Enquesta de Serveis Municipals 2020 Sant Andreu De l’1 de setembre al 30 de novembre de 2020 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r20010 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió r20010 ENQUESTA SERVEIS MUNICIPALS 2020 SANT ANDREU DE L’1 DE SETEMBRE AL 30 DE NOVEMBRE DE 2020 Departament d’Estudis d’Opinió Oficina Municipal de Dades C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel. 934 027 918 08002 Barcelona Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari. Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright. 1 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió ÍNDEX 003 FITXA TÈCNICA 005 PRESENTACIÓ 008 1. PERFIL DE LES PERSONES . RESIDENTS 015 2. IMATGE DE LA CIUTAT I DEL 0 BARRI 028 3. GESTIÓ MUNICIPAL 040 4. ELS SERVEIS MUNICIPALS 064 5. EL BARRI 091 6. ANNEX. PERFIL DELS BARCELONINS/NES PER BARRIS 2 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió FITXA TÈCNICA ÀMBIT ASSIGNACIÓ ERROR MOSTRAL Municipi de Barcelona. Fixa per a cadascun dels 39 grans barris, Per a un nivell de confiança del 95,5% (2), excepte al districte de Sant Andreu, on i P = Q, l’error és de ±1,3% per al conjunt de UNIVERS l'assignació és fixa a nivell de barri (veure la mostra. Per a cadascun dels districtes el Població de Barcelona de 18 anys i més. taula adjunta). marge d’error és el següent: GRANDÀRIA DE LA MOSTRA Dins dels barris l'assignació és proporcional Ciutat Vella 4,5% Gràcia 4,7% 6.676 entrevistes al conjunt de la ciutat Eixample 3,4% Horta - Guinardó 4,2% a la població segons el Padró municipal (1.064 al districte de Sant Andreu). Sants - Montjuïc 4,2% Nou Barris 4,3% d'habitants. Les Corts 4,9% Sant Andreu 3,9% Sarrià - Sant Gervasi 4,7% Sant Martí 3,7% METODOLOGIA PONDERACIÓ Entrevista personal realitzada amb suport DATA DE REALITZACIÓ En funció de la població objectiu real en informàtic (CAPI) al domicili. De l’1 de setembre al 2 de desembre de cadascun dels estrats definits per 2020 pel conjunt de la ciutat (de l’1 de PROCEDIMENT DE MOSTREIG l'encreuament del gran barri (el barri, en el setembre al 30 de novembre de 2020 al Mostreig aleatori estratificat. Els estrats cas de Sant Andreu), el sexe i l'edat dels districte de Sant Andreu). s’han format per l’encreuament dels 73 ciutadans/es per tal d'obtenir els resultats barris amb el sexe, l’edat i la nacionalitat del conjunt de la ciutat. EMPRESA TREBALL DE CAMP dels ciutadans/es. S’han aplicat quotes per a GESOP cadascun dels estrats. A més, s'han ORGANISME PROMOTOR establert quotes marginals per persones en Oficina Municipal de Dades situació d’atur. 3 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió FITXA TÈCNICA mar ge Pobl aci ó 7 - Hor ta - Gui nar dó el Gui nar dó 156 8,0 22.424 el Bai x Gui nar dó Di st r i cte (10) Gr an Bar r i (39) n d'er r or >=18 anys Bar r i (73) 32.177 el Gui nar dó el Car mel i Can Bar ó 156 8,0 8.012 Can Bar ó 1 - Ci utat Vel l a el Raval 159 7,9 40.933 el Raval 27.501 el Car mel el Gòt i c 158 7,9 14.057 el Bar r i Gòt i c el s Bar r i s de l a Val l d'Hebr on 157 8,0 10.209 l a T ei xoner a l a Bar cel oneta 155 8,0 13.837 l a Bar cel oneta 6.328 Sant Genís del s Agudel l s Sant Per e, Santa Cater i na i l a Ri ber a 157 8,0 20.294 Sant Per e, Santa Cater i na i l a Ri ber a 4.401 M ontbau 2 - E i xampl e el For t P i enc 158 8,0 27.179 el For t P i enc 5.025 l a Val l d'Hebr on l a Sagr ada Famíl i a 154 8,1 45.954 l a Sagr ada Famíl i a 571 l a Cl ota l a Dr eta de l 'E i xampl e 157 8,0 38.185 l a Dr eta de l 'E i xampl e Hor ta i l a Font d'en Far gues 154 8,1 7.907 l a Font d'en Far gues l 'Ant i ga Esquer r a de l 'E i xampl e 155 8,0 37.126 l 'Ant i ga Esquer r a de l 'E i xampl e 22.371 Hor ta l a Nova Esquer r a de l 'E i xampl e 154 8,1 51.422 l a Nova Esquer r a de l 'E i xampl e 8 - Nou Bar r i s V i l api c i na, Por ta , el T ur ó de l a Pei r a i Can 183 7,4 22.328 V i l api c i na i l a T or r e Ll obeta Sant Antoni 154 8,1 34.195 Sant Antoni Peguer a 21.309 Por ta 3 - Sants - M ont j uïc el Pobl e Sec 159 7,9 34.822 el Pobl e Sec 13.505 el T ur ó de l a Pei r a l a M ar i na 155 8,0 1.010 l a M ar i na del P r at Ver mel l 1.843 Can Peguer a 26.270 l a M ar i na de Por t l a Gui neueta, Ver dun i l a P r osper i tat 176 7,5 13.077 l a Gui neueta l a Font de l a Guat l l a, Hostaf r ancs i l a 157 8,0 9.107 l a Font de l a Guat l l a 10.807 Ver dun Bor deta 14.105 Hostaf r ancs 22.921 l a P r osper i tat 16.749 l a Bor deta Canyel l es, l es Roquetes i l a T r i ni tat Nova 166 7,8 5.928 Canyel l es Sants i Sants-Badal 155 8,0 21.564 Sants-Badal 13.517 l es Roquetes 35.478 Sants 6.373 l a T r i ni tat Nova 4 - Les Cor ts l es Cor ts 196 7,1 39.657 l es Cor ts T or r e Bar ó, Ci utat M er i di ana i Val l bona 103 9,8 2.304 T or r e Bar ó l a M ater ni tat i Sant Ramon 176 7,5 20.628 l a M ater ni tat i Sant Ramon 8.926 Ci utat M er i di ana Pedr al bes 75 11,5 9.503 Pedr al bes 1.036 Val l bona 5 - Sar r i à - Sant Ger vasi Sar r i à, l es T r es T or r es i Val l v i dr er a 156 8,0 3.687 Val l v i dr er a, el T i bi dabo i l es P l anes 9 - Sant Andr eu l a T r i ni tat Vel l a 150 8,1 8.391 l a T r i ni tat Vel l a 19.286 Sar r i à Bar ó de V i ver 149 7,9 2.158 Bar ó de V i ver 12.859 l es T r es T or r es el Bon Pastor 150 8,1 9.859 el Bon Pastor Sant Ger vasi -l a Bonanova i el Putxet 154 8,1 20.655 Sant Ger vasi -l a Bonanova Sant Andr eu 165 7,8 49.168 Sant Andr eu 25.167 el Putxet i el Far r ó l a Sagr er a 151 8,1 25.394 l a Sagr er a Sant Ger vasi -Gal vany 160 7,9 39.459 Sant Ger vasi -Gal vany el Congr és i el s Indi ans 150 8,1 12.566 el Congr és i el s Indi ans 6 - Gr àci a Val l car ca, el Col l i l a Sal ut 155 8,0 13.435 Val l car ca i el s Peni tents Navas 149 8,2 19.291 Navas 6.483 el Col l 10 - Sant M ar t í el Cl ot i el Camp de l 'A r pa 154 8,1 34.188 el Camp de l 'A r pa del Cl ot 11.241 l a Sal ut 23.173 el Cl ot l a V i l a de Gr àci a 155 8,0 44.057 l a V i l a de Gr àci a el Par c, l a Ll acuna i l a V i l a Ol ímpi ca 157 8,0 13.311 el Par c i l a Ll acuna del Pobl enou el Camp d'en Gr assot i Gr àci a Nova 155 8,0 30.073 el Camp d'en Gr assot i Gr àci a Nova 7.721 l a V i l a Ol ímpi ca del Pobl enou el Pobl enou i Di agonal M ar 163 7,8 28.204 el Pobl enou 10.711 Di agonal M ar i el Fr ont M ar ít i m del Pobl enou el Besòs, el M ar esme i P r ovençal s 161 7,9 19.109 el Besòs i el M ar esme 17.925 Pr ovençal s del Pobl enou Sant M ar t í, l a Ver neda i l a Pau 157 8,0 22.365 Sant M ar t í de P r ovençal s 24.825 l a Ver neda i l a Pau 4 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PRESENTACIÓ Aquest document presenta un resum dels El disseny de l’Enquesta, tant per la L’enquesta permet diversos nivells d’anàlisi: resultats més destacats al districte de Sant grandària de la mostra (6.676 entrevistes en en primer lloc, l'anàlisi temporal fruit de la Andreu de l’Enquesta de Serveis Municipals total i 1.064 al districte de Sant Andreu) com llarga trajectòria de l’enquesta. En segon de Barcelona realitzada entre els mesos de per la seva metodologia, la converteix en lloc, l'anàlisi territorial que va des de l’àmbit setembre al desembre de 2020 al conjunt de una de les fonts d’informació més més general –la ciutat- l’intermedi, -el la ciutat i de l’1 de setembre al 30 de exhaustives i fiables a l’hora de conèixer les districte-, i el més concret -el barri- i en què novembre al districte de Sant Andreu. opinions i actituds dels barcelonins i les a més, aquests diversos àmbits poden ser barcelonines respecte a la seva ciutat i al analitzats de manera comparativa. I en L’Enquesta s’inclou dins del Pla d’Estudis seu barri. tercer lloc, la recollida de dades de caràcter Sociològics i el seu objectiu és recollir la més objectiu també permet elaborar un percepció de la ciutadania respecte a la Enguany, i de forma puntual, la mostra de retrat del perfil socioeconòmic de la ciutat i el barri, així com la valoració de la Sant Andreu s’ha ampliat per tal d’aprofundir ciutadania, i per tant, analitzar els resultats gestió municipal tant general com de en el coneixement específic dels diferents en funció d’aquestes variables. proximitat, i tant de manera global com dels barris del districte, més enllà de l’agrupació diversos serveis gestionats per l’Ajuntament. per gran barri, que és l’habitual en aquesta enquesta per a tots els districtes municipals. 5 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PRESENTACIÓ L’informe s’estructura en cinc capítols de presentació de resultats:  El quart capítol analitza amb detall la  El primer capítol presenta una descripció valoració i la percepció de l’evolució dels de les característiques socials i serveis municipals tant entre el conjunt econòmiques de les persones residents de la població com entre les persones en el districte, tot posant-les en que en són usuàries a tota Barcelona i al comparació amb el conjunt dels districte. barcelonins i les barcelonines. Els  I el cinquè capítol presenta els indicadors resultats es presenten tant per al conjunt més significatius en l’àmbit dels barris. del districte com desagregats en funció del barri.  El segon capítol recull una sèrie d’indicadors referents a la percepció, les perspectives de futur i la satisfacció de barcelonins i barcelonines respecte a la seva ciutat i al seu barri.  El tercer capítol se centra en la valoració de la gestió municipal a la ciutat i al barri. 6 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió SIGLES Base. Perfil de les persones enquestades que responen a la pregunta de l’estudi Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta. Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada 7 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 01 Perfil de les persones residents 8 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERFIL DE LES PERSONES DADES PERSONALS RESIDENTS Q1 a Q5 Quotes Persones Total de la població barcelonina Nivell Socioeconòmic (*) Habitatges 9 6676 (BCN) / 1064 (DTE) En colors: població districte 6676 (BCN) / 10647(DTE) Sant Andreu Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió ECONOMIA FAMILIAR PERFIL DE LES PERSONES EVOLUCIÓ RESIDENTS HAB8 Situació econòmica familiar respecte l'any Habitatges Ha millorat 10 anterior 1064 Ha empitjorat Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió TEMPS DE RESIDÈNCIA AL BARRI PERFIL DE LES PERSONES EVOLUCIÓ RESIDENTS F1 Per començar, em podria dir quant temps fa 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Menys de 6 mesos Més de 5 anys i fins a 10 anys NS / NC 11 que viu a seu barri? De 6 mesos fins a 2 anys Més de 10 anys Més de 2 anys i fins a 5 anys Sempre ha viscut a la ciutat/al barri Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió TEMPS DE RESIDÈNCIA AL BARRI PERFIL DE LES PERSONES EVOLUCIÓ PER BARRIS RESIDENTS F1 Per començar, em podria dir quant temps fa 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Menys de 6 mesos Més de 5 anys i fins a 10 anys NS / NC 12 165 Sant Andreu que viu a seu barri? 450 Sagrera, Congrés i Navas De 6 mesos fins a 2 anys Més de 10 anys Més de 2 anys i fins a 5 anys Sempre ha viscut a la ciutat/al barri Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió TEMPS DE RESIDÈNCIA AL BARRI PERFIL DE LES PERSONES ANÀLISI PER BARRIS RESIDENTS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ENYS DE SIS M ESOS 3,7 1,7 2,0 4,7 3,2 0,6 2,7 0,7 2,6 DE SIS M ESOS FINS DOS ANYS 13,6 10,2 14,9 7,2 11,4 5,4 14,5 14,1 11,7 M ÉS DE 2 ANYS I FINS 5 ANYS 13,0 10,2 16,1 13,2 7,9 9,8 5,1 8,6 17,6 M ÉS DE 5 ANYS I FINS 10 ANYS 10,4 10,1 12,0 19,3 9,3 9,3 11,1 11,6 8,5 M ÉS DE 10 ANYS 42,9 48,9 40,5 33,3 46,5 51,1 51,5 48,1 46,7 SEM PRE HA VISCUT AL BARRI 16,2 18,9 14,6 22,2 21,6 23,7 15,2 16,9 12,8 NS / NC 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) F1 Per començar, em podria dir quant temps fa 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 13 que viu a seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA PERSONAL MÉS GREU PERFIL DE LES PERSONES ANÀLISI PER BARRIS RESIDENTS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas ATUR / CONDICIONS DE TREBALL 15,2 15,6 18 ,6 2 0 ,9 17,2 16 ,7 10 ,2 16 ,4 16 ,8 PROBLEM ES ECONÒM ICS 7,5 8 ,5 11,4 8 ,3 4,9 9 ,9 8 ,6 9 ,1 5,1 COVID-19 10 ,9 8 ,4 4,2 14 ,4 7,9 7,8 9 ,4 10 ,2 8 ,9 INSEGURETAT 7,2 8 ,3 9 ,1 8 ,0 13 ,7 9 ,0 5,9 5,3 9 ,0 EQUIPAM ENTS I SERVEIS 5,1 6 ,2 1,3 3,3 2,7 4,1 14 ,0 6 ,6 5,1 ACCÉS A L'HABITATGE 6 ,0 5,0 6 ,0 4,0 3,3 4,2 7,2 5,5 4,3 ASPECTES POLÍTICS 3,6 3,9 2,5 3,2 3,4 2,4 5,4 7,2 4,7 PROBLEM ES I PREOCUPACIONS PERSONALS 3,0 3,9 2,0 5,2 1,2 1,9 6 ,6 5,7 6 ,3 TRANSPORTS, INFRAESTR. I COM UNICACIONS 2,4 3,0 3,3 0,6 2,1 4,3 1,2 3,3 2,6 CIRCULACIÓ 2,3 2,4 0,7 0,6 2,0 3,4 1,8 2,1 2,1 PRESTACIONS I AJUTS 3,0 2,4 5,3 2,8 5,2 1,8 2,7 2,0 1,2 NETEJA 2,5 2,3 2,1 0,0 0,7 3,0 2,6 2,3 1,5 CONTAM INACIÓ I M EDI AM BIENT 2,2 2,2 1,4 0,7 1,3 3,6 1,3 1,5 1,2 ENCAIX DE CATALUNYA A ESPANYA 2,2 1,5 1,4 1,9 1,3 0,6 2,9 1,8 2,0 IM POSTOS I M ULTES 1,0 1,3 0,7 0,0 0,0 0,6 2,5 3,2 1,2 EXCLUSIÓ SOCIAL (POBRESA, DESIGUALTAT) 1,1 1,1 0,7 3,2 0,0 0,6 1,9 1,5 1,6 PROBLEM ES ASSOCIATS A LA IM M IGRACIÓ 0,9 0,9 2,7 1,3 2,7 0,0 1,3 0,7 1,3 GESTIÓ DE L'ADM INISTRACIÓ PÚBLICA 1,5 0,8 0,7 0,7 1,3 0,6 0,0 0,0 2,6 ALTRES 7,4 6,9 6,2 7,9 7,6 8,6 3,1 6,0 8,2 TOT / TOTS 0,2 0,2 0,0 0,0 0,6 0,0 0,6 0,0 0,0 CAP / RES 9,3 7,1 3,2 7,3 15,4 8,2 6,4 6,8 2,8 NS / NC 5,5 8,0 9,0 4,4 2,9 11,3 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P5 I a vostè, personalment, quin és el problema 6676 (BCN) / 1064 (DTE) En negreta els problemes més importants (percentatges iguals o superiors a 5%) 14 que li afecta més? Espontània Es mostren els aspectes iguals o superior a 2,5% al total de Barcelona, al total del districte o a qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 02 IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI 15 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ EL DARRER ANY EVOLUCIÓ IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P1 En general, vostè creu que el darrer any, 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Ha millorat Ha empitjorat 16 Barcelona ha millorat o ha empitjorat? P14 Està igual NS / NC En general, vostè creu que en els darrers anys el seu barri ha millorat o ha empitjorat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ DE BARCELONA EVOLUCIÓ PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P1 En general, vostè creu que el darrer any, 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Ha millorat Ha empitjorat 17 165 Sant Andreu Barcelona ha millorat o ha empitjorat? 450 Sagrera, Congrés i Navas Està igual NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ DEL BARRI ANÀLISI PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P14 En general, vostè creu que en els darrers anys 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Ha millorat Ha empitjorat 18 165 Sant Andreu el seu barri ha millorat o ha empitjorat? 450 Sagrera, Congrés i Navas Està igual NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ DE BARCELONA I DEL BARRI ANÀLISI PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ DE BARCELONA Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas HA M ILLORAT 22,4 24,9 27,2 24,9 32,2 24,8 19,5 27,1 26,3 ESTÀ IGUAL 14,3 13,8 13,3 10,5 14,5 16,1 14,8 9,4 9,7 HA EM PITJORAT 59,2 55,3 55,3 60,7 50,9 53,2 54,9 59,0 60,4 NS / NC 4,1 6,0 4,2 3,9 2,4 5,9 10,8 4,5 3,6 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) PERCEPCIÓ DE L'EVOLUCIÓ DEL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas HA M ILLORAT 33,2 41,2 24,8 37,5 42,4 49,8 40,0 37,3 30,1 ESTÀ IGUAL 29,9 24,1 15,9 30,1 16,5 17,9 33,0 27,9 32,3 HA EM PITJORAT 33,3 32,3 57,9 24,2 39,7 31,2 24,0 30,5 33,3 NS / NC 3,5 2,4 1,4 8,1 1,4 1,1 2,9 4,3 4,3 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P1 En general, vostè creu que el darrer any, 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 19 Barcelona ha millorat o ha empitjorat? P14 En general, vostè creu que en els darrers anys el seu barri ha millorat o ha empitjorat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERSPECTIVES DE FUTUR EVOLUCIÓ IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P2 I de cara al futur, vostè creu que Barcelona 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Millorarà Empitjorarà 20 millorarà o empitjorarà? P15 Continuarà igual NS / NC I de cara al futur, vostè creu que el seu barri millorarà o empitjorarà? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERSPECTIVES DE FUTUR DE BARCELONA EVOLUCIÓ PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P2 I de cara al futur, vostè creu que Barcelona 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Millorarà Empitjorarà 21 165 Sant Andreu millorarà o empitjorarà? 450 Sagrera, Congrés i Navas Continuarà igual NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERSPECTIVES DE FUTUR DEL BARRI EVOLUCIÓ PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P15 I de cara al futur, vostè creu que el seu barri 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Millorarà Empitjorarà 22 165 Sant Andreu millorarà o empitjorarà? 450 Sagrera, Congrés i Navas Continuarà igual NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERSPECTIVES DE FUTUR ANÀLISI PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI PERSPECTIVES DE FUTUR DE BARCELONA Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ILLORARÀ 53,8 54,2 49,2 55,0 55,6 56,5 48,0 51,4 59,4 CONTINUARÀ IGUAL 3,3 3,3 6,9 2,1 3,7 3,7 3,5 2,7 0,6 EM PITJORARÀ 32,9 31,1 30,0 31,9 34,8 29,3 32,6 32,1 31,5 NS / NC 10,0 11,5 13,9 11,0 6,0 10,5 15,9 13,8 8,5 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) PERSPECTIVES DE FUTUR DEL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ILLORARÀ 57,5 63,4 48,0 61,1 60,7 66,6 63,6 56,9 67,4 CONTINUARÀ IGUAL 7,7 6,5 2,6 5,4 4,7 5,6 8,3 6,4 8,9 EM PITJORARÀ 23,7 19,1 31,9 20,5 24,5 20,4 8,9 20,9 19,5 NS / NC 11,1 11,0 17,5 13,0 10,0 7,3 19,2 15,8 4,2 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P2 I de cara al futur, vostè creu que Barcelona 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 23 millorarà o empitjorarà? P15 I de cara al futur, vostè creu que el seu barri millorarà o empitjorarà? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió SATISFACCIÓ DE VIURE A LA CIUTAT I AL BARRI EVOLUCIÓ IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P3 Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Poc/gens satisfet/a (0 a 4) Molt satisfet/a (9 a 10) 24 de viure a la ciutat de Barcelona? P16 0 = gens satisfet/a; 10 = molt satisfet/a Satisfet/a (5 a 6) NS / NC Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció de viure en aquest barri? Bastant satisfet/a (7 a 8) Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió SATISFACCIÓ DE VIURE A BARCELONA EVOLUCIÓ PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P3 Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Poc/gens satisfet/a (0 a 4) Molt satisfet/a (9 a 10) 25 165 Sant Andreu de viure a la ciutat de Barcelona? 450 Sagrera, Congrés i Navas Satisfet/a (5 a 6) NS / NC 0 = gens satisfet/a; 10 = molt satisfet/a Bastant satisfet/a (7 a 8) Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió SATISFACCIÓ DE VIURE AL BARRI EVOLUCIÓ PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI P16 Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Poc/gens satisfet/a (0 a 4) Molt satisfet/a (9 a 10) 26 165 Sant Andreu de viure en aquest barri? 450 Sagrera, Congrés i Navas Satisfet/a (5 a 6) NS / NC 0 = gens satisfet/a; 10 = molt satisfet/a Bastant satisfet/a (7 a 8) Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió SATISFACCIÓ DE VIURE A LA CIUTAT I AL BARRI ANÀLISI PER BARRIS IMATGE DE LA CIUTAT I DEL BARRI SATISFACCIÓ DE VIURE A BARCELONA Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas POC / GENS SATISFET (0 A 4) 7,5 6,9 6,7 10,8 7,2 5,6 8,6 6,2 7,8 SATISFET (5 A 6) 19,0 19,2 16,5 13,4 23,5 20,4 16,3 21,6 18,0 BASTANT SATISFET (7 A 8) 47,6 49,1 48,4 40,9 42,1 50,3 51,2 50,5 46,9 M OLT SATISFET (9 A 10) 25,6 24,8 28,4 34,9 27,2 23,6 23,9 21,0 27,4 NS / NC 0,3 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,7 0,0 M ITJANA 7,3 7,3 7,5 7,5 7,3 7,4 7,3 7,3 7,3 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) SATISFACCIÓDE VIURE AL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas POC / GENS SATISFET (0 A 4) 4,5 3,8 12,0 7,7 9,9 1,3 4,1 2,7 3,7 SATISFET (5 A 6) 12,4 12,2 27,7 17,5 23,9 5,4 13,8 9,9 15,1 BASTANT SATISFET (7 A 8) 48,1 50,0 37,4 39,8 43,6 53,7 53,3 45,6 48,8 M OLT SATISFET (9 A 10) 34,8 33,9 23,0 34,9 22,5 39,6 28,8 40,9 32,3 NS / NC 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8 0,0 M ITJANA 7,8 7,9 6,8 7,6 7,0 8,3 7,7 8,1 7,7 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P3 Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 27 de viure a la ciutat de Barcelona? P16 0 = gens satisfet/a; 10 = molt satisfet/a Em podria dir quin és el seu grau de satisfacció de viure en aquest barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 03 Gestió municipal 28 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA GESTIÓ GESTIÓ MUNICIPAL P6 Com qualificaria la gestió de l’Ajuntament? I la de la 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Suspès (0 a 4) NS / NC 29 Generalitat de Catalunya? I la del Govern Espanyol? 0 = molt dolenta; 10 = molt bona Aprovat (5 a 6) Mitjana P20 I concretament, com qualificaria la gestió de l’ajuntament al seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT EVOLUCIÓ GESTIÓ MUNICIPAL P6 Com qualificaria la gestió de l’Ajuntament? 6 6 7 6 (BCN) / 1064 (DTE) Suspès (0 a 4) NS / NC 30 I concretament, com qualificaria la gestió de 0 = molt dolenta; 10 = molt bona Aprovat (5 a 6) Mitjana P20 l’ajuntament al seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT A LA CIUTAT EVOLUCIÓ PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL P6 Com qualificaria la gestió de l’Ajuntament? 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Suspès (0 a 4) NS / NC 31 165 Sant Andreu 450 Sagrera, Congrés i Navas Aprovat (5 a 6) Mitjana 0 = molt dolenta; 10 = molt bona Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT AL BARRI EVOLUCIÓ PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL P20 I concretament, com qualificaria la gestió de 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Suspès (0 a 4) NS / NC 32 165 Sant Andreu l’ajuntament al seu barri? 450 Sagrera, Congrés i Navas Aprovat (5 a 6) Mitjana 0 = molt dolenta; 10 = molt bona Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT ANÀLISI PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i A LA CIUTAT Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas SUSPÈS (0 A 4) 23,4 22,6 20,0 22,1 20,0 23,5 22,7 18,1 25,4 APROVAT (5 A 10) 74,8 75,9 79,4 75,1 79,2 75,8 73,6 79,4 73,7 NS / NC 1,7 1,5 0,6 2,7 0,8 0,6 3,7 2,6 0,9 M ITJANA 5,7 5,7 6,0 5,8 6,0 5,7 5,6 5,8 5,8 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) VALORACIÓ DE LA GESTIÓ DE L’AJUNTAMENT Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i AL BARRI Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas SUSPÈS (0 A 4) 16,6 15,9 24,5 19,4 22,0 13,4 15,0 16,1 15,9 APROVAT (5 A 10) 76,0 75,3 71,2 66,3 70,6 75,9 77,4 75,7 75,8 NS / NC 7,4 8,8 4,3 14,3 7,3 10,7 7,6 8,2 8,3 M ITJANA 6,1 6,1 5,4 5,7 5,8 6,3 6,2 6,2 6,1 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P6 Com qualificaria la gestió de l’Ajuntament? 6 6 7 6 (BCN) / 1064 (DTE) 33 I concretament, com qualificaria la gestió de 0 = molt dolenta; 10 = molt bona P20 l’ajuntament al seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió MOTIU PER APROVAR LA GESTIÓ DE L'AJUNTAMENT A LA CIUTAT ANÀLISI PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas GESTIÓ POLÍTICA 4 5,1 4 9 ,1 3 1,2 55,0 4 2 ,9 4 5,2 6 4 ,0 50 ,6 4 9 ,4 GESTIÓ ADM INISTRATIVA 11,1 10 ,2 17,0 12 ,1 14 ,5 9 ,2 7,3 10 ,9 10 ,4 CIRCULACIÓ 7,8 7,5 5,7 3,7 2,3 9 ,4 3,5 5,4 13 ,4 CONTAM INACIÓ / M EDI AM BIENT 4,1 4,9 0,8 0,0 2,6 7,5 5,1 4,9 1,7 NETEJA 3,1 2,6 5,7 2,5 1,8 2,7 2,0 1,7 2,6 PRESTACIONS I AJUTS 1,9 2,4 5,2 6 ,2 1,7 3,4 1,0 1,6 1,0 ESPAIS VERDS 1,8 2,3 3,4 1,7 1,6 3,7 0,8 0,8 1,7 M ODEL DE CIUTAT 0,8 1,6 1,4 1,8 4,4 1,7 1,9 1,0 0,0 EQUIPAM ENTS I SERVEIS 2,3 1,2 0,9 0,0 2,6 1,1 0,8 1,7 1,1 HABITATGE 1,6 1,1 0,0 0,0 0,9 2,4 0,0 1,4 0,0 TRANSPORTS 2,8 1,1 0,0 1,2 4,1 0,8 0,8 0,6 1,8 INSEGURETAT 0,9 1,1 0,0 0,0 0,8 1,6 0,8 0,8 1,2 URBANISM E 1,2 0,8 0,9 0,8 0,9 0,0 0,9 0,8 2,8 M ANTENIM ENT 0,7 0,7 1,5 0,9 0,8 0,8 0,0 1,9 0,0 ASPECTES ECONÒM ICS 0,5 0,6 0,0 0,0 0,0 0,9 0,0 1,1 0,9 IM POSTOS I M ULTES 0,3 0,4 0,8 0,0 0,9 0,0 1,1 0,0 0,0 OBRES 0,3 0,3 0,9 0,0 1,9 0,0 0,0 0,9 0,0 PROBLEM ES ASSOCIATS A LA IM M IGRACIÓ 0,2 0,2 1,7 0,9 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0 ALTRES 1,8 1,8 0,9 1,7 0,9 0,8 3,9 0,8 2,9 TOT / TOTS 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 CAP / RES 0,6 0,3 0,8 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 NS / NC 10,8 9,8 21,3 11,4 13,6 8,3 6,0 13,0 9,2 N (5004) (812) (119) (112) (118) (125) (111) (118) (109) P6.A Quin és el motiu principal pel qual aprova la Aproven la gestió de l’Ajuntament de Barcelona En negreta els motius més importants (percentatges iguals o superiors a 5%) 34 gestió de l’Ajuntament de Barcelona? 5004 (BCN) / 812 (DTE) Es mostren els aspectes iguals o superior a 1% al total de Barcelona, al total del districte o a Espontània qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió MOTIU PER SUSPENDRE LA GESTIÓ DE L'AJUNTAMENT A LA CIUTAT ANÀLISI PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas GESTIÓ POLÍTICA 4 6 ,8 4 8 ,7 3 0 ,1 3 2 ,1 3 4 ,5 51,3 59 ,5 51,9 4 2 ,4 CIRCULACIÓ 10 ,5 10 ,0 10 ,0 3,1 3,4 15,2 8 ,5 0,0 7,6 GESTIÓ ADM INISTRATIVA 6 ,2 7,8 9 ,6 2 0 ,5 6 ,3 5,3 2,4 16 ,7 14 ,8 INSEGURETAT 5,6 7,3 6 ,8 0,0 13 ,5 7,8 9 ,4 0,0 5,3 NETEJA 6 ,9 5,2 3,4 3,1 6 ,7 5,2 2,8 7,2 7,3 IM POSTOS I M ULTES 2,8 4,0 7,2 2,8 0,0 5,0 2,8 2,7 4,2 PRESTACIONS I AJUTS 0,8 2,9 3,4 9 ,0 13 ,5 2,5 3,3 0,0 0,0 HABITATGE 2,4 2,2 10 ,1 3,1 0,0 2,6 2,6 0,0 0,0 ESPAIS VERDS 0,4 1,4 0,0 2,8 5,3 2,5 0,0 0,0 0,0 OCUPACIÓ D'HABITATGES 1,6 1,3 2,7 0,0 7,5 0,0 0,0 7,5 0,0 PROBLEM ES ASSOCIATS A LA IM M IGRACIÓ 0,9 1,3 0,0 9 ,0 0,0 0,0 2,9 0,0 3,1 APARCAM ENT 1,1 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,7 4,9 M ODEL TERRITORIAL / ATENCIÓ ALS BARRIS 1,5 1,0 0,0 3,9 0,0 0,0 0,0 0,0 5,5 ASPECTES ECONÒM ICS 1,0 0,9 0,0 0,0 0,0 0,0 2,8 3,7 0,0 TRANSPORTS 1,6 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,6 2,7 M ODEL DE CIUTAT 0,5 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0 2,8 0,0 0,0 URBANISM E 1,3 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,1 M ANTENIM ENT 1,2 0,2 3,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 ALTRES 3,7 0,2 3,3 2,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 TOT / TOTS 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NS / NC 2,8 2,8 10,1 7,5 9,4 2,7 0,0 4,0 0,0 N (1568) (235) (30) (33) (31) (39) (35) (28) (39) P6.A Quin és el motiu principal pel qual suspèn la Suspenen la gestió de l’Ajuntament de Barcelona En negreta els motius més importants (percentatges iguals o superiors a 5%) 35 gestió de l’Ajuntament de Barcelona? 1568 (BCN) / 235 (DTE) Es mostren els aspectes iguals o superior a 1% al total de Barcelona, al total del districte o a Espontània qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió GESTIÓ DELS DINERS EVOLUCIÓ GESTIÓ MUNICIPAL P11 Com creu que l’Ajuntament utilitza els diners 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Molt bé / bé Malament / molt malament 36 que té: molt bé, bé, malament o molt Normal NS / NC malament? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió GESTIÓ DELS DINERS ANÀLISI PER BARRIS GESTIÓ MUNICIPAL Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M OLT BÉ / BÉ 42,0 40,7 30,4 34,1 43,1 41,2 36,9 43,3 46,9 NORM AL 9,8 10,8 11,2 6,1 10,4 12,6 8,8 10,7 9,5 M OLT M ALAM ENT / M ALAM ENT 32,3 28,7 34,6 34,1 34,1 24,6 29,6 30,2 31,2 NS / NC 16,0 19,8 23,7 25,6 12,4 21,6 24,7 15,9 12,4 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P11 Com creu que l’Ajuntament utilitza els diners 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 37 que té: molt bé, bé, malament o molt malament? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RELACIÓ SERVEIS QUE REP/IMPOSTOS QUE PAGA EVOLUCIÓ GESTIÓ MUNICIPAL P12 I posant en relació els serveis que rep amb els 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Molt/bastant satisfet/a 38 impostos que paga, vostè està molt, bastant, Poc/gens satisfet/a poc o gens satisfet/a? NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RELACIÓ SERVEIS QUE REP/IMPOSTOS QUE PAGA EVOLUCIÓ GESTIÓ MUNICIPAL Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M OLT/BASTANT SATISFET/A 37,7 36,2 27,7 34,2 34,3 36,5 34,9 35,9 42,0 POC/GENS SATISFET/A 57,5 58,6 68,1 61,0 62,8 56,9 59,8 60,3 53,8 NS / NC 4,8 5,2 4,3 4,8 2,8 6,6 5,4 3,9 4,2 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P12 I posant en relació els serveis que rep amb els 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 39 impostos que paga, vostè està molt, bastant, poc o gens satisfet/a? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 04 Els serveis municipals 40 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ D'EVOLUCIÓ DELS SERVEIS ELS SERVEIS P8.B Respecte als següents aspectes, vostè creu 1064 Ha millorat Ha empitjorat 41 que el darrer any han millorat o han empitjorat? Està igual NS / NC Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ D'EVOLUCIÓ DELS SERVEIS BALANÇ: % HA MILLORAT - % HA EMPITJORAT ELS SERVEIS A les següents pàgines es mostra el balanç de Així, i en consonància amb els objectius de l’estudi, Es pot donar el cas de serveis que encara que tinguin l’evolució de cada servei. Aquesta dada s’obté podem observar: un balanç positiu, aquest sigui pitjor que el de l’any mitjançant una operació senzilla: al percentatge de • El balanç del 2020, és a dir, si aquest any hi ha passat, fet que es tradueix amb un punt de color persones entrevistades que diuen que un servei més persones entrevistades que consideren que el vermell al gràfic, mentre que altres, que tenen un determinat ha millorat se li resta el dels que opinen que servei ha millorat o, pel contrari, n’hi ha més que balanç negatiu, estan dibuixats en verd, donat que han ha empitjorat. pensen que ha empitjorat. millorat respecte a l’any anterior. Als gràfics de la pàgina següent i posteriors es Els primers es situaran a la dreta de la línia compara el balanç de cada servei amb el de l’any vermella discontínua i prendran valors positius, anterior (2019), per al total de Barcelona i per al mentre que els darrers els trobem a l’esquerra i districte. amb valors negatius. • Quina és l’evolució del balanç respecte al 2019. Al gràfic, la dada del 2019 està en color gris, mentre que la del 2020 varia segons si és millor, igual o pitjor que la de l’any anterior. • Les diferències segons el districte de residència de les persones entrevistades. 42 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ D'EVOLUCIÓ DELS SERVEIS BALANÇ: % HA MILLORAT - % HA EMPITJORAT BARCELONA ELS SERVEIS P8.B Respecte als següents aspectes, vostè creu 6676 Balanç de 2020 millor que al 2019 43 que el darrer any han millorat o han empitjorat? Balanç de l’any 2019 Balanç de 2020 igual que al 2019 Balanç de 2020 pitjor que al 2019 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIÓ D'EVOLUCIÓ DELS SERVEIS BALANÇ: % HA MILLORAT - % HA EMPITJORAT. SANT ANDREU ELS SERVEIS P8.B Respecte als següents aspectes, vostè creu 1064 Balanç de 2020 millor que al 2019 44 que el darrer any han millorat o han empitjorat? Balanç de l’any 2019 Balanç de 2020 igual que al 2019 Balanç de 2020 pitjor que al 2019 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIONS DELS SERVEIS EVOLUCIÓ ELS SERVEIS Variació 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 darrer any 10 anys BOM BERS - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8,5 8,0 8,3 0,3 0,0 BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES - - - - - - - - - - 7,1 7,2 7,3 6,8 7,5 7,6 7,6 7,5 7,6 7,7 7,9 7,9 8,2 8,0 7,8 - 0,2 0,1 CENTRES CÍVICS - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7,1 7,3 7,5 7,4 7,8 7,4 7,4 0,0 - 0,0 AUTOBÚS 6,6 6,4 6,7 6,6 6,3 6,4 6,5 6,3 6,6 6,1 6,2 5,9 6,0 6,3 6,5 6,8 6,4 6,7 6,5 6,9 6,8 6,9 7,4 7,4 7,3 - 0,1 0,4 TRAM VIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7,1 7,5 7,1 7,2 0,1 - 0,0 M ERCATS M UNICIPALS 6,4 6,2 6,3 6,4 6,0 5,9 5,9 5,8 6,0 5,7 5,8 6,0 6,3 6,3 6,7 6,7 6,6 6,4 6,3 6,4 6,5 6,5 7,2 7,0 7,1 0,1 0,5 M ETRO 6,8 6,4 6,9 6,9 6,6 6,7 6,7 6,5 6,9 6,4 6,2 6,6 6,6 6,8 7,1 7,4 7,2 7,3 7,0 7,5 6,9 6,8 7,6 7,5 7,1 - 0,4 - 0,2 RECOLLIDA D'ESCOM BRARIES 6,8 6,7 6,4 6,6 6,5 6,7 6,6 6,6 6,4 5,9 6,3 6,7 6,8 6,5 6,9 7,0 7,4 7,4 7,3 7,1 7,3 7,2 7,5 7,4 7,0 - 0,4 - 0,3 ENLLUM ENAT PÚBLIC - - 6,8 6,8 6,5 6,3 6,4 6,3 6,6 6,4 6,6 6,4 6,6 6,4 6,6 6,7 6,7 6,6 6,5 6,6 6,7 7,0 7,3 7,0 7,0 0,0 0,2 ACTIVITATS CULTURALS 6,7 6,4 6,7 6,7 6,5 6,2 6,2 6,6 6,7 6,0 6,4 6,3 6,4 6,4 6,5 7,0 6,9 6,7 6,8 7,0 7,3 7,2 7,4 7,2 6,9 - 0,3 - 0,1 FESTES POPULARS - - 6,6 6,8 6,6 6,2 6,2 6,5 6,6 6,2 6,4 6,3 6,5 6,5 6,7 6,8 6,7 6,9 6,8 7,1 7,1 7,2 7,4 7,1 6,8 - 0,3 - 0,2 BICING - - - - - - - - - - - - 6,3 6,1 5,6 6,5 6,4 5,9 6,1 6,2 5,7 6,1 6,5 6,8 6,7 - 0,1 0,6 FAÇANES, CONSERVACIÓ EDIFICIS 6,4 6,1 5,6 6,4 6,3 6,5 6,2 6,2 6,6 6,0 6,1 6,3 6,3 6,3 6,3 6,2 6,1 6,0 5,9 6,0 6,3 6,2 6,7 6,7 6,6 - 0,1 0,3 URBANISM E (NOUS CARRERS, PLACES) 6,4 6,4 6,5 6,6 6,4 6,2 6,0 6,3 6,2 5,5 5,7 5,5 5,9 5,9 6,5 6,3 6,3 6,1 6,0 6,0 6,3 6,4 6,8 6,6 6,5 - 0,1 0,2 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 6,1 5,9 6,2 6,2 5,9 6,0 5,7 5,9 6,0 5,8 5,8 5,9 6,0 5,7 6,0 5,6 6,0 6,0 6,0 6,3 6,5 6,4 7,0 6,7 6,5 - 0,2 0,3 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,6 6,3 6,4 6,4 6,1 5,8 5,8 5,8 6,2 5,4 6,0 5,7 5,9 5,8 5,8 6,2 6,1 6,3 6,1 6,0 6,2 6,1 6,4 6,6 6,5 - 0,1 0,3 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 6,5 6,1 6,5 6,4 6,1 6,0 5,7 5,8 6,1 5,1 5,7 5,9 5,8 5,9 6,2 5,8 6,2 6,2 6,1 6,2 6,2 6,3 6,6 6,6 6,5 - 0,1 0,2 SERVEIS INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 6,7 6,6 6,7 6,9 6,7 6,5 6,4 6,5 6,5 6,2 6,3 6,1 6,4 6,0 6,5 6,5 6,5 6,7 6,5 6,8 6,6 6,8 7,2 6,8 6,3 - 0,5 - 0,4 NETEJA DELS CARRERS 6,4 6,2 6,1 6,3 5,9 6,2 6,1 6,1 5,8 5,2 5,5 5,9 6,1 5,9 6,4 6,3 6,7 6,8 6,5 6,2 6,6 6,4 6,8 6,5 6,2 - 0,3 - 0,3 ASFALTAT, CONSERVACIÓ CARRERS 6,3 6,1 6,4 6,7 6,3 6,1 6,2 6,2 6,1 5,8 5,9 5,9 5,9 5,9 6,3 6,0 6,0 5,9 5,7 5,8 6,0 6,1 6,5 6,3 6,2 - 0,1 0,2 GUÀRDIA URBANA 5,8 5,4 5,5 5,7 5,1 5,3 5,0 5,0 5,2 4,9 5,3 4,9 5,4 5,3 5,4 5,5 5,6 5,8 5,4 5,8 5,9 6,1 6,6 6,0 6,2 0,2 0,4 SOROLL - - - - - - - - - - - - 4,9 4,4 4,8 5,0 5,2 5,5 5,5 5,5 5,6 5,5 5,8 6,1 6,0 - 0,1 0,6 CIRCULACIÓ 4,7 4,7 4,6 4,6 4,2 4,1 4,0 4,5 4,7 4,3 4,2 3,9 4,3 4,4 4,6 4,9 5,2 5,5 5,3 4,8 5,1 5,2 5,7 5,3 5,7 0,4 0,5 SEGURETAT CIUTADANA (BARRI) 5,9 5,8 5,9 6,0 5,6 5,6 5,4 4,7 5,4 5,2 5,5 5,0 5,2 5,1 5,0 5,3 5,6 5,8 5,7 6,0 6,0 6,3 6,3 5,8 5,6 - 0,2 - 0,2 SEGURETAT CIUTADANA (CIUTAT) 5,7 5,4 5,9 5,9 5,2 4,9 4,6 4,6 5,2 5,0 5,1 4,8 4,9 5,1 4,7 4,8 5,2 5,3 5,3 5,5 5,9 6,2 6,2 5,4 5,1 - 0,3 - 0,3 APARCAM ENT 3,3 2,9 3,0 3,3 3,0 2,8 2,8 2,9 3,2 2,8 2,9 2,8 2,9 2,9 2,9 3,3 3,7 3,5 3,4 3,4 3,5 3,8 3,9 4,1 4,2 0,1 0,6 N (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (400) (525) (528) (475) (514) (513) (514) (514) (514) (514) (514) (504) (504) (490) (1064) P8.A Puntuació de la gestió 1064 Districte VARIACIÓ Darrer any: Any actual - any anterior TENDÈNCIA >= 0,3 < - 0,1 ; > -0,3 45 municipal en els següents 0 = pèssima; 10 = excel.lent 10 anys: Any actual - mitjana dels 10 anys anteriors < 0,3 ; > 0,1 <= -0,3 aspectes: <= 0,1 ; >= -0,1 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PERCEPCIONS VS. VALORACIONS DELS SERVEIS ELS SERVEIS P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 46 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel·lent millorat o han empitjorat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIONS DELS SERVEIS ANÀLISI PER BARRIS ELS SERVEIS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas BOM BERS 8,2 8,3 8,3 8,6 8,2 8,3 8,1 8,2 8,4 BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 7,7 7,8 7,9 7,5 8,0 8,0 7,4 7,9 7,6 CENTRES CÍVICS 7,4 7,4 7,3 7,7 7,3 7,5 7,4 7,8 7,2 AUTOBÚS 7,1 7,3 7,5 7,2 7,4 7,2 7,1 7,2 7,4 TRAM VIA (TRAM , TRAM BAIX, TRAM BESÒS) 7,3 7,2 7,6 7,2 7,0 7,0 7,0 7,6 7,6 M ERCATS M UNICIPALS 7,4 7,1 6,9 7,2 7,4 7,0 7,0 7,4 7,3 M ETRO 7,0 7,1 7,3 6,9 7,2 7,0 7,0 6,9 7,2 RECOLLIDA D'ESCOM BRARIES 7,1 7,0 6,7 7,5 6,7 6,8 7,1 7,0 7,4 ENLLUM ENAT PÚBLIC 6,9 7,0 7,0 7,2 7,3 6,9 6,8 6,9 7,1 ACTIVITATS CULTURALS 7,0 6,9 7,2 7,1 7,2 6,8 6,8 6,6 7,2 FESTES POPULARS 6,9 6,8 7,0 6,4 6,8 6,8 6,8 6,8 6,7 BICING 6,7 6,7 6,9 6,9 6,9 6,8 6,3 6,9 6,8 FAÇANES, CONSERVACIÓ EDIFICIS 6,4 6,6 6,5 6,2 6,6 6,6 6,6 6,3 6,8 URBANISM E (NOUS CARRERS, PLACES) 6,3 6,5 6,6 6,6 6,9 6,6 6,4 6,3 6,6 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 6,6 6,5 6,0 6,0 6,5 6,6 6,6 6,3 6,6 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,5 6,5 7,0 6,9 6,5 6,6 6,1 6,6 6,5 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 6,4 6,5 6,9 6,5 6,5 6,4 6,4 6,3 6,6 SERVEIS INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 6,3 6,3 6,4 6,6 6,4 6,3 6,1 6,6 6,2 NETEJA DELS CARRERS 6,1 6,2 6,3 6,8 6,1 6,2 6,2 6,1 6,5 ASFALTAT, CONSERVACIÓ CARRERS 6,2 6,2 6,3 6,3 6,2 6,1 6,2 6,2 6,4 GUÀRDIA URBANA 6,1 6,2 6,0 6,2 6,2 6,3 6,1 6,0 6,2 SOROLL 5,7 6,0 6,0 6,2 6,0 6,0 6,0 5,9 6,1 CIRCULACIÓ 5,5 5,7 5,8 5,9 5,9 5,7 5,5 5,5 5,7 SEGURETAT CIUTADANA (BARRI) 5,8 5,6 4,6 5,6 4,6 5,9 5,6 5,8 5,8 SEGURETAT CIUTADANA (CIUTAT) 5,2 5,1 5,4 5,3 5,1 5,0 5,2 4,9 5,3 APARCAM ENT 4,0 4,2 4,4 4,2 4,5 4,0 4,1 4,4 4,4 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P8.A Puntuació de la gestió municipal en els 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 47 següents aspectes: 0 = pèssima; 10 = excel.lent Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (1/7) ELS SERVEIS 8,3 % Valora 67,6 BOMBERS 7,8 % Valora 68,9 BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 7,4 % Valora 53,4 CENTRES CÍVICS 7,3 % Valora 88,2 AUTOBÚS P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 48 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (2/7) ELS SERVEIS 7,2 % Valora 46,4 TRAMVIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) 7,1 % Valora 80,0 MERCATS MUNICIPALS 7,1 % Valora 91,1 METRO 7,0 % Valora 99,9 RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 49 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (3/7) ELS SERVEIS 7,0 % Valora 97,3 ENLLUMENAT PÚBLIC 6,9 % Valora 72,0 ACTIVITATS CULTURALS 6,8 % Valora 76,8 FESTES POPULARS 6,7 % Valora 57,5 BICING P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 50 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (4/7) ELS SERVEIS 6,6 % Valora 89,0 FAÇANES, CONSERVACIÓ EDIFICIS 6,5 % Valora 89,6 URBANISME (NOUS CARRERS, PLACES) 6,5 % Valora 52,2 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 6,5 % Valora 67,6 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 51 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (5/7) ELS SERVEIS 6,5 % Valora 97,4 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 6,3 % Valora 79,6 SERVEIS INFORM. I ATENCIÓ CIUTADANA 6,2 % Valora 99,8 NETEJA DELS CARRERS 6,2 % Valora 98,0 ASFALTAT, CONSERVACIÓ CARRERS P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 52 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (6/7) ELS SERVEIS 6,2 % Valora 85,0 GUÀRDIA URBANA 6,0 % Valora 96,8 SOROLL 5,7 % Valora 93,2 CIRCULACIÓ 5,6 % Valora 96,3 SEGURETAT CIUTADANA (BARRI) P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 53 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EVOLUCIÓ I VALORACIONS DELS SERVEIS (7/7) ELS SERVEIS 5,1 % Valora 94,1 SEGURETAT CIUTADANA (CIUTAT) 4,2 % Valora 85,0 APARCAMENT P8.A/ Puntuació de la gestió municipal dels serveis: 1064 Ha millorat 54 P8.B Creu que durant el darrer any, els serveis han 0 = pèssima; 10 = excel.lent Ha empitjorat millorat o han empitjorat? Mitjana Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió ÚS DELS SERVEIS EVOLUCIÓ ELS SERVEIS % Usuaris/àries Sant Andreu % Usuaris/àries 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Variació Barcelona M ETRO 87,1 83,0 91,6 89,7 81,1 86,3 80,8 80,5 81,2 78,9 80,1 81,6 83,2 80,3 - 2,9 73,5 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 79,9 78,0 83,0 80,5 72,1 79,7 69,0 77,0 78,9 77,1 78,6 73,8 73,4 76,1 2,7 75,1 AUTOBÚS 79,1 78,0 84,2 79,8 67,5 75,1 64,3 68,0 63,4 68,0 72,0 71,4 68,9 72,4 3,5 73,1 M ERCATS M UNICIPALS 72,6 69,1 63,3 61,7 63,6 64,5 55,0 58,2 57,9 62,9 57,2 59,1 63,5 66,5 3,0 71,1 FESTES POPULARS 63,8 65,2 65,6 67,9 66,7 74,2 62,5 66,6 66,5 67,7 70,3 67,0 66,6 65,2 - 1,4 58,9 SERVEIS D’INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 65,0 63,8 48,7 60,4 47,2 57,3 44,4 36,9 39,3 47,8 55,8 54,7 52,0 59,8 7,8 56,9 ACTIVITATS CULTURALS 53,9 49,6 46,0 52,3 56,4 54,6 46,9 43,2 51,6 54,7 54,9 51,4 53,4 52,8 - 0,6 53,4 BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 61,2 50,9 46,4 48,3 50,0 55,9 49,1 50,2 53,9 57,2 51,8 50,6 55,3 50,6 - 4,7 44,0 APARCAM ENT - - - 44,5 40,1 43,4 40,2 37,8 32,0 39,9 41,6 41,6 42,9 36,5 - 6,4 35,6 INSTAL.LACIONS ESPORTIVES 36,2 34,1 29,7 29,7 32,1 31,9 24,9 32,0 26,6 31,7 30,0 32,1 36,8 34,3 - 2,5 32,9 CENTRES CÍVICS - - - - - - - 26,5 31,3 31,4 31,4 28,0 31,5 32,2 0,7 26,0 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 40,9 32,7 29,9 34,2 28,5 31,2 18,2 20,7 20,8 22,1 25,2 22,2 26,2 25,3 - 0,9 22,1 BICING - 11,2 9,8 9,9 7,6 7,1 6,5 8,8 7,3 6,1 7,9 7,7 11,2 13,9 2,7 15,4 TRAM VIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) - - - - - - - - - - 20,6 13,9 16,8 13,8 - 3,0 17,1 N (525) (528) (475) (514) (513) (514) (514) (514) (514) (514) (504) (504) (490) (1064) (6676) P8.C Utilitza habitualment els 6676 (BCN) / 1064 (DTE) VARIACIÓ Any actual - any anterior TENDÈNCIA >= 5,0 < -2,5 ; > -5,0 55 següents serveis < 5,0 ; > 2,5 <= -5,0 municipals? <= 2,5 ; >= -2,5 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió ÚS DELS SERVEIS ANÀLISI PER BARRIS ELS SERVEIS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ETRO 73,5 80,3 88,1 64,2 81,3 81,8 80,3 74,7 78,2 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 75,1 76,1 83,1 71,8 65,7 80,7 74,9 76,4 68,5 AUTOBÚS 73,1 72,4 70,7 70,4 75,4 73,2 73,7 67,8 71,2 M ERCATS M UNICIPALS 71,1 66,5 41,2 53,6 76,0 75,3 57,9 63,5 64,5 FESTES POPULARS 58,9 65,2 58,9 57,3 58,3 75,4 56,1 63,6 59,4 SERVEIS D’INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 56,9 59,8 58,7 53,9 61,0 65,8 56,5 47,7 57,3 ACTIVITATS CULTURALS 53,4 52,8 39,7 38,6 44,2 61,7 46,2 51,0 51,6 BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 44,0 50,6 51,5 30,6 52,1 56,2 49,3 41,9 44,4 APARCAM ENT 35,6 36,5 42,8 42,0 39,8 38,5 31,4 33,8 34,5 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 32,9 34,3 47,4 24,9 42,8 38,3 24,4 29,5 31,1 CENTRES CÍVICS 26,0 32,2 32,8 35,1 28,0 34,0 31,3 34,3 28,8 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 22,1 25,3 24,2 22,9 17,8 30,4 20,2 18,8 27,8 BICING 15,4 13,9 8,6 6,7 9,3 12,0 21,0 14,6 14,4 TRAM VIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) 17,1 13,8 11,2 5,4 6,7 16,1 10,4 7,7 22,0 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P8.C Utilitza habitualment els següents serveis 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 56 municipals? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIONS DELS SERVEIS PER LES PERSONES USUÀRIES EVOLUCIÓ ELS SERVEIS Valoració Usuaris/àries Sant Andreu Valoració usuaris/àries 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Variació Barcelona BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 7,6 7,6 7,4 7,7 7,7 7,8 7,8 7,8 7,9 8,1 8,1 8,3 8,2 8,0 -0,2 7,9 TRAM VIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) - - - - - - - - - - 7,4 7,9 7,6 8,0 0,4 7,8 CENTRES CÍVICS - - - - - - - 7,6 7,8 7,8 7,8 8,1 7,9 7,8 -0,1 7,7 BICING - 6,8 6,9 6,0 7,7 6,9 6,3 6,8 6,3 7,2 7,3 7,5 8,1 7,6 -0,5 7,5 AUTOBÚS 6,0 6,1 6,3 6,5 6,8 6,4 6,9 6,5 7,1 6,9 7,0 7,5 7,5 7,4 -0,1 7,2 M ERCATS M UNICIPALS 6,4 6,5 6,3 6,9 6,9 6,7 6,7 6,8 6,8 6,9 6,8 7,3 7,4 7,3 -0,1 7,5 M ETRO 6,7 6,8 6,9 7,2 7,5 7,2 7,4 7,1 7,6 7,0 6,9 7,7 7,5 7,2 -0,3 7,2 ACTIVITATS CULTURALS 6,7 6,6 6,8 6,6 7,1 7,0 6,7 6,9 7,2 7,4 7,4 7,5 7,5 7,0 -0,5 7,1 FESTES POPULARS 6,7 6,7 6,7 6,8 7,0 6,9 7,0 7,0 7,5 7,3 7,5 7,5 7,4 6,9 -0,5 7,0 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,0 6,2 6,0 5,9 6,4 6,5 6,6 6,4 6,2 6,5 6,3 6,6 6,8 6,9 0,1 6,8 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 6,0 5,8 6,0 6,2 6,0 6,2 6,2 6,1 6,2 6,2 6,4 6,6 6,6 6,6 0,0 6,5 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 6,4 6,3 5,7 6,0 5,7 6,0 6,4 6,3 6,8 6,6 6,7 7,7 6,7 6,5 -0,2 6,6 SERVEIS D’INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 6,4 6,6 6,2 6,5 6,7 6,7 6,9 6,5 7,1 6,6 7,0 7,3 7,0 6,3 -0,7 6,3 APARCAM ENT - - - 2,4 3,2 3,5 3,1 3,3 3,1 3,3 3,6 3,5 3,9 3,8 -0,1 3,6 P8.A Puntuació de la gestió Usuaris/àries de cada servei VARIACIÓ Any actual - any anterior TENDÈNCIA >= 0,3 < - 0,1 ; > -0,3 57 municipal en els següents 0 = pèssima; 10 = excel.lent < 0,3 ; > 0,1 <= -0,3 serveis municipals: <= 0,1 ; >= -0,1 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIONS DELS SERVEIS PER LES PERSONES USUÀRIES ANÀLISI PER BARRIS ELS SERVEIS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES 7,9 8,0 8,1 7,8 8,2 8,2 7,5 8,2 7,9 TRAM VIA (TRAM, TRAMBAIX, TRAMBESÒS) 7,8 8,0 8,2 8,2 7,7 7,8 8,2 8,0 8,3 CENTRES CÍVICS 7,7 7,8 7,7 8,1 7,9 7,8 7,7 8,0 7,7 BICING 7,5 7,6 7,3 7,4 8,1 8,0 7,1 7,6 7,4 AUTOBÚS 7,2 7,4 7,7 7,2 7,5 7,4 7,2 7,4 7,8 M ERCATS M UNICIPALS 7,5 7,3 7,1 7,3 7,7 7,1 7,4 7,4 7,4 M ETRO 7,2 7,2 7,3 7,1 7,4 7,1 7,0 7,0 7,4 ACTIVITATS CULTURALS 7,1 7,0 7,3 7,3 7,6 6,8 7,0 6,7 7,3 FESTES POPULARS 7,0 6,9 7,0 6,4 6,9 6,9 6,9 7,1 7,0 INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,8 6,9 7,1 6,7 6,7 6,9 6,8 6,5 7,2 ZONES VERDES (PARCS I JARDINS) 6,5 6,6 7,0 6,7 6,5 6,5 6,6 6,4 6,8 CENTRES DE SERVEIS SOCIALS 6,6 6,5 6,1 5,7 6,6 6,5 6,6 6,6 6,7 SERVEIS D’INFORM . I ATENCIÓ CIUTADANA 6,3 6,3 6,3 6,9 6,3 6,2 6,3 6,8 6,2 APARCAM ENT 3,6 3,8 3,7 3,7 4,2 3,5 4,0 4,3 4,1 P8.A Puntuació de la gestió municipal en els 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 58 següents serveis municipals: Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIONS DELS SERVEIS PER LES PERSONES USUÀRIES ELS SERVEIS % PERSONES USUÀRIES VALORACIÓ MITJANA P8.C Utilitza habitualment els següents serveis 1064 Sant Andreu P8.A/ Puntuació de la gestió Usuaris/àries de cada servei 59 municipals? Usuaris/àries dels serveis a P8.C municipal en els següents 0 = pèssima; 10 = excel.lent Sant Andreu serveis municipals: Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió MITJÀ DE TRANSPORT USAT AMB MÉS FREQÜÈNCIA ANÀLISI PER BARRIS ELS SERVEIS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas TRANSPORT PÚBLIC 63,3 64,6 76,6 58,1 64,0 62,1 69,2 64,4 61,1 M ETRO / FGC URBÀ 31,3 40,0 52,9 26,8 29,3 38,6 46,7 39,0 36,5 AUTOBÚS 24,3 19,7 21,7 29,9 32,7 16,9 18,5 19,2 20,4 BICICLETA (BICING) 4,6 2,4 1,4 1,4 0,0 3,0 1,8 3,3 2,7 TREN (RENFE / FGC INTERURBÀ) 0,8 1,6 0,0 0,0 0,7 3,0 0,6 1,3 0,6 TAXI 1,6 0,7 0,0 0,0 1,3 0,0 1,5 1,7 0,9 TRAM VIA (TRAM , TRAM BAIX, TRAM BESÒS) 0,7 0,3 0,7 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 TRANSPORT PRIVAT 24,0 23,4 19,2 30,6 31,8 26,4 19,3 18,3 21,5 COTXE 10,1 12,0 12,5 23,3 21,2 11,3 10,7 10,1 10,9 M OTO / CICLOM OTOR 8,6 7,2 5,4 4,6 5,3 10,4 5,2 4,1 5,9 BICICLETA (D'ÚS PARTICULAR) 4,2 2,9 0,7 1,4 2,6 3,6 2,8 2,6 2,7 PATINET / PATINET ELÈCTRIC 1,1 1,3 0,7 1,3 2,7 1,2 0,6 1,5 2,0 CAM INANT 12,2 11,6 4,2 10,6 3,5 11,5 11,6 16,5 16,0 ALTRES 0,2 0,1 0,0 0,7 0,7 0,0 0,0 0,0 0,0 CAP 0,4 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8 1,4 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P9 Quin mitjà de transport utilitza amb més 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 60 freqüència per anar a les seves activitats Espontània principals? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA DOTACIÓ TRANSPORT PÚBLIC AL BARRI EVOLUCIÓ ELS SERVEIS P10.B I el seu barri, considera que pel que fa al 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Molt/bastant dotat Poc/gens dotat 61 transport públic està molt, bastant, poc o gens Normal NS / NC dotat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA DOTACIÓ TRANSPORT PÚBLIC AL BARRI EVOLUCIÓ PER BARRIS ELS SERVEIS P10.B I el seu barri, considera que pel que fa al 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Molt/bastant dotat Poc/gens dotat 62 165 Sant Andreu transport públic està molt, bastant, poc o gens 450 Sagrera, Congrés i Navas Normal NS / NC dotat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió VALORACIÓ DE LA DOTACIÓ TRANSPORT PÚBLIC AL BARRI ANÀLISI PER BARRIS ELS SERVEIS Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M OLT/BASTANT DOTAT 79,8 82,5 68,3 67,6 76,8 77,2 92,7 85,8 91,6 NORM AL 5,0 5,0 10,5 12,3 5,7 6,3 2,1 5,1 2,1 POC/GENS DOTAT 14,5 11,5 19,7 20,1 16,7 15,4 4,5 9,1 5,4 NS / NC 0,7 0,9 1,4 0,0 0,8 1,1 0,8 0,0 0,9 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P10.B I el seu barri, considera que pel que fa al 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 63 transport públic està molt, bastant, poc o gens dotat? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 05 El barri 64 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió MÉS LI AGRADA, PROBLEMA I DEMANDA PEL BARRI RESUM PER BARRIS EL BARRI Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ÉS AGRADA TRANQUIL·LITAT 23,9 11,5 30,3 15,6 20,6 28,5 37,3 26,1 CORDIALITAT, FAM ILIARITAT, AM BIENT 20,5 19,4 18,1 16,8 28,3 17,1 16,0 11,0 SEM BLA UN POBLE 9,4 3,7 1,4 5,9 20,5 3,1 0,0 0,7 SERVEIS I EQUIPAM ENTS 7,2 4,0 6,6 9,3 7,2 4,3 6,1 11,9 ZONES VERDES I PARCS 6,2 21,4 13,4 10,7 2,6 5,8 6,8 5,4 BONES COM UNICACIONS 6,1 2,6 0,0 5,6 2,8 12,3 5,1 9,5 PROBLEM A M ÉS GREU INSEGURETAT 26,9 40,8 20,5 45,2 26,5 20,3 14,8 29,9 NETEJA 7,8 4,1 6,6 11,1 8,1 6,0 6,9 9,8 DROGUES 1,4 11,4 5,5 2,6 0,6 0,8 0,0 0,0 M ILLORAR LA SEGURETAT 17,4 32,7 16,6 29,5 13,9 12,9 14,4 21,3 PRINCIPAL M ILLORAR LA NETEJA 13,1 17,0 9,3 15,8 12,6 13,2 9,6 13,7 DEM ANDA AUGM ENTAR/M ILLORAR EQUIPAM ENTS I SERVEIS 7,6 5,6 10,5 2,7 7,9 9,8 9,0 6,0 N (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P13 Què és el que més li agrada del seu barri? 1064 Es mostren els aspectes superiors o iguals a 10% al total de districte o a 65 Quin és el problema més greu que té en aquests P17 Espontània qualsevol dels barris moments el seu barri? P21 Què demanaria a l’Ajuntament que fes pel seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EL QUE MÉS LI AGRADA DEL BARRI ANÀLISI PER BARRIS EL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas TRANQUIL·LITAT 2 3 ,0 2 3 ,9 11,5 3 0 ,3 15,6 2 0 ,6 2 8 ,5 3 7,3 2 6 ,1 CORDIALITAT, FAM ILIARITAT, AM BIENT 17,8 2 0 ,5 19 ,4 18 ,1 16 ,8 2 8 ,3 17,1 16 ,0 11,0 SEM BLA UN POBLE 3,3 9 ,4 3,7 1,4 5,9 2 0 ,5 3,1 0,0 0,7 SERVEIS I EQUIPAM ENTS 6 ,5 7,2 4,0 6 ,6 9 ,3 7,2 4,3 6 ,1 11,9 ZONES VERDES I PARCS 8 ,3 6 ,2 2 1,4 13 ,4 10 ,7 2,6 5,8 6 ,8 5,4 BONES COM UNICACIONS 5,6 6 ,1 2,6 0,0 5,6 2,8 12 ,3 5,1 9 ,5 TRANSPORT PÚBLIC 2,5 4,2 2,7 0,0 5,4 0,6 5,6 9 ,3 9 ,0 URBANISM E I OBRES PÚBLIQUES 5,0 3,9 2,6 4,5 3,8 3,7 4,9 2,2 4,5 ACTIVITAT COM ERCIAL 4,3 3,7 1,5 3,3 7,0 5,0 1,2 1,8 3,9 BONA SITUACIÓ 6 ,1 2,8 3,4 3,9 5,1 0,6 3,8 6 ,4 3,1 HI HA DE TOT 1,3 1,7 0,0 0,0 0,7 1,7 1,8 2,8 2,0 ÉS M OLT CÈNTRIC 3,1 0,3 0,7 0,0 0,7 0,0 0,0 0,0 1,3 ALTRES LLOCS CONCRETS 2,6 1,0 4,0 1,9 0,0 1,2 0,6 0,0 0,7 ALTRES ASPECTES 5,0 1,1 2,7 0,6 2,8 1,2 0,0 0,0 1,2 TOT 1,8 2,3 2,0 3,9 1,2 1,8 2,5 1,3 4,2 RES 1,6 2,4 10 ,5 6,7 4,9 0,8 2,9 1,2 1,2 NS / NC 2,2 3,5 7,4 5,3 4,4 1,2 5,5 3,7 4,4 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P13 Què és el que més li agrada del seu barri? 6676 (BCN) / 1064 (DTE) En negreta els aspectes que més agraden (percentatges iguals o superiors a 5%) 66 Espontània Es mostren els aspectes iguals o superior a 2,5% al total de Barcelona, al total del districte o a qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI ANÀLISI PER BARRIS EL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas INSEGURETAT 2 1,9 2 6 ,9 4 0 ,8 2 0 ,5 4 5,2 2 6 ,5 2 0 ,3 14 ,8 2 9 ,9 NETEJA 10 ,1 7,8 4,1 6 ,6 11,1 8 ,1 6 ,0 6 ,9 9 ,8 ACCÉS A L'HABITATGE 4,4 4,1 2,1 0,7 3,2 6 ,7 3,2 1,4 2,1 VAL. SOCIALS NEG. / M ANCA EDUC./CIVISM E 2,8 3,9 1,9 9 ,0 9 ,8 2,0 4,7 4,8 4,1 EQUIPAM ENTS I SERVEIS 2,5 3,8 0,8 2,8 0,0 2,9 6 ,4 5,0 5,4 SOROLLS 6 ,6 3,7 2,0 1,3 1,5 3,1 5,2 7,3 3,3 CIRCULACIÓ 3,0 3,1 1,4 1,2 0,7 3,7 5,1 2,2 1,4 M ANTENIM ENT 2,5 3,0 2,1 2,7 1,3 3,6 3,5 4,0 1,4 APARCAM ENT 3,6 2,8 0,6 1,5 0,6 3,4 3,5 3,8 2,0 ATUR / CONDICIONS DE TREBALL 1,0 2,4 2,7 6 ,6 2,8 3,2 0,7 1,8 2,1 OCUPACIÓ D'HABITATGES 1,9 2,2 7,4 0,0 2,6 1,4 1,4 2,7 2,8 PROBLEM ES ASSOCIATS A LA IM M IGRACIÓ 1,6 2,2 6 ,6 4,7 2,0 2,1 2,7 0,8 0,8 PROBLEM ES ECONÒM ICS 2,0 1,9 0,7 3,2 0,0 1,9 1,2 6 ,9 1,3 OBRES 0,6 1,8 0,0 0,0 0,0 1,6 4,0 0,0 2,1 COM ERÇ 1,9 1,7 0,7 5,3 0,0 0,0 3,0 6 ,0 2,7 TRANSPORTS, INFRAESTR. I COM UNICACIONS 2,9 1,7 0,7 2,7 0,7 1,8 3,2 1,4 0,6 ESPAIS VERDS 1,6 1,5 1,3 0,0 0,0 1,4 0,8 3,1 2,5 DROGUES 1,5 1,4 11,4 5,5 2,6 0,6 0,8 0,0 0,0 URBANISM E 1,4 0,8 0,7 0,0 0,6 0,0 2,6 1,3 0,6 ALTRES 10,1 5,6 4,5 6,7 6,5 5,8 6,6 4,3 4,6 TOT / TOTS 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 CAP / RES 5,6 3,7 2,0 6,0 1,2 2,2 4,9 11,1 2,6 NS / NC 10,5 13,9 5,3 12,9 7,4 17,8 10,5 10,5 17,8 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) N P17 Quin és el problema més greu que té en 6676 (BCN) / 1064 (DTE) En negreta els problemes més importants (percentatges iguals o superiors a 5%) 67 aquests moments el seu barri? Espontània Es mostren els aspectes iguals o superior a 2,5% al total de Barcelona, al total del districte o a qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI INSEGURETAT - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 68 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI NETEJA - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 69 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI SOROLLS - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 70 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI ACCÉS A L’HABITATGE - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 71 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI APARCAMENT - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 72 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI CIRCULACIÓ - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 73 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI TRANSPORTS, INFRAESTRUCTURES I COMUNICACIÓ - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 74 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI VALORS SOCIALS NEGATIUS / MANCA D’EDUCACIÓ / CIVISME - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 75 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI MANTENIMENT - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 76 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI EQUIPAMENTS I SERVEIS - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 77 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI EXCLUSIÓ SOCIAL - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 78 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROBLEMA MÉS GREU DEL BARRI PROBLEMES ECONÒMICS - ANÀLISI PER TERRITORI EL BARRI DISTRICTE P17 Quin és el problema més greu que té en aquests 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 79 moments el seu barri? Espontània Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EL MEU BARRI RESPECTE A BARCELONA EVOLUCIÓ EL BARRI P18 Respecte al conjunt de la ciutat de Barcelona, 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Un dels millors Un dels pitjors 80 creu que el seu barri és un dels millors o un Ni dels millors, ni dels pitjors NS / NC dels pitjors? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EL MEU BARRI RESPECTE A BARCELONA EVOLUCIÓ PER BARRIS EL BARRI P18 Respecte al conjunt de la ciutat de Barcelona, 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Un dels millors Un dels pitjors 81 165 Sant Andreu creu que el seu barri és un dels millors o un 450 Sagrera, Congrés i Navas Ni dels millors, ni dels pitjors NS / NC dels pitjors? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió EL MEU BARRI RESPECTE A BARCELONA ANÀLISI PER BARRIS EL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas UN DELS M ILLORS 60,4 56,7 19,6 26,1 23,4 81,2 50,4 54,5 40,5 NI DELS M ILLORS, NI DELS PITJORS 29,6 33,3 42,8 46,0 36,3 16,8 43,5 38,2 51,7 UN DELS PITJORS 7,9 7,9 36,4 23,0 38,1 0,6 3,4 3,2 5,9 NS / NC 2,1 2,1 1,3 4,9 2,1 1,4 2,7 4,1 1,9 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P18 Respecte al conjunt de la ciutat de Barcelona, 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 82 creu que el seu barri és un dels millors o un dels pitjors? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió LLOC DE RESIDÈNCIA PREFERIT EVOLUCIÓ EL BARRI P19 Si tingués la possibilitat i els mitjans per canviar 6676 (BCN) / 1064 (DTE) Al mateix barri Altres 83 de residència, vostè on aniria a viure? Altre barri de Barcelona NS / NC Fora de Barcelona Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió LLOC DE RESIDÈNCIA PREFERIT EVOLUCIÓ PER BARRIS EL BARRI P19 Si tingués la possibilitat i els mitjans per canviar 1064 Districte 449 Trinitat Vella, Baró de Viver i Bon Pastor Al mateix barri Altres 84 165 Sant Andreu de residència, vostè on aniria a viure? 450 Sagrera, Congrés i Navas Altre barri de Barcelona NS / NC Fora de Barcelona Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió LLOC DE RESIDÈNCIA PREFERIT ANÀLISI PER BARRIS EL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas ES QUEDARIA A VIURE EN EL SEU BARRI 53,9 52,2 34,9 33,0 26,1 61,3 55,2 52,9 47,3 ANIRIA A VIURE A UN ALTRE BARRI DE BARCELONA 15,2 13,8 27,2 23,2 27,5 5,9 13,4 14,0 20,2 ANIRIA A VIURE FORA DE BARCELONA 29,6 32,5 36,5 41,7 45,1 30,3 30,6 32,0 31,9 NS / NC 1,3 1,5 1,3 2,0 1,3 2,4 0,8 1,2 0,6 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P19 Si tingués la possibilitat i els mitjans per canviar 6676 (BCN) / 1064 (DTE) 85 de residència, vostè on aniria a viure? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PRINCIPAL DEMANDA PER AL BARRI ANÀLISI PER BARRIS EL BARRI Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas M ILLORAR LA SEGURETAT 16 ,6 17,4 3 2 ,7 16 ,6 2 9 ,5 13 ,9 12 ,9 14 ,4 2 1,3 M ILLORAR LA NETEJA 14 ,1 13 ,1 17,0 9 ,3 15,8 12 ,6 13 ,2 9 ,6 13 ,7 AUGM ENTAR/M ILLORAR EQUIPAM ENTS I SERVEIS 7,0 7,6 5,6 10 ,5 2,7 7,9 9 ,8 9 ,0 6 ,0 AUGM ENTAR / M ILLORAR ZONES VERDES 6 ,2 6 ,0 3,3 4,7 4,7 5,6 7,6 3,4 8 ,5 FACILITAR L'ACCÉS A L'HABITATGE 3,9 4,9 4,9 2,6 0,5 7,9 5,0 3,4 0,6 M ILLORAR EL M ANTENIM ENT 6 ,0 4,8 6 ,1 4,6 2,6 3,0 6 ,7 9 ,3 4,7 M ILLORAR L'URBANISM E 4,1 4,1 2,4 3,2 0,6 6 ,4 1,2 4,0 4,4 M ILLORAR LA CIRCULACIO 3,7 3,9 0,0 0,7 1,5 4,9 5,2 1,5 4,9 M ILLORAR ELS ASPECTES POLÍTICS 2,8 3,3 2,7 5,9 4,8 4,2 1,9 2,7 2,3 M ILLORAR TRANSPORTS, INFRAESTR. I COM UNIC. 3,6 3,2 0,0 2,7 2,7 4,2 3,6 2,0 2,8 AUGM ENTAR/ABARATIR L'APARCAM ENT 3,8 3,0 1,3 0,8 2,1 3,5 1,2 5,5 4,1 REDUIR LES M OLÈSTIES PER OBRES 0,6 1,9 0,0 0,0 1,3 2,2 3,5 0,0 1,6 PROM OCIONAR / M ILLORAR COM ERÇ 1,3 1,4 0,7 8 ,6 0,0 1,2 1,2 3,9 0,7 M ILLORAR EXCLUSIÓ SOCIAL 1,2 1,2 1,9 0,0 4,1 1,2 0,0 0,6 1,3 REDUIR ELS SOROLLS 2,1 1,2 0,0 0,0 0,6 0,6 3,2 1,3 0,8 AUGM ENTAR PRESTACIONS I AJUTS 0,9 1,1 0,7 2,1 3,4 1,0 0,8 0,7 0,6 CANVIAR VALORS SOC. / PROM O CIVISM E/EDUC. 0,8 0,8 2,5 1,4 1,9 0,6 0,0 2,7 0,0 ERADICAR LA DROGA 0,4 0,5 2,8 0,7 1,3 0,6 0,0 0,0 0,0 FER FORA / CONTROLAR L'OCUPACIÓ D'HABITATGES 0,3 0,4 3,3 0,0 0,6 0,0 0,0 0,7 0,7 ALTRES 6,7 5,6 3,3 8,6 7,9 6,3 5,0 4,8 4,7 TOT / TOTS 0,2 0,2 0,0 1,3 0,7 0,0 0,0 0,0 0,8 CAP / RES 2,5 1,8 2,0 2,7 2,0 0,6 2,5 4,6 2,0 NS / NC 11,4 12,7 6,8 13,2 8,6 11,7 15,6 15,9 13,6 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P21 Què demanaria a l’Ajuntament que fes pel seu 6676 (BCN) / 1064 (DTE) En negreta les demandes més importants (percentatges iguals o superiors a 5%) 86 barri? Espontània Es mostren els aspectes iguals o superior a 2,5% al total de Barcelona, al total del districte o a qualsevol dels barris Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROJECTES I ACTUALITAT DEL DISTRICTE EL BARRI MITJÀ PRESCRIPTOR PER LES NOTÍCIES DEL BARRI Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas CARTELLS INFORM ATIUS ALS CARRERS 37,3 30,6 39,5 34,0 32,1 44,0 45,9 40,8 PARLANT AM B ELS VEÏNS, ELS FAM ILIARS, ELS 16,7 26,5 30,7 29,2 13,8 12,2 21,1 15,0 BOTIGUERS... A TRÁVES DE LES ASSOCIACIONS O LES SEVES 9,3 8,7 19,4 15,5 7,3 6,8 16,5 9,2 PUBLICACIONS (DE VEÏNS, COM ERCIANTS, CULTURALS...) FACEBOOK 9,0 22,6 5,9 8,6 12,0 5,2 4,8 3,7 WEB M UNICIPAL DEL DISTRICTE 8,8 2,5 1,9 9,3 10,2 9,9 13,9 4,0 INTERNET / CERCADORS 8,1 1,4 4,0 3,2 8,4 12,4 4,8 9,8 INSTAGRAM 4,8 7,4 2,0 4,1 8,4 1,8 2,1 0,7 TELEVISIÓ 4,0 3,2 0,9 3,0 3,9 4,9 2,0 5,3 PREM SA ESCRITA GENERALISTA (LA VANGUARDIA, EL 3,6 1,9 0,0 3,5 4,1 4,0 3,2 3,2 PERIÓDICO, EL PAÍS, ETC.) TWITTER 3,0 2,1 0,7 4,0 2,9 1,2 4,0 5,2 NEWSLETTER DEL DISTRICTE 2,7 0,0 2,7 1,3 4,2 2,5 0,0 2,5 PUBLICACIONS DEL DISTRICTE 1,8 0,7 0,0 0,7 2,9 0,7 1,9 1,5 RÀDIO (SENSE CONCRETAR) 1,5 0,0 0,0 0,5 2,2 1,9 1,3 0,8 BARCELONA TELEVISIÓ (BTV) 0,4 0,0 0,0 0,0 0,6 0,0 1,5 0,5 GRUP DE WHATSAAP 0,4 1,3 0,0 0,5 0,6 0,0 0,0 0,0 ALTRES 0,2 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,9 NO N'UTILITZA CAP M ITJÀ 10,4 8,8 7,1 5,3 11,6 11,4 10,4 9,7 NS / NC 1,6 3,8 4,1 2,2 0,6 2,9 2,2 0,6 N (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) P23.9.1 Com s’assabenta de les activitats i Espontània. Multiresposta 87 esdeveniments que passen al seu barri? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROJECTES I ACTUALITAT DEL DISTRICTE BARRIS DE SANT ANDREU EL BARRI NOVA URBANITZACIÓ DE GRAN DE SANT ANDREU ASPECTES DE LA URBANITZACIÓ DE GRAN DE SANT ANDREU Valoració QUE ES PODEN MILLORAR % Mitjana 100 10 M ILLORAR LA CIRCULACIÓ DE VEHICLES 20,7 M ÉS/M ILLORAR ÀREES VERDES (PARCS, JARDINS, ETC.) 15,1 80 8 6,9 6,9 M ÉS/M ILLORAR M OBILIARI URBÀ 6,8 LIM ITAR/PROHIBIR LA CIRCULACIÓ DE COTXES 6,6 RESTRINGIR EL TRÀNSIT 6,2 60 6 PROBLEM ES DERIVATS DE LES JARDINERES 4,7 M ÉS NETEJA 3,4 40 4 M ÉS BARRERES ARQUITECTÒNIQUES 1,8 M ÉS APARCAM ENT 1,6 ENLLUM ENAT 1,3 20 2 M ÉS ZONA DE CÀRREGA I DESCÀRREGA 0,7 ALTRES 3,0 CAP / RES 6,8 0 0 2019 2020 NS / NC 22,8 P23.9.2 Com valora la nova urbanització del carrer 165 Sant Andreu Excel·lent (9 a 10) Suspès (0 a 4) 23.9.3 Quins aspectes d’aquesta 165 Sant Andreu 88 Gran de Sant Andreu? 0 = mínima; 10 = màxima Notable (7 a 8) NS / NC urbanització del carrer Espontània. Multiresposta Gran de Sant Andreu es Aprovat (5 a 6) Nota mitjana podrien millorar? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROJECTES I ACTUALITAT DEL DISTRICTE BARRI DE BON PASTOR EL BARRI CAMPANYA SENSIBILITZACIÓ DEL CIVISME QUÈ FARIA PER AFAVORIR EL CONEIXEMENT DE LA CAMPANYA Coneixement 0,6 CARTELLS AL CARRER 34,0 FER M ÉS ESCOLES 5,5 EXPLICACIONS PORTA PER PORTA 13,7 TREBALLAR CONJUNTAM ENT AM B ELS CENTRES CÍVICS 3,2 FER UNA WEB CONCRETA 14,8 23,5 ALTRES 11,5 NS / NC 42,3 75,9 P23.9.3 Coneix la campanya de sensibilització del 150 Bon Pastor Sí 23.9.4.A Què faria vostè per aconseguir que Coneixen la campanya de sensibilització del civisme 89 civisme que s’està fent al barri? No més persones coneguessin la que s’està fent al barri campanya? 36 NS / NC Espontània. Multiresposta Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió PROJECTES I ACTUALITAT DEL DISTRICTE BARRI DE BARÓ DE VIVER EL BARRI PROJECTE SINÈRGICS, ESPAI DE COWORKING PROJECTES DE RETORN SOCIALS FETS DES DE SINÈRGICS Coneixement Coneixement 0,7 22,0 69,2 30,1 78,0 P23.9.5 Coneix el projecte Sinèrgics, l’espai de 149 Baró de Viver Sí P23.9.5.A Coneixen algun dels projectes Coneixen el projecte Sinèrgics, l’espai de coworking 90 social coworking social, que hi ha al Baró de No de retorn socials que es fan des 45 Viver? NS / NC de Sinèrgics? Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió 06 Annex Perfil dels barcelonins/nes per barris 91 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (1/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas SEXE DONA 53,4 53,3 49,1 51,6 52,0 53,5 54,1 54,1 54,0 HOME 46,6 46,7 50,9 48,4 48,0 46,5 45,9 45,9 46,0 DE 18 A 24 ANYS 7,9 7,6 10,2 9,3 9,0 7,0 7,1 8,0 7,7 DE 25 A 34 ANYS 17,2 14,5 17,7 16,0 13,4 13,5 15,2 15,1 15,0 DE 35 A 44 ANYS 18,7 18,9 21,5 19,9 20,2 19,1 18,1 18,5 17,7 EDAT DE 45 A 54 ANYS 16,9 17,9 18,9 19,2 21,5 18,2 16,0 18,2 16,7 DE 55 A 64 ANYS 14,3 15,1 13,3 16,2 13,4 15,7 15,1 14,9 15,3 DE 65 a 74 ANYS 11,7 13,0 9,4 9,2 10,5 14,0 14,9 10,1 13,0 75 ANYS I MÉS 13,3 13,0 9,0 10,1 11,9 12,5 13,6 15,2 14,5 EDAT (MITJANA) 49,9 50,8 46,5 48,2 49,3 51,4 51,3 50,7 51,3 OBLIGATORIS NO FINALITZATS 1,8 2,0 4,2 6,8 4,2 1,2 2,4 2,4 0,9 OBLIGATORIS 16,1 21,9 22,7 41,1 30,1 25,8 16,4 14,4 17,4 SECUNDARIS 36,9 43,4 50,2 39,2 42,6 42,4 43,8 42,6 44,2 ESTUDIS UNIVERSITARIS 27,7 22,1 18,1 9,6 15,9 21,2 26,7 22,8 23,9 POST UNIVERSITARIS 17,2 10,1 4,7 2,7 7,3 8,9 10,1 17,9 12,9 NS / NC 0,3 0,5 0,0 0,7 0,0 0,6 0,7 0,0 0,6 TREBALLA PER COMPTE PROPI 7,6 4,7 2,0 3,4 3,3 5,4 3,8 8,1 3,9 TREBALLA PER COMPTE PROPI ACTUALMENT ATURADA 0,8 0,3 1,9 0,0 0,7 0,0 0,7 0,0 0,0 TREBALLA PER COMPTE D'ALTRI 42,0 42,2 39,5 39,2 37,3 43,8 43,5 41,6 41,0 TREBALLA PER COMPTE D'ALTRI AFECTAT PER ERO O ERTO 3,1 4,0 3,9 4,6 3,3 3,4 5,9 2,6 4,0 SITUACIÓ LABORAL COBRA JUBILACIÓ, PREJUBILACIÓ / PENSIÓ 27,3 30,1 25,2 28,1 30,7 29,9 30,5 31,3 31,5 ESTÀ A L’ATUR 7,9 8,0 11,4 11,9 12,7 7,8 4,2 10,6 7,8 TASQUES DE LA LLAR (NO REMUNERADES) 5,3 4,7 8,7 6,8 4,6 4,2 4,0 2,7 6,0 ESTUDIA 5,9 6,0 7,3 6,0 7,5 5,5 7,5 3,1 5,7 RENDISTA 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 % TREBALLA A BCN 42,3 41,2 33,3 35,3 35,4 41,0 47,5 43,0 39,1 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 92 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (2/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas ESPANYOLA (SEMPRE) 73,5 81,1 61,3 71,3 74,5 91,0 76,8 76,4 77,3 NACIONALITAT ESPANYOLA (ADQUIRIDA) 5,9 6,0 6,7 11,1 9,4 3,5 8,3 6,7 6,4 ALTRES UNIÓ EUROPEA 6,5 2,2 3,4 0,0 2,6 1,2 2,4 3,5 3,3 RESTA DE PAÏ SOS 14,2 10,7 28,7 17,6 13,5 4,2 12,5 13,5 13,0 BARCELONA CIUTAT 46,2 54,7 36,4 55,2 53,9 59,5 51,6 58,1 52,9 RESTA DE CATALUNYA 9,5 8,9 6,7 5,5 5,9 12,4 7,1 7,2 6,2 LLOC DE NAIXEMENT RESTA D’ESPANYA 16,7 15,8 17,3 8,0 14,2 16,2 17,3 10,5 17,7 ESTRANGER 27,5 20,4 39,5 31,3 26,1 11,9 24,0 24,3 22,7 NO CONTESTA 0,0 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,6 6 MESOS A 2 ANYS 7,4 4,7 7,4 2,7 6,8 3,0 6,2 4,0 5,6 +2 ANYS A 5 ANYS 10,0 7,1 7,4 5,4 4,0 4,2 7,0 8,8 14,8 TEMPS VIVINT A BCN +5 ANYS A 10 ANYS 7,6 4,8 10,0 7,9 5,3 4,2 4,8 4,3 4,0 +10 ANYS 34,9 34,6 43,3 34,7 34,2 35,1 38,3 29,1 28,6 SEMPRE 40,2 48,7 31,9 49,4 49,8 53,4 43,6 53,7 47,0 CATALÀ 38,5 36,8 13,5 10,5 18,1 42,8 35,7 37,9 44,9 CASTELLÀ 55,3 60,3 75,0 86,8 75,3 57,2 61,5 59,4 50,4 LLENGUA HABITUAL ALTRES 6,1 2,8 11,5 2,6 6,0 0,0 2,7 2,7 4,7 NO CONTESTA 0,0 0,1 0,0 0,0 0,7 0,0 0,0 0,0 0,0 % ENTÉN 94,8 97,2 89,0 96,7 93,5 99,2 98,5 94,9 97,4 % PARLA 76,9 83,4 63,8 67,5 76,8 87,3 84,7 83,0 85,3 CATALÀ % ESCRIU 62,5 67,0 53,8 53,9 55,9 71,5 69,2 68,2 65,0 % NO ENTÉN, NI PARLA, NI ESCRIU 5,2 2,8 11,0 3,3 6,5 0,8 1,5 5,1 2,6 % ENTÉN 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 CASTELLÀ % PARLA 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 % ESCRIU 98,7 99,5 97,2 99,3 98,5 100,0 99,2 100,0 100,0 % ENTÉN 65,4 57,4 50,5 42,7 53,1 57,4 58,2 52,2 66,8 % PARLA 56,8 46,0 41,9 27,3 38,9 45,3 45,8 46,8 54,8 ANGLÈS % ESCRIU 52,6 40,9 37,3 23,2 35,5 41,0 38,0 44,8 48,3 % NO ENTÉN, NI PARLA, NI ESCRIU 34,6 42,6 49,5 57,3 46,9 42,6 41,8 47,8 33,2 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 93 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (3/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas CATÒLIC PRACTICANT 11,9 12,4 14,6 6,7 9,8 12,8 15,2 13,3 8,1 CATÒLIC NO PRACTICANT 28,5 28,7 37,0 37,6 37,1 30,0 22,9 29,7 23,5 ALTRES CONFESSIONS CRISTIANES 4,4 4,6 5,3 10,1 8,6 0,8 7,7 2,7 8,3 RELIGIÓ MUSULMÀ/ ANA 2,2 1,2 8,1 8,0 3,3 0,0 0,0 2,0 0,6 RELIGIONS ORIENTALS 1,0 0,6 1,9 0,5 0,0 0,6 0,0 1,3 0,6 NO CREIENT / ATEU/ A / AGNÒSTIC/ A 49,1 48,6 31,8 34,4 37,1 52,7 49,0 48,0 52,7 ALTRES 0,7 1,0 0,7 2,0 1,3 0,0 2,5 0,7 1,8 NS / NC 2,2 2,9 0,6 0,6 2,8 3,2 2,5 2,3 4,3 IDEOLOGIA (D'1: ESQUERRA A 7: DRETA) 2,8 2,8 3,2 2,9 2,9 2,6 2,8 2,9 2,8 PERTINENÇA (D'1: ESPANYOL A 5: CATALÀ) 3,4 3,4 2,8 2,9 3,2 3,6 3,4 3,4 3,5 ERC 13,7 17,4 6,0 5,5 13,4 21,4 15,9 15,6 18,6 BCOMÚ-ECG 13,4 16,2 12,4 8,7 18,7 20,5 13,2 12,3 12,9 PSC-CP 7,2 8,6 10,2 11,6 12,7 7,6 9,1 6,3 9,1 BCN CANVI-C'S 2,7 3,1 5,2 4,1 4,5 3,0 3,3 4,5 0,7 JUNTS 3,8 3,6 0,7 0,6 1,9 5,4 2,8 2,0 4,0 PP 1,2 1,1 0,0 0,9 1,9 1,2 0,8 0,9 1,6 CUP- CAPGIREM BARCELONA 2,5 2,3 0,7 1,3 0,7 2,4 4,4 1,8 1,2 RECORD VOT BCAP-PRIMÀRIES 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,7 0,0 MUNICIPALS 2019 VOX 0,3 0,4 0,0 0,7 0,7 0,7 0,0 0,0 0,6 EN BLANC / NUL 0,6 0,8 0,7 2,0 1,3 0,4 1,2 1,1 0,5 ALTRES 0,7 1,2 0,7 0,0 0,0 1,9 0,6 3,4 0,0 NO VA VOTAR 14,8 11,2 23,2 19,3 12,3 8,5 11,4 10,8 11,3 NO PODIA VOTAR 15,9 13,1 23,8 19,6 14,2 6,9 15,8 14,5 18,5 NO ESTAVA EMPADRONAT/ ADA A BCN 4,1 1,8 0,7 2,0 2,0 2,4 0,5 2,0 2,0 NS / NR/ NC 18,9 19,0 15,8 23,7 15,9 17,7 21,0 24,1 19,0 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 94 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (4/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas SEXE MEMBRE LLAR DONA 42,4 40,9 40,8 39,1 35,3 43,4 38,2 41,9 40,7 AMB +INGRESSOS HOME 57,6 59,1 59,2 60,9 64,7 56,6 61,8 58,1 59,3 MENYS DE 18 ANYS 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 DE 18 A 24 ANYS 2,8 2,1 3,9 2,6 1,4 2,2 0,0 4,8 2,3 DE 25 A 34 ANYS 15,7 11,7 16,8 11,4 12,2 11,2 13,0 11,6 9,0 EDAT MEMBRE LLAR DE 35 A 44 ANYS 19,5 19,3 21,5 20,5 22,8 20,0 17,5 17,3 18,0 AMB +INGRESSOS DE 45 A 54 ANYS 19,5 22,5 24,2 26,5 22,2 22,0 19,7 21,3 27,2 DE 55 A 64 ANYS 16,2 15,7 13,8 14,8 15,3 14,5 19,2 17,1 14,0 DE 65 a 74 ANYS 12,2 13,9 10,1 13,3 11,3 16,6 14,5 10,1 11,7 75 ANYS I MÉS 14,1 14,9 9,7 10,8 14,8 13,5 16,0 17,8 17,8 OBLIGATORIS NO FINALITZATS 2,0 2,8 3,5 5,8 7,4 1,9 3,0 4,4 0,9 OBLIGATORIS 15,7 20,4 24,0 41,4 24,9 21,8 16,5 15,8 18,6 ESTUDIS MEMBRE SECUNDARIS 33,0 38,2 45,6 38,6 39,0 38,5 38,3 35,1 35,5 LLAR AMB UNIVERSITARIS 28,8 24,3 18,1 6,9 15,8 25,7 27,5 23,0 26,7 +INGRESSOS POST UNIVERSITARIS 18,3 11,2 5,4 3,4 8,7 9,5 11,3 20,0 14,3 NS / NC 2,3 3,2 3,4 4,1 4,3 2,8 3,4 1,8 4,0 TREBALLA PER COMPTE PROPI 9,8 8,1 6,5 6,1 8,6 9,4 6,1 10,3 6,2 TREBALLA PER COMPTE PROPI ACTUALMENT ATURADA D'ACTIVITAT 0,8 0,2 0,6 0,0 0,7 0,0 0,7 0,0 0,0 TREBALLA PER COMPTE D'ALTRI 51,7 50,9 53,7 53,4 49,0 48,1 56,4 48,2 52,3 SITUACIÓ LABORAL TREBALLA PER COMPTE D'ALTRI AFECTAT PER ERO O ERTO 2,5 2,4 1,2 2,6 4,0 3,0 2,4 1,3 1,3 MEMBRE LLAR AMB COBRA JUBILACIÓ, PREJUBILACIÓ / PENSIÓ 27,9 32,3 26,5 29,8 31,6 34,7 30,7 33,2 30,9 +INGRESSOS ESTÀ A L’ATUR 3,3 2,8 4,7 6,0 2,7 2,4 1,8 4,0 3,3 TASQUES DE LA LLAR (NO REMUNERADES) 1,4 1,4 4,0 1,3 1,4 1,2 0,8 0,0 2,7 ESTUDIA 1,4 0,4 0,7 0,7 1,3 0,0 0,6 0,0 0,6 RENDISTA 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NO CONTESTA 1,0 1,5 2,0 0,0 0,7 1,2 0,6 2,9 2,6 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 95 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (5/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas PERSONA SOLA 18,9 17,0 13,8 13,9 16,0 16,7 19,1 15,4 18,1 PARELLA SOLA 27,0 28,6 22,8 10,9 19,9 34,3 26,6 25,2 27,8 TIPUS DE FAMÍ LIA PARELLA AMB FILLS 30,3 34,9 43,4 35,1 38,5 32,7 37,1 32,3 33,5 MONO-PARENTAL AMB FILLS 12,2 11,3 12,0 29,9 16,3 11,3 8,9 16,2 6,6 ALTRES FAMÍ LIA 4,6 5,2 5,4 6,2 5,9 4,3 3,9 8,2 6,8 ALTRES SITUACIONS 7,0 3,0 2,7 4,0 3,4 0,7 4,4 2,8 7,3 BAS E P ERS ONES % ÚS INTERNET <30 DIES 89,9 86,8 85,7 84,1 86,7 87,2 86,7 90,9 84,3 % PARTICIPA EN XARXES SOCIALS <30 DIES 75,0 70,4 69,3 74,0 59,7 68,5 79,1 78,8 63,7 % TELÈFON MÒBIL 98,3 98,2 96,3 98,3 98,4 98,0 99,3 97,2 98,3 % ÚS INTERNET AL MÒBIL 86,9 84,4 81,0 82,0 84,9 85,3 84,8 88,4 80,5 BAS E HABI TATGES NOMBRE DE PERSONES VIUEN A L'HABITATGE 2,0 2,1 2,3 2,3 2,2 2,0 2,0 2,1 2,1 % TELÈFON FIX A CASA 72,6 79,6 73,5 71,1 74,0 82,2 73,6 85,6 83,0 % INTERNET A CASA 87,1 83,9 85,5 76,3 76,6 85,9 82,3 86,0 83,0 % ORDINADOR A CASA 80,2 78,0 76,0 68,2 67,8 78,5 80,6 77,8 79,8 NOMBRE D'ORDINADORS (BASE: TOTS ELS HABITATGES) 1,5 1,4 1,1 1,0 1,2 1,4 1,3 1,5 1,4 NOMBRE D'ORDINADORS (BASE: HABITATGES QUE TENEN ORDINADORS) 1,8 1,7 1,5 1,4 1,8 1,8 1,6 2,0 1,8 % TAULETA 57,0 55,5 57,7 48,3 57,4 54,8 55,7 54,9 56,5 % TELÈFON MÒBIL 97,6 97,3 94,4 96,1 97,8 96,7 99,3 96,0 98,3 % AMB GOS O GOSSOS A CASA 15,8 17,7 22,7 26,9 18,7 18,5 16,1 15,7 15,8 NOMBRE DE GOSSOS (BASE: TOTS ELS HABITATGES) 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 NOMBRE DE GOSSOS (BASE: HABITATGES QUE TENEN GOS) 1,2 1,1 1,1 1,2 1,4 1,1 1,0 1,2 1,1 % COTXE A CASA 47,4 52,1 52,5 46,9 56,9 57,5 49,5 43,7 45,1 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 96 Enquesta de Serveis Municipals 2020 Oficina Municipal de Dades Presentació de Resultats Sant Andreu Departament d’Estudis d’Opinió RESUM PER DISTRICTE (6/6) ANNEX Total Total la Trinitat Baró de el Bon el Congrés i Barcelona Sant Andreu Vella Viver Pastor Sant Andreu la Sagrera els Indians Navas BAS E HABI TATGES PROPIETAT 53,8 62,3 65,6 52,1 65,9 63,4 54,3 64,3 67,0 LLOGUER 42,3 33,9 32,0 44,5 27,6 32,6 41,7 33,7 29,8 RÈGIM DE TINENÇA CESSIÓ GRATUÏ TA 1,6 2,7 2,1 2,6 3,9 4,0 1,9 0,5 1,3 DE L'HABITATGE OCUPADA 0,2 0,2 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,3 HABITACIÓ 1,1 0,6 0,0 0,0 1,9 0,0 1,5 0,5 0,7 ALTRES / NS / NC 0,9 0,3 0,0 0,8 0,7 0,0 0,4 1,0 0,0 INGRESSOS MENSUALS 2.188,3 2.071,4 1.609,1 1.363,7 1.780,2 2.171,9 1.963,0 2.255,4 2.232,4 HA MILLORAT 13,3 11,4 9,4 14,4 12,0 12,2 7,3 14,7 12,7 EVO. ECONOMIA ESTÀ IGUAL 44,5 46,7 35,1 41,5 38,7 45,0 52,1 47,8 52,1 FAMILIAR HA EMPITJORAT 41,1 41,5 50,5 43,4 49,3 42,8 40,6 37,5 34,4 NS / NC 1,0 0,4 5,0 0,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,7 ALT 10,1 6,7 0,4 2,0 2,8 8,6 5,3 10,6 5,7 NIVELL MITJÀ 72,2 69,2 73,2 50,6 67,4 67,1 72,3 67,9 72,3 SOCIOECONÒMIC BAIX 17,7 24,2 26,4 47,4 29,8 24,3 22,4 21,6 22,0 N (6676) (1064) (150) (149) (150) (165) (151) (150) (149) 97