RESOLUCIÓ DE LA SINDICATURA DE GREUGES  
QUEIXA RELATIVA A DRET A LA SALUT (ANIMALS) 
 
 
ANTECEDENTS  
 
Descripció dels fets objecte de la queixa  
 
En data 3 de setembre de 2020, la Fundació Jesuïtes Educació va presentar una 
queixa en aquesta Sindicatura en què mostrava la seva disconformitat per la manca de 
resposta i d’eficàcia municipal per controlar i tractar una plaga de rates, originada a 
causa d’unes obres pel canvi de col·lector del carrer de Vila i Vilà, i que podia afectar 
la seguretat i la salut dels infants que assisteixen a l’escola. 
 
Havent provat tots els tractaments possibles per part del centre educatiu, l’empresa 
encarregada dels treballs de desratització va elaborar un informe en què especificava 
que l’origen i la causa de les rates eren les obres municipals que es feien al carrer. 
Per aquest motiu, en data 10 d’agost de 2020, la Fundació va presentar una 
reclamació per instància, i en data 2 de setembre de 2020 es va efectuar una 
reclamació telefònica a l’Agència de Salut Pública de Barcelona per instar la seva 
actuació a fi de solucionar el problema de la plaga de rates. 
 
Actuacions fetes  
 
Admesa a tràmit la queixa, la Sindicatura va iniciar la instrucció de l’expedient. Va 
estudiar els fets i la legislació aplicable, amb la finalitat de valorar si s’havien aplicat els 
principis de bona administració per a la salvaguarda dels drets fonamentals a la 
ciutat. 
 
Després d’examinar el contingut de la queixa i la documentació aportada per la 
persona interessada, es va considerar convenient dirigir-se a l’Agència de Salut 
Pública de Barcelona per tal de conèixer les intervencions realitzades en relació amb 
la queixa presentada.  
 
El dia 10 de setembre de 2020, es va sol·licitar a aquest organisme la informació 
necessària per a l’estudi de la queixa.  
 
 
Resposta dels òrgans afectats 
 
Aquesta Sindicatura encara no ha rebut la informació sol·licitada en referència a les 
actuacions efectuades arran de les reclamacions presentades i les previstes de dur a 
terme per solucionar el problema. 
 
 
 
 
 
1 
Aquesta resolució s’emmarca dins el compromís de l’Ajuntament de Barcelona amb els objectius de 
desenvolupament sostenible (ODS), d’acord amb la mesura de govern sobre l’Estratègia d’impuls de l’Agenda 2030. 
Concretament, es relaciona amb l’objectiu 16.6, "Màxima eficàcia i responsabilitat envers la ciutadania". 
 
 
CONSIDERACIONS 
 
Han passat més de dos anys d’ençà que la Sindicatura de Greuges va sol·licitar 
la informació a l’Ajuntament, sense que s’hagi rebut la resposta a aquesta 
petició. Aquest termini supera amb escreix el que pot considerar-se un temps 
raonable, d’acord amb els principis d’eficiència i bona administració amb què han de 
regir-se els serveis municipals. Així mateix, incompleix el deure de col·laboració 
establert per l’article 3.7 de la normativa reguladora de la institució de la Sindicatura de 
Greuges de Barcelona (aprovada per la Comissió de Govern en sessió del dia 19 de 
gener de 2005).  
En conseqüència, es recorda a l’Agència de Salut Pública de Barcelona l’obligació 
de col·laborar amb aquesta Sindicatura per tal que pugui desenvolupar 
adequadament la seva tasca de supervisió dels serveis municipals i alhora 
vetllar pels drets de la ciutadania. 
 
DECISIÓ 
 
D’acord amb el que disposen l’article 143 de la Carta Municipal de Barcelona i el 
Reglament que regula la Sindicatura de Greuges de Barcelona, aquesta institució té 
com a missió valorar si s’ha produït un greuge. Considerats els fets i les normes 
aplicables, en aquest cas, no podem concloure si l’actuació de l’Agència de Salut 
Pública de Barcelona fou eficaç per solucionar el problema de la plaga de rates, 
ja que no disposem de la informació necessària.  
 
Per tot el que s'ha exposat, aquesta Sindicatura emet la decisió següent: 
 
 Advertir l’Agència de Salut Pública que té l’obligació de col·laborar amb 
aquesta Sindicatura per tal de garantir els drets de la ciutadania. 
 
 
Aquesta resolució es comunicarà a l’òrgan municipal competent, se’n donarà compte 
al Plenari del Consell Municipal en l’informe anual reglamentari i s’informarà la persona 
interessada del seu contingut.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
1 
Aquesta resolució s’emmarca dins el compromís de l’Ajuntament de Barcelona amb els objectius de 
desenvolupament sostenible (ODS), d’acord amb la mesura de govern sobre l’Estratègia d’impuls de l’Agenda 2030. 
Concretament, es relaciona amb l’objectiu XX.X, "Enunciat ODS a la mesura de govern".