Guia de  
serveis i ajuts 
a l’habitatge  
de Barcelona
Institut Municipal 
de l’Habitatge 
i Rehabilitació
Guia de serveis i ajuts a l’habitatge de Barcelona 
2018 - 2019
Edició
Ajuntament de Barcelona. Àrea de Drets Socials
Regidoria d’Habitatge i Rehabilitació / Institut 
Municipal de l’Habitatge i Rehabilitació de 
Barcelona / Consorci de l’Habitatge de Barcelona
Producció editorial
Departament de Comunicació
Institut Municipal de l’Habitatge i Rehabilitació de 
Barcelona
Disseny gràfic
El Guateque, agència de publicitat 
www.elguateque.es
Gener 2019
Sumari
01. El repte de promoure el dret a l’habitatge  
02. Les oficines de l’habitatge  
03. Tens problemes per pagar el lloguer?  
04. Tens problemes per pagar la hipoteca?  
05. Has perdut l’habitatge?  
06. T’interessa accedir a l’habitatge públic?  
07. Vols llogar el teu habitatge amb garanties?  
08. Vols rehabilitar el teu habitatge?  
09. Coneixes els teus drets energètics?  
10. Què és el cohabitatge?  
11. Saps quins són els teus drets i deures en contractes 
de lloguer?  
12. Saps què has de tenir en compte abans de comprar?  
01- El repte de promoure 
el dret a l’habitatge
Disposar d’un habitatge digne és un aspecte 
clau per a la qualitat de vida. A més, gaudir 
d’un habitatge de manera estable facilita 
l’arrelament al barri i la participació en el teixit 
veïnal i associatiu.  
Tanmateix, tant a Catalunya com a Espanya, 
la històrica manca d’inversió en polítiques 
d’habitatge ha fet que el parc públic de lloguer 
no arribi al 2%, molt per sota de la mitjana 
europea que se situa al voltant del 15%. 
Així, després de dècades de foment de 
l’habitatge com a bé d’inversió i d’impulsar-ne  
la compra per mitjà d’hipoteques, l’esclat de la 
bombolla immobiliària el 2007 va provocar que 
milers de persones fossin desnonades de casa 
seva.
Tot i la situació d’emergència habitacional, 
les principals reformes legislatives de lleis 
estatals van tenir com a objectiu escurçar els 
contractes de lloguer, agilitzar els procediments 
de desnonament i promoure l’habitatge com a 
bé d’inversió. 
Durant els darrers anys, amb els salaris 
estancats, el preu del lloguer a les grans ciutats 
ha augmentat de manera desproporcionada i 
ha deixat les famílies llogateres en una situació 
de greu indefensió. 
Tant és així que l’habitatge s’ha convertit en 
una de les principals preocupacions dels 
veïns i veïnes de Barcelona. Per aquest motiu, 
l’Ajuntament de Barcelona va aprovar el Pla pel 
Dret a l’Habitatge de Barcelona (2016-2025) 
amb quatre grans eixos d’actuació: 
4
Prevenir i atendre Garantir el bon ús de l’habitatge
l’emergència 
habitacional i 
Per dur a terme polítiques efectives cal 
l’exclusió residencial disposar d’anàlisis detallades respecte 
de l’estat de conservació del parc 
A finals del 2015 es va d’habitatge, l’evolució del lloguer, el 
crear la Unitat Contra sobreesforç per pagar l’habitatge, etc. 
l’Exclusió Residencial És per això que des de l’Ajuntament, 
(UCER) per prevenir i juntament amb l’Àrea Metropolitana de 
aturar els desnonaments Barcelona, la Diputació de Barcelona i 
de persones en situació la Generalitat de Catalunya, s’ha creat 
de vulnerabilitat. Fins a  l’Observatori Metropolità de l’Habitatge 
l’any 2018 aquesta unitat de Barcelona (OHB). 
ha atès més de 6.500 
famílies.  El foment de l’ús digne de l’habitatge 
també consisteix a impedir usos 
Paral.lelament, 9.300 antisocials de la propietat com els 
unitats familiars reben habitatges d’ús turístic il.legals, 
ajuts econòmics per poder l’assetjament immobiliari o els pisos buits 
fer front al pagament del dels bancs. Amb aquest objectiu, s’ha 
lloguer, i s’ha impulsat la posat en marxa un equip de disciplina 
construcció d’allotjaments d’habitatge que ha sancionat més de 
temporals, els APROP, 5.500 pisos turístics il.legals, i ha obert 
destinats a col.lectius que diferents procediments sancionadors 
necessiten allotjament contra entitats financeres que acumulen 
temporal a l’espera d’un pisos buits, per mala conservació de 
habitatge definitiu. l’habitatge, per assetjament...
5
Ampliar el parc de lloguer assequible Mantenir, rehabilitar i 
millorar el parc actual
Un dels majors reptes de la ciutat és ampliar 
l’escàs parc públic de lloguer. És per això Millorar l’interior dels 
que s’han posat en marxa 72 promocions habitatges és fonamental 
d’habitatge públic, 4.600 pisos nous que per la salut de les 
suposen una inversió municipal de més de persones. Mesures com 
300 milions d’euros. A aquests habitatges cal la instal.lació d’ascensors 
sumar els 535 pisos adquirits. Tot plegat amb i el canvi de banyeres per 
l’objectiu de doblar el parc públic en 6 anys.  plats de dutxa reverteix 
directament en la qualitat 
La política de construcció i de compra de vida de la gent gran.  
d’habitatge s’ha combinat amb especials 
esforços per mobilitzar pisos del mercat En concret, durant el 
privat cap al lloguer assequible. La Borsa 2018 més de 16.000 
d’Habitatge de Lloguer ofereix garanties llars han gaudit d’ajuts 
al cobrament de la renda i subvencions de públics per millorar 
fins a 20.000 € per rehabilitar l’habitatge als l’accessibilitat, promoure 
propietaris que lloguin per sota del preu de l’estalvi energètic i reparar 
mercat.  patologies estructurals. I 
per impedir que aquestes 
A aquestes mesures cal afegir-hi la recent millores suposin un 
modificació urbanística que obliga els increment dels lloguers, 
promotors privats a destinar un 30% del nou enguany els ajuts s’han 
habitatge i de les grans rehabilitacions a condicionat al fet d’allargar 
habitatge de protecció oficial. els contractes de lloguer. 
6
Aquestes són algunes de les mesures. Sabem 
que queda molt per fer per protegir l’accés a 
un habitatge digne. Entre altres coses, donar a 
conèixer als veïns i veïnes de Barcelona quins 
són els seus drets, les prestacions públiques 
existents i on dirigir-se per fer-les efectives. 
És per això, que et fem a mans aquesta guia. 
Aquí hi trobaràs informació útil sobre tots els 
serveis, ajuts i subvencions que tens a la teva 
disposició a la xarxa d’oficines de l’habitatge 
de Barcelona.
Les oficines són una porta única a tots els 
serveis d’habitatge a la ciutat de Barcelona, ja 
siguin impulsats per l’Ajuntament de Barcelona 
o el Consorci de l’Habitatge de Barcelona, que 
està format per la Generalitat de Catalunya i 
l’Ajuntament.
Al llarg de les seves pàgines hi trobaràs dades 
d’interès tant si ets propietari o propietària com 
si vius de lloguer, o si vols accedir a l’habitatge 
públic o a noves formes de convivència, com el 
cohabitatge, i també els recursos disponibles 
per fer front a les principals problemàtiques 
habitacionals així com informació d’interès per 
exercir els teus drets energètics. 
Tota aquesta informació, i més, la trobaràs 
també en línia a la pàgina www.habitatge.
barcelona.
7
02- Les oficines  
de l’habitatge
Sabies que a Barcelona hi ha 10  
oficines de l’habitatge?
Les oficines de l’habitatge són l’espai de Horari 
trobada entre la ciutadania i els serveis d’atenció al 
d’habitatge. Aquestes oficines estan públic
impulsades pel Consorci de l’Habitatge de 
Barcelona, que està format per la Generalitat Dilluns, dimarts, 
de Catalunya i l’Ajuntament de Barcelona. dimecres i divendres 
A qualsevol de les oficines de l’habitatge – de 8.30 a 14.30 
pots dirigir-te a aquella que et quedi més a hores.
prop– podràs portar a terme totes aquelles Dijous de 8:30 
gestions relacionades amb l’habitatge a la a 18:30 hores, 
ciutat. ininterrompudament.
A les oficines de l’habitatge hi trobaràs Al llarg de l’any els 
un equip tècnic especialitzat que t’oferirà horaris poden patir 
atenció i assessorament personalitzats. certs canvis per 
causes de força major.
Consulta el web per 
saber si hi ha cap 
canvi o alteració.
Per agilitzar la teva 
atenció recorda demanar 
cita prèvia www.
habitatge.barcelona o del 
telèfon gratuït d’atenció 
ciutadana 010.
8
Cada districte de la ciutat disposa d’una oficina de l’habitatge en 
la qual t’ofereixen diversos serveis, com ara informació sobre els 
ajuts disponibles, assessorament en matèria legal o serveis de 
mediació, entre d’altres. Rebràs atenció a qualsevol oficina de la 
xarxa, però aquí podràs trobar aquella que et quedi més a prop:
Oficina de l’habitatge d’Horta-Guinardó
Carrer del Llobregós, 175-189
Oficina de l’habitatge de Nou Barris
Plaça Major de Nou Barris, 1
Oficina de l’habitatge de Sant Andreu
Carrer de Joan Torras, 49
Oficina de l’habitatge de Sant Martí
Rambla del Poblenou, 154
Oficina de l’habitatge de l’Eixample
Carrer d’Alí Bei, 13-15
Oficina de l’habitatge de Ciutat Vella
Plaça de Salvador Seguí, 13
Oficina de l’habitatge de Sants-Montjuïc
Carrer d’Antoni de Capmany, 23
Oficina de l’habitatge de les Corts
Carrer del Remei, 9
Oficina de l’habitatge de les Corts
Carrer del Remei, 9
Oficina de l’habitatge de Sarrià- Sant Gervasi
Carrer de Canet, 24
Oficina de l’habitatge de Gràcia
Carrer de Francisco Giner, 14
9
03- Tens problemes  
per pagar el lloguer?
Si no pots fer front al cost del teu 
habitatge de lloguer, tens a la teva A Barcelona, tots els ajuts 
disposició ajuts i serveis d’atenció per es tramiten a les oficines de 
evitar el risc d’exclusió residencial. l’habitatge, independentment 
de l’Administració que els 
Aquests ajuts estan ideats perquè les atorga.
persones en situacions de vulnerabilitat 
puguin fer front al pagament del lloguer 
i mantenir així el seu habitatge, i evitar 
que aquesta situació pugui acabar en un 
procés de desnonament. Mediació en el 
lloguer
Les persones amb ingressos baixos 
o moderats poden optar a diversos A banda de sol·licitar 
tipus d’ajuts, en funció de les seves ajuts, si estàs en risc de 
circumstàncies. Consulta els ajuts, perdre el teu habitatge 
terminis i requisits per sol·licitar-los. de lloguer també pots 
demanar assessorament 
als serveis de mediació 
de les oficines de 
l’habitatge per conèixer i 
comprendre la situació en 
què et trobes i també per 
rebre l’assessorament 
i l’acompanyament que 
requereixis.
El servei de mediació 
es desenvolupa entre el 
propietari (arrendador) i 
l’inquilí (arrendatari) en 
aquells casos en què per 
dificultats econòmiques 
(impagament, deute, 
demanda, etc.) 
l’arrendatari s’exposa a 
un desnonament.
10
Prestacions derivades  Prestacions per al pagament 
del servei de mediació del lloguer
Destinataris: Destinataris:
Persones amb dificultats per pagar Persones al corrent del pagament 
el lloguer i derivades del lloguer però  
d’un procés de mediació. amb dificultats per pagar-lo.
Límit renda familiar: Límit de renda familiar: 
2 - 2,5 -3 vegades l’IRSC*  2 - 2,5 - 3 vegades l’IRSC*,  
en funció del col·lectiu. en funció del col·lectiu.
Lloguer mensual màxim: 
Lloguer mensual màxim: 750 €.
900 €.
Administració que atorga l’ajut: 
Administració que atorga l’ajut: Agència de l’Habitatge de Catalunya.
Consorci de l’Habitatge  
de Barcelona.
Prestacions per al paga- Subvencions per al pagament 
ment de deutes del lloguer del lloguer
Destinataris: Destinataris: 
Persones amb deutes d e Persones al corrent del  
mensualitats del lloguer provocats pagament del lloguer però  
per circumstàncies sobrevingudes, amb dificultats per pagar-lo.
com per exemple la pèrdua de la 
feina. Límit de renda familiar: 
2,8 vegades l’IRSC*.
Límit de renda familiar: 
2 - 2,5 - 3 vegades l’IRSC*,  Lloguer mensual màxim:
en funció del col·lectiu. 600 € (900 € per a famílies 
nombroses)
Lloguer mensual màxim: 
750 €. Administració que atorga l’ajut:
Agència de l’Habitatge de Catalunya 
Administració que atorga l’ajut: / Ministerio de Fomento.
Agència de l’Habitatge de 
Catalunya.
*Indicador de renda de suficiència (IRSC). El darrer valor vigent d’aquest indicador 
és de 569,12 euros mensuals i 7.967,73 euros anuals.
11
04- Tens problemes  
per pagar la hipoteca?
Tens problemes per assumir les quotes de la 
hipoteca o has acumulat un deute pendent Els ajuts al pagament 
per causes sobrevingudes? del deute de la hipoteca 
tenen la finalitat d’ajudar 
En aquest cas, existeix un ajut amb l’objectiu les persones en 
d’evitar la pèrdua de l’habitatge arran de situació de vulnerabilitat 
l’impagament de quotes o del deute acumulat a conservar el seu 
de la teva hipoteca per circumstàncies habitatge habitual.
inesperades.
És important que rebis l’atenció i informació 
pertinents per tal d’evitar una situació extrema 
com la de perdre l’habitatge principal.
12
Prestacions per al pagament  
de deutes de la hipoteca
Pots demanar aquest ajut sempre que Assessorament sobre 
compleixis amb els requisits. Aquests el deute hipotecari
marquen que les persones sol·licitants han 
de viure a Barcelona i estar en risc de perdre Si estàs en risc de perdre 
la seva residència habitual per impagament l’habitatge per dificultats 
de les quotes de la hipoteca. Els requisits  econòmiques i necessites 
i paràmetres principals d’aquest ajut són: assessorament sobre la 
hipoteca o mediació amb el 
Destinataris: banc, passa per l’oficina de 
Persones amb deutes de quotes de la l’habitatge del teu districte 
hipoteca provocats per circumstàncies per sol·licitar el servei 
sobrevingudes Ofideute.
Aquest servei t’ofereix 
Límit de renda familiar: informació i propicia la 
2 - 2,5 - 3 vegades l’IRSC*, en funció  resolució dels conflictes 
del col·lectiu. entre la ciutadania i les 
entitats financeres. La seva 
Quota mensual màxima: finalitat és evitar la utilització 
900 €. de vies de recuperació del 
deute agressives i el risc de 
Administració que atorga l’ajut: desnonament.
Agència de l’Habitatge de Catalunya.
L’Ofideute és una eina 
adreçada a les persones 
i famílies hipotecades en 
risc de perdre la residència 
habitual, però també a 
les persones avaladores 
de préstecs amb garantia 
hipotecària que, per motiu 
d’impagament, estiguin en 
*Indicador de renda de suficiència (IRSC).  risc de perdre l’habitatge 
El darrer valor vigent d’aquest indicador és de principal.
569,12 euros mensuals i 7.967,73 euros anuals.
13
05- Has perdut 
l’habitatge?
Les persones que han perdut l’habitatge o 
que es troben en risc de perdre’l tenen a Tots els serveis tenen 
la seva disposició un servei d’assistència el propòsit d’evitar 
i mediació que té l’objectiu de prevenir l’exclusió residencial 
els desnonaments i també d’aturar-los. I, de les persones que 
quan això no resulta possible, procura als han perdut el seu 
afectats un reallotjament digne. habitatge.
Des de les oficines de l’habitatge es 
treballa transversalment amb equips 
provinents de diversos serveis municipals 
per acompanyar, assessorar i informar 
les persones per pal·liar tant com sigui 
possible els efectes d’aquestes situacions.
14
Prevenció
Des de les oficines de l’habitatge s’implementen Reallotjament
diversos serveis de mediació i actuació que tenen 
per objectiu prevenir els desnonaments. Així, Si estàs en procés de 
diversos equips especialitzats i coordinats amb desnonament, pots 
la resta de serveis municipals com els serveis adreçar-te a una de les 
socials, actuen per fer tasques de mediació i oficines de l’habitatge i 
acompanyament en aquells processos en els quals demanar ajuda. Existeixen 
hi ha persones en risc d’acabar en un llançament. serveis i ajudes per a les 
persones afectades per 
Així, aquests equips impulsen un servei que promoure un reallotjament 
inclou la negociació amb les persones o entitats digne als habitatges per a 
propietàries de l’immoble, la coordinació dels emergència social o també 
equips municipals implicats i la gestió de les al mercat privat, mitjançant 
mesures necessàries per reduir els efectes que ajuts al pagament del 
pot tenir la pèrdua de l’habitatge, si finalment lloguer.
aquesta es produeix.
A qualsevol oficina de 
l’habitatge trobaràs 
l’assessorament i 
L’ajut per la pèrdua de l’habitatge l’acompanyament 
necessaris. Però, en cas 
Hi ha un ajut específic per donar suport a d’urgència, hi ha disponible 
aquelles persones que es troben en un procés de el Centre d’Urgències i 
desnonament. Aquestes són les dades principals Emergències de Barcelona 
de la prestació, que es pot tramitar a les oficines de (CUESB), al telèfon gratuït 
l’habitatge de Barcelona: 900 703 030. 
Destinataris: 
Persones que han perdut l’habitatge com a El centre compta amb 
conseqüència d’un procés de desnonament o un equip especialitzat 
d’execució hipotecària i que són titulars d’un contracte que t’atendrà en cas de 
de lloguer o estan cercant habitatge. necessitar un allotjament 
provisional d’urgència.
Límit de renda familiar: 
2 - 2,5 - 3 vegades l’IRSC*, en funció  
del col·lectiu.
Quota mensual màxima: *Indicador de renda de suficiència 
750 €. (IRSC).  
El darrer valor vigent d’aquest 
Administració que atorga l’ajut: indicador és de 569,12 euros 
Agència de l’Habitatge de Catalunya. mensuals i 7.967,73 euros anuals.
15
06- T’interessa accedir  
a l’habitatge públic?
Barcelona compta amb un parc d’habitatges 
públics construïts amb qualitat i que tenen un El parc públic 
preu de lloguer social, o sigui per sota del preu d’habitatges respon a 
de mercat. la voluntat de promoure 
habitatges de qualitat 
L’ens encarregat de construir i gestionar a baix preu per facilitar 
aquests habitatges a la ciutat és l’Institut l’accés a l’habitatge per 
Municipal de l’Habitatge i Rehabilitació de a tothom.
Barcelona (IMHAB). Informa’t del parc públic 
existent i del procediment regulat per sol·licitar 
un habitatge d’aquestes característiques.
Primer pas: la inscripció
al Registre de Sol·licitants
Per optar a un habitatge de protecció oficial 
a la ciutat és necessari inscriure’s prèviament 
al Registre de Sol·licitants d’Habitatge de 
Protecció Oficial de Barcelona. Demana 
cita prèvia per ser atès a la teva oficina de 
l’habitatge més propera i informar-te de les 
condicions i procés de registre.
Aquest registre té un caràcter permanent, i s’hi 
pot inscriure qualsevol ciutadà de Barcelona, 
en qualsevol moment, i a través de qualsevol 
dels canals que es posen a la seva disposició.
Una vegada inscrites, les persones sol·licitants 
que compleixin els requisits podran participar 
en els processos d’adjudicació.
16
Quins tipus d’habitatge públic hi ha?
Habitatges de lloguer, dividits en dos grans 
grups:
• Habitatge amb serveis per a persones grans: 
destinats a majors de 65 anys a qui se’ls ofereix 
una llar segura, adaptada, confortable i integrada 
a la ciutat. S’hi ofereixen tots els serveis i cures 
que la gent gran necessita: servei especialitzat 
les 24 hores, atenció directa i personal al centre i 
teleassistència.
• Lloguer públic: en règim de lloguer, s’adreça a 
totes les persones o unitats de convivència en 
situació de necessitat d’habitatge. Per accedir a 
alguna d’aquestes adjudicacions cal estar inscrit al 
Registre de Sol·licitants d’Habitatges i complir els 
requisits que s’hi estipulen.
Dret de superfície: 
als habitatges amb dret de superfície es transmet la 
propietat de l’edifici per un període determinat –que 
s’especifica quan es constitueix el dret–, però no la 
del sòl. Després d’aquest període, la propietat torna 
a l’Administració pública.
Promocions destinades a afectats urbanístics: 
són habitatges de lloguer o de venda destinats a 
les persones o unitats de convivència afectades 
per remodelacions o reordenacions urbanístiques 
destinades a millorar la ciutat.
Promocions d’adjudicació directa de 
promotor: 
es tracta d’immobles que han quedat vacants 
després dels processos d’adjudicació i es traslladen 
als promotors, que s’encarreguen de comercialitzar-
los i adjudicar-los.
17
07- Vols llogar el teu  
habitatge amb garanties?
La Borsa d’Habitatge de Lloguer ofereix 
garanties a les persones propietàries i permet Vols accedir  
que els llogaters puguin accedir a un habitatge a un pis de  
privat a un preu assequible. la Borsa  
de Lloguer?
Si vols donar-
te d’alta com 
a demandant 
Motius per incloure un habitatge d’habitatge a la 
a la Borsa Borsa de Lloguer 
de Barcelona, 
Tenir totes les garanties: pots adreçar-te 
a qualsevol de 
• Garantia en el cobrament, amb un seguiment les oficines de 
específic perquè sempre percebis la renda del l’habitatge.
lloguer. Per a qualsevol 
consulta, els 
• Cobertura de l’habitatge amb una assegurança llogaters d’un 
multirisc de la llar. habitatge 
contractat amb 
Gaudir de subvencions i altres avantatges: la mediació 
de les borses 
• Rebràs un incentiu per la inclusió de l’habitatge poden presentar 
a la Borsa: de 1.500 € si el pis que tens està una instància o 
buit o, en el cas d’habitatges llogats, d’una escrit a qualsevol 
quantitat equivalent al deute de lloguer acumulat de les oficines 
amb un màxim de 6.000 €. En ambdós casos, d’habitatge.
condicionats a la signatura del contracte de 
lloguer i també subjectes a la convocatòria 
pertinent.
• Podràs rehabilitar el teu pis amb una subvenció 
de fins a un màxim de 20.000 €, prèvia valoració 
tècnica de l’habitatge i per a contractes de 5 
anys de durada. Condicionat a la signatura del 
contracte i subjecte a convocatòria.
18
• Obtindràs una subvenció del 50 % de la 
quota líquida de l’IBI durant els anys de 
vigència del lloguer, prèvia sol·licitud anual.
• Comptar amb totes les facilitats per fer els 
tràmits.
• Gaudiràs d’una assegurança de 
defensa jurídica, així com d’un servei 
d’assessorament jurídic.
• Tindràs accés a un servei d’assessorament 
tècnic i a la tramitació de la cèdula 
d’habitabilitat (CH) i el certificat 
d’eficiència energètica (CEE), excepte 
taxes, condicionat a la signatura del 
contracte de lloguer.
• Atendrem constantment el bon 
funcionament del lloguer i proporcionarem 
mediació entre les parts en cas que sigui 
necessari.
19
08- Vols rehabilitar 
el teu habitatge?
Si vols rehabilitar el teu habitatge consulta 
els ajuts a la rehabilitació que promouen Els requisits, la quantia 
la reforma de l’interior dels habitatges, la dels ajuts i els terminis 
rehabilitació de l’estructura global de l’edifici de sol·licitud
i les mesures d’eficiència energètica, amb 
l’objectiu de millorar el benestar i la qualitat es poden consultar a les 
de vida de les persones. oficines de l’habitatge i 
al web www.habitatge.
Perquè viure en un habitatge en bones barcelona
condicions repercuteix positivament en la 
nostra salut.
Els habitatges que es poden beneficiar dels Si els habitatges es 
ajuts a la rehabilitació han de ser residències troben buits i sense ús 
habituals i permanents. En el cas dels residencial, els ajuts 
edificis, un 70% de la superfície (exclosa la s’atorgaran només 
planta baixa) ha d’estar destinada a habitatge amb el
habitual. A més, han d’haver estat construïts compromís d’incloure 
abans del 1993, excepte en casos d’obres l’habitatge a la Borsa 
de millora d’accessibilitat o actuacions d’Habitatge de Lloguer 
d’eficiència energètica i generació d’energia. de Barcelona un cop 
rehabilitats.
20
Ajuts a la rehabilitació energètica Aquests ajuts poden ser demanats 
per les persones propietàries i 
Aquesta convocatòria d’ajuts promou per les persones llogateres amb 
actuacions per fomentar l’eficiència el consentiment del propietari o la 
energètica als edificis. propietària, amb la condició que es 
tracti d’unitats familiars que no superin 
El percentatge de la subvenció varia en els 25.000 euros d’ingressos anuals
funció del tipus d’obra, però es financen 
actuacions com aquestes:
Ajuts a la rehabilitació d’edificis 
• Generació d’energia renovable amb per a comunitats
plaques solars tèrmiques o fotovoltaiques.
• Centralització d’instal·lacions i substitució Per contribuir a fer els espais comuns 
de serveis de subministrament per altres més accessibles, eficients i saludables, 
sistemes més eficients. existeixen ajuts per dur a terme 
• Actuacions de millora energètica global rehabilitacions en aquests casos:
(aïllament, auditories energètiques).
• Actuacions sobre façanes, cobertes i • Patologies estructurals que puguin 
terrats, mitgeres i celoberts. afectar la seguretat de l’edifici.
• Obres no estructurals a façanes, 
Ajuts a la rehabilitació d’interiors patis, celoberts, cobertes, mitgeres, 
escales, vestíbuls...
La rehabilitació de l’interior dels habitatges • Obres de millora de l’accessibilitat 
és clau per dignificar l’habitatge. Existeixen (instal·lació d’ascensors i plataformes 
subvencions a obres com les següents: elevadores, supressió dels desnivells, 
adequació de portes i passadissos, 
• Adaptació de la mobilitat interior de construcció de rampes...).
l’habitatge (supressió de barreres • Eliminació de materials obsolets o en 
arquitectòniques, instal·lació d’aparells mal estat a les xarxes de sanejament, 
elevadors, canvi de banyeres per dutxes...). aigua, electricitat o gas, unificació 
• Millores de sostenibilitat (aïllament de d’antenes, reordenació dels aparells 
l’habitatge, canvi de tancaments...). d’aire condicionat o instal·lacions 
• Instal·lació de subministraments (xarxes contra incendis.
d’aigua, electricitat o gas).
• Millora del mobiliari de banys i cuina als 
habitatges que s’incorporin a la Borsa 
d’Habitatge de Lloguer.
21
09- Coneixes els teus 
drets energètics?
Si tens dificultats econòmiques per pagar 
les factures d’electricitat, aigua i gas, o bé 
no pots mantenir una temperatura adequada 
a casa teva a l’hivern i a l’estiu, adreça’t 
al punt d’assessorament energètic (PAE) 
del teu districte. Aquí, hi trobaràs l’atenció 
necessària perquè puguis exercir els teus 
drets energètics.
A través dels punts d’assessorament 
energètic, l’Ajuntament de Barcelona ofereix 
la informació, l’atenció i l’assessorament 
necessaris per defensar els drets energètics 
de la ciutadania i evitar que les companyies 
tallin els serveis de subministrament a 
persones en situació de vulnerabilitat 
econòmica.
22
Adreça’t als punts d’assessora- On els pots trobar
ment energètic en aquests casos:
PAE Nou Barris
• Has rebut un avís d’impagament. Si Centre Cívic Zona Nord.
has rebut un avís d’impagament i no Carrer de Vallcivera, 14
pots assumir el cost de la factura, al 
punt d’assessorament energètic del teu PAE Nou Barris
districte s’hi avaluarà la teva situació i es Casal de Barri Verdum.
posaran en marxa els procediments per Carrer de Luz Casanova, 4
evitar que aquesta empitjori.
PAE Ciutat Vella
• Has rebut un avís de tall de Oficina de l’habitatge de Ciutat Vella.
subministrament. Els serveis d’atenció Plaça de Salvador Seguí, 13
de l’Ajuntament avaluaran la teva situació 
i evitaran que s’efectuï el tall del servei PAE Eixample
mentre duri el procés. Un cop verificat Oficina de l’habitatge de l’Eixample.
el risc d’exclusió residencial, s’elaborarà Carrer d’Alí Bei, 13-15
l’informe de suspensió de qualsevol 
ordre d’interrupció del subministrament. PAE Sant Martí
Oficina de l’habitatge de Sant Martí.
• Has patit un tall de subministrament. Rambla del Poblenou, 154
T’ajudaran a restablir el servei i a tramitar 
la sol·licitud de l’informe que acreditarà PAE Horta-Guinardó
la situació d’exclusió residencial i que Espai Llobregós.
obliga les empreses de subministrament Carrer del Llobregós, 107
a mantenir el servei.
PAE Gràcia
Altres serveis Oficina de l’habitatge de Gràcia.
Carrer de Francisco Giner, 14
També pots demanar orientació als punts 
d’assessorament energètic si necessites PAE Sant Andreu
ajuda per fer gestions amb les companyies Oficina de l’habitatge de Sant Andreu.
de subministrament o amb les sol·licituds Carrer de Joan Torras, 49
de prestacions, si vols informació sobre els 
serveis i les tarifes que tens contractades PAE Les Corts i Sarrià-Sant Gervasi
i si vols rebre orientació per millorar Oficina de l’habitatge de les Corts.
l’eficiència energètica de casa teva. Carrer del Remei, 9
PAE Sants-Montjuïc
Oficina de l’habitatge de Sants.
Carrer d’Antoni de Capmany, 23
23
10- Què és el cohabitatge?
Sabies que existeix una modalitat de 
promoure habitatge de manera col·lectiva El cohabitatge ajuda a 
compartint la gestió dels espais comuns? evitar l’especulació, ja 
L’essència del cohabitatge és l’associació que les cooperatives 
de persones en una cooperativa que els no tenen ànim de 
permet accedir a un habitatge digne, lucre. A més, si és 
assequible i de gestió col·laborativa el cas d’un sòl cedit 
d’espais comuns. La cooperativa construeix per l’Ajuntament de 
o rehabilita un edifici, del qual serà Barcelona, aquest mai 
propietària, sobre un solar que pot ser deixa de ser públic.
propi, cedit per un tercer, o bé de titularitat 
pública, que l’Ajuntament de Barcelona li 
cedeix a preu baix.
Per donar suport a aquesta fórmula 
d’habitatge, l’Ajuntament va convocar 
un concurs públic de solars municipals 
adreçat a cooperatives amb projectes de 
cohabitatge.
Les propostes havien de preveure 
criteris ambientals estrictes, espais 
per promoure la vida en comunitat, l’ús 
compartit d’infraestructures bàsiques i la 
corresponsabilitat dels usuaris en la gestió 
de l’edifici.
Com a resultat d’aquest concurs, ja hi 
ha quatre promocions de cohabitatge 
en construcció en solars municipals de 
Barcelona.
24
Un model alternatiu
El cohabitatge fomenta el treball en xarxa 
entre l’Ajuntament, les cooperatives i la banca 
ètica per aportar solucions i finançament que 
permetin l’accés a l’habitatge.
També, és un model que afavoreix l’arrelament 
al barri a través de la gestió comunitària de 
tots els veïns i veïnes de l’immoble.
I a més, ajuda a teixir una nova forma de 
tinença que permet concebre l’habitatge com 
un bé no especulatiu.
Per què el model de cohabitatge?
• Et permet accedir a un habitatge digne a 
un preu inferior al del mercat a través d’una 
inversió inicial i les consegüents quotes 
mensuals.
• T’ofereix més seguretat, ja que mantindràs 
l’habitatge durant un llarg període de temps 
sense grans modificacions de la quota 
mensual.
• En aquestes comunitats de veïns i de veïnes 
no existeixen persones propietàries de 
l’habitatge, sinó persones sòcies que viuen 
en un règim semblant al del lloguer indefinit.
• Viuràs en un entorn comunitari amb qui 
compartiràs interessos i espais comuns 
gestionats conjuntament.
25
11- Saps quins són els drets i deu-
res en contractes de lloguer?
Si estàs buscant un habitatge de lloguer 
és preferible que t’informis dels teus drets i Consulta al web 
deures, i que tinguis en compte una sèrie de d’habitatge www.
consells bàsics. habitatge.barcelona 
tots els drets i deures 
que regulen la relació 
Abans de llogar un habitatge és entre persones 
recomanable que tinguis en compte l’estat propietàries i persones 
de l’habitatge, cal fer una revisió a fons i llogateres, així com 
verificar que l’immoble respon a les teves altres consells bàsics 
necessitats. Revisa l’estat dels mobles i els a l’hora de llogar un 
electrodomèstics i també les instal·lacions habitatge
d’aigua, gas i electricitat. Abans de prendre 
una decisió sobre el teu futur habitatge intenta 
conèixer l’entorn de l’edifici: el transport públic 
o les zones verdes poden ser determinants.
26
En qualsevol procés de lloguer, cal tenir Serveis bàsics
en compte:
Cal esbrinar si els serveis bàsics (llum, 
Cèdula d’habitabilitat aigua i gas) estan donats d’alta. Tot i que 
moltes vegades només cal gestionar un 
És indispensable certificar que el canvi de titularitat dels contractes (que 
pis escollit disposa de la cèdula sol ser gratuït) la normativa no obliga al 
d’habitabilitat corresponent, és a dir, el propietari a donar d’alta els serveis. Si t’has 
document que atorga la Generalitat de d’encarregar de contractar-los, convé que 
Catalunya i que garanteix que l’habitatge t’informis sobre el cost i el temps d’espera 
està en condicions de ser habitat. en la tramitació.
És imprescindible per donar d’alta 
el subministrament d’aigua, de gas i 
d’electricitat. Drets i deures
Tant el llogater com el propietari estan 
El contracte de lloguer subjectes a uns drets i deures que regulen 
les seves obligacions. Cal conèixer-los, 
Abans de signar un contracte de lloguer ja que implica, per exemple, que els 
llegeix-lo amb atenció i no l’acceptis propietaris han de rebre la fiança com 
si hi ha alguna cosa que no et queda a garantia que et tornaran l’habitatge 
clara: consulta els teus dubtes abans de en bones condicions o els llogaters han 
comprometre’t. Si el pis es lloga entre de recuperar-la quan acabi el contracte, 
diverses persones, és recomanable que sempre que no hi hagi desperfectes a 
totes constin al contracte com a titulars. l’habitatge.
27
12- Saps què has de tenir en 
compte abans de comprar?
Comprar un pis és una decisió transcendental. 
Per això, abans de fer efectiva la compra és 
necessari que tinguis en compte diversos 
factors.
Per triar l’habitatge que millor s’adapta a 
les teves circumstàncies hauràs de tenir 
en compte la localització, el preu, les 
dimensions, la distribució, l’orientació, 
l’aïllament tèrmic, la lluminositat, la 
contaminació acústica, etc. Per conèixer 
el preu orientatiu de referència pots 
consultar l’índex de preu de referència de la 
Generalitat de Catalunya.
Per acabar de fer la tria, és imprescindible 
que facis una revisió a fons tant del pis com 
de la finca per comprovar-ne l’estat. Un 
dels aspectes dels quals s’ha de tenir més 
cura, especialment en els pisos de segona 
mà, són les instal·lacions d’aigua, llum i gas.
28
Abans de comprar un habitatge, has de tenir Saps quina documentació 
en compte: necessites i quins 
pagaments has de fer?
Comprovar la propietat
Visita el web www.habitatge.
Per verificar que la persona que ven el pis n’és barcelona si vols informació 
el legítim propietari, cal consultar el Registre detallada sobre quins documents 
de la Propietat, en el qual el nom i els necessites i de quines despeses 
cognoms del propietari del pis han de coincidir t’has de fer càrrec per comprar o 
amb les dades de la persona que el ven. vendre un pis nou o de segona mà, 
i altres consells i recomanacions 
Comprovar la qualificació urbanística abans de comprar un habitatge.
La qualificació urbanística d’un habitatge
és fonamental, ja que pot limitar l’execució
d’obres i, fins i tot, impossibilitar l’obtenció 
d’una hipoteca. Per saber la qualificació 
urbanística d’una finca has de demanar cita al 
Departament de Documentació i Informació 
Urbanística de l’Ajuntament.
Càrregues i pagaments
Tant en el cas d’un habitatge nou com en 
un de segona mà, hi ha diverses càrregues i 
pagaments que el comprador ha d’assumir. 
Per exemple, el preu de l’habitatge, l’IVA, 
les despeses generades de la hipoteca, la 
inscripció al Registre de la Propietat, entre 
d’altres.
Comunitat de propietaris
Pots sol·licitar tant els estatuts com el certificat 
del secretari de la comunitat per esbrinar 
si el venedor està al corrent del pagament 
de les quotes de la comunitat i per conèixer 
les despeses de manteniment, les possibles 
limitacions d’ús a l’interior de l’habitatge i el 
règim pel qual es regeixen els elements i els 
espais comuns.
29
Xarxa d’Oficines de l’habitatge Demana cita prèvia
Ciutat Vella Trucant gratuïtament al 010  
Plaça de Salvador Seguí, 13 o bé a través del web  
www.habitatge.barcelona
L’Eixample 
Carrer d’Alí Bei, 13-15
Horaris
Sants-Montjuïc 
Carrer d’Antoni Capmany, 23 Dilluns, dimarts, dimecres i divendres: 
8:30 - 14:30 h
Les Corts 
Carrer del Remei, 9 Dijous: 8:30 - 18:30 h
Sarrià-Sant Gervasi Al llarg de l’any els horaris poden patir 
Carrer de Canet, 24 certs canvis per causes de força major.
Gràcia Consulta el web per saber si hi ha cap 
Carrer de Francisco Giner, 14 canvi o alteració.
Horta-Guinardó 
Carrer del Llobregós, 175
Nou Barris 
Plaça Major de Nou Barris, 1
Sant Andreu 
Carrer de Joan Torras, 49
Sant Martí 
Rambla del Poblenou, 154