Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Índex 0. PRESENTACIÓ ........................................................................................................................................ 8 1. EL PLA D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS DE BARCELONA (PESJB) 2018-2028. ESTRUCTURA I TERMINOLOGIA. ............................................................................................................................................ 9 1.1 ELABORACIÓ DEL PLA. FASES I METODOLOGIA. ........................................................................... 9 1.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENT ................................................................................................... 10 1.3 ÚS DE TERMINOLOGIA RELACIONADA ........................................................................................ 11 2. PUNT DE PARTIDA ............................................................................................................................... 13 2.1 CONTEXT SOCIAL ......................................................................................................................... 13 2.2 L’ANTECEDENT – EL PLA D’EQUIPAMENTS JUVENILS 2008-2015 .............................................. 13 2.3 LA POBLACIÓ JOVE DE BARCELONA ............................................................................................ 17 2.3.1 VOLUM DE POBLACIÓ, DISTRIBUCIÓ I CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES .............................. 18 2.3.2 SITUACIÓ RESPECTE L’ACTIVITAT, AUTONOMIA I EMANCIPACIÓ ...................................... 21 2.3.3 ALTRES ASPECTES DE LA VIDA DE LES PERSONES JOVES .................................................... 26 2.4 MARC LEGAL ............................................................................................................................... 29 2.5 ELS PROGRAMES D’ACTUACIÓ MUNICIPAL (PAM) I DE DISTRICTE (PAD) .................................. 30 2.6 EL PLA D’ADOLESCÈNCIA I JOVENTUT ......................................................................................... 30 2.7 INVENTARI D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS (OCTUBRE 2018) .......................................... 31 2.7.1 ESPAIS JOVES ....................................................................................................................... 32 2.7.2 CASALS DE JOVES ................................................................................................................ 33 2.7.3 PUNTS INFOJOVE (PIJ) ......................................................................................................... 34 2.7.4 SERVEIS MUNICIPALS PER A JOVES ..................................................................................... 35 3. MISSIÓ I OBJECTIUS DEL PLA............................................................................................................... 43 4. LÍNIES D’ACTUACIÓ ............................................................................................................................. 45 5. LÍNIA 1 – CONCEPTUALITZACIÓ I DEFINICIÓ DEL MODEL D’EQUIPAMENT JUVENIL .......................... 47 5.1 DEFINICIÓ DE L’EQUIPAMENT JUVENIL ...................................................................................... 47 5.2 CATALOGACIÓ DELS EQUIPAMENTS MUNICIPALS PER A JOVES ................................................ 48 5.3 MODEL D’EQUIPAMENT: L’ESPAI JOVE ....................................................................................... 49 5.3.1 DENOMINACIÓ TÈCNICA - IDENTIFICACIÓ GENÈRICA........................................................ 49 5.3.2 FINALITAT - MISSIÓ ............................................................................................................. 49 5.3.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................... 49 5.3.4 ÀREA D’INFLUÈNCIA. ABAST DE LA INTERVENCIÓ I TIPUS .................................................. 50 2 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.3.5 PERSPECTIVES, DIMENSIONS I EIXOS .................................................................................. 50 5.3.6 UNA ACCIÓ QUE INCIDEIX EN TRES DIMENSIONS .............................................................. 50 5.3.7 FUNCIONS DE L’ESPAI JOVE ................................................................................................ 51 5.3.8 CATÀLEG DE SERVEIS .......................................................................................................... 55 5.3.9 EL PROJECTE INTEGRAL I VERTEBRADOR DE L’ESPAI JOVE (PIVE) ...................................... 58 5.3.10 GESTIÓ DIRECTA PER L’ADMINISTRACIÓ ............................................................................ 60 5.3.11 GESTIÓ MITJANÇANT CONTRACTE DE SERVEIS .................................................................. 60 5.3.12 GESTIÓ CÍVICA (CIUTADANA) .............................................................................................. 61 5.3.13 REPRESENTATIVITAT, VISIBILITAT I IDENTIFICACIÓ ............................................................ 61 5.3.14 ACCESSIBILITAT ................................................................................................................... 62 5.3.15 FUNCIONALITAT I POLIVALÈNCIA ........................................................................................ 63 5.3.16 EFICIÈNCIA SOSTENIBLE I COHERÈNCIA ECOLÒGICA .......................................................... 63 5.3.17 CONFORTABILITAT I SEGURETAT ........................................................................................ 63 5.3.18 HORARI I CALENDARI .......................................................................................................... 64 5.3.19 EQUIP PROFESSIONAL ......................................................................................................... 64 5.3.20 ESPAIS BÀSICS ..................................................................................................................... 66 5.3.21 ESPAIS ESPECÍFICS ............................................................................................................... 73 6. LÍNIA 2 – DEFINICIÓ DELS SERVEIS JUVENILS. MODELS DE SERVEIS I NOVES FUNCIONALITATS........ 75 6.1 SERVEIS DE DINAMITZACIÓ ADOLESCENT I JUVENIL .................................................................. 75 6.1.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE DE LES SESSIONS DE DEBAT EN RELACIÓ ALS SERVEIS DE DINAMITZACIÓ JUVENIL .................................................................................................. 75 6.1.2 TIPUS I POBLACIÓ DESTINATÀRIA ....................................................................................... 77 6.1.3 DEFINICIÓ ............................................................................................................................ 77 6.1.4 OBJECTIUS ........................................................................................................................... 77 6.1.5 REQUISITS O SERVEIS MÍNIMS I ACTIVITATS....................................................................... 78 6.1.6 ACTIVITATS I TALLERS DE PROGRAMACIÓ PERIÒDICA ...................................................... 79 6.1.7 PREVISIÓ FUTURA PREVISTA ............................................................................................... 80 6.2 SERVEIS D’INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL ................................................................ 80 6.3 PUNT INFOJOVE (PIJ). MODEL DE SERVEI ................................................................................... 80 6.3.1 INTRODUCCIÓ ..................................................................................................................... 80 6.3.2 DEFINICIÓ I DESCRIPCIÓ DEL SERVEI ................................................................................... 85 6.3.3 CATÀLEG DE SERVEIS DELS PUNTS infoJOVE ...................................................................... 86 6.3.4 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................... 88 6.3.5 ABAST I SITUACIÓ TERRITORIAL .......................................................................................... 89 3 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.3.6 NECESSITATS ÒPTIMES D’ESPAI I DE TECNOLOGIA............................................................. 92 6.3.7 AVALUACIÓ ......................................................................................................................... 99 6.3.8 HORARI I CALENDARI .......................................................................................................... 99 6.3.9 EQUIP PROFESSIONAL ......................................................................................................... 99 6.3.10 TITULARITAT I TIPUS DE GESTIÓ ....................................................................................... 100 6.3.11 QUALITAT .......................................................................................................................... 101 6.3.12 ANÀLISI DE COSTOS ........................................................................................................... 102 6.3.13 COMUNICACIÓ .................................................................................................................. 103 6.3.14 SEGUIMENT DEL PROGRAMA FUNCIONAL ....................................................................... 103 6.3.15 PREVISIÓ DE CREIXEMENT DE LA XARXA FINS 2028 ......................................................... 104 6.4 SERVEIS D’ASSESSORAMENT JUVENIL ...................................................................................... 106 6.4.1 OBJECTIUS ......................................................................................................................... 106 6.4.2 FUNCIONS ......................................................................................................................... 107 6.4.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................. 107 6.4.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA .................................................................... 108 6.4.5 EQUIP PROFESSIONAL ....................................................................................................... 108 6.4.6 PREVISIÓ FUTURA ............................................................................................................. 108 6.5 SERVEIS D'INFORMACIÓ I DINAMITZACIÓ ALS CENTRES D'EDUCACIÓ SECUNDÀRIA I D’ALTRES CENTRES DE FORMACIÓ POST-OBLIGATÒRIA ....................................................................................... 108 6.5.1 OBJECTIUS ......................................................................................................................... 109 6.5.2 FUNCIONS ......................................................................................................................... 109 6.5.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................. 109 6.5.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA .................................................................... 109 6.5.5 EQUIP PROFESSIONAL ....................................................................................................... 110 6.5.6 PREVISIÓ FUTURA ............................................................................................................. 110 6.6 ELS SERVEIS DE SUPORT I EL FOMENT DE L’ASSOCIACIONISME JUVENIL ................................ 110 6.6.1 OBJECTIUS ......................................................................................................................... 112 6.6.2 FUNCIONS ......................................................................................................................... 112 6.6.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................. 113 6.6.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA .................................................................... 113 6.6.5 EQUIP PROFESSIONAL ....................................................................................................... 114 6.6.6 PREVISIÓ FUTURA ............................................................................................................. 114 6.7 SERVEIS DE SUPORT A L’ESTUDI – SALES D’ESTUDI .................................................................. 115 6.7.1 SERVEI DE SALES D’ESTUDI ............................................................................................... 115 4 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.8 SERVEIS D’ACOMPANYAMENT EMOCIONAL I DESENVOLUPAMENT PERSONAL – PUNTS “AQUÍ T’ESCOLTEM” ........................................................................................................................................ 117 6.8.1 EL CENTRE PER A FAMÍLIES AMB ADOLESCENTS .............................................................. 117 6.8.2 ELS PUNTS “AQUÍ T’ESCOLTEM” ....................................................................................... 118 6.8.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................. 118 6.8.4 NECESSITATS OPTIMES D’ESPAI ........................................................................................ 118 6.8.5 EQUIP PROFESSIONAL ....................................................................................................... 119 6.8.6 PREVISIÓ FUTURA ............................................................................................................. 119 6.9 SERVEIS D’ACOMPANYAMENT I DESENVOLUPAMENT PERSONAL – DEDEUAUNA .................. 119 6.9.1 OBJECTIUS ......................................................................................................................... 120 6.9.2 POBLACIÓ DESTINATÀRIA ................................................................................................. 120 6.9.3 NECESSITATS OPTIMES D’ESPAI ........................................................................................ 120 6.9.4 EQUIP PROFESSIONAL ....................................................................................................... 121 6.9.5 PREVISIÓ FUTURA ............................................................................................................. 121 6.10 SERVEIS DE SUPORT A LA CREACIÓ ARTÍSTICA ......................................................................... 121 6.10.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE DE LES SESSIONS DE DEBAT .............................. 121 6.11 ALTRES SERVEIS ......................................................................................................................... 124 7. LÍNIA 3 – CREAR I IMPULSAR LA XARXA D’ESPAIS I SERVEIS JOVES. XARXA JOVE. ........................... 127 7.1 MISSIÓ ....................................................................................................................................... 128 7.2 OBJECTIUS ................................................................................................................................. 128 7.3 ACCIONS PRINCIPALS ................................................................................................................ 128 7.4 PROCÉS DE CREACIÓ DE LA XARXA JOVE .................................................................................. 129 7.4.1 TAULA DE TERRITORI JOVENTUT (DISTRICTES I ÀREA) ..................................................... 129 7.4.2 GRUP MOTOR DE LA XARXA JOVE .................................................................................... 129 7.4.3 XARXA D’ESPAIS JOVES I SERVEIS PER ADOLESCENTS I JOVES .......................................... 130 7.4.4 ESPAI DE CAPACITACIÓ I BONES PRACTIQUES .................................................................. 130 7.4.5 XARXA D’INICIATIVES I PROJECTES AUTOGESTIONATS JUVENILS, ELS CASALS DE JOVES 130 7.4.6 LA XARXA I L’OBSERVATORI JOVENTUT, PRISMA ............................................................. 131 8. LÍNIA 4 – RECONÈIXER I DONAR SUPORT A INICIATIVES I PROJECTES AUTOGESTIONATS JUVENILS, ELS CASALS DE JOVES. ............................................................................................................................... 132 8.1 TIPOLOGIA DELS PROJECTES JUVENILS AUTOGESTIONATS ...................................................... 133 8.2 EN QUÈ CONSISTEIX EL RECONEIXEMENT I SUPORT DELS PROJECTES JUVENILS AUTOGESTIONATS AMB VOCACIÓ DE SERVEI PÚBLIC? ........................................................................ 140 8.2.1 ACTUACIONS PRINCIPALS ................................................................................................. 141 5 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 9. LÍNIA 5 – PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA I TERRITORIAL DE LES ACTUACIONS A REALITZAR EN EL PERÍODE 2018-2028 .................................................................................................................................. 143 9.1 ELEMENTS TERRITORIALS A TENIR EN COMPTE PER A LA UBICACIÓ DE NOUS EQUIPAMENTS 143 9.1.1 ABAST DE LA INTERVENCIÓ ............................................................................................... 143 9.1.2 ÀREA D’INFLUÈNCIA .......................................................................................................... 143 9.1.3 TERRITORI.......................................................................................................................... 144 9.2 CRITERIS APLICATS PER A LA DEFINICIÓ D’ACTUACIONS SOBRE LA IMPLEMENTACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES ......................................................................................................................................... 145 9.2.1 CRITERIS DETERMINANTS ................................................................................................. 145 9.2.2 CRITERIS ATENUANTS ....................................................................................................... 150 9.2.3 FACTORS CONDICIONANTS ............................................................................................... 151 9.3 ACTUACIONS 2019-2028. RELACIÓ DETALLADA. ...................................................................... 151 9.3.1 IDENTIFICACIÓ GENÈRICA DELS EQUIPAMENTS MUNICIPALS PER A JOVES .................... 151 9.3.2 NOVES INFRAESTRUCTURES PER A EQUIPAMENTS JUVENILS JA EXISTENTS (ACTUACIONS JA PREVISTES EN EL PIM) .................................................................................................................. 153 9.3.3 RELACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES JA PREVISTOS ............................................................... 153 9.3.4 PLANIFICACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES (propostes PESJB 2018-2028) ............................. 155 10. SEGUIMENT I AVALUACIÓ. GOVERNANÇA ................................................................................... 161 10.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE EN RELACIÓ A L’AVALUACIÓ I SEGUIMENT DEL PESJ 161 10.2 SEGUIMENT ............................................................................................................................... 161 10.2 AVALUACIÓ DEL PESJ ................................................................................................................... 162 10.3 GOVERNANÇA DEL PLA ............................................................................................................. 162 10.4 SISTEMA D’INDICADORS DE SEGUIMENT ................................................................................. 163 10.5 AVALUEM PER OBJECTIUS I FITES ............................................................................................. 164 11. MEMÒRIA PARTICIPATIVA ............................................................................................................ 167 11.1 PARTICIPANTS AL PLA D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS DE BARCELONA 2018-2028 ...... 167 11.2 RELACIÓ DE PARTICIPANTS PER L’ELABORACIÓ DEL PROGRAMA FUNCIONAL DE PUNTS INFOJOVE .............................................................................................................................................. 169 11.3 EQUIP DE REDACCIÓ ................................................................................................................. 170 12. ANNEX ........................................................................................................................................... 171 12.1 Sessió 1: Dinamització d’adolescents ....................................................................................... 172 12.2 Sessió 2: Dinamització amb joves i suport a iniciatives juvenils ............................................... 179 12.3 Sessió 3. El projecte sociocultural i educatiu/formatiu de l’equipament juvenil ..................... 184 6 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.4 Sessió 4. El paper dels equipaments en l’enfortiment associatiu............................................. 189 12.5 Sessió 5. El paper dels equipaments en la creació jove ............................................................ 192 12.6 Sessió 6. Què esperen els i les joves dels equipaments juvenils? .......................................................... 198 12.7 Sessió 7. La gestió dels equipaments juvenils i la participació dels joves en la gestió ............. 202 12.8 Sessió 8. Sessió amb referents tècnics de joventut dels Districtes ........................................... 209 12.9 Sessió 9. Sessió amb referents polítics de joventut dels Districtes .......................................... 216 12.10 Sessió 10. Què esperen els i les adolescents i joves dels equipaments juvenils?................. 222 7 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 0. PRESENTACIÓ Qualsevol propòsit de posar Barcelona al servei de les persones que hi viuen passa per identificar clarament els diversos perfils socials que habiten la ciutat, i fer l’exercici d’honestedat d’explicitar quins barreres es troben en el seu camí cap a la plena ciutadania. Només així es podran assolir, mitjançant polítiques públiques adequades i suficients, oportunitats per una igualtat de drets en la diversitat. Des de les primeres polítiques públiques de joventut impulsades en l’àmbit local, la qüestió dels equipaments i els serveis ha estat central. Com a punts d’informació abans de la irrupció de la hiperconnectivitat, com a pols d’atracció i projecció d’iniciatives juvenils, potenciant la capacitat creativa i expressiva de la gent jove, i també com a motors de participació i implicació de la joventut en els afers comuns. Camí de les quatre dècades de polítiques de joventut, podem afirmar que hi ha aspectes de la realitat juvenil que han canviat molt, i d’altres que no han canviat gaire. La necessitat d’espais joves es manté. Barcelona va elaborar el 2008 un Pla d’equipaments que va topar aviat amb la crisi econòmica i que per tant no es va poder desenvolupar plenament, però sí que va suposar un primer exercici de definició de criteris i estratègies. Aquest Pla d’equipaments i Serveis Juvenils de Barcelona 2018-2028 és en part continuador d’aquell, però aporta importants novetats com la concreció de serveis per a adolescents, la formalització de la Xarxa d’equipaments juvenils, la definició del Projecte Integral i Vertebrador o el reconeixement dels projectes d’iniciativa juvenil entre d’altres. El Pla d’Equipaments i Serveis Juvenils de Barcelona 2018-2028 vol ser una eina al servei del col·lectiu jove de la ciutat fruit d’un procés de debat ric i intens amb tots els actors i actrius implicats (polítics, tècnics, associatius, etc.). Una eina que, com qualsevol eina, no resol tots els problemes ni ofereix solucions màgiques, però que ofereix un marc de treball consensuat i un full de ruta per la propera dècada. 8 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 1. EL PLA D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS DE BARCELONA (PESJB) 2018-2028. ESTRUCTURA I TERMINOLOGIA. 1.1 ELABORACIÓ DEL PLA. FASES I METODOLOGIA. L’esquema que hi ha a continuació explica, de forma molt sintètica, en què han consistit les fases i quines han estat les principals accions que s’han portat a terme per a l’elaboració d’aquest Pla. En la construcció del PESJB 2018-2028 s’han utilitzat diferents estratègies per l’anàlisi, diagnosi i definició del marc d’actuació, consensuant-se així la proposta final amb un marcat caràcter participatiu. Tenint en compte que el procés participatiu corresponent al Pla d’Adolescència i Joventut (PAJ) 2017- 2021 va finalitzar tot just l’any anterior a la posada en marxa del PESJB, l’estratègia emprada en aquest cas, s’ha concretat en la realització de les “Taules de Treball” i de les “Sessions de Contrast i Aportació de Propostes”. Les primeres, a partir de crear espais de debat en òrgans ja existents i que tenen un 9 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut funcionament periòdic, com ho són: la Taula Política Institucional, formada per les persones referents de Joventut dels diferents grups polítics amb representació al Consell Plenari de l’Ajuntament, la Taula Política Territorial, conformada per les conselleres i els consellers de Districte referents en matèria de Joventut i la Taula Tècnica Territorial, en la que hi participen les persones tècniques responsables de Joventut de cadascun dels Districtes. Les sessions de contrast, en canvi, s’han concretat a partir de la organització d’una sèrie d’espais específics per a tractar diferents temàtiques, i a on van ser convidades a participar-hi persones i/o col·lectius que hi tenien una clara relació. En aquest sentit, s’han realitzat vuits sessions que han girat entorn a temàtiques triades per la seva importància o caràcter cabdal dins del Pla i/o per estar mancades de definició o amb necessitat de redefinició. En aquestes sessions de contrast van participar un total de 145 persones, discutint i reflexionant sobre: La dinamització amb adolescents. La dinamització amb joves. El suport a les iniciatives juvenils. El projecte sociocultural i educatiu/formatiu de l’equipament juvenil. Funcions, línies d’actuació i serveis bàsics. El paper dels equipaments juvenils en l’enfortiment del teixit associatiu. El suport a la creació jove. La participació jove en la programació sociocultural de l'equipament juvenil. La gestió dels equipaments juvenils i la participació jove en la seva gestió. A més, es van dur a terme dues sessions més, destinades als dos grups d’edat que conformen la població destinatària d’aquest Pla: adolescents i joves. Es poden consultar tots els detalls d’aquestes sessions de contrast a l’Annex. 1.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENT A banda de la presentació i els apartats amb informació de caràcter introductori, el PESJB 2018-2028 està estructurat en quatre blocs que inclouen a més el desenvolupament i planificació de les cinc línies d’actuació que aquí es contemplen. 10 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 1.3 ÚS DE TERMINOLOGIA RELACIONADA Per tal de facilitar la comprensió d’aquest document, es presenten una sèrie de termes –d’ús constant en la temàtica que s’aborda–, amb el significat i el sentit de cadascun d’ells que es prenen de referència. JOVE : Tant en la seva forma substantiva (p. ex.: ”joves que marxarien a treballar...”), com en l’adjectiva (p. ex.: “la població jove de Barcelona...”), es fa ús d’aquest terme des d’una perspectiva genèrica per fer referència a les persones que tenen una edat compresa entre els 12 i els 35 anys o a aquells aspectes que hi estan relacionats, segons correspongui. Per referir-se a joves d’un tram d’edat específic, aquest terme s’acompanya de la seva concreció (p. ex.: “joves de 20 a 24 anys”: o en alguna de les següents fórmules abreviades: p. ex.: “joves 20 a 24” o “joves 20-24”). JUVENILX Adjectiu que s’utilitza en el mateix sentit que l’anterior; és a dir, per fer referència de forma genèrica a qüestions i aspectes relacionats amb el col·lectiu de persones d’entre 12 i 35 anys (p. ex.: “equipament juvenil”, “servei juvenil”). ADOLESCÈNCIA : “Etapa de la vida que segueix la infància i precedeix l’edat adulta”. (Segons Diccionari de la Llengua Catalana de l’Institut d’Estudis Catalans). “...és una etapa més en el cicle vital de creixement i desenvolupament de la persona. Situada entre el final de la infància i el principi de l’edat adulta, és una època de transició en què es produeixen grans canvis físics, psíquics, emocionals, intel·lectuals i socials fins a formar la persona adulta jove. [ ]. Aquesta etapa es desenvolupa al llarg de diversos anys, hi ha un cert acord a situar-la en les noies dels 10-11 anys als 18 i en els nois dels 12-13 als 20. Amb tot, hi ha una àmplia i normal variabilitat, tant en l’inici com en la finalització.” (Text extret de https://www.infermeravirtual.com, web de referencia sobre adolescència de l’Institut Català de la Salut de la Generalitat de Catalunya). Prenent com a referència aquestes definicions, s’utilitza el terme “adolescència” des de la seva concepció genèrica i sense adscriure-li una franja d’edat determinada, que, en tot cas, no ha d’anar més enllà de les edats que s’indiquen anteriorment. ADOLESCENT : “Que està en l’adolescència”. (Segons Diccionari de la Llengua Catalana de l’Institut d’Estudis Catalans). A partir d’aquest significat, s’utilitza el terme “adolescent” des de la mateixa concepció que es dóna al de “adolescència”, podent fer ús de la concreció d’una franja d’edat especificant-ho i sempre i quan estigui inclosa en aquest període de la vida de forma evident (p. ex.: “adolescents de 12 a 16 anys”). 11 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut JOVENTUT : A partir de tenir en consideració els següents preceptes de la Llei 33/2010, de l’11 d’octubre, de polítiques de Joventut de Catalunya: – “Article 1. [...] b) ...conjunt de persones d’entre 16 i 29 anys.[...]. Amb caràcter específic, en algunes polítiques es poden ampliar aquests límits d’edat per adaptar-los a realitat social i als objectius a assolir. c) Emancipació juvenil: la capacitat dels joves de construir un projecte de vida propi sobre la base de l'autonomia personal i l'exercici de la plena ciutadania”. – “Article 3.3. Els poders públics, en matèria de joventut, han de: a) Facilitar l'emancipació juvenil”. Es fa ús del terme “joventut” sota la concepció del conjunt de persones d’entre 16 i 35 anys, a partir d’assumir i evidenciar el fet que dos factors cabdals per a l’emancipació juvenil, com són el treball i l’habitatge, no estan resolts per a un important nombre de joves abans dels 29 anys. “ADOLESCÈNCIA I JOVENTUT" : S’utilitza aquesta expressió des d’una perspectiva globalitzadora de joves; és a dir, per referir-se al conjunt de persones que tenen entre 12 i 35 anys, 12 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2. PUNT DE PARTIDA 2.1 CONTEXT SOCIAL Barcelona compta actualment amb una cinquantena de centres cívics, una xifra molt similar a la suma de casals infantils i ludoteques i un xic inferior respecte el nombre total d’espais i casals de gent gran. De casals de barri, hi ha poc més de la trentena i d’equipaments juvenils, entre espais joves i casals de joves, quinze. Aquesta relació quantitativa d’equipaments és, certament, de molt poca utilitat, ja que cadascuna de les tipologies respon a uns paràmetres diferents quant a la seva implementació i, també, a unes circumstàncies socials que comporten haver de prioritzar, com és, per exemple, el creixent increment de la població de gent gran a la ciutat. Sense entrar a possibles comparacions amb altres tipus d’equipaments i prenent com a única base vàlida els resultats de l’anàlisi que s’ha realitzat sobre la qüestió, s’evidencia que el nombre de quinze equipaments municipals per a joves és del tot insuficient. Una dada que, d’altra banda, no passa gens desapercebuda pel teixit associatiu juvenil organitzat que reclama, a banda de més equipaments, una nova concepció d’aquests basada en la participació i en una gestió molt propera a l’autogestió. Tenint en compte que el volum de població jove a Barcelona va en augment, com així demostren els nombres totals de població adolescent actuals, es fa evident la necessitat de l’existència d’equipaments municipals que presentin una cartera de serveis que doni resposta a les necessitats d’aquest grup de població, independentment de les necessitats i demandes de grups juvenils organitzats. Si es para atenció a la realitat dels territoris dels últims anys, es fa evident que la necessitat de donar resposta als joves ha fet aparèixer diferents tipus de serveis i/o equipaments que tenen la vocació d’acompanyar als joves en el seu procés de desenvolupament personal i social. És per tant de total necessitat l’existència d’un Pla d’Equipaments i Serveis que ajudi als Districtes, als territoris i al conjunt de la ciutat a conceptualitzar els diferents equipaments i serveis juvenils. 2.2 L’ANTECEDENT – EL PLA D’EQUIPAMENTS JUVENILS 2008-2015 A 30 d’abril del 2008, la situació dels equipaments juvenils de la ciutat era, en tots els sentits, força diversa. Així s’identificava: Una diversitat de serveis amb la mateixa denominació. En relació als tres tipus d’equipaments juvenils que el Pla determinava, es trobava que: – Un Punt d’Informació Juvenil podia ser coses tant diferents com: – Un taulell i un expositor (amb fulletons i materials d’autoconsulta) ubicat en un centre cívic amb una atenció personalitzada que recau com a funció complementària d’un/a animador/a. – Un servei d’informació juvenil especialitzat únicament en una temàtica. 13 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut – Un equipament específic en matèria d’informació juvenil amb una dotació i de recursos important. – Un Casal de Joves podia ser: – Un o dos espais d’un centre cívic en els que s’hi desenvolupa un treball de dinamització amb joves. – Uns espais específics per a joves de reduïdes dimensions en plantes soterrànies o en espais de difícil accessibilitat. – Un equipament específic que actua com a espai de trobada i font de dinamitzadora de la participació juvenil. – Un Espai Jove podia donar resposta a: – Una sala de dinamització amb joves d’un centre cívic o centre cultural. – Un equipament específic per a joves de més de 2.000m2, amb una dotació infraestructural i de recursos molt important. – I a més a la ciutat es trobaven: – Equipaments amb un enfocament clarament juvenil que centren la seva activitat en temàtiques específiques (creació musical, associacionisme,...). – Equipaments que s’identifiquen com a centre cívic que la seva principal línia de treball és la dinamització juvenil. Un desequilibri territorial important. – En relació als punts d’informació juvenil: – Hi ha cinc districtes amb punt d’informació juvenil (Ciutat Vella, Sants-Montjuïc, Gràcia, Horta-Guinardó i Sant Martí). – En relació als casals de joves: – Hi ha un districte amb tres casal de joves (Nou Barris). – Hi ha un districte amb dos casals de joves (Sarrià-Sant Gervasi). – Hi ha dos districtes amb un casal de joves (Les Corts i Gràcia). – En relació els espais joves: – Hi ha tres districtes amb un espai jove (Horta-Guinardó, Eixample i Sant Andreu). – Hi ha dos districtes amb un espai jove de temàtica específica (Eixample i Sants- Montjuïc). – A més a la ciutat, hi ha: – Un punt d’informació juvenil que depèn de la Secretaria de Joventut de la Generalitat de Catalunya. – Dos serveis d’informació i assessorament especialitzats que depenen de l’Ajuntament de Barcelona: Servei d’Habitatge Jove i Servei d’Informació i Assessorament en Associacionisme Juvenil (CAJB). – Un servei d’informació i assessorament especialitzat que depèn de la Secretaria de Joventut de la Generalitat de Catalunya: Oficina Jove de Treball. A la fotografia inicial del PEJB 2008-2015 hi apareixien els següents equipaments juvenils: (de cadascun d’ells s’assenyala si estan en funcionament i si tenen la mateixa localització actualment; en el cas que hagi variat, s’indica la localització inicial). 14 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Punts d’Informació Espais 12-16 Casals de Joves (CJ) Espais Joves (EJ) Juvenil 1. CIAJ – Centre 1. Espai 12@16 1. CJ Les Corts 1. EJ Eixample d’Informació i (Poble Sec) Localització actual c. Ali-Bei, 120 Assessorament Juvenil Localització actual 2. CJ Sarrià Ara no és espai jove Localització actual 2. Espai 12-16 (Horta) Centre Cívic Sarrià 2. EJ Boca Nord 2. PIJ Sants-Montjuïc C. Feliu i Codina, 20 Ara ja no existeix Localització actual Localització actual Ara ja no existeix 3. CJ Casa Sagnier 3. Centre Garcilaso 3. PIJ Gràcia Localització Localització actual Biblioteca Vila de actual. 4. Casal Gràcia 4. CJ El Coll d’Associacions 4. PIJ Horta-Guinardó Localització actual Juvenils de Espai Jove Boca Nord 5. CJ Prosperitat Barcelona – CAJB 5. PIJ Sant Martí C. Joaquim Valls, (Espai Jove Localització actual 82 especialitzat) 6. CJ Roquetes c. Ausiàs Marc, 60 Localització actual Espai 7. CJ Guineueta Transformadors Localització actual Període 2008-2011 Aquest període del desplegament del PEJB 2008-2015 és coincident amb la crisi econòmica mundial i, per tant, va ser una etapa en la que les actuacions que es van dur a terme van ser de nivell baix quant a inversió econòmica, i que van consistir en: Ampliació i millora de Punts d’Informació Juvenils S’obren el PIJ Ciutat Vella (al Casal de Joves Palau Alòs), el PIJ Les Corts (al Centre Cívic Dolors Masferrer), el PIJ Sarrià-Sant Gervasi (al Centre Cívic Casa Sagnier) i el PIJ Garcilaso (al Centre Garcilaso del Districte de Sant Andreu). El PIJ Gràcia es trasllada a una nova ubicació (a l’Espai Jove La Fontana) i el PIJ Horta-Guinardó a un nou equipament al barri d’Horta. Casals de Joves i Espais Joves Al 2009 s’obre l’Espai Jove La Fontana, un equipament que no es veu afectat per la crisi econòmica al trobar-se en la seva darrera fase d’adequació just quan aquesta va tenir lloc. Aquest Espai Jove acollirà el Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona (CRAJ), servei que dóna continuïtat al Casal d’Associacions Juvenils de Barcelona que es tanca per motius tècnics i infraestructurals. Al 2010 l’Espai Jove La Fontana també acollirà el PIJ Gràcia. Al 2010 s’obre el Casal de Joves Palau Alòs, l’única inversió de certa rellevància que té lloc en aquest període i on s’instal·larà un nou PIJ al Districte de Ciutat Vella a més del CIAJ. Durant aquest període també té lloc el tancament del Casal de Joves de l’Eixample principalment per necessitar d’una profunda rehabilitació. Període 2012-2015 No és fins ben entrat el 2013 que l’Ajuntament de Barcelona comença a recuperar la seva dinàmica quant a inversions per a nous equipaments, qüestió que es porta a terme amb màxima prudència. En 15 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut aquests darrers anys corresponents al PEJB 2008-2015, s’obre l’Espai Jove Les Basses, a Nou Barris, fruit de la reconversió funcional d’un centre cívic; aquest Espai Jove acull el PIJ Nou Barris. En aquest període, el Centre Garcilaso amplia les seves instal·lacions, amb la marxa de la Biblioteca i amb la reformulació de l’equipament amb nous serveis com l’Intercanviador Jove, i es converteix definitivament en Espai Jove, reformulació que ja havia començat a l’inici de l’any 2008. Té lloc una actuació similar pel que respecta a l’actual Espai Jove La Bàscula. 2015: punt d’arribada La fotografia final del PEJB 2008-2015 va presentar els següents equipaments juvenils: (de cadascun d’ells s’assenyala si estan en funcionament i si tenen la mateixa localització actualment; en cas de variació, s’indica la nova localització) Punts d’Informació Juvenil Espais 12-16 Casals de Joves (CJ) Espais Joves (EJ) 1. CIAJ – Centre 1. Espai 12@16 1. CJ Palau Alòs 1. EJ La Fontana d’Informació i (Poble Sec) c. St. Pere més c. Gran de Gràcia, Assessorament Juvenil Localització actual Baix, 55 190 Localització actual 2. Espai 12-16 2. PIJ Ciutat Vella Jovescardi 2. CJ Les Corts 2. EJ Boca Nord Casal de Joves Palau (Les Corts) Localització actual Localització actual Alòs Trav. de les Corts, 3. CJ Casa Sagnier 3. EJ Les Basses 9z4 Localització c. Teide, 20 3. PIJ Sants-Montjuïc actual. Localització actual 4. EJ Garcilaso Ara és EJ Casa 4. PIJ Les Corts Localització actual Sagnier Centre Cívic Dolors 4. CJ El Coll 5. EJ La Bàscula Masferrer Localització actual c. Foc, 128 5. CJ Prosperitat 5. PIJ Sarrià-Sant Gervasi Av. Rio de Janeiro, Centre Cívic Casa 5. Centre de Recursos 100 Sagnier per a les 6. CJ Roquetes Associacions 6. PIJ Gràcia Localització actual Juvenils de Espai Jove La Fontana 7. CJ Guineueta Barcelona – CRAJ 7. PIJ Horta-Guinardó Localització actual (abans Casal d’Ass. c. Horta, 71 Juvenils de 8. PIJ Nou Barris Barcelona) Espai Jove Nou Barris Espai Jove la Fontana 9. PIJ Garcilaso (St. Andreu) Espai Jove Garcilaso 10. PIJ Sant Martí Localització actual 16 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS QUANTITATIUS DEL PEJB 2008-2015 2015 Actuacions no Equipaments juvenils 2008 Actuació Actuació en curs desenvolupades realitzada Punts d’Informació Juvenils 5 10 --- 1 Casals de Joves 7 7 1 10 Espais Joves 3 5 --- 5 INCIDÈNCIA DEL PEJB 2008-2015 És evident que aquest Pla no va poder assolir bona part dels objectius que plantejava i la seva incidència, a la pràctica, sobretot pel que respecta als equipaments juvenils que demanaven d’una infraestructura de dimensions considerables i d’una inversió rellevant en la majoria de casos. Tot i així, cal considerar que aquest Pla ha tingut una gran incidència en dues qüestions prou remarcables: La implementació quasi en la seva totalitat de tots els Punts d’Informació Juvenil plantejats. Disposar d’un document de referència quant a la conceptualització d’equipaments juvenils a nivell municipal i la definició dels models de servei i plans funcionals corresponents. 2.3 LA POBLACIÓ JOVE DE BARCELONA El dinamisme propi de les grans ciutats en l’actualitat provoca fluxos i canvis continus, de manera que a l’hora de plantejar des de les polítiques públiques, accions destinades al conjunt de la població o a un col·lectiu concret, és molt necessari comptar amb una radiografia prou exhaustiva d’aquesta. En el cas de les persones joves, aquest requeriment previ esdevé especialment ineludible, ja que conformen, justament, el grup d’edat més procliu al canvi. En termes de volum de població, són els que protagonitzen amb més freqüència processos de migració per motivacions laborals i econòmiques, però també pels actuals patrons de mobilitat per raons d’estudi o simplement experiencials. A més, cal tenir en compte que molts canvis socials que acaben impregnant el conjunt de la societat, comencen en les persones joves, ja sigui pel que fa referència a patrons de convivència, a valors o a formes d’oci, entre d’altres. Qualsevol iniciativa pública que s’engegui ha de comptar amb un coneixement de la població a la que es dirigeix i del fenomen o dimensió que pretén abordar. La població jove no és una excepció. De fet, aquesta complexitat i canvi constants obliguen a un mostreig i actualització continua de les dades i les reflexions que expliquen quina és la realitat dels i les joves. I també és especialment necessari quan es vol planificar quins són els equipaments juvenils que la ciutat necessita i quines necessitats han d’atendre. 17 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2.3.1 VOLUM DE POBLACIÓ, DISTRIBUCIÓ I CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES A Barcelona hi viuen –o hi estan empadronades–, segons el padró municipal a 1 de gener de 2018 prop de 446.113 persones que tenen entre 12 i 35 anys, una dada que referma la tendència ascendent del volum d’adolescents i joves, iniciada al 2015. Però cal tenir en compte que probablement són més els i les joves que efectivament viuen de forma regular a la ciutat. Diverses fonts indiquen que al voltant d’un 20% del total de població jove de Barcelona no hi està empadronada. EVOLUCIÓ I PROJECCIÓ DE LA POBLACIÓ D’ENTRE 12 I 35 ANYS. Barcelona 2013-2026 Font: Projecció: Direcció d'Estadística i Estudis d'Opinió. Ajuntament de Barcelona. Dades reals: Xifres Oficials de Població fins any 2017; any 2018 xifres de població segons Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. Els anys posteriors a l’inici de la crisi econòmica la població jove a la ciutat va caure. Les previsions fetes per les darreres projeccions de població publicades el 2013, indicaven que aquesta caiguda s’havia d’allargar fins el 2020, per després recuperar-se molt lentament, però quedant el 2026 lluny dels nivells de 2013. No obstant, les dades reals indiquen que la caiguda ha estat menor del prevista i que des del 2017 ja s’ha invertit la tendència, que si es manté, farà augmentar considerablement el nombre total d’adolescents i joves a la ciutat en els propers anys, els potencials usuaris i usuàries dels equipaments juvenils. En el cas dels primers, constitueixen el grup d’edat que més ha crescut, un 8% des de 2013, i que ho continuarà fent els propers anys (les projeccions indiquen un possible augment d’un 6% més fins 2026), bàsicament pel recanvi generacional per part de cohorts més nombroses nascudes la primera dècada del segle actual. PROPORCIÓ DE JOVES EN RELACIÓ AL TOTAL DE POBLACIÓ DE BARCELONA (%) // POBLACIÓ JOVE PER SEXE (%) Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística i Difusió de Dades. Lectura del Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. 18 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut En relació al conjunt de la població de Barcelona, segons el padró, el col·lectiu jove i adolescent representa el 27%. Dels i les 446.113 persones, 54.197 tenen entre 12 i 15 anys i 391.916 entre 16 i 35. L’equilibri entre homes i dones és una constant que es dona tant a nivell global de ciutat com de districtes i de barris, i es repeteix en separar el col·lectiu adolescent de la resta de joves. Així, entre els 12 i els 15 anys hi ha 27.675 homes i 26.522 dones i, entre els 16 i els 35, 193.622 homes i 198.294 dones. A Barcelona hi ha empadronades 446.113 persones joves (12-35), de les quals 54.197 són adolescents d’entre 12 i 15. Pel què fa a la distribució territorial de la població jove, cal dir que la ciutat de Barcelona està formada per districtes i barris de molt diversa mida, fet que condiciona el nombre total de població que viu en cadascun d’ells. Per això a un extrem, hi ha el districte de les Corts, amb 20.890 joves, que representa poc menys del 5% de la població jove de la ciutat, i a l’altre, el districte de l’Eixample en el que hi consten empadronades 76.548 persones entre els 12 i els 35 anys, hi ha el 17,2% de joves de Barcelona. DISTRIBUCIÓ DE LA POBLACIÓ JOVE I PERCENTAGE EN RELACIÓ AL TOTAL DE POBLACIÓ DEL DISTRICTE Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística i Difusió de Dades. Lectura del Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. Dins de cada districte la proporció de joves respecte el total de població és més homogènia, però també hi ha diferències interessants. La majoria de districtes es mouen entre el 25% i el 28%. Per sobre destaca bàsicament Ciutat Vella, amb un 37%. Paradoxalment aquest és el districte amb menys proporció d’adolescents (12-15 anys), un 2,6%, ja que hi ha moltes persones d’entre 16 i 35 anys. En canvi, Sarrià – Sant Gervasi destaca per sobre de la resta pel què fa als adolescents, amb un 4,6% de persones de 12 a 15 anys. Tres de cada deu joves (12-35) viuen al Districte de l’Eixample o al Districte de Sant Martí. Però Ciutat Vella, és el districte amb un major pes de la població jove. 19 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut POBLACIÓ JOVE PER DISTRICTES I GRUPS D’EDAT Joves de 12 a 15 anys Joves de 16 a 35 anys 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 0 20.000 40.000 60.000 80.000 Sant Martí Eixample Eixample Sant Martí Sarrià-Sant Gervasi Sants-Montjuïc Nou Barris Horta-Guinardó Horta-Guinardó Nou Barris Sants-Montjuïc Ciutat Vella Sant Andreu S arrià-Sant Gervasi Gràcia Sant Andreu Les Corts Gràcia Ciutat Vella Les Corts Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística i Difusió de Dades. Lectura del Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. Un 18,5% de les persones empadronades a Barcelona tenen nacionalitat estrangera. La major predisposició a la mobilitat residencial de les persones joves, tant de sortida com d’arribada, fa que aquest percentatge augmenti deu punts en el cas de les persones de 12 a 35 anys (32,3%). Entre els més grans, és a dir a la franja d’entre 25 i 35 anys, la proporció arriba fins a més del 40% de joves de nacionalitat estrangera respecte el total. El fet que entre el col·lectiu de 12 a 15 anys aquest percentatge baixi fins al 12,7%, no ha de fer pensar que és un grup amb menys diversitat pel què fa a orígens i comunitats, ja que hi ha individus arribats a la infantesa –o fins i tot nascuts aquí i amb nacionalitat espanyola–, però que formen part d’aquest conjunt d’identitats culturals diverses. POBLACIÓ ESTRANGERA PER SEXE (%) Joves 12-35 anys12-15 anys16-35 anys Espanyola 301.990 47.288 254.702 Home Estrangera 144.123 6.909 137.214 48% Dona Totals 446.113 54.197 391.916 52% Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística i Difusió de Dades. Lectura del Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. En relació al sexe de les persones joves de nacionalitat estrangera segueix havent-hi força paritat, tant en el conjunt de la franja de 12 a 29 anys, com en cadascun dels grups d’edat: de 12 a 15 i de 16 a 29 anys. 20 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2.3.2 SITUACIÓ RESPECTE L’ACTIVITAT, AUTONOMIA I EMANCIPACIÓ El Padró Municipal, malgrat les seves limitacions, permet tenir molta informació sobre el volum de joves, la seva distribució territorial i les seves característiques generals. Si es volen conèixer altres aspectes de la vida dels i les joves és necessari el suport d’altres fonts de dades específiques, com l’Enquesta de Joves de Barcelona 2015, l’Enquesta Sociodemogràfica de 2017 o l’Enquesta de Serveis Municipals de 2018. permet fer una aproximació a algunes qüestions que caracteritzen la població jove, d’entre 15 i 34 anys, més enllà del seu volum i les seves característiques bàsiques, com la situació respecte l’activitat. SITUACIÓ DE LES PERSONES JOVES DE 15 A 34 ANYS SOBRE ESTUDIS I TREBALL REMUNERAT (%) Altres situacions de no activitat 43,71% Estudia 9,72% En pràctiques Treballa sense 4,81% remunerar A l'atur Tasques de la Altres llar 41,75% 2,41% No treballa i no busca feina Font: Enquesta Sociodemogràfica de Barcelona 2017. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. En relació a la situació respecte l’activitat de les persones joves, si comparem les dades de dues fonts diferents obtenim xifres similars. Segons la més nova, l’Enquesta Sociodemogràfica de 2017, prop del 44% de les persones entre 15 i 34 anys tenen treballar com la seva activitat principal i prop del 42% estudiar, si es planteja aquesta dicotomia per definir la situació d’aquestes persones. Quasi un de cada deu joves està a l’atur, ja que busca feina i no en té. Entre el 5% restant hi ha diverses situacions, però cal destacar que només un 2,4% serien els i les que no treballen ni busquen feina i no estudien ni es troben en altres situacions d’inactivitat. Les dades de l’Enquesta de Joves 2015 en aquest cas, són força semblants (2,9%). Aquesta dada sovint s’ha vist sobredimensionada a l’incloure-hi també els perfils de les persones que es troben en el tràngol de la recerca de feina o que no poden treballar per motius diversos. Malgrat és un col·lectiu amb necessitats específiques que cal atendre, és important considerar- lo en la seva mesura. Fixant-nos en el gènere, hi ha molta paritat pel què fa al percentatge de dones i homes joves que estudien. Sí que hi una certa diferència, de tres punts a favor dels nois, pel què fa al treball com a activitat principal. En canvi hi ha més noies a l’atur i fent pràctiques sense remunerar i són només dones les que es dediquen exclusivament a tasques de la llar. Altres dades com la bretxa salarial confirmen que 21 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut les desigualtats entre homes i dones joves a l’àmbit laboral són menors que en altres grups d’edat, però que sí que existeixen i que, en tot cas, més tard es van eixamplant. ABANDONAMENT PREMATUR DELS ESTUDIS. JOVES ENTRE 18 I 24 ANYS. 2018 (%) 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Barcelona Homes Dones Catalunya Espanya UE 2017 BCN BCN 2017 2017 Font Barcelona: Enquesta de Serveis Municipals 2018. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. Font Catalunya: Idescat. Font Espanya i Unió Europea: Eurostat. Pel què fa a l’educació, una dada que els darrers anys ha esdevingut especialment rellevant, i sovint preocupant, en el nostre context és l’abandonament prematur dels estudis. Aquesta taxa consisteix en el percentatge de joves d’entre 18 i 24 anys que tenen com a nivell d’estudis finalitzat l’ESO com a màxim i que no estan estudiant en el moment present. L’Enquesta de Serveis Municipals permet calcular aquesta taxa a la ciutat des de 2014 i la seva tendència regular atorga fiabilitat a dues conclusions rellevants. Una és que l’abandonament prematur a Barcelona és notòriament més baix que a la resta de Catalunya i de l’Estat, fins i tot una mica per sota de la mitjana europea. I l’altra és que el diferencial entre sexes és també més petit que a la resta d’àmbits territorials, on els homes tenen un abandonament prematur entre tres i set punts percentuals superior al de les dones joves. La cara menys positiva és que a Barcelona el percentatge s’ha reduït molt poc en els darrers anys, a diferència de la resta de Catalunya. I també cal fer referència a les grans diferències dins de la ciutat en termes de trajectòries formatives educatives, fet que confirma la necessitat de continuar treballant en la millora de les oportunitats educatives des dels serveis i equipaments. Les dades de l’Enquesta de Joves de 2015 confirmen la idea que l’itinerari educatiu més habitual entre els joves que estudien és el batxillerat seguit de la universitat, per sobre dels Cicles Formatius. A l’observar els estudis finalitzats en els joves d’entre 20 i 24, s’observa que hi ha més del doble d’individus amb el Batxillerat finalitzat que no amb Cicles Formatius. Malgrat això, l’impuls donat a la formació professional de grau mitjà i superior ha fet que els darrers anys creixin les matriculacions en aquest tipus d’ensenyament, superant sumats els alumnes de Batxillerat. En centrar la mirada en els estudis en curs dels que segueixen estudiant entre el mateix grup d’edat, es confirma aquesta idea, ja la majoria estan a la universitat, front a prop del 25% que estudia Cicles Formatius. 22 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Font: Enquesta de Joves de Barcelona 2015. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. El 22,5% de joves d’entre 18 i 24 anys tenen l’ESO com els estudis acadèmics de més alt nivell finalitzats, dels quals un 14,6% ja no estudien. L’etapa educativa va lligada o seguida de l’entrada al món laboral. De fet, l’elecció d’una opció d’estudis es vincula a les expectatives de trobar una determinada feina. El fet que hi hagi més d’un 50% de joves que treballen que ho facin en una feina que no cap relació amb allò que han estudiat, explicita les dificultats que tenen les persones joves per acomplir aquestes expectatives i per trobar un lloc de treball que es correspongui amb el seu nivell de formació. A més, deixa entreveure que hi ha un nombre considerable de persones que, tot i estar ocupades, segueixen buscant feina per millorar la seva situació i que cal sumar a aquelles que no estan treballant. RELACIÓ DE LA FEINA AMB ELS ESTUDIS (%) Font: Enquesta de Joves de Barcelona 2015. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona Més del 50% de joves d’entre 15 i 34 anys que treballen, ho fan en una feina que no té relació amb els estudis que han cursat. Són conegudes les dificultats per accedir al mercat laboral de les persones joves, especialment des de l’inici de la crisi l’any 2008. La taxa d’atur de les persones d’entre 16 i 24 anys a la ciutat va passar d’un 23 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 10,3% el tercer trimestre de 2007 a un màxim del 47,7% el mateix període de 2012. Des de llavors s’ha anat moderant fins al 26,9% del 3r trimestre de 2018. Aquesta evolució s’explica per una lleu millora del mercat laboral, però sobretot per la disminució de joves actius, provocada per la reducció de la població jove a l’inici del període i sobretot per l’allargament de l’etapa dels estudis per part de molts joves. Però si ens fixem en els joves amb feina, veiem com entre 2006 i el mínim de 2014 es van destruir més del 60% dels llocs de treball que ocupaven i que des de llavors només se n’han recuperat per a l’ocupació juvenil un 15% dels que es van destruir. EVOLUCIÓ DE LA SITUACIÓ DEL MERCAT LABORAL JOVE. Barcelona, 2006-2018. Joves de 16 a 24 anys 90.000 80.000 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Població activa Població ocupada Població aturada Atur registrat Font: Encuesta de Población Activa, INE i Departament d'Empresa i Ocupació, Generalitat de Catalunya. Elaboració del Departament d'Estadística. Ajuntament de Barcelona. Nota: Dades de l’EPA corresponents al tercer trimestre de cada any. Les de l’atur registrat corresponen al mes de setembre de cada any. Aquests nous llocs de treball ocupats per joves, també solen tenir condicions laborals més precàries que abans i sobretot que les de la resta de grups d’edat. Tenen contractes més curts, jornades més curtes i major temporalitat. Segons l’Enquesta de Joves de Barcelona, més de la meitat de joves treballen menys de 40 hores setmanals. En part i, especialment durant la compaginació amb els estudis o amb la maternitat, poden ser jornades parcials desitjades, però segons les dades de l’EPA, la involuntarietat de les jornades parcials ha crescut en els darrers anys, i assoleix al conjunt de l’Estat els seus màxims entre els joves de 25 a 29, amb un 70%. En relació al tipus de contracte, amb l’anàlisi que el Gabinet Tècnic de Programació de l’Ajuntament de Barcelona va fer el 2017 de la Mostra Contínua de Vides Laborals, s’aprecia com els contractes indefinits augmenten a mesura que augmenta l’edat del grup que observem. El 53,6% de joves de 16 a 24 anys té un contracte temporal, front al 15,2% de les persones de més de 40 anys. El 54% de joves menors de 24 anys que treballen tenen un contracte temporal i el 38% dels i les que en tenen entre 25 i 29. 24 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aquestes condicions laborals acaben traduint-se en salaris més baixos i ingressos menors. I l’accés a l’autonomia econòmica i a l’emancipació residencial tenen molt a veure amb la capacitat per tenir ingressos i que aquests serveixin per cobrir les despeses. En relació als ingressos i segons l’Enquesta de Joves de 2015, la majoria de joves de 15 a 34 anys afirmen haver-ne tingut en els darrers 12 mesos, encara que siguin baixos, però és remarcable que quasi un 30% no n’ha tingut cap en aquest període. Entre els que ja tenen entre 25 i 29 anys, un de cada quatre encara no té ingressos propis. A més per a un 36% de tots els que tenen ingressos propis, aquests no els serveixen per cobrir les seves despeses. Font: Enquesta de Joves de Barcelona 2015. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. Prop d’un 30% dels i les joves de la ciutat no té ingressos propis. Entre els que en tenen, serveixen només al 64% per cobrir les seves despeses. despeses. Pel què fa al volum, els ingressos mitjans de les persones joves que en tenen, serien de 637€ l’any 2015 i només un 22,% del total tindria uns ingressos de més de 1.000€. De nou l’anàlisi de la Mostra Contínua de Vides Laborals de 2016 ens ofereix una altra perspectiva, en concret sobre els ingressos provinents dels salaris. Els joves de 30 a 34 anys cobren un salari anual brut mitjà (23.298€) un 20% inferior al del conjunt de la població que treballa de Barcelona (29.176€). Els d’entre 25 i 29 anys, un 39% inferior de mitjana i els de menys de 24 anys, un 71% inferior. Font: Enquesta de Joves de Barcelona 2015. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. 25 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aquest context d’ingressos baixos té conseqüències lògiques en els processos d’emancipació domiciliaria. Més de la meitat dels i les joves no estan emancipats (52,1%). Hi ha una important diferència de deu punts entre els dos sexes, que indica que les dones joves fan un esforç major per accedir a l’autonomia residencial, o que ho fan en pitjors condicions. Malgrat que la baixa taxa d’emancipació baixa dels grups més joves disminueix la mitjana del conjunt, és destacable que entre les persones que ja tenen entre 25 i 29 anys, només estan emancipades el 54,3%. Els ingressos mitjans dels i les joves que en tenen són de 637€. El 52,1% dels i les joves de 15 a 34 anys no estan emancipades. 2.3.3 ALTRES ASPECTES DE LA VIDA DE LES PERSONES JOVES Normalment, l’ús dels equipaments i serveis per a joves es dóna en el seu temps de lleure. Segons l’Enquesta de Joves, les persones d’entre 15 i 34 anys disposen de quasi cinc hores de temps lliure de mitjana els dies feiners. Aquest temps es duplica fins a quasi les deu hores els dies del cap de setmana. Comparant amb les anteriors edicions de la mateixa enquesta sembla que aquest temps s’ha reduït de forma significativa en els darrers anys, potser pel desplaçament progressiu d’activitats com la feina o els estudis també en horari de cap de setmana. Els i les joves disposen de mitjana de 4:56:15 hores de temps lliure els dies feiners. El cap de setmana aquest temps augmenta fins a les 9:56:24 hores cada dia. SELECCIÓ D’ACTIVITATS DE LLEURE PRACTICADES. Barcelona, 2015. Joves de 15 a 34 anys. Percentatge Dies Caps de Activitats feiners setmana Anar al cinema 36,9 64,4 Anar a concerts 19,6 45,9 Assistir a esdeveniments populars, festes o fires de carrer 31,8 63,4 Anar a museus, exposicions o conferències 21,2 39,8 Assistir a manifestacions o reunions de partits o entitats associatives 13,5 17,3 Anar al teatre, òpera... 12,3 27,2 Fer voluntariat 8,9 11,3 Font: Enquesta de Joves de Barcelona 2015. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. Preguntats per les activitats de lleure que realitzen els i les joves, destaquen amb força diferència les activitats passives o individuals, les relacionades amb les noves tecnologies i les pantalles i les comporten consum. A la taula anterior es mostren les freqüències entre algunes de les activitats culturals o associatives més relacionades amb l’oferta dels equipaments juvenils. Sembla que en les 26 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut activitats relacionades amb l’associacionisme hi ha menys diferències entre els dies feiners i els caps de setmana, mentre que les activitats de tipus cultural es concentren els caps de setmana. Un 8,9% de joves fa voluntariat els dies feiners i un 11,3% el cap de setmana. El 7,9% de la població jove de 18 a 34 anys forma part d’una entitat del seu barri. El 52,1% dels i les joves de 15 a 34 anys no estan emancipades. PARTICIPACIÓ EN ENTITATS O ASSOCIACIONS DEL BARRI (%) 16% 14% 12% 10% 8% 13,9% 6% 4% 7,9% 2% 0% Total població 18-34 Font: Enquesta de Serveis Municipals 2018. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. Un altre dels aspectes en els que pretenen incidir els equipaments juvenils és en la promoció de l’associacionisme i les dinàmiques participatives i d’implicació col·lectiva. Les dades més recents i fiables que de les que es disposa, assenyalen que la participació de les persones joves en entitats o associacions és força més baixa que la del conjunt de la població. Tradicionalment els estudis de la participació ja han assenyalat una implicació menor de les persones joves, però amb una diferència potser no tan elevada. Més recentment els canvis socials, en els valors, les relacions i la pèrdua de pes de les identitats estructuradores han fet que especialment les persones joves tendeixin a formes de participació més flexibles, irregulars i relacionades amb objectius concrets i no tant a vincular-se de forma estable a organitzacions, com són les entitats o les associacions. A més, cal puntualitzar que les dades en qüestió pregunten sobre la participació en l’associacionisme del propi barri. Pot ser també que les persones joves tinguin un univers territorial més ampli dins la ciutat que, per exemple, la gent més gran i això els porti amb més facilitat a formar part d’una entitat d’un altre barri. En tot cas, s’evidencia la necessitat d’oferir eines i espais per a afavorir la vinculació dels i les joves amb els seus barris a través de l’associacionisme i d’altres formes de participació. 27 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SALUT MENTAL DELS ADOLESCENTS SEGONS SEXE I CURS A PARTIR DEL QÜERSTIONARI SDQ. Barcelona, 2012 i 2016. (%) 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% SDQ normal 50% 50% SDQ límit 40% 40% 30% 30% SDQ 20% 20% anormal 10% 10% Desconegut 0% 0% 2012 2016 2012 2016 2012 2016 2012 2016 2012 2016 2012 2016 2n d'ESO 4t d'ESO 2n BATX i 2n d'ESO 4t d'ESO 2n BATX i CFGM CFGM Nois Noies Font: Enquesta FRESC. Agència de Salut Pública de Barcelona. La salut mental i el benestar emocional i psicològic del col·lectiu jove i en concret de la població adolescent també han captat l’atenció de les administracions públiques els darrers anys. Les evidències diuen, efectivament, que els problemes mentals i la insatisfacció emocional creixen entre les persones d’aquestes franges d’edat. Segons la darrera edició de l’Enquesta de Factors de Risc en Estudiants de Secundària (FRESC), realitzada per l’Agència de Salut Pública de Barcelona, en base al qüestionari Strengths and Difficulties Questionnaire (SDQ), podem afirmar que la salut mental dels estudiants de Secundària i Batxillerat ha empitjorat en els darrers anys. També veiem que la salut mental de les noies és pitjor que la dels nois i que en general empitjora de forma progressiva amb l’edat. Tan sols un 65% de les noies de 2n de Batxillerat / CFGM tenen una escassa probabilitat de patir un problema de salut mental. El 35% de les noies de 2n de Batxillerat / CFGM es mostren vulnerables a l’hora de patir un problema de salut mental. La localització dels equipaments i serveis municipals en el territori, per facilitar-ne l’ús i universalitzar-ne l’accés, també té molt a veure amb els hàbits de mobilitat i les diferències entre grups d’edat són notables. Entre la població jove la bicicleta (particular i Bicing) és el tercer mitjà de transport més habitual, per sobre de la moto i només per darrere de metro i autobús, mentre que entre conjunt de la població és el sisè. Entre 2008 i 2018 els transports que han patit un canvi més substancial entre la població jove són el metro i el cotxe particular, que s'han reduït, i la bicicleta que és el què ha augmentat més clarament fins a quasi doblar-se’n el seu ús. 28 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut MITJÀ DE TRANSPORT UTILITZAT AMB MÉS FREQÜÈNCIA PER A LES ACTIVITATS PRINCIPALS SEGONS FRANGES D’EDAT. Barcelona, 2018. (%) 100% 6,5% 8,4% 90% 15,2% 9,9% 4,9% 3,6% 80% 5,3% 6,4% 8,3% ALTRES (TRAM, TAXI, TREN 8,0% 70% INTERURBÀ...) 8,8% 19,0% BICICLETA (PARTICULAR I 60% 13,4% BICING) CAMINANT 50% 26,5% 16,6% COTXE PARTICULAR 40% MOTO / CICLOMOTOR 30% 56,2% AUTOBÚS 20% METRO / FGC URBÀ 37,0% 38,3% 10% 0% Total població 18-24 anys 25-34 anys F ont: Enquesta de Serveis Municipals 2018. Departament d’Estudis d’Opinió. Ajuntament de Barcelona. El 13% dels joves de 18 a 34 anys té la bicicleta com a mitjà de transport més utilitzat. L’any 2008 no arribaven al 7%. 2.4 MARC LEGAL Es relacionen, a continuació, els preceptes jurídics que cal considerar i complir, ja sigui des d’una perspectiva transversal o específica, a l’hora d’actuar sobre les diferents temàtiques que aborda aquest Pla. Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència, que reconeix que infants i adolescents tenen dret a rebre una formació integral en el temps de lleure. Llei 8/2015, del 22 de juliol, de protecció de la infància i l’adolescència, en la que s’estableix que per a l’accés i l’exercici professional, els oficis i les activitats que impliquin contacte habitual amb menors, és requisit no haver estat condemnat per sentència ferma per algun delicte sexual, i en tot allò que impliqui la protecció del menor. Llei 33/2010, de l’1 d’octubre, de polítiques de joventut. Llei 22/1998, del 20 de desembre, sobre la Carta Municipal de Barcelona. 29 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Reglament 179/1995, d'obres, activitats i serveis dels ens locals. Llei 38/2003, General de Subvencions. Llei 9/2017, Llei de contractes del sector Públic Llei 19/2014, llei de transparència, informació pública i bon govern. Reglament 06/10/2017, de les normes reguladores de la participació ciutadana de l’Ajuntament de Barcelona Reglament (UE) 2016/679, de protecció de dades. Llei Orgànica 15/1999 de protecció de dades. Decret 336/1988, de 17 d'octubre, pel qual s'aprova el Reglament del patrimoni dels ens locals. Urbanisme/Equipaments. Decret 94/2009, de 9 de juny, pel qual es regulen les ludoteques, en el que s’explicita que el seu principal objectiu és el de garantir el dret de l’infant i del jove menor d’edat al joc en el temps de lleure. 2.5 ELS PROGRAMES D’ACTUACIÓ MUNICIPAL (PAM) I DE DISTRICTE (PAD) El PAM 2016-2019, en l’eix 1.5. Cicles de vida i pel que respecta a Adolescència i Joventut, determina, entre d’altres, aquestes actuacions: 1.5.11. Pla d’equipaments juvenils. 1.5.15. Revisió del model d’equipaments de promoció i proximitat per a infants, joves i persones grans. Pla i xarxa d’equipaments infantils, juvenils (i punts d’informació juvenil) i per a persones grans És cabdal que els propers Programes d’Actuació Municipal i de Districte, així com els següents Plans d’Adolescència i Joventut, facin clara referència al PESJ 2018-2028 incloent-hi les actuacions que s’han de portar a terme dins el període de vigència que estableixin. 2.6 EL PLA D’ADOLESCÈNCIA I JOVENTUT L’Ajuntament de Barcelona ha estat pioner en les polítiques adreçades a la gent jove i referent destacat pel que fa al disseny i l’aplicació d’aquestes. L’any 1979, amb la creació de la Regidoria de Joventut i la seva corresponent, Àrea de Joventut, es van posar en marxa programes, espais, equipaments i serveis adreçats a joves, alhora que es va impulsar la constitució del Consell de la Joventut de Barcelona (CJB) com a òrgan de participació independent i autònom de la joventut associada barcelonina. 30 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Actualment el marc de referència a tenir en compte és el PAJ 2017-2021, un Pla que té com a missió fomentar un principi universal per a les persones adolescents i joves: l’autonomia. Aquest concepte es refereix a la seva capacitat per desenvolupar-se en llibertat i en disponibilitat dels recursos necessaris de manera igualitària, tenint també en compte les necessitats del seu entorn; un Pla que té com a eix central l’assoliment de la llibertat individual i de la responsabilitat envers el col·lectiu. Aquesta missió es desenvolupa en una estructura de quatre grans principis rectors d’actuació, que recullen els objectius principals de les polítiques de joventut: EIX 1: Promoció de l’emancipació juvenil. Totes les persones han de poder tenir accés a una vida amb autonomia i una trajectòria educativa i laboral completa. EIX 2: Protagonistes de la transformació social. Les persones joves i adolescents de Barcelona han de ser actors de la ciutat, amb plena llibertat per fer sentir la seva veu i per participar. EIX 3: Concepció integral del benestar. Tenir cura de les persones joves vol dir tenir en compte la salut des d’un punt de vista global, integral i relacional. EIX 4: Un territori accessible i sostenible. La ciutat ha de ser un lloc per a tothom, accessible sense exclusions per raó d’edat. La ciutat és el territori amb tota una suma de recursos i d’espais per compartir entre les persones joves. A partir d’aquests quatre eixos, el Pla es desenvolupa en diferents àmbits d’actuació, que tenen en compte les trajectòries i les necessitats de les persones adolescents i joves de la ciutat per tal d’orientar la seva autonomia com a persones lliures i responsables de si mateixes i el seu entorn. Tot i l’esquema en 4 grans eixos i 14 àmbits d’actuació, tots els àmbits tenen una interconnexió entre ells i parteixen d’una transversalitat on l’eix principal és el/la adolescent/jove, i és a partir d’ell/a que és construeix el Pla, responent a les seves necessitats, al seu procés de creixement personal i considerant les diferents dimensions com a persona. El present PESJB es troba també inclòs dins de l’Eix 4 – Territori, concretat específicament en dues accions: 155. Definir i implementar el programa funcional del Punt infoJOVE (PIJ) 156. Definir i implementar els diferents models d’equipaments i serveis juvenils. Elaborar el nou Pla d’Equipaments i Serveis Juvenils 2018-2028. 2.7 INVENTARI D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS (OCTUBRE 2018) Aquest inventari s’ha realitzat a partir de les definicions, els criteris, les identificacions i la catalogació que s’establien en el PEJB 2008-2015 (veure Punt 2.2) i que determina tres tipus d’equipaments juvenils: Espai Jove, Casal de Joves i Punt d’Informació Juvenil (actualment punt infoJOVE). Pel que respecta als serveis municipals per a joves, aquests es presenten de forma correlativa sense que hi hagi una classificació o un ordre preestablert. 31 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2.7.1 ESPAIS JOVES Breu definició (PEJB 2008-2015): “equipament juvenil de promoció social que mitjançant un espai relacional i una dinamització sociocultural, promou els valors democràtics, els drets humans i la sostenibilitat a partir de fomentar la presa decisions autònoma i responsable, el treball en grup des de la participació activa en projectes col·lectius i la identificació i implicació a la comunitat” . Nombre d’Espais Joves: 6. Localització: a la taula següent s’indica el districte, el barri i l’adreça de cada Espai Jove. Sants- la Marina del Port 01. Espai Jove La C. del Foc, 128 Montjuïc Bàscula Sarrià-St. St. Gervasi- 02. Espai Jove Casa C. Brusi, 61 (Jardins d’Enric Gervasi Galvany Sagnier Sagnier) Gràcia la Vila de Gràcia 03. Espai Jove La C. Gran de Gràcia, 190-192 Fontana Horta- el Carmel 04. Espai Jove Boca C. Agudells, 37-45 Guinardó Nord Nou Barris el Turó de la Peira 05. Espai Jove Les C. Teide, 20 Basses Sant Andreu la Sagrera 06. Espai Jove Garcilaso C. Garcilaso, 103 Ubicació: a excepció de l’Espai Jove Garcilaso, la resta d’espais s’ubiquen en una infraestructura, independent i d’ús específic per a joves. L’EJ Garcilaso comparteix l’equipament amb el Centre de Serveis Socials Garcilaso. Any de conceptualització de l’equipament com a Espai Jove i tipus de gestió. Els únics equipaments que van ser construïts i definits des del seu inici com a Espai Jove van ser l’Espai Jove Boca Nord a l’any 1999 i l’Espai Jove La Fontana a l’any 2009, la resta d’equipaments tot i haver tingut sempre projectes i programes per a joves no és fins la data que s’indica a continuació en la graella que són realment constituïts com a Espai Jove. 01. Espai Jove La Bàscula 2017 Contracte de serveis 02. Espai Jove Casa Sagnier 2018 Contracte de serveis 03. Espai Jove La Fontana 2009 Conveni de gestió cívica (ciutadana) 04. Espai Jove Boca Nord 1999 Contracte de serveis 05. Espai Jove Les Basses 2012 Contracte de serveis 06. Espai Jove Garcilaso 2008 Gestió directa més contracte de serveis Criteri bàsic quant a implantació: “un Espai Jove per cada districte” (PEJB 2008-2015). Aquest criteri s’assoleix en 6 districtes de 10. Tenint en compte que Boca Nord ja complia aquest criteri en un districte a l’any 2008, parlaríem d’un nou equipament a l’any 2009, l’Espai Jove La Fontana, i 4 reformulacions: Garcilaso, de Centre Cultural-Centre Cívic a Espai Jove al 2008, Les Basses, de Centre Cívic a Espai Jove a l’any 2012, La Bàscula, d’Espai Musical a Espai Jove al 2017, i Casa Sagnier, de Casal de Joves a Espai Jove al 2018. 32 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2.7.2 CASALS DE JOVES Breu definició: el PEJB 2008-2015 defineix d’igual forma els casals de joves i els espais joves: “equipament juvenil de promoció social que mitjançant un espai relacional i una dinamització sociocultural, promou els valors democràtics, els drets humans i la sostenibilitat a partir de fomentar la presa decisions autònoma i responsable, el treball en grup des de la participació activa en projectes col·lectius i la identificació i implicació a la comunitat”. El PEJB 2018-2028 establia com a diferència entre Casal de Joves i Espai Jove una qüestió dotacional quant a superfície i recursos. Nombre de Casals de Joves: 10. Localització: a la taula següent s’indica el districte, el barri i l’adreça on es localitza cada Casal de Joves. Ciutat Vella St. Pere, Sta. Caterina... 01. Casal de Joves Palau Alòs C. Sant Pere més Baix, 55 Les Corts les Corts 02. Casal de Joves Les Corts CC Tomasa Cuevas. C. Dolors Masferrer, 33-35 Gràcia el Coll 03. Casal de Joves del Coll C. Duran i Borrell, 24 Horta-Guinardó el Guinardó 04. Casal de Joves Girapells C. Teodor Llorente, 20 Nou Barris la Guineueta 05. Casal de Joves Guineueta La Masia de la Guineueta. Pl. Ca n’Ensenya, 4 la Prosperitat 06. Casal de Joves Prosperitat Av. Rio de Janeiro, 100 les Roquetes 07. Casal de Joves Roquetes C. Vidal i Guasch, 16 Porta 08. Casal de Joves Porta C. de l’Estudiant Sant Martí el Clot 09. CJ Clot-Camp de l’Arpa CC La Farinera del Clot. Gran Via, 837 Provençals del P.. 10. CJ Can Ricart-Poblenou C. Emilia Coranty, 5 Ubicació: els casals de joves troben la seva ubicació: En una infraestructura independent: 4. En una infraestructura compartida: 6. Criteri bàsic quant a implementació: un casal de joves per cada barri o conjunt de barris amb més de 10.000 joves entre 12 i 29 anys (PEJB 2008-2015). 01. Casal de Joves Palau Alòs Contracte de serveis 02. Casal de Joves Les Corts Contracte de serveis 03. Casal de Joves el Coll Contracte de serveis 04. Casal de Joves Girapells Conveni de gestió cívica 05. Casal de Joves Guineueta Conveni gestió cívica 06. Casal de Joves Prosperitat Conveni gestió cívica 07. Casal de Joves Roquetes Conveni gestió cívica 08. Casal de Joves Porta Conveni gestió cívica 09. Casal de Joves Clot-Camp de l’Arpa Conveni gestió cívica 10. Casal de Joves Can Ricart-Poblenou Conveni gestió cívica 33 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2.7.3 PUNTS INFOJOVE (PIJ) Breu definició: El PEJB 2008-2015 defineix els Punts d’Informació Juvenil com “equipament juvenil de promoció social que realitza accions de gestió de la informació (recerca, tractament, elaboració i classificació), per tal d’oferir serveis d’exposició i d’orientació informativa, així com, si és el cas, també d’assessorament. Aquests serveis tenen per finalitat dotar la persona jove d’aquells recursos informatius que li són necessaris per tal de poder desenvolupar qualsevol activitat que sigui del seu interès. El PIJ realitza la seva acció a partir de la universalitat i la gratuïtat, posant èmfasi en l’atenció personalitzada i adaptada a les necessitats individuals, i garantint l’anonimat i la confidencialitat de les persones usuàries”. Nombre de Punts infoJOVE (abril 2018): 11. Localització: a la taula següent s’indica el districte, el barri i l’adreça on es localitza cada Punt infoJOVE. (1) Ciutat Vella el Raval 01. CIAJ C. Sant Oleguer, 6-8 St. Pere, Sta. Cateri. 02. PIJ Ciutat Vella CJ Palau Alòs. C. Sant Pere més Baix, 55 (2) Eixample la Nova Esquerra 03. Oficina Jove Calàbria C. Calàbria, 147 Sants-Montjuïc Sants 04. PIJ Sants-Montjuïc Casa del Mig. C. Muntadas, 5 (Parc Espanya Ind.) Les Corts les Corts 05. PIJ Les Corts CC Dolors Masferrer. C. Bosch, 33-35 Sarrià-St. Gervasi St. Gervasi-Galvany 06. PIJ Sarrià-St. Gervasi EJ Casa Sagnier. C. Brusi, 61 (Jardins E. Sagnier) Gràcia la Vila de Gràcia 07. PIJ Gràcia EJ La Fontana. C. Gran de Gràcia, 190-192 Horta-Guinardó Horta 08. PIJ Horta-Guinardó C. Horta, 71 Nou Barris la Prosperitat 09. PIJ Nou Barris EJ Les Basses. C. Teide, 20 Sant Andreu la Sagrera 10. PIJ Sant Andreu EJ Garcilaso. C. Garcilaso, 103 Sant Martí Provençals del Pobl. 11. PIJ Sant Martí CC Besòs. Rambla Prim, 87-89 (1) CIAJ: Centre d’Informació i Assessorament per a Joves (2) L’Oficina Jove de Calàbria és de titularitat de la Generalitat de Catalunya Criteri bàsic quant a implantació: ”un PIJ per cada 25.000 joves de la ciutat entre 12 i 29 anys” (PEJB 2008-2015) Ubicació: A l’octubre de 2018 comptem amb 10 Punts infoJOVE i el CIAJ. Alguns d’aquests tenen antenes en per tal de fomentar la proximitat amb els joves, i d’altres utilitzen la modalitat de PIJ Mòbil. PIJS que tenen antenes PIJ Sants-Montjuïc: Antena infoJOVE La Marina PIJ Horta-Guinardó: Antena infoJOVE Guinardó PIJ Nou Barris; Antena infoJOVE Zona Nord PIJ Sant Martí: Antena infoJOVE Clot Antena infoJOVE Poblenou Antena infoJOVE Sant Martí de Provençals 34 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut A l’octubre de 2018 i des de la perspectiva de la titularitat municipal, Barcelona compta amb 6 Espais Joves, 9 Casals de Joves i 11 punts infoJOVE. 2.7.4 SERVEIS MUNICIPALS PER A JOVES Considerant que aquest Pla, no només tracta la qüestió dels equipaments, sinó que també s’endinsa en el món dels serveis, s’ha cregut adient apuntar quins són aquells sobre els que es fa un major desplegament, esdevenint així focus del Pla, a banda dels equipaments juvenils. SERVEIS DE DINAMITZACIÓ AMB ADOLESCENTS DE LOCALITZACIÓ FIXA Són aquells serveis de dinamització que porten a terme la seva acció des d’un mateix lloc de forma estable i contínua, que compta amb un espai en el que s’hi desenvolupen la majoria de les seves activitats i amb una sèrie de recursos de suport, principalment de caire lúdic. Nombre d’aquest tipus de serveis: 35. Aquesta xifra inclou tots els Espais Joves i Casals de Joves (8 dels 15 que hi ha actualment a la ciutat) que porten a terme dinamització amb adolescents. Ubicació: aquests serveis es troben ubicats: en un equipament juvenil, Espai Jove o Casal de Joves: 8. en un espai amb infraestructura i accés independent: 4. en un equipament municipal no específics per a joves: – en un centre cívic: 9. – en un casal de barri: 1. – en una ludoteca: 5. – en un casal infantil: 8. Localització: a la taula següent s’indica el districte, el barri i l’adreça on es localitza cada Servei de Dinamització amb adolescents que hi ha a la ciutat. En aquesta taula no s’inclouen els serveis que es troben en equipaments juvenils ja que aquests s’han relacionat en punts anteriors. Ciutat Vella el Raval 01. Franja Jove Raval C. Barri Folch i Torres. C. Reina Amàlia, 31 Sant Pere, Santa Caterina 02. Joves Acció Convent CC Convent de Sant Agustí. C. Comerç, 36 i la Ribera el Barri Gòtic 03. Franja Jove Gòtic CC Pati Llimona. C. Regomir, 3 la Barceloneta 04. Franja Jove Barceloneta CC Barceloneta. C. Conreria, 1-9. Sants-Montjuïc el Poble Sec 05. Espai 12@16 C. Concòrdia, 35 Hostafrancs 06. no té nom específic* C. Leiva, 67 Les Corts la Matern. i St. Ramon 07. Espai d’Adol. Jovecardí Trav. de les Corts, 94 Gràcia Camp d’en Grassot 08. Espai Jove La Sedeta CC La Sedeta. C. Sicília, 321 Horta-Guinardó St. Genís dels Agudells 09. Sala Jove CC Casa Groga. Av. del Jordà, 27 35 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Nou Barris Casal Infantil Vilapicina-Torre Llobeta. Escola Vilapicina i la Torre Ll.. 10. no té nom específic Timbaler del Bruc. C. Arnau d’Oms, 4 el Turó de la Peira 11. no té nom específic Casal Inf. El Turó. Escola El Turó. C. Peñalara, 19 Porta 12. no té nom específic Ludoteca Sóller. Pg. Ciutat de Mallorca, 31 Prosperitat 13. no té nom específic Ludoteca La Guineu. C. Tissó, 66 les Roquetes 14. no té nom específic Casal Infantil Roquetes. C. Alcántara, 22 Canyelles 15. no té nom específic Casal Inf. Canyelles. Rda. Guineueta Vella, 22 la Trinitat Nova 16. no té nom específic Casal Inf. Trinitat Nova. C. Vila-real, 7 Ciutat Meridiana 17. no té nom específic Casal Inf. Ciutat Meridiana. C. Vallcivera, 3 Vallbona 18. no té nom específic Casal Infantil Vallbona. C. Pujalt, 4 Sant Andreu la Trinitat Vella 19. Sala Jove Trinitat Vella Espai Via Barcino. Via Barcino, 75 el Baró de Viver 20. Sala Jove Baró de Viver Passeig de Santa Coloma, 104 el Bon Pastor 21. Sala Jove Bon Pastor CC Bon Pastor. Pl. Robert Gerhard, 3 Sant Martí St. Martí de Proven. 22. Ca l’Arnó Jove Ludoteca Ca l’Arnó. C. Menorca, 21 St. Martí de Proven. 23. JdeJoves CC Sant Martí. C. Selva de mar, 215 24. Espai d’Adol. la la Verneda i la Pau Ludoteca La Verneda. C. Santander, 6 Verneda la Verneda i la Pau 25. Espai d’Adol. El Drac Casal Inf. el Drac. Via Trajana, 20 el Besòs i el Maresme 26. Sala Jove el Vaixell Casal Inf. el Vaixell. Rambla Prim, 97 27. Espai d’Adol. Maria el Poblenou Ludoteca Maria Gràcia Pont. R. Poblenou, 77 Gràcia Pont * Pendent de procés participatiu amb adolescents per triar el nom. Horari: l’horari d’obertura d’aquests serveis és realment molt divers. Així, a la ciutat hi ha des de serveis que tenen un horari que d’obertura entre 3 i 5 hores totes les tardes de dilluns a divendres, fins a altres que només obren 2 hores d’una tarda de la setmana. DE LOCALITZACIÓ VARIABLE Són serveis que desenvolupen la seva acció des de diferents equipaments del Districte, que és on es realitzen les activitats i els tallers que han proposat els i les joves, a partir d’un treball comunicatiu a tots els nivells i unes trobades prèvies de caràcter dinamitzador realitzades en llocs i espais de clar trànsit juvenil, com, per exemple, els centres d’educació secundària. A la ciutat només hi ha dos serveis d’aquestes característiques i no són només destinats a la població adolescent, sinó també s’adrecen als i les joves del territori on desenvolupen la seva tasca. Eixample tots els barris 01. Eix Jove Equipaments socioculturals del Districte Sants-Montjuïc el Poble Sec 0.2 Tarda Jove Equipaments socioculturals del barri 36 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut PUNTS “AQUÍ T’ESCOLTEM” ASSESSORIES JUVENILS, EL CENTRE D’ASSESSORAMENT ACADÈMIC PER A JOVES (CAAJ) I EL CENTRE DE RECURSOS PER A LES ASSOCIACIONS JUVENILS DE BARCELONA (CRAJ) 37 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 38 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut PUNTS “JOVE, INFORMA’T I PARTICIPA!” (PUNTS JIP) Actualment la ciutat compta amb 80 Punts JIP als centres de secundària. D’altra banda, tant la seva situació com el nombre de punts és susceptible de canvi a cada curs escolar. CIUTAT VELLA 37. Vila de Gràcia 1. Joan Salvat Papasseit 38. Secretari Coloma 2. Pau Claris 39. Sant Josep 3. Milà i Fontanals 40. La Sedeta 4. Miquel Tarradell 5. Sant Felip Neri HORTA-GUINARDÓ 6. Sant Joan Baptista 41. Anna Gironella 7. Verdaguer 42. Francisco de Goya 43. Joan Brossa EIXAMPLE 44. Sant Joan Bosco 7. Salesians Sant Josep 45. Vall d'Hebron 8. Poeta Maragall 46. Ferran Tallada 9. Fort Pius 47. Narcís Montoriol 10. Ernest Lluch 48. Virolai 11. Escola Pia Nostra Senyora 49. Príncep de Girona 12. CIC 13. Jaume Balmes NOU BARRIS 50. Barcelona Congrés SANTS-MONTJUÏC 51. Galileu Galilei 15. Consell de Cent 52. Cor de Maria Sabastida 16. Joan Pelegrí 53. Antaviana 17. Bosc de Montjuïc 54. Valldemossa 18. XXV Olimpíada 55. Roger de Flor 19. Jaume Coromines 56. Turó de Roquetes 20. Lluís Vives 57. La Guineueta 21. Domènech i Montaner 58. Flos i Calcat 22. Montjuïc 59. Manuel Carrasco i Formiguera 23. Emperador Carles 60. Pablo R. Picasso LES CORTS SANT ANDREU) 24. Sant Ramon Nonat 61. Cristòfol Colom 25. Pare Manyanet 62. Comas i Solà 26. Les Corts 63. L'Alzina 27. Joan Boscà 64. Príncep de Viana 28. Ausiàs March 65. Dr. Puigvert 66. Escola L'Esperança SARRIÀ-ST GERVASI 67. Joan Fuster 29. Súnion 68. Til·ler 30. Els Arcs 69. Marti i Pous 31. Montserrat 32. Augusta SANT MARTÍ 33. Costa i Llobera 69. Icària 34. Menéndez Pelayo 70. Maria Espinalt 71. Salvador Espriu GRÀCIA 72. Moisès Broggi 35. Gravi 73. Bernat Metge 36. Josep Serrat i Bonastre 74. Juan Manuel Zafra 39 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 75. Joan d'Àustria 78. Infanta Isabel d'Aragó 76. Sagrat Cor - Besòs 79. Barri Besòs 77. Front Marítim 80. Quatre Cantons SALES D’ESTUDI Les sales permanents són les següents: Districte de l’Eixample Sala d’estudi Sagrada Família. Biblioteca Sagrada Família, carrer de Provença, 480. Districte de Sants- Montjuïc Sala d’estudi Vapor Vell. Biblioteca Vapor Vell, passatge del Vapor Vell, s/n. Districte de Gràcia Sala d’estudi Vila de Gràcia. Biblioteca Vila de Gràcia, carrer de Torrent de l’Olla, 104. Districte d’Horta Guinardó Sala d’estudi Mercè Rodoreda. Biblioteca Guinardó- Mercè Rodoreda, carrer de Camèlies, 76-80. Districte de Sant Andreu Sala d’estudi Can Fabra. Biblioteca Ignasi Iglesias- Can Fabra, carrer de Segre, 24. Sala d’estudi Garcilaso. Espai Jove Garcilaso. C/Garcilaso, 103. Districte Sant Martí Sala d’estudi Manuel Arranz. Biblioteca Poblenou – Manuel Arranz, carrer Joncar, 35. Districte de Sarrià-Sant Gervasi Sala d’estudi Joan Maragall. Biblioteca Sant Gervasi - Joan Maragall, Carrer Sant Gervasi de Cassoles, 85 (Jardins de Vil·la Florida). Les sales puntuals són les següents: Districte de Ciutat Vella Sala d’estudi Raval. CIAJ, Centre d’Orientació i Assessorament per a Joves, carrer Sant Oleguer, 6-8. Districte de l’Eixample Sala d’estudi Esquerra de l’Eixample. Centre Cívic Urgell, carrer Compte d’Urgell, 145. Districte de Sants-Montjuïc Sala d’estudi Francesc Boix. Biblioteca Francesc Boix, carrer Blai, 34. Districte de Sants-Montjuïc Sala d’estudi Francesc Candel. Biblioteca Francesc Candel, carrer Amnistia Internacional, 10. 40 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Districte de Les Corts. Sala d’estudi Riera Blanca. Centre cívic Josep Maria Trias i Peitx, carrer Riera Blanca, 1-3. Districte de Les Corts. Sala d’estudi Les Corts. Espai de gent Gran Les Corts, carrer Fígols, 23-25. Districte Sarrià-Sant Gervasi. Sala d’estudi Clarà . Biblioteca Clarà, Carrer Dr Carulla 22-24. Districte Sarrià-Sant Gervasi. Sala d’estudi Vallvidrera . Centre Cívic Vallvidrera-Vázquez Montalban, carrer Reis Catòlics, 16-34. Districte de Gràcia Sala d’estudi Jaume Fuster. Biblioteca Jaume Fuster, plaça Lesseps, 20. Districte d’Horta-Guinardó Sala d’estudi Horta. PIJ Horta – Guinardó, carrer Horta, 71. Districte d’Horta-Guinardó. Sala d’estudi el Carmel- Biblioteca el Carmel Juan Marsé, carrer de la Murtra, 135-145. Districte d’Horta-Guinardó. Sala d’estudi Montbau. Biblioteca Montbau—Albert Pérez Baró, carrer de l'Arquitectura, 8. Districte d’Horta-Guinardó Sala d’estudi Girapells. Casal de Joves Girapells, carrer de Teodor Llorente, 20. Districte de Sant Andreu Sala d’estudi La Sagrera. Biblioteca La Sagrera - Marina Clotet, carrer Camp del Ferro, 1-3. Districte Nou Barris. Sala d’estudi Can Basté. Centre Cívic Can Basté, pg. Fabra i Puig, 274 Districte Nou Barris. Sala d’estudi Nou Barris. Biblioteca Nou Barris , plaça Major de Nou Barris, 2 Districte Nou Barris. Sala d’estudi Les Roquetes. Biblioteca Les Roquetes, carrer Via Favència, 288 B. Districte Nou Barris. Sala d’estudi Zona Nord. Biblioteca Zona Nord, carrer Vallcivera, 3 bis. Districte Sant Martí. Sala d’estudi Xavier Benguerel. Biblioteca Xavier Benguerel, avinguda Bogatell, 17. Districte Sant Martí. Sala d’estudi Sant Martí. Escola d’Adults- Centre Cívic Sant Martí de Provençals, carrer de la Selva de Mar, 215. Districte Sant Martí. 41 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut DEDEUAUNA 42 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 3. MISSIÓ I OBJECTIUS DEL PLA El PESJB sorgeix de la necessitat de renovació d’un pla esgotat el 2015 i d’una demanda per part dels diferents actors i agents implicats en les polítiques de Joventut. El Pla 2008-2015, va permetre avançar en la implantació dels Punts d’Informació Juvenil, i tot i que no va arribar a assolir el desplegament d’equipaments previstos, motivat segurament per la situació de crisi a partir de l’any 2008. Tot i així, va marcar unes directrius que ens permeten continuar treballant i prioritzant una bona definició d’equipaments i alhora també de serveis juvenils. El nou Pla neix d’un interès tant juvenil com per part dels territoris, i una voluntat política i tècnica de voler crear una eina de treball que permeti avançar en el model d’equipaments i serveis juvenils de la ciutat de Barcelona. Què pretén el PESJB? 1. UN PLA COM A EINA DE PLANIFICACIÓ I GESTIÓ Primer de tot, el pla pretén ser un document que serveixi d’eina de planificació i gestió dels equipaments a la ciutat. Alhora també pretén ser una eina que ajudi en la definició de serveis juvenils i la seva interrelació amb aquests equipaments. En aqueta línia, fa una planificació estratègica d’equipaments a la ciutat fins a 2028. Té una funció clarificadora, que permetrà per una banda avançar en els models d’equipaments juvenils municipals i les possibilitats en les diferents formes de gestió d’aquests, alhora que es reconeix i es dona suport als moviments i associacions juvenils. 2. UN PLA QUE PARTEIX DE LA PERSONA JOVE I ADOLESCENT COM A PROTAGONISTA El present Pla col·loca al jove en el centre, i para una especial atenció en l’adolescència. L’existència d’espais i equipaments juvenils són essencials per al seu desenvolupament: un espai de creixement personal, on la identificació, el sentiment d’identitat i el formar part de projectes, accions i grups de joves complementen la seva capacitació des d’una àmbit de la promoció social i de participació. La promoció social és un procés enfocat a recollir, analitzar i interpretar els requeriments, els procediments i les intervencions que cal portar a terme per a la millora de les condicions socials d’un col·lectiu o d’un sector de la població i de la vida comunitària. Unes intervencions que se centren en el disseny i la implementació d’estratègies i accions que busquen desenvolupar les potencialitats de les persones i de les comunitats, a partir de que coneguin i comptin amb les mateixes oportunitats, i, sobretot, que puguin fer efectives aquelles que donin resposta a les seves necessitats i interessos, tant 43 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut des d’una perspectiva individual com col·lectiva, en el marc de la construcció d’una societat més justa, més igualitària i més cohesionada. Els equipaments juvenils esdevenen també espais que complementen la formació dels joves, que desperten els seus interessos, i els empoderen per a la construcció de projectes personals, socials i comunitaris. Una concepció d’aquests on la dimensió comunitària, l’educació 360, esdevindran cabdals en la construcció dels projectes integrals dels equipaments. Per aquest motiu aquest pla introdueix el concepte del Projecte Integral i Vertebrador de l’Espai Jove (PIVE), com l’eina fonamental per a la conceptualització de l’Espai Jove tenint en compte la realitat i les necessitats particulars de cada cas, la coherència amb els serveis que incorpori i la participació dels joves en la definició d’aquest. 3. UN PLA QUE CONNECTA I CREA XARXA Cal tenir molt present que al davant d’aquests equipaments i serveis existeixen professionals de Joventut i que cal reconèixer la seva tasca, però sobre tot, també cal que aquests tinguin les eines suficients per desenvolupar correctament la seva feina. Serà per tant una de les prioritats del present Pla aconseguir crear una Xarxa d’Equipaments Juvenils, alhora que també es potencien els espais de trobada entre professionals, el reconeixement de les bones pràctiques i es fomenta i acompanya en l’impuls de plataformes juvenils territorials que treballin per objectius comuns. 4. UN PLA QUE RECONEIX I VETLLA PELS PROJECTES AUTOGESTIONATS Més enllà del paper que han de tenir els Serveis de suport a l’associacionisme i participació juvenil o els Servei de promoció i suport a projectes associatius dels equipaments juvenils, es percep l'existència de projectes juvenils autogestionats que disposen de la cessió d'un local tot i no formar part dels serveis i equipaments juvenils municipal. El present Pla es planteja anar més enllà de la definició estricta dels equipaments i serveis juvenils des d’una perspectiva únicament municipal. En aquest sentit, assumeix el repte de posar en valor els projectes juvenils autogestionats amb una forta dimensió educativa i comunitària que per al seu desenvolupament fan ús de patrimoni ciutadà en règim de cessió, sense que formin part de cap planificació d’equipaments municipal per a joves. Aquest reconeixement institucional comporta implícitament el compromís, per part de l'Ajuntament, d'establir accions que permetin el bon funcionament d'aquests projectes, en especial a l'hora de dotar- los, en el marc del Pla, de locals òptims per poder-se desenvolupar. 44 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 4. LÍNIES D’ACTUACIÓ Definir i conceptualitzar l'equipament juvenil (PIVE, model Espai Jove...) Planificar estrategicament i Definir els serveis territorialment els juvenils equipaments juvenils Reconèixer i donar suport a inicitiatives i Crear i impulsar la projectes Xarxa d'Espais joves autogestionats juvenils LÍNIA D’ACTUACIÓ 1 – CONCEPTUALITZACIÓ I DEFINICIÓ DEL MODEL D’EQUIPAMENT JUVENIL Definició del model d’equipament municipal juvenil de la ciutat de Barcelona. Catalogació dels equipaments juvenils de titularitat municipal Descripció del nou model d’equipament municipal per a joves: a. DEFINICIÓ: Missió, població, àrea d’influència, perspectives, funcions, catàleg, PIVE. b. MODELS DE GESTIÓ: directa, contracte de gestió i gestió cívica. c. PLA FUNCIONAL: professionals, horaris, espais. LÍNIA D’ACTUACIÓ 2 – DEFINIR ELS SERVEIS JUVENILS Model de servei – Punts infoJOVE Serveis de dinamització adolescent i juvenil – definició i objectius Serveis d’assessorament, d’informació i dinamització als centres d’educació secundària, d’acompanyament emocional i desenvolupament personal, de suport a l’associacionisme juvenil, de suport a l’estudi, de suport a la creació artística i altres. 45 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut LÍNIA D’ACTUACIÓ 3 – CREAR I IMPULSAR LA XARXA D’ESPAIS JOVES Impuls i creació de la Xarxa d’Espais Joves Formació i capacitació dels i les professionals de joventut Realització de projectes conjunts LÍNIA D’ACTUACIÓ 4 – RECONÈIXER I DONAR SUPORT A INICIATIVES I PROJECTES AUTOGESTIONATS JUVENILS Naturalesa i tipologia dels projectes juvenils autogestionats amb vocació de servei públic. Reconeixement i suport als projectes juvenils autogestionats amb vocació de servei públic. a. RECONÉIXER I PROMOURE els projectes autogestionats b. MILLORAR LA SITUACIÓ DELS LOCALS I DELS RECURSOS ECONÒMICS, MATERIALS I TÈCNICS c. CONSTRUIR UN MARC DE COL·LABORACIÓ entre els projectes autogestionats i els serveis i equipaments municipals juvenils. LÍNIA D’ACTUACIÓ 5 – PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA I TERRITORIAL DE LES ACTUACIONS A REALITZAR EN EL PERÍODE 2019-2018 Elements territorials i criteris per la planificació estratègica de les actuacions a realitzar Nova identificació genèrica dels equipaments municipals per a joves Nous espais joves ja previstos en inversions Planificació de nous espais joves 46 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5. LÍNIA 1 – CONCEPTUALITZACIÓ I DEFINICIÓ DEL MODEL D’EQUIPAMENT JUVENIL 5.1 DEFINICIÓ DE L’EQUIPAMENT JUVENIL Per introduir i definir correctament el concepte equipament municipal per a joves, és important considerar una sèrie de qüestions. En primer lloc, cal tenir en compte que un equipament pot ser de titularitat pública (p. ex.: de l’Ajuntament de Barcelona, de la Diputació de Barcelona, de la Generalitat de Catalunya...) o de titularitat privada (p. ex.: d’una empresa, d’una fundació, d’una associació...). Pel que respecta a aquest Pla, cal remarcar que el seu contingut s’ha de situar en l’esfera pública i essencialment en els equipaments de titularitat municipal. En segon lloc, que per tal de fer un correcte inventariat dels equipaments d’un municipi o d’un territori determinat, la legislació relativa d’Urbanisme estableix que cal que aquests puguin ser inclosos en una de les tipologies i subtipologies que es determinen. En relació a la temàtica que s’aborda en aquest Pla, ressenyar que dins de la tipologia “equipaments culturals i cívics”, hi ha la subtipologia “centre juvenil / Espai Jove / centre jove”. I en tercer lloc, que tot equipament municipal, com servei públic que és, s’ha de gestionar mitjançant una de les modalitats tipificades en la legislació de referència corresponent. En aquest sentit, es parla de gestió cívica, d’un contracte de serveis, tal i com contempla la Llei de contractes del Sector Públic 9/2017, o de gestió directa. Tenint en compte aquestes consideracions prèvies, l’equipament municipal per a joves es concep com: Un equipament juvenil és una infraestructura diferenciada de la via pública i d’una dimensió determinada, conformada per un conjunt d’instal·lacions i espais de mides estandarditzades, plantejada i dissenyada per a unes activitats i uns usos específics propis de la prestació d’una sèrie de serveis dirigits a la ciutadania d’edat compresa entre els 12 i els 35 anys. D’aquesta definició se’n desprenen una sèrie d’aspectes que són del tot rellevants: És important que tingui equipament propi i no formi part d’un altre. Acull serveis juvenils de diversa índole i funcions, alguns dels quals corresponen a àmbits d’actuació diferents al de la participació i la promoció sociocultural. La seva existència permetrà una millor prestació i interconnexió dels serveis per a joves. 47 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.2 CATALOGACIÓ DELS EQUIPAMENTS MUNICIPALS PER A JOVES A diferència del PEJB 2008-2015, que establia tres tipus d’equipaments municipals per a joves (Espai Jove, Casal de Joves i Punt d’Informació Juvenil), el present Pla proposa un únic model d’equipament municipal juvenil sota el mateix paraigües. En aquest cas, es valora que sota aquesta catalogació hi hauran tots els equipaments municipals juvenils existents actualment així com els de nova creació. D’una banda, els Punts infoJOVE passen a definir-se com un servei, independentment de que tinguin o no equipament propi. Aquest canvi de paradigma esdevé després d’un treball impulsat per la gerència municipal i un grup de treball interdisciplinar on han participat diferents tècnics de l’Ajuntament, el consell de la joventut de Barcelona i altres persones expertes en el camp. D’altra banda, és important ressenyar que la forma de gestió d’un equipament no defineix l’equipament, si no que és el seu projecte i la seva vocació de servei públic el que ho farà, i s’entén que els equipaments juvenils, així com altres tipologies d’equipaments existents a la ciutat, es podran gestionar de forma directa, indirecta o cívica. Per a la diferenciació entre Espai Jove i Casal de Joves, criteris com les dimensions, el seu abast d’influència, dotació o model de gestió, deixen de ser vàlids, sent en canvi les finalitats, la seva funció i la vocació de servei públic el que realment el defineix l’equipament. Per tant, amb l’objectiu d’avançar en la conceptualització i identificació dels equipaments juvenils municipals, es deixa d’utilitzar aquesta diferenciació i se’n encabeixen tots dins la modalitat d’Espai Jove, mantenint els noms que han identificat als equipaments fins ara, i que per raons històriques i identitàries és important mantenir. El PESJB 2018-2028 trenca la dicotomia d’equipament juvenil municipal entre Espai Jove i Casal de Joves. S’estableix l’Espai Jove com l’equipament municipal juvenil en l’àmbit de la participació i la promoció social. El nou model engloba i és la referència tant per als equipaments que s’identifiquen actualment d’igual forma, com per a aquells que fins ara rebien la identificació genèrica de Casal de Joves i responien també a un model d’equipament municipal juvenil. L’expressió “Casal de Joves”, emprada fins ara per a identificar un dels tipus d’equipament municipal per a joves, amb unes dimensions més reduïdes i amb vocació de barri, deixarà de fer-se servir progressivament pels equipaments municipals juvenils, donada també la coincidència terminològica amb la que el moviment associatiu juvenil, i que conceptualitza als casals de joves com una associació juvenil. Per tant, amb l’ànim d’actuar i reconèixer a les persones joves que formen part d’aquestes iniciatives i també per a que sigui prou clar a què es fa referència quan es parla d’equipaments municipals juvenils, s’anirà abandonant progressivament el seu ús dins el marc institucional. 48 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.3 MODEL D’EQUIPAMENT: L’ESPAI JOVE El model d’Espai Jove es defineix a partir de concretar una sèrie d’aspectes que formen part d’un dels següents blocs: A. DEFINICIÓ, que ha de donar resposta a les qüestions del “PERQUÈ”, el “PER A QUÈ”, el “PER A QUI” i el “QUÈ”. B. GESTIÓ, que ha de deixar clars tots aquells aspectes relacionats amb el “COM” i “AMB QUI”. C. PLA FUNCIONAL, que ha de concretar allò que fa referència la “ON” i “AMB QUÈ”. A. DEFINICIÓ Espai Jove 5.3.1 DENOMINACIÓ TÈCNICA - IDENTIFICACIÓ GENÈRICA La majoria d’equipaments i serveis públics tenen una denominació tècnica i que és la forma que s’utilitza a un nivell intern municipal, i tots tenen una identificació ciutadana, que és la manera amb la que la població comunament els coneix. Denominació tècnica: equipament municipal juvenil (sovint s’adjunta “de promoció social (o sociocultural)”. Identificació genèrica: Espai Jove Com descrit al Punt 5.2, a partir de l’aprovació del PESJB 2018-2028 la denominació genèrica vàlida serà la d’Espai Jove. 5.3.2 FINALITAT - MISSIÓ L’Espai Jove te com a finalitat, per una banda, contribuir a la formació d’una ciutadania crítica davant d’entorns i situacions de desigualtat, conscient de la necessària implicació en iniciatives de transformació social, a partir de la seva participació en processos de treball col·lectiu i en la gestió d’un afer públic de caràcter sociocomunitari; i, per una altra banda, promoure la presa de decisions autònoma i responsable de la persona jove en aquells àmbits, temàtiques i qüestions que requereixi per al desenvolupament satisfactori dels projectes personals d’acord amb les seves inquietuds i interessos, a partir de tenir al seu abast i fer ús de recursos i serveis facilitadors. 5.3.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA L’Espai Jove és un equipament universalista que s’adreça a tota les persones que tenen entre 12 i 35 anys. Això suposa que l’Espai Jove ha de crear i portar a terme aquelles estratègies necessàries per arribar a tota la població juvenil. Ara bé, en relació a aquesta franja d’edat que abasta una franja de vint- i-dos anys, cal tenir en compte una sèrie de consideracions. El públic objectiu: Tenint en compte el perfil quant a edat de les persones usuàries dels equipaments juvenils, així com els serveis que s’aborden en aquest Pla, són les persones que tenen una edat compresa entre els 12 i els 29 anys, les que conformen el col·lectiu que es pren 49 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut com a principal població destinatària. En la majoria de casos, a més, cal dividir alhora aquesta franja en dues: de 12 a 16 i de 16 a 29. D’altra banda la franja de 30 a 35 anys es té en consideració, principalment, quan es tracten qüestions i temàtiques que també tenen incidència en les persones d’aquest tram d’edat, com per exemple: l’ocupació i l’emancipació. Per últim, afegir un apunt de mer caràcter informatiu. Prenent la franja de 12 a 29 anys de referència i l’1 de gener del 2019 com primera data, aquest Pla incideix, inicialment, en les persones que han nascut entre el 1989 i el 2006. A la fi del període que s’estableix per a la seva implementació, el Pla incidirà en les persones que han nascut entre el 1999 i el 2016. 5.3.4 ÀREA D’INFLUÈNCIA. ABAST DE LA INTERVENCIÓ I TIPUS L’àrea d’influència és aquell territori on hi té certa incidència l’acció d’un Espai Jove, des d’una perspectiva natural segons la seva localització i sota el criteri de proximitat. Com a paràmetre estàndard, s’estableix que un Espai Jove té una àrea d’influència d’un radi de 600 metres al seu voltant. Tal i com s’explica a la Línia d’Actuació 5 sobre la planificació estratègica i territorial d’aquest Pla, aquesta és una referència inicial de caràcter comú, ja que és del tot necessari tenir en compte tota una sèrie d’elements per definir l’àrea d’influència de cada Espai Jove. Altres elements, més endavant especificats, com són el volum de població juvenil i la situació socioeconòmica del barri d’influència, també s’utilitzen per valorar la idoneïtat i necessitat en quant a la planificació d’un Espai Jove. La consideració d’únicament la distància relativa o el nombre absolut de joves podria donar lloc a deixar de banda zones de la ciutat on tot i haver-hi un volum baix de joves, la necessitat i idoneïtat de la seva existència és fonamental. 5.3.5 PERSPECTIVES, DIMENSIONS I EIXOS El PESJB 2018-2028 planteja la necessitat de que els Espais Joves concebin, des de la visió jove, altres mirades a l’hora de portar a terme les seves accions; unes perspectives que cal considerar si veritablement es treballa per a una societat igualitària i cohesionada socialment: Perspectiva de gènere Perspectiva saludable i sostenible Perspectiva inclusiva Perspectiva de diversitat 5.3.6 UNA ACCIÓ QUE INCIDEIX EN TRES DIMENSIONS Prenent com a referència la persona jove, l’acció d’un Espai Jove ha d’incidir en tres dimensions principals: Individual Col·lectiva Comunitària 50 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.3.7 FUNCIONS DE L’ESPAI JOVE Les funcions de l’Espai Jove s’emmarquen en set línies de treball: Comunicació efectiva de la informació Dinamització sociocultural. Acció educativa en la participació Promoció de l’associacionisme juvenil Implicació Comunitària Formació i descoberta cultural Suport a la creació jove. Difusió i divulgació Implementació de serveis i programes segons les necessitats o interessos juvenils COMUNICACIÓ EFECTIVA AMB LES PERSONES JOVES La manera en què es fa arribar la informació, quan es parla de persones joves o adolescents, és gairebé tant o més important que el contingut en sí. Per aquest motiu, cal tenir en compte que la comunicació actual entre les persones joves i adolescents té els següents trets distintius: - L’alt valor i la gran importància que donen a la immediatesa. - Els vídeos i les infografies animades que hi ha a Internet, els elements informatius preferits de forma molt destacada. Youtube s’utilitza com el principal cercador d’informació. - Les webs que no contenen elements vídeo-gràfics, de disseny poc atractiu i de navegació complicada, així com sense espais on interactuar, preguntar, opinar... estan abocades a tenir un molt baix ús per part de les persones joves. - Instagram, en primer lloc, i Facebook, a certa distància, són xarxes socials on també cerca informació, compartir-la i comunicar-se. Tot i que tenint en compte la durada del PESJ caldrà tenir molt present com s’incorporen noves xarxes o formes de comunicació. Són funcions de l’Espai Jove en relació a la Comunicació: Disposar i mantenir actualitzada la informació sobre: a) els equipaments i els serveis municipals que hi ha en el Districte on té la localització l’Espai jove, així com els actes i les activitats de participació oberta i de certa rellevància que s’hi realitzen, b) els equipaments i els serveis que hi ha a la ciutat i que van destinats específicament a la població jove, c) els esdeveniments i els actes de certa magnitud que es porten a terme a la ciutat i que es consideren d’interès per a un gran nombre de persones joves, d) les entitats, xarxes, plataformes i grups juvenils que hi ha en el territori (finalitat, tipus d’activitats...), e) l’Espai Jove en la seva totalitat (funcions, serveis, activitats, organització, funcionament, etc.). f) la seva gestió i la transparència en relació a les seves accions, despeses, utilitzant eines com la pròpia web, portal de transparència o el mateix espai del Consell d’equipament. Tenir identificades les fonts d’informació amb un contingut complet i ajustat als criteris de veracitat i racionalitat sobre les qüestions sol·licitades amb més freqüència, com element a facilitar en l’acció informativa i com garantia de que aquesta es realitza amb rigor. 51 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Mantenir-se actualitzat en quant a mitjans i canals de comunicació efectiva amb els i les adolescents o joves. Fer ús racional de cada canal segons situació o necessitat. DINAMITZACIÓ SOCIOCULTURAL - ACCIÓ EDUCATIVA EN LA PARTICIPACIÓ Es pren la dinamització sociocultural com una metodologia propositiva, facilitadora i orientadora d’accions col·lectives que es porta a terme a partir d’un col·lectiu de joves que és el que determina, en gran mesura, el tipus d’actuacions que es portaran a terme, tenint molt present que aquestes s’emmarquen en el temps de lleure de les persones participants o usuàries. És una metodologia amb un alt component educatiu i que es concep des de la perspectiva positiva del procés formatiu de les persones i no des del plantejament d’una necessària intervenció socioeducativa. Són funcions de l’Espai Jove: Sobre l’espai relacional i de trobada i els tipus de dinamització sociocultural amb joves Disposar i garantir que els recursos d’espai de l’Espai Jove definits com relacionals i de trobada, estiguin en tot moment oberts i dedicats a aquestes finalitats, tot vetllant per a què es mantingui i es respecti a lliure decisió de la persona jove de no participar de cap activitat i no tenir l’obligatorietat de fer una consumició per estar en aquest espai. Oferir a adolescents i joves, de forma diferenciada, un servei de dinamització que disposa i facilita recursos lúdics i tecnològics d’ús compartit i que proposa participar d’activitats i/o de projectes col·lectius. Tenir present que l’abast de l’acció sociocultural d’un Espai Jove també inclou l’entorn exterior de l’equipament i, per tant, desenvolupar-hi activitats de forma periòdica, fent a l’hora una observació per si es detecten problemàtiques que necessiten d’una intervenció socioeducativa. Sobre la tasca d’educar en la participació Desenvolupar l’acció educativa en la participació de forma inespecífica i des d’una perspectiva pràctica basada en l’aprendre fent . I considerar, en la mesura que sigui possible, els diferents nivells i estadis en els que es conceptualitza la participació i així portar a terme una acció educativa el màxim de coherent. PROMOCIÓ DE L’ASSOCIACIONISME JUVENIL Es concep l’associacionisme de forma àmplia, més enllà dels requisits i formalismes jurídics, incloent-hi totes les organitzacions de condició juvenil i d’activitat estable i periòdica, indistintament de quina sigui la seva dinàmica i tipus d’activitats, de com s’estructuri a nivell funcional o si es fa ús d’una metodologia específica quant a la participació en la seva presa de decisions. Són “organitzacions” gestionades per joves –o majoritàriament–, que basen la seva acció en el sentir de les persones que pertanyen i són membres reconeguts d’un col·lectiu i que formen part d’un projecte comú en el qual hi participen a partir de prendre un compromís lliure i voluntari. Un treball col·lectiu que no té afany de lucre i que fa possible que s’assoleixin els objectius plantejats i s’avanci en la finalitat i la missió d’aquest projecte. Un concepte d’associacionisme que integra noves estructures organitzatives, altres estratègies de participació i diferents sistemes i mecanismes en la planificació i en la realització de les seves accions i 52 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut activitats. Un mitjà valuós que facilita l’empoderament i la formació de persones que s’impliquen en la transformació d’una societat que ha d’avançar en igualtat, en justícia, en llibertat, en guany de drets de ciutadania i en cohesió i progrés social. Són funcions de l’Espai Jove: Sobre el foment d’iniciatives i projecte juvenils Dissenyar i desenvolupar accions que cerquin i afavoreixin la creació d’iniciatives i/o projectes juvenils, oferint, alhora, un acompanyament i un suport que facilitin el seu desenvolupament. Sobre el suport a associacions i col·lectius juvenils Facilitar sales i espais, així com recursos materials i tècnics, a grups, col·lectius, associacions, plataformes i xarxes juvenils per a què portin a terme les seves accions i activitats. Acompanyar i assessorar a entitats i col·lectius juvenils en la realització de projectes, actes, campanyes, etc. que portin a terme ja sigui de forma continuada o puntual i des d’una perspectiva global o en aquells aspectes i qüestions que calgui. Donar un suport específic a aquelles entitats i projectes de caire associatiu que actuen a partir de la gratuïtat i el compromís voluntari de persones joves i que desenvolupen una acció amb clara vocació de servei públic, que contribueix en la formació d’una ciutadania responsable, crítica i activa i en la vertebració i dinamització comunitària. Des d’aquesta perspectiva, es posen de relleu dos tipus de projectes: o les associacions de lleure educatiu: els esplais i els agrupaments escoltes (caus), i, o els projectes juvenils autogestionats d’acció formativa i dinamització comunitària. Sobre el reconeixement i la cooperació amb entitats, plataformes i grups juvenils Fer difusió de les entitats, grups, plataformes i xarxes que hi ha en el territori, a la seva ciutadania en general i de forma proactiva. Propiciar l’ús de les instal·lacions i facilitar els recursos adients per a què entitats i grups juvenils portin a terme les seves activitat, oferint la cooperació en aspectes tècnics i organitzatius en aquelles que siguin de caire obert. Col·laborar amb associacions, plataformes i col·lectius juvenils en l’organització d’accions i activitats que es realitzin a l’espai públic. Col·laborar en aquells aspectes que es consideri, que tinguin com objectiu la vertebració associativa del territori i/o l’organització d’actes i esdeveniments impulsats per una xarxa d’entitats i grups juvenils. IMPLICACIÓ COMUNITÀRIA Són funcions de l’Espai Jove: Sobre el rol en la vida comunitària del territori 53 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Participar de la dinàmica comunitària i treballar amb els agents que en formen part en l’organització d’accions pròpies del calendari festiu, de les activitats de caire tradicional, de les campanyes col·lectives de tipus social, etc. Cooperar en el treball sòcio-comunitari que es porta a terme des de la comunitat per tal de resoldre certes conflictivitats i problemàtiques que es donen en el territori i/o per millorar determinats aspectes o situacions socials. Ser agent actiu en l’impuls i en la vertebració comunitària del territori. Sobre la relació amb agents facilitadors Establir mecanismes de coordinació i realitzar trobades de contrast i d’acció conjunta amb aquells agents del territori que porten a terme una actuació de certa relació amb la desenvolupada per l’Espai Jove (centres d’educació secundària, centres oberts, etc.). FORMACIÓ I DESCOBERTA CULTURAL Són funcions de l’Espai Jove: Sobre l’acció formativa Elaborar i oferir un programa d’activitats periòdic que estigui conformat per una sèrie d’accions de diferent tipus que tinguin un clar component formatiu. Desenvolupar estratègies que, a més de les activitats, identifiquin, integrin i defineixin aquells altres elements que actuen com mitjans educatius i que tenen una incidència rellevant en la formació de les persones joves. Sobre la descoberta de nous continguts socioculturals Apropar i facilitar el coneixement de nous continguts sobre diferents temàtiques i sobre tendències i corrents emergents en l’àmbit sòcio-cultural. SUPORT A LA CREACIÓ JOVE – DIFUSIÓ I DIVULGACIÓ Són funcions de l’Espai Jove: Sobre el suport a la creació jove Donar suport a les inquietuds creatives de les persones joves des d’una perspectiva que suposa aprenentatge, experimentació i intercanvi, mitjançant una estratègia que integri facilitació de recursos d’espai i materials, acompanyament i assessorament . Sobre la difusió i la divulgació de la creació cultural Fer difusió de la creació jove mitjançant la participació en el programa sòcio-cultural de l’Espai Jove i en certàmens, concursos i mostres específiques que tenen aquesta finalitat. 54 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut IMPLEMENTACIÓ DE SERVEIS I PROGRAMES Són funcions de l’Espai Jove: Sobre els serveis i els programes de promoció sociocultural Prestar els serveis i els programes de promoció sociocultural que s’hagin determinat, a partir de l’establiment d’uns criteris i unes pautes que assegurin el seu correcte funcionament i cercant que s’ajustin a les especificitats de les persones joves i de les entitats i col·lectius juvenils que en vulguin fer ús. Sobre els serveis i els programes de suport al desenvolupament del projecte vital de les persones joves Prestar els serveis i els programes d’altres àmbits d’actuació (educació, salut, ocupació, etc.) que s’hagin determinat, a partir de la seva plena integració en la cartera de serveis de l’Espai Jove. Sobre la implementació de serveis i programes en general Incidir en l’ús responsable de les instal·lacions i els recursos de l’Espai Jove, i en la col·laboració de mantenir-los en les millors condicions. Copsar les possibles demandes que facin joves i associacions juvenils quant a la implementació de nous serveis i/o de disposar de nous recursos. Exposar de forma pública els informes periòdics que s’elaborin sobre l’acció desenvolupada per l’Espai Jove, incloent també resultats i dades qualitatives. Aquesta és una funció que es concreta per tal d’avançar en la gestió transparent d’equipaments i serveis públics i en la realització d’unes avaluacions més completes i de major qualitat. 5.3.8 CATÀLEG DE SERVEIS El catàleg de serveis d’un Espai Jove es conforma a partir de: UNS SERVEIS a. Bàsics b. Específics c. SEFO. UNES ACTIVITATS SERVEIS BÀSICS Són els serveis que es considera han de prestar tots els Espais Joves de la ciutat, establint, així, una base de serveis comuna a tots ells. S’assenyalen com serveis bàsics, els següents: Servei d’acollida i d’atenció informativa 55 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Espai de trobada/relacional Servei de dinamització per adolescents Servei de dinamització juvenil SERVEIS ESPECÍFICS COMPLEMENTARIS Serveis d’informació i assessorament juvenil Serveis de suport a l’estudi Servei d’activitats socioculturals, formatives i de lleure Servei de facilitació i difusió de la creació cultural i artística. Servei d’acompanyament i escolta. Servei de promoció i suport a projectes associatius Servei de foment i acompanyament a iniciatives juvenils Servei de cessió i lloguer d’espais Servei de cessió i lloguer de recursos tècnics/materials SERVEIS “SEFO” Són els serveis que es presten o es poden prestar als Espais Joves relacionats principalment amb aquests 3 àmbits, tot i que no es descarten altres en funció de les necessitats que apareguin durant els 10 anys de vigència del PESJB 2018-2028: - Serveis de Salut - Serveis d’Educació i Formació - Serveis d’ocupació Principalment aquest serveis estan promoguts per altres àrees i departament (no vinculats ni al districte ni al Departament de Joventut), i són el resultat de l’acord o pacte amb els agents que els promouen per tal de complementar i donar cabuda als serveis adreçats a la població juvenil que requereixen d’una proximitat. Els serveis SEFO ubicats a equipaments juvenils esdevenen una gran oportunitat per ampliar la cartera de serveis, complementar horaris i treballar des d’una visió molt més integral. D’altra banda, és molt important determinar molt bé quines són les necessitats d’aquests serveis i analitzar, en cada situació, quines són les oportunitats i amenaces que poden aportar a l’equipament. Caldrà sempre treballar molt la seva acollida dins el projecte integral de l’equipament i incorporar-los per tal que esdevinguin serveis complementaris que faciliten la polivalència de l’Espai Jove i la universalització. 56 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Les activitats i la seva programació han de respondre als interessos manifestats o descoberts en les persones joves. Per tant es requereix una flexibilitat en la programació, per tal de garantir la incorporació d’activitats que apareixen al llarg dels cursos, fruït de la interacció amb els joves. S’han de crear alhora els mecanismes per poder donar resposta a les seves demandes i necessitats, sempre des de la co-organització o deixant que els propis joves siguin els protagonistes i els que defineixen o, sempre que sigui possible, programin les activitats. Per tant és important tenir en compte els ritmes i l’adaptació del joves a la programació d’activitats. ACTIVITATS COMUNES DEL PROPI EQUIPAMENT. Sota aquesta denominació s’inclouen les activitats que acostumen a forma part de les programacions dels equipaments socioculturals: tallers, videofòrums, xerrades, concerts, exposicions, presentacions de guies i recursos, etc. Són aquelles activitats pròpies de l’equipament fruit de les propostes fetes pels propis joves que hi participen a l’Espai Jove i que formen part de la seva programació. ACTIVITATS DE GRAN FORMAT I PROJECTES SINGULARS Sota aquest títol s’inclouen els següents tipus d’activitats i projectes: Activitats i projectes organitzats per l’Espai Jove que requereixen d’un disseny laboriós, d’una planificació detallada i a llarg termini, d’una preparació que comporta realitzar tasques de diversa índole, d’una execució que necessita se’n faci un acurat seguiment i d’una avaluació específica. Acostumen a portar-se a terme en diversos dies o en un període de temps determinat, i també a tenir algun producte comunicatiu específic. Activitats i projectes on l’Espai Jove pren el rol de co-organitzador i que es porten a terme a partir del treball en xarxa amb altres agents principals juvenils (Espais Joves, entitats i col·lectius juvenils, centres cívics...). ACTIVITATS COMUNITÀRIES Activitats i projectes de participació comunitària que tenen com a objectius principals avançar en la cohesió social del territori, estrènyer les relacions entre el veïnat corresponent i facilitar el coneixement dels diferents agents que hi actuen (equipaments, serveis, entitats, projectes, etc.). Es tracta d’activitats o de projectes que poden ser organitzats per l’Espai Jove, per algun altre membre de la comunitat o realitzats de forma mancomunada I que moltes vegades es portaran a terme fora de l’Espai Jove o en el mateix espai públic. La programació d’aquestes activitats són essencials per donar visibilitat a l’equipament, treballar amb la ciutadania, i situar la població jove com agent comunitari del propi territori. Tant el catàleg de serveis com les activitats formen part del contingut de l’Espai Jove, per això és important explicar aquests espais més enllà de la descripció dels espais i els recursos tècnics i materials existents. El valor afegit de l’equipament va més enllà d’una descripció funcional dels espais, cal destacar i posar en valor el treball col·lectiu que desenvolupen i l’educació en participació que realitzen. 57 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.3.9 EL PROJECTE INTEGRAL I VERTEBRADOR DE L’ESPAI JOVE (PIVE) Un dels elements a destacar del nou pla d’equipaments i serveis juvenils és la necessitat de l’existència d’un Projecte Integral de l’Espai Jove. Aquest s’haurà d’elaborar amb un assessorament tècnic extern i amb la participació dels joves i la implicació de tot l’equip de professionals que hi treballin a l’Espai Jove. El PIVE és per tant una eina fonamental per al funcionament i el desenvolupament de l’Espai Jove. Fruit de la sessió de debat celebrada al voltant del tema (veure Annex) s’apunten algunes consideracions importants a tenir en compte en relació al PIVE. No confondre el PIVE amb el Plec de Clàusules tècniques o el conveni de gestió cívica, els diferents equipament juvenils ja disposen dels seus propis projectes de gestió que les diferents empreses o entitats licitadores van presentar en el moment de concursar. Aquest projectes de gestió ja expliciten uns objectius i pla d’actuació en funció del que posava al plec de clàusules. Si entenem PÎVE com quelcom que va més enllà d’aquest projecte tècnic de gestió, es constata que actualment no tots els equipaments juvenils en disposen. Es valora que seria important saber quins equipaments han fet aquesta tasca i quins no per tenir un millor coneixement de la realitat de la que estem parlant. En aquesta línia es considera que l’experiència o antiguitat de l’equipament és un element a tenir en compte ja que hi ha projectes a la ciutat que estan molt consolidats i altres projectes que són més recents que encara no s’han plantejat elaborar un projecte educatiu de centre. Necessitat d’assessorar i acompanyar la construcció dels PIVE. L’elaboració d’aquest PIVE requerirà d’un acompanyament a l’equip impulsor per tal de portar- lo a terme. Les realitats territorials que hi ha a la ciutat són diverses. Hi ha realitats socio-demogràfiques diferents i no tots els barris disposen d’equipaments juvenils de referència. En aquells territoris on si se’n disposa no tothom te la mateixa visió ni fan treball comunitari ni tampoc tots tenen relació amb els centre educatius de l’entorn. Tot això provoca que hi hagi un cert desconeixement dels equipaments per part dels joves i que alguns equipaments no tinguin visibilitat. S’observa que la planificació dels equipaments es fa a nivell de districtes sense tenir en compte les realitats territorials i les àrees d’influència de cada equipaments que van molt més enllà dels límits administratius. També cal tenir en compte que en el barri hi ha altres equipaments que treballen amb els joves encara que no siguin equipaments juvenils. En aquest sentit es considera fonamental que els projectes de centre responguin a les necessitats de cada territori. Per això cal conèixer prèviament quines són aquestes necessitats i fer un bon diagnòstic de partida. En aquest diagnòstic de necessitats cal comptar amb els joves i amb la comunitat i es pot intentar aprofitar les xarxes socials per conèixer què passa al territori. Existeix un Interès pel PIVE: en primer lloc ens permet ordenar els diferents serveis i activitats que fem a l’equipament i dotar de coherència a la gestió integral de l’equipament. El projecte aporta un marc de referència, explicita les intencions i voluntats de fer i permet personalitzar 58 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut les nostres accions amb una mirada jove, professional i comunitària. També pot ser útil en l’acollida i integració de nous professionals a l’equipament perquè els permet ubicar-se millor. D’un altra banda permet establir unes línies estratègiques que serveixin de full de ruta i eviti fer activitats bolet que no responen a uns objectius compartits. A més a més el fet de disposar de projecte permet tenir un major reconeixement de la comunitat i que la gent pugui conèixer com funciona el servei o equipament. Aquesta projecció no és un tema menor ja que sovint el veïnat associa l’equipament juvenil a oci i molèsties i no valoren la tasca social i educativa que s’hi desenvolupa. El projecte pot servir per tant per posar en valor aquesta tasca. Disposar de projecte permet fer un millor seguiment i avaluació atès que es pot avaluar si s’assoleixen els objectius del projecte o no. En aquesta avaluació es important tenir en compte no només els indicadors més quantitatius (nombre d’activitats, nombre de joves, etc) sinó indicadors de caràcter qualitatiu que permetin mesurar els impactes o canvis que es van assolint en els joves o en els barris. Aquesta avaluació i seguiment hauria de permetre revisar- nos i adaptar-nos a la realitat de cada moment. També hi ha acord que els districtes són els qui hauries de liderar i impulsar aquest seguiment i avaluació dels equipaments. Flexibilitat dels projectes. Els projectes no acostumen a ser tan flexibles com la realitat que els envolta que és molt més canviant i per tat es fa necessari cercar mecanismes que els permetin adaptar-se ràpidament. Una altra dificultat és com fer l’encaix de programes que són efímers o precaris, que depenen de subvencions ( per exemple garantia juvenil) i que quan desapareix el recurs econòmic, s’acaben. També cal veure com gestionar les diferents mesures de govern que s’aproven i com incideixen o passen per davant dels projectes educatius de centre. La participació dels i les joves al projecte. Existeixen diferències en la participació dels joves segon els barris. No tots els joves tenen la mateixa autonomia la mateixa implicació en projectes comunitaris. Aquestes diferències també es fan evidents en la participació en les gestió dels equipaments juvenils. En aquest sentit cal ser conscient a qui s’està donant veu i a qui s’està escoltant, ja que són només una petita part dels joves. En aquest sentit es posa èmfasi en la necessitat de generar espais de trobada que responguin a les necessitats dels joves i el seu entorn així com que tots els equipaments juvenils tinguin un espai o una part (major o menor) en la que el jovent pugui decidir directament i prendre decisions. A banda del temps, es valora que cal disposar de professionals experts en elaborar aquest tipus de projectes. En aquest sentit es reclama l’assessorament d’algun equip que es pugui adreçar als equipaments i ajudar-lo i orientar-los en aquesta tasca. Cal metodologia i cal incorporar experts en dinàmiques participatives. 59 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut B. LA GESTIÓ DELS EQUIPAMENTS JUVENILS Espai Jove Avui en dia les modalitats (o models) de gestió d’equipaments i serveis públics se segueixen basant en el QUÈ s’ha de gestionar, amb més o menys detall segons el cas, i en el QUI pot portar-la a terme que garanteixi obtenir millors resultats. Ara bé, la majoria de vegades, acompanyant a aquests paràmetres essencials, hi ha un cert oblit –o si se’n fa referència es tracta des d’una perspectiva merament funcional, del COM, un aspecte que en determinats projectes, com és el cas dels equipaments juvenils, cal considerar-lo de la mateixa importància que els dos anteriors, ja que en ell es troba part de la idiosincràsia del propi projecte. El PESJB 2018-2018 desenvolupa aquest i el següent punt a partir de tenir en compte aquesta premissa. Així doncs, inicialment, amb caràcter general i des d’un punt de vista jurídic, es determina que hi ha tres modalitats sota les quals pot ser gestionat un Espai Jove. 5.3.10 GESTIÓ DIRECTA PER L’ADMINISTRACIÓ La base jurídica d’aquest model de gestió es troba a l’article 45 de la Carta Municipal de Barcelona, on s’estableix que la prestació d’un servei pot ser realitzada directament per l’administració. En realitat però, la gestió directa comporta que part dels serveis necessaris per al funcionament d’un Espai Jove, estiguin externalitzats, és a dir, que siguin adjudicats a empreses per mitjà de contractes de serveis o de subministres. D’altra banda l’Ajuntament no té catalogat el lloc de treball de director/a d’equipament juvenil aspecte que dificulta la possibilitat de valorar una gestió directa com un model a reforçar, d’altra banda existeix una insuficiència de mitjans per portar a terme la direcció dels equipaments juvenils de forma directa. Tot i així és fonamental que independentment de l’existència o no d’una gestió directa, existeixi la figura de tècnica/a referent de joventut des del Districte que faci un seguiment proper de l’evolució de l’equipament. 5.3.11 GESTIÓ MITJANÇANT CONTRACTE DE SERVEIS El contracte de serveis queda recollit a la Llei de contractes de Servei Públic 9/2017 a l’article 17 i així com la definició del seu desenvolupament en el capítol V. Es descarta la possibilitat del contracte de concessió de serveis per la gestió d’un Espai Jove ja que els serveis, activitats o productes no poden objectes d’explotació per part del concessionari, ja que la majoria de les activitats, programacions, i serveis que oferiran els espais joves són gratuïtes. Donats els imports i pressupostos dels Espai Joves, i la durada dels contractes, normalment el Valor estimat del contracte superarà els 221.000 euros, aspecte que ens obligarà a fer-ne processos harmonitzats de publicació europea, i el procediment que normalment s’escollirà serà el procediment obert. 60 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 5.3.12 GESTIÓ CÍVICA (CIUTADANA) Aquest és un instrument de participació ciutadana pel qual s’atribueix a una entitat sense ànim de lucre la gestió d’activitats, equipaments i serveis municipals, susceptibles de gestió indirecta. La gestió cívica té entre els seus objectius principals el foment de la participació de la ciutadania i/o associacions en iniciatives d’interès públic, entre elles el propi objecte de gestió. Aquesta fórmula està recollida a l’article 34 de la Carta Municipal i a l’article 12 de les Normes de Participació ciutadana i en el model de bases de la gestió cívica d’equipaments per a activitats i serveis municipals de l’ajuntament de Barcelona (procediment de concurrència pública) 2015. L’adjudicació pot fer-se mitjançant concurrència pública o mitjançant adjudicació directa. Un principi bàsic de les polítiques de joventut és que aquestes han de fomentar la participació de la gent jove en els afers públics. Per aquest motiu és fonamental tenir en compte la implicació dels joves en la gestió dels equipaments. Cal tenir present que la modalitat de gestió per a cada equipament juvenil vindrà determinada per la capacitat d'auto-organització del territori. El com es gestioni un equipament dependrà de les característiques concretes de cada territori, i en aquells territoris que sigui possible, es recomana utilitzar la fórmula de la gestió cívica ja que genera relacions de corresponsabilitat. Indistintament de quina sigui la modalitat de gestió i/o l’entitat o empresa que la porti a terme. caldrà tenir present la participació directa dels joves en la gestió dels equipaments, trobant fórmules on la seva implicació sigui clau en la definició el desenvolupament del PIVE C. EL PLA FUNCIONAL Espai Jove Els edificis que acullen Espais Joves, tant si són d’obra nova o com si són resultat d’una rehabilitació o d’una adequació a uns nous usos d’un equipament ja existent, han de reunir, de manera general, les característiques que s’expliciten a continuació: 5.3.13 REPRESENTATIVITAT, VISIBILITAT I IDENTIFICACIÓ Es recomana que l’aparença externa de l’edifici transmeti una certa personalitat que el distingeixi entre el conjunt del teixit urbà en què es trobi. Així mateix, cal que tingui algun element diferenciador a la façana que el faci visible i que l’identifiqui fàcilment com a equipament juvenil. Caldria desenvolupar una estratègia comunicativa comuna a tots els equipament juvenils, seguint les directrius de identitat gràfica municipals i corporatives, que introduís un element diferenciador per als Espais Joves per tal que la població juvenil els pugui identificar d’una forma fàcil i ràpida. És també molt 61 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut important mantenir la identitat pròpia de l’equipament i la seva singularitat, així com la participació dels i les joves en la seva definició. Pel que respecta a la part específica de la identificació, es fan les següents recomanacions: Que tingui relació amb la seva localització i/o ubicació, considerant, a més d’aquelles opcions que facin referència a qüestions merament identificatives del territori o l’àrea geogràfica d’on es troba, també a aquelles altres que es refereixin a persones, edificacions o esdeveniments relacionats i que convindria destacar ja sigui des d’una perspectiva social, cultural o històrica, així com a aquelles altres que donin a conèixer els usos que s’havien donat en el mateix, o proper, emplaçament on ara s’ubica l’Espai Jove. Que no sigui coincident o similar a la denominació d’entitats i iniciatives ciutadanes existents, així com, a ser possible, tampoc a aquelles que ja són utilitzades per identificar altres equipaments o serveis municipals que hi ha al territori. I per últim i quant a la seva elecció, que sigui escollida pel col·lectiu jove del territori, incloent-hi també entitats i grups juvenils, mitjançant una consulta de caire participatiu a aquest col·lectiu i a partir de poder triar entre una sèrie de propostes, que comptin amb l’acord del districte corresponent per tal de garantir que sigui quina sigui l’opció escollida, sigui del tot vàlida per a la identificació completa de l’Espai Jove 5.3.14 ACCESSIBILITAT L’accessibilitat fa referència tant a la condició d’espai de fàcil circulació i adaptabilitat com a la voluntat de ser un espai obert, ampli i atractiu. Cal que l’Espai Jove sigui accessible per garantir, d’una banda, que es compleix la normativa vigent en matèria d’accessibilitat i, de l’altra, que sigui atractiu a tot tipus de persones joves pel que fa al seu ús. Començant per l’accés principal i en tots els espais interiors, convé que sigui un espai integrador, obert i diàfan. Per tant, és important que el disseny dels espais de comunicació i relació interiors garanteixi la mobilitat i la circulació horitzontal i vertical per tot l’edifici, tant al públic com a les persones treballadores de l’Espai Jove. Es tractarà d’espais amplis i acollidors i, en la mesura del possible, amb ventilació i il·luminació naturals. Quant a accessibilitat, també caldrà considerar aspectes com la connexió a la xarxa de transports públics i l’estacionament del transport privat (sobretot per a bicicletes, cadiretes, cadires de rodes i vehicles elèctrics) i dels vehicles de càrrega, transport, manteniment i emergències. Pel que fa a l’espai exterior, es tindrà en compte que hi hagi un itinerari accessible des de la via pública fins a l’equipament. En un altre sentit, s’incidirà en l’accessibilitat comunicativa mitjançant la incorporació de materials de difusió accessibles i instal·lació d’elements que permetin a les persones amb necessitats especials, pel que fa a la comunicació, accedir as continguts de l’oferta de cada centre. Es tracta de millorar l’accessibilitat comunicativa tant en els productes de comunicació impresos com en les instal·lacions de senyalètica i els productes audiovisuals que es facin servir a les activitats. Aquesta i altres qüestions relacionades amb l’accessibilitat als equipaments juvenils municipals es troben dins l’objectiu 2C de la 62 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Mesura de Govern per a l’elaboració del Pla d’Accessibilitat Universal de la Ciutat de Barcelona (2016- 2026): recull d’informació de l’accessibilitat de les edificacions municipals. En la Mesura s’inclou la planificació de l’anàlisi de l’accessibilitat física, comunicativa i dels productes, promovent la participació de les persones amb diversitat funcional. 5.3.15 FUNCIONALITAT I POLIVALÈNCIA La funcionalitat i la polivalència són dos paràmetres bàsics per a la concepció dels espais de l’equipament. El disseny de les distribucions interiors afavoreix la funcionalitat i la claredat de circulacions. Al mateix temps, convé que els espais siguin prou polivalents per adaptar-se a diferents usos en una mateixa jornada, i que tinguin capacitat de transformació per a les noves necessitats i demandes que van apareixent amb el pas del temps. Per aquesta raó, la polivalència dels espais fa recomanable, d’una manera especial, la previsió de magatzems a cada planta, com també la d’armaris integrats a les sales, perquè s’hi pugui guardar i emmagatzemar el material d’ús propi de les activitats que es desenvolupen oferint un aspecte net, còmode i espaiós i de lliure accés per a tothom. 5.3.16 EFICIÈNCIA SOSTENIBLE I COHERÈNCIA ECOLÒGICA En el cas d’edificis d’obra nova o en què calgui fer una rehabilitació important, es tindran en compte criteris d’eficiència energètica que vagin més enllà de l’estricte compliment de la normativa i que assegurin el mínim consum energètic i el màxim confort bioclimàtic, d’acord amb els recursos disponibles. El document Guia bàsica d’eficiència energètica en edificis municipals, editat per l’Ajuntament de Barcelona el novembre del 2011, es pot prendre com a referència, en recollir aquestes mesures complementàries. A títol d’exemple, el disseny arquitectònic i dels sistemes d’instal·lacions (climatització, il·luminació, etc.) haurà de servir per optimitzar l’estalvi energètic. Així, es podrà valorar l’opció d’aprofitar la pell de l’edifici per crear instal·lacions productores d’energia que contribueixin a una menor dependència de fonts externes. L’objectiu és que, en els casos en què els recursos ho permetin, es pugui arribar a una certificació energètica B, segons la normativa vigent, als nous equipaments que es projectin. Finalment, convé fer una aposta clara pel reciclatge tant de materials com de mobiliari en l’interiorisme. 5.3.17 CONFORTABILITAT I SEGURETAT És important que els espais interiors, sobretot accessos i espais intermedis, proporcionin sensació de comoditat i siguin llocs de trobada i relació, per la qual cosa cal parar atenció tant als paràmetres de temperatura i comoditat ambiental com a la qualitat estètica del disseny. Sostres i parets han de tenir 63 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut un bon nivell d’aïllament acústic per tal de no contaminar altres espais D’aquesta manera, s’optimitza la utilització dels espais i la seva polivalència. Pel que fa a la seguretat amb relació a l’ús, cal tenir en compte criteris que la reforcin i que vagin més enllà de l’estricte compliment de la normativa, ja que el perfil dels ciutadans és molt divers. A tall d’exemple, les finestres exteriors que siguin accessibles al públic haurien de disposar de mecanismes controlats pel personal gestor de l’equipament per tal d’evitar possibles accidents i robatoris. En quant a la seguretat amb relació a la intrusió, convé extremar precaucions atesa la diversitat d’usos i horaris. Igualment, és necessari que l’edifici disposi d’un sistema d’alarma, sectoritzat quan hi hagi més d’una entrada (de manera que es pugui desactivar per zones). La instal·lació de mecanismes d’accés a l’equipament amb targetes programades per tal que es pugui entrar a les àrees independents en horaris fora d’obertura reforcen la seguretat. A l’interior de l’edifici, és important que les portes dels magatzems de material tècnic siguin de seguretat. 5.3.18 HORARI I CALENDARI Els equipaments juvenils han de rendibilitzar al màxim les seves instal·lacions i infraestructura, aprofitant al màxim els recursos i serveis que s’ofereixen. És per aquest motiu que l’horari haurà de contemplar una amplia franja horària d’obertura que pot encabir diferents tipologies de serveis i activitats, sempre prioritzant la població jove. Per tant, durant horaris matinals, es podran contemplar programes de caire educatiu, formatiu i/o ocupacional (SEFO), i la tarda, els propis de serveis bàsics, específics i activitats de l’Espai Jove. En relació a aquests últims, es considera que l’horari mínim d’obertura setmanal d’un Espai Jove és: – totes les tardes de dilluns a divendres amb un horari continuat de cinc hores, – un matí de dilluns a divendres amb un horari continuat de quatre hores, – i el matí i/o tarda dels dissabtes amb un horari continuat de quatre hores, Queda a criteri de cada Districte, l’ampliació i la concreció d’aquest horari per tal de donar cabuda als serveis SEFO, així com l’ampliació a altre horaris segons activitats i/o demanda d’entitats juvenils. 5.3.19 EQUIP PROFESSIONAL La dotació de personal dins de l’equipament dependrà de la dimensió física de l’equipament, de l’horari d’obertura, de la programació i volum d’activitat, dels serveis existents, etc. Tenint en compte que l’èxit moltes vegades de la vinculació dels joves als equipaments es basa en el vincle que s’estableix amb els referents, cal posar especial atenció als perfils professionals i a les seves competències, es per això que es valora essencial la bona capacitació de l’equip professional que formarà part de l’Espai Jove. 64 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut L’equip de l’Espai Jove estarà format per l’equip responsable bàsic de l’equipament més dels diferents professionals que són els referents dels serveis bàsics, específics i SEFO. Per tant l’Espai Jove, en funció de cada realitat, a continuació es detallen els diferents perfils que es poden incorporar i que cal tenir en compte a l’hora de definir l’equip de professionals de a l’espai jove: HORES PERFIL PROFESSIONAL REQUISITS SETMANALS - Titulació universitària, preferentment de l’àmbit social, polítiques de joventut o dimensió comunitària. Responsable de l’Espai - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h Jove. mínima de 3 anys - Experiència en comandament d’equips mínim de d’1 any. -Estudis universitaris o de cicle formatiu de 1 Informador/a juvenil Grau Superior (preferentment de la família de 37’5 h serveis socioculturals). - Experiència de treball en l’àmbit juvenil mínima de 6 mesos o certificat de professionalitat d'informador juvenil. - Formació i experiència en gestió, organització i classificació de fons documental. - Coneixements en actualització i gestió de webs informatives i en xarxes socials. - Titulació CFGS en animació sociocultural o similar. Dinamitzador/a juvenil - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h mínima de 1 any - Titulació CFGS en animació sociocultural o Dinamitzador/a similar. adolescents - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h mínima de 1 any - Titulació universitària preferiblement en l’àmbit de l’educació social, pedagogia Educador/a social - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h mínima de 1 any - Titulació CFGS en animació sociocultural o similar. Suport tècnic - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h mínima de 1 any 65 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut - Estudis universitaris o de cicle formatiu de Grau Superior. Referent de comunicació - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h mínima de 1 any - Titulació CFGS en animació sociocultural o Programadors/es especialistes: música, similar. audiovisual, arts - Experiència en serveis juvenils acreditada 35h escèniques, ... mínima de 1 any - Titulació CFGS en administració o similar Suport administratiu - Experiència acreditada mínima de 1 any 35h 5.3.20 ESPAIS BÀSICS Els espais bàsics són aquells que es corresponen a una prestació satisfactòria dels serveis considerats com a bàsics en el catàleg de serveis de l’Espai Jove. L’espai mínim – suficient – per tal d’allotjar tots els serveis bàsics d’un Espai Jove és de prop de ¡ 731 m2 de superfície construïda estimada. Per aquelles situacions en que l’espai de construcció i/o l’espai d’allotjament de l’equipament ho permeti, el PESJB proposa altres opcions (òptima o ideal), que contemplen més superfície per a cada espai bàsic de l’equipament. D’aquesta manera, els espais bàsics d’Espai Jove de superfície òptima constaran d’uns 935 m2 de superfície construïda, aproximadament 200 m2 més que per a la estimació suficient. En canvi, l’espai per a serveis bàsics d’un Espai Jove de superfície considerada ideal estarà dotat de prop de 1104 m2 de superfície construïda, prop de 370 m2 més que la superfície mínima requerida. Aquestes aproximacions per a les superfícies necessàries s’indiquen especialment per als Espais Joves de nova construcció no previstos. Tot i així, donen cabuda a tots els Espais Joves existents en la posada en marxa d’aquest Pla; sota cap circumstància, cap d’aquests equipaments juvenils perdran la seva denominació com a Espai Jove per diferir en les mides i paràmetres que s’expliciten en aquest punt. A la següent taula s’especifica la superfície total pels diferents espais bàsics d’un Espai Jove, i dins de cada espai, una proposta orientativa de distribució. SUPERFÍCIES DEL PROGRAMA FUNCIONAL ESPAI JOVE A la següent taula s’especifiquen les superfícies suficients, òptimes i ideals per als espais bàsics d’un Espai Jove. 66 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut P R O G R A M A F U N C I O N A L ESTANDARDITZACIÓ ESPAIS BÀSICS SUFICIENT ÒPTIM IDEAL m² m² m² m² m² m² 01 ESPAI D’ACOLLIDA I INFORMACIÓ 19.50 24.00 30.00 01.1 Accés centre 4.50 4.50 4.50 01.2 Punt d’Atenció Informativa 6.00 6.00 12.00 01.3 Taulers i expositors informatius 9.00 13.50 13.50 02 ESPAI DE TROBADA 75.00 90.00 138.00 02.1 Espai relacional ( + autoservei begudes) 55.00 70.00 100.00 02.2 Quiosc Internet 8.00 8.00 8.00 02.3 Magatzem Espai Trobada (+ general) 12.00 12.00 18.00 02.4 Servei de Bar ( - autoservei begudes) - - 12.00 03 ESPAI PER ADOLESCENTS (1) 55.00 70.00 85.00 04 ESPAI PER ACTIVITATS 155.00 175.00 185.00 04.1 Sala Taller 1 (10pax) 20.00 20.00 20.00 04.2 Sala Taller 2 (20pax) 40.00 40.00 40.00 04.3 Sala Polivalent (50-60pax) 65.00 75.00 75.00 04.4 Espai lineal d’exposicions (2m amplada) 10.00 20.00 30.00 04.5 Sala de reunions (10-12pax) 20.00 20.00 20.00 05 MULTIESPAI 210.00 260.00 290.00 05.1 Espai Participants (100-120-140pax) 150.00 175.00 200.00 05.2 Escenari 20.00 30.00 30.00 05.3 Vestuaris 20.00 30.00 30.00 05.4 Magatzem equipament tècnic 10.00 10.00 10.00 05.5 Magatzem multiespai 10.00 15.00 20.00 06 ESPAI ATENCIÓ PERSONALITZADA 18.00 21.00 24.00 06.1 Despatx 1 9.00 9.00 12.00 06.2 Despatx 2 9.00 12.00 12.00 07 ESPAI DE TREBALL INTERN 41.50 65.00 79.00 07.1 Sala treball equip gestor (3.50m² x prof) 17.50 35.00 35.00 07.2 Sala de reunions 12.00 12.00 20.00 07.3 Sala descans (office) 6.00 12.00 14.00 07.4 Arxiu 6.00 6.00 10.00 08 SERVEIS HIGIÈNICS 29.00 29.00 29.00 08.1 Serveis higiènics usuaris 14.50 14.50 14.50 08.2 Serveis higiènics professionals 14.50 14.50 14.50 09 ESPAI NETEJA I MANTENIMENT 6.00 10.00 10.00 10 ESPAI EXTERIOR - 35.00 50.00 TOTAL SUPERFÍCIE ÚTIL 609.00 779.00 920.00 Espais de circulació + particions (+20%) 121.80 155.80 184.00 TOTAL SUPERFÍCIE CONSTRUÏDA 730.80 934.80 1.104,00 (1) 2 Es pot desestimar incloure aquest espai –i descomptar els corresponents m que requereix–, en el cas que ja hi hagi un Espai per a Adolescents (o es compti amb un projecte ferm per a la seva implementació) en el mateix barri de l’Espai Jove. 67 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut CARACTERÍSTIQUES DELS ESPAIS ACCÉS CENTRE Espai d’accés al centre en planta baixa. Amb possibilitat de ser compartit amb l’accés a altres serveis de l’equipament, sempre i quan es mantingui la separació de recorreguts de les diferents persones que hi accedeixen. Ha de ser prou ampli per permetre l’acumulació de persones que venen simultàniament a les diferents activitats del centre. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: nucli de comunicacions verticals i WC dels usuaris PUNT D’ATENCIÓ INFORMATIVA Espai d’acollida amb com a mínim una persona d’atenció en un taulell (dissenyat amb criteris d’accessibilitat) i mínim dues persones ateses. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés al centre i taulers d’expositors i informació TAULERS I EXPOSITORS INFORMATIUS Espai d’expositors on poder consultar la informació per part dels i les joves. Necessita una amplada ideal d’uns 2 m, permetent així la consulta i l’accessibilitat de l’espai. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: Punt d’Atenció informativa i Espai de trobada 68 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ESPAI RELACIONAL Espai amb sofàs i/o pufs, taules de diferents mides i capacitat per mínim unes 30 persones i 2 dinamitzadors/es. Disposa també d’un espai d’autoservei de begudes si és que el centre no disposa de servei de bar. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: Quiosc d’Internet i Punt d’Atenció Informativa QUIOSC D’INTERNET Espai d’auto consulta format per taulell (dissenyat amb criteris d’accessibilitat) amb capacitat per mínim 4 ordinadors. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: Punt d’Atenció informativa i Espai de trobada ESPAI PER ADOLESCENTS Espai de característiques similars a les de l’espai de trobada, però amb elements més específics: taules de treball grupal (plegables / apilables), sofàs, ping-pong... ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: Quiosc d’Internet i serveis higiènics per als i les joves assistents. SALES TALLER Espai per activitats / tallers amb mobiliari polivalent (taules plegables / apilables) i capacitat mínima d’unes 20 persones. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: espai relacional i serveis higiènics usuaris SALA POLIVALENT Espai de característiques similars a les de les sales taller però amb major capacitat (entre 50-60 persones). ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: espai relacional i serveis higiènics usuaris 69 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ESPAI EXPOSITIU Espai lineal continu amb amplada mínima de 2 m, permetent així l’activitat expositiva i l’accessibilitat de l’espai. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: sales taller + polivalent i espai de trobada SALA DE REUNIONS Conformat per una taula de reunions amb capacitat per a unes 10-12 persones i d’ús tant dels i les professionals del centre com dels i les joves que en fan ús. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: sales taller + polivalent i espai de trobada MULTI-ESPAI Sala d’actes per a realitzar diferents tipus d’activitats, des de concerts a obres de teatre o dansa. Responent sempre a criteris d’accessibilitat, ha de permetre la seva polivalència funcional (elements flexibles). Capacitat mínima de 100 persones. Ha d’incloure un espai de vestuaris (amb dutxes independents) així com un espai d’emmagatzematge tant d’equipament tècnic com dels elements necessaris d’aquest multi-espai. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés al centre i serveis higiènics dels usuaris ESPAIS D’ATENCIÓ PERSONALITZADA Conformat per una taula d’atenció per a 1 professional i entre 1 - 4 joves. Disposar de diferents mides de sales d’atenció personalitzada seria l’ideal per a poder respondre a diferents necessitats (nombre de persones ateses) ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: Punt d’Atenció informativa i Espai de treball equip gestor 70 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SALA DE TREBALL DE L’EQUIP GESTOR Destinat al treball intern dels i les professionals. Espai diàfan, amb taules i superfície suficients per a 10 treballadors/es del centre i per a futures incorporacions, segons el que està definit per les normatives existents (espais mínims de pas, superfície mínima per cada treballador/a i volum mínim lliure per cada treballador/a). Les taules han d’estar dotades d’ordinadors i telèfons així com les seves respectives connexions. *Preferència d’agrupament en formats de 4 treballadors. Ha de disposar de 10 punts de treball amb taules, cadires per a professionals, cadires per visites, 2-3 armaris per a documentació interna, 1 taula de reunions per a 4 persones, equip informàtic i telèfon. També es pot fer servir d’espai d’assessories si hi ha més d’una funcionant al mateix temps. ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: sala de descans, nucli de comunicacions verticals, WC dels professionals (i preferiblement de l’arxiu). No cal que la relació sigui directa. SALA DE DESCANS, ESPAI OFFICE Per a l’ús dels i les professionals del centre. Haurà d’estar equipat amb microones, nevera, etc. Inclourà igualment espai de taules per a ús dels treballadors del centre. Situats a prop de les zones de treball intern del centre, en un espai no exposat al públic. ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: sala de treball i WC dels professionals 71 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SANITARIS PÚBLICS PER ALS I LES JOVES QUE HI ASSISTEIXEN CENTRE Conformats amb criteris d’accessibilitat i atenent a les normatives de centres públics actuals (com a mínim 1 WC haurà de ser accessible, es recomana un per a cada gènere). Ha de ser prou ampli per permetre l’acumulació de persones que venen simultàniament a les diferencies activitats del centre. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés al centre, nucli de comunicacions verticals SANITARIS PER ALS I LES PROFESSIONALS Conformats amb criteris d’accessibilitat i atenent a les normatives de centres públics actuals (com a mínim 1 WC haurà de ser accessible, es recomana un per a cada gènere). Situats a prop de les zones de treball intern del centre, en un espai no exposat al públic ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: espais de treball, neteja i vestuari ESPAI ARXIU I MAGATZEM Espai dotat de sistemes d’arxiu d’expedients i documentació de l’Espai Jove, amb totes les garanties de seguretat necessàries contra la intrusió, incendis, etc. Cal preveure també espai per a la documentació i altres materials a arxivar del propi centre. Aquest espai s’ubicarà a prop de les zones de treball intern 72 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut del centre, en un espai no exposat al públic, però fàcilment accessible pels i les treballadors/es del centre (autoritzats/des). ESPAI D’ÚS RESTRINGIT, D’ACCÉS PER PART NOMÉS D’ALGUNS/ES TREBALLADORS/ES RELACIONAT AMB: sala de treball (no cal que la relació sigui directa, es poden trobar a diferents plantes) VESTUARI I MAGATZEM DE NETEJA Són 2 espais diferenciats. El vestidor pel personal de neteja, ha de disposar de taquilles, i si és possible amb lavabo, WC i plat de dutxa. En el magatzem, independent del vestidor, se situaran els materials i productes de neteja (preveure que els prestatges s’han de subjectar a la paret). ESPAI D’ÚS INTERN RELACIONAT AMB: nucli de comunicacions verticals i WC dels professionals PASSOS, ESCALES I ASCENSORS Aquest espais hauran de complir la normativa actual que li és d’aplicació, sobretot pel que fa a temes d’evacuació d’incendis i d’accessibilitat. ESPAI D’ACCÉS PÚBLIC, PERÒ AMB CONTROL DE RECORREGUTS SEGONS ELS SERVEIS DE CADA NIVELL 5.3.21 ESPAIS ESPECÍFICS Els espais específics són aquells que es corresponen a una prestació satisfactòria dels serveis considerats com a específics i/o SEFO en el catàleg de serveis de l’Espai Jove. Cal remarcar la polivalència d’aquests espais, que pot donar cabuda a diferents usos i/o serveis. Estàndards ESPAIS ESPECÍFICS 2 2 m m 1. PUNT INFOJOVE 105 Espai d'auto-consulta 45 Espai d'atenció personalitzada 15 Espai per a assessoraments 10 Espai de treball intern 30 Arxiu 5 73 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 2. ANTENA INFOJOVE (alternativa a Punt infoJOVE) 15 3. ESPAIS PER A ENTITATS JUVENILS --- Espai entitats 1 15 Espai entitats 2 20 Espai entitats 3 35 4. BUCS D'ASSAIG --- Petit 10 Mitjà 15 Gran 30 5. SALES TALLERS --- Sala taller per a activitats físiques i d’expressió corporal 80 Sala taller amb cuina 35 6. AULA DE FORMACIÓ 40 7. ESPAIS DE TECNOLOGIA --- 2 Sala Multimèdia (inclou magatzem 6m ) 35 2 Espai Prog-Robòtica (inclou magatzem de 4m ) 30 2 Espai Lab digital (inclou magatzem de 6m ) 45 8. DESPATX / ESPAI D'ATENCIÓ PERSONALITZADA 3 10 9. ESPAIS MULTIFUNCIONALS ADDICIONALS --- Espai 1 35 Espai 2 40 2 10. ESPAI BLOC-ROCÒDROM (inclou magatzem de 4m ) 40 11. ESPAI PER A EXPOSICIIONS 100 Sala d'Exposicions 90 Magatzem 10 ESPAIS A AMPLIAR SEGONS SERVEIS I ACTIVITATS ESPAI DE TREBALL INTERN +20 SERVEIS WC +20 En l’anterior taula s’apunta la superfície total aproximada destinada a cada un dels serveis específics llistats. La seva distribució per a cada cas concret d’Espai Jove dependrà de les necessitats i/o demandes del territori on s’ubiqui l’equipament. La superfície total d’un Espai Jove constarà doncs de la suma de la superfície destinada als serveis bàsics (Punt 5.3.20) i la superfície destinada al serveis complementaris (Punt 5.3.21). Així, un Espai Jove es podrà conceptualitzar només dels espais bàsics, disposant d’una superfície de 700 m2. A partir d’aquesta superfície mínima, la superfície total destinada per a l’equipament juvenil es pot ampliar bé ampliant cada un dels espais bàsics, o bé afegint els espais específics que siguin necessaris en cada cas. Cal remarcar que el PESJB no acota el límit superior per a la superfície destinada per a un Espai Jove. 74 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6. LÍNIA 2 – DEFINICIÓ DELS SERVEIS JUVENILS. MODELS DE SERVEIS I NOVES FUNCIONALITATS. A continuació fem un descripció d’una relació de serveis juvenils, aquests s’interelacionen amb la cartera de serveis descrita a la línia 1 (punt 5) en relació a SERVEIS BÀSICS, ESPECÍFICS I SEFO. Aquests serveis tot i a vegades ser contemplats com a part de la cartera de serveis d’un Espai Jove la seva existència no està condicionada a la seva ubicació en un equipament juvenil. 6.1 SERVEIS DE DINAMITZACIÓ ADOLESCENT I JUVENIL Els serveis de dinamització adolescent i juvenil esdevenen serveis bàsics contemplats a la cartera de servei dels Espais Joves. Tot i això, la seva existència no està condicionada a la necessitat d’un equipament juvenil. De fet és molt recomanable, que prèvia a l’existència d’equipaments juvenils existeixi una trajectòria de treball de dinamització juvenil en el territori. Aquest capítol del PESJB fa una primera conceptualització i definició dels aspectes bàsics del model de serveis de localització estable en un equipament municipal que desenvolupen una dinamització participativa amb adolescents o joves. Així doncs, el contingut que es presenta a continuació és una proposta que incorpora les aportacions extretes dels professionals i un punt de partida que cal ampliar, de la mateixa forma participada, ja que considerant que es tracta d’uns serveis bàsics, cal una bona definició d’aquests. Per construir la definició del model de serveis de dinamització juvenil cal tenir present les dues sessions de debat portades a terme on van participar un total de 29 de dinamitzadors/es juvenils de la ciutat de Barcelona. 6.1.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE DE LES SESSIONS DE DEBAT EN RELACIÓ ALS SERVEIS DE DINAMITZACIÓ JUVENIL En relació als serveis de dinamització amb ADOLESCENTS i els serveis de dinamització amb JOVES, en les sessions de contrast sorgeixen les següents propostes: Els adolescents amb els que es treballa no són un col·lectiu homogeni sinó que tenen interessos i necessitats molt particulars. Es constata que la dinamització amb adolescents s’està duent a terme en realitats territorials i socials molt diferents. Un altre aspecte on es veuen diferències és en el teixit associatiu. 75 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Els espais on es treballa amb adolescents són també molt diversos. L’espai físic condiciona l’ús que fan els i les adolescents. Existeix la necessitat d’un espai propis pels adolescents a ser possible dins els equipaments juvenils. Treballar en el marc dels instituts representa una gran oportunitat per arribar potencialment a tots els adolescents. Sovint els espais que treballen amb adolescents són percebuts per la ciutadania com una font de problemes diversos. No hi ha consciència ciutadana de la feina que es fa. La percepció és que no s’ha tingut massa cura dels serveis amb adolescents en comparació amb altres serveis de joventut que estan més desenvolupats. Les activitats que s’ofereixen des dels serveis d’adolescents són diverses i intenten adaptar-se a les seves necessitats i interessos. Així com en centres oberts el pla d’acció està més pautat hi ha altres serveis que treballen a “ la carta” i tenen la capacitat i possibilitat de programar en funció de les demandes que reben. Els serveis i activitats van des de orientació acadèmica i pre-laboral, activitats esportives , tallers, xerrades o activitats d’oci. Hi ha acord en el que el lleure té beneficis educatius i emocionals que no s’aconsegueixen en altres àmbits, com ara l’escolar. El adolescents tenen un gran accés a les tecnologies i les xarxes i el seu ús sovint és incontrolable i de manera generalitzada. Una de les funcions importants dels serveis d’adolescents és que actuen com espais de socialització. Esdevenen espais on els adolescents es troben amb altres joves amb qui es relacionen i interactuen i on es poden sentir acompanyats. En aquesta línia es podrien generar més espais de trobada entre diversos grups de joves també a nivell de ciutat. El paper de l’acompanyament és una de les funcions principals d’aquests serveis. S’atenen les inquietuds dels joves i s’aporten referents adults positius que són més propers que els seus professors. Els serveis de dinamització d’adolescents permeten treballar valors i emocions i per tant representen una inversió en educació i en prevenció. Contribueixen a formar joves amb una actitud activa, amb esperit crític en el camí cap a la joventut. Altres aspectes que es treballen són l’autonomia, s’estableixen rutines i compromisos, permet obrir horitzons i aprendre i gestionar els conflictes amb els altres de manera acompanyada. Un conseqüència de l’enfocament que tenen els serveis de dinamització és que permet als adolescents apoderar-se. Es fomenta la participació i la responsabilitat al barri i a l’entorn tot i que es reconeix que aquesta participació activa encara esta molt verda i sovint són molt guiades pels educadors. El treball coordinat i en xarxa amb altres projectes i serveis es valora molt necessari. Una altre funció que desenvolupen és fer d’altaveu de l’opinió o visió de les persones joves, tot i que els professionals no sempre tenen prou llibertat d’acció. 76 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut La dinamització amb joves facilita la relació entre els joves i l’administració així com la relació entre iguals. Els joves aprenen a treballar en equip i permet passar d’aspectes grupals a aspectes individuals. En aquest sentit permet detectar situacions personals que d’altre manera seria molt difícil detectar. Es valora molt necessari dotar d’espais de trobada i relacions els diferents equipaments juvenils. 6.1.2 TIPUS I POBLACIÓ DESTINATÀRIA Es determinen dos tipus de serveis: Serveis de Dinamització amb Adolescents Serveis de Dinamització amb Joves També es tindrà en compte la/les seva/es possibles localitzacions. – una infraestructura independent (local). – un Espai Jove – centre cívic, casal de barri o ludoteca. – de mobilitat territorial, com ara un servei de dinamització de districte. Com es pot veure, els diferents tipus de serveis de dinamització juvenil estan clarament vinculats a l’edat de les persones a qui van dirigits, una qüestió de rellevància que demana, ineludiblement, que aquests serveis estiguin diferenciats i què comparteixin la seva definició i conceptualització tenint en compte l’especificitat per franja d’edat. 6.1.3 DEFINICIÓ El Servei de Dinamització amb Joves i Adolescents es situa en l’àmbit d’actuació de la participació i la promoció social. A partir d’aquesta premissa, la descripció d’aquest servei es basa en la següent definició: El Servei de Dinamització amb Adolescents i Joves és un servei municipal d’accés lliure i gratuït que, emmarcat en el lleure educatiu i adscrit en l’àmbit d’actuació de la participació i la promoció social, ofereix a les persones d’aquesta franja d’edat, un espai de trobada i altres de diferent finalitat (d’estudi, de treball en grup, etc.), una sèrie de recursos de caire lúdic i tecnològic d’ús col·lectiu, principalment, i una proposta d’activitats participatives, a partir de l’acompanyament i la dinamització socioeducativa d’un equip professional. 6.1.4 OBJECTIUS Objectiu generals dels serveis: Oferir al públic jove i adolescent un espai de trobada amb una finalitat lúdica, preventiva i educativa, que doni resposta a les necessitats d’espais de relació, lleure i de promoció de la participació. 77 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Objectius específics: 1. Oferir una programació educativa estable, de qualitat, innovadora, i lliure d’estereotips sexistes, que doni resposta a les demandes d’aquests grups d’edat. 2. Oferir a la població adolescent un espai i un context d’acolliment i convivència que promogui la igualtat i els valors de tolerància, civisme, solidaritat, i respecte a partir de la metodologia de treball per a la resolució de conflictes. 3. Connectar i/o complementar les activitats de l’espai amb aquelles que ofereixen i programen els espais joves del territori i els agents socials del territori. 4. Fomentar l’autonomia, la ciutadania activa, la responsabilitat i l’auto-organització i gestió de propi lleure. 5. Promoure i acompanyar a adolescents i joves, en la seva vinculació posterior als diferents recursos municipals i xarxa associativa adreçada als i les joves del territori. 6. Potenciar i donar visibilitat a la joventut que viu al barri i a la seva diversitat cultural i social. 7. Incorporar la perspectiva de gènere i la intercultural en el conjunt dels serveis, tant en la seva programació com en el seu funcionament. S’entén que incorporen la perspectiva de gènere aquelles activitats que tenen en compte les construccions culturals i socials que identifiquen el que es considera femení i masculí i/o les desigualtats entre gèneres. 6.1.5 REQUISITS O SERVEIS MÍNIMS I ACTIVITATS Els serveis de dinamització juvenil , estiguin ubicats dins o fora d’equipaments juvenils específics, necessiten principalment de l’existència de dos espais generadors d’oportunitats, aquests són: – L’espai de trobada: espai relacional on donar informació i atenció als adolescents i joves que s’adrecen a l’espai. Es tracta d’un espai de relació diari del centre, on de forma natural o semi dirigida per l’equip educatiu del projecte, es potencien i fomenten les relacions personals, de joc, d’ocupació del temps propi i de lleure, de planificació d’activitats pel cap de setmana, etc. – L’ espai per a la realització d’activitats: es tracta de l’espai i/o espais on es desenvoluparan les activitats proposades pels propis joves: sala polivalents dotada de miralls, espai escènic, espai públic. – L’espai públic: el carrer s’esdevé l’espai essencial pel contacte amb els joves, aquí el treball en xarxa amb altres professionals dels territori, poden generar oportunitats per vincular a la població adolescent-jove als equipaments en cas que existeixi. Serà molt important considerar l’espai pròxim a l’equipament juvenil com un espai de dinamització on caldrà la presència de professionals. 78 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.1.6 ACTIVITATS I TALLERS DE PROGRAMACIÓ PERIÒDICA Seran les activitats que es programaran d’acord amb les necessitats i demandes que es rebin per part de les persones usuàries del servei i per treballar línies d’acció prioritàries. Aquestes activitats també han de servir a l’equip de professionals com a una eina estratègica per tal d’arribar al màxim de diversitat d’adolescents del barri. Puntualment es podrà valorar cercar altres espais dins del Districte, que puguin donar cabuda a les activitats que es programin. L‘organització d’aquestes activitats haurà de garantir la participació i l’expressió d’interessos de les persones usuàries del servei i es farà mitjançant: – Tallers periòdics, relacionats amb l’art, el joc, les noves tecnologies, etc, per aprendre o aprofundir en la seva pràctica. La programació haurà de ser flexible i dinàmica inclusiva i lliure d’estereotips de gènere i es modificarà segons les necessitats i demandes expressades per les persones usuàries. Aquesta tindrà una periodicitat trimestral. – Cicles temàtics: que consistiran en activitats a partir d’eixos d’interès de les persones usuàries o que l’equip educatiu consideri necessàries, tenint present les necessitats dels territori i les directrius del Districte. – Espais de participació: que es preveuen per tal de treballar la vinculació, el compromís i l’autonomia. L’equip educatiu del servei organitzarà periòdicament espais de debat i de participació on es puguin recollir les demandes i els interessos d’activitats dels i les adolescents usuaris/àries del servei. Es vetllarà per una participació equilibrada de nois i noies. – Activitats en xarxa amb d’altres serveis públics i entitats del barri que treballen amb i per joves i adolescents amb l’objectiu de donar a conèixer el servei i aprofitar els recursos existents. – Activitats de dinamització obertes al barri: es preveu que es realitzi com a mínim una activitat trimestral a la via pública. Aquestes activitats estan obertes a la totalitat d’adolescents del barri i tenen per objectiu donar visibilitat del servei a l’entorn comunitari i als/les adolescents del mateix, preferiblement en coordinació amb la xarxa comunitària. En el cas de que sigui un servei de dinamització en un equipament propi aquest podrà acollir altres serveis adreçats a joves en horari de matí o de tarda (per exemple, Punts Aquí T’escoltem, Dedeuauna, Barcelona Activa,...) 79 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.1.7 PREVISIÓ FUTURA PREVISTA A banda dels serveis descrits existents a data d’avui (inventari 2.7.4), els Districtes tenen previst algunes ampliacions o noves obertures a octubre de 2018, aquestes són: Servei de dinamització Juvenil Edifici CIUTAT VELLA Barceloneta Sense nom específic cooperativa Segle XX SANTS – Sense nom específic, Marina del Port Servei de dinamització juvenil Carrer Química 2 MONTJUIC previsió 2019 NOU BARRIS Canyelles Sense nom específic Servei de dinamització juvenil Canyelles Servei de dinamització juvenil la Verneda – la SANT MARTÍ la Verneda i la Pau Sense nom específic Pau SANT MARTÍ Besós-El Maresme Sense nom específic Servei de dinamització juvenil Besós Maresme 6.2 SERVEIS D’INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 6.3 PUNT INFOJOVE (PIJ). MODEL DE SERVEI El Programa Funcional dels Punts infoJOVE treballat durant l’any 2016 i 2017 s’afegeix en aquest Pla d’equipaments i serveis juvenils per tal que quedi recollit i sigui també una guia en la definició i conceptualització d’aquests serveis. És també el resultat de l’evolució de 9 anys des de l’anterior Programa Funcional i del treball d’una comissió que es va desenvolupar entre els mesos de juny del 2016 i octubre del 2017. Aquesta comissió de treball va estar constituïda per professionals del Departament de Joventut i dels Districtes, informadors/es juvenils dels infoJOVE, experts/es i de forma puntual tècnics/ques d’ocupació, educació i salut així com la col·laboració de la Direcció General de Joventut. El treball realitzat va tenir 3 fases d’execució: la primera es van establir les línies de treball generals de la comissió i la constitució de 3 subcomissions de treball amb els seus objectius corresponents: de Qualitat, de Territori i Proximitat, i de Criteris comuns i Funcionament; la segona es va dedicar al treball intensiu de les subcomissions; i finalment la tercera a lligar tots els aspectes treballats i a decidir quin era el contingut final del Programa Funcional. Ha estat doncs un procés on tots els actors i agents implicats han pogut participar i consensuar les línies de treball i especificacions tècniques d’aquest Programa Funcional, donant així un valor específic al document final que aquí s’introdueix. 6.3.1 INTRODUCCIÓ Els Punts infoJOVE són serveis on la persona jove pot trobar tota aquella informació que l'interessi mitjançant una atenció personalitzada i gratuïta per part de professionals. No només són la porta d’entrada a la informació i orientació juvenil, sinó també des d’on s’impulsen accions per a l’ocupació juvenil (de qualitat), activitats a demanda, serveis d'assessorament especialitzats en àmbits com: l’educació, el lleure, la mobilitat internacional i l’habitatge, entre d’altres; i des d’on l’atenció rebuda és canalitzada vers altres serveis especialitzats que té la nostra ciutat. 80 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aquest model de servei es redefineix en base a la legislació vigent, als estàndards aplicables als serveis que ha d’oferir el Punt infoJOVE i el dimensionament dels recursos requerits per a la prestació d’aquest servei, d’acord amb les especificitats i necessitats del districte o barri on es localitza: - Identifica les necessitats a partir de l’estudi de l’entorn i, de manera conseqüent, redefineix els objectius, funcions i canals de comunicació dels PIJ, adaptant-les a les necessitats actuals del col·lectiu jove. - Respon a les necessitats dels i les joves segons les diferències territorials dels barris de cada Districte i ofereix solucions a través d’un catàleg de serveis adequat i de qualitat. - Concreta els recursos òptims (humans, d’espai i equipament, tecnologia, pressupostaris, etc.) que es considera indispensables pel compliment del servei. Per tant, aquest serveix per: - Donar resposta a moltes de les mesures que es concreten dins els 4 eixos del Pla d’Adolescència i Joventut 2017-2021. - Tenir un mateix model d’informació juvenil als diferents districtes de la ciutat. - Augmentar el nivell de qualitat al Punt infoJOVE com a servei públic, integrat dins d’equipaments juvenils per donar resposta i satisfer de manera més adequada les necessitats dels i les joves, tenint en compte les diferències territorials de cada districte. - Renovar els objectius, funcions, metodologies i canals de comunicació dels PIJ, adaptant-les a les necessitats actuals dels i les joves. - Arribar a consensos i compromisos sobre com ha de ser el servei PIJ que es vol oferir a la població jove, gràcies a les diferents experiències i punts de vista dels agents implicats. - Optimitzar els recursos municipals i de la resta d’administracions destinats a polítiques de joventut relacionades amb el procés d’emancipació i creixement personal: treball i emprenedoria, educació, lleure, mobilitat internacional i habitatge. - Millorar la coordinació i formació entre les i els professionals de joventut, en especial entre aquells que actuen de forma directa i presencial en el territori, per tal de poder generar xarxa entre els serveis d’informació i donar resposta a la situació de la població adolescent i jove. - Garantir les mateixes condicions en tots els PIJ: horaris d’atenció, recull d’indicadors, condicions laborals, nivells de qualitat, assessories... - Guiar la redacció del projecte tècnic per ubicar o construir un PIJ perquè la definició de funcions condicionarà les característiques de l’espai on s’ubiqui. JUSTIFICACIÓ En l'últim informe mundial de l'ONU sobre joventut (any 2016) es reclama a les Institucions democràtiques la necessitat urgent de trobar vies per comunicar i interactuar millor amb els i les joves. En aquest sentit una de les recomanacions que fa per potenciar la relació amb la població més jove és la de reforçar la comunicació interactiva, és a dir, la necessitat de donar més atenció als assumptes que interessen als i les joves i prioritzar les seves preocupacions; comunicar interactivament amb ells cara a cara, via internet i mitjançant de les xarxes socials i reenganxar-se al suport dels i les joves per trobar solucions als problemes que els afecten. 81 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut El progrés tecnològic ha fet possible que cada dia comptem amb més i millors eines amb les quals accedir a continguts informatius, transmetre dades i imatges, comunicar-nos i relacionar-nos amb altres persones. Els nombrosos avantatges que ofereixen les TIC ens ajuden a comprendre per què s'han convertit en objectes quotidians, gairebé imprescindibles en el nostre dia a dia. Ara bé, tota aquesta quantitat d’informació, de dades, cal processar-la per a què posteriorment puguin ser d’utilitat. I per això es veu necessària la pedagogia informacional i ensenyar els i les joves a cercar, triar i interpretar la informació. I calen serveis públics, com són els actuals PIJ, que ajuden a la gent jove en aquest aprenentatge i que els assegura uns continguts objectius actualitzats, de qualitat i adaptats a les seves demandes. En aquest món global obert i complex, es va demanar a la Universitat de Barcelona que elaborés un Estudi de diagnòstic i estratègies de la realitat juvenil del col·lectiu jove a nivell europeu per tal de dotar- nos d’unes bases i un marc estratègic, per un període de 10 anys, que serveixin per conèixer i definir les qüestions claus de la joventut. Aquestes bases són les que orienten i emmarquen el Pla d’Adolescència i Joventut 2017-2021 de l’Ajuntament de Barcelona. Un Pla que s’estructura en quatre grans eixos i prop de 200 mesures centrats en facilitar l’autonomia i l’emancipació, contribuir al benestar dels i les joves, fomentar que participin en la transformació de la societat, i treballar les diferents accions a nivell de districtes i barris. Cal destacar, doncs, la dimensió territorial com un eix estratègic en tant que és l’escenari que ha de facilitar el creixement, la participació, la relació i la cura dels i les joves. I entre les característiques que defineixen el model de Punt infoJOVE, que hi ha distribuïts a la ciutat, és justament que tenen un abast d’actuació territorial de districte i que el coneixen a fons. Al llarg d’aquests anys el PIJ ha anat evolucionat per adaptar-se a la nova realitat juvenil. Hi ha noves formes de convivència, de relacionar-se amb el món i, les prediccions que se’n fan són dubtoses i encara incertes. Davant d’aquesta situació, el PIJ no pot desmarcar-se d’aquest context global i ha de treballar per optimitzant recursos i unir esforços amb altres professionals que treballen amb joves, ja sigui en altres àrees i/o administracions. Ara més que mai, són necessàries polítiques que només poden ser assolides des de la transversalitat, l’optimització i la priorització conjunta de tots els PIJ. Per això, actualment s’engloben dins del Servei Integral d’Informació Juvenil de la ciutat, i es coordinen amb la resta d’agents que ofereixen serveis i recursos a les persones joves. A més, la demanda dels i les joves en els PIJ ha anat decantant-se vers l’atenció més personalitzada per resoldre les seves múltiples necessitats, no només informatives, sinó també de coneixement dels serveis i recursos pròxims i especialitzats que millor poden adaptar-se a les seves necessitats: són, doncs, serveis referents on la població juvenil pot trobar resposta a qualsevol demanda que la seva situació personal necessiti abordar. Alhora, es produeix de forma simbiòtica un reconeixement del servei que es realitza per part d’altres agents que veuen en aquests PIJ una oportunitat d’apropar-se a una població jove difícil de connectar pels seus propis medis. Davant d’aquesta realitat ha estat necessari dotar-se d’un model de servei que garanteixi un mateix model d’atenció, informació, orientació i assessorament juvenil en tots els PIJ existents als diferents districtes de la ciutat de Barcelona. Serà l’eina que, durant els propers anys, unificarà criteris, agruparà i connectarà de manera funcional les actuacions que es duran a terme en l’àmbit de Joventut, d’acord 82 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut amb uns objectius marcats, una metodologia concreta i una anàlisi juvenil contrastada i contextualitzada. MARC LEGAL DE REFERÈNCIA Quan es parla del marc normatiu dels serveis d’Informació juvenil, cal tenir clar que les competències en exclusiva són de la Generalitat de Catalunya i, per tant, el Parlament és l’únic òrgan legislatiu que pot determinar les Lleis que han de regular aquest tipus de serveis. Malgrat això, cal destacar que l’Ajuntament de Barcelona va aprovar una Mesura de Govern el maig del 2008 que contenia el primer Programa Funcional dels PIJ, dins el context del Pla d’Equipaments Juvenils de Barcelona 2008-2015. LLEIS I DECRETS Llei 33/2010, de l’1 d’octubre, de polítiques de joventut DOGC de 8 d'octubre de 2010, núm. 5731 Decret 297/1987, de 14 de setembre, pel qual es regula l'obertura i el funcionament dels serveis d'informació juvenil DOGC 9 d'octubre de 1987, núm. 900 Decret 90/2013, de 29 de gener, per qual s’aprova el Pla nacional de joventut de Catalunya DOGC de 31 de gener de 2013, núm. 6305 ORDRES I RESOLUCIONS Ordre de 7 d'octubre de 1987, per la qual es concreten les condicions d'obertura i funcionament dels serveis d'informació juvenil DOGC 26 d'octubre de 1987, núm. 906 Ordre d'11 de novembre de 1994, per la qual es regulen les relacions dels serveis d'informació juvenil amb la Secretaria de Joventut DOGC 30 de novembre 1994, núm. 1979 Així també, la Carta Municipal de Barcelona (Llei 22/1998, de 30 de desembre), en el seu Títol VI (Competències municipals), capítol XI (Joventut), explicita en l’article 111, en els seus dos primers punts, el següent: 1. L’Ajuntament de Barcelona ha de promoure totes les accions i tots els serveis que facilitin la inserció professional dels joves, i també la participació d'aquest sector en la vida ciutadana, i ha de prestar una atenció especial al desenvolupament de fórmules de voluntariat i de manteniment de la xarxa associativa juvenil. 2. L’Ajuntament de Barcelona exerceix, per delegació o en règim de cooperació amb la Generalitat de Catalunya, la gestió de tots els equipaments públics destinats a la infància i la joventut, en el camp de la prevenció, la promoció i el lleure, situats en el seu terme municipal. A nivell europeu existeixen també una sèrie de documents que es manifesten a favor del desenvolupament de les polítiques de joventut centrades en la informació juvenil: A. Recomanació (R-90.7), aprovada l’any 1990 pel Consell de Ministres de Joventut del Consell d’Europa, als estats membres que aconsella l’establiment de polítiques d’informació als joves. En el seu preàmbul, on s’estableix la finalitat d’aquesta actuació política, es parla del dret dels joves a disposar d’una informació completa, comprensiva, fiable i sense reserva, com també a rebre 83 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut l’assessorament sobre tots els problemes que els afecten en tots els àmbits sense excepció, i que aquesta informació ha de ser polivalent i pluralista, i ha de contribuir a promoure l’autonomia dels joves. B. Carta europea de la informació juvenil, aprovada per Eryica (Agència Europea de la Informació Juvenil) i els seus estats membres, l’any 1993 (actualitzada l’any 2004). En aquesta Carta es fixen els criteris que ha de complir qualsevol servei sota la marca “informació juvenil”: que sigui d’accés universal, que ofereixi serveis generalistes i d’acord amb les demandes dels mateixos joves, que garanteixi el lliure accés a la informació i una atenció personalitzada, confidencial i gratuïta, i que respecti l’objectivitat i la independència dels continguts i les fonts. L’any 2004 s’actualitza la carta, i s’hi inclouen els principis sobre la participació dels joves, l’accés a les noves tecnologies de la informació i el seu ús, i el treball en xarxa. C. Llibre Blanc “Nou impuls per a la joventut europea”, del 21 de novembre del 2001. Estableix un marc de referència per a un nou impuls a les polítiques de joventut, en el qual s’estableix la importància d’una política d’informació als joves en paràmetres de qualitat, i destaca el seu rol com a agent dinamitzador de la comunicació i com a eina facilitadora de la participació activa dels joves. El Llibre Blanc referma la necessitat d’un treball informatiu als joves en termes de pertinença, accessibilitat i proximitat, i destaca també la potencialitat de les tecnologies de la informació i la comunicació per plantejar nous mitjans en l’accés a la informació. D. Resolució del Consell de la Unió Europea, de 25 de novembre del 2003, en matèria d’objectius comuns relatius a la participació i la informació dels joves. En aquesta resolució es convida als estats membres de la Unió a desenvolupar serveis específics d’informació juvenil per a què aquesta arribi a tots els i les joves, tot adaptant-ne el contingut i fomentant una informació personalitzada i de qualitat, incloent-hi l’assessorament. FINALITAT - MISSIÓ Promoure el desenvolupament personal, l’autonomia i la participació social de les persones joves, tot facilitant-los suport en els processos de presa de decisions, el coneixement i l’accés als recursos que la ciutat els ofereix. Els PIJ s’integren en un Sistema Integral d’Informació, orientació i assessorament pel desenvolupament dels i les joves de la ciutat. OBJECTIUS Generals: Difondre (serveis de difusió). Facilitar la demanda d’informació (serveis d’informació) Orientar (en relació a processos de presa de decisions). Assessorar (en relació a “coneixement expert”). Tramitar. 84 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Específics: Oferir serveis d’atenció personal, tant presencial com telemàtica, dotats amb els recursos tècnics i professionals necessaris per donar compliment als requeriments d’universalitat, accessibilitat... Generar programacions d’activitats, espais i materials comunicatius (web, butlletins...) que permetin amplificar i complementar els serveis d’atenció personal. Formar una xarxa de treball amb altres agents, serveis i professionals orientada a satisfer les necessitats de promoció social dels joves. Implicar els joves en els processos informatius i en el disseny i avaluació dels serveis: promoció de la participació. Pedagogia informacional: ensenyar a aprendre en la societat del coneixement, noves tecnologies de la informació i les comunicacions (NTIC) . 6.3.2 DEFINICIÓ I DESCRIPCIÓ DEL SERVEI El Punt infoJove (PIJ) és un servei municipal de promoció que abasta tots els temes d’interès per a joves. Ofereix, sense cita prèvia, informació, assessorament, consell, orientació, suport, capacitació i formació, treball en xarxa i remissió a serveis especialitzats. Els principals àmbits d’actuació són aquells relacionats amb el procés d’emancipació i creixement personal: treball i emprenedoria, educació, lleure, mobilitat internacional i habitatge. Així com difondre convocatòries d’ajuts, tràmits i recursos informatius per donar resposta a les inquietuds i necessitats de la població jove. Els PIJ s’engloben dins de la Xarxa d’informació juvenil municipal i tenen un abast territorial de Districte. Són un referent significatiu ja que els i les seves professionals, especialistes en l’àmbit de la joventut, coneixen a fons el territori i es coordinen amb la resta d’agents que ofereixen serveis i recursos a les persones joves. CARACTERÍSTIQUES DEL SERVEI Pretén esdevenir un servei de referència pel que fa a informació juvenil des de: La universalitat La gratuïtat, L’atenció personalitzada, atenent la diversitat de formes i models de vida La garantia de la confidencialitat de les persones usuàries Els treball en xarxa: territorial i per àrees temàtiques. Els recursos informatius d’un PIJ han d’abastar els diversos àmbits temàtics que són de principal interès per a la gent jove: Educació i formació Treball Habitatge Cultura Salut i esport Cohesió social Participació Sostenibilitat, medi ambient i consum 85 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Lleure Turisme Mobilitat, solidaritat i relacions internacionals Tecnologies de la informació i de la comunicació 6.3.3 CATÀLEG DE SERVEIS DELS PUNTS infoJOVE El catàleg de serveis i els usos del Punt Info Jove de cada districte, els determinarà cada districte, d’acord amb les directrius de la política municipal i la realitat social de cada territori. Per tant, el catàleg de serveis s’haurà d’adaptar als canvis, modificant els seus recursos i organització. Aquest catàleg de serveis es dissenyarà tenint en compte: La participació en els espais de formació i en les accions que s’organitzin des de la Xarxa de Punts d’Informació Juvenil de Barcelona. Coordinació i col·laboració amb els equipaments, serveis i associacions juvenils del territori i amb el Servei d’Informació i Dinamització dels Centres de Secundària (JIP) i amb els equips Aquí T’Escoltem. Seguiment i avaluació del propi servei PIJ. Els PIJs han d’oferir com a mínim els serveis següents: INFORMACIÓ I DIFUSIÓ És l’acte informatiu on no es produeix la interrelació directa entre professional d’informació i el/la jove. Es desenvolupa mitjançant taulers d’anuncis, web, hemeroteca, xarxes socials, documentació d’autoconsulta, butlletins, ... Conèixer les demandes i necessitats dels joves i de les entitats i els serveis de la zona d’influència de l’equipament per adequar l’oferta i materials d’informació i difusió. Conèixer la realitat juvenil, recursos, serveis, entitats i ofertes de totes les temàtiques d’àmbit de districte que tinguin interès per a la persona jove i també per als professionals de joventut. Elaboració de documentació pròpia a partir de la informació recollida, adaptada a les necessitats dels joves (butlletins informatius electrònics, materials d’autoconsulta, infografies..) Espai de consulta per internet Gestió i actualització de la web del PIJ, així com de les xarxes socials que els correspongui, sota la supervisió de la Xarxa de PIJs. Fer consulta i manteniment de la base de dades municipal (ASIA) PROGRAMA D’ACTIVITATS DE DINAMITZACIÓ INFORMATIVA Són accions grupals dissenyades des de la constatació de necessitats repetidament expressades i que permeten un treball informatiu en un format col·lectiu i de durada determinada. Permet l’aprofundiment dels continguts que s’han mostrat d’interès juvenil en un format d’orientació informativa i, alhora, de participació dels assistents. Pel seu desenvolupament caldrà preveure hores de preparació, difusió, execució i avaluació per a cada activitat (gestions prèvies amb el ponent i els seus honoraris o preparació directa dels continguts i metodologia de l’activitat si és executada pel propi informador o assessor; reserva i preparació prèvia de la sala; planteig de tipus i disseny de la difusió i la seva distribució/realització; control d’inscripcions; avaluació d’usuaris i posterior extracció de 86 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut valoracions; i avaluació de l’activitat en el seu conjunt). També podrà ser impartit pel propi professional del PIJ. Caldrà no confondre amb les accions de dinamització d’animació sociocultural que persegueixin debats d’opinió, accions musicals, de creació cultural o tallers amb un objectiu ludicoformatiu. Oferir també el PIJ Mòbil per realitzar aquestes accions en altres equipaments (amb demanda prèvia). Mantenir una coordinació amb la resta de PIJs de la ciutat per realitzar actuacions conjuntes, determinant el nombre de campanyes (tots els PIJ) i cicles (només aquells que hi estiguin interessats) específics que es realitzaran per a tota la ciutat, conjuntament amb el Departament de Joventut. ORIENTACIÓ Aquest nivell d’actuació permet facilitar una resposta adequada al o la jove que es posa en contacte amb el servei per a una determinada consulta. Es produeix una interacció entre ell i el professional de la informació i orientació en un espai temporal relativament curt que requereix d’un temps i espai determinat i que acaba aportant els recursos informatius necessaris o la derivació cap a serveis específics que facilitin la resolució de la demanda informativa. Permet donar tots aquells recursos que poden ser d’utilitat a la persona usuària per tal de resoldre i solucionar la qüestió plantejada. Es realitza de forma immediata a través de l’atenció presencial, telefònica o via electrònica individualitzada o col·lectiva (tallers, xerrades..), per part d’un/a professional de la informació, en horari d’atenció, en format PIJ Mòbil o organitzada específicament mitjançant una activitat de dinamització informativa. ASSESSORAMENT Garantir l’assessorament individualitzat a la persona usuària per tal de resoldre i solucionar la situació personal específica entorn a temes com són el treball, habitatge, formació, mobilitat, turisme, entre d’altres, per part d’un/a professional específicament format i experimentat en una matèria requerida. Es treballarà a partir de les derivacions realitzades mitjançant cita prèvia pels centres d’informació juvenil i per aquells agents que es consideri donar aquesta opció de reserva. Aquells assessoraments que no es contemplin dins la Xarxa PIJ però són adients per a les necessitats dels joves, es coordinarà amb el servei corresponent per a que es pugui donar cita prèvia des del propi PIJ (ATE, CJAS, Consorci Habitatge...). ACOMPANYAMENTS Acompanyaments en les gestions d’aquells casos en els que el o la jove necessiti d’una especial atenció per a qüestions específiques (maduresa del jove, especials dificultats per a la mobilitat, derivació des d’un altre servei...). També es farà el seguiment de la derivació realitzada mitjançant medis telefònics o electrònics. PIJ MÒBIL El PIJ Mòbil es desenvoluparà amb l’objectiu de fer arribar el servei a tots els equipaments i espais de relació juvenil on es requereixi la intervenció d’un informador. 87 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut En concret, podrà serà requerit per un agent juvenil que, de forma pactada amb l’equip d’informadors, es decideixi realitzar un desplaçament del professional per fer orientació informativa o dinamització de la informació. Per aquest darrer supòsit, es disposarà d’un catàleg d’accions formatives pròpies de la Xarxa que podrà oferir als serveis i agents juvenil presents en el territori. ALTRES Es desenvoluparan altres serveis no obligatoris que el Districte consideri dins les seves necessitats i prioritats. Aquests poden ser, entre altres: Tramitacions de temes diversos: caldrà que el circuit de les tramitacions s’hagi determinat i establert prèviament. Inclou carnets d’estudiant internacional i alberguista, inscripció a activitats diverses (tallers, activitats esportives ...). Antenes Info Jove: es desenvoluparà aquest servei quan el Districte consideri que, en haver una zona territorial on difícilment la població juvenil es desplaci fins el PIJ, es crearà una antena amb els mateixos professionals del PIJ (incrementant la seva dedicació) i amb un horari setmanal no inferior a 3h setmanals. Aquestes antenes hauran d’estar ubicades en Equipaments Juvenils o en equipaments de força afluència jove. Han de poder estar identificades convenientment amb una senyalització específica i permanent i que atengui a la imatge del PIJ de Districte corresponent; haurà de tenir una taula d’atenció amb dos llocs d’usuari i ubicada preferentment en un lloc visible i de trànsit juvenil. 6.3.4 POBLACIÓ DESTINATÀRIA Els serveis del PIJ tenen una vocació universal i s’adapten a la singularitat de cada territori. Els i les destinataris/es de l’activitat de l’equipament són tota la població compresa entre els 12 i els 35 anys. Amb especial incidència en les edats compreses entre els 15 a 29 anys. Aquest fet suposa que els PIJ han de crear aquelles estratègies necessàries per arribar a tota la població adolescent-juvenil. Així també, no cal oblidar el fet que Barcelona rep un flux important de joves que, sense estar empadronats a la ciutat, desenvolupen la seva activitat principal al municipi (estudien, treballen...). La Carta Eryica i la Resolució del Consell de la Unió Europea expressen clarament que els Punts d’Informació Juvenil han de facilitar l’accés en condicions equitatives, evitant qualsevol forma de discriminació o d’exclusió per motius econòmics, socials, de sexe, culturals o geogràfics. Tot i que el públic objectiu són els i les joves també són destinataris del servei les famílies i els/les professionals que hi treballen. Al ser els PIJs un servei de referència pel que fa a informació juvenil, els tècnics i professionals de joventut són també destinataris del servei, tal i com preveu les mesures 146 a la 153 de l’eix territori del Pla d’Adolescència i Joventut 2017-2021. - Públic objectiu Tot i que el PIJ és un servei universalista, cal tenir present que caldrà treballar amb més intensitat aquells sectors de la població juvenil que per diverses circumstàncies (socials, econòmiques...) se situen a un nivell inferior pel que fa a recerca d’informació, coneixement de serveis, participació social, consum cultural... Cal tenir molt en compte aquest fet, ja que el PIJ pot esdevenir molts cops un espai catalitzador de joves vers altres serveis i/o activitats que poden ser del seu interès. 88 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Tot i que s’apunta que el públic destinatari d’un Punt d’Informació Juvenil és la franja de població compresa entre els 12 i els 35 anys, cal tenir en compte també els següents ítems d’anàlisi. Joves entre 12 i 14 anys: - Etapa en la que la persona trenca amb tot allò relacionat amb el concepte d’infància. - Etapa en la que la persona inicia un cert procés d’autonomia personal i de responsabilitats en el seu entorn més proper. - Els temes que més preocupen a aquesta franja de població són la salut, el lleure i la formació. Joves entre 14 i 18 anys: - Etapa en la qual es decideix l’itinerari formatiu. - Etapa en la qual és important incidir en la participació social i l’associacionisme. - Etapa en la qual cal potenciar hàbits saludables i fomentar la pràctica esportiva. Joves entre 16 i 20 anys: - Etapa en la qual es finalitza l’ensenyament obligatori. - Etapa primera en la qual molts joves s’incorporen al món laboral. - Etapa en la qual la majoria de joves ja han experimentat en qüestions com: relacions sexuals, consum de substàncies additives (alcohol, tabac, drogues de síntesi...). Joves entre 18 i 24 anys: - Etapa en la qual s’inicia un consum cultural habitual. - Etapa en la qual la majoria de joves s’inicien en formacions no reglades. - Etapa en la qual molts joves marxen a l'estranger a estudiar, fer pràctiques, treballar, fer investigació o recerca, o fer un voluntariat. Joves entre 22 i 28 anys: - Etapa en la qual la majoria de joves finalitzen la seva etapa formativa. - Etapa majoritària en la qual es fa recerca de feina i d’un habitatge. - Etapa majoritària en la qual s’inicia el desenvolupament de processos creatius relacionats en les diferents vessants artístiques. Joves de 29 anys en endavant: - Etapa en la qual molts joves no han resolt la seva emancipació, principalment per la problemàtica de trobar habitatge tenint en compte una alta precarietat laboral. Així també, cal tenir present que el públic objectiu d’un PIJ també vindrà condicionat per la tipologia de població juvenil (realitat social i demogràfica) de referència segons l’abast territorial de cada equipament. És important ressenyar que l’eficàcia d’un servei que s’estén a la ciutat a partir de diversos punts d’atenció, hauria d’estar molt vinculada en trobar i donar la mateixa resposta eficient en tots i cadascun d’ells. 6.3.5 ABAST I SITUACIÓ TERRITORIAL Actualment tenim 10 Punts Info Jove repartits als 10 districtes de la ciutat. Aproximadament i si tenim en compte la xifra aproximada de 245.000 persones que hi ha entre la franja de major incidència 16 i 29 any, cada Punt Info Jove donaria cobertura 25.000 joves. Però cal tenir en compte algunes qüestions abans d’aplicar estrictament aquest criteri. 89 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut En primer lloc, tenint en compte la divisió administrativa territorial de Barcelona, ens trobaríem que set districtes de la ciutat superarien aquesta ràtio, alguns d’ells d’una forma molt considerable, fins el punt que potser caldria plantejar un segon Punt Info Jove al districte; aquest és el cas de l’Eixample (41.446) i de Sant Martí (33.260). Per una altra banda, en l’altre extrem, ens trobaríem amb dos districtes que no arribarien a la població jove necessària per disposar d’un Punt d’Informació Juvenil; aquest és el cas de Gràcia (17.628) i Les Corts (12.219). (Font: Departament Estadística Ajuntament Barcelona. Any 2016). Així doncs, es creu oportú aplicar una sèrie de factors correctors a l’hora d’aplicar aquest criteri de “1 PIJ / 25.000 joves” a nivell de ciutat: a) La “mobilitat” de la gent jove. És important tenir en compte que els i les joves de la ciutat, principalment pel que fa la franja de població compresa entre els 20 i els 35 anys, es caracteritzen pel seu alt nivell de mobilitat; és a dir, els importa relativament poc moure’s per la ciutat per tal de donar resposta als seus interessos, però aquest fet no succeeix es redueix força en la franja baixa d’edat compresa entre els 12 i els 19 anys. b) Els territoris “joves” de la ciutat. A ningú se li escapa que a la ciutat hi ha diverses zones que són transitades per un gran nombre de joves, ja sigui, perquè hi ha una àmplia oferta existent en temes culturals, oci o lleure (aquest seria el cas clar, per exemple, del barri de la vila de Gràcia al Districte de Gràcia, i dels barris Gòtic, Casc Antic i Raval al Districte de Ciutat Vella), o bé perquè existeix una considerable concentració de centres docents (aquest seria el cas de la Zona Universitària al Districte de Les Corts, o de Sant Gervasi al Districte de Sarrià-Sant Gervasi en el qual hi ha un gran nombre de centres d’educació secundària). c) La proximitat del servei. És necessari que el Punt Info Jove esdevingui un servei de certa proximitat, principalment per a aquelles persones joves d’edats compreses entre els 12 i els 19 anys i/o poc acostumades a accedir a serveis públics. El fet que aquests col·lectius no s’hagin de desplaçar-se excessivament dins la ciutat facilita la missió del propi Punt d’Informació Juvenil. d) L’eficàcia del servei. Per tal que un Punt Info Jove sigui eficaç en la seva missió, esdevé important que coincideixi amb l’àmbit d’actuació territorial del seu òrgan dependent (Districte). Aquest fet, a més de facilitar la pròpia gestió del PIJ, ha possibilitat crear aquelles connexions necessàries amb altres serveis i agents que actuen en el camp juvenil sobre el mateix territori i també ha donat resposta a les especificitats que s’hi puguin trobar en ell. Així doncs, a més de tenir un Punt Info Jove per Districte, s’han creat antenes del Punt Info Jove (antenes infojove) i PIJ mòbil, com a serveis de descentralització, sempre a partir d’un Punt Info Jove ja establert. Aquest fet dóna resposta a un cert “desequilibri” geogràfic i territorial d’alguns districtes i permet un major apropament d’aquest servei a les diferents realitats que puguin existir en un mateix districte. Les antenes s’han d’ubicar en espais específics i estables dins d’equipaments d’ús generalitzat per la gent jove, és a dir: equipaments juvenils (espais joves i casals de joves), equipaments genèrics que desenvolupen una clara línia de treball amb el sector juvenil o equipaments d’ús reconegut per part de gent jove (biblioteques). Respecte al PIJ mòbil, són els i les informadores les que es desplacen, segons demanda, allà on sigui necessari del districte per fer arribar tota la informació, atenció i dinamització informativa rellevant a tots i totes les joves per prendre les seves pròpies decisions i aprofitar tots els recursos i oportunitats que existeixen. 90 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Els Serveis d’Informació Juvenil són espais privilegiats per a la detecció de necessitats juvenils en el territori. Aquesta funció és essencial en els serveis que treballen amb joves, doncs les variacions que la població juvenil té en les seves necessitats són contínues i d’aparició força sobtada; en un servei com el dels PIJ és especialment sensible a aquestes variacions, tant per a la preparació de respostes a les seves demandes com els mecanismes per difondre els continguts que es consideren d’especial rellevància per aquest col·lectiu. Per aconseguir-ho caldrà: • Recollir i tractar els indicadors propis del servei i compartir-los amb la resta de serveis juvenils del territori. En concret el registre de demandes ens pot permetre comprovar quines tendències s’observa en els usuaris del PIJ. Per a que puguin ser extrapolables a la resta de població, ens cal contrastar-les amb la resta d’agents que intervinguin en el territori i comprovar quines tendències són coincidents amb els que ells detectin. • Amb aquests i altres que es puguin aconseguir (de tipus sociològic i/o d’altres serveis), crear espais de reflexió conjunta amb els agents del territori. Aquest és un mecanisme que podem utilitzar per aconseguir el que en l’anterior paràgraf anunciàvem, amb l’avantatge que aquests espais de reflexió poden ser públics i oberts a qui vulgui participar. • Crear i treballar enquestes i qüestionaris per a la població jove i conèixer aspectes concrets que siguin d’interès. Aquestes seran definides conjuntament amb els agents del territori i podran ser ubicades en altres qüestionaris (de satisfacció, per exemple) o elaborats específicament. Coordinació permanent amb els agents juvenils i participació en xarxes de temàtica puntual o permanent juvenil del districte. Els àmbits de col·laboració territorial poden ser múltiples i diferents segons el que creguin els agents de la zona concreta de la ciutat on es treballi. Es consideren, però com a prioritaris, tant per la seva rellevància en el conjunt de la població juvenil, com per l’experiència acumulada enllà on s’ha produït, els següents: • Salut: cal crear taules de treball conjunta, amb participació dels principals agents de salut del territori. Malgrat aquesta no sigui una demanda recurrent i rellevant numèricament en els PIJ, sí es valora com a molt important per a la població juvenil i pels beneficiosos efectes positius que el seu abordatge conjunt permet en el desenvolupament de les diferents accions programades. • Formació i educació: o PIJ i JIP caldrà que coordinin les entrades al centres d’ensenyament, incorporant en la mida del possible als educadors de carrer i als tècnics territorials del Pla Jove del Consorci d’Educació. Aquesta és una petició recurrent dels equips directius dels centres educatius i cal respectar-la; alhora l’entrada conjunta o coordinada afavoreix l’eficiència de l’acció i permet una millor entrada en el centre o Caldrà que els serveis d’informació juvenil estiguin integrats en el Programa d’Activitats Escolars de l’IMEB. Això ha de facilitar la visibilitat dels PIJ vers els centres d’ensenyament, integrant-se així en aquesta plataforma conjunta de les institucions que programen accions per a les escoles dins els seus espais privats. 91 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut o Dins aquesta coordinació interagents, cal treballar especialment el coneixement de l’oferta de la formació no reglada que es fa en els districtes. Aquesta és una demanda rellevant de la població juvenil i la variabilitat de l’oferta fa difícil conèixer la programació d’aquest tipus d’activitats que agents públics i privats emeten de forma periòdica. • Ocupació: sent aquesta una de les principals demandes que es reben en els PIJ, és important que existeixi una xarxa laboral territorial, podent coordinar els nivells d’atenció i formació laboral que es produeixin en el territori, així com els mecanismes per fer arribar els ofertes laborals de forma coordinada a la majoria de la població juvenil del territori d’influència. Creació d’una cartera de serveis i/o d’un mapa de recursos d’aquells serveis, entitats i institucions que siguin d’interès juvenil dins el territori del districte. La seva confecció i actualització permanent facilitarà la tasca informativa del propi PIJ i, alhora, caldrà compartir-la amb la resta d’agents del territori. Oferir els serveis d’informació del PIJ a les entitats, institucions i serveis del territori del districte, confeccionant de forma adaptada la documentació que considerem útil per al treball de l’entitat o institució en qüestió. 6.3.6 NECESSITATS ÒPTIMES D’ESPAI I DE TECNOLOGIA S’ofereixen dues opcions a l’hora d’implementar un Punt infoJove: a) En una infraestructura específica (edifici) d’us exclusiu per al servei. b) En un espai específic compartit dins un edifici amb altres equipaments i serveis, a ser possible en un Espai Jove. Abans de plantejar els espais físics necessaris d’un Punt infoJove, cal tenir en compte el fet de garantir el màxim d’accessibilitat a l’equipament. Això vol dir, principalment, que s’ubiqui en una planta baixa, a peu de carrer, i que vetlli per a què no hi hagi cap tipus de barrera arquitectònica tant en el seu accés com en la mobilitat interna. Altres factors com la incorporació d’un aparcament de bicicletes a la seva entrada, la fàcil identificació de l’equipament, són qüestions que ajuden que l’equipament esdevingui més accessible a la gent jove. A més, caldria que s’ubiqués principalment en un equipament juvenil. 92 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SUPERFÍCIES DEL PROGRAMA FUNCIONAL EQUIPAMENT D’ÚS EXCLUSIU P R O G R A M A F U N C I O N A L Superfícies Uts S U P E R F Í C I E S P R Ò P I E S 01. Accés centre 4.50 m² 02. WC usuaris 14.50 m² 03.1. Sala d’assessoria 1 9.90 m² 03.2. Sala d’assessoria 2 9.90 m² 04. Sala d’atenció personal 15.00 m² 05. Sala de treball 4 professionals (6m² * prof.) 30.00 m² 06. Espai xerrades i polivalent 70.00 m² 07. Espai d’auto-consulta i polivalent 45.00 m² 08. Arxiu 10.00 m² 09. Sala de descans (4 prof.) 10.00 m² 10. WC professionals 8.00 m² 11. Neteja 6.00 m² 12. Magatzem 6.00 m² TOTAL superfície útil 238.80 m² Espais de circulació + particions (+25%) 59.70 m² TOTAL superfície construïda 298.50 m² 93 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut EQUIPAMENT COMPARTIT AMB ALTRES SERVEIS P R O G R A M A F U N C I O N A L Superfícies Uts S U P E R F Í C I E S P R Ò P I E S 01. Sala d’assessoria 9.90 m² 02. Sala d’atenció personal 15.00 m² 03. Sala de treball 4 professionals (6m² * prof.) 30.00 m² 04. Espai d’auto-consulta i polivalent 45.00 m² TOTAL superfície útil 99.90 m² Espais de circulació + particions (+25%) 25.00 m² TOTAL superfície construïda 124.90 m² S U P E R F Í C I E S C O M P A R T I D E S 05. Espai xerrades i polivalent 70.00 m² 06. Magatzem 10.00 m² 07. Sala de descans (4 prof.) 10.00 m² 08. Arxiu 10.00 m² TOTAL superfície útil compartida 100.00 m² ACCÉS CENTRE Espai d’accés al centre en planta baixa. Amb possibilitat de ser compartit amb l’accés a altres serveis de l’equipament, sempre i quan es mantingui la separació de recorreguts dels diferents usuaris. Ha de ser prou ampli per permetre l’acumulació de persones que venen simultàniament a les diferents activitats del centre. 94 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: nucli de comunicacions verticals i WC públics. SANITARIS PER PÚBLIC PER ALS ASSISTENTS AL CENTRE Conformats amb criteris d’accessibilitat i atenent a les normatives de centres públics actuals (com a mínim 1 WC haurà de ser accessible, es recomana un per a cada gènere). Ha de ser prou ampli per permetre l’acumulació de persones que venen simultàniament a les diferencies activitats del centre. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés al centre, nucli de comunicacions verticals SANITARIS PER ALS PROFESSIONALS Conformats amb criteris d’accessibilitat i atenent a les normatives de centres públics actuals (com a mínim 1 WC haurà de ser accessible, es recomana un per a cada gènere). Situats a prop de les zones de treball intern del centre, en un espai no exposat al públic ESPAI D’ÚS INTERN, SENSE ACCÉS PÚBLIC RELACIONAT AMB: espais de treball, neteja i vestuari 95 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ESPAIS D’ATENCIÓ - SALES D’ASSESSORIA I SALES D’ATENCIÓ PERSONALITZADA Sala d’assessoria: És un espai d’atenció especialitzada però també ocasionalment de treball intern per als especialistes. Inclou una taula d’atenció amb mínim 2 cadires per al públic i amb condicions d’accessibilitat Sala d’atenció personalitzada: Inclou un punt d’atenció i de treball amb una taula baixa (recomanable no taulell) amb 2 cadires per al públic. Ha de disposar de lloc suficient per tenir documentació, 1 equip informàtic, 1 aparell de telèfon, 1 fotocopiadora multi-funció, armaris per documentació i connexions a internet i a la xarxa corporativa. SALA DE DESCANS, ESPAI OFFICE Per a l’ús dels i les professionals del centre. Haurà d’estar equipat amb microones, nevera, etc. Inclourà igualment espai de taules per a ús dels treballadors del centre. Situats a prop de les zones de treball intern del centre, en un espai no exposat al públic. ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: sala de treball, sales de reunions, etc. no cal que la relació sigui directa. 96 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SALA DE TREBALL PER ALS I LES PROFESSIONALS *Preferència d’agrupament en formats de 4 treballadors/es. Destinat al treball intern dels i les professionals. Espai diàfan, amb taules i superfície suficients per a 4 treballadors del centre i per a futures incorporacions, segons el que està definit per les normatives existents (espais mínims de pas, superfície mínima per cada treballador i volum mínim lliure per cada treballador). Les taules han d’estar dotades d’ordinadors i telèfons així com les seves respectives connexions. Ha de disposar de 4 punts de treball amb taules, cadires per a professionals, cadires per visites, 2-3 armaris per a documentació interna, 1 taula de reunions per a 4 persones, equip informàtic i telèfon. També es pot fer servir d’espai d’assessories si hi ha més d’una funcionant al mateix temps. ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: nucli de comunicacions verticals, WC dels professionals (i preferiblement de l’arxiu) ESPAI POLIVALENT D’AUTO-CONSULTA Ha de ser un espai amb mobiliari específic per a l’auto-consulta que permeti l’ús simultani d’entre 20 i 25 persones. Ha de incloure 20 m lineals de prestatgeria i expositors per a difusió informativa. Important tenir “tablets” incorporades en un moble dissenyat per tal que no es puguin extreure. Ordinadors amb accés a la xarxa municipal d’internet i amb un wi-fi potent i constant. També 3 taulers d’anuncis d’uns 3 m x 1.5 m, 1 fotocopiadora d’autoservei, 1 TV pantalla plana en la que es pugui visualitzar informació sobre campanyes i activitats i varies taules i cadires (combinació de rodones i rectangulars). Es preveu el seu ús com a una possible sala d’estudi, imprescindible per tant disposar d’endolls a prop de les taules així com una bona i suficient il·luminació. 97 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés i WC’s públics ESPAI PER A XERRADES I POLIVALENT Es un espai tipus aula amb capacitat per a 40-60 persones amb taules i cadires mòbils que en un moment donat podria convertir-se en sala d’estudi o bé en una sala d’exposicions (dos espais separats). Inclou un canó de projeccions, equip de so i pissarra tàctil. Hauria de ser un espai per connectar-se a internet amb 4-6 equips informàtics i punts de connexió per a ordinadors portàtils. ESPAI EXPOSAT AL PÚBLIC RELACIONAT AMB: accés i WC’s usuaris ESPAI ARXIU I MAGATZEM Espai dotat de sistemes d’arxiu d’expedients i documentació d’usuaris, amb totes les garanties de seguretat necessàries contra la intrusió, incendis, etc. Cal preveure també espai per a la documentació i altres materials a arxivar del propi centre. Aquest espai s’ubicarà a prop de les zones de treball intern del centre, en un espai no exposat al públic, però fàcilment accessible pels treballadors del centre (autoritzats). ESPAI D’ÚS RESTRINGIT, D’ACCÉS PER PART NOMÉS D’ALGUNS TREBALLADORS RELACIONAT AMB: sala de treball (no cal que la relació sigui directa, es poden trobar a diferents plantes) VESTUARI I MAGATZEM DE NETEJA Són 2 espais diferenciats. El vestidor pel personal de neteja, ha de disposar de taquilles, i si és possible amb lavabo, WC i plat de dutxa. En el magatzem, independent del vestidor, se situaran els materials i productes de neteja (preveure que els prestatges s’han de subjectar a la paret). ESPAI D’ÚS INTERN. RELACIONAT AMB: nucli de comunicacions verticals i WC dels professionals PASSOS, ESCALES I ASCENSORS Aquest espais hauran de complir la normativa actual que li és d’aplicació, sobretot pel que fa a temes d’evacuació d’incendis i d’accessibilitat. ESPAI D’ACCÉS DEL PÚBLIC, PERÒ AMB CONTROL DE RECORREGUTS SEGONS ELS SERVEIS DE CADA NIVELL 98 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.3.7 AVALUACIÓ L’avaluació del servei serà realitzada pels professionals del PIJ i estarà basada en els indicadors que s’elaborin per valorar els diferents serveis i accions realitzats. En concret, caldrà utilitzar l’aplicatiu d’indicadors de la Xarxa Nacional d’Emancipació Juvenil de la Generalitat de Catalunya. Aquest aplicatiu està pensat per a que immediatament després de cada atenció pugui registrar-se en poc temps el treball realitzat. A més, si el Districte o l’empresa de gestió considera que cal ampliar els indicadors que ja hi consten, aquests poden incorporar-se a l’aplicatiu i així facilitar un sol model de registre als informadors dels PIJ. A nivell de Xarxa PIJ, es comptabilitzaran els indicadors genèrics de tota la ciutat registrats per a la seva utilització i anàlisi dels i les professionals dels PIJ i els tècnics del Districte, fent comparatives que ajudin al diagnòstic del servei. La resta d’indicadors afegits hauran de ser extrets i tractats des dels professionals del PIJ. 6.3.8 HORARI I CALENDARI L’horari mínim d’atenció i obertura al públic de l’equipament serà de 26 hores setmanals, repartides en dos matins i quatre tardes, recomanant que es determini en les franges de dilluns a divendres de 10 a 14h i de 16 a 20h. Dins aquest horari caldrà assegurar com a mínim l’atenció d’un dels professionals i en el cas d’un PIJ en equipament d’us exclusiu, un mínim de dos professionals. La resta de l’horari d’atenció i dinamització informativa a realitzar fora de l’equipament serà flexible en funció de la realitat i les necessitats de cada territori. Caldrà, a més, reservar un horari de treball intern del servei que permeti l’actualització i documentació de la informació, la gestió de la dinamització informativa, la coordinació territorial amb els diferents agents, la formació dels professionals i les reunions internes del servei. Dins aquest horari, caldrà consensuar de forma anual amb la resta dels serveis d’informació juvenil municipals, un dia setmanal al matí (unes 5 hores) en concepte de reserva per assistir a les coordinacions i formacions conjuntes de la Xarxa PIJ i que no es podrà destinar a fer atenció. Per altra banda caldrà reservar en horari d’obertura del servei, un espai específic per als assessoraments que serà com a mínim de 3h setmanals. L’horari d’una antena InfoJove, en cas que existeixi, no serà de menys de 3h setmanals. 6.3.9 EQUIP PROFESSIONAL Els professionals d’un PIJ es determinen, per una banda, per la seva qualificació acadèmica i, per l’altra, per la seva expertesa professional. Com a mínim cada PIJ caldrà tenir la següent dotació i característiques: 99 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut HORES PERFIL PROFESSIONAL REQUISITS SETMANALS - Titulació universitària, preferentment de l’àmbit social, i amb especialització en informació i orientació juvenil. - Experiència en serveis d’informació juvenil mínima 1 Informador/a d’un any o certificat de professionalitat d'informador 37’5 h responsable juvenil. - Experiència en comandament d’equips mínim de 3 mesos i experiència en planificació de projectes. -Estudis universitaris o de cicle formatiu de Grau Superior (preferentment de la família de serveis socioculturals). - Experiència de treball en l’àmbit juvenil mínima de 6 mesos o certificat de professionalitat d'informador juvenil. 1 Informador/a juvenil 37’5 h - Formació i experiència en gestió, organització i classificació de fons documental. - Coneixements en actualització i gestió de webs informatives i en xarxes socials. Assessors (de contractació externa al -Tots els PIJ han de tenir com a mínim una assessoria 3h/assessoria PIJ, però que actuen en el conjunt de la Xarxa PIJ) • Serà necessari contemplar un increment de dotació professional en cas que el servei estigui en un equipament aïllat ja que es recomana que hi hagi la presència de dos professionals quan estigui obert al públic. • En el cas de l’existència d’antenes Infojove caldrà incrementar la dotació de professional informador del PIJ en 6h setmanals per a cada antena. • A més en aquells territoris que hi hagi treball comunitari s’haurà de tenir un altre professional per tal que s’involucri en la vida social de la comunitat per empoderar i acompanyar les persones. • Cal posar en valor l'expertesa dels i les professionals de joventut. • Necessitat d’unes hores de dedicació d’un tècnic en comunicació en el PIJ (especialment per la realització d’infografies, material audiovisual i xarxes socials) 6.3.10 TITULARITAT I TIPUS DE GESTIÓ La titularitat dels PIJ és pública i dependrà dels Districtes municipals, excepte en aquells casos excepcionals on el Departament de Joventut es consideri que sigui el titular efectiu. La fórmula de gestió contractual dels PIJ es realitzarà mitjançant dues fórmules: 100 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Contracte de serveis: es determina mitjançant un contracte amb concurrència d’ofertes a través del qual una empresa especialitzada porta a terme les funcions i objectius marcat per l’Ajuntament de Barcelona en un Plec de condicions tècniques administratives. Gestió Cívica: instrument pel qual s’atribueix a una entitat sense ànim de lucre la gestió del PIJ amb l’objectiu, entre d’altres, de fomentar la participació ciutadana en iniciatives d’interès públic, inclòs el propi objecte de la gestió. 6.3.11 QUALITAT En un servei d’atenció com és el PIJ, cal fer un esment especial als sistemes que cal tenir per oferir una qualitat que la població juvenil està demanant cada cop més, segons s’incrementa el seu nivell sociocultural i formatiu. Cal, però definir bé, què es pretén quan parlem de “Qualitat” en un servei d’informació juvenil i, per tant: 1. Què cal garantir inicialment: El coneixement dels públics juvenils i de les seves necessitats i interessos El coneixement dels continguts d’informació La comunicació eficaç amb els joves, tant presencialment com de forma mediada (altres professionals, mitjans de comunicació, xarxes…) La correcta gestió de la informació i la difusió del servei El treball en xarxa amb altres agents (coneixement del territori, cooperació…). 2. Quins són els objectius generals de la qualitat en l’atenció: Sistematitzar el procediment de treball per realitzar els processos operatius prioritzats, assegurant que els criteris bàsics de qualitat són considerats en la prestació de l’atenció als diferents grups d’interès. Minimitzar la variabilitat no desitjada en la prestació de l’atenció esdevenint un marc comú per a tots els i les professionals dels PIJs. Identificar els recursos que necessiten els equips per desenvolupar els procediments de treball descrits i planificar-ne el desenvolupament. Dissenyar un sistema de mesura per monitorar el grau d’implementació dels procediments prioritzats. 3. I, finalment, quins són els nivells de qualitat necessaris: Atenció als i les joves des de la seva diversitat i complexitat: vinculació amb els i les joves. Coneixement de la informació: continguts. Transmissió: com s’arriba als i les joves. Estratègies per arribar als grups de joves que no accedeixen als PIJ (APC, Punts JIPs, Punts Aquí t’escoltem...). Estratègies de proximitat: desconcentració del PIJ, tenir en compte els barris i la seva diversitat. Aquesta necessària homogeneïtzació mínima necessària per donar una millor atenció s’ha de concretar en: Pla d’acollida, formació i especialització: necessitat de complir el pla de formació i acollida amb la incorporació de nous i noves professionals. 101 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Protocols: estandarditzar alguns procediments, deixant marge per a les singularitats (font d’innovació): • Sistemes, protocols i procediments de gestió i d’atenció a les demandes • Sistemes de formació i actualització dels professionals • Sistemes de monitorització, avaluació i millora de la qualitat (registres i indicadors/avaluació inicial, de procés, de resultats…) Fitxes d’avaluació: • Usuaris/es • Ponent/formadora • Informadors/res • Assessors/res • Altres agents que poden intervenir (coordinacions, col·laboracions, treball en xarxa…) Caldrà un seguiment i revisió d’aquestes fitxes, analitzar-les i sistematitzar la recollida. Anàlisis d’indicadors: recollida i anàlisis sistemàtic dels indicadors per part de cada PIJ. L'anàlisi ha de servir per planificar, programar i incorporar millores. Necessitat d’unificar i integrar a tota la xarxa les diferents assessories (homologades pel Departament de joventut) i a altres professionals que donen cobertura i suport als districtes. En el marc de la Xarxa PIJ es treballarà per obtenir les eines necessàries per a que els PIJ puguin acomplir amb tot el que suposa el nivell de qualitat aquí exposat. Des d’aquesta perspectiva, s’està treballant en l’elaboració d’una ISO 9001 per als serveis d’informació juvenil gestionats pel Departament de Joventut per així donar garanties de l’acompliment i certificació d’aquestes premisses. Dins aquesta ISO es contempla la possibilitat d’afegir tots aquells PIJ de gestió de Districte que vulguin, sent recomanable per a un millor funcionament de tota la Xarxa. 6.3.12 ANÀLISI DE COSTOS A títol orientatiu, i basat mínimament en les taules salarials del Conveni del Lleure, s’exposa el següent anàlisi de costos que caldrà tenir en compte alhora de preveure el desenvolupament d’un Punt Info Jove. Professionals PIJ Total h/set. Total hores/any Cost anual fix estimat Informador/a responsable 37,50 h 1.680 h 27.300 € (coordinador/a) Informador/a juvenil 37,50 h 1.680 h 26.500 € A tenir en compte el % de provisió per formació, riscos laborals i baixes ALTRES DESPESES (ANUAL) Activitats 5.000 € Petit manteniment (*) 500 € Comunicació i publicitat 2.500 € Neteja (*) 6.000 € Compra de material 1.500 € Material fungible i ofimàtica 6.000 € Manteniment equipament (*) 3.000 € Consums (electricitat, aigua, 8.500 € internet..) (*) En un equipament d’ús exclusiu incloure (*). 102 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut També s’ha de tenir en compte: - % Despeses gestió (assegurances, supervisió, auditories, pagament DOGC…) - % Benefici - % IVA 6.3.13 COMUNICACIÓ La xarxa de Punts infoJOVE té una imatge específica que caldrà mantenir en tots els seus espais i accions que desenvolupi. En concret conté un logotip i una imatge de xarxa que s’adjunta i que cal utilitzar dins l’estratègia de comunicació compartida. Cada PIJ desenvoluparà aquestes eines a partir d’un sistema comú de gestió de la qualitat i de la comunicació dels serveis i que haurà d’anar lligada amb la imatge utilitzada pels serveis de joventut de Districte i/o Àrea: inclou els espais físics on s’ubica el servei (inclosa Antena si és el cas), xarxes socials, butlletins informatius i materials web, entre altres. En tot cas caldrà seguir els criteris i normativa gràfica que marca en tot moment la Direcció de Comunicació central i el Departament de Joventut. 6.3.14 SEGUIMENT DEL PROGRAMA FUNCIONAL Caldrà crear per a una oportuna aplicació del Programa Funcional, així com per assegurar la seva implementació en els Plans estratègics de la ciutat i de Districte, un seguiment periòdic a varis nivells: Nivell estratègic de ciutat: el Departament de Joventut treballarà amb els altres Departaments municipals per a que els PIJ puguin estar presents en l’aplicació de les planificacions estratègiques que es desenvolupin a Barcelona. Nivell estratègic de districte: caldrà fer el seguiment de l’aplicació del Programa Funcional en cada PIJ de Districte, així com assegurar el seu desenvolupament en plans de barri o de Districte. Per aconseguir-ho, caldrà que, com a mínim, es realitzi una reunió a l’any de seguiment entre un tècnic del Districte i un del Departament de Joventut Nivell operatiu: es realitzarà el desplegament d’aquest Programa Funcional en tots els PIJ mitjançant coordinacions entre tots ells, així com amb els tècnics de suport i de coordinació de la Xarxa PIJ. Les reunions mensuals de Xarxa PIJ, així com les que siguin necessàries de coordinació, faran possible aquest desplegament. Nivell de Programa: el Programa Funcional serà revisat anualment per una comissió de treball entre tècnics de Districte i del Departament de Joventut, comprovant les dificultats parcials del seu desenvolupament, proposant la seva ampliació o modificant aquelles parts que es consideri. 103 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.3.15 PREVISIÓ DE CREIXEMENT DE LA XARXA FINS 2028 Es preveu que al 2028 els serveis infoJOVE seran presents a tots els Districtes ja que es preveuen noves obertures d’Espais Joves al Districte de l’Eixample i al Districte de Ciutat Vella. A l’any 2019 s’inicien a més dos projectes pilots de punts infoJOVE integrals que incorporaran en un mateix i equip els professionals de informació juvenils actualment existents: professionals dels punts JIP i dels actuals punts infoJOVE. L’objectiu primordial d’aquests és potenciar el treball conjunt i coordinat amb els centres educatius, la vinculació als territoris i un acompanyament complet a la població juvenil. En funció dels resultats que d’aquests dos pilots, s’avaluarà la seva implementació a la resta de Districtes. Al mapa següent es localitza la previsió de Punts infoJOVE al 2028. 104 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials DepaPrtaUmeNnt dTe JSov eIntNut FOJOVE 2028 (1122)) PUNT INFOJOVE CIUTAT VEELLLLAA 11 PUNT INFOJOVE CIUTAT VEELLLLAA 22 PUNT INFOJOVE EIXAMPLE 11 PUNT INFOJOVE EIXAMPLE 22 PUNT INFOJOVE SANTS-MMOONNTTJJUUÏÏCC PUNT INFOJOVE LES CORTS PUNT INFOJOVE SARRIÀ-SSAANNTT GGEERRVVAASSII PUNT INFOJOVE GRÀCIA PUNT INFOJOVE HORTA-GGUUIINNAARRDDÓÓ PUNT INFOJOVE NOU BARRRRIISS PUNT INFOJOVE SANT ANDRREEUU PUNT INFOJOVE SANT MAARRTTÍÍ 110055 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.4 SERVEIS D’ASSESSORAMENT JUVENIL L’assessorament és l’acció mitjançant la qual es proporcionen tots els recursos que poden ser d’utilitat per tal de resoldre la demanda i solucionar una situació específica entorn d’un tema concret. Les assessories tracten informació especialitzada i d'una gran especificitat. En aquest sentit les assessories centren la seva actuació en oferir assessorament especialitzat ja sigui de forma directa a través de les assessories dirigides als i les joves de la ciutat o realitzant funcions de suport als professionals que integren els serveis integrals municipals d'informació orientació dinamització i assessorament juvenil. Les assessories s'estructuren entorn a àmbits temàtics definits pel Departament de Joventut a partir de les necessitats detectades bàsicament a través dels propis Punts infoJOVE. Cadascuna d'aquestes assessories està integrada per perfils professionals especialitzats en l'àmbit de l'assessoria. Actualment, formen part dels serveis d'assessorament: Acadèmic. Laboral Emprenedoria Mobilitat internacional Retorn i turisme Habitatge compartit Altres assessoraments de caràcter singular. En cas que es detectin necessitats que cal abordar des de l’especialització d’una assessoria, si s’escau, s’activarà la realització d’altres assessories singulars o ampliació de les ja esmentades. Les assessories segueixen un esquema metodològic i d'implementació de continguts que contempla com a àmbits d'intervenció: L'assessorament especialitzat. La revisió actualització i elaboració de continguts, garantint la veracitat, l'accessibilitat, la seva usabilitat i comprensió. La difusió i transmissió de la informació. La dinamització de la informació i desenvolupament de projectes singulars El lideratge de cicles i campanyes. El seguiment i avaluació del servei. 6.4.1 OBJECTIUS OBJECTIUS GENERALS Oferir assessoraments especialitzats en aquelles temàtiques que la Direcció de Joventut consideri adients, donant així una resposta a una necessitat específica palesa. Desenvolupar funcions de suport i gestió de la informació en el marc del servei integral municipal d’informació, orientació, dinamització i assessorament juvenil. 106 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut OBJECTIUS ESPECÍFICS Oferir assessorament especialitzat als i les joves de la ciutat. Portar a terme recerca informativa suficient per oferir informació, orientació i assessoraments adequat segons l'àmbit temàtic de l'assessoria. Elaborar i actualitzar el fons documental a disposició del sistema integral d'informació d'acord amb l'àmbit temàtic de cada assessoria. Coordinar la correcte difusió de la informació vinculada amb l'àmbit temàtic de cada assessoria. Dissenyar, elaborar i realitzar activitats d'informació i orientació que facilitin la transmissió dels continguts relacionats amb l'àmbit de l'assessoria. Atendre i formar als professionals de joventut. Vetllar per la qualitat i el correcta tractament de la informació. Facilitar informació que permeti avaluar l'efectivitat i impacte de l'assessoria. Actuar d'acord amb les directrius definides per la coordinació dels serveis integrals d'Informació participació i acompanyament juvenil 6.4.2 FUNCIONS a) Assessorament individualitzat als i les adolescents i joves que necessitin una especial informació. b) Elaborar i actualitzar el fons documental a disposició del sistema integral d'informació d'acord amb l'àmbit temàtic de cada assessoria. c) Coordinar la correcte difusió de la informació vinculada amb l'àmbit temàtic de cada assessoria. d) Dinamització de la informació: ampliar el catàleg de recursos i serveis a disposició del SIMIODA, liderar l’organització de campanyes, cicles i desenvolupar projectes relacionats amb l'àmbit temàtic de cada assessoria. e) Atendre i formar als professionals f) Establir mecanismes de coordinació que vetllin per la qualitat i el correcta tractament de la informació. g) Realitzar actuacions de seguiment i avaluació que permetIn valorar l'efectivitat i impacte de l'assessoria. 6.4.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA El públic objectiu són els i les joves barcelonins d’entre els 12 i els 35 anys. També són destinataris del servei les famílies i els/les professionals que hi treballen. Al ser un servei de referència pel que fa a informació juvenil, els i les tècniques i professionals de joventut són també destinataris del servei. Tot i que el servei és universalista, cal tenir present que caldrà treballar amb més intensitat aquells sectors de la població juvenil que per diverses circumstàncies (socials, econòmiques...) se situen a un nivell inferior pel que fa a recerca d’informació, coneixement de serveis, participació social, consum cultural. Cal tenir molt en compte aquest fet, ja que tant el PIJ com el JIP poden esdevenir molts cops espais catalitzadors de joves vers altres serveis i/o activitats que poden ser del seu interès. 107 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.4.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA La prestació del servei d'assessories es realitzarà, de forma prioritària i per a totes les funcions previstes en horari orientatiu de dilluns a divendres de 9h a 21h. De forma excepcional es podrà ampliar a caps de setmana en accions singulars i en general es podrà modificar per necessitats del servei. Les hores d'atenció destinades a cada assessoria varien en funció de la demanda que genera la temàtica. Les assessories desenvolupen la funció d'assessorament de forma descentralitzada en els equipaments on es troben els diferents Puns InfoJOVE de la ciutat . En tots els punts on es realitzin assessories cal disposar d'un espai d'atenció on es garanteixi una atenció individual i confidencial. Aquest espais hauran de disposar d'un punt de treball amb connexió a la xarxa. 6.4.5 EQUIP PROFESSIONAL Cadascuna de les assessories es realitzarà per un tècnic amb titulació específica de la temàtica vinculada amb l'assessoria i amb experiència en serveis d'informació juvenil. 6.4.6 PREVISIÓ FUTURA El PESJB 2018-2028 preveu que en un futur existeixi un únic servei d’assessorament juvenil unificat en un mateix equipament, que hauran de mantenir la proximitat i territorialitat a través dels punts InfoJove. 6.5 SERVEIS D'INFORMACIÓ I DINAMITZACIÓ ALS CENTRES D'EDUCACIÓ SECUNDÀRIA I D’ALTRES CENTRES DE FORMACIÓ POST-OBLIGATÒRIA El Servei d’Informació i Dinamització als Centres d’Educació Secundària és un servei d’acció socioeducativa, adreçat a adolescents i joves estudiants de 12 a 16 anys dels centres d’ensenyament secundari (públic i concertat) i altre alumnat d’educació post-obligatòria (batxillerats i cicles formatius). La finalitat del servei és oferir recursos informatius, orientació, dinamització i acompanyament a l’alumnat sobre diferents aspectes d’interès lligats al seu desenvolupament personal, i per altra banda, oferir un conjunt d’accions i estratègies que promouen experiències participatives dins i fora dels centres d’ensenyament. És un servei municipal que s’ofereix principalment als Centres d’Educació Secundària públics, concertats i que es preveu en un futur que també es podrà oferir a d’altres centres de formació post-obligatòria (batxillerats i cicles formatius) de tota la ciutat mitjançant els Punts “Jove, Informa’t i Participa”, anomenats com Punt JIP. El servei, sempre coordinat amb les direccions dels centres, es concreta en un espai d'atenció presencial estable que permeti als i les joves fer consultes i relacionar-se amb el dinamitzador/a. 108 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.5.1 OBJECTIUS Informar i orientar a l’alumnat sobre diferents àmbits de la seva vida per a la seva capacitació en front la presa de decisions autònoma i responsable. Tot garantint la igualtat d’oportunitats: itineraris acadèmics, lleure educatiu, món laboral i ocupació, recursos municipals, salut, viatges juvenils, etc.,. Detectar les necessitats i interessos informatius, formatius i d’altres, de la comunitat estudiantil. Promoure la realització d’activitats de difusió i creació cultural, esportiva, formativa i de temps lliure dins i fora del centre educatiu. Facilitar la relació i el vincle entre els alumnes dels centres educatius i els equipaments, els serveis adreçats a joves i les entitats i associacions juvenils dels districtes, mitjançant la realització d’accions o activitats conjuntes i/o complementàries. Fomentar les iniciatives participatives socials de l’alumnat dins i fora dels instituts. Fomentar l’adquisició d’hàbits de consulta i els mecanismes de participació acompanyant tècnica i metodològicament les diferents iniciatives dels nois i noies, posant èmfasi tant en el resultat com en el procés, entès com una oportunitat educativa. Potenciar els òrgans de representació i de participació existents als centres d’educació secundària. 6.5.2 FUNCIONS a) La informativa b) La dinamitzadora i participativa c) La coordinació amb l’escola d) La coordinació i col·laboració amb l’entorn 6.5.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA Actualment els Punts JIP van adreçats principalment a l'etapa d'educació obligatòria sent el seu públic objectiu els i les estudiants de 12 a 16 anys i també, quan és el cas, els i les alumnes de batxillerat i cicles de formació professional. Sent aquesta la població diana, certament cal indicar que els Punts JIPS també ofereixen indirectament servei a la resta de la comunitat educativa (professors i professores, famílies, altres professionals). Finalment indicar que en els propers anys es vetllarà perquè la població destinatària abarqui també ensenyaments post obligatoris 6.5.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA Per la realització del servei cal disposar d’un expositor/moble que fa les funcions de visualització, espai d’atenció, cartellera i armari. Els i les professionals donaran servei un dia a la setmana durant l'hora del pati als Centres educatius, tot i que les intervencions normalment són moltes més: formació i coordinació de delegats, intervencions a l’aula sobre temàtiques d’interès a l’espai de tutories, organització de campanyes informatives, activitats de dinamització, suport a la creació de projectes i activitats a iniciativa de l’alumnat, acompanyament a equipaments i recursos, etc.. 109 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.5.5 EQUIP PROFESSIONAL Coordinació del Servei d’Informació i Dinamització als Centres de Secundària i/o Centres de Formació Professional Per cada Punt JIP hi haurà un Informador/ animador socioculturals, un professional amb titulació de Grau en Educació Social o qualsevol altra titulació superior relacionada amb les ciències socials i educatives, o CFGS d’Integrador Social o altra formació equivalent del camp de l’acció social. 6.5.6 PREVISIÓ FUTURA Aquests servei s’està re conceptualitzant, ampliant les hores dels professionals i treballant la vinculació dels adolescents a activitats fora de l’entorn pròpiament escolar. En futur es preveu que formin part dels equips infoJOVE i tinguin funcions de dinamització des de la vessant de la promoció de la participació en els adolescents en la construcció i organització d’activitats. 6.6 ELS SERVEIS DE SUPORT I EL FOMENT DE L’ASSOCIACIONISME JUVENIL El Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona (CRAJ) és un servei que ofereix informació sobre les entitats juvenils existents a la ciutat de Barcelona i dóna suport a grups i associacions juvenils per al seu funcionament i per al desenvolupament de les seves activitats i projectes mitjançant una àmplia oferta de recursos. Desenvolupa les seves accions i serveis al voltant dels següents eixos: Informació sobre les activitats i projectes d’associacions, col·lectius i grups de joves de Barcelona; dels equipaments de la ciutat, serveis i programes d'interès per a les entitats juvenils, formació i gestió associativa. L'eix d'informació pretén: Posar a l'abast de les associacions i col·lectius juvenils informació d'interès pel seu bon funcionament. Vetllar per facilitar l'accés a la informació. Mantenir actualitzada la informació existent a la pàgina web, tan els apartats de consulta com els materials informatius elaborats des del servei. Generar eines i materials d'informació nous en funció de les necessitats i demandes de les entitats i col·lectius juvenils i de les possibles novetats en matèria de gestió associativa i associacionisme juvenil. Elaborar i facilitar documentació detallada, així com recursos, que puguin donar resposta a consultes sobre temes de gestió diària o bé d'àmbits transversals. Oferir l'informació de forma atractiva, millorant quan siguin convenient els dissenys per tal de fer-la més clara i accessible. Oferir a través, principalment, de la web un ventall d'eines actualitzades, accessibles i d'utilitat que permetin a les entitats juvenils de Barcelona conèixer i compartir informació per tal de facilitar el seu funcionament. 110 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Assessorament sobre ajuts econòmics als projectes associatius; sobre temes legals, fiscals i comptables; sobre el desenvolupament d'activitats internacionals, i sobre tots aquells aspectes tècnics que permeten la gestió diària de les entitats. L'eix d'assessoraments pretén: Facilitar un espai personalitzat de resolució de dubtes de les entitats mitjançant l'aportació, si s'escau, de documents clarificadors. Adaptar els canals i els àmbits de resolució de dubtes a les disponibilitats i necessitats de les entitats juvenils Oferir un seguiment de les consultes de forma personalitzada. Oferir un acompanyament a totes aquelles entitats o col·lectius de joves que inicien un projecte nou sense coneixements previs en gestió de projectes. Acompanyar a les entitats a dissenyar un pla d'acció estratègica i donar suport en la seva implementació a través de les diferents assessories. Detectar inquietuds i necessitats de les entitats juvenils per tal de poder elaborar i adequar material informatiu i de suport. Promoció de la participació de la gent jove al teixit associatiu de la ciutat, el creixement de nous projectes associatius, la realització d’activitats obertes i participatives i l’intercanvi d’experiències de caire col·lectiu a través del CRAJ Mòbil. Aquest servei es desplaça al llarg del territori, aterrant a la realitat associativa i organitzativa quotidiana, amb l'objectiu bàsic d'afavorir la participació juvenil als barris. El CRAJ Mòbil pretén: Acompanyar i donar suport a col·lectius i entitats juvenils, així com de professionals que treballen amb joves al territori. Oferir informació, eines i recursos en gestió de grups, gestió de projectes i gestió associativa als professionals i els col·lectius del jove del territori. Donar a conèixer el CRAJ. Formació enfocada a aspectes necessaris per la gestió i el dia a dia de les entitats, és a dir dels grups i les persones que en formen part, dels seus projectes i activitats, etc. així com també de possibles novetats en qüestions d'interès per les associacions juvenils; des de noves legislacions a la convocatòria de subvencions. L'eix de formació pretén: Detectar els interessos i les necessitats formatives de les persones joves que participen en el teixit associatiu de la ciutat de Barcelona. Oferir formacions coneixements i eines a les associacions juvenils i a les seves persones sòcies per tal de desenvolupar els seus projectes i activitats. Ampliar en temàtiques l'oferta formativa del CRAJ. Adaptar el format de les formacions a les disponibilitats de les persones joves associades. Oferir formacions al llarg de l'any. Suport en la realització d’activitats mitjançant la cessió d’ús de recursos materials i espais, així com en la difusió d’activitats, campanyes, projectes, entre d’altres. L'eix de suport i serveis pretén: Facilitar recursos materials, infraestructurals i/o logístics per tal que les entitats juvenils de Barcelona puguin desenvolupar les seves activitats i projectes. Detectar altres serveis i entitats que ofereixen serveis similars per tal de poder-ne informar a les entitats i associacions juvenils de la ciutat. 111 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.6.1 OBJECTIUS Objectius generals del CRAJ: Consolidar-se com espai de referència de l'associacionisme juvenil, entenen per associacionisme juvenil les diferents maneres d'agrupar-se, associar-se dels i les joves de la ciutat. Oferir informació, assessorament, suport i promoció als grups, entitats i associacions juvenils de la ciutat. Realitzar i desenvolupar recursos i serveis que s'ajustin a la realitat i necessitat de les entitats juvenils de la ciutat de Barcelona. Millorar la participació juvenil i donar suport al teixit associatiu juvenil. Articular espais estables de treball en els quals es detectin necessitats i interessos que permetin programar accions que enforteixin l’associacionisme juvenil a la ciutat. Desenvolupar iniciatives que sorgeixin dels grups de treball del CJB i de les Trobades d'entitats. Donar a conèixer, promoure i dinamitzar el moviment associatiu juvenil de la ciutat de Barcelona. Potenciar i ampliar la incidència de l'associacionisme en el conjunt de la població adolescent i jove, enfortint el teixit associatiu de la ciutat. 6.6.2 FUNCIONS Informar sobre les associacions, col·lectius i grups de joves de Barcelona, i també, de les seves activitats i projectes, així com també posar a l'abast de les associacions i col·lectius juvenils informació d'actualitat i utilitat en matèria de gestió associativa. Assessorar, de forma personalitzada i rigorosa, en diferents aspectes de gestió associativa i de projectes: finançament, comunicació, comptabilitat, etc. Acompanyar els projectes associatius més enllà d'assessories i consultes puntuals. Tot i que el CRAJ Mòbil és el projecte clau en aquest acompanyament en el desenvolupament i la gestió de grups i projectes en el moviment associatiu de la ciutat, el creixement de nous projectes associatius,etc. No podem oblidar l'acompanyament que es fa des de tot l'equip tècnic a través de les assessories, càpsules a mida,etc. Oferir formació i facilitar coneixements i eines pràctiques a les associacions juvenils i a les seves persones sòcies per tal de desenvolupar els seus projectes i activitats, així com per estar al dia dels diferents canvis legislatius o novetats que poden ser del seu interès i utilitat. Donar suport a la realització d'activitats a través de l'oferta de serveis i recursos que facilitin la realització d'activitats mitjançant la cessió o lloguer de materials i el recolzament a la difusió de campanyes i projectes. Promocionar el CRAJ tot fent-lo arribat al màxim d'entitats i col·lectius possibles i fidelitzant 112 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Gestionar el propi equip tècnic i servei, per tal que les diferents àrees estiguin coordinades així com la coordinació del servei amb altres organismes, serveis o equipaments, que treballen temes relacionats amb la joventut i l'associacionisme. 6.6.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA El CRAJ és un servei que està destinat a donar resposta a les persones associades organitzades de la ciutat de Barcelona, o que hi duguin a terme activitats i projectes a través de: Entitats juvenils constituïdes legalment Col·lectius de joves Xarxes de participació juvenils Entitats juvenils de segon grau Moviments socials Entitats de serveis a la joventut Aquelles entitats que sense ser específicament juvenils, desenvolupen una tasca de treball i sensibilització amb i/o pels joves 6.6.4 NECESSITATS ÒPTIMES D'ESPAI I LOGÍSTICA El Servei de suport i foment de l'associacionisme juvenil ofereix un horari d'atenció al púbic de 50 hores setmanals distribuïdes de dilluns a divendres. Excepcionalment, Aquest servei podrà obrir fora de l'horari d'atenció al públic establert per a la gestió i la promoció d'actes específics impulsats pel centre o a petició de grups i associacions, pel desenvolupament d'actes en relació als objectius del servei. El CRAJ està situat al primer pis de l'Espai Jove la Fontana (c/Gran de Gràcia 190-192), en una sala amb 5 ordinadors. A primera línia es troba l'espai de treball dels dos informadors ja que són qui, generalment, fan la benvinguda i primera atenció a les persones usuàries. L'oficina del CRAJ compta amb 5 PC's, 4 taules (una doble), 5 cadires de rodes de braços, 1 armaris amb prestatges, 3 telèfons, 4 calaixeres, 1 ordinador portàtil, 1 impressora, 1 taulell d'anuncis. L'ordinador portàtil és emprat principalment per la tècnica de comunicació i a l'hora de fer formacions i càpsules formatives. El CRAJ també fa ús de la Sala d'assessories, ubicada al primer pis, i compartida amb altres serveis i projectes. En ocasions es fa ús d'altres sales (com la sala polivalent o les sales taller) per tal de realitzar sessions informatives, càpsules o cicles. El CRAJ també compta amb un magatzem a la planta -2 on hi ha gran part del material de cessió a les entitats juvenils i material històric del servei. La resta del material de cessió a les entitats està guardat a un dels magatzems de la plaça o, aquells més petits, a la pròpia oficina del CRAJ. 113 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.6.5 EQUIP PROFESSIONAL L’equip tècnic del Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona (CRAJ) està format per les següents persones: 1 coordinadora 2 tècniques informadores 1 tècnica del CRAJ Mòbil 1 assessora de projectes i finançament associatiu 1 tècnica de comunicació 6.6.6 PREVISIÓ FUTURA Els serveis de suport i foment de l'associacionisme estan directament vinculats amb el teixit associatiu juvenil de la ciutat i a l'evolució d'aquest. En un futur immediat es preveu que aquest servei potenciï l seva descentralització potenciant l'eix vinculat al CRAJ Mòbil per tal de poder actuar directament en el territori. Per altra banda cal vincular la part d'informació i assessorament amb els altres serveis. El Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona (CRAJ) és un servei que ofereix informació sobre les entitats juvenils existents a la ciutat de Barcelona i dóna suport a grups i associacions juvenils per al seu funcionament i per al desenvolupament de les seves activitats i projectes mitjançant una àmplia oferta de recursos. Desenvolupa les seves accions i serveis al voltant dels següents eixos: Informació sobre les activitats i projectes d’associacions, col·lectius i grups de joves de Barcelona; dels equipaments de la ciutat, serveis i programes d'interès per a les entitats juvenils, formació i gestió associativa. Assessorament sobre ajuts econòmics als projectes associatius; sobre temes legals, fiscals i comptables; sobre el desenvolupament d'activitats internacionals, i sobre tots aquells aspectes tècnics que permeten la gestió diària de les entitats. Suport en la realització d’activitats mitjançant la cessió d’ús de recursos materials i espais, així com en la difusió d’activitats, campanyes, projectes, entre d’altres. Promoció de la participació de la gent jove al teixit associatiu de la ciutat, el creixement de nous projectes associatius, la realització d’activitats obertes i participatives i l’intercanvi d’experiències de caire col·lectiu. 114 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.7 SERVEIS DE SUPORT A L’ESTUDI – SALES D’ESTUDI El Pla d’Adolescència i Joventut 2017-2021, a la mesura 14 sobre l’objectiu de treball fixa com a finalitat: Millorar la trajectòria educativa de la població adolescent i jove fent possible l’aprenentatge al llarg de la vida, es planteja la promoció de recursos i serveis per al suport a l’estudi d’adolescents i joves. El serveis de suport a l’estudi es conceptualitzen com serveis ESPECÍFIC/COMPLEMENTARIS que poden formar part de la cartera de serveis de l’espai jove. Tot i així el servei de sales d’estudi no necessàriament han d’estar inclosos dins l’equipament juvenil. Donades les característiques del Servei es valora que els espais de Biblioteques són els espais més adients tal i com es defineix a l’apartat d’ubicació. El servei de sales d’estudi és un servei que ofereix als i les joves estudiants uns espais adequats de concentració i estudi. Aquet servei podrà ser diferenciat en funció del seu horari d’obertura i els serveis que oferta : - Les sales d’estudi que s’ofereixen dins l’horari habitual d’obertura horari de l’equipament, que ofereix un espai específic per a l’estudi o treball en grup. - Sales d’estudi impulsades pel Departament de Joventut en horari complementari a l’obertura de l’equipament i que requeriran de servei de monitoratge addicional al personal de l’equipament, a continuació es descriuen aquesta tipologia. 6.7.1 SERVEI DE SALES D’ESTUDI OBJECTIUS 1. Oferir un espai d’estudi Les Sales d’estudi tenen com a objectiu oferir als i les joves estudiants uns espais adequats de concentració i estudi, que donin resposta a les seves necessitats d’estudi, amb uns horaris que complementin i ofereixin suport durant tot l’any, un servei de sales d’estudi puntuals que amplien i reforcen els horaris durant els períodes d’examen al maig i juny i un servei extraordinari de cap de setmana previ a les proves d’accés a la Universitat. 2. Crear espais per al coneixement i pràctica d’idiomes Les sales d’estudi permanents impulsaran i dinamitzaran grups de conversa i intercanvi d’idiomes entre els propis joves durant tot l’any. 3. Facilitar informació dels serveis i recursos juvenils a les persones joves Posar a l’abast del jove la informació existent sobre recursos i serveis juvenils sobretot de la ciutat de Barcelona, oferint uns materials unificats a nivell de recursos i serveis de ciutat i allò específic d’abast territorial. 115 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut POBLACIÓ DESTINATÀRIA Les sales d’estudi tenen com a població destinatària, persones joves estudiants residents o no a la ciutat de Barcelona. Les sales són d’accés lliure, universal i gratuït. TIPOLOGIES SALES D’ESTUDI PERMANENTS. Horaris i ubicació Les sales d’estudi permanents estarà oberta tot l’any de dilluns a dijous de 21 a 00 hores, excepte els festius i vigiles establerts. També tindran 2 dies d’obertura en cap de setmana corresponent al cap de setmana previ a les proves d’accés a la universitat, dissabte i diumenge de 10 a 00 hores o complementant l’horari de la Biblioteca on estiguin ubicades. La modalitat de sales permanents estaran ubicades principalment a la Xarxa de Biblioteques de Barcelona o en equipaments municipals de la Ciutat. A l’apartat 2.7.4. es detallen les sales permanents definides. SALES D’ESTUDI PUNTUALS. Horaris i ubicació Les sales d’estudi puntuals obriran de dilluns a dijous 21 a 00 hores durant el període d’exàmens en els mesos de maig-juny i 2 dies d’obertura extraordinària del cap de setmana de previ a les proves d’accés a la Universitat. Aquesta tipologia s’ubicaran en diferents equipaments de la ciutat. A l’apartat 2.7.4. es detallen les sales puntuals definides. NECESSITATS OPTIMES D’ESPAI I LOGÍSTICA -Disposar d’un espai o diverses sales independents i aïllades acústicament, de capacitat mínima de 15 persones. -Disponibilitat connexió wi-fi. -Disponibilitat endolls. -Bona il·luminació artificial. -Taules àmplies i cadires sense reposa braç. -Bona climatització. 116 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut EQUIP PROFESSIONAL L’equip professional del servei de sales d’estudi serà: - 1 coordinador/a del servei de les sales d’estudi - 1 ó 2 monitors/es en funció de les característiques d’espai, dimensió i ubicació de la sala. PREVISIÓ FUTURA El calendari previst per l’obertura de les dues noves sales permanents als districtes de Nou barris i Ciutat vella és: A partir del mes de maig del 2019 s’obrirà la 9a sala. A partir del mes de gener del 2020 s’obrirà la 10a sala. 6.8 SERVEIS D’ACOMPANYAMENT EMOCIONAL I DESENVOLUPAMENT PERSONAL – PUNTS “AQUÍ T’ESCOLTEM” El Servei per Adolescents i Famílies és un servei municipal gratuït d’àmbit de ciutat que ofereix informació, assessorament i orientació als adolescents i a les seves famílies. El seu objectiu és poder oferir un acompanyament als adolescents i a les seves famílies des de diferents vessants: les formacions i accions grupals i comunitàries i els assessoraments individuals i/o familiar. El Servei està integrat pels Punts Aquí T’escoltem i el Centre per a Famílies amb Adolescents. 6.8.1 EL CENTRE PER A FAMÍLIES AMB ADOLESCENTS El servei ha d’anar orientat a l’assoliment dels objectius següents: ● Afavorir l’autoconeixement i la revisió i reconeixement de la seva bona funció parental. ● Contribuir a la formulació concreta dels aspectes amb dificultat. ● Acompanyar en l’exercici empàtic sobre l’etapa adolescent. ● Millorar l’assertivitat i la capacitat de posar límits millorant, si s’escau, les habilitats comunicatives. ● Proporcionar experiències en un context grupal i/o individual en les que es pugui viure la diversitat i el conflicte com una oportunitat d’aprenentatge. Les funcions del Centre per Famílies amb adolescents es concretaran en: Formació i sensibilització adreçada a famílies i figures que exerceixen el rol parental, així com a professionals que treballen amb adolescents: Dissenyar i desenvolupar activitats formatives. 117 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Actualitzar el banc d’entitats i serveis externs que ofereix recursos formatius i atenció especialitzada adreçada a adolescents i/famílies. Assessorament individual a pares, mares i figures que exerceixen el rol parental amb adolescents: Oferir un espai d’acompanyament i escolta professional, per part d’un/a psicòleg o psicòloga i/o un/a educador/a, amb l’objectiu de mobilitzar els propis recursos i redibuixar el rol parental. 6.8.2 ELS PUNTS “AQUÍ T’ESCOLTEM” El servei ha d’anar orientat a l’assoliment dels objectius següents: ● Afavorir l’autoconeixement i la presa de consciència de sí mateixos. ● Millorar la comunicació i l’autoexpressió. ● Millorar l’assertivitat i la capacitat de posar límits. ● Proporcionar experiències en un context grupal en les que es pugui viure la diversitat i el conflicte com un aprenentatge. Les funcions del punts “Aquí T’Escoltem” són: Tallers, activitats grupals i espais de reflexió adreçats adolescents: Oferir una programació trimestral orientada a treballar la interioritat dels adolescents a partir del seus interessos. Assessorament individual i confidencial: Oferir un espai d’acompanyament i escolta individual, per donar suport als adolescents en moment de desorientació, dubte o patiment. 6.8.3 POBLACIÓ DESTINATÀRIA El Centre per a Famílies amb adolescents va adreçat a pares i mares de nois i noies de 12 a 20 anys i altres figures amb funció parental respecte d’aquests, així com els fills i filles si s’escau, que viuen i/o treballen a la ciutat de Barcelona. Els Punts “Aquí T’Escoltem” van adreçats a joves preferentment entre 12 i 20 anys que resideixen, estudien i/o treballen a la ciutat de Barcelona. 6.8.4 NECESSITATS OPTIMES D’ESPAI El centre per a famílies és un servei de ciutat que disposa d’un equipament propi ubicat a l’actualitat al recinte de la Sedeta. 118 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Els punts Aquí T’Escoltem es realitza preferiblement en equipaments juvenils o en llocs de trànsit adolescents en horari no escolar. Requereix de disponibilitat d’un despatx dos tardes a la setmana de 16 a 20h pels assessoraments individuals i a banda disposar d’una sala per fer el tallers/activitats grupals coordinadament amb els servei de dinamització de l’equipament. 6.8.5 EQUIP PROFESSIONAL Servei de direcció, i supervisió del servei global (punts “Aquí t’escoltem” i Centre per a famílies). Servei administratiu per donar servei i cobertura a tots els professionals de l’equip. Pel Centre per a Famílies amb adolescents servei d’educació social. servei de psicologia. Igualment, caldrà proveir dels especialistes i talleristes necessaris pel desenvolupament de la programació que el servei vagi desenvolupant. Per a cada punt “Aquí T’Escoltem” S’estima que, per a la correcta prestació del servei per cada punt de prestació caldrà un mínim de: servei d’educació social. de servei de psicologia. Igualment, caldrà proveir dels especialistes i talleristes necessaris pel desenvolupament de la programació que el servei vagi desenvolupant. 6.8.6 PREVISIÓ FUTURA Actualment els es troba desplegat a 8 Districtes de la ciutat i es preveu que arribi als 10 districtes a l’any 2020. 6.9 SERVEIS D’ACOMPANYAMENT I DESENVOLUPAMENT PERSONAL – DEDEUAUNA Dedeuauna, és un servei gratuït dirigit a joves entre 16 i 25 anys que a través d’un programa d’activitats diàries i un acompanyament individualitzat orienta als participants en la seva trajectòria futura, tant pels qui decideixen reincorporar-se als cicles formatius, com aquells que s’orienten al món laboral. 119 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aquest servei ha de garantir el seguiment, orientació, informació i assessorament del procés d’orientació formatiu o laboral dels i les joves participants en el servei i la coordinació amb els diferents recursos dels territoris i de la ciutat que facilitin l’itinerari formatiu i laboral dels participants. 6.9.1 OBJECTIUS Els objectius del servei “Dedeuauna” són: Facilitar als/les joves eines i recursos que afavoreixin la seva autonomia, promoció social i integració dins la comunitat, Facilitar la prospecció de sortides laborals a partir de les seves capacitats i habilitats personals. Treballar les emocions i l’expressió de sentiments dels/les joves per tal d’afavorir un desenvolupament integral d’aquests. Orientar als/les joves a una millora de la seva qualificació formativa. Treballar la inserció laboral a partir de tallers de recerca de feina. Des del Servei es realitzaran: - entrevistes i tutories individuals i grupals. - coordinació amb els agents i serveis que deriven als joves. - gestió de les diferents activitats del programa. 6.9.2 POBLACIÓ DESTINATÀRIA Els beneficiaris del servei seran joves entre 16 i 25 anys, que resideixin al Districte de Nou Barris i al de Sant Martí i que no estiguin realitzant cap activitat formativa o laboral. Es preveu l’accés de joves de la resta de Districtes, sempre que hi hagi places disponibles. Es preveu un total de 12 places durant el curs escolar a cada districte. 6.9.3 NECESSITATS OPTIMES D’ESPAI Els punts Dedeuauna es realitza preferiblement en equipaments juvenils o en llocs de trànsit adolescents en horari de 10h a 13h. Requereix de disponibilitat d’un despatx o sala pel seguiment individual i a banda disposar de sales per fer el tallers/activitats grupals coordinadament amb els servei de dinamització de l’equipament. 120 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.9.4 EQUIP PROFESSIONAL A banda del Servei de Coordinació pedagògica, caldrà proveir el servei dels especialistes i talleristes necessaris pel desenvolupament de la programació que el servei desenvolupi. 6.9.5 PREVISIÓ FUTURA Actualment els es troba desplegat a 2 Districtes de la ciutat, Sant Martí i Nou Barris. 6.10 SERVEIS DE SUPORT A LA CREACIÓ ARTÍSTICA 6.10.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE DE LES SESSIONS DE DEBAT El primer que cal per la creació jove és que el jove tingui interès o voluntat de fer-ho. En aquest sentit cal iniciativa i descobrir les pròpies possibilitats. En ocasions aquesta tasca parteix de zero i la tasca dels professionals es mostrar exemples per ajudar a desvetllar les possibilitats creatives que poden tenir els joves . El sentiment de pertinença del jove és un altre element a tenir en compte. Quan el jove se sent vinculat a un territori l’interès creatiu augmenta. Cal preveure diferents intensitats i graus de participació. Hi ha joves que tenen un interès molt puntual, que desapareix, que evoluciona, etc i d’altres que tenen interessos que tenen una major continuïtat o d’una forma més lineal. PERSONAL FORMAT I PADRINS O MENTORS Necessitat de professionals amb la formació i competències necessàries per fer l’acompanyament que el jove necessita en totes les seves variants, així com el suport de padrins o mentors que puguin ser referents. DISPONIBILITAT D’ESPAIS I HORARIS ADEQUATS Calen espais per a la creació que siguin adequats a les diferents necessitats. En aquest sentit cal diferenciar les necessitats que tenen els joves amateurs que comencen amb el procés creatiu dels joves creadors que estan en procés de professionalitzar-se. A més, els joves necessiten poder accedir a aquests espais en horaris en que tenen disponibilitat, és a dir quan no estudien o treballen, per la qual cosa cal obrir espais en horaris de cap de setmana o vacances. Cal poder accedir a l’espai públic i que determinades expressions creatives es puguin desenvolupar a l’espai púbic. En aquest sentit les ordenances i normatives no ho faciliten. 121 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RECURSOS MATERIALS I ECONÒMICS Per la creació jove calen recursos econòmics que poden tenir diferents formes (bonus cultural, residències becades, etc.) i recursos materials. VISIBILITAT I SUPORT EN LA DIFUSIÓ Els joves creadors necessiten visibilitat i difondre i projectar la seva obra així com poder establir xarxa amb altres projectes, creadors, etc. Cal també difusió de la possibilitat de crear. En aquest sentit és important el contacte amb les escoles així com amb els centres de creació. NECESSITAT D’EXPERIMENTACIÓ Els joves necessiten poder experimentar i que aquesta experimentació contempli la possibilitat de l’error. En aquest sentit cal aprendre a posar en valor els processos creatius i no tan sols els productes finals. FORMACIÓ I INTERCANVIS Els joves necessiten formació artística o tècnica així com experiències d’intercanvi nacionals o internacionals per poder continuar creixent i evolucionar. PAPER DELS EQUIPAMENTS EN LA CREACIÓ JOVE Els equipaments juvenils tenen un paper cabdal en donar resposta a bona part d’aquestes necessitats. Ara bé, s’assenyala la importància de concebre l’equipament i el suport a la creació jove des d’aquests espais en tant que “juvenils” . És a dir, és la pròpia concepció de “joventut” la que explica el paper que han de desenvolupar els equipaments. En el moment en que les persones, encara que tinguin edat jove, ja tenen els recursos personals i les competències necessàries per desenvolupar el seu projecte per si sols, han de poder adreçar-se a altres equipaments “generalistes” on es fa creació com ara centres cívics, fàbriques de creació, etc. Des d’aquesta mirada el paper de l’equipament juvenil es centra en donar suport a l’ acompanyament en les primeres etapes de la creació però treballen per empoderar els joves creadors, per puguin autogestionar-se i evitar dependències dels projectes que sovint es vinculen massa a un equipament concret. Un altre aspecte a tenir en compte és la necessitat de superar la dimensió artística de la creació jove. Cal concebre la creació amb una mirada més àmplia i incloure projectes creatius personals, comunitaris, oficis, tecnològics, etc. La creativitat té múltiples dimensions que van més enllà de la música o les arts. Al fil d’aquesta idea, s’assenyala la necessitat de que els diferents equipaments juvenils explorin i disposin d’un ventall ampli de recursos i possibilitats i en aquest sentit no es considera adequat especialitzar els equipaments en alguna disciplina. Els equipaments juvenils han de servir per 122 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut desvetllar interessos, però en un segon moment els joves que es professionalitzen o volen aprofundir en el seu procés creatiu s’han d’adreçar a altres espais com ara les fàbriques de creació. Els equipaments juvenils han de tenir un paper important en la creació de xarxa però és molt important que aquesta xarxa connecti incorpori també als espais que no són institucionals sinó alternatius, veïnals, etc Finalment s’assenyalen alguns aspectes a tenir en compte per part dels equipaments juvenils en funció de les tres fases en que es dóna la creació jove ACCÉS ALS RECURSOS Per tal que els joves creadors puguin accedir als recursos és important que els equipaments juvenils siguin proactius i entrin als centres educatius, culturals i artístics, utilitzant la figura del JIP. Cal oferir activitats adaptades al barri/entorn/realitat Repensar el projecte i oferir aquelles possibilitats que avui dia existeixen, no pas les que hi havia fa 5 anys. Cal oferir paral.lelament també canals de comunicació presencials, a més de les xarxes socials. Cal construir-los a partir del què volen/necessiten els joves. PROCÉS CREATIU Donar suport econòmic i d’espais per poder desenvolupar el fet creatiu i artístic. Donar importància al procés no només al producte final. Facilitar intercanvis entre centres i equipaments municipals per donar a conèixer el projecte quan s’està gestant i es pugui enriquir amb altres experiències. Obrir els equipaments en horaris extra escolars i laborals, caps de setmana, nits, agost. Alliberar espais per poder cobrir necessitats espontànies. Donar espais i recursos per possibilitar que aquestes iniciatives espontànies puguin tenir recorregut. DIFUSIÓ I PROJECCIÓ Facilitar l’entrada en mecanismes de difusió que ofereix la ciutat (per exemple BCN districte cultural) com a espai de difusió Facilitar la coordinació entre els diversos concursos i activitats relacionades amb fet creatiu que tenen lloc a la ciutat per evitar que es solapin o contra programin. Centralitzar els projectes d’intercanvis internacionals (ICUB, Departament de Joventut). 123 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 6.11 ALTRES SERVEIS Existeixen a la ciutat de Barcelona d’altres serveis municipals, que el present pla també creu convenient mencionar sense entrar en la seva descripció ja que aquest s’interelacionen d’una forma directa amb la població jove, i a més a vegades requereixen de la relació i el treball conjunt amb els equipaments juvenils. Aquests serveis s’han identificat fruit d’un treball participat entre el Departament de Joventut i la resta de serveis municipals que treballen per als joves i que cal contemplar en el Pla per ser susceptibles de ser integrats en un equipament i/o per la seva interrelació amb aquests. Es divideixen categories: SERVEIS JUVENILS I/O PROGRAMES MUNICIPALS QUE JA ES PRESTEN DES D’UN EQUIPAMENT JUVENIL SATISFACTÒRIAMENT/ QUE SERIA POSITIU QUE ES PRESTESSIN, JA SIGUI DE FORMA INTEGRAL O BÉ PARCIAL- SERVEIS SEFO-SALUT, EDUCACIÓ, FORMACIÓ I OCUPACIÓ. Servei Barcelona Treball Joves (Coaching Laboral per a Joves), Direcció d'Orientació i Formació - Barcelona Activa Sessions grupals per definir el pla d'acció professional gràcies al suport d'un/a coach laboral. En les sessions s'identifiquen les inquietuds de cada participant d'acord amb les tendències del mercat de treball. Servei Barcelona Treball Joves (Programa d'activitats) , Direcció d'Orientació i Formació - Barcelona Activa Barcelona Treball Joves és un programa d'activitats de curta durada (2h) liderat per Barcelona Activa per millorar l'accés dels joves al mercat laboral: des de fixar un objectiu laboral fins a conèixer les darreres tendències dels sectors ocupacionals. Programa d'inserció sociolaboral A prop Jove, Direcció Operativa de Programes Transversals d'Ocupació, Barcelona Activa Programa d'inserció sociolaboral dirigit a joves amb malestar psicològic, per tal d'assolir la inserció laboral o el retorn al sistema educatiu, i amb un treball intensiu de coordinació amb tots els agents implicats. Programa Casa d'Oficis - Treball als barris, Barcelona Activa Les Cases d'Oficis són programes que cerquen la inserció laboral de joves menors de 25 anys, combinant la formació amb la pràctica professional remunerada de professions vinculades a sectors de caràcter emergent. Konsulta'm, Departament de Salut 124 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Projecte que té per objectiu detectar i atendre precoçment el patiment de caràcter psicològic i/o problemes de salut mental que poden tenir els adolescents i joves entre els 12 i 22 anys en el context escolar, familiar i/o comunitari. Garantia Juvenil – Garantia d’Èxit BCN, Barcelona Activa Itineraris integrals amb noves metodologies (tastets, coaching, mentoring, Espai entre Iguals...), millora de l’ocupabilitat (certificats de professsionalitat i formacions a mida). Acompanyament, tutorització. Foment d’accions d'experiència en empreses. SERVEI I/O PROGRAMA I/O PROJECTE JUVENIL MUNICIPAL QUE REQUEREIX INTERRELACIÓ AMB ELS EQUIPAMENTS JUVENILS PERÒ QUE NO FORMA PART NI HA DE FORMAR PART DE LA SEVA CARTERA DE SERVEIS. Serveis Socials d’atenció primària Els centres de serveis socials d’atenció primària, i el programa a partir del carrer (APC) tot i no formar part de la cartera de serveis d’un equipament s’interelacionen de formen directa amb aquests fruït del treball amb joves. Programa noves famílies: Acompanyament al reagrupament familiar, Direcció de Serveis d’Atenció i Acollida a Immigrants És un programa que aborda l’arribada de les persones a la nostra ciutat a través del procés de reagrupament familiar. L'objectiu és facilitar la retrobada i el procés inserció a la nova societat a través d'un servei acompanyament. Xarxa d'escoles i instituts per la igualtat de tracte i la no discriminació, Consorci d'Educació de Barcelona El programa té l’objectiu de prevenir la violència, el domini, el control i l’abús de poder en les interaccions personals i promoure models relacionals positius basats en l’equitat, la coresponsabilitat, el respecte i el compromís ètic en tots els àmbits de la comunitat educativa. Programa SARA JOVE, Departament d'Atenció i Acollida per violència masclista Atenció integral a totes aquelles persones víctimes de la violència masclista. Programa SAH-Jove, Departament d'Atenció i Acollida per violència masclista Assessorament i tractament dirigit a homes que exerceixen o han exercit violència vers la parella i volen canviar la seva manera de relacionar-se, allunyant-se de les conductes violentes. 125 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ALTRES SERVEIS, QUE NO DEMANEN SER VINCULATS A EQUIPAMENTS JUVENILS PERÒ QUE CAL TENIR PRESENTS DINS DEL PLA. Servei d'Orientació Pla Jove, Consorci Educació de Barcelona Col·labora amb els centres educatius en les accions d’orientació de l’alumnat i dóna suport als processos de transició de l’etapa obligatòria a la postobligatòria. El Servei depèn del CEB però en l’actualitat, en un cas, ocupa les dependències d'un equipament juvenil. Centre Oberts, Departament d’Atenció Social a la Família i la Infància Servei diürn preventiu, fora de l’horari escolar, que dona suport, estimula el desenvolupament de la personalitat, la socialització i l’adquisició d’aprenentatges bàsics. Atén infants i adolescents de 3 a 18 anys en situació de risc. Departament de Serveis Socials d’Intervenció a l’Espai Públic. Servei de Detecció i Intervenció: Servei que intervé en medi obert amb el menors estrangers no acompanyats i amb manca de vincles familiars o sense referents a la ciutat i que es troben en situació de desemparament i greu risc social(MENAS). Servei de Gestió de Conflictes: Equip d’Intervenció en Grups Organitzats (Servei de Gestió de Conflictes-EIGO). Oci Inclusiu, Acord ciutadà per una Barcelona inclusiva – Grup Oci Inclusiu. Promoció de l'accessibilitat física i comunicativa als espais de lleure així com la programació accessible d'activitats. Temps per a tu, Institut Municipal de Persones amb Discapacitat. Promoció de l'accessibilitat física i comunicativa als espais de lleure així com la programació accessible d'activitats Punts d’Informació i Atenció a les Dones (PIAD), Departament d’Informació i Atenció a les Dones. Direcció de Feminismes i LGTBI. Els PIAD són serveis municipals de proximitat que ofereixen informació i atenció en tots aquells temes que interessen i preocupen les dones. Possibiliten l'accés a diferents recursos de la ciutat, de tipus laboral, associatiu, cultural i educatiu, entre d'altres. També ofereixen assessorament jurídic i psicològic gratuïts. Acció Comunitària, Direcció d’Acció Comunitària Es tracta d'una eina d'autoreflexió per pensar sobre la perspectiva comunitària dels casals de joves. Biblioteques de Barcelona, Consorci de Biblioteques de Barcelona La xarxa de biblioteques facilita l'accés lliure de tota la ciutadania a la informació i el coneixement, i fomenta la lectura. La biblioteca ofereix un espai relacional, obert, i fomenta iniciatives col·lectives d'aprenentatge compartit. Està vinculada de manera activa al calendari cultural i festiu de la ciutat i compromesa amb la cohesió social de la ciutat. 126 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 7. LÍNIA 3 – CREAR I IMPULSAR LA XARXA D’ESPAIS I SERVEIS JOVES. XARXA JOVE. El balanç del PAJ 2013-2016 i les conclusions extretes de les sessions participatives i de contrast amb els diferents professionals de Joventut, tant tècnics com dels equipaments, fa palesa la necessitat d’establir canals de coordinació estables, la necessitat de fer visible els i les professionals, així com dotar-los d’eines i formació per treballar per les polítiques de Joventut. És des d’aquesta necessitat que el PAJ 2017-2021, dins de l’Eix de Territori, enmarca l’àmbit de coordinació territorial i els objectius i mesures en aquesta línia. L’objectiu d’aquest àmbit és que els i les professionals de Joventut millorin de forma continua la seva forma de treballar a partir de tres elements: la informació, extreta d’estudis i anàlisis de la realitat juvenil; la formació, a través de sessions programades amb les diferents àmbits temàtics (salut, gènere, cultura, etc.), i la coordinació, de manera que hi hagi intercanvi de coneixements, bones pràctiques i preocupacions per part dels i les professionals que treballen en els diferents serveis de Joventut. La finalitat és desenvolupar una cultura de treball en xarxa per establir petites aliances entre els i les tècniques de joventut dels diferents barris, districtes o a nivell de ciutat per unir esforços i crear sinergies. 127 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 7.1 MISSIÓ La XARXA JOVE pretén ser un eix connector, facilitador i de comunicació bidireccional entre els diferents territoris de la ciutat i el Departament de Joventut que pugui oferir una informació, espais d’intercanvi i millorar la qualitat dels equipaments i serveis i per adolescents i joves. Aquesta xarxa estarà impulsada per un grup motor formada per referents de districte referents de joventut i a la vegada es retro alimentarà d’altres xarxes ja existents i en funcionament ( taules joves de territoris, xarxa de Punts Infojove,...) i xarxes de nova creació ( xarxa d’espais joves i serveis, xarxa de casals de joves,...) La finalitat és crear una connexió interxarxes, que faciliti la comunicació bidireccional entre districtes i el Departament de Joventut. 7.2 OBJECTIUS Posar en relació, coordinar i organitzar amb eficàcia, eficiència i qualitat dels espais joves i serveis. Desenvolupar una cultura de treball en xarxa. Conèixer i compartir experiències i dinàmiques existents als diferents espais joves i territoris de la ciutat. Crear projectes específics conjunts entre els diferents espais joves possibilitant la interrelació de joves dels diferents barris i districtes de la ciutat. Compartir i intercanviar els recursos materials disponibles als diferents equipaments. Promoure la capacitació en temàtiques específiques adreçades als professionals de joventut per tal de donar eines per la seva tasca (exemples: interculturalitat, educació emocional, gestió de conflictes, reducció de riscos, sexualitat,...) Proporcionar informació rellevant, fiable i actualitzada de la situació de la població adolescent i jove de la ciutat que contribueixi a l’orientació de les polítiques de joventut i al desenvolupament de la tasca professional. 7.3 ACCIONS PRINCIPALS 1. Crear la Taula de Territori-Joventut 2. Impulsar el Grup motor de Xarxa Jove. 3. Creació de Xarxa d’Espais joves i Serveis per adolescents i joves. 4. Planificació de l’Espai de capacitació i Bones pràctiques. 5. Establiment de mecanismes de coordinació amb la Xarxa d’iniciatives i projectes autogestionats juvenils, els casals de joves (línia d’actuació 4). 128 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 7.4 PROCÉS DE CREACIÓ DE LA XARXA JOVE La Xarxa Jove serà iniciada a partir de la creació de “Taula de Territori Joventut” dels 10 referents de Districte i aquesta anirà impulsant de manera progressiva i gradual a la resta de xarxes especifiques, sent sempre el punt de partida la taula de territori de joventut. Per tant cal a l’inici de cada any establir un calendari de treball i reunions. 7.4.1 TAULA DE TERRITORI JOVENTUT (DISTRICTES I ÀREA) Aquesta taula serà el punt inicial de la creació de la Xarxa Jove. Serà un espai permanent de treball amb periodicitat trimestral formada pels 10 referents de joventut de cadascun dels Districte. Aquesta taula serà un espai on poder compartir la informació Ciutat –Districte de manera periòdica. Els Districtes podran traslladar informació de les taules joves dels seus territoris (inquietuds, projectes, propostes, reptes), espais joves,.... des del departament s’informarà de diferents temes a nivell de ciutat, nous serveis i programes, ... D’aquest taula s’impulsaran diversos grups de treballs (GT), algunes propostes inicials són: GT en relació gestió de l’equipament, models de plecs tècnics. GT Indicadors i Avaluació, proposta, definició i validació d’indicadors per avaluar el seguiment dels Espais Joves. GT Models conveni, gestió cívica dels equipaments. GT suport als projectes autogestionats, la cessió d’ús de patrimoni ciutadà. 7.4.2 GRUP MOTOR DE LA XARXA JOVE De la Taula de territori de Joventut, se’n derivarà un grup motor - impulsor que anirà impulsant el seguiment dels diferents espais, aquest estarà format per 5 professionals on s’incorporaran un mínim de 3 persones referents de districte, 1 referent del Departament de Joventut, així com una figura més administrativa amb una tasca de secretaria de les trobades, convocatòries, resum, acords, ... Aquest grup motor es reunirà a l’inici de la xarxa d’una forma molt periòdica i anirà validant les propostes amb la Taula de territori de Joventut. El grup motor tindrà com a funcions: aglutinar i treballar els temes tractats a les diverses xarxes específiques, fer el seguiment d’aquestes, proposar i impulsar grups de treballs, coordinar la participació i planificar i calendaritzar iniciatives que sorgeixin de les diverses xarxes. 129 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 7.4.3 XARXA D’ESPAIS JOVES I SERVEIS PER ADOLESCENTS I JOVES A partir del grup motor i la Taula de territori de Joventut s’identificaran els referents que formaran part de la xarxa d’Espais Joves, on hi haurà un referent de cada equipament, que podrà ser el responsable o aquella persona que decideixi l’equipament-districte. Un cop constituïda la Xarxa d’Espais Joves i Serveis s’impulsaran diferents grups de treball que sortiran de les necessitats d’aquests. Com a punt de partida es contemplen com a grups de treball inicials: GT Projecte Integral Vertebrador de l’Espai Jove, el PIVE. GT Comunicació dels equipaments juvenils. Dins aquest punt també es contemplen altres xarxes com és el cas de la XARXA DE PUNTS INFOJOVE que es reuneix d’una forma periòdica, mensualment i es treballen des de l’organització d’activitats i/o campanyes a protocols i pautes d’actuació conjuntes, anàlisi de necessitats, formacions específiques dels Punts Info Jove,... Aquestes altres xarxes també podran tenir espai dins la xarxa d’espais joves i serveis per adolescents i joves o altres grups de treball amb l’objectiu de poder donar informacions específiques del propis servei o iniciar projectes conjunts. Des de la xarxa d’espais joves i serveis es realitzaran projectes conjunts a partir de centre d’interès que es repeteixen en els diferents espais joves: dansa, hip-hop, música, audiovisual, teatre, ... 7.4.4 ESPAI DE CAPACITACIÓ I BONES PRACTIQUES Derivada de les necessitats formatives i de capacitació, així com de l’Enquesta realitzada als professionals de joventut o d’altres accions que es puguin derivar es contempla també dins la Xarxa Jove l’existència d’un espai on definir formacions i capacitacions pel desenvolupament d’una bona tasca. Paral·lelament també es crearà un espai de visibilització de bones pràctiques on a banda d’un banc on recollir bones experiències es pot celebrar anualment una trobada on fer visibles les bones pràctiques en relació a equipaments i serveis juvenils. En aquest espai també es podran incorporar altres experiències que ja estan en funcionament, com els “Diàlegs ATE”, espai de trobada i relació entre professionals que treballen en l’àmbit socioeducatiu amb joves i adolescents. 7.4.5 XARXA D’INICIATIVES I PROJECTES AUTOGESTIONATS JUVENILS, ELS CASALS DE JOVES La xarxa de casals de joves existeix i caldrà també tenir present aquesta dins la xarxa jove, on caldrà trobar formes de connexió així com una interlocució continuada amb l’Administració. Per el desenvolupament d’aquest tema cal tenir present la línia d’actuació 4 sobre el reconeixement i suport a iniciatives i projectes juvenils. 130 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 7.4.6 LA XARXA I L’OBSERVATORI JOVENTUT, PRISMA La definició d’accions, i l’evolució de la xarxa requereix d’una aproximació a la realitat juvenil existent, és per aquest motiu que en aquest apartat també es contempla l’Observatori Prisma de la Joventut, en marxa des de 2017. En aquest sentit, aquest facilitarà informació rellevant, fiable i actualitzada de la situació de la població adolescent i jove de la ciutat que contribueixi a l’orientació de les polítiques de joventut i al desenvolupament de la tasca professional des d’una visió de territori. 131 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 8. LÍNIA 4 – RECONÈIXER I DONAR SUPORT A INICIATIVES I PROJECTES AUTOGESTIONATS JUVENILS, ELS CASALS DE JOVES. Per a l’elaboració d’aquesta línia de treball s’han tingut en compte les diferents aportacions de l’Associació de Casals de Joves de Catalunya, i s’han incorporat les definicions, inventaris, perspectives que fa el moviment del casals de joves. Tot i així es requereix de l’existència d’un espai de treball conjunt entre Administració i Casals per anar concretant les diferents accions i perspectives que es desprenen d’aquesta línia d’actuació. En aquest sentit, la línia que exposem es planteja anar més enllà del marc estrictament municipal d'equipaments i serveis juvenils i assumeix el repte de poder posar en valor els Casals de Joves com projectes juvenils autogestionats d'acord amb el que estableix el Pla d'Adolescència i Joventut. L’Objectiu del Pla Jove 2017-2021 i del nou pla d’equipaments juvenils 2018-2028 és donar suport als projectes autogestionats per els i les pròpies joves, que a través de la implicació en el seu entorn més proper, amb la vocació de servei públic i amb la finalitat de fomentar la participació, autonomia i apoderament juvenil construeixen una ciutadania més compromesa i consolidada. Des d'aquesta perspectiva, el present Pla parteix del reconeixement de l'existència d'iniciatives i projectes autogestionats juvenils propis, els Casals de Joves, com iniciatives que cal considerar i tenir present com elements que vertebrem l'oferta d'espais de promoció i participació juvenil. Aquest reconeixement institucional comporta implícitament el compromís per part de l'Ajuntament d'establir accions que permetin el bon funcionament d'aquests projectes, en especial a l'hora de dotar- los, en el marc del Pla, de locals òptims per poder desenvolupar la seva acció, garantint una seguretat jurídica de la cessió d'ús dels espais i facilitant recursos econòmics, materials i tècnics que facilitin l'execució dels projectes vinculats. Finalment, aquesta línia comporta a més a més del reconeixement i la millorar de la situació dels locals i dels recursos la voluntat de construir un marc de col·laboració entre els projectes autogestionats i els equipaments i serveis juvenils pròpiament municipals establint la construcció de marcs de col·laboració basat en la confiança i el reconeixement. És per això, que està implícit en aquest pla, treballar per eliminar, o si més no reduir, les desigualtats entre projectes del mateix caire i oferir les mateixes oportunitats a tots els i les joves independentment del seu barri d’origen a través d’oferir espais físics que responguin a les necessitats del projecte Els Casals de Joves tenen múltiples objectius, però una finalitat compartida i imprescindible que és educar en la participació, és a dir, que totes les joves sàpiguen participar i influir en el seu entorn. Els Casals de Joves, són un projecte col·lectiu, de treball de barri i amb l’entorn més proper, de transformació en l’àmbit local, d’implicació en la via pública, de compromís ciutadà, etc. Tot això, s’aconsegueix des de l’àmbit de l’autogestió del lleure, és a dir, a través de desenvolupar un projecte de 132 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut dinamització i intervenció comunitària , al mateix temps que es genera un projecte de d’autorealització dels i les joves que hi participen. Els Casals de Joves comparteixen la necessitat de dur a terme un treball d’autoanàlisis, reflexió i incorporació de noves metodologies que permetin que el projecte es desenvolupi garantint una visió diversa i integradora, tenint en el punt de mira que la cohesió social està intrínsecament associada a la disminució de les desigualtats i al reconeixement de les diversitats. Entre els objectius principals de qualsevol iniciativa definida com a Casal de Joves hi ha: Promoure l’aprenentatge d’una actitud crítica, autònoma, cooperativa i activa dels i les joves que hi participen. Enfortir l'associacionisme juvenil com un àmbit per als aprenentatges de la ciutadania amb una formació d’actituds actives, crítiques i cooperants. Augmentar les pràctiques participatives, culturals, associatives i creatives dels i les joves. Per promoure la participació juvenil cal delimitar espais i estructures en les quals poder participar. Afavorir el desenvolupament social i personal dels i les joves esdevenint un agent referencial en el procés educatiu d'aquests. Dotar de recursos, servir de recolzament i promoure la participació en les iniciatives de dinamització cultural de l’entorn o la comunitat on s’ubiquen. Els casals han de ser eines al servei del desenvolupament comunitari, de la dinamització social del seu territori. És aquí on sorgeix la relació amb els altres i la col·laboració indispensable en la construcció de la ciutat/comunitat. Prevenir, identificar, canalitzar i col·laborar en la resolució de problemes d’inserció social dels joves. Els casals, com a associacions de barri integrades en la xarxa comunitària, poden ajudar a una interacció constructiva i enriquidora entre els joves i la societat a la què pertanyen. 8.1 TIPOLOGIA DELS PROJECTES JUVENILS AUTOGESTIONATS L’heterogeneïtat de la ciutat de Barcelona i dels equips polítics i tècnics ubicats als barris i districtes que configuren la ciutat, han conformat un mapa actual de projectes juvenils autogestionats a la ciutat molt desiguals entre ells a nivell de recursos i infraestructura, tot i compartir el projecte educatiu i la vocació de servei públic. Aquesta situació ha generat que actualment existeix una gran diversitat en la tipologia denominacions i d’espais físics que es poden agrupar en: Casals de Joves ubicats en equipaments municipals Casals de Joves ubicats en espais en cessió d’ús Casals de Joves sense espai físic 133 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut A l'hora de desenvolupar aquesta línia de reconeixement i suport a iniciatives i projectes autogestionats únicament farem referència t als Casals de Joves ubicats en espais en cessió d'ús i els Casals de Joves sense espai físic ja que considerem que el primer cas, ubicat en equipament municipal, s'emmarca en el model d'Espai Jove definit anteriorment i sobre el qual l'administració, a través d'un model de gestió ciutadana, exerceix una major capacitat d'incidència. Així doncs, els equipaments juvenils pròpiament municipals gestionats per entitats juvenils, malgrat que aquestes mantingui la denominació de Casal, són considerats a efecte d'aquest Pla com Espais Joves tal i com s'ha exposat en el punt 5.2 d'aquest document referent a la catalogació dels equipaments municipals per a joves i estan subjectes al model descrit en el punt 5.3 del present Pla.. A fi d'evitar confusions, i malgrat les similituds que puguin tenir en relació al contingut exposat en aquesta línia, en l'actual catàleg d'equipaments juvenils municipals es troben en aquesta situació els següents Espais Joves gestionats per Casals de Joves: Casal de Joves la Traca (Clot - Camp de l’Arpa) Casal de Joves Can Ricart (Poblenou) Casal de Joves de Porta Casal de Joves de Guineueta Casal de Joves de Roquetes Casal de Joves de Prosperitat Casal de Joves Girapells (Guinardó) Per tant, més enllà del paper reservat als Espais Joves (sigui qui sigui l'encarregat de la seva gestió) o els serveis de suport a l’associacionisme i participació juvenil anteriorment descrits, la present línia es refereix a l'existència de projectes juvenils autogestionats, amb identitat i autonomia pròpia que contemplen una forta dimensió educativa i comunitària i que per al seu desenvolupament fan ús de patrimoni ciutadà en règim de cessió o no disposen d'espai. En endavant, aquest tipus de projectes s'identificaran en relació a aquesta línea exclusivament sota la denominació de Casals de Joves. Així doncs, davant d'aquesta realitat coincident, és lògic malgrat les diferències existents, plantejar la necessitat de desenvolupar un seguit d'actuacions dirigides a promoure i millorar els projectes juvenils autogestionats amb vocació de servei públic. Aquest tipus de projectes finalment permeten assolir la major quota d’autonomia i participació implicant els i les joves en processos col·lectius que repercuteixen directament en l’entorn. Tot i que aquests projectes tenen les seves pròpies particularitats, i molts d’ells no poden complir amb els requeriments que anteriorment hem plantejat a l'hora de concebre l’Espai Jove, des de la visió d’unes polítiques de joventut centrades en el màxim desenvolupament dels adolescents i joves que viuen a la ciutat, cal vetllar per la seva existència i integració amb la resta d’equipaments i serveis juvenils de la ciutat. 134 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SITUACIÓ ACTUAL DELS CASALS DE JOVES A LA CIUTAT DE BARCELONA (2018) TIPUS DE PERSONAL FEDERAT NOM CASAL DISTRICTE BARRI TIPUS DE GESTIÓ LOCAL TÈCNIC A L’ACJ Conveni Gestió Si CJ Porta * Nou Barris Porta - Sòller Municipal 1 Cívica Conveni Gestió CJ Guineueta * Nou Barris Guineueta Municipal 2 Si Cívica Conveni gestió CJ Prosperitat * Nou Barris Prosperitat Municipal 3 Si cívica Ciutat Meridiana - Subvenció Pla de CJ Zona Nord Nou Barris Sense local 1 Si Torre Baró - Barris Vallbona Conveni Gestió CJ Roquetes * Nou Barris Roquetes Municipal 3 Si Cívica Subvenció AJ Besòs Sant Martí Besòs Lloguer 0 Si municipal Conveni Gestió CJ Can Ricart * Sant Martí Poblenou Municipal 1 Si Cívica CJ Clot – Camp Clot - Camp de Conveni Gestió Sant Martí Municipal 1 Si de l’Arpa * l’Arpa Cívica CJ Verneda Sant Martí Verneda Sense local Autofinançament 0 No Sants - Subvenció CJ Sants Sants Cessió d’espai 0 Si Montjuic municipal Subvenció CJ Xiroc Eixample Fort Pienc Municipal 0 Si municipal La nova Subvenció CJ Queix Eixample esquerra de espai cedit 0 Si municipal l’eixample CJ Dreta de Dreta de Eixample Sense local Autofinançament 0 No l’Eixample l’eixample CJ Sant Antoni Eixample Sant Antoni Cessió d’espai Autofinançament 0 Si Sagrada Joves Poblet Eixample Sense local Autofinançament 0 No Família Horta - Conveni Gestió CJ Girapells * Guinardó Municipal 3 No Guinardó Cívica Horta - AJ Teixonera Taixonera -- Autofinançament 0 No Guinardó Horta - AJ Sant Genís Sant Genís -- Autofinançament 0 No Guinardó Horta - CJ JAM Montbau Lloguer Autofinançament 0 Si Guinardó CJ Queïxal d’en Horta - Horta Sense local Autofinançament 0 Si Xöves Guinardó Ciutat CJ Ciutat Vella Gòtic Cessió espai Autofinançament 0 No Vella 135 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut CJ Les Corts Les Corts Les Corts Sense Local Autofinançament 0 No Sarrià i CJ Vallvidriera Sant Vallvidriera Sense Local Autofinançament 0 No Gervasi CJ Tres Lliris Gràcia Vila de Gràcia Cessió espai Autofinançament 0 No Font: inventari facilitat a novembre de 2018 per l’Associació de Casals de Joves, veure anotacions(*) (*) els CJ marcats amb l’asterisc està catalogat com a equipament municipal juvenil- espai jove, amb un model de gestió cívica. AJ → Assemblea de Joves, CJ → Casal de Joves TRETS IDENTITATARIS DELS CASALS DE JOVES Entre els principals trets identitaris dels Casals de Joves destaquem: Caràcter associatiu. Entès com una agrupació de persones que s’uneixen de manera voluntària per aconseguir, sense ànim de lucre, una finalitat comuna. El moviment associatiu respon a la voluntat de transformar la realitat a través de la participació i la cohesió social. Empoderament dels joves. Els joves tenen la capacitat de ser els protagonistes en la presa de decisions sobre tot allò que els afecta. És la principal finalitat de la seva acció. Es promou la participació tenim en compte les diferents escales i intensitats de la participació que s’hi poden donar. En tot moment es cerquen mecanismes que facilitin la implicació en els processos vinculats a la presa de decisions i a l’execució d’aquestes. Projecte obert per joves i de joves. Les persones implicades en aquest tipus de projectes són joves menors de 30 anys. Els projectes són espais oberts on qualsevol hi pot participar. Els projectes parteixen de la capacitat d'associar-se, organitzar-se, i decidir en assemblea. Democràcia participativa. Són projectes que es basen en la capacitat de decidir i que promouen la participació directe dels i les joves a l’hora de prendre les decisions. El funcionament de la presa de decisions es basen l’assemblearisme i la horitzontalitat. Voluntariat. Els projectes estan liderats per persones voluntàries que formen part de la pròpia entitat i que a partir de diferents sistemes de participació decideixen en tot moment el què es fa, el com es fa i per què es fa. Per altra banda també volem subratllar que, si bé és cert que aquestes entitats estan liderades des del voluntariat, d’acord amb les característiques i volum del projecte, cal disposar de personal contractat per tal de poder gestionar aspectes rellevants de la gestió i el funcionament del dia a dia. Alt valor educatiu. Els projectes autogestionats tenen una voluntat educativa. Són projectes que suposen una font d’aprenentatges pels joves que hi participen. A través d'aquests 136 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut desenvolupen habilitats, adquireixen coneixements i desenvolupen valors. En aquest sentit tenen un caràcter capacitador. Impacte directe en la realitat del territori. Els projectes responen a una realitat territorial i actuen directament sobre aquesta generant dinàmiques que repercuteixen directament en l’entorn immediat. La majoria de projectes estableixen vincles amb altres agents del territori establint un diàleg permanent que es capaç de transformar el territori. Autogestió la capacitat de poder decidir. Es concreta en la capacitat de poder proposar i organitzar a través dels propis recursos de manera autònoma, és a dir, sense ingerències externes. Són els propis joves que formen part del projecte els qui decideixen directament en què i com es gasten els recursos disponibles. ACTIVITATS COMPARTIDES L’acció dels Casals de Joves entén l’activitat com un mitjà per l’aprenentatge. El procés pren protagonisme davant dels resultats i l’activitat esdevé un mitja en sí mateixa a través del qual els i les joves participen i aprenen a organitzar-se. Parlem en aquest cas de valorar activitats en funció del grau d’incidència que tenen sobre les persones que les organitzen i no pas en funció de la seva capacitat d’arribar a moltes persones numèricament parlant (consumidors/es) . D'acord amb aquest concepte l'oferta dels Casals de Joves és múltiple i variada: Tallers: Aquestes activitats, normalment amb una periodicitat setmanal són una manera de formar-se i desenvolupar les pròpies inquietuds, oferint una proposta d'entreteniment accessible i enriquidora. A més, aquestes activitats acostumen a ser una bona porta d'entrada als casals, ja que la gent hi participa com a consumidora, exigint un nivell de compromís baix. Algunes de les temàtiques dels tallers que realitzen actualment els Casals de Joves són: cuina, flamenc, breackdance, swing, ioga, salsa, bollywood, swing, circ, guitarra, disseny gràfic... Suport a l'estudi: En la franja d'edat en la que la formació acadèmica acostuma a ser un dels principals eixos de la vida de les persones sobre les que es dirigeixen els projecte. Per això és realitzen accions específiques destinades a facilitar la millora en l'estudi. En aquest sentit els Casals de Joves ofereixen serveis com sala de lectura i biblioteca, sala d'estudi en època d'exàmens, suport i orientació acadèmica o formacions orientades a aspectes més acadèmics com de llengües. Grups Estables: Aquest és un dels eixos fonamentals del projecte educatiu. Els grups estables són joves que s'agrupen per un interès comú i s'autoorganitzen per desenvolupar les seves inquietuds. El fet d'estar sota el paraigües del Casal de Joves possibilita la seva activitat alhora que els vincula amb un projecte més global. Alguns dels grups estables actius als casals de joves actualment tracten els següents temes: rol i jocs de simulació, teatre, fotografia, radio, hort, costura o colles de cultura popular com diables o bastoners. 137 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Promoció artística: Les activitats culturals en diferents disciplines artístiques són un altra de les prioritats. La promoció cultural efectuada garanteix el dret d'accés i expressió de les persones joves, acompanya la creació i facilita el coneixement de propostes alternatives amb un valor social. Algunes de les actuacions realitzades són: la programació de concerts, dansa, teatre, cinema, monòlegs, cabarets..., la organització de certàmens i concurs de curtmetratges, l'oferta de bucs d'assaig per a grups musicals, l'acompanyament i organització de gires per a joves creadors... Activitats de carrer: Amb aquest tipus d'activitats es pretén trencar la barrera que a vegades suposa la porta del local de l'entitat per arribar a més joves del territori i interactuar amb altres actors. Aquestes accions de dinamització comunitària permeten fer un ús diferent del quotidià a l'espai públic omplint-lo de contingut. Aquestes activitats sovint aprofiten dades assenyalades com Sant Jordi, Sant Joan, Nadal o les festes majors o dates rellevants del propi municipi. Les activitats que es desenvolupen solen ser concerts, festivals artístics, fires, ginkanes, dinars populars, mostres... Activitats esportives: Aquest tipus d'activitat té la virtut de connectar molt directament amb la franja d'edat juvenil, o almenys amb un sector d'aquesta. Des dels Casals de Joves es fa servir com a eina educativa per treballar diferents valors i promoure reflexió sobre algunes dinàmiques hegemòniques en el món de l'esport, sobretot des d'una perspectiva de gènere. Les activitats poden ser des de tallers estables, competicions regulars o campionats puntuals. Algunes de les que es fan actualment són: sortides a la muntanya, escalada, volei, skate, futbol, basquet, boxa o pilates. Sensibilització: Des dels Casals de Joves es té una total consciència del rol que han de desenvolupar en la seva comunitat i la seva responsabilitat social. En aquest compromís en la millora de l'entorn es realitzen diferents accions d'agitació, informació i reflexió sobre temes d'interès, sigui de manera preventiva o reaccionant a una situació concreta. Amb diferents activitats com exposicions, fulletons, intervencions als IES es tracten temes des de la realitat més local a problemàtiques globals com la necessitat de cooperació internacional, la situació de la dona, informació sobre malalties de transmissió sexual, els riscos de les drogues, la discriminació racista, sobre la cultura lliure… Espai de trobada: aquests espais és un espai de socialització alternativa per la gent jove del barri o municipi, i el primer contacte amb l‘entitat. Ha de ser un context acollidor que ofereix un valor afegit a la resta d'alternatives que tenen les persones joves. A L'accessibilitat del mateix s'afegeixen altres serveis com el de ludoteca, accés a internet, assessorament, espai d'exposicions.... POBLACIÓ DESTINATÀRIA Les particularitats dels diferents Casals de Joves existents a la ciutat impliquen un perfil heterogeni vinculat a les característiques de cada territori i de cada projecte. Tot i així hi ha uns trets comuns que defineixen el perfil de població destinatària que principalment aglutina persones d’entre 16 i 30 anys, d’un mateix territori que, tot i les seves diferències individuals, es comprometen, s’impliquen i es mobilitzen en pro d’un projecte associatiu i educatiu comú, 138 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut ÀREA D’INFLUÈNCIA. ABAST DE L’INTERVENCIÓ I IMPLICACIÓ COMUNITÀRIA Els Casals de Joves tenen presència a tota la ciutat i tot i que tenen realitats molt diferents segons el barri on estan ubicats tots comparteixen la voluntat de l’autogestió, la participació i la transformació juvenil. Així doncs, la seva presència a nivell de ciutat es conjuga amb una de les principals característiques dels Casals de Joves: la concreció territorial en l'abast de la seva intervenció. Aquests projectes són un exemple de la frase “pensa globalment, actua localment” ; és a dir, la seva acció tot i tenir un impacte que repercuteix a tota la ciutat, està dirigida principalment a un àmbit territorial reduït, que s'identifica amb el barri i la seva àrea d'influència. Des d'aquesta perspectiva els Casals de Joves incorporen com a eix fonamental la dimensió comunitària i la relació que aquests són capaços de generar amb l'entorn, esdevenint un element altament significatiu del projecte la capacitat que aquest mostri per establir sinèrgies amb altres agents de la comunitat. El treball en xarxa és un gran pilar que fonamenta tota la tasca que es duu a terme, un model de participació que afavoreix i potencia l’associacionisme i els moviments socials. Afirmem per tant, que des de la perspectiva d'aquest Pla, un Casal de Joves sense implicació comunitària no té sentit, i probablement no tindrà prou força per mantenir-se al llarg del temps. ja que resulta evident que sense aquest vincle amb el territori no hi haurà relleu dels joves participants del projecte i que a la vegada les entitats o associacions de l’entorn no podran aprofitar-se d’aquests militants ni de les seves experiències. REPRESENTATIVITAT, VISIBILITAT I IDENTIFICACIÓ Com ja s'ha comentat els Casals de Joves tenen presència per tota la ciutat i comparteixen la voluntat de l’autogestió, participació i transformació juvenil. La majoria de Casals de Joves, tot i les diferències e entre ells, coincideixen i treballen conjuntament a través de l’Associació de Casals de Joves de Catalunya, reunint-se un cop al mes a les “reunions de territori”. L’Associació de Casals de Joves és una federació que agrupa associacions juvenils fonamentades en la promoció de projectes educatius d’acció social adreçats a persones joves i gestionats a través de la participació i autogestió voluntària de la mateixa gent que hi participa, amb l’objectiu de consolidar una societat civil forta i articulada que contribueixi al desenvolupament d’una alternativa de transformació que pugui impulsar un sistema de vida diferent a l’existent. UBICACIÓ, ESPAIS DEL CASAL DE JOVES I ACCESSIBILITAT Els Casals de Joves, com a projectes juvenils, s’ha d’entendre la seva ubicació des d’una òptica lògica, pràctica i funcional. Per la pròpia activitat que executa, extreta a partir dels interessos de les joves, és important que estigui situada en espais on el soroll no destorbi les veïnes, i les joves puguin desenvolupar les activitats triades amb llibertat i sense que l’espai sigui producte de malentesos i 139 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut malestar amb l’entorn. D’altre banda, al ser la casa del joves, l’espai on les joves poden fer com a propi, és important que sigui visible i atractiu i que l’aparença externa de l’edifici transmeti personalitat. Els projectes autogestionats ha de poder disposar d'un espai propi on poder desenvolupar la seva activitat. Cal que aquest espais garanteixin les condicions òptimes per tal que l'activitat es desenvolupi adequadament. Si bé la finalitat principal del PESJ es garantir i definir les característiques dels equipaments juvenils municipals, des de la perspectiva de reconèixer i promoure els projectes autogestionat es recomana que els Casals de Joves contemplin com a mínim 3 espais bàsics que calen per poder realitzar les activitats pròpies: Espai de trobada: on poden desenvolupar les activitats obertes a totes les joves que hi vulguin participar. Aquest és el espai de referència per als joves participants, la primera presa de contacte que tindran. En aquest espai trobarem un servei de barra o similar, un escenari, taules i cadires, jocs de taula… un espai on els joves poden realitzar una activitat concreta, passar l’estona, interrelacionar-se…. Espai d’assemblea: un espai ampli on poder realitzar reunions habitualment, que faciliti l’accés a totes les persones que vulguin participar i que reuneixi les condicions per afavorir la comunicació i l’eficiència de les assemblees. Espai de treball: Similar a un despatx, on es pugui treballar amb ordinadors, que diposi d'impressora i material d’oficina, connexió de xarxa... HORARI I CALENDARI L’horari i calendarització anual d'un Casal de Joves l’han de decidir els i les pròpies joves que participen del projecte. Aquest ha de partir de les seves necessitats i característiques tenint en compte també el nivell d'implicació comunitària de cada projecte i les característiques de la població jove que potencialment hi pot participar. 8.2 EN QUÈ CONSISTEIX EL RECONEIXEMENT I SUPORT DELS PROJECTES JUVENILS AUTOGESTIONATS AMB VOCACIÓ DE SERVEI PÚBLIC? El Reconeixement i suport dels projectes juvenils autogestionats implica un seguit d'actuacions dirigides a donar suport a iniciatives juvenils existents a partir del desenvolupament de tres eixos de treball. Reconèixer i promoure els projectes autogestionats que fomenten la participació i la implicació dels joves a l’hora d’organitzar activitats col·lectives que repercuteixen directament en el territori. Facilitar el funcionament dels projectes autogestionats amb vocació de servei públic millorant la situació dels locals i dels recursos econòmics materials i tècnics. Establir relacions que permetin construir un marc de col·laboració entre els projectes autogestionats i els serveis i equipaments juvenils. 140 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 8.2.1 ACTUACIONS PRINCIPALS RECONÉIXER I PROMOURE ELS PROJECTES AUTOGESTIONATS Inventari de projectes juvenils autogestionats. És necessari establir un inventari de quins són els projectes juvenils autogestionats, on es fan i quines són les seves necessitats atès que la seva finalitat coincideix amb allò que es busca des del Pla d’equipaments i serveis juvenils. Facilitar una interlocució directa clara i competent amb l’administració. Els projectes associatius són projectes vius que sovint requereixen d’un suport i d'un acompanyament per el bon desenvolupament. Així doncs, s’han oferir des de l’administració uns canals de comunicació àgils amb els referents. És important implicar a plataformes o associacions que apleguin aquests projectes, com per exemple l’Associació de Casals i Grups de Joves de Catalunya. Facilitar l’accés a l’espai públic. El carrer i l’espai públic són els escenaris naturals de la gent jove i de molts dels projectes autogestionats. La important tasca comunitària únicament és possible facilitant que les entitats puguin accedir i organitzar activitats a l’espai públic. Des de l’administració cal facilitar i donar cobertura a les entitats per tal de poder realitzar activitats en l’espai públic: facilitar els tràmits, acompanyar en la gestió de l’ordre públic, la seguretat, la neteja i facilitar els recursos materials adequats per poder desenvolupar exitosament aquest tipus d’activitats. MILLORAR LA SITUACIÓ DELS LOCALS I DELS RECURSOS ECONÒMICS, MATERIALS I TÈCNICS Facilitar espais adequat on implicar-se Les associacions juvenils necessiten espais físics adequats i suficients per poder desenvolupar els seus projectes associatius, a més dels recursos necessaris per poder desenvolupar la seva tasca garantint una qualitat suficient. Vinculat a la naturalesa d’aquests projectes, resulta rellevant que els espais siguin gestionats pels propis joves atès que aquesta gestió implica el poder de decisió, llibertat d’acció, confiança i reconeixement mutu; elements bàsics si el que es tracta és enfortir les associacions i empoderar-les. Promoure la seguretat jurídica de la cessió d’ús La disponibilitat d’espai únicament és possible si hi ha la voluntat de definir un marc de col·laboració entre l’ajuntament i la pròpia associació. Els convenis ofereixen estabilitat i garanties però hi ha dificultats a l’hora de definir en quin marc s’ha d’establir la relació entre l’entitat i l’ajuntament perquè aquesta sigui satisfactòria per tothom i doni marge d’autonomia. Cal cercar els mecanismes jurídics que defineixin d’una forma entenedora els drets i deures d’ambdues parts. 141 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Formació i Capacitació El caràcter voluntari de la majoria de projectes autogestionats comporta en ocasions l’existència de mancances formatives. La capacitació de les persones que formen part del projecte i resulta vital per tal de garantir la permanència del propi projecte i els bons resultats d’aquest. CONSTRUIR UN MARC DE COL·LABORACIÓ ENTRE ELS PROJECTES AUTOGESTIONATS I ELS SERVEIS I EQUIPAMENTS JUVENILS Construcció de marcs de col·laboració basats en la confiança el respecte i el reconeixement. La coexistència dels diferents projectes, equipaments i serveis juvenils esdevé una oportunitat per poder generar dinàmiques relacionals que beneficiïn directament els i les joves que hi participen complementant i enriquint les oportunitats de participació a partir de l’existència d’una oferta diversa capaç d'adaptar-se a les inquietuds i possibilitats. Des del reconeixement de cadascuna de les propostes, cal desenvolupar actuacions dirigides a promoure el coneixement mutu i l’establiment de dinàmiques col·laboratives que complementin o reforcin una estratègia compartida que repercuteixi directament en la participació dels i les joves. 142 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 9. LÍNIA 5 – PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA I TERRITORIAL DE LES ACTUACIONS A REALITZAR EN EL PERÍODE 2018-2028 Aquesta línia d’actuació es desplega a partir de: 1. Detecció de mancances en relació a volum població juvenil- territori-equipament per disposar d’una xarxa basada en l’equilibri territorial i en les necessitats específiques que hi ha a la ciutat de Barcelona. 2. Proposta d’actuacions a portar a terme durant el període 2018-2028 en relació a les diferents àrees d’influència de la ciutat: a. Noves infraestructures previstes per equipaments ja existents. b. Concreció de la localització de nous Espais Joves en relació a la detecció de mancances. 9.1 ELEMENTS TERRITORIALS A TENIR EN COMPTE PER A LA UBICACIÓ DE NOUS EQUIPAMENTS La implementació d’equipaments i serveis juvenils en l’àmbit de la participació i la promoció social ha de respondre a criteris d’implementació equilibrada, amb l’objectiu que la ciutat compti amb un “mínim comú denominador” d’equipaments i serveis juvenils i, també, que cada districte acabi disposant amb el “màxim denominador específic” que es consideri. Per a una correcta comprensió d’aquest capítol del Pla, és important tenir present com concep el Pla els següents termes: 9.1.1 ABAST DE LA INTERVENCIÓ Territori que correspon a l’acció que porta a terme un equipament o un servei a partir d’executar, de forma específica, una o vàries estratègies dissenyades i planificades. Es parla d’intervenció indeterminada quan aquesta es realitza sense tenir un focus concret o que és de caràcter genèric, i d’intervenció determinada quan aquesta actua sobre un focus específic, determinat (un territori concret, una situació, etc.). 9.1.2 ÀREA D’INFLUÈNCIA Territori sobre el qual té una certa incidència l’acció d’un Espai Jove que es concreta a partir de la seva localització des d’una perspectiva natural vinculada al paràmetre de proximitat i a una sèrie d’aspectes, 143 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut elements i/o circumstàncies que hi influeixen. Establirem com paràmetre genèric de que l’Espai Jove té una àrea d’influència d’un radi de 500-600 metres que cal concretar per a cada cas. 9.1.3 TERRITORI Àrea geogràfica determinada que no té perquè coincidir amb les limitacions pròpies d’un barri o amb les que s’estableixen, des d’una perspectiva administrativa, per a un districte A banda dels conceptes de l’àrea d’influència, l’abast de la intervenció, i el territori, cal tenir present altres paràmetres relacionats amb la ciutadania, on la percepció pot ser molt diferent en funció de la població. Així, a l’hora de plantejar l’obertura d’un nou Espai Jove cal cerciorar-se prèviament que la seva possible localització territorial no es trobi dins o molt propera a l’àrea d’influència d’un altre Espai Jove i, posteriorment i en el supòsit de resposta negativa, si hi ha alguns dels següents elements que incideixen en la concreció inicial d’aquesta àrea, els elements que cal tenir en compte són: ELEMENTS VERTEBRADORS D’UN BARRI Ho són vies públiques (places, carrers, passeigs...), edificis, parcs, etc. que esdevenen centres neuràlgics de la vida social, en major o menor mesura, per al conjunt de la població d’un barri. Sens dubte, una localització territorial de l’Espai Jove molt propera a un d’aquests elements, suposa, ja d’entrada, tenir molta feina feta pel que respecta al coneixement del nou equipament per part de la ciutadania; un fet que hauria de comportar tenir un major nombre de persones usuàries inicialment. Un bon exemple d’aquesta circumstància territorial és l’Espai Jove La Fontana que es troba al mateix carrer Gran de Gràcia. ELEMENTS VERTEBRADORS TRANS-BARRIS L’única diferència amb els elements anteriors, és que aquests es redueixen a aquelles vies públiques que travessen dos o tres barris de forma continuada. ELEMENTS FOCUS ENTRE-BARRIS L’única diferència amb els elements anteriors, és que aquests es redueixen a aquelles vies públiques que travessen dos o tres barris de forma continuada. 144 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 9.2 CRITERIS APLICATS PER A LA DEFINICIÓ D’ACTUACIONS SOBRE LA IMPLEMENTACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES S’expliquen a continuació els criteris que s’han aplicat a l’hora de definir les actuacions del PESJB a executar al llarg del període 2019-2028 relatives a la implementació i obertura d’espais joves a la ciutat i que, de fet, esdevenen els paràmetres utilitzats en la detecció de mancances que té la ciutat sobre aquesta qüestió. Es farà ús de la següent terminologia i abreviatures. CR.N Criteris determinants AT.N Criteris atenuats CO.N Factors condicionants AC.N Accions a desenvolupar 9.2.1 CRITERIS DETERMINANTS CR.1 Espai Jove en un territori amb un nombre considerable de població jove Criteri que es basa en el nombre de joves d’edat compresa entre els 12 i els 29 anys que hi ha a cada barri. És pren com a referència de major valoració el barri amb més població jove. BARRIS DE BARCELONA AMB EL NOMBRE TOTAL DE POBLACIÓ JOVE (12-29) - Ordenats de més a menys Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística i Difusió de Dades. Lectura del Padró d’habitants a 1 de gener de 2018. 1 el Raval 11.324 38 les Tres Torres 3.657 2 la Nova Esquerra de l’Eixample 10.799 39 Provençals del Poblenou 3.613 3 Sant Gervasi - Galvany 9.836 40 la Barceloneta 3.263 4 la Sagrada Família 9.389 41 les Roquetes 3.212 5 Sant Andreu del Palomar 9.269 42 la Bordeta 3.186 6 la Vila de Gràcia 8.900 43 Hostafrancs 2.977 7 la Dreta de l’Eixample 8.408 44 el Turó de la Peira 2.882 8 l’Antiga Esquerra de l’Eixample 8.306 45 el Parc i la Llacuna del Poblenou 2.834 9 les Corts 7.856 46 Vallcarca i els Penitents 2.758 10 el Poble Sec 7.490 47 Pedralbes 2.460 11 Sants 7.275 48 la Guineueta 2.409 12 Sant Antoni 6.739 49 el Congrés i els Indians 2.408 13 el Camp de l’Arpa del Clot 6.544 50 el Bon Pastor 2.347 14 el Guinardó 6.352 51 Ciutat Meridiana 2.327 15 el Fort Pienc 6.023 52 la Salut 2.319 16 la Marina de Port 5.966 53 Verdum 2.242 17 el Camp d’en Grassot i Gràcia Nova 5.871 54 la Teixonera 2.108 18 el Putxet i el Farró 5.840 55 la Trinitat Vella 2.099 19 el Carmel 5.632 56 la Vila Olímpica del Poblenou 2.004 20 el Poblenou 5.632 57 Diagonal Mar i el Front Marítim 1.984 21 Sant Gervasi - la Bonanova 5.602 58 la Font de la Guatlla 1.881 22 St. Pere, Sta. Caterina i la Ribera 5.434 59 la Font d'en Fargues 1.637 23 Sarrià 5.183 60 Can Baró 1.576 24 el Clot 4.988 61 la Trinitat Nova 1.472 145 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 25 la Verneda i la Pau 4.978 62 el Coll 1.337 26 la Sagrera 4.817 63 Sant Genís dels Agudells 1.276 27 el Besòs i el Maresme 4.814 64 Canyelles 1.083 28 la Prosperitat 4.664 65 Vallvidrera, el Tibidabo i les Planes 934 29 Horta 4.588 66 la Vall d'Hebron 929 30 el Barri Gòtic 4.502 67 Montbau 856 31 Vilapicina i la Torre Llobeta 4.414 68 Torre Baró 643 32 Sants - Badal 4.354 69 Baró de Viver 519 33 el Baix Guinardó 4.283 70 Can Peguera 428 34 Sant Martí de Provençals 4.276 71 Vallbona 251 35 la Maternitat i Sant Ramon 4.263 72 la Marina del Prat Vermell 210 36 Porta 4.168 73 la Clota 102 37 Navas 4.165 CR.2 Espai Jove en un territori fora de l’àrea d’influència de cap altre Criteri que es centra en identificar els barris de Barcelona que tenen tot o part del seu territori fora de l’àrea d’influència de cap Espai Jove. La referència de major valoració és la que correspon als barris amb tot el seu territori que no es troba dins de de l’àrea d’influència d’un Espai Jove. BARRIS AMB TOT O PART DEL SEU TERRITORI FORA DE L’ÀREA D’INFLUÈNCIA DE CAP ESPAI JOVE TOT EL BARRI PART DEL BARRI + 7.000 hab. joves + 5.000 hab. joves + 2.500 hab. joves – 2.500 hab. joves Districtes CIUTAT VELLA 1. el Raval 13. la Barceloneta 1. el Barri Gòtic 2. Sagrada Família 9. el Fort Pienc 3. la Nova Esquerra 10. Sant Antoni EIXAMPLE 4. l’Antiga Esquerra 5. la Dreta de l’Eix. 6. el Poble Sec 14. Sants-Badal 23. Font de la Guatlla SANTS-MONTJUÏC 7. Sants 15. Hostafrancs 16. la Bordeta LES CORTS 24. Pedralbes 2. Matern. i St. Ramon 11. Sarrià 17. les Tres Torres 25. Vallvidrera, Tib... 3. St. Gerv.-Bonanova SARRIÀ-ST. GERVASI 4. la Salut GRÀCIA 12. Camp Grassot i Gràcia Nova 5. Vallcarca i Penitents 18. el Baix Guinardó 26. la Teixonera 6. Horta HORTA-GUINARDÓ 27. St. Genís Agudells 7. Font d’en Fargues 28. Montbau 146 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 29. la Vall d’Hebron 30. la Clota 31. Can Baró 32. Ciutat Meridiana 8. Can Peguera 33. Vallbona 9. Verdun NOU BARRIS 34. Torre Baró 10. Porta 35. Trinitat Nova 36. Canyelles 8. St. Andreu Pal. 37. Bon Pastor SANT ANDREU 38. Trinitat Vella 39. Baró de Viver 19. Verneda i la Pau 40. Diagonal Mar 11. el Poblenou 20. el Parc i la Llacuna 41. la Vila Olímpica 12. Camp de l’Arpa Clot SANT MARTÍ 21. Besós i Maresme 22. St. Martí de Prov. CR.3 Espai Jove que és una demanda explícita del col·lectiu jove / de la ciutadania Criteri que considera els processos de participació ciutadana amb un informe final de resultats en el que s’explicita la demanda de comptar amb un equipament juvenil. EIXAMPLE la Nova Esquerra Procés part. ciutadana “Obrim la Model!” Espai Jove SANTS-MONTJUÏC el Poble Sec Procés “Pla d’Equipaments Poble Sec” Espai per a joves autogestionat GRÀCIA La Salut Demanda de la ciutadania Espai Jove Quiró CR.4 Espai Jove que consta en un pla d’equipaments municipal o de districte aprovat i vigent Tot i no ser del tot un criteri, és adient incloure aquells equipaments juvenils que són actuacions que formen part de plans d’equipaments vigents. En aquesta situació GRÀCIA Camp d’en Grassot i Gràcia Nova Espai Jove 147 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut CR.5 Espai Jove en una localització que s’estima tindrà una àrea d’influència de gran abast Aquest criteri parteix de la identificació de territoris de la ciutat en els que s’estima que la localització d’un Espai Jove suposaria que aquest tingués una àrea d’influència de gran abast. En aquest sentit, s’han detectat les sis zones que s’assenyalen en el mapa: Zona “Sagrada Família – ref.: av. Gaudí” 1 Àrea d’influència: tot el barri de la Sagrada Família, i part dels barris del Camp d’en Grassot i Gràcia Nova, del Baix Guinardó i del Camp de l’Arpa del Clot. 2 Zona “Nova Esquerra de l’Eixample – ref.: av. Roma” Àrea d’influència: tot el barri de la Nova Esquerra, i part dels barris de l’Antiga Esquerra de l’Eix., d’Hostafrancs, de Sants i de Les Corts. 3 Zona “Sant Antoni – ref.: c. Sepúlveda / c. Comte Borrell” Àrea d’influència: tot el barri de Sant Antoni, i part dels barris de l’Antiga Esquerra de l’Eixample i del Raval (Raval nord). 4 Z ona “Sants-Badal – ref.: c. Badal / c. Sants / Mercat de Sants” Àrea d’influència: tot el barri de Sants-Badal i el barri de la Bordeta, i part dels barris de Sants i Hostafrancs. 5 Zona “el Camp de l’Arpa del Clot / Clot – ref.: av. Meridiana / c. Aragó” Àrea d’influència: tot el barri de Camp de l’Arpa del Clot i del barri del Clot, i part del barri de Navas. 6 Zona “el Parc i la Llacuna del Poblenou / ref.: c. Roc Boronat” Àrea d’influència: tot el barri del Parc i la Llacuna i el de la Vila Olímpica del Poblenou, i part del barri del Poblenou. 148 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut CR.6 Espai Jove en un territori amb joves amb certes necessitats a nivell social i que facilitaria la implantació de determinats serveis juvenils en diversos àmbits Criteri que té en consideració els Espais Joves que es puguin implementar, principalment, en territoris amb una població jove amb dades de menor èxit acadèmic, amb una formació acadèmica que no és superior a l’ESO i/o en situació d’atur. CR.7 Espai Jove en un territori amb nivell baix o molt baix quant a la distribució de la Renda Familiar Disponible per Càpita (indicador 2016) L’Índex de Renda Familiar és un indicador teòric que es construeix a partir de la ponderació de diferents variables que s’actualitzen periòdicament i que permet conèixer la posició relativa de cadascun dels barris en relació amb la mitjana de la ciutat fixada en un valor igual a cent. L’Índex actua com a indicador de la renda relativa dels residents als diferents barris i ofereix una fotografia de les desigualtats socials referides a un valor mitjà de la ciutat. Font: Ajuntament de Barcelona, Gabinet Tècnic de Programació. Barcelona Economia. BARRIS AMB ÍNDEX MOLT BAIX 12. la Marina Prat Vermell III el Carmel VII Porta VIII Can Peguera VIII el Turó de la Peira VIII la Guineueta VIII Canyelles VIII les Roquetes VIII Verdun VIII la Prosperitat VIII la Trinitat Nova VIII Torre Baró VIII Ciutat Meridiana VIII Vallbona VIII la Trinitat Vella IX el Bon Pastor IX el Besós i el Maresme X la Verneda i la Pau X BARRIS AMB ÍNDEX BAIX El Raval I el Poble Sec III la Marina del Port III la Bordeta III Sants-Badal III la Teixonera VII Vilapicina i la Torre Ll. VIII Baró de Viver IX Sant Andreu IX la Sagrera IX el Congrés i els Indians IX Sant Martí de Provençals X BARRIS AMB ÍNDEX MITJÀ-BAIX St. Pere, Sta. Catarina... I la Barceloneta I la Sagrada Família II La Font de la Guatlla III Hostafrancs III Sants III 149 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut el Coll VI St. Genís dels Agudells VII Montbau VII la Vall d’Hebron VII La Clota VII Horta VII Font d’en Fargues VII el Guinardó VII Can Baró VII el Baix Guinardó VII Navas IX el Camp de l’Arpa del Clot X el Clot X la Llacuna i el Parc del P. X el Poblenou X els Provençals del P. X CR.8 Espai Jove en un territori on no hi ha cap servei municipal específic per a joves Aquest criteri posa de relleu aquells territoris que no compten amb un servei municipal específic per a joves en l’àmbit de la participació i la promoció social. CR.9 Espai Jove en un territori de cert aïllament geogràfic Criteri que té en consideració la implementació d’Espais Joves en territoris que tenen un cert aïllament geogràfic o de certa llunyania amb zones més urbanitzades o que suposen de major centralitat per a la ciutadania. Aquest criteri cal ponderar-lo a partir del criteri anterior i considerant també el criteri corresponent al nombre de població jove del territori. CR.10 Espai Jove en un territori que compta amb un mínim de teixit associatiu juvenil o amb un nucli de joves consolidat Criteri que té en compte l’existència d’un mínim teixit associatiu juvenil (o de participació jove) o d’un nucli de joves més o menys consolidi que possibiliti una adequada implementació d’un Espai Jove La dada resultant quant a aquest criteri suposa implementar un servei de dinamització juvenil. 9.2.2 CRITERIS ATENUANTS Els següents criteris actuen com atenuants davant la necessitat d’implementar un Espai Jove en un territori determinat, sense que esdevinguin factors que la descartin directament. AT.1 Existència en el territori d’un projecte juvenil autogestionat amb vocació de servei públic (casal de joves) AT.2 Existència d’equipaments municipals en el territori que porten a terme una tasca considerable en dinamització juvenil AT.3 Existència de serveis juvenils de titularitat privada en l’àmbit de la promoció sociocultural i/o d’un nombrós i divers teixit associatiu juvenil 150 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 9.2.3 FACTORS CONDICIONANTS Els següents factors actuen com a clars condicionants pel que respecta a la implementació de nous Espais Joves a la ciutat: CO.1 Manca de sòl per a equipaments Priorització d’altres equipaments i serveis CO.2 – D’implementació obligatòria segons legislació establerta – D’implantació segons valoració dels col·lectius amb major necessitat CO.3 Posicionament ciutadà contrari a la implementació d’un equipament juvenil proper CO.4 Situació financera crítica i/o desfavorable per a fer inversions 9.3 ACTUACIONS 2019-2028. RELACIÓ DETALLADA. Per tal de propiciar una fàcil comprensió i correcta interpretació de totes les actuacions a implantar que determina el PESJB 2018-2028, aquestes es presenten seguint la següent pauta: 1) Nova identificació genèrica dels equipaments municipals per a joves 2) Relació de nous espais joves previstos 3) Noves infraestructures per equipaments juvenils ja existents 4) Nous espais joves no previstos que planifica el PESJ per assolir al 2028. Quant a cadascuna de les actuacions, a banda de que estan numerades i que tenen un títol concret, assenyalar que en aquelles que s’ha considerat convenient, s’adjunta una breu explicació i/o una sèrie d’elements descriptius de l’actuació. Per últim, aclarir que totes les identificacions d’equipaments i serveis que apareixen entre cometes, responen únicament a denominacions facilitadores per a la comprensió i no a propostes en ferm que es fan al respecte. 9.3.1 IDENTIFICACIÓ GENÈRICA DELS EQUIPAMENTS MUNICIPALS PER A JOVES AC.01 Nova identificació genèrica de l’equipament Actuació a realitzar en determinats equipaments d’acord amb la nova catalogació, els criteris relacionats i el nou model d’equipament que estableix el PESJB 2018-2028. Es determina que el termini màxim per a la implantació efectiva d’aquesta actuació sigui el que correspongui, en cada cas, a la finalització del contracte de serveis vigent o del conveni, si es tracta d’un equipament gestionat en la modalitat de gestió cívica. _01 De Casal de Joves Palau Alòs a Espai Jove Palau Alòs _02 De Casal de Joves Les Corts a Espai Jove Les Corts _03 De Casal de Joves Girapells a Espai Jove Girapells 151 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut AC.02 Canvi opcional a la nova identificació genèrica de l’equipament Aquesta opcionalitat quant a la identificació genèrica es justifica per raons històriques, a partir de tenir en consideració que es tracta d’uns equipaments juvenils amb una trajectòria superior als 30 anys. Així, queda a criteri dels districtes corresponents si es fa aquest possible canvi identificatiu. D’altra banda, es remarca que el manteniment de l’actual identificació genèrica, no té incidència quant a la concepció i catalogació d’aquests equipaments i, per tant, són considerats com espais joves. _01 Casal de Joves o Espai Jove del Coll (el Coll, Gràcia) _02 Casal de Joves o Espai Jove Prosperitat (la Prosperitat, Nou Barris) _03 Casal de Joves o Espai Jove Roquetes (les Roquetes, Nou Barris) _04 Casal de Joves o Espai Jove Porta (Porta, Nou Barris) _05 Casal de Joves o Espai Jove Guineueta (La Guineueta, Nou Barris) _06 Casal de Joves o Espai Jove Clot-Camp de l’Arpa (El Clot, Sant Martí) _07 Casal de Joves o Espai Jove Can Ricart-Poblenou (Provençals del Poblenou, Sant Martí) AC.03 Nova identificació de serveis catalogats com a equipament. Per tal d’evitar confusions i, sobretot, perquè no s’ajusten al concepte que se li dóna en aquest Pla, caldria vetllar que sota l’expressió Espai Jove no s’incloguin altres serveis, programes, projectes i accions donat la confusió que pot generar. El detecta que sota el paraigües d’Espai Jove a vegades es nomenen serveis (de dinamització, salut, ocupació) que donen peu a confusió, caldrà vetllar per que tant els districtes com altres àrees implicades deixin d’utilitzar erròniament la nomenclatura d’Espai Jove per serveis. A vegades aquesta identificació deriva de la mapificació d’equipaments que en realitat són únicament serveis. AC.04 Adopció del nou model d’equipament juvenil: definició i gestió _01 Espai Jove Palau Alòs (Sant Pere, Santa Caterina i la Ribera, Ciutat Vella) _02 Espai Jove La Bàscula (la Marina del Port, Sants-Montjuïc) _03 Espai Jove Les Corts (les Corts, Les Corts) _04 Espai Jove Casa Sagnier (Sant Gervasi-Galvany, Sarrià-Sant Gervasi) _05 Espai Jove La Fontana (la Vila de Gràcia, Gràcia) _06 Casal de Joves o Espai Jove del Coll (el Coll, Gràcia) _07 Espai Jove Girapells (el Guinardó, Horta-Guinardó) _08 Espai Jove Boca Nord (el Carmel, Horta-Guinardó) _09 Espai Jove Les Basses (el Turó de la Peira, Nou Barris) _10 Casal de Joves o Espai Jove Prosperitat (la Prosperitat, Nou Barris) _11 Casal de Joves o Espai Jove Roquetes (les Roquetes, Nou Barris) _12 Casal de Joves o Espai Jove Porta (Porta, Nou Barris) _13 Casal de Joves o Espai Jove Guineueta (Guineueta, Nou Barris) _14 Espai Jove Garcilaso (la Sagrera, Sant Andreu) _15 Casal de Joves o Espai Jove Clot-Camp de l’Arpa (el Clot, Sant Martí) _16 Casal de Joves o Espai Jove Can Ricart-Poblenou (Provençals del Poblenou, Sant Martí) 152 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 9.3.2 NOVES INFRAESTRUCTURES PER A EQUIPAMENTS JUVENILS JA EXISTENTS (ACTUACIONS JA PREVISTES EN EL PIM) LES CORTS Espai Jove Les Corts (les Corts) AC.05 Aquest equipament relleva el Casal de Joves Les Corts que, ubicat en el Centre Cívic Tomasa Cuevas (c. Dolors Masferrer, 33-35) del barri de Les Corts, donarà pas a una nova infraestructura específica per a joves que tindrà la seva ubicació just al costat del centre cívic esmentat al mateix carrer Dolors Masferrer, 29. SARRIÀ-SANT GERVASI AC.06 Espai Jove Casa Sagnier (Sant Gervasi-Galvany) Realització d’un estudi de viabilitat econòmica i arquitectònica- Sala de concerts. NOU BARRIS AC.07 Equipament juvenil ‘Casal de Joves Roquetes’ (les Roquetes) Es proposa el trasllat del casal . Pendent de concretar ubicació” AC.08 Equipament juvenil ‘Casal de Joves Prosperitat’ Projecte executiu actualment en redacció per seva la millora i trasllat al Passeig Valldaura 9.3.3 RELACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES JA PREVISTOS CIUTAT VELLA AC.09 Espai Jove “Can 60” (el Raval) 9 Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove del Raval: 11.324 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove CR.6 Certes necessitats a nivell socials en l’àmbit juvenil CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: adient Projecte: acordat i en definició. Localització: c. Riereta, números 18, 20 i 22 153 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Intervenció: rehabilitació arquitectònica integral. L’equipament juvenil forma part d’una actuació de major abast. Situació oct.’08: fase inicial. De març a juliol s’han instal·lat dos mòduls a la Rambla del Raval que han recollit propostes de joves de 16 a 25 sobre activitats i usos de l’equipament juvenil. Termini previst: 2022. A tenir en compte: – El Punt infoJove Ciutat Vella-Raval es traslladarà a aquest Espai Jove ja que actualment les funcions de servei d’informació i orientació juvenil del barri del Raval s’assumeixen des del Centre d’Informació i Assessorament per a Joves (CIAJ). – L’Espai Jove comptarà amb un Espai de Dinamització amb Adolescents 12-16, que suposarà el trasllat de l’actual servei que es presta des del Casal de Barri Folch i Torres. – S’han de preveure determinades condicions d’insonorització de l’Espai Jove ja que la seva localització es troba en carrers estrets amb el veïnat molt proper. – Per a aquest Espai Jove es proposa el programa funcional en l’opció “ideal” quant a estàndards dels espais bàsics que inclogui també diversos espais específics per a diferents usos i activitats. D’entrada cal preveure l’espai específic per al Punt infoJOVE. GRÀCIA AC.10 Espai Jove “Camp d’en Grassot i Gràcia Nova” (Camp d’en Grassot i Gràcia Nova) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove del barri: 6.544 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.4 Actuació que forma part del Pla d’Equipaments de Gràcia 2019-2025 CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: mínim AC.11 Espai Jove “Quiró” Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.3 És una demanda explícita de la ciutadania CR.4 Actuació que forma part del Pla d’Equipaments de Gràcia 2019-2025 CR.8 No hi ha cap servei municipal específic per a joves 154 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SANT ANDREU AC.12 Espai Jove Jaume Oller (Sant Andreu) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove de Sant Andreu: 9.269 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.8 Cap servei municipal específicament juvenil Projecte: acordat i en definició. Localització: en el territori que ocupaven les Casernes militars de Sant Andreu. L’Equipament juvenil ja té ubicació concreta al Passeig Santa Coloma entre els carrers Torres i Bages i carrer Gran. Termini previst: 2021. 9.3.4 PLANIFICACIÓ DE NOUS ESPAIS JOVES (propostes PESJB 2018-2028) Les actuacions d’aquest punt suposen l’obertura de nous espais joves a la ciutat a partir dels criteris que determina el PESJB 2018-2028 i que no compten inicialment amb una localització concreta. Per tant, no estan previstos en el Pla d’Inversions Municipals. Cadascuna de les actuacions ve acompanyada amb un petit plànol que, a títol orientatiu, assenyala la zona geogràfica que es considera idònia quant a la implantació del nou Espai Jove, sense que això signifiqui que la localització final de l’equipament s’hagi d’ajustar forçosament a aquesta. EIXAMPLE AC.13 Espai Jove “La Fàbrica del Sucre ” (la Sagrada Família) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove de la Sagrada Família: 9.389 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.5 Localització amb àrea d’influència de gran abast CR.7 Nivell mitjà-baix quant a distribució de RFD per càpita CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: adient Criteris atenuants: --- 155 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Factors condicionants: CO.1 Manca de sòl per a equipaments CO.2 Priorització d’altres equipaments AC.14 Espai Jove “La Model” (la Nova Esquerra de l’Eixample) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove de la Nova Esquerra de l’Eixample: 10.799 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove CR.3 Procés de participació ciutadana “obrim la Model!” CR.5 Local ització amb àrea d’influència de gran abast CR.8 Cap servei juvenil a Sants-Badal, tampoc a la Bordeta CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: mínim Criteris atenuants: AT. 1 Casal de Joves Queix Factors condicionants: --- Projecte: previst. Inclòs en les conclusions del procés de participació ciutadana corresponent com un dels usos que ha de tenir “La Model”. Localització: quadrant de l’Eixample que ocupava el Centre Penitenciari per a Homes “La Model” (c. Entença / c. Provença / c. Nicaragua / c, Rosselló). Intervenció: rehabilitació arquitectònica integral. L’equipament juvenil forma part d’una actuació de major abast. Situació octubre 2018: fase inicial. Definició de l’espai propi de l’equipament juvenil. Termini previst: 2021. A tenir en compte: – L’àrea d’influència de l’Espai Jove inclou el barri d’Hostafrancs (per sobre del c. Creu Coberta) i el barri de Sants (fins al c. Galileu i per sobre del c. Sants) del Districte de Sants-Montjuïc. També el barri de les Corts (per sota de la Travessera de les Corts i fins el c. Vallespir) del Districte de les Corts. – Per a aquest Espai Jove es proposa el programa funcional d’estàndards en la seva opció “ideal” quant a espais bàsics, que inclogui també diversos espais específics a determinar. 156 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SANTS-MONTJUÏC AC.15 Espai Jove “Poble Sec” (el Poble Sec) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove del Poble Sec: 7.490 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.4 Demanda-proposta final del procés participatiu del Pla d’Equipaments del Poble Sec CR.6 Certes necessitats a nivell socials en l’àmbit juvenil CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: mínim Criteris atenuants: AT.2 Servei de Dinamització amb Joves 12-16 3 Factors condicionants: --- AC.16 Espai Jove “Badal” (Sants-Badal / Sants) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: (criteris a partir del conjunt de barris de Sants-Badal. Sants, la Bordeta i Hostafrancs) CR.1 Població jove de Sants-Badal: 4.354. Total dels quatre barris: 17.792. CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove en el conjunt dels quatre barris. CR.5 Localització amb àrea d’influència de gran abast Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita als CR.7 barris de Sants-Badal i la Bor deta. Mitjà-baix quant a Sants i Hostafrancs. CR.8 Cap servei juvenil a Sants-Badal, tampoc a la Bordeta CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: satisfactori Criteris atenuants: AT.1 Casal de Joves de Sants Factors condicionants: CO.1 Manca de sòl per a equipaments (Sants-Badal) 157 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut SARRIÀ-SANT GERVASI AC.17 Espai Jove “Sarrià” (Sarrià) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.1 Població jove de Sarrià: 5.183 CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: satisfactori Criteris atenuants: AT.2 Programes d’activitats per a joves a centres cívics 3 Factors condicionants: --- HORTA - GUINARDÓ AC.18 Espai Jove “La Llosa” (Vall d’Hebrón) Localització: Passeig de la Vall d'Hebron, 100-119, 08035 Barcelona. Entre c/ Can Cortada i Granja Vella Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.6 Certes necessitats a nivell socials en l’àmbit juvenil CR.7 Nivell mitjà-baix quant a distribució de RFD per càpita CR.8 Cap servei municipal específicament juvenil CR.9 Territori amb un cert aïllament geogràfic CR.10 Nucli de joves: mínim Criteris atenuants: --- Factors condicionants: --- NOU BARRIS AC.19 Espai Jove “Zona Nord” Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.6 Certes necessitats a nivell socials en l’àmbit juvenil CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.8 158 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Cap servei municipal específicament juvenil CR.9 Territori amb un cert aïllament geogràfic CR.10 Nucli de joves: Casal de Joves Zona Nord Criteris atenuants: --- Factors condicionants: --- SANT MARTÍ AC.20 Espai Jove “Llacuna” (el Parc i la Llacuna del Poblenou / el Poblenou) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.8 Cap servei CR.9 Aïllament geogràfic CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: mínim Criteris atenuants: AT.2 Servei de Dinamització amb Joves 12-16 3 Factors condicionants: --- AC.21 Espai Jove “Sant Martí de Provençals” (Sant Martí de Provençals) Criteris determinants que justifiquen la seva implementació: CR.2 No hi ha àrea d’influència de cap Espai Jove : CR.6 Certes necessitats a nivell socials en l’àmbit juvenil CR.7 Nivell baix quant a distribució de RFD per càpita CR.8 Cap servei CR.9 Aïllament geogràfic CR.10 Teixit associatiu juvenil / nucli de joves: mínim Criteris atenuants: AT.2 Servei de Dinamització amb Joves 12-16 3 Factors condicionants: --- 159 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials DepEartSamPenAt deI SJov eJntOut VES 2028 (29) CIUTAT VELLA (2) EJ Camp d’en Grassssoott ii GGrrààcciiaa NNoovvaa nnoouu!! EJ Palau Alòs HORTA-GUINARDDÓÓ ((33)) EJ Can 60 nou! EJ Boca Nord EIXAMPLE (2) EJ Girapells EJ La Fàbrica del Sucre nou! EJ La Llosa nou! EJ La Model nou! NOU BARRIS (6) SANTS-MONTJÜIC (3) EJ/CJ Prosperitat EJ La Bàscula EJ/CJ Roquetes EJ Poble Sec nou! EJ/CJ Porta EJ Badal nou! EJ/CJ Guineueta LES CORTS (1) EJ Les Basses EJ Les Corts EJ Zona Nord nou! SARRIÀ-ST. GERVASI (2) SANT ANDREU (2) EJ Casa Sagnier EJ Garcilaso EJ Sarrià nou! EJ Jaume Oller nouu!! GRÀCIA (4) SANT MARTÍ (4) EJ La Fontana EJ/CJ Clot - Camp ddee ll’’AAAAAAAAAAAAAAAAAAArrrrrrrrrrrrrrrrrrrpppppppaaaaaaa EJ/CJ del Coll EJ/CJ Can Ricart – PPoobblleeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnooooouuuuu EJ Quiró nou! EJ Llacuna nou! EJ Sant Martí de Provençals nou! 160 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 10. SEGUIMENT I AVALUACIÓ. GOVERNANÇA El següent apartat recull la forma en que es garanteix el desenvolupament de les diferents accions, compliment d’objectius i principis recollits en aquest Pla. El seguiment consisteix en una sèrie d’instruments i processos mecànics que informen fonamentalment de l’estat de les accions del PESJB. Per la seva banda, l’avaluació és un procés més complex on a partir dels instruments de seguiment i d’altres fonts d’informació, els diferents agents valoren diferents elements com la implementació i els resultats del Pla vinculant-los als seus principis i objectius. Tant el seguiment com l’avaluació tenen l’objectiu de facilitar el control i el rendiment de comptes, així com oferir informació rellevant per reorientar i millorar els equipaments i serveis juvenils. 10.1 CONSIDERACIONS A TENIR EN COMPTE EN RELACIÓ A L’AVALUACIÓ I SEGUIMENT DEL PESJ Per dur a terme l’avaluació s’han de tenir en compte tres elements importants: 1. Ser conscients que el PESJB és un pla ambiciós, amb objectius amplis i una gran quantitat i amplitud d’intervencions i serveis. La temàtica del Pla és complexa, per tant una de les funcions principals és la coordinació i comunicació entre els diferents actors que hi treballen. Així doncs, s’ha de començar amb la idea que avaluar el Pla no és avaluar una acció o funció concreta, sinó el funcionament global que s’està donant als projectes, serveis i accions en el terreny. Per tant serà totalment necessari treballar des de la consecució de les fites i objectius especificats al punt 10.4. 2. En aquest punt, és important donar dues mirades a l’avaluació. Per un costat, reflexionar sobre el compliment dels objectius, accions, serveis i funcions. Però, per un altre costat, valorar l’aportació que ha donat aquest Pla als objectius i accions realitzades en els diferents àmbits d’intervenció, en la xarxa de treball i en les dinàmiques que s’estableixen a la xarxa. 3. Com a tercer punt, és important incorporar la participació les 3 esferes de governança (jove, tècnica i política) en l’avaluació aportant propostes, informació, millores i valorant el PESJB. 10.2 SEGUIMENT El seguiment del Pla es farà de forma integral i incorporant a tots els agents que formen part de la seva implementació. Aquest seguiment també s’estructura amb continuïtat en el temps, doncs la vigència d’aquest és de deu anys vista. Per tal de fer-ne un seguiment del Pla es farà servir un control de les diferents fites i objectius a assolir en relació a cadascuna de les línies d’acció. A l’hora de realitzar una avaluació és vital que aquesta estigui composta almenys per tres nivells: 161 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut - Nivell de seguiment i recollida d’informació: aquest nivell fa referència als indicadors, recull de dades i informació, esmentat en l’apartat de seguiment del Pla. També es veu interessant plantejar una enquesta als professionals que treballen amb Joventut a la ciutat. - Nivell analític: aquest nivell té a veure amb la interpretació que fa l’equip avaluador de les dades recollides. Aquest anàlisis de les dades es pot realitzar amb suport documental, unitats d’anàlisis i altres serveis. - Nivell valoratiu i prescriptiu: en aquest últim nivell ens trobem amb la presa de decisions de l’avaluació i la valoració de la informació a avaluar. Aquest és l’apartat de l’avaluació més qualitatiu i per tant on haurà de prendre més importància la participació dels agents implicats en la governança del Pla. 10.2 AVALUACIÓ DEL PESJ La construcció de l’avaluació també ha d’incorporar el resultat dels indicadors realitzats a la fase de seguiment, juntament amb la valoració de l’Equip tècnic. També s’ha d’incorporar la mirada jove, així s’estableix una reunió anual mínima amb Federació de Casals de Joves de Catalunya, per tal que puguin donar veu als Casals de Joves de la ciutat de Barcelona de les mancances, treball realitzat en el territori, l’adequació dels locals cedits, i totes aquelles qüestions que tenen incidència en la seva tasca, proposar millores i propostes en relació als equipaments juvenil. 10.3 GOVERNANÇA DEL PLA La recollida i implementació del Pla ha de comptar amb tots els actors implicats amb la seva elaboració i que es troben inclosos en la governança del Pla . Així doncs, aquest agents han de ser els responsables de la recollida d’informació i la valoració posterior. Pel que fa a la recollida d’informació, no tots els agents implicats tenen la mateixa responsabilitat. És l’esfera tècnica la que té un paper protagonista en la compilació de la informació necessària a través dels indicadors, i en alguns casos també la Jove. Aquesta responsabilitat implica moltes persones i agents tècnics que desenvolupen tots els serveis, accions i funcions que trobem en el PESJB. L’existència d’un equip tècnic de seguiment vetlla perquè totes aquestes persones realitzin correctament la recopilació de les xifres i el nivell d’implementació de les accions considerades en el Pla. Formaran part de la GOVERNANÇA per al seguiment del PLA: Taula de Territori Joventut (especificada al punt 7.5.1.) aquesta Taula farà recollida de les accions impulsades i la seva avaluació. Xarxa d’Espais Joves (especificada al punt 7.5.3) Xarxa Casals de Joves (especificada punt 7.5.4), en relació al seguiment a la línia d’actuació 4. Consell de la Joventut de Barcelona 162 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Per tant la governança del pla tindrà en compte l’avaluació en 3 esferes: L’esfera jove té relació amb tots aquells actors que representen la veu dels joves de la ciutat de Barcelona com és el Consell de la Joventut de Barcelona, l’Associació de Casals de Joves de Catalunya i/o altres. L’esfera tècnica inclou als departaments, tècnics, serveis i agents públics que mantenen una relació amb els serveis, funcions i elaboració del PESJB. L’esfera política la formen els diferents representants de les formacions polítiques municipals. Anualment es farà una trobada per presentar resultats del pla, que es pot fer el mateix espai de Comissió de territori on es presenten els resultats del Pla d’Adolescència i Joventut. D’altra banda els espais ja existents per la presentació presents al Pla d’Adolescència i Joventut: Taula de Coresponsabilitat o Taula de Seguiment es pot fer servir a tals efectes incorporant el punt a l’ordre del dia en relació al Pla d’Equipaments, donat que el Pla està definit com a actuació 156 de l’Eix de Territori. 10.4 SISTEMA D’INDICADORS DE SEGUIMENT El sistema d’indicadors del Pla es realitzarà a través d’un grup motor format per professionals d’equipaments juvenils, tècnics de Joventut i experts en avaluació i diagnosi juvenil. Aquest grup serà constituït el mes de febrer de 2019 i treballarà durant 6 mesos, amb reunions mensuals, per generar tota la bateria d’indicadors del nou PESJB. Per tant, en el mes juliol de 2019, quedarà tancada la bateria d’indicadors i es consensuarà amb la resta d’agents implicats en la recollida d’aquests. Un cop acceptada la proposta es posarà en marxa la recollida de les dades. El sistema d’indicadors que ha de generar el grup motor són de dos tipus: indicadors quantitatius i indicadors qualitatius. Els indicadors de caràcter quantitatiu ens donen el resultat numèric d’aquelles accions i serveis que s’han aconseguit i han estat cobertes. El càlcul i la unitat en que s’expressen varia, així com el servei o l’agent encarregat de facilitar les dades. Els indicadors de caràcter qualitatiu ens donen informació del nivell d’implementació de les accions del Pla en una escala del que es puntuarà del 0 al 7 i amb dos codis DES i FI, tal com es troba en el PAJ, a continuació s’especifica l’escala utilitzada: 163 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Nivell Desestimat No iniciat Iniciat Consolidat Finalitzat implementació Codi / Valor DES 0 1 2 3 4 5 6 7 FI Descripció L’acció o L’acció o L’acció o L’acció o L’acció o programa programa no programa s’ha programa es programa inclòs s’ha posat en engegat, en el troba en un s’ha inicialment en marxa, està seu disseny o nivell avançat desenvolupat el Pla s’ha pendent o també en l’inici de en la seva desestimat i està en una de la seva desplegament. totalitat. Per no es fase molt implementació. Tots o la gran la seva desenvoluparà embrionària. El desplegament majoria de naturalesa . és, però, encara recursos i temporal o parcial i resulta processos que per altres difícil saber quina inclou estan en decisions es és la seva marxa i la seva considera acollida o implementació acabat i l’impacte que genera tancat. generarà. impactes, encara que siguin difícils de quantificar. Font: Adaptat del Pla d’Adolescència i Joventut 2017-2021, de l’ Ajuntament de Barcelona, 2017, p.137, Barcelona Arribats a aquest punt, cal garantir a través de protocols i bones pràctiques l’aplicabilitat dels indicadors i la continuació d’aquests en el temps. Així doncs, es mantindrà el mateix aplicatiu que en el PAJ, eina ja utilitzada pels agents implicats. 10.5 AVALUEM PER OBJECTIUS I FITES El pla s’estructura en 5 línies d’actuació, evidentment interelacionades però cal tenir present que cadascuna té un objectiu principal i dins d’aquestes unes tasques que ens permetran avaluar si anem avançant en la consecució de l’objectiu principal d’aquella línia d’actuació. A continuació es detallen les principals accions a desenvolupar i les fites a aconseguir segons el calendari de treball, tenint present que la concreció d’indicadors del propi pla seran el del treball dels primers 6 mesos de l’any 2019 on cal consensuar els indicadors que ens permetran avaluar el desplegament dels equipaments juvenils i la seva tasca. La següent Taula indica les 5 línies d’actuació i la temporalitat de la fita, objectiu a assolir, assignant a cadascuna de les fites un escenari adient de consecució. Aquests escenari són: A curt termini (CT), es preveu que la fita s’assolirà els anys: 2019-2020-2021 A mig termini (MT), aquestes s’assoliran durant el període: 2022-2023-2024 164 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut A llarg termini(LT), aquestes es preveuen assolir durant el darrer periode del pla: 2025 al 2028. LÍNIA D’ACTUACIÓ FITA A ASSOLIR TEMPORALITAT CT MT LT LÍNIA 1 – ESPAI JOVE Existència d’uns indicadors unificats a nivell de ciutat en relació als Espai Jove que ens permet fer X un seguiment Els Equipaments tenen el seu PIVE 1- Formació i conceptualització X per elaborar PIVE 2- Elaboració del PIVE X 3- A La totalitat d’EJ tenen el X seu PIVE S’avalua el PIVE X X Inventari dels serveis existents als equipaments existents (bàsics, específics i SEFO) i programa X funcional Els joves estan implicats en la gestió dels X equipaments juvenils. LINIA 2- SERVEIS Existència de serveis de Dinamització Juvenil a tots X JUVENILS els districtes Desplegament i aplicació del Programa Funcional X dels Punts InfoJove Desplegament a tots els districtes dels serveis X d’acompanyament i escolta Els Serveis SEFO estan incorporats a la cartera de X serveis de l’Espai Jove i treballen en xarxa Existència de serveis i/o projectes de Dinamització X per adolescents a tots els barris on s’hagi determinat important la seva existència. LINIA 3- XARXA JOVE Creació Taula de Territori Joventut i funcionament X de forma estable Creació del Grup Motor X Identificació de xarxes joves territorials X Funcionament de la Xarxa d’Espais Joves de forma X estable Els professionals de joventut tenen espais de X capacitació i coneixement de la realitat. LÍNIA 4- PROJECTES Els projectes autogestionats – casals de joves X AUTOGESTIONATS- tenen una interlocució directa i estable amb CASALS DE JOVES l’Administració. Els Casals de joves tenen regulats els espais i la X seva cessió com a patrimoni ciutadà. La Xarxa de Casals de Joves i la Xarxa d’Espais X Joves treballen de forma estable i coordinada LINIA 5- PLANIFICACIÓ Nova identificació dels equipaments juvenils X ESTRATÈGICA realitzada Adopció del nou model de definició i gestió per la X totalitat dels equipaments existents Noves infraestructura equipaments existents: 165 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut EJ Les Corts (Districte IV) X CJ Roquetes (Districte VIII) X CJ Prosperitat (Districte VIII) X Nous equipaments juvenils EJ Can 60 (Districte I) X EJ La Fàbrica del Sucre (Districte II) X EJ La Model (Districte II) X EJ Poble Sec (Districte III) X EJ Badal (Districte III) X EJ Sarrià (Districte V) X EJ Camp d’en Grassot (Districte VI) X EJ Quiró (Districte VI) X EJ La Llosa (districte VII) X EJ Zona Nord (Districte VIII) X EJ Jaume Oller (Districte IX) X EJ Llacuna (Districte X) X EJ Sant Martí de Provençals (Districte X) X HORITZÓ 2028 A la ciutat de Barcelona: Existeixen 29 equipaments juvenils Uns serveis juvenils adients a la realitat juvenil Una xarxa jove forta i cohesionada en el treball amb joves. Espais Joves i Casals de joves treballen de forma conjunta per la participació, i implicació de la població jove El Pla d’equipaments i serveis s’esdevé una eina per l’acompanyament en el seu procés de desenvolupament personal, social, fent una societat socialment compromesa. 166 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 11. MEMÒRIA PARTICIPATIVA 11.1 PARTICIPANTS AL PLA D’EQUIPAMENTS I SERVEIS JUVENILS DE BARCELONA 2018-2028 • Adrian Donaire, Casal de joves Porta Soller • Aisha Chec, Dinamitzadora Districte de les Corts • Alamanda Matllo, Directora tècnica, Espai Jove Garcilaso • Alan Arias, Educador d’adolescents. Centre Obert Sant Martí • Alba Pocorull, Informadora juvenil. Oficina jove de Calàbria • Albert Navarro, Educador d’adolescents. Centre Obert Sant Martí • Albert Perez, Concell Municipal d'Educació de Barcelona (CEM) • Alberto Benito, Tècnic de Districte Horta-Guinardó • Amparo Cerezo, Cap Departament d'Assosiacionisme i Acció Comunitària • Ana Manaia, Dinamitzadora Espai Jove Boca Nord • Andrea Zafra, Associació juvenil sociocultural de Prosperitat • Angel Martin, Casal de joves de la Prosperitat • Antoni Tallada, Referent polític Districte Nou Barris • Barbara Melenchon, Cap Departament Feminismes • Bernat Jamal, Punt7 Horta Guinardó • Candela Perez , educadora. APC Vall d’Hebron • Carla Valle, Federació Casal de joves de Catalunya • Carles Llacer, Dinamitzador Musical. Espai Jove Boca Nord • Carlos Caño, Dinamitzador cultural. Casal de joves Palau Alòs • Carlos Tomas, Educador ATE Garcilaso. Espai Jove Garcilaso • Carolina Marcos, Dinamitzadora EixJove. Districte Eixample • Cristina Barbero, Responsable Equip Inf. Barceloneta. C.Civic Barceloneta • Cristina Colmena, Tècnic Districte Sant Martí • David Duran, Federació de Casals de joves de Catalunya • David Villar, Dinamitzador Musical. Espai Jove La Fontana • Lola Garcia, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Les Corts • Elvira Juncosa, Referent política Districte Sant Andre • Emma Armengot, Consorci de Biblioteques • Erica Busto, Coordinació de projectes. Espai Jove La Fontana • Esther Pita, Gestora de Projectes departament de Família i Infància • Fran, Dinamitzador. Espai Jove la Fontana • Francesc Fernández, Tècnic de Districte Sants-Montjuïc • Francisco Javier, Xarxa punts info JOVE Ciutat vella • Frederic Solé, Dinamitzador Espai Jove Casa Sagnier • Gemma Artes, CJB • Georgina Subiela, Informadora juvenil CIAJ i SIIJ • Hèctor Sánchez, Dinamitzador Espai Jove Les Basses • Helena Guiu, Direcció Espai Jove La Fontana 167 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut • Ingrid Gran, Punt JIP Sant Andreu • Iolanda Casino, Espai Jove les Basses • Irene Garcia, Casal de joves d’Horta • Irina Pérez, Informadora juvenil. Oficina jove de Calàbria • Iu Gadea, Consell Joventut Districte Horta-Guinardó • Jamnica Sampons, Responsable equip. Districte Les Corts • Javier Jimenez, JIP Eixample • Jesus Auñon, Referent Joventut Sarrià-Sant Gervasi • Joan Coma, Direcció de Promoció Educativa IMEB • Joaquim Ferrer, PEJ SSG • Jofre Alberuich, Educador. Gràcia Sud • Jordi Funes, Espai Jove Garcilaso • Jose Miguel, Casal infantil Turó de la Peira • Josep Felip (i dues persones més) , Universitat de Barcelona • Júlia Mas, CRAJ Barcelona • Laura Alvarez, Departament de Transversalitat de Gènere • Laura Jimenez, Psicòloga ATE Garcilaso. Espai Jove Garcilaso • Laura López, Informadora juvenil. Punt 7 Horta Guinardó CJD7 • Lluis Forcadell, CJB • Lorena Ventura, Directora Operativa de Programes de Barcelona Activa • Luca, AJ Cassoles • Lucia, AJ Cassoles • Mª Jose Perez, Cap de projectes Eixample • Marc Bassó, CJD7 • Marc Montoliu, Casal de joves • Marc Nadal, Casal de joves Queix • Mariá Galvez, Departament Gestió de Conflictes • Marina Alberola, informadora juvenil. CIAJ • Marina Marcian, Referent política Districte Eixample • Marina Sanchez, Direcció de Serveis de Drets de Ciutadania i d´Immigració • Marta Soldevila, Consell Joventut Horta Guinardó • Martí Niubo, Director d'Equipaments, Institut Municipal de Barcelona Esports • Mary Hoyos, Directora CIAJ • Max Zañartu, CJB • Meritxell Alonso, Informadora juvenil. Casa Sagnier • Míriam Barbero, Espai Jove Garcilaso • Misael Alera, Dinamitzador. Espai Jove Casa Sagnier • Modesta Roda, ICUB • Mònica Cano, Tècnica referent Joventut de Gràcia • Mònica Torralba, Tècnica referent de joventut de Districte Gràcia • Montserrat Calvo, Departament de Xarxa d´Equipaments de Proximitat • Neus Llàcer, Feminismes • Nuria Gonzalez, Institut Municipal de Persones amb Discapacitats 168 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut • Oriol Adserol, Tècnic de Districte Ciutat Vella • Oriol Nieto, Director d’equipament. Espai Jove La Bàscula • Oriol Recasens, Institut de Cultura de Barcelona • Pau Farré, Dinamitzador Espai adolescents. Casal de joves del Coll • Pau González, Referent polític Districte Horta-Guinardó • Pau Ruiz, Dinamitzador Girapells • Paula Granja, Consell Joventut Districte Horta –Guinardó- CJ Girapells • Pepa Pérez, Cap de projectes i Serveis a les persones i territori. Districte Eixample • Rafa Rubio, Espai Jove Boca Nord • Rafa Tubau, Tècnic de Districte Nou Barris • Raquel de La Peña, Tècnic de Districte Eixample • Raul Mateos, Casal de joves del Coll • Roser March, Director Serveis d'Informació i atenció ciutadana • Ruben Mendez, referent projecte Franja Gòtic. C. Cívic Pati llimona • Sandra Domingo, referent projecte Franja Barceloneta. C.Civic Barceloneta • Sandra Roig, Coordinadora equipaments juvenils Les Corts • Sergi Ballesteros, Associació juvenil sociocultural Prosperitat • Sergio Delfa, Espai Jove la Bàscula • Tona Calvo, Cap de departament d'Equipaments de proximitat • Txus Auñón, Tècnic de Districte Sarrià-Sant Gervasi • Vanessa Españó, AE Ubunto i CJ Zona Nord • Victor Cervera, Espai Jove Garcilaso • Victor Gimera, CRAJ Mòbil • Xavier Becerril, Casal de joves Queix • Xavier Casino, Centre Cívic Sarrià • Xavier Coll, Director d’equipament, Espai Jove Les Basses 11.2 RELACIÓ DE PARTICIPANTS PER L’ELABORACIÓ DEL PROGRAMA FUNCIONAL DE PUNTS INFOJOVE Referents de Districte: Júlia Quintela, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Ciutat Vella. Maria Sebastià, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sants –Montjuïc Cristina Colmena, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sant Martí Lola Garcia, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Les Corts Chus Auñón, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sarrià – St. Gervasi Pepa Pérez, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Eixample Alfons Hurtado, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Gràcia Ramon Barbet, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sant Andreu Eva Perfecto, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sant Martí 169 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Miquel Marín, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Sant Martí Rafa Tubau, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Nou Barris Carlota Navarro, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Horta-Guinardó Montse Marqués, Direcció Serveis a les Persones i Territori Districte Horta-Guinardó. Departament de Joventut: Roser Latorre, Tècnica Departament de Joventut Isabel Pagès, Tècnica Departament de Joventut Joan Recasens, Tècnic Departament de Joventut Alicia Aguilera, Cap del Departament de Joventut Equipaments Juvenils: Helena Guiu, CJB Ma. Rosa Torrent, PIJ Sarrià – St. Gervasi Maika Farriols, CIAJ Santi Caño, SIIJ Albert Arce, PIJ Horta-Guinardó Domènec Granés, PIJ Sant Martí Altres: Laura Morera, Direcció General de Joventut Agència catalana XCSIJ Kike Miró, Expert en temes d’informació juvenil. Oriol Nicolau, President CJB 2016 11.3 EQUIP DE REDACCIÓ • Joffre Villanueva, Assessor Comissionat d’Educació, Infància i Joventut • Magda Orozco, Direcció de Serveis d’infància, Joventut i Gent Gran • Lluís Coromines, Assessor extern • Alicia Aguilera, Cap del Departament de Joventut • Silvia Ortega, Tècnica Departament de Joventut • Antoni Ribes, Tècnic Departament de Joventut • Roser Latorre, Tècnica Departament de Joventut • Isabel Pagès, Tècnica Departament de Joventut • Carolina Cardenal, Tècnica Departament Joventut • Sergio Molina, Administratiu Departament de Joventut • Laura Bataller, Departament de Joventut • Nuria Guasch, PRISMA – Observatori de la Joventut • Jordi Estivill, PRISMA – Observatori de la Joventut 170 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12. ANNEX Procés participatiu per a l’elaboració del Pla d’Equipaments i Serveis Juvenils de Barcelona 2018- 2028 Grups de contrast 171 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.1 Sessió 1: Dinamització d’adolescents PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 26 d’abril va tenir lloc la sessió 1: Dinamització d’adolescents que tenia per objectiu compartir diferents estratègies de dinamització amb adolescents que s’estan fent a la ciutat i identificar conjuntament els elements claus que cal tenir en compte a l’hora de posar en marxa un servei de dinamització adreçat a adolescents. Amb l’ajut de la dinàmica dels 6 barrets per pensar d’Edward de Bono els i les participants van identificar els element claus a tenir en compte A la sessió van participar 18 persones. A continuació es mostren els resultat d’aquest treball. 172 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS DE LA SESSIÓ Els adolescents Els adolescents amb els que es treballa no són un col·lectiu homogeni sinó que tenen interessos i necessitats molt particulars. S’assenyala que costa molt captar el seu interès i aconseguir un cert compromís, tot i que aquesta manca de compromís no és exclusiva d’aquest col·lectiu sinó que també es dóna entre la població adulta. Molts adolescents tenen una oferta excessiva d’activitats i una certa sobre càrrega fet que de vegades els porta a l’apatia i el desinterès. Aquest excés d’oferta i el fet que bona part sigui gratuïta contribueix a que no hi donin gaire valor i per tant són inconstants en el seus compromisos. Realitats territorials diverses Es constata que la dinamització amb adolescents s’està duent a terme en realitats territorials i socials molt diferents. Cada barri té unes característiques i necessitats particulars i sota un mateix concepte s’engloben estratègies i maneres de treballar molt diverses. El context social de cada barri condiciona la tipologia d’adolescents i els seus interessos. Fins i tot no sempre es coincideix amb les edats dels usuaris i hi ha serveis que treballen amb nens i nenes d’11 anys que cursen 6è de primària. Un altre aspecte on es veuen diferències és en el teixit associatiu. Els dinamitzadors/es intenten treballar en col·laboració amb les entitats i associacions del barri però les realitats associatives també són molt variades. Els espais físics on es desenvolupen els projectes Els espais on es treballa amb adolescents són també molt diversos, res a veure per exemple amb els casals infantils que normalment responen a una única tipologia d’espai. L’espai físic condiciona l’ús que fan els i les adolescents. Així hi ha serveis que no tenen espais físics per poder dur a terme les dinamitzacions o altres que no reuneixen les condicions adequades per atendre les seves necessitats. S’assenyala que a Barcelona hi ha pocs espais destinats exclusivament a adolescents, altres estan en espais compartits o precaris o directament no en tenen. En aquest sentit s’assenyala que el futur Pla d’equipaments i serveis juvenils hauria de fixar les bases perquè cada districte de la ciutat pugui disposar del seu propi espai jove i per garantir que els serveis amb adolescents disposen d’espais adequats i propis. En aquest sentit, i tenint en compte que hi ha serveis que actualment no tenen cap espai es valora que disposar d’algun espai o sala en centres cívics o polivalents és un mal 173 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut menor tot i que les condicions òptimes per poder treballar amb qualitat es disposar d’espais propis que es puguin fer seus. El treball amb els instituts Hi ha programes com el JIP o altres iniciatives que permeten treballar amb els instituts de secundària. Treballar en el marc dels instituts representa una gran oportunitat per arribar potencialment a tots els adolescents. Aquesta entrada als centres de secundària, però, no és gens fàcil i encara menys amb els centres concertats. Actualment només es treballa amb centres públics i cal tenir en compte que hi ha barris que no tenen cap centre públic (exemple Sagrada Família o St Felip Neri) o altres barris on la majoria d’adolescents van a centres concertats. La manca d'instituts públics coincideix amb els barris amb més pressió derivada del turisme i on més durs han estat els processos de gentrificació. En aquest sentit es valora la necessitat que aquesta aproximació i entrada als centres es faci amb més recolzament institucional. No haurien de ser els dinamitzadors o educadors els que van a trucar a certes portes sinó que l’aproximació i primers contactes s’haurien de fer amb el recolzament dels districtes i la institució. Els i les professionals que fan dinamització d’adolescents i el seu reconeixement Sovint els espais que treballen amb adolescents són percebuts per la ciutadania com una font de problemes diversos. No hi ha consciència ciutadana de la feina que es fa. La percepció és que no s’ha tingut massa cura dels serveis amb adolescents en comparació amb altres serveis de joventut que estan més desenvolupats. En aquest sentit es valora que cal un aposta ferma que es tradueixi en més recursos humans i econòmics per posar els serveis d’adolescents a l’alçada que es mereixen i també calen projectes més ambiciosos tant pel que fa a la participació com pel que a les activitats que es desenvolupen. Un altre exemple on es fa evident la manca de reconeixement és en les condicions laborals dels i les professionals d’aquests serveis. Cal treballar per garantir unes condicions dignes i un conveni actualitzat que reguli jornades laborals, sous i categories. Els horaris La dinamització amb adolescents es fa en horaris diversos en funció del tipus de servei. La majoria treballen en horari de tarda excepte els serveis que centren la seva tasca 174 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut en els instituts que ho fan pel matí. Molts professionals tenen jornades parcials i es troben a faltar més hores per poder treballar en millors condicions. Un altre aspecte molt important és la necessitat de flexibilitat horària. El temps lliure dels adolescents coincideix amb el temps lliure dels professionals per la qual cosa els caps de setmana, que és quan els adolescents tenen més temps lliure els serveis no funcionen. Caldria possibilitar treballar els caps de setmana en funció de les necessitats de cada barri per poder atendre millor les necessitats dels i les joves. Les activitats i serveis que s’organitzen Les activitats que s’ofereixen des dels serveis d’adolescents són diverses i intenten adaptar-se a les seves necessitats i interessos. Així com en centres oberts el pla d’acció està més pautat hi ha altres serveis que treballen a “ la carta” i tenen la capacitat i possibilitat de programar en funció de les demandes que reben. Els serveis i activitats van des de orientació acadèmica i prelaboral, activitats esportives , tallers, xerrades o activitats d’oci. Hi ha acord en el que el lleure té beneficis educatius i emocionals que no s’aconsegueixen en altres àmbits, com ara l’escolar. L’oferta que es fa des dels serveis és una oferta d’oci alternatiu al consum o a estar al carrer i representa una oferta extraescolar gratuïta per molts joves on troben un lloc on oxigenar-se diferent de la família o l’institut. Ús de les TIC El adolescents tenen un gran accés a les tecnologies i les xarxes i el seu ús sovint és incontrolable i de manera generalitzada. Es valora el risc d’estancament en la manera de relacionar-nos així com la necessitat que els i les professionals estiguin al dia de les novetats per la qual cosa és important la formació i el reciclatge. D’una altra banda la tecnologia ben utilitzada pot ser una eina que ens ajudi i en aquest sentit es proposa desenvolupar alguna APP que permeti als adolescents fer propostes d’activitats, estar informats, etc. Espai de trobada, relació i aprenentatge Una de les funcions importants dels serveis d’adolescents és que actuen com espais de socialització. Esdevenen espais on els adolescents es troben amb altres joves amb qui es relacionen i interactuen i on es poden sentir acompanyats. En aquesta línia es 175 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut podrien generar més espais de trobada entre diversos grups de joves també a nivell de ciutat. El paper de l’acompanyament dels dinamitzadors esdevé una de les funcions principals d’aquests serveis. S’atenen les inquietuds dels joves i s’aporten referents adults positius que són més propers que els seus professors. S’ofereixen espais de seguretat i confiança i confort menys institucionals i formals que els centres escolars i per tant representen l’oportunitat de treballar aspectes que no es treballen a l’escola. Aquest acompanyament i recolzament també és molt ben valorat per les famílies amb qui no sempre és fàcil treballar. Aquesta proximitat permet tenir un major coneixement de les seves necessitats així com detectar situacions de risc o vulnerabilitat que requereixen d’altres intervencions. Els serveis de dinamització d’adolescents permetre treballar valors i emocions i per tant representen una inversió en educació i en prevenció. Contribueixen a formar joves amb una actitud activa, amb esperit crític en el camí cap a la joventut. Altres aspectes que es treballen són l’autonomia, s’estableixen rutines i compromisos, permet obrir horitzons i aprendre i gestionar els conflictes amb els altres de manera acompanyada - Un conseqüència de l’enfocament que tenen els serveis de dinamització és que permet als adolescents apoderar-se. Oferim espais que permet als adolescents apoderar-se l’hora de organitzar-se ja que són espais oberts on tirar endavant les seves idees amb l’acompanyament necessari. Es fomenta la participació i la responsabilitat al barri i a l’entorn tot i que es reconeix que aquesta participació activa encara esta molt verda i sovint són molt guiades pels educadors. La planificació de la feina Hi ha alguns elements que dificulten el treball dels dinamitzadors/es. D’una banda aspectes vinculats amb la gestió administrativa. El fet de treballar amb menors d’edat comporta disposar d’autoritzacions i permisos que no sempre són fàcils d’aconseguir. D’una altra banda la poca autonomia que tenen els i les professionals per poder adaptar-se a les necessitats. El treball amb adolescents requereix de certa flexibilitat en les respostes , en els horaris o en els temps de planificació. Per exemple en alguns centres es planifica a sis mesos vista de manera que cal programar activitats amb molta antelació (per disposar dels recursos i fer la difusió) però sense la garantia que quan arribi 176 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut la data l’activitat continuï sent d’interès dels joves que tenen interessos molt diversos, volàtils i canviants. Comunicació Falten figures que s’encarreguin de la comunicació. En alguns casos són els mateixos educadors qui fan aquesta tasca. També es valora necessari comptar amb més suport dels mitjans de comunicació públics per difondre la tasca que es fa. Dimensió econòmica La dinamització amb adolescents també té una dimensió econòmica. Genera llocs de treball i activitat econòmica vinculada als projectes i activitats. Hi ha acord, però en la necessitat de dotar de més pressupost aquests projectes per poder treballar amb paràmetres de més qualitat Indicadors d’avaluació S’assenyala que a l’hora de fer el seguiment dels diferents projectes és dóna molta més importància als indicadors quantitatius (quant joves , quantes activitats, etc.) que no pas als indicadors qualitatius. L’absència d’indicadors qualitatius adequats fa que no es visualitzin ni es posin en valor processos o avenços amb adolescents que són molt importants i que donen pel sentit a la feina que es realitza. El treball en xarxa El treball coordinat i en xarxa amb altres projectes i serveis es valora molt necessari. Existeixen projectes de ciutat on alguns serveis estan participant però sobre tot es valora necessari el treball coordinat amb altres serveis a nivell de barri o districte. Aquesta coordinació de serveis aporta beneficis i coneixement general dels adolescents i millora l’eficiència en les respostes. En aquest sentit es valora molt important que aquesta coordinació no depengui de la bona voluntat dels professionals sinó que hauria de formar part de les tasques a fer i per tant haurien de ser els districtes els que promoguessin les trobades. Caldria alliberar hores i aportar recursos personals per poder cobrir els serveis. Hi ha diferents serveis amb els que és bo comunicar-se i coordinar-se però sobre tot és molt important fer-ho amb els educadors de carrer per la complementarietat que ens aporten. 177 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Seria desitjable poder tenir una visió integral i per tant poder buscar estratègies de coordinació que incloguin els casals infantils i els dinamitzadors de joves majors de 15 anys de manera que es pogués fer una intervenció coherent al llarg de les diferents etapes. Tot i que les necessitats de coordinació es donen en una dimensió territorial de districte es valora que seria molt positiu poder fer trobades anuals entre diferents professionals i serveis de la ciutat de manera que es puguin compartir experiències, bones pràctiques, etc. Es tractaria de generar espais semblants al que s’ha creat amb aquest grup de contrast, però amb més gent amb qui poder compartir visions. Una altra proposta seria crear una xarxa de recursos entre dinamitzadors d’adolescents i algun canal de comunicació que permeti posar-los en contacte ( whatsapp, correu, fòrum, app, web, etc.). També es proposa impulsar formacions específiques per dinamitzadors d’adolescents que els permeti actualitzar-se i adquirir noves eines. 178 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.2 Sessió 2: Dinamització amb joves i suport a iniciatives juvenils PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 27 d’abril va tenir lloc la sessió 2: Dinamització amb joves i suport a les iniciatives juvenils que tenia per objectiu compartir diferents estratègies de dinamització de joves que s’estan fent a la ciutat i identificar conjuntament els elements claus que cal tenir en compte a l’hora de dinamitzar els joves així com donar suport a les iniciatives juvenils. Amb l’ajut de la dinàmica dels 6 barrets per pensar d’Edward de Bono els i les participants van identificar els element claus a tenir en compte A la sessió van participar 12 persones. A continuació es mostren els resultat d’aquest treball. RESULTATS DE LA SESSIÓ Característiques dels i les joves Quan parlem de dinamització juvenil estem parlant d’una franja d’edat massa àmplia ja que compren joves des dels 16 fins als 29 anys i per tant inclou realitats i interessos molt diferents. Cal tenir en compte que d’aquests joves, una part ( els que tenen 16 i 17 anys) es troben als centres educatius i que la resta hi ha molts que no participen en els equipaments juvenils (tant joves que formen part d’associacions com joves no associats). Una de les dificultats per treballar amb aquest col·lectiu és la seva pròpia apatia. Es troben a faltar més iniciatives i propostes per part del jovent. Hi ha joves que tenen 179 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut poc interessos i per tant un dels reptes dels serveis és contribuir a despertar i descobrir aquests interessos. Els equipament i serveis juvenils per tant han de servir, entre altres coses, a generar espais de descoberta, coneixement i intercanvi, tot sortint dels espais més formals. Per contra les polítiques de joventut sovint han estat massa consumistes i els costa passar de la idea a la realitat. Una altra dificultat en el treball diari és com fer compatible els diferents tempos de treball; els joves, les entitats, els serveis, etc. Hi ha entitats que estan molt motivades però tenen poc temps per implicar-se. El perfil dels dinamitzadors/es de joves Existeix una gran diversitat de perfils professionals que treballen amb joves. No tenen un itinerari formatiu únic i per tant les mirades i perspectives sobre què és dinamitzar amb joves són diverses. La majoria d’aquests dinamitzadors tenen entre 25 i 40 anys per la qual cosa la diferencia d’edat no és massa gran en alguns casos i en ocasions resulta complicat compartir un mateix llenguatge (voluntats, objectius,..)Les diferències generacionals impliquen diferents interessos. Es lamenta que bona part del temps es dedica a gestió administrativa, justificacions i burocràcia i es dedica poc temps a la dinamització Es valora necessari identificar i sistematitzar quins són els perfils professionals necessaris en els equipaments de joves i garantir la presència en els equips de perfils més específics (educadors socials, etc.). A més a més es fa necessari un pla de formació permanent pels professionals que parteixi de les seves necessitats i que els permeti actualitzar-se i disposar de més eines i experiències pel treball amb joves. En aquest sentit també es proposa poder conèixer altres models i investigar exemples i experiències de dinamització de fora de Barcelona. Els equipaments juvenils 180 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Existeixen diferents tipologies d’equipaments on es fa dinamització amb joves; casals de barri, centres cívics, casals de joves i inclouen diversitat de serveis; PIJ, dinamitzadors, educadors, etc. Un element important a tenir en compte per tant és des d’on s’impulsa aquesta dinamització amb joves. La presencia o no d’equipament juvenil al barri és un element important a tenir en compte. L’accessibilitat als equipaments també és un element a tenir en compte. Els equipaments juvenils estan repartits de forma desigual pel territori. Cada barri i districte presenta realitat diverses. Seria bo conèixer quines són les diferents iniciatives i equipaments juvenil que hi ha a cada barri ja que són desconeguts pels professionals però sobre tot pels joves A més a més aquests equipaments presenten models de gestió diversos, de manera que encara fa més complex establir pautes o directrius comunes. Manquen espais diversos als barris i per aquest motiu es proposa avançar perquè hi hagi un espai jove a cada districte. Una altra línia de treball hauria de ser alliberar espais públics per la practica esportiva que siguin d’accés lliure. En aquest sentit caldria redefinir els espais públics i fomentar el sortir al carrer a dinamitzar als joves. Es constata que en els darrers anys hi hagut una pèrdua de vida de carrer i un intent de desplaçar el joc al carrer cap a espais privats o municipals controlats per la figura de l’adult. Per fer-ho possible però caldria canviar la normativa d’espais públics. Oferta d’activitats Els i les joves tenen una oferta i alternatives d’oci molt àmplia i diversa i costa molt arribar als joves. A través de la dinamització s’intenta oferir espais de trobada en sentit ampli (físic i personal) on poder gaudir. Es tracta d’espais alternatius al temps acadèmic , productiu o laboral que permeten la transformació del temps lliure en inquietuds que els motiven. També evidentment representen una alternativa d’oci saludable. Empoderament A través d’aquesta dinamització on els joves són protagonistes s’empoderen i es capaciten i assumeixen una major autonomia. Es tracta de propostes que fomenten 181 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut l’esperit crític i que ofereixen la possibilitat de tenir altres models de referents des d’un àmbit informal. Els espais de dinamització ofereixen cursos que serveixin de plataforma d’enlairament per molts joves amb l’orientació i acompanyament necessari. Per tant a banda d’establir i crear vincle, s’aporten eines per a la seva emancipació. Una altre funció que desenvolupen és fer d’altaveu de l’opinió o visió de les persones joves, tot i que els professionals no sempre tenen prou llibertat d’acció. Espai de relacions La dinamització amb joves facilita la relació entre els joves i l’administració així com la relació entre iguals. Els joves aprenen a treballar en equip i ens permet passar d’aspectes grupals a aspectes individuals. En aquest sentit permet detectar situacions personals que d’altre manera seria molt difícil detectar. En aquest sentit es valora molt necessari dotar d’espais de trobada i relacions els diferents equipaments juvenils. Altres activitats que s’organitzen cerquen dotar als processos migratoris dels joves d’aquells elements importants en origen per a la seva incorporació a la societat receptora. Es per exemple el que passa amb el criquet i la comunitat paquistanesa de manera que una activitat lúdica o esportiva permet treballar elements més profunds que afavoreixen la integració i la convivència. Treball coordinat i en xarxa Hi ha necessitat de consolidar una línia de treball conjunta entre serveis socials, joventut , educació i salut. Aquestes necessitats de coordinació a nivell de districte cal fer-la compatible amb poder impulsar projectes a nivell de ciutat , ja que hi ha projectes de ciutat com ara el festival Brot, Rough Diamonds o Visual Sound que implica a joves de diferents barris. Actualment hi ha poc treball en xarxa i poca connexió entre equipaments de manera que no es comparteixen iniciatives. Cal treball en xarxa entre equipaments i amb entitats i realitats juvenils. Per això caldria centralitzar les dades d’entitats, col·lectius i empreses que treballen amb joves i aprofitar la feina que ja ha fet el CRAJ. 182 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aquesta coordinació no ha de significar la unificació. Cal escoltar les necessitats reals del territori, les persones i construir de baix a dalt tot avançant en la creació d’una xarxa d’equipaments. Anualment es podrien organitzar trobades de professionals Necessitat de més recursos Calen mes recursos humans i econòmics i materials (espais d‘assaig per dansa i teatre). A més es destaca la precarietat laboral dels treballadors i la necessitat de poder disposar de més pressupost. 183 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.3 Sessió 3. El projecte sociocultural i educatiu/formatiu de l’equipament juvenil PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 3 de maig va tenir lloc la sessió 3: El projecte socio cultural i educatiu/formatiu de l’equipament juvenil. Funcions, línies d’actuació, serveis bàsics. La dimensió comunitària que tenia per objectiu reflexionar entorn les funcions que tenen els equipaments juvenils al territori i les dificultats i oportunitats que hi ha per disposar de projectes d’equipaments amb mirada integral que aportin un valor afegit i estiguin vinculats amb la comunitat i l’entorn. Es tractava de debatre entorn la idoneïtat o no de disposar de projectes de centre que donin coherència al conjunt de serveis que es presten i analitzar de quina manera s’han de fer i com s’han de vincular amb el seu entorn. Amb l’ajut de la dinàmica dels 6 barrets per pensar d’Edward de Bono els i les participants van identificar els element claus a tenir en compte A la sessió van participar 18 persones. A continuació es mostren els resultats d’aquest treball. RESULTATS DE LA SESSIÓ Els projectes educatius o socio culturals En primer lloc s’assenyala la necessitat d’aclarir de quin tipus de projectes estem parlant atès que els diferents equipament juvenils ja disposen dels seus propis projectes de gestió que les diferents empreses o entitats licitadores van presentar en el 184 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut moment de concursar. Aquest projectes de gestió ja expliciten uns objectius i pla d’actuació en funció del que posava al plec de clàusules. Si entenem els projectes educatius o socio culturals com quelcom que va més enllà d’aquest projecte tècnic de gestió, es constata que actualment no tots els equipaments juvenils en disposen. Es valora que seria important saber quins equipaments han fet aquesta tasca i quins no per tenir un millor coneixement de la realitat de la que estem parlant. En aquesta línia es considera que l’experiència o antiguitat de l’equipament és un element a tenir en compte ja que hi ha projectes a la ciutat que estan molt consolidats i altres projectes que són més recents que encara no s’han plantejat elaborar un projecte educatiu de centre. Una altra pregunta que cal formular-se és qui ha d’impulsar l’elaboració d’aquests projectes: el departament de joventut, els districtes, etc Entorn i realitats territorials Les realitats territorials que hi ha a la ciutat són diverses. Hi ha realitats socio demogràfiques diferents i no tots els barris disposen d’equipaments juvenils de referència. En aquells territoris on si se’n disposa no tothom te la mateixa visió ni fan treball comunitari ni tampoc tots tenen relació amb els centre educatius de l’entorn. Tot això provoca que hi hagi un cert desconeixement dels equipaments per part dels joves i que alguns equipaments no tinguin visibilitat. S’observa que la planificació dels equipaments es fa a nivell de districtes sense tenir en compte les realitats territorials i les àrees d’influència de cada equipaments que van molt més enllà dels límits administratius. També cal tenir en compte que en el barri hi ha altres equipaments que treballen amb els joves encara que no siguin equipaments juvenils. En aquest sentit es considera fonamental que els projectes de centre responguin a les necessitats de cada territori. Per això cal conèixer prèviament quines són aquestes necessitats i fer un bon diagnòstic de partida. En aquest diagnòstic de necessitats cal comptar amb els joves i amb la comunitat i es pot intentar aprofitar les xarxes socials per conèixer què passa al territori. 185 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Interès del projecte educatiu o socio cultural L’interès de disposar d’un projecte educatiu o socio cultural de l’equipament juvenil és múltiple. En primer lloc ens permet ordenar els diferents serveis i activitats que fem a l’equipament i dotar de coherència a la gestió integral de l’equipament .El projecte aporta un marc de referència, explicita les intencions i voluntats de fer i permet personalitzar les nostres accions amb una mirada jove, professional i comunitària. També pot ser útil en l’acollida i integració de nous professionals a l’equipament perquè els permet ubicar-se millor. D’un altra banda permet establir unes línies estratègiques que serveixin de full de ruta i eviti fer activitats bolet que no responen a uns objectius compartits. A més a més el fet de disposar de projecte permet tenir un major reconeixement de la comunitat i que la gent pugui conèixer com funciona el servei o equipament. Aquesta projecció no és un tema menor ja que sovint el veïnat associa l’equipament juvenil a oci i molèsties i no valoren la tasca social i educativa que s’hi desenvolupa. El projecte pot servir per tant per posar en valor aquesta tasca. Un tercer element d’interès és que disposar de projecte permet fer un millor seguiment i avaluació atès que es pot avaluar si s’assoleixen els objectius del projecte o no. En aquesta avaluació es important tenir en compte no només els indicadors més quantitatius (nombre d’activitats, nombre de joves, etc.) sinó indicadors de caràcter qualitatiu que permetin mesurar els impactes o canvis que es van assolint en els joves o en els barris. Aquesta avaluació i seguiment hauria de permetre revisar-nos i adaptar- nos a la realitat de cada moment. També hi ha acord que els districtes són els qui hauries de liderar i impulsar aquest seguiment i avaluació dels equipaments . Flexibilitat dels projectes Els projectes no acostumen a ser tan flexibles com la realitat que els envolta que és molt més canviant i per tat es fa necessari cercar mecanismes que els permetin adaptar-se ràpidament. Una altra dificultat és com fer l’encaix de programes que són efímers o precaris, que depenen de subvencions ( per exemple garantia juvenil) i que quan desapareix el recurs econòmic, s’acaben. També cal veure com gestionar les diferents mesures de govern que s’aproven i com incideixen o passen per davant dels projectes educatius de centre. La participació dels i les joves al projecte 186 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Existeixen diferències en la participació dels joves segon els barris. No tots els joves tenen la mateixa autonomia la mateixa implicació en projectes comunitaris. Aquestes diferències també es fan evidents en la participació en les gestió dels equipaments juvenils. En aquest sentit cal ser conscient a qui s’està donant veu i a qui s’està escoltant, ja que són només una petita part dels joves. Que els joves s’impliquin en l’elaboració del projectes és complicat. Si bé en alguns districtes hi ha taules de coordinació de joves en altres territoris no. Una altra dels riscos és que la participació dels joves sigui massa unidireccional i guiada per part del adults i que adquirim la falsa creença que estem fent comunitat. En aquest sentit es posa èmfasi en la necessitat de generar espais de trobada que responguin a les necessitats dels joves i el seu entorn així com que tots els equipaments juvenils tinguin un espai o una part (major o menor) en la que el jovent pugui decidir directament i prendre decisions Recursos econòmics i humans Hi ha força acord en que elaborar un projecte educatiu de centre és força feina i implica temps. En aquest sentit cal poder alliberar hores i possibilitar l’espai de reflexió necessari per poder construir el projecte. A banda del temps es valora que cal disposar de professionals experts en elaborar aquest tipus de projectes. En aquest sentit es reclama l’assessorament d’algun equip que es pugui adreçar als equipaments i ajudar-lo i orientar-los en aquesta tasca. Cal metodologia i cal incorporar experts en dinàmiques participatives. Aquests recursos específics no són necessaris només per elaborar el projecte sinó per poder atendre les necessitats emergents. Per determinades tasques calen professionals específics o sorgeixen noves necessitats que no estaven previstes inicialment i que cal atendre amb perfils concrets. En aquest sentit cal dotar els equipaments de més recursos humans i econòmics. També es valora que seria bo reservar un percentatge de la contractació a persones de la pròpia comunitat. Pel que fa al treball comunitari es valora que una de les dificultats existents són els horaris dels professionals que sovint es veuen atrapats dins de l’equipament fent 187 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut permanències que els impedeixen treballar fora de l’equipament. Cal alliberar per tant hores pel treball comunitari. En aquest sentit es valora necessari concebre l’espai públic de l’entorn de l’equipament com un espai inclòs en l’àmbit d’intervenció i posar els recursos adequats. Es posa com exemple l’obertura d’alguna terrassa per a usos lliures i l’aparició de noves necessitats que cal atendre (sensellarisme, drogodependències, etc) Usos no juvenils dels espais S’observa que els equipaments juvenils que obren en cap de setmana acullen altres usos no juvenils, d’entitats o ciutadania que s’adrecen a aquest espais perquè la resta d’equipaments estan tancats. En aquest sentit es valora necessari posar límits a aquests usos no juvenils i regular-ho d’alguna manera. Coordinació i treball en xarxa No tots els treballadors d’equipaments juvenils coneixen els serveis i equipaments que hi ha al seu entorn o territori ni tampoc coneixen els sistemes de derivació cap a altres serveis de joventut. Cal per tant afavorir aquesta coordinació i treball en xarxa. 188 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.4 Sessió 4. El paper dels equipaments en l’enfortiment associatiu PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 17 de maig va tenir lloc la sessió 4: El paper dels equipaments en l’enfortiment associatiu que tenia per objectiu reflexionar entorn el paper que han de tenir els equipaments juvenils a l’hora d’enfortir l’associacionisme juvenil. En quina mesura cal ser proactius, quin tipus de suport, com empoderar els joves,... La dinàmica es va estructurar en dos moments. Un primer moment d’obertura per identificar els elements que poden contribuir a l’enfortiment associatiu. Un segon moment de concreció de propostes entorn el paper que han de fer tenir els equipament en aquest enfortiment. A la sessió van participar 23 persones. A continuació es mostren els resultats d’aquest treball. RESULTATS DE LA SESSIÓ Elements necessaris per a l’enfortiment associatiu Presència de joves Un primer element necessari per a l’enfortiment associatiu és que hi hagi joves i que estiguin cohesionades. En aquest sentit es valora molt important treballar en marcs de llibertat i confiança que permetin al jovent autoorganitzar-se. També es valora com un element molt important establir vincles amb els instituts ja que allà és on es troben tots els i les adolescents. Diversitat d’equipaments juvenils A la ciutat existeixen diferents tipus d’equipaments juvenils que tenen diferents mirades i models de gestió. Així podem trobar: 189 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut o Equipaments municipals gestionats per empreses o pel propi departament de joventut o Equipaments municipals gestionats per joves o Espais municipals cedits a joves Des del punt de vista de l’enfortiment associatiu el model que més empodera les entitats són els espais municipals cedits als joves i en canvi son espais que no estan reconeguts actualment com equipaments juvenils. Els joves que tenen interès en organitzar-se i dur a terme projectes comencen passant per equipaments del primer tipus però finalment acaben en els equipaments gestionats o cedits a joves atès que són els llocs on poden desenvolupar el seu projecte amb plena llibertat. En aquest sentit es valora que el Pla d’equipaments juvenils hauria de situar a l’eix central a aquest tipus d’espais i no com es fa actualment on els espais cedit ni tan sols tenen el reconeixement social ni institucional a la tasca que realitzen. Disponibilitat d’espais autogestionats Les associacions juvenils necessiten espais físics i de trobada per poder desenvolupar els seus projectes associatius. Cal que aquests espais a més siguin autogestionats pels propis joves atès que aquesta autogestió implica poder de decisió, llibertat d’acció i confiança i reconeixement mutu, elements bàsics si del que es tracta és d’enfortir les associacions i empoderar-les. Cal promoure el reconeixement de tots els casals de joves com a equipaments juvenils i estendre els models de gestió que fomenten l’autogestió com ara la cessió d’ús. Facilitats d’accés a l’espai públic El carrer i l’espai públic són els escenaris naturals de la gent jove i per tant si volem enfortir les associacions juvenils hem de facilitar que les entitats puguin accedir i organitzar activitats a l’espai públic. Sovint des dels districtes es posen dificultats a aquest accés i s’escolten més les veus dels veïns que es queixen que no pas d’atendre les necessitats del jovent. En aquest sentit es recorda que les persones joves no només organitzen festes sinó que fan una important acció comunitària als barris. Caldria promoure una administració al servei de les associacions juvenils i no a l’inrevés (Suport en els tràmits d’ús de l’espai públic, espais als equipaments municipals, subvencions,...) 190 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Els equipaments juvenils podrien facilitar els tràmits i donar la cobertura de neteja, seguretat, WC, etc. per aquest tipus d’actes que tot i que no es desenvolupin a l’interior de l’equipament estan íntimament lligats amb la seva finalitat. Territorialització dels equipaments i els serveis Hi ha barris que no compten amb equipaments juvenils i hi ha entitats juvenils que no tenen espais. Cal cobrir les necessitats de les associacions de forma especifica i amb infraestructures de qualitat i que serveis com el CRAJ es puguin trobar als diferents territoris. Construcció de marcs de treball basats en la confiança, el respecte i reconeixement Es valora la necessitat de promoure una política de ciutat basada en les llibertats que promogui el coneixement i reconeixement de les persones joves que sigui capaç de generar entorns de treball basats en la confiança amb un cert marge d’acció. Cal suport però sense ingerències institucionals. En aquest marc cal reconèixer la diversitat i legitimitat dels diferents models d’equipaments i per tant respectar aquells projectes basats en l’autoorganització o en l’alliberament d’espais. Espais de participació vinculants Per enfortir el teixit associatiu calen espais de participació que siguin vinculants. Cal preguntar als joves què necessiten i donar-hi resposta. Des dels equipaments juvenils es podrien obrir canals de participació política juvenils. Formació i capacitació Per enfortir les associacions cal promoure l’educació en la participació i la formació de les entitats i en aquest sentit els equipaments juvenils tenen un paper important a desenvolupar. Els perfils dels tècnics de joventut La interlocució de les associacions juvenils es fa normalment amb algun tècnic de referència del districte, ja sigui de joventut o de barri. S’assenyala però, que hi ha districtes on no existeix aquesta figura especifica de referent de joventut, d’altres casos on els referents tenen més de 50 anys., o casos on aquests tècnics no coneixen la realitat juvenil del seu territori. En aquest sentit s’indica la necessitat de revisar com han de ser aquests perfils per tal que puguin fer un acompanyament adequat als joves i les associacions juvenils. Es valora molt important la proximitat en el tracte 191 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut d’aquests tècnics així com el fet que tinguin les competències i formació necessària per treballar amb joves. Altres accions de millora segons tipus d’equipament Espais gestionats per empreses o pel servei de joventut (ex Garcilaso) o Obrir a les nits i promoure una oferta d’oci nocturn o Acollir entitats juvenils; casa d’entitats o Formació a les associacions o Donar facilitats d’us per poder fer grans activitats o Evitar programació amb tres mesos d’antelació per evitar bloqueig de sales. Reconèixer els tempos i el funcionament de les associacions. o Programació de l’equipament totalment o gairebé organitzada per les associacions Espais municipals gestionats per joves o Construcció compartida d’un nou tipus d’indicadors que permetin tenir més marge. Elaborar un sistema d’indicadors nou més qualitatiu valorant la identitat del projecte , la seva naturalesa, tempos, idees, etc o Poder tenir els nostres projectes o Dissenyat per i pels joves. Poder incidir en l’estructura i usos de l’equipament quan es dissenyen Espais municipals cedits a joves o Reconeixement com a equipament juvenil o Proporcionar la llibertat de gestió i activitat o Ser l’eix principal del Pla. Treballar des de la base i donar la volta al pla d’equipaments. 12.5 Sessió 5. El paper dels equipaments en la creació jove PRESENTACIÓ 192 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 18 de maig va tenir lloc la sessió 4: El paper dels equipaments en la creació jove que tenia per objectiu reflexionar entorn el paper que han de tenir els equipaments juvenils a l’hora de promoure la creació jove La dinàmica es va estructurar en dos moments. Un primer moment d’obertura per identificar els elements que poden contribuir a la creació jove. Un segon moment de concreció de propostes entorn el paper que han de fer tenir els equipament en aquesta creació. A la sessió van participar 14 persones. A continuació es mostren els resultats d’aquest treball. RESULTATS DE LA SESSIÓ Elements necessaris per a la creació jove Interès per crear El primer que cal per la creació jove és que el jove tingui interès o voluntat de fer-ho. En aquest sentit cal iniciativa i descobrir les pròpies possibilitats. En ocasions aquesta tasca parteix de zero i la tasca dels professionals es mostrar exemples per ajudar a desvetllar les possibilitats creatives que poden tenir els joves . El sentiment de pertinença del jove és un altre element a tenir en compte. Quan el jove se sent vinculat a un territori l’interès creatiu augmenta. Cal preveure diferents intensitats i graus de participació. Hi ha joves que tenen un interès molt puntual, que desapareix, que evoluciona, etc. i d’altres que tenen interessos que tenen una major continuïtat o d’una forma més lineal. Personal format i padrins o mentors 193 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Necessitat de professionals amb la formació i competències necessàries per fer l’acompanyament que el jove necessita en totes les seves variants, així com el suport de padrins o mentors que puguin ser referents. Disponibilitat d’espais i horaris adequats Calen espais per a la creació que siguin adequats a les diferents necessitats. En aquest sentit cal diferenciar les necessitats que tenen els joves amateurs que comencen amb el procés creatiu dels joves creadors que estan en procés de professionalitzar-se. A més, els joves necessiten poder accedir a aquests espais en horaris en que tenen disponibilitat, és a dir quan no estudien o treballen, per la qual cosa cal obrir espais en horaris de cap de setmana o vacances. Cal poder accedir a l’espai públic i que determinades expressions creatives es puguin desenvolupar a l’espai púbic. En aquest sentit les ordenances i normatives no ho faciliten. Recursos materials i econòmics Per la creació jove calen recursos econòmics que poden tenir diferents formes (bonus cultural, residències becades, etc.) i recursos materials. Visibilitat i suport en la difusió Els joves creadors necessiten visibilitat i difondre i projectar la seva obra així com poder establir xarxa amb altres projectes, creadors, etc. Cal també difusió de la possibilitat de crear. En aquest sentit és important el contacte amb les escoles així com amb els centres de creació. Necessitat d’experimentació Els joves necessiten poder experimentar i que aquesta experimentació contempli la possibilitat de l’error. En aquest sentit cal aprendre a posar en valor els processos creatius i no tan sols els productes finals. Formació i intercanvis 194 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Els joves necessiten formació artística o tècnica així com experiències d’intercanvi nacionals o internacionals per poder continuar creixent i evolucionar. Paper dels equipaments en la creació jove Els equipaments juvenils tenen un paper cabdal en donar resposta a bona part d’aquestes necessitats. Ara bé, s’assenyala la importància de concebre l’equipament i el suport a la creació jove des d’aquests espais en tant que “juvenils” . És a dir, és la pròpia concepció de “joventut” la que explica el paper que han de desenvolupar els equipaments. En el moment en que les persones, encara que tinguin edat jove, ja tenen els recursos personals i les competències necessàries per desenvolupar el seu projecte per si sols, han de poder adreçar-se a altres equipaments “generalistes” on es fa creació com ara centres cívics, fàbriques de creació, etc. Des d’aquesta mirada el paper de l’equipament juvenil es centra en donar suport a l’ acompanyament en les primeres etapes de la creació però treballen per empoderar els joves creadors, per puguin autogestionar-se i evitar dependències dels projectes que sovint es vinculen massa a un equipament concret. Un altre aspecte a tenir en compte és la necessitat de superar la dimensió artística de la creació jove. Cal concebre la creació amb una mirada més àmplia i incloure projectes creatius personals, comunitaris, oficis, tecnològics, etc. La creativitat té múltiples dimensions que van més enllà de la música o les arts. Al fil d’aquesta idea, s’assenyala la necessitat de que els diferents equipaments juvenils explorin i disposin d’un ventall ampli de recursos i possibilitats i en aquest sentit no es considera adequat especialitzar els equipaments en alguna disciplina. Els equipaments juvenils han de servir per desvetllar interessos, però en un segon moment els joves que es professionalitzen o volen aprofundir en el seu procés creatiu s’han d’adreçar a altres espais com ara les fàbriques de creació. Els equipaments juvenils han de tenir un paper important en la creació de xarxa però és molt important que aquesta xarxa connecti incorpori també als espais que no són institucionals sinó alternatius, veïnals, etc. Finalment s’assenyalen alguns aspectes a tenir en compte per part dels equipaments juvenils en funció de les tres fases en que es dóna la creació jove: 195 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Accés als recursos Per tal que els joves creadors puguin accedir als recursos és important que els equipaments juvenils siguin proactius i entrin als centres educatius, culturals i artístics. Cal oferir activitats adaptades al barri/entorn/realitat Repensar el projecte i oferir aquelles possibilitats que avui dia existeixen, no pas les que hi havia fa 5 anys. Cal oferir canals de comunicació presencials, no a partir de butlletins facebook o instagram. No hem d’envair espais sinó entrar i preguntar que volen/necessiten els joves. Procés creatiu Donar suport econòmic i d’espais per poder desenvolupar el fet creatiu i artístic. Donar importància al procés no només al producte final. Facilitar intercanvis entre centres i equipaments municipals per donar a conèixer el projecte quan s’està gestant i es pugui enriquir amb altres experiències. Obrir els equipaments en horaris extra escolars i laborals, caps de setmana, nits, agost. Alliberar espais per poder cobrir necessitats espontànies. Donar espais i recursos per possibilitar que aquestes iniciatives espontànies puguin tenir recorregut. Difusió i projecció Facilitar l’entrada en mecanismes de difusió que ofereix la ciutat (per exemple BCN districte cultural) com a espai de difusió Facilitar la coordinació entre els diversos concursos i activitats relacionades amb fet creatiu que tenen lloc a la ciutat per evitar que es solapin o contra programin. Centralitzar els projectes d’intercanvis internacionals (ICUB, Departament de joventut). 196 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 197 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.6 Sessió 6. Què esperen els i les joves dels equipaments juvenils? PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 24 de maig va tenir lloc la sessió 6: Què esperen els joves dels equipaments juvenils? amb l’objectiu de debatre i identificar quines són les necessitats que tenen els joves i què esperen trobar en un equipament juvenil. Es tractava d’identificar quins elements són claus perquè els joves es sentin acollits i motivats a participar en un equipament juvenil La sessió es va fer al casal de joves Palau Alòs i van participar 14 persones d’entre 14 i 21 anys, la majoria usuaris d’aquest espai. A continuació, es mostren els resultats d’aquest treball. RESULTATS DE LA SESSIÓ Espai de trobada i d’activitats Una de les principals funcions que desenvolupen els equipaments juvenils és esdevenir espais de trobada on els i les joves es poden trobar amb altres joves. Això en barris com Ciutat Vella encara és més important perquè no hi ha alternatives a estar al carrer i per tant l’equipament acaba sent un lloc de referència per on els joves passen cada dia. Per aquest motiu es valora important oferir alternatives com ara activitats que ajudin a treballar aspectes de convivència, de promoció de la salut (activitats esportives) o d’oci saludable. Com exemples d’activitats s’indica: Esportives: karate, boxa; gimnàs, bàsquet...Les activitats esportives els ajuda a desfogar-se i canalitzar energia. Serveix per fer promoció de la salut i la 198 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut prevenció conductes de risc (consum de drogues). Artístiques i culturals i d’oci: espais per a ballar i classes de ball (dance hall, tuerk, salsa, bachata, ... També activitat de cinema per veure pel·lícules en grup i comentar-les, estudi/buc d’assaig, estudi de fotografia on poder-se fer fotos i penjar-les a l’equipament com a record de la seva experiència i bons moments. Gastronomia i tallers de cuina, on aprendre eines d’aprofitament i per adquirir coneixements per poder preparar menjars i poder vendre en alguna activitat col·lectiva per recaptar fons per reinvertir en el projecte,... Informals i de joc: ping pong, billar, futbolin, play station... Una de les funcions que s’atribueix a l’equipament és que a través de les diferents activitats ha de contribuir a desvetllar interessos que tenen els i les joves, ja que sovint els joves no coneixen les diferents possibilitats que tenen al seu abast. A banda de les activitats organitzades es valora necessari que l’equipament disposi d’un espai de trobada informal, amb sofàs còmodes que convidin a trobar-se i xerrar. Espais on implicar-se L’equipament juvenil també hauria de ser un lloc on promoure la participació i implicació dels joves a l’hora d’organitzar activitats col·lectives com ara “`pijamades” (organitzar un sopar fet pels propis joves i poder-se quedar a dormir a l’equipament, per “fer pinya” ), sortides, colònies, tornejos esportius, o activitats lúdiques i festives etc. La sensació que tenen els i les joves és que cada jove o grup de joves va una mica a la seva i calen activitats que permeti connectar-los. Són activitats que es troben a faltar i que ajuden a fer pinya dins el col·lectiu de joves del casal, a connectar-los, que es coneguin i es relacionin. En aquesta línia també es valora necessari que des dels equipaments juvenils es creï relacions i xarxa amb altres equipaments de districte o de ciutat de manera que es pugui fomentar una competició “sana” entre joves de diferents equipaments. Aquests espais també haurien de servir per canalitzar demandes de voluntariat. 199 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Espais on desenvolupar-se Els equipaments juvenils haurien d’afavorir i promoure l'autogestió dels i les joves i donar- los l'acompanyament que necessiten per fer-ho. En aquest sentit cal donar suport a iniciatives dels joves. No cal que estigui tot programat, sinó donar la possibilitat de que proposin i organitzin activitats que formin part de la programació de l'equipament. En aquest sentit l’equipament ha de ser un espai on els i les joves es puguin sentir importants, que sigui font d'aprenentatge i que siguin protagonistes. Per això calen espais de decisió, en què puguin decidir què volen fer, com es volen organitzar, etc Espais on trobar informació i suport Als equipaments juvenils els joves esperen trobar informació i suport sobre diferents aspectes: orientació acadèmica i laboral, classes de reforç per a les proves d’accés a cicles, informació d’ajuts, com elaborar un currículum, informació sobre ofertes de feina, etc. Els joves necessiten informar-se i formar-se amb joves de la seva mateixa edat. Per això valoren que caldria fer activitats formatives adreçades a ells i no pas derivar-los a l’escola d’adults on es troben persones molt més grans. També calen espais d'estudi i per a fer deures. Espai on trobar referents positius Es destaca el paper de referents positius que poden fer els educadors o dinamitzadors. L’establiment de vincles de confiança és important perquè els joves s’obrin i puguin explicar els seus problemes i preocupacions i trobar el suport emocional que necessiten. Els joves assenyalen que necessiten aquest vincle i suport però també assenyalen que ells poden actuar de referents d’altres joves més petits. Per això és bàsic crear entorns de confiança entre joves i educadors i en aquest sentit les rotacions de professionals no ajuden a consolidar aquests vincles. Espais oberts al barri Pels joves el carrer i les places que hi ha davant de l’equipament formen part de l’equipament i valoren que aquests espais juguen un paper important. Aquest entorn esdevé un lloc potencial on poder treballar aspectes de convivència, promoció de la salut, percepció i imatge que té el barri, etc i per tant consideren que cal englobar-ho en el projecte de dinamització de l’equipament. Els equipaments juvenils haurien de servir per visibilitar les coses bones que fan els joves i projectar la imatge positiva del jovent. 200 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Aspectes a millorar Assegurar que hi ha equipaments juvenils a tots els barris Ampliar els horaris de funcionament. Tenen la percepció que es prioritzen les queixes dels veïns a les seves necessitats i valoren que cal obrir més enllà de les 20.30h entre setmana i de les 22.00h en cap de setmana. Pensar una distribució dels espais segons les edats i necessitats ja que l’equipament s’adreça a joves de diverses edats. En aquest sentit valoren que caldria limitar l’edat d’accés entre els 14 i els 20 anys. Millorar la connexió wifi dels equipaments per poder connectar-se a les xarxes socials i comunicar-se amb els amics; enviar currículums, cercar informació d’interès... Poder accedir als ordinadors els caps de setmana, ja que actualment només poden quan estan els educadors. Els joves no identifiquen els diferents serveis per separat. Per a ells són tot el mateix. Ells busquen els seus referents i els pregunten allò que necessiten. 201 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.7 Sessió 7. La gestió dels equipaments juvenils i la participació dels joves en la gestió PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 29 de maig va tenir lloc la sessió 7: La gestió dels equipaments juvenils i la participació dels joves en la gestió amb l’objectiu de compartir diferents experiències de gestió i analitzar els elements claus que cal tenir en compte en la gestió dels equipaments juvenils i com promoure que els joves participin d’aquesta gestió. La sessió es va fer al casal de joves La Guineueta i van participar 13 persones. A continuació, es mostren els resultats d’aquest treball. 202 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS DE LA SESSIÓ Diferents models de gestió En primer lloc s’indica que a la ciutat de Barcelona existeixen diferents models de gestió dels equipaments juvenils però es constata que hi ha força confusió a l’hora de identificar els diferents models, en especial pel que fa a aquells que tenen una gestió ciutadana i aquells que s’anomenen Projectes propis. La diferència entre aquests dos models no és obvia i als participants els resulta molt complicat diferenciar-ne un de l’altre, atès que no veuen diferències significatives en el funcionament dels projectes d’un tipus o un altre. Realitats territorials diverses Es valora que les realitats territorials de la ciutat són molt diverses a l’igual que les realitats associatives dels diferents barris per las qual cosa el futur pla d’equipaments i serveis hauria de tenir en compte aquestes realitats territorials. Aquestes diferències tenen efecte també en els models de gestió dels equipaments ja que per exemple la demanda i la capacitat d’organització dels joves de Nou barris no té res a veure amb la realitat de barris com Sarrià o el districte de l’Eixample. En altres barris com Ciutat Vella s’ha produït un trencament del teixit associatiu, no hi ha espais o recursos de barri i comunitaris i en canvi hi ha altres amb més tradició i més xarxa i dinàmiques de participació. Per aquest motiu caldria adequar el model de gestió i l’estratègia per fomentar la participació jove als equipaments a les característiques i necessitats de cada territori. Avançar cap a projectes autogestionats En el diferents models de gestió existents (directe, indirecte, gestió ciutadana o projectes propis) el protagonisme i paper que tenen els joves en la gestió de l’equipament és diferent. Tots els equipaments juvenils a la seva manera intenten promoure l’apoderament dels i les joves, però hi ha acord en el grup que els models de gestió ciutadana o projectes propis tenen una mirada i una manera pròpia de relacionar-se amb els joves, que fomenta la implicació dels i les joves . Per aquest motiu es valora que cal potenciar aquests models de gestió i treballar perquè la dependència de la gestió feta per empreses arribi un moment en que no sigui necessària perquè als barris hi hagi un teixit associatiu empoderat amb capacitat i voluntat d’assumir la gestió dels equipaments del territori. Equipaments de participació transversals 203 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Hi ha equipaments com ara La Masia de la Guineueta, que han esdevingut equipaments on la participació és molt transversal i engloba diferents espais de participació adreçats a diferents edats. Així es pot trobar un casal infantil o esplai, el Casal de joves o l’Ateneu per a persones més grans. Aquest model permet que els projectes de participació que s’inicien de petits puguin tenir continuïtat i no es trenquin amb l’arribada a una certa edat. Si bé s’ assumeix que no a tot arreu es pot replicar aquest model, es valora que en un pla d’equipaments a 10 anys vista es podria avançar en conceptualitzar i desenvolupar aquest model a l’igual que s’han desenvolupat els projectes d’institut-escola. Limitació horària La limitació horària és comú en els tres models de gestió. Aquest fet comporta que moltes activitats que anirien d’acord amb el projecte de l’equipament ja no es plantegin per les dificultats per poder realitzar-les. El model de gestió indirecta S’entén per gestió indirecta a aquella gestió que és encomanada a una empresa a través d’un concurs públic de licitació per la gestió d’un determinat equipament . Com a exemples actualment tindríem el Palau Alòs, L’Espai jove les basses, Casal de Joves Casa Sagnier; Espai Jove Boca Nord; La Bàscula, etc. El fet que la gestió la faci una empresa especialitzada pot aportar experiència en temes de gestió i de recursos humans ja que normalment aquest tipus d’empresa disposa de més recursos i capacitat tècnica per determinades tasques. Es tracta d’un model que pot ser una opció en aquells barris on no hi ha un teixit associatiu amb ganes d’organitzar-se i gestionar l’equipament, però es valora que la mirada i la manera de relacionar-se amb els joves és sovint des de la òptica de prestació de serveis però no d’apoderar els i les joves. Per tant es valora que han de ser una eina instrumental per aconseguir que els joves gestionin el projecte i per tant aquest model hauria de permetre arribar al model de gestió ciutadana de l’equipament. Aquests equipaments esdevenen espais de consum d’activitats i serveis en què la relació és d’usuari-servei des d’una perspectiva consumista i els indicadors de seguiment del projecte es basen principalment en dades quantitatives. Els joves tenen un marc més acotat per participar-hi i en aquest sentit es percep que tenen més limitacions per empoderar-se i es té la sensació que l’objectiu principal dels equipaments 204 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut amb aquest model de gestió no és el de buscar que els joves s’impliquin. El projecte ja està predefinit per l’Ajuntament i hi ha poc marge a l’hora d’incorporar-hi propostes. Un altre aspecte que preocupa d’aquest model de gestió indirecta és que fins ara la manera de guanyar els concursos públics sovint ha estat per l’oferta econòmica i això ha conduit a la precarització dels llocs de treball per reduir costos. S’observa que amb la nova Llei de contractació pública aquest aspecte ha de canviar ja que les condicions laborals dels treballadors seran elements que es tindran en compte en les puntuacions. (aquesta millora de les condicions laborals dels treballadors en altres models de gestió com el ciutadà ja fa anys que ho tenen com a criteri) El fet d’haver de presentar-se a concursos els genera dependència vers l’administració i es percep com un element que dificulta que des d’aquests equipaments es promogui veritablement l’empoderament dels joves i la seva participació en l’organització i gestió d’activitats. Es veu més com un equipament proveïdor de serveis. El model de gestió ciutadana S’entén per gestió ciutadana a aquella gestió que és encomanada a una associació juvenil a través d’un conveni per la gestió d’un determinat equipament . Com a exemples actualment tindríem Kasal de Joves Roquetes; casal de Joves de la Guineueta; Espai Jove Fontana; Casal de Joves Gira Pells; Casal de Joves de la Prosperitat, etc. L’aspecte més destacat que aporta aquest model de gestió és el fet que contribueix clarament a l’empoderament juvenil ja que aquesta és la principal finalitat de la seva acció. Per això des del respecte a les necessitats i voluntats que tenen els i les joves es promou la seva participació tenint en compte les diferents escales i intensitats de la participació que s’hi poden donar. És l’objectiu principal d’aquests equipaments i per això es treballa de manera específica a les formacions. Les relacions que s’estableixen i la manera de fer en aquests equipaments trenca amb una visió consumista, més present en els equipaments de gestió indirecta; i es posa el focus en fomentar l’empoderament de les joves ja des del primer moment que entren en contacte amb l’equipament. Es busca implicar-lo i oferir-li les eines per a què si vol proposi i participi en l’autogestió de les activitats i el projecte. 205 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Hi ha qui té la percepció que una limitació d’aquest model pot ser el fet que el perfil que hi participa és molt determinat, es tracta de joves motivades i costa arribar a un perfil més divers de joves. Els equipaments amb gestió ciutadana i de Projectes propis de les joves són espais oberts, on qualsevol hi pot participar. Des dels casals de joves es fa un esforç per trobar i desenvolupar estratègies per arribar a un perfil més divers i en aquest sentit es destaca la importància d’arribar als adolescents a través dels instituts. Un altre element característic dels equipaments amb aquest model de gestió és que tenen un contacte molt directe amb la realitat del territori i es treballa en xarxa amb altres espais. El fet de formar part de xarxes (exemple la dels equipaments de casals joves ) permet donar i rebre suport, formació i assessorament i acompanyament en el desenvolupament dels projectes, molt necessari ja que hi ha equipaments amb gestió cívica i de projectes propis que tenen menys experiència. Es valora positivament l’ autonomia i autogestió d’aquest model. Es basen en la llibertat, la responsabilitat i el compromís i es genera un espai de confiança amb les joves. Aquest model de gestió és font d’aprenentatge i representen veritables escoles de participació. El funcionament i la presa de decisions es basen en l’assemblearisme i la horitzontalitat . A més el fet que s’hi trobin entitats i altres col·lectius fa que es generin sinergies i que sigui un equipament associatiu. Es valora positivament el fet que disposin de llibertat en la selecció de personal i la contractació de les treballadores. Tenen eines i mecanismes més a prop per garantir condicions laborals. Per exemple des del model de gestió ciutadana ja fa temps que es va decidir millorar les condicions laborals de les treballadores, fixant quants punts per sobre del conveni es vol tenir present en les contractacions. Als equipaments amb aquest model els manca experiència en algunes tasques i per això necessiten suport i formació. Fer les justificacions del projecte que fixa el conveni així com altres tasques de gestió els suposa una limitació i les entitats estan fent un important esforç per organitzar i desenvolupar formacions en els equipaments. Amb tot, cal més suport per poder aprendre a com fer les justificacions que se’ls demana i poder desenvolupar altres tasques de gestió (elaboració de memòries, etc.) 206 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Tenir conveni amb districte els dona estabilitat amb el projecte així com garanties però es troben amb dificultats a l’hora de definir en quin marc s’ha d’establir la relació entre l’entitat gestora i l’ajuntament per a què aquesta sigui satisfactòria per tothom i doni marge d’autonomia per desenvolupar els projectes. En aquest sentit es valora que la dinàmica habitual és de cooperació i col·laboració tot i que en determinades ocasions alguna petició com ara la cessió d’algun espai s’ha pogut viure com una imposició o com un rebuig. En aquest sentit es valora necessari articular un sistema d’indicadors consensuats, ja que els que hi ha vénen donats per l’administració i cal que aquests s’elaborin conjuntament amb les entitats per poder recollir una visió més qualitativa i ajustada a la realitat dels projectes. Per últim es recorda la necessitat de cercar estratègies no homogènies ja que cada territori i equipament de gestió ciutadana és diferent i per tant és molt important l’adaptació a cada realitat. El model de gestió de Projectes propis S’entén per Projecte propis a aquells en els que a les entitats se’ls ha cedit un espai de titularitat pública però no estan reconeguts com a equipaments juvenils ja que a nivell d’infraestructures i espai no reuneix les condicions adequades. Per exemple seria el cas del casal de joves del queix, etc. Tal i com s’ha indicat al principi pels participants al grup la distinció d’aquest model de projectes propis i gestió ciutadana no és gens clara perquè no veuen diferències significatives en els projectes. En tot cas la diferència ve condicionada pels pocs recursos econòmics que tenen i per la dificultat per accedir a recursos públics. Es valora que l’ajuntament hauria de treballar per poder dotar dels recursos necessaris aquests espais i si més no reconèixer la seva existència en el Pla d’equipaments i serveis juvenils. Caldria fer un inventari de quins són aquests projectes, on es fan, quins projectes tenen i com se’ls pot ajudar atès que la seva finalitat és coincident amb allò que es busca des dels equipaments juvenils (participació, enfortiment associatiu, etc.) 207 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Per això cal voluntat de comunicació i contacte entre els joves que impulsen aquests projectes i l’administració, però es troben amb dificultats i els manca reconeixement per part de l’Ajuntament. Novament i a l’igual que passava amb la gestió ciutadana hi ha la necessitat de disposar d’indicadors i d’eines de seguiment del projecte diferents als d’altres models de gestió, que hagin estat construïts i consensuats de manera compartida i siguin més qualitatius. 208 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.8 Sessió 8. Sessió amb referents tècnics de joventut dels Districtes PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 31 de maig va tenir lloc una sessió de treball amb els referents tècnics de joventut dels districtes. La dinàmica es va estructurar en dos moments. Un primer moment d’obertura per identificar les necessitats del jovent. Un segon moment de concreció de propostes entorn el paper que han de fer tenir els equipaments a l’hora d’atendre les necessitats dels i de les joves. A la sessió van participar 14 persones. A continuació es mostren els resultats d’aquest treball. 209 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS SESSIÓ Necessitats del jovent Espais propis per a adolescents, joves i entitats juvenils, on trobar-se, impulsar projectes i fer activitats Una de les principals necessitats que manifesten els i les joves és disposar d’espais propis, ja sigui als equipaments o a l’espai públic, on poder concretar propostes i fer les seves coses i on poder trobar-se amb altres joves amb els que tenen interessos comuns. La flexibilitat i adaptabilitat dels espais juvenils és un element clau per donar resposta a les necessitats dels joves així com la capacitat per donar marge a l’espontaneïtat del jovent, tant a l’hora de proposar com de fer coses. Sovint les manifesten demanant inmediatesa en la resposta però els ritmes del jovent i de l’administració són diferents i cal trobar un cert equilibri. D’altra banda, en les programacions és necessari tenir en compte que la gratuïtat de les activitats afavoreix l’autonomia del jovent ja que els permet no dependre d’haver de demanar diners als seus pares per poder participar-hi. Si bé els joves demanen espais diferenciats dels adults i sense presència de les famílies, es té la percepció tècnica que necessiten la figura de l’adult, per a acompanyar-los i dinamitzar i garantir que siguin espais on s’estableixin relacions igualitàries i siguin segurs. Des del punt de vista tècnic també s’apunta la necessitat d’aprofitar els instituts fora de l’horari lectiu, però es percep que ningú està liderant aquesta proposta per fer-la viable i molts estan desaprofitats per la tarda. Diversitat en l’adaptació dels projectes i activitats adequades a les seves necessitats Des de la perspectiva tècnica es valora necessari tenir en compte la diversitat dins del col·lectiu de joves, que és molt heterogeni i en funció del cicle vital les seves necessitats són diferents (joves que estudien; que estudien i treballen; altres que ni estudien ni treballen; mares joves; etc.) En alguns casos, doncs, es podria valorar 210 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut incloure determinats serveis als equipaments juvenils per atendre necessitats específiques en funció del territori. Per exemple, tal i com succeeix en el cas de Ciutat Meridiana i el Carmel, on l’equipament juvenil inclou programes sobre maternitat ja que la maternitat en aquests barris és més primerenca. D’altra banda, els i les joves demanen programes i activitats amb protocols més flexibles i terminis adequats a les seves necessitats. Per exemple, amb relació a la campanya de vacances d’estiu, on els terminis són rígids i manquen activitats gratuïtes. Poder participar Els i les joves demanen ser escoltats i poder participar, proposant i organitzant activitats. Vivers de projectes Els i les joves necessiten suport tècnic per poder desenvolupar els seus projectes i tenir l’acompanyament i la orientació necessària per poder desenvolupar-los. Facilitats per a l’ús de l’espai públic dels joves L’espai públic està principalment pensat per a infants, famílies i gent gran i caldria pensar també en els adolescents i joves i fer-los partícips del seu disseny. Manca corresponsabilitzar a la comunitat en el disseny de l’espai públic i en ocasions sembla que es tenen més en compte les molèsties o queixes veïnals que podria originar una activitat a l’espai públic que no pas les necessitats del jovent. Caldria treballar més amb el veïnat i, alhora, facilitar l’ús de l’espai públic per part del jovent. Sovint el jovent es troba amb través burocràtiques per demanar permisos d’ús de l’espai públic, limitacions horàries i dificultats per utilitzar les infraestructures. Davant aquesta situació, de vegades acaben utilitzant l’espai públic sense demanar permisos. Espais per a la pràctica esportiva de lliure accés. Manquen instal·lacions esportives gratuïtes i l’oferta d’aquestes és desigual a nivell territorial, ja que hi ha barris on no n’hi ha. 211 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Associacionisme educatiu L’associacionisme educatiu els ofereix possibilitats de participar en activitats des del voluntariat i és quelcom que molts d’ells demanen. Hi ha districtes on sí que hi ha teixit associatiu i altres on l’oferta d’associacionisme és més limitada. Espais de creació artística Necessiten espais de creació artística, Per exemple; bucs d’assaig, sales insonoritzades, espais on desenvolupar projectes d’arts escèniques, etc. que siguin gratis o que puguin utilitzar-los a canvi d’alguna contraprestació. Des de la perspectiva tècnica es percep que treballar la creació artística juvenil amb dimensió europea té molt de potencial, per les possibilitats de treballar en xarxa amb altres projectes i l’aprenentatge que suposa, la projecció, etc. Inversió als espais i equipaments ja existents. Es percep que hi ha poca inversió en els equipaments i que aquesta és desigual a nivell territorial. Hi ha districtes on hi ha més inversió que a altres i això depèn de l’aposta que hi hagi. La construcció d’equipaments depèn de districte que és qui estableix les seves prioritats. Hi ha equipaments que no són accessibles. Cal millorar el manteniment i adequar els espais a les necessitats dels joves , no es fa participadament. Acompanyament i suport emocional Des de la vessant tècnica es detecten preocupacions amb relació al bullying, consums, violència etc. i es detecta la necessitat de treballar-ho des d’un acompanyament individual i grupal tot i que no hi hagi una demanda explícita i directe dels joves. A través de les entitats i dels punts JIP es detecten casos de joves amb necessitats emocionals, relacionades amb temes familiars, relacions afectives, etc. L’’ATE, “Aquí t’escoltem” és un programa d’acompanyament i escolta al jovent des del qual ja es treballa en aquesta línia. Acompanyament laboral, formatiu Es percep desorientació del jovent tant formativa com laboral. Necessiten bona orientació per poder decidir els itineraris que volen seguir. 212 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut El contacte entre els joves i les empreses; donar-los més informació sobre emprenedoria així com sobre les alternatives que ofereix l’economia social i solidària són elements importants a tenir en compte en l’acompanyament i suport als seus itineraris formatius i laborals. Un altre tema que els preocupa és l’habitatge. Des del punt de vista tècnic es valora necessari poder oferir-los informació àmplia sobre les possibilitats que tenen incloent informació sobre l’habitatge cooperatiu. Més formació no reglada adaptada a les necessitats dels joves L’oferta de PFI i CFGM és escassa i en canvi hi ha un perfil de joves ampli que té dificultats per arribar a batxillerat. El 45% de joves que cursen cicles abandonen després del primer trimestre; i una altra variable a tenir en compte és la barrera de l’idioma que tenen els joves migrats i que dificulta que puguin seguir els itineraris formatius. A Ciutat Vella, Nou Barris i Sant Martí s’està implementant el Pla Jove des del qual es fa un seguiment dels casos que no arriben a l’ESO. Es compta amb el servei “Dedeuauna”, que acompanya a joves de 16 a 25 anys que no saben què fer després de l’ESO i els orienta a l’hora de cercar alternatives formatives i laborals. Aquest servei, però, té una capacitat limitada pel que fa a nombre de joves que s’hi poden acollir. El paper dels equipaments juvenils Els equipaments juvenils com a espais de trobada i de relacions És necessari que als equipaments siguin espais on passin coses i esdevinguin espais de trobada social i que aquest element sigui eix vertebrador dels projectes de centre. Tot i concebre’ls com a espais de trobada lliures cal contemplar l’acompanyament i la dinamització d’aquests en alguns casos així com també espais que no requereixen dinamització. Han de ser espais que no siguin només de consum d’activitats i serveis sinó que és important que promoguin l’autonomia i participació del jovent i ofereixin activitats gratuïtes. Els equipaments juvenils ajuden a desvetllar els interessos del jovent i aquests s’han de tenir en compte en les programacions. Contemplar mecanismes de participació i decisió concrets i adaptats en funció de cada edat per fomentar la generació i organització de projectes i activitats des del jovent. Els equipaments juvenils són espais segurs i de suport a les cures. 213 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut On desenvolupar múltiples propostes Es conceben els equipaments juvenils com a espais relacionals multifuncionals, amb sales més que polivalents que donen resposta als interessos diversos del jovent i les entitats, que s’adapten a les coses que hi passen i donen suport per a què hi passin altres coses (a través d’un viver de projectes i activitats; etc.) Espais d’informació, assessorament i suport L’equipament juvenil és porta d’entrada per al jovent a serveis i recursos juvenils. Té la funció d’informació, orientació, acompanyament i suport pel que fa a l’àmbit formatiu, laboral, d’habitatge, emocional, ...i de suport associatiu i als projectes juvenils. La informació, orientació i acompanyament s’articulen des dels punts d’informació juvenil; i també es realitza des del servei Dedeuauna; el CRAJ; i les CAAJ fa assessories sobre drets vinculats a l’habitatge, laborals, etc; Pel que fa a l’accés a la informació, caldria que els equipaments tinguessin una connexió WiFi potent, endolls disponibles; i estar adaptats a les novetats tecnològiques del moment. Amb visió comunitària La vinculació dels equipaments juvenils amb l’entorn ofereix poder disposar de més recursos i treballar amb entitats i altres agents del territori (Barcelona Activa, Salut, Serveis Socials, ...) per poder donar respostes més globals a les necessitats del jovent i programar conjuntament. És un eix que caldria que estigues incorporat al projecte de cada equipament així com una figura professional d’APC (no vinculada a Serveis Socials sinó a Jovenutut) per treballar amb l’entorn i afavorir el treball en xarxa. En aquest sentit, on es fa la xarxa esdevé tant o més important que el com es fa la xarxa. Caldria valorar en cada cas i en funció de cada territori si l’equipament juvenil hauria d’incloure altres serveis o no. Tal i com succeeix amb el model de Les Basses i del Boca Nord, que l’equipament inclogui els altres serveis augmenta la capacitat de generar sinèrgies i evita la dispersió. En altres equipaments, però potser serà necessari que no estiguin dins de l’equipament juvenil. Atendre les necessitats territorials diverses i a la diversitat del col·lectiu de joves No tots han de ser iguals sinó que cal que s’adaptin al territori, tant pel que fa al disseny de projectes i serveis; dels espais com de les programacions. En aquest 214 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut sentit, cal buscar la utilitat i rendibilitat de cada equipament i ordenar tot el que hi passa i els serveis que ofereix adaptant el projecte de centre a les necessitats del territori. Incloure la diversitat en el disseny dels projectes i espais de l’equipament, a partir de la participació dels joves Oferir una programació variada cercant l’equilibri entre allò que està programat i la possibilitat de programar altres activitats des de la participació i l’espontaneïtat del jovent i les entitats. Amb figures de professionals i inversió Un dels elements que es valoren indispensables per a què els equipaments juvenils desenvolupin el seu paper a l’hora de donar resposta a les necessitats dels i de les joves i fomentar la seva participació és disposar de figures de professionals que sàpiguen interconnectar amb ells i tinguin una mirada vers el jove que permeti treballar des del vincle i la immediatesa. Això requereix fer contractacions de persones que reuneixin el perfil adequat i per tant té un cost econòmic i s’ha de recollir als plecs i fer-ne seguiment. La inversió econòmica en els equipaments juvenils és fonamental per poder fer les contractacions de professionals; desenvolupar projectes, etc. Disposar d’un marge de flexibilitat i reservar una part del pressupost per poder arriscar i gestionar la incertesa i que passin coses. Altres elements a tenir en compte Els equipaments tenen un paper també a l’hora d’oferir espais per a la creació artística però cadascun d’ells pot fer-ho o no en funció de la seva capacitat i infraestructura. Aquells que puguin haurien d’oferir sales de creació polivalents, espais multimèdia; espais insonoritzats; bucs d’assaig; auditori; espais grans; espais amb wifi... Des del punt de vista tècnic es considera que seria un valor afegit el fet que els equipaments juvenils tinguessin programacions especialitzades, és a dir, que alguns estiguessin vinculats de manera específica a la informàtica; altres a les arts escèniques; culturals; esportives,...en funció de les necessitats del territori i dels espais i infraestructures disponibles. Oferir cessió de materials i espais a entitats i col·lectius 215 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.9 Sessió 9. Sessió amb referents polítics de joventut dels Districtes PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028 . Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 8 de juny va tenir lloc una sessió de treball amb els referents polítics de joventut dels districtes. La dinàmica es va estructurar en dos moments. Un primer moment d’obertura per identificar les necessitats del jovent. Un segon moment de concreció de propostes entorn el paper que han de fer tenir els equipaments a l’hora d’atendre les necessitats dels i de les joves. A la sessió van participar 5 persones. A continuació es mostren els resultats d’aquest treball. 216 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS DE LA SESSIÓ Necessitats del jovent Espais de trobada i relacionals - Els i les joves necessiten espais relacionals i de trobada on poder fer activitats i expressar-se. Per exemple es troben a faltar espais tipus amfiteatre on poder fer assemblees, com per exemple el Grec. També calen espais relacionals al carrer on sovint se senten expulsats. Espais d’intercanvi i projectes de continuïtat - Els joves necessiten entrar en contacte amb altres joves i poder intercanviar coneixements o materials com per exemple roba. També els adolescents , majors de 13 anys , necessiten espais de trobada que després puguin tenir una certa continuïtat com per exemple passa al casal de joves de la Guineueta on conviuen projectes per diferents edats. Espais d’estudi - Els joves necessiten estudiar i fer treballs en grups. Tot i això es valora que l’espai més adequat per fer-ho no són els equipaments juvenils ja que l’experiència mostra com les sales d’estudi que hi ha en equipaments juvenils no acaben de funcionar mentre que les que estan en biblioteques si. Accés a l’ús de l’espai públic per us cultural i esportiu - Els joves necessiten poder accedir a l’espai públic per fer activitats culturals, en especial concerts i per fer activitat esportiva. En aquest sentit també demanen suport d’infraestructures com ara tarimes, equip de so, etc. Necessiten poder fer ús de l’espai públic, per exemple skateparks on sovint conviuen amb altres usos . Aquesta mixtura d’usos no sempre és fàcil. Espais per entitats - Les entitats juvenils reclamen espais per poder fer les seves activitats i projectes. Llibertat i intimitat - Els joves necessiten espais de llibertat on puguin ser ells mateixos així com espais propis amb certa intimitat. 217 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Descobrir interessos i acompanyament - No tots els joves tenen clar el què volen o els agrada. Necessitem estímuls de diferents tipus que els ajudi a descobrir els seus propis interessos així com acompanyament per fer-los possibles. Hi ha joves “nini” que ni estudien ni treballen i que no saben què fer. Expressar la seva creativitat - Els joves necessiten expressar-se. Per això necessiten donar sortida a la seva creativitat, per exemple en l’àmbit musical, per poder fer enregistraments o fer assajos. Calen recursos per l’autogestió dels joves i que pugin fer activitats diverses com ara tallers, música, ball, audiovisual. Suport emocional - Els joves necessiten acompanyament i suport emocional en determinats aspectes i moments vitals . Temes com les drogues, la diversitat de gènere, etc són temes que preocupen. En aquest sentit quan s’acosten a un equipament juvenil necessiten trobar interlocutors amables i coneixement i accés als recursos. Connexió –desconnexió - Els joves actualment necessiten estar permanentment connectats a les xarxes i en determinats moments necessiten poder desconnectar-se d’aquesta realitat virtual. Habitatge i ocupació - Els joves necessiten tenir accés a la feina i a l‘habitatge per poder emancipar-se. El paper dels equipaments juvenils Oferir espais relacionals - Els equipaments juvenils han de poder oferir espais on els i les joves es puguin reunir entre iguals , crear comunitat i grups. L’ideal és que aquests espais relacionals tinguin espais socials com ara un bar. També calen espais grans on es puguin ajuntar 100/200 persones amb alguna estructura tipus amfiteatre i poder fer assemblees (exemple Grec o Boinmasion). 218 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Espais on poder expressar-se - Els joves necessiten poder expressar-se, necessiten estímuls i un cop es desperten els seus propis interessos, necessiten espais on desenvolupar-se. Per això calen espais de creació com ara bucs d’assaig, espais amb miralls, etc. - Els equipaments a banda d’oferir aquest espais han de contribuir a crear projectes d’acord amb els seus interessos i demandes i fer-ho amb ells/es amb el suport d’una figura tècnica que sigui proactiva. - Es important també preveure deixar espais buits perquè puguin passar coses. Si tens una idea has de poder fer-la possible. De vegades, però, hi ha activitats o projectes que s’enquisten durant anys i cal evitar aquest estancament. Per això cal fer un acompanyament que vagi adreçat a que progressivament els joves cada vegada puguin autogestionarse més. Potser aniria bé un servei de suport al processos d’autogestió. Espais on poder participar - Hi ha joves que quan acaben els estudis o els abandonen necessiten ocupar el seu temps, formar-se. Els equipaments són portes d’entrada que els joves puguin participar o fer altres coses i tornar-se a connectar o motivar per alguna cosa. Per això és important que trobin persones properes i interlocutors amables i proactius. Calen en aquest sentit especialistes. Treballar amb l’entorn de l’equipament - Els equipaments juvenils han de superar i desbordar les parets de l’edifici. Ha d’incidir en la dinamització de l’entorn més immediat amb figures de dinamitzadors o educadors de carrer. Gestió i governança - Cal diferenciar els espais de gestió i els espais de governança. Cal fer partícips els joves en els espais de gestió, valoració, etc. L’execució de les accions les poden fer professionals. Diferents nivells de participació - S’ha de treballar la corresponsabilitat de l’espai. Cal intencionalitat en les accions i activitats que es fan. Cal avaluació del que passa i com funciona, de qui sorgeix la 219 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut iniciativa, continuïtat, implicació, etc. Poden haver-hi diferents nivells d’implicació dels joves. Connectivitat - Els i les joves tenen una gran necessitat d’estar connectats. Calen xarxes potents i bona connectivitat. Abans calien sales amb ordinadors però ara el que cal és que els equipaments tinguin bona connectivitat ja que els joves ja porten el seu propi dispositiu. En un futur proper potser caldrà oferir espais perquè puguin desconnectar. Suport emocional - Els espais d’adolescents funcionen. Calen suports emocionals i oferir la possibilitat de parlar amb algú que escolti, acompanyi i conegui recursos. Els joves necessiten espais de confiança per parlar i abordar temes com les drogues, gènere, relacionals, etc on ells siguin els protagonistes. Formació, ocupació i habitatge - Els joves necessiten formar-se i emancipar-se. Els equipaments juvenils tenen un par clar en facilitar informació i assessorament en aquests temes i a més a més en establir sinergies amb els recursos especialitzats. Per exemple el model que s’ha implantat a Les basses o Boca Nord on en horari de matí hi ha recursos de Barcelona Activa, escola d’oficis,etc són ben valorats. Ús de l’espai públic - Els joves necessiten poder utilitzar l’espai públic sense sentir que molesten. Cal treballar per poder tenir una mixtura d’usos i poder tenir fer activitat esportiva o cultural a l’espai públic. Suport a l’estudi - Cal diferenciar els espais d’estudi dels espais per fer treballs de grup. L’experiència indica que les ales d’estudi en equipaments juvenils no funcionen i en canvi si que ho fan les de les biblioteques. A més a més el calendari d’exàmens s’ha desdibuixat i ara fan avaluacions més continuades. També convé diferenciar les necessitats que tenen els adolescents de les dels joves més grans. 220 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Flexibilitat - Els equipaments han de tenir una certa flexibilitat. Calen espais de llibertat i d’intimitat on els joves sentin que no et controlen per tot i els censurin . Això es tradueix en la producció d’activitats, en el funcionament, etc.. i calen recursos per fer-ho. Ara bé es important donar un cert marge a cada equipament perquè s’adapti a les necessitats particulars i demandes de determinats serveis com ara espais d’intercanvi de roba, idees, materials, etc. 221 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut 12.10 Sessió 10. Què esperen els i les adolescents i joves dels equipaments juvenils? PRESENTACIÓ L’Ajuntament de Barcelona, a través de la Direcció de Serveis d’Infància, joventut i Gent Gran, està impulsant l’elaboració del Pla d’equipaments i serveis juvenils 2018-2028. Així, s’han organitzat diverses sessions de treball temàtiques per abordar diferents aspectes relacionats amb el futur Pla. En aquest marc el passat 15 de juny va tenir lloc la sessió 10: Què esperen els adolescents dels equipaments juvenils? amb l’objectiu de debatre i identificar quines són les necessitats que tenen els joves i què esperen trobar en un equipament juvenil. Es tractava d’identificar quins elements són claus perquè els joves es sentin acollits i motivats a participar en un equipament juvenil La sessió es va fer a l’Espai Jove Garcilaso i van participar-hi 17 adolescents i joves d’edats diverses, compreses entre els 13 i els 28 anys, tots ells i elles usuàries d’aquest espai, ja sigui de la Sala i/o de l’intercanviador. A continuació, es mostren els resultats d’aquest treball. 222 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut RESULTATS DE LA SESSIÓ Espai de relació Es valora molt positivament que els equipaments juvenils siguin espais de respecte, segurs, de convivència i lliures de prejudicis, on adolescents i joves se senten còmodes i tranquils i s’ho passen bé. Se’n senten part i l’espai jove també forma part de la seva vida quotidiana, és un espai al qual hi van varies vegades a la setmana i hi troben coses que a altres llocs no troben. Un dels principals elements que es valora dels equipaments juvenils és la funció que desenvolupen com a espai on socialitzar-se i l’amistat que s’hi genera. A adolescents i joves els agrada poder trobar-s’hi amb els amics i conèixer a altres joves. Destaquen positivament la diversitat d’edats que hi ha com un fet enriquidor. També es destaca positivament les trobades i activitats conjuntes que es fan entre diverses sales d’adolescents i espais joves de la ciutat, ja que això els permet conèixer a més gent. Espai de relax i desconnexió L’equipament juvenil també és un espai on poder estar-hi, relaxar-se, passar l’estona i sentir-se còmodes. Per això és important que disposi de racons i elements per al descans (sofà, pufs, etc.). Espai de joc i lleure Els equipaments juvenils tenen un paper important a l’hora d’oferir alternatives per al lleure dels adolescents i joves. Els ofereix un lloc on passar la tarda i ocupar el seu temps lliure fent-hi activitats ben diverses (música, teatre, sex game, taller de cuina, karaoke, túnel del terror, etc.). És important que siguin espais de diversió i amb activitats que s’adaptin als seus gustos i interessos. Els agrada sentir que es fan activitats pensades especialment per a ells. Valoren molt positivament que siguin espais oberts a tothom amb activitats gratuïtes, on hi poden anar joves amb més o menys recursos econòmics i els ajuda a veure que sense diners es poden fer moltes coses i tenen recursos al seu abast i oportunitats per fer-ho. Els agrada que des de l’espai jove s’organitzin versions pròpies de les festes populars, com per exemple el Sant Joan, any nou, etc... Les activitats són molt pràctiques i per exemple, tal i com succeeix en el cas del taller de curtmetratges, poden viure tot el procés i aprendre fent-ho. 223 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Valoren molt positivament que a través del joc i d’activitats lúdiques se’ls doni informació i aprenguin coses sobre temes diversos, per exemple mitjançant el sex game. Aprendre jugant per a ells és molt important. De vegades utilitzen l’eina del kahoot i els sembla molt útil ja que és divertida i aprenen. Espai on proposar i sentir-se tingut en compte A més de les activitats que se’ls ofereix es valora com a element positiu que els i les joves puguin proposar i que les seves propostes siguin tingudes en compte per part dels referents (dinamitzadors, etc) dels equipaments juvenils. Per ells és important que se’ls motivi a proposar i organitzar activitats que siguin del seu interès. Per exemple, les trobades creatives que porten a terme a l’espai jove Garcilaso dos cops l’any els permet dir què els agrada i què no del que es fa des de l’espai jove, proposen què els agradaria fer i es programen activitats. Valoren molt positivament que pràcticament totes les propostes que fan s’acabin duen a terme i que en cas que alguna no es pugui fer tal i com ells l’han proposat es faci un esforç per part dels dinamitzadors per adaptar-les i finalment poder-les portar a terme. També agraeixen rebre informació quan alguna activitat no es pot portar a terme. Espai on trobar informació i on rebre orientació i acompanyament. Els i les adolescents i joves valoren poder trobar-hi informació sobre temes del seu interès i que s’hi facin activitats que els permetin exposar i explicar els seus dubtes i obtenir suport. Els agrada que s’hi facin xerrades sobre temes que consideren que no s’expliquen prou a l’escola o l’institut i que sí que els interessa, com per exemple amb relació a la diversitat sexual, relacions sanes, feminismes, LGTBI, multiculturalitat, entre altres. Valoren positivament que hi vagin professionals especialitzats en la temàtica (per exemple quan hi va anar una psicòloga per parlar de temes de salut mental i de relacions, etc.) així com la participació d’associacions que treballen temes que els interessa i van a l’espai jove a explicar la seva tasca .De vegades, troben a faltar que es facin més activitats d’aquest tipus. També s’apunta que són espais on poden explicar les seves coses als seus referents de l’equipament (dinamitzadors, etc.), coses que possiblement no explicarien a casa, i compartir amb altres joves el que els hi preocupa. Per elles és important sentir que l’equip de professionals els és proper i que els escolten, donen informació i suport, i senten que són com de la família. 224 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Es valora molt positivament l’espai del Parlem clar, aquí t’escoltem! i els agradaria que es fes més sovint. Espai d’estudi i on fer deures També hi ha adolescents i joves que utilitzen els equipaments juvenils per fer treballs (individuals o en grup), estudiar i/o rebre classes de reforç escolar . La connexió amb l’entorn Es comenta que seria necessari aprofitar més l’entorn dels equipaments juvenils per poder fer activitats a l’aire lliure i, perquè no, participar en la decoració de l’espai de les places o parcs del voltant. També es valora que caldria ubicar altres equipaments juvenils al costat dels espais joves, per exemple un skatepark, per generar una zona amb equipaments juvenils propers i que sigui una zona que convidi als joves a utilitzar-la. Això podria fer que més joves anessin per la zona i també podria ajudar a què diferents joves es trobessin. Finalment, es comenta que és molt important que els espais joves estiguin ben comunicats amb transport públic ja que això els ajuda a poder anar-hi, sobretot als més adolescents. Aspectes a millorar - Més activitats per desenvolupar i potenciar habilitats artístiques. Els agradaria que es potenciessin més els espais i les activitats de creació artística (teatre, dansa, dibuix, pintura, música, etc.) ja que actualment se’n fan però tenen la sensació que potser es potencien més altres activitats. - Ampliar i renovar el material de joc. Consideren important anar renovant de tant en quant el fons de jocs que tenen els espais joves, ja que en alguns casos es poden trobar amb què estan desfasats. També es considera important poder disposar de jocs diversos per a jugar en grup i també tenir-ne per a jugar en parella (com l’uno, etc.) També es proposa disposar d’una televisió per poder organitzar activitats col·lectives vinculades a la play (tornejos de gaming, etc.); així com billar i escalèxtric, per exemple. - Sala amb ordinadors i connexió a internet. Es troba a faltar poder disposar de més ordinadors així com d’una millor connexió WiFi, ja que sovint es para o és molt lenta. 225 Direcció de Serveis d’Infància, Joventut i Gent Gran- Drets Socials Departament de Joventut Disposar d’una sala o espai amb ordinadors els ajudaria de cara a fer treballs i poder accedir i buscar informació per internet. - Aprofitar més l’entorn proper als equipaments juvenils per fer-hi activitats a l’aire lliure i ubicar skatepark al costat dels espais joves. - És necessari que hi hagi espais per a adolescents i joves a tots els barris de la ciutat. 226