Missió de Biblioteques de Barcelona
Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els 
recursos materials, la col·lecció i la 
programació de les biblioteques- l’accés 
lliure a la informació, al coneixement i a la 
cultura, així com actuar com agent actiu en 
la promoció de la lectura.
Els objectius que guien les Biblioteques de Barcelona
- Fer de la biblioteca pública la porta d’accés a la cultura.
- Contribuir a l’aposta municipal per a la cohesió social i la 
construcció de ciutadania.
- Fer de la biblioteca un centre de recursos per a 
l’aprenentatge.
- Contribuir en la construcció de la societat digital, amb la 
creació de continguts i minimitzant la fracció social en 
l’accés i l’ús de les tecnologies.
Biblioteques de Barcelona al servei dels ciutadans
- Espais públics oberts i acollidors
- Accessibilitat i qualitat en els serveis
- Canals de participació
Àmbits d’actuació
- El desplegament del Pla de Biblioteques de Barcelona
- La biblioteca pública, porta d’accés a la cultura
- La biblioteca pública i la cohesió social
- La biblioteca pública com a espai d’aprenentatge
- La biblioteca pública al servei dels usuaris
- La comunicació amb els usuaris
- La cooperació i la participació com a valors
- Procediments i recursos
Àmbit d’actuació:
el desplegament del Pla de Biblioteques de Barcelona
- Previsions obres 2011
– Inaugurar les biblioteques Urgell, Penitents, Cotxeres Borbó i Trinitat Vella.
– Coordinar el seguiment d’obres i projectes (bib. Sant Gervasi-Joan Maragall, 
bib. El Clot-Glòries, bib. Camp de l’Arpa – Alchemika).
– Elaborar els programes funcionals amb les noves eines de coneixement de 
l’entorn territorial disponibles (bib. Sant Pau-Santa Creu, bib. Joan Miró, bib. 
Casernes de Sant Andreu). 
- Període 2010-2020
– Publicar i difondre el document Biblioteques de Barcelona, 10 anys +: nous 
reptes, nous compromisos.
– Establir el marc de treball a partir dels 12 reptes identificats en el document.
- Fer el seguiment projecte BPE.
- Iniciar accions de millora a partir de les necessitats detectades a la diagnosi 
realitzada el 2010 sobre temes de manteniment i medioambientals.
Àmbit d’actuació: 
la biblioteca pública, porta d’accés a la cultura
- Mantenir la presència a l’activitat cultural de la ciutat, especialment en els 
programes literaris.
- Mantenir les lletres com a prioritat de les activitats culturals, però també les 
arts escèniques, les arts visuals, la música i la divulgació en general.
- Incorporar la mirada metropolitana en la programació cultural.
- Dinamitzar la col·lecció -amb les especialitzacions com a focus- en totes les 
dimensions: fons documental, activitats, cooperació, difusió i serveis a 
través del web.
- Facilitar espais i recursos per a l’estímul a la creació a través d’activitats 
organitzades per les biblioteques.
- Impulsar la programació cultural no presencial.
Àmbit d’actuació: 
la biblioteca pública i la cohesió social
- Organitzar la IV Jornada de Biblioteca Pública, cohesió i diversitat.
- Impulsar projectes per als nouvinguts i nova ciutadania: Barcelona 
t’acull, etc..
- Col·laborar en projectes amb la Central de Préstec i Serveis 
Especials (CePSE) de la Generalitat de Catalunya (préstec lots 
llengües estrangeres).
- Fer atenció i implementar nous serveis a col·lectius específics 
d’usuaris.
- Participar en la Xarxa cultural per a la inclusió social.
- Establir una estratègia de cooperació amb l’Àrea d’Acció Social i 
Ciutadania de l’Ajuntament de Barcelona en relació als programes 
d’atenció social.
Àmbit d’actuació: 
la biblioteca com a espai d’aprenentatge
- Impulsar l’alfabetització digital a través de serveis i 
programes realitzats de forma cooperativa amb altres 
agents de la ciutat.
- Aprofundir en els serveis i els programes d’alfabetització 
informacional.
- Reforçar els materials d’auto aprenentatge i la seva 
difusió.
- Fer dels programes de difusió cultural espais que 
afavoreixin l’aprenentatge al llarg de la vida.
- Treballar en col·laboració amb el Consorci d’Educació de 
Barcelona, especialment en allò que fa referència als 
serveis a les escoles.
Àmbit d’actuació: 
la biblioteca pública al servei dels usuaris
- Fomentar la incorporació de nous usuaris: 
- reforçar el carnet de biblioteca com a carnet cultural de la ciutat 
que dóna accés a serveis, programes, avantatges i ofertes.
- ampliar els perfils, afinar l’oferta a grups específics d’usuaris.
- Desenvolupar els continguts i les funcionalitats de la nova Web de 
Biblioteques de Barcelona per perfils
- Donar una nova orientació al servei d’informació de les biblioteques.
- Dinamitzar les àrees infantils a partir de les propostes de l’estudi 
realitzat durant el 2010
Àmbit d’actuació: 
la comunicació amb els usuaris
- Dinamitzar i personalitzar els continguts dels Webs de les 
biblioteques i de la seva presència a les xarxes socials.
- Generalitzar la utilització del butlletí electrònic com a eina de difusió.
- Informar els usuaris sobre la pròpia biblioteca i sobre la cultura de la 
ciutat: ús de les pantalles d’informació a les biblioteques.
- Implementar els quioscos d’informació i tramitació ciutadana.
- Establir i desenvolupar el sistema IRIS de recollida de suggeriments 
i queixes a totes les biblioteques.
Àmbit d’actuació: 
la cooperació i la participació com a valors
- Mantenir l’estratègia de programació i difusió conjunta amb 
institucions culturals de la ciutat.
- Coordinar amb els districtes la formulació de la programació 
territorial de les biblioteques.
- Desplegar els mecanismes de participació ciutadana.
- Ampliar els àmbits de participació de la Comissió de Lectura Pública 
de Barcelona i dinamitzar-ne el seu funcionament.
Àmbit d’actuació: 
procediments i recursos
- Dinamitzar la Intranet com a mecanisme de comunicació interna.
- Implementar el Pla de Prevenció de les Biblioteques de Barcelona.
- Avaluar el programa de gestió per competències.
- Definir el pla de formació i desenvolupament professional         
2011-2012 a partir de l’avaluació de necessitats (2010).
- Millorar el sistema de seguiment del Pla d’Acció i quadre de 
comandament.
- Posar en funcionament els processos protocol·litzats durant el 2010 
i analitzar-ne de nous.
Nombre d’objectius per àmbit de treball
250
223 226
200
150
138 139 140
129
116
100
50
7
0
Desplegament Accés a la Cohesió social Espai Servei als Comunicació Cooperació i Procediments 
Pla cultura d'aprenentatge usuaris amb els participació i recursos
usuaris
Nombre total d’objectius: 1.008
www.bcn.cat/biblioteques