BARCELONE
SI VOUS ÊTES VICTIME 
DE VIOLENCE MACHISTE
900 900 120
Nº DE TÉLÉPHONE 24 H/24 POUR LES VICTIMES 
ET LES TÉMOINS DE VIOLENCE MACHISTE
(gratuit et confidentiel)
Prise en charge en présentiel : 
C. Marie Curie, 16, Barcelone.
Tél. : 932 915 910 / 920
(du lun. au ven. de 9 h à 15 h ; en dehors 
de ces horaires : C. Llacuna, 25).
sara@bcn.cat
CHEZ VOUS
SI VOUS ÊTES VICTIME 
DE VIOLENCE MACHISTE
PRÉPAREZ-VOUS :
• Adaptez les recommandations de sécurité à votre situation.
• Ayez toujours le téléphone portable sur vous et chargé. Modifiez 
souvent le code d’accès.
• Téléchargez l’appli My 112 pour effectuer des appels d’urgence.
• Parlez tous les jours à la même heure à une personne de confiance. 
Convenez avec elle d’un mot de passe à prononcer en cas d’urgence.
• Prenez des photos avec le téléphone portable des documents 
importants (cartes d’identité, livret de famille, banque...) et envoyez-les  
à une personne de confiance.
EN CAS D’AGRESSION :
• Appelez le 112.
• Essayez de quitter votre domicile sur-le-champ et de vous réfugier   
dans une partie commune (balcon, cage d’escalier...).
• Si vous ne pouvez pas, enfermez-vous dans une pièce avec fenêtre. 
Évitez la cuisine et la salle de bains.
• Criez et faites du bruit afin que les voisins puissent vous entendre.    
APRÈS UNE AGRESSION :
• Si l’agresseur quitte le domicile, fermez toutes les entrées.
• Si vous pouvez quitter le domicile, mettez-vous en lieu sûr.
• Allez directement à l’hôpital, aux Mossos d’Esquadra ou aux services 
spécialisés ouverts.    
SI VOUS AVEZ DES ENFANTS :
• Expliquez-leur que, dans le cas d’une situation de violence, ils doivent 
se protéger et ne pas intervenir.
• Vous pouvez convenir avec eux d’un mot de passe pour qu’ils aillent 
demander de l’aide en cas de danger.
• Si vous vous enfermez dans une pièce ou décidez de quitter le domicile, 
essayez de rester tout le temps avec eux.
Mesures d’auto-protection pendant le confinement lié au Covid-19