» Dossier de Premsa 12 de juny de 2020 Barcelona es prepara com a ciutat segura per garantir les visites i accessos als seus espais durant el període postcoronavirus » L’Ajuntament de Barcelona llença el projecte BCN Safe City per garantir mesures d’higiene i salut i oferir confiança i seguretat als espais de la ciutat » S’assessorarà amb un informe personalitzat a negocis i activitats per afrontar el post coronavirus » Es posarà en marxa un web municipal per a un accés a la informació clara i actualitzada sobre requisits, protocols i certificacions de seguretat sanitària vigents » B:SM és ja la primera empresa municipal que certifica els protocols d’actuació a tots els serveis per fer front al coronavirus, i habilita el Park Güell, el Zoo i el Parc d’Atraccions Tibidabo per rebre el segell Safe Tourism Certified, exclusiu dels espais turístics amb un sistema de prevenció de riscos específic contra el Covid-19 1 w ww.barcelona.cat/premsa » Dossier de Premsa » Barcelona Safe City, una ciutat segura per a qui hi viu i qui ens visita L’Ajuntament de Barcelona llença BCN Safe City, un projecte per garantir mesures d’higiene i salut i oferir confiança i seguretat als espais de la ciutat, tant per a les persones residents com les que ens visiten. Especialment es treballa com a elements clau de la progressiva recuperació de l’economia del visitant la confiança i la seguretat que com a destinació percebi qui ens visiti. La finalitat principal de BCN Safe City és que totes les activitats, establiments i serveis que s’emmarquen en el conjunt de la cadena de valor vinculada a l’economia del visitant puguin en tot moment estar preparades davant de les dificultats derivades de la crisi sanitària, establint un canal d’informació, transmetent confiança i seguretat al visitant i afavorint un clima de transparència. El projecte BCN Safe City sorgeix del treball desenvolupat en el marc del CECORE, el centre de coordinació per a la resposta econòmica, on s’ha constituït un grup de treball impulsat per la Direcció de Turisme i Indústries Creatives i format per Agència de Salut Pública, Seguretat i Prevenció (Protecció Civil Municipal, Guàrdia Urbana de Barcelona), Ecologia, Comerç, Cultura, Esports, i B:SM. Compta també amb la participació de Fira de Barcelona i el Consorci Turisme de Barcelona, així com amb la col·laboració de l’ISGlobal. A finals d’aquest mes, es posarà en marxa un servei d’assessorament a empreses i activitats a través d’una web específica del projecte (barcelona.cat/safecity) i una primera fase d’una app mòbil per a visitants, que tenen com a objectius: » NORMATIVES I CERTIFICACIONS AL DIA: Recollir el conjunt de les normatives de seguretat i sanitàries vigents en un repositori comú (normatives, protocols i certificacions i acreditacions). » NIVELL DE SEGURETAT CONJUNT DE L’OFERTA: Assessorar el conjunt d’agents econòmics de la ciutat respecte de les normatives, protocols i certificacions vigents per assegurar la seva aplicació total i responsable. » COORDINACIÓ CIRCULAR: Coordinar la relació circular d’aquest conjunt de protocols per garantir que l’activitat global del ciutadà i del visitant estigui dotada de la màxima seguretat de manera integral. » FONT DE REFERÈNCIA: Esdevenir una font estable i fiable d’informació per a visitants i incorporar aquest missatge de seguretat en les campanyes de comunicació. 2 w ww.barcelona.cat/premsa » Dossier de Premsa » Garantir la higiene i la salut a tota la cadena S’afavoreix així que el conjunt de la cadena de valor que s’emmarca en l’economia del visitant respongui a criteris d’higiene i salut amb un plantejament circular que incorpori l’allotjament (hotels, apartaments, HUT, albergs), restauració, comerç, experiències, patrimoni i cultura, oci nocturn, espais firals i de congressos, etc. És clau per enfortir la imatge reputacional de la ciutat i oferir confiança i seguretat a qui ens vulgui visitar que, amb independència dels criteris de seguretat que regeixin per a cada sector, el perímetre complet d’activitats que defineixen l’univers de la persona visitant sigui globalment segur. » Assessorament a les empreses Dins del projecte BCN Safe City, a partir del juliol es disposarà d’una pàgina web específica on les empreses i professionals podran, a través d’un breu qüestionari, consultar tota aquella informació d’interès pel seu àmbit específic d’actuació. Per a cada empresa, s’emetrà un informe personalitzat de caràcter informatiu amb el conjunt de mesures i protocols que comptarà amb informació adaptada a cada usuari sobre:  Recomanacions generals  Normes d’obligat compliment segons normativa  Protocols i mesures específics de l’àmbit d’activitat  Bones pràctiques  Possibilitats d’obtenció de segells, acreditacions i certificacions » Informació per a visitants en una app mòbil En el marc de les mesures impulsades per oferir confiança en una visita segura a la ciutat, el Consorci de Turisme de Barcelona treballa, conjuntament amb l’Ajuntament de Barcelona, en el disseny d’una app que faciliti la consulta d’informació sobre recomanacions sanitàries, així com la millor manera de fer les visites de forma segura, evitant aglomeracions i cues. Aquesta eina, dissenyada amb tecnologia progressive web app està sent desenvolupada per Eurecat, Centre Tecnològic de Catalunya, amb la col·laboració de la Fundació Mobile World Capital i Barcelona Tech City. » Espais certificats i acreditats: B:SM com a primer exemple El projecte Barcelona Safe City recopila i organitza la normativa, les pautes i els criteris de salut, higiene i seguretat turística, tant del Ministeri de Sanitat i la Secretaria d’Estat de Turisme, com les normes UNE 0066 de l’Instituto de Calidad Turística (ICTE) o de la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya per a empreses i entitats turístiques. Aquestes 3 w ww.barcelona.cat/premsa » Dossier de Premsa directrius aborden aspectes com l'elaboració d'un pla de contingència, la neteja i desinfecció, el control d'accessos i aforaments, l'equipament de protecció per al personal o la priorització de reserves i pagaments en línia per evitar contactes. També en l’àmbit de l’Ajuntament de Barcelona, els serveis i àrees municipals, amb el suport de l’Agència de Salut Pública de Barcelona, Protecció Civil municipal (SPEIS) i ISGlobal han publicat diverses guies i protocols en relació al seu àmbit específic d’activitat. Des de la publicació de Bones pràctiques per fer més fàcil la compra segura de la Direcció de Comerç, al document Criteris generals per a la realització d’actes culturals adaptats a mesures preventives davant del Covid 19, de l’Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) o en l’àmbit esportiu, l’Institut Barcelona Esports (IBE) amb les Orientacions per a l’elaboració de plans de contingència i accions preventives covid-19 per a la celebració dels esdeveniments esportius a la ciutat de Barcelona. I en l’àmbit municipal, l’empresa municipal B:SM és ja la primera empresa municipal de tot l’Estat en certificar la implementació dels seus protocols d’actuació per fer front al coronavirus. Els serveis de B:SM han iniciat el procés de certificació Global Safe Site, dirigit per Bureau Veritas, que assegurarà el compliment estricte de les mesures higièniques i de seguretat derivades de la situació sanitària actual cap a la ciutadania, visitants i treballadors i treballadores. A més, el Park Güell, el Zoo i el Parc d’Atraccions Tibidabo rebran el segell Safe Tourism Certified, creat per l’ICTE i també auditat per Bureau Veritas, que distingeix els espais turístics que han implantat un sistema de prevenció de riscos específic contra el coronavirus. » Barcelona, reconeguda a nivell internacional pel WTTC A nivell internacional, el World Travel & Tourism Council (WTTC) amb la voluntat de generar protocols homologats internacionalment ha impulsat la iniciativa: 'Safe Travels': Global Protocols & Stamp for the New Normal. Coneixedor dels treballs per posar en marxa el projecte BCNSafeCity, ha considerat Barcelona com a una de les destinacions turístiques internacionals capdavanteres en l’aplicació de criteris de seguretat. 4 w ww.barcelona.cat/premsa » Dossier de Premsa » Àmbits d’actuació del projecte BCN Safe City El projecte abasta els àmbits implicats en la cadena de valor turística des d’una òptica circular: Allotjament Albergs Hostals / Pensions Hotels / Aparthotels Habitatges d’ús turístic / Apartaments turístics Activitats Culturals Museus Biblioteques / Centres Cívics / Centres Culturals /Fàbriques de Creació Festes Populars i Festivals Arts escèniques: teatres, concerts, dansa Cinema Galeries d’art, sales d’exposicions, sales de concerts Comerç Comerços Mercats Municipals Mercats Ambulants Restauració Restaurants Bar / Cafeteria / Degustació Transport Transport Turístic Aquàtic, Ferris i Creuers Rent a car Vehicles de mobilitat personal (patinet, bicicleta) Transport per cable (funicular, telefèric) Autobús Taxis / VTC Metro Autocars turístics (discrecionals) Bus Turístic Activitats esportives Carreres Populars Urbanes Pràctica Esportiva en espai públic (skate, basket, ping-pong, thai-*chi) Espectacles esportiu amb públic en espai públic Competicions Esports a la Platja Instal·lacions nàutiques esportives i activitats nàutiques Instal·lacions Esportives Gimnasos Estadis i Palaus d'Esports Centres esportius municipals Parc d'Atraccions i Oci Parc d'Atraccions 5 w ww.barcelona.cat/premsa » Dossier de Premsa Oci Nocturn Discoteques Karaokes Pubs Bar Musical Guiatge i Turisme Actiu Guies de Turisme Turisme Actiu Ecoturisme Visites Turístiques Visites Cellers i Tastos i altres instal·lacions Rutes Turístiques Espais patrimonials Turisme MICE Fires Congressos Convencions Instal·lacions i espais Turisme Agències de Viatges Oficines d'Informació Turística Salut Pública Centres de Salut Hospitals Seguretat Ciutadana Guàrdia Urbana Mossos d'Esquadra Espai Públic Platges Parcs / Àrees de joc infantil Espais Naturals Protegits Espais Naturals Protegits Oficines Oficines 6 w ww.barcelona.cat/premsa