RESOLUCIÓ DE LA SINDICATURA DE GREUGES  
 
QUEIXA RELATIVA AL DRET A LA MOBILITAT (ESTACIONAMENT) 
 
 
ANTECEDENTS  
 
Descripció dels fets objecte de la queixa  
 
En data 3 de setembre de 2024, el ciutadà va presentar una queixa en aquesta 
Sindicatura en què manifestava la seva disconformitat per l’eliminació d’uns pilons als 
entorns de la Gran Via de les Corts Catalanes, 966 (Districte de Sant Martí), ja que s’hi 
estaven produint estacionaments irregulars.  
Va presentar una queixa a través de l’aplicació IRIS (el servei telemàtic d’incidències, 
queixes, suggeriments, consultes i agraïments gestionat per l’Ajuntament de 
Barcelona) i li van respondre que estava pendent de resolució per part del servei 
responsable.  
 
Considera que els pilons s’haurien de col·locar al més aviat possible, ja que genera 
conflictes entre el veïnat i les persones que hi estacionen indegudament. 
 
 
Actuacions fetes  
 
Admesa a tràmit la queixa, la Sindicatura va iniciar la instrucció de l’expedient. Va 
estudiar els fets i la legislació aplicable, amb la finalitat de valorar si s’havien aplicat els 
principis de bona administració per a la salvaguarda dels drets fonamentals a la 
ciutat. 
 
Després d’examinar el contingut de la queixa i la documentació aportada per la 
persona interessada, es va considerar convenient dirigir-se a l’Àrea d’Ecologia, 
Urbanisme, Infraestructures, Mobilitat, Espai Públic i Habitatge i al Districte de Sant 
Martí per tal de conèixer les intervencions realitzades en relació amb la queixa 
presentada.  
 
El dia 20 de setembre de 2024 es va sol·licitar a aquests organismes la informació 
necessària per a l’estudi de la queixa.  
 
Resposta dels òrgans afectats 
 
En data 28 de novembre de 2024 i 17 de desembre de 2024, aquesta Sindicatura va 
rebre la informació sol·licitada dels òrgans corresponents.   
 
1 
 
 
 
CONSIDERACIONS 
 
 
Des de l’Àrea d’Ecologia, Urbanisme, Infraestructures, Mobilitat, Espai Públic i 
Habitatge (en concret, la Gerència de Serveis Urbans i Manteniment de l’Espai Públic), 
s’ha informat de les actuacions periòdiques que ha fet al llarg dels últims deu anys en 
la reposició de pilones en aquest tram de la Gran Via. Hi han fet 34 intervencions 
perquè s’hi produïen incidències cada quatre mesos. Això ha suposat un cost total de 
37.814,54 € en pilons durant deu anys. 
 
Aquest òrgan ha proposat no tornar a reposar els pilons. Diu que des del Districte de 
Sant Martí s’estudiaran solucions alternatives per a aquest espai i que s’han 
d’executar aquest any. Aquesta Sindicatura comparteix aquesta solució, que 
requereix que el Districte decideixi quin ús vol fer d’aquest espai (qualificat de parcs i 
jardins) i, en conseqüència, el doti del mobiliari urbà adequat. 
 
Per altra banda, la problemàtica denunciada pel ciutadà és l’estacionament que el 
veïnat fa en aquest espai per l’absència actual de pilons que ho impedeixin. D’acord 
amb el que estableix l’Ordenança de vianants i vehicles, està prohibit estacionar a les 
voreres, andanes, refugis, passeigs centrals o laterals i zones senyalitzades amb 
franges al paviment, tant si l’ocupació és parcial com total. Al respecte, mentre el 
Districte tramita altres solucions per a aquest espai, ha de comunicar aquesta 
problemàtica a la Guàrdia Urbana perquè s’intensifiquin les mesures de vigilància 
per evitar l’estacionament irregular de vehicles i adoptar , si escau, les mesures 
adients d’acord amb l’Ordenança esmentada.  
 
DECISIÓ 
 
D’acord amb el que disposen l’article 143 de la Carta municipal de Barcelona i el 
reglament que regula la Sindicatura de Greuges de Barcelona, aquesta institució té 
com a missió valorar si s’ha produït un greuge. Considerats els fets i les normes 
aplicables, conclou que, en aquest cas, tot i que l’actuació municipal ha estat 
continuada a l’hora de reposar pilons en aquest espai, ha estat insuficient, fins avui 
dia, per donar una resposta efectiva a la problemàtica d’estacionament irregular 
en aquest espai.  
 
Per tot el que s’ha exposat, aquesta Sindicatura emet la decisió següent: 
 
 Recomanar al Districte de Sant Martí que, d’acord amb l’ús que es vulgui 
donar a l’espai, se’l doti del mobiliari urbà adequat.  
 
 Recomanar al Districte de Sant Martí que comuniqui a la Guàrdia Urbana l’ús 
irregular d’aquest espai per part de vehicles als efectes pertinents.  
2 
 
 
 
 
Aquesta resolució es comunicarà a l’òrgan municipal competent, se’n donarà compte 
al Plenari del Consell Municipal en l’informe anual reglamentari i s’informarà la persona 
interessada del seu contingut.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3