Fer accions i projectes requereix recursos n aquesta guia exposem el procediment 
GUIA D’ASSESSORAMENT per tal de tirar-los endavant. I per aconse- Eper dissenyar una campanya d’aquest 
guir aquests recursos sovint cal realitzar diver- tipus, així com els elements clau a tenir en 
Número 11    |    OCT_2019 ses accions plantejades amb aquest objectiu. compte durant el seu desenvolupament. A 
més, també us donem algunes idees i accions 
En aquests casos, com sempre, el més efi- que us seran d’utilitat. 
COM REALITZAR caç és planificar-les de manera estratègica 
i transversal. És, aleshores, quan parlem d’una Una campanya de captació de fons pot 
CAMPANYES  campanya de captació de fons. És a dir, d’un suposar un vertader impuls per a la vostra 
procés acotat en el temps, que té com a objec- associació! Si la planifiqueu i ho feu amb visió 
DE CAPTACIÓ  tiu recaptar recursos que permetin dur a terme estratègica tindreu més garanties d’èxit.  
el projecte o l’acció concreta. En aquesta guia us exposem com fer-ho.  
DE FONS? Us hi animeu? Som-hi!
Objectius
Establir els públics diana
Establir vies de captació Analitzar
Planificar la comunicació Comunicar els resultats
Planificar els recursos i el calendari Establir vincles de futur
PLANIFICACIÓ DE AVALUACIÓ
LA CAMPANYA I RETORN
PER QUÈ
NECESSITEM RECURSOS? EXECUCIÓ
ESPAI TORRE  JUSSANA
Establir la necessitat a cobrir Basada en la planificació
SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
Garantir que hi ha un públic 
tjussana.cat susceptible de ser donant
GUIA D’ASSESSORAMENT Número 11  |  OCT_2019 COM REALITZAR CAMPANYES DE CAPTACIÓ DE FONS?
0: 2) QUE LA RAÓ PER INICIAR UNA CAMPANYA DE CAPTACIÓ DE FONS SORGEIXI 
DE LA VOLUNTAT DE DONAR RESPOSTA A UNA NECESSITAT  
COMENCEM!         COL·LECTIVA QUE HAGUEU DETECTAT. 
Tota campanya necessita tenir en compte alguns aspectes previs. En el cas de les Les necessitats de les persones i les entitats poden ser infinites, així que, a més 
campanyes de captació de fons heu de tenir present: d’identificar-les, cal assegurar que poden despertar l’interès d’aquelles persones o 
organitzacions susceptibles de ser donants en la campanya.
1) QUE L’ENTITAT DISPOSI D’UN CAPITAL LLAVOR QUE LI PERMETI 
FINANÇAR EL SEU FUNCIONAMENT HABITUAL. 
QUE EL PROJECTE O L’ACCIÓ PER AL QUAL REALITZEU LA CAMPANYA 
Com dèiem en la introducció d’aquesta guia, una campanya de captació de fons és 3) DE CAPTACIÓ DE FONS TAMBÉ SIGUI ÚTIL PER FIDELITZAR I AMPLIAR  
un procés acotat en el temps de manera que, abans d’engegar-la, l’entitat ha de tenir         LA BASE SOCIAL DE L’ENTITAT.  
al seu abast uns recursos propis que donin estabilitat a la seva activitat ordinària.  
En aquest sentit, les quotes que paguen les persones associades i els ingressos que En l’elaboració del projecte per al qual cerqueu fons, és positiu que integreu punts 
s’obtenen pel desenvolupament de l’activitat associativa són els principals recursos de vista diferents que us donin una perspectiva transversal de l’entorn de l’entitat. 
que l’entitat pot generar des del seu àmbit intern. La pluralitat contribueix a enfortir i ampliar la base social i les i els donants 
participaran en els projectes de l’associació si perceben que amb les aportacions 
Un altre aspecte que heu de valorar: si construïu una base que realitzen se satisfaran les seves expectatives i necessitats. A la vegada, mireu 
social compromesa i establiu una organització ben definida d’integrar en el projecte els reptes que planteja la societat actual (sostenibilitat 
del funcionament intern de l’entitat (tenir un organigrama de mediambiental, implementació de la perspectiva de gènere, aplicació de les noves 
responsabilitats i tasques, fomentar la participació i el treball tecnologies, etc.) de manera innovadora.
en equip, que la junta directiva sigui propera a les persones 
associades, etc.), de ben segur que us serà més fàcil posar en 
marxa accions que tinguin impacte en l’entorn de l’associació.
Us recomanem:
1: FASES D’UNA CAMPANYA  
» Fixeu un import de la quota » Avalueu els resultats de DE CAPTACIÓ DE FONS
social així com un nombre l’activitat que l’associació 
de persones associades que ja porta a terme. Els Una campanya de captació de fons té diverses fases. En cadascuna d’elles us heu 
considereu que són suficients projectes que realitzeu en el de centrar en diferents aspectes: l’entorn de l’entitat, la comunicació, els recursos 
per finançar les despeses present han de generar uns humans i materials que es necessiten en cada acció, etc.
habituals de l’entitat (lloguers, rendiments que permetin a 
llum, aigua, materials d’oficina, l’entitat afrontar nous reptes. Aquestes fases són les següents:
etc.). 
D1ETECCIÓ DE LA 2PLANIFICACIÓ 
NECESSITAT QUE DE LA 3 A4VALUACIÓ 
VOLEU COBRIR CAMPANYA ACCIÓ I RETORN
ESPAI TORRE JUSSANA - SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
tjussana.cat   |   facebook.com/torrejussana   I   twitter.com/tjussana
GUIA D’ASSESSORAMENT Número 11  |  OCT_2019 COM REALITZAR CAMPANYES DE CAPTACIÓ DE FONS?
1.1: DETECCIÓ DE LA NECESSITAT 1.2: PLANIFICACIÓ DE LA CAMPANYA 
QUE VOLEU COBRIR A l’hora de planificar la campanya cal que us plantegeu els següents elements: 
Com dèiem anteriorment, la finalitat d’una campanya de captació 
de fons és donar resposta a una necessitat col·lectiva que hagueu OBJECTIUS I INDICADORS: definir els objectius és el primer 
detectat i que requereixi recursos. Per tant, caldrà que doneu raons pas en el disseny d’una campanya de captació de fons. Assolir-los us 
de pes a les persones i entitats susceptibles de ser donants, ja que permetrà desenvolupar l’acció o el projecte per al qual cerqueu recursos. 
si no perceben la necessitat  de cobrir aquesta mancança, no s’identificaran amb la Cal que us plantegeu:
vostra demanda. La cobertura d’aquestes necessitats ha d’implicar una millora real i » Quants recursos (econòmics, materials...) necessiteu recaptar? 
mesurable en l’acció de l’associació i/o en el seu entorn. 
» Com afectarà la campanya a l’associació? 
Poden ser de diversos tipus: » Com s’ha de posicionar l’entitat a nivell d’imatge interna i externa?
Els objectius no només s’han de fixar sinó que també s’han de poder mesurar. 
Determineu uns indicadors que us facilitin l’anàlisi de la campanya de captació de 
fons (registre del nombre de persones donants, 
xifra d’assistents a les activitats de l’associació, 
rendibilitat econòmica de cada acció de la 
Necessitats  Necessitats Necessitats campanya, si s’han comunicat els valors i idees 
internes o concretes o puntuals o plantejades, etc.). 
externes generals permanents
PÚBLIC DIANA: quan planifiqueu 
una campanya de captació de fons 
Les necessitats internes Parlem de necessitats Les puntuals són heu d’identificar el públic a qui 
són aquelles mancances concretes quan aquelles que es poden us dirigiu (públic diana o públic 
que té l’entitat en el fan referència a satisfer amb una acció objectiu). És a dir, a qui demanareu 
desenvolupament un àmbit fàcil de que té dates d’inici i de 
de la seva activitat definir i acotar (un finalització concretes els recursos que necessiteu? 
associativa (compra barri, una entitat, (ex: celebració del 25è Vivim en una societat plural i això suposa que les 
d’un ordinador, reforma un segment de la aniversari de l’entitat). persones i les entitats tenen escales de valors, 
de la seu social, compra població) mentre D’altra banda, les gustos i preferències molt diverses a l’hora 
de material fungible...), que una necessitat necessitats recurrents d’implicar-se en causes o projectes col·lectius. Feu 
mentre que les externes general és la o permanents són les una selecció acurada del públic diana a través d’un 
s’identifiquen en identificació d’una que requereixen una anàlisi dels atributs que considereu que són útils 
l’entorn de l’associació situació global no acció constant per per al vostre projecte (edat, costums, tendències 
(projecte d’atenció a les acotada a un espai o poder satisfer-les (ex: 
persones refugiades a un públic concret publicació mensual cap a la sensibilització d’alguna temàtica, 
per a facilitar la seva (millora dels serveis d’una revista sobre aficions...). I pel que fa a les entitats, identifiqueu 
reinserció laboral a sociosanitaris, l’activitat social i els seus valors organitzacionals, el tipus d’activitat 
Catalunya). augment de l’oferta cultural del districte). econòmica que realitzen, el destí que donen als 
cultural..). seus beneficis, etc. 
ESPAI TORRE JUSSANA - SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
tjussana.cat   |   facebook.com/torrejussana   I   twitter.com/tjussana
GUIA D’ASSESSORAMENT Número 11  |  OCT_2019 COM REALITZAR CAMPANYES DE CAPTACIÓ DE FONS?
VIES DE CAPTACIÓ: Un dels punts més importants de la campanya el llenguatge que s’utilitza en una campanya de microdonacions (el públic diana són 
de captació de fons és la tria de les eines que fareu servir per recaptar les persones físiques i entitats petites) no és el mateix que el que es fa servir en una 
aportacions de les persones i entitats donants. Adapteu aquestes eines a campanya que pretén recaptar un volum molt gran de recursos (el públic diana són 
les característiques del públic diana que hageu establert. entitats mitjanes i grans i empreses multinacionals).
Planificar la comunicació de la campanya també us facilitarà trobar la coherència 
entre el públic diana, les vies de captació, el missatge i el canal:
Us proposem alguns exemples de possibles vies per recaptar fons::
» Cara a cara. És a dir, presencialment. Organitzant punts de recollida de diners 
(paradetes en espais públics o en esdeveniments concorreguts com per exemple 
concerts, fires, etc.).
» A través de transferència bancària, fent públic el número de compte de la vostra 
entitat on realitzar l’ingrès. 
» Mitjançant acords de col·laboració amb entitats i empreses (que els seus Canals de comunicació offline: Canals de comunicació online: 
establiments siguin punts de captació o plantegeu a aquestes entitats i empreses cartelleria, tríptics, xerrades, xarxes socials, mailing,  
que us facin donacions provinents de l’arrodoniment del preu de venda dels seus anuncis a la premsa... pàgina web, vídeos...
productes i a canvi feu difusió d’aquestes marques). 
» Poseu a la venda productes i serveis específics que, a més de generar-vos ingressos 
durant la campanya, facin visible el projecte per al qual cerqueu fons (marxandatge 
amb eslògans virals, activitats utilitzant la taquilla inversa com, per exemple, RECURSOS I CALENDARI: Com dèiem, per tal de dur a terme una 
concerts o tallers). campanya de captació de fons cal comptar amb un grup de persones 
 implicades en la seva realització. Insistim: el compromís de la base 
» Eines telemàtiques com, per exemple, les plataformes de crowdfunding que us donen 
la possibilitat de recaptar fons alhora que promocioneu la vostra acció o projecte. social juga un paper clau perquè les persones associades seran 
les principals prescriptores de la campanya. Cal que analitzeu amb 
quantes “mans” podeu comptar durant tot el procés. Una campanya ha 
de servir per a il·lusionar a les persones associades a l’entitat. No les satureu amb un 
excés de tasques i responsabilitats o plantejant accions inassumibles per a l’equip de 
COMUNICACIÓ: la comunicació és l’element principal d’una gent que hi podrà col·laborar!
campanya de captació de fons ja que per poder assolir els vostres 
objectius haureu de captar l’atenció del públic diana que heu triat. D’altra banda cal que fixeu un calendari rigorós que estableixi l’ordre temporal de  
les accions a realitzar. Tingueu present que una campanya de captació de fons ha de 
Per arribar al públic haureu d’establir el mitjà pel qual difondreu la ser àgil i dinàmica, i això implica tenir una planificació dels passos a seguir en  
vostra campanya. És a dir, el canal por on comunicareu el vostre cada moment.
missatge. Trieu un tipus de canal que faciliti el vincle amb les persones donants. 
Per exemple, si cerqueu recursos per a rehabilitar un casal de joves, utilitzeu eines 
telemàtiques i audiovisuals així com el potencial que actualment tenen les xarxes 
socials per fer atractiu el missatge. El jovent ja no treballa amb paper! AVÍS IMPORTANT
El missatge és l’element comunicatiu clau per captar l’atenció i fidelitzar el públic La captació de fons implica transaccions econòmiques i, per tant, pot tenir 
diana. Cal trobar un missatge atractiu i amb «ganxo», durador en el temps i que repercussions fiscals. Per a saber-ne més us recomanem consultar:
sigui coherent amb la missió i els valors de la vostra entitat. A més, aquest missatge 
» Útil Pràctic 23: Les obligacions fiscals de les entitats no lucratives
també s’ha d’ajustar al tipus de campanya de captació que vulgueu realitzar, ja que 
ESPAI TORRE JUSSANA - SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
tjussana.cat   |   facebook.com/torrejussana   I   twitter.com/tjussana
GUIA D’ASSESSORAMENT Número 11  |  OCT_2019 COM REALITZAR CAMPANYES DE CAPTACIÓ DE FONS?
1.3: ACCIÓ 1.4: AVALUACIÓ I RETORN
Un cop planificada la campanya, arriba el moment de posar en marxa “la maquinària”: Una campanya de captació de fons no acaba quan s’aconsegueix (o no) l’import necessari.
Un cop executada cal: 
Executeu allò planificat amb coherència. El temps que ANALITZAR ELS RESULTATS OBTINGUTS:
dediqueu a la planificació de la campanya ha de servir 
per a establir les bases de tot el procés. No us deixeu Els indicadors establerts en la planificació de la campanya han de 
portar per sensacions o impressions d’última hora i sigueu servir per poder quantificar i qualificar els resultats obtinguts:
coherents amb el treball que heu fet prèviament. Sou » Quin volum de recursos heu recaptat en la campanya? (diners  
vosaltres, amb la vostra trajectòria en l’associació, qui en efectiu, recursos materials, recursos intangibles...). Heu 
millor coneix el seu funcionament. aconseguit els recursos que esperàveu?
» Quina repercussió ha tingut la campanya en l’entitat i la  
seva base social? Ha servit com a element dinamitzador  
o ha suposat un desgast per a les persones implicades?
El lideratge, el motor de les hores baixes. Al llarg d’una campanya de » Quin impacte mediàtic heu tingut en l’entorn? (nombre de donants, interacció 
captació de fons és molt probable que us trobeu obstacles i imprevistos a les xarxes socials, aparicions en la premsa, etc.). S’ha transmès el missatge i 
als quals haureu de fer front. Malgrat que feu esforços en realitzar una els valors que preteníeu fer arribar? 
planificació acurada, no tot surt sempre com es preveu. És per això que 
en l’equip que impulsa la campanya de captació de fons és clau que hi Amb els recursos que heu recaptat podreu dur a terme l’acció o el projecte que teníeu 
hagi persones amb capacitat de lideratge. El lideratge ben entès no vol dir previst? O, haureu de fer una redefinició en base als fons que finalment heu rebut?
manar, ni imposar, ni ser un superior que controli les tasques de la resta 
de l’equip. Realment, és tot el contrari. Una persona amb aptituds de líder COMUNICAR ELS RESULTATS DE MANERA TRANSPARENT: 
és aquella que empodera a la resta i, a més, sap desencallar situacions Assolits o no els objectius fixats en l’inici de la campanya, caldrà que informeu 
complexes integrant a la resta de companys i companyes. D’aquesta dels resultats obtinguts a la base social i a l’entorn de l’entitat. També heu de ser 
manera, quan apareixen situacions difícils, les i els líders animen als altres transparents amb les persones i entitats donants i informar-les del destí de les 
a mirar cap endavant. seves aportacions. De cara a futures campanyes, és important que transmeteu la 
idea que els recursos recaptats han resultat útils per cobrir la necessitat detectada. 
D’altra banda, i en el cas que amb la realització de la campanya no hagueu 
aconseguit els resultats esperats, faciliteu el retorn de les aportacions a les 
persones i entitats que hagin confiat en la vostra acció o projecte. Aquesta 
transparència generarà credibilitat en l’entorn de l’associació. 
ESTABLIU VINCLES DE FUTUR:
Mantingueu una visió estratègica de llarg termini, ja que el procés 
de la campanya ha de servir per a construir una relació “d’amics per 
sempre” amb els agents que hagin donat suport al projecte a través 
de les seves donacions. Les persones i les entitats “fan alguna cosa 
més” que donar-vos diners. Per una banda, les persones enforteixen la base social 
de l’associació amb la seva participació i les entitats, a més d’això, us ajuden a 
reforçar la vostra presència en la societat.
ESPAI TORRE JUSSANA - SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
tjussana.cat   |   facebook.com/torrejussana   I   twitter.com/tjussana
GUIA D’ASSESSORAMENT Número 11  |  OCT_2019 COM REALITZAR CAMPANYES DE CAPTACIÓ DE FONS?
ALTRES ASPECTES A TENIR EN COMPTE!
→ LA IMPORTÀNCIA DELS VALORS: definiu bé els valors I per acabar,
de l’entitat i, en conseqüència, del projecte que vulgueu 
desenvolupar. Aquesta concreció dels principis de 
l’associació pot facilitar els  lligams amb aquelles persones Les aliances són relacions que van més enllà de les aportacions 
i entitats que comparteixin els mateixos valors que econòmiques: en una campanya de captació de fons no només 
vosaltres. Doneu força a la idea de la proximitat i “d’allò rebeu diners. Com hem vist, el procés de captació té diverses 
local”, ja que moltes vegades suposa un element d’atracció fases i en moments concrets d’aquesta seqüència potser 
per a l’entorn. Aquelles iniciatives que es pugin veure “amb necessitareu recursos de naturalesa molt diversa (transport, 
ulls propis” generaran més adhesió que altres accions assessorament especialitzat, influència mediàtica, etc.). Obriu 
allunyades de la realitat dels potencials donants. els ulls perquè al vostre voltant hi ha recursos molt valuosos 
que van més enllà dels diners!
→ LA TRANSVERSALITAT DEL FUNDRAISING: el fundraising 
és l’activitat de captació de recursos per a finançar les 
activitats de les entitats sense ànim de lucre. Per tant, com 
més gent faci aquesta tasca, major capacitat de captació de 
recursos tindrà l’entitat. Malauradament, és freqüent que no 
es tingui en compte que el fundrasing és una acció transversal 
que pot realitzar qualsevol persona amb independència de la 
formació professional que tingui. Però perquè aquesta tasca 
sigui plural, hi ha d’haver una claredat d’idees en el si de la 
base social de l’entitat. Les persones que impulseu el projecte i participeu en la 
campanya de captació heu de saber el “per què” de la seva realització, el “com” del seu 
desenvolupament i el “quan” de la seva implementació.
→ ELS “TEMPOS” DE L’ENTITAT: la campanya de captació 
de fons no és un procediment neutre. Per tant, aquest 
procés s’hauria d’ajustar al “moment” que visqui l’entitat. 
I aquest moment l’haureu d’analitzar en un senti ampli. 
Tant en l’àmbit intern com en l’àmbit extern, perquè és 
recomanable que hi hagi una relació entre la dimensió 
de l’entitat i la magnitud del projecte per al qual cerqueu 
recursos. A través d’una campanya de captació de fons no 
us plantegeu recaptar un import que superi el 40% dels 
ingressos ordinaris de la vostra entitat!
ESPAI TORRE JUSSANA - SERVEIS PER A ASSOCIACIONS
tjussana.cat   |   facebook.com/torrejussana   I   twitter.com/tjussana
PENSEU QUE...
Des de l’Espai Torre Jussana EN QUÈ US PODEM AJUDAR A TJ?: A l’Espai Torre Jussana 
oferim una orientació global a 
les associacions, a les seves » PUBLICACIONS:  Consulteu: us ajudem a millorar 
juntes directives i a les persones el funcionament 
amb responsabilitats, a partir • Útil Pràctic 23: Les obligacions fiscals de les entitats no 
lucratives.
de diferents serveis i recursos de la vostra associació!
orien-tats a donar respostes • Útil Pràctic 24: Càmera, llums, interacció. Manual de 
comunicació associativa en temps 2.0. 
a les necessitats que puguin 
sorgir al llarg de la trajectòria  • Útil Pràctic 25: Manual d’elaboració i avaluació de projectes
de cada associació. • Guia d’Assessorament nº9: Com treballar la sostenibilitat 
econòmica d’una associació?
» ASSESSORAMENTS: Av. Cardenal Vidal i Barraquer, 30
• Assessorament en finançament. 08035 Barcelona
• Assessorament fiscal i comptable. Tel. 932 564 118
tjussana.cat
» FORMACIÓ: Consulteu els cursos que oferim en matèria tjussana@bcn.cat
econòmica i d’elaboració de projectes.
fb.com/torrejussana
@tjussana
CONSULTEU TOTS ELS SERVEIS DEL CENTRE 
I COM SOL·LICITAR-LOS A 
WWW.TJUSSANA.CAT