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Índice 
 
Presentación y funciones del Consorci de l’Habitatge de Barcelona ……………... 5
    
Órganos de gobierno y gestión ……………………..………………………………………………..……… 6
    
Balance de actividad del 2014 ………………………………………..……………………….…….…… 8
   
 Liquidación del presupuesto …………………..……………………………………….…………………… 11
    
Resultados de la gestión ……………………………………..……………………………….………………… 13
    
Soportes informativos ……………………………..……………………………………………………........ 15
  
Líneas de actividad del Consorci   
   
   ■ Red de Oficinas de la Vivienda de Barcelona ……………....……………………………………….…. 19
   ■ Ayudas a la rehabilitación ………………………………………………………………………...……………. 22
   ■ Registro de Solicitantes de Vivienda de Protección Oficial de Barcelona .….....… 30
   ■ Uso digno de la vivienda ….…..……………………….………………………..…………………….……. 38
       Bolsa de vivienda de alquiler de Barcelona ……………….………….…………….…………. 43
       Ayudas al pago del alquiler …………………….……………………………. 45
  
Consell de l’Habitatge Social de Barcelona ………………………………………………………….. 49
  
Objetivos 2015 ………………………………………………………………………………………………....…………….. 55
 
 
  
 
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Presentación y funciones 
 
 
El Consorci de l’Habitatge es una entidad integrada por la Generalitat de Catalunya y el 
Ajuntament de Barcelona que trabaja para la mejora de los servicios relacionados con la vivienda 
en la ciudad. 
 
 
Su finalidad es el desarrollo, en el ámbito municipal de Barcelona, de las 
funciones, actividades y servicios en materia de vivienda asequible que le 
otorga en exclusiva el artículo 85 de la Carta Municipal de Barcelona; 
concretamente, el Consorci se encarga de planificar, programar y gestionar las 
políticas de vivienda pública, en régimen de propiedad y de alquiler. 
 
 
Las funciones del Consorci son amplias y variadas, pero podemos destacar: 
 
El asesoramiento legal y mediación de problemáticas vinculadas a la 
vivienda. 
 
 
El diseño de las políticas de atención al ciudadano en materia de vivienda. 
 
 
El desarrollo y la gestión de los sistemas de acceso a la vivienda protegida, 
como el Registro de Solicitantes de Vivienda de Protección de Barcelona. 
 
 
La planificación y la promoción de la rehabilitación, así como de la 
remodelación de barrios. 
 
 
Para llevar a cabo todas estas tareas y poder cumplir todos los objetivos, el 
Consorci, que no dispone de recursos humanos propios, encarga mediante los 
convenios correspondientes, la gestión de los programas a otros entes de la 
Administración Municipal especializados en los programas de actuación 
respectivos. 
 
 
 
 
 
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Órganos de gobierno y gestión 
 
El Consorci se estructura en los siguientes órganos: 
 
De dirección y gestión 
 
■ Presidente del Consorci 
 
Santi Vila i Vicente 
Conseller de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya. 
 
Es el conseller del Departament quien tiene atribuida la competencia en materia de vivienda. Una de sus 
funciones es la representación del Consorci, así como convocar y presidir las sesiones de la Junta General 
y otras reuniones. 
 
 
 
■ Vicepresidente del Consorci 
 
Antoni Vives i Tomàs 
Tercer Tinent d’Alcalde de l’Ajuntament de Barcelona. 
 
El vicepresidente del Consorci es designado por el alcalde de Barcelona. Suple al presidente en ausencia 
de éste y ejerce las funciones que le delega. 
 
 
 
■ La Junta General 
 
Presidente del Consorci de l’Habitatge de Barcelona. 
Vicepresidente del Consorci de l’Habitatge de Barcelona. 
 
Representantes de la Generalitat de Catalunya: 
Carles Sala i Roca, Secretari d’Habitatge i Millora Urbana. 
Jaume Fornt i Paradell, Director de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya. 
Albert Toledo i Pascual, Director de Promoció de l’Habitatge. 
Francesc Damià Calvet i Valera, Director de l’Institut Català del Sòl. 
Jordi Sanuy i Aguilar, Director de Qualitat de l’Edificació i Rehabilitació de l’Habitatge. 
Joan Batlle i Bastardas, Director de Programes Socials de l’Habitatge. 
 
Representantes del Ajuntament de Barcelona: 
Antoni Sorolla i Edo, Gerent Adjunt d’Habitatge. 
Albert Civit i Fons , Gerent Adjunt d’Urbanisme. 
Josep M. de Torres i Sanahuja, Gerent de l’Institut Municipal d’Urbanisme. 
Pilar Soldevila i García, Gerent Adjunta de Projectes Estratègics. 
 
La Junta General es el órgano de gobierno superior del Consorci. Se compone de doce miembros: el 
presidente, el vicepresidente y diez miembros, nombrados por las administraciones consorciadas, seis en 
representación de la Generalitat de Catalunya y cuatro en representación del Ajuntament de Barcelona. 
 
A grandes rasgos, podemos decir que la Junta General fija la orientación general y las directrices del 
Consorci dentro de los objetivos estatutarios y aprueba los planes generales de actuación y los programas 
sectoriales que se acuerdan. 
 
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■ La Comisión Permanente 
 
Representantes de la Generalitat de Catalunya: 
Jaume Fornt i Paradell, presidente 
Francesc Damià Calvet i Valera 
Jordi Sanuy i Aguilar 
Albert Toledo i Pascual 
 
Representantes del Ajuntament de Barcelona: 
Antoni Sorolla i Edo, vicepresidente 
Albert Civit i Fons 
 
La Comisión Permanente está compuesta por cuatro representantes de la Generalitat de Catalunya y 
dos del Ajuntament de Barcelona, nombrados por la Junta General entre los miembros de ésta. 
 
La Comisión Permanente es el órgano que propone a la Junta General las directrices y la orientación 
general de las funciones del Consorci, dentro de los objetivos estatutarios, y los planes generales de 
actuación. En general, podemos decir que la Comisión hace las propuestas que después aprueba la 
Junta General. 
 
 
 
■ Gerente del Consorci 
 
Josep M. de Torres i Sanahuja  
 
El gerente es el órgano ejecutivo unipersonal superior del Consorci que aplica y ejecuta los acuerdos 
de la Junta General y de la Comisión Permanente. 
 
 
 
■ Secretaria 
 
Immaculada Ribas i Algueró 
 
La Junta General ha de designar un secretario/a con las atribuciones propias del cargo, que puede tener la 
condición de miembro de la Junta General o no. El secretario/a ha de levantar acta de los acuerdos 
tomados en las reuniones de la Junta General y de la Comisión Permanente. 
 
 
 
 
Consultivos y de participación 
 
■ Consell de l’Habitatge Social 
 
Es el instrumento de participación del Consorci de l’Habitatge de Barcelona, formado por la 
Generalitat de Catalunya y por el Ajuntament de Barcelona. Su regulación se lleva a cabo a través de 
un reglamento de organización. 
 
  
 
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Balance de actividad del 2014 
 
Acuerdos y actividades de los órganos de gobierno 
 
La Comisión Permanente del Consorci se ha reunido de forma ordinaria cuatro veces: el 7 de marzo, el 10 de 
abril, el 1 de julio y el 2 de diciembre. La Junta General del Consorci, ha mantenido dos reuniones ordinarias, 
el 1 de julio y el 2 de diciembre de 2014. 
 
En estas sesiones se tomaron los siguientes acuerdos: 
 
Comisión Permanente 
 
■ Aprobación de la convocatoria de ayudas a la ■ Aprobación de la nueva convocatoria de 
rehabilitación en Barcelona ciudad para el 2014. concesión de subvenciones a la rehabilitación 
Con una dotación presupuestaria inicial de Barcelona ciudad para 2015. Presentación de 
5.527.092,18 €. solicitudes de subvención. Condicionadas a la 
 aprobación del presupuesto del 2015 o a la 
■ Aprobación de la convocatoria para el 2014 de la prórroga del presupuesto 2014 por parte del 
concesión de subvenciones a la rehabilitación de Ajuntament de Barcelona. 
edificios de viviendas de los barrios de Canyelles y  
Sud-oest del Besòs. Con una dotación ■ Aprobación del convenio de colaboración entre 
presupuestaria inicial de 2.746.082,72 €. el Consorci de l’Habitatge de Barcelona y la 
 Associació Empresarial d’Instal·ladors 
■ Aprobación de la adhesión a la Red de Servicios d’Electricitat, Fontaneria i Afins de Barcelona. 
locales de vivienda promovida por la Diputació de Para la colaboración de ambas partes en el 
Barcelona, que tendrá en cuenta la especificidad de Programa de rehabilitación de los edificios de 
la Red de Oficinas de la Vivienda del Consorci de viviendas de la ciudad de Barcelona en el 
l’Habitatge de Barcelona. Con el fin de cumplir con ámbito de las instalaciones y de la mejora de la 
las líneas estratégicas y fomentar el trabajo Eficiencia Energética. 
conjunto y la coordinación interadministrativa, para  
una mejor gestión de las políticas de vivienda. ■ Aprobación de la modificación de partidas 
 presupuestarias. Aplicadas a la convocatoria de 
■ Aprobación de la nueva convocatoria del año 2014 ayudas a la rehabilitación de 2014. 
de concesión de subvenciones a la rehabilitación  
para Barcelona ciudad. Dirigidas a comunidades de ■ Aprobación de la modificación de la 
propietarios y a propietarios de edificios de convocatoria de 2014 para la concesión de 
viviendas de uso residencial para la rehabilitación ayudas a la rehabilitación ámbito ciudad. La 
de elementos comunes, viviendas derivadas del modificación comporta la ampliación del crédito 
Programa de mediación entre propietarios e presupuestario de la misma en 2.724.604,19 €. 
inquilinos, y para la rehabilitación de viviendas para  
incorporar en la Bolsa de Alquiler de Barcelona, en ■ Aprobación de la modificación de la 
el marco del ‘Pla Dintres’ o del ARC de Sant convocatoria del 2014 para la concesión de 
Ramon. Con una dotación de 11.325.103,83 €. subvenciones para la rehabilitación en los 
 barrios de Besòs y Canyelles. La modificación 
■ Aprobación de la nueva convocatoria de inscripción comporta la ampliación del crédito 
de ayudas a la rehabilitación en Barcelona para el presupuestario en 1.887.345,74 €. 
2015. Presentación de solicitudes de inscripción  
condicionadas a la aprobación del presupuesto de ■ Aprobación de la convocatoria de concesión de 
2015 o a la prórroga del presupuesto 2014 por subvenciones a la rehabilitación para el 2015 
parte del Ajuntament de Barcelona. ámbito ciudad. 
 
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Junta General 
 
■ Aprobación del inventario balance, la liquidación del ■ Aprobación del convenio entre el Institut 
presupuesto, memoria de actividades realizadas y Municipal d’Urbanisme y el Consorci de 
resultado de gestión correspondientes a 2013. l’Habitatge para el asesoramiento jurídico para 
 el ejercicio 2015. 
■ Aprobación del Proyecto de Reglamento del  
Registro de Solicitantes de Vivienda de Protección ■ Ratificación del convenio suscrito entre el 
Oficial de Barcelona revisado. Con el fin de adaptar Consorci de l’Habitatge de Barcelona y 
el texto a las nuevas necesidades y a las Barcelona Gestió Urbanística, SA, de 27 de 
modificaciones legislativas operadas desde su junio de 2014, relativo al establecimiento de 
entrada en vigor el año 2009. mecanismos para conceder las ayudas a la 
 rehabilitación, con fondos que el Ajuntament de 
■ Aprobación de la propuesta de Reglamento para la Barcelona ha transferido a BAGURSA. 
adjudicación de viviendas por emergencia social  
por pérdida de vivienda y la creación del fichero de ■ Aprobación de les atribuciones a desarrollar por 
datos personales. Documento autónomo del el Consorci de l’Habitatge de Barcelona, en el 
Registro de Solicitantes donde figuraba en un marco de las competencias que le atribuyen sus 
capítulo desde 2009, con una regulación más estatutos, directa o indirectamente durante el 
precisa adaptada a la normativa vigente. ejercicio 2015. 
  
■ Aprobación de la modificación de las normas El Consorci desarrollará a través de las Oficinas 
reguladoras de la Bolsa de Alquiler Social de de la Vivienda de la ciudad las siguientes 
Barcelona por pérdida de vivienda. Con la funciones:  
supresión de punto 3 de la página 10 de la  
normativa que aprobó la Junta General el 9 de - Atención presencial, telefónica y vía web, y 
noviembre de 2010. asesoramiento a los ciudadanos en las 
 materias de: Registro de solicitantes y 
■ Aprobación del convenio de colaboración entre el adjudicación de viviendas de protección 
Departament de Territori i Sostenibilitat, y el oficial, ayudas a la rehabilitación, ayudas al 
Consorci de l’Habitatge de Barcelona para alquiler, bolsas de vivienda para el alquiler 
establecer pagos periódicos para el funcionamiento social y soporte a la problemática vinculada a 
ordinario del Consorci y otras transferencias en la vivienda privada. 
materia de rehabilitación de viviendas  
correspondientes al 2014. - Tramitación y gestión de las materias relativas 
 a: Registro de solicitantes y adjudicación de 
■ Aprobación del convenio de colaboración entre la viviendas de protección oficial, ayudas a la 
Agència de l’Habitatge de Catalunya y el Consorci rehabilitación, ayudas al alquiler, bolsa de 
de l’Habitatge para establecer los pagos periódicos vivienda de alquiler, bolsa joven y social, 
para el funcionamiento ordinario del Consorci y soporte a la problemática vinculada a la 
otras transferencias en materia de rehabilitación de vivienda privada, gestión y tramitación de 
viviendas correspondientes a 2014. cédulas de habitabilidad hasta la propuesta de 
 resolución, asesoramiento, mediación y 
■ Aprobación del convenio de colaboración entre gestión del servicio Ofideute, con análisis y 
Barcelona Gestió Urbanística y el Consorci de validación de la documentación, con 
l’Habitatge de Barcelona sobre el encargo de tramitación de la documentación completa y 
gestión de la Red de Oficinas de la Vivienda de mediación en el alquiler, entre propietarios e 
Barcelona y la asistencia técnica a la gestión inquilinos. 
económica y financiera para el ejercicio 2015.  
 ■ Aprobación de la propuesta de presupuesto 
■ Aprobación del convenio de colaboración entre el 2015, cuya efectividad estará supeditada a la 
Institut Municipal del Paisatge Urbà i la Qualitat de aprobación por las respectivas administraciones 
Vida y el Consorci de l’Habitatge de Barcelona para consorciadas de sus presupuestos para el 
la gestión de los programas de rehabilitación en ejercicio 2015 o de la prórroga del presupuesto 
Barcelona, para el ejercicio 2015. 2014, si fuese el caso. 
 
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Otros hechos relevantes que han tenido lugar el 2014 
 
El Gerente, de acuerdo con el reglamento del Registro de Solicitantes de Vivienda de Protección Oficial de 
Barcelona, ha aprobado las: 
 
■ Bases específicas para la adjudicación de 29 viviendas de protección oficial en régimen de alquiler, 
promovidas por el Patronat Municipal de l’Habitatge de Barcelona, ubicadas en las promociones de c. de 
Coll i Alentorn, 11; Av. de Vallcarca, 262-266; Pg. de la Vall d’Hebron, 78, y c. de Gomis, 110-112 de “Vores 
del Cinturó”. (11/04/2014). 
 
■ Bases específicas para la adjudicación de 35 viviendas de protección oficial en régimen de alquiler, ubicadas 
en diferentes promociones de la ciudad de Barcelona. (11/04/2014). 
 
■ Bases específicas para la adjudicación de 10 viviendas de protección oficial en régimen de alquiler, ubicadas 
en diferentes promociones de la ciudad de Barcelona. (11/04/2014). 
 
■ Bases específicas para la adjudicación de 21 viviendas de protección oficial en régimen de alquiler, ubicadas 
en la promoción de la UH3 de “Casernes de Sant Andreu”, situada en el Pg. de Torras i Bages, 135-137 de 
Barcelona. (15/07/2014). 
 
■ Bases específicas para la adjudicación de 120 viviendas de protección oficial de cesión en régimen de 
derecho de superficie, ubicadas en la promoción “Renfe-Rodalies”, en la c. del  Dr. Aiguader, 15-17 de 
Barcelona. (17/12/2014). 
 
 
 
 
  
 
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Liquidación del presupuesto 2014 
 
El presupuesto 2014 aprobado por el Parlament de Catalunya preveía unos ingresos y unos gastos de 19,35 
millones de euros que, después de las diversas modificaciones de crédito y de la incorporación del remanente 
afectado, finalmente ascendieron a 29,70 millones. 
 
Igual que en el 2013, este presupuesto contemplaba la gestión de los servicios de la Red de Oficinas de la 
Vivienda de Barcelona y el servicio de asesoramiento e información que prestan; el funcionamiento del 
Registro de solicitantes de vivienda de protección oficial de Barcelona; la gestión y las ayudas a la 
rehabilitación, y las ayudas al alquiler, así como gestión de las bolsas de vivienda social y joven. 
 
Los derechos reconocidos al cierre del ejercicio 2014 fueron de 15,58 millones correspondientes a los 
siguientes conceptos: 
 
■ 5,81 millones de euros por transferencias corrientes de las administraciones consorciadas destinadas a 
gasto corriente. 
 
■ 9,77 millones de euros destinados a las Áreas de Rehabilitación Integral. 
 
Adicionalmente, se incorporaron 10,24 millones de euros correspondientes a remanentes afectados por 
rehabilitaciones. 
 
La aplicación de los ingresos ha sido utilizada, por un lado, para cubrir los gastos corrientes de las entidades 
colaboradoras del Consorci que son Barcelona Gestió Urbanística S.A y el Institut del Paisatge Urbà i la 
Qualitat de Vida, con el financiamiento de los encargos de gestión formalizados a través de los respectivos 
convenios. Por otro lado, se cubrieron los gastos correspondientes a las subvenciones para la rehabilitación 
de viviendas por un importe de 5,97 millones de euros. 
 
Se mantuvieron las partidas ampliables de ingresos y gastos para poder incrementar la convocatoria de 
ayudas a la rehabilitación. 
  
 
11 
 
Consorci de l'Habitatge de Barcelona 
Ejercicio 2014 (31 de diciembre de 2014) 
Estado de ejecución del presupuesto de ingresos. 
 
concepte ECON.  FUNC.  pressupost modificació previsió drets 
estat 
Parlament previsió definitiva reconeguts drets liquidats recaptat d'execució pendent 
De l'Ajuntament de Barcelona. Aportació corrent 2014 460.0009 431.0 2.541.014,00 0,00 2.541.014,00 2.541.014,00 2.541.014,00 2.541.014,00 0,00 
De l'Ajuntament de Barcelona 760.0001 431.0 20,00 0,00 20,00 0,00 0,00 0,00 20,00 
Generalitat (Min. Vivienda) Programes mediambientals   702.0019 431.0 2.000.000,00 0,00 2.000.000,00 0,00 0,00 0,00 2.000.000,00 
De la Generalitat de Catalunya (Dep. TiS) corrent 410.0004 431.0 2.246.000,00 0,00 2.246.000,00 2.246.000,00 2.246.000,00 5.338,94 0,00 
De la Generalitat (Departament de TiS) Rehabilitació 710.0004 431.0 3.000.000,00 0,00 3.000.000,00 3.000.000,00 3.000.000,00 0,00 0,00 
Agència de l'Habitatge. Aportació 2014 corrent 440.7215 431.0 1.027.476,90 0,00 1.027.476,90 1.027.476,90 1.027.476,90 941.852,77 0,00 
Agència de l'Habitatge. Rehabilitació Canyelles i Besòs 710.0004 431.0 2.000.000,00 0,00 2.000.000,00 0,00 0,00 0,00 2.000.000,00 
De l'IMPUiQV. Subv. genèrica rehab. habitatges BCN 463.0001 431.0 6.540.000,00 0,00 6.540.000,00 6.647.507,00 6.647.507,00 0,00 -107.507,00 
D'empreses privades 460.0009 431.0 20,00 0,00 20,00 0,00 0,00 0,00 20,00 
D'altres institucions sense fi de lucre 460.0009 431.0 20,00 0,00 20,00 0,00 0,00 0,00 20,00 
Transferències de capital d'altres ens locals 460.0009 431.0 20,00 0,00 20,00 0,00 0,00 0,00 20,00 
Altres ingressos financers 534.0001 431.0 0,00 0,00 0,00 254,91 254,91 254,91 -254,91 
Altres reintegres d'operacions corrents 389.0001 431.0 0 0,00 0,00 12.560,22 12.560,22 12.560,22 -12.560,22 
D'empreses municipals (BAGURSA)  763.0001 431.0 0,00 110.000,00 110.000,00 110.000,00 110.000,00 0,00 0,00 
Romanents de tresoreria afectats (2013) 870.0001 431.0 0,00 10.243.142,65 10.243.142,65 0,00 0,00 0,00 10.243.142,65 
total     19.354.570,90 10.353.142,65 29.707.713,55 15.584.813,03 15.584.813,03 3.501.020,84 14.122.900,52 
 
 
 
 
Consorci de l'Habitatge de Barcelona 
Ejercicio 2014 (31 de diciembre de 2014) 
Estado de ejecución del presupuesto de gastos 
 
concepte ECON. FUNC pressupost modificació crèdit Parlament crèdit definitiu autoritzat disposat obligat 
pagament pagament crèdit 
ordenat efectuat disponible 
A empreses de l'Ajuntament (BAGUR) 469.0002 431.0 4.999.871,48 0,00  4.999.871,48 4.999.871,48 4.999.871,48 4.999.871,48 4.999.871,48 0,00 
A altres ens corporatius (IMPUiQV) 469.0002 431.0 814.619,42 0,00 814.619,42 814.619,42 814.619,42 814.619,42 814.619,42 814.619,42 0,00 
A famílies i institucions sense fi de lucre (Ajunt.) 480.0001 431.0 6.540.000,00 338.470,25 6.878.470,25 1.309.068,05 1.309.068,05 630.844,16 467.060,41 467.060,41 5.569.402,20 
A empreses privades 480.0001 431.0 80,00 0,00 80,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 80,00 
A fam. i inst. sense fi de lucre. (AHC) 780.0001 431.0 2.000.000,00 0,00 2.000.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2.000.000,00 
A fam. i inst. sense fi de lucre. Generalitat 780.0002 431.0 5.000.000,00 0,00 5.000.000,00 993.779,54 993.779,54 993.779,54 993.779,54 993.779,54 4.006.220,46 
A fam. i inst. sense fi de lucre (Ajunt.) (BAGURSA) 480.0001 431.0 0,00 110.000,00 110.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 110.000,00 
Altres despeses diverses 342.0001 431.0 0,00 0,00 0,00 128,35 128,35 128,35 128,35 128,35 -128,35 
Romanent 2013 (a fam. i inst. sense fi de lucre) Gen. 870.0001 431.0 0,00 1.000.000,00 1.000.000,00 568.567,54 568.567,54 568.567,54 0,00 0,00 431.432,46 
Romanent 2013 (a fam. i inst. sense fi de lucre) Ajunt. 870.0001 431.0 0,00 6.271.243,94 6.271.243,94 1.799.368,14 1.799.368,14 635.438,47 2.440,46 2.440,46 4.471.875,80 
Romanent 2013 (Canyelles i Besòs) AHC i PMHB 870.0001 431.0 0,00 2.633.428,46 2.633.428,46 1.300.045,84 1.300.045,84 1.300.045,84 83.293,55 83.293,55 1.333.382,62 
Romanent 2012 (Romanent 2011 AHC) 870.0001 431.0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 
total     19.354.570,90 10.353.142,65 24.707.842,07 11.785.448,36 11.785.448,36 9.943.294,80 7.361.193,21 7.361.193,21 17.922.265,19 
 
 
 
 
 
12 
 
Resultados de la gestión 
 
Objetivos de trabajo logrados en el 2014 
 
Red de Oficinas de la Vivienda 
 
Todo el catálogo de servicios que ofrece las 
Oficinas de la Vivienda, está puesto en marcha con El desarrollo de los servicios, comporta una 
especial atención a la demanda derivada de la actual atención más especializada, vinculada sobre 
coyuntura socioeconómica. todo a prevenir la pérdida de vivienda. 
  
 
 
 
Uso digno de la vivienda 
 
Ha sido la línea de actividad con más crecimiento. A Como ventaja para los propietarios que 
partir del cuarto trimestre de 2012 ya se incluyan su vivienda en la Bolsa de alquiler, 
incrementaron un 20% las horas de atención en las además de los ya existentes, se ha incorporado 
Oficinas, destinadas al asesoramiento jurídico para la una ayuda para la realización de obras de 
prevención de desahucios. habitabilidad destinadas a la Bolsa, dentro de la 
 convocatoria de ayudas a la rehabilitación.  
Durante el 2014 se mantiene la tendencia al alza  
del número de asesoramientos y servicios Por otro lado y de acuerdo al nuevo Reglamento 
relacionados con el Uso digno de la vivienda (alquiler, para la adjudicación de viviendas para 
Ofideute, mediaciones, etc.). emergencia social por pérdida de la vivienda, se ha desarrollado una nueva línea de derivación al 
 programa de emergencias para aquellos 
 contratos de la Bolsa con dificultades de pago, 
con la finalidad de evitar los desahucios. 
Respecto a la Bolsa de Vivienda, la Junta General  
del Consorci de l’Habitatge, aprobó en julio de 2014 la  
Modificación de las Normas Reguladoras de la Bolsa En relación a las prestaciones para el pago del 
con el objetivo de adaptarlas al nuevo Plan para el alquiler “lloguer just” se publicó la convocatoria 
derecho a la vivienda (Decreto 75/2014) y a las para nuevos solicitantes para el 2014. 
circunstancias socioeconómicas de los solicitantes.  
 En relación a las prestaciones de especial 
La flexibilización de criterios ha comportado un urgencia se publicó la convocatoria de una 
incremento del 25% en la firma de nuevos cuarta línea para el pago del alquiler o cuotas de 
contratos durante el 2014, respecto al año anterior. la hipoteca para el 2014, dirigida a personas en 
 situación de paro de larga duración. 
De estos contratos, un 64% se ha firmado con las  
unidades de convivencia del colectivo preferente con  
ingresos inferiores al 2,35 veces el IRSC. 
 Se han implementado nuevas herramientas de 
Se ha producido un incremento de las ayudas al pago negociación para el servicio de mediación en el 
de la fianza y el primer mes del alquiler, del Servicio alquiler. Se ofrece un seguro de rentas al 
de Soporte de Acceso a la Vivienda, pasando de 5 propietario y/o una ayuda al alquiler, ambas 
expedientes aprobados a 19. vinculadas a una negociación entre las partes 
que permita mantener la vivienda al inquilino. 
  
 
 
 
13 
 
Registro de Solicitantes de Vivienda de Protección Oficial 
 
Entrada en vigor del Reglamento modificado del El conjunto de viviendas incluidas en los procesos 
Registro, publicado el 28 de julio de 2014. de adjudicación realizados, ha supuesto un total 
 de 537 pisos entre primeras y segundas 
Dando respuesta a las necesidades de simplificación adjudicaciones. Además se ha iniciado el proceso 
y agilizando los procedimientos de inscripción y para la adjudicación de 120 viviendas en 
adjudicaciones, con el fin de adaptarse a la coyuntura derecho de superficie de la promoción de Renfe 
económica actual y a la normativa reguladora vigente. – Rodalies, en la c. del Dr. Aiguader, 15. 
  
 
 
 
Ayudas a la rehabilitación 
 
Se han realizado las convocatorias de ayudas a la 
rehabilitación para el año 2014, incentivando las Las Oficinas de la Vivienda han gestionado 
actuaciones de rehabilitación orientadas a la todas las solicitudes de cédulas de 
sostenibilidad y a la eficiencia energética. Se han habitabilidad presentadas en las propias 
impulsado mediante una importante campaña de oficinas, así como aquellas que una vez 
comunicación, con presencia en todos los medios: presentadas en los servicios territoriales, han sido 
anuncios de televisión, radio, medios digitales, transferidas a las Oficinas de la Vivienda para su 
banderolas, opis, webs corporativas y folletos. tramitación. 
  
 
 
  
 
14 
 
Soportes informativos 
 
 
La web del Consorci 
 
La web del Consorci es el canal de información 
de todos los servicios disponibles en las 
Oficinas de la Vivienda, proporcionando a los 
ciudadanos una orientación adecuada para 
conseguir la mayor eficiencia para realizar los 
trámites y solicitudes de manera presencial. 
 
La web aloja el portal de pisos de la Bolsa de 
viviendas de alquiler, la intranet del Consell de 
l'Habitatge Social y redirige hacia otros portales 
especializados, como son el del Registro de 
Solicitantes, el del Patronat Municipal de 
l'Habitatge, los portales de viviendas de 
adjudicación directa del Àrea Metropolitana de 
Barcelona, y la web de vivienda de l'Ajuntament 
de Barcelona, entre otros. 
 
Es también donde se publican las novedades y 
actividades del Consorci de l'Habitatge y del 
Consell de l'Habitatge Social. 
 
Se han realizado 52 actualizaciones sobre la 
información de los servicios y las nuevas 
convocatorias, programas. 
 
Este año hemos reorganizado el contenido de la 
página de inicio, con el fin de mostrar de manera más 
eficiente la oferta de servicios, y facilitar su acceso a 
la ciudadanía. 
 
 
 
Visitas web 2011 2012 2013 2014 acumulado 
www.bcn.cat/habitatge 455.483 400.293 375.816 348.243 1.579.835 
www.consorcihabitatgebcn.cat 177.970 171.600 226.442 190.994 767.006 
www.registrehabitatgebcn.cat 129.334 131.968 138.645 125.299 525.246 
 total 762.787 703.861 740.903 664.536 2.872.087 
Desde octubre de 2013 se cambia el sistema estadístico, eliminando las visitas que incluían robots de Internet. Se produce  una baja en el número 
de visitas, alrededor del 20% 
 
 
15 
 
El Portal de pisos y el simulador de trámites de rehabilitación 
 
El portal de pisos de la Borsa d'Habitatges de Lloguer, que se aloja en la web 
del Consorci, ha recibido este año un total de 33.726 visitas, y está en proceso 
de renovación para facilitar y agilizar las visitas a las 
viviendas a los ciudadanos interesados. 
 
 
El simulador para los trámites previos para solicitar las 
ayudas y calcular las subvenciones que se pueden percibir 
para una determinada actuación de rehabilitación, se 
encuentra disponible en la web. 
 
 
 
 
 
Acciones de comunicación 
 
Durante el 2014 se han impulsado 
acciones de comunicación para difundir los 
servicios que se ofrecen desde las Oficinas 
de la Vivienda así como las diferentes 
convocatorias de ayudas y adjudicaciones 
de viviendas de protección oficial que son 
de interés para la ciudadanía. 
 
Cabe destacar el esfuerzo para 
comunicar los servicios que se 
ofrecen desde las Oficinas de la 
Vivienda ante el riesgo de la 
perdida de la vivienda, por la 
dificultad de pagar el alquiler o la 
hipoteca, con la edición de folletos 
informativos. 
 
 
 
Las Ayudas a la Rehabilitación de edificios ha sido el otro  tema 
clave a la hora de centrar los esfuerzos comunicativos. Este año 
se ha querido dar un impulso a la convocatoria de ayudas para 
que los ciudadanos estén informados y sean conscientes de la 
importancia de la rehabilitación de edificios, en especial en temas 
de rehabilitación energética.  
 
La Campaña de Ayudas a la Rehabilitación 2014 iniciada el 
mes de septiembre ha tenido presencia en los medios de 
comunicación con el soporte de anuncios en televisión, radio 
medios digitales, banderolas, opis, webs corporativas y folletos. 
 
En tres meses la campaña consiguió doblar el número de 
solicitudes en comparación con el mismo período del 2013. 
 
 
16 
 
En cuanto a las convocatorias de adjudicaciones de 
viviendas  mediante el Registro de solicitantes de 
viviendas, se ha impulsado la campaña del  
“Programa Habitatges + 65 anys,” para informar 
de las próximas promociones de viviendas para 
mayores de 65 años. 
 
Se han enviado 2.568 cartas a las personas de este 
colectivo inscritas en el registro, y se han editado 
20.000 folletos que se han distribuido en diferentes 
puntos de información de la ciudad y entidades 
relacionadas con las personas mayores.  
 
En total se ha conseguido la presentación de 1.516 
solicitudes de participación en la convocatoria. 
 
Con el PMHB hemos impulsado la campaña de comunicación para la adjudicación de las viviendas en 
derecho de superficie de la promoción de Renfe Rodalies con el envío de 4.961 cartas a las personas 
inscritas en el RHSPOB que cumplían los requisitos de la convocatoria y organizado jornadas de puertas 
abiertas para visitar los pisos muestra. El total de solicitudes para participar en esta convocatoria ha sido de 
557. 
 
 
 
Presencia en el Barcelona Meeting Point 2014 
 
Del 29 de octubre al 2 de 
noviembre, el Consorci de 
l’Habitatge de Barcelona ha 
estado presente un año más 
en el salón Barcelona Meeting 
Point, en el que ha expuesto 
las políticas de rehabilitación y 
promocionado las viviendas en 
derecho de superficie de los 
edificios de Renfe Rodalies y 
de Can Cortada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 
 
 
Sumar complicidades para aumentar la difusión 
 
Uno de los objetivos de comunicación marcados para este año era el planteamiento de tácticas 
que nos permitieran llegar a aquellos ciudadanos objeto específico de la comunicación. 
 
Así pues  dentro de cada una de las campañas  de comunicación, además de utilizar medios de 
comunicación corporativos se han impulsado acciones con los colegios profesionales, gremios, 
empresas y servicios municipales, para asegurar la penetración de los mensajes en los públicos  
específicos de cada campaña. 
 
En la campaña de Ayudas a la Rehabilitación, se ha realizado una acción conjunta con Aigües 
de Barcelona para la eliminación de depósitos mediante el envío de un folleto informativo a los 
abonados. También se han hecho reuniones informativas con colegios profesionales y gremios, 
y hemos participado en jornadas organizadas por las propias entidades. También hemos 
contado con la complicidad del Observatori per a Rehabilitació Arquitectònica, con el envío de 
folletos, banners y newsletter a todos sus miembros para que lo incluyan en sus canales de 
comunicación. 
 
En la campaña del programa + 65 años, coordinados con el Àrea de Qualitat de Vida del 
Ajuntament de Barcelona se distribuyeron folletos y carteles en todos los equipamientos 
municipales en los cuales hay presencia de personas mayores (casales, bibliotecas, 
polideportivos, así como correos electrónicos y reuniones con los diferentes consejos de 
participación de personas mayores, 
Durante el 2015 continuaremos  estableciendo las 
acciones de comunicación específicas necesarias 
para cada uno de los programas, así como las 
oportunidades comunicativas, aumentando las 
colaboraciones  que nos ayuden a dar más difusión de 
los programas. 
 
18 
 
Líneas de actividad del Consorci 
 
 
Red de Oficinas de la Vivienda de Barcelona 
 
La ventana única en materia de vivienda 
 
Las oficinas de la vivienda  concentran el mayor número posible de los servicios que solicitan los ciudadanos 
en materia de vivienda, y facilitan todo tipo de información y ayuda ajustándose a las demandas propiciadas 
por la situación  socioeconómica actual. 
 
Este año se ha reforzado la tarea de las oficinas en la prevención de los desalojos, potenciando la información 
y el  asesoramiento a los ciudadanos con la mediación en la resolución de conflictos y velando por el derecho 
a la vivienda, con especial atención a los barrios en los que la situación es más grave. Todo ello  coordinado 
con la Comisión Mixta de desalojos y el Consell de l’Habitatge Social. 
 
 
Cabe destacar 
 
Una tendencia hacia una atención más especializada, La coordinación con los centros de 
vinculada sobre todo a prevenir la perdida de la servicios sociales se ha intensificado 
vivienda. Así pues, los asesoramientos se hacen de una incorporando instrumentos que faciliten 
manera personalizada para cada uno de los casos, una mayor celeridad en la tramitación 
derivándolos a la prestación más adecuada para la de la documentación aportada por el 
necesidad que el ciudadano plantea. ciudadano, y en la prevención de los desalojos. 
  
 
 
 Red de Oficinas de la  
 Vivienda de Barcelona 
  
 
19 
 
Nuestro catálogo de servicios 
 
■ Ayudas a la rehabilitación 
 
• Ayudas para a la rehabilitación de edificios y/o viviendas.  
• Ayudas para la instalación de ascensores.  
• Asesoramiento técnico para obras de rehabilitación y 
rehabilitación energética.  
• Cédulas de habitabilidad. 
 
 
■ Acceso a la vivienda protegida y social 
 
• Información sobre las promociones de vivienda protegida: 
de compra, alquiler, en derecho de superficie, y viviendas 
para contingentes especiales. 
• Inscripción en el Registro de Solicitantes de Barcelona. 
• Adjudicación de viviendas protegidas.  
 
 
■ Ayudas al alquiler 
 
• Prestaciones permanentes para el pago del alquiler. 
• Prestaciones económicas de especial urgencia: para  
deudas de alquiler/cuotas hipotecarias; para el acceso a 
la vivienda de persones desalojadas y parados de larga 
duración. 
• Renta Básica de Emancipación (restringida a las 
vigentes).  
 
 
■ Bolsa de viviendas de alquiler 
 
• Captación de viviendas privadas y gestión de los 
contratos de alquiler, destinados a las personas con 
dificultades de acceso al mercado privado. 
• Tramitación de cédula de habitabilidad y certificado de 
eficiencia energética de los pisos incluidos en la Bolsa. 
• Ayuda para a la realización de obras de habitabilidad de 
las viviendas destinadas a la Bolsa, dentro de la 
convocatoria de ayudas a la rehabilitación. 
 
 
■ Uso digno de la vivienda 
 
• Información y asesoramiento legal en materia de vivienda. 
• Viviendas para emergencias sociales. 
• Ofideute: asesoramiento sobre la deuda hipotecaria. 
• Mediación en el alquiler, incorporación de nuevas 
herramientas de negociación: cobertura de caución y 
ayuda al pago del alquiler. 
 
 
■ Servicios complementarios 
■ Seguimiento de planes integrales de barrio (Llei de barris).Información de otros servicios y 
prestaciones para la vivienda: avalloguer, red de viviendas de inclusión  social. 
 
20 
 
Relación de atenciones realizadas durante el año 2014 
 
Oficina de la registro/ ayudas uso digno 
Vivienda adjudicaciones alquiler y rehabilitación de la 
cédulas de  total 
bolsa vivienda habitabilidad 
Ciutat Vella 7.254 4.985 897 3.557 480 17.173 
L’Eixample 4.067 5.421 650 2.611 291 13.040 
Sants-Montjuïc 6.801 6.820 488 2.845 251 17.205 
Les Corts 2.541 2.503 299 1231 344 6.918 
Sarrià-Sant  Gervasi 1.723 2.611 1.084 1078 595 7.091 
Gràcia 3.734 4.911 667 1.661 715 11.688 
Horta-Guinardó 5.623 7.225 663 2540 307 16.358 
Nou Barris 7.261 7.021 422 3.122 313 18.139 
Sant Andreu 4.990 4.754 269 1807 392 12.212 
Sant Martí 13.217 7.956 875 3.312 968 26.328 
total 57.211 54.207 6.314 23.764 4.656 146.152 
 
 
 
 
Atenciones presenciales del personal especializado 
Línea 2013 2014 Este año el volumen de atenciones en 
Abogados 6.796 7.081 las Oficinas se ha mantenido. 
 
Técnicos en rehabilitación 1.465 5.334 Cabe destacar una tendencia hacia una 
Asesoramientos especiales 
(directores de oficinas, a partir 2014) - 3.467 
atención más especializada, vinculada 
sobre todo a prevenir la pérdida de la 
total 8.261 15.882 vivienda. 
 
 
 
 
 
Atención multicanal 2011 2012 2013 2014 acumulado 
Consultas presenciales 167.656 150.093 152.596 146.152 616.497 
Visitas web 762.787 703.861 740.903 664.536 2.872.087 
Consultas vía telefónica 47.118 27.267 23.251 16.733 114.369 
 977.561 881.221 916.750 827.421 3.602.953 
 
 
 
 
21 
 
Ayudas a la rehabilitación de edificios y viviendas 
 
Convocatorias de ayudas en el 2014 
 
Desde la aprobación de las Bases reguladoras de 
ayudas  a la rehabilitación específicas para la ciudad de 
Barcelona, en diciembre de 2009, por la Junta General 
del Consorci de l’Habitatge de Barcelona, todas las 
ayudas a la rehabilitación en la ciudad se han hecho 
bajo el criterio de “convocatoria única” por parte del 
Consorci, quien tiene esta  competencia. Las Bases 
surgieron como respuesta a la anterior situación que se 
presentaba demasiado compleja, con diferentes 
administraciones actuando en un mismo territorio, con 
diferentes normativas y criterios para otorgar las 
ayudas y  diferentes lugares donde tramitarlas. 
 
Las convocatorias de ayudas a la rehabilitación del 
Consorci son un modelo más sencillo y significan una 
mejora notable de la gestión y de agilidad mediante 
actuaciones proactivas per parte de la Red de Oficinas 
de la Vivienda de Barcelona (más asesoramiento y más 
información). 
 
 
Las ayudas a la rehabilitación tienen efectos multiplicadores, ya que permiten la 
fijación de la población residente, tienen un impacto en la sostenibilidad, la 
innovación y la eficiencia energética y mejoran el paisaje urbano. 
 
 
La convocatoria de este año incorpora les reflexiones hechas dentro del marco del 
Observatori de Barcelona per a la Rehabilitació Arquitectònica (OBRA) y ha estado 
orientada a promover la mejora de la calidad de los edificios y viviendas de la ciudad, 
atendiendo a los principios de accesibilidad y sostenibilidad y eficiencia energética. Esta 
convocatoria contó con el soporte de una potente campaña de comunicación, iniciada el 
mes de septiembre, generando el incremento de expedientes presentados en el 2014 
(respecto al mismo período del 2013) el interés general del sector de la rehabilitación. 
 
Para mejorar y ampliar los programas de este año, destacamos las novedades siguientes: 
 
■ El aumento del porcentaje de ayudas, ■ El programa de cohesión social a las 
los programas prioritarios reciben un unidades familiares con menos recursos 
50% y el resto hasta el 25% de económicos, especialmente en obras de 
subvención. patologías estructurales y de accesibilidad. 
  
■ La simplificación de los trámites y ■ La introducción de nuevos elementos de 
procesos administrativos. renaturalización y nuevos usos de los 
 espacios (cubiertas verdes y jardines en los 
■ La simplificación de los criterios tejados). 
técnicos.  
 ■ Una ayuda que permite incorporar a la 
■ Prioridad de las obras de patologías Bolsa de alquiler social aquellos pisos 
estructurales, accesibilidad y mejora vacíos que requieran obras de 
energética. rehabilitación. 
 
22 
 
Convocatorias 2014, total de expedientes de  ayudas a la rehabilitación 
 
ayudas viviendas 
Distrito expedientes cohesión incluidas en presupuesto subvención 
social expedientes
Ciutat Vella 22 0 167 1.438.850,03 € 392.462,77 € 
Eixample 14 2 149 836.059,05 € 190.359,60 € 
Sants-Montjuïc 12 0 131 710.782,99 € 248.284,99 € 
Les Corts 4 0 77 298.450,42 € 75.012,54 € 
Sarrià-Sant Gervasi 8 0 79 590.087,93 € 188.688,83 € 
Gràcia 4 0 110 172.169,08 € 66.230,28 € 
Horta-Guinardó 13 1 169 640.150,87 € 102.532,89 € 
Nou Barris 31 0 873 6.784.302,13 € 2.785.684,87 € 
Sant Andreu 7 0 75 530.921,79 € 79.348,52 € 
Sant Martí 8 0 94 915.539,38 € 143.428,26 € 
total 123 3 1.924 12.917.313,67 € 4.272.033,55 € 
 
 
El resultado final de estas convocatorias ha sido que directamente desde el Consorci de l’Habitatge 
se han concedido ayudas por un importe de 4,27 millones de euros, esto ha supuesto una 
inversión privada de 12,9 millones de euros, el año 2014. Con estas ayudas se han realizado 196 
actuaciones de rehabilitación, beneficiando a 1.924 viviendas de la ciudad. 
 
 
 
 
 
  
 
23 
 
Detalle de las actuaciones realizadas en cada uno de los programas de las convocatorias 2014 concebidos 
por el Consorci de l’Habitatge de Barcelona. 
 
Programa actuación actuaciones  presupuesto subvención  
Obras 
estructurales Cimientos, estructura vertical i horizontal  55 5.349.081,66 € 2.012.274,13 € 
Fachadas 41 3.116.210,61 € 1.529.151,74 € 
Tejados 18 303.349,48 € 79.549,01 € 
Obras no 
estructurales Medianeras 3 19.061,60 € 3.202,13 € 
Patios interiores 16 267.746,00 € 52.997,83 € 
Vestíbulos i escaleras 7 146.024,66 € 20.674,78 € 
Ascensores(1) 26 1.674.682,66 € 483.899,66 € 
Accesibilidad Supresión de barreras con itinerario y  
nuevas paradas 4 52.192,02 € 19.388,58 € 
Instalaciones generales comunes 14 199.304,69 € 41.689,11 € 
Instalaciones Unificación de antenas de TV 1 1.496,37 € 224,46 € 
Agua directa 5 70.002,36 € 13.990,05 € 
Habitabilidad Obtención de habitabilidad 1 3.502,35 € 3.502,35 € 
Estudio previo ascensor 2 0,00 € 0,00 € 
Otros 
Ayudas individuales para ascensor(2) 3 17.208,91 € 11.489,72 € 
    196 11.219.863,37 € 4.272.033,55 € 
Presupuesto de actuaciones no subvencionadas   1.697.450,30 €   
total convocatorias 2014 196 12.917.313,67 € 4.272.033,55 € 
(1) No incluye las obras complementarias a la instalación de los ascensores, que están en las actuaciones de vestíbulos, 
escaleras y instalaciones comunes. 
(2) Ayudas para la cohesión social.    
 
 
Las ayudas para la cohesión social 
 
Para ayudar a las familias con menos recursos y favorecer el acuerdo de las comunidades de, que 
deseen hacer obras de rehabilitación pero no las puedan realizar debido a la imposibilidad de algunos 
propietarios de hacer frente al gasto, la convocatoria de ayudas a la rehabilitación introduce una 
ayuda social, para actuaciones en patologías estructurales y instalaciones de ascensores.  
 
La ayuda se concede individualmente, y se inscribe en el Registre de la Propiedad con la obligación 
de ser devuelta en el momento en que se produzca una transmisión de la propiedad de la vivienda. 
Así se consigue que las subvenciones concedidas se devuelvan cuando se produzca una transmisión 
y se puedan volver a aplicar a otros solicitantes que requieran de esta ayuda complementaria. 
 
 
 La ayuda consiste en una subvención de hasta 
 el 100% del importe de las obras, para 
 propietarios con ingresos inferiores a 2 veces el 
IRSC (indicador de renta de suficiencia de 
Catalunya), aproximadamente 24.000 € año. 
 
24 
 
El programa de ayudas para la instalación de ascensores 
 
El programa de ayudas a la instalación de ascensores está incluido en la convocatoria de ayudas a la 
rehabilitación, con el objetivo de mejorar la accesibilidad  de los edificios de viviendas. 
 
La mejora de la accesibilidad comporta no solo la optimización funcional del edificio, sino que también supone 
una mejora social, ya que permite el enraizamiento en los barrios de los propietarios y usuarios de las 
viviendas especialmente en los casos de personas mayores.  
 
Los técnicos de la Red de Oficinas de la Vivienda facilitan los recursos a las comunidades de propietarios para 
encontrar las soluciones técnicas para hacer posible la instalación del ascensor. Este modelo de atención  
está basado en la proximidad con el ciudadano para agilizar la información, los trámites y el pago de las 
ayudas.  
 
El año 2014 se han aprobado 33 expedientes para la concesión de subvenciones a 26 
ascensores instalados que han beneficiado a un total de 491 viviendas. 
 
 
 
Ayudas para la instalación de ascensores y sus obras complementarias, año 2014 
 
Distrito Eexpedientes cohesión (1)  (1)(1) social viviendas presupuesto  subvención
Ciutat Vella 1 0 8 67.842,18 € 16.960,55 €
Eixample 8 2 116 404.237,25 € 134.948,42 €
Sants-Montjuïc 4 0 78 256.337,47 € 118.819,92 €
Les Corts 1 0 26 66.560,18 € 16.640,05 €
Sarrià-Sant Gervasi 2 0 20 153.952,02 € 29.929,30 €
Gràcia 2 0 43 95.736,61 € 38.437,42 €
Horta-Guinardó 5 1 69 299.574,10 € 59.692,72 €
Nou Barris 1 0 19 69.643,55 € 17.410,89 €
Sant Andreu 7 0 75 321.777,86 € 79.348,52 €
Sant Martí 2 0 37 8.422,37 € 2.590,17 €
total 33 3 491 1.744.083,59 € 514.777,96 €
(1) Incluye las obras complementarias (vestíbulos, escaleras, instalaciones comunes) para instalar el ascensor. 
 
 
 
 
 
  
 
25 
 
Desde la puesta en marcha del Programa de ayudas (a principios del año 2008) se han instalado un total de 
1.358 ascensores que han beneficiado a más de 19.000 viviendas, con una inversión privada de 113M€ y una 
subvención de 47 M€. 
 
 
 
Programa de ayudas para a la instalación 
de ascensores (2008-2014)  
  
   
Ascensores instalados en todos los 
distritos de la ciudad 
 
 
26 
 
Total de ayudas concedidas en Barcelona ciudad durante el año 2014 
 
Además de las ayudas a la rehabilitación concedidas por las convocatorias del Consorci de l’Habitatge, en  la 
ciudad de Barcelona, se debería  añadir aquellas subvenciones derivadas de los proyectos vigentes dentro de 
la ‘Llei de Barris’, convocadas con anterioridad a la aprobación de las bases únicas. 
 
Por lo tanto en el año 2014, el total de ayudas a la rehabilitación  de edificios de viviendas en Barcelona 
ciudad ha beneficiado a 127 edificios, 2.068 viviendas, con una inversión directa de 13,27 millones de euros 
y una cantidad total de 4,45 millones de euros de subvención. 
 
 
ayudas 
Distrito exp. cohesión viviendas presupuesto subvención 
social
Ciutat Vella 22 0 167 1.438.850,03 € 392.462,77 € 
Eixample 14 2 149 836.059,05 € 190.359,60 € 
Sants - Montjuïc 12 0 131 710.782,99 € 248.284,99 € 
Les Corts 4 0 77 298.450,42 € 75.012,54 € 
Sarrià - Sant Gervasi 8 0 79 590.087,93 € 188.688,83 € 
Gràcia 4 0 110 172.169,08 € 66.230,28 € 
Horta - Guinardó 13 1 169 640.150,87 € 102.532,89 € 
Nou Barris 31 0 873 6.784.302,13 € 2.785.684,87 € 
Sant Andreu 7 0 75 530.921,79 € 79.348,52 € 
Sant Martí 12 0 238 1.274.946,41 € 323.131,78 € 
total 127 3 2.068 13.276.720,70 € 4.451.737,07 € 
 
 
Desde el 2008, un 17% las viviendas de la ciudad, han recibido algún 
tipo de ayuda para realizar una actuación de rehabilitación. 
 
 
27 
 
Gestión de les cedulas de habitabilidad 
 
La cedula de habitabilidad es un documento administrativo que acredita que una vivienda cumple las 
condiciones mínimas de habitabilidad que prevé la normativa vigente y es apto para ser destinado a 
residencia de personas, sin perjuicio que se realicen otras actividades  autorizadas. 
 
Durante el año 2014 les cedulas de habitabilidad de primera y de segunda ocupación se podían presentar en 
las Oficinas de la Vivienda de Barcelona y en la sede de los servicios territoriales de la Agència de 
l’Habitatge de Catalunya a Barcelona. 
 
Las Oficinas de la Vivienda de Barcelona han gestionado todas las solicitudes de cedulas de habitabilidad 
presentadas en las propias oficinas así como aquellas que un una vez presentadas en los servicios 
territoriales se han derivado  a las oficinas para su tramitación. 
 
 
Solicitudes por oficina de presentación Solicitudes por oficina tramitación del expediente
  
Distrito solicitudes viviendas Distrito solicitudes viviendas 
Ciutat Vella 301 304 Ciutat Vella 1.786 1.789 
Eixample 846 848 Eixample 2.275 2.281 
Sants - Montjuïc 92 95 Sants - Montjuïc 1.443 1.446 
Les Corts 485 488 Les Corts 993 995 
Sarrià - Sant Gervasi 531 543 Sarrià - Sant Gervasi 1.201 1.207 
Gràcia 535 535 Gràcia 1.683 1.683 
Horta - Guinardó 122 122 Horta - Guinardó 1.367 1.367 
Nou Barris 287 287 Nou Barris 1.594 1.594 
Sant Andreu 287 287 Sant Andreu 1.574 1.574 
Sant Martí 439 439 Sant Martí 2.299 2.299 
total Oficinas de la 
vivienda 3.925 3.948 
total Oficinas de la 
vivienda 16.215 16.235 
Servicios territoriales 
BCN 10.943 11.831 
Oficina de Trámites Servicios territoriales 13.099 13.998 
Virtual 13.734 13.734 BCN 
Otras Oficinas locales 712 720 
total Barcelona 29.314 30.233 total Barcelona 29.314 30.233 
  
  
 
Las Oficinas de la Vivienda de Barcelona han 
tramitado cedulas de habitabilidad para un 
total de 16.235 viviendas de la ciudad. 
 
Los técnicos de las Oficinas han realizado un 
total de 832 inspecciones. 
 
 
 
 
 
 
28 
 
 
Inspecciones realizadas 
 
Distrito inspecciones 
Ciutat Vella 157 
Eixample 96 
Sants - Montjuïc 35 
Les Corts 30 
Sarrià - Sant Gervasi 99 
Gràcia 87 
Horta - Guinardó 91 
Nou Barris 50 
Sant Andreu 108 
Sant Martí 79 
Oficinas de la Vivienda 832 
Servicios territoriales BCN 134 
total 966 
 
 
 
 
Cedulas otorgadas 2014 
 
Distrito viviendas Viviendas total usadas  nuevas viviendas 
Ciutat Vella 1.608 16 1.624 
Eixample 1.893 16 1.909 
Sants - Montjuïc 1.321 5 1.326 
Les Corts 950 8 958 
Sarrià - Sant Gervasi 1.125 19 1.144 
Gràcia 1.507 5 1.512 
Horta - Guinardó 1.285 1 1.286 
Nou Barris 1.505 0 1.505 
Sant Andreu 1.463 1 1.464 
Sant Martí 2.171 1 2.172 
Oficinas de la Vivienda 14.828 72 14.900 
Servicios territoriales BCN 13.286 1.273 14.559 
total Barcelona 28.114 1.345 29.459 
 
 
29 
 
Registro de Solicitantes de Vivienda con Protección Oficial 
de Barcelona 
 
El año 2014 el Registro continua con los procesos de adjudicación iniciados en el año anterior, así como en 
las funciones y  acciones referentes a  nuevas inscripciones y renovaciones. Se puede destacar lo siguiente: 
 
El volumen de inscripciones vigentes a El conjunto de viviendas incluidas en procesos 
31 de diciembre de 2014 es de 29.725 de adjudicación realizados en el 2014, ha 
unidades de convivencia (54.290 supuesto un total de 537 pisos entre las 
personas). 
 primeras y las segundas adjudicaciones. 
  
También se ha iniciado el proceso para la 
En diciembre de 2014 la cifra neta de adjudicación de 120 viviendas en derecho 
adjudicaciones definitivas tramitadas de superficie de la promoción de Renfe – 
(es decir, descontando aquellas renuncias Rodalies. 
posteriores a la adjudicación) desde la  
puesta en marcha del Registro de  
Solicitantes de Vivienda con Protección 
Oficial de Barcelona es de 3.295. Entrada en vigor del Reglamento 
 modificado del Registro. 
  
 
 
Entrada en vigor de la modificación del Reglamento 
 
La modificación del Reglamento del Registro ha sido publicada en julio de 2014.  
 
Los cambios y mejoras responden a las necesidades de simplificar y agilizar los procedimientos de inscripción 
y adjudicaciones, para adaptarse a la coyuntura económica actual y a la normativa reguladora vigente. 
 
El proceso de aprobación ha sido el siguiente: 
 
 Acuerdo de la Junta General del Consorci l’Ajuntament de Barcelona, para que emitan los 
de l’Habitatge de Barcelona de informes correspondientes en relación a la 
23/07/2012, sobre los criterios generales de adecuación legal del texto (febrero 2013). 
modificación del Reglamento del RSHPOB.  
  Plazo de 10 días de exposición pública del texto 
 Acuerdo de la Comisión Permanente del (marzo 2013) para la presentación de posibles 
Consorci de l’Habitatge de Barcelona enmiendas y  alegaciones (abril 2013). 
19/12/2012 para el inicio del procedimiento.  
  Resolución de alegaciones y enmiendas y 
 Presentación del nuevo texto a la Comisión  consecuente modificación del texto. Elevación del 
de  Seguimiento del  Registro  del Consell texto definitivo  a la Comisión Jurídico-Asesora  
de  l’Habitatge Social (10/01/2013) y a la de  la  Generalitat  de  Catalunya (mayo 2013). 
Comissió d’Hàbitat Urbà i Medi Ambient,  
24/01/2013.  La Junta General del Consorci de l’Habitatge 
 de Catalunya (noviembre 2013) aprueba el texto. 
 Envío del texto a los servicio jurídicos de  
la Conselleria de Territori i Sostenibilitat de  Publicación del texto en las publicaciones oficiales 
la Generalitat de Catalunya y de 28/07/2014. 
 
30 
 
La renovación de las solicitudes 
 
La inscripción en el Registro de Solicitantes tiene 
una vigencia de tres años. 
 
Durante el 2014, se han seguido enviando cartas a 
todas las unidades de convivencia cuyas 
solicitudes estaba próximas a su caducidad, para 
que aquellas que lo  quisieran, pudiesen renovar 
su inscripción en el Registro. 
 
 
 
Solicitudes susceptibles de Solicitudes de renovación 
El índice de renovación se renovación de inscripción presentadas 
mantiene alrededor del 30%. 6.754 1.837 
 
 
 
Las inscripciones durante 2014 
 
 
 
Se han recibido más de seis mil trescientas nuevas solicitudes de inscripción. 
 
Del total de las nuevas solicitudes, 6.122 han sido aceptadas y registradas; que junto con las de años 
anteriores, suman un total de 29.725 solicitudes aceptadas y vigentes en fecha 31/12/2014. La variación 
respecto al año anterior ha sido del 2,8%. 
 
Estado de las solicitudes de inscripción 
 
solicitudes 
Estado de las solicitudes (unidades de Las 29.725 unidades de convivencia 
convivencia) con inscripción vigente representan 
Solicitudes inscritas (desde 2009) 54.231 54.290 personas (ratio de miembros 
Bajas de inscripción 21.487 por unidad de convivencia: 1,83 
Bajas por adjudicatarios titulares 3.019 incrementando la ratio en 0,04 
respecto los datos del año anterior). 
inscripciones vigentes a 
31/12/2014 29.725 
 
31 
 
El proceso de inscripción 
 
Todas las consultas y los trámites de inscripción se continúan realizando mediante el sistema multicanal de 
atención al ciudadano (010, web y oficinas), lo que ha facilitado la fluidez del proceso. 
 
 
Solicitudes de inscripción mediante el sistema multicanal 
Oficines de l'Habitatge 41.991
Las inscripciones han sido 
solicitadas en su mayoría en 
la Red de Oficinas de la 
Web del Registre 14.101 Vivienda, un 68,3% del total.  
Telèfon d'informació i 
tramitació 010 5.435
 
 
Las consultas realizadas desde  el inicio de la gestión del 
Registro hasta diciembre de 2014, han sido de 1.282.805, un 
17% más que el año anterior, y se han hecho 
mayoritariamente (casi un 58%) vía web. 
 
Información y consultas por canal
Oficinas de la Vivienda 396.144 31%
Web del Registro 746.604 58%
Teléfono 010 140.057 11%
total 1.282.805 100%
 
 
Evolución de las inscripciones vigentes 
 
En febrero de 2009 se puso en marcha el Registro como una herramienta para agilizar los procedimientos de 
adjudicación de viviendas protegidas y conocer la demanda real de estas viviendas, para poder ajustar la 
oferta de manera más adecuada a las necesidades de la población de nuestra ciudad. 
 
Hasta el 2011 se produjo un incremento progresivo de las inscripciones. Al llegar al 2012, se inició un período 
de renovación de las que caducaban al cumplirse los tres años  desde la creación del Registro. 
 
35.000
30.572 29.725
30.000 28.584
En el 2014 se mantiene un 25.000 27.813
volumen estable de 
unidades de convivencia con 20.000 19.049
25.496
inscripción vigente. 
15.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014  
 
32 
 
Perfil de los inscritos 
 
Por edad Por ingresos Por número de miembros 
693 231
2,3% 0,8% 61 878 422
0,2% 3% 1%
1.928
2.229 7%3.346
7,5% 4.635
14.515 11%15,6%
49%
6.303
21%
7.418
11.685 25%
39%
3.525 16.848   
12% 14.458 57%
48,6%
Entre 18  i  35 >0 a <0,37 IRSC 1
>=0,37 a <1,40 IRSC
Entre 35  i  65 2>=1,40 a <2,33 IRSC 3
65 anys o més >=2,33 a <3,27 IRSC 4
>=3,27 a <4,21 IRSC 5
>=4,21 a <5,14 IRSC 6   o més membres 
>=5,14 a <7 IRSC
     
 
Solicitudes inscritas per régimen solicitado (año 2014) 
 
alquiler alquiler con 
alquiler alquiler jóvenes personas opción a 
derecho de 
mayores compra Superficie  
propiedad total 
24.970 7.284 2.583 14.749 4.185 7.314 29.725 
 
 
 
Evolución de les preferencias en el tipo de protección solicitada 
24.970
25.000 23.661
22.357 22.244
20.000 19.61817.862
17.442 15.851 14.991
15.000 14.74913.108
11.872 12.427
13.540
8.449
10.000 9.637 7.999 7.762
6.584 7.284
5.015 8.199 7.526 7.314
5.000 6.086 6.461 4.4074.578 3.974 4.185
1.966 2.494
1.285 2.442 2.416 2.583
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Lloguer amb opció a compra Lloguer Lloguer gent gran
Lloguer gent jove Dret de superfície Propietat  
 
33 
 
Distribución territorial de los inscritos 
 
Distrito unidades de 
% 
convivencia solicitantes 
población
 total población distrito 
Ciutat Vella  2.989 6.259 104.334 6,00%
Eixample  3.612 5.816 264.851 2,20%
Sants - Montjuïc  3.204 6.047 182.353 3,32%
Les Corts  903 1.393 81.570 1,71%
Sarrià - Sant Gervasi  1.085 1.564 145.934 1,07%
Gràcia  2.175 3.358 120.976 2,78%
Horta - Guinardó  3.486 6.450 167.940 3,84%
Nou Barris  3.928 8.054 165.737 4,86%
Sant Andreu  3.181 5.845 146.539 3,99%
Sant Martí  5.162 9.504 233.856 4,06%
total 29.725 54.290 1.614.090 3,36%
Datos de población a 30/06/2013  
 
 
Unidades de convivencia inscritas con todos los miembros mayores de 65 años 
 
Solicitan vivienda para a personas 
mayores 2.583 
1 miembro 2. 060 
2 miembros 523 
No solicitan vivienda para gente mayor 495 
1 miembro 341 
2 miembros 149 
3 miembros 5 
Total 3.078 
 
 
La gestión del ‘back-office’ 
 
El volumen de trámites de este año realizados en el back-
office referente a los procesos de inscripción y 
renovación se resume en el cuadro siguiente: 
 
Gestiones de las inscripciones y 
renovaciones número 
Inscripción 6.122 
Denegación de inscripción 33 
Desistimiento de inscripción 90 
Enmienda (de inscripción o modificación) 338 
Modificación de inscripción aceptada 2.700 
Baja(1) 906 
Renovación 1.816 
Denegación de renovación 20 
Baja por no renovación 4.080 
total 16.105 
(1) Incluye bajas por titularidad de una vivienda 
 
34 
 
Adjudicación de viviendas 
 
El año 2014, se han realizado 6 nuevos procesos de adjudicación, 5 por sorteo y 1 por baremación y se ha 
iniciado 1 más, lo cual supone que desde la puesta en marcha del Registro, hace 5 años, se han realizado 44 
procesos de adjudicación de viviendas de diferentes tipologías en 20 convocatorias. 
 
En los procesos de adjudicación realizados desde la puesta en marcha del Registro han participado un total 
de 78.740 unidades de convivencia. 
 
 
Los procesos realizados incluyen todas las tipologías de vivienda con protección  
oficial (alquiler, derecho de superficie y compra) mediante la adjudicación por sorteo y 
por el sistema de baremación. 
 
 
 
44 procesos de adjudicación 
16 convocatorias por sorteo 3.155 viviendas 61.705  participantes (1) 
4 convocatorias por 
baremación 640 viviendas 17.035  participantes 
20 convocatorias en total 3.795 viviendas 78.740  participantes 
 
(1) Se incluyen los 466 participantes de la convocatoria de Rodalies, iniciada al 2014, (es una cifra 
provisional ya que la convocatoria de adjudicación se encuentra todavía en proceso de gestión. 
 
Adicionalmente se han adjudicado 262 viviendas de segundas ocupaciones, por sorteo, 
baremación y mediante las listas de espera generadas en los sorteos. 
 
  
 
35 
 
Relación de los procesos de adjudicación realizados en el 2014 
 
  Promociones régimen de  tenencia viviendas 
Baremación Personas social i económicamente vulnerables   Alquiler social 20 
Can Cortada     Derecho de superficie 160 
Vores del cinturó    Derecho de superficie 29 
Sorteo  Viviendas dotacionales    Alquiler dotacional 35 
Viviendas de alquiler    Alquiler  10 
Casernas de Sant Andreu    Alquiler   21 
Adicionalmente, viviendas de segundas adjudicaciones gestionadas  262 
total 2014    537 
 
 
 
 
 
Otros procesos de adjudicación iniciados en 2014 
 
  Promociones régimen de tenencia viviendas
Sorteo Renfe - Rodalies Derecho de Superficie 120 
          
 
 
 
En fecha 31 de diciembre del 2014 la cifra neta de adjudicaciones definitivas (descontando 
aquellas renuncias posteriores a la adjudicación) es de 3.295. 
Para el proceso de adjudicación de 3.795 viviendas(6,12 solicitantes por vivienda). 
 
Viviendas adjudicatarios citados adjudicados 
pendiente de 
adjudicación renuncias desistimientos denegaciones 
3.795 23.209 3.295 4 8.324 7.273 4.313 
 
 
36 
 
Trámites de adjudicación en el 2014 
 
En el 2014, antes de la formalización del contrato 
por parte del promotor, se han realizado el Gestiones de las adjudicaciones número 
siguiente número de trámites en cuanto al  Trámites de adjudicación 947 
proceso de adjudicación de viviendas. 
 Trámites de denegación 725 
 
 Trámites de renuncia 1.220 
 
 Trámites de desistimiento 227 
 
 Total trámites 2014 3.119 
 
 
 
Motivos principales de renuncia 
 
En el 2014, el 28% de los motivos indicados en las renuncias corresponden a motivos económicos (situación 
económica, no disponer de la entrada y denegación de hipotecas) y un 5 % por disponer ya de una vivienda. 
 
Las causas subjetivas de renuncia se mantienen alrededor del 43%. Entre estas causas destacan 
principalmente las de no gustar la zona en la que se ubica la vivienda o no ser de agrado el piso. 
 
Po otro lado, los motivos personales o las renuncias sin motivos aumentaron hasta llegar al 24%. 
 
Renuncias 2014 total 
Situación económica/ paro 211 17% 1.777 21% 
Lejos del trabajo 39 3% 263 3% 
No gustar la zona 170 14% 1.416 17% 
No gustar el piso 251 21% 1.168 14% 
Ya dispone de piso 67 5% 426 5% 
Desea otra tipología 56 5% 342 4% 
Denegación de la hipoteca 38 3% 179 2% 
Precio de la vivienda 94 8% 470 6% 
Cambio de la composición familiar 28 2% 216 3% 
Otros (1) 266 22% 2.067 25% 
total 1.220  8.324  
(1) Otros: sin motivo; motivos personales, procedimientos de adjudicación paralelos. 
 
 
 
 
 
  
 
37 
 
Uso digno de la vivienda 
 
La evolución  de la actual situación social y económica ha provocado una mayor demanda de esta línea 
de actividad  del Consorci, que se ha visto incrementada casi en todos sus ámbitos de gestión. 
 
 
 
Información, asesoramiento legal y mediación en materia de vivienda 
 
El servicio de información i asesoramiento legal en materia de vivienda continua ofreciendo mediante 
abogados especializados, a través de la red de Oficinas de la Vivienda. 
 
Los datos de atención del año 2014 han seguido con tendencia 
ascendente respecto a los de los últimos años. El volumen más 
importante de las atenciones realizadas ha sido en temas de alquiler, 
un 76% del total. 
 
 
 
Demanda del servicio de información referente al uso digno de la vivienda 
 
Temática del asesoramiento  2009 2010 2011 2012 2013 2014 total 
Alquiler 1.651 3.104 3.818 4.190 5.594 5.911 24.268 
Comunidad de propietarios 242 462 504 911 1047 1.057 4.223 
Compra  46 176 117 208 154 113 814 
Expedientes de emergencia 
social 116 214 229 239 325 311 1.434 
Acoso 82 42 26 18 30 22 220 
Ofideute(1)       292(3) 602 466 1.360 
Mediación en el alquiler(2)       37 169 180 386 
total 2.137 3.998 4.694 5.895 7.921 8.060 32.705 
(1) En marcha desde julio de 2012        
(2) En marcha desde octubre de 2012 
(3) 28 expedientes fueron de gestión compartida entre la ’Agència de l’Habitatge de Catalunya y el Consorci de l’Habitatge de Barcelona en el 
momento del traspaso de gestiones coincidiendo con el inicio del servicio en julio de 2012.
 
 
Acoso inmobiliario 
 
La tendencia a la baja que ya se apuntaba en el  2012 se ha mantenido este año en las situaciones atendidas 
en las Oficinas de la Vivienda en las cuales se puedan detectar indicios de acoso inmobiliario  en el uso 
pacífico de la vivienda.  
 
El motivo principal es si duda, la menor expectativa especulativa fruto de la actual situación del mercado 
inmobiliario y de la situación económica general. Aun así , se han analizado 22 situaciones nuevas de 
posibles actuaciones coactivas sobre los alquileres que han sido analizadas por los servicios jurídicos de las 
Oficinas, iniciándose el correspondiente expediente de mediación entre las partes para resolver el conflicto. 
 
38 
 
Servicio de información  y asesoramiento sobre la deuda hipotecaria (OFIDEUTE) 
 
El OFIDEUTE tiene la finalidad de atender las consultas de los ciudadanos respecto a las dificultades 
relacionadas con el pago de sus préstamos hipotecarios y sobre sus  responsabilidades contractuales. 
 
Este servicio también se ofrece para interceder entre las familias y las entidades financieras titulares de los 
préstamos, para arbitrar soluciones proporcionadas y adaptadas a la capacidad actual de pago de los 
afectados que posibiliten el retorno del crédito, y evitar la pérdida de la vivienda; o llegar, si no, a la resolución 
no gravosa del préstamo. 
 
Desde el mes de julio de 2012, las Oficinas la Vivienda atienden a las personas que solicitan este servicio, 
analizan la situación financiera y, si es preciso realizan la propuesta de solución más adecuada para derivarla 
al servicio Ofideute que al mismo tiempo se encarga de interceder con la entidad financiera correspondiente 
en cada caso.  
 
Atenciones del servicio de mediación OFIDEUTE 
 
Distrito 2012 2013 2014
Ciutat Vella  18 44 43
Eixample  15 28 25
Sants-Montjuïc  28 72 48
Les Corts  3 20 14
Sarrià-Sant Gervasi  5 5 6
Gràcia 7 12 3
Horta-Guinardó  31 75 81
Nou Barris  75 185 116
Sant Andreu  37 52 29
Sant Martí  43 109 101
Expedientes de gestión compartida entre la AHC y el 
Consorci en el momento del traspaso de gestiones (jul-12) 28 
total 292 602 466
 
 
 Del total de expedientes de Ofideute que han finalizado la mediación, 
 casi un 70% han sido con acuerdo favorable entre las partes. 
 
 
 
Resultados de los expedientes resueltos. 
 
  2012 2013 2014 total 
51 114 32 197 
Favorables 
57,95% 74,03% 74,42% 69,12% 
37 40 11 88 
Desfavorables 
42,05% 25,97% 25,58% 30,88% 
Porcentaje calculado sobre expedientes finalizados.  
 
39 
 
Servicio de mediación en el alquiler 
 
El servicio de mediación al alquiler puesta en marcha en octubre de 2012, tiene como  finalidad atender 
aquellas situaciones de ciudadanos con dificultades para el pago del alquiler, con la intención de iniciar, si 
fuese necesario, una negociación con la propiedad a efectos de buscar la solución más adecuada, con el 
objetivo de mantener la vivienda.  
 
Durante el 2014 se han implementado nuevas herramientas de negociación para este servicio. 
Concretamente, para favorecer el acuerdo entre las partes se ofrece un seguro de rentas al propietario y/o 
una ayuda al alquiler vinculada a la negociación que permita mantener la vivienda al arrendatario.  
 
 
Mediaciones finalizadas (2012-2014) 
Favorable 177 53,31%
No favorable 155 46,69%
Total  332   
 
 
 
 Desde su puesta en marcha en octubre de 2012 se han analizado 386 
 situaciones, mediante el servicio jurídico de las Oficinas de la 
 Vivienda, de las cuales 332 se han finalizado, consiguiendo un 
 acuerdo favorable entre las partes en un 53% de los casos. 
 
 
 
 
 
  
 
40 
 
Adjudicación de viviendas por emergencia social 
 
Durante el 2014 se han hecho once reuniones de la Mesa de Valoración para la adjudicación de viviendas 
para emergencias sociales, en las cuales se han analizado un total de 311 situaciones de pérdida de la 
vivienda, y se han estimado un total de 198 situaciones de emergencia, adjudicándose una vivienda del 
Fondo de alquiler social. En otras 7 solicitudes, se ha encontrado solución alternativa. En el mes de diciembre 
de 2014, quedan 57 expedientes que serán analizados en el 2015. 
 
 
Se ha aprobado el nuevo reglamento para la adjudicación de viviendas para 
casos de emergencia social, a efectos de adaptarlo a la situación actual y de 
disponer de un marco legal aplicable más adecuado. 
 
 
 
Número de adjudicaciones para  emergencias sociales 
 
Distrito 2009 2010 2011 2012 2013 2014 total distrito 
Ciutat Vella 18 33 29 30 32 35 177 
Eixample 5 6 7 11 17 15 61 
Sants-Montjuïc 5 10 10 25 31 24 105 
Les Corts 1 1 0 1 3 3 9 
Sarrià-Sant Gervasi 5 7 3 3 6 4 28 
Gràcia 2 6 2 6 7 7 30 
Horta-Guinardó 7 20 21 16 24 25 113 
Nou Barris 13 15 23 31 37 32 151 
Sant Andreu 3 7 8 5 16 14 53 
Sant Martí 16 35 35 49 40 39 214 
total 75 140 138 177 213 198 (1) 941  
(1)  A 7 otras solicitudes se ha encontrado una solución alternativa 
 
 
 La Mesa de adjudicación de vivienda para  emergencia social ha estimado des- 
 de 2009 la petición de una vivienda a casi 1.000 solicitantes de vivienda por 
 emergencia social. 
 
 
41 
 
Otras Actuaciones en temas de vivienda 
 
 
Equipo de prevención, intervención y mediación en viviendas públicas. 
 
A finales del 2014, se puso en marcha este servicio que actúa en las viviendas públicas, protegidas y/o 
gestionadas en el marco de un programa público, fundamentalmente incluidas en el Fondo de Viviendas de 
Alquiler Social o aquellas susceptibles de ser incluidas. 
 
 
Las funciones a desarrollar se centran en cuatro ejes: 
 
Acogida y acompañamiento a los nuevos Análisis y evaluación de los posibles casos 
arrendatarios de viviendas públicas para la de morosidad o con dificultades para hacer 
integración en el entorno la vivienda y con  frente al pago del alquiler acordado y 
la comunidad de vecinos. propuesta de actuación. 
  
  
Mediación en los conflictos en 
colaboración con todos los interlocutores Seguimiento de las obligaciones 
(promotores, servicios sociales) para contractuales de los arrendatarios, 
llevar a término la mejor estrategia de actuando delante de posibles 
intervención. incumplimientos.   
  
 
 
 
  
 
42 
 
Bolsa de vivienda de alquiler de Barcelona 
 
La Bolsa de Vivienda de Alquiler de Barcelona,  ofrece servicios de mediación entre propietarios de viviendas 
vacías y posibles arrendatarios con el objetivo de incrementar el número de viviendas de alquiler a precios 
asequibles. Es una de les competencias propias del Consorci y se gestiona a través de les Oficinas de la 
Vivienda y la Dirección Técnica de programas de actuación para el Uso digno de la vivienda y Ayudas al 
alquiler. 
 
 
■ A pesar de la situación generada per la crisis 
actual, la contratación de la Bolsa del año 
2014 se ha incrementado en un 25%, respecto 
al año anterior. La causa de este aumento ha 
sido la flexibilización de los criterios de 
asignación de viviendas que se han adaptado 
más a la realidad socio económica de los 
solicitantes. No obstante, la precariedad laboral 
continua siendo la causa que dificulta la 
estabilidad de los ingresos para poder asumir el 
compromiso de un contrato de alquiler. 
 
 
■ Del mismo modo, el número de resoluciones de contratos de alquiler ha mantenido la tendencia de los 
dos años anteriores y superan el número de nuevos contratos provocando  que la cifra total acumulada de 
contratos vigentes continúe bajando La causa principal que motiva las resoluciones es la situación 
económica de los arrendatarios que buscan viviendas más económicas u otras alternativas residenciales.   
 
Se han continuado desarrollando Así mismo de acuerdo con el nuevo Reglamento 
propuestas para vincular la Bolsa con para la adjudicación de viviendas para 
otras ayuda (ayudas a la contratación, Emergencias Sociales por pérdida de la vivienda y 
ayudas implícitas), de manera que los con la finalidad de evitar los desalojos, se ha 
arrendatarios puedan mantener sus definido el protocolo de derivación a Emergencias 
viviendas o tengan mayor facilidad para para los contratos de la Bolsa con dificultades de 
acceder a una.  pago.  
 
 
 
 
Ventajas de alquilar un piso a través de la Bolsa  
 
■ Asesoramiento técnico y jurídico gratuito ■ Tramitación de la cedula de habitabilidad y/o del 
 certificado de eficiencia energética 
■ Servicio gratuito de gestión en el  
arrendamiento ■ Avalloguer: Cobertura universal por impago del 
 alquiler, hasta seis mensualidades. 
■ Seguros  
• Defensa jurídica, en caso de impagos. ■ Subvención equivalente al 50% del IBI. 
• Multiriesgo del hogar.  
 ■ Subvención para obras de habitabilidad del piso. 
 
 
43 
 
 
 
Indicadores de la Bolsa de Alquiler Social de Barcelona 
 
Contratación vigente 2005 - 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 vigentes 2014 
Bolsa de Vivienda de 
Alquiler Social 193 131 163 90 97 57 87 434 
Bolsa Joven de vivienda 468 166 129 96 47 35 28 317 
Total contratos 661 297 292 186 144 92 115 751 
 
 
 
Análisis de la renta de alquiler 2012 2013 2014 
Alquiler medio de la Bolsa (€/m2) 8,42 8 7,69 
Alquiler medio del mercado (€/m2) 11,7 10,7 11,35 
Variación alquiler Bolsa / alquiler 
mercado -27% -26% -32% 
 
 
 
 
análisis de la demanda  análisis de la oferta 
Solicitudes 2010 2011 2012 2013 2014  Vivienda 2010 2011 2012 2013 2014 
Formalizadas 1.755 1.434 1.675 2.212 3.000  Captadas 308 231 260 173 105 
Alojadas 292 186 144 92 115  Contratadas 292 186 144 92 115(1) 
Pendientes de 
alojar 1.463 1.248 1.531 2.120 2.885  Disponibles 16 45 68 81 19 
(1) La contratación supera la captación porqué se firmaron contractos de viviendas disponibles en el 2013 
 
 
 
Subvenciones a propietarios (1)
equivalente al 50% IBI 2010 2011 2012 2013 2014  
Importe 47.802 € 52.228 € 46.003 € 46.422,08 € 45.000 € 
Expedientes aprobados 390 426 364 335 319 
Importe medio por subvención 123 123 126 139 141 
(1) Datos provisionales pendientes de resolución      
 
 
44 
 
Ayudas al pago del alquiler 
 
Resultados de la gestión en el 2014 de los programas de: Alquiler justo, prestaciones de urgencia especial y 
renta básica de emancipación. 
 
■ ‘Lloguer just’. Prestaciones para el pago 
del alquiler: se han tramitado 2.807 
expedientes de ayudas en Barcelona ciudad 
(de los cuales 2.671 expedientes han sido 
tramitados en las Oficinas de la Vivienda). 
 
■ Prestaciones económicas de urgencia 
especial: se ha tramitado 1.648 expedientes 
en la ciudad de Barcelona de los cuales 
1.570 se han tramitado en las Oficinas de la 
Vivienda. 
 
■ La gestión de la renta básica de 
emancipación ha comportado un total de 32 
expedientes tramitados y 796 incidencias 
referidas a cambios de situación del 
solicitante, consultes y quejas. 
 
 
 
‘Lloguer just’. Prestaciones para el pago del alquiler 
 
El número de ayudas concedidas en el  2014 ha disminuido ya que las normativas reguladoras han restringido 
los requisitos de acceso de los nuevos solicitantes (Resolución TES 884/2014). 
 
 
Número de ayudas en la ciudad de Barcelona 
 
Año solicitudes concedidas/ entradas concedidas entradas
2008 6.920 4.199 61% 
2009 7.553 5.232 69% 
2010 7.668 5.645 74% 
2011 4.763 4.315 90% 
2012 3.857 3.670 95% 
2013 5.006 2.993 60% 
2014 2.807(1) 2.535 90% 
Total 38.574 28.589 74% 
 
(1)  2.671 expedientes tramitados en las Oficinas de la Vivienda 
 
 
 
La función de les Oficinas de la Vivienda es la instrucción y tramitación de los expedientes así 
como la realización de la propuesta de resolución favorable o desfavorable de los mismos. 
 
45 
 
Prestaciones económicas de urgencia especial 
 
El mes de julio del 2012 el Consorci asumió la Con la resolución TES/2932/2012, de 21 de diciembre se 
tramitación de las ayudas de especial incorpora una nueva línea de ayuda que tiene como 
urgencia. Su función es la de recibir toda la objetivo prevenir la exclusión social como consecuencia 
documentación necesaria y derivarla a de la pérdida de la vivienda que constituye la residencia 
l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, habitual y permanente. 
organismo competente para su resolución.  
 
Estas prestaciones tienen como finalidad dejar El año 2014 se publicó la convocatoria de una cuarta 
sin efecto la acción de desalojo judicial por línea para el  pago del alquiler o cuotas de amortización 
impago del alquiler o de ejecución de la hipotecaria dirigida a personas en situación de paro de 
vivienda por impago de cuotas de la hipoteca, larga duración 
posibilitando la permanencia de  la vivienda de  
la persona solicitante y de su unidad de  
convivencia.  
  
  
 solicitudes entradas  ayudas concedidas % 
Año Cuotas Cuotas concedidas
 Alquiler hip. Desalojos Parados Total  Alquiler hip. Desalojos Parados Total / entradas 
2012  685 81 0 0 766  458 27 0 0 485 63% 
2013  785 84 31 0 900  440 34 14 0 488 54% 
(1
2014 813 75 104 656 1.648 )  478 32 72 450 1.032 63% 
(
total  2.283 240 135 656 3.314  1.376 93 86 450 
2.005
2) 60% 
(1) A 31/12/14, de estos, 1.570 exp. tramitados en las Oficinas de la Vivienda 
(2) 2.005 resoluciones favorables en el período (2012 i 2014) pero que pueden ser resoluciones de expedientes presentados en años 
anteriores.  
Hay un 25% de expedientes en trámite que corresponden básicamente a solicitudes presentadas el año 2014. 
 
 
 
 
Renta básica de emancipación (RBE) 
 
Los expedientes de la RBE se han tramitado desde el inicio , en las Oficinas de la Vivienda. Excepto el primer 
año, en que se tramitaron alrededor de 10.000 expedientes, la media de expedientes presentados los años 
siguientes  fue  de 300 mensuales. 
 
El RDL 20/2011, de 30 de diciembre, de medidas urgentes en materia presupuestaria, tributaria y financiera 
derogó la normativa reguladora de la RBE, por lo que el promedio de solicitudes presentadas pasó a ser de 
100 expedientes/año, aproximadamente. 
 
A causa de esta restricción normativa, el promedio de solicitudes presentadas va disminuyendo de manera 
progresiva; hasta tal punto, que durante el año 2014 sólo hay  32 solicitudes. 
 
Por último y de acuerdo al artículo 36 del Real Decreto-Ley 20/2012 de 13 de julio, de medidas para garantizar 
la estabilidad presupuestaria y de fomento de la competitividad, el importe de la ayuda de la Renta Básica de 
Emancipación se modificó pasando de 210€ a 147€ mensuales a partir de agosto del 2012. 
 
46 
 
 
Evolución de los expedientes vigentes para el año  2014         Situación de los expedientes RBE a 2014 
 
% 
RBE 2009 2010 2011 2012 2013 2014 presentados aprobados pago 
 ordenado 
ordenado/ 
aprobado 
Expedientes 
vigentes(1) 12.017 15.424 17.506 5.579 3.148 1.491  20.010 19.286 17.322 90% 
(1)Fuente: Agència de l’Habitatge de Catalunya      
 
Hasta el 31 de diciembre de 2014 se han presentado 20.010 jóvenes para la concesión de la Renta Básica de 
Emancipación. Se han concedido 19.286, de las cuales han cobrado y/o están en proceso de cobrar 17.322 
personas con un importe invertido de 65.649.204€. 
 
 
Evolución de los expedientes aprobados respecto de las solicitudes presentadas 
 
Programa de ayudas 2009 2010 2011 2012 2013 2014 
Lloguer just exp. Aprobados por año 5.232 5.645 4.326 3.670 2.993 2.535 
Especial urgencia exp. aprobados por año 343 610 951 485 488 1.032 
RBE exp. vigentes por año 12.017 15.424 17.506 5.579 3.148 1.491 
Total ayudas concedidas 17.592 21.679 22.783 9.734 6.629 5.058 
 
El año  2014, se han otorgado un total de 5.058 ayudas para el pago al alquiler  y cuotas de 
amortización hipotecaria mediante los programas de la renta básica de emancipación, el “lloguer just” y 
las prestaciones de especial urgencia. 
 
 
Otras ayudas al alquiler 
 
A demás de los  programas descritos anteriormente, hay otros programas de ayudas al pago del alquiler para 
colectivos específicos, que son: ayudas al alquiler para los  beneficiarios de viviendas dotacionales con 
servicios para las personas mayores y ayudas al pago de la fianza y primer mes del alquiler de pisos de la 
Bolsa de Vivienda de Alquiler de Barcelona. 
 
Ayudas al alquiler, expedientes tramitados número 
Renta básica de emancipación (vigentes a 
31/12/14) 1.491 
Lloguer just 2.807 
Prestaciones de especial urgencia 1.648 
Ayudas al alquiler, viviendas dotacionales 
personas mayores 1.210 
Ayudas al pago de la fianza y primer mes 19 
Total 7.175 
 
El año 2014 se gestionaron un total de 7.175 expedientes de 
ayudas en la ciudad de Barcelona. 
 
47 
 
  
 
48 
 
 
Consell d’Habitatge Social de Barcelona 
 
El Consell de l'Habitatge Social de Barcelona es el órgano 
consultivo y participativo sobre la política de vivienda en la 
ciudad, del Consorci de l’Habitatge de Barcelona. 
 
 
 
Resumen de actividades 
 
Durante el 2014 los miembros del Consell de l’Habitatge Social de 
Barcelona, se han reunido en nueve ocasiones: 
 
■ La Plenaria correspondiente al seguimiento del Pla d’habitatge 
(cierre 2014) se realizó finalmente el 26 de enero de 2015.  
 
■ La Comisión del Registro de Solicitantes invitó a sus miembros 
a presenciar el sorteo de 160 viviendas en derecho de 
superficie, 35 dotacionales y 60 viviendas de alquiler (3 de 
febrero, 15 de mayo y 16 de septiembre).  
 
■ La sesión plenaria de la Comisión Mixta sobre desalojos del 
Ajuntament de Barcelona se reunió el 5 de febrero para hacer 
el seguimiento de las medidas para hacer frente a las 
situaciones de pérdida de vivienda. 
 
■ El Grupo de Trabajo  sobre Exclusión Social del Consell se reunió el 5 de mayo. 
 
■ Se crea la Comisión de seguimiento de la Medida para la detección y fomento las viviendas desocupadas 
que se reúne en dos ocasiones (9 de mayo i 28 de octubre). 
 
■ La Comisión Permanente se reunió el 26 de noviembre. 
 
 
En total, 142 personas han participado en los diferentes actos y 
sesiones de trabajo realizados  por el  Consell durante el año 2014. 
 
 
El Consell, en datos 2014 
Número de entidades 74 
Sesiones Plenarias 1 
Comisiones Permanentes 1  
Reuniones de trabajo grupos y comisiones de seguimiento 7 
Participantes 142 
Boletines/ Noticias 12 / 109 
 
 
 Cambios en los miembros del Consell: En el  2014 se ha 
 incorporado la Associació Consell de Cent. 
 
 
 
 
49 
 
  
 
 
 
Miembros del Consell de l’Habitatge Social de Barcelona 
 
Presidente del Consell de l’Habitatge Social 
Tinent de Hàbitat Urbà 
Vicepresidencia primera 
Plataforma pel dret a un habitatge digne  
Vicepresidencia segunda 
Gerència adjunta d'Habitatge 
 
Secretaria d’Habitatge i Millora Urbana Consell Social de la Universitat Autònoma de Barcelona 
Direcció de programes socials de l’Agència de l'Habitatge de Consell Social de la Universitat Politècnica de Catalunya 
Catalunya  Consell Social de la Universitat Pompeu Fabra 
Direcció General de Joventut Consell social de la Universitat Ramon Llull 
Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports  Asociación de Promotores Constructores de España (APCE) 
Àrea d’Hàbitat Urbà Col·legi d’Arquitectes de Catalunya. Demarcació de BCN 
Gerència Medi Ambient i Serveis Urbans Col·legi d’Enginyers Industrials de Catalunya 
Consorci de l’Habitatge de Barcelona Col·legi d’Administradors de Finques 
Consorci Metropolità de l’Habitatge Col·legi de Registradors de la Propietat 
Consell Municipal de Benestar Social Col·legi d’Aparelladors i Arquitectes Tècnics de Barcelona 
Consell Assessor de la Gent Gran Col·legi d’Advocats de Barcelona 
Consell Municipal de la Immigració Col·legi d’Agents de la Propietat Immobiliària 
Consell de la Joventut (CJB) Col·legi Oficial de Diplomats en Treball Social i Assistents 
Consell Municipal de les Dones Socials de Catalunya 
Consell Econòmic i Social de Barcelona (CESB) Fiscalia del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya 
Institut Català del Sòl Cambra de la Propietat Urbana de Barcelona 
REGESA Associació Consell de Cent 
Patronat Municipal de l’Habitatge de Barcelona Dues persones expertes en Habitatge 
Institut Municipal d'Urbanisme  
Institut Municipal del Paisatge Urbà i la Qualitat de Vida Observadores 
Agència de l’Habitatge de Catalunya (com a empresa pública Grup Municipal PSC 
d’habitatge) Grup Municipal ICV - EUiA 
Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD) Grup Municipal CiU 
Oficina per la No Discriminació (OND) Grup Municipal PP 
Xarxa Oficines d’Habitatge Grup Municipal Unitat per Barcelona  
Fundació Foment Habitatge Social  
Associació ProHabitatge Invitados 
Promoció i Benestar Social Síndic de Greuges 
Fundació Família i Benestar Social Direcció de participació. Hàbitat Urbà 
Fundació BENALLAR Ús digne de l'habitatge. Consorci / Bagursa 
Arrels Fundació Registre de Sol·licitants. Consorci / Bagursa 
Provivienda Rehabilitació. Consorci / Bagursa 
Federació ECOM  
Sostre Cívic   
Observatori de Drets Econòmics Socials i Culturals (DESC)  
Federació d’Associacions de Veïns i Veïnes de BCN (FAVB)  
Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC)  
Unió General de Treballadors  
Confederació Sindical de Comissions Obreres   
Federació Cooperatives d’Habitatges de Catalunya  
Cooperativa Habitatge Entorn, SCCL (CCOO)  
Cooperativa Qualitat Habitatge social (UGT)   
Cooperativa Unió Sindical Obrera de Catalunya (USOC)  
Habitatge Assequible, Obra Social “La Caixa”  
Consell Social de la Universitat de Barcelona 
 
 
50 
 
Trabajo interno 
 
 
Grupo de trabajo de Exclusión Social  
 
El grupo de exclusión social se convoca para trabajar el borrador de modificación de la adjudicación de las 
vivienda de emergencia. Se aprovecha la modificación del Reglamento del Registro de Solicitantes de 
vivienda con protección oficial de Barcelona, para separar el Reglamento de emergencias que estaba 
regulado en el capítulo IV. Este cambio facilita que las modificaciones que se tengan que efectuar en el 
Reglamento de emergencias tengan una tramitación más ágil. 
 
La modificación propuesta es fruto de la experiencia de valorar más de 1.000 casos y adjudicar más de 750 
viviendas. La Mesa está formada por miembros del Ajuntament (Vivienda, Qualitat de Vida, Institut de Serveis 
Socials), Generalitat (Agència de l’Habitatge) promotores públicos (Foment de Ciutat Vella, PMHB, Agència de 
l’Habitatge) y el Consorci de serveis socials.  
 
Los miembros del grupo de exclusión social participan también en la plenaria de la Comisión Mixta sobre 
desalojos (5 de febrero). En esta sesión se hace un repaso de las actuaciones puestas en marcha en 
desarrollo de la Mesura de Govern aprobada el 2011 para hacer frente a los desalojos en la ciudad: 
 
■ Nuevos centros de acogimiento temporal  
■ Ampliación del parque de viviendas en alquiler asequible 
■ Medidas encaminadas a evitar la pérdida de la vivienda 
■ Consolidación del fondo de viviendas de alquiler social 
■ Reto ciudadano: resultado del proceso de participación “La Casa de les Idees” 
 
Se presenta a los miembros un primer guión de contenido del Nuevo Pla de l’habitatge 2014-2020,  se invita  
a los asistentes a la Comisión a presentar sus aportaciones. 
 
 
 
 
 
Comisión de Seguimiento: Registro de Solicitantes de Viviendas con Protección Oficial y 
Adjudicaciones 
 
En tres ocasiones se invitó a los  miembros de la Comisión de seguimiento a presenciar el sorteo de 255 
viviendas: 
 
■ 3 de febrero – 160 viviendas en derecho de superficie de la promoción Can Cortada 
■ 15 de mayo– 35 viviendas dotacionales y 39 viviendas de alquiler en diferentes promociones de 
ciudad. 
■ 16 de septiembre – 21 viviendas de alquiler de la promoción Casernes de Sant Andreu 
  
 
51 
 
 
 
 
Comisión de seguimiento de la Medida para la detección y fomento del alquiler de las 
viviendas desocupadas 
 
 
Se crea la Comisión de seguimiento de esta Medida, que a demás de desarrollar el procedimiento 
sancionador, incluye diversos programas para estimular la puesta en el mercado de alquiler de las viviendas 
desocupadas, que prevé la ley de vivienda. 
 
 
■ Programa de viviendas vacías o permanentemente desocupadas: en aplicación de la ley 18/2007 del 
derecho a la vivienda, se desarrolla el procedimiento administrativo que incluye  las actuaciones de 
inspección (fases de detección y comprobación), el ofrecimiento de medidas de fomento, la 
declaración de la situación anómala de la vivienda, el requerimiento de ocupación de la vivienda,  el 
aviso de la imposición de multas y sanciones. Se definen como ámbitos prioritarios Ciutat Meridiana y 
Besòs-Maresme 
■ Programa de cesión de viviendas a la Administración para destinarlas a alquiler social. El Ajuntament 
subvenciona la rehabilitación de la vivienda. Este gasto queda repercutido en el precio del alquiler.  
■ Por otro lado, el Ajuntament subvenciona o reduce el alquiler para que el inquilino pague en función 
de sus ingresos. 
■ Este programa está pensado para pequeños propietarios. 
■ Programa de compra de viviendas desocupadas. Pensado para propietarios verticales, y en su gestión 
posterior. 
■ Programa de mediación de viviendas de alquiler social: Bolsa de viviendas de alquiler. Potenciar el 
programa ya existente. 
 
 
El 9 de mayo se presenta este borrador y se pide  a los asistentes que hagan las observaciones oportunas.  
 
La comisión se reúne de nuevo el 28 de octubre para presentar el procedimiento del programa de inspección y 
el cuadro resumen de las 398 viviendas vacías  detectadas propiedad de entidades financieras en los barrios 
de Besòs- Maresme, Trinitat Vella y Ciutat Meridiana, de los que ya se han iniciado las correspondientes 
inspecciones. 
 
Se explica que ya se ha iniciado la tramitación del correspondiente expediente administrativo para la 
aprobación del programa por parte de la Comissió de Govern, y se programa una nueva reunión a principios 
de 2015. 
  
 
52 
 
Proyección exterior  
 
Boletín Informativo del CHSB 
 
Durante el 2014 se han enviado 12 Boletines informativos en formato electrónico con 109 noticias sobre 
novedades legislativas o informaciones relacionadas con la vivienda y que podían ser de interés para los 
miembros del CHSB. La distribución del “Boletín informativo del CHSB” llega a 145 personas i existe un 
apartado en la web del Consell que permite acceder a todos los ciudadanos a sus contenidos. Algunos de los 
documentos distribuidos durante el año han sido: 
 
 
■ Mesura de Govern que recoge el impulso, ■ Prestaciones para el pago del alquiler 2014 
por parte del govern municipal, de la  
redacción de un nuevo Pla d’Habitatge de ■ Nuevo Reglamento del registro de solicitantes de 
Barcelona 2014-2020. vivienda con protección oficial de Barcelona 
  
■ Convocatorias del año  2014 de ayudas a ■ Reglamento para la adjudicación de viviendas de 
la rehabilitación de edificios de viviendas emergencia social y creación de un fichero de 
en Barcelona. datos personales. 
  
■ Nueva ayuda de la Generalitat a los ■ Plan para el Derecho a la Vivienda.  
parados de larga duración para pagar el  
alquiler o la hipoteca. 
  
■ Edicto de 30/04/2014 por el cual se  
somete a información pública el  
Anteproyecto de Ley del impuesto sobre  
viviendas vacías. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
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Objetivos de trabajo para el 2015 
 
El Consorci de l’Habitatge de Barcelona tiene como objetivo global potenciar la Red de Oficinas de la 
Vivienda ventana única de los servicios a la ciudadanía en materia de vivienda, promoviendo el 
asesoramiento preventivo. 
 
 
Como objetivos concretos, se proponen 
 
■ Mejorar la prevención en pérdida de vivienda, con la ■ Potenciar la Bolsa de Viviendas de Alquiler de 
incorporación de herramientas de gestión que permitan la Barcelona, subvencionando la realización de obras 
coordinación con otros servicios. Y con el fin de facilitar en las viviendas que se pongan a disposición de la 
tener una visión más global para aportar soluciones a la Bolsa, en colaboración con gremios y/o entidades 
problemática actual referente a vivienda privada. asociativas en materia de obras de rehabilitación. 
  
■ Potenciar el servicio de asesoramiento jurídico y ■ Iniciar un proceso de debate en materia de 
consolidar el servicio de mediación en el alquiler como prestaciones y ayudas económicas para el pago 
instrumento para hacer frente a los desalojos, del alquiler y de cuotas hipotecarias entre las 
consolidando las nuevas herramientas desarrolladas en el diferentes administraciones consorciadas, con el 
2014 para facilitar la consecución de acuerdos entre las objetivo de establecer un modelo de ayudas 
partes, con el objetivo, siempre que sea posible, que el unificado en el marco del Consorci. 
arrendatario pueda mantener la vivienda.  
 ■ Desarrollar un nuevo sistema informático para 
■ Consolidar el Servicio de Prevención, Intervención y el Registro de Solicitantes de Vivienda con 
Mediación en Viviendas Públicas como instrumento de Protección Oficial de Barcelona, adecuado a las  
seguimiento y control de viviendas sociales para necesidades actuales, que permita una mayor 
favorecer la prevención y convivencia, así como el control agilidad en la realización de los trámites y una 
de ayudas del Fondo de Viviendas de Alquiler Social. mayor flexibilidad de cara a posibles 
 modificaciones. 
■ Impulsar una nueva prestación económica para el   
mantenimiento de la vivienda dirigido a personas con ■ Poner en marcha la convocatoria de ayudas a la 
dificultades para hacer frente al alquiler de su vivienda con rehabilitación 2015, orientada a promover la 
el objetivo de que la puedan mantener . mejora de la calidad de edificios y viviendas de la 
 ciudad, atendiendo los principios de accesibilidad, 
 sostenibilidad y eficiencia energética. 
  
Objetivos presupuestarios 
 
El presupuesto 2015, aprobado por el Parlament gestión realizados por el Consorci a través de los 
(13/03/2015) prevé unos ingresos y unos gastos de respectivos convenios. 
17,35M€.  
 Se mantienen las partidas ampliables de ingresos y 
Igual que el 2014, contempla la financiación de la gestión de gastos para poder incrementar la Convocatoria 2014 
la Red de Oficinas de la Vivienda y es Servicio de de ayudas a la rehabilitación. 
asesoramiento e información que prestan: el funcionamiento  
del Registro de Solicitantes de Vivienda con Protección  
Oficial de Barcelona, la gestión de las ayudas al alquiler, así Recursos humanos 
como la gestión de las bolsas de vivienda  social y joven.  
 La previsión de recursos humanos para el 2015 de 
De los ingresos por un importe de 17,35 M€, 5,81 M€ los entes gestores de programas del Consorci, 
corresponden a transferencias corrientes de correspondiente a la Societat Municipal Barcelona 
administraciones consorciadas, siendo el resto, 11,54 M€ Gestió Urbanística S.A y a l’Institut Municipal del 
para financiar las ayudas a la rehabilitación Convocatoria Paisatge Urbà i la Qualitat de Vida de Barcelona se 
2015. Los gastos corrientes corresponden a transferencias elevan a 62 trabajadores y trabajadoras (40 i 22 
a BAGURSA y al IMPUiQV para financiar los encargos de respectivamente). 
 
 
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www.consorc ihabitatgebcn.cat 
 
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