POUR PLUS OÙ PUIS-JE EN FAIRE LA PERSONNES ÂGÉES BARCELONA.CAT/SERVEISSOCIALS D’INFORMATIONS DEMANDE ? SERVICES SOCIAUX APPELEZ GRATUITEMENT LE Auprès de votre Centre de À QUI S’ADRESSE-T-IL ? Activation d’autres services d’urgence services sociaux LA TÉLÉASSISTANCE, C’EST QUOI ? de la Mairie de Barcelone. • Les personnes de 75 ans ou plus. (112, santé, pompiers). RENDEZ-VOUS SUR LE SITE WEB Il s’agit d’un service de soins à domicile barcelona.cat/teleassistencia Rendez-vous sur le site web • Les personnes âgées de 18  ans à 75  ans en barcelona.cat/serveissocials axé sur la personne qui, grâce à la Alerte des proches situation de dépendance et les personnes Dans votre Centre de soins SERVICE DE technologie appropriée, permet et/ou des personnes de contact. primaires (CAP). invalides qui requièrent de l’aide d’une tierce d’améliorer la qualité de vie et personne ou ont des besoins de mobilité. Dans l’Office d’accueil des Soutien et contact continu pour prévenir et particuliers TÉLÉASSISTANCE l’autonomie dans le but de vivre chez soi • Les personnes pour lesquelles le/la travail- aider dans des situations d’insécurité, d’isole- Monumental. C/ Sicília, 216-218. plus longtemps en toute sécurité tout en leur/euse social/e évalue la nécessité du service ment ou de solitude non désirée via : MUNICIPALE réduisant le risque d’isolement. compte tenu de leur degré de vulnérabilité. • Appels de suivi périodiques, en fonction Il est disponible des besoins et des préférences de la Téléassistance adaptée Dans tous les cas, il faut : La permet aux person- personne prise en charge. 24 h/24, 365 jours nes ayant des difficultés de communication Par an. • Être inscrit/e auprès de la mairie de Barce- • Campagnes de promotion du mode de vie d’accéder au service au moyen de la vidéo-in- lone et y résider de manière permanente. sain et du vieillissement actif. terprétation en langue des signes, tandis que • Avoir des capacités mentales et cognitives • Rappels de calendrier (prise de les personnes ayant des limitations fonction- suffisantes pour pouvoir utiliser le service médicaments, visites médicales). nelles peuvent recourir à l’activation par la voix. correctement. • Vivre seul/e de manière permanente ou La Téléassistance personnalisée apporte une Garde des clés pendant une grande partie de la journée, ou réponse à des situations spécifiques évaluées La garde des clés du logement est facultative vivre en compagnie de personnes d’âge avancé, par des professionnels du service qui vous mais vivement recommandée, surtout pour les en situation de handicap ou de dépendance. recommanderont les programmes les mieux personnes qui vivent seules, car cela permet adaptés à votre situation, tels que : d’accéder au logement en cas d’urgence QUELS SONT LES SERVICES PROPOSÉS ? sociale. • Programme de sécurité à domicile. La Téléassistance essentielle s’adresse à toutes les personnes usagères du service et comprend : • Programme MIMAL : pour les personnes souffrant de troubles cognitifs légers ou Assistance en cas de besoin ou d’urgence, via : modérés. Assistance téléphonique du • Programme de soutien à la personne aidante. centre de prise en charge. • Programme de détection des altérations cognitives. Déplacement de professionnels du service à domicile. • Programme de soutien à la solitude non desirée. SERVICE DE TÉLÉASSISTANCE MUNICIPALE BARCELONA.CAT/SERVEISSOCIALS LA TÉLÉASSISTANCE, C’EST QUOI ? À QUI S’ADRESSE-T-IL ? 112 Activation d’autres services d’urgence • Les personnes de 75 ans ou plus. (112, santé, pompiers). Il s’agit d’un service de soins à domicile • Les personnes âgées de 18  ans à 75  ans en axé sur la personne qui, grâce à la Alerte des proches situation de dépendance et les personnes technologie appropriée, permet et/ou des personnes de contact. invalides qui requièrent de l’aide d’une tierce d’améliorer la qualité de vie et personne ou ont des besoins de mobilité. Soutien et contact continu pour prévenir et l’autonomie dans le but de vivre chez soi • Les personnes pour lesquelles le/la travail- aider dans des situations d’insécurité, d’isole- plus longtemps en toute sécurité tout en leur/euse social/e évalue la nécessité du service ment ou de solitude non désirée via : réduisant le risque d’isolement. compte tenu de leur degré de vulnérabilité. • Appels de suivi périodiques, en fonction Il est disponible des besoins et des préférences de la Téléassistance adaptée Dans tous les cas, il faut : La permet aux person- personne prise en charge. 24 h 24 h/24, 365 jours nes ayant des difficultés de communication 365 par an. • Être inscrit/e auprès de la mairie de Barce- • Campagnes de promotion du mode de vie d’accéder au service au moyen de la vidéo-in- lone et y résider de manière permanente. sain et du vieillissement actif. terprétation en langue des signes, tandis que • Avoir des capacités mentales et cognitives • Rappels de calendrier (prise de les personnes ayant des limitations fonction- suffisantes pour pouvoir utiliser le service médicaments, visites médicales). nelles peuvent recourir à l’activation par la voix. correctement. • Vivre seul/e de manière permanente ou La Téléassistance personnalisée apporte une Garde des clés pendant une grande partie de la journée, ou réponse à des situations spécifiques évaluées La garde des clés du logement est facultative vivre en compagnie de personnes d’âge avancé, par des professionnels du service qui vous mais vivement recommandée, surtout pour les en situation de handicap ou de dépendance. recommanderont les programmes les mieux personnes qui vivent seules, car cela permet adaptés à votre situation, tels que : d’accéder au logement en cas d’urgence QUELS SONT LES SERVICES PROPOSÉS ? sociale. • Programme de sécurité à domicile. La Téléassistance essentielle s’adresse à toutes les personnes usagères du service et comprend : • Programme MIMAL : pour les personnes souffrant de troubles cognitifs légers ou Assistance en cas de besoin ou d’urgence, via : modérés. Assistance téléphonique du • Programme de soutien à la personne aidante. centre de prise en charge. • Programme de détection des altérations cognitives. Déplacement de professionnels du service à domicile. • Programme de soutien à la solitude non desirée.