Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona ENQUESTA ALS RESPONSABLES D’ESTABLIMENTS COMERCIALS DE L’EIXAMPLE-BARCELONA BLOC 0. QUOTES / INTRODUCCIÓ Verificar que coincideix amb les característiques del comerç assignat (PREVI A L’ENQUESTA) F01. NOM DEL CARRER _______________________________ F02. NÚMERO ______________________________________ F03A. COORDENADES GEOGRÀFIQUES MOSTRA (Ajuntament BCN): __________ __________ F03B. COORDENADES GEOGRÀFIQUES GPS (Tablet): __________ __________ F04. TIPOLOGIA DE CARRER* 1. Via bàsica 2. Via local (no eix verd futur) 3. Via local (eix verd futur) 4. Via veïnal (eix verd provisional) 5. Via veïnal (eix verd definitiu) * En alguns casos, el comerç no es troba pròpiament al carrer de la categoria, sinó a algun xamfrà proper o a la proximitat F05. ESTABLIMENT EN MERCAT 1. Sí, al mercat del Ninot 2. Sí, al mercat del Fort Pienc 3. Sí, al mercat de Sant Antoni 4. Sí, al mercat de Sagrada Família 5. Sí, al mercat de l’Abaceria Central 6. Sí, al mercat de la Concepció 7. No. F06. ACTIVITAT PRINCIPAL DE L’ESTABLIMENT (Anotar-ho directament, abans de fer l’entrevista) Quotidià alimentari 1. Fruites i verdures 2. Carn i porc/Ous i aus 3. Peix i marisc 4. Pa, pastisseria i làctics 5. Resta alimentació i begudes (inclou plats preparats, autoservei, supermercat) Quotidià NO alimentari 6. Drogueria i perfumeria 7. Farmàcies i parafarmàcies 8. Herbolaris, dietètica i nutrició 9. Tabac i articles fumadors Equipament personal 10. Vestir i merceria 11. Calçat i pell 12. Joieria, rellotgeria i bijuteria 13. Òptiques Parament de la llar 14. Mobles i articles de fusta i metall Pàgina 1 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona 15. Material equipament de la llar 16. Floristeries 17. Aparells domèstics/Parament ferreteria 18. Basars 19. Segells, monedes i antiguitats Oci i cultura 20. Llibres, diaris i revistes 21. Joguines i esports 22. Música 23. Informàtica, telefonia 24. Fotografia 25. Souvenirs Automoció 26. Vehicles Bars i restaurants 27. Bars i restaurants Serveis 28. Centres d’estètica 29. Perruqueries 30. Tintoreries 31. Veterinaris/mascotes SI F05 = 7 F07. SITUACIÓ DE L’ESTABLIMENT (Anotar-ho directament, abans de fer l’entrevista) 1. Botiga aïllada al carrer 2. Botiga en cantonada 3. Botiga en centre comercial/Galeria comercial A tots: BON DIA / BONA TARDA: EM DIC I COL·LABORO AMB OPINÒMETRE, EMPRESA D’ESTUDIS D’OPINIÓ. ESTEM REALITZANT UNA ENQUESTA PER A L’AJUNTAMENT DE BARCELONA SOBRE MOBILITAT I L’ACCÉS EN VEHICLE PRIVAT ALS COMERÇOS DE L’EIXAMPLE. F08. PODRÍA PARLAR AMB EL/LA PROPIETARI/A, L’ENCARREGAT/ADA, RESPONSABLE DEL NEGOCI O ALGUNA PERSONA AMB EXPERIENCIA QUE TINGUI CONEIXEMENT DEL NEGOCI*? 1. Sí, ara 2. Sí, més tard (anotar quan): Data:___________ / Hora:___________ / Telèfon:___________ 3. No -------> (Fi entrevista) * Si hi ha diverses persones, les prioritats per seleccionar la persona que contesta l’enquesta són: Propietari/ària, Encarregat/ada o responsable i, per últim, Empleat/ada amb experiència i coneixement del negoci F09. DATA I HORA INICI ENTREVISTA (dd.mm.aaa): |___||___| Pàgina 2 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona A partir d’aquí comença l’enquesta pròpiament dita P03. SERIA TAN AMABLE DE CONTESTAR A UNES PREGUNTES? NOMÉS LI PORTARÀ UNS MINUTS. 1. Sí “GRÀCIES PER LA SEVA COL·LABORACIÓ” 2. No “MOLTES GRÀCIES” -------> (Fi entrevista) EN COMPLIMENT DEL REGLAMENT GENERAL DE PROTECCIÓ DE DADES, L’INFORMEM QUE AQUESTA ENQUESTA SERÀ TRACTADA DE FORMA CONFIDENCIAL, ANÒNIMA I ÚNICAMENT AMB FINALITAT ESTADÍSTICA. P04. L’INFORMO TAMBÉ QUE AQUESTA ENTREVISTA S’ESTÀ ENREGISTRANT PER GARANTIR QUE ES REALITZA CORRECTAMENT. UN COP FETS AQUESTS CONTROLS DE QUALITAT, S’ESBORRARÀ. 1. Autoritzo la gravació 2. No autoritzo la gravació (Com a mínim, el 80% de les enquestes s’han d’enregistrar) P05. EN QUINA LLENGUA VOL QUE LI FACI L’ENQUESTA? 1. Català (utilitzeu qüestionari català) 2. Castellà (utilitzeu qüestionari castellà) P06. QUIN ÉS L’ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (MANTENINT-SE LA MATEIXA ACTIVITAT I EL/LA MATEIX/A PROPIETARI/A)? (Anoteu any exacte. Si no saben any exacte, feu aparèixer els intervals) 1. Abans de 1975 2. Entre 1975 i 1979 3. Entre 1980 i 1984 4. Entre 1985 i 1989 5. Entre 1990 i 1994 6. Entre 1995 i 1999 7. Entre 2000 i 2004 8. Entre 2005 i 2009 9. Entre 2010 i 2014 10. Entre 2015 i 2019 11. 2020 12. 2021 13. 2022 99. NS/NC BLOC I. PERFIL DELS CLIENTS P07. De cada 10 clients que visiten el seu establiment, quants creu que són del barri? Resposta numèrica de 0 a 10 ________ 99. NS/NC SI F06  27 P08. AMB QUINA FREQÜÈNCIA NECESSITEN ELS SEUS CLIENTS TRANSPORTAR OBJECTES VOLUMINOSOS I PESANTS ADQUIRITS AL SEU ESTABLIMENT? 1. Mai 2. Rarament Pàgina 3 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona 3. Ocasionalment 4. Habitualment 99. NS/NC A tots: P09. QUINA PART DELS CLIENTS FAN SERVIR ELS SEGÜENTS MITJANS DE TRANSPORT PER VENIR AL SEU ESTABLIMENT, DE l’1 (CAP) AL 5 (MOLTS)? (Llegir tots els mitjans, s’ha de preguntar per a cadascú d’ells) 1. A peu ________ 2. Bicicleta ________ 3. Patinet elèctric ________ 4. Transport públic ________ 5. Cotxe ________ 6. Moto o ciclomotor ________ P10. QUIN % DELS SEUS CLIENTS CREU QUE ACCEDEIX AL SEU ESTABLIMENT EN VEHICLE PRIVAT (COTXE, MOTOCICLETA O CICLOMOTOR)? ________ 99. NS/NC BLOC II. IMPACTE DE LES INTERVENCIONS URBANES EN ELS HÀBITS DE CONSUM P11. ALS DARRERS 4 ANYS, QUINA O QUINES DE LES SEGÜENTS ACTUACIONS URBANÍSTIQUES DE PACIFICACIÓ DEL TRÀNSIT (QUE SUPOSEN UNA REDUCCIÓ DE L’ESPAI PER AL VEHICLE PRIVAT) S’HAN REALITZAT AL SEU CARRER O EN CARRERS ADJACENTS (MÀXIM DUES ILLES DE DISTÀNCIA) ? (Llegir totes les actuacions, s’ha de preguntar per a cadascuna d’elles) 1. Sí 2. No 1. Superilla (Carrer pacificat o eix verd) 2. Nou carril bici 3. Nou carril bus 4. Mesures de pacificació en entorns escolars 5. Ampliació de voreres amb pintura Si P11_1 i P11_2 i P11_3 i P11_4 i P11_5 = 2 (contesta “No” a totes les actuacions) ---> saltar a P15 P12. CREU QUE AQUESTES ACTUACIONS AFECTEN DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE L’ACTIVITAT COMERCIAL AL SEU ESTABLIMENT? 1. Favorable 2. No afecten 3. Desfavorable 99. NS/NC P13. CREU QUE AQUESTES ACTUACIONS HAN FET QUE VINGUIN MÉS O MENYS CLIENTS DE FORA DE BARCELONA AL SEU ESTABLIMENT? 1. Més 2. No han influït 3. Menys 4. El meu establiment ha obert després que es fessin les actuacions de pacificació 99. NS/NC P14. CREU QUE AQUESTES ACTUACIONS HAN FET QUE ELS SEUS CLIENTS COMPRIN MÉS O MENYS AL BARRI QUE ABANS? 1. Més 2. No han influït Pàgina 4 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona 3. Menys 4. El meu establiment ha obert després que es fessin les actuacions de pacificació 99. NS/NC A tots: P15. EN EL FUTUR, SAP SI HI HA PREVISTES ALGUNA DE LES SEGÜENTS ACTUACIONS URBANÍSTIQUES DE PACIFICACIÓ AL SEU CARRER O EN CARRERS ADJACENTS (MÀXIM DUES ILLES DE DISTÀNCIA) ? (Llegir totes les actuacions, s’ha de preguntar per a cadascuna d’elles) 1. Sí 2. No 1. Superilla (Carrer pacificat o eix verd) 2. Nou carril bici 3. Nou carril bus 4. Mesures de pacificació en entorns escolars Si P11_1 o P11_2 o P11_3 o P11_4 o P11_5 = 1 (contesta “SÍ” a almenys una actuació ja realitzada) i P15_1 o P15_2 o P15_3 o P15_4 = 1 (contesta “SÍ” a almenys una de les actuacions previstes) ---> saltar a P19 Si P11_1 o P11_2 o P11_3 o P11_4 o P11_5 = 1 (contesta “SÍ” a almenys una actuació ja realitzada) i P15_1 i P15_2 i P15_3 i P15_4 = 2 (contesta “NO” a totes les actuacions previstes) ---> saltar a P19 Si P11_1 i P11_2 i P11_3 i P11_4 i P11_5 = 2 (contesta “NO” a totes les actuacions ja realitzades) i P15_1 o P15_2 o P15_3 o P15_4 = 1 (contesta “SÍ” a almenys una de les actuacions previstes) ---> passar a P16 (sense llegir el text) Si P11_1 i P11_2 i P11_3 i P11_4 i P11_5 = 2 (contesta “NO” a totes les actuacions ja realitzades) i P15_1 i P15_2 i P15_3 i P15_4 = 2 (contesta “NO” a totes les actuacions previstes): ENCARA QUE NO LI CONSTI QUE AL SEU CARRER O EN CARRERS ADJACENTS ESTIGUIN PREVISTES ACTUACIONS FUTURES, AL CONJUNT DE L’EIXAMPLE ESTÀ PREVIST DESENVOLUPAR EL PROJECTE SUPERILLES, EN EL QUAL ES PROJECTARAN DIFERENTS ACTUACIONS URBANÍSTIQUES DE PACIFICACIÓ DEL TRÀNSIT. EN AQUEST CAS, RESPONGUI SOBRE L’EFECTE QUE CREU QUE AQUESTES MESURES AL CONJUNT DE L’EIXAMPLE PODRIEN TENIR SOBRE EL SEU ESTABLIMENT ---> fer P16 P16. PENSA QUE AQUESTES ACTUACIONS FUTURES AFECTARAN DE MANERA FAVORABLE O DESFAVORABLE L’ACTIVITAT COMERCIAL DEL SEU ESTABLIMENT? 1. Favorable 2. No afectaran 3. Desfavorable 99. NS/NC P17. CREU QUE AQUESTES ACTUACIONS URBANÍSTIQUES FARAN QUE VINGUIN MÉS O MENYS CLIENTS DE FORA DE BARCELONA AL SEU ESTABLIMENT? 1. Més 2. No variarà la seva procedència 3. Menys 99. NS/NC P18. CREU QUE AQUESTES ACTUACIONS FARAN QUE ELS SEUS CLIENTS COMPRIN MÉS O MENYS AL BARRI QUE ABANS? 1. Més 2. No influiran als seus hàbits de consum 3. Menys 99. NS/NC Pàgina 5 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona A tots: P19. QUIN TIPUS DE CARRER CREU QUE GENERA MÉS AFLUÈNCIA DE CLIENTS EN UN ESTABLIMENT COM EL SEU? (Només pot escollir-ne un) 1.Carrer pacificat amb prioritat per a vianants, bicicletes, i poc trànsit de vehicles 2.Carrer amb carril bus, bici i trànsit mitjà de vehicles 3.Carrer amb molt trànsit 99. NS/NC BLOC III. VALORACIÓ DELS ELEMENTS QUE PERMETEN LA MOBILITAT EN VEHICLE PRIVAT P20. COM VALORA LA FACILITAT D’ACCEDIR AL SEU ESTABLIMENT AMB ELS SEGÜENTS MITJANS DE TRANSPORT, DE L’1 (CAP FACILITAT) AL 5 (MOLTA FACILITAT)? (Llegir tots els mitjans, s’ha de contestar per a cadascú d’ells) 1. Cotxe: ________ 2. Moto o ciclomotor: ________ 3. Transport públic: ________ 4. A peu: ________ 5. Bicicleta : ________ 6. Patinet elèctric: ________ P21. COM VALORA L’OFERTA D’APARCAMENT DE COTXES AL CARRER A L’ENTORN DEL SEU ESTABLIMENT, DE L’1 (SENSE OFERTA) AL 5 (OFERTA MOLT BONA) ? ________ P22. I COM VALORA L’OFERTA D’APARCAMENT DE COTXES FORA DE CALÇADA (PÀRKINGS O ALTRES ESPAIS RESERVATS), DE L’1 (SENSE OFERTA) AL 5 (OFERTA MOLT BONA) ? ________ P23. BONIFICA D’ALGUNA MANERA L’APARCAMENT ALS CLIENTS QUE VENEN A COMPRAR EN COTXE ? 1. Sí. 2. No 99. NS/NC Si P23=1 P24. DE QUINA MANERA? 1. Aparcament gratuït d’ús exclusiu per a clients 2. Descomptes en aparcaments propers a l’establiment 3. Ambdues possibilitats 4. Altres. Quina ?________________________________________ Pàgina 6 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona BLOC IV. DISTRIBUCIÓ URBANA DE MERCADERIES A tots: P25. EN QUIN TIPUS DE VEHICLE LI ARRIBEN LES MERCADERIES? (Espontània, multiresposta: màxim 3 respostes) 1. Cotxe o furgoneta 2. Camió o tràiler 3. Bicicleta o tricicle de càrrega 4. Altres ________________ 99. NS/NC P26. I ON FAN LA CÀRREGA I DESCÀRREGA? (Espontània, multiresposta: màxim 3 respostes) 1. Al carrer, davant la porta 2. Al carrer, en zona de càrrega i descàrrega, molt a prop de l’establiment 3. Al carrer, en zona de càrrega i descàrrega, lluny de l’establiment 4. A dins del local 5. Altres ___________________ 99. NS/NC P27. VALORI L’OFERTA GENERAL DE PLACES DE CÀRREGA I DESCÀRREGA QUE HI HA A L’ENTORN DEL SEU ESTABLIMENT, EN UNA ESCALA DE L’1 (GENS) AL 5 (MOLT BONA). ________ P28. FA ÚS DE LA DISTRIBUCIÓ URBANA DE MERCADERIES NOCTURNA, ÉS A DIR, REP MERCADERIES A PARTIR DE LES VUIT DEL VESPRE? 1. Sí, habitualment 2. Sí, esporàdicament 3. No, ni tinc previsions de fer-ho 4. No, però tinc previsions de fer-ho 99. NS/NC P29. ACTUALMENT, OFEREIX ENTREGUES A DOMICILI DES DEL SEU NEGOCI? 1. Sí, tinc un servei propi 2. Sí, a través d’una empresa especialitzada (Glovo, Uber Eats, etc.) 3. No, però m’ho estic plantejant 4. No, i no tinc pensat fer-ho 99. NS/NC Si P29 = 1 o 2 P30. AMB QUINS TIPUS DE VEHICLES FA LES ENTREGUES A DOMICILI? (Espontània, multiresposta: màxim 3 respostes) 1. Furgoneta 2. Camió o tràiler 3. Turisme 4. Bicicleta o tricicle de càrrega 5. Patinet elèctric 6. Moto o ciclomotor 7. A peu 8. Altres ___________ Pàgina 7 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona Si P29 = 1 P31. A ON APARCA, QUAN NO S’UTILITZEN, ELS VEHICLES PROPIS QUE FA SERVIR PER AL REPARTIMENT DELS SEUS PRODUCTES? (Espontània, multiresposta: màxim 3 respostes) 1. Al mateix local 2. En un pàrquing fora de la calçada 3. Al carrer 4. Altres ______________________ 99. NS/NC BLOC V. DADES DE L’ESTABLIMENT A tots: P32. AQUEST ESTABLIMENT ESTÀ ASSOCIAT (GREMIS, ASSOCIACIONS DE VEÏNS/ES, ASSOCIACIONS DE COMERCIATS/ES, EIX COMERCIAL...)? 1. Sí 2. No Si P32 = 1 P33. EM PODRIA DIR DE QUINA ASSOCIACIÓ O ASSOCIACIONS ES TRACTA? (Espontània, multiresposta) _________________________________________________ (ACLARIMENT: Anoteu el nom de l’entitat o entitats. NO S’ACCEPTA CAMBRA DE COMERÇ) A tots: P34. QUIN ÉS EL RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL? 1. Lloguer 2. Propietat 3. Concessió de l’Ajuntament 4. Altres ________________________ 5. No ho sap 6. No contesta P35. EM PODRIA DIR EL SEU NOM I COGNOMS: ___________________________ (per si cal recontactar per a verificació) P36. I EM PODRIA DIR EL SEU TELÈFON, PERQUÈ EN UNS DIES PODRIA REBRE UNA TRUCADA D’UN SUPERVISOR PER GARANTIR QUE LI HE REALITZAT L’ENTREVISTA D’ACORD AMB LES INSTRUCCIONS REBUDES? |___||___||___||___||___||___||___||___||___| Si P36=No P37. I EL TELÈFON DE L’ESTABLIMENT, PER LA MATEIX RAÓ? |___||___||___||___||___||___||___||___||___| MOLTES GRÀCIES PER LA SEVA AMABILITAT A L’HORA DE RESPONDRE L’ENTREVISTA. F10. DATA I HORA FI ENTREVISTA (dd.mm.aaa): |___||___| F11. DURADA DE L’ENTREVISTA: |___||___| Pàgina 8 de 9 Enquesta als responsables d’establiments comercials de l’Eixample-Barcelona Pàgina 9 de 9