PPT BLANC inicial.jpg 1.Pla d estudis sociologics.jpg Enquesta de Victimització 2015 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r15020 Presentació de Resultats 1 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats PRESENTACIÓ L’Enquesta de Victimització és una enquesta anual que entrevista cada any uns 4.000 barcelonins i barcelonines amb l’objectiu de conèixer la seva percepció sobre el nivell de seguretat a la ciutat i les experiències delictives de la ciutadania durant l'any anterior a la realització de l'Enquesta. La llarga trajectòria d'aquesta enquesta permet presentar sèries dels indicadors principals des de 1983 o 1984, com és el cas de l'índex de victimització o la percepció de la seguretat a la ciutat i al barri. El present informe se centra fonamentalment en l'evolució de les dades les dades de les últimes cinc edicions. La gran novetat d’aquesta edició de 2015 ha estat el canvi metodològic. S’ha passat d’una metodologia CATI (telefònica assistida per ordinador) a una estratègia multicanal que combina entrevistes autoadministrades per internet amb entrevistes convencionals telefòniques. La selecció del mode d’entrevista es fa primàriament a partir de l’edat de l’entrevistat, i així els entrevistats de 65 i més anys són entrevistats sistemàticament per telèfon i per sota d’aquesta edat se’ls convida a accedir a l’enquesta per internet, amb la possibilitat d’assistència telefònica (habilitació d’un telèfon 900 gratuït). Les bondats d’aquest nou enfoc es pot resumir en: •Una major qualitat de les dades recollides: l’índex de resposta millora sensiblement i l’entrevistat selecciona el moment més adequat per a ell per realitzar l’entrevista, tot aportant dades més reflexionades i fiables. •Augment de la representativitat: grau de penetració més alt entre determinats col·lectius especialment difícils d’entrevistar per telèfon (nacionalitat estrangera, joves, professionals •Reducció de la durada del treball de camp 2 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats FITXA TÈCNICA ÀMBIT Municipi de Barcelona. UNIVERS Població de Barcelona de 16 anys i més (a data 2014). GRANDÀRIA DE LA MOSTRA 5.307 entrevistes. METODOLOGIA Multicanal: enquesta autoemplenada per internet (CAWI) per menors 65 anys prèvia invitació a través de correu ordinari i entrevista telefònica amb suport informàtic (CATI) per la resta. PROCEDIMENT DEL MOSTREIG Mostreig aleatori estratificat. Els estrats s'han format per l'encreuament dels deu districtes municipals (a Sants-Montjuïc els grans barris) amb el gènere, l'edat i nacionalitat dels ciutadans. L'edat es divideix en quatre categories: de 16 a 29, de 30 a 44, de 45 a 64 i de 65 anys i més) i la nacionalitat en dues (espanyola i estrangera). S'han aplicat quotes per a cadascun dels estrats calculades segons el padró municipal d'habitants. AFIXACIÓ Fixa (400) a cada districte municipal, excepte 600 al districte de Sants-Montjuïc (150 per cada gran barri). Dins el territori l'afixació és proporcional a la població. PONDERACIÓ En funció de la població objectiu real a cadascun dels estrats definits a la mostra per tal d'obtenir els resultats del conjunt de la ciutat. ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2s), i P = Q, l'error és de ±1,4 per al conjunt de la mostra. DATA DE REALITZACIÓ Del 07 d'abril al 14 de maig de 2015 EMPRESA DE TREBALL DE CAMP GESOP 3 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 1.Pla d estudis sociologics.jpg Els delictes i les seves víctimes 4 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització ÍNDEX GLOBAL DE VICTIMITZACIÓ 1983-2014 IV 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 24,924,925,526,225,421,617,618,017,117,013,618,015,814,114,313,414,316,417,318,419,920,220,721,120,320,125,624,824,225,320,823,705101520253019831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920102011201220132014% 5 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització consumada17,717,317,916,117,5Índex de victimització no consumada9,68,910,66,710,805101520253020102011201220132014% Índex de victimització ÍNDEX DE VICTIMITZACIÓ CONSUMADA I NO CONSUMADA 2010-2014 IV Persones 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES Índex de victimització consumada: Els fets consumats són aquells on l'episodi delictiu es realitza del tot (per exemple un robatori). Índex de victimització no consumada: Els fets no consumats són aquells que queden en un mer intent (per exemple un intent d' atracament). Una mateixa persona pot haver estat víctima d’un o varis fets consumats i/o no consumats. 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 6 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de Risc Índex de victimització IV Persones 5307 IRISC Persones que disposaven de vehicle, 2a residència o botiga/negocis Vehicle(3022),2a residència (1251), Botiga/negocis(306) ÍNDEX DE VICTIMITZACIÓ I ÍNDEX DE RISC PER ÀMBITS 2010-2014 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 20102011201220132014Seguretat personal15,315,416,212,114,8Vehicle8,37,17,96,07,8Domicili2,42,12,92,32,9Segona residència1,11,31,91,71,3Botiga/negocis0,70,70,60,71,1N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 20102011201220132014Segona residència4,14,86,86,45,7Vehicle13,611,712,511,213,9Botiga/negoci14,316,217,218,320,8ÍNDEX DE VICTIMITZACIÓ (%) ÍNDEX DE RISC (%) 7 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització VICTIMITZACIÓ EN ELS FETS CONTRA LA SEGURETAT PERSONAL 2010-2014 IV Persones 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 20102011201220132014Fets contra la seguretat personalRobatori de bossa o cartera4,94,34,53,04,7Intent de robatori de bossa o cartera3,53,23,51,94,3Amenaces, intimidacions1,10,91,51,72,4Robatori del telèfon mòbil1,92,11,62,12,1Intent de robatori del telèfon mòbil0,50,81,40,82,1Intent d’estrebada0,91,21,10,61,3Estrebada0,81,01,31,00,8Intent d’agressió física0,50,40,70,30,7Atracament0,91,41,11,30,7Intent d’atracament1,71,11,90,70,6Agressió física0,30,70,90,60,6Robatori dispositius electrònics---0,20,2Intent robatori dispositius electrònics---0,10,1Índex de victimització contra la seguretat personal15,315,416,212,114,8N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 8 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització VICTIMITZACIÓ EN ELS FETS CONTRA ELS VEHICLES 2010-2014 IV Persones 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 20102011201220132014Fets contra els vehiclesRobatori d’accessoris del vehicle2,72,02,62,44,3Robatori d’objectes de l'interior del vehicle2,92,52,92,22,1Intent de robatori del vehicle1,41,31,70,71,8Robatori de la bicicleta1,31,01,30,91,1Robatori de la moto0,50,70,40,40,3Robatori del cotxe0,10,10,10,10,1Robatori d’altres vehicles0,10,00,00,00,0Índex de victimització contra els vehicles8,37,17,96,07,8Índex de risc contra els vehicles13,611,712,511,213,9N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 9 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització VICTIMITZACIÓ EN ELS FETS CONTRA ELS HABITATGES 2010-2014 IV Persones 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 20102011201220132014Fets contra els domicilisIntent de robatori al domicili1,21,31,41,21,6Robatori al domicili1,20,91,61,11,4Índex de victimització contra els domicilis2,42,12,92,32,9Fets contra les segones residènciesRobatori a la segona residència0,70,81,51,00,8Intent de robatori a la segona residència0,40,40,50,80,7Índex de victimització contra les segones residències1,11,31,91,71,3Índex de risc contra les segones residències4,14,86,86,45,7N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 10 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Índex de victimització VICTIMITZACIÓ EN ELS FETS CONTRA ELS COMERÇOS I NEGOCIS 2010-2014 IV Persones 5307 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 20102011201220132014Fets contra les botigues/negocisRobatori a la botiga/negoci0,40,30,40,40,8Intent de robatori a la botiga/negoci0,20,10,20,20,6Atracament a la botiga/negoci0,10,20,10,20,2Intent d’atracament a la botiga/negoci0,00,00,10,10,1Índex de victimització contra les botigues/negocis0,70,70,60,71,1Índex de risc contra les botigues/negocis14,316,217,218,320,8N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 11 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 201020112012201320142011-20102012-20112013-20122014-2013Ciutat Vella32,031,233,026,330,2-0,81,8-6,83,9L' Eixample28,628,529,523,025,3-0,01,0-6,52,3Sants-Monjüic24,626,826,521,526,52,3-0,4-5,05,0Les Corts22,519,723,321,023,3-2,83,6-2,32,3Sarrià-Sant Gervasi22,625,024,322,319,92,4-0,7-2,0-2,4Gràcia22,718,125,119,820,0-4,56,9-5,30,2Horta-Guinardó25,019,823,316,620,1-5,33,6-6,73,5Nou Barris18,922,721,418,922,03,7-1,3-2,43,1Sant Andreu20,521,718,419,721,41,2-3,31,41,7Sant Martí27,224,526,420,126,6-2,81,9-6,36,5BARCELONA24,824,225,320,823,7-0,51,1-4,52,9N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) DIFERENCIAL Índex de victimització ÍNDEX GLOBAL DE VICTIMITZACIÓ. BARCELONA I ELS DEU DISTRICTES 2010-2014 IV Persones 5307 ANÀLISI TERRITORIAL 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 12 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 1.Pla d estudis sociologics.jpg La denuncia 13 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Va denunciar el fet delictiu firmant un document davant la policia o el jutjat? ÍNDEX DE DENÚNCIA 2010-2014 MV9 Fets delictius 2368 ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 38,640,635,646,423,42040608020102011201220132014% 14 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 201220132014Denuncien altres persones1,00,80,5Cobertura per l' assegurança0,50,50,4No hi va pensar-0,30,3S'ha de denunciar un cos de seguretat0,80,10,2Coneix/li fa llàstima el delinqüent1,10,60,2Amenaces--0,2Difícil de recuperar1,20,50,1Recomanació d' altres persones0,10,30,1Es va adonar tard0,40,6- Reiterat / fet habitual0,30,5- Recomanació cossos de seguretat1,80,5- No tenia proves / no ha pogut posar-1,4- Altres1,61,50,3N(171)(115)(36) 20102011201220132014La policia pot fer poca cosa67,269,374,353,667,1Per complicat60,058,555,029,250,8Confia poc en la justícia45,446,353,736,047,3Va ser un intent, no li van arribar a treure res--7,88,942,3Confia poc en la policia32,132,139,423,934,1Perquè era poc important/ Ho va recuperar de seguida61,158,562,049,931,0Per por5,88,59,46,710,0Altres motius--7,19,92,2No contesta--1,43,12,0N(986)(1025)(1017)(648)(1709) Digui'm si us plau, si en la seva decisió de no denunciar hi van influir alguns d' aquests motius. MOTIUS DE NO DENÚNCIA 2010-2014 MV10 Fets delictius no denunciats 1709 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg Multiresposta ELS DELICTES I LES SEVES VÍCTIMES 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg Nota: Al 2013 el motiu “Va ser un intent” era una resposta espontània, i no induïda com a 2014 15 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 1.Pla d estudis sociologics.jpg La percepció 16 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Valori el nivell de seguretat que hi ha a l seu barri i a l seu municipi PERCEPCIÓ DE LA SEGURETAT A LA CIUTAT I AL BARRI 1984-2015 PS1 Persones 5307 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg 0 = Gens de seguretat; 10 = Molta seguretat LA PERCEPCIÓ 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg Barri4,65,05,15,14,24,85,05,65,55,55,75,75,86,26,86,86,46,46,36,16,06,05,96,16,16,26,16,26,36,26,46,4Ciutat4,14,84,84,73,84,34,34,85,05,05,25,35,65,86,26,36,15,95,15,15,25,45,25,35,65,75,65,45,65,76,06,101234567891019841985198619871988198919901991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015Mitjana 17 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Valori el nivell de seguretat que hi ha a l seu barri PERCEPCIÓ DE LA SEGURETAT AL BARRI PER DISTRICTE 2011-2015 PS1.A 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg 0 = Gens de seguretat; 10 = Molta seguretat LA PERCEPCIÓ Mitjana20112012201320142015Ciutat Vella4,85,25,25,45,2L' Eixample6,56,66,76,86,8Sants-Monjüic6,05,85,85,96,0Les Corts6,97,06,97,17,1Sarrià-Sant Gervasi6,56,96,97,27,0Gràcia6,86,96,67,06,8Horta-Guinardó6,46,46,36,46,4Nou Barris6,05,85,75,95,9Sant Andreu6,26,36,06,66,1Sant Martí6,06,15,96,26,2BARCELONA6,26,36,26,46,4N(4056)(4049)(4030)(4036)(5307) 18 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats VALORACIÓ DE L' EVOLUCIÓ DE LA SEGURETAT AL BARRI PER DISTRICTE 2015 PS2 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 LA PERCEPCIÓ Ha millorat Segueix igual NS / NC Ha empitjorat 22,713,114,711,88,78,110,315,614,015,713,553,263,662,569,575,569,371,161,363,362,064,912,69,111,66,76,56,79,312,511,210,89,911,514,211,212,09,315,99,310,611,511,511,8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90100Ciutat VellaEixampleSants- MonjüicLes CortsSarrià- St GervasiGràciaHorta- GuinardóNou BarrisSt AndreuSt MartíBARCELONA% Pel que fa al barri, quina és la seva opinió sobre la evolució de la seguretat durant l'últim any (2014)? 19 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Mitjana2014201520142015Ciutat Vella6,16,56,16,2L' Eixample6,76,86,56,5Sants-Monjüic6,86,56,66,2Les Corts7,07,16,76,6Sarrià-Sant Gervasi6,96,76,66,2Gràcia6,86,66,46,1Horta-Guinardó6,96,66,56,1Nou Barris6,86,86,66,5Sant Andreu6,86,66,56,2Sant Martí6,76,76,56,4BARCELONA6,76,76,56,3Mossos d' esquadraGuardia Urbana Valori globalment els serveis que donen els cossos policials VALORACIÓ DELS SERVEIS QUE DONEN ELS COSSOS POLICIALS QUE HI HA A LA CIUTAT PS8 5307 0=Pèssim;10=Excel·lent) LA PERCEPCIÓ 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg 20 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 1.Pla d estudis sociologics.jpg El civisme 21 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Nivell de civisme al barri/lloc on viu5,96,05,96,26,1Nivell de civisme a la ciutat5,55,65,65,95,7024681020112012201320142015Mitjana Quin nivell de civisme creu que hi ha al seu barri i al seu municipi? PERCEPCIÓ DEL CIVISME A LA CIUTAT I AL BARRI 2011-2015 PS5 Persones 5307 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg 0 = Gens de civisme; 10 = Molt de civisme LA PERCEPCIÓ 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 22 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Mitjana Barri Ciutat Ciutat Vella4,55,7L' Eixample6,45,7Sants-Monjüic5,75,7Les Corts7,15,9Sarrià-Sant Gervasi6,95,5Gràcia6,55,7Horta-Guinardó6,25,7Nou Barris5,75,9Sant Andreu6,25,7Sant Martí6,05,8BARCELONA6,15,70,70,5-0,20,50,20,40,70,01,11,4 NIVELL DE CIVISME DIFERENCIAL Barri-Ciutat 2015-1,2 Quin nivell de civisme creu que hi ha al seu barri i al seu municipi? PERCEPCIÓ DEL CIVISME A LA CIUTAT I AL BARRI PER DISTRICTE 2015 PS5 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 2.Simbol TIPUS DE RESPOSTA.jpg 0 = Gens de civisme; 10 = Molt de civisme LA PERCEPCIÓ 23 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Ha millorat Segueix igual NS / NC Ha empitjorat Pel que fa al barri com creu que ha evolucionat el civisme en l'últim any? VALORACIÓ DE L' EVOLUCIÓ DEL CIVISME AL BARRI PER DISTRICTE I CARACTERÍSTIQUES SOCIODEMOGRÀFIQUES 2015 PS6 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 LA PERCEPCIÓ 12,29,111,910,06,37,011,114,013,712,210,855,670,863,773,879,875,168,360,164,867,667,922,413,117,78,79,412,314,217,215,112,914,3 9,77,06,77,44,45,76,38,76,47,36,9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90100Ciutat VellaEixampleSants- MonjüicLes CortsSarrià- St GervasiGràciaHorta- GuinardóNou BarrisSt AndreuSt MartíBARCELONA% 24 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 1.Pla d estudis sociologics.jpg La convivència 25 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 20,47,811,96,48,48,56,611,76,67,29,228,413,718,611,011,013,713,016,210,914,914,926,013,815,011,510,815,312,711,711,012,013,636,215,225,612,812,216,316,417,917,816,318,2 0 5 10 15 20 25 30 35Ciutat VellaL' EixampleSants-MonjüicLes CortsSarrià-SantGervasiGràciaHorta- GuinardóNou BarrisSant AndreuSant MartíBARCELONA% I en el darrer any, vostè ha patit algun conflicte cívic o problema de convivència al seu barri? CONFLICTES DE CONVIVÈNCIA A LA CIUTAT 2011-2014 PS7 2.Simbol BASE.jpg Persones 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 5307 LA PERCEPCIÓ 2012 2013 2014 2011 26 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats 18,115,510,510,59,68,67,74,03,63,32,11,93,21,302468101214161820Conflictes de soroll al carrerConflictes de soroll amb els veïnsProblemes a causa dels gossos o altres animals domèsticsAltres conflictes amb els veïns de l'escalaVandalisme, destrosses a l'espai públic o el mobiliari urbàProblemes amb els turistes o apartaments turísticsBrutícia als carrers i places, escombraries fora de llocOcupesAltres vehicles que no respecten les normesBicicletes, patins, skaters, bmxManca de respecte, de valors, d'educacióBaralles, amenaces, violènciaAltresNs / Nc% Quin conflicte cívic o problema de convivència ha patit? CONFLICTES DE CONVIVÈNCIA A LA CIUTAT 2014 PS9 Han patit algun conflicte o problema cívic al seu barri 1020 LA PERCEPCIÓ 2.Simbol BASE.jpg 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 27 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats % Molt/BastantBARCELONACiutat VellaEixampleSants- MontjuïcLes CortsSarrià-Sant GervasiGràciaHorta- GuinardóNou BarrisSt AndreuSt MartíPersones sense sostre, que demanen al carrer, recollidors de deixalles, venda ambulant48,855,056,358,046,543,846,432,643,246,852,1Brutícia als carrers i places, escombraries fora de lloc37,660,434,243,522,323,635,936,841,438,638,9Soroll provocat per persones al carrer o a les places32,164,330,738,520,924,034,624,332,628,129,6Vandalisme, destrosses a l'espai públic o el mobiliari urbà28,045,723,234,519,315,927,324,731,928,730,6Manteniment deficient de l'espai públic o el mobiliari urbà26,133,821,332,118,720,026,623,430,127,627,8Conflictes amb els veïns de l'escala16,222,913,720,910,27,914,016,718,017,717,9Problemes amb els turistes o apartaments turístics12,743,019,711,37,94,718,18,43,15,410,1Problemes de manteniment a l'escala on viu10,421,28,713,66,42,811,88,310,810,511,4N(5307)(434)(521)(786)(505)(496)(523)(516)(487)(525)(514) FINS A QUIN PUNT AQUESTES SITUACIONS SON UN PROBLEMA AL BARRI SEGONS DISTRICTE MUNICIPAL 2015 LA PERCEPCIÓ En general fins a quin punt creu vostè que les següents situacions són un problema al seu barri o a la comunitat de veïns on viu? PS10 Persones 5307 2.Simbol NUMERO DE RESPOSTES.jpg 2.Simbol BASE.jpg 28 Enquesta de Victimització / 2015 Presentació de Resultats Aquests estudis sociològics permeten determinar les prioritats de la població, conèixer la realitat social, saber com es valora l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar l’opinió sobre l’actuació política municipal. Investigació de Comunicació 1.Investigacio de comunicacio.jpg Pla d’Estudis Sociològics 1.Pla d estudis sociologics.jpg Sèrie d’Avaluació Contínua 1.Serie d avauacio continua.jpg Enquestes de Sistemes de Qualitat 1.Enquestes de sistemes de qualitat.jpg Estudis Ad-Hoc 1.Estudis ad-hoc.jpg ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ