Oficina por la No Discriminación 
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La Oficina por la No Discriminación (OND) es el 
servicio municipal del Ayuntamiento de Barcelona 
que trabaja por la defensa, protección y garantía 
de los derechos humanos en la ciudad.
La OND actúa en situaciones de discriminación por razón 
de edad, identidad de género, orientación sexual, origen,  
religión, lengua, nacionalidad, salud, discapacidad o  
situación socioeconómica, entre otros motivos.
Estas discriminaciones pueden convertirse en delitos 
de odio, pero a menudo se manifiestan de maneras más 
sutiles e invisibles. Por eso, la OND también trabaja para 
visibilizar la situación de la discriminación en la ciudad.
Atendemos de manera gratuita y confidencial a todas 
las personas que viven, trabajan  o están de paso en 
la ciudad. También a aquellas personas que son de  
Barcelona, pero han vivido una situación discriminatoria  
fuera de la ciudad.
En la OND empoderamos a las personas en las 
situaciones de vulneraciones de derechos y velamos por 
actuar con respeto y rigor en cada una de las situaciones 
de discriminación que nos llegan.  
Nos coordinamos con los distritos, colaboramos en 
red con los actores y entidades por la defensa de los 
derechos humanos y la lucha contra las discriminaciones 
y trabajamos con perspectiva glocal, es decir, analizando 
el efecto local de los fenómenos globales.
 Si has sufrido o sufres alguna discriminación o 
 delito de odio, en la OND:
Te acompañamos con asesoramiento jurídico, atención 
psicosocial y acción educativa.
Te ofrecemos mediación, intermediación y conciliación 
como herramientas para la gestión de conflictos.
Desarrollamos la capacidad sancionadora en casos  
de discriminación.
 Si actúas en el ámbito de la defensa  
 de los derechos humanos, en la OND:
Te ofrecemos espacios y recursos para realizar 
actividades.
Colaboramos y apoyamos a personas y entidades 
relacionadas con los derechos humanos.
Utilizamos el litigio estratégico como herramienta 
de garantía de derechos para todos y todas.
 Si quieres actuar contra la discriminación, 
 en la OND:
Te informamos sobre derechos humanos y 
derechos de ciudadanía.
Organizamos formaciones y acciones de 
sensibilización a través de nuestro centro 
de recursos sobre derechos humanos.
Oficina por la No Discriminación
Contacta con nosotros
Presencialmente y por teléfono:
Lunes y viernes, de 9.00 a 14.00 h
Martes, miércoles y jueves, de 9.00 a 20.00 h  
C/ Ferran, 32, 08002 Barcelona
+34 93 413 20 00
También puedes hacernos llegar 
tus quejas a través del web  
barcelona.cat/oficina-no-discriminacio/es/   
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