é¿ 
Ajuntament ·• · de Barcelona 
INSTRUCCIÓ 
Gerencia de Ser'veis Generals 
i Coordinació Territorial 
04/2009, SOBRE EL SERVEI DE CONSULTA ALS ARXIUS MUNICIPALS DE DISTRICTES 1 DE SECTORS AMB 
CITA CONCERTADA. 
La implantació' del nou model d'arxius municipals de districte i de l'i:~mbit de sectors 
implica que el servei de consulta de documents d'aquests centres s'adaptin a aquesta 
nova realitat del sistema municipal d'arxius. 
Aquesta instrucció pretén implantar la modalitat de consulta amb cita concertada als 
arxius esmentats. Amb la seva aplicació es facilitara i s'agilitara l'accés als documents 
per part deis ciutadans. 
1.- CONSULTA EXTERNA 
Pel que fa a la consulta deis fons documentals per part del ciutada, la consulta 
s'efectuara amb la modalitat de cita previa de dilluns a divendres, de 9h a 14h. 
Excepcionalment, i per neces.sitat expressa d' algun usuari, s'oferira cita concertada per 
la tarda . 
Totes les consultes s'hauran d'adrec;:ar al centre d'arxiu corresponent, mitjanc;:ant: 
Sol· licitud per escrit a qualsevol Oficina d' Aten ció al Ciutada; 
Sol·licitud per correu electronic; 
Sol·licitud telefonica; 
Sol·licitud electronica a la pagina web de 1' Arxiu Municipal 
(http ://www.bcn.cat/arxiu Apartat d'"adreces i telefons"). 
L'arxiu corresponent, una vegada rebuda la petició, procedira a citar al ciutada per tal 
de donar accés a la consulta de la documentació sol ·licitada en un termini no superior 
a una setmana. 
MATINS: Modalitat: · 
De dilluns a divendres de 09:00h. a 
14:00h. 
Cita concertada 
TARDES: 
Per necessitat justificada d'algun 
usuari. 
~ 
Ajuntament •. de Barcelona 
2.- CONSULTA INTERNA 
Gerencia de Serveis Generals 
i Coordinació Territorial 
Pel que fa a les peticions de consulta, préstec o reproducció de la documentació per 
part de les dependencies municipals, s'atendra dins l'horari comú de 1' Ajuntament de 
Barcelona, mitjan<;ant els formularis establerts que caldra lliurar o enviar a l'arxiu per 
correu electronic, preferentment. 
3.- PERÍODES DE VACANCES 
Els arxius romandran tancats al públic durant les dues setmanes centrals del m·es 
d'agost. 
Durant els períodes de vacances de Nadal i Setmana Santa s'establiran torns entre el 
personal de centres. 
Edua 
Gere