2018 Informe de l'activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report Índex Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Índice Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 Summary L'informe de l'activitat turística 2018 té tres nivells territorials d'anàlisis de les dades: a) Barcelona ciutat (Municipi) b) Barcelona regió (Província de Barcelona excepte Barcelona ciutat) c) Destinació Barcelona (Província de Barcelona) El informe de actividad turística 2018 tiene tres niveles territoriales de análisis de los datos: a) Barcelona ciudad (Municipio) b) Barcelona región (Provincia de Barcelona excepto Barcelona ciudad) c) Destino Barcelona (Provincia de Barcelona) Destinació Barcelona Destino Barcelona The Barcelona tourism activity report 2018 has three territorial levels of data analysis: Destination a) Barcelona city Barcelona b) Barcelona Region (Barcelona province except Barcelona city) c) Destination Barcelona (Barcelona province) Barcelona ciutat Barcelona regió Destinació Barcelona Barcelona ciudad Barcelona región Destino Barcelona Barcelona city Barcelona region Destination Barcelona 2 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES / SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS / SYNTHESIS AND TRENDS ANALISIS………………………5 HIPERVINCLE 1 OFERTA D’ALLOTJAMENT / OFERTA DE ALOJAMIENTO / ACCOMMODATION ............................................................................. 61 1.1 Hotels / Hoteles / Hotels ........................................................................................................................................................ 64 1.2 Pensions i hostals / Pensiones y hostales / Guesthouses and inns........................................................................................ 68 1.3 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments ................................................................................ 71 1.4 Habitatges d’ús turístic / Viviendas de uso turístico / Homes for tourist use ....................................................................... 74 1.5 Càmpings / Campings / Campsites ......................................................................................................................................... 77 1.6 Turisme rural / Turismo rural / Rural accommodation .......................................................................................................... 79 1.7 Albergs / Albergues / Youth hostels ....................................................................................................................................... 81 Resum / Resumen / Summary ...................................................................................................................................................... 84 Fonts d’oferta d’allotjament / Fuentes de oferta de alojamiento / Accommodation sources.................................................. 85 2 DEMANDA TURÍSTICA / DEMANDA TURÍSTICA / TOURISM DEMAND ...................................................................................... 88 2.1 Hotels / Hoteles / Hotels ........................................................................................................................................................ 89 2.2 Pensions i hostals / Pensiones y hostales / Guesthouses and inns........................................................................................ 96 2.3 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments .............................................................................. 102 2.4 Habitatges d’ús turístic / Viviendas de uso turístico / Homes for tourist use ..................................................................... 108 2.5 Càmpings / Campings / Campsites ....................................................................................................................................... 111 2.6 Turisme rural / Turismo rural / Rural accommodation ........................................................................................................ 115 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 120 Fonts de demanda turística / Fuentes de demanda turística / Tourism demand sources ........................................................ 121 3 INFRAESTRUCTURES / INFRAESTRUCTURAS / INFRASTRUCTURES ......................................................................................... 124 3.1 Aeroport / Aeropuerto / Airport .......................................................................................................................................... 126 3.2 Port / Puerto / Port .............................................................................................................................................................. 128 3.3 Trens / Trenes / Trains ......................................................................................................................................................... 130 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 131 4 PERFIL DEL TURISTA / PERFIL DEL TURISTA / TOURIST PROFILE ............................................................................................. 132 4.1 Característiques generals / Características generales / General characteristics ................................................................. 136 4.2 Nacionalitats/ Nacionalidades / Nationalities...................................................................................................................... 140 4.3 Motiu de viatge / Motivo de viaje / Purpose of visit ........................................................................................................... 156 4.4 Creueristes per nacionalitat / Cruceristas por nacionalidad / Cruise passengers by nationality ........................................ 164 Resum / Resumen / Summary ................................................................................................................................................... 165 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 5 DESPESA DEL TURISTA / GASTO DEL TURISTA / TOURIST EXPENSE ........................................................................................ 167 5.1 Mitjana de despesa / Gasto medio / Average expense ....................................................................................................... 168 5.2 Devolució de l’IVA a extracomunitaris / Devolución del IVA a extracomunitarios / TAX refunds to non-EU visitors......... 176 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 177 6 VALORACIÓ / VALORACIÓN / EVALUATION ............................................................................................................................ 178 6.1 Opinió dels turistes / Opinión de los turistas / Tourist opinion ........................................................................................... 179 6.2 Reputació online / Reputación online / Online reputation ................................................................................................. 191 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 198 7 TURISME DE REUNIONS / TURISMO DE REUNIONES / MEETINGS TOURISM ......................................................................... 199 7.1 Congressos, convencions i incentius / Congresos, convenciones e incentivos / Congresses, corporate meetings and incentives .................................................................................................................................................................................... 200 7.2 Activitat firal / Actividad ferial / Trade fairs ........................................................................................................................ 204 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 205 8 POSICIONAMENT INTERNACIONAL / POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL / INTERNATIONAL POSITIONING ..................... 206 8.1 Rànquing de les principals ciutats turístiques europees / Ranking de las principales ciudades europeas / Ranquing of principal european tourist cities ................................................................................................................................................. 207 Resum / Resumen / Summary .................................................................................................................................................... 211 9 CULTURA I LLEURE / CULTURA Y OCIO / CULTURE AND LEISURE ........................................................................................... 212 9.1 Visitants a llocs d’interès / Visitantes en lugares de interés / Visitor numbers in places of interest .................................. 215 9.2 Instal·lacions i consum cultural, de lleure i esportiu / Instalaciones y consumo cultural, de ocio y deportivo / Cultural, leisure and sporting facilities and consumption ......................................................................................................................... 220 Resum / Resumen / Summary ................................................................................................................................................... 221 10 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONA / INFORMACIÓN GENERAL SOBRE BARCELONA / GENERAL INFORMATION ABOUT BARCELONA .................................................................................................................................................................... 222 10.1 Geografia i població / Geografía y población / Geography and population ...................................................................... 223 10.2 Indicadors econòmics / Indicadores económicos / Economic indicators .......................................................................... 225 10.3 Aspectes de sostenibilitat mediambiental / Aspectos de sostenibilidad medioambiental / Aspects of environmental sustainability ............................................................................................................................................................................... 226 METOLOGIA I CONCEPTES CLAU / METODOLOGIA Y CONCEPTOS CLAVE / METHODOLOGY AND KEY CONCEPTS…………..…...228 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES /SÍNTESIS I ANÁLISIS DE TENDENDENCIAS / SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS 5 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 INTRODUCCIÓ La finalitat d’aquesta síntesi de tendències és complementar aquest informe –que mostra una descripció detallada per capítols de les diferents variables vinculades al turisme– i aportar una anàlisi resumida dels resultats més destacats, l’evolució de les principals estadístiques i tendències de futur, així com un marc de referència més ampli que permeti contextualitzar la informació de la resta de l’informe. En la present edició, i a diferència de les anteriors, s’ha incorporat un nou nivell d’anàlisi territorial: Barcelona regió, el qual inclou la demarcació de Barcelona menys la ciutat de Barcelona i complementa, així, les dues àrees que hi havia fins ara: Barcelona ciutat i la Destinació Barcelona (equivalent a la província de Barcelona). D’aquesta manera es disposa d’una visió completa de Barcelona; és a dir, d’una banda, a nivell general amb la demarcació i, de l’altra, una perspectiva més local que distingeix la ciutat de la resta de municipis. Aquesta nova estructura permet donar una resposta molt més acurada a l’objectiu d’aconseguir no només un turisme de més qualitat, sinó també més descongestionat de la ciutat de Barcelona cap a la regió. Malauradament, aquesta nova metodologia no disposa d’una sèrie històrica per a alguns indicadors, especialment per a Barcelona regió, fet que es revertirà amb la consolidació d’aquest criteri en les futures memòries. Cal tenir present que aquest resum no cobreix totes les estadístiques del sector turístic. Als capítols de l’informe, el lector interessat hi trobarà les dades ordenades per a cada una de les diferents temàtiques en què es pot desglossar el fenomen turístic, amb un breu comentari previ a cada apartat. L’objectiu de la síntesi i l’anàlisi de tendències és centrar l’atenció i destacar aspectes concrets com la perspectiva mundial, estatal i catalana –que no es cobreixen en l’informe–, l’evolució de l’oferta i la demanda, els trets que caracteritzen el turista que arriba al territori o la gestió de l’augment de l’activitat turística. Aquest darrer aspecte és especialment important en aquesta edició, quan ja es comencen a conèixer algunes de les sentències dels recursos presentats per alguns agents del sector turístic – sobretot hotelers– contra el Pla Especial Urbanístic d’Allotjaments Turístics (PEUAT), moratòria sobre l’oferta turística que va entrar en vigor al municipi de Barcelona el 6 de març del 2017. Aquest resum, doncs, facilita una interpretació aprofundida de les dades i ajuda a distingir les tendències que determinen i configuren l’evolució del sector, els fenòmens que es reforcen o, per contra, els punts d’inflexió que anticipen un canvi en l’evolució. 6 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 CONTEXT INTERNACIONAL I NACIONAL El 2018 es consoliden les taxes elevades de creixement de superior respecte del valor mitjà que s’ha observat en els l’arribada de turistes internacionals que s’han registrat en darrers deu anys –0,6 punts. De fet, aquest patró s’ha els darrers anys. Segons l’Organització Mundial del Turisme consolidat al llarg d’aquest darrer període i contrasta amb (OMT), s’estima que la xifra interanual de turistes els anys previs, en què l’augment era similar o fins i tot el internacionals –visitants que pernocten– a tot el món ha nombre de turistes internacionals evolucionava a un ritme crescut un 5,6% fins a arribar als 1.403 milions de persones inferior que el de l’activitat econòmica global. el 2018 –uns 74 milions més que l’any anterior. D’una banda, aquesta taxa és la segona millor de la sèrie des del De cara al 2019, s’espera un creixement dels turistes 2010, després de la del 2017 amb un 7%, i està en línia amb internacionals proper al de la mitjana històrica –entre el 3% els creixements dels anys immediatament anteriors a la i el 4%–, depenent també de com es materialitzin els riscos: crisi econòmica. De l’altra, aquesta taxa supera les la desacceleració econòmica, el Brexit, les tensions expectatives d’augment que havia pronosticat l’OMT – geopolítiques comercials i la prudència d’acció entre els entre el 4% i el 5%– per al 2018 i, alhora, s’assoleix el llindar inversors i els viatgers, a més del canvi climàtic i la revolució dels 1.400 milions de turistes dos anys abans de la previsió digital com a reptes estructurals. Per contra, s’espera que de llarg termini emesa per l’organisme el 2010. Les hi contribueixin positivament l’estabilitat dels preus de economies emergents han estat les principals impulsores l’energia, la millora de la connectivitat aèria i la forta d’aquest creixement amb un augment del 7,2%, enfront de demanda emissora de països emergents. l’increment del 4,3% que registren els països desenvolupats. Pel que fa a la despesa turística internacional, a nivell global s’ha registrat un augment del 4,4% fins als 1.229 bilions Segons les diferents àrees geogràfiques, aquest 2018 d’euros el 2018. Entre els deu primers països en despesa, Europa –regió més visitada del món– ha registrat uns la Xina (21%), el Japó (19%) i Austràlia (11%) han registrat resultats molt elevats i ha superat els 700 milions de els augments relatius en termes reals més elevats. En turistes internacionals, el que suposa un augment termes absoluts, els deu primers països on més despeses interanual del 5,7% –lleugerament per sobre de la mitjana s’han efectuat concentren el 50% del total mundial i mundial. De les diferents regions, les destinacions del sud encapçalen la llista els Estats Units (214 bilions de dòlars), d’Europa i del Mediterrani es mantenen en posicions Espanya (74 bilions de dòlars) i França (67 bilions de capdavanteres, que reben el 40,2% del total europeu, i les dòlars). Pel que fa a les nacionalitats dels turistes que fan d’Europa central i de l’est creixen amb més intensitat. Pel una major despesa, destaquen els xinesos (277 bilions de que fa a la resta de regions, l’Orient Mitjà i l’Àfrica lideren dòlars), seguits dels estatunidencs (144 bilions de dòlars) i el creixement relatiu amb uns augments del 10,3% i del els alemanys, que tot i que el 2018 la seva economia es va 7,3%, respectivament. En el primer cas, suposa un augment desaccelerar significativament, van efectuar una despesa considerable després d’un 2017 més suau. La regió d’Àsia i de 94 bilions de dòlars. el Pacífic, que concentra el 24,8% dels turistes internacionals mundials, registra un increment del 6,1% i, Segons les previsions de l'informe de l'OMT «Tourism per darrere d’Europa (5,7%) se situa el continent americà Towards 2030», les tendències a llarg termini en el mercat amb un creixement d’un 2,9%, per sota del 4% de mitjana turístic apunten que el 2030 s’arribarà als 1.800 milions de registrat en els últims 10 anys. turistes internacionals a un creixement anual mitjà de 43 milions l’any –al voltant del 3%. Juntament amb aquest Per tant, el 2018 ha estat globalment un any de creixement, s’espera una major diversificació de les creixements molt elevats i, en general, menys intensos que arribades d’arreu del món i que el pes del turisme el 2017 –any d’augment extraordinari a nivell mundial–, internacional a les economies emergents acabi duplicant el però que ha mantingut la forta demanda de sortida dels de les avançades. Així doncs, prendran protagonisme principals mercats emissors tant entre països tradicionals destinacions com Àsia, Amèrica Llatina, el centre i l’est com emergents. Els principals factors del creixement d’Europa, Àfrica i l’Orient Mitjà. La quota de les economies d’aquest darrer any han estat un clima econòmic favorable, emergents ha passat del 37% el 2000 al 46% el 2018 i la consolidació de la recuperació de destinacions clau s’espera que el 2030 arribi fins al 57%. Paral·lelament a afectades per crisis prèvies –Rússia, per exemple–, la aquestes tendències, el 2018 l’OMT va prendre el millora en la connectivitat i més facilitats en la concessió de lideratge per tal de progressar cap a un turisme sostenible visats. Aquesta evolució tan bona del turisme mundial ha començant per un enfocament coherent i consistent en fet que l’augment interanual hagi superat en dos punts les estadístiques del sector, incorporant els aspectes percentuals el creixement del PIB mundial, estimat en un socials i mediambientals, a més dels econòmics. Aquest 3,6% segons dades de l’FMI. Així doncs, tot i que el propòsit és una de les fites (la 12.b) dels 17 Objectius diferencial s’escurça respecte al 2017, es manté força de Desenvolupament 7 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Sostenible de l’Agenda 2030 de les Nacions Unides nombre similar de turistes l’activitat ha generat força més que, juntament amb l’objectiu d’implementar riquesa econòmica, el que és la base per a un model turístic polítiques turístiques que generin llocs de treball i que de més qualitat. Per nacionalitats, el 21,4% dels turistes promoguin la cultura i els productes locals, conformaran el que visiten Catalunya són francesos, seguits dels britànics tret de sortida cap al turisme sostenible. De fet, aquest (10,9%), dels alemanys (7,4%), dels estatunidencs (7,1%) i darrer any Barcelona ha renovat la certificació Biosphere dels italians (6,3%). En conjunt suposen el 53,1% del per a un període de tres anys. Entre els municipis i les àrees turisme internacional que rep el territori, tot i que el volum de la regió, Sitges, Vilafranca del Penedès, Costa Barcelona, de turistes procedents d’aquests països s’ha reduït el 2018, Paisatges Barcelona i Pirineus Barcelona tenen aquesta menys en el cas dels que venen dels Estats Units –amb un certificació, que garanteix la sostenibilitat del sector a creixement interanual del 22,6%. Per darrere d’aquest través del compliment d’una sèrie de requisits i augment se situa el del turisme portuguès (+9,5%), amb compromisos econòmics, socioculturals i mediambientals. més d’1,9 milions de turistes el 2018. En aquest entorn internacional, Espanya manté unes xifres Quant al turisme procedent de la resta de l’Estat, el 2018 ha molt positives pel que fa a l’arribada de turistes, però continuat la tendència de reducció que es va registrar el registra per primer cop en sis anys una reducció del volum 2017. Així doncs, el nombre de viatges dels residents de pernoctacions. Així doncs, aquest 2018 hi han arribat procedents de la resta de l’Estat ha estat de 4.830.500 –un 82,8 milions de turistes, un 1,1% més que el 2017, segons 6,2% menys en comparació amb l’any anterior segons l’OMT. Aquest nou rècord fa que es consolidi com a segona l’Enquesta de turisme de residents de l’INE. En la mateixa destinació mundial només per darrere de França (89 línia, les pernoctacions hoteleres han caigut un 7,9% –més milions) i per davant dels Estats Units (80 milions). de 2 milions de pernoctacions menys. Igualment, i a Igualment, com s’ha esmentat, la despesa que van efectuar diferència del turisme internacional, la despesa total dels aquests turistes situa Espanya com el segon país en residents de la resta de l’Estat disminueix un 6,2% fins als despesa a nivell mundial. Per contra, els establiments 1.784 milions d’euros –la xifra més baixa dels tres anys hotelers han registrat una moderada caiguda de les disponibles–, mentre que la despesa per persona no ha pernoctacions: un 0,2% menys fins a 340 milions de variat. pernoctacions el 2018, segons l’INE. Aquesta és la primera reducció des del 2012. Aquesta xifra també va En darrer lloc, i a diferència dels dos perfils anteriors, el acompanyada d’una reducció gradual en l’estada mitjana, turisme d’interior –el de residents catalans– ha augmentat en un context on part de la demanda viatja a altres un 3,5% fins a assolir la xifra de 14,8 milions de turistes. destinacions que competeixen en preus –com Turquia, per Una dada que, juntament amb l’augment de la despesa exemple– i s’allotja en habitatges d’ús turístic, alhora que total (+7,2%) i lleugerament per sobre del nivell de despesa la proliferació de companyies aèries low cost ha dels turistes de la resta de l’Estat, mostra uns resultats molt democratitzat el sector amb un augment del volum de gent positius per part del mercat català aquest darrer any. que viatja, però durant períodes més curts. En resum, a nivell global durant el 2018 s’han registrat 38,8 Dins d’aquest context, Catalunya se situa amb diferència milions de viatges de turistes –internacionals, de la resta de com a comunitat autònoma líder en recepció de turisme a l’Estat i residents a Catalunya–; un 0,5% més que el 2017. La l’Espanya. El 2018 hi han arribat més de 19,2 milions de despesa total efectuada ha estat un 5,7% superior –més de turistes estrangers,1 segons les dades de l’Enquesta Frontur 24 mil milions d’euros en total– i ha ocupat el 13,3% del de l’INE.2 Tanmateix, amb una variació del +0,2% respecte mercat laboral a Catalunya el 2018.3 De cara al futur, del 2017, aquest darrer any s’ha caracteritzat per Catalunya ha de treballar per gestionar els reptes globals l’estabilitat en la recepció de turistes, una tendència esmentats i assolir els seus objectius estratègics: 24 milions diferent després del notable creixement registrat el 2017 de turistes internacionals i 210 € de despesa per persona i (5,4%) i per sota de l’augment mitjà de l’Estat el darrer any dia per al 2025.4 Les vies per aconseguir aquests objectius (1,1%). Tot i la desacceleració en el flux de persones, el passen per oferir experiències personalitzades i integrals 2018 la despesa declarada al territori català ha estat un 7% gràcies a la digitalització, treballar en nous productes i superior a la de l’any anterior, amb més de 20.560 milions serveis i en la diversificació de clients i mercats, i adreçar d’euros. Aquests resultats són molt positius, ja que amb un 1 Visitants residents a l’estranger, que inclou turistes (allotjats en _ambits_tematics/turisme/09_- qualsevol tipus d’allotjament) i excursionistes. _resultats_anuals/2018/arxius/Resum_resultats_anuals_2018.pdf 2 Aquesta operació estadística a l’INE s’ha iniciat l’any 2016 i no es disposa 4 Segons el Pla Estratègic de Turisme de Catalunya 2018-2022 elaborat d’una sèrie d’anys anteriors. per l’Agència Catalana de Turisme de la Generalitat de Catalunya. 3 Segons el resum de resultats anuals del turisme que publica l’Observatori Disponible a: http://empresa.gencat.cat/web/.content/20_- del Treball i Model Productiu de la Generalitat. Disponible a: _turisme/coneixement_i_planificacio/documents/arxius/Pla-estrategic- http://observatoritreball.gencat.cat/web/.content/02_- de-turisme-de-Catalunya-2018-2022.pdf 8 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 l’actual manca de planificació turística integral per derivar el Gràfic 2. Índex de confiança empresarial harmonitzat a Catalunya turisme arreu del territori. (1r trimestre 2013 = 100) Tota l Aquesta evolució, en general moderada, dels principals Hostaleria i transport indicadors del turisme a Catalunya es veu reforçada pels 180 indicadors sectorials de conjuntura. Segons el gràfic 1, l’empresariat del sector de l’hostaleria (hotels i 170 restaurants) considera que l’evolució de la marxa dels 160 negocis ha estat favorable aquest 2018, tot i que la 150 tendència es modera respecte del 2017 i del 2016 –ambdós 140 anys amb uns resultats extraordinàriament elevats. Aquest darrer any el sector rep una valoració per darrere de la 130 resta de serveis –on s’exclou l’hostaleria– i de la 120 construcció, sector on aquest any es comença a evidenciar 110 una recuperació generalitzada. Des de l’inici de la 100 recuperació econòmica el 2013, l’índex de confiança I/2013 I/2014 I/2015 I/2016 I/2017 I/2018 empresarial harmonitzat (ICEH), que elaboren l’Idescat i la Cambra de Comerç de Barcelona, mostra que el sector de Font: Enquesta de clima empresarial. Idescat i Cambra de Comerç de Barcelona. l’hostaleria manté un nivell d’evolució sistemàticament per Les dades estadístiques d’aquest informe mostren que la sobre del conjunt de l’economia i que la pauta de tots dos desacceleració que ha registrat globalment la demanda ha estat en general força similar, tot i que s’observa que el turística a Catalunya aquest 2018 també s’ha observat en sector de l’hostaleria tendeix a accentuar més les certa mesura a Barcelona ciutat i Barcelona regió. Tot i que fluctuacions. Si se centra l’atenció en el darrer any, els en valors absoluts les xifres són molt elevades i es resultats més elevats es van registrar el segon i el tercer continuen registrant màxims històrics, el nombre de trimestre del 2018, però relativament per sota del màxim turistes en hotels a la ciutat ha augmentat un 2,6% fins a de la sèrie assolit el tercer trimestre del 2017 (gràfic 2). superar els 9 milions, mentre que ha disminuït un 4,4% a la Gràfic 1. Evolució de la marxa dels negocis per grans sectors a Catalunya regió amb poc més de 5,2 milions de turistes. Aquest darrer (mitjana anual dels saldos* trimestrals) resultat contrasta amb la tendència de creixement continuat que s’observa des de l’inici de la sèrie el 2011 –a 2016 una mitjana anual del 8,3%. Tanmateix, és cert que mostra 2017 una evolució molt més oscil·lant que a la ciutat i, per tant, 2018 s’hauria de contrastar amb els resultats del 2019 per saber 30 si és un fet puntual o si es consolidarà. Les fluctuacions a la regió contrasten amb l’evolució a la ciutat, un mercat més 25 madur que en el mateix període ha crescut a una taxa interanual mitjana del 3,2% –1 punt superior si no es 20 comptabilitzés el 2017, marcat pels efectes del 17A. Si 15 s’analitzen altres tipus d’allotjament turístic, la tendència dels turistes a la Destinació ha estat en general decreixent, 10 amb reduccions al voltant del 5,1% en pensions, hostals i apartaments turístics; i de l’1,1% en càmpings. A la 5 Destinació únicament ha registrat un augment el turisme rural (+12%). A la ciutat, la despesa mitjana total s’ha reduït 0 Indústria Construcció Comerç Hostaleria Resta serveis en totes les categories d’anàlisi: en transport un 8,2% menys, en allotjament un 1,1% menys i en paquet turístic *Unitats: saldo de respostes (diferència entre percentatges de resposta "Alça" i "Baixa"). Font: Enquesta de clima empresarial. Idescat i Cambra de Comerç de Barcelona. un 22,9% menys, a excepció de la despesa durant l’estada que es manté estable –no hi ha dades d’evolució per a la regió. A Barcelona ciutat, aquests resultats han repercutit tant en la rendibilitat del sector hoteler, mesurada a través de la facturació mitjana per habitació ocupada (ADR per les seves sigles en anglès) i que es redueix per primer cop des de l’inici de la sèrie (-2,7%), com en la recaptació que s’efectua a través de l’impost sobre les estades en establiments turístics. Per primer cop des de la seva entrada en vigor, la recaptació es redueix a la regió (-0,8%) 9 15,0 15,8 10,1 0,5 8,6 12,3 8,8 9,6 6,2 25,0 21,8 10,9 12,5 16,0 14,1 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 i es modera significativament el creixement a la ciutat (d’un 4% el 2018 enfront del 20,4% el 2017). Una segona estadística que corrobora l’anàlisi anterior és l’evolució de les visites d’interès turístic durant el 2018. La Sagrada Família, l’atracció més visitada a la ciutat de Barcelona, ha augmentat un 3% en nombre de visitants i arriba a més de 4,6 milions de persones. Per darrere en la classificació trobem el Parc Güell, l’afluència del qual s’ha mantingut estable amb poc més de 3 milions de persones; i en tercer lloc, el museu del Futbol Club Barcelona, que tanca l’any amb un 6,4% menys de visitants. A la resta de la Destinació Barcelona, la Roca Village es manté com a lloc d’interès predilecte i registra un màxim de 4,5 milions de persones –un 1,5% més respecte del 2017. La segueixen el Monestir de Montserrat i el Circuit de Barcelona- Catalunya, que tanquen l’any amb menys turistes –un 4,6% i un 1,3% menys, respectivament. Per últim, l’activitat a l’aeroport Josep Tarradellas Barcelona – El Prat, principal via d’entrada dels turistes internacionals, modera el seu creixement respecte als nivells del 2016 i del 2017, però manté un bon ritme amb un augment del total de passatgers del 6,1% fins a registrar un altre màxim a la sèrie, amb més de 50 milions de passatges el 2018. Una altra via d’entrada dels turistes és a través dels creuers. Al port de Barcelona, el principal de la Mediterrània, hi van arribar més de 3 milions de passatgers el 2018, amb un augment significatiu dels turistes que hi embarquen o desembarquen –superior al 15%–, que són de fet els que generen despeses a la ciutat perquè, previsiblement, s’espera que aquests turistes que no hi estan de pas pernoctin i allarguin la seva estada a la ciutat o a la regió abans o després de començar el viatge en creuer. 10 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 DEMANDA TURÍSTICA L’any 2018 la demanda turística en allotjaments hotelers Gràfic 3. Evolució dels principals indicadors de demanda turística en ha evolucionat de manera diferent en funció de l’àrea hotels (taxes de variacions anuals en percentatge) geogràfica d’anàlisi. De més concret a més ampli, Barcelona ciutat Barcelona ciutat registra un màxim tant de turistes com de Barcelona regió pernoctacions a la sèrie històrica, amb més de 9,1 milions Destinació Barcelona de turistes i 19,2 milions de pernoctacions. A diferència del Pernoctacions 2017, any en què es va registrar una disminució tant en el Turistes nombre de turistes com en el de pernoctacions, el 2018 ha 10 estat positiu amb taxes de creixement –al voltant del 2,6%– menys intenses que els anys anteriors, però que indiquen 8 la recuperació del turisme a la ciutat després d’un any previ 6 marcat pels atemptats. Per contra, a Barcelona regió (la demarcació sense la ciutat), el volum tant de turistes com 4 de pernoctacions ha disminuït –un 4,4% i un 3,9% 2 respectivament– per primer cop des que es disposen de dades (el 2011). Aquest darrer any, doncs, s’ha trencat amb 0 la tendència de notable creixement –entorn del 6,7% de -2 mitjana– registrat en els últims 6 anys. Així, a la Destinació -4 Barcelona, que inclou la província en el seu conjunt i, per 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 tant, els dos àmbits d’anàlisi anteriors, el nombre de turistes i pernoctacions no ha variat i les xifres s’han Pernoctacions mantingut estables en 14,3 milions i 31,4 milions de Turistes turistes i pernoctacions, respectivament. L’evolució que ha seguit la província aquests dos últims anys contrasta amb 25 les xifres de creixement intens que s’han registrat des del 20 2012: un 6% de mitjana en el cas dels turistes i un 4,5% en les pernoctacions (gràfic 3). 15 10 D’una banda, cal tenir present que la comparativa entre el 5 2018 i el 2017 està altament influenciada pels atemptats que va patir la ciutat de Barcelona el 17A. Mentre que va 0 ser un any negatiu per a la localitat, les xifres –tot i que -5 clarament més moderades– van ser positives per a la regió i el conjunt de la Destinació −menys en el nombre de -10 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 pernoctacions en aquest cas. El 2018, amb la recuperació de la normalitat, la tendència s’ha revertit i el turisme s’ha tornat a concentrar a la ciutat. D’altra banda, si es comparen les tres àrees des del 2012, les xifres a la regió Pernoctacions tendeixen a oscil·lar més que a la ciutat, on el mercat ja és Turistes madur. És en aquest sentit que cal consolidar els altres 16 destins per tal d’alleujar el flux turístic a la ciutat. 14 12 10 8 6 4 2 0 -2 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Font: elaboració pròpia de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 11 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Tot i que el balanç anual ha diferit segons el nivell dels apartaments turístics a tots els nivells territorials. Pel territorial, el gràfic 4 mostra com l’entrada de turistes al que fa als tipus d’allotjaments exclusius de Barcelona regió, llarg de l’any ha seguit una pauta similar –excepte durant tant el nombre de turistes com de pernoctacions els mesos d’estiu–, però amb intensitats diferents segons disminueixen als càmpings, però els resultats són molt el cas. D’una banda, Barcelona ciutat registra de gener a elevats en el cas dels turistes que van optar pel turisme maig xifres de variacions negatives respecte a l’any rural –12% més el 2018. Mentre que en el primer cas anterior, que en general van ser més intenses que a la l’evolució a la regió s’ha caracteritzat per increments regió. D’altra banda, al juny, la ciutat ja experimenta moderats, el turisme rural ha augmentat amb molta força augments en el nombre de pernoctacions, mentre que a la des del 2012, tant en nombre de turistes com de regió no s’observen creixements fins a l’octubre. Els últims pernoctacions –a excepció del darrer any. mesos de l’any han estat, amb diferència, els que registren els resultats més elevats, amb increments al desembre per El gràfic 5 mostra l’evolució del turisme internacional els sobre del 13%. Un altre aspecte important que s’observa últims tres anys a les tres àrees geogràfiques d’anàlisi i al clarament a la sèrie és l’elevada influència de la ciutat de món. Tot i que les dades de la ciutat, la regió i la Destinació Barcelona pel seu pes –el 61,4% de les pernoctacions el fan referència a turistes en hotels i les dades del món a 2018– sobre el total de la Destinació Barcelona, motiu pel turistes en tot tipus d’allotjaments i, per tant, la sèrie no és qual el conjunt del territori i Barcelona ciutat segueixen una estricament comparable, com ja s’ha avançat, el 2018 ha pauta similar quant a l’estacionalitat de les pernoctacions. estat marcat per un flux de turistes internacionals molt elevat a nivell mundial. La nova metodologia adoptada, Gràfic 4. Estacionalitat del nombre de pernoctacions en hotels. Any 2018 però, només permet analitzar les variacions des del 2016. (taxes de variacions anuals, en percentatge) Aquests tres anys mostren tres situacions diferents, com Barcelona ciutat s’ha dit marcades pel 17A. El 2016, les tres àrees van Barcelona regió registrar creixements positius i molt significatius. L’any Destinació Barcelona següent, la situació d’incertesa pels atemptats va donar lloc 35 a una reducció del turisme internacional a la ciutat de 30 Barcelona en favor d’altres municipis de la província que, en conjunt, van registrar un increment per sobre del 6%. 25 Aquest darrer any les tendències s’han invertit i la ciutat 20 torna a créixer −un 4,6%−, mentre que el flux a la regió 15 disminueix per sobre del 3%). 10 Gràfic 5. Nombre de turistes internacionals* (taxa de variació interanual) 5 0 Barcelona ciutat Barcelona regió -5 Destinació Barcelona -10 Món -15 25 GEN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OCT NOV DES Font: elaboració pròpia de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 20 Aquestes dades només fan referència als turistes allotjats 15 en hotels. Tot i el protagonisme que han anat adoptant 10 altres tipus d’allotjament turístic en els darrers anys, com els apartaments turístics i els habitatges d’ús turístic (HUT), 5 els establiments hotelers encara suposen l’àmplia majoria. Respecte a aquests altres tipus d’allotjament, el 2018 a la 0 ciutat de Barcelona es van registrar més de 3 milions de -5 turistes i quasi 11 milions de pernoctacions en HUT. 2016 2017 2018 Malauradament, ja que no es disposen de dades *Les dades de Barcelona ciutat, Barcelona regió i de la Destinació Barcelona corresponen a turistes homogènies per al 2017, no es pot fer la comparativa que pernocten en hotels, mentre que les dades del món corresponen a tot tipus d’allotjament. Font: elaboració pròpia a partir de l’OMT i de l‘Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. interanual. En relació amb el volum de turistes en hotels, els HUT representen un terç dels turistes i el 57% de les pernoctacions hoteleres. Pel que fa als hostals i a les pensions –tercers en volum de persones i estades– les xifres han disminuït respecte del 2017, igual que en el cas 12 8,2 22,4 12,1 3,9 -1,0 6,1 1,1 7,0 4,6 -3,3 2,0 6,0 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 OFERTA TURÍSTICA L’oferta d’establiments hotelers ha continuat en augment sobre el total, que ja se situa en el 8,8%. Aquest fet podria aquest 2018 a la Destinació i també als dos nivells territorials ser un indici de com la ciutat s’està enfocant cap a un d’anàlisi. Malgrat la moratòria en la concessió de llicències model que prioritza un turisme de millor qualitat en termes per part de l’Ajuntament de Barcelona el 2015 i la posada en de despesa. A Barcelona regió, per contra, l’evolució el marxa del PEUAT el 2017, la ciutat de Barcelona registra el 2018 ha estat lleugerament diferent. Mentre que el major augment interanual tant en nombre d’establiments nombre d’hotels d’una i cinc estrelles no ha variat, el com de places: un 2,6% i un 2%, respectivament, fins als 434 d’hotels de dues i quatre estrelles ha augmentat per sobre establiments −11 més que el 2017− i les 71.525 places del 4% fins als 75 i 128 respectivament, mentre que el −1.396 places més. Aquest augment és el resultat de nombre d’hotels de tres estrelles ha disminuït un 3,3% fins projectes ja iniciats o a punt d’iniciar-se en el moment a arribar a la xifra de 148. Aquest tipus d’evolució per d’entrar en vigor la moratòria o, en el cas d’habitatges d’ús categories ja es va produir el 2017, tot i que amb menys turístic, per al·legacions acceptades després de l’aprovació intensitat, i podria ser l’inici d’un model a la perifèria de la del PEUAT. Es calculava que aquests efectes s’allargarien fins ciutat de Barcelona basat en dos perfils diferents de el 2019. No obstant això, segons la darrera sentència del turistes. Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC), és possible que l’oferta d’establiments hotelers a la ciutat torni a Dins de la ciutat de Barcelona, el major augment de l’oferta augmentar en no més de dos anys. Malgrat que el tribunal de places hoteleres s’ha limitat a Gràcia, amb quasi 400 també ha donat suport al pla urbanístic a través d’algunes places més i arribant a les 1.227 places; a Sarrià - Sant sentències emeses els primers mesos del 2019, amb les Gervasi, amb un augment del 4,7% fins a les gairebé 3.500, darreres sentencies del 31 de juliol, d’una banda, queda i a Ciutat Vella, amb un creixement del 4,6% fins a assolir anul·lat l’article 15.4 del PEUAT, que obligava a reduir en un les més de 19.000 places per primer cop. Ciutat Vella, 20% les places en cas que es realitzessin obres de reforma de juntament amb l’Eixample, és un dels districtes amb més caràcter global en hotels. D’altra banda, la segona sentència concentració de places: un 26,9% i un 28,9%, del TSJC considera que el pla ha d’anul·lar-se íntegrament respectivament. L’únic districte que ha registrat un perquè falta una avaluació econòmica i financera de les disminució en el nombre de places ha estat Sant Martí, on actuacions previstes, cosa que genera inseguretat jurídica. s’ubica el 18,2% de les places. Quant a altres tipus Tanmateix, la sentència encara no és ferma i no hi ha haurà d’allotjaments turístics, i arran del pla de regulació, en noves concessions a les zones limitades pel PEUAT. general tant en el cas d’hostals i pensions com d’apartaments i habitatges d’ús turístic, el nombre A Barcelona regió, àmbit no afectat pel PEUAT ja que inclou d’establiments i places s’ha mantingut estable o ha tots els municipis de la província menys la ciutat de disminuït lleugerament el 2018. Més de la meitat dels Barcelona, l’augment del nombre d’establiments i places habitatges d’ús turístic a la ciutat es troben a l’Eixample – ha estat moderat i en línia amb el d’anys anteriors. S’han amb quasi 30.000 places, el 50,7% del total–, seguit de Sant obert 5 hotels fins a arribar als 409 i les places han Martí, Sants-Montjuic i Gràcia amb pesos al voltant del augmentat un 0,3% fins a les 63.865 places. Els increments 10,6%. Quant als habitatges sense llicència a la ciutat, en que s’han registrat a totes dues zones situen el nombre dos anys l’oferta irregular detectada a les plataformes ha total d’hotels a la Destinació Barcelona en 843 disminuït un 70%: dels 5.875 el juny del 2016 als 1.714 el establiments –un 1,9% més que el 2017– i se superen les juny del 2018 segons l’Ajuntament de Barcelona, com a 135.000 places –un 1,2% més respecte de l’any anterior. resultat de l’augment de les inspeccions i, des de l’1 de juny del 2018, per la cessió al consistori de totes les dades dels Segons la categoria dels establiments hotelers, a l’informe habitatges anunciats a Airbnb –plataforma amb el 70% de del 2017 es feia referència a la polarització en el perfil de la quota de mercat. En contrapartida, el 2018 ha tancat l’oferta hotelera; és a dir, un augment de les categories amb un augment significatiu de les habitacions ofertes en superiors i un estancament de les inferiors. Aquesta línia que ha arribat a les gairebé 10.000 habitacions, segons tendència que s’observa des del 2010 s’ha tornat a repetir dades d’Airbnb –sector que encara no compta amb una el 2018 a la ciutat de Barcelona, amb l’augment dels hotels regulació específica. de cinc, quatre i tres estrelles en un 5,6%, un 1,7% i un 5%, respectivament. El gruix de l’oferta d’hotels està A la Destinació Barcelona el nombre de places hoteleres per concentrat en les categories de tres i quatre estrelles –el comarca pràcticament no ha variat el 2018 –només 29,3% i el 40,8%, respectivament). Tanmateix, cal destacar destaquen el Barcelonès, el Bages i Osona amb augments que l’augment continuat i gradual de l’oferta hotelera relatius de l’1,1%, el 2% i el 3,8%, respectivament. El superior (cinc estrelles) i l’estancament de les inferiors (2 o Barcelonès concentra més de la meitat de les places, seguida menys) ha donat lloc a un augment del pes de la primera pel Maresme −amb quasi una quarta part. Quant 13 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 als altres tipus d’allotjament, també cal destacar l’augment provisionals del 2019 −fins al juny− indiquen una d’apartaments turístics −un 8,5% d’establiments més fruit recuperació dels ingressos amb un pic de 153 € en l’ADR al exclusivament del creixement experimentat a Barcelona mes de juny. regió− i d’habitatges d’ús turístic que, a diferència de la ciutat, augmenta amb força tant en nombre d’establiments Gràfic 6. Tarifa mitjana diària (ADR) del sector hoteler a la marca turística com de places. Amb més de 13.000 places addicionals a de Barcelona (euros) Barcelona regió, es compensa l’efecte de la moratòria i la 130 Destinació Barcelona registra un augment del 13,8% en places el 2018. Mentre que al Barcelonès les places 120 augmenten en poc menys de 100, el Garraf i el Maresme sumen, conjuntament, més de 6.600 places noves. Segons 110 les darreres dades de l’Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona (Apartur), s’estima que el 2017 hi havia quasi 100 4.000 habitatges no regulats utilitzats amb finalitats turístiques a la província de Barcelona –el 29% del total 90 d’HUT. En darrer lloc, l’oferta de turisme rural continua amb la tendència d’augment progressiu en sintonia amb 80 l’increment que s’ha observat de la demanda d’aquest tipus de turisme. 70 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018* En els últims anys, el creixement de la demanda hotelera *Dades provisionals des del mes de juliol fins al mes de desembre. Font: elaboració pròpia a partir de l’Idescat. per sobre de l’oferta havia fet augmentar el grau d’ocupació en aquests establiments a la Destinació El flux del turisme internacional i nacional que arriba a la Barcelona. Aquest 2018 només es disposen de dades per a ciutat de Barcelona i a la resta de la província depèn, en la ciutat, arran de la nova metodologia introduïda, però gran mesura, de l’oferta de les infraestructures de com s’ha observat tant a la Destinació com a la regió, connectivitat. El 2018 ha estat un molt bon any per a l’oferta ha evolucionat millor que la demanda, fet que l’aeroport Josep Tarradellas Barcelona – El Prat, que supera podria haver donat lloc a una reducció de l’ocupació per primer cop els 50 milions de passatgers amb un total mitjana. En el cas de la ciutat, l’oferta −afectada pel de 50.172.457 persones –un 6,1% més que el 2017. PEUAT− i la demanda han evolucionat amb taxes molt Aquesta xifra va mantenir l’aeroport de Barcelona com el similars, fet que ha mantingut estable l’ocupació hotelera setè dels 10 principals aeroports europeus amb més en habitacions (81,4%) i en nombre de places (71,3%). El passatgers. Si l’anàlisi es fa sobre el trànsit d’origen i destí màxim de la sèrie es va assolir l’any 2000 (84%) i des del a Barcelona −excloent-hi els passatgers en connexió−, 2015 −any en què va començar la moratòria− l’ocupació l’aeroport se situa en segona posició només per darrere de mitjana d’habitacions està per sobre del 80%. Londres – Heathrow. Per segments, segons les dades provisionals d’AENA, els passatgers dels vols comercials En paral·lel a l’estabilitat de les taxes d’ocupació a la ciutat intercontinentals han experimentat el major augment i a la falta de dades per a la resta del territori, aquest 2018 relatiu −un augment del 16,4% fins als més de 5,4 milions –amb dades provisionals des del juliol fins al desembre– ha de persones−, si bé el seu pes sobre el total encara és reduït disminuït tant la facturació mitjana per habitació ocupada –un 10,9% com mostra el gràfic 7. Cal destacar que aquest (ADR) com l’ingrés mitjà per habitació disponible (RevPAR) augment no es deu únicament a l’increment de la capacitat a la marca turística de Barcelona5 per primer cop des de de les aeronaus, sinó al creixement de l’oferta l’inici de la sèrie disponible (gràfic 6). Després dels forts intercontinental amb la inauguració de 3 noves rutes a 3 augments registrats sobretot a partir del 2015 −per sobre destinacions, Boston, Seül i Abu Dhabi, així com a un del 5,5% i del 8,2% de mitjana en cada cas−, l’ingrés per augment de les freqüències en la temporada d’estiu en 10 habitació ocupada s’ha reduït un 2,7% fins als 124 € i la rutes directes intercontinentals i una tot l’any. S’espera disponible un 2,9% fins als 97 € −en aquest darrer cas es que aquesta oferta s’intensifiqui amb l’obertura de noves van superar per primer cop els 100 € de mitjana el 2017. A rutes asiàtiques prioritàries, com Tòquio, Delhi o Bangkok través de les dades mensuals, s’observa com la tarifa –part del Pla estratègic 2018-2019 del Comitè per al mitjana diària (ADR) va ser inferior a la mitjana de l’any Desenvolupament de Rutes Aèries (CDRA)– i amb les rutes durant els mesos de gener i març i els últims mesos de l’any ja inaugurades a la temporada estival del 2019 a Santiago i va assolir les xifres màximes al juny i al juliol −al voltant dels 140 €. Després d’aquest 2018 més feble, les dades 5 La marca turística Barcelona fa referència exclusivament a la comarca del Barcelonès. 14 98,5 103,4 106,1 107,6 108,1 115,8 119,9 127,0 123,5 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 de Xile i Ciutat de Mèxic, així com amb l’augment de Per tant, cal continuar destinant recursos per fomentar la freqüències a 11 destinacions existents. desestacionalització i repartir millor el volum de Gràfic 7. Evolució del nombre de passatgers a l’aeroport de Barcelona creueristes entre la temporada alta i la temporada baixa. (en percentatge respecte al total) Gràfic 8. Evolució del nombre de passatgers en vaixells de creuer oceànic (taxes de variació interanual, en percentatge) Resta Intercontinental Barcelona ciutat Món 100% 30 90% 80% 25 70% 20 60% 15 50% 10 40% 30% 5 20% 0 10% -5 0% 2005 2010 2015 2018* -10 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 *Dades provisionals. Font: elaboració pròpia a partir de la CLIA. Font: elaboració pròpia a partir de dades d’AENA. En línia amb els bons resultats que experimenta l’aeroport, En darrer lloc, pel que fa al transport ferroviari, el total de el 2018 el port de Barcelona ha superat els 3 milions de viatgers en trens internacionals ha disminuït un 2,7% fins a passatgers en vaixells de creuers amb un notable augment arribar a la xifra de poc més de 825.000 passatgers. Els interanual del 12,1%. Aquest creixement contrasta tant darrers anys s’ha detectat que l’accés a la ciutat en tren per amb l’evolució de la demanda a nivell mundial com amb la part dels turistes internacionals s’ha mantingut per sota del desacceleració del creixement que s’ha registrat en els seu potencial, tot i la connexió d’alta velocitat amb França últims dos anys. El 2018 el port de Barcelona ha esdevingut, que es va posar en marxa fa cinc anys, que el 21,4% dels un any més, el principal port de la Mediterrània pel que fa turistes estrangers que han arribat a Catalunya són al nombre de passatgers de creuers, per davant de ports d’origen francès i que al llarg de l’estiu del 2018 es va posar com Venècia, Gènova, Civitavecchia (Roma) o Balears. A en marxa una nova línia d’alta velocitat per unir Girona i més, tot apunta que el 2019 l’evolució serà similar, ja que París amb quatre freqüències diàries. Cal tenir present, les dades acumulades de gener a juny mostren que ja s’ha però, que el 2018 ha estat fortament marcat pels tres superat en un 2% el nivell del 2018 per al mateix període. mesos de vaga ferroviària que va haver-hi a França. Aquest fet explica, en part, que aquesta xifra de viatgers sigui la Dels resultats d’aquest darrer any també cal destacar dos més baixa dels últims tres anys. Quant a la connexió de fets. D’una banda, del total de creueristes, els majors l’AVE Barcelona-Madrid, el volum de viatgers continua augments –superiors al 15%– s’han donat entre les registrant màxims històrics. Amb un augment del 3,9%, persones que embarquen i desembarquen a Barcelona – s’han comptabilitzat més de 4,2 milions de passatgers l’any més de 830.000 persones en tots dos casos–, les quals del 10è aniversari de la connexió. Des dels seus inicis –el tenen un major impacte a la ciutat en comparació amb les febrer del 2008– el nombre de passatgers s’ha més que que només s’hi troben en trànsit –el 45,2% del total. En duplicat; mentre que en el mateix període el trànsit aeri aquest sentit, l’arribada de creueristes que tenen com a Barcelona-Madrid ha disminuït un 28% acumulat i s’ha origen o destí la ciutat de Barcelona depèn de l’oferta i la situat en 2,47 milions. Malgrat aquestes xifres, sembla que bona comunicació del trànsit aeri de llarga distància, atès el descens s’ha estabilitzat, ja que no ha variat el perfil sociodemogràfic dels passatgers i amb un èmfasi significativament en els dos darrers anys. especial en els que provenen de països anglosaxons com els Estats Units –el 16% del total de creueristes– o el Canadà, Austràlia i Nova Zelanda –el 5% en conjunt. D’altra banda, convé fer ressaltar que els creueristes que arriben en temporada baixa –del novembre al març– representen el 22,1% del total de passatgers –percentatge que es dobla si s’hi afegeixen els mesos d’abril i octubre. De fet, l’octubre –i no l’agost– va ser el mes en què van arribar més creuers. 15 3,5 96,5 7,0 93,0 8,6 91,4 10,9 89,1 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 EL PERFIL DEL TURISTA El creixement del nombre de turistes allotjats en hotels a la Gràfic 9. Aportacions a la variació total del nombre de turistes en hotels ciutat de Barcelona s’explica exclusivament per l’aportació segons el lloc d’origen (punts percentuals) Barcelona ciutat notablement positiva que ha fet el turisme internacional – Barcelona regió 3,6 punts percentuals més– respecte de la contribució Destinació Barcelona negativa que efectua per segon any consecutiu el turisme d’interior –els turistes de nacionalitat espanyola–, que ha baixat 1 punt percentual. Mentre que el primer registra un Internacional augment del 4,6% fins a assolir un pes superior al 81% del Interior total de turistes –el més elevat des de l’inici de la sèrie el 10 2015–, el turisme d’interior disminueix. Aquesta situació 8 contrasta amb la que s’observa a la resta de la província, on tots dos mercats turístics han contribuït de manera 6 negativa a l’evolució de la demanda: en 1,9 punts menys l’internacional i en 2,5 punts menys el d’interior. En aquest 4 cas, els resultats del turisme internacional contrasten amb 2 els dels darrers anys, quan havia fet una aportació positiva al creixement del 12,7% el 2016 i del 3,5% el 2017. A nivell 0 de la Demarcació de Barcelona, aquestes variacions donen -2 com a resultat una demanda estable, on el guany en turisme internacional – una pujada d’1,5 punt percentual– -4 compensa la pèrdua en turisme d’interior –amb una 2016 2017 2018 baixada d’1,5 punt percentual (gràfic 9). Internacional Interior 25 20 15 10 5 0 -5 -10 2016 2017 2018 Internacional Interior 16 14 12 10 8 6 4 2 0 -2 -4 2016 2017 2018 Font: elaboració pròpia a partir de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 16 4,7 8,7 8,6 12,7 2,6 6,5 -1,2 0,8 -1,3 3,5 -0,8 -1,2 -1,0 3,6 -1,5 1,5 -1,9 -2,5 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 LA GESTIÓ DEL CREIXEMENT DE L’ACTIVITAT TURÍSTICA Pel que fa a la nacionalitat dels turistes estrangers, els Estats Units augmenta la seva quota com a mercat emissor Les variacions en la procedència dels turistes ajuden a –ja supera el 10%– i es manté per segon any consecutiu explicar les tendències en matèria de despesa. Per a com a principal país emissor a la ciutat de Barcelona el aquesta variable només es disposen de dades d’evolució 2018. El segueixen el turisme britànic, francès, italià i per a la ciutat de Barcelona (des del 2014). En aquest cas, alemany, que mantenen la seva respectiva posició en els resultats del 2018 contrasten amb els dels últims quatre importància. Aquestes cinc primeres nacionalitats anys, ja que s’ha produït una reducció de la despesa augmenten en quasi 1 punt el seu pes en conjunt sobre el mitjana en totes les variables d’anàlisi, excepte en la total de turistes allotjats en hotels fins a assolir el 38,6%, despesa extrahotelera, que es manté estable –un 0,2% més però perden pes lleugerament fins a representar el 47,5% respecte del 2017. El major decreixement es registra en el respecte del total de turistes internacionals. A diferència de cost mitjà del paquet turístic per persona, que passa de la ciutat, Barcelona regió té un pes del turisme d’interior gairebé 1.390 € a 1.070 €; és a dir, una caiguda del 23% en molt superior –gairebé del 40%–, resultat lògic si es té en un any. Els establiments hotelers de moltes destinacions compte que molts residents de la ciutat estiuegen a les s’han vist afectats per la competència en preus de països comarques del voltant. A continuació, el 20,2% del turisme com Turquia, Egipte o Tunísia que, gràcies a la major el concentren el mercat francès, el britànic i l’alemany, els estabilitat política i a la depreciació de la seva divisa, han quals mantenen la seva posició a la classificació respecte recuperat l’atractiu per als clients més sensibles als preus. del 2017. Aquesta distribució implica que el mercat Davant d’aquesta situació, molts establiments han aplicat internacional està força diversificat, ja que el 39,9% restant polítiques de reducció de preus i paquets promocionals per es troba en mans de països europeus pròxims, com els competir-hi. També cal tenir present que, si d’una banda la Països Baixos i Itàlia, o d’altres més llunyans, com Rússia o quota de mercat dels turistes procedents dels Estats Units els Estats Units. A nivell de la Destinació –resultat de la ha augmentat i, de l’altra, el 2018 el dòlar s’ha depreciat en mitjana ponderada de totes dues àrees territorials–, el relació amb el 2017, és previsible que la seva despesa sigui perfil que marca la tendència s’apropa força més al de la menor i, per tant, que la mitjana global se’n vegi afectada. ciutat de Barcelona, amb poc més d’una quarta part del A continuació, la despesa en transport que assumeixen, de turisme d’interior i el 34,4% en mans de les nacionalitats mitjana, els turistes es redueix un 8,2% i se situa per sota esmentades a l’inici i que s’analitzen al gràfic 10. De les 22 dels 400 €. A nivell de la regió i amb xifres només del darrer nacionalitats que s’inclouen a l’informe, a tots tres nivells any, mentre que el cost de l’allotjament és pràcticament hi ha pocs guanys en pes i la majoria d’aquests guanys idèntic –al voltant dels 50 €–, les diferències més provenen de països occidentals europeus. El 2018, a la significatives es troben en la despesa durant l’estada –un ciutat destaca el major pes dels turistes russos en 50% menys a la regió– i en el transport –un 36% menys. detriment dels japonesos. Quant a la despesa, per nacionalitats, que fan els turistes Gràfic 10. Pes de les cinc principals nacionalitats de turistes allotjats en hotels i sense tenir en compte el cost del internacionals allotjats en hotels a Barcelona (EUA, Rússia, França, transport –en què els estatunidencs, lògicament, efectuen Alemanya i Itàlia) (percentatges sobre el total de turistes) la major despesa–, són aquests igualment els que gasten Barcelona ciutat més de mitjana tant en l’allotjament (per persona i dia) Barcelona regió com en l’estada diària (per persona i nit): un 26,2% més de Destinació Barcelona mitjana a la ciutat i un 32,7% més a la regió. En general, 40% tant els alemanys com els francesos, italians i britànics 38,6% 38,1% 38,2% 37,7% gasten, de mitjana, per sota del valor global. Pel que fa a 38% l’allotjament, les xifres fluctuen entre el 16,4% menys que gasten els francesos i el 4,7% menys en el cas dels alemanys 36% 34,9% 34,8% 34,4% –és l’únic cas en què els britànics superen la mitjana 33,8% 34% lleugerament. Pel que fa a la despesa durant l’estada, la fluctuació es troba entre els italians –amb un 21,7% 32% menys– i els alemanys –amb un 8,9% per sota de la mitjana. 30% 29,1% El espanyols gasten al voltant d’un 15% menys. Així doncs, 28,6% un cop analitzades les pautes de despesa segons 27,8% 28% 26,9% procedència i el pes dels turistes per nacionalitats a la ciutat i a la regió, s’entén la menor despesa que s’efectua 26% 2015 2016 2017 2018 de mitjana a Barcelona regió, amb una presència dels turistes d’interior que duplica la de la ciutat. Finalment, un Font: elaboració pròpia a partir de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 17 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 LA GESTIÓ DEL CREIXEMENT DE L’ACTIVITAT TURÍSTICA altre fet que cal destacar a la regió és que els espanyols que s’allotgen en hotels són els que fan una despesa notablement superior a la mitjana en menjar i beure per persona i nit –la superen en un 20,6%–, mentre que els francesos gasten un 18,7% més que la mitjana en compres d’efectes personals. Gràfic 11. Variació de les despeses mitjanes dels turistes* a Barcelona ciutat (taxes de variacions anuals, en percentatge) Taxa de variació (%) 2016-2015 Taxa de variació (%) 2017-2016 Taxa de variació (%) 2018-2017 30 20 10 0 -10 -20 -30 Cost del viatge per Cost de l'allotjament Despesa Cost del paquet persona (transport) per persona i dia extrahotelera per turístic per persona persona i nit *Turistes en tot tipus d’allotjaments. Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme: ciutat i regió. Per acabar de completar l’anàlisi de la demanda, és important conèixer l’opinió dels turistes. Les valoracions generals apunten que tant la ciutat com la regió –i per tant la Destinació– aproven amb un notable alt i que els turistes estan satisfets amb el que ofereixen la ciutat i la regió. Segons l’Enquesta de perfils i hàbits, el total de turistes puntuen la seva estada amb un 8,6 de mitjana a la Destinació Barcelona, amb un 8,8 a la ciutat i amb un 8,3 a la regió. Les valoracions són les mateixes que el 2017, menys a la regió per falta de dades. Per variable, a Barcelona ciutat el soroll, la neteja i les platges reben les pitjors puntuacions –per sota del 8 i, fins i tot, un 6,8 en el cas del soroll. Aquest darrer aspecte, juntament amb la qualitat de la connexió a internet i l’oferta d’aparcament, són les categories menys ben valorades a la regió, tot i rebre puntuacions per sobre del 7. Quant als millors atributs, la ciutat destaca per l’arquitectura excel·lent (9,28) i per una cultura molt ben valorada (8,95); mentre que a la regió s’aprecia més el caràcter i l’amabilitat de la gent –amb valoracions superiors al 8,4 de mitjana. En comparació amb l’any anterior, pràcticament totes les categories mantenen la seva posició a la ciutat i a la província. 18 18,6 22,4 -8,2 12,2 -7,5 -1,1 -2,3 3,7 0,2 10,2 23,0 -22,9 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 LA GESTIÓ DEL CREIXEMENT DE L’ACTIVITAT TURÍSTICA El sector turístic és una font de riquesa fonamental en Ciutat Vella. Per contra, a Nou Barris gairebé una quarta l’economia del territori. Per tant, gestionar-lo part de la gent voldria que hi haguessin més turistes i la adequadament i saber com el perceben els ciutadans és gran majoria pensa que no hi ha saturació en termes clau per maximitzar-ne els beneficis. En general, els d’allotjament. Això comporta que a les zones més barcelonins valoren el turisme molt positivament: un cèntriques i amb una demanda alta els preus del lloguer 83,7% del total enquestat considera que és beneficiós per incrementin considerablement i que, per tant, es a la ciutat –un augment de sis dècimes respecte del 2017. produeixin tensions en el mercat de lloguer que forcen els Tanmateix, amb una perspectiva històrica, aquest és el veïns a canviar no només d’habitatge, sinó també de barri. segon percentatge més baix des del 2007. Des que es va De fet, un estudi publicat recentment per l’Institut assolir el màxim percentatge el 2012 (96,1%), el pes ha d’Economia de Barcelona (IEB) estima que, a les zones on descendit gradualment a favor dels que consideren que, en l’activitat d’Airbnb és més intensa, els preus dels lloguers global, no és beneficiós –col·lectiu que ha augmentat en han augmentat un 7% i els preus de venda un 20%, de més d’11 punts en el mateix període. Amb el fort increment mitjana, del 2012 al 2016. No obstant això, cal matisar que de la demanda experimentat des del 2010, ha augmentat aquesta és una explicació parcial del fort augment que han l’opinió entre els ciutadans que la ciutat està arribant al experimentat els lloguers i els preus de venda en els darrers límit de la seva capacitat per donar serveis i que, per tant, anys i que s’ha de complementar amb altres fets, com la hauria de deixar d’atraure més turistes. Aquesta percepció recuperació econòmica.6 Segons dades de la Generalitat de ha guanyat pes ininterrompudament des del 2012 i va Catalunya a partir de les fiances dipositades a l’INCASÒL, a assolir el seu màxim el 2017. Tanmateix, per primer cop el l’etapa posterior a la crisi econòmica el preu mitjà ha 2018 aquesta percepció ha perdut pes lleugerament –1,3 augmentat al voltant del 36% en cinc anys a la ciutat de punts interanuals fins al 58,6%– en favor dels que Barcelona –des que va assolir el mínim el 2013– fins a consideren que la ciutat ha d’atraure més turistes –2,2 arribar als 930 € el 2018. En el darrer any, el major augment punts més fins al 37,4% (gràfic 12). relatiu i absolut s’ha donat a Ciutat Vella –amb un augment del 10,3%–, i per darrere, a diferència d’altres anys, s’han Gràfic 12. Percentatge de barcelonins que opinen que la ciutat està al situat Sant Andreu (+8,2%) i Nou Barris (+7,8%). Les dades límit de la seva capacitat per donar serveis als turistes posen de manifest, doncs, aquest procés de gentrificació 70 que s’està produint en els darrers anys: residents a la ciutat 59,9 58,6 que es mouen cap a les zones més econòmiques que, al seu 60 torn, també eleven els preus dels habitatges. 48,9 50 43,1 Amb aquest context i davant de les demandes dels ciutadans 40 35,8 de fer compatible el creixement de l’activitat turística i el seu dia a dia s’han pres algunes mesures. D’una banda, es 30 27,225,0 treballa a través de la regulació per limitar l’oferta i, de 20 l’altra, s’intenta augmentar la desestacionalització temporal; és a dir, créixer més en qualitat que en volum i derivar el 10 turisme cap als afores per tal d’alliberar les zones més saturades. De fet, a Barcelona regió la majoria de ciutadans 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 –per sobre del 60%– consideren que la seva comarca hauria d’atraure més turistes i que en cap cas s’està arribant al límit Font: elaboració pròpia a partir de l’Enquesta de percepció del turisme de l’Ajuntament de Barcelona. de capacitat, ja que els suposa una font d’ingressos. Cal tenir present que, segons les dades del 2018, el sector va generar Aquestes mitjanes difereixen considerablement segons el un 13% dels llocs de feina a la demarcació i, del total barri. D’una banda, un 39,3% a Ciutat Vella i un 27,2% a d’empreses, 15,1% estaven vinculades directament al Gràcia –districte on més han augmentat les places turisme, segons dades de la Seguretat Social. hoteleres en termes relatius– voldrien que hi hagués menys turistes. De fet, és en aquests dos districtes Pel que fa a la desestacionalització, com s’ha apuntat municipals i a l’Eixample on més gent considera que hi ha abans, en termes de creueristes l’octubre –i no l’agost– va massa allotjaments turístics –quasi dues terceres parts a ser per primer cop el mes amb més volum de passatgers. 6 GARCÍA-LÓPEZ, M.A.; JOFRE-MONSENY, J.; MARTÍNEZ MAZZA, R.; SEGÚ, M. http://ieb.ub.edu/wp-content/uploads/2019/07/2019-IEB- (2019). «Do Short-Term Rental Platforms Affect Housing Markets? WorkingPaper-05-1.pdf Evidence from Airbnb in Barcelona». A: IEB Working Papers: Cities, núm. 5, 2019, Barcelona: Institut d’Economia de Barcelona. Disponible a: 19 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Pel que fa a l’ocupació hotelera, les dades mostren que els Gràfic 14. Estacionalitat del trànsit de passatgers a l’aeroport de mesos de novembre a febrer són els de menys activitat Barcelona (en percentatge sobre el total de passatgers anuals) turística, amb una ocupació força més baixa que a la resta % Concentració maig - octubre de l’any. % Concentració novembre - abril 65% Malauradament, només es disposa de dades per als últims 59,9% 60,1% 59,6% dos anys, en què s’ha detectat un augment progressiu de 58,9%60% 58,6% 57,9% l’ocupació (places) de l’octubre al desembre en detriment dels primers sis mesos de l’any; mentre que els nivells 55% d’ocupació s’han mantingut del juny al setembre. També cal tenir en compte que els efectes del 17A es van notar en 50% la segona meitat del 2017 (gràfic 13). 45% Gràfic 13. Estacionalitat del grau d’ocupació hotelera (places). Barcelona ciutat (en percentatge) 40% 42,1% 41,1% 41,4% 40,1% 39,9% 40,4% 2017 2018 35% 2013 2014 2015 2016 2017 2018* 90 *Dades provisionals. 85 Font: elaboració pròpia a partir de les dades d’AENA. Una manera de desestacionalitzar la demanda és 80 diversificar el motiu del viatge, entre turisme d’oci, de 75 negocis i altres, per tal que els turistes visitin la ciutat no 70 només en els mesos d’estiu, sinó també al llarg de tot l’any 65 –pauta que s’observa especialment en el segon cas. Tanmateix, el pes dels turistes professionals allotjats en 60 hotels s’ha reduït significativament a la ciutat de Barcelona 55 –des del 53,6% el 2005 fins al 27,3% el 2018–, tot i 50 l’augment del nombre de reunions i delegats els últims anys.7 La contrapartida ha estat un creixement dels turistes 45 GEN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OCT NOV DES d’oci allotjats en hotels –amb un augment de 26,2 punts del 2005 al 2018–, que també són els majoritaris a Font: elaboració pròpia a partir de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. Barcelona regió (51,8%), on el turisme professional encara Per tal de tenir una certa perspectiva temporal i avaluar si manté un pes rellevant –més d’un terç (gràfic 15). s’està avançant en la desestacionalització de la demanda, la concentració del trànsit de passatgers a l’aeroport de Barcelona del maig a l’octubre s’ha reduït en 2 punts en els últims sis anys; mentre que ha augmentat a la resta de mesos de l’any. Així doncs, s’ha anat escurçant la distància entre els dos tipus de passatgers, dels 19,8 punts el 2013 als 15,8 punts el 2018 (gràfic 14). 7 Només el 2018 es registra una reducció en ambdues variables, especialment en el nombre de convencions i el volum de delegats en jornades i cursos. 20 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Gràfic 15. Distribució dels turistes allotjats en hotels per motiu del viatge compte que l’Hospitalet es troba molt a prop del Museu del (en percentatge) FC Barcelona –tercer lloc d’interès amb més d’1,7 milions Vacances - oci Professional Personal i altres de visitants el 2018–, que s’hi ubica també la Fira Gran Via Vacances - oci Professional Personal i altres –el segon lloc més visitat pels turistes professionals en Vacances - oci Professional Personal i altres hotels– i que des del 2016 està connectada per la línia 9 sud del metro amb l’aeroport de Barcelona. S’han d’aprofitar 100 aquesta situació i els equipaments per fomentar espais turístics alternatius en municipis com aquests, que encara 80 tenen un creixement potencial important. 60 Gràfic 16. Turistes allotjats en hotels (índex 2011=100) 40 Barcelona ciutat Barcelona regió 20 Destinació Barcelona 0 170 160 2005 2010 2015 2017 2018 150 Font: elaboració pròpia a partir de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 140 Com s’ha esmentat, la segona via per reduir la demanda a les 130 zones de la ciutat que presenten més tensió és la desconcentració espacial, tant en termes d’allotjaments com 120 de diversificació d’espais d’interès. Els efectes d’aquesta 110 estratègia s’observen a mitjà i llarg termini, ja que responen a una planificació de la decisió d’invertir en nous allotjaments 100 en altres zones i a especialitzar aquestes zones cap a un tipus 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 de turisme amb un segell identitari que serveixi d’atractiu Font: elaboració pròpia a partir de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. (enològic, natural, esportiu i d’aventures, etc.). Fora de la ciutat de Barcelona, els punts turístics més rellevants són la Per últim, una altra manera d’aproximar l’evolució de la Roca del Vallès –amb La Roca Village– i el Monestir de demanda per territoris i conèixer part dels beneficis Montserrat, amb 4,5 i 2,5 milions de visitants el darrer any, econòmics que hi deixa el turisme i destinar-los a millorar respectivament. De fet, a l’entorn de Barcelona, aquests dos aquells aspectes necessaris, és a través de la recaptació de 8 indrets són, juntament amb el Circuit de Catalunya, els únics l’impost sobre les estades en establiments turístics (IEET) que atrauen més de mig milió de visitants, mentre que a –indicador que inclou tot tipus d’allotjaments. El Barcelona ciutat el darrer punt turístic del top 10 n’atrau més creixement dels impostos recaptats durant el període de 900.000. Com ha succeït a la ciutat, en general la tendència 2017-2018 –de l’1 d’octubre al 30 de setembre– ha estat a la regió ha estat decreixent. A 10 dels 20 indrets principals, notablement inferior, i fins i tot decreixent a la regió en el nombre de visitants s’ha reduït. comparació amb els bons resultats del període anterior – per sobre de l’11,5%, tot i que afectats per un canvi Tot i que els 10 punts d’interès turístic més visitats es normatiu amb l’entrada en vigor de noves tarifes– i des que troben a la ciutat, l’evolució de la demanda, mesurada a l’impost va entrar en vigor l’1 de novembre del 2012. A través del creixement de turistes en hotels des del 2011, ha Barcelona ciutat s’han recaptat 29.672.182 milions estat més intensa i positiva a Barcelona regió que a la d’euros, un 4% més que el període anterior. El que es ciutat. En termes acumulats, l’augment ha estat del 52,3% recapta a la ciutat representa més de la meitat del total de en el primer cas i del 23,4% en el segon (gràfic 16), amb una Catalunya i el 79,4% de la província. A Barcelona regió; és a intensitat força diferent a partir de la implementació de la dir, a la província excloent-hi la ciutat, es van recaptar poc moratòria a la ciutat el 2015. És molt probable que aquesta més de 7,7 milions d’euros –un lleuger 0,8% menys que el mesura hagi impulsat l’augment d’allotjaments turístics als període anterior. Tot i que l’estada mitjana s’ha mantingut municipis dels voltants de fàcil accés, com són Badalona i a la ciutat i a la regió, el descens dels ingressos està vinculat l’Hospitalet de Llobregat. En aquest últim cas, cal tenir en a la caiguda del nombre de turistes –un 4,4% menys en 8 De fet, aquest tribut propi de la Generalitat de Catalunya és de caràcter finalista; és a dir, els recursos han de destinar-se obligatòriament a mantenir i potenciar la competitivitat i sostenibilitat del sector. 21 Ciutat 42,0 53,6 4,4 Ciutat 50,1 42,0 7,9 Ciutat 55,8 35,7 8,5 Ciutat 64,5 30,6 4,9 Destinació 62,9 29,3 7,8 Ciutat 68,2 27,3 4,4 Regió 51,8 38,1 10,1 Destinació 61,7 31,6 6,7 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 hotels– aquest 2018 (any a què corresponen nou dels dotze mesos del període recaptatori). Gràfic 17. Recaptació de l’impost sobre les estades en establiments turístics (IEET) (taxes de variació interanual, en percentatge) Barcelona ciutat Barcelona regió Destinació Barcelona 30 25 20 15 10 5 0 -5 2013 - 2014 2014 - 2015 2015 - 2016 2016 - 2017* 2017* - 2018 Impost de liquidació semestral. Períodes recaptatoris de l’1 d’octubre al 30 de setembre. Les dades fan referència a ingressos validats per l’Agència Tributària de Catalunya. *El 2017 augmenta la taxa turística als HUT i es modifica la dels creueristes i, per tant, l’increment del període 2016-2017 està afectat per aquest canvi normatiu. Font: Generalitat de Catalunya. Departament d’Empresa i Coneixement. Direcció General de Turisme, abril de 2019. Balanç de l’impost sobre les estades en establiments turístics durant el període 2017-2018 22 24,7 16,9 22,9 6,2 7,3 6,5 7,7 11,5 8,5 20,4 11,5 18,4 4,0 -0,8 3,0 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 CONCLUSIONS El 2018 el sector turístic mostra uns resultats globalment augmentant. En aquest punt, s’ha d’intensificar la positius en comparació amb l’any anterior –període marcat desestacionalització i descongestió del turisme amb pels atemptats i el context polític–, però els creixements l’elaboració d’un pla turístic integral fruit de la col·laboració registrats són menys intensos si s’analitza l’evolució entre agents. Un repte a curt termini que no ha de desviar històrica. l’atenció dels canvis més profunds que s’estan produint en matèria de digitalització i canvi climàtic. A Barcelona ciutat, s’ha assolit un màxim de turistes i de pernoctacions, fet que apunta la recuperació del sector després del 17A. Malgrat la moratòria establerta per l’Ajuntament de Barcelona, l’oferta d’establiments hotelers i d’HUT ha incrementat lleugerament. En aquest sentit, aquest 2019 s’ha generat incertesa sobre la continuació del PEUAT, arran de les darreres sentències del TSJC que en qüestionen l’aplicació íntegra. En un any en què l’aeroport Josep Tarradellas Barcelona – El Prat ha superat els més de 50 milions de passatgers i el port de Barcelona es manté com el port principal de la Mediterrània, els turistes internacionals en hotels han compensat la reducció del turisme espanyol i català. Dintre d’aquest grup, cal fer ressaltar l’augment de la quota dels visitants estatunidencs. Enfront de la recuperació que experimenta la ciutat, a Barcelona regió ha disminuït tant el volum de turistes com de pernoctacions –la primera disminució registrada des del 2011. Quant a l’oferta, els increments a la regió han estat en general moderats i en línia amb el que ha anat succeint en els darrers anys. En aquests municipis, s’ha reduït tant la demanda nacional com internacional de turistes. Respecte a l’evolució d’altres variables, la despesa mitjana a la ciutat s’ha reduït en pràcticament totes les partides, especialment en el cas dels paquets turístics. Cal tenir present que altres destinacions del nord d’Àfrica i Turquia han recuperat l’estabilitat i són uns forts competidors en preus, el que ha fet que els gestors turístics hagin ajustat marges. La desacceleració del creixement, les reduccions a la regió i la menor despesa han donat lloc, d’una banda, a una recaptació global significativament menor de l’impost sobre estades en establiments turístics i, de l’altra, a una reducció de la facturació mitjana per habitació ocupada a la ciutat –en aquest cas per primer cop des del 2010. No obstant això, la valoració que fan els turistes tant de la ciutat com de la regió continua sent molt positiva i els llocs d’interès més emblemàtics mantenen els rècords en nombre de visitants. En aquest sentit, doncs, encara s’han de dedicar esforços per millorar la gestió i planificació del turisme, alhora que es busca la conciliació amb la vida dels ciutadans i s’aposta per la sostenibilitat. Tot i que per primer any es redueix la proporció de barcelonins que consideren que la ciutat ha arribat al límit de la seva capacitat per donar serveis als turistes, la xifra és molt elevada i les previsions i els objectius assolits per la Generalitat apunten que el volum de turistes continuarà 23 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 INTRODUCCIÓN La finalidad de esta síntesis de tendencias es los puntos de inflexión que anticipan un cambio en la complementar este informe —que muestra una evolución. descripción detallada por capítulos de las diferentes variables vinculadas al turismo— y aportar un análisis resumido de los resultados más destacados, la evolución de las principales estadísticas y tendencias de futuro, así como un marco de referencia más amplio que permita contextualizar la información del resto del informe. En la presente edición, y a diferencia de las anteriores, se ha incorporado un nuevo nivel de análisis territorial: Barcelona región, que incluye la demarcación de Barcelona menos la ciudad de Barcelona. Así, viene a complementar las dos áreas que había hasta ahora: Barcelona ciudad y el Destino Barcelona (equivalente a la provincia de Barcelona). De este modo se cuenta con una visión completa de Barcelona; por una parte, en el ámbito general con la demarcación y, por otra, una perspectiva más local que distingue la ciudad del resto de los municipios. Esta nueva estructura permite dar una respuesta mucho más esmerada al objetivo de conseguir no solo un turismo de mayor calidad, sino también más descongestionado de la ciudad de Barcelona hacia la región. Desgraciadamente, esta nueva metodología no dispone de una serie histórica para algunos indicadores, especialmente para Barcelona región, lo que se revertirá con la consolidación de este criterio en las futuras memorias. Hay que tener presente que este resumen no cubre todas las estadísticas del sector turístico. En los capítulos del informe, el lector interesado encontrará los datos ordenados para cada una de las distintas temáticas en las que se puede desglosar el fenómeno turístico, con un breve comentario previo en cada apartado. El objetivo de la síntesis y el análisis de tendencias es centrar la atención y destacar aspectos concretos como la perspectiva mundial, estatal y catalana —que no se cubren en el informe—, la evolución de la oferta y la demanda, los rasgos que caracterizan al turista que llega al territorio o la gestión del aumento de la actividad turística. Este último aspecto es especialmente importante en esta edición, cuando ya se empiezan a conocer algunas de las sentencias de los recursos presentados por algunos agentes del sector turístico —sobre todo hoteleros— contra el Plan especial urbanístico de alojamientos turísticos (PEUAT), moratoria sobre la oferta turística que entró en vigor en el municipio de Barcelona el 6 de marzo de 2017. Este resumen, pues, facilita una interpretación profundizada de los datos y ayuda a distinguir las tendencias que determinan y configuran la evolución del sector, los fenómenos que se refuerzan o, por el contrario, 24 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 CONTEXTO INTERNACIONAL Y NACIONAL En el 2018 se consolidan las tasas elevadas de crecimiento porcentuales el crecimiento del PIB mundial —estimado en de la llegada de turistas internacionales que se han un 3,6 % según datos del FMI—. Así pues, aunque el registrado en los últimos años. Según la Organización diferencial se acorta con respecto al 2017, se mantiene Mundial del Turismo (OMT), se estima que la cifra bastante superior respecto al valor promedio que se ha interanual de turistas internacionales —visitantes que observado en los últimos diez años —0,6 puntos—. De pernoctan— en todo el mundo ha crecido un 5,6 % hasta hecho, este patrón se ha consolidado a lo largo de este llegar a los 1.403 millones de personas en el 2018 —unos último periodo y contrasta con los años previos, en que el 74 millones más que en el año anterior—. Por una parte, aumento era similar o incluso el número de turistas esta tasa es la segunda mejor de la serie desde el 2010, tras internacionales evolucionaba a un ritmo inferior al de la la del 2017 con un 7 %, y está en línea con los crecimientos actividad económica global. de los años inmediatamente anteriores a la crisis económica. Por otra, esta tasa supera las expectativas de De cara al 2019, se espera un crecimiento de los turistas aumento que había pronosticado la OMT —entre el 4 % y internacionales próximo al de la media histórica —entre el el 5 %— para el 2018, y al mismo tiempo, se alcanza el 3 % y el 4 %—, dependiendo también de cómo se umbral de los 1.400 millones de turistas dos años antes de materialicen los riesgos: la desaceleración económica, el la previsión de largo plazo emitida por dicho organismo en brexit, las tensiones geopolíticas comerciales y la prudencia el 2010. Las economías emergentes han sido las principales de acción entre inversores y viajeros, además del cambio impulsoras de este crecimiento, con un aumento del 7,2 %, climático y la revolución digital como retos estructurales. frente al incremento del 4,3 % que registran los países Por el contrario, se espera que contribuyan positivamente desarrollados. la estabilidad de los precios de la energía, la mejora de la conectividad aérea y la fuerte demanda emisora de países Según las distintas áreas geográficas, este 2018 Europa — emergentes. región más visitada del mundo— ha registrado unos resultados muy elevados y ha superado los 700 millones de Con respecto al gasto turístico internacional, globalmente turistas internacionales, lo que supone un aumento se ha registrado un aumento del 4,4 % hasta los 1.229 interanual del 5,7 % —ligeramente por encima de la media billones de euros en el 2018. Entre los diez primeros países mundial—. De las diferentes regiones, los destinos del sur en gasto, China (21 %), Japón (19 %) y Australia (11 %) han de Europa y del Mediterráneo se mantienen en posiciones registrado los aumentos relativos en términos reales más punteras, que reciben el 40,2 % del total europeo, y las de elevados. En términos absolutos, los diez primeros países Europa central y del Este crecen con más intensidad. Con donde más gasto se ha efectuado concentran el 50 % del respecto al resto de las regiones, Oriente Medio y África total mundial, y encabezan la lista Estados Unidos (214 lideran el crecimiento relativo con unos aumentos del 10,3 billones de dólares), España (74 billones de dólares) y % y el 7,3 %, respectivamente. En el primer caso, supone Francia (67 billones de dólares). En cuanto a las un aumento considerable tras un 2017 más suave. La nacionalidades de los turistas que realizan un mayor gasto, región de Asia-Pacífico, que concentra el 24,8 % de los destacan los chinos (277 billones de dólares), seguidos de turistas internacionales mundiales, registra un incremento los estadounidenses (144 billones de dólares) y los del 6,1 %, y por detrás de Europa (5,7 %) se sitúa el alemanes, que aunque en el 2018 su economía se continente americano, con un crecimiento de un 2,9 % — desaceleró significativamente, efectuaron un gasto de 94 por debajo del 4 % de media registrado en los últimos diez billones de dólares. años—. Según las previsiones del informe de la OMT "Tourism Por lo tanto, el 2018 ha sido globalmente un año de Towards 2030", las tendencias a largo plazo en el mercado crecimientos muy elevados y, en general, menos intensos turístico apuntan a que en el 2030 se alcanzarán los 1.800 que en el 2017 —año de aumento extraordinario en el millones de turistas internacionales, a un crecimiento anual ámbito mundial—, pero que ha mantenido la fuerte medio de 43 millones al año —en torno al 3 %—. Junto con demanda de salida de los principales mercados emisores este crecimiento, se espera una mayor diversificación de tanto entre países tradicionales como emergentes. Los las llegadas de todo el mundo y que el peso del turismo principales factores del crecimiento de este último año han internacional en las economías emergentes acabe sido un clima económico favorable, la consolidación de la duplicando el de las avanzadas. Así pues, tomarán recuperación de destinos clave afectados por crisis previas protagonismo destinos como Asia, América Latina, el —Rusia, por ejemplo—, la mejora en la conectividad y centro y el este de Europa, África y Oriente Medio. La cuota mayores facilidades en la concesión de visados. Esta de las economías emergentes ha pasado del 37 % en el evolución tan buena del turismo mundial ha provocado 2000 al 46 % en el 2018, y se espera que en el 2030 alcance que el aumento interanual haya superado en 2 puntos el 57 %. Paralelamente a estas tendencias, en el año 2018 25 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 la OMT asumió el liderazgo con el fin de progresar hacia un registrado en el 2017 (5,4 %) y por debajo del aumento turismo sostenible empezando por un enfoque coherente medio del Estado en el último año (1,1 %). A pesar de la y consistente en las estadísticas del sector, incorporando desaceleración del flujo de personas, en el 2018 el gasto los aspectos sociales y medioambientales, además de los declarado en el territorio catalán ha sido un 7 % superior al económicos. Este propósito es uno de los hitos (el 12.b) de año anterior, con más de 20.560 millones de euros. Estos los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la Agenda 2030 resultados son muy positivos, ya que con un número de las Naciones Unidas, que, junto con el objetivo de similar de turistas la actividad ha generado bastante más implementar políticas turísticas que generen puestos de riqueza económica, lo que es la base para un modelo trabajo y que promuevan la cultura y los productos locales, turístico de mayor calidad. Por nacionalidades, el 21,4 % de conformarán el pistoletazo de salida hacia el turismo los turistas que visitan Cataluña son franceses, seguidos de sostenible. De hecho, en este último año Barcelona ha los británicos (10,9 %), los alemanes (7,4 %), los renovado la certificación Biosphere por un periodo de tres estadounidenses (7,1 %) y los italianos (6,3 %). En conjunto años. Entre los municipios y las áreas de la región, Sitges, suponen el 53,1 % del turismo internacional que recibe el Vilafranca del Penedès, Costa Barcelona, Paisajes territorio, aunque el volumen de turistas procedentes de Barcelona y Pirineos Barcelona poseen esta certificación, estos países se ha reducido en el 2018, menos en el caso de que garantiza la sostenibilidad del sector a través del los que llegan de Estados Unidos, con un crecimiento cumplimiento de una serie de requisitos y compromisos interanual del 22,6 %. Por detrás de este aumento se sitúa económicos, socioculturales y medioambientales. el del turismo portugués (+9,5 %), con más de 1,9 millones de turistas en el 2018. En este entorno internacional, España mantiene unas cifras muy positivas con respecto a la llegada de turistas, pero En cuanto al turismo procedente del resto del Estado, en el registra por primera vez en seis años una reducción del 2018 ha continuado la tendencia de reducción que se volumen de pernoctaciones. Así pues, este 2018 han registró en el 2017. Así pues, el número de viajes de los llegado 82,8 millones de turistas, un 1,1 % más que en el residentes que proceden del resto del Estado ha sido de 2017, según la OMT. Este nuevo récord hace que se 4.830.500, un 6,2 % menos en comparación con el año consolide como segundo destino mundial solo por detrás anterior, según la Encuesta de turismo de residentes del de Francia (89 millones) y por delante de Estados Unidos INE. En la misma línea, las pernoctaciones hoteleras han (80 millones). Igualmente, como se ha mencionado, el caído un 7,9 % —más de 2 millones de pernoctaciones gasto que efectuaron estos turistas sitúa a España como el menos—. Del mismo modo, y a diferencia del turismo segundo país en gasto en el ámbito mundial. Por el internacional, el gasto total de los residentes del resto del contrario, los establecimientos hoteleros han registrado Estado disminuye un 6,2 %, hasta los 1.784 millones de una moderada caída de las pernoctaciones: un 0,2 % euros —la cifra más baja de los tres años disponibles—, menos, hasta 340 millones de pernoctaciones en el 2018, mientras que el gasto por persona no ha variado. según el INE. Esta es la primera disminución desde el 2012. Dicha cifra también va acompañada de una reducción En último lugar, y a diferencia de los dos perfiles anteriores, gradual en la estancia media, en un contexto donde parte el turismo de interior —el de residentes catalanes— ha de la demanda viaja a otros destinos que compiten en aumentado un 3,5 % hasta alcanzar la cifra de 14,8 millones precios —como Turquía, por ejemplo— y se aloja en de turistas. Un dato que, junto con el aumento del gasto viviendas de uso turístico, a la vez que la proliferación de total (+7,2 %) y ligeramente por encima del nivel de gasto compañías aéreas low cost ha democratizado el sector con de los turistas del resto del Estado, muestra unos un aumento del volumen de gente que viaja, pero durante resultados muy positivos por parte del mercado catalán en periodos más cortos. este último año. Dentro de este contexto, Cataluña se sitúa con diferencia En resumen, globalmente durante el 2018 se han como comunidad autónoma líder en recepción de turismo registrado 38,8 millones de viajes de turistas — en el Estado español. En el 2018 han llegado más de 19,2 internacionales, del resto del Estado y residentes en millones de turistas extranjeros,9 según los datos de la Cataluña—, un 0,5 % más que en el 2017. El gasto total encuesta FRONTUR del INE.10 Sin embargo, con una efectuado ha sido un 5,7 % superior —más de 24 mil variación del +0,2 % respecto al 2017, este último año se millones de euros en total— y ha ocupado el 13,3 % del ha caracterizado por la estabilidad en la recepción de mercado laboral en Cataluña en el 2018.11 De cara al futuro, turistas, una tendencia distinta tras el notable crecimiento Cataluña debe trabajar para gestionar los retos globales 9 Visitantes residentes en el extranjero, incluidos turistas (alojados en 11 Según el Resumen de resultados anuales de turismo que publica el cualquier tipo de alojamiento) y excursionistas. Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat. 10 Esta operación estadística se ha iniciado en el INE en el año 2016, y no Disponible en: http://observatoritreball.gencat.cat/web/.content/02_- se dispone de una serie de años anteriores. _ambits_tematics/turisme/09_- _resultats_anuals/2018/arxius/Resum_resultats_anuals_2018.pdf 26 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 mencionados y alcanzar sus objetivos estratégicos: 24 Gráfico 2. Índice de confianza empresarial armonizado en Cataluña er millones de turistas internacionales y 210 euros de gasto (1. trimestre 2013 = 100) por persona y día para el 2025.12 Las vías para conseguir estos objetivos pasan por ofrecer experiencias personalizadas e integrales gracias a la digitalización, por trabajar en nuevos productos y servicios y en la diversificación de clientes y mercados, y por dirigir la actual falta de planificación turística integral para derivar el turismo por todo el territorio. Esta evolución, en general moderada, de los principales indicadores del turismo en Cataluña, se ve reforzada por los indicadores sectoriales de coyuntura. Según el gráfico 1, el empresariado del sector de la hostelería (hoteles y restaurantes) considera que la evolución de la marcha de los negocios ha sido favorable este 2018, aunque la tendencia se modera respecto a los años 2017 y 2016, ambos con unos resultados extraordinariamente elevados. Fuente: Encuesta de clima empresarial. Idescat y Cámara de Comercio de Barcelona. En este último año el sector recibe una valoración por Los datos estadísticos de este informe muestran que la detrás del resto de los servicios —donde se excluye la desaceleración que ha registrado globalmente la demanda hostelería— y de la construcción, sector en el que este año turística en Cataluña este 2018 también se ha observado se empieza a evidenciar una recuperación generalizada. en cierta medida en Barcelona ciudad i Barcelona región. Desde el inicio de la recuperación económica en el 2013, el Aunque en valores absolutos las cifras son muy elevadas y índice de confianza empresarial armonizado (ICEA), que se siguen registrando máximos históricos, el número de elaboran el Idescat y la Cámara de Comercio de Barcelona, turistas en hoteles en la ciudad ha aumentado un 2,6 % muestra que el sector de la hostelería mantiene un nivel de hasta superar los 9 millones, mientras que en la región ha evolución sistemáticamente por encima del conjunto de la disminuido un 4,4%, con poco más de 5,2 millones de economía y que la pauta de ambos ha sido en general turistas. Este último resultado contrasta con la tendencia bastante similar, aunque se observa que el sector de la de crecimiento continuado que se observa desde el inicio hostelería tiende a acentuar más las fluctuaciones. Si se de la serie en el 2011, a una media anual del 8,3 %. Sin centra la atención en el último año, los resultados más embargo, es cierto que muestra una evolución mucho más elevados se registraron en el segundo y tercer trimestre del oscilante que en la ciudad y, por lo tanto, se tendría que 2018, pero relativamente por debajo del máximo de la comparar con los resultados del 2019 para saber si es un serie alcanzado en el tercer trimestre del 2017 (gráfico 2). hecho puntual o si se consolidará. Las fluctuaciones en la Gráfico 1. Evolución de la marcha de los negocios por grandes sectores región contrastan con la evolución en la ciudad, un en Cataluña (media anual de los saldos* trimestrales) mercado más maduro que en el mismo periodo ha crecido * Unidades: saldo de respuestas (diferencia entre porcentajes de respuesta "Alza" y "Baja"). a una tasa interanual media del 3,2 %, 1 punto superior si no se contabilizara el 2017, marcado por los efectos del 17- A. Si se analizan otros tipos de alojamiento turístico, la tendencia de los turistas en el Destino ha sido en general decreciente, con reducciones en torno al 5,1 % en pensiones, hostales y apartamentos turísticos, y del 1,1 % en campings. En el Destino, únicamente ha registrado un aumento el turismo rural (+12 %). En la ciudad, el gasto medio total se ha reducido en todas las categorías de análisis: en transporte un 8,2 % menos, en alojamiento un 1,1 % menos y en paquete turístico un 22,9 % menos, a excepción del gasto durante la estancia, que se mantiene estable (no hay datos de evolución para la región). En Barcelona ciudad, estos resultados han repercutido tanto en la rentabilidad del sector hotelero, medida a través de Fuente: Encuesta de clima empresarial. Idescat y Cámara de Comercio de Barcelona. la facturación media por habitación ocupada (ADR, por sus 12 Según el Plan estratégico de turismo de Cataluña 2018-2022 elaborado _turisme/coneixement_i_planificacio/documents/arxius/Pla-estrategic- por la Agencia Catalana de Turismo de la Generalitat de Catalunya. de-turisme-de-Catalunya-2018-2022.pdf Disponible en: http://empresa.gencat.cat/web/.content/20_- 27 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 siglas en inglés) y que se reduce por primera vez desde el inicio de la serie (-2,7 %), como en la recaudación que se efectúa a través del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos. Por primera vez desde su entrada en vigor, la recaudación se reduce en la región (- 0,8 %) y se modera significativamente el crecimiento en la ciudad (un 4 % en el 2018 frente a un 20,4 % en el 2017). Una segunda estadística que corrobora el anterior análisis es la evolución de las visitas de interés turístico durante el 2018. La Sagrada Família, la atracción más visitada en la ciudad de Barcelona, ha aumentado un 3 % en número de visitantes y llega a más de 4,6 millones de personas. Por detrás en la clasificación encontramos el Parc Güell, cuya afluencia se ha mantenido estable con poco más de 3 millones de personas; y en tercer lugar, el museo del Fútbol Club Barcelona, que cierra el año con un 6,4 % menos de visitantes. En el resto del Destino Barcelona, la Roca Village se mantiene como lugar de interés predilecto y registra un máximo de 4,5 millones de personas —un 1,5 % más respecto al 2017—. La siguen el Monasterio de Montserrat y el Circuito de Barcelona-Cataluña, que cierran el año con menos turistas —un 4,6 % y un 1,3 % menos, respectivamente—. Por último, la actividad en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona - El Prat, principal vía de entrada de los turistas internacionales, modera su crecimiento con respecto a los niveles del 2016 y del 2017, pero mantiene un buen ritmo con un aumento del total de pasajeros del 6,1 % hasta registrar otro máximo en la serie, con más de 50 millones de pasajes en el 2018. Otra vía de entrada de los turistas es a través de los cruceros. Al puerto de Barcelona, el principal del Mediterráneo, llegaron más de 3 millones de pasajeros en el 2018, con un aumento significativo de los turistas que embarcan o desembarcan —superior al 15 %—, que son de hecho los que generan gastos en la ciudad porque, previsiblemente, se espera que esos turistas que no están de paso pernocten y alarguen su estancia en la ciudad o en la región antes o después de iniciar su viaje en crucero. 28 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 DEMANDA TURÍSTICA En el año 2018, la demanda turística en alojamientos Gráfico 3. Evolución de los principales indicadores de demanda turística hoteleros ha evolucionado de forma distinta en función del en hoteles (tasas de variaciones anuales en porcentaje) área geográfica de análisis. De más concreto a más amplio, Barcelona ciudad registra un máximo tanto de turistas como de pernoctaciones en la serie histórica, con más de 9,1 millones de turistas y 19,2 millones de pernoctaciones. A diferencia del 2017, año en que se registró una disminución tanto del número de turistas como del de pernoctaciones, el 2018 ha sido positivo con tasas de crecimiento menos intensas que en los años anteriores — en torno al 2,6 %—, pero que indican la recuperación del turismo en la ciudad tras un año previo marcado por los atentados. Por el contrario, en Barcelona región (la demarcación sin la ciudad), el volumen tanto de turistas como de pernoctaciones ha disminuido —un 4,4 % y un 3,9 %, respectivamente— por primera vez desde que se dispone de datos (en el 2011). Este último año, pues, se ha roto con la tendencia de notable crecimiento —en torno al 6,7 % por término medio— registrado en los últimos seis años. Así, en el Destino Barcelona, que incluye la provincia en su conjunto y, por lo tanto, los dos ámbitos de análisis anteriores, el número de turistas y pernoctaciones no ha variado y las cifras se han mantenido estables en 14,3 millones y 31,4 millones de turistas y pernoctaciones, respectivamente. La evolución que ha seguido la provincia en estos dos últimos años contrasta con las cifras de crecimiento intenso que se han registrado desde el 2012: un 6 % por término medio en el caso de los turistas y un 4,5 % en las pernoctaciones (gráfico 3). Por una parte, hay que tener presente que la comparativa entre el 2018 y el 2017 está altamente influenciada por los atentados que sufrió la ciudad de Barcelona el 17-A. Mientras que fue un año negativo para la localidad, las cifras —aunque claramente más moderadas— fueron positivas para la región y el conjunto del Destino —excepto en el número de pernoctaciones, en este caso—. En el 2018, con la recuperación de la normalidad, la tendencia se ha revertido y el turismo se ha vuelto a concentrar en la ciudad. Por otra parte, si se comparan las tres áreas desde el 2012, las cifras en la región tienden a oscilar más que en la ciudad, donde el mercado ya está maduro. Es en este sentido que hay que consolidar los otros destinos con el fin de aliviar el flujo turístico en la ciudad. Fuente: elaboración propia del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. 29 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Aunque el balance anual ha diferido según el nivel los apartamentos turísticos en todos los niveles territorial, el gráfico 4 muestra cómo la entrada de turistas territoriales. Por lo que respecta a los tipos de alojamientos a lo largo del año ha seguido una pauta similar —excepto exclusivos de Barcelona región, tanto el número de turistas durante los meses de verano—, pero con intensidades como el de pernoctaciones disminuyen en los campings, distintas según el caso. Por una parte, Barcelona ciudad pero los resultados son muy elevados en el caso de los registra de enero a mayo cifras de variaciones negativas turistas que optaron por el turismo rural —12 % más en el con respecto al año anterior, que en general fueron más 2018—. Mientras que en el primer caso la evolución en la intensas que en la región. Por otra, en junio la ciudad ya región se ha caracterizado por incrementos moderados, el experimenta aumentos en el número de pernoctaciones, turismo rural ha aumentado con mucha fuerza desde el mientras que en la región no se observan crecimientos 2012, tanto en número de turistas como en número de hasta octubre. Los últimos meses del año han sido, con pernoctaciones, a excepción del último año. diferencia, los que han registrado los resultados más elevados, con incrementos en diciembre por encima del 13 El gráfico 5 muestra la evolución del turismo internacional %. Otro aspecto importante que se observa claramente en durante los últimos tres años en las tres áreas geográficas la serie es la elevada influencia de la ciudad de Barcelona de análisis y en el mundo. Aunque los datos de la ciudad, la por su peso —el 61,4 % de las pernoctaciones en el 2018— región y el Destino hacen referencia a turistas en hoteles y sobre el total del Destino Barcelona, motivo por el que el los datos del mundo a turistas en todo tipo de alojamientos conjunto del territorio y Barcelona ciudad siguen una pauta y, por lo tanto, la serie no es estrictamente comparable, similar en cuanto a la estacionalidad de las pernoctaciones. como ya se ha adelantado, el 2018 ha estado marcado por un flujo de turistas internacionales muy elevado en el Gráfico 4. Estacionalidad del número de pernoctaciones en hoteles. Año ámbito mundial. La nueva metodología adoptada, sin 2018 (tasas de variaciones anuales, en porcentaje) embargo, solo permite analizar las variaciones desde el 2016. Estos tres años muestran tres situaciones diferentes, como se ha dicho, marcadas por el 17-A. En el 2016, las tres áreas registraron crecimientos positivos y muy significativos. Al año siguiente, la situación de incertidumbre por los atentados dio lugar a una reducción del turismo internacional en la ciudad de Barcelona en favor de otros municipios de la provincia que, en conjunto, registraron un incremento por encima del 6 %. En este último año las tendencias se han invertido y la ciudad vuelve a crecer —un 4,6 %—, mientras que el flujo en la región disminuye por encima del 3 %). Gráfico 5. Número de turistas internacionales* (tasa de variación interanual) Fuente: elaboración propia del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. Estos datos solo hacen referencia a los turistas alojados en hoteles. A pesar del protagonismo que han ido adoptando otros tipos de alojamiento turístico en los últimos años, como los apartamentos turísticos y las viviendas de uso turístico (VUT), los establecimientos hoteleros todavía suponen la amplia mayoría. Con respecto a estos otros tipos de alojamiento, en el 2018 en la ciudad de Barcelona se registraron más de 3 millones de turistas y casi 11 millones de pernoctaciones en VUT. Desgraciadamente, como no se dispone de datos homogéneos para el 2017, no se puede hacer la comparativa interanual. En relación con el volumen de turistas en hoteles, las VUT representan un * Los datos de Barcelona ciudad, de Barcelona región y del Destino Barcelona corresponden a turistas que pernoctan en hoteles, mientras que los datos del mundo corresponden a todo tipo de tercio de los turistas y el 57 % de las pernoctaciones alojamiento. hoteleras. En cuanto a los hostales y a las pensiones — Fuente: elaboración propia a partir de la OMT y del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. terceros en volumen de personas y estancias— las cifras han disminuido respecto al 2017, igual que en el caso de 30 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 OFERTA TURÍSTICA La oferta de establecimientos hoteleros ha seguido en Sin embargo, hay que destacar que el aumento continuado aumento este 2018 en el Destino y también en los dos y gradual de la oferta hotelera superior (cinco estrellas) y niveles territoriales de análisis. A pesar de la moratoria en el estancamiento de las inferiores (dos o menos) ha dado la concesión de licencias por parte del Ayuntamiento de lugar a un aumento del peso de la primera sobre el total, Barcelona en el 2015 y la puesta en marcha del PEUAT en que ya se sitúa en el 8,8 %. Este hecho podría ser un indicio el 2017, la ciudad de Barcelona registra el mayor aumento de cómo la ciudad se está enfocando hacia un modelo que interanual tanto en número de establecimientos como en prioriza un turismo de mejor calidad en términos de gasto. número de plazas un 2,6 % y un 2 %, respectivamente, En Barcelona región, por el contrario, la evolución en el hasta llegar a los 434 establecimientos —11 más que en el 2018 ha sido ligeramente distinta. Mientras que el número 2017— y las 71.525 plazas —1.396 plazas más—. Este de hoteles de una y cinco estrellas no ha variado, el de aumento es el resultado de proyectos ya iniciados o a hoteles de dos y cuatro estrellas ha aumentado por encima punto de iniciarse en el momento de entrar en vigor la del 4 % hasta llegar a los 75 y 128 respectivamente, y el moratoria o, en el caso de viviendas de uso turístico, por número de hoteles de tres estrellas ha disminuido un 3,3 % alegaciones aceptadas después de la aprobación del hasta llegar a la cifra de 148. Este tipo de evolución por PEUAT. Se calculaba que estos efectos se alargarían hasta categorías ya se produjo en el 2017, aunque con menor el 2019. No obstante, según la última sentencia del intensidad, y podría ser el inicio de un modelo en la Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC), es posible periferia de la ciudad de Barcelona basado en dos perfiles que la oferta de establecimientos hoteleros en la ciudad distintos de turistas. vuelva a aumentar en no más de dos años. Aunque el tribunal también ha apoyado el plan urbanístico a través de Dentro de la ciudad de Barcelona, el mayor aumento de la algunas sentencias emitidas en los primeros meses del oferta de plazas hoteleras se ha limitado a Gràcia, con casi 2019, con las últimas sentencias del 31 de julio, por una 400 plazas más hasta llegar a las 1.227 plazas; Sarrià-Sant parte, queda anulado el artículo 15.4 del PEUAT, que Gervasi, con un aumento del 4,7 % hasta las casi 3.500, y obligaba a reducir en un 20 % las plazas en caso de que se Ciutat Vella, con un crecimiento del 4,6 % hasta alcanzar realizaran obras de reforma de carácter global en hoteles. por primera vez las más de 19.000 plazas. Ciutat Vella, Por otra parte, la segunda sentencia del TSJC considera que junto con L'Eixample, es uno de los distritos con mayor el plan debe anularse íntegramente porque falta una concentración de plazas: un 26,9 % y un 28,9 %, evaluación económica y financiera de las actuaciones respectivamente. El único distrito que ha registrado una previstas, lo que genera inseguridad jurídica. Sin embargo, disminución en el número de plazas ha sido Sant Martí, la sentencia todavía no es firme y no habrá nuevas donde se ubican el 18,2 % de las plazas. En cuanto a otros concesiones a las zonas limitadas por el PEUAT. tipos de alojamientos turísticos, y a raíz del plan de regulación, en general tanto en el caso de hostales y En Barcelona región, ámbito no afectado por el PEUAT pensiones como en el de apartamentos y viviendas de uso dado que incluye todos los municipios de la provincia turístico, el número de establecimientos y plazas se ha menos la ciudad de Barcelona, el aumento del número de mantenido estable o ha disminuido ligeramente en el 2018. establecimientos y plazas ha sido moderado y en línea con Más de la mitad de las viviendas de uso turístico en la el de años anteriores. Se han abierto 5 hoteles, hasta llegar ciudad se encuentran en L'Eixample —con casi 30.000 a los 409, y las plazas han aumentado un 0,3 %, hasta las plazas, el 50,7 % del total—, seguido de Sant Martí, Sants- 63.865. Los incrementos que se han registrado en las dos Montjuïc y Gràcia, con pesos en torno al 10,6 %. En cuanto zonas sitúan el número total de hoteles en el Destino a las viviendas sin licencia en la ciudad, en dos años la Barcelona en 843 establecimientos —un 1,9 % más que en oferta irregular detectada en las plataformas ha el 2017— y se superan las 135.000 plazas —un 1,2 % más disminuido un 70 %: de las 5.875 en junio del 2016 a las respecto al año anterior—. 1.714 en junio del 2018 según el Ayuntamiento de Barcelona, como resultado del aumento de las Según la categoría de los establecimientos hoteleros, en el inspecciones y, desde el 1 de junio del 2018, por la cesión informe del 2017 se hacía referencia a la polarización en el al consistorio de todos los datos de las viviendas perfil de la oferta hotelera; es decir, un aumento de las anunciadas en Airbnb (plataforma con el 70 % de la cuota categorías superiores y un estancamiento de las inferiores. de mercado). En contrapartida, el 2018 ha cerrado con un Esta tendencia que se observa desde el 2010 se ha vuelto a aumento significativo de las habitaciones ofrecidas en repetir en el 2018 en la ciudad de Barcelona, con el línea, que han llegado a las casi 10.000, según datos de aumento de los hoteles de cinco, cuatro y tres estrellas en Airbnb (sector que todavía no cuenta con una regulación un 5,6 %, un 1,7 % y un 5 %, respectivamente. El grueso de específica). la oferta de hoteles se concentra en las categorías de tres y cuatro estrellas (el 29,3 % y el 40,8 %, respectivamente). En el Destino Barcelona el número de plazas hoteleras por 31 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 comarca prácticamente no ha variado durante el 2018 — registrados sobre todo a partir del 2015 —por encima del solo destacan el Barcelonès, el Bages y Osona, con 5,5 % y del 8,2 % por término medio en cada caso—, el aumentos relativos del 1,1 %, el 2 % y el 3,8 %, ingreso por habitación ocupada se ha reducido un 2,7 %, respectivamente—. El Barcelonès concentra más de la hasta los 124 euros, y por habitación disponible un 2,9 %, mitad de las plazas, seguido por el Maresme, con casi una hasta los 97 euros —en este último caso se superaron por cuarta parte. En cuanto a los otros tipos de alojamiento, primera vez los 100 euros por término medio en el 2017— también hay que destacar el aumento de apartamentos . A través de los datos mensuales, se observa cómo la tarifa turísticos —un 8,5 % de establecimientos más fruto media diaria (ADR) fue inferior a la media del año durante exclusivamente del crecimiento experimentado en los meses de enero y marzo y los últimos meses del año, y Barcelona región— y de viviendas de uso turístico, que, a alcanzaron las cifras máximas en junio y en julio — diferencia de la ciudad, aumenta con fuerza tanto en alrededor de los 140 euros—. Tras este 2018 más débil, los número de establecimientos como en número de plazas. datos provisionales del 2019 —hasta junio— indican una Con más de 13.000 plazas adicionales en Barcelona región recuperación de los ingresos con un pico de 153 euros en se compensa el efecto de la moratoria, y el Destino la ADR en el mes de junio. Barcelona registra un aumento del 13,8 % en plazas en el 2018. Mientras que en el Barcelonès las plazas aumentan Gráfico 6. Tarifa media diaria (ADR) del sector hotelero en la marca en poco menos de 100, el Garraf y el Maresme suman, turística de Barcelona (euros) conjuntamente, más de 6.600 plazas nuevas. Según los 130 últimos datos de la Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona (APARTUR), se estima que en el 2017 había 120 casi 4.000 viviendas no reguladas utilizadas con finalidades 110 turísticas en la provincia de Barcelona (el 29 % del total de VUT). En último lugar, la oferta de turismo rural continúa 100 con la tendencia de aumento progresivo en sintonía con el incremento que se ha observado de la demanda de este 90 tipo de turismo. 80 En los últimos años, el crecimiento de la demanda hotelera por encima de la oferta había hecho aumentar el grado de 70 ocupación en estos establecimientos en el Destino 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018* * Datos provisionales desde el mes de julio hasta el mes de diciembre. Barcelona. En 2018 solo se disponen de datos para la Fuente: elaboración propia a partir del Idescat. ciudad, a raíz de la nueva metodología introducida, pero como se ha observado tanto en el Destino como en la El flujo del turismo internacional y nacional que llega a la región, la oferta ha evolucionado mejor que la demanda, lo ciudad de Barcelona y al resto de la provincia depende, en que podría haber dado lugar a una reducción de la gran medida, de la oferta de las infraestructuras de ocupación media. En el caso de la ciudad, la oferta — conectividad. El 2018 ha sido un muy buen año para el afectada por el PEUAT— y la demanda han evolucionado aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona - El Prat, que con tasas muy similares, lo que ha mantenido estable la supera por primera vez los 50 millones de pasajeros con un ocupación hotelera en habitaciones (81,4 %) y en número total de 50.172.457 personas —un 6,1 % más que en el de plazas (71,3 %). El máximo de la serie se alcanzó en el 2017—. Esta cifra mantuvo al aeropuerto de Barcelona en año 2000 (84 %), y desde el 2015 —año en que empezó la séptima posición dentro de los 10 principales aeropuertos moratoria— la ocupación media de habitaciones está por europeos con más pasajeros. Si el análisis se hace sobre el encima del 80 %. tráfico de origen y destino en Barcelona —excluyendo los pasajeros en conexión—, el aeropuerto se sitúa en segunda En paralelo a la estabilidad de las tasas de ocupación en la posición solo por detrás de Londres-Heathrow. Por ciudad y a la falta de datos para el resto del territorio, en el segmentos, según los datos provisionales de AENA, los 2018 —con datos provisionales desde julio hasta pasajeros de los vuelos comerciales intercontinentales han diciembre— ha disminuido tanto la facturación media por experimentado el mayor aumento relativo —un aumento habitación ocupada (ADR) como el ingreso medio por del 16,4 % hasta los más de 5,4 millones de personas—, si habitación disponible (RevPAR) en la marca turística de bien su peso sobre el total todavía es reducido —un 10,9 Barcelona,13 por primera vez desde el inicio de la serie %, como muestra el gráfico 7—. Hay que destacar que este disponible (gráfico 6). Tras los fuertes aumentos aumento no se debe únicamente al incremento de la 13 La marca turística Barcelona hace referencia exclusivamente a la comarca del Barcelonès. 32 98,5 103,4 106,1 107,6 108,1 115,8 119,9 127,0 123,5 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 capacidad de las aeronaves, sino al crecimiento de la oferta cruceristas que tienen como origen o destino la ciudad de intercontinental con la inauguración de tres nuevas rutas a Barcelona depende de la oferta y de la buena comunicación tres destinos (Boston, Seúl y Abu Dabi), así como al del tráfico aéreo de larga distancia, visto el perfil aumento de las frecuencias en la temporada de verano en sociodemográfico de los pasajeros y con un énfasis especial diez rutas directas intercontinentales y una todo el año. Se en los que provienen de países anglosajones como Estados espera que esta oferta se intensifique con la apertura de Unidos —el 16 % del total de cruceristas— o Canadá, nuevas rutas asiáticas prioritarias, como Tokio, Delhi o Australia y Nueva Zelanda —el 5 % en conjunto—. Por otra Bangkok —parte del Plan estratégico 2018-2019 del parte, conviene resaltar que los cruceristas que llegan en Comité para el Desarrollo de Rutas Aéreas (CDRA)—, y con temporada baja —de noviembre a marzo— representan el las rutas ya inauguradas en la temporada estival del 2019 a 22,1 % del total de pasajeros —porcentaje que se dobla si Santiago de Chile y Ciudad de México, así como con el se le añaden los meses de abril y octubre—. De hecho, aumento de frecuencias a once destinos existentes. octubre —y no agosto— fue el mes en que llegaron más cruceros. Por lo tanto, hay que seguir destinando recursos Gráfico 7. Evolución del número de pasajeros en el aeropuerto de para fomentar la desestacionalización y repartir mejor el Barcelona (en porcentaje con respecto al total) volumen de cruceristas entre la temporada alta y la temporada baja. Gráfico 8. Evolución del número de pasajeros en barcos de crucero oceánico (tasas de variación interanual, en porcentaje) * Datos provisionales. Fuente: elaboración propia a partir de datos de AENA. En línea con los buenos resultados que experimenta el aeropuerto, en el 2018 el puerto de Barcelona ha superado Fuente: elaboración propia a partir de la CLIA. los tres millones de pasajeros en barcos de cruceros, con un notable aumento interanual del 12,1 %. Este Por último, con respecto al transporte ferroviario, el total crecimiento contrasta tanto con la evolución de la de viajeros en trenes internacionales ha disminuido un 2,7 demanda mundial como con la desaceleración del % hasta llegar a la cifra de poco más de 825.000 pasajeros. crecimiento que se ha registrado en los últimos dos años. En los últimos años se ha detectado que el acceso a la En el 2018 el puerto de Barcelona se ha convertido, un año ciudad en tren por parte de los turistas internacionales se más, en el principal puerto del Mediterráneo con respecto ha mantenido por debajo de su potencial, a pesar de la al número de pasajeros de cruceros, por delante de puertos conexión de alta velocidad con Francia que se puso en como Venecia, Génova, Civitavecchia (Roma) o Baleares. marcha hace cinco años, que el 21,4 % de los turistas Además, todo apunta a que en el 2019 la evolución será extranjeros que han llegado a Cataluña son de origen similar, ya que los datos acumulados de enero a junio francés y que a lo largo del verano del 2018 se inauguró una muestran que ya se ha superado en un 2 % el nivel del 2018 nueva línea de alta velocidad para unir Gerona y París con para el mismo periodo. cuatro frecuencias diarias. Hay que tener presente, sin embargo, que el 2018 ha estado fuertemente marcado por De los resultados de este último año también cabe destacar los tres meses de huelga ferroviaria que hubo en Francia. dos hechos. Por una parte, del total de cruceristas, los Este hecho explica, en parte, que la cifra de viajeros sea la mayores aumentos —superiores al 15 %— se han dado más baja de los últimos tres años. En cuanto a la conexión entre las personas que embarcan y desembarcan en del AVE Barcelona-Madrid, el volumen de viajeros sigue Barcelona —más de 830.000 personas en ambos casos—, registrando máximos históricos. Con un aumento del 3,9 %, las cuales tienen un mayor impacto en la ciudad en se han contabilizado más de 4,2 millones de pasajeros en comparación con las que solo se encuentran en tránsito — el año del décimo aniversario de la conexión. Desde sus el 45,2 % del total—. En este sentido, la llegada de inicios —en febrero del 2008— el número de pasajeros se 33 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 ha más que duplicado, mientras que en el mismo periodo el tráfico aéreo Barcelona-Madrid ha disminuido un 28 % acumulado y se ha situado en 2,47 millones. A pesar de estas cifras, parece que el descenso se ha estabilizado, ya Que no ha variado significativamente en los dos últimos años. 34 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 EL PERFIL DE TURISTA El crecimiento del número de turistas alojados en hoteles Gráfico 9. Aportaciones a la variación total del número de turistas en en la ciudad de Barcelona se explica exclusivamente por la hoteles según el lugar de origen (puntos porcentuales) aportación notablemente positiva que ha hecho el turismo internacional —3,6 puntos porcentuales más—, frente a la contribución negativa que realiza por segundo año consecutivo el turismo de interior —los turistas de nacionalidad española—, que ha bajado 1 punto porcentual. Mientras que el primero registra un aumento del 4,6 % hasta alcanzar un peso superior al 81 % del total de turistas —el más elevado desde el inicio de la serie en el 2015—, el turismo de interior disminuye. Esta situación contrasta con la que se observa en el resto de la provincia, donde los dos mercados turísticos han contribuido de forma negativa a la evolución de la demanda: en 1,9 puntos menos el internacional y en 2,5 puntos menos el de interior. En este caso, los resultados del turismo internacional contrastan con los de los últimos años, cuando había realizado una aportación positiva al crecimiento del 12,7 % en el 2016 y del 3,5 % en el 2017. En cuanto a la demarcación de Barcelona, estas variaciones dan como resultado una demanda estable, donde la ganancia en turismo internacional —una subida de 1,5 punto porcentual— compensa la pérdida en turismo de interior —con una bajada de 1,5 punto porcentual (gráfico 9)—. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. 35 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Con respecto a la nacionalidad de los turistas extranjeros, Fuente: elaboración propia a partir de datos del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. Estados Unidos aumenta su cuota como mercado emisor Las variaciones en la procedencia de los turistas ayudan a —ya supera el 10 %— y se mantiene por segundo año explicar las tendencias en materia de gasto. Para esta consecutivo como principal país emisor en la ciudad de variable solo se disponen de datos de evolución para la Barcelona en el 2018. Lo siguen el turismo británico, ciudad de Barcelona (desde el 2014). En este caso, los francés, italiano y alemán, que mantienen su respectiva resultados del 2018 contrastan con los de los últimos posición en importancia. Estas cinco primeras cuatro años, ya que se ha producido una reducción del nacionalidades aumentan en casi 1 punto su peso en gasto medio en todas las variables de análisis, excepto en conjunto sobre el total de turistas alojados en hoteles, el gasto extrahotelero, que se mantiene estable —un 0,2 % hasta alcanzar el 38,6 %, pero pierden peso ligeramente más respecto al 2017—. El mayor decrecimiento se registra hasta representar el 47,5 % respecto al total de turistas en el coste medio del paquete turístico por persona, que internacionales. A diferencia de la ciudad, Barcelona región pasa de casi 1.390 euros a 1.070 euros; es decir, una caída tiene un peso del turismo de interior muy superior —casi del 23 % en un año. Los establecimientos hoteleros de del 40 %—, resultado lógico si se tiene en cuenta que muchos destinos se han visto afectados por la competencia muchos residentes de la ciudad veranean en las comarcas en cuanto a precios de países como Turquía, Egipto o de los alrededores. A continuación, el 20,2 % del turismo lo Túnez, los cuales, gracias a la mayor estabilidad política y a concentran el mercado francés, el británico y el alemán, los la depreciación de su divisa, han recuperado el atractivo cuales mantienen su posición en la clasificación respecto al para los clientes más sensibles a los precios. Ante esta 2017. Esta distribución implica que el mercado situación, muchos establecimientos han aplicado políticas internacional está bastante diversificado, ya que el 39,9 % de reducción de precios y paquetes promocionales para restante se encuentra en manos de países europeos competir. También hay que tener presente que, si por una próximos, como Países Bajos e Italia, u otros más lejanos, parte la cuota de mercado de los turistas procedentes de como Rusia o Estados Unidos. En el ámbito del Destino — Estados Unidos ha aumentado y, por la otra, en el 2018 el resultado de la media ponderada de las dos áreas dólar se ha depreciado en relación con el 2017, es territoriales—, el perfil que marca la tendencia se acerca previsible que su gasto sea menor y, por lo tanto, que la bastante más al de la ciudad de Barcelona, con poco más media global se vea afectada. A continuación, el gasto en de una cuarta parte del turismo de interior y el 34,4 % en transporte que asumen, por término medio, los turistas se manos de las nacionalidades mencionadas al inicio y que se reduce un 8,2 % y se sitúa por debajo de los 400 euros. En analizan en el gráfico 10. De las 22 nacionalidades que se lo que respecta a la región y con cifras solo del último año, incluyen en el informe, en los tres niveles hay pocas mientras que el coste del alojamiento es prácticamente ganancias en peso, y la mayor parte de estas ganancias idéntico —en torno a los 50 euros—, las diferencias más provienen de países occidentales europeos. En el 2018, en significativas se encuentran en el gasto durante la estancia la ciudad destaca el mayor peso de los turistas rusos en —un 50 % menos en la región— y en el transporte —un 36 detrimento de los japoneses. % menos—. Gráfico 10. Peso de las cinco principales nacionalidades de turistas En cuanto al gasto, por nacionalidades, que realizan los internacionales alojados en hoteles en Barcelona (EE. UU., Rusia, Francia, Alemania e Italia) (porcentajes sobre el total de turistas) turistas alojados en hoteles y sin tener en cuenta el coste del transporte —en el que los estadounidenses, lógicamente, efectúan el mayor gasto—, son estos igualmente los que gastan más por término medio tanto en el alojamiento (por persona y día) como en la estancia diaria (por persona y noche): un 26,2 % más por término medio en la ciudad y un 32,7 % más en la región. En general, tanto los alemanes como los franceses, italianos y británicos gastan, por término medio, por debajo del valor global. Con respecto al alojamiento, las cifras fluctúan entre el 16,4 % menos que gastan los franceses y el 4,7 % menos en el caso de los alemanes —es el único caso en que los británicos superan ligeramente la media—. Con respecto al gasto durante la estancia, la fluctuación se encuentra entre los italianos —con un 21,7 % menos— y los alemanes —con un 8,9 % por debajo de la media—. Los españoles gastan en torno a un 15 % menos. Así pues, una vez analizadas las pautas de gasto según la procedencia y e l peso de los turistas por nacionalidades en la ciudad y en 36 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 la región, se entiende el menor gasto que se efectúa por término medio en Barcelona región, con una presencia de los turistas de interior que duplica la de la ciudad. Finalmente, otro hecho que hay que destacar en la región es que los españoles que se alojan en hoteles son los que hacen un gasto notablemente superior a la media en comida y bebida por persona y noche —lo superan en un 20,6 %—, mientras que los franceses gastan un 18,7 % más que la media en compras de efectos personales. Gráfico 11. Variación de los gastos medios de los turistas* en Barcelona ciudad (tasas de variaciones anuales, en porcentaje) * Turistas en todo tipo de alojamientos. Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en el Destino Barcelona 2018. Observatorio del Turismo: ciudad y región. Para acabar de completar el análisis de la demanda, es importante conocer la opinión de los turistas. Las valoraciones generales indican que tanto la ciudad como la región —y por lo tanto el Destino— aprueban con un notable alto y que los turistas están satisfechos con lo que ofrecen la ciudad y la región. Según la Encuesta de perfiles y hábitos, el total de turistas puntúan su estancia con un 8,6 por término medio en el Destino Barcelona, un 8,8 en la ciudad y un 8,3 en la región. Las valoraciones son las mismas que en el 2017, menos en la región por falta de datos. Por variable, en Barcelona ciudad el ruido, la limpieza y las playas reciben las peores puntuaciones —por debajo del 8 e, incluso, un 6,8 en el caso del ruido—. Este último aspecto, junto con la calidad de la conexión a internet y la oferta de aparcamiento, son las categorías peor valoradas en la región, a pesar de recibir puntuaciones por encima del 7. En cuanto a los mejores atributos, la ciudad destaca por su arquitectura excelente (9,28) y por una cultura muy bien valorada (8,95), mientras que en la región se aprecia más el carácter y la amabilidad de la gente —con valoraciones superiores al 8,4 por término medio—. En comparación con el año anterior, prácticamente todas las categorías mantienen su posición en la ciudad y en la provincia. 37 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 LA GESTIÓN DEL CRECIMIENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA El sector turístico es una fuente de riqueza fundamental en que hay demasiados alojamientos turísticos —casi dos la economía del territorio. Por lo tanto, gestionarlo terceras partes en Ciutat Vella—. Por el contrario, en Nou adecuadamente y saber cómo lo percibe la ciudadanía es Barris casi una cuarta parte de la gente querría que hubiera clave para maximizar los beneficios. En general, los más turistas y la gran mayoría piensa que no hay saturación barceloneses y las barcelonesas valoran el turismo muy en términos de alojamiento. Esto provoca que en las zonas positivamente: un 83,7 % del total encuestado considera más céntricas y con alta demanda los precios del alquiler se que es beneficioso para la ciudad —un aumento de seis incrementen considerablemente y que, por lo tanto, se décimas respecto al 2017—. Sin embargo, con una produzcan tensiones en el mercado de alquiler que fuerzan perspectiva histórica, este es el segundo porcentaje más al vecindario a cambiar no solo de vivienda, sino también bajo desde el 2007. Desde que se alcanzó el máximo de barrio. De hecho, un estudio publicado recientemente porcentaje en el 2012 (96,1 %), el peso ha descendido por el Instituto de Economía de Barcelona (IEB) estima que, gradualmente a favor de los que consideran que, en global, en las zonas donde la actividad de Airbnb es más intensa, no es beneficioso —colectivo que ha aumentado en más de los precios de los alquileres han aumentado un 7 % y los 11 puntos en el mismo periodo—. Con el fuerte incremento precios de venta un 20 %, por término medio, del 2012 al de la demanda experimentado desde el 2010, ha 2016. No obstante, conviene matizar que esta es una aumentado la opinión entre la ciudadanía de que la ciudad explicación parcial del fuerte aumento que han está llegando al límite de su capacidad para dar servicios y experimentado los alquileres y los precios de venta en los que, por lo tanto, tendría que dejar de atraer a más últimos años y que se debe complementar con otros turistas. Esta percepción ha ganado peso hechos, como la recuperación económica.14 Según datos de ininterrumpidamente desde el 2012 y alcanzó su máximo la Generalitat de Catalunya a partir de las fianzas en el 2017. Sin embargo, por primera vez en el 2018 dicha depositadas en el INCASÒL, en la etapa posterior a la crisis percepción ha perdido peso ligeramente —1,3 puntos económica el precio medio ha aumentado en torno al 36 % interanuales hasta el 58,6 %— en favor de los que en cinco años en la ciudad de Barcelona —desde que consideran que la ciudad tiene que atraer a más turistas — alcanzó el mínimo en el 2013— hasta llegar a los 930 euros 2,2 puntos más hasta el 37,4 % (gráfico 12)—. en el 2018. En el último año, el mayor aumento relativo y absoluto se ha dado en Ciutat Vella —con un aumento del Gráfico 12. Porcentaje de barceloneses que opinan que la ciudad está al 10,3 %—, y por detrás, a diferencia de otros años, se han límite de su capacidad para dar servicios a los turistas situado Sant Andreu (+8,2 %) y Nou Barris (+7,8 %). Los 70 datos ponen de manifiesto, pues, este proceso de 59,9 58,6 60 gentrificación que se está produciendo en los últimos años: 48,9 residentes en la ciudad que se mueven hacia las zonas más 50 43,1 económicas que, a su vez, también elevan los precios de las 40 viviendas. 35,8 30 27,225,0 Con este contexto, y ante las demandas de la ciudadanía de hacer compatible el crecimiento de la actividad turística y 20 su día a día, se han tomado algunas medidas. Por una parte, 10 se trabaja a través de la regulación para limitar la oferta y, por otra, se intenta aumentar la desestacionalización 0 temporal; es decir, crecer más en calidad que en volumen 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Fuente: elaboración propia a partir de la Encuesta de percepción del turismo del Ayuntamiento de y derivar el turismo hacia las afueras con el fin de liberar las Barcelona. zonas más saturadas. De hecho, en Barcelona región la mayoría de la ciudadanía —por encima del 60 %— Estas medias difieren considerablemente según el barrio. considera que su comarca debería atraer a más turistas y Por una parte, un 39,3 % en Ciutat Vella y un 27,2 % en que en ningún caso se está llegando al límite de capacidad, Gràcia —distrito donde más han aumentado las plazas ya que les supone una fuente de ingresos. Hay que tener hoteleras en términos relativos— querrían que hubiera presente que, según los datos del 2018, el sector generó un menos turistas. De hecho, es en estos dos distritos 13 % de los puestos de trabajo en la demarcación y, del municipales y en L'Eixample donde más gente considera total de empresas, el 15,1 % estaban vinculadas 14 GARCÍA-LÓPEZ, M.A.; JOFRE-MONSENY, J.; MARTÍNEZ MAZZA, R.; SEGÚ, M. "Do http://ieb.ub.edu/wp-content/uploads/2019/07/2019-IEB- Short-Term Rental Platforms Affect Housing Markets? Evidence from WorkingPaper-05-1.pdf Airbnb in Barcelona". En: IEB Working Papers: Cities, n.º 5, 2019, Barcelona: Instituto de Economía de Barcelona. Disponible en: 38 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 directamente al turismo, según datos de la Seguridad pasajeros, de los 19,8 puntos en el 2013 a los 15,8 puntos Social. en el 2018 (gráfico 14). Con respecto a la desestacionalización, como se ha Gráfico 14. Estacionalidad del tráfico de pasajeros en el aeropuerto de apuntado antes, en términos de cruceristas octubre —y no Barcelona (en porcentaje sobre el total de pasajeros anuales) agosto— fue por primera vez el mes con mayor volumen de pasajeros. En cuanto a la ocupación hotelera, los datos muestran que los meses de noviembre a febrero son los de menos actividad turística, con una ocupación bastante más baja que en el resto del año. Desgraciadamente, solo se dispone de datos para los últimos dos años, en los que se ha detectado un progresivo aumento de la ocupación de octubre a diciembre en detrimento de los primeros seis meses del año, mientras que los niveles de empleo se han mantenido de junio a septiembre. También hay que tener en cuenta que los efectos del 17-A se notaron en la segunda mitad del 2017 (gráfico 13). Gráfico 13. Estacionalidad del grado de ocupación hotelera (plazas). * Datos provisionales. Fuente: elaboración propia a partir de los datos de AENA. Barcelona ciudad (en porcentaje) Una manera de desestacionalizar la demanda es diversificar el motivo del viaje, entre turismo de ocio, de negocios y otros, a fin de que los turistas visiten la ciudad no solo en los meses de verano, sino también a lo largo de todo el año —pauta que se observa especialmente en el segundo caso—. Sin embargo, el peso de los turistas profesionales alojados en hoteles se ha reducido significativamente en la ciudad de Barcelona —desde el 53,6 % en el 2005 hasta el 27,3 % en el 2018—, a pesar del aumento del número de reuniones y delegados en los últimos años.15 La contrapartida ha sido un crecimiento de los turistas de ocio alojados en hoteles —con un aumento de 26,2 puntos del 2005 al 2018—, que también son los mayoritarios en Barcelona región (51,8 %), donde el turismo profesional todavía mantiene un peso relevante — más de un tercio (gráfico 15)—. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. Con el fin de tener una cierta perspectiva temporal y evaluar si se está avanzando en la desestacionalización de la demanda, la concentración del tráfico de pasajeros en el aeropuerto de Barcelona de mayo a octubre se ha reducido en 2 puntos en los últimos seis años, mientras que ha aumentado en el resto de los meses del año. Así pues, se ha ido acortando la distancia entre los dos tipos de 15 Solo en el 2018 se registra una reducción en ambas variables, especialmente en el número de convenciones y el volumen de delegados en jornadas y cursos. 39 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Gráfico 15. Distribución de los turistas alojados en hoteles por motivo haya impulsado el aumento de alojamientos turísticos en del viaje (en porcentaje) los municipios de los alrededores de fácil acceso, como Badalona y L'Hospitalet de Llobregat. En este último caso, hay que tener en cuenta que L'Hospitalet se encuentra muy cerca del Museo del FC Barcelona —tercer lugar de interés, con más de 1,7 millones de visitantes en el 2018—, que allí se ubica también la Fira Gran Vía —el segundo lugar más visitado por los turistas profesionales en hoteles— y que desde el 2016 está conectada por la línea 9 sur del metro con el aeropuerto de Barcelona. Hay que aprovechar esta situación y los equipamientos para fomentar espacios turísticos alternativos en municipios como estos, que todavía tienen un crecimiento potencial importante. Gráfico 16. Turistas alojados en hoteles (índice 2011 = 100) Fuente: elaboración propia a partir de datos del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región. Como se ha mencionado, la segunda vía para reducir la demanda en las zonas de la ciudad que presentan mayor tensión es la desconcentración espacial, tanto en términos de alojamientos como de diversificación de espacios de interés. Los efectos de esta estrategia se observan a medio y largo plazo, ya que responden a una planificación de la decisión de invertir en nuevos alojamientos en otras zonas y a especializar estas zonas hacia un tipo de turismo con un sello identitario que sirva de atractivo (enológico, natural, deportivo y de aventuras, etc.). Fuera de la ciudad de Barcelona, los puntos turísticos más relevantes son la Roca Fuente: elaboración propia a partir de datos del Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y del Vallès —con La Roca Village— y el Monasterio de región. Montserrat, con 4,5 y 2,5 millones de visitantes en el último año, respectivamente. De hecho, en torno a Barcelona, Por último, otra manera de aproximar la evolución de la estos dos lugares son, junto con el Circuito de Cataluña, los demanda por territorios y conocer parte de los beneficios únicos que atraen más de medio millón de visitantes, económicos que deja el turismo y destinarlos a mejorar mientras que en Barcelona ciudad el último punto turístico aquellos aspectos necesarios, es a través de la recaudación del top 10 atrae más de 900.000. Como ha sucedido en la del impuesto sobre las estancias en establecimientos ciudad, en general la tendencia en la región ha estado turísticos (IEET)16 —indicador que incluye todo tipo de decreciendo. En diez de los veinte lugares principales, el alojamientos—. El crecimiento de los impuestos número de visitantes se ha reducido. recaudados durante el periodo 2017-2018 —del 1 de octubre al 30 de setiembre— ha sido notablemente Aunque los diez puntos de interés turístico más visitados se inferior, e incluso decreciente en la región en comparación encuentran en la ciudad, la evolución de la demanda, con los buenos resultados del periodo anterior —por medida a través del crecimiento de turistas en hoteles encima del 11,5 %, aunque afectados por un cambio desde el 2011, ha sido más intensa y positiva en Barcelona normativo con la entrada en vigor de nuevas tarifas— y región que en la ciudad. En términos acumulados, el desde que el impuesto entró en vigor el 1 de noviembre del aumento ha sido del 52,3 % en el primer caso y del 23,4 % 2012. En Barcelona ciudad se han recaudado 29.672.182 en el segundo (gráfico 16), con una intensidad bastante millones de euros, un 4 % más que en el periodo anterior. diferente a partir de la implementación de la moratoria en Lo que se recauda en la ciudad representa más de la mitad la ciudad en el 2015. Es muy probable que esta medida del total de Cataluña y el 79,4 % de la provincia. En 16 De hecho, este tributo propio de la Generalitat de Catalunya es de obligatoriamente a mantener y potenciar la competitividad y carácter finalista; es decir, los recursos deben destinarse sostenibilidad del sector. 40 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona región, es decir, en la provincia excluyendo la ciudad, se recaudaron poco más de 7,7 millones de euros —un ligero 0,8 % menos que en el periodo anterior—. Aunque la estancia media se ha mantenido en la ciudad y en la región, el descenso de los ingresos está vinculado a la caída del número de turistas —un 4,4 % menos en hoteles— este 2018 (año al que corresponden nueve de los doce meses del periodo recaudatorio). Gráfico 17. Recaudación del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos (IEET) (tasas de variación interanual, en porcentaje) Impuesto de liquidación semestral. Periodos recaudatorios del 1 de octubre al 30 de setiembre. Los datos hacen referencia a ingresos validados por la Agencia Tributaria de Cataluña. * En el 2017 aumenta la tasa turística en las VUT y se modifica la de los cruceristas y, por lo tanto, el incremento de 2016-2017 está afectado por este cambio normativo. Fuente: Generalitat de Catalunya. Departamento de Empresa y Conocimiento. Dirección General de Turismo, abril de 2019. Balance del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos durante el periodo 2017-2018. 41 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 CONCLUSIONES En el 2018 el sector turístico muestra unos resultados que la ciudad ha llegado al límite de su capacidad para dar globalmente positivos en comparación con el año anterior servicios a los turistas, la cifra es muy elevada y las —periodo marcado por los atentados y el contexto previsiones y los objetivos alcanzados por la Generalitat político—, pero los aumentos registrados son menos apuntan a que el volumen de turistas seguirá aumentando. intensos si se analiza la evolución histórica. En este punto, se debe intensificar la desestacionalización y descongestión del turismo con la elaboración de un plan En Barcelona ciudad, se ha alcanzado un máximo de turístico integral fruto de la colaboración entre agentes. Un turistas y de pernoctaciones, lo que apunta a la reto a corto plazo que no debería desviar la atención de los recuperación del sector tras el 17-A. A pesar de la cambios más profundos que se están produciendo en moratoria establecida por el Ayuntamiento de Barcelona, materia de digitalización y cambio climático. la oferta de establecimientos hoteleros y de VUT se ha incrementado ligeramente. En este sentido, en este 2019 se ha generado incertidumbre sobre la continuación del PEUAT, a raíz de las últimas sentencias del TSJC que cuestionan su aplicación íntegra. En un año en que el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona - El Prat ha superado los más de 50 millones de pasajeros y en que el puerto de Barcelona se mantiene como principal puerto del Mediterráneo, los turistas internacionales en hoteles han compensado la reducción del turismo español y catalán. Dentro de este grupo, hay que destacar el aumento de la cuota de visitantes estadounidenses. Frente a la recuperación que experimenta la ciudad, en Barcelona región ha disminuido tanto el volumen de turistas como de pernoctaciones —la primera disminución registrada desde el 2011—. En cuanto a la oferta, los incrementos en la región han sido en general moderados y en línea con lo que ha ido sucediendo en los últimos años. En estos municipios, se ha reducido tanto la demanda nacional como internacional de turistas. Con respecto a la evolución de otras variables, el gasto medio en la ciudad se ha reducido en casi todas las partidas, especialmente en el caso de los paquetes turísticos. Hay que tener presente que otros destinos del norte de África y Turquía han recuperado la estabilidad y son unos fuertes competidores en precios, lo que ha provocado que los gestores turísticos hayan ajustado márgenes. La desaceleración del crecimiento, las reducciones en la región y el menor gasto han dado lugar, por una parte, a una recaudación global significativamente menor del impuesto sobre estancias en establecimientos turísticos y, por otra, a una reducción de la facturación media por habitación ocupada en la ciudad —en este caso por primera vez desde el 2010—. No obstante, la valoración que hacen los turistas tanto de la ciudad como de la región sigue siendo muy positiva, y los lugares de interés más emblemáticos mantienen los récords en número de visitantes. En este sentido, pues, aún deben dedicarse esfuerzos para mejorar la gestión y la planificación del turismo, a la vez que se busca la conciliación con la vida de la ciudadanía y se apuesta por la sostenibilidad. Aunque por primer año se reduce la proporción de barceloneses y barcelonesas que consideran 42 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 INTRODUCTION This purpose of this trends summary is to supplement this report – which offers a detailed chapter-by-chapter description of the various tourism-linked variables – and to provide a summary analysis of the most notable results, the development of the main statistics and future trends and a more extensive reference framework for putting the rest of the report's information into context. This edition differs from previous ones in its incorporation of a new level of territorial analysis: Barcelona region, which includes Barcelona Province, less Barcelona city, and thereby supplements the two areas there had been so far: Barcelona city and Destination Barcelona (equivalent to Barcelona province). It therefore offers a complete view of Barcelona; in other words, first, on the general level with Barcelona province, and second, a more local perspective that distinguishes the city from the other municipalities. This new structure allows us to provide a much more careful response to the aim of achieving not just better quality but also less congested tourism, from the city of Barcelona towards the region. Unfortunately, this new methodology has no historical series at its disposal for some indicators, especially for the Barcelona region, a lacuna that will be corrected with the consolidation of this criterion in future reports. It should be noted that this summary does not cover all the tourist sector's statistics. Readers will find data ordered in the report’s chapters according to each of the various themes in which the tourism phenomenon can be broken down, along with a brief introductory comment before each section. The trends summary and analysis is intended to focus attention on and highlight specific aspects such as the global, the Spanish State and the Catalan region perspectives – which are not covered in the report – as well as the development of supply and demand, the traits that typify the tourists who come to the territory and management of the increasing tourist activity. The latter aspect is especially important in this edition, when some of the rulings are already beginning to be known regarding the appeals presented by several players from the tourist sector – above all hotel managers – against the Special Tourist Accommodation Urban Development Plan (PEUAT), a moratorium on tourist offers which came into force in the Barcelona municipality on 6 March 2017. This summary, then, provides a thorough interpretation of the data and helps to identify the trends that determine and shape the sector’s development, the phenomena that are strengthened and, by contrast, the turning points that anticipate a change in its evolution. 43 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 INTERNATIONAL AND NATIONAL CONTEXT 2018 saw the consolidation of the high rates of growth in consolidated throughout the latest period and contrasted the number of international tourists that have been with the previous years, when the increase was similar or recorded over the last few years. The World Tourism even the number of international tourists evolved at a Organisation (UNWTO) estimates that the year-on-year lower pace than that of the global economic activity. number of international tourists – visitors staying overnight – throughout the world grew by 5.6% in 2018 to Looking forward to 2019, growth was expected in the 1.4 billion people – some 74 million more than in the number of international tourists closer to that of the previous year. On the one hand, this rate was the second historical average – between 3% and 4% – depending too best in the series since 2010, after that of 2017 at 7%, and on how the risks materialised: the economic slowdown, was in line with the growth of the years immediately Brexit, commercial geopolitical tensions and prudent preceding the economic crisis. On the other hand, this rate action among investors and travellers, as well as climate exceeded the expectations of the increase forecast by the change and the digital revolution as structural challenges. UNWTO – between 4% and 5% – for 2018 and at the same By contrast, stable energy prices, improved air connectivity time reached the threshold of 1.4 billion tourists two years and the high outbound tourism demand of emerging before the long-term prediction issued by that organisation countries were expected to make a positive contribution in 2010. The emerging economies have been the main here. driving forces behind this growth, with an increase of 7.2%, compared to the growth of 4.3% recorded by developed As for international tourist spending, a 4.4% rise, up to countries. 1.229 billion euros, was recorded worldwide in 2018. Among the top ten countries in spending, China (21%), According to the various geographical areas, in 2018 Japan (19%) and Australia (11%) recorded relative Europe – the world's most visited region – recorded very increases in real higher terms. In absolute terms, the top high results and saw more than 700 million international ten countries where most spending occurred accounted for tourists, representing a year-on-year increase of 5.7% – 50% of the world total, with the list headed by the United slightly above the world average. Of the various regions, it States (214 billion dollars), Spain (74 billion dollars) and was the destinations of southern Europe and the France (67 billion dollars). As for the nationalities of the Mediterranean that kept their leading positions, receiving tourists who spent the most, these were notably led by 40.2% of the European total, and those of central and China, (277 billion dollars), followed by the United States eastern Europe that grew the fastest. As for the other (144 billion dollars) and Germany (94 billion dollars, despite regions, the Middle East and Africa led the relative growth the significant slowdown of its economy in 2018). with increases of 10.3% and 7.3% respectively. In the former case, this represented a considerable rise after a According to the UNWTO «Tourism Towards 2030» gentler 2017. The Asian and Pacific region, which report's forecasts, long-term trends in the tourist market accounted for 24.8% of the world’s international tourists, pointed to the number of international tourists reaching recorded an increase of 6.1% and, behind Europe (5.7%) 1.8 billion by 2030, at an average annual growth of 43 came the American continent with a growth of 2.9%, below million per year – around 3%. The expectation, along with the average 4% recorded over the last 10 years. this growth, was greater diversification of arrivals from around the world and that the impact of international Globally speaking, 2018 was therefore a year of very high tourism on emerging economies would end up double that growth and, in general, less intense than 2017 – the year of of the advanced economies. So destinations such as Asia, an extraordinary increase worldwide – but which kept the Latin America, central and eastern Europe, Africa and the strong outbound demand of the main tourist-source Middle East would take central place. The share of markets among traditional and emerging countries. The emerging economies rose from 37% in 2000 to 46% in 2018 main factors of that year's growth had been a favourable and is expected to reach 57% in 2030. In parallel to these economic climate, the consolidation of the recovery of key trends, in 2018 the UNWTO led the way in advancing destinations affected by previous crises – Russia, for towards sustainable tourism, starting with a coherent and instance – as well as improved connectivity and more consistent approach in the sector's statistics, by favourable visa-granting conditions. This good incorporating social and environmental aspects in addition development in worldwide tourism led to a year-on-year to more economic statistics. This proposal was one of the increase in excess of the world GNP’s growth by 2%, targets (12.b) of the 17 Sustainable Development Goals estimated at 3.6% according to IMF data. Of course, although the differential was short compared to 2017, it remained well above the average value observed over the previous ten years – 0.6 points. In fact, this pattern was 44 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 of the United Nations 2030 Agenda which, together with 21.4% of tourists visiting Catalonia were French, followed the goal of implementing tourist policies creating jobs and by British (10.9%), German (7.4%), then North American promoting local culture and products, would represent a (7.1%) and Italian (6.3%). All together these represented shift towards sustainable tourism. In fact, this last year saw 53.1% of the international tourism received by the region, Barcelona renew its Biosphere certificate for a three-year although the number of tourists from those countries period. Among the region's municipalities and areas Sitges, dropped in 2018, no so much in the case of those coming Vilafranca del Penedès, Costa Barcelona, Paisatges from the United States – with a year-on-year increase of Barcelona and Pirineus Barcelona also have this certificate, 22.6%. That increase was followed by Portuguese tourism guaranteeing the sector’s sustainability by satisfying a (+9.5%), with over 1.9 million tourists in 2018. series of economic, socio-cultural and environmental requirements and commitments. As for tourism from the rest of Spain, the downward trend recorded in 2017 continued in 2018. So then, the number It was in this international milieu that Spain continued to of trips from tourists residing in the rest of Spain was enjoy very positive figures with respect to tourist arrivals, 4,830,500 — 6.2% fewer than in the previous year, although it did record a drop in the number of overnight according to the Resident Tourism Survey conducted by stays for the first time in six years. So 82.8 million tourists Spain's National Statistics Institute. Similarly, the number came to Spain in 2018, 1.1% more than in 2017, according of hotel overnight stays dropped by 7.9% – more than 2 to the UNWTO. This new record established Spain as the million fewer. Likewise, and unlike international tourism, world’s second destination, just behind France (89 million) the total spending by tourists residing in the rest of Spain and in front of the United States (80 million). Likewise, as dropped by 6.2%, down to 1.784 billion euros – the lowest mentioned above, when it comes to tourist spending, Spain number of the three available years – whereas the took second place on the world stage. By contrast, hotel spending per person did not vary. establishments recorded a moderate fall in the number of overnight stays: 0.2% fewer, at 340 million in 2018, Lastly, and in contrast to the previous two profiles, according to Spain's National Statistics Institute. This was domestic tourism – that of Catalan residents – rose by the first drop since 2012. This figure was also accompanied 3.5%, corresponding to 14.8 million tourists. A piece of data by a gradual drop in average number of stays, in a context which, together with the increased total spending (+7.2%) where part of the demand travelled to other destinations and slightly above the level of spending by tourists from the competing in prices – such as Turkey, for example – and rest of Spain, showed very positive results from the Catalan stayed in tourist-use dwellings, while the proliferation of market that year. low-cost airlines had democratised the sector with more people travelling, but for shorter periods. In sum, on a global level, there were 38.8 million tourist trips – international tourists, those from the rest of Spain It was in this context that Catalonia stood out as a leading and residents of Catalonia – recorded in 2018; 0.5% more regional community in receiving tourism in the Spanish than in 2017. The total spending was 5.7% higher – more State. In 2018 it saw the arrival of more than 19.2 million than 24 billion euros in all – and employed 13.3% of the foreign tourists,17 according to data from the Frontur labour market in Catalonia in 2018.19 Looking to the future, Survey conducted by Spain’s National Statistics Institute.18 Catalonia will have to work to manage the above- Even so, with a +0.2% variation compared to 2017, this year mentioned overall challenges and achieve its strategic was notable for stability in receiving tourists, a different goals: 24 million international tourists and €210 spending trend following the considerable growth recorded in 2017 per person per day by 2025.20 The means for achieving (5.4%) and below the Spanish State's average increase in these goals depend on offering personalised and the previous year (1.1%). Despite the slowdown in the flow comprehensive experiences thanks to digitalisation, of people, in 2018 the declared spending in the Catalan working on new products and services and diversification region was 7% higher than in the previous year, at over of clients and markets, and addressing the current lack of 20.56 billion euros. These results were very positive, seeing comprehensive tourist planning to spread tourism as the activity generated considerably more economic throughout the region. wealth with a similar number of tourists, which was the basis for a better-quality tourist model. By nationality, 17 Visitors residing abroad, including tourists (staying at any type of _ambits_tematics/turisme/09_- accommodation) and day-trippers. _resultats_anuals/2018/arxius/Resum_resultats_anuals_2018.pdf 18 There is no information available for previous years, given that this 20 Under the Catalan Strategic Tourism Plan for 2018-2022 prepared by Spanish National Statistics Institute operation began in 2016. the Catalan government’s Catalonia Tourism Agency. Available at: 19 According to the annual tourism results summary published by the http://empresa.gencat.cat/web/.content/20_- Catalan government’s Productive Work and Model Observatory: Available _turisme/coneixement_i_planificacio/documents/arxius/Pla-estrategic- at: http://observatoritreball.gencat.cat/web/.content/02_- de-turisme-de-Catalunya-2018-2022.pdf 45 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 This generally moderate development of the main Chart 2. Harmonised Business Confidence Index in Catalonia indicators of tourism in Catalonia is strengthened by (1st quarter 2013 = 100) sectoral situation indicators. According to Chart 1, business people in the hotel-business sector (hotels and restaurants) believed that business had developed at a favourable pace in 2018, although the trend had slowed down somewhat compared to 2017 and 2016 – both years with extraordinary high results. This year the sector received an assessment score below that of the other services – where the hotel business was excluded – and building, a sector which this year began to see a widespread recovery. Since the start of the economic recovery of 2013, the Harmonised Business Confidence Index (HBCI), prepared by Idescat and the Barcelona Chamber of Commerce, had been showing that the hotel business sector was systematically maintaining a level of development above the economy as a whole and that the Source: Business Climate Survey. IDESCAT and the Barcelona Chamber of Commerce. model for both was generally quite similar, although it was observed that the hotel business sector tended to stress This report's statistical data show that the slowdown it had fluctuations more. If we focus our attention on the last recorded overall in tourist demand in Catalonia in 2018 had year, the highest results were recorded in the second and also been observed to a certain extent in Barcelona city third quarters of 2018, but relatively below the maximum and Barcelona region. While the figures were very high in of the series achieved during the third quarter of 2017 absolute values and historical highs continued to be (Chart 2). recorded, the number of tourists in hotels in the city rose by 2.6%, corresponding to over 9 million, whereas it had Chart 1. Development of business progress according to big sectors in Catalonia (annual average quarterly balances* ) dropped by 4.4% in the region with little more than 5.2 million tourists. This latter result contrasted with the continued upward trend that had been observed since the start of the series in 2011 – to an annual average of 8.3%. Even so it did show a much more varying development than in the city and would therefore have to be compared with the results from 2019 before it could be known whether it was a one-off event or would be consolidated. Fluctuations in the region contrasted with the development in the city, a more mature market which had grown during that same period at an average year-on-year rate of 3.2% –1 point higher had 2017 not been taken into account, standing out as a result of the 17A terrorist attacks. If other types of tourist accommodation are analysed, the trend of tourists to the Destination had generally been downward, with falls of around 5.1% in pensions, hostels and tourist apartments; and of 1.1% at camp sites. The only increase recorded at the Destination was rural tourism (+12%). The total average expenditure in the city had dropped in every Units: response balance (difference between 'Increase' and 'Decrease’ response percentages). Source: Business Climate Survey. IDESCAT and the Barcelona Chamber of Commerce. category analysed: in transport by 8.2%, in accommodation by 1.1% and in tourist packages by 22.9%, with the exception of spending during stays which remained stable – there were no development data for the region. In Barcelona city, these results had repercussions both on the profitability of the hotel business sector, measured through average turnover per occupied room (ADR, standing for Average Daily Rate) and which had dropped for the first time since the start of the series (by 2.7%), and on the money levied through the tax on stays in tourist establishments. For the first time since it had come into 46 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 force, the levy dropped in the region (by 0.8%) and there was a significant slowdown in growth in the city (4% in 2018 compared to 20.4% in 2017). A second set of statistics corroborating the previous analysis was the development in tourist-interest visits in 2018. The Sagrada Família, the most visited attraction in Barcelona, saw a 3% increase in number of visitors, corresponding to over 4.6 million people. Trailing behind it in this classification was Parc Güell, whose number of visitors had remained stable at just over 3 million; and in the third place, the Museu del Futbol Club Barcelona, which ended the year with 6.4% fewer visitors. As for the rest of Destination Barcelona, the Roca Village remained a favourite attraction, recording a maximum of 4.5 million visitors – up by 1.5% on 2017. It was followed by the Monastery of Montserrat and the Circuit de Barcelona- Catalunya, which ended the year with fewer tourists – down 4.6% and 1.3% respectively. Lastly, activity at the Josep Tarradellas Barcelona – El Prat airport, the main port of entry for international tourists, saw a slowdown in its growth compared to its levels in 2016 and 2017, but maintained a good pace with a 6.1% increase in total number of passengers, recording another maximum in the series, with over 50 million in 2018. Another way of entering the city for tourists is by cruise ship. Barcelona port, the Mediterranean sea’s main harbour, saw the arrival of over 3 million passengers in 2018, with a significant rise in the number of tourists embarking or disembarking there – over 15%– these being the very tourists creating the income in the city because, predictably, those not in transit were expected to spend a night or stay longer in the city or region before or after their cruise trip began. 47 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 TOURISM DEMAND In 2018 tourist demand for hotel accommodation Chart 3. Development of the main indicators of tourist demand in hotels developed differently according to the geographical area (annual variation rates, in percentages) analysed. From the more specific to the more general, Barcelona city recorded a maximum both in number of tourists and in number of overnight stays in the historical series, corresponding to over 9.1 million tourists and 19.2 million overnight stays, respectively. In contrast to 2017, the year in which a drop had been recorded both in number of tourists and overnight stays, 2018 was positive in growth rates - around 2.6%– less intense than in the previous years, but this shows the recovery of tourism in the city after a previous period marked by the terrorist attacks. By contrast, the numbers of tourists and overnight stays in Barcelona region (the province without the city), dropped – by 4.4% and 3.9% respectively – for the first time since data became available (2011). This last year, then, saw a break in the notably upward trend – around 6.7% on average – recorded over the last 6 years. So, in Destination Barcelona, which includes the province as a whole and therefore both the areas analysed, the number of tourists and overnight stays did not vary and the figures remained stable at 14.3 million and 31.4 million respectively. The evolution that the province underwent over these last two years contrasted with the intense growth that had been recorded since 2012: 6% on average in the case of tourists and 4.5% in overnight stays (Chart 3). It should be noted, on the one hand, that the comparison between 2018 and 2017 was strongly influenced by the terrorist attacks in Barcelona on 17 August. While it had been a negative year for the location, the figures – though clearly more moderate – were positive for the region and whole of the Destination − apart from the number of overnight stays in this case. In 2018, once everything was back to normal, the trend was reversed and tourism was once again concentrated in the city. On the other hand, if the three areas since 2012 were compared, the figures in the region tend to vary more than in the city, where the market is already mature. It is here that the other destinations need to establish themselves to relieve tourist flows in the city. Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. 48 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Although the annual balance sheet differed according to Chart 5. Number of international tourists* (year-on-year variation rate) territorial level, Chart 4 shows the entry of tourists following a similar pattern throughout the year – except in the summer months –, but with different intensities depending on the case. First, Barcelona city recorded negative variation figures from January to May compared to the previous year, which were generally more intense than in the region. Second, the city saw increases in the number of overnight stays in June, whereas no growth was seen in the region until October. The last months of the year were, by contrast, the ones which recorded the highest results, with increases in December of over 13%. Another important aspect that was clearly observed in the series was Barcelona city’s strong influence owing to its weighting – 61.4% of overnight stays in 2018 – of the total number in Destination Barcelona, for which reason the whole region and Barcelona city followed a similar pattern regarding the seasonality of overnight stays. * The data from Barcelona city, Barcelona region and Destination Barcelona corresponded to Chart 4. Seasonality in number of overnight stays in hotels. 2018 tourists spending the night in hotels, whereas data from the world corresponds to all types of accommodation. (annual variation rates, in percentages) Source: Original data from the UNWTO and the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. Barcelona city, having shifted to other municipalities in the province which all together recorded an increase of over 6%. This last year saw a reverse in the trends and growth return to the city − by 4.6%−, whereas the flow to the region dropped by over 3%). 49 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 TOURISM SUPPLY The Hotel establishment offer continued to grow in 2018 weighting of the former as a percentage of the total, now in the Destination and also in the two territorial levels positioned at 8.8%. This could be a sign of how the city is analysed. Despite Barcelona City Council's moratorium in shifting its focus towards a model that prioritises better granting permits and the launch of the PEUAT in 2017, quality tourism in spending terms. In Barcelona region, by Barcelona city recorded the largest year-on-year increase contrast, the development in 2018 was slightly different. in both establishment and place numbers: 2.6% and 2%, While the number of one- and five-star hotels did not vary, respectively, to 434 establishments − 11 more than in that of two- and four-star hotels increased by over 4% to 2017− and 71,525 places − 1,396 more. This increase was 75 and 128 respectively, whereas the number of three-star the result of projects already launched or on the point of hotels dropped by 3.3% to 148. This type of development being launched at the time the moratorium came into force by category had already occurred in 2017, though less or, in the case of tourist-use dwellings, owing to challenges intensely, and could have been the beginning of a model accepted after the approval of the PEUAT. These effects on the outskirts of Barcelona based on two different tourist were estimated to be extended up to 2019. Even so, profiles. according to the latest ruling from the Catalan High Court of Justice (TSJC), the hotel establishment offer in the city Within Barcelona city, the biggest increase in the offer of could possibly start growing again within two years. While hotel places was limited to Gràcia, with close to an extra the court also supported the urban development plan 400 places, amounting to 1,227; in Sarrià - Sant Gervasi, through several rulings given during the first months of with a 4.7% increase to almost 3,500 place, and in Ciutat 2019, with the latest rulings from 31 July, it annulled Article Vella, with a 4.6% growth, achieving over 19,000 places for 15(4) of the PEUAT, which obliged place numbers to be cut the first time. Ciutat Vella, together with Eixample, was one by 20% where comprehensive renovation work was being of the districts with the greatest concentration of places: carried out in hotels. On the other hand, the second ruling 26.9% and 28.9%, respectively. The only district that had from the TSJC stipulated that the plan had to be completely recorded a drop in number of places was Sant Martí, where annulled because it lacked an economic and financial 18.2% of the places were located. As for other types of assessment of the planned initiatives, something that tourist accommodation, and as a result of the regulation caused legal uncertainty. Even so, the ruling was not yet plan, in 2018 the number of establishments and places final and no new permits were granted in the areas generally remained stable or dropped slightly, not only in restricted by the PEUAT. the case of hostels and pensions but also tourist-use apartments and dwellings. More than half of the city’s In Barcelona region, an area unaffected by the PEUAT as it tourist-use dwellings were located in Eixample – at close included all the province's municipalities except Barcelona to 30,000 places, representing 50.7% of the total – city, the increase in number of establishments and places followed by Sant Martí, Sants-Montjuic and Gràcia was moderate and in line with the growth of the previous representing around 10.6%. As for the city’s unlicensed years. Five hotels were opened, bringing the number up to dwellings, there was a 70% drop in unregulated offers 409, and the number of places rose by 0.3% to 63,865. The detected on platforms within two years: from 5,875 in June increases that were recorded in two areas put the total 2016 to 1,714 in June 2018 according to Barcelona City number of hotels in Destination Barcelona at 843 – 1.9% Council, as a result of the increased number of inspections more than in 2017– and with over 135,000 places – 1.2% and, since 1 June 2018, from the transfer to the Council of more than in the previous year. all the data on dwellings announced on Airbnb – a platform with 70% of the market share. By contrast, 2018 ended Depending on the category of the hotel establishments, the with a significant increase in the number of rooms on offer 2017 report referred to a polarisation in the profile of the online, which reached close to 10,000, according to Airbnb hotel offer; in other words, an increased number of higher data – a sector that was still not subject to specific categories and no increase in the lower categories. This regulation. trend, which had been observed since 2010, was repeated in 2018 in Barcelona city, with an increase in the number of The number of hotel places in Destination Barcelona by five-, four- and three-star hotels of 5.6%, 1.7% and 5%, county remained practically the same in 2018 – only respectively. Most of the hotel offer is concentrated in the Barcelonès, Bages and Osona counties stood out with three- and four-star categories – 29.3% and 40.8%, relative increases of 1.1%, 2% and 3.8%, respectively. respectively. It should likewise be pointed out that the Barcelonès county was home to over half of the places, continued gradual increase in the number of higher-grade followed by Maresme county −with practically a quarter. As (five-star) hotels and the stalled growth as regards lower- grade hotels (two stars or fewer) led to an increase in 50 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 for other types of accommodation, we should also note the − show a recovery in income, peaking at €153 in the ADR in increased number of tourist apartments − 8.5% more June. establishments resulting exclusively from the growth seen in Barcelona region − and tourist-use dwellings which, Chart 6. Average daily rate (ADR) of the hotel sector in the Barcelona unlike the city, experienced a sharp increase in number of tourism brand (euros) both establishments and places. The more than 13,000 additional places in Barcelona region offset the effect of the moratorium while Destination Barcelona recorded an increase of 13.8% in number of places in 2018. Whereas Barcelonès county saw an increased number of places of just under 100, Garraf and Maresme counties together received over 6,600 brand-new places. According to data from the Barcelona Association of Tourist Apartments (Apartur), it is estimated that in 2017 there were close to 4,000 unregulated dwellings used for tourist purposes in Barcelona province - 29% of the total number of TUHs. Finally, the rural tourism offer continued its steady upward trend, in line with the increase that had been observed in the demand for this type of tourism. *Provisional data from July to December. Source: original data from IDESCAT. During the last few years, the growth in demand for hotels exceeding the supply had led to an increased level of The flow of international and domestic tourism reaching occupancy in these establishments in Destination Barcelona city and the rest of the Barcelona province Barcelona. In 2018 there were only data for the city, as a depends to a large extent on the connectivity result of the new method introduced, although as infrastructure available. 2018 was a very good year for observed both in Barcelona Destination and in Barcelona Josep Tarradellas Barcelona – El Prat airport, which saw for region, supply outstripped demand, which could have the first time over 50 million passengers, 50,172,457 to be given rise to a drop in average occupancy. In the case of the precise – up by 6.1% on 2017. This figure kept Barcelona city, supply − affected by the PEUAT − and demand evolved airport at number seven in the ranking of Europe’s 10 main at very similar rates, thereby keeping hotel occupancy airports with the highest numbers of passengers. Were we stable in terms of rooms (81.4%) and places (71.3%). The to make an analysis on origin and destination traffic in maximum in the series was reached in 2000 (84%) and Barcelona − excluding connecting passengers − the airport since 2015 − the year when the moratorium began − the would come second, after London – Heathrow. By sector, average occupancy of rooms had been over 80%. according to provisional data from AENA, the number of passengers from intercontinental commercial flights saw In parallel with stability of occupancy rates in the city and the highest relative increase − of 16.4% to over 5.4 million the lack of data for the rest of the territory, there was a people −, although their overall share was still down – by drop in 2018 – according to provisional data from July to 10.9%, as shown in Chart 7. It should be noted that this September – both in average turnover per occupied room increase was not solely due to the increased capacity of (ADR) and average income per available room (RevPAR) in aircraft, but also to the growth in the intercontinental the Barcelona tourism brand21 for the first time since the supply with the opening of 3 new routes to 3 destinations, start of the available series (Chart 6). Following the sharp Boston, Seoul and Abu Dhabi, as well as more frequent increases recorded in particular from 2015 on − over 5.5% flights during the summer season on 10 direct and 8.2% on average in each case − the income per intercontinental routes and one throughout the year. This occupied room fell by 2.7% to €124 and available room by offer was expected to increase with the opening of new 2.9% to €97 − in this last case exceeding for the first Asian priority routes, such as Tokyo, Delhi and Bangkok – time €100 on average in 2017. It was observed from the part of the Strategic Plan for 2018-2019 from the Air Route monthly data that the average daily rate (ADR) was below Development Committee (ARDC) – and with routes already the average of the year during the months of January and opened during the summer season of 2019 in Santiago de March and the last three months of the year, obtaining its Chile and Mexico City, as well as more frequent flights to maximum figures in June and July − around €140. After a 11 existing destinations. weaker 2018, the provisional data from 2019 − up to June 21 The Barcelona tourism brand refers exclusively to Barcelonès county. 51 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 deseasonalisation and to distribute the number of cruise Chart 7. Evolution of passenger numbers at Barcelona airport passengers better between high and low seasons. (as a percentage of the total) Chart 8. Evolution of the number of passengers on ocean cruise ships (year to year variation rates, in percentages) *Provisional data. Source: Original, using data from AENA data In line with the good results seen in the airport, in 2018 Barcelona port was visited by over 3 million cruise-ship passengers with a notable year-on-year increase of 12.1%. Source: original data from IDESCAT. This growth contrasted not only with demand trends Lastly, as regards rail transport, the total number of worldwide, but also with the slowdown in growth recorded international train passengers dropped by 2.7% to a little over the previous two years. In 2018 Barcelona Port over 825,000. It has been observed during the last few became, once again, the main Mediterranean port with years that access to the city by train had remained below regard to cruise-passenger numbers, ahead of such ports its potential, despite the high-speed connection with as Venice, Genoa, Civitavecchia (Rome) and the Balearic France launched five years ago, that 21.4% of the foreign Islands. In addition, everything suggests that the trend will tourists who arrived in Catalonia were French and that a be similar in 2019, seeing that the data accumulated from new high-speed line, with four trains a day, had been put January to June show that it has already exceeded by 2% into operation in the summer of 2018 to link Girona and the 2018 level for the same period. Paris. It ought to be noted, however, that 2018 was strongly affected by three months of train strikes in France. Two points stand out from that previous year's results. That partly explains why the number of passengers is the First, of the total number of cruise passengers, the biggest lowest of the last three years. As for the Barcelona-Madrid rises – higher than 15% – were for people embarking and AVE (high-speed train) connection, the number of disembarking in Barcelona – more than 830,000 people in passengers recorded continued to see historical highs. both cases – having a greater impact on the city compared Rising by 3.9%, the number of passengers recorded came to those only here in transit –45.2% of the total. Here the to over 4.2 million in the year of the 10th anniversary of the arrival of cruise passengers with Barcelona city as their connection. Since the beginning – in February 2008 – the origin or destination depends on the offer and good number of passengers had more than doubled; whereas communication in long-distance air transport, given the Barcelona-Madrid air traffic dropped by an accumulated social and demographic profile of passengers and with a 28%, down to 2.47 million. Despite these figures, it would special emphasis on those coming from English-speaking appear that the drop had stabilised, given its lack of countries such as the United States – 16% of all cruise significant variation over the last two years. passengers – and Canada, Australia and New Zealand – 5% all together. On the other hand, it should be noted that cruise passengers arriving during the low season – from November to March – represented 22.1% of the total number of passengers – a percentage that would have doubled had the months from April to October been added. In fact, October – and not August – was the month with the highest number of cruise ships arriving. Resources therefore had to continue being allocated to promote 52 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 TOURIST PROFILE The growth in the number of tourists staying in hotels in Chart 9. Contributions to the total variation in number of tourists in Barcelona city could be exclusively explained by the hotels according to place of origin (percentage points) notably positive contribution made by international tourism – a further 3.6 percentage points – compared to the negative contribution made for the second year running by domestic tourism – Spanish national tourists – which had dropped by 1 percentage point. Whereas the first recorded an increase of 4.6% to a share of over 81% of the total number of tourists – the highest since the start of the series in 2015 – there was a drop in domestic tourism. That situation contrasted with the one observed in the rest of the province, where both tourist markets had contributed negatively to demand: international tourism was down by 1.9 points and domestic tourism by 2.5 points. In this case, the results for international tourism contrast with those of the previous two years, when it had made a positive contribution to growth: 12.7% in 2016 and 3.5% in 2017. On the Barcelona province level, these variations resulted in a stable demand, where increases in international tourism – up by 1.5 per cent – offset the loss in domestic tourism – down by 1.5 per cent (Chart 9). Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. 53 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 As for nationality of foreign tourists, the United States saw Variations in the origins of tourists helped to explain trends a rise in its share as market of origin – now over 10% – and relating to spending. For this variable, only data for remained, for the second year running, the main country of Barcelona city is available (since 2014). Here the results origin in Barcelona city in 2018. It was followed by tourists from 2018 contrast with those of the last four years, given from the United Kingdom, France, Italy and Germany, that a drop in average spending occurred in all the variables which kept their respective places in importance. These analysed, except in non-hotel spending, which remained first five nationalities increased by almost 1 point in their stable – 0.2% more than in 2017. The biggest decrease was share of the total number of tourists staying in hotels, to recorded in average cost of tourist package per person, 38.6%, though they lost a slight amount of the share, down which dropped from almost €1,390 to €1,070; in other to 47.5%, as regards total number of international tourists. words, a 23% reduction in one year. Hotel establishments In contrast to the city, Barcelona region had a much higher in many destinations were affected by competition in share of tourism – almost 40% – a logical result if we bear prices from countries such as Turkey, Egypt and Tunisia in mind that many of the city’s residents spend their which, thanks to greater political stability and summers in the surrounding counties. Following that, depreciations in their currencies, have recovered their 20.2% of tourism was dominated by the French, British and attraction for the most price-sensitive customers. Facing Germany markets, which maintained their 2017 position in this situation, many establishments have applied price- the ranking. This distribution implies that the international reducing policies and promotional packages so they can market is quite diversified, given that the remaining 39.9% compete here. It should also be noted that, while on the is in the hands of nearby European countries, such as the one hand the market share of tourists from the United Netherlands and Italy, and other countries further away, States had risen, on the other, the dollar had depreciated such as Russia and the United States. At the Destination in 2018 compared to 2017, and so those tourists were level – the result of a weighted average of both territorial expected to spend less, affecting the overall average. areas – the profile that shaped the trend came much closer Furthermore, the average spending on transport incurred to Barcelona city's, with a little more than a quarter of by tourists dropped by 8.2% and came to below €400. On tourism from the domestic market and 34.4%, nationalities the region level, on the basis of figures only from the last mentioned at the start and which are analysed in Chart 10. year, whereas accommodation costs were practically Of the 22 nationalities included in the report, there were identical – around €50 – the most significant differences few gains at all three levels, most of which came from were found in spending during stays – 50% less in the western European countries. In 2018, Russians notably region – and on transport – 36% less. constituted the highest proportion of tourists, taking over from the Japanese. As for the expenditure by nationality of tourists staying in hotels and without taking transport costs into account – Chart 10. Impact of the five main nationalities staying in Barcelona (USA, which visitors from the United States naturally spent the Russia, France, Germany and Italy) (percentages out of the total number most on – these were likewise the same people who spent of tourists) more on average both on accommodation (per person and day) and on daily stays (per person and night): 26.2% more on average in the city and 32.7% more in the region. In general, not just German but French, Italian and British tourists also spent, on average, below the overall value. As for accommodation, the figures varied between the 16.4% less spent by French tourists and 4.7% less in the case of the Germans – this was the only case, and only slightly, where the British spent more than the average. As regards spending during stays, variations were found among Italians – 21.7% less – and the Germans – 8.9% below the average. The Spanish spent around 15% less. So then, with the spending patterns analysed according to origin and proportion of tourism by nationality in the city and in the region, the lower spending on average in the Barcelona region can be understood due to the fact that the number of domestic tourists here is double that in the city. Finally, another fact that ought to be noted in the region is that the Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. Spanish nationals who stayed in hotels were the ones who spent notably more than the average on eating and drinking per person and night – 20.6% more – whereas the 54 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 French spent 18.7% more than the average on personal effects. Chart 11. Variation in average spending of tourists* in Barcelona city (annual variation rates, in percentages) *Tourists in every type of accommodation. Source: 2018 Survey on tourist profiles and habits in Destination Barcelona. Observatory of Tourism: city and region. In order to complete the analysis of demand, we need to know the tourists’ opinions. General assessments suggest a high approval score for both the city and the region – and therefore the Destination – and that tourists were satisfied with what the city and region offered. According to the Survey on profiles and habits, tourists gave their stay an average score of 8.6 for Destination Barcelona, 8.8 for the city and 8.3 for the region. The scores were the same as those for 2017, except for the region, for want of data. By variable, Barcelona’s noise, cleaning and beaches received the worst scores – below 8 and even 6.8 in the case of noise. This last aspect, together with quality of internet connection and parking space availability were the categories least appreciated in the region, despite receiving scores of over 7. As for its better-appreciated attributes, the city was noted for its excellent architecture (9.28) and culture (8.95); whereas it was the character and friendliness of the people that was most appreciated in the region – with scores of above 8.4 on average. In comparison with the previous year, practically all the categories kept their position in the city and the province. 55 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 MANAGEMENT OF TOURIST ACTIVITY GROWTH The tourist sector is a source of fundamental wealth in the overwhelming majority thought there was no saturation in territory’s economy. Therefore, managing it appropriately terms of accommodation. This means that in the more and knowing how it is perceived by city residents is key to central areas where there is high demand, the rental prices maximising its benefits. In general, Barcelona’s residents have gone up considerably and, as a result, this has led to have a very positive appreciation of tourism: 83.7% of the tensions in the rental market, forcing residents to change total number of people surveyed believe it is beneficial to not just their residence but also their neighbourhood. In the city – a six decimal-point rise compared to 2017. fact, a study recently published by the Barcelona Institute Likewise, from a historical perspective, this is the second of Economics (BIE) estimated that in areas where Airbnb lowest percentage since 2007. Ever since the maximum activity was more intense, rental prices had risen by 7% and percentage was reached, in 2012 (96.1%), the proportion sale prices by 20%, on average, from 2012 to 2016. has gradually gone down in favour of those who consider it However, it should be noted that this is a partial is not beneficial overall – a group that has grown by over explanation for the sharp rise in rental and sale prices seen 11 points in the same period. Given the strong increase in in recent years, which needs to be considered alongside demand seen since 2010, there is a growing opinion among other factors such as the economic recovery.22 According city residents that the city is reaching the limits of its to data from the Catalan government based on financial capacity to provide services and that it therefore ought to guarantees deposited with INCASÒL, average prices rose stop attracting more tourists. This perception has been during the stage following the economic crisis to around growing since 2012 and reached its high point in 2017. Even 36% in five years in Barcelona – from the minimum reached so, this perception was down slightly, for the first time, in in 2013– up to €930 in 2018. Over the last year, the greatest 2018 – down by 1.3 points year on year to 58.6% – in favour relative and absolute increase occurred in Ciutat Vella – at those who thought the city had to attract more tourists – 10.3% – followed, in contrast to previous years, by Sant 2.2 points up to 37.4% (Chart 12). Andreu (8.2%) and Nou Barris (7.8%). The data therefore highlights the gentrification process that has been going on Chart 12. Percentage of Barcelona residents who thought the city had over the last few years: residents in the city are moving out reached the limits of its capacity to provide services to tourists to the cheaper areas which, in their turn, are seeing a rise in housing prices. Given this context and the demands from city residents to make the growth of tourist activities compatible with their daily lives, several measures have been taken. First, work is being carried out through regulations to limit supply and, second, attempts are being made to increase temporary deseasonalisation; in other words, grow more in quality than quantity and shift tourism towards the outskirts of the city to free up its most saturated areas. In fact, most city residents in Barcelona region – over 60% – believe their county ought to attract more tourists and that it is not at all approaching its capacity limit, seeing that it represents Source: Original data from Barcelona City Council’s Survey on Perceptions of Tourism. a source of income for them. It should be noted that, according to the data from 2018, the sector created 13% of These averages differ considerably depending on the the jobs in Barcelona province and, of all the enterprises, neighbourhood. On the one hand, 39.3% in Ciutat Vella and 15.1% were directly linked to tourism, according to Social 27.2% in Gràcia – the district where the number of hotel Security data. places has risen the most in relative terms – wanted there to be fewer tourists. In fact, it was in these two municipal As for deseasonalisation, as mentioned above, in terms of districts and in Eixample where most people believed there cruise passengers in October – and not in August – it was, were too many tourists – almost two thirds in Ciutat Vella. for the first time, the month with the highest volume of By contrast, nearly a quarter of the people in Nou Barris passengers. would have liked there to be more tourists while the 22 GARCÍA-LÓPEZ, M.A.; JOFRE-MONSENY, J.; MARTÍNEZ MAZZA, R.; SEGÚ, M. http://ieb.ub.edu/wp-content/uploads/2019/07/2019-IEB- (2019). «Do Short-Term Rental Platforms Affect Housing Markets? WorkingPaper-05-1.pdf Evidence from Airbnb in Barcelona». A: IEB Working Papers: Cities, nº. 5, 2019, Barcelona: Barcelona Institute of Culture. Available at: 56 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 As for hotel occupancy, the data show that the months Chart 14. Seasonality in passenger traffic at Barcelona airport (as a from November to February were the ones with the least percentage of total annual passenger numbers) tourist activity, with a fairly lower occupancy compared to the rest of the year. Unfortunately, only data from the last two years were available, during which a steady increase in occupancy (rooms) was detected from October to December, in contrast to the first six months of the year; whereas occupancy levels were maintained from June to September. It should also be noted that the effects of the 17A terrorist attacks were noted during the second half of 2017 (Chart 13). Chart 13. Seasonality in level of hotel occupancy (rooms). Barcelona city (in percentage) *Provisional data. Source: Original data from AENA A way of deseasonalising demand is to diversify the reasons for trips, between leisure, business and other types of tourism, so that tourists visit the city not just in the summer months but also throughout the year – a pattern being observed especially in the second case. Even so, the proportion of professional tourists staying in hotels dropped significantly in Barcelona city – from 53.6% in 2005 to 27.3% in 2018 – despite the increased number of meetings and delegates over the last few years.23 This was balanced by a growth in the proportion of leisure tourists staying in hotels – with an increase of 26.2 points from 2005 to 2018– who also constituted the majority in Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. Barcelona region (51.8%), where professional tourism In order to give us a more temporal perspective and assess remained an important proportion – over a third (Chart whether we are making progress in terms of 15). deseasonalising demand, it should be noted that the concentration of passenger traffic at Barcelona airport from May to October has dropped by 2 points over the last six years; whereas it has risen during the rest of the year. There has been a shortening, then, of the distance between the two types of passengers, from 19.8 points in 2013 to 15.8 points in 2018 (Chart 14). 23 A reduction in both variables was recorded only in 2018, especially in the number of conventions and number of delegates at day events and courses. 57 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 Chart 15. Distribution of tourists staying in hotels according to reason tourist accommodation in the municipalities around the for trip (in percentage) city that are easy to access, such as Badalona and Hospitalet de Llobregat. In the latter case, it should be noted that Hospitalet was closer to the Museu del FC Barcelona – third most popular place of interest with over 1.7 million visitors in 2018 – the location of the Fira Gran Via too – the second most-visited place by professional tourists in hotels – and which has been connected by metro line 9 to Barcelona airport since 2016. More needs to be made of this situation and the facilities in order to promote alternative tourist spaces in municipalities such as these, which still have considerable growth potential. Chart 16. Tourists staying in hotels (2011=100 index) Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. As mentioned above, the second way to reduce demand in the areas of the city where there is greater tension is spatial deconcentration, both in accommodation and in diversification of places of interest. The effects of this strategy can be observed over the mid and long term, as they respond to a planning from the decision to invest in new accommodation in other areas and to gear the specialisation of these areas towards a type of tourism bearing an appealing hallmark (oenology, nature, sports and adventure etc.) Outside Barcelona city, the most Source: original data from the Observatory of Tourism in Barcelona: city and region. important tourist points are La Roca del Vallès – with La Roca Village – and the Montserrat Monastery, which Lastly, another way of approaching the evolution of received 4.5 million and 2.5 million visitors last year demand by territory, and finding out some of the economic respectively. In fact, in the Barcelona vicinity, these two benefits tourism brings and using these to improve places are, along with the Circuit de Catalunya, the only necessary aspects, is by raising money from the tax on ones attracting over half a million visitors, whereas the stays in tourist establishments (IEET)24 – an indicator that lowest-ranking of the top 10 tourist attractions in includes every type of accommodation. The growth in taxes Barcelona city draws in over 900,000. As in the city, the collected during the 2017-2018 period – from 1 October to general trend in the region was downward. In 10 of the 20 30 September – was notably lower, and even went down in main locations, the number of visitors has fallen. the region compared to the good results of the previous period – over 11.5%, although affected by a regulatory Although the 10 most-visited points of tourist interest were change from the entry into force of new rates – and since in the city, the development of demand, measured through the tax came into effect on 1 November 2012. Barcelona growth in number of tourists in hotels since 2011, was city saw 29,672,182 million euros collected, up 4% on the more intense and positive in Barcelona region than in the previous period. The tax raised in the city represented over city. In accumulated terms, the increase was 52.3% in the half of the total for Catalonia and 79.4% for the province. first case and 23.4% in the second (Chart 16), at a fairly In Barcelona region; that is, in the province excluding the different intensity since the implementation of the city, a little over 7.7 million euros were raised – slightly less moratorium in the city in 2015. It is highly probable that (0.8%) than in the previous period. While the average stay this measure has triggered the increased availability of remained stable in the city and in the region, the drop in 24 In fact, this Catalan government tax was purpose designed; in other words, it was mandatory for the resources to be allocated for maintaining and boosting the sector's competitiveness and sustainability. 58 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 income was linked to the fall in number of tourists – 4.4% fewer in hotels– in 2018 (the year that nine of the collection period's twelve months corresponded to). Chart 17. Collection of the tax on stays in tourist establishments (IEET) (year-on-year variation rates, in percentages) Tax to be paid every six months. Collection periods from 1 October to 30 September. The data refer to income validated by the Catalan Tax Agency. *2017 saw a rise in the tourist rate in TUHs and an amendment to the cruise passenger rate; the increase in the 2016-2017 period was therefore affected by this regulatory change. Source: Government of Catalonia. Department of Enterprise and Knowledge. Directorate-General of Tourism, April 2019. Assessment of the tax on stays in tourist establishments during the 2017- 2018 period. 59 SÍNTESI I ANÀLISI DE TENDÈNCIES Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE TENDENCIAS Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 SYNTHESIS AND ANALYSIS OF TRENDS Barcelona tourism activity report 2018 CONCLUSIONS In 2018, the tourist sector showed overall positive results efforts need to be made to step up the deseasonalisation compared to the previous year – a period marked by the and decongestion of tourism with the drafting of a terrorist attacks and political context – but the growth comprehensive tourist plan resulting from collaboration recorded was less intense when analysed in the context of between players. A short-term challenge that should not the historical evolution. deflect attention from the most profound changes that have been occurring in the areas of digitisation and climate A record high number of tourists and overnight stay was change. achieved in Barcelona city, signalling the sector's recovery following the 17A terrorist attacks. Despite the moratorium established by Barcelona City Council, the supply of hotel establishments and TUHs has increased slightly. In this regard, 2019 has seen a rise in the uncertainty over the continuation of the PEUAT, in the light of the latest rulings issued by the Supreme Court of Justice of Catalonia (TSJC) which cast doubt on the overall application. In a year when Josep Tarradellas Barcelona – El Prat airport saw over 50 million passengers and Barcelona port remained the Mediterranean's main harbour, international tourists in hotels made up for the reduction in Spanish and Catalan tourism. Within this group, we should highlight the rise in the proportion of visitors from the United States. Given the recovery that the city is enjoying, the Barcelona region has seen a drop in both number of tourists and overnight stays – the first such drop to be recorded since 2011. As for supply, increases in the region have generally been moderate and in line with the trend of the last few years. These municipalities have seen a reduction in both national and international tourist demand. As regards the development of other variables, there was a drop in average spending in the city in practically every area, especially in the case of tourist packages. It should be noted that other destinations such as North Africa and Turkey have recovered stability and are strong competitors in price, causing tourist managers to adjust margins. A slowdown in growth, reductions in the region and less spending led, on the one hand, to a significantly smaller overall collection of the tax on stays in tourist establishments and, on the other, to a reduction in the average turnover per occupied room in the city – in this case, for the first time since 2010. However, the assessment made by tourists of both the city and the region continued to be more positive and the most iconic places of interest maintained their records in number of visitors. Here, then, efforts still have to be made to improve tourism management and planning; meanwhile a solution is being sought for compatibility with city residents’ lives, and there is also a commitment to sustainability. Although for the first year there has been a reduction in the proportion of Barcelona residents who believe the city has reached its limits of capacity for providing services to tourists, the figure is very high and the forecasts and goals achieved by the Catalan government suggest that tourist numbers will continue to rise. In relation to this point, 60 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 1 OFERTA D’ALLOTJAMENT / OFERTA DE ALOJAMIENTO / ACCOMMODATION 61 Oferta d’allotjament 1 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 El 2018 l’oferta d’allotjament hoteler a nivell de la Destinació Respecte a Barcelona ciutat, la tendència de l’oferta Barcelona25 ha continuat amb la tendència de creixement dels d’allotjament turístic s’ha vist sotmesa a les mesures que ha darrers anys, i amb una intensitat similar a la de l’any anterior. aplicat l’Ajuntament en els darrers anys per tal de limitar l’oferta Així, el nombre d’hotels i places ha crescut un 1,9% i un 1,2%, d’establiments.27 Tot i així, hi ha hagut un augment de l’oferta respectivament, el 2018 (l’1,7% i l’1,5%, respectivament, el d’hotels —l’únic tipus d’establiment turístic que augmenta a la 2017), fins a arribar als 843 hotels i a les 135.390 places. El ciutat. Així, a 31 de desembre del 2018 el nombre de places nombre d’hotels augmenta en totes les categories excepte en hoteleres a Barcelona ciutat és de 71.525 un 2% més que el la d’una estrella, que es manté estable. En termes absoluts, els 2017. Aquest increment és inferior al del 2017 (3,3%), però hotels de quatre estrelles són els que més han crescut —10 superior al del 2016 (0,4%) en plena vigència de la moratòria. El hotels més— i continuen sent la categoria més nombrosa —el nombre d’hotels ha seguit una taxa de creixement interanual 36,2% del total. Pel que fa a les places, en canvi, només similar —d’un 2,6%—, augment que implica passar dels 423 augmenten en les dues categories superiors —un 4,2% a la de hotels el 2017 als 434 hotels el 2018. Tot i que és un resultat quatre estrelles i un 3,2% a la de cinc—, fet que suposa un positiu, es tracta d’un increment inferior a l’experimentat el augment anual del pes de les places d’aquestes categories sobre 2017 i el 2016. el total, fins al 52% a la de quatre estrelles i fins al 9,4% a la Per categories, el 2018 l’oferta hotelera a la ciutat de Barcelona categoria de cinc. Per comarques,26 el Barcelonès concentra el 54% del nombre d’hotels de la destinació Barcelona, la registra un augment net en els hotels de tres estrelles o més, tant en nombre d’hotels com de places. La categoria de 4 segueixen el Maresme (13,3%), el Baix Llobregat (7,6%) i el estrelles —la més habitual a la ciutat i que representa el 40,8% Garraf (6,6%). Quant a places hoteleres es mantenen les tres primeres posicions, però amb diferents percentatges: el 56% el del total en nombre i el 53,2% en places— és on s’observa el Barcelonès, el 23,2% el Maresme i el 7% el Baix Llobregat; i a major augment de les places en termes absoluts, amb un creixement relatiu de l’1,7%. Per segon any consecutiu també continuació se situa el Vallès Occidental (4,4%). Pel que fa a la ha augmentat el nombre d’hotels i de places a la categoria de seva evolució anual, les places creixen a la meitat de comarques, a cinc es mantenen inalterables i només disminueixen cinc estrelles —que representen el 8,8% i el 15,8% del total, lleugerament al Maresme (-0,1%). respectivament—, després d’afegir-hi 2 hotels i 395 places més, registrant els increments anuals més intensos (5,6% i 3,6%, L’oferta d’allotjament hoteler a Barcelona regió augmenta de respectivament). La categoria de tres estrelles augmenta en 6 manera moderada el 2018: en 5 establiments (+1,2%) fins a establiments (5%) i 450 places (3,1%) fins als 127 hotels (un arribar a les 171 places (+0,3%) i continua, així, la tendència 29,3% del total) i 14.912 places (el 20,9%). En canvi, el nombre d’evolució dels darrers anys. Per categories, 1 de cada 3 hotels d’hotels d’una i dues estrelles romanen inalterats, però mentre de la regió són de quatre estrelles, però representen poc més que els d’una estrella també mantenen el nombre de places, de la meitat de les places d’hotels. Un de cada tres hotels són de l’oferta de places hoteleres dels dues estrelles es redueix un tres estrelles, tant en establiments com en places. Els hotels 2,2% (-72 places). El creixement del 2018 pel que fa al nombre d’una i dues estrelles representen el 30% del total d’hotels i places denota una certa polarització en el perfil de d’establiments, però només l’11% de les places que s’ofereixen l’oferta hotelera; és a dir, augments a les categories superiors a la regió; mentre que els de 5 estrelles representen l’1,7% dels (tres, quatre i cinc estrelles) i estancament a les inferiors (una i establiments i el 2,2% de les places. Quant a l’evolució per dues estrelles). categories, es registra un augment del nombre d’hotels a les categories de quatre i dues estrelles, però les places augmenten Tot i l’increment global de les places hoteleres, l’augment per als de quatre i disminueixen als de dues estrelles. Els hotels districtes ha estat desequilibrat i s’ha concentrat únicament en cinc dels deu districtes de la ciutat. En termes absoluts, d’una i cinc estrelles es mantenen inalterats, tant en nombre destaquen els increments de Ciutat Vella, amb 846 places més d’establiments com de places. Per últim, els hotels de tres estrelles disminueixen en nombre —un 3,3% menys— i en —la meitat de l’increment total—, i Gràcia —amb 398 places places —un 7,6% menys. més. A continuació, i amb augments al voltant de les 150 places, segueixen els districtes de l’Eixample, Sarrià-Sant Gervasi i 25 La Destinació Barcelona està formada per les dotze comarques i pels àmbits temporal i habitatges d'ús turístic. Des de l’inici de la moratòria, l’ampliació de territorials de les quatre marques turístiques de la província de Barcelona: Marca l’oferta s’ha degut a projectes que ja s’havien iniciat o que estaven a punt Barcelona, Costa de Barcelona, Paisatges de Barcelona i Pirineus de Barcelona. d’iniciar-se, inèrcia que es calcula que durarà fins al 2019, o també a les 26 al·legacions acceptades en el cas dels habitatges d’ús turístic després de Les dades comarcals d’oferta s’han obtingut a partir de l’Idescat i la seva l’aprovació del PEUAT. A més, al llarg del 2017 es van aprovar les primeres agregació pot no correspondre amb la dada del conjunt de Barcelona regió (a llicències per a 900 places repartides entre quatre tipus d’establiments diferents partir de la Direcció General de Turisme). 27 (hotels, pensions, apartaments turístics i albergs), efecte que es farà palès en els Després de la moratòria a la creació de noves places que va entrar en vigència pròxims anys. Tanmateix, el 31/7/2019 el TSJC dictamina, d’una banda, la nul·litat a mitjans del 2015, el dilluns 6 de març del 2017 va entrar en vigor, amb la seva del precepte que obligava a perdre un 20% de places si es realitzaven grans publicació al Butlletí Oficial de la Província de Barcelona (BOPB), el Pla Especial reformes als establiments (article 15.4 del Pla) i, de l’altra, considera que el pla Urbanístic d'Allotjaments Turístics (PEUAT), aprovat al ple municipal el 27 de hauria d’anul·lar-se íntegrament perquè falta una avaluació econòmica i gener del 2017. El PEUAT regula la implantació d’establiments d’allotjament financera de les actuacions previstes. Tanmateix, ambdues sentències no són turístic, així com d'albergs de joventut, residències col·lectives d'allotjament fermes. 62 Oferta d’allotjament 1 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Sants-Montjuïc. Als cinc districtes restants el nombre de places Martí i les -4 a les Corts. Per comarques, les places d’HUT s’ha mantingut estable, excepte al districte de Sant Martí, que augmenten a totes, en major o menor mesura. En termes es redueix en 301 places (-2,3% menys) després de l’intens absoluts, l’augment va des de les 22 places del Moianès a les augment de l’any anterior —en 1.300 places. gairebé 5.000 places del Maresme; i en termes relatius, el creixement oscil·la entre el 0,2% del Barcelonès i el 55,2% del Els hostals i les pensions al conjunt de la Destinació Barcelona Baix Llobregat. han vist reduïda la seva oferta neta en 2 hostals o pensions fins als 496 establiments i en 242 places menys fins a les 11.076 L’oferta en càmpings, analitzada exclusivament en termes de places. La reducció del nombre d’establiments s’ha repartit Barcelona regió, ha augmentat quant al nombre de places i s’ha d’igual forma a Barcelona ciutat i Barcelona regió, un a cada mantingut estable pel que fa al nombre d’establiments (en 76 territori; però en places la reducció neta ha estat més intensa a càmpings.) A 31 de desembre de 2018, el saldo net en relació la ciutat —amb 149 places menys, el que representa el 61,6% amb el 2017 ha estat de 15 places de càmping més, fins a les de la disminució total— que a la regió —amb 93 places menys. 44.352. Per comarques, el nombre de places de càmping roman A Barcelona ciutat la reducció de places s’ha centrat només en inalterat a totes, excepte al Vallès Oriental, on creix fins a les 3 districtes: l’Eixample (-140 places), Ciutat Vella (-20) i Gràcia (- 2.739. Gairebé el 41,7% de les places de la Destinació es 7); mentre que han augmentat a Sants-Montjuïc (7 places) i concentren al Maresme, seguides del Garraf i el Berguedà — Horta-Guinardó (11 places) i s’han mantingut estables als cinc amb un 18,8% i un 17,6%, respectivament. Per contra, a l’Alt districtes restants. Quant a les comarques, l’oferta de places Penedès, al Barcelonès i al Vallès Occidental no es registra cap s’ha reduït en tres —el Barcelonès, el Vallès Occidental i càmping al seu territori. Osona—, ha crescut lleugerament a l’Alt Penedès —4 places— i Pel que fa al turisme rural, analitzat exclusivament en termes de s’ha mantingut inalterada a les vuit comarques restants. Barcelona regió, el creixement anual de la seva oferta ha estat L’oferta neta d’apartaments turístics a la Destinació Barcelona fins als 642 establiments (el 3,4%) i les 5.310 places (el 4,9%). s’ha incrementat en cinc apartaments fins als 64 el 2018. Aquest L’augment de places s’ha registrat a totes les comarques, augment s’ha concentrat a Barcelona regió, mentre que a excepte a l’Anoia, al Garraf i al Vallès Occidental, que les Barcelona ciutat l’oferta d’apartaments s’ha mantingut en 12. mantenen, i al Barcelonès, que no té cap establiment vinculat al Així mateix, el nombre de places al conjunt de la Destinació ha turisme rural. Cal destacar que gairebé la meitat de les places de registrat un augment net de 131 places fins a les 2.858, les quals turisme rural es concentren en dues comarques: el Berguedà deriven d’un increment de 163 places a la regió i d’una reducció (un 27% del total) i Osona (un 22,8%). de 32 a la ciutat. La pèrdua de places a Barcelona ciutat es dona Quant als albergs (youth hostels), el 2018 a la Destinació a només dos districtes: Sarrià-Sant Gervasi —amb 36 places Barcelona el nombre d’establiments augmenta en dos —un menys— i Nou Barris —que perd les 10 úniques places que 1,2% fins als 164 establiments— i, quant a places, el nombre tenia. En canvi, el districte d’Horta-Guinardó registra un nou creix un 1,5% fins a arribar a poc més de 14.000 places. apartament turístic amb 14 places. Per comarques, destaca el L’augment de 2 establiments en el conjunt de la Destinació ve Baix Llobregat com la comarca amb més apartaments turístics donat per l’augment en tres albergs a Barcelona regió (36 (23), al davant del Barcelonès (17) i el Garraf (11). L’augment del establiments) i la reducció d’un a Barcelona ciutat (128). En nombre de places d’aquest tipus d’allotjament s’ha donat canvi, les places augmenten en tots dos territoris (un 1% a la només a quatre comarques: al Maresme, al Baix Llobregat, a regió i un 1,7% a la ciutat). Barcelona ciutat concentra el 78% Osona i al Berguedà, i només s’ha reduït al Barcelonès. dels albergs i el 70,5% de les places del conjunt de la Destinació. En relació amb les llicències d’habitatges d’ús turístic (HUT), el El creixement de places a la ciutat es dona exclusivament al 2018 a la Destinació Barcelona el nombre de llicències districte de Sarrià-Sant Gervasi, mentre que a tres districtes es atorgades ha augmentat un 9,1% fins a assolir els 18.211 redueix: Horta-Guinardó, Sant Martí i l’Eixample, i als sis habitatges i, quant a places, el nombre estimat segons la cèdula restants es manté inalterat. Quant a les comarques, el d’habitabilitat creix un 13,8% fins a arribar a les 106.006 places. Barcelonès aglutina gairebé tres de cada quatre places d’albergs Aquest augment de l’oferta d’HUT ve donat per Barcelona regió de la Destinació. La segueixen el Maresme i el Baix Llobregat — —amb un increment del 22,6% dels habitatges i d’un 38,3% de amb el 8,8% i el 4,9%, respectivament. Respecte a l’evolució les places—, ja que Barcelona ciutat redueix la seva oferta en anual del nombre de places, ha augmentat en tres comarques aquest tipus d’allotjament turístic —un 0,8% menys en nombre —el Barcelonès, el Baix Llobregat i el Bages—, ha disminuït habitatges i un 0,5% en places. Segons els deu districtes de només al Vallès Oriental, i a les vuit restants s’ha mantingut Barcelona, tot i les polítiques adreçades a limitar l’oferta estable. turística a les zones més saturades de la ciutat, els increments En resum, el 2018 l’oferta turística a la Destinació ascendeix a més importants de les places d’HUT es registren a l’Eixample i a 20.496 establiments —el 50,9% a Barcelona ciutat i el 49,1% a Ciutat Vella (230 i 48 places més cadascun). A banda d’aquests Barcelona regió— i a 319.066 places —el 46,1% a la ciutat i el dos districtes, també es registra un augment de les places, però 53,9% a la regió. de menor mesura, a Horta-Guinardó. Els set districtes restants de la ciutat redueixen la serva oferta, entre les -239 places a Sant 63 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.1 Hotels / 1.1 Hoteles / Hotels Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Nombre d'hotels i places Número de hoteles y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of hotels and beds Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) Establiments 423 434 2,6 Establecimientos 404 409 1,2 Establishments 827 843 1,9 Places 70.129 71.525 2,0 Plazas 63.694 63.865 0,3 Beds 133.823 135.390 1,2 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre d'hotels Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of hotels evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 843 779 691 564 434 398 363 296 409 381 328 268 187 160 118 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places d'hotels Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de plazas de hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of hotel beds evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 130.999 135.390 120.538 99.189 67.603 71.525 61.942 49.954 63.396 63.86558.596 49.235 27.988 31.338 18.569 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 64 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre d'hotels per categories Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de hoteles por categorías Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of hotels by category Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/90 31/12/95 31/12/00 31/12/05 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) 5 9 6 6 13 21 29 36 38 5,6 nd nd nd 0 4 5 7 7 0,0 nd nd nd 13 25 34 43 45 4,7 4 30 47 56 98 130 159 174 177 1,7 nd nd nd 50 84 112 121 128 5,8 nd nd nd 148 214 271 295 305 3,4 3 45 60 70 93 111 118 121 127 5,0 nd nd nd 129 147 156 153 148 -3,3 nd nd nd 222 258 274 274 275 0,4 2 14 21 28 34 34 38 45 45 0,0 nd nd nd 68 77 70 72 75 4,2 nd nd nd 102 111 108 117 120 2,6 1 20 26 27 30 32 37 47 47 0,0 nd nd nd 49 51 55 51 51 0,0 nd nd nd 79 83 92 98 98 0,0 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre de places hoteleres per categories Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de plazas hoteleras por categorías Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of hotel beds by category Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/90 31/12/95 31/12/00 31/12/05 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) 5 3.979 2.989 3.027 7.200 9.083 9.502 10.911 11.306 3,6 nd nd nd 0 1.288 1.318 1.402 1.402 0,0 nd nd nd 7.200 10.371 10.820 12.313 12.708 3,2 4 5.302 13.290 15.135 23.808 32.189 36.421 37.409 38.030 1,7 nd nd nd 11.533 17.756 28.338 30.074 32.315 7,5 nd nd nd 35.341 49.945 64.759 67.483 70.345 4,2 3 6.375 8.142 8.892 12.675 15.221 15.205 14.462 14.912 3,1 nd nd nd 29.598 31.014 26.100 25.057 23.160 -7,6 nd nd nd 42.273 46.235 41.305 39.519 38.072 -3,7 2 1.466 2.132 2.788 3.667 3.354 3.877 4.112 4.114 0,0 nd nd nd 6.444 6.332 5.348 5.197 5.024 -3,3 nd nd nd 10.111 9.686 9.225 9.309 9.138 -1,8 1 1.447 1.435 1.496 1.885 2.095 2.598 3.235 3.163 -2,2 nd nd nd 2.379 2.206 2.292 1.964 1.964 0,0 nd nd nd 4.264 4.301 4.890 5.199 5.127 -1,4 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 65 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Places hoteleres per districte de Barcelona ciutat Plazas hoteleras por distrito de Barcelona ciudad Hotel beds by district of Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) 1. Ciutat Vella 17.036 18.357 18.406 19.252 4,6 2. Eixample 16.326 18.832 20.507 20.693 0,9 3. Sants Montjuïc 6.581 6.383 6.242 6.354 1,8 4. Les Corts 5.613 6.218 6.121 6.119 0,0 5. Sarrià-Sant Gervasi 3.640 3.591 3.312 3.469 4,7 6. Gràcia 540 699 829 1.227 48,0 7. Horta-Guinardó 1.039 1.033 913 913 0,0 8. Nou Barris 286 286 282 282 0,0 9. Sant Andreu 188 247 222 222 0,0 10. Sant Martí 10.693 11.957 13.295 12.994 -2,3 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'hotels per districte de Barcelona ciutat Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de hoteles por distrito de Barcelona ciudad Number of hotels by district of Barcelona city 2018 2. L'Eixample 160 1. Ciutat Vella 136 10. Sant Martí 37 5. Sarrià-Sant 33 Gervasi 3. Sants-Montjuïc 25 4. Les Corts 20 6. Gràcia 11 7. Horta-Guinardó 9 9. Sant Andreu 2 8. Nou Barris 1 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 66 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places hoteleres per comarca Número de plazas hoteleras por comarca Number of hotel beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès 528 493 527 527 0,0 Anoia 452 495 527 527 0,0 Bages 835 1.004 813 829 2,0 Baix Llobregat 8.665 9.287 9.379 9.438 0,6 Barcelonès 58.310 72.012 74.998 75.856 1,1 Berguedà 786 741 723 723 0,0 Garraf 4.997 5.168 5.241 5.266 0,5 Maresme 31.505 31.371 31.515 31.489 -0,1 Moianès na 78 88 88 0,0 Osona 1.407 1.365 1.366 1.418 3,8 Vallès Occidental 4.547 5.747 5.871 5.900 0,5 Vallès Oriental 3.108 3.453 3.472 3.472 0,0 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'hotels per comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Número de hoteles por comarca 2018 Number of hotels by region Barcelonès 455 Maresme 112 Baix Llobregat 64 Garraf 56 Vallès Oriental 45 Vallès 34 Occidental Osona 24 Berguedà 21 Bages 13 Anoia 10 Alt Penedès 8 Moianès 5 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 67 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.2 Pensions i hostals / 1.2 Pensiones y hostales /Guesthouses and inns Nombre i places de pensions i hostals Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número y plazas de pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number and beds of guesthouses and inns Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) Establiments 288 287 -0,3 Establecimientos 210 209 -0,5 Establishments 498 496 -0,4 Places 6.383 6.234 -2,3 Plazas 4.935 4.842 -1,9 Beds 11.318 11.076 -2,1 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de pensions i hostals Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of guesthouses and inns evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 474 478 496455 287262 268246 293 233 228 212 209 210 209 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places de pensions i hostals Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de plazas de pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of guesthouses and inns beds evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 13.188 12.066 10.999 11.076 7.694 6.783 6.036 6.234 7.347 7.253 6.010 5.494 5.283 4.963 4.842 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 68 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Places de pensions i hostals per districte de Barcelona ciutat Plazas de pensiones y hostales por distrito de Barcelona ciudad Beds of guesthouses and inns by district of Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) 1. Ciutat Vella nd nd 2.778 2.758 -0,7 2. Eixample nd nd 2.098 1.958 -6,7 3. Sants Montjuïc nd nd 857 864 0,8 4. Les Corts nd nd 48 48 0,0 5. Sarrià-Sant Gervasi nd nd 277 277 0,0 6. Gràcia nd nd 242 235 -2,9 7. Horta-Guinardó nd nd 17 28 64,7 8. Nou Barris nd nd 45 45 0,0 9. Sant Andreu nd nd 0 0 0,0 10. Sant Martí nd nd 21 21 0,0 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre de pensions i hostals per districte Número de pensiones y hostales por distrito Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Number of guesthouses and inns by district 2018 2. L'Eixample 132 1. Ciutat Vella 91 3. Sants-Montjuïc 23 6.Gràcia 18 5. Sarrià-Sant 14 Gervasi 10. Sant Martí 3 4. Les Corts 2 8. Nou Barris 2 7. Horta-Guinardó 2 9. Sant Andreu 0 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 69 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places de pensions i hostals per comarca Número de plazas de pensiones y hostales por comarca Number of guesthouses and inns beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès 267 183 183 187 87 2,2 Anoia 252 155 168 168 8 0,0 Bages 360 248 244 244 4 0,0 Baix Llobregat 841 789 787 787 0,0 Barcelonès 5.681 6.357 6.679 6.528 -2,3 Berguedà 626 560 512 512 2 0,0 Garraf 404 260 211 211 0,0 Maresme 2.213 1.351 1.346 1.346 0,0 Moianès na 59 59 59 0,0 Osona 621 496 536 522 -2,6 Vallès Occidental 212 287 285 263 -7,7 Vallès Oriental 768 421 401 401 0,0 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre de pensions i hostals per comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Número de pensiones y hostales por comarca Number of guesthouses and inns by region 2018 Barcelonès 296 Maresme 46 Berguedà 30 Osona 25 Vallès Oriental 22 Baix Llobregat 20 Bages 15 Vallès 15 Occidental Alt Penedès 14 Garraf 10 Anoia 4 Moianès 3 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 70 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.3 Apartaments turístics / 1.3 Apartamentos turísticos / Tourist apartments Nombre d'apartaments turístics i places Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de apartamentos turísticos y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of tourist apartments and beds Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17(%) Establiments 12 12 0,0 Establecimientos 47 52 10,6 Establishments 59 64 8,5 Places 765 733 -4,2 Plazas 1.962 2.125 8,3 Beds 2.727 2.858 4,8 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre d'apartaments turístics Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of tourist apartments evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 70 64 58 52 12 12 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places d'apartaments turístics Evolución del número de plazas de apartamentos turísticos Number of tourist apartment beds evolution 3.461 2.858 2.574 2.125 887 733 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 71 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Places d'apartaments turístics per districte Plazas de apartamentos turísticos por distrito Tourist apartment beds by district Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) 1. Ciutat Vella nd nd 239 239 0,0 2. Eixample nd nd 298 298 0,0 3. Sants Montjuïc nd nd 36 36 0,0 4. Les Corts nd nd 0 0 0,0 5. Sarrià-Sant Gervasi nd nd 66 30 -54,5 6. Gràcia nd nd 98 98 0,0 7. Horta-Guinardó nd nd 0 14 -- 8. Nou Barris nd nd 10 0 -100,0 9. Sant Andreu nd nd 0 0 0,0 10. Sant Martí nd nd 18 18 0,0 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'apartaments turístics per districte Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de apartamentos turísticos por distrito Number of tourist apartments by district 2018 2. L'Eixample 4 1. Ciutat Vella 2 5. Sarrià-Sant 2 Gervasi 6. Gràcia 1 7. Horta-Guinardó 1 10. Sant Martí 1 3. Sants-Montjuïc 1 4. Les Corts 0 8. Nou Barris 0 9. Sant Andreu 0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 72 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places d'apartaments turístics per comarca Número de plazas de apartamentos turísticos por comarca Number of tourist apartment beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès nd 12 12 12 0,0 Anoia nd 44 44 44 0,0 Bages nd 236 236 236 0,0 Baix Llobregat nd 833 873 915 4,8 Barcelonès nd 1.129 1.007 1.002 -0,5 Berguedà nd 6 6 18 200,0 Garraf nd 524 538 538 0,0 Maresme nd 502 358 488 36,3 Moianès na 20 20 20 0,0 Osona nd 114 85 100 17,6 Vallès Occidental nd 5 5 5 0,0 Vallès Oriental nd 36 36 36 0,0 na: no aplica / no aplica / not applicable nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'apartaments turístics per comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Número de apartamentos turísticos por comarca Number of tourist apartments by region 2018 Baix Llobregat 23 Barcelonès 17 Garraf 11 Maresme 8 Osona 7 Anoia 3 Berguedà 3 Vallès Oriental 2 Alt Penedès 1 Bages 1 Moianès 1 Vallès Occidental 1 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 73 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.4 Habitatges d’ús turístic / 1.4 Viviendas de uso turístico / Homes for tourist use Nombre d'habitatges d'ús turístic i places Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de viviendas de uso turístico y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of homes for tourist use and beds Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17(%) Establiments 9.657 9.581 -0,8 Establecimientos 7.037 8.630 22,6 Establishments 16.694 18.211 9,1 Places 58.911 58.611 -0,5 Plazas 34.309 47.465 38,3 Beds 93.220 106.076 13,8 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre d'habitatges d'ús turístic Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de viviendas de uso turístico Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of homes for tourist use evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 18.211 13.272 9.606 9.581 8.630 3.666 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places d'habitatges d'ús turístic Evolución del número de plazas de viviendas de uso turístico Number of homes for tourist use beds 106.076 60.625 58.611 40.462 47.465 20.163 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 74 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Places d'habitatges d'ús turístic per districte Plazas de viviendas de uso turístico por distrito Homes for tourist use beds by district Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) 1. Ciutat Vella nd 2.444 3.096 3.144 1,6 2. Eixample nd 21.176 29.485 29.715 0,8 3. Sants Montjuïc nd 3.984 6.180 6.007 -2,8 4. Les Corts nd 872 1.605 1.601 -0,2 5. Sarrià-Sant Gervasi nd 2.334 3.515 3.363 -4,3 6. Gràcia nd 4.221 5.967 5.952 -0,3 7. Horta-Guinardó nd 865 1.430 1.474 3,1 8. Nou Barris nd 81 118 103 -12,7 9. Sant Andreu nd 351 536 512 -4,5 10. Sant Martí nd 4.134 6.979 6.740 -3,4 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'habitatges d'ús turístic per districte Número de viviendas de uso turístico por distrito Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Number of homes for tourist use by district 2018 2. Eixample 4.471 3. Sants Montjuïc 1.174 10. Sant Martí 1.131 6. Gràcia 1.077 1. Ciutat Vella 607 5. Sarrià-Sant 497 Gervasi 4. Les Corts 266 7. Horta-Guinardó 259 9. Sant Andreu 78 8. Nou Barris 21 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 75 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places d'habitatges d'ús turístic per comarca Número de plazas de viviendas de uso turístico por comarca Number of homes for tourist use beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès nd 129 358 484 35,2 Anoia nd 185 330 402 21,8 Bages nd 331 688 792 15,1 Baix Llobregat nd 593 2.453 3.806 55,2 Barcelonès nd 41.189 61.975 62.071 0,2 Berguedà nd 262 550 803 42,0 Garraf nd 6.760 14.377 16.016 11,4 Maresme nd 5.741 14.531 19.520 34,3 Moianès na nd 88 110 25,0 Osona nd 258 517 699 20,3 Vallès Occidental nd 271 682 1.012 48,4 Vallès Oriental nd 464 979 1.172 19,7 na: no aplica / no aplica / not applicable nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'habitatges d'ús turístic per comarca Número de viviendas de uso turístico por comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Number of homes for tourist use by region 2018 Barcelonès 10.210 Maresme 3.549 Garraf 2.912 Baix Llobregat 446 Vallès Oriental 213 Vallès 184 Occidental Berguedà 146 Bages 144 Osona 127 Alt Penedès 88 Anoia 73 Moianès 20 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 76 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.5 Càmpings / 1.5 Campings / Campsites Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Nombre de càmpings i places Número de campings y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of campsites and beds Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17(%) Establiments 0 0 0,0 Establecimientos 76 76 0,0 Establishments 76 76 0,0 Places 0 0 0,0 Plazas 44.337 44.352 0,0 Beds 44.337 44.352 0,0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de càmpings Evolución del número de campings Number of campsites evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 74 75 76 68 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places de càmping Evolución del número de plazas de camping Number of campsite beds evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 44.073 44.352 37.835 35.358 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 77 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places de càmping per comarques Número de plazas de camping por comarcas Number of camping beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var 18/17 (%) Alt Penedès 0 0 0 0 0,0 Anoia 75 90 90 90 0,0 Bages 420 504 504 504 0,0 Baix Llobregat 2.536 3.042 3.042 3.042 0,0 Barcelonès 0 0 0 0 0,0 Berguedà 5.324 7.992 7.992 7.992 0,0 Garraf 7.105 8.526 8.526 8.526 0,0 Maresme 15.731 18.921 18.876 18.876 0,0 Moianès na 390 390 390 0,0 Osona 2.620 3.141 3.141 3.141 0,0 Vallès Occidental 0 0 0 0 0,0 Vallès Oriental 2.338 2.415 2.730 2.739 0,3 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre de càmpings per comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Número de campings por comarca Number of campsites by region 2018 Maresme 30 Berguedà 19 Osona 9 Vallès Oriental 8 Garraf 6 Bages 3 Baix Llobregat 2 Anoia 1 Moianès 1 Alt Penedès 0 Barcelonès 0 Vallès Occidental 0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 78 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.6 Turisme rural / 1.6 Turismo rural / Rural accommodation Nombre d'establiments de turisme rural i places Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de establecimientos de turismo rural y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of rural accommodation Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona establishments and beds 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) Establiments 0 0 0,0 Establecimientos 621 642 3,4 Establishments 621 642 3,4 Places 0 0 0,0 Plazas 5.063 5.310 4,9 Beds 5.063 5.310 4,9 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre d'establiments de turisme rural Evolución del número de establecimientos de turismo rural Number of rural accommodation establishments evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 642 603 522 351 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places de turisme rural Evolución del número de plazas de turismo rural Number of rural accommodation beds evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 642 603 5.310 4.968522 4.203 351 2.818 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 79 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places de turisme rural per comarca Número de plazas de turismo rural por comarca Number of tourist accommodation beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès 501 659 701 737 5,1 Anoia 367 462 472 472 0,0 Bages 599 483 478 496 3,8 Baix Llobregat 4 4 14 29 107,1 Barcelonès 0 0 0 0 0,0 Berguedà 1.135 1.440 1.425 1.455 2,1 Garraf 48 47 47 47 0,0 Maresme 139 152 135 161 19,3 Moianès na 227 227 232 2,2 Osona 1.064 1.144 1.197 1.230 2,8 Vallès Occidental 14 28 30 30 0,0 Vallès Oriental 396 401 416 500 20,2 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'establiments de turisme rural per comarca Número de establecimientos de turismo rural por comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Number of rural accommodation establishments by region 2018 Berguedà 154 Osona 140 Alt Penedès 91 Anoia 80 Bages 67 Vallès Oriental 60 Moianès 28 Maresme 20 Garraf 4 Baix Llobregat 3 Vallès 3Occidental Barcelonès 0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 80 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 1.7 Albergs / 1.7 Albergues / Youth hostels Nombre d'albergs i places Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Número de albergues y plazas Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of youth hostels and beds Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/17 31/12/18 Var. 18/17 (%) Establiments 129 128 -0,8 Establecimientos 33 36 9,1 Establishments 162 164 1,2 Places 9.713 9.875 1,7 Plazas 4.090 4.129 1,0 Beds 13.803 14.004 1,5 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre d'albergs Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de albergues Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of youth hostels evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 164 145 128 111 34 36 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució del nombre de places d'albergs Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución del número de plazas de albergues Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Youth hostel beds evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 14.00413.013 9.8759.024 3.989 4.129 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 81 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Places d'albergs per districte de Barcelona ciutat Plazas de albergues por distrito de Barcelona ciudad Youth hostel beds by district of Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) 1. Ciutat Vella nd 1.497 1.347 1.347 0,0 2. Eixample nd 2.897 3.249 3.139 -3,4 3. Sants Montjuïc nd 587 914 914 0,0 4. Les Corts nd 563 583 583 0,0 5. Sarrià-Sant Gervasi nd 335 178 561 215,2 6. Gràcia nd 1.838 2.019 2.019 0,0 7. Horta-Guinardó nd 166 166 147 -11,4 8. Nou Barris nd 0 0 0 0,0 9. Sant Andreu nd 12 12 12 0,0 10. Sant Martí nd 1.129 1.245 1.153 -7,4 nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'albergs per districte de Barcelona ciutat Número de albergues por distrito de Barcelona ciudad Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Number of youth hostels by district of Barcelona city 2018 2. L'Eixample 61 3. Sants-Montjuïc 21 6. Gràcia 12 1. Ciutat Vella 10 10. Sant Martí 8 5. Sarrià-Sant Gervasi 8 4. Les Corts 5 7. Horta-Guinardó 2 9. Sant Andreu 1 10. Nou Barris 0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 82 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de places d'albergs per comarca Número de plazas de albergues por comarca Number of youth hostel beds by region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31/12/10 31/12/15 31/12/17 31/12/18 % Total 18 Var. 18/17 (%) Alt Penedès nd 60 60 60 0,0 Anoia nd 78 78 78 0,0 Bages nd 273 277 298 7,6 Baix Llobregat nd 580 608 688 13,2 Barcelonès nd 9.580 10.263 10.371 1,1 Berguedà nd 421 478 478 0,0 Garraf nd 124 124 124 0,0 Maresme nd 1.226 1.226 1.226 0,0 Moianès na 0 0 0 0,0 Osona nd 168 168 168 0,0 Vallès Occidental nd 471 459 459 0,0 Vallès Oriental nd 32 62 54 -12,9 na: no aplica / no aplica / not applicable nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Nombre d'albergs per comarca Número de albergues por comarca Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Number of youth hostels by region 2018 Barcelonès 132 Baix Llobregat 5 Berguedà 5 Maresme 5 Bages 4 Vallès 4 Occidental Vallès Oriental 3 Anoia 2 Garraf 2 Alt Penedès 1 Osona 1 Moianès 0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 83 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Oferta turística per tipus d'allotjament Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Oferta turística por tipo de alojamiento Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourist offer by accommodation type Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Establiments Places Establecimientos Plazas Establishments Beds Hotels 434 71.525 Hoteles 409 63.865 Hotels 843 135.390 Pensions i hostals 287 6.234 Pensiones y hostales 209 4.842 Guesthouses and inns 496 11.076 Apartaments turístics 12 733 Apartamentos turísticos 52 2.125 Tourist apartments 64 2.858 Habitatges d'ús turístic 9.581 58.611 Viviendas de uso turístico 8.630 47.465 Homes for tourist use 18.211 106.076 Càmpings 0 0 Campings 76 44.352 Campsites 76 44.352 Turisme rural 0 0 Turismo rural 642 5.310 Rural accommodation 642 5.310 Albergs 128 9.875 Albergues 36 4.129 Youth hostels 164 14.004 TOTAL 10.442 146.978 TOTAL 10.054 172.088 TOTAL 20.496 319.066 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 84 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Fonts d’oferta d’allotjament / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Fuentes de oferta de alojamiento / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Accommodation sources Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona ooooo Hotels 1990-2009: Turisme de Barcelona 2010-2015: Turisme de Barcelona i Gremi d'Hotels de Barcelona 2016-2018: CCEAT. Ajuntament de Barcelona. Llicències atorgades 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Elaboració pròpia a partir de l'Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat i Turisme de Barcelona³ ⁴ Pensions i hostals 1990-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ajuntament de Barcelona. Llicències atorgades 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Elaboració pròpia a partir de l'Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya i Idescat³ ⁴ Apartaments turístics 2014-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ajuntament de Barcelona. Llicències atorgades Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Elaboració pròpia a partir de l'Ajuntament de Barcelona i Generalitat de Catalunya³ ⁴ Habitatges d'ús turístic 2012-2018: CCEAT. Ajuntament de Barcelona. Llicències atorgades⁵ Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Elaboració pròpia a partir de l'Ajuntament de Barcelona i Generalitat de Catalunya³ ⁴ Càmpings 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Turisme rural 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Albergs 2008-2015: Departament de Joventut. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ajuntament de Barcelona. Llicències atorgades Elaboració pròpia a partir de l'Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) i Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. Generalitat de Catalunya Elaboració pròpia a partir de l'Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya i Idescat³ ⁴ Notes ¹ Dades comarques: 2010-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat). 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya ² Dades provisionals ³ La Destinació Barcelona correspon a l’àmbit de la província de Barcelona, la qual no inclou els municipis de Vidrà, Viladrau i Espinelves (d’Osona), ni Gósol (del Berguedà). Per altra banda, inclou Fogars de la Selva que correspon a una comarca (La Selva) de la província de Girona. ⁴ La creació de la comarca del Moianès el 2015 modifica territorialment les comarques del Bages, Osona i el Vallès Oriental, la qual cosa pot afectar a l’evolució de l'oferta de cadascuna d’aquestes comarques. ⁵ 2014 i 2015: Places estimades. Llicències en espera 85 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Fuentes de oferta de alojamiento Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Hoteles 1990-2009: Turisme de Barcelona 2010-2015: Turisme de Barcelona y Gremio de Hoteles de Barcelona 2016-2018: CCEAT. Ayuntamiento de Barcelona. Licencias otorgadas 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Elaboración propia a partir del Ayuntamiento de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Gremio de Hoteles de Barcelona, Idescat y Turisme de Barcelona³ ⁴ Pensiones y hostales 1990-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ayuntamiento de Barcelona. Licencias otorgadas 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Elaboración propia a partir del Ayuntamiento de Barcelona, Generalitat de Catalunya e Idescat³ ⁴ Apartamentos turísticos 2014-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ayuntamiento de Barcelona. Licencias otorgadas Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Elaboración propia a partir del Ayuntamiento de Barcelona y Generalitat de Catalunya³ ⁴ Viviendas de uso turístico 2012-2018: CCEAT. Ayuntamiento de Barcelona. Licencias otorgadas⁵ Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Elaboración propia a partir del Ayuntamiento de Barcelona y Generalitat de Catalunya³ ⁴ Campings 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Turismo rural 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Albergues Departament de Joventut. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Ayuntamiento de Barcelona. Licencias otorgadas Elaboración propia a partir del Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) y Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. Generalitat de Catalunya Elaboración propia a partir del Ayuntamiento de Barcelona, Generalitat de Catalunya e Idescat³ ⁴ Notas ¹ Datos comarcas: 2010-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat). 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya ² Datos provisionales ³ El Destino Barcelona corresponde al ámbito de la provincia de Barcelona, la cual no incluye los municipios de Vidrà, Viladrau y Espinelves (Osona), ni Gósol (Berguedà). Por otra parte, incluye Fogars de la Selva que corresponde a una comarca (La Selva) de la provincia de Gerona. ⁴ La creación de la comarca del Moianès en 2015 modifica territorialmente las comarcas del Bages, Osona y el Vallès Oriental, lo cual puede afectar a la evolución de la oferta de cada una de estas comarcas. ⁵ 2014 y 2015: Plazas estimadas. Licencias en espera 86 Oferta d’allotjament Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 1 Oferta de alojamiento Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Accommodation Barcelona tourism activity report 2018 Accommodation sources Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Hotels 1990-2009: Turisme de Barcelona 2010-2015: Turisme de Barcelona and Gremi d'Hotels de Barcelona 2016-2018: CCEAT. Barcelona City Council. Licenses granted 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Compiled from Barcelona City Council, Generalitat de Catalunya, Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat and Turisme de Barcelona³ ⁴ Guesthouses and inns 1990-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Barcelona City Council. Licenses granted 2003-2016: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)¹ 2017-2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya¹ ² Compiled from Barcelona City Council, Generalitat de Catalunya and Idescat³ ⁴ Tourist apartments 2014-2015: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Barcelona City Council. Licenses granted Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Homes for tourist use 2012-2018: CCEAT. Barcelona City Council. Licenses granted⁵ Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² Compiled from Barcelona City Council and Generalitat de Catalunya³ ⁴ Campsites 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Rural accommodation 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² 2003-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat)³ 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya² ³ ⁴ Youth hostels Departament de Joventut. Generalitat de Catalunya 2016-2018: CCEAT. Barcelona City Council. Licenses granted Compiled from Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) and Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. Generalitat de Catalunya Compiled from Barcelona City Council, Generalitat de Catalunya and Idescat³ ⁴ Notes ¹ Regions data: 2010-2017: Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat). 2018: Direcció General de Turisme. Generalitat de Catalunya ² Provisional data ³ Destination Barcelona falls within Barcelona province, which doesn't include the towns of Vidrà, Viladrau and Espinelves (Osona region), or Gósol (Berguedà region). On the other hand, it includes Fogars de la Selva, which falls within La Selva region, in Girona province. ⁴ In 2015 Moianès region was created. This modifies geographically the regions of Bages, Osona and Vallès Oriental, which affects the evolution of the offer in each of these regions. ⁵ 2014 and 2015: estimated beds. Licenses on standby 87 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 2 DEMANDA TURÍSTICA / DEMANDA TURÍSTICA / TOURISM DEMAND 88 Demanda turística 2 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 L’any 2018, la demanda turística en hotels a la Destinació estrelles (un 77,3% i un 85,1%, respectivament) i la més baixa Barcelona pràcticament s’ha mantingut estable: el nombre de entre els de cinc estrelles (un 58,4% i un 70,6%, turistes que han pernoctat en hotels s’ha reduït molt respectivament). lleugerament fins als 14.331.786 turistes (-0,05%) i el nombre de Quant a hostals i pensions, el 2018 la demanda a la Destinació pernoctacions hoteleres ha augmentat de manera molt minsa Barcelona disminueix fins als 805.251 turistes (-5,2%) i a les fins a les 31.433.853 pernoctacions (-0,05%). Aquesta 1.937.202 pernoctacions (-5,8%), tendència que no s’observava evolució similar fa que l’estada mitjana en hotels es mantingui des del 2012. Aquesta evolució negativa es dona tant a la ciutat en 2,2 nits. Tanmateix, aquesta tendència d’estancament de la com a la regió, però amb una major intensitat al segon territori. demanda hotelera en el conjunt de la Destinació divergeix entre Tanmateix, l’estada mitjana a la Destinació es manté en 2,4 nits Barcelona ciutat i Barcelona regió: mentre que a la ciutat el 2018, ja que la quantitat de turistes decreix de manera similar augmenten tant el nombre de turistes que han pernoctat en a la de pernoctacions. La reducció del nombre de pernoctacions hotels i les pernoctacions hoteleres (un 2,6% i un 2,7%, pràcticament s’ha registrat a tots el mesos, excepte els dos respectivament), a la regió disminueixen en tots dos casos un - primers mesos de l’any i al mes de desembre. En termes 4,4% i un -3,9%), respectivament. Aquesta evolució negativa a absoluts i relatius, el mes d’agost ha estat el que ha la regió es registra per primer cop des del 2012 —any d’inici de experimentat la major disminució en pernoctacions, i el les dades disponibles. Tanmateix, l’estada mitjana a la regió s’ha segueixen els mesos d’estiu: juny, juliol i setembre. Aquest fet mantingut en 2,3 nits, similar a la dels darrers quatre anys, però —l’augment als mesos de temporada baixa i la disminució als de inferior a la del període 2011-2013 —que girava al voltant de les temporada alta— fa que creixi la desestacionalització de les 2,7 nits. pernoctacions, tal com reflecteix l’evolució descendent de la Si s’analitzen les xifres a Barcelona ciutat, aquest any es reprèn ràtio entre el valor mensual màxim de pernoctacions i el mínim, la tendència de creixement que s’observava a la ciutat des del de l’1,86 el 2017 a l’1,47 el 2018. L’ocupació disminueix de 2010 —a una mitjana anual del 5% del 2010 al 2016— i que es manera similar per habitacions i places fins al 60,6% i el 53%. Per va interrompre l’any 2017 en registrar un descens. Així, les xifres categoria no s’observen grans diferències en el percentatge de 9.117.474 turistes i 19.293.983 pernoctacions el 2018 són les d’ocupació, ja que per habitacions als hostals amb dues i tres més altes de la sèrie històrica. Les xifres mensuals de estrelles d’argent l’ocupació ha estat del 61,1% i als d’una pernoctacions indiquen una evolució anual negativa els primers estrella d’argent 60,2%, i per habitacions del 52% i del 54,2%, cinc mesos de l’any, però a partir del mes de juny es registra una respectivament. Quant a la demanda per categoria, els hostals i evolució positiva amb taxes de variació interanuals ascendents les pensions de dues i tres estrelles d’argent representen el molt favorables a mesura que avança l’any fins a assolir 50,3% del total de turistes en aquest tipus d’establiment i el creixements molt notables els darrers tres mesos de l’any: un 53,1% en pernoctacions. Aquesta estructura de la demanda 9,3% a l’octubre, un 12,7% al novembre i un 30,9% al desembre. varia significativament de la regió a la ciutat. A la regió els Així, els mesos de novembre i desembre deixen de ser els mesos turistes que pernocten en hostals de dues i tres estrelles amb menys turistes en hotels, en detriment del gener i el febrer. d’argent representen gairebé el 67% del total de turistes que Aquest fet fa que augmenti la desestacionalització de la pernocten en hostals, enfront dels gairebé 48% de la ciutat. demanda turística segons pernoctacions, tal com es constata El 2018 la demanda en hostals i pensions a Barcelona regió ha amb l’evolució descendent de la ràtio entre el valor mensual estat negativa, igual que ha succeït en hotels, però amb una màxim de pernoctacions i el mínim, que va de l’1,79 el 2017 a intensitat major: un 20,7% menys de turistes i un 17,3% menys l’1,59 el 2018. L’estada mitjana anual s’ha mantingut en 2,1 dies, de pernoctacions, fins als 113.299 turistes i les 326.814 similar a la dels darrers anys. Per mesos, l’estada oscil·la entre pernoctacions. Segons els mesos de l’any, destaca, a diferència les 2 nits del gener i les gairebé 2,4 nits de l’agost. dels hotels, l’increment del nombre de pernoctacions en L’ocupació hotelera quant a habitacions ha augmentat pensions els primers cinc mesos de l’any —excepte al mes lleugerament (del 81,3% el 2017 al 81,4% el 2018), però en març—, en contraposició a la disminució a partir de juny — termes de places hi ha hagut una reducció (del 72,2% al 71,3%), excepte al juliol. Així, els primers cinc mesos de l’any les en un context, val a dir, en què l’oferta hotelera ha augmentat. pernoctacions en hostals han registrat un augment del 14,8% Tot i aquest descens per segon any consecutiu de l’ocupació enfront del 31,2% menys de la resta de l’any. A la regió hi ha una hotelera segons places, és una xifra elevada en perspectiva major estacionalització que a la ciutat i, en general, els mesos de històrica. Així mateix, si s’analitza l’evolució mensual, s’observa major afluència per a tot tipus d’establiments —el juliol i clarament que l’ocupació hotelera segons places ha disminuït l’agost— concentren el 23,7% del total de les pernoctacions en fins al maig, que ha crescut de manera moderada entre el juny i hostals a la regió —enfront del 19% a la ciutat—, i els de menys l’agost i de manera intensa a partir de l’octubre, fins a afluència en general —el gener i el desembre— l’11,7%, enfront augmentar gairebé 13 punts percentuals (p.p.) la taxa del 14,1% de la ciutat. Així, la ràtio entre el valor mensual màxim d’ocupació al desembre (un 46% el 2017 i un 58,8% el 2018). Per de pernoctacions i el mínim és de 3 a la regió i d’1,4 a la ciutat. categoria hotelera, tant l’ocupació hotelera per places com per Aquest comportament de la demanda turística pel que fa a habitacions registra la taxa més elevada entre els hotels de tres pensions i hostals, juntament amb la reducció de l’oferta tant en 89 Demanda turística 2 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 places com en establiments, ha fet reduir el grau d’ocupació: del per mesos, a la ciutat destaca el fet que només a l’agost 34,2% al 30,6% quant a habitacions i del 27,8% el 2016 al 23,7% disminueix. Pel que fa a la regió, l’ocupació disminueix en quatre el 2017 pel que fa a places. L’estada mitjana a la regió augmenta mesos: abril, juny, juliol i setembre. en disminuir amb major intensitat els turistes que les Respecte a la demanda d’habitatges d’ús turístic (HUT) a pernoctacions, per segon any consecutiu, i passa de 2,8 nits el Barcelona ciutat el 2018, segons dades de l’Ajuntament de 2017 a 2,9 nits. Barcelona, se situa en 10.981.576 pernoctacions i 3.064.572 A diferència de les xifres registrades en hotels, la demanda en turistes. Cal esmentar que aquestes xifres no es poden hostals i pensions registrada a Barcelona ciutat ha estat comparar amb les de l’any anterior, ja que només estan negativa: els turistes han disminuït un 2% —fins als 691.952, el disponibles de maig a desembre. Si es fa la comparació per 85,9% de la Destinació— i un 3% les pernoctacions —fins a les mesos entre el 2017 i el 2018, el nombre de pernoctacions 805.251, el 83,1% de la Destinació. Aquest comportament disminueix de maig a setembre —el 4,8% menys acumulat— i negatiu es dona per primer cop des del 2014. Pel que fa als augmenta d’octubre a desembre —un 14 més. Així mateix, la mesos de l’any, la disminució de les pernoctacions es registra a taxa d’ocupació d’aquests allotjaments s’ha situat en el 51,1% el tots el mesos de l’any, excepte al febrer, al novembre i al 2018 i l’estada mitjana en 3,6 dies —en el període maig- desembre; i destaca sobretot la reducció en termes relatius dels desembre del 2017 la taxa d’ocupació va ser del 54% i l’estada mesos de març, abril i juliol —entorn al 10,5%. Aquesta evolució mitjana de 3,7 nits. també queda reflectida en el grau d’ocupació per habitacions i A nivell de Barcelona regió i de la Destinació Barcelona, no places, que disminueixen 2,2 p.p. i 1,3 p.p., respectivament, fins s’inclouen dades d’apartaments d’ús turístic, però sí que al 78,7% i al 71,7%. Per categories l’ocupació és molt similar, s’ofereixen xifres en relació amb la demanda turística als però mentre que per habitacions és superior als hostals de dues càmpings i allotjaments rurals —en tots dos casos les dades a i tres estrelles d’argent (80%) que als d’una (77,5%), per places la regió coincideixen amb les de la Destinació, ja que a la ciutat es registra el contrari —un 72,7% als d’una estrella d’argent i un no se’n registra cap. Pel que fa als càmpings, hi ha hagut una 70,6% als de dues i tres estrelles. disminució en el nombre de turistes i de pernoctacions de l’1,1% En el cas dels apartaments turístics,28 tant a Barcelona ciutat i l’1,8%, respectivament. Així, el nombre de turistes allotjats en com a Barcelona regió hi hagut un descens en el nombre de càmpings assoleix la xifra de 711.975 i el de pernoctacions la de turistes i de pernoctacions, però de major intensitat a la ciutat. 2.725.156. El fet que el nombre de turistes hagi disminuït en Per tant, al conjunt de la Destinació Barcelona també es dona menor mesura que el de pernoctacions fa que l’estada mitjana una disminució —del 5,1% quant a turistes i del 3,5% respecte disminueixi lleugerament dels 3,9 dies als 3,8 dies. El grau al nombre de pernoctacions. L’estada mitjana es manté a la d’ocupació sobre el total de parcel·les es redueix en gairebé un ciutat en 3,6 nits, ja que les disminucions de turistes i punt percentual fins al 46,7% el 2018 —per mesos el grau pernoctacions han estat similars —del 5,6% i del 7,4%, d’ocupació disminueix en tots excepte en quatre: febrer, març, respectivament— i ha augmentat a la regió de 8,5 nits el 2017 maig i setembre. fins a les 8,8 nits el 2018, perquè la reducció ha estat més En el segon cas, en l’àmbit del turisme rural, el 2018 també es intensa en el nombre de turistes (-4,4%) que de pernoctacions redueix el nombre de pernoctacions a la regió —un 0,7% menys (-1,1%). Tanmateix, l’ocupació en aquests establiments ha fins a les 365.054—, però el de turistes augmenta notablement augmentat notablement a la ciutat en 7,6 p.p. pel que fa a —un 12% fins als 144.341—, i continua amb la tendència de apartaments —fins al 74,6%— i en 8,5 p.p. en places (el 52,2%). creixement encetada el 2013. Aquesta evolució diferent dona En canvi, a la regió el percentatge d’ocupació quant a places — lloc a una reducció de l’estada mitjana de 0,4 nits fins a les 2,5 l’única dada d’ocupació disponible— es manté pràcticament nits el 2018. La majoria de les pernoctacions es concentren als estable respecte de l’any anterior (un 55,6%). mesos de juliol i agost —gairebé un terç del total anual. La taxa Segons els mesos de l’any, la disminució del nombre de d’ocupació augmenta en 0,6 p.p. quant a habitacions —fins al pernoctacions en apartaments turístics es concentra entre 25,9%—, però disminueix exactament el mateix pel que fa a les l’abril i el setembre; en canvi, a principis i a finals d’any places —fins al 21%. Per mesos, la reducció de la taxa augmenten als tres territoris analitzats. L’estacionalitat és d’ocupació es dona en tots, excepte al gener, al març, al juny i al lleugerament més elevada a la regió que a la ciutat i, per tant, la novembre. ràtio entre el valor mensual màxim de pernoctacions i el mínim En resum, el 2018 la demanda turística a la Destinació ascendeix és de l’1,6 a la regió i de l’1,4 a la ciutat. Tanmateix, mentre que a 19.389.097 turistes i 49.343.865 pernoctacions (el 66% a la a la ciutat els mesos de major afluència quant a pernoctacions ciutat i el 33% a la regió) i la taxa d’ocupació quant a places és són el juliol i l’agost —concentren el 19,4% del total de del 49,2% (un 64,1% a la ciutat i un 45,4% a la regió). pernoctacions— a la regió justament aquests mesos són els de menor afluència —el 13,1% del total. Quant a la taxa d’ocupació 28 A diferència dels HUT, els establiments d’apartaments turístics són edificis constituïts totalment per apartaments i que s’exploten com una unitat empresarial. 90 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.1 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Hotels / 2.1 Hoteles / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Hotels Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (%) Turistes 8.884.550 9.117.474 2,6 Turistas 5.454.122 5.214.312 -4,4 Tourists 14.338.672 14.331.786 0,0 Pernoctacions 18.791.180 19.293.683 2,7 Pernoctaciones 12.627.432 12.140.170 -3,9 Overnights 31.418.612 31.433.853 0,0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolució de turistes en hotels Evolución de turistas en hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of tourists in hotels Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 14.331.786 12.705.509 9.117.474 8.303.649 7.133.524 5.656.848 5.214.312 4.401.860 3.089.974 3.141.162 1.732.902 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en hotels Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de pernoctaciones en hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of overnights in hotels Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 31.433.853 28.079.844 19.293.683 17.656.329 14.047.396 12.140.170 10.931.639 10.423.515 7.777.580 5.674.580 3.795.522 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 91 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de les pernoctacions en hotels (%) Estacionalidad de las pernoctaciones en hoteles (%) Seasonality of overnights in hotels (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 2.000.000 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 1.500.000 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV 1.000.000 MAR 500.000 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Turistes en hotels segons categoria Turistas en hoteles según categoría Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Tourists in hotels by category 2018 5 4 3 2 1 11,4% 54,1% 21,9% 7,1% 5,4% Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Pernoctacions en hotels segons categoria Pernoctaciones en hoteles según categoría Overnights in hotels by category Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2018 5 4 3 2 1 12 ,6% 5 4,1% 2 2,5% 6,5% 4, 3% Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 92 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupació hotelera Ocupación hotelera Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Hotels occupancy rate Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Habitacions (%) 81,3 81,4 0,1 Habitaciones (%) nd nd nd Rooms (%) nd nd nd Places (%) 72,2 71,3 -0,9 Plazas (%) nd nd nd Beds (%) nd nd nd nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació hotelera (habitacions) (%) Evolución de la ocupación hotelera (habitaciones) (%) Hotel occupancy evolution (rooms) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 84,0 80,3 81,4 76,0 74,8 71,00 63,6 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació hotelera (places) (%) Evolución de la ocupación hotelera (plazas) (%) Hotel occupancy evolution (beds) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 76,3 71,0 71,3 65,3 62,8 58,0 55,1 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 93 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de l'ocupació hotelera (places) (%) Estacionalidad de la ocupación hotelera (plazas) (%) Hotels occupancy rate seasonality (beds) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 100,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 80,0 NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV MAR 40,0 20,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Ocupació hotelera per categoria (habitacions) Ocupació hotelera per categoria (places) Ocupación hotelera por categoría (habitaciones) Ocupación hotelera por categoría (plazas) Tourists in hotels by category (rooms) Tourists in hotels by category (beds) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2018 2018 82,7% 85,1% 83,3% 83,1% 77,3% 76,8% 71,3% 73,9% 70,6% 58,4% 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 94 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estada mitjana en hotels Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estancia media en hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in hotels Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits 2,1 2,1 0,0 Noches 2,3 2,3 0,0 Nights 2,2 2,2 0,0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolució de l'estada mitjana en hotels Evolución de la estancia media en hoteles Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in hotels evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2,4 2,3 2,5 2,2 2,2 2,2 1,9 2,0 2,1 2,1 1,8 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'estada mitjana en hotels (nits) Estada mitjana en hotels per categoria (nits) Estacionalidad de la estancia media en hoteles (noches) Estancia media en hoteles por categoría (nits) Hotels average lenght of stay seasonality (nights) Average lenght of stay in hotels by category (nights) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ 2018 JAN DES/ DIC/ 5,0 FEB/ FEB/ DEC 4,0 FEB NOV/ 3,0 MAR/ 2,3 NOV/ NOV 2,0 MAR/ MAR 2,1 2,2 1,9 1,0 1,7 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR SET/ SEP/ MAI/ SEP MAY/MAY AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AUG JUN 5 4 3 2 1 JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 95 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.2 Pensions i hostals / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2.2 Pensiones y hostales / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Guesthouses and inns Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (%) Turistes 706.337 691.952 -2,0 Turistas 142.840 113.299 -20,7 Tourists 849.177 805.251 -5,2 Pernoctacions 1.660.991 1.610.388 -3,0 Pernoctaciones 395.051 326.814 -17,3 Overnights 2.056.042 1.937.202 -5,8 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de turistes en pensions i hostals Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de turistas en pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of tourists in guesthouses and inns Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 805.251 642.104 691.952 483.064 392.527 159.040 113.299 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en pensions i hostals Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de pernoctaciones en pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of overnights in guesthouses and inns Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 1.937.202 1.782.000 1.610.388 1.324.260 962.519 457.740 326.814 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 96 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de les pernoctacions en pensions i hostals (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estacionalidad de las pernoctaciones en pensiones y hostales (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Seasonality of overnights in guesthouses and inns (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN GEN/ ENE/ JAN 15,0 15,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 10,0 10,0MAR/ MAR/ MAR/ MAR/ NOV/ NOV/ NOV NOV/ NOV/ NOV MAR MAR 5,0 5,0 OCT/ OCT/ OCT 0,0 ABR/ ABR/ APR OCT/ OCT/ OCT 0,0 ABR/ ABR/ APR SET/ SEP/ SEP MAI/ MAY/MAY SET/ SEP/ SEP MAI/ MAY/MAY AGO/ AGO/ AUG JUN/ JUN/ JUN AGO/ AGO/ AUG JUN/ JUN/ JUN JUL/ JUL/ JUL JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Turistes en pensions i hostals segons categoria Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Turistas en pensiones y hostales según categoría Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourists in guesthouses and inns by category Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018   3 i 2  1 47,6% 52,4% 66,7% 33,3% 50,3% 49,7% Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Pernoctacions en pensions i hostals segons categoria Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Pernoctaciones en pensiones y hostales según categoría Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Overnights in guesthouses and inns by category Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona   2018   3 i 2  1 50,6% 49,4% 65,3% 34,7% 53,1% 46,9% Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 97 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupació de pensions i hostals Ocupación de pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Guesthouses and inns occupancy rate Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Habitacions (%) 80,9 78,7 -2,2 Habitaciones (%) 34,2 30,6 -3,6 Rooms (%) 62,2 60,6 -1,6 Places (%) 72,9 71,7 -1,3 Plazas (%) 27,8 23,7 -4,1 Beds (%) 54,7 53,0 -1,7 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació de pensions i hostals (habitacions) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de la ocupación de pensiones y hostales (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Guesthouses and inns occupancy evolution (rooms) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 78,7 63,6 65,4 52,1 60,6 53,0 33,8 30,6 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en pensions i hostals (places) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de la ocupación en pensiones y hostales (plazas) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Guesthouses and inns occupancy evolution (beds) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 71,7 53,0 49,7 31,6 23,7 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 98 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de l'ocupació en pensions i hostals (places) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estacionalidad de la ocupación pensiones y hostales (plazas) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Guesthouses occupancy rate seasonality (beds) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 GEN/ ENE/ GEN/ ENE/ JAN JAN 100,0 100,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 80,0 80,0 NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV NOV MAR40,0 MAR 40,0 20,0 20,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 0,0 OCT APR OCT APR MAI/ MAI/ SET/ SEP/ SEP SET/ SEP/ SEP MAY/MAY MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN AUG JUN AUG JUL/ JUL/ JUL JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Ocupació en hostals per categoria (habitacions) Ocupació en hostals per categoria (places) Ocupación en hostales por categoría (habitaciones) Ocupación en hostales por categoría (plazas) Guesthouses and inns occupancy by category (rooms) Guesthouses and inns occupancy by category (beds) 2018 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 80,0% 77,5% 70,6% 72,7% 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent 61,1% 60,2% 52,0% 54,2% 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 99 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estada mitjana en pensions i hostals Estancia media en pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in guesthouses and inns Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits 2,4 2,3 -0,1 Noches 2,8 2,9 0,1 Nigh ts 2,4 2,4 0,0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolució de l'estada mitjana en pensions i hostals Evolución estancia media en pensiones y hostales Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in guesthouses and inns evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2,9 2,9 2,8 3,0 2,4 2,7 2,5 2,3 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 100 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de l'estada mitjana en hostals (nits) Estacionalidad de la estancia media en hostales (noches) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Guesthouses average lenght of stay seasonality (nights) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 2017 2018 GEN/ ENE/ GEN/ ENE/ JAN JAN DES/ DIC/ 5,0 FEB/ FEB/ DES/ DIC/ 5,0 FEB/ FEB/ DEC 4,0 FEB DEC 4,0 FEB NOV/ 3,0 MAR/ NOV/ 3,0 MAR/ NOV/ NOV 2,0 MAR/ MAR NOV/ NOV 2,0 MAR/… 1, 0 1,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 0,0 OCT APR OCT APR SET/ SEP/ MAI/ SET/ SEP/ MAI/ SEP MAY/MAY SEP MAY/MAY AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AUG JUN AGO/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL/ JUL/ JUL JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estada mitjana en hostals per categoria (nits) Estancia media en hostales por categoría (nits) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in inns by category (nights) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 3,0 2,8 2,5 2,5 2,2 2,3 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent 3 i 2 estrelles d'argent 1 estrella d'argent Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 101 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.3 Apartaments turístics / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2.3 Apartamentos turísticos / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourist apartments Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (%) Turistes 204.409 193.038 -5,6 Turistas 144.493 138.134 -4,4 Tourists 348.902 331.172 -5,1 Pernoctacions 740.737 685.886 -7,4 Pernoctaciones 1.228.862 1.215.138 -1,1 Overnights 1.969.599 1.901.024 -3,5 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de turistes en apartaments turístics Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de turistas en apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of tourists in tourist apartments Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 331.172 308.409 210.333 193.038 127.727 101.149 138.134 91.294 98.076 68.700 32.449 36.433 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en apartaments turísticos Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de pernoctaciones en apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of overnights in tourist apartments Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 1.901.024 1.649.221 1.186.023 1.215.138 1.070.146 946.692 851.667802.091 702.529 685.886 334.356 268.055 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 102 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de les pernoctacions en apartaments (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estacionalidad de las pernoctaciones en apartamentos (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Seasonality of overnights in apartments (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 GEN/ ENE/ GEN/ ENE/ JAN JAN 15,0 DES/ DIC/ 15,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB FEB/ FEB/ FEB DEC 10,0 10,0 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR NOV MAR 5,0 5,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR 0,0OCT APR MAI/ MAI/ SET/ SEP/ SEP SET/ SEP/ SEP MAY/MAY MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN AUG JUN JUL/ JUL/ JUL JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 103 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupació en apartaments turístics Ocupación en apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourist apartments occupancy rate Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Apartaments (%) 67,1 74,6 7,6 Apartamentos (%) nd nd nd Apartments (%) 69,5 72,0 2,5 Places (%) 43,7 52,2 8,5 Plazas (%) 55,5 55,6 0,1 Beds (%) 51,2 54,2 3,0 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en apartaments (habitacions) (%) Evolución de la ocupación en apartamentos (habitaciones) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolution of the apartments occupancy (rooms) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 78,4 74,8 74,6 67,8 75,7 72,0 60,6 63,4 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en apartaments (places) (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de la ocupación en apartamentos (plazas) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Apartments occupancy evolution (beds) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 63,1 60,2 55,652,6 49,9 54,2 49,4 47,9 51,6 52,2 46,9 41,5 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 104 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estacionalitat de l'ocupació en apartaments (places) (%) Estacionalidad de la ocupación en apartamentos (plazas) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Apartments occupancy rate seasonality (beds) (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 GEN/ ENE/ GEN/ ENE/ JAN JAN DES/ DIC/ 100,0 DES/ DIC/ 100,0 FEB/ FEB/ FEB/ FEB/ FEB DEC DEC 80,0 FEB80,0 NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV MAR NOV MAR 40,0 40,0 20,0 20,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 0,0 OCT APR OCT APR MAI/ SET/ SEP/ MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN AUG JUN JUL/ JUL/ JUL JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 105 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estada mitjana en apartaments turísticos Estancia media en apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in tourist apartments Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits 3,6 3,6 0,0 Noches 8,5 8,8 0,3 Nights 5,6 5,7 0,1 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolució de l'estada mitjana en apartaments turístics Evolución estancia media en apartamentos turísticos Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in tourist apartments evolution Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 24,7 23,4 10,6 9,3 9,7 8,8 5,3 5,7 3,9 3,7 3,3 3,6 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 106 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de l'estada mitjana en apartaments (nits) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estacionalidad de la estancia media en apartamentos (noches) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Apartments average lenght of stay seasonality (nights) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 2017 2018 GEN/ ENE/ GEN/ ENE/ JAN JAN DES/ DIC/ 6,0 20,0 FEB/ FEB/ FEB DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEBDEC 15,0 4,0 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR NOV 10,0 MAR 2,0 5,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 0,0 OCT APR OCT APR MAI/ MAI/ SET/ SEP/ SEP SET/ SEP/ SEP MAY/MAY MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN AUG JUN JUL/ JUL/ JUL JUL/ JUL/ JUL 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN DES/ DIC/ 10,0 FEB/ FEB/ DEC 8,0 FEB NOV/ NOV/ 6,0 MAR/ MAR/ NOV MAR 4,0 2,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR SET/ SEP/ MAI/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 107 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.4 Habitatges d’ús turístic / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2.4 Viviendas de uso turístico / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Homes for tourist use Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Turistes 2.059.695 3.064.572 Turistas nd nd Tourists nd nd Pernoctacions 7.727.288 10.981.576 Pernoctaciones nd nd Overnights nd nd Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en habitatges d’ús turístic Evolución de pernoctaciones en viviendas de uso turístico Evolution of overnights in homes for tourist use Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 10.981.576 9.472.357 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Total 2017 no disponible / Total 2017 no disponible / 2017 total not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de les pernoctacions en habitatges d’ús turístic Estacionalidad de las pernoctaciones en viviendas de uso turístico Seasonality of overnights in homes for tourist use Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 1.500.000 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 1.000.000NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR 500.000 OCT/ OCT/ OCT 0 ABR/ ABR/ APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN AUG JUL/ JUL/ JUL Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 108 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupació dels habitatges d’ús turístic Ocupación de las viviendas de uso turístico Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Homes for tourist use occupancy rate Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Habitatges d'ús turístic (%) 54,0 51,1 -2,9 Viviendas de uso turístico (%) nd nd nd Homes for tourist use (%) nd nd nd Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en habitatges d’ús turístic (%) Evolución de la ocupación en viviendas de uso turístico (%) Homes for tourist use occupancy evolution (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 68,2 51,1 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'ocupació en habitatges d’ús turístic (%) Estacionalidad de la ocupación en vivendas de uso turístico (%) Homes for tourist use occupancy seasonality (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 100,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 80,0 NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV 40,0 MAR 20,0 OCT/ OCT/ OCT 0,0 ABR/ ABR/ APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN AUG JUL/ JUL/ JUL Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 109 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estada mitjana en habitatges d’ús turístic Estancia media en viviendas de uso turístico Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in homes for tourist use Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits 3,7 3,6 -0,1 Noches nd nd nd Nights nd nd nd Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December nd: no disponible / no disponible / not available Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'estada mitjana en habitatges d’ús turístic (nits) Estacionalidad de la estancia media en viviendas de uso turístico (noches) Homes for tourist use average lenght of stay seasonality (nights) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 5 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 4 NOV/ NOV/ 3 MAR/ MAR/ NOV 2 MAR 1 OCT/ OCT/ OCT 0 ABR/ ABR/ APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN AUG JUL/ JUL/ JUL Dades disponibles de 2017 de maig a desembre / Datos disponibles de 2017 de mayo a diciembre / 2017 available data from May to December Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 110 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.5 Càmpings / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2.5 Campings / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Campsites Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (%) Turistes 0 0 0,0 Turistas 719.560 711.975 -1,1 Tourists 719.560 711.975 -1,1 Pernoctacions 0 0 0,0 Pernoctaciones 2.775.656 2.725.156 -1,8 Overnights 2.775.656 2.725.156 -1,8 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de turistes en càmpings Evolución de turistas en campings Evolution of tourists in campsites Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 715.022 711.975 660.404 643.338 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en càmpings Evolución de pernoctaciones en campings Evolution of overnights in campsites Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2.676.728 2.725.156 2.588.930 2.563.871 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 111 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de les pernoctacions en càmpings Estacionalidad de las pernoctaciones en campings Seasonality of overnights in campsites Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 800 .000 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 600.0 00 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV 400.000 MAR 200.000 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 112 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Ocupació en càmpings Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupación en campings Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Occupancy rate of campsites Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Parcel·les (%) na na na Parcelas (%) 47,6 46,7 -0,9 Plots (%) 47,6 46,7 -0,9 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en càmpings (parcel·les) (%) Evolución de la ocupación en campings (parcelas) (%) Campsite occupancy evolution (plots) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 54,2 48,7 46,0 46,7 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'ocupació en càmpings (parcel·les) (%) Estacionalidad de la ocupación en campings (parcelas) (%) Campsite occupancy seasonality (plots) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN DES/ DIC/ 100,0 FEB/ FEB/ DEC FEB 80,0 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV 60,0 MAR 40,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 20,0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 113 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estada mitjana en càmpings Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estancia media en campings Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average lenght of stay in campsites Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits na na na Noches 3,9 3,8 -0,1 Nights 3,9 3,8 -0,1 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'estada mitjana en càmpings Evolución de la estancia media en campings Campsites average lenght of stay evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 3,7 3,9 4,0 3,8 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'estada mitjana en càmpings (nits) Estacionalidad de la estancia media en campings (noches) Campsites average lenght of stay seasonality (nights) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 6,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 4,0 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR 2,0 OCT/ OCT/ OCT 0,0 ABR/ ABR/ APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN AUG JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 114 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 2.6 Turisme rural / Turi smo rural / Rural a ccommodati on Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Turisme rural 2.6 Turismo rural Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Rural accommodation Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (%) Turistes 0 0 0,0 Turistas 128.879 144.341 12,0 Tourists 128.879 144.341 12,0 Pernoctacions 0 0 0,0 Pernoctaciones 367.668 365.054 -0,7 Overnights 367.668 365.054 -0,7 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de turistes en turisme rural Evolución de turistas en turismo rural Evolution of tourists in rural accommodation Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 144.341 100.506 84.468 53.692 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de pernoctacions en turisme rural Evolución de pernoctaciones en turismo rural Evolution of overnights in rural accommodation Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 365.054 292.607 243.731 159.076 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 115 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de les pernoctacions en turisme rural Estacionalidad de las pernoctaciones en turismo rural Seasonality of overnights in rural accommodation Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 90 .000 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 60.0 00 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR 30.000 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 116 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Ocupació en turisme rural Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Ocupación en turismo rural Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Occupancy rate of rural accommodation Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Habitacions (%) na na na Habitaciones (%) 25,3 25,9 0,6 Rooms (%) 25,3 25,9 0,6 Places (%) na na na Plazas (%) 21,6 21,0 -0,6 Beds (%) 21,6 21,0 -0,6 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en turisme rural (habitacions) (%) Evolución de la ocupación en turismo rural (habitaciones) (%) Rural accommodation occupancy evolution (rooms) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 25,9 21,6 22,3 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'ocupació en turisme rural (places) (%) Evolución de la ocupación en turismo rural (plazas) (%) Rural accommodation occupancy evolution (beds) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 23,3 21,0 18,2 21,0 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 117 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estacionalitat de l'ocupació en turisme rural (places) (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Estacionalidad de la ocupación en turismo rural (plazas) (%) Rural accomodation occupancy seasonality (beds) (%) 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 100,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 80,0 NOV/ NOV/ 60,0 MAR/ MAR/ NOV MAR 40,0 20,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 118 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Estada mitjana en establiments de turisme rural Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Estancia media en establecimientos de turismo rural Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Rural accommodation average lenght of stay Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Var. 18/17 2017 2018 (nits / noches / nights) Nits na na na Noches 2,9 2,5 -0,4 Nights 2,9 2,5 -0,4 na: no aplica / no aplica / not applicable Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Evolució de l'estada mitjana en turisme rural Evolución de la estancia media en turismo rural Rural accommodation average lenght of stay evolution Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 3,0 2,9 2,9 2,5 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Estacionalitat de l'estada mitjana turisme rural (nits) Estacionalidad de la estancia media en turismo rural (noches) Rural accomodation average lenght of stay seasonality (nights) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 6,0 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB 4,0 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR 2,0 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0,0 OCT APR MAI/ SET/ SEP/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 119 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Demanda turística per tipus d'allotjament Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Demada turística por tipo de alojamiento Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourist demand by accommodation type Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes Pernoctacions Ocupació sobre places¹ (%) Turistas Pernoctaciones Ocupación sobre plazas¹ (%) Tourists Overnights Bed occupancy rate¹ (%) Hotels 9.117.474 19.293.683 71,3 Hoteles 5.214.312 12.140.170 nd Hotels 14.331.786 31.433.853 nd Pensions i hostals 691.952 1.610.388 71,7 Pensiones y hostales 113.299 326.814 23,7 Guesthouses and inns 805.251 1.937.202 53,0 Apartaments turístics 193.038 685.886 51,8 Apartamentos turísticos 138.134 1.215.138 55,6 Tourist apartments 331.172 1.901.024 54,2 Habitatges d'ús turístic 3.064.572 10.981.576 51,1 Viviendas de uso turístico nd nd nd Homes for tourist use nd nd nd Càmpings 0 0 na Campings 711.975 2.725.156 46,7 Campsites 711.975 2.725.156 46,7 Turisme rural 0 0 na Turismo rural 144.341 365.054 21,0 Rural accommodation 144.341 365.054 21,0 TOTAL² 13.067.036 32.571.533 64,1 TOTAL² 6.322.061 16.772.332 45,4 TOTAL² 19.389.097 49.343.865 49,2 nd: no disponible / no disponible / not available na: no aplica / no aplica / not applicable ¹ Càmpings: ocupació en parcel·les / Càmpings: ocupación en parcelas / Campsites: plots occupancy ² Total de dades disponibles / Total de datos disponibles / Available data total Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Consulta font / Consulta fuente / Look up source 120 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Fonts de demanda turística / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Fuentes de demanda turística / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourism demand sources Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Hotels 1990-2010: Turisme de Barcelona. 2010-2018: Turisme de Barcelona i Gremi d'Hotels de Barcelona Elaboració pròpia a partir del Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat, INE i Turisme de Barcelona Elaboració pròpia a partir del Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat, INE i Turisme de Barcelona Pensions i hostals Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) i Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) i Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) i Instituto Nacional de Estadística (INE) Apartaments turístics 2003-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Elaboració pròpia a partir de l'Instituto Nacional de Estadística (INE) 2005-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Habitatges d'ús turístic 2012-2016: Apartur. 2017-2018: Ajuntament de Barcelona Càmpings 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ Turisme rural 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ ¹ Dades provisionals a partir de març de 2018 121 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Fuentes de demanda turística Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Hoteles 1990-2010: Turisme de Barcelona. 2010-2018: Turisme de Barcelona y Gremio de Hoteles de Barcelona Elaboración propia a partir del Gremio de Hoteles de Barcelona, Idescat, INE y Turisme de Barcelona Elaboración propia a partir del Gremio de Hoteles de Barcelona, Idescat, INE y Turisme de Barcelona Pensiones y hostales Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) e Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) e Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) e Instituto Nacional de Estadística (INE) Apartamentos turísticos 2003-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Elaboración propia a partir del Instituto Nacional de Estadística (INE) 2005-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Viviendas de uso turístico 2012-2016: Apartur. 2017-2018: Ayuntamiento de Barcelona Campings 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ Turismo rural 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) ¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ ¹ Datos provisionales a partir de marzo de 2018 122 Demanda turística Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 2 Demanda turística Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourism demand Barcelona tourism activity report 2018 Tourism demand sources Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Hotels 1990-2010: Turisme de Barcelona. 2010-2018: Turisme de Barcelona and Gremi d'Hotels de Barcelona Compiled from Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat, INE and Turisme de Barcelona Compiled from Gremi d'Hotels de Barcelona, Idescat, INE and Turisme de Barcelona Guesthouses and inns Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) and Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) and Instituto Nacional de Estadística (INE) Institut d'Estadística de Catalunya (Idescat) and Instituto Nacional de Estadística (INE) Tourist apartments 2003-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Compiled from Instituto Nacional de Estadística (INE) 2005-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE) Homes for tourist use 2012-2016: Apartur. 2017-2018: Barcelona City Council Campsites 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ Rural accommodation 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ 2001-2018: Instituto Nacional de Estadística (INE)¹ ¹ Provisional data from March 2018 123 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 3 INFRAESTRUCTURES / INFRAESTRUCTURAS / INFRASTRUCTURES 124 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 L’aeroport de Barcelona – El Prat continua registrant xifres relatius i absoluts ha estat el mes de març — rècord en nombre de passatgers. El 2018 el nombre de juntament amb l’octubre—, amb un increment del 10,6% i viatgers ha superat els 50 milions de persones i 368 mil viatgers més. concretament s’ha situat en 50.172.457 segons les dades Segons el port de Barcelona, el nombre de creuers a la ciutat provisionals d’AENA, el que implica 2.888.111 passatgers de Barcelona ha augmentat un 6,7% fins als 830 creuers el més respecte al 2017 —un 6,1% més— i un augment 2018, fet que ha anat acompanyat d’un notable increment acumulat del 71,8% des del 2010. Segons la procedència, el en el nombre de viatgers —del 12,1% fins a poc més dels 3 89% dels passatgers de l’aeroport provenen de vols milions de creueristes, la xifra més alta de la sèrie històrica. comercials europeus —el 26,8% de l’Espanya i el 62,2% de la Igual que la pauta que es va seguir el 2015 i el 2016, i a resta d’Europa— i el 10,9% prové de vols comercials diferència del 2017,29 aquest increment important ha estat intercontinentals. Igual que el 2017, els majors increments gràcies al creixement del nombre de passatgers que han anuals en termes relatius s’han donat en el segment de embarcat o desembarcat30 a Barcelona, amb una variació passatgers de vols comercials intercontinentals —el 16,4%— interanual del 15,9% i del 15,5%, respectivament. i s’ha arribat als 5.462.141. Tanmateix, gairebé la meitat de Paral·lelament, el nombre de passatgers en trànsit també ha l’augment interanual total de passatgers s’explica pel crescut un no menyspreable 8% —fins als 1,38 milions de creixement dels vols comercials europeus —amb una passatgers, el 45,2% del total. aportació de 2,9 punts percentuals al creixement total, el 47,5%—, tot i que els vols intercontinentals i nacionals han L’estacionalitat de la demanda en el mercat de creuers és aportat un 26,7% i un 25,1% a l’augment total, encara molt marcada, amb màxims en els mesos d’estiu — respectivament. Així, en valor absolut, són els vols del juliol a l’octubre— i mínims durant els mesos d’hivern — comercials europeus els que més han vist incrementat el especialment al gener i al febrer—, períodes de recol·locació nombre de passatgers, amb quasi 1,4 milions de persones dels vaixells entre les diferents regions mundials.31 Així, a més. Més concretament, els cinc principals països segons tots els mesos de l’abril al setembre s’ha superat la xifra de l’origen del vol dels passatgers són Espanya (26,8% del total), 300.000 passatgers, i l’octubre contínua sent el mes amb un Regne Unit (9,8%), Itàlia (9,1%), Alemanya (7,6%) i França major nombre de creueristes —418.492 persones, (7,6%). un 15,5% més que l’any anterior. Per contra, el gener és el mes amb menys afluència —90.812 passatgers—, però és en Si s’analitzen les dades corresponents al total de vols termes relatius el que més ha crescut —un 60,1%. De fet, el comercials nacionals, el 18,4% correspon al trajecte regular nombre de creueristes ha augmentat a tots els mesos de Barcelona-Madrid —2,47 milions de passatgers i un 5,3% l’any respecte a l’anterior —a excepció de l’agost (-0,7%) i més en relació amb l’any 2017. Així mateix, els passatgers de el desembre (-17%)—, sobretot els quatre primers de l’any l’AVE en aquest recorregut també continuen augmentant, (un 35,7% de mitjana). però ho fan en menor intensitat. El 2018, l’increment ha estat del 3,9% —un 6,1% el 2017— fins als 4.269.287 Amb relació als ferris regulars, el 2018 hi ha hagut un passatgers, 158.282 persones més que el 2017. increment de l’1,8% en el total de passatgers —inferior a l’augment registrat l’any anterior, de l’11,8%. En total, En relació amb les companyies aèries, Vueling continua 1.451.683 persones han fet servir les línies de ferri el darrer liderant el mercat de passatgers a l’aeroport de Barcelona, any. Pel que fa a l’evolució dels passatgers en línies de trens amb el 38,3% del total dels passatgers, seguida de Ryanair internacionals, a diferència del 2017, el nombre de viatgers (14,9%) i Easyjet (6,4%). Pel que fa a les dades mensuals, ha disminuït un 2,7% respecte a l’any anterior i s’ha quedat igual que l’any anterior, la major afluència de passatgers s’ha en 825.670 passatgers, xifra que està per sota del seu registrat al mes de juliol —amb poc més de 5,16 milions—, potencial i que torna a ser similar a la del 2016 —quan seguit de ben a prop pel mes d’agost —amb 5,15 milions. Tot també es va registrar un descens anual de, fins i tot, major i que la Setmana Santa va ser a l’abril, el mes que ha intensitat: -4,5%. experimentat una major variació interanual en termes 29 Cal esmentar que les variacions en el nombre de passatgers es deuen variables poden comportar la reducció de l’oferta de places disponibles en principalment a motius d’oferta. La decisió de col·locar un vaixell en una aquella regió per un any determinat, que correspondrà a una demanda regió determinada (per exemple, la Mediterrània occidental) és una decisió inferior en aquell any. que es pren entre dos i tres anys abans de la data prevista de la realització 30 Es tracten per separat perquè una part important dels creuers fan del creuer i en funció de variables de caire econòmic, com ara l’evolució del l’embarcament i el desembarcament en ports diferents. PIB o la confiança dels consumidors en els mercats emissors, però també 31 Aprofitant les diferents condicions meteorològiques entre regions, les dels riscos geopolítics en algun dels ports d’aquesta regió i del cost companyies solen utilitzar els vaixells destinats a la Mediterrània durant els d’oportunitat —altres regions potencialment més atractives. Aquestes mesos d’estiu, i al Carib durant la temporada d’hivern. 125 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 3.1 Aeroport / 3.1 Aeropuerto / Airport Passatgers Aeroport de Barcelona Pasajeros Aeropuerto de Barcelona Barcelona Airport passengers Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2010 2015 2017 2018 % Var. 18/17 Vols comercials intercontinentals Vuelos comerciales intercontinentales 2.042.170 3.426.853 4.692.448 5.462.141 16,4 Intercontinental commercial flights Vols comercials europeus ¹ Vuelos comerciales europeos ¹ 15.502.173 25.650.952 29.834.435 31.206.034 4,6 Europe commercial flights ¹ Total vols comercials nacionals Total vuelos comerciales nacionales 11.627.921 10.598.561 12.711.808 13.436.065 5,7 National commercial flights total Regular Barcelona -Madrid Regular Barcelona -Madrid 3.062.298 2.193.204 2.343.096 2.467.550 5,3 Regular Barcelona -Madrid Altres ² Otros ² 37.272 34.871 45.655 68.217 49,4 Others ² Total passatgers Total pasajeros 29.209.536 39.711.237 47.284.346 50.172.457 6,1 Total passengers Font/Fuente/Source: AENA 2018: dades provisionals / datos provisionales / provisional data ¹ Inclou Schengen / Incluye Schengen / it includes Schengen ² Inclou trànsits (passatgers que arriben i continuen el seu viatge en un vol amb un mateix número de vol en el qual van arribar, no inclou passatgers en connectivitat) i altre classe de tràfic (no comercial) ² Incluye tránsitos (pasajeros que llegan a un aeropuerto y continúan su viaje en un vuelo con el mismo número de vuelo que en el que llegaron, no incluye pasajeros en conectividad) y otra clase de tráfico (no comercial) ² It includes transits (passengers who arrive at an airport and continue their journey on a flight with the same number as the one they arrived in, does not include passengers in connectivity) and another type of traffic (non-commercial) Passatgers Aeroport de Barcelona segons companyia aèria Altres Pasajeros Aeropuerto de Barcelona según compañía aérea companyies Barcelona Airport passengers by airline 29,9% Vueling 38,3% Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Eurowings 1,5% British Airways 1,7% Wizz Air 1,8% Iberia Font/Fuente/Source: 3,1% Norwegian Easyjet Ryanair AENA 2018: dades provisionals / datos provisionales / provisional data 2,4% 14,9% 6,4% 126 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 Passatgers segons origen del vol Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Pasajeros según origen del vuelo Àfrica Oceania Passengers by origin of the flight Àsia 2018 2,2% 0,0% 4,9%Amèrica Altres / Otros / Others 5,0% 23,8% ES 26,8% RU 2,3% PT 3,0% US GB3,2% 9,8% CH 3,3% Europa NL 87,9% 3,4% IT FR 7,6% 9,1% DE 7,6% Font/Fuente/Source: AENA 2018: dades provisionals / datos provisionales / provisional data Estacionalitat dels passatgers a l’Aeroport de Barcelona Estacionalidad de los pasajeros en el Aeropuerto de Barcelona Seasonality of passengers in Barcelona Airport Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 En milions / En millones / In millions GEN/ ENE/ JAN DES/ DIC/ 6 FEB/ FEB/ DEC FEB 4 NOV/ NOV/ MAR/ MAR/ NOV MAR 2 OCT/ OCT/ ABR/ ABR/ 0 OCT APR SET/ SEP/ MAI/ SEP MAY/MAY AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ AUG JUN JUL/ JUL/ JUL Font/Fuente/Source: AENA 2018: dades provisionals / datos provisionales / provisional data 127 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 3.2 Port / 3.2 Puerto / Port Passatgers i nombre de creuers al Port de Barcelona Pasajeros y número de cruceros en el Puerto de Barcelona Passengers and number of cruises at Barcelona Port Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 1990 2000 2010 2015 2017 2018 % Var. 18/17 Embarcament Embarque nd 138.937 632.443 684.907 720.507 834.988 15,9 Boarding Desembarcament Desembarque nd 145.159 633.170 678.847 719.855 831.779 15,5 Disembarking Trànsit Tránsito nd 288.475 1.084.670 1.176.548 1.272.765 1.375.196 8,0 Transit Total passatgers Total pasajeros 115.137 572.571 2.350.283 2.540.302 2.713.127 3.041.963 12,1 Total passengers Nombre de Creuers Número de cruceros 207 495 841 749 778 830 6,7 Cruises number nd: no disponible / no disponible / not available Font / Fuente / Source: Port de Barcelona 128 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 Passatgers de creuers Estacionalitat dels creueristes Pasajeros de cruceros Estacionalidad de los cruceristas Cruise passengers Seasonality of cruise passengers Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2018 2017 2018 GEN/ ENE/ JAN 500.000 DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB Embarcament / 400.000 Embarque / Boarding 27,4% N OV/ NOV/ 300.000 MAR/ MAR/ NOV MAR Trànsit / 200.000 Tránsito / Transit 100.000 45,2% OCT/ OC T/ OCT - ABR/ ABR/ APR SE T/ SEP/ SEP MAI/ MAY/MAY Desembarcament / Desembarque / Disembarking AGO/ AGO/ JUN/ JUN/ JUN 27,3% AUG JUL/ JUL/ JUL Font / Fuente / Source: Port de Barcelona Font / Fuente / Source: Port de Barcelona Ferri al Port de Barcelona Ferry al Port de Barcelona Ferry in Port de Barcelona Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 1990 2000 2010 2015 2017 2018 % Var. 18/17 Total passatgers Total pasajeros nd 880.719 1.096.515 1.167.493 1.425.533 1.451.683 1,8 Total passengers nd: no disponible / no disponible / not available Font / Fuente / Source: Port de Barcelona 129 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 3.3 Trens / 3.3 Trenes / Trains AVE AVE Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city High Speed Train 2014 2015 2016 2017 2018 % Var. 18/17 Viatgers Barcelona - Madrid Viajeros Barcelona - Madrid 3.527.700 3.717.925 3.874.900 4.111.005 4.269.287 3,9 Travellers Barcelona - Madrid Font / Fuente / Source: RENFE Nota / Nota / Note: Inclou ambdues direccions / incluye ambas direcciones / number of passengers in both directions. 2018: Dades provisionals/ datos provisionales / provisional data Trens internacionals Trenes internacionales International trains Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2014 2015 2016 2017 2018 % Var. 18/17 Total viatgers Total viajeros 652.916 865.000 826.411 848.417 825.670 -2,7 Total travellers Font / Fuente / Source: ELIPSOS Nota / Nota / Note: nombre de viatgers en ambdós sentits / número de viajeros en ambos sentidos / number of passengers in both directions Línies directes i amb parades AVE entre Barcelona, París, Touluse, Marsella i Lió / Líneas directas y con paradas entre Barcelona, París, Touluse, Marsella y Lion / High Speed Train direct lines (and with stops) between Barcelona, París, Toulouse, Marsella and Lyon. 130 Infraestructures 3 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Infraestructuras Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Infrastructures Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Passatgers en infraestructures Pasajeros en infraestructuras Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Passangers in infrastructures Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2017 2018 % Var. 18/17 Aeroport de Barcelona Aeropuerto de Barcelona 47.284.346 50.172.457 6,1 Barcelona Airport Creuers Port de Barcelona Cruceros puerto de Barcelona 2.713.127 3.041.963 12,1 Cruises Barcelona port Ferri al Port de Barcelona Ferry al Port de Barcelona 1.425.533 1.451.683 1,8 Ferry in Port de Barcelona AVE Barcelona-Madrid AVE Barcelona-Madrid 4.111.005 4.269.287 3,9 High-speed train Barcelona-Madrid Trens internacionals Trenes internacionales 848.417 825.670 -2,7 International trains Font / Fuente / Source: AENA, Port de Barcelona, RENFE i Elipsos. 2018: dades provisionals / 2018: datos provisionales / 2018: provisional data 131 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 4 PERFIL DEL TURISTA / PERFIL DEL TURISTA / TOURIST PROFILE 132 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 L’Enquesta de perfil i hàbits dels turistes —portada a terme analitzats el percentatge de turistes estrangers ha des de l’any 2017 per al conjunt de la Destinació— té com a augmentat lleugerament en detriment del pes dels visitants objectiu principal conèixer el perfil i els hàbits del turista de de l’Espanya. Els cinc mercats emissors internacionals més 15 i més anys que pernocta —entre 1 i 28 nits— en algun importants de turistes a la Destinació concentren el 34,4% municipi de les quatre marques turístiques de la Destinació del total, un pes superior al del 2017 —un 33,8%— i gairebé Barcelona: Barcelona, Costa Barcelona, Paisatges de la meitat del total de turistes estrangers el 2018, en el Barcelona i Pirineus Barcelona. següent ordre: França, els Estats Units, el Regne Unit, Alemanya i Itàlia. Els Estats Units i el Regne Unit intercanvien Quant al perfil sociodemogràfic, l’edat mitjana del conjunt posicions respecte a l’any anterior. De fet, entre els cinc de turistes32 de la Destinació Barcelona és de 38,9 anys i el principals només els turistes amb nacionalitat estatunidenca 61,1% són homes. Per zones, entre els turistes de Barcelona guanyen pes en relació amb l’any anterior. Quant a ciutat la proporció de dones és més elevada que la de Barcelona ciutat, les principals cinc nacionalitats de turistes Barcelona regió —un 40,4% enfront d’un 36,2%— i la estrangers allotjats en hotels —representen el 38,6% mitjana d’edat dels turistes de la ciutat és bastant inferior a del total de turistes a la ciutat— són les mateixes que al la dels de la regió —36,5 anys i 43,8 anys, respectivament. conjunt de la Destinació, però en diferent ordre: els Estats El biaix de gènere que s’apuntava a les dades globals segueix Units, el Regne Unit, França, Itàlia i Alemanya. En canvi, a una pauta lleugerament diferent segons el mercat emissor o Barcelona regió els Països Baixos es troba entre els cinc el motiu del viatge. A la Destinació Barcelona, el biaix principals mercats emissors estrangers el 2018, en produir- augmenta entre els turistes alemanys i italians, ja que el se una permuta entre la cinquena i sisena posició entre percentatge d’homes es troba per sobre de la xifra global, aquest país i Itàlia. Les quatre primeres posicions de turistes amb un 65% i un 64,5%, respectivament. A Barcelona ciutat estrangers es mantenen inalterades: França, el Regne Unit, i Barcelona regió es registra la mateixa pauta. Així mateix, als Alemanya i els Estats Units. Aquests cinc principals països tres àmbits geogràfics el percentatge de dones entre els representen un 27% del total de turistes a la regió. turistes espanyols i estatunidencs és superior al del conjunt; L’estructura de pernoctacions per nacionalitats presenta i la distribució de gènere dels turistes de França i Regne Unit algunes petites variacions respecte a l’anàlisi feta és similar a la del conjunt. Aquesta escletxa encara es fa més anteriorment segons el nombre de turistes. A la Destinació gran si s’analitza segons el motiu de l’estada a la Destinació, Barcelona, les pernoctacions entre els turistes estrangers ja que, del total de turistes de perfil professional, el 76,6% allotjats en establiments hotelers han augmentat i han són homes i només un 23,4% són dones. A la resta de arribat fins al 80,9% —un creixement d’1,7 punts categories, viatge per oci o per altres motius, els percentuals—, mentre que les pernoctacions dels turistes percentatges no disten dels del perfil del turista mitjà. Per espanyols han descendit del 20,8% el 2017 fins al 19,1% el zones, al conjunt de la Destinació el percentatge d’homes 2018. Entre els primers mercats de la classificació, el Regne que venen per motius professionals és lleugerament inferior Unit representa el 9,5% del total de pernoctacions, seguit de a la ciutat (73%) i superior a la regió (81,8%). França amb un 8,1%. Aquests dos mercats, juntament amb Les diferències entre els grans mercats emissors es fan més l’estatunidenc, l’alemany i l’italià, concentren el 37,5% de les evidents si es té en compte l’edat mitjana dels turistes. Així, pernoctacions. La resta de la classificació es reparteix entre a la Destinació la mitjana d’edat més elevada es registra el Japó i 15 països europeus, on només dos —els Països entre els turistes procedents del Regne Unit —42,5 anys—, Baixos i Rússia— superen el pes del 3% sobre el total de seguits dels espanyols —41,5 anys. Per contra, els italians pernoctacions. A Barcelona regió, els pes de les són els més joves, de mitjana —34,2 anys. El turistes pernoctacions dels turistes internacionals és lleugerament francesos i alemanys tenen una edat mitjana de 37,7 anys i inferior al de la Destinació (71,8%) i també augmenta 38,2 anys, respectivament. Cal destacar, però, que no hi ha respecte a l’any anterior (1,8 punts percentuals), però gaires contrastos entre l’estructura de la distribució l’ordre del Top 5 és diferent de la tercera a la cinquena registrada al conjunt de la Destinació Barcelona i Barcelona posició: Alemanya, els Països Baixos i Rússia. A Barcelona regió i Barcelona ciutat; si bé, com s’observa al total turistes, ciutat, el pes sobre el total de pernoctacions dels turistes la mitjana d’edat a totes les nacionalitats analitzades és més estrangers és més elevat que al conjunt de la Destinació elevada a la regió que a la ciutat. Barcelona, el 86,5% el 2018. Si s’analitza l’evolució des del 2009, els pesos de les pernoctacions internacionals i Respecte al perfil segons la nacionalitat, el turista que espanyoles han evolucionat de manera divergent: mentre s’allotja en establiments hotelers a la Destinació Barcelona que en deu anys el pes de les pernoctacions estrangeres ha és majoritàriament estranger —un 73,5%. Aquesta augmentat en més de 11,4 punts percentuals, el pes de les proporció de turistes s’accentua a la ciutat —un 81,3%— en de l’Estat ha perdut aquesta quota i passa del 24,9% el 2009 comparació amb la regió —un 60,1%. En els tres territoris al 13,5% el 2018. Les cinc principals nacionalitats quant a 32 Turistes en allotjaments de tot tipus quan no s’indica el contrari. 133 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 pernoctacions internacionals a la ciutat són les mateixes que la resta de nacionalitats. A Barcelona ciutat un 31,1% dels a la Destinació, però en diferent ordre: els Estats Units, el turistes espanyols venen en parella, mentre que a Barcelona Regne Unit, França, Itàlia i Alemanya. regió aquest percentatge s’eleva fins al 52,7% —un 44% al conjunt de la Destinació. Per contra, aquesta tendència Segons el motiu del viatge, el turista que arriba a la s’inverteix en el cas dels viatgers espanyols que arriben sols: Destinació Barcelona és eminentment vacacional —el un 42,4% a Barcelona ciutat i un 20,8% a la regió —un 29,5% 67,4%—, tot i que els viatgers per motius professionals a la Destinació. Pel que fa a les nacionalitats estrangeres, de representen un percentatge rellevant —el 21,7%. La resta, les cinc principals cal destacar el cas dels turistes alemanys, un 10,9%, ho fa, entre d’altres, per motius personals. El perquè el percentatge que viatja en parella al conjunt de la percentatge de turistes que venen per motius d’oci o de Destinació és el més similar al que hi viatja sol, amb un 38,3% vacances és més elevat a Barcelona ciutat —el 70,2%—, i el i un 27,1%, respectivament. També cal remarcar que és del pes dels turistes que venen per motius de feina és més alt mercat italià d’on venen més turistes amb amics a Barcelona entre els que pernocten a Barcelona regió —un 26,6%. ciutat —un 24,8%— i a la Destinació Barcelona —un 21,6%. Per mercats emissors principals, el percentatge de turistes El conjunt de la Destinació Barcelona, i específicament que viatgen per motius d’oci a la Destinació oscil·la entre el Barcelona ciutat i Barcelona Regió, són destinacions 51,4% del total del mercat espanyol i el 79,3% del mercat turístiques consolidades, malgrat que les dades de repetició estatunidenc. Pel que fa al turisme de negocis, l’Espanya mostren que encara hi ha un marge d’augment. Als tres concentra la major proporció de turistes amb aquest perfil, àmbits geogràfics, al voltant de la meitat del total de turistes un 30,1% del total, i els Estats Units el que menys, un 12,8%. que van venir el 2018 ho feien per primera vegada. El El percentatge de turistes per motius personals és més percentatge augmenta si es limita l’anàlisi als turistes que elevat entre els d’origen espanyol —el 18,5%—, i més baix venien per vacances o lleure —fins al 59,2% a la Destinació, entre els italians —el 6,5%. Quant a l’àmbit de Barcelona el 53,1% a la regió i el 62,1% a la ciutat—, fet que ens indica ciutat, la presència de turistes per raons de lleure és més alta que té recorregut com a destinació recurrent. En canvi, que al conjunt de la Destinació en pràcticament tots els només al voltant d’un terç dels viatgers que venen per mercats emissors, excepte en el cas de l’Espanya i França. A motius professionals ho van fer per primera vegada —el 34% Barcelona Regió, el pes dels turistes per raons professionals a la Destinació, el 39,5% a la regió i el 30,2% a la ciutat. Per és més elevat que l conjunt de la Destinació a totes les nacionalitats, el percentatge de turistes que venen per nacionalitats principals, a excepció de l’espanyola —que és primera vegada lògicament és inferior en el cas dels exactament la mateixa: un 47,2%. espanyols —el 25,6% del total a la Destinació— i superior en Segons l’acompanyament, cal assenyalar que gairebé un el cas dels estatunidencs —el 74,5%. Els quatre mercats 43% del total de turistes a la Destinació Barcelona venen en restants analitzats se situen al voltant del 50%. parella. No obstant això, segons el motiu del viatge hi ha El principal mitjà de transport dels turistes que arriben a la diferències considerables, ja que aquest percentatge puja Destinació Barcelona ha estat l’avió —un 69% del total—, fins a gairebé el 56% en el cas del total de turistes d’oci i, en seguit del vehicle propi i el tren —un 16,6% i un 8,9%, canvi, és només d’un 9% entre els turistes que venen per respectivament. Tanmateix, s’observen diferències entre els motius professionals. Igualment, també és notable la dos àmbits territorials analitzats de la Destinació. Mentre quantitat de viatgers que decideixen venir sols —poc més que a Barcelona regió ha estat tant l’avió com el vehicle propi d’una quarta part per a la Destinació Barcelona: el 25,8%. —el 45,5% i el 41,7%—, a Barcelona ciutat ha estat Tanmateix, aquest percentatge elevat està relacionat amb la clarament l’avió el principal transport utilitzat per arribar-hi notable afluència de visitants per motius de negoci que s’hi —el 80,7% del total—, seguit a llarga distància pel tren —el desplacen sense acompanyant —un 47,2% del total de 9,9%. Lògicament la quota de mercat del vehicle propi turistes professionals—, però també per motius personals o s’amplia entre turistes que venen de zones properes —la altres —un 47,1%. A Barcelona ciutat cal destacar que el resta de l’Espanya i França— i la de l’avió s’amplia a la resta. percentatge de turistes que venen sols és lleugerament més Així, l’avió és el mitjà de transport més utilitzat per alt que al conjunt de la Destinació Barcelona —un 28,8%—, pràcticament la majoria de turistes dels grans mercats mentre que els que venen en parella representen el 39,2% emissors estrangers —a la Destinació al voltant del 87%—, a del total, percentatge per sota del de la Destinació —un excepció de França, amb un 53,6%. En el cas dels turistes 42,8%. En canvi, gairebé la meitat dels turistes de Barcelona espanyols, el vehicle propi és el principal mitjà de transport regió venen en parella —un 49,9%— i els que venen sols per arribar a la Destinació —un 47%, seguit del tren —un representen un 19,7%. 23,9%— i l’avió —un 23,4%. Una dada que també val la pena Segons la nacionalitat, també s’observen diferències en els fer ressaltar és que un 5,4% dels turistes dels Estats Units acompanyants dels turistes, on el mercat espanyol és el que arriben a la Destinació Barcelona en tren, probablement presenta unes diferències més marcades segons la regió perquè venen d’altres ciutats espanyoles o europees com a analitzada i una pauta més diversificada en comparació amb part d’un viatge que engloba més destinacions. 134 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 El 2018, la gran majoria dels turistes de la Destinació Barcelona han contractat el transport i l’allotjament a través de la web de la companyia de transport i de la de l’allotjament —un 70,7% del total i un 55%, respectivament. Aquests percentatges s’eleven per a la ciutat de Barcelona fins al 74,6% en el cas del transport i a un 63,1% en l’allotjament. En canvi, a la regió aquests percentatges són del 56,7% i del 39,6%, respectivament. Per motiu de viatge, entre els turistes que venen per motius professionals destaca, lògicament, el percentatge més elevat de contractació del transport i allotjament per l’empresa: un 25,4% i un 29,3% a la Destinació, respectivament. Per nacionalitats, cal esmentar que els turistes espanyols tenen un percentatge de contractació del transport i l’allotjament a través d’internet inferior a la resta de nacionalitats a les tres regions analitzades. El perfil del turista de creuers a Barcelona ciutat és sensiblement diferent del conjunt de turistes atenent a la seva nacionalitat. Del total de creueristes, el mercat estatunidenc va ser el més nombrós, amb un 16% dels passatgers. A continuació se situen els turistes d’origen alemany i britànic, amb una representació del 15% i del 14% del total, respectivament. En quarta i cinquena posició —amb un 12% del total en tots dos casos— se situen els turistes amb nacionalitat italiana i de la resta d’Europa —no s’inclouen els turistes amb nacionalitat alemanya, britànica, italiana, espanyola o francesa. Els viatgers espanyols se situen en sisè lloc —amb un 10%— i els de nacionalitat francesa en setè lloc —amb un 6% del total. Per tant, els creueristes europeus i estatunidencs representen el 85% del total a Barcelona ciutat el 2018. Aquesta distribució és molt similar a la del 2017, a excepció de la primera i segona posició que s’intercanvien el lloc. 135 4 Perfil del turista Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 4.1 Característiques generals / 4.1 Características generales / General characteristics Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Repetició (%) Repetición (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Repetitiveness (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Turistes en hotels / Turistas en hoteles / Tourists in hotels Tots els turistes ¹ / Todos los turistas ¹ / All tourists ¹ 1a visita 52,8 1a visita 52,5 1ª visita 52,0 1ª visita 48,6 1s t visit 52,4 1st visit 51,1 2a visita 2a visita 14,1 14,4 2ª visita 8,3 2ª visita 8,5 2n d visit 11,8 2nd visit 12,5 3a visita o més 3a visita o més 32,6 32,3 3ª visita o más 3ª visita o más 37,9 40,1 3rd visit or more 34,7 3rd visit or more 34,9 Ns-Nc Ns-Nc 0,5 0,8 Ns -Nc Ns-Nc 1,8 2,8 Dk-Nr 1,1 Dk-Nr 1,5 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjament / Turistas en todo tipo de alojamiento / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Ob servatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió F uente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Ob servatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Sexe (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Sexo (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Sex (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes en hotels Total turistes¹ Turistas en hoteles Total turistas¹ Tourist in hotels All tourists¹ 1990 2000 2010 2015 2017 2018 2015 2017 2018 Home 80,0 59,5 60,4 64,8 60,6 61,0 62,1 58,9 59,6 Hombre nd nd nd nd nd 66,8 nd nd 63,8 Man nd nd nd nd 62,0 63,3 nd 59,8 61,0 Dona 20,0 40,5 39,6 35,2 39,4 39,0 37,9 41,1 40,4 Mujer nd nd nd nd nd 33,2 nd nd 36,2 Female nd nd nd nd 38,0 36,7 nd 40,2 39,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjament / Turistas en todo tipo de alojamiento / Tourists in all kinds of accommodation nd: no disponible / no disponible / not available Font 2017-2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Enquesta de turistes a Barcelona. Ajuntament de Barcelona. 2013 i anterior: “Enquesta a turistes” Institut DYM per a Turisme de Barcelona. Estadístiques oficials. Fuente 2017-2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Encuesta a turistas de Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona. 2013 y anterior: “Encuesta a turistes” Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Estadística oficial. Source 2017-2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Survey of Tourism of Barcelona Barcelona City Council. 2013 and earlier: “Tourist survey” Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Official statistics. 136 4 Perfil del turista Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Edat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Edad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Age (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Turiste s en hotels / Turistas en hoteles / Tourists in hotels Tots els turistes¹ / Todos los turistas¹ / All tourists¹ 1,2 1,3 15 -17 0,5 15 -17 1,1 0,9 1,2 11,1 18,2 18 - 24 5,5 18 - 24 6,7 8,9 14,4 29,1 34,4 25 - 34 19,1 25 - 34 18,6 25,1 29,2 22,6 19,4 35 - 44 24,6 35 - 44 27,3 23,4 22,0 19,8 14,5 45 - 54 26,2 45 - 54 24,2 22,3 17,7 11,1 8,4 55 -64 16,0 55 -64 14,5 13,1 10,4 5,1 3,9 > 64 8,1 > 64 7,6 6,3 5,1 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjament / Turistas en todo tipo de alojamiento / Tourists in all kinds of accommodation Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple Response Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 137 4 Perfil del turista Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Acompanyants (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Acompañantes Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Accompanying persons Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Turistes en hotels / Turistas en hoteles / Tourists in hotels Tots els turistes¹ / Todos los turistas¹ / All tourists¹ Parell a 47,1 Parella 39,2 Pareja 41,8 Pareja 49,9 Coupl e 45,0 Couple 42,8 Sol 21,2 Sol 28,8 Solo 24,6 Solo 19,7 Alone 22,6 Alone 25,8 Comp anys de feina 11,0 Companys de feina 7,0 Compañeros de trabajo 17,3 Compañeros de trabajo 12,0 Collea gues 13,5 Colleagues 8,6 Amics 10,9 Amics 14,8 Amigos 7,9 Amigos 10,7 Friends 9,7 Friends 13,4 Altres familiars 10,3 Altres familiars 10,8 Otros familiares 8,6 Otros familiares 10,8 Other family members 9,6 Other family members 10,8 Amb fills 8,9 Amb fills 7,9 Con h ijos 14,0 Con hijos 23,6 With children 11,0 With children 13,1 Altres nens (0-15 anys) Altres nens (0-15 anys) 0,3 0,3 Otros niños (0-15 años) 0,8 Otros niños (0-15 años) 2,2 Other kids (0-15 years old) 0,5 Other kids (0-15 years old) 1,0 Grup organitzat Grup organitzat 0,7 0,7 Grupo organizado 2,2 Grupo organizado 2,1 Arranged group 1,3 Arranged group 1,2 Altres Altres 0,1 0,0 Otros 0,1 Otros 0,0 Otros 0,1 Otros 0,0 ¹ Turiste s en tot tipus d’allotjament / Turistas en todo tipo de alojamiento / Tourists in all k inds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observ atori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 138 4 Perfil del turista Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Mitjà de transport utilitzat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Medio de transporte utilizado (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Means of transport used (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes en hotels Total turistes¹ Turistas en hoteles Total turistas¹ Tourists in hotels All tourists¹ 2000 2005 2010 2015 2017 2018 2015 2017 2018 Avió 68,4 79,1 75,8 80,0 86,1 83,2 75,9 82,7 80,7 Avión nd nd nd nd nd 56,1 nd nd 45,5 Plane nd nd nd nd 70,5 72,3 nd 68,6 69,0 Tren² 10,5 5,6 11,2 9,8 7,3 8,9 11,2 8,5 9,9 Tren² nd nd nd nd nd 7,8 nd nd 6,9 Train² nd nd nd nd 7,4 8,5 nd 8,2 8,9 Vehicle propi³ 15,0 12,9 8,4 6,6 3,5 3,8 6,2 3,9 4,1 Vehículo propio nd nd nd nd nd 30,0 nd nd 41,7 Own vehicle nd nd nd nd 16,3 14,3 nd 17,1 16,6 Altres 6,1 2,4 4,6 3,6 3,1 4,1 6,7 4,9 5,3 Otros nd nd nd nd nd 6,1 nd nd 5,9 Others nd nd nd nd 5,8 4,9 nd 6,1 5,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total nd nd nd nd nd 100,0 nd nd 100,0 Total nd nd nd nd 100,0 100,0 nd 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjament / Turistas en todo tipo de alojamiento / Tourists in all kinds of accommodation ² Inclou AVE, Renfe Rodalies, FGC i altres / Incluye AVE, Renfe Cercanías, FGC y otros / Including High Speed Train, Renfe Rodalies, FGC, and others ³ Abans 2014: cotxe / Anterior 2014: coche / Before 2004: car nd: no disponible / no disponible / not available Font 2017-2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Enquesta de turistes a Barcelona. Ajuntament de Barcelona. 2013 i anterior: “Enquesta a turistes” Institut DYM per a Turisme de Barcelona. Estadístiques oficials. Fuente 2017-2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014-2016: Encuesta a turistas de Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona. 2013 y anterior: “Encuesta a turistes” Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Estadística oficial. Source 2017-2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Survey of Tourism of Barcelona Barcelona City Council. 2013 and earlier: “Tourist survey” Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Official statistics. 139 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 4.2 Nacionalitats/ 4.2 Nacionalidades Nationalities Turistes en hotels segons nacionalitat Turistas en hoteles según nacionalidad Tourists in hotels by nationality Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 20,3% 21,0% 20,2% 18,7% 1.709.117 = 2 Estats Units d'Amèrica / United States 8,7% 8,4% 9,6% 10,5% 960.555 = 3 Regne Unit / United Kingdom 8,7% 9,0% 8,6% 8,4% 767.439 = 4 França / France 8,2% 8,4% 8,0% 8,1% 742.744 = 5 Itàlia / Italy 6,5% 6,4% 6,0% 6,3% 576.972 = 6 Alemanya / Germany 6,0% 6,0% 5,5% 5,3% 480.280 = > 5% 7 Països Baixos / Netherlands 2,8% 2,3% 2,4% 2,4% 217.917 = 8 Rússia / Russia 1,7% 1,5% 1,8% 2,0% 182.935  9 Japó / Japan 2,0% 1,8% 2,1% 1,9% 169.588   10 Bèlgica / Belgium 1,8% 1,6% 1,7% 1,6% 147.860   11 Suïssa / Switzerland 2,0% 1,8% 1,7% 1,6% 146.986   12 Suècia / Sweden 1,7% 1,6% 1,6% 1,4% 128.208 = 13 Portugal / Portugal 1,1% 1,2% 1,3% 1,4% 124.985 = 14 Dinamarca / Denmark 1,0% 1,0% 1,0% 0,9% 82.106   15 Polònia / Poland 0,8% 0,8% 0,9% 0,9% 81.452   16 Irlanda / Ireland 0,9% 1,0% 0,9% 0,9% 80.493 = 17 Noruega / Norway 1,2% 1,1% 1,0% 0,9% 79.046   18 Àustria / Austria 1,1% 1,0% 0,8% 0,8% 73.445 = 19 Finlàndia / Finland 0,9% 0,7% 0,7% 0,6% 55.029 = 20 Grècia / Greece 0,4% 0,4% 0,4% 0,5% 42.985 = 21 República Txeca / Czech Republic 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 30.747 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 7.830 = Resta d'Amèrica / Rest of America 6,1% 6,4% 7,4% 7,6% 692.023 = Resta d'Europa / Rest of Europe 2,1% 2,2% 2,1% 2,2% 198.676 = Resta de la UE / Rest of the EU 1,7% 1,9% 1,9% 2,1% 188.479 = Països africans / African countries 1,5% 1,7% 1,7% 1,5% 134.045 = Resta del món / Rest of the World 10,4% 10,4% 10,3% 11,1% 1.015.532 = Total internacional / Total internacional 79,7% 79,0% 79,8% 81,3% 7.408.357 Total 100,0 % 100,0% 100,0% 100,0% 9.117.474 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 140 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Turistes en hotels segons nacionalitat Turistas en hoteles según nacionalidad Tourists in hotels by nationality Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 43,3% 42,8% 40,6% 39,9% 2.081.969 = 2 França / France 10,5% 10,1% 8,8% 8,6% 450.262 = 3 Regne Unit / United Kingdom 7,1% 6,8% 6,6% 6,1% 319.214 = 4 Alemanya / Germany 5,6% 6,1% 5,4% 5,5% 285.489 = > 5% 5 Estats Units d'Amèrica / United States 2,4% 3,0% 3,8% 3,6% 188.290 = 6 Països Baixos / Netherlands 3,2% 2,5% 3,0% 3,2% 169.148  7 Itàlia / Italy 3,0% 3,1% 3,2% 3,1% 164.154  8 Rússia / Russia 2,0% 1,9% 2,2% 2,5% 128.474 = 9 Polònia / Poland 1,2% 1,5% 1,6% 1,6% 84.988 = 10 Bèlgica / Belgium 2,0% 1,6% 1,6% 1,5% 79.649 = 11 Portugal / Portugal 0,9% 1,1% 1,1% 1,2% 60.933 = 12 Suïssa / Switzerland 0,9% 1,0% 1,1% 1,1% 56.086 = 13 Suècia / Sweden 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 36.487 = 14 Irlanda / Ireland 0,5% 0,6% 0,6% 0,7% 35.090 = 15 Japó / Japan 0,9% 0,5% 0,5% 0,6% 29.317  16 Noruega / Norway 0,6% 0,5% 0,6% 0,5% 27.846  17 Dinamarca / Denmark 0,6% 0,6% 0,6% 0,5% 27.112  18 República Txeca / Czech Republic 0,4% 0,5% 0,6% 0,5% 26.135  19 Finlàndia / Finland 0,3% 0,5% 0,4% 0,5% 25.289 = 20 Àustria / Austria 0,4% 0,3% 0,4% 0,3% 17.871 = 21 Grècia / Greece 0,2% 0,1% 0,2% 0,2% 11.353 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,0% 0,1% 0,0% 0,0% 2.143 = Resta d'Amèrica / Rest of America 2,5% 2,6% 3,4% 3,4% 178.781 = Resta d'Europa / Rest of Europe 2,4% 1,8% 2,2% 2,2% 112.300 = Resta de la UE / Rest of the EU 1,8% 1,9% 2,1% 1,9% 97.258 = Països africans / African countries 0,6% 0,8% 0,8% 0,9% 45.062 = Resta del món / Rest of the World 6,0% 7,0% 7,9% 9,2% 473.612 = Total internacional / Total internacional 56,7% 57,2% 59,4% 60,1% 3.132.343 Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5.214.312 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 141 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Turistes en hotels segons nacionalitat Turistas en hoteles según nacionalidad Tourists in hotels by nationality Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 28,3% 29,1% 28,0% 26,5% 3.791.086 = 2 França / France 9,0% 9,0% 8,3% 8,3% 1.193.006 = 3 Estats Units d'Amèrica / United States 6,6% 6,4% 7,3% 8,0% 1.148.845  4 Regne Unit / United Kingdom 8,1% 8,2% 7,8% 7,6% 1.086.653  5 Alemanya / Germany 5,9% 6,0% 5,5% 5,3% 765.769 = 6 Itàlia / Italy 5,3% 5,2% 4,9% 5,2% 741.126 = > 5% 7 Països Baixos / Netherlands 2,9% 2,4% 2,6% 2,7% 387.065 = 8 Rússia / Russia 1,8% 1,6% 2,0% 2,2% 311.409 = 9 Bèlgica / Belgium 1,8% 1,6% 1,6% 1,6% 227.509 = 10 Suïssa / Switzerland 1,6% 1,5% 1,5% 1,4% 203.072  11 Japó / Japan 1,6% 1,3% 1,5% 1,4% 198.905  12 Portugal / Portugal 1,1% 1,2% 1,2% 1,3% 185.918  13 Polònia / Poland 0,9% 1,1% 1,1% 1,2% 166.440  14 Suècia / Sweden 1,3% 1,2% 1,3% 1,1% 164.695  15 Irlanda / Ireland 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 115.583  16 Dinamarca / Denmark 0,9% 0,8% 0,8% 0,8% 109.218 = 17 Noruega / Norway 1,0% 0,9% 0,9% 0,7% 106.892  18 Àustria / Austria 0,9% 0,7% 0,6% 0,6% 91.316 = 19 Finlàndia / Finland 0,7% 0,6% 0,6% 0,6% 80.318 = 20 República Txeca / Czech Republic 0,3% 0,4% 0,4% 0,4% 56.882 = 21 Grècia / Greece 0,3% 0,3% 0,3% 0,4% 54.338 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 9.973 = Resta d'Amèrica / Rest of America 4,8% 5,0% 5,9% 6,1% 870.804 = Resta d'Europa / Rest of Europe 2,2% 2,1% 2,2% 2,2% 310.976 = Resta de la UE / Rest of the EU 1,7% 1,9% 2,0% 2,0% 285.737 = Països africans / African countries 1,2% 1,4% 1,4% 1,2% 179.107 = Resta del món / Rest of the World 8,9% 9,2% 9,4% 10,3% 1.489.144 = Total internacional / Total internacional 71,7% 70,9% 72,0% 73,5% 10.540.700 Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 14.331.786 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 142 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Evolució de turistes en hotels segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de turistas en hoteles según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of tourists in hotels by nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 79,7 79,0 79,8 81,3 20,3 21,0 20,2 18,7 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International 59,4 60,1 56,7 57,2 43,3 42,8 40,6 39,9 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International 71,7 70,9 72,0 73,5 28,3 29,1 28,0 26,5 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 143 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Pernoctacions en hotels segons nacionalitat Pernoctaciones en hoteles según nacionalidad Overnights in hotels by nationality Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 14,9% 15,1% 14,6% 13,5% 2.597.562 = 2 Estats Units d'Amèrica / United States 8,9% 8,6% 10,0% 11,0% 2.119.942 = 3 Regne Unit / United Kingdom 9,2% 9,7% 9,2% 9,2% 1.775.742 = 4 França / France 7,7% 7,9% 7,2% 7,5% 1.454.514 = 5 Itàlia / Italy 7,1% 6,9% 6,2% 6,5% 1.252.275  6 Alemanya / Germany 6,8% 7,0% 6,2% 6,0% 1.150.360  > 5% 7 Països Baixos / Netherlands 2,9% 2,4% 2,5% 2,4% 465.425 = 8 Rússia / Russia 2,0% 1,8% 2,1% 2,4% 461.296 = 9 Japó / Japan 1,9% 1,7% 2,0% 1,8% 338.232 =  10 Bèlgica / Belgium 1,9% 1,8% 1,8% 1,7% 334.986   11 Suïssa / Switzerland 2,1% 2,0% 1,8% 1,7% 323.232 =  12 Suècia / Sweden 2,0% 1,9% 1,9% 1,7% 320.067    13 Portugal / Portugal 1,0% 1,1% 1,2% 1,3% 244.246    14 Dinamarca / Denmark 1,2% 1,2% 1,2% 1,1% 209.602    15 Noruega / Norway 1,5% 1,4% 1,3% 1,0% 197.958    16 Polònia / Poland 0,9% 1,0% 1,0% 1,0% 191.440    17 Àustria / Austria 1,3% 1,1% 1,0% 1,0% 184.291   18 Irlanda / Ireland 0,9% 1,0% 0,9% 0,9% 178.667 = 19 Finlàndia / Finland 1,1% 0,9% 0,8% 0,7% 136.798 = 20 Grècia / Greece 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 104.494 = 21 República Txeca / Czech Republic 0,3% 0,3% 0,3% 0,4% 72.495 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 19.716 = Resta d'Amèrica / Rest of America 6,7% 7,1% 8,3% 8,3% 1.604.561 = Resta d'Europa / Rest of Europe 2,3% 2,4% 2,3% 2,4% 453.659 = Resta de la UE / Rest of the EU 1,9% 2,1% 2,1% 2,4% 453.583 = Països africans / African countries 1,7% 1,8% 1,8% 1,6% 311.691 = Resta del món / Rest of the World 11,2% 11,2% 11,7% 11,9% 2.336.849 = Total internacional / Total internacional 85,1% 84,9% 85,4% 86,5% 16.696.121 Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 19.293.683 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 144 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Pernoctacions en hotels segons nacionalitat Pernoctaciones en hoteles según nacionalidad Overnights in hotels by nationality Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 30,9% 31,3% 30,0% 28,2% 3.418.035 = 2 Regne Unit / United Kingdom 10,8% 10,5% 10,1% 9,8% 1.194.853 = 3 França / France 10,5% 10,4% 9,1% 9,0% 1.098.111 = 4 Alemanya / Germany 9,2% 9,3% 8,4% 8,3% 1.003.480 = 5 Països Baixos / Netherlands 5,2% 4,1% 5,2% 5,6% 684.320 = 6 Rússia / Russia 4,2% 3,9% 4,8% 5,6% 681.260 = > 5% 7 Itàlia / Italy 3,0% 3,0% 3,1% 3,3% 396.134 = 8 Polònia / Poland 1,9% 2,5% 3,0% 3,0% 362.856  9 Estats Units d'Amèrica / United States 1,9% 2,9% 3,0% 2,8% 340.518  10 Bèlgica / Belgium 3,4% 2,5% 2,3% 2,3% 273.702 = 11 Suïssa / Switzerland 1,0% 1,1% 1,0% 1,2% 141.324 = 12 Portugal / Portugal 0,7% 0,9% 0,9% 1,1% 133.771  13 Irlanda / Ireland 0,7% 0,6% 0,7% 0,9% 113.523  14 República Txeca / Czech Republic 0,6% 0,9% 1,0% 0,8% 98.355  15 Suècia / Sweden 0,8% 0,9% 0,8% 0,8% 95.898  16 Noruega / Norway 0,8% 0,6% 0,7% 0,8% 92.527  17 Dinamarca / Denmark 0,8% 0,6% 0,7% 0,7% 81.915 = 18 Finlàndia / Finland 0,4% 0,4% 0,4% 0,5% 59.367  19 Japó / Japan 0,5% 0,4% 0,4% 0,4% 54.076  20 Àustria / Austria 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 45.674 = 21 Grècia / Greece 0,2% 0,1% 0,2% 0,2% 21.556 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,0% 0,1% 0,1% 0,0% 5.762 = Resta d'Amèrica / Rest of America 1,9% 2,2% 2,7% 2,7% 329.741  Resta d'Europa / Rest of Europe 2,7% 1,8% 2,0% 2,3% 285.127 = Resta de la UE / Rest of the EU 2,3% 2,5% 2,7% 2,5% 305.095  Països africans / African countries 0,5% 0,7% 0,7% 0,8% 99.457 = Resta del món / Rest of the World 4,7% 5,4% 5,6% 6,0% 723.733 = Total internacional / Total internacional 69,1% 68,7% 70,0% 71,8% 8.722.135 Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 12.140.170 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 145 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Pernoctacions en hotels segons nacionalitat Pernoctaciones en hoteles según nacionalidad Overnights in hotels by nationality Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona %2015 %2016 %2017 %2018 2018 Rànking 18/17 1 Espanya / Spain 20,8% 21,3% 20,8% 19,1% 6.015.597 = 2 Regne Unit / United Kingdom 9,8% 10,0% 9,6% 9,5% 2.970.595 = 3 França / France 8,8% 8,9% 8,0% 8,1% 2.552.625 = 4 Estats Units d'Amèrica / United States 6,3% 6,4% 7,2% 7,8% 2.460.460 = 5 Alemanya / Germany 7,7% 7,9% 7,1% 6,9% 2.153.840 = 6 Itàlia / Italy 5,6% 5,4% 5,0% 5,2% 1.648.409 = > 5% 7 Països Baixos / Netherlands 3,8% 3,1% 3,6% 3,7% 1.149.745 = 8 Rússia / Russia 2,8% 2,6% 3,2% 3,6% 1.142.556 = 9 Bèlgica / Belgium 2,4% 2,1% 2,0% 1,9% 608.688 = 10 Polònia / Poland 1,2% 1,5% 1,8% 1,8% 554.296  11 Suïssa / Switzerland 1,7% 1,7% 1,5% 1,5% 464.556  12 Suècia / Sweden 1,6% 1,5% 1,5% 1,3% 415.965 = 13 Japó / Japan 1,4% 1,2% 1,3% 1,2% 392.308 = 14 Portugal / Portugal 0,9% 1,0% 1,1% 1,2% 378.017 = 15 Irlanda / Ireland 0,8% 0,9% 0,8% 0,9% 292.190  16 Dinamarca / Denmark 1,1% 1,0% 1,0% 0,9% 291.517 = 17 Noruega / Norway 1,3% 1,1% 1,1% 0,9% 290.485  18 Àustria / Austria 1,0% 0,9% 0,7% 0,7% 229.965 = 19 Finlàndia / Finland 0,8% 0,7% 0,6% 0,6% 196.165 = 20 República Txeca / Czech Republic 0,4% 0,5% 0,6% 0,5% 170.850 = 21 Grècia / Greece 0,4% 0,3% 0,4% 0,4% 126.050 = 22 Luxemburg / Luxembourg 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 25.478 = Resta d'Amèrica / Rest of America 4,9% 5,2% 6,1% 6,2% 1.934.302 = Resta d'Europa / Rest of Europe 2,5% 2,2% 2,2% 2,4% 738.786 = Resta de la UE / Rest of the EU 2,1% 2,3% 2,4% 2,4% 758.678 = Països africans / African countries 1,3% 1,4% 1,4% 1,3% 411.148 = Resta del món / Rest of the World 8,5% 8,8% 8,9% 9,9% 3.060.582 = Total internacional / Total internacional 79,2% 78,7% 79,2% 80,9% 25.418.256 Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 31.433.853 Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 146 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Evolució de pernoctacions en hotels segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolución de pernoctaciones en hoteles según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Evolution of overnights in hotels by nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 85,1 84,9 85,4 86,5 14,9 15,1 14,6 13,5 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International 69,1 68,7 70,0 71,8 30,9 31,3 30,0 28,2 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International 79,2 78,7 79,2 80,9 20,8 21,3 20,8 19,1 2015 2016 2017 2018 Espanya / España / Spain Internacional / Internacional / International Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de les dades de l’Idescat, INE i Turisme de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió propia a partir de los datos del Idescat, INE y Turisme de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió from Idescat, INE and Turisme de Barcelona 147 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Motiu de viatge segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Motivo de viaje según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Purpose of visit according to nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Vacances-oci 41,6 43,0 64,8 67,3 81,2 82,6 72,5 71,9 76,6 77,0 77,6 76,5 68,3 70,2 Vacacional-ocio 41,2 57,1 51,0 60,5 49,7 54,0 66,0 74,3 38,0 45,7 73,6 73,3 51,8 61,5 Leisure 41,3 51,4 60,1 65,3 75,9 79,3 69,5 72,9 64,7 70,1 75,8 75,2 61,7 67,4 Professional 46,9 30,8 33,1 23,6 15,1 11,4 21,3 16,4 21,8 17,7 17,1 14,9 27,3 19,3 Profesional 47,2 29,6 44,2 32,0 27,6 24,0 24,9 17,2 52,8 43,4 22,7 19,1 38,1 26,6 Professional 47,2 30,1 36,9 26,1 17,2 12,8 22,9 16,7 31,4 23,4 19,6 16,6 31,6 21,7 Personal i altres 11,5 26,2 2,1 9,1 3,7 6,0 6,2 11,7 1,6 5,3 5,3 8,6 4,4 10,5 Personal y otros 11,6 13,3 4,8 7,5 22,7 22,0 9,1 8,5 9,2 10,9 3,7 7,6 10,1 11,9 Others 11,5 18,5 3,0 8,6 6,9 7,9 7,6 10,4 3,9 6,5 4,6 8,2 6,7 10,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Sexe segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Sexo según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Sex according to nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Home 59,8 57,9 65,7 61,8 58,6 57,3 62,4 58,6 66,3 63,0 59,1 59,2 61,0 59,6 Hombre 64,6 60,3 75,7 72,0 65,3 61,8 71,7 66,0 72,2 69,4 64,6 66,1 66,8 63,8 Man 63,1 59,4 69,1 65,0 59,7 57,8 66,7 61,6 68,1 64,5 61,5 61,9 63,3 61,0 Dona 40,2 42,1 34,3 38,2 41,4 42,7 37,6 41,4 33,7 37,0 40,9 40,8 39,0 40,4 Mujer 35,4 39,7 24,3 28,0 34,7 38,2 28,3 34,0 27,8 30,6 35,4 33,9 33,2 36,2 Female 36,9 40,6 30,9 35,0 40,3 42,2 33,3 38,4 31,9 35,5 38,5 38,1 36,7 39,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 148 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Edat segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Edad según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Age according to nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² 15-17 anys 1,6 2,1 1,1 1,4 2,1 1,2 0,3 2,0 1,9 2,2 0,8 1,9 1,2 1,3 15-17 años 0,3 0,9 2,9 4,4 0,6 0,6 0,3 1,8 0,0 0,0 0,2 1,3 0,5 1,1 15-17 years old 0,7 1,4 1,7 2,3 1,9 1,1 0,3 1,9 1,3 1,7 0,5 1,6 0,9 1,2 18-24 anys 6,2 17,7 8,7 17,5 8,4 17,3 19,3 22,9 23,2 28,2 16,9 21,3 11,1 18,2 18-24 años 4,2 5,0 6,6 8,0 3,6 6,1 4,2 9,2 9,4 11,3 4,5 4,6 5,5 6,7 18-24 years old 4,8 10,1 8,0 14,6 7,6 16,0 12,4 17,4 18,9 24,4 11,4 14,6 8,9 14,4 25-34 anys 22,8 27,2 31,2 36,2 20,2 24,6 34,8 33,9 31,5 35,3 22,9 23,2 29,1 34,4 25-34 años 15,4 14,6 20,0 18,0 23,3 24,9 20,8 21,4 19,4 17,3 13,9 14,1 19,1 18,6 25-34 years old 17,8 19,7 27,3 30,8 20,7 24,6 28,4 29,0 27,8 31,2 18,9 19,6 25,1 29,2 35-44 anys 27,1 22,9 20,0 16,2 18,8 16,7 18,2 17,7 17,2 15,1 19,2 19,6 22,6 19,4 35-44 años 28,9 33,8 19,8 20,4 19,4 19,1 20,0 21,7 26,1 31,9 13,3 13,4 24,6 27,3 35-44 years old 28,3 29,4 19,9 17,5 18,9 17,0 19,0 19,3 20,0 18,9 16,5 17,1 23,4 22,0 45-54 anys 27,5 17,8 24,3 16,8 18,3 15,2 18,4 15,7 19,8 14,0 19,6 18,1 19,8 14,5 45-54 años 27,4 25,2 33,1 29,6 18,3 16,3 24,1 21,4 31,7 27,9 28,2 27,2 26,2 24,2 45-54 years old 27,5 22,2 27,4 20,7 18,3 15,4 21,1 17,9 23,4 17,1 23,4 21,8 22,3 17,7 55-64 anys 12,6 9,0 12,7 9,6 16,5 13,5 5,6 5,4 5,8 4,1 15,3 12,0 11,1 8,4 55-64 años 16,1 13,5 10,7 12,8 18,7 16,2 24,0 18,7 10,3 9,1 23,7 23,3 16,0 14,5 55-64 years old 15,0 11,7 12,0 10,5 16,8 13,8 14,0 10,7 7,2 5,3 19,1 16,5 13,1 10,4 > 64 anys 2,2 3,3 2,0 2,3 15,7 11,5 3,4 2,4 0,6 1,1 5,3 3,9 5,1 3,9 > 64 años 7,7 7,0 6,9 6,8 16,1 16,8 6,6 5,8 3,1 2,5 16,2 16,1 8,1 7,6 > 64 years old 5,9 5,5 3,7 3,6 15,8 12,1 4,8 3,8 1,4 1,4 10,2 8,8 6,3 5,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Mitjana d'edat 41,6 37,4 39,9 36,2 45,4 41,3 36,1 34,3 34,7 32,4 40,2 38,0 39,9 36,5 Media de edad 45,6 44,3 42,7 42,8 47,6 46,4 45,9 42,9 41,8 40,8 49,7 49,3 44,8 43,8 Average age 44,3 41,5 40,8 38,2 45,8 41,9 40,6 37,7 36,9 34,2 44,5 42,5 41,8 38,9 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 149 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Transport utilitzat segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Transporte utilizado según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Transport used to arrive by nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Avió 37,4 37,5 93,8 91,0 87,4 87,7 67,4 64,2 95,9 94,8 91,9 91,7 83,2 80,7 Avión 19,5 13,9 86,6 68,5 87,7 81,6 43,2 37,3 78,7 71,0 88,2 80,2 56,1 45,5 Plane 25,2 23,4 91,4 84,2 87,5 86,9 56,2 53,6 90,6 89,5 90,2 87,0 72,3 69,0 Tren³ 45,0 40,8 1,9 3,9 5,2 5,6 9,3 10,4 0,5 0,8 3,3 3,6 8,9 9,9 Tren³ 17,2 12,7 0,5 0,3 1,2 3,3 3,5 3,7 1,8 1,4 1,3 1,2 7,8 6,9 Train³ 26,1 23,9 1,4 2,8 4,5 5,4 6,7 7,7 0,9 0,9 2,4 2,7 8,5 8,9 Vehicle propi 14,2 14,1 2,3 2,6 0,0 0,4 18,3 17,1 3,0 3,0 1,3 1,3 3,8 4,1 Vehículo propio 58,5 69,0 7,7 25,3 6,0 9,8 48,4 54,5 13,4 19,9 4,4 12,5 30,0 41,7 Own vehicle 44,4 47,0 4,1 9,5 1,0 1,5 32,1 31,9 6,2 6,8 2,7 5,8 14,3 16,6 Altres 3,4 7,6 2,0 2,5 7,4 6,3 5,0 8,3 0,6 1,4 3,5 3,4 4,1 5,3 Otros 4,8 4,4 5,2 5,9 5,1 5,3 4,9 4,5 6,1 7,7 6,1 6,1 6,1 5,9 Others 4,3 5,7 3,1 3,5 7,0 6,2 5,0 6,8 2,3 2,8 4,7 4,5 4,9 5,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ³ Inclou AVE, Renfe Rodalies, FGC i altres / Incluye AVE, Renfe Cercanías, FGC y otros / Including High Speed Train, Renfe Rodalies, FGC, and others Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 150 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Contractació del transport segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Contratación del transporte según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Transport arrangements by nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Companyia Internet 56,5 65,9 70,8 74,5 70,0 73,9 81,8 82,9 85,0 86,6 77,1 79,6 71,4 74,6 transport Internet 32,1 33,1 52,8 55,0 71,2 72,3 66,6 68,2 54,7 60,8 72,6 64,6 56,1 56,7 Compañía Online 44,3 54,5 65,1 69,6 70,2 73,7 76,8 79,0 76,8 82,0 75,4 74,4 66,8 70,7 transporte Altres 8,8 11,5 1,7 2,0 1,9 1,7 2,1 2,4 0,9 1,0 1,6 1,8 3,0 4,0 Transportation Otros 17,9 20,0 0,7 0,8 0,2 1,7 1,9 1,2 4,1 3,6 5,9 5,0 7,0 7,7 company Others 13,4 14,5 1,4 1,7 1,6 1,7 2,1 2,1 1,8 1,5 3,3 2,9 4,2 4,8 TTOO, AAVV Internet 11,5 9,0 3,9 8,2 10,9 12,7 3,7 4,8 3,9 5,0 8,8 8,4 9,7 10,5 o altres Internet 6,1 6,5 7,6 5,6 11,8 10,5 9,8 8,1 3,7 3,1 7,2 5,5 7,5 6,5 TTOO, AAVV Others 8,8 8,1 5,1 7,5 11,0 12,5 5,7 5,7 3,8 4,6 8,1 7,4 9,0 9,6 u otros Altres 7,3 3,3 1,8 1,5 5,5 4,2 2,3 1,4 1,3 1,6 2,1 1,3 3,8 2,7 TTOO, T.agent Otros 4,7 3,6 2,8 2,0 2,3 2,1 0,3 0,2 5,0 4,2 0,7 0,7 3,1 2,4 or others Others 6,0 3,4 2,1 1,6 5,0 4,0 1,7 1,1 2,3 2,1 1,6 1,1 3,6 2,6 Contractat per 11,8 5,2 7,7 4,5 2,2 1,7 5,2 3,4 3,2 1,6 3,2 2,9 5,4 3,1 l'empresa Contratado por la 31,3 22,2 24,2 17,0 9,4 8,4 13,6 11,6 25,4 21,3 10,6 7,8 19,7 14,1 empresa Contracted by a 21,5 11,1 12,9 7,7 3,4 2,4 7,9 5,6 9,2 5,1 6,1 4,6 9,7 5,5 company Contractat per altres 0,3 0,5 2,6 1,7 0,4 0,2 0,7 2,4 0,6 0,3 0,0 0,3 0,6 0,5 organitzacions Contratado por otras 1,7 1,3 3,6 2,6 0,7 0,6 2,5 1,6 0,0 0,0 0,3 0,2 1,4 1,0 organizaciones Contracted by other 1,0 0,8 2,9 1,9 0,4 0,2 1,3 2,2 0,4 0,2 0,1 0,3 0,8 0,6 organizations Altres 0,0 0,1 0,0 0,0 1,5 0,8 0,0 0,0 0,0 0,3 0,0 0,0 0,3 0,2 Otros 0,4 0,4 1,2 1,4 0,0 0,5 0,1 0,1 1,4 1,2 0,0 0,0 0,3 0,3 Others 0,2 0,2 0,4 0,4 1,3 0,8 0,0 0,0 0,4 0,5 0,0 0,0 0,3 0,3 Ns-Nc-Na 3,8 4,5 11,5 7,6 7,6 4,8 4,2 2,7 5,1 3,6 7,2 5,7 5,8 4,4 Ns-Nc-Na 5,8 12,9 7,1 15,6 4,4 3,9 5,2 9,0 5,7 5,8 2,7 16,2 4,9 11,3 Dk-Nr-Na 4,8 7,4 10,1 9,6 7,1 4,7 4,5 4,3 5,3 4,0 5,4 9,3 5,6 5,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 151 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Contractació de l’allotjament segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Contratación del alojamiento según nacionalidad (%) Accommodation arrangements by nationality (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Internet 50,1 53,4 66,4 68,5 66,2 68,3 68,8 67,1 67,6 66,7 67,9 68,3 62,3 63,1 Allotjament Internet 30,2 29,3 44,5 50,5 59,5 56,5 56,9 55,3 35,4 35,6 51,1 48,7 39,8 39,6 Online 36,3 36,8 59,2 62,8 65,0 66,8 63,3 62,0 58,1 59,8 61,0 61,1 53,4 55,0 Alojamiento Altres 6,3 6,3 1,0 0,5 2,8 1,8 1,7 1,3 2,7 2,2 2,0 1,3 2,8 2,3 Otros 20,8 35,3 4,6 14,2 2,7 8,6 9,2 12,0 6,1 12,9 5,6 10,1 12,1 21,9 Accommodation Others 16,4 26,3 2,2 4,7 2,8 2,6 5,1 5,8 3,7 4,6 3,5 4,6 6,5 9,0 TTOO, AAVV Internet 18,5 19,4 8,9 13,5 12,5 16,7 18,5 20,8 20,7 23,7 17,5 18,4 18,1 21,9 o altres Internet 15,9 11,5 19,2 13,7 17,0 14,9 13,9 15,4 19,1 18,1 23,0 20,8 17,9 14,9 TTOO, AAVV Others 16,7 14,0 12,3 13,6 13,3 16,5 16,4 18,6 20,2 22,5 19,7 19,3 18,0 19,5 u otros Altres 5,7 3,7 1,4 1,4 2,6 2,4 2,1 1,2 0,6 1,1 1,3 0,8 2,6 1,7 TTOO, T.agent Otros 3,6 2,4 1,2 0,7 1,1 0,9 0,4 1,6 2,1 1,7 1,5 1,5 2,7 2,1 or others Others 4,2 2,8 1,3 1,2 2,4 2,2 1,4 1,4 1,0 1,2 1,4 1,1 2,6 1,9 Contractat per 12,1 8,4 8,0 5,2 3,2 2,0 4,4 3,8 3,7 2,1 2,9 2,8 5,7 3,6 l'empresa Contratado por 21,2 13,5 23,1 14,8 10,5 9,2 11,1 9,6 26,4 22,2 11,7 10,2 18,4 12,8 la empresa Contracted by 18,4 11,9 13,0 8,2 4,4 2,9 7,5 6,3 10,5 6,5 6,5 5,5 10,7 6,8 a company Contractat per altres 1,9 1,6 4,0 2,7 0,8 0,4 0,0 1,3 0,0 0,0 0,3 0,7 1,2 1,0 organitzacions Contratado por otras 3,0 2,5 3,6 2,3 5,0 4,3 3,2 2,3 0,1 0,2 1,3 1,8 3,0 2,4 organizaciones Contracted by other 2,7 2,2 3,9 2,6 1,5 0,9 1,4 1,7 0,0 0,1 0,7 1,1 1,9 1,5 organizations Altres 0,0 0,5 0,0 0,0 0,6 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9 0,6 0,2 0,3 Otros 0,3 0,5 0,9 0,6 1,1 1,0 0,0 0,0 2,1 1,8 0,3 0,2 0,4 0,4 Others 0,2 0,5 0,3 0,2 0,7 0,4 0,0 0,0 0,6 0,4 0,7 0,4 0,3 0,3 Ns-Nc-Na 5,4 6,7 10,3 8,2 11,3 8,1 4,5 4,5 4,7 4,2 7,2 7,1 7,1 6,1 Ns-Nc-Na 5,0 5,0 2,9 3,2 3,1 4,6 5,3 3,8 8,7 7,5 5,5 6,7 5,7 5,9 Dk-Nr-Na 5,1 5,5 7,8 6,7 9,9 7,7 4,9 4,2 5,9 4,9 6,5 6,9 6,6 6,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 152 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Repetitivitat segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Repetitividad según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of visits according to nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² 1a visita 16,0 17,8 48,2 50,4 74,8 74,5 42,9 41,4 57,3 53,3 52,2 48,8 52,8 52,5 1ª visita 34,0 30,8 58,9 54,1 73,8 75,0 58,2 59,4 57,5 57,7 57,1 57,2 52,0 48,6 1st visit 28,2 25,6 51,9 51,6 74,6 74,5 49,9 48,6 57,5 54,3 54,5 52,2 52,4 51,1 2a visita 9,6 9,4 15,7 15,4 12,9 12,5 13,1 16,7 13,0 14,2 19,0 20,3 14,1 14,4 2ª visita 8,5 8,2 6,9 10,6 6,5 5,6 8,7 10,0 8,2 7,0 9,6 10,0 8,3 8,5 2nd visit 8,8 8,7 12,7 13,9 11,8 11,7 11,1 14,0 11,5 12,6 14,7 16,2 11,8 12,5 3a visita 70,8 68,0 35,7 33,7 12,3 13,0 44,0 41,3 29,7 32,2 28,0 30,1 32,6 32,3 3ª visita 54,4 55,6 33,1 34,6 19,7 19,4 32,7 30,4 33,8 34,9 32,7 32,3 37,9 40,1 3rd visit 59,7 60,6 34,8 33,9 13,6 13,8 38,8 37,0 30,9 32,8 30,1 31,0 34,7 34,9 Ns-Nc 3,6 4,8 0,4 0,5 0,0 0,0 0,0 0,6 0,0 0,3 0,8 0,8 0,5 0,8 Ns-Nc 3,1 5,4 1,1 0,7 0,0 0,0 0,4 0,2 0,5 0,4 0,6 0,5 1,8 2,8 Dk-Nr 3,3 5,1 0,6 0,6 0,0 0,0 0,2 0,4 0,1 0,3 0,7 0,6 1,1 1,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 153 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Acompanyants segons nacionalitat (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Acompañantes según nacionalidad (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Accompanying persons according to nationality (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Parella 32,7 31,1 45,2 36,4 53,6 46,5 53,3 42,0 48,3 39,5 60,7 52,2 47,1 39,2 Pareja 38,1 52,7 33,0 42,6 30,2 32,3 60,7 56,8 23,4 29,6 55,1 54,2 41,8 49,9 Couple 36,4 44,0 41,1 38,3 49,7 44,8 56,7 47,9 40,6 37,3 58,2 53,0 45,0 42,8 Sol 36,7 42,4 22,3 29,5 18,0 20,7 16,1 22,3 15,5 20,4 14,4 18,9 21,2 28,8 Solo 29,8 20,8 26,5 21,5 18,6 17,4 15,6 11,4 36,8 33,3 16,8 15,9 24,6 19,7 Alone 32,0 29,5 23,7 27,1 18,1 20,3 15,9 18,0 22,1 23,3 15,4 17,7 22,6 25,8 Companys de feina 18,1 10,3 15,2 10,3 5,3 3,4 9,5 6,2 6,1 5,3 7,8 6,3 11,0 7,0 Compañeros de trabajo 19,4 11,8 22,1 16,4 21,6 18,8 10,9 9,7 24,0 19,1 10,3 8,5 17,3 12,0 Colleagues 19,0 11,2 17,5 12,1 8,0 5,2 10,2 7,6 11,6 8,4 8,9 7,2 13,5 8,6 Amics 4,1 7,6 10,1 15,4 10,5 15,5 11,3 18,9 19,2 24,8 11,3 14,5 10,9 14,8 Amigos 4,8 8,7 10,0 14,7 17,9 21,1 9,0 13,7 9,3 10,3 10,0 12,8 7,9 10,7 Friends 4,5 8,3 10,1 15,2 11,8 16,2 10,2 16,8 16,2 21,6 10,7 13,8 9,7 13,4 Altres familiars 7,9 8,8 6,2 7,6 15,7 17,1 8,1 8,4 11,0 11,0 7,2 8,3 10,3 10,8 Otros familiares 7,3 10,5 6,5 5,8 11,8 11,3 5,9 11,1 8,1 10,8 13,0 13,1 8,6 10,8 Other family members 7,5 9,8 6,3 7,0 15,1 16,5 7,1 9,5 10,1 11,0 9,8 10,2 9,6 10,8 Amb fills 7,9 7,9 8,9 7,4 9,9 10,1 10,3 9,7 7,9 7,9 6,9 7,4 8,9 7,9 Con hijos 12,2 28,4 8,8 16,5 7,6 8,7 20,1 26,5 8,5 11,0 20,4 21,2 14,0 23,6 With children 10,8 20,2 8,9 10,2 9,5 9,9 14,8 16,3 8,1 8,6 13,0 12,9 11,0 13,1 Altres nens (0-15 anys) 0,0 0,2 0,0 0,0 0,4 1,2 1,2 0,9 0,7 0,4 0,0 0,0 0,3 0,3 Otros niños (0-15 años) 0,5 3,0 0,0 0,4 0,3 0,2 0,0 1,1 1,9 1,5 3,1 4,4 0,8 2,2 Other kids (0-15 years old) 0,3 1,9 0,0 0,1 0,4 1,1 0,7 1,0 1,1 0,6 1,4 1,8 0,5 1,0 Grup organitzat 0,7 0,5 0,6 1,2 0,7 0,6 0,9 1,6 0,4 1,1 0,0 0,7 0,7 0,7 Grupo organizado 1,6 1,2 3,8 3,3 5,6 4,9 1,1 2,7 3,0 3,7 1,3 2,0 2,2 2,1 Arranged Group 1,3 0,9 1,7 1,8 1,6 1,1 1,0 2,0 1,2 1,7 0,6 1,3 1,3 1,2 ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple Response Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 154 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Llocs que ha visitat segons nacionalitat Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Lugares que ha visitado según nacionalidad Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Places visited according to nationality Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ LES LES LES LES EL BARRI LES LES LES LES LES LES LES 1 RAMBLES RAMBLES RAMBLES RAMBLES GÒTIC RAMBLES RAMBLES RAMBLES RAMBLES RAMBLES RAMBLES RAMBLES EL EL LA LA LA PASSEIG PASSEIG LES EL BARRI EL BARRI EL BARRI EL BARRI 2 EL PORT EL PORT SAGRADA SAGRADA SAGRADA DE DE RAMBLES GÒTIC GÒTIC GÒTIC GÒTIC FAMÍLIA FAMÍLIA FAMÍLIA GRÀCIA GRÀCIA EL EL LA LA EL BARRI EL BARRI EL BARRI PASSEIG PASSEIG 3 PLATGES SAGRADA SAGRADA EL PORT EL PORT EL PORT EL PORT GÒTIC GÒTIC GÒTIC DE DE FAMÍLIA FAMÍLIA GRÀCIA GRÀCIA EL EL EL LA LA EL BARRI PASSEIG PASSEIG PASSEIG EL BARRI 4 SAGRADA EL PORT PLATGES EL PORT EL PORT EL PORT SAGRADA GÒTIC DE DE DE GÒTIC FAMÍLIA FAMÍLIA GRÀCIA GRÀCIA GRÀCIA EL EL EL LA LA LA LA PASSEIG EL BARRI EL BARRI PASSEIG PASSEIG 5 MONTJUÏC SAGRADA SAGRADA SAGRADA EL PORT SAGRADA PLATGES DE GÒTIC GÒTIC DE DE FAMÍLIA FAMÍLIA FAMÍLIA FAMÍLIA GRÀCIA GRÀCIA GRÀCIA ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation El Port: El Port, Port Vell i/y/and Maremagnum Montjuïc: Font Màgica, Plaça Espanya, MNAC i/y/and Anella Olímpica Platges: Sorra i bany / Playas: Arena y baño / Beaches: sand and swimming Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 155 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 4.3 Motiu de viatge / 4.3 Motivo de viaje / Purpose of visit Turistes segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Turistas según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Tourists according to purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes en hotels Total turistes¹ Turistas en hoteles Total turistas¹ Tourists in hotels All tourists¹ 2000 2005 2010 2015 2017 2018 2015 2017 2018 Vacances-oci 51,5 42,0 50,1 55,8 64,5 68,2 64,8 67,6 70,2 Vacacional-ocio nd nd nd nd nd 51,8 nd nd 61,5 Leisure nd nd nd nd 62,9 61,7 nd nd 67,4 Professional 45,7 53,6 42,0 35,7 30,6 27,3 22,2 21,3 19,3 Profesional nd nd nd nd nd 38,1 nd nd 26,6 Professional nd nd nd nd 29,3 31,6 nd nd 21,7 Personal i altres 2,8 4,4 7,9 8,5 4,9 4,4 13,0 11,1 10,5 Personal y otros nd nd nd nd nd 10,1 nd nd 11,9 Others nd nd nd nd 7,8 6,7 nd nd 10,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total nd nd nd nd nd 100,0 nd nd 100,0 Total nd nd nd nd 100,0 100,0 nd nd 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation nd: no disponible / no disponible / not available Font 2017-2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Enquesta de turistes a Barcelona. Ajuntament de Barcelona. 2013 i anterior: “Enquesta a turistes” Institut DYM per a Turisme de Barcelona. Estadístiques oficials. Fuente 2017-2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014-2016: Encuesta a turistas de Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona. 2013 y anterior: “Encuesta a turistes” Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Estadística oficial. Source 2017-2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Survey of Tourism of Barcelona Barcelona City Council. 2013 and earlier: “Tourist survey” Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Official statistics. Sexe segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Sexo según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Sex according to purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Home 56,1 56,7 74,2 73,0 54,2 53,8 61,0 59,6 Hombre 58,4 58,0 82,3 81,8 51,4 53,0 66,8 63,8 Man 56,9 57,1 78,1 76,6 52,5 53,5 63,3 61,0 Dona 43,9 43,3 25,8 27,0 45,8 46,2 39,0 40,4 Mujer 41,6 42,0 17,7 18,2 48,6 47,0 33,2 36,2 Female 43,1 42,9 21,9 23,4 47,5 46,5 36,7 39,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 156 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Edat segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Edad según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Age according to purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ 15-17 anys 1,5 1,3 0,0 0,1 3,4 3,4 1,2 1,3 15-17 años 0,9 1,2 0,0 0,1 0,7 2,8 0,5 1,1 15-17 years old 1,3 1,3 0,0 0,1 1,8 3,2 0,9 1,2 18-24 anys 14,4 20,8 3,6 6,3 7,1 22,8 11,1 18,2 18-24 años 7,6 7,8 2,1 2,7 7,8 9,9 5,5 6,7 18-24 years old 12,2 16,8 2,9 4,8 7,5 18,1 8,9 14,4 25-34 anys 29,4 35,2 28,0 31,3 31,5 35,1 29,1 34,4 25-34 años 17,8 16,4 20,7 21,9 20,1 22,5 19,1 18,6 25-34 years old 25,4 29,6 24,5 27,5 24,6 30,4 25,1 29,2 35-44 anys 19,3 17,4 31,5 29,4 17,8 14,1 22,6 19,3 35-44 años 18,8 26,1 33,5 32,8 20,0 21,2 24,6 27,3 35-44 years old 19,1 20,0 32,6 30,9 19,2 16,7 23,4 22,0 45-54 anys 18,5 13,3 23,9 21,8 14,5 8,6 19,8 14,5 45-54 años 23,6 22,8 30,4 29,3 23,5 19,9 26,2 24,2 45-54 years old 20,2 16,2 27,0 24,8 19,9 12,7 22,3 17,7 55-64 anys 11,1 8,1 10,5 9,0 15,2 9,5 11,1 8,4 55-64 años 19,1 15,8 11,7 11,5 16,4 14,9 16,0 14,5 55-64 years old 13,8 10,4 11,0 10,0 15,9 11,5 13,1 10,4 > 64 anys 5,8 3,9 2,5 2,1 10,5 6,5 5,1 3,9 > 64 años 12,2 9,9 1,6 1,7 11,5 8,8 8,1 7,6 > 64 years old 8,0 5,7 2,0 1,9 11,1 7,4 6,3 5,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Mitjana d'edat 39,2 35,7 41,2 39,7 41,5 35,5 39,9 36,5 Media de edad 46,1 44,6 42,8 42,5 45,4 42,6 44,8 43,8 Average age 41,5 38,4 42,0 40,8 43,8 38,1 41,8 38,9 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 157 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Transport utilitzat segons motiu de viatge (%) Transporte utilizado según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Transport used to arrive by purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Avió 84,1 83,5 83,3 79,6 66,4 63,9 83,2 80,7 Avión 53,3 38,8 61,6 60,5 49,6 47,1 56,1 45,5 Plane 73,8 70,0 73,0 71,8 56,3 57,8 72,3 69,0 Tren² 7,4 7,8 11,3 12,4 17,9 19,3 8,9 9,9 Tren² 5,4 4,5 11,3 11,3 6,7 9,3 7,8 6,9 Train² 6,7 6,8 11,3 11,9 11,2 15,7 8,5 8,9 Vehicle propi 4,0 3,7 3,2 4,3 5,6 6,4 3,8 4,1 Vehículo propio 33,8 50,7 23,1 23,4 36,6 36,2 30,0 41,7 Own vehicle 14,0 17,9 12,7 12,1 24,2 17,2 14,3 16,6 Altres 4,5 5,0 2,2 3,7 10,1 10,4 4,1 5,3 Otros 7,5 6,0 4,0 4,8 7,1 7,4 6,1 5,9 Others 5,5 5,3 3,0 4,2 8,3 9,3 4,9 5,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Inclou AVE, Renfe Rodalies, FGC i altres / Incluye AVE, Renfe Cercanías, FGC y otros / Including High Speed Train, Renfe Rodalies, FGC, and others Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 158 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Contractació del transport segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Contratación del transporte según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Transport arrangements by purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Internet 79,0 79,1 50,9 56,7 70,9 72,1 71,4 74,6 Companyia de transport Internet 72,7 66,8 36,9 37,7 64,5 63,3 56,1 56,7 Online 77,5 77,1 44,8 50,2 67,6 69,4 66,8 70,7 Compañía de transporte Altres 3,1 3,4 1,7 2,5 8,6 10,1 3,0 4,0 Otros 12,3 11,2 1,9 2,0 6,2 7,9 7,0 7,7 Transportation company Others 5,1 4,7 1,7 2,4 7,4 9,5 4,2 4,8 Internet 9,7 11,0 10,2 9,9 7,0 8,4 9,7 10,5 TTOO, AAVV o altres Internet 8,1 6,2 6,2 6,3 10,1 7,9 7,5 6,5 Others 9,4 10,2 8,5 8,6 8,6 8,3 9,0 9,6 TTOO, AAVV u otros Altres 2,9 2,4 6,2 4,5 3,5 2,0 3,8 2,7 Otros 0,9 0,9 5,3 5,0 3,3 2,0 3,1 2,4 TTOO, T.agent or others Others 2,5 2,1 5,8 4,7 3,4 2,0 3,6 2,6 Contractat per l'empresa 0,2 0,2 20,8 17,2 0,0 0,0 5,4 3,1 Contratado por la empresa 0,6 0,4 42,7 41,1 5,8 3,1 19,7 14,1 Contracted by a company 0,3 0,2 30,3 25,4 3,0 0,9 9,7 5,5 Contractat per altres organitzacions 0,2 0,1 1,6 1,5 0,7 1,3 0,6 0,5 Contratado por otras organizaciones 1,2 0,7 1,4 1,3 1,9 1,2 1,4 1,0 Contracted by other organizations 0,4 0,2 1,5 1,5 1,3 1,3 0,8 0,6 Altres 0,2 0,2 0,3 0,5 0,0 0,4 0,3 0,2 Otros 0,1 0,2 0,4 0,4 0,8 0,4 0,3 0,3 Others 0,2 0,2 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 Ns-Nc-Na 4,7 3,6 8,3 7,2 9,3 5,7 5,8 4,4 Ns-Nc-Na 4,1 13,6 5,2 6,2 7,4 14,2 4,9 11,3 Dk-Nr-Na 4,6 5,3 7,0 6,8 8,3 8,2 5,6 5,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 159 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Contractació de l’allotjament segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Contratación del alojamiento según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Accommodation arrangements by purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Internet 68,4 67,3 44,0 47,3 67,0 58,9 62,3 63,1 Allotjament Internet 52,3 46,9 23,5 23,5 41,7 38,1 39,8 39,6 Online 63,3 61,1 33,7 37,1 51,5 49,1 53,4 55,0 Alojamiento Altres 2,5 1,8 3,0 2,8 7,3 7,4 2,8 2,3 Otros 12,1 26,5 9,2 9,6 21,1 25,4 12,1 21,9 Accommodation Others 5,5 9,3 6,1 5,7 15,7 16,0 6,5 9,0 Internet 20,7 23,9 11,6 15,1 13,0 17,7 18,1 21,9 TTOO, AAVV o altres Internet 26,6 18,3 9,1 9,0 10,7 9,5 17,9 14,9 Others 22,6 22,2 10,4 12,5 11,6 13,8 18,0 19,5 TTOO, AAVV u otros Altres 2,2 1,4 3,7 3,0 1,8 1,8 2,6 1,7 Otros 2,7 2,0 3,0 2,9 1,4 1,1 2,7 2,1 TTOO, T.agent or others Others 2,4 1,6 3,4 3,0 1,6 1,4 2,6 1,9 Contractat per l'empresa 0,3 0,3 22,0 17,8 0,0 0,4 5,7 3,6 Contratado por la empresa 0,6 0,5 44,9 44,6 6,0 4,8 18,4 12,8 Contracted by a company 0,4 0,4 33,5 29,3 3,7 2,5 10,7 6,8 Contractat per altres organitzacions 0,2 0,1 3,7 3,1 3,2 5,3 1,2 1,0 Contratado por otras organizaciones 1,5 1,3 4,2 4,1 4,9 4,6 3,0 2,4 Contracted by other organizations 0,6 0,5 3,9 3,5 4,2 5,0 1,9 1,5 Altres 0,2 0,2 0,4 0,5 0,0 0,4 0,2 0,3 Otros 0,3 0,3 0,2 0,2 1,5 1,2 0,4 0,4 Others 0,2 0,2 0,3 0,4 0,9 0,7 0,3 0,3 Ns-Nc-Na 5,5 5,0 11,6 10,4 7,7 8,1 7,1 6,1 Ns-Nc-Na 3,9 4,2 5,9 6,1 12,7 15,3 5,7 5,9 Dk-Nr-Na 5,0 4,7 8,7 8,5 10,8 11,5 6,6 6,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 160 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Repetitivitat segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Repetitividad según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Number of visits according to purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ 1a visita 62,6 62,1 30,6 30,2 37,5 29,0 52,8 52,5 1ª visita 60,6 53,1 39,5 39,5 54,2 45,7 52,0 48,6 1st visit 62,0 59,2 34,9 34,0 47,6 35,0 52,4 51,1 2a visita 14,8 15,1 12,5 12,7 12,1 12,9 14,1 14,4 2ª visita 7,6 8,0 8,7 8,8 10,7 10,3 8,3 8,5 2nd visit 12,4 13,0 10,7 11,1 11,2 12,0 11,8 12,5 3a visita o més 22,3 22,6 55,8 55,6 49,3 54,4 32,6 32,3 3ª visita o más 30,2 35,9 49,6 49,5 33,3 40,8 37,9 40,1 3rd visit or more 24,9 26,7 52,8 53,1 39,7 49,5 34,7 34,9 Ns-Nc 0,3 0,2 1,1 1,5 1,1 3,7 0,5 0,8 Ns-Nc 1,6 3,0 2,2 2,2 1,8 3,2 1,8 2,8 Dk-Nr 0,7 1,1 1,6 1,8 1,5 3,5 1,1 1,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 161 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Acompanyants segons motiu de viatge (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Acompañantes según motivo de viaje (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Accompanying persons according to purpose of visit (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Parella 61,8 49,3 11,2 11,5 42,5 22,8 47,1 39,2 Pareja 69,4 71,0 4,3 5,3 42,3 40,9 41,8 49,9 Couple 64,3 55,8 7,8 9,0 42,4 29,3 45,0 42,8 Sol 10,5 19,3 46,6 48,3 30,4 57,2 21,2 28,8 Solo 8,0 6,6 46,9 45,5 26,2 29,2 24,6 19,7 Alone 9,7 15,4 46,7 47,2 27,9 47,1 22,6 25,8 Companys de feina 0,6 0,4 38,5 34,3 1,1 0,4 11,0 7,0 Compañeros de trabajo 0,4 0,5 43,5 42,6 5,0 3,3 17,3 12,0 Colleagues 0,5 0,5 40,9 37,7 3,4 1,4 13,5 8,6 Amics 14,3 18,7 2,7 3,8 9,8 8,9 10,9 14,8 Amigos 12,5 15,0 1,2 1,4 9,1 9,0 7,9 10,7 Friends 13,7 17,6 2,0 2,8 9,4 8,9 9,7 13,4 Altres familiars 13,8 13,7 1,1 1,4 13,6 8,9 10,3 10,8 Otros familiares 13,0 14,1 0,5 0,7 16,9 16,1 8,6 10,8 Other family members 13,5 13,9 0,8 1,1 15,6 11,5 9,6 10,8 Amb fills 12,1 10,0 1,8 2,3 4,0 3,9 8,9 7,9 Con hijos 23,3 34,8 1,0 1,1 15,9 15,6 14,0 23,6 With children 15,9 17,5 1,4 1,8 11,2 8,1 11,0 13,1 Altres nens (0-15 anys) 0,4 0,4 0,0 0,0 0,9 0,4 0,3 0,3 Otros niños (0-15 años) 1,5 3,4 0,1 0,1 0,2 1,1 0,8 2,2 Other Kids (0-15 years old) 0,8 1,3 0,0 0,0 0,5 0,6 0,5 1,0 Grup organitzat 0,4 0,3 1,1 1,3 3,3 2,5 0,7 0,7 Grupo organizado 1,9 1,4 2,9 4,0 1,3 1,2 2,2 2,1 Arranged Group 0,9 0,6 1,9 2,4 2,1 2,0 1,3 1,2 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple Response Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 162 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Llocs que ha visitat segons motiu de viatge Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Lugares que ha visitado según motivo de viaje Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Places visited according to purpose of visit Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ 1 LES RAMBLES LES RAMBLES LES RAMBLES LES RAMBLES LES RAMBLES LES RAMBLES EL PASSEIG DE EL PASSEIG DE EL PASSEIG DE 2 EL BARRI GÒTIC EL BARRI GÒTIC FIRA GRAN VIA GRÀCIA GRÀCIA GRÀCIA LA SAGRADA EL PASSEIG DE 3 LA SAGRADA FAMÍLIA FIRA GRAN VIA EL PORT EL BARRI GÒTIC FAMÍLIA GRÀCIA EL PASSEIG DE EL PASSEIG DE 4 EL BARRI GÒTIC EL BARRI GÒTIC LA SAGRADA FAMÍLIA EL PORT GRÀCIA GRÀCIA 5 EL PORT EL PORT EL PORT EL PORT EL BARRI GÒTIC LA SAGRADA FAMÍLIA ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation El Port: El Port, Port Vell i/y/and Maremagnum Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 163 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 4.4 Creueristes per nacionalitat / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 4.4 Cruceristas por nacionalidad / Cruise passengers by nationality 2018 Estats Units Estados Unidos 16% United States Alemanya Alemania 15% Germany Regne Unit Reino Unido 14% United Kingdom Itàlia Italia 12% Italy Resta d’Europa Resto de Europa 12% Rest of Europe Espanya España 10% Spain França Francia 6% France Extrem Orient Lejano Oriente 4% Far Eastern Canadà Canada 3% Canada Sud-Amèrica Amèrica del Sur 3% South America Orient Mitjà Oriente Medio 2% Middle East Austràlia i Nova Zelanda Australia y Nueva Zelanda 2% Australia and New Zealand Àfrica África 1% Africa Altres Otros 0% Others Font / Fuente / Source: Port de Barcelona 164 Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Resum / / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Resumen / / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Summary Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Motiu del viatge (%) Repetició (%) Motivo de viaje (%) Total¹ Repetición (%) Total¹ Purpose of visit (%) Repetitiveness (%) Vacances-oci 70,2 1a visita 52,5 Vacacional-ocio 61,5 1ª visita 48,6 Leisure 67,4 1st visit 51,1 Professional 19,3 Han visitat amb anterioritat 46,7 Profesional 26,6 Han visitado con anterioridad 48,6 Professional 21,7 Previously visited 47,4 Personal i altres 10,5 Ns-Nc 0,8 Personal y otros 11,9 Ns-Nc 2,8 Others 10,9 Dk-Nr 1,5 Sexe (%) Acompanyants (%) Sexo (%) Total¹ Acompañantes (%) Total¹ Sex (%) Accompaning persons (%) Home 59,6 Parella 39,2 Hombre 63,8 Pareja 49,9 Man 61,0 Couple 42,8 Dona 40,4 Sol 28,8 Mujer Solo 19,7 36,2 Alone 25,8 Female 39,0 Companys de feina 7,0 Compañeros de trabajo 12,0 Colleagues 8,6 Total¹ Amics 14,8 Edat (Mitjana) 36,5 Amigos 10,7 Edad (Media) 43,8 Friends 13,4 Age (average) 38,9 Altres familiars 10,8 Otros familiares 10,8 Other family members 10,8 Transport Amb fills 7,9 Transporte Total¹ Con hijos 23,6 Transport With children 13,1 Avió 80,7 Altres nens (0-15 anys) 0,3 Avión 45,5 Otros niños (0-15 años) 2,2 Plane 69,0 Other Kids (0-15 years old) 1,0 Tren² 9,9 Grup organitzat 0,7 Grupo organizado Tren² 2,1 6,9 Arranged Group 1,2 Train² 8,9 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjament / Turistas en todos tipo de Vehicle propi 4,1 alojamiento / Tourists in all kind of accommodation Vehículo propio 41,7 ² Inclou AVE, Renfe Rodalies, FGC i altres / Incluye AVE, Renfe Cercanías, FGC y otros / Including High Speed Train, Renfe Rodalies, FGC, and others Own vehicle 16,6 Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Altres 5,3 Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Otros 5,9 Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Others 5,5 Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 165 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Perfil del turista 4 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Perfil del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist profile Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ci utat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Turistes en hotels segons nacionalitat Turistas en hoteles según nacionalidad Tourists in hotels according to nationalities Espanya / Espanya / Spain 18,7% 39,9% 26,5% Total internacional / Total internacional / Total international 81,3% 60,1% 73,5% Estats Units / Estados Unidos / United States 10,5% 3,6% 8,0% Regne Unit / Reino Unido / United Kingdom 8,4% 6,1% 7,6% França / Francia / France 8,1% 8,6% 8,3% Itàlia / Italia / Italy 6,3% 3,1% 5,2% Alemanya / Alemania / Germany 5,3% 5,5% 5,3% Països Baixos / Países Bajos / Netherlands 2,4% 3,2% 2,7% Rússia / Rusia / Russia 2,0% 2,5% 2,2% Japó / Japón / Japan 1,9% 0,6% 1,4% Bèlgica / Bélgica / Belgium 1,6% 1,5% 1,6% Suïssa / Suiza / Switzerland 1,6% 1,1% 1,4% Resta d'Amèrica / Resto de América / Rest of America 7,6% 3,4% 6,1% Resta d'Europa / Resto de Europa / Rest of Europe 2,2% 2,2% 2,2% Resta de la UE / Resto de la UE / Rest of the EU 2,1% 1,9% 2,0% Països africans / Países africanos / African countries 1,5% 0,9% 1,2% Resta del món / Resto del mundo / Rest of the World 11,1% 9,2% 10,3% Font: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de dades de l'Idescat i de l'Enquesta d'Ocupació Hotelera de l'INE Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE Source: Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió based on data from Idescat and the INE 166 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 5 DESPESA DEL TURISTA / GASTO DEL TURISTA / TOURIST EXPENSE 167 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Segons l’Enquesta de perfil i hàbits dels turistes, la despesa persona i dia. A més, entre els que se situen per sota, els mitjana en transport del turista a la Destinació Barcelona espanyols són els que assumeixen uns costos més reduïts, se situa en els 345,2 € el 2018. A més, cal comptabilitzar 40 €. A la ciutat i a la regió la pauta és similar que la del uns 53,9 € per persona i dia en termes d’allotjament i conjunt de la Destinació: els espanyols són els que destinen 66,2 € per persona i nit pel que fa a altres despeses que té menys en allotjament i els estatunidencs els que més, i el turista durant l’estada —el 47,5% d’aquestes despeses aquests juntament amb els alemanys i els britànics estan es destinen a menjar i beure, el 20% a la compra de roba, per sobre la mitjana de l’àmbit geogràfic en qüestió —en el records i efectes personals, el 15,2% a entreteniment, oci i cas de la regió també s’hi afegeixen els italians. Si cultura, el 13,2% a transport intern i el 4,1% a altres coses. comparem els dos àmbits territorials, la despesa mitjana Si el visitant opta per un paquet turístic —que inclou la per persona i dia en allotjament a la ciutat és superior a la despesa de transport i allotjament—, de mitjana el cost de regió per als estatunidencs, els francesos i els turistes arriba als 957,1 € per persona. Respecte a l’any anterior, la que provenen del Regne Unit; i al contrari, la despesa és mitjana de despesa disminueix en tots els casos, sobretot lleugerament superior a la regió en el cas dels espanyols, quant al transport i el paquet turístic. Pel que fa al turista els alemanys i els italians. que decideix pernoctar en un hotel, els costos són En canvi, la despesa mitjana durant l’estada per persona i superiors en tots els casos. Especialment en termes nit és superior a tots els principals mercats emissors a d’allotjament, la despesa mitjana és un 57,5% superior a la Barcelona ciutat que a Barcelona regió. De la mateixa xifra del total de turistes, que en concret augmenta fins als forma que a les altres variables de despesa, el cost de les 84,9 €. despeses durant l’estada també fluctua entre la dels Si l’anàlisi es restringeix a Barcelona ciutat, la despesa espanyols (menor) i els estatunidencs (major), mitjana en tots els casos és lleugerament superior a la del independentment de l’àmbit geogràfic que s’analitzi. conjunt de la Destinació, mentre que a Barcelona regió és Quant a la distribució de la despesa durant l’estada al inferior. La diferència més notable es dona en la despesa conjunt de la Destinació Barcelona entre els turistes de les durant l’estada, on la mitjana per turista és gairebé el doble sis principals nacionalitats, destaca el percentatge superior a la ciutat que a la regió —79,6 € i 39,4 €, respectivament. que destinen els espanyols a menjar i beure —gairebé un Quant a l’estructura de les despeses durant l’estada, també 60% del total de despesa que tenen durant l’estada, es troben diferències entre tots dos territoris: a la regió el enfront del 47,5% de mitjana del total de turistes. La resta 59,4% d’aquesta despesa es destina a menjar i beure de principals nacionalitats distribueixen la seva despesa —enfront del 44,4% a la ciutat— i només un 6,8% a seguint una pauta molt similar a la del conjunt de turistes entreteniment, oci i cultura —enfront del 17,4% a la de la Destinació pel que fa al transport intern, menjar i ciutat—, s’hi inclouen les visites als museus, el teatre, el beguda i l’entreteniment, oci i cultura. Quant a les compres cinema, els esdeveniments esportius, els festivals de de roba, calçat, souvenirs i altres efectes personals, el música, les atraccions, les discoteques, etc. percentatge de despesa que destinen sobre el total és inferior a la del conjunt dels turistes (20%), en el cas dels Respecte dels grans mercats emissors, com era d’esperar, espanyols és d’un 13%, dels alemanys d’un 12,5%, dels els que més gasten en transport són els que venen de italians d’un 12,8% i dels procedents del Regne Unit d’un punts més allunyats. A nivell de la Destinació Barcelona, els 13,6%. turistes dels Estats Units tenen una despesa 2,7 vegades superior a la mitjana, que arriba fins als 929,3 €; magnitud També hi ha una certa heterogeneïtat en la despesa del que contrasta amb la de la resta de les quatre principals paquet turístic. El total de visitants que contracta aquesta nacionalitats estrangeres —entre els 157,2 € de França i els modalitat de viatge gasta 957,1 € de mitjana per persona a 208,9 € d’Alemanya— i sobretot amb la dels espanyols — la Destinació Barcelona. Per nacionalitats, la despesa del que se situa en 88,3 €. Quant a la despesa mitjana que paquet turístic per persona oscil·la entre els 446,7 € del realitzen els turistes a Barcelona ciutat i Barcelona regió turista de l’Espanya i els 2.009,5 € de l’estatunidenc. La per nacionalitats en el transport, la pauta del 2018 és molt despesa de la resta de nacionalitats se situa al voltant dels similar a la de la Destinació Barcelona, però amb un nivell 590 €. Mentre que la despesa en paquet turístic dels de despesa superior a la regió en el cas dels alemanys, alemanys, estatunidencs i italians és més elevada si francesos, italians i britànics, i a la ciutat en el cas dels pernocten a la ciutat que a la regió, entre els espanyols, espanyols i estatunidencs. francesos i britànics és justament el contrari. En relació amb l’allotjament, els turistes que més despeses Finalment, si es compara amb els turistes que pernocten a la Destinació Barcelona fan dels sis grans mercats, i que en hotels, la despesa per a qualsevol nacionalitat se situen per sobre de la mitjana, són els estatunidencs, els analitzada és superior a gairebé totes les possibles alemanys i els que provenen del Regne Unit, mentre que la combinacions entre tipus de despesa i àmbit geogràfic i les resta fa una despesa per sota de la mitjana —53,9 € per principals nacionalitats, excepte en el cas de la despesa 168 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 mitjana del paquet turístic que contrauen els francesos que Al llarg del 2018, la despesa feta per turistes susceptible pernocten en un hotel a la ciutat i al conjunt de la d’obtenir una devolució de l’IVA a les oficines de Turisme Destinació. de Barcelona ha arribat als 55,1 milions d’euros —un 13,7% més que el 2017. Un augment que, en menor o major Respecte a la despesa segons el motiu del viatge a la intensitat, s’ha donat en 7 dels 10 països principals de Destinació Barcelona, igual que el 2016 i el 2017, els residència. L’increment de la despesa també s’ha traslladat turistes que visiten la Destinació amb finalitats en la quantitat retornada, amb un reemborsament en professionals són els que assumeixen un major cost per efectiu de 7,3 milions d’euros —un increment del 18,4% persona en termes de transport —466 € enfront dels respecte de l’any anterior. 345,2 € de mitjana total. Igualment, a la resta de despeses, són els visitants professionals els que assumeixen uns Cal esmentar, però, el canvi en les noves taules de costos més elevats en allotjament —95,4 € enfront dels devolució de l’IVA per part de l’Agència Tributària, que 53,9 € de mitjana global— els que efectuen més despeses incorporen la desaparició del límit de 90,16 euros per al llarg de l’estada per persona i nit —88,8 €, un 34% més poder sol·licitar la recuperació de l’IVA aplicat a les que la mitjana total: 66,2 €—, i en el cas del paquet turístic compres personals dels turistes extracomunitaris. Aquest són els que més gasten —1.033,0 € per persona enfront canvi es va aprovar a la Llei de pressupostos generals de dels 957,1 € de la mitjana de la Destinació. En canvi, els l’Estat el 28 de juny del 2018 i va entrar en vigor el 16 de turistes que venen per motius personals tenen una juliol del 2018. Aquesta mesura la va demanar el sector despesa mitjana inferior en totes les variables analitzades dels petits comerciants amb l’objectiu de dinamitzar les que els altres dos perfils de turista —professional i vendes. vacacional. Quant a la distribució de la despesa durant Segons el país de residència, els turistes que més despeses l’estada, els viatgers per motiu de vacances i personal efectuen són els que provenen de la Xina, amb una despesa tenen un perfil molt similar al conjunt de turistes. Mentre declarada de més de 7,5 milions d’euros —un 40,4% més que entre els viatgers professionals destaca, com és lògic, que el 2017. A continuació se situa el mercat argentí, que el menor percentatge que destinen a l’entreteniment, oci i perd la primera posició respecte de l’any anterior, amb una cultura —un 6,7% del total de la despesa durant l’estada despesa susceptible de devolució de l’IVA superior als 6,2 enfront del 19,7% del turista vacacional o l’11,3% del milions d’euros —fet que suposa un augment del 6,6% en turista que ve per motius personals— i a les compres de relació amb l’any anterior. En valor absolut, en tercer i roba, calçat, etc. —un 14,8% enfront d’un 20% del total—; quart lloc es troben els turistes d’origen rus i estatunidenc, els turistes de negocis destinen un percentatge més elevat amb una despesa de 3,3 milions d’euros i 3,2 milions en transport intern i altres despeses durant l’estada —no d’euros, respectivament —una caiguda del 0,4% i del contemplades en transport intern, allotjament, 44,3%, respectivament, respecte del 2017. La moderada entreteniment, oci i cultura, i compres de roba, calçat, reducció en el cas del mercat rus —un 0,4% menys el records i efectes personals— que els viatgers que venen 2018— indica la consolidació de la seva recuperació per motius de vacances o personals. després del fort descens del 2015. Els turistes amb Si s’analitza la despesa segons el motiu de la visita entre els residència a la república de Corea, amb 2,6 milions euros viatgers que romanen a Barcelona ciutat o Barcelona regió, de despesa, descendeixen fins a la cinquena posició, degut es reprodueix la mateixa pauta que al conjunt de la a la disminució registrada del 12,7% i al notable augment Destinació Barcelona en els dos àmbits: comparativament de la despesa realitzada pels residents als Estats Units. Els són els turistes amb un perfil professional els que següents quatre mercats principals mantenen les presenten una major despesa, mentre que són els que posiciones respecte de l’any anterior: Israel, Brasil, Taiwan venen per motius personals els que realitzen una menor i Ucraïna. Finalment, cal assenyalar que Colòmbia se situa despesa —en transport, allotjament, despesa durant en l’última posició en el rànquing de 10 països —amb un l’estada i paquet turístic. notable creixement anual de la despesa de gairebé el 40%—, lloc que l’any anterior ocupava Singapur i que En general, cal destacar que els turistes que pernocten en aquest any ha sortit de la llista. hotels tenen una despesa més elevada que el conjunt de turistes, independentment del motiu pel qual visiten Barcelona ciutat i l’àmbit geogràfic on pernoctin. 169 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 5.1 Mitjana de despesa / 5.1 Gasto medio / Average expense Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Mitjana de despesa (€) Gasto medio (€) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average expense (€) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes en hotel TOTAL¹ Turistas en hotel TOTAL¹ Tourists in hotels TOTAL¹ 2015 2017 2018 2015 2017 2018 Transport² 370,9 464,4 442,1 285,7 414,6 380,5 Transporte² nd nd 298,5 nd nd 244,8 Transport² nd 417,9 396,1 nd 377,6 345,2 Allotjament³ 99,0 92,9 91,9 54,1 56,1 55,5 Alojamiento³ nd nd 72,2 nd nd 50,0 Accommodation³ nd 82,8 84,9 nd 54,4 53,9 Despesa durant l'estada⁴ 99,6 96,3 97,0 78,4 79,4 79,6 Gasto durante la estancia⁴ nd nd 47,3 nd nd 39,4 Expenses during the stay⁴ nd 76,6 76,9 nd 66,5 66,2 Paquet turístic⁵ 1.097,5 1.475,9 1.118,8 1.024,7 1.388,7 1.070,1 Paquete turístico⁵ nd nd 772,4 nd nd 770,0 Tourist package⁵ nd 1.140,5 979,9 nd 1.116,5 957,1 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Cost del transport del viatge d'anada i tornada / Coste del transporte del viaje de ida y vuelta / Cost of transport of the outward and return journey ³ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day ⁴ Per persona i nit. No inclou l'allotjament ni el transport d'anada i tornada al destí / Por persona y noche. No incluye el alojamiento ni el transporte de ida y vuelta al destino / Per person and night. Accommodation and outward and return transport costs are not included. ⁵ Per persona / Por persona / Per person nd: no disponible / no disponible / not available Font 2017-2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Enquesta de turistes a Barcelona. Ajuntament de Barcelona. 2013 i anterior: “Enquesta a turistes” Institut DYM per a Turisme de Barcelona. Estadístiques oficials. Fuente 2017-2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014-2016: Encuesta a turistas de Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona. 2013 y anterior: “Encuesta a turistes” Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Estadística oficial. Source 2017-2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2017-2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió. 2014- 2016: Survey of Tourism of Barcelona Barcelona City Council. 2013 and earlier: “Tourist survey” Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Official statistics. 170 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Mitjana de despesa segons nacionalitat (€) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Media de gasto según nacionalidad (€) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average expense according to nationality (€) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Transport³ 132,3 118,0 218,0 188,9 1.184,2 932,4 191,8 155,1 151,9 133,7 204,3 183,0 442,1 380,5 Transporte³ 89,0 60,3 302,5 268,0 1.006,4 906,3 180,2 162,3 216,7 217,0 219,5 220,9 298,5 244,8 Transport³ 106,9 88,3 245,5 208,9 1.152,7 929,3 187,6 157,2 166,5 146,5 209,3 193,4 396,1 345,2 Allotjament⁴ 78,8 38,2 87,6 60,9 124,7 84,1 76,8 50,4 77,9 50,4 93,5 71,0 91,9 55,5 Alojamiento⁴ 60,1 41,3 94,7 65,9 87,1 75,4 64,7 46,7 74,8 58,9 77,1 59,1 72,2 50,0 Accommodation⁴ 66,3 40,0 89,7 62,2 119,4 83,4 71,5 49,0 77,1 51,9 87,9 67,4 84,9 53,9 Despesa durant 81,1 63,9 88,4 71,3 113,3 99,6 81,4 69,5 75,9 64,7 81,9 72,6 97,0 79,6 l'estada⁵ Gasto durante la 41,3 31,3 48,6 41,6 68,4 77,5 45,0 38,1 48,7 44,8 42,2 40,1 47,3 39,4 estancia⁵ Expenses during 53,6 44,1 74,8 62,5 105,7 97,0 64,6 57,6 67,6 60,4 64,1 59,8 76,9 66,2 the stay⁵ Paquet 429,8 434,4 630,0 625,6 2.084,3 2.061,5 454,4 571,9 732,7 619,6 584,5 575,6 1.118,8 1.070,1 turístic⁶ Paquete 464,4 464,4 567,8 558,9 1.707,5 1.707,5 606,4 595,2 455,7 440,4 619,9 614,7 772,4 770,0 turístico⁶ Tourist 445,0 446,7 611,7 606,8 2.026,3 2.009,5 543,9 584,0 662,0 580,4 604,5 597,6 979,9 957,1 package⁶ ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ³ Cost del transport del viatge d'anada i tornada per persona / Coste del transporte del viaje de ida y vuelta por persona / Cost of transport of the outward and return journey per person ⁴ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day ⁵ Per persona i nit. No inclou l'allotjament ni el transport d'anada i tornada al destí / Por persona y noche. No incluye el alojamiento ni el transporte de ida y vuelta al destino / Per person and night. Accommodation and outward and return transport costs are not included. ⁶ Per persona / Por persona / Per person Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona 171 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Mitjana de despesa segons motiu de viatge (€) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Media de gasto según motivo del viaje (€) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Average expense according to purpose of visit (€) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Transport² 403,6 359,4 593,4 511,8 277,4 312,5 442,1 380,5 Transporte² 239,1 198,7 385,9 373,8 311,6 228,0 298,5 244,8 Transport² 360,1 321,4 506,7 466,0 293,9 288,8 396,1 345,2 Allotjament³ 79,6 51,2 134,8 100,2 74,9 23,0 91,9 55,5 Alojamiento³ 63,2 42,5 92,2 86,0 62,6 34,8 72,2 50,0 Accommodation³ 74,6 48,9 116,3 95,4 67,8 27,0 84,9 53,9 Despesa durant l'estada⁴ 87,8 74,0 122,6 111,4 87,8 60,4 97,0 79,6 Gasto durante la estancia⁴ 41,1 32,9 58,7 57,0 36,1 33,4 47,3 39,4 Expenses during the stay⁴ 71,9 61,5 91,1 88,8 56,7 50,9 76,9 66,2 Paquet turístic⁵ 1.087,5 1.047,7 1.224,8 1.189,2 859,2 704,0 1.118,8 1.070,1 Paquete turístico⁵ 791,1 782,4 659,7 659,0 1.017,2 1.201,5 772,4 770,0 Tourist package⁵ 959,7 940,1 1.051,4 1.033,0 916,5 830,5 979,9 957,1 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Cost del transport del viatge d'anada i tornada per persona / Coste del transporte del viaje de ida y vuelta por persona / Cost of transport of the outward and return journey per person ³ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day ⁴ Per persona i nit. No inclou l'allotjament ni el transport d'anada i tornada al destí / Por persona y noche. No incluye el alojamiento ni el transporte de ida y vuelta al destino / Per person and night. Accommodation and outward and return transport costs are not included. ⁵ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 172 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Despesa durant l'estada¹ (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Gasto durante la estancia¹ (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Expenses during the stay¹ (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Turistes en hotels / Turistas en hoteles / Tourists in hotels Transport intern 14,4 Trasporte interno 14,9 14,2 Internal transport Menjar i beguda 46,5 Comida y bebida 57,4 42,7 Food and drink Entreteniment, oci i cultura 13,5 6,5 Entretenimiento, ocio y cultura 15,9 Entertainment, leisure and culture Compres de roba, calçat, souvenirs i efectes personals 20,4 16,6 Compras de ropa, calzado, souvenirs y efectos personales 21,8 Altres 5,2Otros 4,6 Otros 5,4 Tots els turistes² / Todos los turistas² / All tourists² Transport intern 13,2 Trasporte interno 13,3 13,2 Internal transport Menjar i beguda 47,5 Comida y bebida 59,4 44,4 Food and drink Entreteniment, oci i cultura 15,2 6,8 E ntretenimiento, ocio y cultura 17,4 Entertainment, leisure and culture Compres de roba, calçat, souvenirs i efectes personals 20,0 16,5 C ompras de ropa, calzado, souvenirs y efectos personales 20,9 Altres 4,1Otros 4,0 Otros 4,1 ¹ Per persona i nit / Por persona y noche / Per person and night ² T uristes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fu ente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 173 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Despesa durant l'estada segons nacionalitat¹ (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Gasto durante la estancia según nacionalidad¹ (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Expenses during the stay by nationality¹ (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL² Hotel Total³ Hotel Total³ Hotel Total³ Hotel Total³ Hotel Total³ Hotel Total³ Hotel Total³ Transport intern 17,5 15,4 14,0 12,9 14,6 13,7 15,1 12,9 15,9 14,7 14,2 13,4 14,2 13,2 Transporte interno 10,7 9,4 21,3 20,2 24,5 19,0 14,6 12,7 20,1 18,8 21,3 15,3 14,9 13,3 Internal transport 14,0 12,8 15,6 14,3 15,7 14,2 15,0 12,8 16,9 15,4 14,8 13,9 14,4 13,2 Menjar i beguda 50,4 52,1 42,7 44,2 45,7 46,4 44,9 45,5 49,1 50,1 54,3 54,0 42,7 44,4 Comida y bebida 69,2 69,8 55,3 56,5 45,9 53,6 57,1 55,5 57,1 58,0 55,3 59,0 57,4 59,4 Food and drink 60,2 59,7 45,3 46,5 46,1 47,1 48,9 48,2 51,0 51,4 55,3 55,4 46,5 47,5 Entreteniment, oci i cultura 12,9 14,3 18,1 17,0 16,9 19,2 15,3 18,9 20,8 20,6 12,5 14,6 15,9 17,4 Entretenimiento, ocio y cultura 4,4 5,3 7,9 8,3 5,6 5,7 6,8 7,6 6,3 6,4 7,9 6,6 6,5 6,8 Entertainment, leisure and culture 8,4 10,4 15,9 15,3 15,5 17,9 12,5 16,0 17,3 18,2 10,7 12,5 13,5 15,2 Compres de roba, calçat, 12,9 14,2 11,7 12,5 21,4 19,5 23,2 21,5 13,6 14,0 11,6 12,1 21,8 20,9 souvenirs, efectes personals Compras de ropa, calzado, 10,8 11,4 12,2 12,5 12,5 9,8 19,7 22,2 5,0 6,6 12,2 18,1 16,6 16,5 souvenirs, efectos personales Shopping for clothes, footwear, 11,8 13,0 11,8 12,5 20,2 18,5 22,0 21,6 11,6 12,8 13,7 13,6 20,4 20,0 souvenirs and personal items Altres 6,3 4,0 13,5 13,4 1,4 1,2 1,5 1,2 0,6 0,6 7,4 5,9 5,4 4,1 Otros 4,9 4,1 3,3 2,5 11,5 11,9 1,8 2,0 11,5 10,2 3,3 1,0 4,6 4,0 Others 5,6 4,1 11,4 11,4 2,5 2,3 1,6 1,4 3,2 2,2 5,5 4,6 5,2 4,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Per persona i nit / Por persona y noche / Per person and night ² Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ³ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 174 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Despesa durant l'estada segons motiu de viatge¹ (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Gasto durante la estancia según motivo del viaje¹ (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Expenses during the stay by purpose of visit¹ (%) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2018 Vacances-oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Transport intern 12,1 11,7 18,5 17,4 13,8 12,4 14,2 13,2 Transporte interno 8,0 7,5 20,5 20,3 18,5 15,1 14,9 13,3 Internal transport 11,4 11,0 19,2 18,2 15,6 13,0 14,4 13,2 Menjar i beguda 42,3 43,9 42,8 44,2 46,4 49,0 42,7 44,4 Comida y bebida 57,1 60,6 57,7 57,8 57,0 58,6 57,4 59,4 Food and drink 45,1 46,6 47,9 48,1 50,7 51,5 46,5 47,5 Entreteniment, oci i cultura 21,0 21,6 6,7 7,9 11,8 13,3 15,9 17,4 Entretenimiento, ocio y cultura 10,3 9,7 3,5 3,6 4,7 5,4 6,5 6,8 Entertainment, leisure and culture. 19,0 19,7 5,6 6,7 8,8 11,3 13,5 15,2 Compres de roba, calçat, souvenirs, efectes personals 24,2 22,3 16,5 16,4 26,4 23,1 21,8 20,9 Compras de ropa, calzado, souvenirs, efectos personales 23,5 20,9 10,7 10,8 15,4 17,5 16,6 16,5 Shopping for clothes, footwear, souvenirs and personal items 24,0 22,1 14,5 14,8 22,2 21,7 20,4 20,0 Altres 0,4 0,5 15,5 14,1 1,6 2,2 5,4 4,1 Otros 1,1 1,3 7,6 7,5 4,4 3,4 4,6 4,0 Others 0,5 0,6 12,8 12,2 2,7 2,5 5,2 4,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 ¹ Per persona i nit / Por persona y noche / Per person and night ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 175 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 5.2 Devolució de l’IVA a extracomunitaris / 5.2 Devolución del IVA a extracomunitarios / TAX refunds to non-EU visitors 2017 2018 % Var. 18/17 Despesa (€)¹ Gasto (€)¹ 48.436.248,77 55.051.616,04 13,7% Expense (€)¹ Reemborsament en efectiu (€)¹ Reembolso en efectivo (€)¹ 6.154.202,67 7.286.287,02 18,4% Cash refund (€)¹ ¹ Total Global Blue, Planet Tax Free, Travel Tax Free i / y / and Innova Tax Free. Font: Oficines de Turisme de Barcelona (Plaça Catalunya i Passatge de la Concepció) / Fuente: Oficinas de Turisme de Barcelona (Plaça Catalunya y Passatge de la Concepció) / Source: Turisme de Barcelona Tourist Offices (Plaça Catalunya and Passatge de la Concepció) País de residència Despesa (€)¹ País de residencia Gasto (€)¹ Country of residence Spending (€)¹ 2017 2018 % Var. 18/17 1. Xina / China / China 5.352.135,00 7.514.803,00 40,4% 2. Argentina / Argentina / Argentina 5.878.867,00 6.268.681,00 6,6% 3. Rússia / Rusia / Russia 3.326.573,00 3.313.626,00 -0,4% 4. Estats Units / Estados Unidos / United States 2.195.387,00 3.167.254,00 44,3% 5. Rep. Corea / Rep. Corea / Rep. Korea 2.932.176,00 2.560.845,00 -12,7% 6. Israel / Israel / Israel 1.756.059,00 1.900.395,00 8,2% 7. Brasil / Brasil / Brazil 1.357.177,00 1.338.096,00 -1,4% 8. Taiwan / Taiwan / Taiwan 675.534,00 737.072,00 9,1% 9. Ucraïna / Ucraina / Ukraine 564.055,00 679.953,00 20,5% 10. Colòmbia / Colombia / Colombia 449.695,00 629.124,00 39,9% ¹ Transaccions de Global Blue finalitzades i tramitades per Turisme de Barcelona / Transacciones de Global Blue finalizadas y tramitadas por Turisme de Barcelona / Completed Global Blue transactions, which has been done by Turisme de Barcelona Font / Fuente / Source: Global Blue 176 Despesa del turista 5 Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Gasto del turista Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Tourist expense Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Summary Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Mitjana de despesa Media de gasto Total¹ Expense average Transport² 380,5 Transporte² 244,8 Transport² 345,2 Allotjament³ 55,5 Alojamiento³ 50,0 Accommodation³ 53,9 Despesa durant l'estada⁴ 79,6 Gasto durante la estancia⁴ 39,4 Expenses during the stay⁴ 66,2 Paquet turístic⁵ 1.070,1 Paquete turístico⁵ 770,0 Tourist package⁵ 957,1 ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Cost del transport del viatge d'anada i tornada per persona / Coste del transporte del viaje de ida y vuelta por persona / Cost of transport of the outward and return journey per person ³ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day ⁴ Per persona i nit. No inclou l'allotjament ni el transport d'anada i tornada al destí / Por persona y noche. No incluye el alojamiento ni el transporte de ida y vuelta al destino / Per person and night. Accommodation and outward and return transport costs are not included. ⁵ Per persona i dia / Por persona y día / Per person and day Font 2018: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente 2018: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source 2018: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona 2018. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 177 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 6 VALORACIÓ / VALORACIÓN / EVALUATION 178 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 La valoració que fan els turistes de la Destinació Barcelona excepció de les platges i la neteja en general—, que són els és de notable alt, amb una puntuació de 8,63 el 2018 — segons. Per contra, els espanyols i els francesos són els que enfront del 8,59 el 2017— segons l’Enquesta de perfils i fan les valoracions més baixes. Els espanyols donen la hàbits dels turistes. Atès que no s’observen diferències puntuació menys elevada del global (8,22) i la inferior en significatives entre la valoració del conjunt dels turistes i la cinc dels deu aspectes valorats —les platges, els comerços, dels que pernocten en establiments hotelers, s’ha optat la restauració, el transport públic i el caràcter i l’amabilitat per analitzar únicament els resultats obtinguts del conjunt de la gent—; mentre que els francesos ho fan en tres ítems: dels turistes. el caràcter i l’amabilitat de la gent —juntament amb els espanyols—, la informació i les oficines de turisme i Dels deu aspectes que es valoren a la Destinació —avaluats l’allotjament, i són els segons en puntuar més baix quatre tant a Barcelona ciutat com a la regió—, set obtenen una aspectes i la valoració global. Per atributs, el caràcter i nota superior al 8. D’aquests, els tres més ben considerats l’amabilitat de la gent és l’aspecte més ben valorat pels són el caràcter i l’amabilitat de la gent —amb un 8,51—, el turistes de totes les nacionalitats analitzades —excepte transport públic —amb un 8,45— i la restauració —amb un pels italians, que és el segon— i el primer és el transport 8,26. Per contra, els aspectes amb puntuacions inferiors públic. La puntuació d’aquest aspecte oscil·la entre el 8,21 són el soroll, que es valora amb un notable ajustat —un dels espanyols i el 8,91 dels estatunidencs. En canvi, 7,07—, la neteja general —amb un 7,93— i les platges l’aspecte que rep la valoració més baixa a totes les —amb un 7,99. nacionalitats és el soroll —puntuacions que oscil·len entre Pel que fa a la valoració de Barcelona ciutat, els turistes la el 6,45 dels alemanys i el 7,35 dels estatunidencs. Cal tenir puntuen globalment amb un 8,80 sobre 10 el 2018, present que, de totes les possibles combinacions de pràcticament el mateix que l’any anterior —amb un 8,81. valoracions del total de turistes per nacionalitats, només Els catorze aspectes valorats a la ciutat mantenen la seva quatre estan per sota del 7 i la resta se situa entre el 7 i el posició respecte de l’any anterior amb puntuacions molt 9. similars. Per tant, els atributs més ben considerats Pel que fa a Barcelona regió i Barcelona ciutat, els continuen sent, un any més, l’arquitectura —l’únic aspecte estatunidencs també són els que millor puntuen amb una qualificació d’excel·lent (9,28)— i la cultura — globalment els dos àmbits territorials en gairebé tots els amb un una nota que millora quatre dècimes respecte del aspectes valorats. Com s’ha donat a nivell global, també 2017 fins a fregar l’excel·lent (8,95). La resta de variables per nacionalitats, dels deu aspectes que s’han valorat als consultades reben una nota superior al 7,8; a excepció del dos àmbits la valoració de la regió ha estat superior en sis soroll, que amb un aprovat (6,81) empitjora la seva aspectes a la de la ciutat i en quatre aspectes i la general la puntuació per segon any consecutiu —del 6,92 el 2017 i del puntuació de la ciutat ha estat superior a la regió —a 7,03 el 2016. Quant a la valoració de Barcelona regió el excepció dels turistes amb nacionalitat italiana, que en els 2018 —el primer any en què es realitza l’enquesta en ítems comuns sempre han atorgat una nota superior a la aquest àmbit—, obté una puntuació global de 8,27 sobre regió que a la ciutat, excepte a la valoració general i a la de 10. Dels catorze aspectes que s’han valorat, vuit superen la comerços. Pel que fa als atributs a la ciutat, l’arquitectura nota de 8, i els sis restants registren una puntuació per és indubtablement l’aspecte més ben valorat per totes les sobre del set. Els dos aspectes més ben considerats a la nacionalitats analitzades, amb puntuacions d’excel·lent regió són el caràcter i l’amabilitat de la gent (8,55) i la —excepte França amb un 8,86—, i seguida de la cultura, seguretat ciutadana (8,44); per contra, els dos menys que ocupa el segon lloc en totes les nacionalitats —en el valorats són l’oferta d’aparcament (7,10) i la qualitat de cas dels espanyols l’han puntuat juntament amb la connexió a internet (7,52). Dels deu aspectes que s’han puntuació d’entreteniment—, amb notes que oscil·len valorat tant a la ciutat com a la regió, la valoració de la regió entre el 8,6 dels turistes espanyols i el 9,3 dels turistes ha estat superior a la de la ciutat en sis aspectes: el caràcter estatunidencs. Un aspecte sensible, com és la seguretat i l’amabilitat de la gent, la seguretat ciutadana, ciutadana, està molt ben considerat, amb notes que l’allotjament, les platges, la neteja general i el soroll. Per fluctuen entre el 7,78 dels espanyols i el 8,43 dels contra, en quatre d’aquests deu aspectes, la puntuació de estatunidencs. Quant a la regió, l’aspecte que rep una la ciutat ha estat superior a la regió: el transport públic, la millor puntuació és el caràcter i l’amabilitat de la gent per restauració, els comerços i la informació i les oficines de als turistes procedents del Estats Units (9,13), el Regne Unit turisme. (8,86), Alemanya (8,71) i Espanya (8,41); mentre que la Quant a l’opinió dels turistes per nacionalitats, de les sis millor puntuació dels francesos la rep la seguretat nacionalitats analitzades, els procedents dels Estats Units ciutadana (8,32) i la dels italians el transport públic (8,91). són els que valoren millor la Destinació Barcelona, amb una Per contra, l’oferta d’aparcament és el que pitjor valoren puntuació global d’excel·lent (9,10) i, a més, són els que els espanyols (6,90), els alemanys (6,76) i els estatunidencs millor puntuació han atorgat a tots els aspectes —a (7,56); mentre que el soroll és el pitjor aspecte valorat pels 179 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 francesos (7,29) i els italians (7,57) i la qualitat de la destacar que el 2017 les valoracions de la reputació global connexió a internet el pitjor pels turistes del Regne Unit i per sectors de la ciutat han estat més elevades que les de (7,64). la regió en tots els casos. Si les valoracions de Barcelona ciutat, Barcelona regió i Un cop analitzada l’opinió que tenen el turistes i la Destinació Barcelona s’analitzen segons el motiu del reputació en línia, és igualment rellevant conèixer l’opinió viatge, a primera vista no s’observen diferències que té la ciutadania envers el turisme. Així, el 2018 a significatives en l’opinió global dels atributs. Així, el pitjor i Barcelona regió gairebé tots els habitants opinen que el millor atribut valorat no varia segons el motiu de viatge. Si turisme sí és beneficiós per la seva comarca —el 92% bé és cert que, a les tres regions, els turistes que venen per enfront del 92,3% el 2017— i només el 6,9% opina el motius de vacances o d’oci han donat sistemàticament contrari —el 6,6% el 2017. Quant a Barcelona ciutat, el valoracions més elevades a tots els aspectes analitzats que 2018 un 83,7% de la població considera que el turisme ha els que han vingut per motius personals o per motius estat més aviat beneficiós per a la ciutat, d’acord amb les professionals —excepte en la qualitat de la connexió a dades de l’Enquesta de percepció del turisme a Barcelona. internet a Barcelona regió. Tanmateix, aquesta diferència En comparació amb el darrer any, el pes de l’opinió ha estat com a màxim de quatre dècimes. favorable augmenta en 0,6 punts percentuals, fet que es dona per primer cop des del 2012; mentre que la A banda de l’opinió directa dels turistes, és també molt ciutadania que pensa que més aviat no els beneficia es interessant analitzar la valoració del turisme a la xarxa, el manté en el 14,4% el 2018, xifra que no deixava que s’anomena “la reputació online”. L’índex de Reputació d’augmentar progressivament des del 2012. Online® (iRON)33 permet quantificar la valoració agregada dels allotjaments, restaurants i atractius turístics, a partir Una altra valoració significativa a Barcelona regió és què de les puntuacions publicades pels usuaris dins d’una opina la població sobre si a la comarca s’ha de continuar selecció de les principals plataformes en línia de turisme a atraient turistes o si, per contra, la comarca ha arribat al la regió de Barcelona —la província de Barcelona excepte límit de la seva capacitat per poder absorbir turisme. El la ciutat de Barcelona— i la ciutat de Barcelona —només 2018, el 67,5% dels habitants de Barcelona regió han disponible per a l’any 2017. El 2018, la reputació de opinat que s’hauria d’atreure més turistes, enfront del 30% Barcelona regió obté un iRON de 8,18 sobre 10. L’indicador que n’opina que més aviat no s’hauria d’atreure. Aquests millora per segon any consecutiu —un 8,11 el 2017 i un percentatges pràcticament no han variat respecte de l’any 8,05 el 2016—, i de la mateixa manera que l’any anterior anterior. Quant a la consulta de si la comarca està arribant els atractius turístics són el principal motiu de satisfacció al límit per absorbir turistes, el 32,6% opina que més aviat dels visitants (iRON 8,71), per davant dels allotjaments sí, enfront del 63,2% que contesta el contrari. El primer (8,06) i els restaurants (7,99). La segmentació geogràfica percentatge ha augmentat 3,1 punts percentuals respecte per comarques mostra una heterogeneïtat a la contribució del 2017, en detriment del segon percentatge —que ha de la reputació del conjunt del sector. Així, l’iRON dels baixat 3,4 punts percentuals. L’Enquesta de percepció del atractius turístics va des del 8,36 del Maresme fins al 9,16 turisme a la regió de Barcelona també mostra que el 63,9% del Bages. Cal esmentar que només quatre comarques de la població creu que l’aspecte més positiu del turisme obtenen un índex inferior a la mitjana del sector: el és la seva aportació econòmica al territori, força per davant Maresme, el Baix Llobregat, el Vallès Oriental i el dels aspectes següents considerats com a positius: Barcelonès —sense Barcelona ciutat. Quant a l’allotjament, l’intercanvi cultural (10,9%), el coneixement del territori que millora la seva reputació global per tercer any (7%) i la creació de llocs de treball (6,4%). Per contra, els consecutiu, l’iRON comarcal del 2018 oscil·la entre el 7,86 habitants de la regió consideren que l’aglomeració i la del Maresme i el 8,64 del Berguedà i només tres comarques superpoblació és l’aspecte més negatiu —un 21,6%—, se situen per sota del total de la regió (8,06): el Maresme, seguit pel turisme de borratxera o festa —un 15,6%— i el Baix Llobregat i el Vallès Occidental. La reputació de la l’incivisme i la mala educació —un 12,6%. restauració, que ha anat disminuint progressivament des Pel que fa a Barcelona ciutat, el 2018 la quantitat de del 2012, obté un iRON comarcal que oscil·la entre el 7,80 persones que consideren que s’està arribant al límit de la del Vallès Occidental i el 8,25 del Moianès. capacitat per donar servei als turistes ha disminuït 1,3 Respecte a Barcelona ciutat, l’any 2017 obté una valoració punts percentuals fins al 58,6%. En canvi, un 37,4% creu de 8,42 sobre 10 segons iRON. Per sectors, els atractius que Barcelona ciutat encara pot absorbir més turistes. Des turístics obtenen la millor puntuació (8,91), força per d’una perspectiva temporal, es poden distingir tres etapes. davant de l’allotjament (8,24) i la restauració (8,13). Cal Del 2007 al 2012, hi va haver un procés de divergència en 33 Calculat com a funció ponderada dels valors agregats de cada fitxa (1.250.000 el 2018) en aquestes fitxes disponibles als portals en línia (16.700 el 2018) de cada recurs pel volum d’opinions disponibles objecte d’estudi (escala unificada 0-10). 180 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 què la majoria de la ciutadania considerava que es podien atraure més turistes. A partir del 2012 fins al 2015, es va caracteritzar per ser una fase en què es mantenien les majories —més àmplies en el seu inici que en la fase anterior—, però amb una tendència de convergència. I una tercera etapa iniciada el 2016, en què per primer cop es reverteix la pauta i la majoria de la ciutadania pensa que Barcelona ha arribat al límit de turistes, tot i que el darrer any les opinions pràcticament s’estabilitzen. Segons el districte s’observen algunes diferències significatives, normalment relacionades amb la presència de punts d’atracció turística o d’una alta concentració d’allotjaments turístics. El veïns de l’Eixample, Gràcia, Ciutat Vella i Sants-Montjuic són els que tenen una percepció més acusada del fet que s’està arribant al límit de capacitat per poder donar servei als turistes, i superen el 60% de les persones del districte. De fet, aquesta valoració és majoritària a tots els districtes de Barcelona ciutat menys a Nou Barris (44%). En comparació amb el 2017, a tots els districtes hi ha hagut una disminució generalitzada del percentatge de veïns que consideren que no hi ha capacitat per atraure més turistes —a excepció de Sarrià-Sant Gervasi i Sant Martí, on pràcticament és manté igual. L’Enquesta de percepció del turisme a Barcelona corresponent al 2018 també fa una consulta sobre la presència de turistes al barri, amb la pregunta: “Li agradaria que hi hagués més turistes, menys o ja li està bé?”. La resposta “ja li està bé els turistes que hi ha” és la majoritària a tots els districtes —amb un 68,8% de mitjana a la ciutat. Els percentatges més elevats i superiors al 70%, tal com va succeir l’any anterior, es donen a les Corts (84%), Horta-Guinardó (79,2%), Sarrià-Sant Gervasi (76,3%) i Sant Andreu (71,7%). D’altra banda, la proporció de ciutadans que consideren que ja hi hauria d’haver menys turistes al seu barri és més elevat a Ciutat Vella (39,3%), Gràcia (27,2%) i l’Eixample (24,7%); mentre que el percentatge de ciutadans que els agradaria que hi hagués més turistes és superior a Nou Barris (24,4%) i a Sant Andreu (19,7%). En relació amb l’excés d’oferta d’allotjament turístic al barri — hotels, albergs, habitatges d’ús turístic, etc.—, un 23,1% dels ciutadans de Barcelona consideren que hi ha massa allotjaments turístics. Tot i així, en aquest cas les xifres són molt heterogènies segons districtes i barris. Dels districtes cal destacar, per la seva magnitud, els percentatges de Ciutat Vella —on el 64,7% de les persones creuen que hi ha massa allotjaments turístics— i l’Eixample —amb un 45,6% dels veïns que estan d’acord amb aquesta opinió. Per contra, només un 1% de Nou Barris pensa que hi ha massa allotjament turístic al seu barri i un 4,4% a Sarrià-Sant Gervasi i Sant Andreu. 181 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 6.1 Opinió dels turistes / 6.1 Opinión de los turistas / Tourist opinion Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons allotjament (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según alojamiento (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by accommodation (on a scale of 0 to 10) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Turistes en hotels T o t a l t u r i s t e s ¹ Turistas en hotels Total turistas¹ Tourists in hotels All tourists¹ 2017 2018 Posició 18/17 2017 2018 Posició 18/17 Arquitectura Arquitectura 9,26 9,23 = 9,26 9,28 = Architecture Cultura Cultura 8,91 8,93 = 8,91 8,95 = Culture Entreteniment Entretenimiento 8,59 8,51  8,61 8,60 = Entertainment El transport públic Transporte público 8,51 8,47 = 8,51 8,53 = Public transport El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,55 8,53  8,47 8,49 = Character and kindness of the local people La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,44 8,40 = 8,38 8,38 = Bars and restaurants Els comerços Los comercios 8,36 8,33 = 8,35 8,30 = Shopping La informació i oficines de turisme La información y las oficinas de turismo 8,32 8,28 = 8,27 8,27 = Information and tourist information offices Els horaris comercials Horarios comerciales 8,33 8,29 = 8,26 8,22 = Trading hours La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,25 8,15  8,22 8,14 = Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,23 8,18  8,06 8,08 = Accommodation Les platges Las playas 8,11 7,96 = 7,95 7,91 = Beaches La neteja general La limpieza general 7,93 7,87 = 7,84 7,83 = General cleanliness El soroll El ruido 7,05 6,94 = 6,92 6,81 = Noise Valoració general Valoración general 8,83 8,78 = 8,81 8,80 = Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 182 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons allotjament (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según alojamiento (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by accommodation (on a scale of 0 to 10) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Turistes en hotels T o t a l t u r i s t e s ¹ Turistas en hotels Total turistas¹ Tourists in hotels All tourists¹ 2018 2018 El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,62 8,55 Character and kindness of the local people La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,52 8,44 Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,22 8,22 Accommodation Les platges Las playas 8,34 8,21 Beaches L'entorn natural² El entorno natural² 7,87 8,17 Natural environment² La neteja general La limpieza general 8,24 8,15 General cleanliness El transport públic Transporte público 8,31 8,13 Public transport La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,10 8,01 Information and tourist information offices La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,03 7,99 Bars and restaurants La senyalització i accés al municipi La señalización y acceso al municipio 8,03 7,94 Signaling and acces to the municipality Els comerços Los comercios 7,78 7,74 Shopping El soroll El ruido 7,61 7,62 Noise La qualitat de connexió a internet La calidad de conexión a internet 7,88 7,52 The quality of internet connection L'oferta d'aparcament La oferta de aparcamiento 7,12 7,10 Parking space supply Valoració general Valoración general 8,29 8,27 Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Muncipis de la Destinació Barcelona sense platja / Municipios de la Destinación Barcelona sin playa / Municipalities of Destination Barcelona without beach Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 183 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons allotjament (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según alojamiento (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by accommodation (on a scale of 0 to 10) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Turistes en hotels T o t a l t u r i s t e s ¹ Turistas en hotels Total turistas¹ Tourists in hotels All tourists¹ 2017 2018 Posició 18/17 2017 2018 Posició 18/17 El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,56 8,57 = 8,49 8,51 = Character and kindness of the local people El transport públic Transporte público 8,40 8,43 = 8,43 8,45 = Public transport La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,31 8,26  8,27 8,26 = Bars and restaurants La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,28 8,30  8,25 8,24 = Safety in the city La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,24 8,22  8,21 8,20 = Information and tourist information offices Els comerços Los comercios 8,20 8,15 = 8,19 8,15 = Shopping L'allotjament El alojamiento 8,28 8,19  8,16 8,13 = Accommodation Les platges Las playas 8,15 8,09 = 8,02 7,99 = Beaches La neteja general La limpieza general 8,03 8,02 = 7,93 7,93 = General cleanliness El soroll El ruido 7,27 7,21 = 7,14 7,07 = Noise Valoració general Valoración general 8,56 8,59 = 8,59 8,63 = Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 184 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons nacionalitats (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según nacionalidades (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by nationalities (on a scale of 0 to 10) 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOT AL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Arquitectura Arquitectura 8,91 9,02 9,08 9,09 9,59 9,59 8,75 8,87 9,14 9,16 9,42 9,38 9,23 9,28 Architecture Cultura Cultura 8,61 8,60 8,86 8,83 9,32 9,29 8,55 8,62 8,82 8,78 9,15 9,12 8,93 8,95 Culture Entreteniment Entretenimiento 8,47 8,61 8,52 8,52 8,78 8,77 8,16 8,31 8,37 8,44 8,39 8,41 8,51 8,60 Entertainment El transport públic Transporte público 7,92 8,04 8,31 8,41 8,77 8,76 8,06 8,15 8,64 8,57 8,67 8,65 8,47 8,53 Public transport El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,03 7,92 8,60 8,62 8,97 8,88 8,21 8,21 8,48 8,52 8,68 8,65 8,53 8,49 Character and kindness of the local people La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,03 8,00 8,58 8,51 8,85 8,89 7,99 8,01 8,04 7,99 8,60 8,52 8,40 8,38 Bars and restaurants Els comerços Los comercios 8,02 8,07 8,26 8,15 8,62 8,57 7,91 8,00 8,04 8,03 8,51 8,34 8,33 8,30 Shopping La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,07 8,07 8,36 8,34 8,70 8,56 7,67 7,77 8,12 8,18 8,36 8,20 8,28 8,27 Information and tourist information offices Els horaris comercials Horarios comerciales 8,22 8,18 8,53 8,53 8,22 8,10 8,44 8,38 8,20 8,26 8,55 8,35 8,29 8,22 Trading hours La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 7,84 7,78 7,90 7,94 8,43 8,43 8,08 8,05 7,91 7,80 8,07 7,96 8,15 8,14 Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,05 7,90 8,01 7,96 8,54 8,51 7,98 7,83 7,89 7,76 8,51 8,33 8,18 8,08 Accommodation Les platges Las playas 7,21 6,95 7,69 7,67 8,44 8,26 7,30 7,48 7,80 7,83 8,22 8,23 7,96 7,91 Beaches La neteja general La limpieza general 7,38 7,41 7,47 7,51 8,20 8,14 7,48 7,48 7,88 7,86 8,14 8,07 7,87 7,83 General cleanliness El soroll El ruido 6,09 5,98 6,16 6,22 7,37 7,22 6,51 6,42 6,89 6,82 7,27 7,08 6,94 6,81 Noise Valoració general Valoración general 8,34 8,36 8,69 8,74 9,17 9,15 8,32 8,37 8,70 8,72 9,03 9,03 8,78 8,80 Global evaluation ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 185 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons nacionalitats (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según nacionalidades (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by nationalities (on a scale of 0 to 10) 2018 Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,42 8,41 8,86 8,71 9,05 9,13 8,46 8,21 8,69 8,76 8,41 8,86 8,62 8,55 Character and kindness of the local people La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,36 8,28 8,67 8,36 8,93 9,02 8,43 8,32 8,46 8,55 8,41 8,64 8,52 8,44 Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,11 8,15 8,34 7,90 8,75 8,80 8,09 7,92 8,01 8,47 8,11 8,37 8,22 8,22 Accommodation Les platges Las playas 7,92 7,78 8,63 8,27 8,64 8,68 8,34 7,93 8,23 8,79 8,16 8,71 8,34 8,21 Beaches L'entorn natural³ El entorno natural³ 7,68 8,23 7,72 7,89 8,34 8,45 7,30 7,62 7,62 8,07 8,36 7,76 7,87 8,17 Natural environment³ La neteja general La limpieza general 7,98 7,94 8,59 7,93 8,70 8,75 8,23 8,02 8,06 8,54 8,01 8,50 8,24 8,15 General cleanliness El transport públic Transporte público 7,60 7,33 8,62 8,17 8,47 8,59 8,03 7,93 8,19 8,91 8,06 8,59 8,31 8,13 Public transport La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 7,94 7,85 8,35 7,96 8,58 8,48 7,86 7,98 7,96 8,28 8,12 8,27 8,10 8,01 Information and tourist information offices La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 7,77 7,76 8,23 7,94 8,21 8,25 7,86 7,84 7,89 8,25 7,51 8,29 8,03 7,99 Bars and restaurants La senyalització i accés al municipi La señalización y acceso al municipio 7,84 7,82 8,19 7,70 8,27 8,27 7,87 7,62 7,99 8,40 7,51 8,20 8,03 7,94 Signaling and acces to the municipality Els comerços Los comercios 7,54 7,56 7,92 7,45 8,32 8,30 7,67 7,57 7,43 8,00 7,95 8,00 7,78 7,74 Shopping El soroll El ruido 7,61 7,67 7,72 6,98 8,33 8,30 7,31 7,29 6,77 7,57 7,27 7,67 7,61 7,62 Noise La qualitat de connexió a internet La calidad de conexión a internet 7,74 7,20 7,80 7,46 8,18 8,11 8,04 7,72 7,89 7,99 7,21 7,64 7,88 7,52 The quality of internet connection L'oferta d'aparcament La oferta de aparcamiento 6,78 6,90 7,76 6,76 7,13 7,56 7,44 7,33 6,74 7,72 7,77 7,81 7,12 7,10 Parking space supply Valoració general Valoración general 8,06 8,13 8,66 8,08 8,65 8,70 8,04 7,90 8,12 8,35 8,10 8,66 8,29 8,27 Global evaluation ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ³ Muncipis de la Destinació Barcelona sense platja / Municipios de la Destinación Barcelona sin playa / Municipalities of Destination Barcelona without beach Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 186 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons nacionalitats (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según nacionalidades (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by nationalities (on a scale of 0 to 10) 2018 Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Espanya Alemanya EUA França Itàlia Regne Unit TOTAL¹ Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² Hotel Total² El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,29 8,21 8,63 8,65 8,98 8,91 8,32 8,21 8,58 8,57 8,76 8,73 8,57 8,51 Character and kindness of the local people El transport públic Transporte público 7,79 7,81 8,28 8,36 8,73 8,74 8,05 8,09 8,70 8,61 8,65 8,63 8,43 8,45 Public transport La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 7,86 7,87 8,36 8,35 8,75 8,82 7,93 7,95 8,10 8,04 8,44 8,43 8,26 8,26 Bars and restaurants La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,19 8,07 8,08 8,07 8,51 8,50 8,24 8,15 8,09 7,96 8,33 8,22 8,30 8,24 Safety in the city La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,00 7,95 8,25 8,22 8,68 8,55 7,75 7,85 8,20 8,20 8,35 8,22 8,22 8,20 Information and tourist information offices Els comerços Los comercios 7,74 7,81 8,02 7,97 8,57 8,54 7,81 7,86 8,01 8,03 8,24 8,21 8,15 8,15 Shopping L'allotjament El alojamiento 8,09 8,06 8,01 7,94 8,58 8,54 8,03 7,87 8,07 7,91 8,44 8,35 8,19 8,13 Accommodation Les platges Las playas 7,64 7,39 7,85 7,84 8,46 8,29 7,75 7,66 8,01 7,99 8,41 8,43 8,09 7,99 Beaches La neteja general La limpieza general 7,78 7,72 7,67 7,63 8,28 8,21 7,82 7,69 8,07 8,01 8,34 8,24 8,02 7,93 General cleanliness El soroll El ruido 7,12 6,99 6,37 6,45 7,53 7,35 6,87 6,76 7,18 6,99 7,47 7,32 7,21 7,07 Noise Valoració general Valoración general 8,15 8,22 8,50 8,54 9,08 9,10 8,20 8,18 8,59 8,64 8,86 8,88 8,59 8,63 Global evaluation ¹ Totes les nacionalitats / Todas las nacionalidades / All nationalities ² Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 187 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons motiu de viatge (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según motivo de viaje (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by purpose of visit (on a scale of 0 to 10) 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Vacances-Oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Arquitectura Arquitectura 9,33 9,37 9,01 9,03 9,16 9,20 9,23 9,28 Architecture Cultura Cultura 8,98 9,00 8,82 8,81 8,84 8,81 8,93 8,95 Culture Entreteniment Entretenimiento 8,55 8,64 8,39 8,43 8,46 8,59 8,51 8,60 Entertainment El transport públic Transporte público 8,59 8,63 8,21 8,24 8,26 8,40 8,47 8,53 Public transport El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,59 8,54 8,44 8,42 8,26 8,24 8,53 8,49 Character and kindness of the local people La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,41 8,39 8,40 8,39 8,24 8,28 8,40 8,38 Bars and restaurants Els comerços Los comercios 8,42 8,37 8,06 8,06 8,46 8,25 8,33 8,30 Shopping La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,36 8,32 8,06 8,10 8,20 8,18 8,28 8,27 Information and tourist information offices Els horaris comercials Horarios comerciales 8,37 8,29 8,03 7,98 8,34 8,15 8,29 8,22 Trading hours La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,20 8,19 8,04 8,01 8,07 8,03 8,15 8,14 Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,26 8,13 7,98 7,86 8,22 8,12 8,18 8,08 Accommodation Les platges Las playas 8,06 8,01 7,66 7,68 7,79 7,61 7,96 7,91 Beaches La neteja general La limpieza general 7,95 7,91 7,69 7,62 7,81 7,67 7,87 7,83 General cleanliness El soroll El ruido 7,05 6,91 6,73 6,65 6,57 6,39 6,94 6,81 Noise Valoració general Valoración general 8,87 8,87 8,57 8,58 8,81 8,72 8,78 8,80 Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 188 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons motiu de viatge (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según motivo de viaje (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by purpose of visit (on a scale of 0 to 10) 2018 Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Vacances-Oci Professional Personal i altres TO TAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,73 8,62 8,46 8,46 8,61 8,43 8,62 8,55 Character and kindness of the local people La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,62 8,50 8,39 8,40 8,43 8,24 8,52 8,44 Safety in the city L'allotjament El alojamiento 8,34 8,29 8,05 8,04 8,23 8,26 8,22 8,22 Accommodation Les platges Las playas 8,38 8,22 8,11 8,11 8,36 8,16 8,34 8,21 Beaches L'entorn natural² El entorno natural² 8,42 8,83 7,48 7,49 8,23 8,03 7,87 8,17 Natural environment² La neteja general La limpieza general 8,36 8,23 8,05 8,06 8,28 7,93 8,24 8,15 General cleanliness El transport públic Transporte público 8,47 8,22 8,04 8,03 8,20 7,89 8,31 8,13 Public transport La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,29 8,13 7,56 7,54 8,26 8,03 8,10 8,01 Information and tourist information offices La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,18 8,09 7,85 7,84 7,90 7,81 8,03 7,99 Bars and restaurants La senyalització i accés al municipi La señalización y acceso al municipio 8,14 7,98 7,83 7,81 8,16 7,97 8,03 7,94 Signaling and acces to the municipality Els comerços Los comercios 7,84 7,80 7,61 7,58 7,85 7,68 7,78 7,74 Shopping El soroll El ruido 7,69 7,72 7,48 7,47 7,72 7,45 7,61 7,62 Noise La qualitat de connexió a internet La calidad de conexión a internet 7,82 7,33 7,83 7,83 8,40 7,80 7,88 7,52 The quality of internet connection L'oferta d'aparcament La oferta de aparcamiento 7,22 7,22 7,16 7,09 6,65 6,62 7,12 7,10 Parking space supply Valoració general Valoración general 8,49 8,40 7,99 7,98 8,36 8,24 8,29 8,27 Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation ² Muncipis de la Destinació Barcelona sense platja / Municipios de la Destinación Barcelona sin playa / Municipalities of Destination Barcelona without beach Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 189 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Opinió dels turistes sobre diferents aspectes segons motiu de viatge (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos según motivo de viaje (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects by purpose of visit (on a scale of 0 to 10) 2018 Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Vacances-Oci Professional Personal i altres TOTAL Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ Hotel Total¹ El caràcter i amabilitat de la gent El carácter y amabilidad de la gente 8,64 8,56 8,45 8,44 8,47 8,30 8,57 8,51 Character and kindness of the local people El transport públic Transporte público 8,56 8,55 8,16 8,19 8,24 8,28 8,43 8,45 Public transport La restauració (bars i restaurants) La restauración (bares y restaurantes) 8,34 8,31 8,15 8,18 8,05 8,13 8,26 8,26 Bars and restaurants La seguretat ciutadana La seguridad ciudadana 8,34 8,28 8,21 8,17 8,28 8,10 8,30 8,24 Safety in the city La informació i oficines de Turisme La información y las oficinas de turismo 8,34 8,27 7,90 7,95 8,23 8,13 8,22 8,20 Information and tourist information offices Els comerços Los comercios 8,24 8,21 7,90 7,92 8,14 8,08 8,15 8,15 Shopping L'allotjament El alojamiento 8,28 8,18 8,01 7,93 8,23 8,18 8,19 8,13 Accommodation Les platges Las playas 8,18 8,07 7,77 7,77 8,07 7,74 8,09 7,99 Beaches La neteja general La limpieza general 8,09 8,00 7,86 7,80 8,09 7,76 8,02 7,93 General cleanliness El soroll El ruido 7,26 7,16 7,09 6,98 7,25 6,77 7,21 7,07 Noise Valoració general Valoración general 8,74 8,73 8,30 8,34 8,55 8,55 8,59 8,63 Global evaluation ¹ Turistes en tot tipus d’allotjaments / Turistas en todo tipo de alojamientos / Tourists in all kinds of accommodation Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió 190 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 6.2 Reputació online / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 6.2 Reputación online / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Online reputation Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona 2016 2017 2018 Var. 18/17 (%) Índex de Reputació Online® (iRON) nd 8,42 nd nd Índice de Reputación Online® (iRON) 8,05 8,11 8,18 0,9 Online Reputation Index® (iRON) nd nd nd nd nd: no disponible / no disponible / not available Font / Fuente / Source: Observatori de Turisme a Barcelona a partir de / a partir de / compiled from Monitor de reputació turística online de la regió de Barcelona i / y / and Monitor de reputació turística online de Barcelona ciutat iRON per sectors Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city iRON por sectores Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region iRON by sector Allotjament / Alojamiento / Accommodation Restauració / Restauración / Catering industry Atractius / Atractivos / Attractions 8,88 8,96 8,83 8,81 8,91 8,77 8,73 8,71 8,59 8,23 8,24 8,21 8,13 8,13 8,24 8,05 8,06 8,13 8,00 7,96 7,96 7,99 7,87 7,90 7,56 7,47 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Font / Fuente / Source: Observatori de Turisme a Barcelona a partir de / a partir de / compiled from Monitor de reputació turística online de la regió de Barcelona iRON per sectors i comarques Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region iRON por sectores y comarcas iRON by sector and regions 2018 Allotjament Restauració Atractius Alojamiento Restauración Atractivos Accommodation Catering industry Attractions Berguedà 8,64 Moianès 8,25 Bages 9,16 Moianès 8,56 Berguedà 8,16 Berguedà 9,03 Osona 8,56 Maresme 8,15 Alt Penedès 8,96 Bages 8,54 Osona 8,15 Anoia 8,91 Alt Penedès 8,34 Alt Penedès 8,13 Vallès Occidental 8,89 Garraf 8,33 Garraf 8,13 Osona 8,88 Anoia 8,14 Total Regió 7,99 Moianès 8,79 Vallès Oriental 8,14 Bages 7,98 Garraf 8,73 Barcelonès¹ 8,13 Barcelonès¹ 7,97 Total Regió 8,71 Total Regió 8,06 Vallès Oriental 7,96 Barcelonès¹ 8,66 Vallès Occidental 7,95 Anoia 7,91 Vallès Oriental 8,62 Baix Llobregat 7,91 Baix Llobregat 7,82 Baix Llobregat 8,37 Maresme 7,86 Vallès Occidental 7,80 Maresme 8,36 ¹ Exclou Barcelona ciutat / Excluye Barcelona ciudad / Excluding Barcelona city Font / Fuente / Source: Observatori de Turisme a Barcelona a partir de / a partir de / compiled from Monitor de reputació turística online de la regió de Barcelona 191 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 6.3 Opinió ciutadana / 6.3 Opinión ciudadana / Citizens opinion Creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona? (%) ¿Cree que el turismo es beneficioso para Barcelona? (%) Do you think that tourism is beneficial for Barcelona? (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Més aviat sí Más bien sí 83,1 83,7 0,6 On the whole, yes Més aviat no Más bien no 14,4 14,4 0,0 On the whole, no No sap, no contesta No sabe, no contesta 2,5 1,9 -0,6 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council Creu que el turisme és beneficiós per la seva comarca? (%) ¿Cree que el turismo es beneficioso para su comarca? (%) Do you think that tourism is beneficial for your region? (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Sí Sí 92,3 92,0 -0,3 Yes No No 6,6 6,9 0,3 No No sap, no contesta No sabe, no contesta 1,2 1,2 0,0 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council 192 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona? (%) ¿Cree que el turismo es beneficioso para Barcelona? (%) Do you think that tourism is beneficial for Barcelona? (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Més aviat sí / Más bien sí / On the whole, yes Més aviat no / Más bien no / On the whole, no Ns-Nc / Ns-Nc / Dk-Nr 93,7 94,9 96,192,8 92,9 95,0 92,4 89,5 91,5 86,7 83,1 83,7 14,4 14,4 11,0 7,7 4,9 6,1 6 ,9 4,6 6,4 7,6 3,1 4,1 2,8 1,4 1,1 0,2 0,5 0,8 0,9 1,2 0,9 2,3 2,5 1,9 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council 193 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Amb quina d'aquestes dues opinions està vostè més d'acord? (%) ¿Con cuál de estas dos opiniones está usted más de acuerdo? (%) Which of these two opinions do you agree with most? (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ha de continuar atraient més turistes S’està arribant al límit de la capacitat per donar servei als turistes Ns - Nc Barcelona ha de continuar atrayendo más turistas Se está llegando al límite de la capacidad para dar servicio a los turistas Ns - Nc Barcelona must continue attracting more tourists Barcelona is reaching the limits of its capacity to provide services to tourists Dk - Nr 71,8 69,8 62,259,9 61,2 59,9 57,6 58,6 50,0 53,6 52,8 48,9 47,5 41,1 39,4 38,4 43,1 36,7 35,0 35,8 35,2 37,4 25,0 27,2 8,9 7,0 4,0 3,4 3,8 3,2 3,0 4,92,0 4,1 3,6 4,0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council Amb quina d'aquestes dues opinions està vostè més d'acord? (%) ¿Con cuál de estas dos opiniones está usted más de acuerdo? (%) Which of these two opinions do you agree with most? (%) 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ha de continuar atraient més turistes S’està arribant al límit de la capacitat per donar servei als turistes Ns - Nc Barcelona ha de continuar atrayendo más turistas Se está llegando al límite de la capacidad para dar servicio a los turistas Ns - Nc Barcelona must continue attracting more tourists Barcelona is reaching the limits of its capacity to provide services to tourists Dk - Nr 2,4 1,9 5,7 4,7 2,1 3,1 6,0 6,1 3,1 4,6 4,0 44,0 60,5 66,7 60,7 59,5 59,3 57,2 65,6 54,4 56,5 58,6 49,9 37,1 33,6 35,8 38,6 39,6 39,7 38,931,4 31,3 37,4 Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council 194 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 La seva comarca hauria d’atraure més turistes? (%) ¿Su comarca tendría que atraer más turistas? (%) Should your region attract more tourists? (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 Var. 18/17 ( pp) Més aviat sí Más bien sí 67,4 67,5 0,1 On the whole, yes Més aviat no Más bien no 29,5 30,0 0,5 On the whole, no No sap, no contesta No sabe, no contesta 3,1 2,5 -0,6 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council La seva comarca està arribant al límit de la seva capacitat per poder absorbir turisme? (%) ¿Su comarca está llegando al límite de su capacidad para poder absorvir turismo? (%) Is your region reaching the limits of its capacity to absorb tourism? (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Més aviat sí Más bien sí 29,5 32,6 3,1 On the whole, yes Més aviat no Más bien no 66,6 63,2 -3,4 On the whole, no No sap, no contesta No sabe, no contesta 3,9 4,2 0,3 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council 195 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Li agradaria que al seu barri… (%) Le gustaría que en su barrio... (%) Would you like that at your neighborhood… (%) 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Hi hagués més turistes Ja li està bé els turistes que hi ha Hi hagués menys turistes Ns - Nc Hubiera más turistas Ya le está bien los turistas que hay Hubiera menos turistas Ns - Nc There were more tourists You agree with current number of tourists There were less tourists Dk - Nr 0,9 0,8 3,8 0,7 0,8 0,8 1,1 2,0 1,9 1,7 6,9 8,3 7,0 7,4 6,7 24,7 17,7 19,8 27,2 39,3 66,2 84,0 76,3 71,7 79,2 64,7 67,2 44,9 68,7 64,3 24,4 19,7 14,9 11,7 14,6 12,7 13,4 5,8 8,4 7,7 Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council Creu que al seu barri hi ha massa hotels, albergs, habitatges d’ús turístic, etc? (%) ¿Cree que en su barrio hay demasiados hoteles, albergues, viviendas de uso turístico, etc? (%) Do you think that in your neighborhood are too many hotels, hostels, homes for tourist use, etc? (%) 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Sí / Sí / Yes No / No / No Ns-Nc / Ns-Nc / Dk-Nr 4,9 5,2 6,0 5,2 2,7 5,3 2,6 2,4 2,0 3,7 30,4 49,2 64,5 63,9 71,1 83,9 92,9 90,9 96,6 93,6 64,7 45,6 29,5 30,8 25,2 10,9 4,4 6,5 1,0 4,4 Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council 196 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Què creu que és el més positiu del turisme? (%) ¿Qué cree que es lo más positivo del turismo? (%) What do you think is the most positive of tourism? (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Aportació econòmica Aportación económica 62,1 63,9 1,7 Economic contribution Intercanvi cultural Intercambio cultural 10,4 10,9 0,5 Cultural exchange Coneixement del territori Conocimieno del territorio 6,4 7,0 0,5 Territory knowledge Creació de llocs de treball Creación de puestos de trabajo 8,6 6,4 -2,3 Working places creation > 5%¹ Altres Otros 9,7 9,1 -0,6 Others No sap, no contesta No sabe, no contesta 2,8 2,9 0,1 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council Què creu que és el més negatiu del turisme? (%) ¿Qué cree que es lo más negativo del turismo? (%) What dou you think is the most negative of tourism? (%) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2017 2018 Var. 18/17 (pp) Aglomeració, superpoblació Aglomeración, superpoblación 24,7 21,6 -3,1 Overtourism Turisme de borratxera / de festa Turismo de borrachera / fiesta 12,8 15,6 2,9 Party and drinking tourism Incivisme, mala educació Incivismo, mala educación 10,4 12,6 2,3 Anti-social and bad behaviour Turisme de mala qualitat Turismo de mala cualidad 7,3 6,7 -0,6 Poor-quality tourism Res Nada 8,7 6,3 -2,4 Nothing > 5%¹ Altres Otros 28,7 29,3 0,6 Others No sap, no contesta No sabe, no contesta 7,6 7,9 0,3 Don't know, no response Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Barcelona Fuente: Percepción del turismo en la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council ¹ Només es mostren les dades per sobre del 5% de representació / Solo se muestran los datos por sobre del 5% de representación / Only data over 5% of representation are shown 197 Valoració 6 Valoración Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Evaluation Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Opinió dels turistes sobre diferents aspectes de Barcelona (escala del 0 al 10) Opinión de los turistas sobre diferentes aspectos de Barcelona (escala del 0 al 10) Tourists opinion about different aspects of Barcelona (on a scale of 0 to 10) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Valoració general / Valoración general / General evaluation 8,80 8,27 8,63 Valoració segons nacionalitat / Valoración según nacionalidad / Evaluation by nationality Espanya / España / Spain 8,36 8,13 8,22 Alemanya / Alemania / Alemanya 8,74 8,08 8,54 Estats Units / Estados Unidos / United States 9,15 8,70 9,10 França / Francia / France 8,37 7,90 8,18 Itàlia / Italia / Italy 8,72 8,35 8,64 Regne Unit / Reino Unido / United Kingdom 9,03 8,66 8,88 Valoració segons motiu de viatge / Valoración según motivo de viaje / Evaluation by purpose of visit Vacances-Oci / Vacacional-ocio / Leisure 8,87 8,40 8,73 Professional / Professional / Professional 8,58 7,98 8,34 Personal i altres / Personal y otros / Others 8,72 8,24 8,55 Font: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Fuente: Encuesta de perfil y hábitos de los turistas en Destino Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Source: Survey of profile and habits of tourists in Destination Barcelona. Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió Índex de Reputació Online (iRON) / Índice de Reputación Online (iRON) / Online Reputation Index (iRON) Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Allotjament Restauració Atractius Valoració glo bal Alojamiento Restauración Atractivos Valoración global Accommodation Catering services Attractions Global evaluation iRON 8,06 7,99 8,71 8,18 Font / Fuente / Source: Observatori de Turisme a Barcelona a partir de / a partir de / compiled from Monitor de reputació turística online de la regió de Barcelona. Opinió ciutadana Opinión ciudadana Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Citizens opinión Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona? (%) Creu que el turisme és beneficiós per la seva comarca? (%) ¿Cree que el turismo es beneficioso para Barcelona? (%) ¿Cree que el turismo es beneficioso para su comarca? (%) Do you think that tourism is beneficial for Barcelona? (%) Do you think that tourism is beneficial for your region? (%) Més aviat sí Sí Más bien sí 83,7 Sí 92,0 On the whole, yes Yes Més aviat no No Más bien no 14,4 No 6,9 On the whole, no No No sap, no contesta No sap, no contesta No sabe, no contesta 1,9 No sabe, no contesta 1,2 Don't know, no response Don't know, no response Font: Percepció del turisme a Barcelona. Ajuntament de Barcelona Font: Percepció del turisme a la Regió de Barcelona. Diputació de Fuente: Percepción del turismo en Barcelona. Ayuntamiento de Barcelona Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona. Barcelona City Council Fuente: Percepción del turismo de la Región de Barcelona. Diputación de Barcelona Source: Tourism perception in Barcelona Region. Barcelona Regional Council 198 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Barcelona tourism activity report 2018 7 TURISME DE REUNIONS / TURISMO DE REUNIONES / MEETINGS TOURISM 199 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona és una ciutat consolidada en l’àmbit del turisme juliol i les vuit restants han tingut lloc entre el setembre i el de reunions, tot i que les xifres de delegats i de reunions desembre. celebrades disminueixen respecte de l’any anterior. El 2018 ha tancat amb un total de 1.728 reunions —la suma de congressos, jornades i cursos, i convencions i incentius—, un L’activitat firal ha tancat el 2018 amb 1.696.857 visitants, 19% menys de les celebrades el 2017, amb 2.134 reunions. una xifra força inferior a la del 2017, amb 2.371.859 visitants. Aquesta reducció també ha anat acompanyada d’una En canvi, el nombre d’expositors ha augmentat un 16%: disminució del 3,5% en el nombre de delegats, fins a arribar 13.702 el 2018 i 11.822 el 2017. D’aquestes empreses als 651.335. Per tipus d’esdeveniment, el 2018 es van expositores, més de la meitat eren nacionals —un 55%, organitzar 400 congressos enfront dels 443 del 2017, fet que just el contrari que l’any anterior. Finalment, la superfície suposa una reducció del 9,7%, mentre que el nombre de neta utilitzada a la Fira ha estat d’aproximadament 1,4 delegats que han assistit a aquest tipus de reunions ha milions de metres quadrats. disminuït un 1,7%, fins a la xifra de 375.734. Aquesta darrera xifra representa el 57,7% dels delegats que van venir a Barcelona —enfront del 23,1% que representen els congressos sobre el total de reunions. Pel que fa a les convencions i incentius, aquest és un pilar fonamental dins del turisme de reunions, ja que representa quasi tres quartes parts del total de reunions i un 40,7% del total de delegats. El 2018 s’han organitzat 1.248 convencions i incentius —un 20,7% menys respecte de l’any anterior— i el nombre total de delegats ha estat de 264.851 —un 2,3% menys. Finalment, les jornades i els cursos —que representen un 4,6% en nombre i un 1,7% en delegats— han patit un important retrocés del 32,2%, fins a les 80 jornades i cursos, i del 50% quant als delegats d’aquest tipus de reunions fins als 10.750. Pel que fa a l’origen de les reunions, les de caire internacional van representar el 54% del total, les nacionals un 43,5% i per al 2,5% de les reunions restants no es disposa d’aquesta informació. Quant a les xifres mensuals de reunions, pràcticament a tots els mesos s’ha registrat una disminució del nombre de reunions respecte del 2017, excepte a l’abril, a l’octubre i al desembre. La caiguda més significativa, en termes absoluts i relatius, ha estat al mes de maig, on s’han registrat 114 reunions menys que l’any anterior —de 219 reunions el 2017 a 163 el 2018, el que representa una caiguda del 36,2%. Com ha succeït en els darrers anys, el Mobile World Congress, celebrat entre el 26 de febrer i l’1 de març del 2018, ha estat la principal activitat del turisme de reunions amb 107.000 delegats —xifra similar a la del 2017, amb 108.000 delegats. Força per darrere cal destacar el Gastech Europe, esdeveniment dedicat al sector del gas natural, amb 20.000 delegats. Així mateix, el 2018 s’han celebrat dues reunions que han acollit entre 8.000 i 15.000 delegats: l’IBTM World 2018 i l’Annual Meeting of the European Society of Human Reproduction and Embryology - ESHRE 2018, enfront de les cinc entre 10 i 15 mil delegats del 2017. A continuació, vuit reunions han registrat entre 5.000 i 7.999 delegats. El nombre de reunions de gran format —amb més de 2.000 delegats— ha estat de 25, nombre que s’ha reduït en 9 respecte del 2017 —amb 34 reunions. Disset de les reunions de gran format s’han celebrat entre el gener i el 200 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 7.1 Congressos, convencions i incentius / 7.1 Congresos, convenciones e incentivos / Congresses, corporate meetings and incentives Nombre de reunions Número de reuniones Number of meetings Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 1990 2000 2005 2010 2015 2017 2018 % Var. 18/17 Congressos Congresos 221 163 205 310 311 443 400 -9,7 Congresses Jornades i cursos Jornadas y cursos 108 291 147 226 121 118 80 -32,2 Workshops and courses Convencions i incentius Convenciones y incentivos 44 926 1.001 1.602 1.836 1.573 1.248 -20,7 Corporate meetings and incentives Total Total 373 1.380 1.353 2.138 2.268 2.134 1.728 -19,0 Total Font / Fuente / Source: Turisme de Barcelona Nombre de delegats Número de delegados Number of delegates Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 1990 2000 2005 2010 2015 2017 2018 % Var. 18/17 Congressos Congresos 72.385 74.946 131.741 302.561 319.754 382.191 375.734 -1,7 Congresses Jornades i cursos Jornadas y cursos 22.675 58.811 24.158 43.120 17.185 21.482 10.750 -50,0 Workshops and courses Convencions i incentius Convenciones y incentivos 10.364 135.751 187.106 271.152 252.879 271.217 264.851 -2,3 Corporate meetings and incentives Total Total 105.424 269.508 343.005 616.833 589.818 674.890 651.335 -3,5 Total Font / Fuente / Source: Turisme de Barcelona 201 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 Nombre de reunions segons l'origen Estacionalitat de les reunions Número de reuniones según el origen Estacionalidad de las reuniones Number of meetings according to origin Seasonality of meetings Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2018 2017 2018 n d 2,5% GEN/ ENE/ JAN 400Espanya / DES/ DIC/ DEC FEB/ FEB/ FEB España / Spain 300 43,5% NOV/ NOV/ NOV 200 MAR/ MAR/ MAR 100 OCT/ OCT/ OCT 0 ABR/ ABR/ APR SET/ SEP/ SEP MAI/ MAY/MAY Internacional / Internacional / AGO/ AGO/ AUG JUN/ JUN/ JUN International 54,0% JUL/ JUL/ JUL nd: no disponible / no disponible / not available Font / Fuente / Source: Turisme de Barcelona 202 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 Principals reunions celebrades a Barcelona (a partir de 2.000 delegats) Principales reuniones celebradas en Barcelona (a partir de 2.000 delegados) Principal meetings held in Barcelona (2,000 delegates or more) Nombre de delegats Esdeveniment Mes Número de delegados Evento Mes Number of delegates Event Month 107.000 Mobile World Congress 2018 2 20.000 Gastech Europe 9 8.000-14.999 IBTM World 2018 11 Annual Meeting of the European Society of Human Reproduction and Embryology - ESHRE 2018 7 5.000-7.999 36th World Ophtalmology Congress - WOC 2018 6 31st Congress of the of the European College of Neurophsychopharmology - ECNP 2018 10 LASA 2018 Congress (Latin American Studies Association) 5 ESTRO 37 4 IoT Solutions World Congress 2018 10 EHRA Europace 2018 3 European Congress on Orthopaedics - EFORT 2018 5 European Conference of the International Pharmaeconomics and Outcomes Research -ISPOR 11 3.000-4.999 42nd International Congress of Pueri Cantores 7 28th European Meeting on Hypertension and Cardiovascular Protection 6 Smart City Expo World Congress 2018 11 European Breast Cancer Conference - EBCC11 3 ESMO 20th World Congress on Gastrointestinal Cancer 6 Meeting of the European Association of Archaelogy - EAA 9 34th World Veterinary Association Congress 2018 - WVAC 2018 5 European Congress of Endocrinology - ECE 2018 5 Affiliate World Europe 2018 7 ICANN 63 10 2.000-2.999 XXXVIII Congreso de la semFYC 5 15th Annual Conference of the European Neuroendocrine Tumor Society - ENETS 2018 3 41 Annual Meeting of the International Breast Cancer Study Group -IBCSG 3 Font / Fuente / Source: Barcelona Convention Bureau. Turisme de Barcelona 203 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 7.2 Activitat firal / 7.2 Actividad ferial / Trade fairs Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Nombre total de visites als salons de la Fira Superfície neta utilitzada Nombre d'expositors directes Número total de visitas a los salones de la Feria Superficie neta utilizada Número de expositores directos Total number of visits to the halls of Fira de Barcelona Net area used Number of direct exhibitors 1.696.857 1.372.225 m2 13.702 53% Espanya / España / Spain 55% Espanya / España / Spain 21% Internacionals / Internacionales / Internacionals 45% Internacionals / Internacionales / Internacionals 26% Miscel·lània / Miscelánea / Miscellaneous ¹ ¹ No classificats, altres tipus d’entrades (Taquilla, Entrada amb invitacions, passis expositor,...) / No clasificados, otros tipos de entrada (Taquilla, Entrada con invitación, pase de expositores,...) / Without classification, other type of tickets (Ticket booth, invitation, exhibitors’ pass,...) Font : Observatori del Turisme a Barcelona a partir de dades de Fira de Barcelona Fuente: Observatori del Turisme a Barcelona a partir de datos de Fira de Barcelona Source: Observatori del Turisme a Barcelona based on data from Fira de Barcelona 204 Turisme de reunions / 7 Turismo de reuniones / Informe de l’activitat turística a Barcelona 2018 Informe de la actividad turística en Barcelona 2018 Meetings tourism Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Nombre de reunions Nombre de delega ts Número de reuniones Número de delegados Number of meetings Number of delegates 2018 % Var. 18/17 2018 % Var. 18/17 Congressos Congresos 400 -9,7 375.734 -1,7 Congresses Jornades i cursos Jornadas y cursos 80 -32,2 10.750 -50,0 Workshops and courses Convencions i incentius Convenciones y incentivos 1.248 -20,7 264.851 -2,3 Corporate meetings and incentives Total Total 1.728 -19,0 651.335 -3,5 Total Font / Fuente / Source: Turisme de Barcelona 205 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 8 POSICIONAMENT INTERNACIONAL / POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL / INTERNATIONAL POSITIONING 206 Posicionament internacional 8 Posicionamiento internacional Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona International positioning Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona és la sisena ciutat d’Europa quant a nombre de per sobre de Southampton i molt per davant de Venècia, pernoctacions del total de turistes34 segons l’European Cities per exemple. En termes mundials, el port de Barcelona se Marketing Benchmarking Report 2018. Tot i que el nombre situa en cinquena posició, al darrere dels ports de Florida de pernoctacions ha augmentat un 2,7% respecte del 2017, que serveixen el mercat caribeny (Miami, Port Canaveral i Barcelona perd una posició a favor d’Istanbul, que ocupa la Port Everglades) i Xangai. En el cas del trànsit aeri, el 2018 cinquena posició i amb un augment del nombre de l’aeroport de Barcelona també ha aconseguit un nou pernoctacions del 20,3%. Aquesta evolució menor a la resta rècord de passatgers en superar la xifra de 50 milions de les principals ciutats continua situant Barcelona (50.172.457 passatgers) i ha experimentat el cinquè immediatament per darrere de Madrid —amb una diferència creixement interanual, d’un 6,1%, en la classificació dels de mig milió de pernoctacions—, però per davant de Praga o deu principals aeroports. Aquest fet li ha permès Viena. No obstant això, si es comparen les ciutats en termes mantenir-se en setena posició immediatament després de del nombre de pernoctacions dels turistes internacionals, Madrid i al davant d’aeroports com Londres Gatwick, Barcelona se situa com a quarta ciutat d’Europa el 2018 i Munic o Roma Fiumicino. ascendeix una posició respecte de l’any anterior —de Una altra mètrica que deixa palès el posicionament cinquena a quarta— en detriment de Praga i només al internacional de Barcelona com a destinació sostenible és darrere de Londres, París i Roma —ciutats que superen l’índex GDS (Global Destination Sustainability), a la darrera considerablement Barcelona en nombre d’habitants. edició del qual la ciutat de Barcelona obté la 14a millor Paral·lelament, segons la darrera edició de la classificació puntuació de les ciutats analitzades —un 67 sobre 100. Global Destination Cities Index de Mastercard, Barcelona es Aquest índex és una iniciativa empresarial col·laborativa classifica com a divuitena destinació segons despesa dels que mesura i compara les estratègies, les polítiques i el visitants internacionals, per davant de Miami. desenvolupament de sostenibilitat social i ambiental de Quant a les classificacions relacionades amb el turisme de les destinacions participants, a partir de 70 indicadors que reunions, el 2018 Barcelona es posiciona com a quarta avaluen quatre àrees estratègiques d’actuació en ciutat en nombre de reunions i la primera en nombre de sostenibilitat: ambiental, social, de proveïdors i de gestió delegats segons la International Congress and Convention de la destinació. Al seu torn, aquestes quatre àrees estan Association (ICAA). Aquesta font de classificació alineades amb els 17 ODS. distribueix les ciutats en funció del nombre de reunions amb rotació regular35 i amb un mínim de 50 participants. Així, el 2018 s’hi van celebrar 163 reunions internacionals i, respecte de l’any anterior, la ciutat disminueix en 32 reunions i perd la primera posició en ser superada per París, Viena i Madrid. En canvi, tot i que també es registra una disminució en el nombre de delegats —un 9,3% menys—, Barcelona manté la primera posició amb 134.838 delegats. Al marge de l’heterogeneïtat que mostren els resultats dels diferents rànquings quant al posicionament de Barcelona el 2018, tant el rànquing de passatgers dels principals ports de creuers del món com el de passatgers en aeroports europeus mostren una bona classificació i uns creixements positius —de l’1,1% i del 6,1%, respectivament. Així, el port de Barcelona destaca pel turisme de creuers, ja que la ciutat assoleix un nou rècord de creueristes i manté el seu lideratge a Europa com a principal port d’origen i destinació d’Europa,36 amb més de 2,7 milions de passatgers el 2017 —immediatament 34 En aquest rànquing no hi ha una unitat de mesura entre ciutats. En el 35 Com a mínim de tres països. cas de Barcelona, només es mesuren les pernoctacions en hotels. En 36 Un port es considera d’origen/destinació si, com a mínim, el 50% dels altres ciutats, com Londres, Berlín, o Viena, per exemple, s’hi inclouen passatgers hi han embarcat o desembarcat. En cas contrari, es considera també turistes en altres tipus d’establiments. En el cas de Londres, s’hi un port d’escala. La classificació utilitzada considera únicament els inclouen, a més, les visites allotjades en cases d’amics. Així mateix, cal primers. tenir en compte que, en el cas de Londres, París o Viena, es pren l’àrea metropolitana com a unitat de mesura en comptes del terme municipal. 207 Posicionament internacional 8 Posicionamiento internacional Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona International positioning Barcelona tourism activity report 2018 8.1 Rànquing de les principals ciutats turístiques europees / 8.1 Ranking de las principales ciudades europeas Ranquing of principal european tourist cities Pernoctacions totals en ciutats europees en milions i variació anual (%) Pernoctaciones totales en ciudades turísticas europeas en millones y variación anual (%) Total overnights in European cities in milions and anual growth (%) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city -8,7% 2017 2018 +9,2% +5,5% +3,1% +20,3% +3,0% +2,7% +1,1% +6,0% +9,3% Londres¹ París¹ ² Berlín Roma² Istanbul Madrid² BBaarrcceelloo nnaa²² Praga Viena¹ Munic² ¹ Ciutat i àrea metropolitana / Ciudad y área metropolitana / City and metropolitan area ² Només pernoctacions en hotels/ Solo pernoctaciones en hoteles/ Hotel overnights only Font / Fuente / Source: European Cities Marketing (ECM) Pernoctacions internacionals en ciutats europees en milions i variació anual (%) Pernoctaciones internacionales en ciudades turísticas europeas en millones y variación anual (%) International overnights in European cities in milions and anual growth (%) -6,9% Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 2017 2 018 +12,8% +3,3% +4,1% 0,0% +7,9% +27,3% +6,0% +5,1% +3,0% Londres¹ París¹ ² Ro ma² Barcellona² Praga Berlín Istanbul Viena¹ Amsterdam Madrid² ¹ Ciutat i àrea metropolitana / Ciudad y área metropolitana / City and metropolitan area ² Només pernoctacions en hotels/ Solo pernoctaciones en hoteles/ Hotel overnights only Font / Fuente / Source: European Cities Marketing (ECM) 208 64,4 77,9 60,0 71,2 29,0 48,1 32,7 52,5 20,1 31,1 20,7 32,9 16,0 27,7 16,7 28,5 16,1 17,3 16,1 21,0 14,0 19,3 15,1 19,8 11,7 18,8 14,9 19,3 13,4 18,1 14,2 18,2 13,4 16,4 14,1 17,4 11,8 15,7 12,2 17,1 Posicionament internacional 8 Posicionamiento internacional Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona International positioning Barcelona tourism activity report 2018 Rànquing UIA - Turisme de reunions Ranking UIA - Turismo de reuniones UIA Ranking - Meetings tourism 2018 UIA (Union of International Association) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Nombre de reunions Número de reuniones Number of meetings 1 Singapur 1.238 2 Brusel·les 734 3 Seul 439 4 Viena 404 5 Tòquio 325 6 París 260 7 Madrid 201 8 Londres 186 9 Barcelona 152 10 Lisboa 146 Font / Fuente / Source: Union of International Associations - "International Meetings Statistics Report for the year 2018" Rànquing ICCA - Turisme de reunions Ranking ICCA - Turismo de reuniones ICCA Ranking - Meetings tourism 2018 ICCA (International Congress & Convention Association) Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Nombre de reunions Nombre de delegats Número de reuniones Número de delegados Number of meetings Delegates number 1 París 212 1 Barcelona 134.838 2 Viena 172 2 París 126.243 3 Madrid 165 3 Viena 104.775 4 Barcelona 163 4 Munic 93.443 5 Berlín 162 5 Berlin 87.623 6 Lisboa 152 6 Amsterdam 85.549 7 Londres 150 7 Toronto 84.600 8 Singapur 145 8 Copenhage 80.618 9 Praga 136 9 Madrid 71.885 10 Bangkok 135 10 Singapur 69.261 Font / Fuente / Source: ICCA Nota: Rotació regular (com a mínim de tres països) i mínim 50 participants Nota: Rotación regular (como mínimo de tres países) y mínimo 50 participantes Note: Regular rotation (at least three countries) and minimum of 50 Participants Ciutats segons despesa de visitants internacionals Ciudades según gasto de visitantes internacionales 2018 Destination cities by international overnight visitor spend Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 1 Dubai 4 Singapur 7 París 10 Phuket 13 Las Palmas 16 Los Angeles 19 Miami 2 Makkah 5 Londres 8 Tòquio 11 Kuala Lumpur 14 Bali 17 Sydney 20 Antalya 9 Palma de 3 Bangkok 6 Nova York 12 Seul 15 Istambul 18 Barcelona Mallorca Font / Fuente/ Source: Mastercard. Global Destination Cities Index 209 Posicionament internacional 8 Posicionamiento internacional Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona International positioning Barcelona tourism activity report 2018 Principals ports de creuers del món Passatgers als aeroports d'Europa Principales puertos de cruceros del mundo Pasajeros en los aeropuertos de Europa Principal cruise ports worldwide Passengers through airports in Europe 2018 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Destinació / Destino / Destination Barcelona Port Passatgers Var. 18/17 % Aeroport Passatgers Var. 18/17 % Puerto Pasajeros Aeropuerto Pasajeros Port Passengers Airport Passengers 1. Miami¹ 5.592.000 4,7 1 Londres Heathrow 80.126.856 2,7 2. Port Canaveral¹ 4.568.000 7,7 2 París CDG 72.226.878 4,0 3. Port Everglades¹ 3.445.000 -7,9 3 Amsterdam 71.053.147 3,7 4. Barcelona 3.042.000 12,2 4 Frankfurt 69.510.269 7,8 5. Xangai 2.753.000 -7,4 5 Istambul Atatürk 68.192.683 6,8 6. Southampton 2.184.000 9,2 6 Madrid 57.861.414 8,4 7. Galveston 1.966.000 3,5 7 Barcelona 50.172.457 6,1 8. Singapur 1.870.000 35,6 9 Munic 46.253.523 3,8 9. Sydney 1.590.000 -3,9 8 Londres Gatwick 46.076.363 1,1 10. Venècia 10 Moscú SVO 45.836.717 15,9 1.561.000 9,3 Font / Fuente / Source: Airports Council International, AENA i/y/and ¹ Any fiscal, acaba el 30 de setembre Sheremetyevo International Airport ¹ Año fiscal, acaba el 30 de septiembre ¹ Fiscal year ending 30 September Font / Fuente / Source: Ports Insight. Autumn 2019 Índex GDS (Global Destination Sustainability) Índice GDS (Global Destination Sustainability) 2018 GDS Index (Global Destination Sustainability) Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Destinació Puntuació general (sobre 100) Destinación Puntuación general (sobre 100) Destination Overall score (out of 100) 1 Göteborg 94 2 Copenhage 90 3 Reykjavik 89 4 Oslo 86 5 Uppsala i Helsinki 84 6 Malmö 82 7 Zurich i Glasgow 80 8 Melbourne 75 9 Sydney 73 10 Brussel·les i Espoo 72 11 Tampere 71 12 Estocolm 70 13 Mònaco 68 14 Barcelona 67 15 Stuttgart i Jönköping 66 16 Lausana, Montreux i Karlstad 65 17 Västerås 64 18 Aalborg i Bergen 62 19 Kyoto 60 20 Galway 59 Font / Fuente / Source: Global Destination Sustainability Index 210 Posicionament internacional 8 Posicionamiento internacional Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona International positioning Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Posicionament Any Font Posicionamento Año Fuente Positioning Year Source Pernoctacions internacionals ciutats europees European Cities Marketing (ECM) and Pernoctaciones internacionales en ciudades europeas 4 2018 TourMis International overnights in European cities Pernoctacions totals a ciutats europees European Cities Marketing (ECM) and Pernoctaciones totales en ciudades europeas 7 2018 TourMis Total overnights in European cities Turisme de reunions en ciutats del món Turismo de reuniones en ciudades del mundo 9 2018 UIA Meetings tourism in worldwide cities Turisme de reunions en ciutats del món Turismo de reuniones en ciudades del mundo 4 2018 ICCA Meetings tourism in worldwide cities Principals ports de creuers del món Principales puertos de cruceros del mundo 4 2017 Cruise Insight Principal cruise ports worldwide Passatgers als aeroports d'Europa Pasajeros en los aeropuertos de Europa 7 2018 Airports Council International Passengers through airports in Europe Despesa de Visitants internacionals a ciutats del món Mastercard. Gasto de Visitantes internacionales en ciudades del mundo 18 2018 Global Destination Cities Index International overnight visitor spend in worldwide cities Índex GDS (Global Destination Sustainability) Índice GDS (Global Destination Sustainability) 14 2018 Global Destination Sustainability Index GDS Index (Global Destination Sustainability) 211 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 9 CULTURA I LLEURE / CULTURA Y OCIO / CULTURE AND LEISURE 212 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 El 2018 les deu principals atraccions turístiques de més visitat ha estat novament el Park Güell, que va tancar Barcelona regió han rebut, en total, 8,7 milions de visitants el 2018 amb 3.136.973 milions de visitants i un creixement —xifra lleugerament inferior a la de l’any anterior, amb 8,74 anual del 0,5%. El Museu del FC Barcelona —la tercera milions, i per tant, hi ha hagut una reducció del 0,7%. La atracció més important amb 1.730.335 visitants— Roca Village ha estat, un any més, el lloc més visitat de la experimenta una disminució per segon any consecutiu, del Destinació Barcelona —sense Barcelona ciutat— el 2018, 6,4% el 2018 i del 5,1% el 2017. Aquesta tendència es amb 4,5 milions de visitants, la qual cosa suposa un lleuger contraposa a la tònica de creixements fins al 2016. increment de 67.000 visitants respecte del 2017 —un 1,5%. A més d’aquestes tres atraccions turístiques, cinc més han El segon indret més visitat ha estat novament el Monestir tancat l’any amb més d’un milió de visitants: l'Aquàrium de de Montserrat, amb gairebé 2,6 milions de visitants, xifra Barcelona, el Poble Espanyol de Barcelona, el Born Centre que disminueix un 4,6% respecte de l’any anterior. En Cultural, la Casa Batlló i el CosmoCaixa. Dins d’aquest grup tercera i quarta posició se situen el Circuit de Barcelona – cal destacar el notable impuls del CosmoCaixa que, amb un Catalunya i el Canal Olímpic de Catalunya de Castelldefels — creixement del nombre de visitants del 18,2%, entra al Top amb 558.443 i 220.000 visitants, respectivament. Cal 10 en vuitena posició. Així mateix, el Palau Robert també esmentar, però, que aquest any no es tenen dades de l’espai experimenta un important creixement de visitants —fins a que va ocupar la tercera plaça l’any anterior, el Viladecans les 976.276 persones—, fet que li permet entrar en la The Style Outlets, amb 2,6 milions de visitants el 2017. La darrera posició del Top 10. Aquestes dues incorporacions al resta dels principals llocs d’interès han rebut menys de top 10 han estat en detriment de la Pedrera i el MUHBA. Per 200.000 visitants. últim, convé esmentar que el Museu Picasso se situa en El 2018, el Parc Natural del Montseny torna a ser l‘espai novè lloc amb 978.483 visitants (-6,5% respecte al 2017). natural més visitat de la regió, amb 189.297 visitants i un A banda dels cinc museus i col·leccions principals de notable augment de gairebé el 29,6% respecte del 2017. A Barcelona ciutat, ja comentats anteriorment, en el Top 10 continuació, es posicionen els espais naturals del delta del dels llocs d’interès apareixen també per ordre Llobregat i el parc natural de Sant Llorenç del Munt i l’Obac d’importància el Museu Nacional d'Art de Catalunya —amb 143.049 i 104.421 visitants, respectivament. Ambdós (MNAC), el Museu d'Història de Barcelona (MUHBA), el Parc espais experimenten una reducció del nombre de visitants, Zoològic de Barcelona, la Fundació Joan Miró i el Museu d’un 0,4% i d’un 8,4%, respectivament, fet que els allunya d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA). El MNAC ha de la primera posició de la classificació. Així mateix, el parc rebut 891.346 visitants el 2018 —un 2,9% més que el de la serralada de Marina, tot i mantenir la quarta posició, 2017—, el MUHBA 816.987 visitants —un 11,8% menys— i pateix una forta davallada en el nombre de visitants, del el Parc Zoològic 785.992 visitants —un 5,9% menys. La resta 32,9%, fins als 79.390. La resta dels deu espais naturals de museus i col·leccions de la ciutat no han superat la xifra principals se situen per sota de les 53.000 visites. En de 353.000 visitants. Dins dels deu museus que han rebut conjunt, el Top 10 d’espais naturals de la Destinació entre 100.000 i 353.000 visitants, cal destacar la bona Barcelona suma la xifra de 732.844 visitants el 2018 —un evolució del MACBA —amb un creixement del 28,5% 0,5% més que l’any anterior. Aquest lleuger augment trenca respecte del 2017. Per contra, el Museu del Disseny de amb la tendència de disminució dels dos anys anteriors (- Barcelona i el Museu dels Autòmats del Tibidabo registren 5,9% el 2017 i -12,0% el 2016). una pèrdua important de visitants —d’un 27,9% i d’un Quant a Barcelona ciutat, l’estancament de l’activitat 21,3%, respectivament. Així, en conjunt els museus i les turística durant el 2018 ha tingut impacte en les dades de col·leccions de la ciutat han assolit la xifra de 11.680.228 visitants als principals llocs d’interès turístic. Així, les deu visitants el 2018 —un 2,9% menys respecte a l’any anterior. principals atraccions turístiques de la ciutat han rebut en El 2018, el Palau Robert torna a ser, per tercer any total 17.538.255 visitants, xifra molt similar a la de l’any consecutiu, el centre d’exposicions més visitat de Barcelona anterior i amb 7.046 visitants menys, -0,04%). La meitat de ciutat —amb 976.276 visites—, al davant del CaixaForum — les deu principals atraccions turístiques han vist reduïda amb 863.605 visites. El tercer i el quart gran centre l’afluència de visitants: el Museu FC Barcelona (-6,4%), el d’exposicions són, un cop més, el Centre de Cultura Poble Espanyol (-5%), el Born Centre Cultural (-9,3%), la Contemporània de Barcelona (CCCB) i la Virreina, tots dos Casa Batlló (-6,4%) i el Museu Picasso (-6,5%). amb una evolució notable del creixement del nombre de Un any més, la basílica de la Sagrada Família ha estat visitants —un 21,8% i un 53,6%, respectivament. En aquest l’atracció turística més visitada a Barcelona ciutat, amb sentit cal destacar que l’evolució ha estat positiva a deu dels 4.661.770 visitants —xifra que és un 3% superior a la del onze centres d’exposició de la ciutat. Així, els onze centre 2017 i, per tant, continua la tendència d’augment registrada d’exposicions de la ciutat assoleixen la xifra de 2.775.903 durant els últims anys, a excepció del 2017. El segon indret visitants, un 14,7% més que l’any anterior. El Centre d’Arts 213 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 de Santa Mònica és l’únic on s’ha reduït l’afluència de significatiu han mostrat també una evolució més moderada visitants i, a més, de manera important —una reducció del que en els anys anteriors. Pel que fa a les arts escèniques, 48% fins als poc més de 49.000 visitants. les 59 sales i espais singulars de Barcelona ciutat han rebut 2,46 milions d’espectadors, segons dades de l’Institut de Per la seva banda, el Parc del Tibidabo és l’espai de lleure Cultura de Barcelona (ICUB). Els tres grans auditoris de la més visitat de Barcelona ciutat el 2018 —amb 719.068 ciutat —l’Auditori, el Palau de la Música Catalana i el Gran visitants i una reducció de l’1,8% respecte del 2017. El parc Teatre del Liceu— han comptat amb 1.121.620 espectadors, del Laberint d’Horta se situa en segona posició amb 227.151 un 2,7% superior a la xifra del 2017. Per la seva part, el visitants, xifra que suposa 9.000 visitants més que l’any nombre de festivals amb més de 2,6 milions d’assistents ha anterior. El tercer espai de lleure de Barcelona ciutat l’ocupa estat de 156, i el nombre d’espectadors a esdeveniments el mirador de Colom —que ha registrat un augment del esportius s’ha registrat en més de 3.286.312 —xifra inferior nombre de visitants fins als 75.259, un 1,9% per sobre de la als 3,66 milions d’espectadors de l’any anterior. xifra de l’any anterior. En quarta i última posició se situa la Torre de Collserola, amb poc més de 6.000 visitants. Així, aquests quatres espais de lleure a la ciutat han aglutinat 1.027.532 visitants en total el 2018, xifra una mica inferior a la de l’any anterior —concretament un 0,3% menys. El Castell de Montjuïc, amb un creixement de visitants del 9,1% —831.210 visitants—, es consolida com a espai d’interès arquitectònic de referència a Barcelona ciutat, i se situa novament en la sisena posició a continuació de la basílica de la Sagrada Família, el Park Güell, el Poble Espanyol, la Casa Batlló i la Pedrera. Tanmateix, la resta d’espais que es classifiquen entre la setena i la tretzena posició —amb una afluència de visitants entre els gairebé 86.000 del Pavelló Mies van der Rohe i els 396 mil del conjunt d’espais patrimonials del MUHBA— han patit una disminució de visitants de diferent intensitat. No obstant això, els catorze espais d’interès arquitectònic de la ciutat dels quals es disposa de dades han acollit un total de 13.447.463 visitants —gairebé 25.000 més que l’any 2017, un increment del 0,1%. Els transports singulars, utilitzats principalment —o exclusivament— amb finalitats turístiques a Barcelona ciutat, han experimentat un decreixement del 7,6% en el nombre d’usuaris, respecte a les xifres del 2017. Això es deu en bona part al tancament del tramvia blau (el 28 de gener) i al fet que dels cinc transports amb finalitats turístiques actuals quatre han registrat una pèrdua important d’usuaris. Las Golondrinas i el Telefèric de Montjuic són els dos únics transports singulars que augmenten el nombre d’usuaris. El Telefèric arriba fins a 1.511.592 usuaris —un 4,3% més—, i gràcies a això i a la pèrdua d’usuaris del Barcelona Bus Turístic (-8,3%) aconsegueix assolir la primera posició d’usuaris de transport amb finalitat turística de la ciutat. En resum, el nombre total de visitants als llocs d’interès turístic el 2018 a Barcelona ciutat ha assolit una xifra al voltant dels 33,4 milions, la qual cosa suposa una disminució de l’1% respecte de l’any anterior. Altres indicadors de l’activitat cultural, de lleure i esportiva de Barcelona ciutat en què els turistes tenen un pes 214 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 9.1 Visitants a llocs d’interès / 9.1 Visitantes en lugares de interés / Visitor numbers in places of interest Rànquings Rankings Rankings Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Llocs d’interès a Barcelona ciutat Lugares de interés en Barcelona ciudad Places of interest in Barcelona city 1994 2000 2015 2017 2018 1 EIA Pr Basílica de la Sagrada Família 700.000 1.420.087 4.251.140 4.527.427 4.661.770 >4M 2 EIA P Park Güell - - 2.761.436 3.120.733 3.136.973 >3M 3 MC Pr Museu FC Barcelona 538.077 1.156.090 1.785.903 1.848.198 1.730.335 4 MC Pr L'Aquàrium de Barcelona - 1.563.493 1.549.480 1.626.193 1.631.108 5 EIA P Poble Espanyol de Barcelona 1.421.396 1.478.546 1.221.647 1.299.386 1.234.407 6 MC P El Born Centre Cultural - - 1.486.228 1.190.762 1.080.079 7 EIA Pr Casa Batlló - - 992.126 1.136.000 1.062.863 8 MC Pr Cosmocaixa 419.709 262.561 733.778 884.636 1.045.961 >1M 9 MC P Museu Picasso 711.103 1.026.549 1.008.125 1.046.190 978.483 10 CE P Palau Robert - - 712.742 865.776 976.276 Total Top 10 3.790.285 6.907.326 16.502.605 17.545.301 17.538.255 Nota: Sistema de recompte diferent al 1994 i 2000. EIA: Espais d’Interès Arquitectònic; MC: Museus i col·leccions; CE: Centres d’Exposicions; P: públic; Pr: privat / Nota: Sistema de recuento diferente en el 1994 y el 2000. EIA: Espacios de Interés Arquitectónico; MC: Museos y colecciones; CE: Centros de Exposiciones; P: público; Pr: privado / Note: Different data collection system in 1994 and 2000. EIA: Architectural Places of Interest; MC: Museums and Collections; CE: Exhibiton Centers; P: public: Pr: private Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona i els equipaments / Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona y los equipamientos / Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council and the facilities themselves Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Llocs d’interès a Barcelona regió Lugares de interés en Barcelona región Places of interest in Barcelona region 2011 2015 2017 2018 1 La Roca Village 3.100.000 4.300.000 4.433.000 4.500.000 >4M 2 Monestir de Montserrat 2.278.671 2.359.847 2.674.656 2.552.315 >2M 3 Circuit de Barcelona - Catalunya 589.470 570.210 565.550 558.443 4 Canal Olímpic de Catalunya de Castelldefels - 262.000 220.000 220.000 5 Parc Natural del Montseny 171.158 241.116 146.057 189.297 6 Món Sant Benet 110.687 175.881 188.168 186.094 7 Espais Naturals del Delta del Llobregat 130.675 120.905 143.566 143.049 8 Catalunya en Miniatura 70.000 123.063 126.567 115.132 9 Museu de la Ciència i la Tècnica (MNACTEC) - Seu Terrassa 87.552 104.403 129.327 107.022 10 Parc Natural de Sant Llorenç de Munt i l'Obac 152.145 197.598 114.010 104.421 11 Museu de Matemàtiques de Catalunya - MMACA - 28.000 74.254 96.122 12 Museu de Badalona 92.916 71.464 75.292 83.614 13 Colònia Güell - 66.856 74.810 83.324 14 Parc Cultural Muntanya de Sal de Cardona 61.787 71.422 81.371 81.358 15 Freixenet 91.501 85.670 82.899 80.720 16 Parc de la Serralada de Marina 129.360 125.833 118.332 79.390 17 Bodegues Torres 104.728 97.000 79.937 75.000 18 Museu de Terrassa 55.213 65.635 65.166 67.738 19 Caves Codorniu 90.223 95.133 70.060 56.687 20 Parc del Montnegre Corredor 45.937 57.133 61.699 52.922 Total Top 20 7.362.023 9.219.169 9.524.721 9.432.648 Font: Oficina Tècnica de Parcs Naturals i els propis equipaments i llocs d’interès Fuente: Oficina Tècnica de Parcs Naturals y los propios equipamientos y lugares de interés Source: Oficina Tècnica de Parcs Naturals and the facilities and places of interest themselves 215 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Espais natuals Espacios naturales Natural Areas 2011 2015 2017 2018 1 Parc Natural del Montseny 171.158 241.116 146.057 189.297 2 Espais Naturals del Delta del Llobregat 130.675 120.905 143.566 143.049 3 Parc Natural de Sant Llorenç de Munt i l'Obac 152.145 197.598 114.010 104.421 4 Parc de la Serralada de Marina 129.360 125.833 118.332 79.390 5 Parc del Montnegre i el Corredor 45.937 57.133 61.699 52.922 6 Parc Natural de la Serra de Collserola 41.339 36.228 45.392 51.096 7 Parc del Castell de Montesquiu 36.448 44.125 45.815 50.570 8 Parc del Garraf 25.980 33.606 32.714 39.501 9 Parc d'Olèrdola 15.597 15.136 13.964 14.708 10 Espai Natural de les Guilleries-Savassona 6.720 9.538 7.981 7.890 Total Top 10 755.359 881.218 729.530 732.844 Font / Fuente / Source: Oficina Tècnica de Parcs Naturals 216 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 Visitants als llocs d’interès de Barcelona ciutat Visitantes a los lugares de interés de Barcelona ciudad Places of interest in Barcelona city visitors Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Visitants de museus i col·leccions (MC) Visitantes de museos y colecciones (MC) Museums and collections visitors (MC) 1994 2000 2015 2017 2018 1 Museu FC Barcelona 538.077 1.156.090 1.785.903 1.848.198 1.730.335 2 L'Aquàrium de Barcelona - 1.563.493 1.549.480 1.626.193 1.631.108 3 El Born Centre Cultural - - 1.486.228 1.190.762 1.080.079 4 CosmoCaixa Barcelona 419.709 262.561 733.778 884.636 1.045.961 >1M 5 Museu Picasso 711.103 1.026.549 1.008.125 1.046.190 978.483 6 Museu Nacional d'Art de Catalunya. MNAC - 368.063 717.211 866.271 891.346 7 Museu d'Història de Barcelona. MUHBA 168.876 235.975 916.517 926.184 816.989 8 Parc Zoològic de Barcelona 1.025.172 930.000 1.004.069 834.885 785.992 9 Fundació Joan Miró 236.196 497.295 451.559 377.768 352.903 10 Museu d'Art Contemporani de Barcelona. MACBA - 173.098 321.366 258.202 331.694 11 Museu Marítim de Barcelona. MMB 104.912 249.830 219.115 292.907 301.836 12 Museu Egipci de Barcelona 16.991 170.340 253.931 267.521 270.097 13 Museu de Ciències Naturals de Barcelona 64.709 61.501 180.236 237.171 238.848 14 Fundació Fran Daurel - - 212.358 216.624 218.790 15 Museu del Disseny de Barcelona - - 216.792 234.676 169.293 16 Museu de la Xocolata - - 138.335 140.787 132.758 17 Museu d'Història de Catalunya - 152.648 147.207 148.093 131.855 18 Museu dels Autòmats del Tibidabo - - 140.221 134.028 105.527 19 Reial Monestir de Santa Maria de Pedralbes - - 76.355 66.764 77.881 20 Museu de Cultures del Món de Barcelona MCM-MEB - - - 61.420 61.016 21 Museu Frederic Marès 26.682 23.470 38.707 54.165 55.947 22 Museu Olímpic i de l'Esport Joan Antoni Samaranch 49.586 45.463 57.504 59.316 44.586 23 Fundació Antoni Tàpies 55.338 79.783 70.174 54.858 43.582 24 Museu d'Arqueologia de Catalunya 36.472 26.983 35.351 35.028 40.003 25 Museu de la Música - - 66.092 34.398 39.248 26 Fundació Foto Colectània - - 8.931 23.899 25.020 27 Museu del Modernisme Català - - 21.805 30.852 19.985 28 Espai Bombers Parc de la Prevenció - 17.994 19.177 29 Can Framis. Fundació Vila Casas - - 14.486 13.100 15.770 30 Hash Marihuana Cànyem & Hemp Museum - - 12.558 13.933 15.653 31 Fundació Suñol - - 9.842 8.972 6.521 32 Museu Geològic del Seminari de Barcelona - - 4.967 3.860 1.945 Altres¹ 180.560 328.632 500.343 13.545 - TOTAL MC 3.634.383 7.351.774 12.399.546 12.023.200 11.680.228 Nota: Sistema de recompte diferent al 1994 i 2000. P: públic; Pr: privat / Nota: Sistema de recuento diferente en el 1994 y el 2000. P: público; Pr: privado / Note: Different data collection system in 1994 and 2000. P: public: Pr: private ¹ Altres: Tancats o sense dades al 2018/ Cerrados o sin datos en 2018/ Closed or without data on 2018: Teatre Museu El Rei de la Màgia, Museu de la Moto, Museu de l'Eròtica, Museu del perfum, Museu de Cera de Barcelona, Museu de la Ceràmica, Museu Barbier Muller d'Art Precolombí, Museu Europeu d’Art Modern de Barcelona. MEAM, Museu d’Idees i Invents de Barcelona. MIBA, Col·lecció de Carrosses Fúnebres, Funcació Francisco Godia i/y/and Museu del Mamut. Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona i els equipaments Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona y los equipamientos Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council and the facilities themselves 217 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Visitants als centres d’exposicions (CE) Visitantes en centros de exposiciones (CE) Exhibition centers visitors (CE) 1994 2000 2015 2017 2018 1 Palau Robert - - 712.742 865.776 976.276 2 CaixaForum Barcelona 162.821 344.097 775.020 748.140 863.605 3 Centre de Cultura Contemporània de Barcelona. CCCB 250.394 378.145 383.866 382.164 465.638 4 La Virreina. Centre de la Imatge - - 155.358 79.825 122.644 5 Sala de exposiciones Garriga Nogués - Fundación MAPFRE - - - 77.010 97.932 6 La Capella - - 57.443 56.549 73.338 7 Arxiu Històric de la Ciutat de Barcelona - - 43.643 66.474 69.867 8 Arts Santa Mònica. Centre de la Creativitat - - 173.680 94.806 49.314 9 Espais VolART i VolART2 Fundació Vila Casas - - 3.367 29.117 32.000 10 Fabra i Coats - Centre d'Art Contemporani - - 9.223 11.292 16.169 11 Arxiu Fotogràfic de Barcelona - - 12.883 8.416 9.120 Total CE 413.215 722.242 2.327.225 2.419.569 2.775.903 Nota: Sistema de recompte diferent al 1994 i al 2000 / Nota: Sistema de recuento diferente en el 1994 y el 2000 / Note: Different data system collection in 1994 and 2000. Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona i els equipaments / Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona y los equipamientos / Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council and the facilities themselves Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Visitants a espais de lleure (ELL) Visitantes en espacios de ocio (ELL) Leisure areas visitors (ELL) 1994 2000 2015 2017 2018 1 Parc d'Atraccions Tibidabo 706.418 405.231 682.939 732.574 719.068 2 Parc del Laberint (entrades venudes) - 127.129 226.336 218.122 227.151 3 Mirador de Colom 124.884 103.500 109.727 73.879 75.259 4 Torre de Collserola - - - 6.494 6.054 TOTAL ELL 831.302 635.860 1.019.002 1.031.069 1.027.532 ¹ Tancats o sense dades / Cerrados o sin datos / Closed or without data: Imax Font: Els propis equipaments / Fuente: Los propios equipamientos / Source: The facilities themselves Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Usuaris de transports singulars (TS) Usuarios de transportes singulares (TS) Non common transport users (TS) 1994 2000 2015 2017 2018 1 Telefèric de Montjuïc - 444.899 1.345.621 1.449.833 1.511.592 2 Barcelona Bus Turístic 123.800 873.611 1.786.949 1.643.243 1.507.161 3 Barcelona City Tour - - 968.322 948.441 815.910 4 Funicular del Tibidabo - 170.456 403.721 361.933 309.060 5 Las Golondrinas - - 293.543 297.327 326.089 6 Tramvia Blau¹ - 180.849 171.046 138.440 3.366 Total TS 123.800 1.669.815 4.969.202 4.839.217 4.473.178 ¹ En funcionament fins el 29/01/2018 / En funcionamiento hasta el 29/01/2018 / In operation until 29/01/2018 Font: Els propis equipaments / Fuente: Los propios equipamientos / Source: The facilities themselves 218 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Visitants als espais d'interès arquitectònic (EIA) Visitantes en espacios de interés arquitectónico (EIA) Architectural places of interest visitors (EIA) 1994 2000 2015 2017 2018 1 Basílica de la Sagrada Família 700.000 1.420.087 4.251.140 4.527.427 4.661.770 2 Park Güell - - 2.761.436 3.120.733 3.136.973 3 Poble Espanyol de Barcelona 1.421.396 1.478.546 1.221.647 1.299.386 1.234.407 5 La Casa Batlló - - 992.126 1.136.000 1.062.863 4 La Pedrera - 1.386.721 990.112 972.508 934.524 6 Castell de Montjuïc - - 670.526 761.729 831.210 7 Espais Patrimonials del MUHBA - - 379.434 418.436 395.998 8 Casa-Museu Gaudí (Park Güell) - - 322.603 331.000 293.000 9 Recinte Modernista de Sant Pau - - 235.207 279.930 276.358 10 Palau Güell - - 261.167 257.978 205.169 11 Palau de la Música Catalana (visites limitades) - - 195.260 198.036 185.452 12 Casa Vicens¹ - - - 15.775 139.500 13 Pavelló Mies van der Rohe - - 86.488 99.494 85.993 14 Pavellons Güell² - - 17.806 15.753 4.246 15 Gran Teatre del Liceu - 37.526 38.683 nd nd TOTAL EIA 2.121.396 4.322.880 12.423.635 13.434.185 13.447.463 ¹ Oberta des del 16/11/2017 / Abierta desde el 16/11/2017 / Open from 16/11/2017 ² Obert fins el 31/05/2018 / Abierto hasta el 31/05/2018 / Open until 31/05/2018 nd: no disponible / no disponible / not available Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona i els equipaments Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona y los equipamientos Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council and the facilities themselves 219 Cultura i lleure 9 Cultura y ocio Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Culture and leisure Barcelona tourism activity report 2018 9.2 Instal·lacions i consum cultural, de lleure i esportiu / 9.2 Instalaciones y consumo cultural, de ocio y deportivo / Cultural, leisure and sporting facilities and consumption Instal·lacions i consum cultural i de lleure 2018 Instalaciones y consumo cultural y de ocio Cultural and leisure facilities and consumption Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Nombre d’espais i seus dels museus i centres amb > 26,4 milions de visitants¹ 52 Número de espacios y sedes de los museos y centros con > 26,4 millones de visitantes¹ Number of spaces and venues of museums with >26,4 million visitors¹ Biblioteques públiques (Biblioteques de Barcelona) amb 6.401.065 visites 40 Bibliotecas públicas (Bibliotecas de Barcelona) con 6.401.065 visitas Public libraries (Barcelona libraries) with 6.401.065 visits 59 Sales i espais singulars d’arts escèniques amb 2.457.582 espectadors² Salas y espacios singulares de artes escénicas con 2.457.582 espectadores² Performing arts spaces with 2.457.582 spectators² Grans auditoris (L’Auditori, Palau de la Música Catalana i Gran Teatre del Liceu) amb 1.121.620 espectadors 3 Grandes auditorios (L’Auditori, Palau de la Música Catalana y Gran Teatre del Liceu) con 1.121.620 espectadores Big auditoriums (L’Auditori, Palau de la Música Catalana i Gran Teatre del Liceu) con 1.121.620 spectators Festivals amb > 2,6 milions d’assistents 156 Festivales con > 2,6 millones de asistentes Festivals with > 2,6 million asistants Jardins i parcs urbans 86 Jardines y parques urbanos Gardens and urban parcs ¹ 2018 Canvi en el sistema de recompte de museus / 2018 Cambio en el sistema de recuento de museos / 2018 Change of museum counting System ² Inclou el Rei de la Màgia que va tancar el març de 2018 / Incluye el Rei de la Màgia que cerró en marzo de 2018 / It includes Rei de la Màgia that closed in March 2018 Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona / Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona / Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council Espectadors a esdeveniments esportius Espectadores en acontecimientos deportivos 2018 Sporting events' spectators Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Espectadors > 3.286.312 Espectadores Spectators Font / Fuente / Source: Progra ma Barcelona Sports Turisme de Barcelona 220 Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 Resum / Resumen / Summary Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Rànquings de visitants Rankings de visitantes Rankings of visitors 2018 Top 10 Llocs d’interés de Barcelona ciutat Lugares de interés en Barcelona ciudad 17.538.255 Places of interest in Barcelona city Top 20 Llocs d’interés a Barcelona regió Lugares de interés en Barcelona región 9.432.648 Places of interest in Barcelona region Top 10 Espais naturals Espacios naturales 732.844 Natural environments Font: Oficina Tècnica de Parcs Naturals i els propis equipaments i llocs d’interès Fuente: Oficina Tècnica de Parcs Naturals y los propios equipamientos y lugares de interés Source: Oficina Tècnica de Parcs Naturals and the facilities and places of interest themselves Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Visitants als llocs d’interès de Barcelona ciutat Visitantes a los lugares de interés de Barcelona ciudad Places of interest in Barcelona city visitors 2018 Museus i col·leccions Museos y colecciones 11.680.228 Museums and collections Centres d'exposicions Centros de exposiciones 2.775.903 Exhibition centers Espais de lleure Espacios de ocio 1.027.532 Leisure areas Transports singulars Transportes singulares 4.473.178 Non common transport Total Espais d'Interès Arquitectònic Espacios de interés arquitectónico 13.447.463 Architectural interest areas Total amb dades disponibles Total con datos disponibles 33.404.304 Total with available data Font: Institut de Cultura de Barcelona de l’Ajuntament de Barcelona i els equipaments / Fuente: Institut de Cultura de Barcelona del Ayuntamiento de Barcelona y los equipamientos / Source: Institut de Cultura de Barcelona of Barcelona City Council and the facilities themselves 221 RESUM / RESUMEN / SUMMARY Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 10 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONA / INFORMACIÓN GENERAL SOBRE BARCELONA / GENERAL INFORMATION ABOUT BARCELONA 222 Informació general sobre Barcelona 1 0 Información general sobre Barcelona Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona General information about Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 10.1 Geografia i població / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 10.1 Geografía y población / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Geography and population Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Latitud de Barcelona 41º 25' 10'' N Longitud de Barcelona 02º 07' 31'' E Latitud de Barcelona Observatori Fabra Longitud de Barcelona Observatori Fabra Latitude of Barcelona Longitude of Barcelona Altitud de Barcelona 13 m Longitud de platges 4,78 km Altitud de Barcelona Longitud de playas 76,54 km Altitude of Barcelona Total length of beaches 81,32 km Font / Fuente / Source: Ajuntament de Barcelona i Generalitat de Catalunya / Ayuntamiento de Barcelona y Generalitat de Catalunya / Barcelona City Council and Generalitat de Catalunya Districtes ciutat de Barcelona Distritos ciudad de Barcelona Barcelona city districts Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Superfície km2 Població 2018 % pobl. Densitat hab./km 2 Superficie km2 Población 2018 % pobl. Densidad hab./km2 Area km2 Population 2018 % pop. Density inhab./km2 1. Ciutat Vella 4,1 100.714 6,2 24.499 2. Eixample 7,5 264.874 16,3 35.487 3. Sants-Montjuïc 22,7 181.303 11,2 7.995 4. Les Corts 6,0 81.755 5,0 13.587 5. Sarrià-Sant Gervasi 19,9 149.112 9,2 7.490 6. Gràcia 4,2 121.005 7,5 28.893 7. Horta-Guinardó 12,0 169.520 10,5 14.177 8. Nou Barris 8,1 167.868 10,4 20.851 9. Sant Andreu 6,6 148.232 9,1 22.483 10. Sant Martí 10,4 235.960 14,6 22.717 Barcelona ciutat 101,4 1.620.343 100,0 15.987 Font / Fuente / Source: Ajuntament de Barcelona / Ayuntamiento de Barcelona / Barcelona City Council Comarques de la Destinació Barcelona Comarcas del Destino Barcelona Regions of Destination Barcelona Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Superfície km2 Població 2018 % pobl. Densitat hab./km2 Superficie km2 Población 2018 % pobl. Densidad hab./km2 Area km2 Population 2018 % pop. Density inhab./km2 Alt Penedès 592,7 108.122 1,9 182 Anoia 866,3 119.089 2,1 137 Bages 1092,3 176.485 3,1 162 Baix Llobregat 486,0 819.168 14,6 1.686 Barcelonès 145,8 2.254.642 40,2 15.464 Berguedà 1129,0 38.895 0,7 34 Garraf 185,1 149.103 2,7 806 Maresme 398,5 447.824 8,0 1.124 Moianès 337,9 13.432 0,2 40 Osona 1142,6 156.929 2,8 137 Vallès Occidental 583,1 917.905 16,4 1.574 Vallès Oriental 735 406.289 7,2 553 Destinació Barcelona 7.694,3 5.607.883,0 100,0 729 Font / Fuente / Source: Cambra de Comerç de Barcelona i/y/and Diputació de Barcelona 223 Informació general sobre Barcelona 1 0 Información general sobre Barcelona Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona General information about Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 Temperatures a mensuals a la ciutat de Barcelona en ºC Temperaturas mensuales en la ciudad de Barcelona en ºC Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Monthly temperatures in Barcelona city in ºC 2018 GEN FEB MA R ABR MAI JUN JUL AGO SET OCT NOV DES ENE FEB M AR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC MMíníinmima /a M/ Míniímnima /a M/ Minimnimumum 20 18 MàMxàimxiam /a M / áMxiámxiam /a M / aMxiamxiummu m20 18 Font: Agència Estatal de Meteorologia (AEMET). Delegació Territorial a Catalunya. Observatori Can Bruixa Fuente: Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Delegación Territorial en Cataluña. Observatorio Can Bruixa Source: State Meteorology Agency (AEMET). Catalonia Territorial Delegation. Can Bruixa Observatory Evolució de la temperatura a la ciutat de Barcelona Evolución de la temperatura en la ciudad de Barcelona Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Evolution of the temperature in Barcelona city 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Mitjana ºC Media ºC 17,2 18,3 18,0 17,7 18,3 18,4 18,4 18,4 18,5 Average ºC Mitjana ºF Media ºF 63,0 64,9 64,4 63,9 64,9 65,1 65,1 65,1 65,3 Average ºF Font: Agència Estatal de Meteorologia (AEMET). Delegació Territorial a Catalunya. Observatori Can Bruixa Fuente: Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Delegación Territorial en Cataluña. Observatorio Can Bruixa Source: State Meteorology Agency (AEMET). Catalonia Territorial Delegation. Can Bruixa Observatory 224 10,2 16,3 6,1 12,4 9,7 17,0 13,7 19,7 16,0 22,2 20,6 26,2 23,8 29,6 24,5 30,3 21,7 27,0 16,4 22,7 12,5 17,9 10,6 16,6 Informació general sobre Barcelona 1 0 Información general sobre Barcelona Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona General information about Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 10.2 Indicadors econòmics / Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city 10.2 Indicadores económicos / Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Economic indicators Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Total Per habitant % Catalunya Total Por habitante % Cataluña Total Per capita % Catalonia PIB 72.354,5 milions € (2017) 44,6 milers € (2017) 30,8 % (2017) PIB 103.848,7 milions € (2016) 26,4 milers € (2016) 46,2 % (2016) GDP 173.291,1 milions € (2016) 31,3 milers € (2016) 77,1 % (2016) Font / Fuente / Source: Idescat, Ajuntament de Barcelona i / y / and INE Activitat empresarial Actividad empresarial Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Business activity Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region 2018 Destinació Barcelona / Destino Barcelona / Destination Barcelona Sector turístic Total % sector turístic Sector turístico Total % sector turístico Tourism sector Total % tourism sector Empreses 12.285 75.939 16,1 Empresas 16.099 111.493 14,4 Companies 28.384 187.431 15,1 Ocupats¹ 158.942 1.080.647 14,7 Ocupados¹ 164.687 1.414.797 11,6 Employees¹ 323.628 2.495.443 13,0 ¹ Inclou assalariats i autònoms / Incluye asalariados y autónomos / It includes employed and self-employed Font / Fuente / Source: Idescat, Ajuntament de Barcelona, Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya, Institut Nacional de la Seguretat Social i/y/and Laboratori de Turisme de la Diputació de Barcelona 225 Informació general sobre Barcelona 1 0 Información general sobre Barcelona Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona General information about Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 10.3 Aspectes de sostenibilitat mediambiental / 10.3 Aspectos de sostenibilidad medioambiental / Aspects of environmental sustainability Certificats de sostenibilitat Certificados de sostenibilidad Sustainability certificates Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Ciutats o regions amb certificat Biosphere Empreses i serveis amb certificat Biosphere Ciudades o regiones con certificado Biosphere Empresas y servicios con certificado Biosphere Cities or regions with the Biosphere certification Companies and services with the Biosphere Certification Hotel Andante, Twentytú Hi-Tech Hostel, Hotel Pulitzer Barcelona, 1 Barcelona 6 Barcelona Guide Bureau, Recinte Modernista de Sant Pau i Palau Moja Sitges, Vilafranca del Penedès, Costa de Barcelona, Paisatges de 5 1 Colònia Güell Barcelona i Pirineus Barcelona Font / Fuente / Source: Biosphere Responsible Tourism Empreses i serveis amb el distintiu Compromís Biosphere Empresas y servicios con el distintivo Compromiso Biosphere Companies and services with the Biosphere Commited Entity distinction Barcelona regió / Barcelona región / Barcelona region Maresme 56 Garraf 39 Osona 34 Vallès Oriental 32 Bages 26 Penedès 25 Baix Llobregat 24 Berguedà 22 Vallès Occidental 20 Anoia 9 Moianès 5 Font / Fuente / Source: Memòria Econòmica de Catalunya. Cambra de Comerç de Barcelona 226 Informació general sobre Barcelona 1 0 Información general sobre Barcelona Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona General information about Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 Indicadors de sostenibilitat Barcelona ciutat / Barcelona ciudad / Barcelona city Indicadores de sostenibilidad Soustainability indicators Verd urbà per càpita¹ Desplaçaments a peu i en bicicleta Carril bici¹ Verde urbano por cápita¹ Desplazamientos a pie y en bicicleta Carril bici¹ Urban green space per capita¹ Trips on foot and by bicycle Cycle lanes¹ 7,1 m2 / habitant 49,4% 157,1 km ¹ Dades 2017 / Datos 2017 / 2017 data Font: Ajuntament de Barcelona i Institut d’Estudis Regionals i Metropolitans Fuente: Ayuntamiento de Barcelona e Instituto de Estudios Regionales y Metropolitanos Source: Barcelona City Council and Regional and Metropolitan Studies Insitute 227 Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Barcelona tourism activity report 2018 METOLOGIA I CONCEPTES CLAU METODOLOGIA Y CONCEPTOS CLAVE METHODOLOGY AND KEY CONCEPTS 228 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METODOLOGIA Allotjament: les dades de Destinació Barcelona d’hotels, febrer a desembre) i per conglomerats (dies de la setmana i pensions i hostals, apartaments turístics, habitatges d’ús punts d’enquestació). Els llocs d’enquestació són punts turístic i albergs s’estimen a partir de l’agregació de dades d’interès (museus, monuments, espais de fires i congressos, disponibles per a Barcelona ciutat i Barcelona regió segons carrers concorreguts, etc.), punts d’entrada i sortida a la quadre de fonts corresponent. ciutat (aeroport, estació de trens, estació d’autobusos i terminal de creuers) i hotels. A la resta del territori es fa un Demanda turística: per a hotels, s’estimen les dades de mostreig polietàpic, estratificat (encreuament dels mesos de Barcelona regió i Destinació Barcelona a partir de la visita amb les comarques) i per conglomerats (municipis). Els proporció que l’INE determina per a Establiments Hotelers llocs d’enquestació són punts d’interès turístic (carrers o pel punt turístic i la resta, en relació a la província de punts concorreguts, estacions de tren, museus, etc.), hotels, Barcelona, en base a les dades d’hotels de Barcelona ciutat càmpings i allotjaments de turisme rural. A cadascun de Turisme de Barcelona i del Gremi d’Hotels de Barcelona. d’aquests llocs, els entrevistats s’han escollit aleatòriament al llarg de tot el dia i cobrint dies feiners (de dilluns a divendres) Perfil del turista i caps de setmana (dissabte o diumenge). Destinació Barcelona: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a la Destinació Barcelona 2018 · Afixació: L’afixació a Barcelona ciutat és proporcional per mes de l’any i, dins de cada mes, fixa per dia i per lloc · Àmbit: Destinació Barcelona. La Destinació Barcelona no d’enquestació. A la resta del territori es fa una afixació fixa correspon exactament amb la província de Barcelona ja que per cadascuna de les comarques per tal d’aconseguir una inclou els municipis d’Espinelves, Vidrà i Viladrau de la significació estadística territorial més alta i, dins de les comarca d’Osona, Gósol de la comarca del Berguedà i pel comarques, l’afixació és fixa per alguns municipis d’interès i contrari no inclou Fogars de la Selva de la comarca de la Selva. proporcional a la demanda per mesos. · Univers: Turistes de 15 anys i més que han pernoctat entre · Ponderació: S’ha ponderat per tal que la mostra sigui 1 i 28 nits a la Destinació Barcelona en els mesos de febrer a representativa del turisme a la Destinació Barcelona desembre de 2018 en qualsevol tipus d’allotjament que no respectant la ponderació interna de les dues zones (Barcelona sigui una segona residència o un creuer. ciutat i resta Destinació). En el total de la destinació Barcelona · Grandària de la mostra: 12.455 entrevistes. ciutat té un pes d’aproximadament 2/3 i la resta de la · Metodologia: Entrevista personal realitzada amb suport Destinació d’1/3. informàtic (sistema CAPI). · Error mostral: Per a un nivell de confiança del 95% (2σ), i P · Procediment de mostreig: El procediment de mostreig = Q, l’error és de ±1,04% per al conjunt de la mostra. d’aquest estudi és divideix i diferencia en dues grans zones: · Data de realització: Del 13/02 al 28/12 de 2018. Barcelona ciutat i la resta del territori. A Barcelona ciutat es fa un mostreig polietàpic, estratificat (mesos de visita: de · Empresa de treball de camp: Instituto DYM. 229 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METODOLOGIA CONCEPTES CLAU PIB Barcelona ciutat: PIB a preus corrents harmonitzat. Establiments hotelers: tota unitat productora de serveis Estimació. d’allotjament hoteler (hotel, hotel apartament o aparthotel, motel, hostal, pensió, fonda, casa d’hostes), situada en un PIB Barcelona regió: PIB a preus corrents a partir del PIB de mateix emplaçament geogràfic i en la qual hi treballen una o Barcelona ciutat i de la província de Barcelona. Estimació. més persones per compte de la mateixa empresa. Els PIB Destinació Barcelona: PIB a preus corrents a partir de la establiments hotelers es classifiquen segons la categoria en suma del PIB comarcal. Estimació. or i plata, i dins d’aquesta en nombre d’estrelles. La categoria Afiliacions i comptes de cotització 2018: mitjana anual dels establiments ve assignada per les Conselleries de calculada amb la informació dels quatre trimestres: Turisme de les comunitats autònomes i varia d’unes comunitats a unes altres. · Afiliacions: al Règim General de la Seguretat Social, al Règim Font: INE. Especial de la Mineria del Carbó (RGSS) i al Règim Especial de Treballadors Autònoms (RETA). Hotels: establiments hotelers de la categoria or (5, 4, 3, 2 i 1 estrelles). No inclouen hostals ni pensions (categoria plata). · Empreses: comptes de cotització a la Seguretat Social. Font: INE. Empreses i afiliacions del sector turístic: activitats vinculades Apartament turístic: els apartaments turístics presten servei al sector turístic amb els codis CCAE (Classificació catalana d’allotjament temporal en edificis o conjunts continus d'activitats econòmiques) a 3 dígits (491, 493, 501, 503, 511, constituïts en la totalitat per apartaments o estudis amb els 522, 551, 552, 553, 559, 561, 562, 563, 771, 773, 791, 799, serveis turístics corresponents. La unitat de transacció és tot 823, 900, 910, 931, 932 i 990). l’apartament. No confondre amb habitatge d’ús turístic (HUT). Font: Generalitat de Catalunya. Habitatge d’ús turístic (HUT): els habitatges d’ús turístic són aquells que són cedits a tercers a canvi d’un preu per un període màxim de 31 dies, dues o més vegades a l’any. Han de disposar de cèdula d’habitabilitat. El titular de l’activitat és el propietari, encara que la comercialització es pot encarregar a un operador. La unitat de transacció és l’habitatge sencer. Font: Generalitat de Catalunya. 230 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METODOLOGÍA Alojamiento: los datos de Destino Barcelona de hoteles, visita: de febrero a diciembre) y por conglomerados (días de pensiones y hostales, apartamentos turístics, viviendas de la semana y puntos de encuestación). Los lugares de uso turístico y albergues se estiman a partir de la agregación encuestación son puntos de interés turístico (museos, de datos disponibles para Barcelona ciudad y Barcelona monumentos, espacios de ferias y congresos, calles región segun cuadro de fuentes correspondiente. concurridas, etc.), puntos de entrada y salida a la ciudad (aeropuerto, estación de trenes, estación de autobuses y Demanda turística: para a hoteles, se estiman los datos de terminal de cruceros) y hoteles. En el resto del territorio se Barcelona región y Destino Barcelona a partir de la realiza un muestreo polietápico, estratificado (cruces de los proporción que el INE determina para Establecimientos meses de visita con las comarcas) y por conglomerados Hoteleros para el punto turístico y el resto, en relación a la (municipios). Los lugares de encuestación son puntos de província de Barcelona, en base a los datos de hoteles de interés turístico (calles o puntos concurridos, estaciones de Barcelona ciudad de Turisme de Barcelona y del Gremio de trenes, museos, etc.), hoteles, cámpings y alojamientos de Hoteles de Barcelona. turismo rural. En cada uno de estos lugares, los entrevistados Perfil del turista se han escogido aleatoriamente a lo largo de todo el día y Destino Barcelona: Enquesta de perfil i hàbits dels turistes a cubriendo días laborables (de lunes a viernes) y fines de la Destinació Barcelona 2018 semana (sábado o domingo). · Ámbito: Destinación Barcelona. La Destinación Barcelona no · Afijación: La afijación en Barcelona ciudad es proporcional corresponde exactamente con la provincia de Barcelona ya por mes del año y, dentro de cada mes, fija por día y por lugar que incluye los municipios d’Espinelves, Vidrà y Viladrau de la de encuestación. En el resto del territorio se realiza una comarca de Osona, Gósol de la comarca del Berguedà y por el afijación fija para cada una de las comarcas para conseguir contrario no incluye Fogars de la Selva de la comarca de la una significación estadística territorial más alta y, dentro de Selva. las comarcas, la afijación es fija para algunos municipios de interés y proporcional a la demanda por meses. · Universo: Turistas de 15 años y más que han pernoctado entre 1 y 28 noches en la Destinación Barcelona en los mesos · Ponderación: Se ha ponderado de forma que la muestra sea de febrero a diciembre de 2018 en cualquier tipo de representativa del turismo en el Destino Barcelona, alojamiento que no sea una segunda residencia o crucero. respectando la ponderación interna de las dos zonas (Barcelona ciudad y resto Destino). En el total del Destino · Muestra total: 12.455 entrevistas. Barcelona, la ciudad tiene un peso aproximado de 2/3 y el · Metodología: Entrevista personal realizada con soporte resto del Destinto Barcelona de 1/3. informático (CAPI). · Error muestral: para un nivel de confianza del 95% (2σ), y · Procedimiento de muestreo: El procedimiento de muestreo P=Q, el error es de ±1,04% para el conjunto de la muestra. de este estudio se divide y diferencia en dos grandes zonas: · Fecha de realización: Del 13/02 al 28/12 de 2018. Barcelona ciudad y el resto del territorio. En Barcelona ciudad se realiza un muestreo polietápico, estratificado (meses de · Empresa de trabajo de campo: Instituto DYM. 231 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METODOLOGÍA CONCEPTOS CLAVE PIB Barcelona ciudad: PIB a precios actuales harmonizado. Establecimientos hoteleros: toda unidad productora de Estimación. servicios de alojamiento hotelero (hotel, hotel apartamento o apartotel, motel, hostal, pensión, fonda, casa de PIB Barcelona región: PIB a precios actuales a partir del PIB huéspedes), situada en un mismo emplazamiento geográfico de Barcelona ciudad y de la provincia de Barcelona. y en la que trabajan una o más personas por cuenta de la Estimación. misma empresa. Los establecimientos hoteleros se clasifican PIB Destinación Barcelona: PIB a precios actuales a partir de según su categoría en oro y plata, y dentro de éstas por el la suma del PIB comarcal. Estimación. número de estrellas. La categoría del establecimiento viene Afiliaciones y cuentas de cotización 2018: media anual asignada por las Consejerías de Turismo de las comunidades calculada con la información de los 4 trimestres: autónomas y varía de unas comunidades a otras. · Afiliaciones: al Régimen General de la Seguridad Social, al Fuente: INE. Régimen Especial de la Mineria y del Carbón (RGSS) y al Hoteles: establecimientos hoteleros de la categoría oro (5, 4, Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA). 3, 2 y 1 estrellas). No se incluyen hostales ni pensiones · Empresas: cuentas de cotización a la Seguridad Social. (categoría plata). Empresas y afiliaciones del sector turístico: actividades Fuente: INE. vinculadas al sector turístico con los códigos CCAE Apartamento turístico: los apartamentos turísticos prestan (Clasificación Catalana de Actividades Económicas) a 3 dígitos servicio de alojamiento temporal en edificios o conjuntos (491, 493, 501, 503, 511, 522, 551, 552, 553, 559, 561, 562, continuos constituidos en su totalidad por apartamentos o 563, 771, 773, 791, 799, 823, 900, 910, 931, 932, 990). estudios con los servicios turísticos correspondientes. La unidad de transacción es todo el apartamento. No confundir con viviendas de uso turístico. Fuente: Generalitat de Catalunya. Vivienda de uso turístico: las viviendas de uso turístico son aquellas que están cedidas a terceros a cambio de un precio por un periodo máximo de 31 días, dos o más veces al año. Tienen que disponer de cédula de habitabilidad. El titular de la actividad es el propietario, aunque su comercialización se puede encargar a un operador. La unidad de transacción es la vivienda entera. Fuente: Generalitat de Catalunya. 232 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METHODOLOGY Accomodation: Destination Barcelona hotels, guesthouses sampling (days of week and survey points). The survey points and inns, tourist apartments, homes for tourist use and were tourist sights (museums, landmarks, trade fairs and youth hostel data compiled from the agregation of available congress venues, busy streets, etc.), city entrance and exit data for Barcelona city and Barcelona región according to points (airport, railway station, bus station and cruise corresponding source table. terminals) and hotels. In the rest of Destination a multistage sampling, stratified is done (crossings of the months of visit Tourist demand: for hotels, Barcelona region and with the regions) and cluster sampling (municipalities). The Destination Barcelona data are estimated from the INE survey points were tourist sights (streets or busy points, train proportion on Hotel Establishments for the tourist point and stations, museums, etc.), hotels, campsites and rural the rest, in relation to Barcelona province, based on the accommodation. At each of these places, the interviewees Barcelona hotels data, from Turisme de Barcelona and were chosen at random throughout the day, including Gremi d’Hotels de Barcelona. weekdays (Monday to Friday) and weekends (Saturday and Sunday). Tourist profile Survey of profile and habits of tourists in Barcelona · Allocation: The allocation in Barcelona city is proportional destination 2017. by month of the year and, within each month, fixed by day and by place of survey. In the rest of the territory a fixed · Area: Destination Barcelona. Destination Barcelona is not allocation is made for each of the counties to achieve a higher exactly the Province of Barcelona, because it includes the territorial statistical significance and, within the regions, the municipalities of Espinelves, Vidrà and Viladrau from Osona, allocation is fixed for some municipalities of interest and Gósol from Berguedà and otherwise Fogars de la Selva from proportional to the months demand. la Selva is not included. · Weighting: It has been weighted so that the sample is · Universe: Tourists aged 15 or over who spend between 1 representative of tourism in the Barcelona Destination, and 28 nights in Destination Barcelona, between February relating to the the internal weighting of the two zones and December 2018 in all kind of accommodations that is not (Barcelona city and rest of Destination). In the total Barcelona a second residence or cruise. Destinations, the city has an approximate weight of 2/3 and · Sample: 12,455 interviews. the rest of Destinations of 1/3 · Methodology: Computer-assisted personal interviewing · Sampling error: for a confidence level of 95% (2σ), and P=Q, (CAPI). the error was ± 1.04% in the overall sample. · Sampling method: The sampling procedure of this study is · Survey period: 13th February to 28h December 2018. divided into two large areas: Barcelona city and the rest of the · Fieldwork: Instituto DYM. territory. In Barcelona city a multistage sampling, stratified is done (months of visit: February to December) and cluster 233 Metodologia i conceptes clau Metodología y conceptos clave Informe de l’activitat turística a Barcelona Informe de la actividad turística en Barcelona Methodology and key concepts Barcelona tourism activity report 2018 METHODOLOGY KEY CONCEPTS Barcelona city GDP: harmonized GDP in current local Hotel establishments: a complete productive unit of hotel currency. Estimate. accommodation services (hotel, hotel apartment, motel, hostel, B&B, guesthouse), in the same geographical location Barcelona region GDP: GDP in current local currency based where one or more people work for the same company. Hotel on Barcelona city and Barcelona province GDP. Estimate. establishments are classified according to their gold or silver Destination Barcelona GDP: GDP in current local currency category and, by the number of stars they have been awarded based on the aggregation of the regional GDPs. Estimate. within the gold or silver category. The category of the 2018 social security affiliation and contribution accounts: establishments is awarded by the Tourism Council of the annual average based on the information by quarters: Autonomous Communities and varies from one to another. Source: INE. · Affiliations: Employers' general social security, Special Scheme for Miners (RGSS) and Special Scheme for Freelance Hotels: hotels in the gold category (5, 4, 3, 2 and 1 star). Does Workers (RETA) not include hostels or guesthouses (silver category). Source: INE. · Companies: security contribution accounts. Tourist apartment: tourist apartments provide temporary Tourism social securtity affiliations and companies: activities accommodation services in buildings or adjacent units associated with the tourism sector with the 3-digit CCAE consisting of apartments or studios with the corresponding (Catalan Economics Activities Classification) codes (491, 493, tourism services. The transaction unit is the entire apartment. 501, 503, 511, 522, 551, 552, 553, 559, 561, 562, 563, 771, Not to be confused with accommodation for tourist use 773, 791, 799, 823, 900, 910, 931, 932, 990). (HUT). Source: Generalitat de Catalunya. Homes for tourist use (HUT): accommodation let to third parties for a period no greater than 31 days two or three times a year. They must have obtained the official certificate of habitability. The owner is responsible for the entire operation although they can employ an agency to let the property on their behalf. The transaction unit is the entire flat or house. Source: Generalitat de Catalunya. 234