Amb la col·laboració de:
5a
edició
2017
DÓNA-LI UNA 
AL TEU COMERÇ
barcelona.cat/obertalfutur
/barcelonactiva 
o trucant al 93 291 77 77
OBERT AL FUTUR 
PROGRAMA DE FORMACIÓ 
DE SUPORT AL COMERÇ
DE NOU BARRIS
VOLTA
Obre les portes del teu establiment a les tendències més I aquest any, com a novetat, els comerços que participin 
actuals en estratègia empresarial, a la innovació, a les com a mínim en 3 càpsules formatives diferents podran 
eines de màrqueting digital més útils i a les tècniques incorporar un màxim de 4 hores d’assessorament 
més adients per aconseguir la fidelització de la clientela. individualitzat realitzat per una persona experta  
Torna el programa de formació per al comerç i serveis en la matèria.
de proximitat Obert al Futur, amb càpsules formatives 
completament gratuïtes, de 3 hores de durada, adaptades Una iniciativa de la Regidoria de Comerç i Mercats de 
al teu horari comercial i molt a prop teu, en equipaments l’Ajuntament de Barcelona, a través de Barcelona Activa  
del districte. i amb la col·laboració dels districtes i el teixit associatiu  
de la ciutat.
PROPERES CÀPSULES 
DISPONIBLES  
A NOU BARRIS
  Com pots treure el màxim de Google My Business 
  Dilluns 30 d’octubre, de 14 a 17 h 
ESTRATÈGIA EMPRESARIAL I GESTIÓ DE NEGOCI    Biblioteca Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 2
  Optimitza els teus recursos i assoleix els teus objectius:   YouTube com a plataforma de videomàrqueting  
Lean Management   Dilluns 27 de novembre, de 14 a 17 h 
 
  Dimarts 26 de setembre, de 14 a 17 h    Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1
ESTRATÈGIES DE FIDELITZACIÓ DE LA TEVA CLIENTELA
  Gestiona el teu comerç de forma responsable  
i sostenible   Millora l’experiència de compra de la teva clientela 
  Dilluns 2 d’octubre, de 14 a 17 h   Dilluns 6 de novembre, de 14 a 17 h 
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1    Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1
  Descobreix el secret del benefici gestionant els marges   Aplica tècniques de neuromàrqueting per captar i 
  Dilluns 9 d’octubre, de 14 a 17 h fidelitzar la teva clientela 
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1   Dilluns 13 de novembre, de 14 a 17 h 
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1
  Millora la teva eficiència comercial a través d’un CRM 
  Dilluns 16 d’octubre, de 14 a 17 h   Com atraure l’atenció amb el teu aparador 
   Biblioteca Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 2   Dilluns 20 de novembre, de 14 a 17 h 
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1
EL MÀRQUETING DIGITAL I LES SEVES EINES
  Instagram per al teu comerç 
  Dilluns 18 de setembre, de 14 a 17 h 
   Biblioteca Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 2 Informa’t i inscriu-te a les sessions que  
  Com atraure clientela a través del mòbil més t’interessin a barcelona.cat/obertalfutur  
  Dilluns 23 d’octubre, de 14 a 17 h o trucant al 93 291 77 77
   Seu del Districte de Nou Barris. Pl. Major de Nou Barris, 1