RESOLUCIÓ DE LA SINDICATURA DE GREUGES 
 
QUEIXA RELATIVA AL DRET A L’ESPAI PÚBLIC  I EL DRET A LA SEGURETAT 
CIUTADANA (MANTENIMENT DE L’ESPAI PÚBLIC) 
 
 
ANTECEDENTS  
 
Descripció dels fets objecte de la queixa  
 
En data 16 de novembre de 2022, el ciutadà va presentar una queixa en aquesta 
Sindicatura en què manifestava la seva disconformitat per la manca d’actuació 
municipal eficaç per solucionar un problema de manteniment d’una tapa metàl·lica de 
serveis ubicada a la vorera. Aquest element pot suposar un risc per les persones 
vianants. 
 
Actuacions fetes  
 
Admesa a tràmit la queixa, la Sindicatura va iniciar la instrucció de l’expedient. Va 
estudiar els fets i la legislació aplicable, amb la finalitat de valorar si s’havien aplicat els 
principis de bona administració per a la salvaguarda dels drets fonamentals a la 
ciutat. 
 
D’acord amb el principi d’economia administrativa, no s’ha efectuat petició d’informe a 
l’Ajuntament de Barcelona, ja que consta suficient informació a l’expedient per poder 
emetre un pronunciament. Per aquest motiu, un cop examinat el contingut de la 
queixa, la documentació aportada per la persona interessada i la normativa aplicable, 
aquesta Sindicatura emet la següent decisió. 
 
 
CONSIDERACIONS 
 
De la documentació aportada pel ciutadà, es constata que la primera reclamació en 
referència a aquesta qüestió es va registrar el dia 9 de setembre de 2022. La instància 
feia referència al mal estat que presenta la tapa metàl·lica de registre d’instal·lacions 
ubicada a la vorera, a l’alçada del núm. 14 del carrer Pere Costa. 
 
L’Ajuntament ha informat que ha comunicat la incidència a la companyia de serveis 
corresponent. Tanmateix, han transcorregut més de dos mesos i mig i l’única acció 
que s’ha dut a terme per evitar possibles riscos de caiguda de les persones vianants 
ha estat la instal·lació d’un con de senyalització damunt de la tapa metàl·lica. 
 
1 
Aquesta resolució s’emmarca dins el compromís de l’Ajuntament de Barcelona amb els objectius de 
desenvolupament sostenible (ODS), d’acord amb la mesura de govern sobre l’estratègia d’impuls de l’Agenda 2030. 
Concretament, es relaciona amb l’objectiu 16.6 “Màxima eficàcia i responsabilitat envers la ciutadania”. 
 
De la fotografia que ens ha fet arribar el ciutadà, també s’observa que aquest element 
de senyalització de perill és fàcilment movible. Per tant, no és una solució efectiva per 
a la situació de perill que pot comportar aquesta incidència. 
 
En aquest sentit, cal recordar que, per garantir la seguretat per al trànsit de les 
persones, s’ha de fer una adequada pavimentació i conservació de les vies 
públiques urbanes. Aquesta obligació ve imposada per l’article 26.1 a) de la Llei 
7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les bases del règim local. 
 
Si no es conserven adequadament les vies públiques, poden produir-se accidents de 
la ciutadania. En aquest supòsit, s’incorrerà en una possible responsabilitat patrimonial 
de l’Administració pública (article 106 de la Constitució espanyola). 
 
 
DECISIÓ 
 
D’acord amb el que disposen l’article 143 de la Carta Municipal de Barcelona i el 
Reglament que regula la Sindicatura de Greuges de Barcelona, aquesta institució té 
com a missió valorar si s’ha produït un greuge. Considerats els fets i les normes 
aplicables, conclou que, en aquest cas, l’actuació del Districte d’Horta-Guinardó no 
ha estat eficaç per solucionar definitivament el problema i garantir la seguretat 
de les persones vianants.  
 
Per tot el que s’ha exposat, aquesta Sindicatura emet la decisió següent: 
 
 Recomanar al Districte d’Horta-Guinardó que requereixi la solució del 
problema a la companyia de serveis o, en el seu defecte, faci la reparació de 
manera subsidiària.  
 
Aquesta resolució es comunicarà a l’òrgan municipal competent, se’n donarà compte 
al Plenari del Consell Municipal en l’informe anual reglamentari i s’informarà la persona 
interessada del seu contingut.  
2