 Total Es plantegen canvis 230 en el seu negoci? 239 Quotidià alimentari mercats 721 Quotidià alimentari altres 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats CONJUNTURA DEL POSSIBLES CANVIS EN EL NEGOCI EN EL PROPER ANY SECTOR COMERCIAL 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 MODERNITZAR L'ESTABLIMENT, INSTAL·LACIONS 17,3 16,7 14,0 16,5 18,6 20,5 21,2 24,2 22,0 23,0 28,0 CANVI DE DECORACIÓ DE L'ESTABLIMENT 24,0 24,1 15,2 16,7 21,2 19,1 22,4 25,3 21,7 25,4 21,2 PÀGINA WEB 11,4 10,1 14,8 10,9 18,8 16,0 10,9 16,2 16,1 19,0 17,5 VENDA PER INTERNET 3,3 4,3 8,1 6,6 10,5 13,8 3,6 11,7 9,7 14,3 17,2 CANVI D’ASSORTIMENT (PRODUCTES) 15,7 17,4 19,0 23,9 16,1 14,8 11,1 17,1 15,8 15,5 16,2 AUGMENTAR EL NOMBRE D'EMPLEATS 7,7 5,6 4,1 6,4 6,7 5,7 4,7 8,4 8,7 14,9 13,2 INCORPORACIÓ DE NOVES ACTIVITATS O CATEGORIES 5,1 4,7 3,6 4,9 7,9 7,4 20,7 9,2 10,3 13,1 11,4 INCORPORACIÓ DE NOUS SERVEIS 2,9 4,1 6,0 5,1 4,1 8,5 2,8 5,1 6,4 11,7 9,9 TANCAMENT DEL NEGOCI, TRASPÀS, JUBILACIÓ, … 10,4 13,8 14,4 11,8 15,8 16,3 16,4 12,0 15,0 11,7 9,6 INFORMATITZAR LA GESTIÓ 4,6 5,4 5,6 4,2 3,2 3,6 1,1 2,1 2,1 4,4 4,3 DISMINUIR EL NOMBRE D'EMPLEATS 1,3 3,6 3,3 4,2 4,4 5,4 3,3 2,0 2,0 1,7 1,7 CANVI D'ACTIVITAT 0,3 0,5 0,3 0,7 0,8 1,2 1,3 0,7 1,1 1,5 1,4 TRASLLAT DE LOCAL - - - - - - - - 0,8 - - OBRIR MÉS BOTIGUES - - - - - - - - 0,6 - - ALTRES 2,3 4,9 4,4 5,0 3,9 2,7 7,4 3,9 7,8 3,2 7,0 NS / NC 18,3 12,8 12,5 9,0 4,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 N (613) (556) (655) (779) (647) (729) (633) (760) (658) (343) (989) P24B I per al pròxim any, quins canvis s’ha plantejat fer en el S’han plantejat algun canvi per al pròxim any 231 seu negoci? 989 Multiresposta Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats 03 La sostenibilitat i els establiments comercials 232 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS COMERCIALS SOSTENIBILITAT I ELS ESTABLIMENTS comerços d’alimentació són els que més mesures COMERCIALS prenen per reduir la distribució de bosses de plàstic entre els clients, reduir i separar residus i potenciar El 70,7% dels establiments d’alimentació diuen que productes menys envasats. pren mesures sobre el malbaratament alimentari, el 66,9% asseguren que potencien els productes a granel, el 65,7% els productes locals, de proximitat i de kilòmetre zero, el 52,5% els productes amb data de caducitat propera i el 42,1% els productes ecològics. Els establiments d’alimentació de mercats asseguren ser més actius en totes aquestes qüestions que els establiments d’alimentació no mercats, A més, entre 2016 i 2017 els mercats han augmentat les seves mesures respecte al malbaratament (+11,7 punts) i la caducitat dels aliments (+8,9 punts). El 90,8% dels establiments diuen que prenen mesures per reduir la distribució de bosses de plàstic entre els clients (el 2016 eren el 74,1%), el 89,1% per reduir i separar residus i el 83,4% per estalviar energia. A més, el 34,4% potencia productes menys envasats, el 28,9% productes de comerç just i el 7,3% productes de segona mà o reutilitzables. Altrament, el 19,1% forma part d’una xarxa de comerços de consum col·laboratiu i el 17,0% participa en el camí escolar del barri. Els 233 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES SOSTENIBILITAT I ELS SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI (1/2) ESTABLIMENTS COMERCIALS PREN MESURES SOBRE EL MALBARATAMENT ALIMENTARI 70,7 PRODUCTS A GRANEL 66,9 PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT, DE KM. 0 65,7 PRODUCTES AMB DATA DE CADUCITAT PROPERA 52,5 PRODUCTES ECOLÒGICS 42,1 0 20 40 60 80 100 % P26 Podria dir-me si el seu establiment d’Quotidià alimentari Establiments d’alimentació 2016 234 potencia l’oferta de... 918 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES SOSTENIBILITAT I ELS SECTOR QUOTIDIÀ ALIMENTARI (2/2) ESTABLIMENTS COMERCIALS QUOTIDIÀ ALIMENTARI MERCATS QUOTIDIÀ ALIMENTARI ALTRES PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT, PREN MESURES SOBRE DE KM. 0 84,9 EL MALBARATAMENT ALIMENTARI 69,3 PRODUCTS A GRANEL PRODUCTS A GRANEL 82,4 62,3 PREN MESURES SOBRE PRODUCTES LOCALS, DE PROXIMITAT, EL MALBARATAMENT ALIMENTARI 76,6 DE KM. 0 59,9 PRODUCTES AMB DATA DE PRODUCTES AMB DATA DE CADUCITAT PROPERA CADUCITAT PROPERA 65,7 48,5 PRODUCTES ECOLÒGICS PRODUCTES ECOLÒGICS 45,2 41,5 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 % % P26 Podria dir-me si el seu establiment d’Quotidià alimentari Establiments d’alimentació 2016 235 potencia l’oferta de... 918 Total 2017 239 Quotidià alimentari mercats 679 Quotidià alimentari altres Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats SOSTENIBILITAT I ELS APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES ESTABLIMENTS COMERCIALS PREN MESURES PER REDUIR LA DISTRIBUCIÓ DE BOSSES DE PLÀSTIC ENTRE ELS CLIENTS 90,8 PREN MESURES PER REDUIR I SEPARAR RESIDUS 89,1 PREN MESURES PER ESTALVIAR ENERGIA 83,4 POTENCIA PRODUCTES MENYS ENVASATS 34,4 POTENCIA PRODUCTES DE COMERÇ JUST 28,9 FORMA PART D’UNA XARXA DE COMERÇOS DE CONSUM COL•LABORATIU 19,1 COL•LABORA EN EL CAMÍ ESCOLAR DEL BARRI 17,0 POTENCIA PRODUCTES DE SEGONA MÀ O REUTILITZABLES 7,3 0 20 40 60 80 100 % P27 Podria dir-me si el seu establiment... 2404 2016 236 2017 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats APLICACIÓ DE MESURES SOSTENIBLES SOSTENIBILITAT I ELS PER SECTOR COMERCIAL ESTABLIMENTS COMERCIALS Quotidià Equipament Parament de Quotidià NO Alimentació Alimentació Total Alimentari Personal la Llar Alimentari Oci i cultura Automoció Mercats Altres PREN MESURES PER REDUIR LA DISTRIBUCIÓ 90,8 95,4 88,1 84,7 98,7 85,6 39,3 94,6 97,9 DE BOSSES DE PLÀSTIC ENTRE ELS CLIENTS PREN MESURES PER REDUIR I SEPARAR RESIDUS 89,1 93,1 84,6 90,1 91,2 82,9 75,0 92,5 95,0 PREN MESURES PER ESTALVIAR ENERGIA 83,4 82,5 84,2 85,6 81,6 82,4 89,3 82,8 81,6 POTENCIA PRODUCTES MENYS ENVASATS 34,4 54,0 20,9 19,2 20,9 27,8 10,7 50,2 65,3 POTENCIA PRODUCTES DE COMERÇ JUST 28,9 28,4 34,4 28,8 22,6 24,1 14,3 28,2 29,3 FORMA PART D’UNA XARXA DE COMERÇOS DE 19,1 21,3 14,0 20,7 19,7 20,8 25,0 21,6 20,1 CONSUM COL•LABORATIU COL•LABORA EN EL CAMÍ ESCOLAR DEL BARRI 17,0 20,1 12,7 15,0 15,9 19,4 17,9 19,3 22,6 POTENCIA PRODUCTES DE SEGONA MÀ O 7,3 2,0 6,8 7,8 3,8 29,6 50,0 1,9 2,1 REUTILITZABLES N (2404) (960) (628) (333) (239) (216) (28) (721) (239) P27 Podria dir-me si el seu establiment... 2404 237 Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2017 Presentació de Resultats ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ Aquests estudis sociològics permeten Pla determinar les prioritats de la població, d’Estudis Sociològics conèixer la realitat social, saber com es valora l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar Sèrie l’opinió sobre l’actuació política municipal. d’Avaluació Contínua Enquestes de Sistemes de Qualitat Investigació de Comunicació Estudis Ad-Hoc 238