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Presencialmente y por teléfono:
Lunes y viernes, de 9.00 a 14.00 h
Martes, miércoles y jueves, de 9.00 a 20.00 h  
C/ Ferran, 32, 08002 Barcelona
+34 93 413 20 00
También puedes hacernos llegar 
tus quejas a través del web  
barcelona.cat/oficina-no-discriminacio/es/   
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d   Si has sufrido o sufres alguna discriminación o   delito de odio, en la OND:
Te acompañamos con asesoramiento jurídico, atención 
psicosocial y acción educativa.
La Oficina por la No Discriminación (OND) es el Te ofrecemos mediación, intermediación y conciliación 
servicio municipal del Ayuntamiento de Barcelona como herramientas para la gestión de conflictos.
que trabaja por la defensa, protección y garantía Desarrollamos la capacidad sancionadora en casos  
de los derechos humanos en la ciudad. de discriminación.
La OND actúa en situaciones de discriminación por razón 
de edad, identidad de género, orientación sexual, origen,   Si actúas en el ámbito de la defensa  
religión, lengua, nacionalidad, salud, discapacidad o   de los derechos humanos, en la OND:
situación socioeconómica, entre otros motivos. Te ofrecemos espacios y recursos para realizar 
actividades.
Estas discriminaciones pueden convertirse en delitos 
de odio, pero a menudo se manifiestan de maneras más Colaboramos y apoyamos a personas y entidades 
sutiles e invisibles. Por eso, la OND también trabaja para relacionadas con los derechos humanos.
visibilizar la situación de la discriminación en la ciudad. Utilizamos el litigio estratégico como herramienta 
de garantía de derechos para todos y todas.
Atendemos de manera gratuita y confidencial a todas 
las personas que viven, trabajan  o están de paso en 
la ciudad. También a aquellas personas que son de   Si quieres actuar contra la discriminación, 
Barcelona, pero han vivido una situación discriminatoria  en la OND:
fuera de la ciudad.
Te informamos sobre derechos humanos y 
En la OND empoderamos a las personas en las derechos de ciudadanía.
situaciones de vulneraciones de derechos y velamos por Organizamos formaciones y acciones de 
actuar con respeto y rigor en cada una de las situaciones sensibilización a través de nuestro centro 
de discriminación que nos llegan.  de recursos sobre derechos humanos.
Nos coordinamos con los distritos, colaboramos en 
red con los actores y entidades por la defensa de los 
derechos humanos y la lucha contra las discriminaciones 
y trabajamos con perspectiva glocal, es decir, analizando Oficina por la No Discriminación
el efecto local de los fenómenos globales.