Parc de Salut MAR
Barcelona 2013
Ampliar objectius, ampliar horitzons

Índex
Presentació. Ampliar objectius, ampliar horitzons 4  
Governança 8  
Sostenibilitat 12  
Assistència 16 
Qualitat 22 
Professionals 26 
Coneixement 30 
Comunitat 36 
El Parc de Salut MAR en dades 41 
Oferta de serveis assistencials 53 
Òrgans de govern i de direcció 57 
Versión en castellano 60 
English version 73
Directori de centres 86 
4
Ampliar objectius,  
ampliar horitzons
La presentació d’aquesta memòria coincideix amb un moment en què considero oportú 
fer balanç del que han estat els darrers quatre anys.
La situació que ens vam trobar els membres del Consell Rector del Parc de Salut MAR 
(PSMAR) de Barcelona, que tinc l’honor de presidir, el febrer de 2011 era la següent: un 
any abans l’IMAS havia desaparegut i la Generalitat va passar a formar part de l’entitat 
amb una participació del 60%, mentre que la de l’Ajuntament de Barcelona va quedar 
reduïda al 40%. Com a resultat d’aquest acord, i amb efectes retroactius des de 2008, 
l’Ajuntament hi aniria disminuint la seva important aportació econòmica anual i es 
preveia que aquesta fos assumida per la Generalitat. Doncs bé, l’Ajuntament, d’acord 
amb el compromís adoptat, va anar disminuint progressivament les seves aportacions, 
però la Generalitat no va complir el compromís de compensar la reducció de l’aportació 
municipal. El resultat va ser que el deute de la Generalitat amb el PSMAR es va enfilar fins 
a 66 milions d’euros. 
Josep M. Via D’altra banda, en l’última reunió del Govern de la Generalitat presidit pel Molt Honorable 
President del Consell Rector senyor José Montilla es va decidir aturar les obres de remodelació de l’Hospital del Mar.
Aquestes són les circumstàncies que ens vam trobar el mes de febrer del 2011 i el que 
teníem davant nostre era un escenari molt dur de retallades pressupostàries.
I què vam fer? Negociar el que semblava impossible en aquell context econòmic de crisi: 
que una Generalitat amb un dèficit preocupant fes front al deute que tenia amb la nostra 
institució i, alhora, començar a treballar en l’única possibilitat que teníem d’aconseguir 
finançar les obres de l’Hospital del Mar, l’Ajuntament de Barcelona.
Com és lògic, aquesta tasca es va anar fent amb la discreció i prudència indispensables. 
L’únic que es percebia i que ens inquietava a tots eren les retallades, la manifestació més 
evident i angoixant de les quals era –va ser– l’expedient de regulació d’ocupació que vam 
haver d’acordar amb els representants dels treballadors i, tot seguit, executar.
És de justícia agrair un cop més l’actitud i la professionalitat del personal de la nostra 
organització que, per damunt del desconcert i la frustració que ens ha causat la 
5
persistència d’aquesta crisi i dels seus efectes perversos, ha anteposat en 
tot moment els interessos dels ciutadans i la voluntat de mantenir vius els 
projectes i les il.lusions. Sense dubte, i no em cansaré de reconèixer-ho, la serenitat 
amb què s’han sabut encarar les negociacions, tant dels reajustaments de 
les condicions laborals com del conveni col.lectiu, signat i referendat per més 
del 90% dels professionals, demostra la generositat de tota l’organització 
que ha contribuït a mantenir un clima positiu fins i tot en els moments més 
difícils. Aquest fet no és aliè a la inclusió del PSMAR en l’estudi de la Unió 
Europea sobre la reestructuració del sector públic en aquesta crisi com una 
entitat de la pràctica de la qual se’n poden derivar aprenentatges per a altres 
organitzacions en situacions similars. 
Transcorreguts gairebé quatre anys del mandat assumit pel Consell Rector 
actual, em plau poder celebrar que l’actual Govern de la Generalitat hagi 
reconegut el deute que van adquirir els seus predecessors amb l’Hospital 
mitjançant dos acords de Govern: un de 2012 per 36 milions d’euros i 
l’adoptat recentment per 30 milions d’euros. Algú podrà opinar que es tracta 
simplement que ens tornin el que ens deuen, però cal posar en valor el 
compromís de la Generalitat en un moment de dificultat financera extrema 
d’aquesta institució.
La feina portada a terme durant aquests anys també ha permès arribar a un 
important acord amb l’Ajuntament de Barcelona per finançar l’acabament 
de la primera fase de les obres de l’Hospital del Mar. Haurem de continuar 
treballant per aconseguir els recursos necessaris per tal de poder completar la 
remodelació que necessita el conjunt del Parc de Salut MAR. No es tracta de 
recuperar projectes sobredimensionats, però tampoc de conformar-nos amb 
el que hem aconseguit. Cal posar-ho en valor i cal agrair a l’Ajuntament de 
Barcelona que hagi destinat aquests recursos a l’Hospital del Mar quan no hi 
tenia cap obligació competencial, malgrat que el centre formi part integrant 
del patrimoni municipal.
Que tot el que he exposat fins aquí s’hagi pogut fer ajustant alhora a la baixa 
el pressupost un 15%, és a dir reduint-lo 30 milions d’euros, incrementant la 
productivitat i mantenint la pau social, no és una casualitat. És, en primer 
lloc, com ja he assenyalat, mèrit de tots els professionals i treballadors de la 
nostra institució. I és també resultat de l’esforç que hem fet per mantenir 
l’autonomia de gestió i un model de governança basat en aquest mateix 
principi d’autonomia i fidel a la bondat del model sanitari català. Un model 
injustament atacat des del desconeixement o la manipulació interessada per 
diverses instàncies socials, polítiques i periodístiques.
6
Malgrat aquest context advers, hem apostat per posar en valor la col.laboració 
Generalitat-Ajuntament, bon exemple d’una tradició de col.laboració que ve de lluny 
entre la Generalitat i no només els ajuntaments, sinó també altres entitats sense ànim de 
lucre que va fer possible el model sanitari català. L’autonomia de gestió i la governança 
responsable, autònoma i preservada de l’administrativització normativa han estat els 
principis rectors del nostre dia a dia.
No vull deixar de destacar que la nostra organització genera credibilitat i provoca 
confiança i que aquestes credencials també ens han acompanyat per aconseguir que ens 
acreditin com a institut de recerca i perquè se signi el conveni interuniversitari per a la 
formació de medicina.
No hi ha dubte que queda molta feina per fer, que no tot s’ha fet bé i que algunes 
decisions que hem hagut de prendre, fruit del context econòmic de crisi, ens dolen pels 
perjudicis creats a treballadors i també proveïdors de l’entitat. Els últims anys no han 
estat fàcils per a ningú, però hem de ser optimistes i creure en el futur i en les persones.
Desitjo que aquest cicle es pugui tancar amb les expectatives convertides en realitats i 
que el PSMAR pugui iniciar una nova etapa, impulsat per la superació de tots els llasts 
derivats de la seva posada en marxa i que es configuri com una organització de salut del 
segle XXI caracteritzada pel saber, la ciència, la tecnologia i, també, l’humanisme. 
7
Governança
Al Parc de Salut MAR (PSMAR) 
apostem per una gestió 
autònoma i coresponsable, 
que es fonamenta en la 
transparència, l’eficiència i la 
rendició de comptes. Promovem 
una gestió empresarial 
que tingui en compte els 
principis de planificació, 
cooperació, coordinació, 
participació, receptivitat 
(amb els professionals i amb 
“El funcionament del Consell ha els ciutadans) i qualitat. Els 
de ser participatiu i eficaç i ha nostres objectius estratègics 
d’adoptar mètodes de funcionament van estretament lligats, com 
tan adequats com sigui possible no podria ser d’altra manera, 
per afavorir l’intercanvi sistemàtic a la promoció de la salut, la 
d’informació, d’idees i de propostes qualitat assistencial, la recerca, 
entre els seus membres.” la docència... i vinculem la 
Codi de bon govern gestió pressupostària a la gestió 
Consell Rector assistencial, com a garantia de 
sostenibilitat.
9
El nou organigrama del 
PSMAR reflecteix una Consell Rector
organització propera i 
comprensible.
Gerència
Escola Superior Salut Laboral
d’Infermeria del Mar
Protecció Radiològica
Institut Bonanova de 
Formació Professional Secretaria Tècnica
Recerca Direccions de centres
Direcció  Direcció  
de Serveis  de Comunicació 
de Suport i Atenció a la 
Direcció Assistencial Ciutadania
Direcció d’Infermeria
Direcció  Direcció  
de Recursos de Control de 
Humans Gestió
Docència  Programa  
i Innovació de qualitat
Institut de Neuropsiquiatria 
Àrea Mèdica Àrea Quirúrgica i Addiccions Serveis Centrals
(INAD)
10
Projecte d’autonomia de gestió del PSMAR
Durant l’any 2013 s’ha presentat el projecte d’autonomia de gestió del PSMAR al 
Departament de Salut com a pla pilot per preservar la capacitat de decisió dels consorcis i 
les empreses públiques respectant els marcs legislatius existents. El projecte aprofundeix 
en els instruments de decisió i gestió per fer front als reptes de salut de la població i amb 
la necessària sostenibilitat financera.
Aprovació del Pla de viabilitat
El Consell Rector ha aprovat el Pla de viabilitat 2013-2014 amb el compromís d’aconseguir 
l’equilibri pressupostari en dos anys. El pla preveu un conjunt de mesures estructurals que 
han de permetre assolir l’objectiu tenint en compte que els incompliments dels acords per 
part de l’administració de la Generalitat de Catalunya pel que fa al finançament generen 
càrregues financeres que queden fora de l’àmbit de gestió del PSMAR. En coherència amb 
aquest plantejament, el Consell Rector s’ha refermat en la necessitat de tenir autonomia 
de gestió per fer front als desequilibris pressupostaris imputables a les administracions 
que han adquirit compromisos econòmics amb el PSMAR. 
Per fer front a les incerteses de l’entorn, i com a visió a mitjà termini de la gestió del 
PSMAR, s’ha encarregat a la gerència que articuli els mecanismes administratius 
necessaris per elaborar un Pla estratègic amb l’horitzó fixat al 2020. 
Més presència en l’òrgan de govern de la Fundació IMIM
El Consell Rector ha manifestat un ferm posicionament perquè el PSMAR estigui més 
present en l’òrgan de govern de la Fundació Institut Mar d’Investigacions Mèdiques de 
manera que es visualitzi el paper de lideratge en les institucions en què participa.
Comissió d’Auditoria
La Comissió d’Auditoria, creada durant l’any 2012, ha consolidat la seva tasca com a 
òrgan desconcentrat del Consell Rector. Ha formulat les bases del futur Pla estratègic 
i ha determinat les línies d’actuació i seguiment tant de l’activitat assistencial com de 
l’activitat econòmica.
11
Governança > objectius 2014
>  Desenvolupar el Pla estratègic de la institució per al període  
2014-2020.
> D esplegar i consolidar el règim d’autonomia de gestió. 
>  Modificar l’estructura de govern de la Fundació IMIM.
12
Sostenibilitat
La sostenibilitat és el paradigma que 
mou les organitzacions orientades al 
futur. El compromís que adquireixen 
les implica no només des del punt 
de vista de la viabilitat econòmica, 
sinó també mediambiental i, no pas 
menys, social. Tenim la sort d’oferir a 
la societat un servei de molt alt valor 
afegit i de gran transcendència, 
un servei que requereix una alta 
especialització juntament amb uns 
valors humanistes imprescindibles. 
Però per aconseguir els nostres “Els compromisos de la nostra entitat 
objectius i satisfer les necessitats són fonamentalment assistencials, 
de la població sense comprometre docents i investigadors. Sense uns 
l’endemà dels centres ens cal forts pilars econòmics no és possible 
rigor, eficiència i implicació activa construir res sòlid, però sense ambició 
de professionals, pacients i altres científica i capacitat de resposta 
grups d’interès, entre els quals no assistencial a la comunitat, l’entitat, 
és menor el paper de l’administració senzillament, no tindria sentit.”
sanitària. Olga Pané
Gerent del PSMAR
13
Eficàcia i eficiència en la gestió del malalt crònic
Amb l’objectiu de millorar la gestió del malalt crònic s’han dimensionat els llits de les 
unitats mèdiques lligades als processos de cronicitat (medicina interna, pneumologia, 
geriatria d’aguts, atenció sociosanitària i atenció a la salut mental) i s’han buscat 
alternatives a l’hospitalització convencional. Hem posat en marxa el Programa d’atenció 
domiciliària al malalt respiratori crònic i el Servei de Pneumologia de l’Hospital ha 
participat en l’elaboració de la ruta assistencial MPOC de l’AIS Barcelona Litoral Mar, 
que incideix en la cooperació entre professionals, la coordinació entre proveïdors, 
l’establiment i optimització dels circuits assistencials i la promoció de la bona pràctica, 
atorgant el recurs més adequat a la situació evolutiva del pacient. 
En el marc del Pla de salut 2011-2015 es va incloure com a projecte estratègic millorar 
l’abordatge dels deu processos clínics integrats amb més impacte en les malalties 
cròniques, per tal de reduir-ne la morbiditat i la mortalitat i millorar la qualitat de 
vida del pacient i l’autocontrol de la seva patologia. En aquest sentit, professionals del 
PSMAR ja participen en la implementació d’altres rutes assistencials (diabetis, depressió, 
insuficiència cardíaca i pacient crònic amb complexitat).
Revisió dels sistemes d’informació
El CatSalut va decidir no desenvolupar un nou sistema de contractació i continuar amb 
el que tenia en funcionament. Malgrat aquesta decisió, el PSMAR va reformular els seus 
sistemes d’informació per tal de delimitar millor els aspectes relacionats amb l’atenció 
terciària i l’atenció al pacient crònic complex.
Reestructuració de l’INAD
El PSMAR, en el marc de la reordenació assistencial de l’Institut de Neuropsiquiatria i 
Addiccions (INAD), ha planificat accions orientades a millorar l’atenció integral del pacient 
amb trastorn mental i l’eficiència en la gestió. Les accions proposades han estat: la 
integració de la psiquiatria d’aguts a l’Hospital del Mar i el redimensionament de l’oferta 
de llits, la concentració de les unitats de Patologia Dual del Centre Fòrum i del Centre Dr. 
Emili Mira, la reubicació de diferents centres de salut mental d’adults i la integració de 
centres de salut mental infantojuvenil. 
Aquesta reordenació s’ha fet amb l’objectiu d’adaptar la capacitat assistencial al volum 
de pacients i les necessitats de la població, però també amb la intenció de millorar la 
capacitat resolutiva, ampliar horaris d’atenció, desenvolupar nous projectes orientats a la 
salut mental dels infants i consolidar el model de col.laboració amb l’atenció primària.
14
Molt bons resultats del PSMAR en l’àmbit assistencial
El 2013 s’ha assolit una millora de l’eficiència i l’eficàcia assistencial gràcies a la millor 
gestió de temps de quiròfan i a l’increment de l’índex de substitució quirúrgic. A més, 
s’han incrementat les altes quirúrgiques en detriment de les mèdiques. També s’ha 
avançat en l’evolució de consums directes per pacients, en procediments per a la compra 
selectiva, la reducció de les llistes d’espera quirúrgiques, els intervals de revisió de 
pacients amb càncer, la casuística (reingressos, estades, etc.), la seguretat clínica i l’RCE. 
D’altra banda, s’ha quantificat i reduït l’activitat assistencial no finançada pel CatSalut a 
partir de l’avaluació de la seva adequació al model assistencial del PSMAR. 
El 2013 s’ha intensificat la contenció de costos, que han continuat disminuint tal com es 
pot veure en el gràfic.
Evolució de la raó de cost estàndard (RCE) de les altes d’aguts
120
107,2 105,8
100
100 96,3
85
79,6
80
60
2008 2009 2010 2011 2012 2013
2008=100
15
Sostenibilitat > objectius 2014
>  Mantenir els ingressos públics i incrementar els ingressos privats 
un 5%.
> I ncrementar la productivitat un 2% global en els serveis mèdics. 
> A plicar el Pla pilot de les DPO en dos serveis: Cirurgia Vascular i 
Hematologia.
> T raslladar l’arxiu passiu al Centre Dr. Emili Mira dins del pla de 
reaprofitament d’espais del PSMAR. 
> P ortar a terme la primera part del Pla de renovació tecnològica: 
radiologia, radioteràpia i hemodinàmica. 
16
Assistència
El PSMAR ha anat estenent 
progressivament el seu àmbit 
d’atenció sanitària. Avui, juntament 
amb una històrica i reconeguda 
assistència de caràcter comunitari, 
el repte de l’atenció més 
especialitzada només és possible 
creant sinergies, primerament 
internes i també amb altres centres, 
per abordar una veritable atenció 
integral a la persona. Som en 
aquest camí, construint un model 
assistencial que doni resposta als 
canvis no només de les patologies 
més prevalents sinó també a uns 
usuaris més actius, més implicats 
en la pròpia salut i, per tant, més 
informats i exigents. Un model 
basat en el coneixement, el treball 
interdisciplinari, el suport de la 
tecnologia intel.ligent i l’orientació 
a resultats en salut.
17
Definició d’un nou model assistencial
El 2013 s’ha definit el model assistencial que ha de guiar el PSMAR i al final de l’any el 
Consell Rector ha aprovat un nou organigrama que es desenvoluparà durant l’any 2014.
Millora de l’eficiència i l’eficàcia assistencial 
2010 2013 Variació
Activitat
Altes hospitalàries 32.960 34.165 +1.205
Urgències 148.691 130.943 -17.748
Primeres visites 69.9151 143.531 +73.616
Visites successives 307.8251 516.039 +208.214
Sessions d’hospital de dia  45.429 57.526 +12.097
Recursos
Professionals2 3.376 3.171 -205
Pressupost (M€) 316,4 293,2 -23,2
1. No inclou l’activitat de la RAE.
2. Nombre de persones.
Reforç del lideratge del PSMAR i dels professionals  
en els seus àmbits d’excel.lència
Centre de referència en el tractament de l’epilèpsia
L’Hospital del Mar ha estat designat centre de referència (CSUR) del Sistema Nacional 
de Salut (SNS) en el tractament de l’epilèpsia refractària de referència per a tot 
l’Estat espanyol. Amb aquesta designació, el Ministeri de Sanitat reconeix l’elevada 
especialització de la Unitat d’Epilèpsia de l’Hospital en el tractament quirúrgic de les 
epilèpsies complexes que no responen als tractaments farmacològics. La Unitat, que 
18
funciona des de l’any 2010, aplica procediments diagnòstics avançats basats en tècniques 
innovadores de neuroimatge (SPECT-Ictal, ressonància magnètica d’alta resolució, 
PET cerebral, test de Wada) i també mètodes invasius com la implantació d’elèctrodes 
directament al cervell per registrar crisis epilèptiques i estudiar les funcions cerebrals 
mitjançant l’estimulació directa.
Un nou test genètic per al tractament del càncer de còlon i recte
L’Hospital del Mar ha incorporat a la pràctica clínica un test genètic que suposa un 
avenç important en el tractament del càncer de còlon i recte. El test permet detectar 
precoçment si els pacients presenten la mutació que provoca resistència al tractament 
més freqüent en aquest càncer i també indica si poden respondre o no a un altre fàrmac 
de la mateixa família. Amb aquesta informació, els metges poden millorar i personalitzar 
els tractaments i evitar toxicitats innecessàries.
Trasplantaments renals
El 2013 s’han practicat 71 trasplantaments renals a l’Hospital del Mar, xifra rècord que 
supera els objectius del Pla 50, que fixa en aquest nombre els trasplantaments que cal 
aconseguir durant un exercici i que van ser els que es van fer l’any anterior. L’Hospital del 
Mar és així el quart centre hospitalari de Catalunya per nombre de trasplantaments i el 
que més ha crescut en intervencions els darrers anys. 
A més, l’Hospital del Mar ha participat per primera vegada en un trasplantament renal 
encreuat. La triple intervenció, que es va fer de manera coordinada i simultània entre 
l’Hospital del Mar, l’Hospital Carlos Haya de Màlaga i l’Hospital de Cruces de Bilbao, va 
permetre que tres malalts, incompatibles amb les seves respectives parelles de donants, 
poguessin rebre un ronyó donat per la parella d’un altre receptor. 
Procediments menys invasius
El Servei de Ginecologia de l’Hospital del Mar ha portat a terme un estudi pilot que ha 
demostrat per primera vegada que és possible tractar els miomes submocosos profunds 
sense necessitat d’entrar al quiròfan. El continu desenvolupament de nous instruments 
histeroscòpics amb una òptica de diàmetre més reduït ha permès millorar l’eficàcia i 
practicar procediments menys invasius. El mateix instrument serveix per al diagnòstic 
i per a l’acte quirúrgic, sense dilatació cervical ni anestèsia i, per tant, sense necessitat 
d’utilitzar un quiròfan convencional.
19
Detecció precoç del càncer de còlon i recte
La segona ronda del Programa de detecció precoç del càncer de còlon i recte ha superat 
àmpliament el 50% de participació en algunes àrees bàsiques del PSMAR. D’altra banda, 
el 2013 el Servei d’Epidemiologia i Avaluació i el Servei de Salut Laboral, en el marc d’una 
estratègia de promoció de la salut en el lloc de treball, han posat en marxa el Programa de 
prevenció del càncer de còlon i recte adreçat específicament als professionals del PSMAR.
Aliances estratègiques
S’ha establert una aliança amb l’Hospital Sant Joan de Déu perquè aquest centre, d’acord 
amb el Servei de Pediatria de l’Hospital del Mar, porti a terme les intervencions de cirurgia 
pediàtrica dels infants de l’àrea d’influència del PSMAR.
També s’ha rendibilitzat la capacitat instal.lada dels serveis clínics mitjançant aliances per 
obtenir el nombre de casos suficient per garantir l’expertesa en cas necessari. 
20
21
Assistència > objectius 2014
>  I ncrementar la productivitat un 2% global en els serveis mèdics. 
>  R eduir un 30% l’estada mitjana dels serveis: Unitat de Geriatria 
d’Aguts, Pneumologia i Medicina Interna. 
>  Aconseguir que el 60% dels ingressos preoperatoris es facin el 
mateix dia. 
> I ncrementar el nombre de llits de la Unitat de Reanimació 
Postanestèsica.
> A ssolir aliances tecnològiques per a inversions. Consolidar el 
projecte de la Plataforma de serveis diagnòstics.
22
Qualitat
La cultura i el treball per a la millora 
de la qualitat als centres del PSMAR ja 
venien de lluny quan, fa deu anys, es va 
posar en marxa el Programa de qualitat. 
L’objectiu principal del Programa és 
impulsar els valors d’excel.lència i 
implicar al màxim els professionals 
per tal d’oferir als pacients, les seves 
Equip multidisciplinari que ha desenvolupat el projecte 
famílies i la comunitat una atenció Conciliació i revisió de la medicació de pacients crònics 
basada en la millora contínua de la complexos i en situació de malaltia crònica avançada.
qualitat, desenvolupada per equips 
interdisciplinaris que prestin una 
atenció integral a les seves necessitats. “Avui més que mai cal garantir la 
La implicació dels professionals en seguretat del pacient en un context 
les estratègies de qualitat i seguretat de restriccions pressupostàries. I 
és fonamental per demostrar que, això significa potenciar una cultura 
més enllà de la sistematització del de treball en equip, aprendre dels 
Programa, l’essència de la qualitat és esdeveniments adversos per tal 
d’introduir mesures preventives i 
a l’ADN de tots els professionals de garantir la continuïtat assistencial.”
totes les categories, assistencials i no 
assistencials. Informe de qualitat 2013
23
Acreditació com a centre proveïdor del CatSalut
L’acreditació de l’Hospital del Mar i l’Hospital de l’Esperança com a centres d’aguts ha 
estat renovada l’any 2013 amb un grau d’assoliment dels estàndards del 91,5%. Aquest 
procés representa una millora respecte al 85% obtingut l’any 2009.
El procés d’acreditació és el resultat de l’avaluació de 689 estàndards de qualitat, tant 
específics com transversals, i ha suposat la implicació i col.laboració d’un elevat nombre 
de professionals. Les àrees amb millor nivell en l’acreditació han estat les de processos 
(99,7%) i lideratge (94,4%). S’ha valorat de manera molt positiva, tant per l’empresa 
certificadora com pel Programa de qualitat, la implicació de tots els professionals en la 
consecució d’aquest procediment, així com la implicació de la Direcció del PSMAR.
Projectes de millora de la qualitat (projectes estrella)
Una manera d’incentivar la implicació dels professionals en la millora de la qualitat ha estat 
convocar ajuts per donar suport a les seves pròpies iniciatives. De les onze propostes de 
projectes de millora de la qualitat assistencial, anomenats “projectes estrella”, presentats a 
la convocatòria de 2013 se n’han finançat tres: Programa de vigilància de l’accés vascular per 
a hemodiàlisi, Projecte de millora de la qualitat en l’adequació i priorització de l’endoscòpia 
digestiva del PSMAR i Avaluació de l’impacte de la valoració geriàtrica integral en els 
pacients ancians del PSMAR diagnosticats de tumors gastrointestinals. 
Objectius institucionals de seguretat dels pacients
Des de la direcció del PSMAR s’han introduït objectius de qualitat i seguretat dels pacients 
orientats a la disminució d’efectes adversos, concretament, les bacterièmies associades a 
catèter i els problemes relacionats amb la medicació.
Excel.lència en el tractament de l’obesitat
La Unitat d’Atenció a l’Obesitat Mòrbida de l’Hospital del Mar ha obtingut l’acreditació 
d’EASO Collaborating Centers for Obesity Management (COM). Els centres col.laboradors 
en el maneig de l’obesitat estan acreditats per l’European Association for the Study of 
Obesity (EASO) i compleixen uns estrictes criteris d’excel.lència en l’atenció i la recerca en 
el camp de l’obesitat establerts per a tot Europa.
24
25
Qualitat > objectius 2014
> M illorar el registre de la informació clínica, tant la que s’inclou 
als informes d’alta, per la seva importància com a mitjà de 
comunicació amb professionals d’altres centres o àmbits 
assistencials, com la que s’inclou al curs clínic, que és el mitjà de 
comunicació entre els professionals del PSMAR.
> C onciliar, tant a l’ingrés com a l’alta hospitalària, la medicació 
habitual del pacient i la prescrita al PSMAR per tal de resoldre 
possibles discrepàncies farmacoterapèutiques i així complir 
l’objectiu del Pla de salut referent a la seguretat clínica del 
pacient amb relació a l’ús dels medicaments.
> D efinir objectius de qualitat específics per servei o unitat clínica 
per tal d’estendre la cultura de millora contínua de la qualitat i 
incorporar l’avaluació sistemàtica a la pràctica assistencial diària.
26
Professionals
En aquesta organització sanitària, els 
professionals han tingut un paper altament 
representatiu, amb una participació activa en 
el funcionament i l’organització dels centres. 
A hores d’ara és innegable l’esforç que s’ha 
fet, amb ajustaments salarials, responent 
de manera professional a l’augment de la 
pressió assistencial i aportant racionalització 
en els consums. D’altra banda, aquests 
moments de crisi coincideixen amb la 
convicció que les organitzacions sanitàries 
necessiten transformar-se per adaptar-se als 
canvis socials, tecnològics i del coneixement. 
En una situació complexa, els professionals 
han mostrat capacitat per alinear-se amb 
aquesta transformació, que posa l’accent en 
la competència professional, la productivitat 
assistencial lligada als resultats de salut i 
el treball en equips multidisciplinaris amb 
objectius assistencials comuns.
27
Nou model organitzatiu de la Direcció d’Infermeria
Al començament del mes de juliol de 2013 es va produir el relleu en la Direcció d’Infermeria 
del PSMAR. L’objectiu principal que es va plantejar la nova direcció va ser repensar el 
model organitzatiu de l’àrea d’infermeria mitjançant un procés reflexiu i creatiu amb la 
participació de diferents agents, principalment de l’àmbit assistencial. La transversalitat, 
la interdisciplinarietat i l’autonomia de l’equip directiu han estat els criteris inspiradors 
del nou model en què es despleguen les principals funcions infermeres: assistencials, 
docents i de recerca.
Direcció per resultats (DPR) per a professionals mèdics  
i d’infermeria
S’ha treballat amb els serveis de Cirurgia Vascular i Hematologia en la definició dels 
indicadors que han de constituir els elements de valoració de la DPR, amb la implicació de 
metges i infermeres. La finalitat d’aquesta iniciativa és facilitar el treball transversal entre 
els professionals i en equip per assolir els reptes assistencials.
Comitè d’Avaluació de Càrrecs
S’han avaluat 16 professionals, d’acord amb el pla d’avaluació dels comandaments 
mèdics, que han aconseguit uns resultats positius en el 93% dels casos.
Planificació de plantilles
S’ha implementat un sistema de gestió administrativa de planificació de plantilles, 
integral i únic per a tot el PSMAR i coordinat des de la Direcció de Recursos Humans, amb 
criteris de decisió acordats amb les diferents direccions. 
Pel que fa a la gestió de la productivitat, s’ha adaptat la plantilla a les necessitats de 
producció i s’ha implementat l’eina de planificació de gestió de calendaris. 
28
29
Professionals > objectius 2014
 > D efinir i desenvolupar un pla d’acció per a la descripció de llocs 
de treball i perfils competencials del conjunt dels col.lectius 
professionals del PSMAR.
> D efinir i desenvolupar un pla d’acció per a la convocatòria de 
places interines al PSMAR amb l’objectiu d’adequar la plantilla a 
les necessitats organitzatives.
> F er l’estudi de motivació, compromís professional i riscos 
psicosocials mitjançant l’enquesta “Tinc la paraula”.
>  Pla d’avaluació periòdica de comandaments del PSMAR: continuar 
l’avaluació del 25% dels comandaments mèdics (75% del total).
30
Coneixement:
innovació, recerca i docència
El coneixement és la base 
primordial per construir 
el futur. Articular aquest 
coneixement per posar-lo 
al servei de la salut és 
la nostra comesa. I ho 
fem potenciant els pilars 
bàsics del coneixement: 
la innovació, la recerca i la 
docència. La creació d’un 
nucli d’emprenedors per 
“El resultat d’una recerca ben fomentar la cultura de la 
conduïda és probablement el factor innovació dins l’organització 
més important que porta a fer canvis n’és una mostra.
en la pràctica per als pacients.”
Derek Alderson
Editor en cap del British Journal of Surgery (BJS), convidat pel Servei de 
Cirurgia de l’Hospital del Mar.
31
Innovació
El PSMAR fa una forta aposta per impulsar la innovació des de tots els nivells de 
l’organització. En aquest sentit, el 2013 s’ha treballat conceptualment en aquest projecte, 
que assumeix la Direcció de Docència i prendrà força el 2014. 
Així, al llarg de 2013 s’han unificat les estructures de transferència de resultats de les 
diferents entitats del PSMAR (especialment les de l’IMIM i de l’Hospital dins de la nova 
estructura d’institut d’investigacions sanitàries), s’ha gestat un marc legal i regulador 
entre agents innovadors i el PSMAR, s’ha identificat el material ja existent susceptible 
d’obtenir drets de propietat intel.lectual o patents i s’han establert contactes amb 
entitats, empreses, grups d’emprenedors, venture capital, business angels, etc.
El 2013 s’ha creat l’Espai d’Innovació, un nucli multidisciplinari d’innovadors que 
fomentarà la cultura d’innovació al PSMAR, respondrà a les inquietuds dels professionals 
que tinguin alguna idea –tant de gestió com tecnològica– i valorarà les propostes 
presentades. A la intranet s’ha creat un lloc anomenat “Tinc una idea” per facilitar la 
comunicació i animar els professionals a desenvolupar les seves iniciatives.
D’altra banda, el PSMAR ha estat admès com a membre d’ITEMAS (Innovació en 
Tecnologies Mèdiques i Sanitàries), una de les xarxes d’investigació cooperativa en salut 
(RETICS) promoguda per l’Institut de Salut Carles llI per fomentar la innovació tecnològica 
sanitària.
Recerca
L’any 2013, l’Institut de Salut Carles III (ISCIII) ha acreditat l’IMIM com a institut 
d’investigació sanitària, fet que l’ha situat en el nivell de prestigi que li correspon entre els 
principals instituts de recerca estatals vinculats al Servei Nacional de Salut.
El balanç de l’activitat científica segueix sent positiu ja que té un important nombre 
de publicacions indexades amb bona visibilitat global i, segons els darrers informes 
comparatius entre centres de recerca, manté una posició molt destacada entre les 
institucions estatals del sector.
Pel que fa la captació de finançament, cal destacar l’excel.lent rendiment obtingut a les 
convocatòries del FIS, la Marató de TV3 2013 i la signatura de nous contractes d’assaigs 
clínics. Malgrat això, la difícil situació econòmica ha exigit iniciar un pla de viabilitat per 
garantir la sostenibilitat de l’IMIM durant els propers anys i mantenir el seu prestigi. 
32
Docència
Formació mèdica universitària
•  S’ha signat el nou conveni amb la UAB i la UPF per impartir el grau de Medicina 
compartit.
•  S’han nomenat els membres de les comissions delegades i s’ha convocat la primera  
Comissió Mixta de les tres institucions.
•  L’Oficina d’Atenció Docent ha signat 22 convenis amb altres institucions oficials 
nacionals i internacionals i ha atès 472 alumnes de pregrau i postgrau.
Escola Superior d’Infermeria del Mar
Alumnes matriculats  1.442
•  L’any 2013 s’ha graduat la primera promoció d’infermeres i infermers procedents dels 
Estudis de Medicina  299 estudis de grau.
Estudis d’Infermeria  309 • L a demanda dels estudiants s’ha mantingut pràcticament estable (309 alumnes 
matriculats) i la taxa de graduació és del 82,1%. Els estudiants provenen majoritàriament 
Estudis de les PAU (49,4%) i de l’FP2/CFGS (43,4%). Els cursos 2013 i 2014 el nombre d’estudiants 
d’FP Sanitària  600 en primera opció ha augmentat (56%). La nota de tall ha baixat lleugerament i la majoria 
dels alumnes han entrat amb una nota de 7-7,99. El percentatge de satisfacció global 
Estudis de Biologia  234 dels alumnes es troba per damunt de 7.
• E l 2013 s’ha mantingut l’activitat dels tres grups de recerca (GREMFIC-VIH, PRISME i 
GRECC), els quals han participat en diverses activitats científiques tant de l’àmbit català 
com espanyol.
•  S’ha conclòs el procés de selecció de la nova direcció de l’Escola.
33
Institut Bonanova de Formació Professional
•  La demanda d’estudis es manté estable des de 2009 i per sobre del 450%. El curs 2013-14 
s’hi han matriculat 600 alumnes. La primera opció de sol.licitud està relacionada amb la 
reputació del centre. Al mateix temps, cal destacar que la satisfacció global dels alumnes 
és de 9 sobre 10.
• E l 2013 s’han implantat les xarxes socials: Facebook, Twitter, Instagram i Youtube.
•  El desenvolupament de projectes d’organització ha inclòs la definició del Gabinet de 
Relacions Internacionals –que ofereix suport als estudiants que volen fer pràctiques i/o 
treballar a l’estranger–, l’organització de les aules tècniques, la consolidació del model 
de direcció per objectius i el disseny de l’estació de treball.
•  En l’àmbit del desenvolupament de projectes pedagògics s’ha aplicat la LOE en 
el cicle d’atenció a persones en situació de dependència, s’ha desplegat el servei 
d’assessorament i reconeixement de l’experiència professional, s’han desenvolupat 
projectes d’innovació (projecte Innova FP), s’ha implantat l’hospital virtual en tots els 
cicles de sanitat i s’ha posat en marxa el microscopi virtual.
IV Conferència Alexander 
Fleming a càrrec d’Alain 
Fischer, immunòleg 
pediàtric i director 
del Departament 
d’Immunologia Pediàtrica 
de l’Hospital Necker  
de París.
34
Coneixement > objectius 2014
Innovació 
> Consolidar l’espai d’innovació dins del PSMAR.
Docència 
>  Aprovar el model docent propi del PSMAR que integri les facultats 
de Fisioteràpia, Infermeria i Medicina.
> I ncorporar progressivament entorns docents integrats de 
medicina, infermeria i tècnics auxiliars en sanitat.
35
Recerca 
> A ctualitzar els estatuts de la Fundació IMIM.
>  Proposar el Pla de viabilitat i sostenibilitat global de l’IMIM: 
equilibri financer. 
>  Constituir el Grup de Treball Direcció Mèdica i Direcció de Recerca. 
>  Programar l’avaluació de grups de recerca abans de 2015 i 
analitzar l’activitat i la distribució de recursos per grup.
>  Revisar la relació dels programes de l’IMIM amb altres 
investigadors del Parc de Recerca Biomèdica de Barcelona.
36
Comunitat
Al costat de la gent. Aquest 
és el principi que de manera “En tot moment la nostra mare va estar 
recíproca es consolida molt ben assistida, atesa i cuidada. No 
al PSMAR. Si els nostres eren només una o dues persones, era tot el 
professionals estan totalment personal de l’Hospital. [...] sempre ens van 
centrats en els pacients i en fer sentir que hi tenim molts amics.”
la població de referència, ara Testimoni d’una família que amb la seva aportació ha contribuït a disposar 
es produeix un retorn per de més recursos per a programes de recerca.
part de la societat. Persones 
vinculades de maneres 
diferents als nostres centres 
(treballadors jubilats, pacients 
o els seus familiars, voluntaris, 
empreses col∙laboradores, 
etc.) se sumen a la nostra 
organització. Es crea aleshores 
una dinàmica altament 
positiva: els uns i els altres 
ens fem més forts teixint la 
solidaritat i la projecció dels 
serveis que prestem.
37
En l’era digital
•  La web del PSMAR ha rebut el certificat de qualitat de la Fundació Health on the Net Web 
1.700 visites  
(HONcode). Aquesta certificació de qualitat acredita que la web del PSMAR és una font diàries
d’informació mèdica i de salut fiable, comprensible, rellevant i de confiança. HONcode 
té com a objectiu ajudar els usuaris a identificar fonts d’informació fiable sobre salut a Blog MAR@
Internet. Actualment té més d’1.200.000 pàgines web acreditades de 72 països diferents, laxarxa 
un 17% de les quals són llocs web en castellà i català. 2.085 visites
• M ar@laxarxa arriba a la quinzena edició i estrena nou format, amb un disseny més lleuger 
i visual que permet conèixer l’actualitat de la institució amb un cop d’ull atès que presenta Blog IMIMA’T 
mensualment la informació en una sola pàgina. També hi ha una versió per imprimir per 6.188  
tal d’augmentar-ne la difusió i fer-lo accessible a totes les persones que tenen relació visites
amb els centres del PSMAR. Alhora es vol promoure la interacció i la participació dels 
professionals del PSMAR i de la ciutadania a través del blog MAR@laxarxa. Twitter 
4.669 seguidors de 
l’Hospital del Mar i 
l’IMIM
La revista Mar@laxarxa Facebook
es reinventa i estrena nou Més de 1.000 
format per convertir-se seguidors 
en un magazín més àgil i de l’Escola 
visual. d’Infermeria i 
l’Institut Bonanova
YouTube 
50.582 
reproduccions
Vimeo 
1.837 
reproduccions
La vitalitat de la 
#santjordi2013. Després de 15 anys d’història del presència del PSMAR 
llibre de Sant Jordi del PSMAR va arribar l’hora i dels seus centres als 
d’adaptar-nos als nous temps i reinventar-nos, i mitjans de comunicació 
ho vam fer a través de les xarxes socials. L’edició s’ha vist reflectida amb 
de 2013 es va basar en un microblogging literari, 1.964 aparicions en 
a través del blog MAR@laxarxa i micropoemes mitjans de comunicació i 
al Twitter de l’Hospital del Mar. 47 notes de premsa.
38
Col.laborem
•  S’ha creat Amics de l’Hospital del Mar, entitat 
sense ànim de lucre que té com a missió 
aconseguir la col.laboració de la societat civil per 
contribuir a l’excel.lència en l’atenció a la salut 
de les persones. Els Amics de l’Hospital del Mar 
tenen el propòsit de crear una xarxa de persones, 
empreses i entitats implicades i compromeses 
que impulsin projectes socials, solidaris, de 
transformació i d’innovació a l’Hospital del Mar. 
Aquest any s’han identificat sis projectes als quals 
donar suport i s’ha contactat amb empreses i 
donants particulars per desenvolupar programes 
com el d’acompanyament terapèutic als nens 
ingressats i visitats a l’Hospital, amb Pallapupas, 
i el programa de musicoteràpia per alleujar el 
patiment dels malalts de cures pal.liatives oncològiques. També s’ha aconseguit  
col.laboració per a un projecte de recerca de millora del diagnòstic del càncer de fetge.
•  “QUI m’acompanya?” és un nou programa de voluntariat per a pacients 
de l’Hospital del Mar que és desenvolupat per professionals jubilats 
del PSMAR. Es tracta d’un nou servei immediat d’acollida, informació, 
orientació i acompanyament a pacients ambulatoris (especialment 
gent gran, persones amb dèficits físics o psicològics o gent que acudeix 
per primer cop al centre) que es poden trobar desorientats en l’entorn 
hospitalari i necessiten un suport informatiu o d’acompanyament 
addicional.
• L a II Jornada del Voluntariat del PSMAR “Amics i solidaris” s’ha celebrat en 
reconeixement a la generositat, el compromís i la solidaritat de tots els 
nostres voluntaris. Uns valors que es posen de manifest dia a dia en les 
accions que porten a terme diferents centres de la institució. Per retre’ls 
un homenatge es van convidar ponents experts que van aportar nous 
coneixements i visions complementàries al voltant de l’acció voluntària.
•  Per tal d’obtenir finançament per al programa desenvolupat per 
Pallapupes d’acompanyament terapèutic als pacients pediàtrics, a través 
de Migranodearena.org, es va organitzar una acció de micromecenatge 
39
amb l’actor Fermí Fernandes. En Fermí es 
va proposar un gran repte per aconseguir-ho: 
omplir de petons i somriures el centre. 
L’actor va repartir en una hora més d’un 
centenar de petons, abraçades i somriures 7,9 
entre professionals i usuaris, i es va assolir 
més de la meitat de l’objectiu proposat. El grau de satisfacció 
amb l’Hospital del Mar 
•  Com a signe de responsabilitat social del durant l’embaràs,  
PSMAR, novament es van cedir les  el part i el puerperi ha 
instal.lacions dels nostres centres per acollir estat d’un 7,9. 
campanyes de sensibilització i divulgació 
de diferents entitats del tercer sector, com 
la Fundació Pasqual Maragall, la Fundació El Servei de Mediació Intercultural ha fet 
Josep Carreras, l’Associació Espanyola 10.680 intervencions.
contra el Càncer, Creu Roja i Metges sense 7,4 
Fronteres. Cal destacar també la  
col.laboració amb associacions ciutadanes Els pacients de 
i de malalts en la celebració dels dies mundials del ronyó, el càncer, les malalties l‘Hospital del Mar han 
minoritàries, la fibromiàlgia i la fatiga crònica, l’Alzheimer, el tabac i l’hepatitis C. mostrat un grau de 
satisfacció global amb 
l’atenció urgent rebuda 
d’un 7,4.
Arrelats i participatius
•  Com cada any, clínics i investigadors de l’Hospital del Mar i de l’IMIM van participar a la 
Marató de TV3, dedicada a les malalties neurodegeneratives. Neuròlegs investigadors 
van participar en el programa de televisió i en altres mitjans de comunicació per parlar 
de l’esclerosi múltiple i de l’Alzheimer. 7,2 
•  Els centres del PSMAR han participat molt activament en diferents campanyes per tal de Els pacients d’atenció 
millorar la visibilitat del treball i els resultats en l’àmbit de la rehabilitació psicosocial. hospitalària del Centre 
Així, es va organitzar l’exposició divulgativa “De l’alienat a la persona” sobre el trastorn Fòrum han valorat 
mental greu i el procés de rehabilitació psicosocial, on es van destacar tots els dispositius l’atenció rebuda amb 
un 7,2 de satisfacció.
i programes de rehabilitació psicosocial de l’Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions 
(INAD).
•  La millora del tractament de l’epilèpsia gràcies a l’adquisició d’un robot que permet 
la intervenció quirúrgica de malalts que fins ara no tenien tractament va concentrar 
l’atenció dels principals mitjans de comunicació. Al mateix temps, els treballs en càncer i 
neurociències dels professionals del PSMAR han centrat l’activitat de divulgació social.
40
Comunitat > objectius 2014
>  Celebrar, a cavall dels anys 2014 i 2015, el centenari de l’Hospital 
del Mar amb un programa d’activitats públiques i compartides 
amb la ciutadania per recordar els vincles indestriables que 
l’uneixen amb Barcelona i el conjunt de Catalunya.
>  Posar en marxa la campanya de llançament d’Amics de l’Hospital 
del Mar. 
> I mplantar un canal de TV corporatiu als principals espais d’espera 
de l’Hospital del Mar.
>  Aplicar la nova identitat visual en els suports de senyalització de 
l’Hospital del Mar. 
> Incrementar les accions relacionades amb la divulgació científica.
>  Explorar nous programes de voluntariat infantil, gent gran i 
activitats de lleure.
>  Promoure programes per millorar el benestar i confort de malalts 
oncològics amb participació d’entitats del tercer sector.
> M illorar el compliment del consentiment informat.
> M illorar la visibilitat dels serveis d’atenció a la ciutadania del 
PSMAR.
El Parc de Salut MAR 
en dades
Dades globals
Qui som
Resum d’activitat
Activitat per serveis
Indicadors de qualitat

43
Dades globals
Recursos
 2012 2013
Llits 1.117 1.020
Llits d’aguts 579  473
Professionals (total persones) 3.362  3.171
Personal directiu 5 4
Tècnics superiors assistencials (inclou personal en formació) 926 837
Tècnics mitjans assistencials (inclou personal en formació) 972  956
Tècnics auxiliars assistencials 898  862
Altre personal assistencial 15  15
Personal no assistencial 551  496
Plantilla equivalent a 40 hores 2.922  2.881
Despeses (milions d’euros) 290,0  293,2
Activitat assistencial
 2012 2013
Altes hospitalàries 34.333  34.165
Sessions d’hospital de dia 52.072 57.526
Primeres visites 136.803  143.531
Visites successives 469.860 516.039
Urgències 132.769  130.943
44
Urgències
Total: 130.943
Urgències de 
primer nivell Mèdiques
25,2%
29,0%
Psiquiàtriques 6,1%
11,7%
16,9% Quirúrgiques
Ginecològiques  11,1%
i maternoinfantils
Traumatològiques
Edat dels malalts ingressats
 2012 2013
Mitjana d’edat dels malalts ingressats als hospitals d’aguts 58 59
Malalts majors de 70 anys ingressats als hospitals d’aguts 39,4%  40%
Mitjana d’edat dels malalts d’atenció sociosanitària 78,3 77,9
45
Activitat per tipus de servei (percentatge d’altes hospitalàries)
Total: 34.165
Cirurgia Salut mental i 
programada toxicomanies
amb ingrés 7,3% Ginecologia  
15,8% i maternoinfantil
Cirurgia 13,1%
urgent 7,8%
Cirurgia 20,7%
major 31,2%
ambulatòria Mèdic
4,2%
Sociosanitari
Gestió clínica
 2012 2013
Pes mitjà 1,8759  1,9481
Estada mitjana (dies)  6,6 6,7
Raó de l’estada mitjana, ajustada per risc 1,03  1,21
Pressió d’urgències 61,6% 61,8%
Activitat quirúrgica de cirurgia major ambulatòria 45,0%  46,7%
46
Activitat per serveis
Estada mitjana %
Altes externes1 dels pacients % de 
CMA d’ingressos Primeres Visites Hospital
ingressats urgents visites successives de dia
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
Serveis mèdics
Anestèsia/Clínica del Dolor 334 476 8,5 13,4 90,1 88,9 41,7 5,6 11.289 11.867 3.417 3.864 2.714 2.988
Cardiologia 1.809 1.801 5,8 5,5 9,0 5,8 65,0 59,9 5.294 5.315 15.839 18.122 1.287 1.790
Dermatologia 219 278 7,0 8,3 92,2 86,0 17,6 3,6 13.630 12.764 20.239 21.708 2.980 3.988
Digestologia 1.165 1.083 7,8 8,3  74,2 78,1 4.985 5.930 15.609 17.239 2.692 2.979
Endocrinologia 86 83 6,9 5,9  63,0 59,0 3.350 3.538 14.114 15.098 1.357 1.071
Ginecologia/Obstetrícia 2.845 2.611 3,0 3,0 23,3 25,3 70,3 51,0 3.716 3.708 14.419 14.386 290 317
Hospitalització a domicili 205 9,78 2322
Hematologia 253 314 10,1 11,0 47,7 43,2 1.404 1.362 26.940 29.476 2.866 3.634
Malalties Infeccioses 252 683 11,7 10,7  96,1 96,0 710 801 7.008 7.228 142
Medicina Interna 657 581 11,1 11,8  89,0 93,0 1.032 947 6.980 6.147 439 349
Nefrologia 545 621 8,4 7,8  57,1 58,2 844 1.142 9.666 10.645 357 274
Neurologia 567 750 6,9 5,6 81,4 73,5 3.230 3.486 12.021 12.939 876 967
Oncologia 703 767 8,5 9,1  64,7 61,0 993 1.119 14.313 17.937 8.056 8.894
Programa d’atenció a la salut sexual 
i reproductiva (PASSIR)  14.206 14.014 45.727 42.745
Pediatria 2.231 1.829 2,9 3,0 6,7 4,4 51,2 52,6 2.288 2.504 5.264 6.013 675 1.005
Pneumologia 794 867 10,6 8,4  91,9 93,8 2.596 2.830 9.309 9.159 1.652 1.735
Radioteràpia 13 10 14,1 13,0  9,1 20,0 1.333 1.340 15.018 15.523 42 25
Rehabilitació 1.052 1.111 12,2 11,9 33,5 13,1 2.083 2.515 7.186 7.004 6.751 6.808
Reumatologia 56 43 6,4 7,0  28,3 27,9 5.799 7.663 20.417 21.170 2.293 2.467
UCI 176 154 12,7 10,1  99,7 95,3     
Unitat de Geriatria d’Aguts 856 742 13,5 12,4  96,1 97,8 180 89 436 266   
47
Estada mitjana %
Altes externes1 dels pacients % de d’ingressos Primeres Visites Hospital
ingressats CMA urgents visites successives de dia
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
Serveis mèdics
Anestèsia/Clínica del Dolor 334 476 8,5 13,4 90,1 88,9 41,7 5,6 11.289 11.867 3.417 3.864 2.714 2.988
Cardiologia 1.809 1.801 5,8 5,5 9,0 5,8 65,0 59,9 5.294 5.315 15.839 18.122 1.287 1.790
Dermatologia 219 278 7,0 8,3 92,2 86,0 17,6 3,6 13.630 12.764 20.239 21.708 2.980 3.988
Digestologia 1.165 1.083 7,8 8,3  74,2 78,1 4.985 5.930 15.609 17.239 2.692 2.979
Endocrinologia 86 83 6,9 5,9  63,0 59,0 3.350 3.538 14.114 15.098 1.357 1.071
Ginecologia/Obstetrícia 2.845 2.611 3,0 3,0 23,3 25,3 70,3 51,0 3.716 3.708 14.419 14.386 290 317
Hospitalització a domicili 205 9,78 2322
Hematologia 253 314 10,1 11,0 47,7 43,2 1.404 1.362 26.940 29.476 2.866 3.634
Malalties Infeccioses 252 683 11,7 10,7  96,1 96,0 710 801 7.008 7.228 142
Medicina Interna 657 581 11,1 11,8  89,0 93,0 1.032 947 6.980 6.147 439 349
Nefrologia 545 621 8,4 7,8  57,1 58,2 844 1.142 9.666 10.645 357 274
Neurologia 567 750 6,9 5,6 81,4 73,5 3.230 3.486 12.021 12.939 876 967
Oncologia 703 767 8,5 9,1  64,7 61,0 993 1.119 14.313 17.937 8.056 8.894
Programa d’atenció a la salut sexual 
i reproductiva (PASSIR)  14.206 14.014 45.727 42.745
Pediatria 2.231 1.829 2,9 3,0 6,7 4,4 51,2 52,6 2.288 2.504 5.264 6.013 675 1.005
Pneumologia 794 867 10,6 8,4  91,9 93,8 2.596 2.830 9.309 9.159 1.652 1.735
Radioteràpia 13 10 14,1 13,0  9,1 20,0 1.333 1.340 15.018 15.523 42 25
Rehabilitació 1.052 1.111 12,2 11,9 33,5 13,1 2.083 2.515 7.186 7.004 6.751 6.808
Reumatologia 56 43 6,4 7,0  28,3 27,9 5.799 7.663 20.417 21.170 2.293 2.467
1.  Inclouen l’activitat de cirurgia 
UCI 176 154 12,7 10,1  99,7 95,3     major ambulatòria.
Unitat de Geriatria d’Aguts 856 742 13,5 12,4  96,1 97,8 180 89 436 266   2. P acients valorats.
48
Estada mitjana %
Altes externes1 dels pacients % de d’ingressos Primeres Visites Hospital
ingressats CMA urgents visites successives de dia
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
Urgències 2.219 1.033 1,5 1,2  100,0     
Unitat de Suport a les Urgències 
Mèdiques (USUM) 245 270 5,3 3,9  100,0 99,3    
Convalescència 472 502 45,4 42,5   0,4 0,2       
Cures Pal.liatives 358 370 15,2 13,5  4,1 6,8 37 28 48 47  
Llarga estada Geriatria 144 112 465,8   2,1 0,0 1.094 1.225 503 552 7.276 7.415
Postaguts 209 182 14,9 15,7  0,0 0,0    
Subaguts 255 8,5  92,9     
Serveis quirúrgics
Cirurgia General 3.189 3.313 7,4 7,4 27,1 23,7 47,1 39,5 5.152 5.425 13.842 14.967   
Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia 2.628 2.889 6,4 6,5 43,8 43,4 31,2 27,6 13.403 18.640 31.770 37.146 32  
Cirurgia Plàstica 163 181 3,4 3,2 35,0 34,8 0,9 0,5 247 259 1.433 1.379  
Cirurgia Toràcica 221 211 9,2 8,3 3,2 4,3 42,2 46,9 164 173 678 740   
Cirurgia Vascular 848 836 8,0 7,3 31,6 37,4 24,5 17,8 1.773 1.817 6.355 6.536  
Neurocirurgia 319 374 10,2 9,8 8,5 4,8 33,5 48,9 441 425 1.707 1.875 65 41 
Oftalmologia 3.294 3.636 1,3 1,3 95,6 95,5 14,3 0,9 16.549 15.076 29.765 33.804  
Otorinolaringologia 516 453 4,2 4,0 69,6 68,7 8,9 3,9 8.382 8.445 12.692 13.267  
Urologia 2.294 2.060 4,1 3,8 56,9 50,2 20,1 10,1 3.398 4.528 9.776 10.467 1.056 1.483
INAD
Atenció a les Addiccions 487 478 22,9 19,2  72,3 67,8 655 647 29.475 30.145   
Comunitària i programes especials     5.106 2.459 54.922 77.219  
Convalescència CAEM 115 133 50,6 52,0  0,8    
Llarga estada CAEM 93 96   4,3 2,1 457 403 2.480 2.587 5.935 5.872
Psiquiatria d’Aguts i Urgències 1.792 1.663 23,0 20,8  98,2 97,1 983 815 10.492 8.639 2.381 3.282
Psiquiatria Mitjana i Llarga Estada 57 51   29,3 27,5  
Psiquiatria Subaguts 57 58 71,5 68,1  0,0    
Total 34.333 34.165 136.803 143.531 469.860 516.039 52.072 57.526
49
Estada mitjana %
Altes externes1 dels pacients % de d’ingressos Primeres Visites Hospital
ingressats CMA urgents visites successives de dia
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
Urgències 2.219 1.033 1,5 1,2  100,0     
Unitat de Suport a les Urgències 
Mèdiques (USUM) 245 270 5,3 3,9  100,0 99,3    
Convalescència 472 502 45,4 42,5   0,4 0,2       
Cures Pal.liatives 358 370 15,2 13,5  4,1 6,8 37 28 48 47  
Llarga estada Geriatria 144 112 465,8   2,1 0,0 1.094 1.225 503 552 7.276 7.415
Postaguts 209 182 14,9 15,7  0,0 0,0    
Subaguts 255 8,5  92,9     
Serveis quirúrgics
Cirurgia General 3.189 3.313 7,4 7,4 27,1 23,7 47,1 39,5 5.152 5.425 13.842 14.967   
Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia 2.628 2.889 6,4 6,5 43,8 43,4 31,2 27,6 13.403 18.640 31.770 37.146 32  
Cirurgia Plàstica 163 181 3,4 3,2 35,0 34,8 0,9 0,5 247 259 1.433 1.379  
Cirurgia Toràcica 221 211 9,2 8,3 3,2 4,3 42,2 46,9 164 173 678 740   
Cirurgia Vascular 848 836 8,0 7,3 31,6 37,4 24,5 17,8 1.773 1.817 6.355 6.536  
Neurocirurgia 319 374 10,2 9,8 8,5 4,8 33,5 48,9 441 425 1.707 1.875 65 41 
Oftalmologia 3.294 3.636 1,3 1,3 95,6 95,5 14,3 0,9 16.549 15.076 29.765 33.804  
Otorinolaringologia 516 453 4,2 4,0 69,6 68,7 8,9 3,9 8.382 8.445 12.692 13.267  
Urologia 2.294 2.060 4,1 3,8 56,9 50,2 20,1 10,1 3.398 4.528 9.776 10.467 1.056 1.483
INAD
Atenció a les Addiccions 487 478 22,9 19,2  72,3 67,8 655 647 29.475 30.145   
Comunitària i programes especials     5.106 2.459 54.922 77.219  
Convalescència CAEM 115 133 50,6 52,0  0,8    
Llarga estada CAEM 93 96   4,3 2,1 457 403 2.480 2.587 5.935 5.872
Psiquiatria d’Aguts i Urgències 1.792 1.663 23,0 20,8  98,2 97,1 983 815 10.492 8.639 2.381 3.282
Psiquiatria Mitjana i Llarga Estada 57 51   29,3 27,5  
Psiquiatria Subaguts 57 58 71,5 68,1  0,0    
1.  Inclouen l’activitat de cirurgia 
Total 34.333 34.165 136.803 143.531 469.860 516.039 52.072 57.526 major ambulatòria.
50
Indicadors de qualitat
 2012 2013
Avaluació del dolor
Avaluació sistemàtica del dolor postquirúrgic 78,7% 77,5%
Pacients amb dolor [EVA>3] durant les 24 hores posteriors  
a la intervenció quirúrgica 10,6%  10,2%
Caigudes (per 1.000 estades)
Aguts (Hospital del Mar i Hospital de l’Esperança) 2,63 2,84
Sociosanitari (Hospital de l’Esperança i Centre Fòrum) 4,06 2,15
Úlceres per pressió
Aguts (Hospital del Mar i Hospital de l’Esperança)  
% sobre pacients avaluats 2,63 2,32
Sociosanitari (Hospital de l’Esperança i Centre Fòrum)  
per 100 altes 4,06  5,16
Infeccions nosocomials
Bacterièmies nosocomials associades a catèter 
(densitat d’incidència per 1.000 estades), Hospital del Mar 0,46  0,37
Microorganismes multiresistents (densitat d’incidència  
d’infecció/colonització per 1.000 estades), Hospital del Mar 
SARM/MRSA 0,69  0,65
Pseudomonas aeruginosa multiresistent 0,93  0,94
Diagnòstic del càncer
Interval primera consulta-tractament (mediana en dies)
Unitat Funcional Colorectal 33 29
Unitat Funcional de Mama 36 36
Unitat Funcional de Pulmó 35 28
51
 2012 2013
Cesàries 25,5% 23,3%
Mortalitat
Taxa bruta de mortalitat 3,5  3,2
Índex de mortalitat ajustat per risc (IMAR) 0,64 0,73
Reingressos i complicacions
Índex de reingressos en hospitalització ajustats per risc (IRAR) 1,18 1,06
Índex de complicacions ajustades per risc (ICAR) 0,82 0,89
Queixes i reclamacions
Queixes que es responen abans de 15 dies 68,5% 60,0%
Reclamacions per 1.000 actes
Urgències (contactes) 3,0 2,1
Hospitalització (altes) 10,2 10,5
Consultes externes (primeres visites i sessions d’hospital de dia) 6,1  6,1
52
Valoració dels usuaris del Pla d’enquestes de satisfacció (PLAENSA)  
del CatSalut
Sobre l’atenció rebuda durant l’embaràs,  
el part i el puerperi Sobre l’atenció urgent hospitalària
Indicador més ben valorat Indicador menys ben valorat Indicador més ben valorat Indicador menys ben valorat
% %
100 93,9 92,6 100 97,3 96,4
80 80
63,2
60 56,1 60
Hospital del Mar 2013
Catalunya 2013 40 40
25,1
20 20 15,1
0 0
Seguiment  Hauria volgut  En marxar d’Urgències, Pacient consultat 
i control durant  més informació  va entendre el que sobre la informació 
tot el procés sobre el part havia de fer que han de rebre els 
seus acompanyats
Valoració de la satisfacció global de l’atenció Valoració de la fidelitat de 
urgent hospitalària (de 0 a 10) l’atenció urgent hospitalària
%
8 7,63 7,37 7,40 7,64 100
7 82,8 81,7 81,0 83,0
80
Hospital del Mar 2008 6
Hospital del Mar 2011 5 60
Hospital del Mar 2013 4
Catalunya 2013 3 40
2
20
1
0 0
53
Oferta de serveis assistencials
Atenció Mèdica
Medicina interna  Hospital del Mar
Malalties infeccioses  Hospital del Mar
Endocrinologia  Hospital del Mar
Neurologia i neurofisiologia  Hospital del Mar
Nefrologia  Hospital del Mar
Dermatologia  Hospital del Mar
Cardiologia i unitat coronària  Hospital del Mar
Digestologia  Hospital del Mar
Pneumologia  Hospital del Mar
Reumatologia  Hospital del Mar
Geriatria d’aguts  Hospital del Mar
Hospitalització a domicili  Hospital del Mar
Atenció Oncològica
Hematologia  Hospital del Mar
Oncologia mèdica Hospital del Mar
Oncologia radioteràpica  Hospital de l’Esperança
Programa de Prevenció del Càncer de Mama i Colorectal  Hospital del Mar
Atenció als Malalts Crítics
Medicina intensiva  Hospital del Mar
Anestesiologia, reanimació i terapèutica del dolor  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
54
Atenció Quirúrgica
Cirurgia general  Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança
Cirurgia maxil∙lofacial  Hospital del Mar
Cirurgia ortopèdica i traumatologia  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
Cirurgia plàstica  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
Cirurgia toràcica  Hospital del Mar
Angiologia i cirurgia vascular  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
Neurocirurgia  Hospital del Mar
Oftalmologia  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
Otorinolaringologia  Hospital del Mar
Urologia  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
Atenció Maternoinfantil
Pediatria  Hospital del Mar
Obstetrícia i ginecologia  Hospital del Mar
Neonatologia  Hospital del Mar
Programa d’Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva (PASSIR)  Districtes de Ciutat  
 Vella i Sant Martí
Rehabilitació
Medicina física i rehabilitació  Hospital del Mar 
 Hospital de l’Esperança
55
Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions (INAD)
Psiquiatria (hospitalització i consultes externes)  Hospital del Mar1 
 Centre Fòrum1 
 Centre Dr. Emili Mira
Centre de salut mental d’adults  Districte de Sant Martí i 
 la Mina  
 Santa Coloma de Gramenet
Rehabilitació comunitària d’adults  Santa Coloma de Gramenet
Hospital de dia d’adults  Centre Fòrum 
 Centre Dr. Emili Mira
Centre de dia d’adults  Santa Coloma de Gramenet
Centre de salut mental infantil i juvenil  Districtes de Ciutat Vella 
 i Sant Martí, i la Mina
Centre d’atenció i seguiment d’addiccions  Districtes de Ciutat Vella i 
 Sant Martí, i la Mina
Addiccions (hospitalització)  Hospital del Mar  
 Centre Fòrum  
 Centre Dr. Emili Mira
Psiquiatria d’Urgències  Hospital del Mar  
 Centre Dr. Emili Mira
Atenció Sociosanitària
Llarga estada  Centre Fòrum  
 Centre Dr. Emili Mira
Convalescència  Centre Fòrum  
 Centre Dr. Emili Mira
Cures pal∙liatives  Hospital de l’Esperança
Subaguts  Hospital de l’Esperança
Unitat funcional interdisciplinària sociosanitària (UFISS)  
de Geriatria  Hospital del Mar
UFISS de Cures Pal∙liatives  Hospital del Mar
UFISS de Demències  Centre Dr. Emili Mira
Programa d’atenció domiciliària-equips de suport (PADES)  Centre Fòrum 1.  Només proporciona atenció a aguts.
56
Atenció Urgent
Urgències  Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança  
 Centre Peracamps  
 Centre Dr. Emili Mira
Serveis de suport
Patologia  Hospital del Mar
Anàlisis clíniques2  Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança  
 Centre Fòrum
Diagnòstic per la imatge Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança
Farmàcia  Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança 
 Centre Fòrum
Transfusió  Hospital del Mar  
 Hospital de l’Esperança
Servei d’Epidemiologia i Avaluació  Parc de Salut MAR
1. A ctivitat presentada pel Laboratori 
de Referència de Catalunya, empresa 
participada majoritàriament pel Parc 
de Salut MAR.
57
Òrgans de govern i de direcció
Consell Rector Consell de Direcció Directora de l’Escola Superior d’Infermeria del Mar
Sr. Olga Ortega i Solsona
(fins a l’1 de desembre de 2013)
President Gerent Sra. M. Dolores Bardallo i Porras 
Sr. Josep Maria Via i Redons Sra. Olga Pané i Mena (des de l’1 d’abril de 2014)
Vicepresidenta Director Mèdic Directora d’Economia i Finances 
Sra. Cristina Iniesta i Blasco Sr. Felip Bory i Ros Sra. Esther Peláez i de Miguel
Vocals en representació de la Generalitat Cap del Servei d’Epidemiologia i Avaluació Directora de Comunicació Corporativa i Atenció
Sr. Juan José López i Burniol Sr. Xavier Castells i Oliveres a l’Usuari
Sr. Jaume Aubia i Marimon Sra. Maribel Pérez i Piñero
Control de Gestió  
Sr. Manel Rosell i Martí Sr. Francesc Cots i Reguant Secretaria del Consell Rector 
Sra. Anna Veiga i Lluch (Assessoria Jurídica) 
Directora de l’Institut Bonanova d’FP Sanitària 
Sr. Jordi Mercader i Miró Sr. Narcís Pérez i de Puig
Sra. Marian Chavarría i Lorente
Vocals en representació de l’Ajuntament Director de Serveis de Suport 
Directora d’Infermeria 
Ima. Sra. Belén Pajares i Ribas Sr. Aureli Rubio i Alcolea
Sra. Elena Brunat i Gilabert (fins al 30 de juny de 2013)
Sr. Ramon Massaguer i Meléndez Coordinador de la Plataforma Diagnòstica
Sra. Lourdes Garcia i Zaldívar (des de l’1 de juliol de 2013)
Sr. Àngel Miret i Serra Sr. Sergi Serrano i Figueras
Director de Recursos Humans
Amb veu i sense vot Secretaria Tècnica
Sr. Pau Gomar i Sánchez
Sra. Olga Pané i Mena, gerent Sr. Josep M. Vinué i Perulles
Director de Docència
Sr. Narcís Pérez i de Puig, secretari del Consell
Sr. Sergi Serrano i Figueras Centres assistencials i docents
(fins al 14 de març de 2013)
Sr. Lluís Grande i Posa 
(des del 14 de març de 2013) Centre Fòrum i Hospital de l’Esperança
Directora del Centre Fòrum i l’Hospital Sra. Rocío Ibáñez i Ávila
de l’Esperança Centre Dr. Emili Mira
Sra. Rocío Ibáñez i Ávila Sr. Víctor Manuel Frías i Trigo
Directora de Tecnologies Institut Bonanova d’FP Sanitària
Sra. Elisabeth Izquierdo i Asensio Sra. Marian Chavarría i Lorente
Director de Recerca Escola Superior d’Infermeria del Mar
Sr. Miguel López-Botet i Arbona Sr. Olga Ortega i Solsona
(fins a l’1 de desembre de 2013)
Sra. M. Dolores Bardallo i Porras 
(des de l’1 d’abril de 2014)


60
Versión en castellano
Ampliar objetivos,  Generalitat con un déficit preocupante hiciera 
frente a la deuda que tenía con nuestra institución 
ampliar horizontes y, al mismo tiempo, empezar a trabajar en la única 
posibilidad que teníamos de conseguir financiar 
La presentación de esta memoria coincide con las obras del Hospital del Mar, el Ayuntamiento de 
un momento en el que considero oportuno hacer Barcelona.
balance de lo que han sido los últimos cuatro años. Como es lógico, esta labor se fue desarrollando con la 
La situación que nos encontramos los miembros del discreción y prudencia indispensables. Lo único que 
Consejo Rector del Parc de Salut MAR (PSMAR) de se percibía y nos inquietaba a todos eran los recortes, 
Barcelona, que tengo el honor de presidir, en febrero cuya manifestación más evidente y angustiosa era 
de 2011 era la siguiente: un año antes el IMAS había –fue– el expediente de regulación de empleo que 
desaparecido y la Generalitat pasó a formar parte de tuvimos que acordar con los representantes de los 
la entidad con una participación del 60%, mientras trabajadores y, acto seguido, ejecutar.
que la del Ayuntamiento de Barcelona quedó Es de justicia agradecer una vez más la actitud y 
reducida al 40%. Como resultado de este acuerdo, y profesionalidad del personal de nuestra organización 
con efectos retroactivos desde 2008, el Ayuntamiento que, por encima del desconcierto y la frustración que 
iría disminuyendo su importante aportación nos ha causado la persistencia de esta crisis y de sus 
económica anual y se preveía que esta fuera asumida efectos perversos, ha antepuesto en todo momento 
por la Generalitat. Pues bien, el Ayuntamiento, los intereses de los ciudadanos y la voluntad de 
de acuerdo con el compromiso adoptado, fue mantener vivos los proyectos y las ilusiones. Sin duda, 
disminuyendo progresivamente sus aportaciones, y no me cansaré de reconocerlo, la serenidad con la 
pero la Generalitat no cumplió el compromiso de que se han sabido afrontar las negociaciones, tanto 
compensar la reducción de la aportación municipal. de los reajustes de las condiciones laborales como del 
El resultado fue que la deuda de la Generalitat con el convenio colectivo, firmado y refrendado por más del 
PSMAR se incrementó hasta 66 millones de euros. 90% de los profesionales, demuestra la generosidad 
Por otra parte, en la última reunión del Gobierno de toda la organización que ha contribuido a 
de la Generalitat presidido por el Muy Honorable mantener un clima positivo incluso en los momentos 
señor José Montilla se decidió detener las obras de más difíciles. Este hecho no es ajeno a la inclusión 
remodelación del Hospital del Mar. del PSMAR en el estudio de la Unión Europea sobre 
la reestructuración del sector público en esta crisis 
Estas son las circunstancias que nos encontramos como una entidad de cuya práctica se pueden 
en el mes de febrero de 2011 y lo que teníamos frente derivar aprendizajes para otras organizaciones en 
a nosotros era un escenario muy duro de recortes situaciones similares. 
presupuestarios.
Transcurridos casi cuatro años del mandato asumido 
¿Y qué hicimos? Negociar lo que parecía imposible por el Consejo Rector actual, me complace poder 
en aquel contexto económico de crisis: que una celebrar que el actual Gobierno de la Generalitat 
61
haya reconocido la deuda que adquirieron sus No quiero dejar de destacar que nuestra organización 
predecesores con el Hospital mediante dos acuerdos genera credibilidad y provoca confianza y que 
de Gobierno: uno de 2012 por 36 millones de euros y estas credenciales también nos han acompañado 
el adoptado recientemente por 30 millones de euros. para conseguir que nos acrediten como instituto 
Alguien podrá opinar que se trata simplemente de de investigación y para la firma del convenio 
que nos devuelvan lo que nos deben, pero hay que interuniversitario para la formación de medicina.
poner en valor el compromiso de la Generalitat en un 
momento de dificultad financiera extrema de esta No cabe duda de que queda mucho trabajo por 
institución. hacer, que no todo se ha hecho bien y que algunas 
decisiones que hemos tenido que tomar, fruto 
El trabajo realizado durante estos años también del contexto económico de crisis, nos duelen por 
ha permitido alcanzar un importante acuerdo los perjuicios creados a trabajadores y también 
con el Ayuntamiento de Barcelona para financiar a proveedores de la entidad. Los últimos años no 
la finalización de la primera fase de las obras han sido fáciles para nadie, pero tenemos que ser 
del Hospital del Mar. Tendremos que continuar optimistas y creer en el futuro y en las personas.
trabajando para conseguir los recursos necesarios 
para poder completar la remodelación que necesita Deseo que se pueda cerrar este ciclo con las 
el conjunto del Parc de Salut MAR. No se trata de expectativas convertidas en realidades y que el 
recuperar proyectos sobredimensionados, pero PSMAR pueda iniciar una nueva etapa, impulsado 
tampoco de conformarnos con lo que hemos por la superación de todos los lastres derivados de 
logrado. Hay que ponerlo en valor y agradecer al su puesta en marcha y que se configure como una 
Ayuntamiento de Barcelona que haya destinado estos organización de salud del siglo XXI caracterizada 
recursos al Hospital del Mar cuando no tenía ninguna por el saber, la ciencia, la tecnología y, también, el 
obligación competencial, aun cuando el centro forme humanismo. 
parte integrante del patrimonio municipal. Josep M. Via
Que todo lo que he expuesto hasta aquí se haya Presidente del Consejo Rector
podido hacer ajustando al mismo tiempo a la baja el 
presupuesto en un 15%, es decir reduciéndolo en 30 
millones de euros, incrementando la productividad 
y manteniendo la paz social, no es una casualidad. 
Es, en primer lugar, como ya he señalado, mérito de 
todos los profesionales y trabajadores de nuestra 
institución. Y es también resultado del esfuerzo que 
hemos efectuado para mantener la autonomía de 
gestión y un modelo de gobernanza basado en este 
mismo principio de autonomía y fiel a la bondad del 
modelo sanitario catalán. Un modelo injustamente 
atacado desde el desconocimiento o la manipulación 
interesada por diferentes instancias sociales, políticas 
y periodísticas.
Pese a este contexto adverso, hemos apostado 
por poner en valor la colaboración Generalitat-
Ayuntamiento, buen ejemplo de una tradición de 
colaboración que viene de lejos entre la Generalitat 
y no solo los ayuntamientos, sino también otras 
entidades sin ánimo de lucro, que hizo posible el 
modelo sanitario catalán. La autonomía de gestión y 
la gobernanza responsable, autónoma y preservada 
de la administrativización normativa han sido los 
principios rectores de nuestro día a día.
62
Gobernanza permitir lograr el objetivo teniendo en cuenta que 
los incumplimientos de los acuerdos por parte de 
la administración de la Generalitat de Catalunya 
En el Parc de Salut MAR (PSMAR) apostamos por respecto a la financiación generan cargas financieras 
una gestión autónoma y corresponsable, que se que quedan fuera del ámbito de gestión del 
fundamenta en la transparencia, la eficiencia y la PSMAR. En coherencia con este planteamiento, el 
rendición de cuentas. Promovemos una gestión Consejo Rector ha reafirmado la necesidad de tener 
empresarial que tenga en cuenta los principios autonomía de gestión para afrontar los desequilibrios 
de planificación, cooperación, coordinación, presupuestarios imputables a las administraciones 
participación, receptividad (con los profesionales que han adquirido compromisos económicos con el 
y con los ciudadanos) y calidad. Nuestros objetivos PSMAR. 
estratégicos van estrechamente ligados, como no 
podría ser de otro modo, a la promoción de la salud, Para hacer frente a las incertidumbres del entorno, 
la calidad asistencial, la investigación, la docencia... y como visión a medio plazo de la gestión del 
y vinculamos la gestión presupuestaria a la gestión PSMAR, se ha encargado a la gerencia que articule 
asistencial, como garantía de sostenibilidad. los mecanismos administrativos necesarios para 
elaborar un Plan estratégico con el horizonte fijado 
en 2020.
“El funcionamiento del Consejo 
tiene que ser participativo y eficaz, Mayor presencia en el órgano de gobierno 
adoptando métodos de funcionamiento lo de la Fundación IMIM
más adecuados posible para propiciar el El Consejo Rector ha manifestado un firme 
intercambio sistemático de información, posicionamiento para que el PSMAR esté más 
ideas y propuestas entre sus presente en el órgano de gobierno de la Fundación 
miembros.” Instituto Mar de Investigaciones Médicas de 
manera que se visualice su papel de liderazgo en las 
Código de buen gobierno instituciones en las que participa.
Consejo Rector
Comisión de Auditoría
La Comisión de Auditoría, creada durante el 
Proyecto de autonomía de gestión del año 2012, ha consolidado su labor como órgano 
PSMAR desconcentrado del Consejo Rector. Ha formulado las 
bases del futuro Plan estratégico y ha determinado 
Durante el año 2013 se ha presentado el proyecto de las líneas de actuación y seguimiento tanto de la 
autonomía de gestión del PSMAR al Departamento actividad asistencial como económica.
de Salud como plan piloto para preservar la capacidad 
de decisión de los consorcios y empresas públicas Gobernanza > objetivos 2014
respetando los marcos legislativos existentes. El 
proyecto profundiza en los instrumentos de decisión >  Desarrollar el Plan estratégico de la institución para 
y gestión para hacer frente a los retos de salud de la el periodo 2014-2020.
población y con la necesaria sostenibilidad financiera.
>  Desplegar y consolidar el régimen de autonomía de 
gestión.
Aprobación del Plan de viabilidad
>  Modificar la estructura de gobierno de la Fundación 
El Consejo Rector ha aprobado el Plan de viabilidad IMIM.
2013-2014 con el compromiso de alcanzar el 
equilibrio presupuestario en dos años. El plan prevé 
un conjunto de medidas estructurales que han de 
63
Sostenibilidad proveedores, el establecimiento y optimización de 
los circuitos asistenciales y la promoción de la buena 
práctica, otorgando el recurso más adecuado a la 
La sostenibilidad es el paradigma que mueve a las situación evolutiva del paciente.
organizaciones orientadas al futuro. El compromiso 
que adquieren las implica no solo desde el punto En el marco del Plan de salud 2011-2015 se incluyó 
de vista de la viabilidad económica, sino también como proyecto estratégico mejorar el abordaje de 
medioambiental y, no en menor medida, social. los diez procesos clínicos integrados con mayor 
Tenemos la suerte de ofrecer a la sociedad un servicio impacto en las enfermedades crónicas para reducir 
de muy alto valor añadido y de gran trascendencia, su morbilidad y mortalidad, así como mejorar la 
un servicio que requiere una alta especialización calidad de vida del paciente y el autocontrol de su 
junto con unos valores humanistas imprescindibles. patología. En este sentido, profesionales del PSMAR 
Pero para alcanzar nuestros objetivos y satisfacer ya participan en la implementación de otras rutas 
las necesidades de la población sin comprometer el asistenciales (diabetes, depresión, insuficiencia 
mañana de los centros necesitamos rigor, eficiencia e cardíaca y paciente crónico con complejidad).
implicación activa de profesionales, pacientes y otros 
grupos de interés, no siendo menor el papel de la Revisión de los sistemas de información
administración sanitaria.
El CatSalut decidió no desarrollar un nuevo 
sistema de contratación y seguir con el que tenía 
en funcionamiento. A pesar de esta decisión, el 
“Los compromisos de nuestra entidad PSMAR reformuló sus sistemas de información para 
son fundamentalmente asistenciales, delimitar mejor los aspectos relacionados con la 
docentes e investigadores. Sin unos atención terciaria y la atención al paciente crónico 
fuertes pilares económicos no es posible complejo.
construir nada sólido, pero sin ambición 
científica y capacidad de respuesta 
asistencial a la comunidad, la entidad, Reestructuración del INAD
sencillamente, no tendría sentido.” El PSMAR, en el marco de la reordenación 
asistencial del Instituto de Neuropsiquiatría 
Olga Pané y Adicciones (INAD), ha planificado acciones 
Gerente del PSMAR orientadas a mejorar la atención integral del 
paciente con trastorno mental y la eficiencia 
en la gestión. Las acciones propuestas han sido 
Eficacia y eficiencia en la gestión del la integración de la psiquiatría de agudos en el 
Hospital del Mar y el redimensionamiento de la 
enfermo crónico oferta de camas, la concentración de las unidades 
Con el objetivo de mejorar la gestión del enfermo de Patología Dual del Centro Fòrum y del Centro Dr. 
crónico se han dimensionado las camas de las Emili Mira, la reubicación de diferentes centros de 
unidades médicas ligadas a los procesos de salud mental de adultos y la integración de centros 
cronicidad (medicina interna, neumología, geriatría de salud mental infantojuvenil.
de agudos, atención sociosanitaria y atención a Esta reordenación se ha efectuado con el objetivo 
la salud mental) y se han buscado alternativas a de adaptar la capacidad asistencial al volumen de 
la hospitalización convencional. Hemos puesto pacientes y a las necesidades de la población, pero 
en marcha el Programa de atención domiciliaria también con la intención de mejorar la capacidad 
al enfermo respiratorio crónico y el Servicio de resolutiva, ampliar horarios de atención, desarrollar 
Neumología del Hospital ha participado en la nuevos proyectos orientados a la salud mental de los 
elaboración de la ruta asistencial EPOC del AIS niños y consolidar el modelo de colaboración con la 
Barcelona Litoral Mar, que incide en la cooperación atención primaria.
entre profesionales, la coordinación entre 
64
Muy buenos resultados del PSMAR  >  Trasladar el archivo pasivo al Centro Dr. Emili Mira 
en el ámbito asistencial dentro del plan de reaprovechamiento de espacios 
del PSMAR.
En el año 2013 se ha conseguido una mejora de >  Desarrollar la primera parte del Plan de 
la eficiencia y la eficacia asistencial gracias a renovación tecnológica: radiología, radioterapia y 
la mejor gestión de tiempos de quirófano y al hemodinámica.
incremento del índice de sustitución quirúrgico. 
Además, se han incrementado las altas quirúrgicas 
en detrimento de las médicas. También se ha 
avanzado en la evolución de consumos directos 
por pacientes, en procedimientos para la compra Asistencia
selectiva, la reducción de las listas de espera 
quirúrgicas, los intervalos de revisión de pacientes El PSMAR ha ido extendiendo progresivamente 
con cáncer, la casuística (reingresos, estancias, su ámbito de atención sanitaria. Hoy, junto 
etc.), la seguridad clínica y la RCE. Por otra parte, se a una histórica y reconocida asistencia de 
ha cuantificado y reducido la actividad asistencial carácter comunitario, el reto de la atención más 
no financiada por el CatSalut a partir de la especializada es posible únicamente creando 
evaluación de su adecuación al modelo asistencial sinergias, primero internas y también con otros 
del PSMAR. centros, para abordar una verdadera atención 
integral a la persona. Estamos en este camino, 
En 2013 se ha intensificado la contención de costes, construyendo un modelo asistencial que dé 
que han seguido disminuyendo tal como puede respuesta a los cambios no solo de las patologías 
observarse en el gráfico. más prevalentes sino también a unos usuarios 
más activos, más implicados en su propia salud 
Evolución de la razón de coste estándar (RCE) de las y, por consiguiente, más informados y exigentes. 
altas de agudos Un modelo basado en el conocimiento, el 
trabajo interdisciplinar, el apoyo de la tecnología 
120 inteligente y la orientación a resultados en salud.
107,2 105,8
100
100 96,3 Definición de un nuevo modelo asistencial
85
79,6 En el año 2013 se ha definido el modelo asistencial 
80 que tiene que guiar al PSMAR y a finales de año el 
Consejo Rector ha aprobado un nuevo organigrama 
que se desarrollará durante 2014.
60
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Mejora de la eficiencia y la eficacia asistencial
2008=100
2010 2013 Variación
Actividad
Sostenibilidad > objetivos 2014 Altas hospitalarias 32.960 34.165 +1.205
Urgencias 148.691 130.943 -17.748
>  Mantener los ingresos públicos e incrementar un Primeras visitas 69.9151 143.531 +73.616
5% los ingresos privados. Visitas sucesivas 307.8251 516.039 +208.214
>  Incrementar un 2% global la productividad en los Sesiones de hospital  45.429 57.526 +12.097
de día
servicios médicos. Recursos
2
> A plicar el Plan piloto de las DPO en dos servicios: Profesionales 3.376 3.171 -205
Cirugía Vascular y Hematología. Presupuesto (M€) 316,4 293,2 -23,2
1. No incluye la actividad de la RAE.
2. Número de personas.
65
Refuerzo del liderazgo del PSMAR y de Además, el Hospital del Mar ha participado por 
los profesionales en sus ámbitos de primera vez en un trasplante renal cruzado. La triple 
intervención, que se efectuó de forma coordinada 
excelencia y simultánea entre el Hospital del Mar, el Hospital 
Carlos Haya de Málaga y el Hospital de Cruces de 
Centro de referencia en el tratamiento de la epilepsia Bilbao, permitió que tres enfermos, incompatibles 
con sus respectivas parejas de donantes, pudiesen 
El Hospital del Mar ha sido designado centro de recibir un riñón donado por la pareja de otro receptor.
referencia (CSUR) del Sistema Nacional de Salud 
(SNS) en el tratamiento de la epilepsia refractaria 
de referencia para todo el Estado español. Con esta Procedimientos menos invasivos
designación, el Ministerio de Sanidad reconoce la El Servicio de Ginecología del Hospital del Mar ha 
elevada especialización de la Unidad de Epilepsia realizado un estudio piloto que ha demostrado 
del Hospital en el tratamiento quirúrgico de las por primera vez que es posible tratar miomas 
epilepsias complejas que no responden a los submucosos profundos sin necesidad de entrar 
tratamientos farmacológicos. La Unidad, que en el quirófano. El continuo desarrollo de nuevos 
funciona desde el año 2010, aplica procedimientos instrumentos histeroscópicos con una óptica de 
diagnósticos avanzados basados en técnicas diámetro más reducido ha permitido mejorar la 
innovadoras de neuroimagen (SPECT-Ictal, resonancia eficacia y practicar procedimientos menos invasivos. 
magnética de alta resolución, PET cerebral, test El mismo instrumento sirve para el diagnóstico y para 
de Wada) y también métodos invasivos como la el acto quirúrgico, sin dilatación cervical ni anestesia 
implantación de electrodos directamente en el y, por consiguiente, sin necesidad de utilizar un 
cerebro para registrar crisis epilépticas y estudiar las quirófano convencional.
funciones cerebrales mediante estimulación directa.
Detección precoz del cáncer de colon  
Un nuevo test genético para el tratamiento del 
cáncer de colon y recto y recto
El Hospital del Mar ha incorporado a la práctica La segunda ronda del Programa de detección 
clínica un test genético que supone un importante precoz del cáncer de colon y recto ha superado 
avance en el tratamiento del cáncer de colon y ampliamente el 50% de participación en algunas 
recto. Dicho test permite detectar precozmente si áreas básicas del PSMAR. Por otra parte, en 2013 el 
los pacientes presentan la mutación que provoca Servicio de Epidemiología y Evaluación y el Servicio 
resistencia al tratamiento más frecuente en este de Salud Laboral, en el marco de una estrategia de 
cáncer y también indica si pueden responder promoción de la salud en el puesto de trabajo, han 
o no a otro fármaco de la misma familia. Con puesto en marcha su Programa de prevención del 
esta información, los médicos pueden mejorar y cáncer de colon y recto dirigido específicamente a los 
personalizar los tratamientos y evitar toxicidades profesionales del PSMAR.
innecesarias.
Alianzas estratégicas
Trasplantes renales
Se ha establecido una alianza con el Hospital Sant 
En 2013, en el Hospital del Mar se han practicado Joan de Déu para que este centro, de acuerdo con el 
71 trasplantes renales, cifra récord que supera los Servicio de Pediatría del Hospital del Mar, practique 
objetivos del Plan 50, que fija en este número los las intervenciones de cirugía pediátrica de los niños 
trasplantes que hay que alcanzar durante un ejercicio del área de influencia del PSMAR.
y que fueron los que se realizaron en el año anterior. 
El Hospital del Mar es así el cuarto centro hospitalario También se ha rentabilizado la capacidad instalada 
de Cataluña por número de trasplantes y el que más de los servicios clínicos mediante alianzas a fin 
ha crecido en intervenciones durante los últimos de obtener un número suficiente de casos para 
años. garantizar la pericia en caso necesario.
66
Asistencia > objetivos 2014 Equipo multidisciplinar que ha desarrollado el proyecto 
Conciliación y revisión de la medicación de pacientes 
>  Incrementar la productividad un 2% global en los crónicos complejos y en situación de enfermedad 
servicios médicos. crónica avanzada. (Imagen pág. 22)
> R educir un 30% la estancia media de los servicios: 
Unidad de Geriatría de Agudos, Neumología y Acreditación como centro proveedor  
Medicina Interna. del CatSalut
>  Lograr que el 60% de los ingresos preoperatorios se La acreditación del Hospital del Mar y el Hospital 
efectúen en el mismo día. de l’Esperança como centros de agudos se 
> I ncrementar el número de camas de la Unidad de ha renovado en el año 2013 con un grado de 
Reanimación Postanestésica. consecución de los estándares del 91,5%. Este 
proceso constituye una mejora respecto al 85% 
>  Alcanzar alianzas tecnológicas para inversiones. obtenido en 2009.
Consolidar el proyecto de la Plataforma de servicios 
diagnósticos. El proceso de acreditación es el resultado de la 
evaluación de 689 estándares de calidad, tanto 
específicos como transversales, y ha supuesto 
la implicación y colaboración de un elevado 
Calidad número de profesionales. Las áreas que han 
alcanzado mejor nivel en la acreditación han 
La cultura y el trabajo para la mejora de la calidad en sido las de procesos (99,7%) y liderazgo (94,4%). 
los centros del PSMAR ya venían de lejos cuando, hace Se ha valorado de forma muy positiva, tanto 
diez años, se puso en marcha el Programa de calidad, por parte de la empresa certificadora como por 
cuyo principal objetivo es impulsar los valores de parte del Programa de calidad, la implicación 
excelencia e implicar al máximo a los profesionales de todos los profesionales en la consecución de 
para ofrecer tanto a los pacientes como a sus familias este procedimiento, así como la implicación de la 
y a la comunidad una atención basada en la mejora Dirección del PSMAR.
continua de la calidad, desarrollada por equipos 
interdisciplinares que presten una atención integral a Proyectos de mejora de la calidad 
sus necesidades. La implicación de los profesionales en (proyectos estrella)
las estrategias de calidad y seguridad es fundamental 
para demostrar que, más allá de la sistematización Una manera de incentivar la implicación de 
del Programa, la esencia de la calidad está en el ADN los profesionales en la mejora de la calidad 
de todos los profesionales de todas las categorías, ha sido convocar ayudas para dar apoyo a sus 
asistenciales y no asistenciales. propias iniciativas. De las once propuestas de 
proyectos de mejora de la calidad asistencial, 
denominados “proyectos estrella”, presentados 
“Hoy más que nunca hay que a la convocatoria de 2013 se han financiado tres: 
garantizar la seguridad del paciente Programa de vigilancia del acceso vascular para 
en un contexto de restricciones hemodiálisis, Proyecto de mejora de la calidad 
presupuestarias. Y eso significa en la adecuación y priorización de la endoscopia 
potenciar una cultura de trabajo digestiva del PSMAR y Evaluación del impacto de 
en equipo y aprender de los la valoración geriátrica integral en los pacientes 
acontecimientos adversos para ancianos del PSMAR diagnosticados de tumores 
introducir medidas preventivas y gastrointestinales.
garantizar la continuidad asistencial.”
Informe de calidad 2013
67
Objetivos institucionales de seguridad  Profesionales
de los pacientes
Desde la dirección del PSMAR se han introducido En esta organización sanitaria, los profesionales 
objetivos de calidad y seguridad de los pacientes han ejercido un papel altamente representativo, 
orientados a la disminución de efectos adversos, con una participación activa en el funcionamiento 
concretamente, las bacteriemias asociadas a y organización de los centros. En estos momentos 
catéter y los problemas relacionados con la resulta innegable el esfuerzo que se ha 
medicación. realizado, con ajustes salariales, respondiendo 
con profesionalidad al aumento de la presión 
asistencial y aportando racionalización a 
Excelencia en el tratamiento de la los consumos. Por otra parte, esta época de 
obesidad crisis coincide con la convicción de que las 
organizaciones sanitarias necesitan transformarse 
La Unidad de Atención a la Obesidad Mórbida para adaptarse a los cambios sociales, tecnológicos 
del Hospital del Mar ha obtenido la acreditación y del conocimiento. En una situación compleja, 
de EASO Collaborating Centers for Obesity los profesionales han mostrado capacidad para 
Management (COM). Los centros colaboradores alinearse con esta transformación, que hace 
en el manejo de la obesidad están acreditados hincapié en la competencia profesional, la 
por la European Association for the Study of productividad asistencial ligada a los resultados de 
Obesity (EASO) y cumplen unos estrictos criterios salud y el trabajo en equipos multidisciplinares con 
de excelencia en la atención e investigación en objetivos asistenciales comunes.
el campo de la obesidad establecidos para toda 
Europa.
Nuevo modelo organizativo  
Calidad > objetivos 2014 de la Dirección de Enfermería
A principios del mes de julio de 2013 se produjo el 
>  Mejorar el registro de la información clínica, relevo en la Dirección de Enfermería del PSMAR. 
tanto la que se incluye en los informes de alta, El principal objetivo que se planteó la nueva 
por su importancia como medio de comunicación dirección fue considerar nuevamente el modelo 
con profesionales de otros centros o ámbitos organizativo del área de enfermería mediante un 
asistenciales, como la que se incluye en el curso proceso reflexivo y creativo con la participación 
clínico, que es el medio de comunicación entre los de diferentes agentes, principalmente del 
profesionales del PSMAR. ámbito asistencial. La transversalidad, la 
>  Conciliar, tanto al ingreso como al alta interdisciplinariedad y la autonomía del equipo 
hospitalaria, la medicación habitual del paciente directivo han sido los criterios inspiradores 
y la prescrita en el PSMAR para resolver posibles del nuevo modelo en el que se despliegan las 
discrepancias fármaco-terapéuticas cumpliendo principales funciones enfermeras: asistenciales, 
así el objetivo del Plan de salud referente a la docentes y de investigación.
seguridad clínica del paciente con relación al uso 
de los medicamentos. Dirección por resultados (DPR)  
>  Definir objetivos de calidad específicos por para profesionales médicos y de enfermería
servicio o unidad clínica para extender la cultura 
de mejora continua de la calidad e incorporar la Se ha trabajado con los servicios de Cirugía Vascular 
evaluación sistemática a la práctica asistencial y Hematología en la definición de los indicadores 
diaria. que deben constituir los elementos de valoración de 
la DPR, con la implicación de médicos y enfermeras. 
La finalidad de esta iniciativa es facilitar el trabajo 
transversal entre los profesionales y en equipo para 
alcanzar los retos asistenciales.
68
Comité de Evaluación de Cargos Conocimiento: 
Se han evaluado 16 profesionales, de acuerdo con el innovación, investigación y docencia
plan de evaluación de los mandos médicos, que han 
obtenido unos resultados positivos en el 93% de los El conocimiento es la base primordial para construir 
casos. el futuro. Articular este conocimiento para ponerlo 
al servicio de la salud es nuestro cometido. Y 
Planificación de plantillas lo hacemos potenciando los pilares básicos del 
conocimiento: la innovación, la investigación y la 
Se ha implementado un sistema de gestión docencia. La creación de un núcleo de emprendedores 
administrativa de planificación de plantillas, para fomentar la cultura de la innovación dentro de 
integral y único para todo el PSMAR y coordinado la organización es una muestra de ello.
desde la Dirección de Recursos Humanos, con 
criterios de decisión acordados con las diferentes 
direcciones. “El resultado de una investigación 
bien conducida es probablemente el 
Por lo que respecta a la gestión de la productividad, factor más importante que lleva a 
se ha adaptado la plantilla a las necesidades de efectuar cambios en la práctica para 
producción y se ha implementado la herramienta de 
planificación de gestión de calendarios. los pacientes.”
Derek Alderson
Profesionales > objetivos 2014 Editor jefe del British Journal of Surgery (BJS), 
invitado por el Servicio de Cirugía del Hospital  
> D efinir y desarrollar un plan de acción para la del Mar.
descripción de puestos de trabajo y perfiles 
competenciales del conjunto de los colectivos 
profesionales del PSMAR. Innovación
> D efinir y desarrollar un plan de acción para la El PSMAR apuesta decididamente por impulsar la 
convocatoria de plazas interinas en el PSMAR con innovación desde todos los niveles de la organización. 
el objetivo de adecuar la plantilla a las necesidades En este sentido, en el año 2013 se ha trabajado 
organizativas. conceptualmente en este proyecto, que asume la 
>  Efectuar el estudio de motivación, compromiso Dirección de Docencia y tomará fuerza en 2014.
profesional y riesgos psicosociales mediante la Así, a lo largo de 2013 se han unificado las estructuras 
encuesta “Tengo la palabra”. de transferencia de resultados de las diferentes 
>  Plan de evaluación periódica de mandos del PSMAR: entidades del PSMAR (especialmente las del IMIM 
proseguir la evaluación del 25% de los mandos y del Hospital dentro de la nueva estructura de 
médicos (75% del total). instituto de investigaciones sanitarias), se ha 
gestado un marco legal y regulador entre agentes 
innovadores y el PSMAR, se ha identificado el material 
ya existente susceptible de obtener derechos de 
propiedad intelectual o patentes y se han establecido 
contactos con entidades, empresas, grupos de 
emprendedores, venture capital, business angels, etc.
En 2013 se ha creado el Espacio de Innovación, 
un núcleo multidisciplinar de innovadores que 
fomentará la cultura de innovación en el PSMAR, 
responderá a las inquietudes de los profesionales 
que tengan alguna idea –tanto de gestión como 
tecnológica– y valorará las propuestas presentadas. 
69
En la intranet se ha creado un espacio denominado nacionales e internacionales y ha atendido a 472 
“Tengo una idea” para facilitar la comunicación alumnos de pregrado y posgrado.
y animar a los profesionales a desarrollar sus 
iniciativas. Escuela Superior de Enfermería del Mar
Por otra parte, el PSMAR ha sido admitido como •  En el año 2013 se ha graduado la primera promoción 
miembro de ITEMAS (Innovación en Tecnologías de enfermeras y enfermeros procedentes de los 
Médicas y Sanitarias), una de las redes de estudios de grado.
investigación cooperativa en salud (RETICS) 
promovida por el Instituto de Salud Carlos III para •  La demanda de los estudiantes se ha mantenido 
fomentar la innovación tecnológica sanitaria. prácticamente estable (309 alumnos matriculados) 
y la tasa de graduación es del 82,1%. Los estudiantes 
Investigación provienen mayoritariamente de las PAU (49,4%) y 
de la FP2/CFGS (43,4%). En los cursos 2013 y 2014 
En el año 2013, el Instituto de Salud Carlos III el número de estudiantes en primera opción ha 
(ISCIII) ha acreditado al IMIM como instituto de aumentado (56%). La nota de corte ha bajado 
investigación sanitaria, situándolo así en el nivel de ligeramente y la mayoría de alumnos han entrado 
prestigio que le corresponde entre los principales con una nota de 7-7,99. El porcentaje de satisfacción 
institutos de investigación estatales vinculados al global de los alumnos es superior a 7.
Servicio Nacional de Salud. •  En 2013 se ha mantenido la actividad de los tres 
El balance de la actividad científica sigue siendo grupos de investigación (GREMFIC-VIH, PRISME y 
positivo puesto que cuenta con un importante GRECC), que han participado en varias actividades 
número de publicaciones indexadas con buena científicas tanto en el ámbito catalán como español.
visibilidad global y, según los últimos informes • S e ha concluido el proceso de selección de la nueva 
comparativos entre centros de investigación, dirección de la Escuela.
mantiene una posición muy destacada entre las 
instituciones estatales del sector. Alumnos matriculados  1.442
Estudios de Medicina  299
Por lo que respecta a la captación de financiación, Estudios de Enfermería  309
hay que destacar el excelente rendimiento obtenido Estudios de FP Sanitaria  600
en las convocatorias del FIS, la Maratón de TV3 2013 y Estudios de Biología  234
la firma de nuevos contratos de ensayos clínicos. No 
obstante, la difícil situación económica ha exigido 
iniciar un plan de viabilidad para garantizar la 
sostenibilidad del IMIM durante los próximos años y Instituto Bonanova de Formación Profesional
mantener su prestigio. • L a demanda de estudios se mantiene estable desde 
2009 y por encima del 450%. En el curso 2013-14 se 
Docencia han matriculado 600 alumnos. La primera opción 
de solicitud está relacionada con la reputación 
Formación médica universitaria del centro. Hay que destacar asimismo que la 
satisfacción global de los alumnos es de 9 sobre 10.
•  Se ha firmado el nuevo convenio con la UAB y la UPF • E n 2013 se han implantado las redes sociales: 
para impartir el grado de Medicina compartido. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.
•  Se han nombrado los miembros de las comisiones •  El desarrollo de proyectos de organización ha 
delegadas y se ha convocado la primera Comisión incluido la definición del Gabinete de Relaciones 
Mixta de las tres instituciones. Internacionales –que ofrece apoyo a los estudiantes 
•  La Oficina de Atención Docente ha firmado que desean hacer prácticas y/o trabajar en el 
22 convenios con otras instituciones oficiales extranjero–, la organización de las aulas técnicas, la 
70
consolidación del modelo de dirección por objetivos 
y el diseño de la estación de trabajo. Comunidad
•  En el ámbito del desarrollo de proyectos Al lado de la gente. Este es el principio que se 
pedagógicos se ha aplicado la LOE en el ciclo de consolida de forma recíproca en el PSMAR. Si 
atención a personas en situación de dependencia, nuestros profesionales están totalmente centrados 
se ha desplegado el servicio de asesoramiento y en los pacientes y en la población de referencia, 
reconocimiento de la experiencia profesional, se ahora se produce un retorno por parte de la sociedad. 
han desarrollado proyectos de innovación (proyecto Personas vinculadas de diferentes maneras a 
Innova FP), se ha implantado el hospital virtual en nuestros centros (trabajadores jubilados, pacientes o 
todos los ciclos de sanidad y se ha puesto en marcha sus familiares, voluntarios, empresas colaboradoras, 
el microscopio virtual. etc.) se suman a nuestra organización creándose 
IV Conferencia Alexander Fleming a cargo de una dinámica altamente positiva: unos y otros nos 
Alain Fischer, inmunólogo pediátrico y director del hacemos más fuertes tejiendo la solidaridad y la 
Departamento de Inmunología Pediátrica del Hospital proyección de los servicios que prestamos. 
Necker de París. (Imagen pág. 33)
“Nuestra madre estuvo muy bien 
Conocimiento > objetivos 2014 asistida, atendida y cuidada en todo 
momento. No fueron únicamente una o 
dos personas, fue todo el personal del 
Innovación Hospital. [...] siempre nos hicieron sentir 
> C onsolidar el espacio de innovación dentro del que allí tenemos muchos amigos.”
PSMAR. Testimonio de una familia que con su aportación 
ha contribuido a que podamos disponer de más 
Docencia recursos para programas de investigación.
>  Aprobar el modelo docente propio del PSMAR que 
integre las facultades de Fisioterapia, Enfermería y 
Medicina. En la era digital
>  Incorporar progresivamente entornos docentes •  La web del PSMAR ha recibido la certificación 
integrados de medicina, enfermería y técnicos de calidad de la Fundación Health on the Net 
auxiliares en sanidad. (HONcode), certificación de calidad que acredita 
que la web del PSMAR es una fuente de información 
Investigación médica y de salud fiable, comprensible, relevante y 
>  Actualizar los estatutos de la Fundación IMIM. de confianza. HONcode tiene el objetivo de ayudar 
a los usuarios a identificar fuentes de información 
>  Proponer el Plan de viabilidad y sostenibilidad fiable sobre salud en Internet. En la actualidad tiene 
global del IMIM: equilibrio financiero. más de 1.200.000 páginas web acreditadas de 72 
>  Constituir el Grupo de Trabajo Dirección Médica y países diferentes, siendo un 17% de las mismas 
Dirección de Investigación. sitios web en castellano y catalán.
>  Programar la evaluación de grupos de investigación •  Mar@laxarxa llega a la decimoquinta edición y 
antes de 2015 y analizar la actividad y distribución estrena nuevo formato con un diseño más ligero 
de recursos por grupo. y visual que permite conocer la actualidad de la 
institución de un vistazo puesto que presenta 
> R evisar la relación de los programas del IMIM con mensualmente la información en una sola página. 
otros investigadores del Parque de Investigación También existe una versión para imprimir a fin 
Biomédica de Barcelona. de aumentar su difusión y que resulte accesible 
para todas las personas que tienen relación con 
71
los centros del PSMAR. Al mismo tiempo se quiere se han identificado seis proyectos a los que 
promover la interacción y participación de los dar apoyo y se ha contactado con empresas y 
profesionales del PSMAR y de la ciudadanía a través donantes particulares para desarrollar programas 
del blog MAR@laxarxa. como el de acompañamiento terapéutico a los 
niños ingresados y visitados en el Hospital, con 
La revista Mar@laxarxa se reinventa y estrena nuevo Pallapupas, y el programa de musicoterapia para 
formato para convertirse en un magacín más ágil y aliviar el sufrimiento de los enfermos de cuidados 
visual. (Imagen pág. 37) paliativos oncológicos. También se ha conseguido 
#santjordi2013. Después de 15 años de historia del libro colaboración para un proyecto de investigación 
de Sant Jordi del PSMAR llegó la hora de adaptarnos de mejora del diagnóstico del cáncer de hígado.
a los nuevos tiempos y reinventarnos, y lo hicimos a •  “¿QUIÉN me acompaña?” es un nuevo programa de 
través de las redes sociales. La edición de 2013 se basó voluntariado para pacientes del Hospital del Mar 
en un microblogging literario a través del blog MAR@ que desarrollan profesionales jubilados del PSMAR. 
laxarxa y micropoemas en el Twitter del Hospital del Se trata de un nuevo servicio inmediato de acogida, 
Mar. (Imagen pág. 37) información, orientación y acompañamiento a 
pacientes ambulatorios (especialmente personas de 
edad, personas con déficits físicos o psicológicos o 
Web 1.700 visitas diarias personas que acuden por primera vez al centro) que 
Blog MAR@laxarxa 2.085 visitas pueden encontrarse desorientados en el entorno 
hospitalario y necesitan un apoyo informativo o de 
Blog IMIMA’T 6.188 visitas acompañamiento adicional.
Twitter 4 .669 seguidores del •  La II Jornada del Voluntariado del PSMAR “Amigos 
Hospital del Mar y el IMIM y solidarios” se ha celebrado en reconocimiento a 
Facebook  Más de 1.000 seguidores de la generosidad, el compromiso y la solidaridad de 
la Escuela de Enfermería y el todos nuestros voluntarios. Unos valores que se 
Instituto Bonanova ponen de manifiesto día a día en las acciones que 
desarrollan en diferentes centros de la institución. 
YouTube 50.582 reproducciones Para rendirles un homenaje se invitó a ponentes 
Vimeo 1.837 reproducciones expertos que aportaron nuevos conocimientos 
y visiones complementarias en torno a la acción 
voluntaria. 
La vitalidad de la presencia del PSMAR y de sus centros •  Para obtener financiación para el programa 
en los medios de comunicación se ha reflejado en 1.964 desarrollado por Pallapupas de acompañamiento 
apariciones en medios de comunicación y 47 notas de terapéutico a los pacientes pediátricos, a través 
prensa. de Migranodearena.org, se organizó una acción 
de micromecenazgo con el actor Fermí Fernandes. 
Colaboramos Fermí se propuso un gran reto para conseguirlo: 
llenar el centro de besos y sonrisas. El actor 
•  Se ha creado Amics de l’Hospital del Mar, repartió en una hora más de un centenar de 
entidad sin ánimo de lucro cuya misión es besos, abrazos y sonrisas entre profesionales y 
conseguir la colaboración de la sociedad civil usuarios alcanzándose más de la mitad del objetivo 
para contribuir a la excelencia en la atención a propuesto. 
la salud de las personas. Los Amics de l’Hospital 
del Mar tienen el propósito de crear una red •  Como signo de responsabilidad social del PSMAR, 
de personas, empresas y entidades implicadas se cedieron nuevamente las instalaciones de 
y comprometidas que impulsen proyectos nuestros centros para acoger campañas de 
sociales, solidarios, de transformación y de sensibilización y divulgación de diferentes 
innovación en el Hospital del Mar. Este año entidades del tercer sector, como la Fundación 
Pasqual Maragall, la Fundación Josep Carreras, la 
72
Asociación Española contra el Cáncer, Cruz Roja y 7,2
Médicos sin Fronteras. Hay que destacar también Los pacientes de atención hospitalaria del Centro 
la colaboración con asociaciones ciudadanas y de Fòrum han valorado la atención recibida con un 7,2 de 
enfermos en la celebración de los días mundiales satisfacción.
del riñón, el cáncer, las enfermedades minoritarias, 
la fibromialgia y la fatiga crónica, el Alzheimer, el 
tabaco y la hepatitis C. Comunidad > objetivos 2014
El Servicio de Mediación Intercultural ha hecho 10.680 >  Celebrar, a caballo de los años 2014 y 2015, el 
intervenciones. (Imagen pág. 39) centenario del Hospital del Mar con un programa 
de actividades públicas y compartidas con la 
ciudadanía para recordar los vínculos inseparables 
Arraigados y participativos que lo unen a Barcelona y al conjunto de Cataluña.
• C omo cada año, clínicos e investigadores del > P oner en marcha la campaña de lanzamiento de 
Hospital del Mar y del IMIM participaron en la Amics de l’Hospital del Mar.
Maratón de TV3, dedicada a las enfermedades 
neurodegenerativas. Neurólogos investigadores >  Implantar un canal de TV corporativo en los 
participaron en el programa de televisión y en otros principales espacios de espera del Hospital del Mar.
medios de comunicación para hablar de la esclerosis > A plicar la nueva identidad visual en los soportes de 
múltiple y el Alzheimer. señalización del Hospital del Mar.
•  Los centros del PSMAR han participado de forma > I ncrementar las acciones relacionadas con la 
muy activa en varias campañas para mejorar la divulgación científica.
visibilidad del trabajo y los resultados en el ámbito 
de la rehabilitación psicosocial. Así, se organizó la >  Explorar nuevos programas de voluntariado infantil, 
exposición divulgativa “Del alienado a la persona” personas de edad y actividades de ocio.
sobre el trastorno mental grave y el proceso de >  Promover programas para mejorar el bienestar y 
rehabilitación psicosocial, donde se destacaron confort de enfermos oncológicos con participación 
todos los dispositivos y programas de rehabilitación de entidades del tercer sector.
psicosocial del Instituto de Neuropsiquiatría y 
Adicciones (INAD). >  Mejorar el cumplimiento del consentimiento 
informado.
•  La mejora del tratamiento de la epilepsia gracias 
a la adquisición de un robot que permite la >  Mejorar la visibilidad de los servicios de atención a 
intervención quirúrgica de enfermos que hasta la ciudadanía del PSMAR.
ahora no tenían tratamiento concentró la atención 
de los principales medios de comunicación. 
Al mismo tiempo, los trabajos en cáncer y 
neurociencias de los profesionales del PSMAR 
centraron la actividad de divulgación social.
7,9
El grado de satisfacción con el Hospital del Mar 
durante el embarazo, el parto y el puerperio ha sido  
de un 7,9.
7,4
Los pacientes del Hospital del Mar han mostrado un 
grado de satisfacción global con la atención urgente 
recibida de un 7,4.
73
English version
Expanding Objectives, So, what did we do? We negotiated what seemed 
impossible in that context of economic crisis: that 
Expanding Horizons a Generalitat with a worrying deficit responded to 
the debt it had with our institution and, at the same 
The presentation of this report comes at a time when time, we started working on the only possibility we 
I consider it opportune to review what the last four had to achieve funding for the works on the Hospital 
years have involved. del Mar: Barcelona City Council.
The situation that we, the members of the Board of As is logical, this work was gradually carried out 
Governors of the Parc de Salut MAR of Barcelona, with indispensable discretion and caution. The only 
which I have the honour of chairing, found before us thing that could be perceived and that worried us 
in February 2011 was as follows: one year previously all were the cuts, whose most evident and upsetting 
the IMAS had been dissolved, and the Generalitat manifestation was the workforce reduction that we 
had become part of the organisation with a 60% had to first agree with the workers’ representatives 
holding, while that of Barcelona City Council was and then, subsequently, execute.
reduced to 40%. As a result of this agreement, and It is only fair to express gratitude, once more, for 
with retroactive effects dating back to 2008, the City the attitude and professionalism of the staff of our 
Council would gradually reduce its important annual organisation who, above the disconcertment and 
contribution and it was envisaged that this would frustration that the persistence of this crisis and of 
be taken over by the Generalitat. But what actually its adverse effects has caused us, always put the 
happened was that the City Council, in accordance interests of citizens first along with the will to keep 
with the commitment adopted, gradually reduced alive projects and hopes. Undoubtedly, and I will 
its contributions, but the Generalitat did not meet never tire of acknowledging this, the serenity which 
its commitment to compensate this reduction of they displayed when tackling the negotiations, 
the municipal contribution. The result was that the both regarding the readjustments of working 
Generalitat’s debt with PSMAR climbed to 66 million conditions and the collective agreement, signed and 
euros. endorsed by over 90% of our professionals, shows 
Furthermore, in the last meeting with the the generosity of the entire organisation. This has 
Government of the Generalitat presided over by the contributed towards maintaining a positive climate 
Honourable Mr. José Montilla, it was decided that at even the most difficult of times. This fact is not 
the Hospital del Mar remodelling works should be unrelated to PSMAR’s inclusion in the European 
stopped. Union study on the restructuring of the public sector 
in this crisis, as an organisation whose practice may 
These were the circumstances that we found facing hold lessons to be learned by other organisations in 
us in the month of February 2011 and what we had similar situations. 
before us was an extremely tough scenario of budget 
cutbacks. With nearly four years having passed of the mandate 
assumed by the current Board of Governors, I am 
74
pleased to be able to celebrate that the current from regulatory administrativization have been the 
Government of the Generalitat has recognised the guiding principles of our everyday work.
debt acquired by its predecessors with the Hospital 
through two Government agreements: one in 2012, I do not want to finish without underlining how 
for 36 million euros, and one adopted recently for 30 our organisation generates credibility and creates 
million euros. Some may be of the opinion that this confidence and how these credentials have also 
is simply a case of them returning what they owe accompanied us to achieve our accreditation as a 
us, but it is important to highlight the commitment research institution and for the signing of the inter-
of the Generalitat at a time of extreme financial university agreement for training in medicine.
difficulty for this institution. There can be no doubt that there is still much work 
The work carried out during these four years has also to be done, that not everything has been done well, 
allowed an important agreement to be reached with and that some decisions that we were forced to take, 
Barcelona City Council to finance the completion as a result of the context of economic crisis, hurt 
of the first phase of the building works on Hospital us because of their effects on workers and also on 
del Mar. We will have to carry on working to obtain providers of the organisation. Recent years have not 
the resources necessary to be able to complete been easy for anyone, but we have to be optimistic 
the remodelling that the entire Parc de Salut MAR and believe in the future and in people.
requires. It is not a case of recovering oversized It is my wish that this cycle can close with 
projects, but nor one of settling for what we have expectations made realities and that PSMAR can 
achieved so far. It is important to highlight this and begin a new phase, driven by the overcoming of all 
thank Barcelona City Council for assigning these the problems arising from its launch, and that it takes 
resources to Hospital del Mar when it was under no shape as a health organisation of the 21st century 
obligation to do so, even though the centre forms characterised by knowledge, science, technology and, 
part of the municipal heritage. also, humanism. 
The fact that everything that I have explained Josep M. Via
here has been carried out while simultaneously Chairman of the Board of Governors
downsizing the budget by 15%, i.e. reducing it by 
30 million euros, while increasing productivity and 
maintaining social peace, is not down to chance. It is, 
firstly, as I have already pointed out, the merit of all 
the professionals and employees of our institution. 
And it is also the result of the endeavour we have 
made to maintain management autonomy and a 
model of governance based on that same principle of 
autonomy and faithful to the solidness of the Catalan 
healthcare model. A model that is unfairly attacked 
from positions of ignorance or due to manipulation 
based on the self-interests of different social, political 
and journalistic spheres.
Despite this adverse context, we have opted to 
highlight the Generalitat-City Council collaboration, 
a good example of a tradition of collaboration 
that has long roots, between the Government and 
not only local councils, but also other non-profit 
organisations, and that made the Catalan healthcare 
model possible. Management autonomy and 
responsible, autonomous governance preserved 
75
Governance that non-compliance with agreements by the 
administration of the Generalitat of Catalonia 
with respect to financing generates financial 
At Parc de Salut MAR (PSMAR) we are committed to burdens that remain outside PSMAR’s sphere 
management autonomy and shared responsibility, of management. In line with this proposal, the 
which is based on transparency, efficiency Board of Governors has reaffirmed the need 
and accountability. We promote a corporate for management autonomy in order to tackle 
management that takes into account the principles the budget imbalances that are attributable to 
of planning, cooperation, coordination, participation, administrations that have acquired financial 
receptiveness (towards healthcare professionals commitments with the PSMAR. 
and towards citizens) and quality. Our strategic 
objectives are closely linked, inevitably, to health To tackle the uncertainties of the situation, and 
promotion, care quality, research, teaching, etc., and as a vision in the medium term of the way PSMAR 
we link budget management to care management, is managed, the organisation’s management has 
as a guarantee of sustainability. been charged with structuring the administrative 
mechanisms necessary to produce a Strategic Plan 
with the horizon set to 2020.
“The functioning of the Board of 
Governors must be participatory and Greater presence in the governing body of 
effective, adopting the most suitable the IMIM Foundation
methods of functioning possible in 
order to encourage the systematic The Board of Governors has manifested a firm 
exchanging of information, ideas, and position regarding PSMAR having a greater presence 
in the governing bodies of the IMIM Foundation, so 
proposals between its members.” that its role of leadership in the institutions in which 
Code of Good Governance it participates is clearly visible.
Board of Governors
Auditing Committee
The Auditing Committee, created during the 
year 2012, has consolidated its work as a body 
PSMAR Management Autonomy Project decentralised from the Board of Governors. It has laid 
down the bases of the future Strategic Plan and has 
During the year 2013, the PSMAR Management determined the lines of action and monitoring both 
Autonomy Project was presented to the Catalan of patient care and economic activity.
Ministry of Health as a pilot plan for preserving 
the decision-making capacity of public companies 
and consortia while respecting the legislative Governance > Objectives 2014
frameworks that exist. The project looks in depth at >  Develop the institution’s Strategic Plan for the 
tools for management and decision-making to tackle period 2014-2020.
the health challenges of the population with the 
necessary financial sustainability. > D eploy and consolidate the management 
autonomy regime.
Approval of the Viability Plan >  Modify the government structure of the IMIM 
Foundation.
The Board of Governors approved the Viability 
Plan 2013-2014 with the commitment of achieving 
budgetary balance in two years. The Plan envisages 
a set of structural measures that must allow its 
objective to be achieved, taking into account 
76
Sustainability which stresses cooperation between professionals, 
coordination between providers, the establishment 
Sustainability is the paradigm that moves and optimisation of care circuits, and the promotion 
organisations that are looking towards the future. of best practices, providing the most suitable 
The commitment that they acquire involves them resources as the patient’s situation evolves.
not only from the economic viability viewpoint but Within the framework of the Health Plan 2011-2015, 
also the environmental, and, to no lesser extent, included was the strategic project to improve the 
social viewpoint. We have the fortune that we offer approach to ten clinical processes integrated with 
a very high added-value service to society, a service greater impact into chronic illnesses to reduce their 
of great importance and one that requires a high morbidity and mortality, as well as to improve the 
degree of specialisation together with essential patient’s quality of life and their own control of their 
humanist values. But to achieve our objectives illness. In this direction, PSMAR professionals are 
and satisfy the needs of the population without already participating in the implementation of other 
compromising the future of the centres, we need care routes (diabetes, depression, heart failure and 
rigorous standards, efficiency and the active complex chronic patient).
involvement of professionals, patients and other 
stakeholder groups, with no less important a role 
played by the healthcare administration. Review of the information systems
CatSalut decided not to develop a new contracting 
system and to continue with the one it was already 
“The commitments of our organisation running. Despite this decision, PSMAR reformulated 
are fundamentally related with patient its information systems to better delimit aspects 
care, teaching and research. Without related with tertiary care and care for the complex 
strong economic pillars it is not possible chronic patient.
to construct anything solid, but without 
scientific ambition and a capacity Restructuring of the INAD
for providing a care response to the 
community, the organisation would simply PSMAR, within the context of the care 
make no sense.” reorganisation of Institute of Neuropsychiatry and 
Addictions (INAD), planned actions geared towards 
Olga Pané improving the comprehensive care of patients 
Manager of PSMAR with mental disorders and management efficiency. 
The proposed actions were: the incorporation of 
psychiatry of acute patients at Hospital del Mar and 
the adjustment of the number of beds available; 
Efficacy and efficiency in the management the concentration of the Dual Pathology units of 
the Centre Fòrum and the Centre Dr. Emili Mira; the 
of the chronic patient relocation of different adult mental health centres; 
With the aim of improving the management of the and the integration of children and young people’s 
chronic patient, we have adapted the numbers of mental health centres.
beds in the medical units linked to chronic processes This reorganisation has been carried out with the 
(internal medicine, respiratory medicine, acute objective of adapting care capacity to the volume of 
geriatrics, social care and mental health care) and patients and the population’s needs, but also with 
alternatives have been sought to conventional the intention of improving case resolution capacity, 
hospitalisation. We set up the Home Care extending service opening hours, developing new 
Programme for Patients with Chronic Respiratory projects related to the mental health of children 
Illness. The Hospital’s Respiratory Medicine and consolidating the model for collaboration with 
Department took part in the drawing up of the primary healthcare.
COPD Care Pathway of the AIS Barcelona Litoral Mar, 
77
Very good results for PSMAR in the care >  Develop the first part of the Plan for Technological 
sphere Renovation: radiology, radiotherapy and 
haemodynamics.
In the year 2013, an improvement was achieved 
in care efficiency and efficacy thanks to better 
management of surgery times and the increase in the 
outpatient surgery substitution rate. Furthermore, Patient Care
surgical discharges increased in contrast with 
medical discharges. There have also been advances PSMAR has progressively expanded its range of 
in the evolution of direct consumption by patients, in health care. Today, together with a historical and 
procedures for selective purchasing, the reduction of recognised patient care of a community-based 
waiting lists for surgery, intervals between check-ups nature, the challenge of more specialised attention 
for cancer patients, case mix statistics (readmissions, is possible only by creating synergies, firstly internal 
length of stay, etc.), clinical safety and the standard and also with other centres, in order to approach 
cost ratio. Moreover, care activity not financed by truly comprehensive patient care. We are on this 
CatSalut has been quantified and reduced based on path, building a patient care model that gives a 
the evaluation of its adaptation to the PSMAR patient response to changes not only in terms of which 
care model. conditions are most prevalent but also in terms of 
In 2013, there was an intensification in containment more active users, who are more involved in their 
of costs, which continued to fall as can be observed own health and, therefore, better informed and 
in the graph. more demanding. A model based on knowledge, 
multidisciplinary work, the support of smart 
technology and geared towards health outcomes.
Evolution of the standard cost ratio (SCR) in acute 
care discharges
Definition of a new patient care model
120
107.2 In the year 2013, the patient care model that has 
105.8
100 to guide PSMAR was defined and at the end of 
100 96.3 the year the Board of Governors approved a new 
85 organisational chart that will be developed during 
79.6 2014.
80
Improved care efficiency and efficacy
60
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2010 2013 Variation
2008=100 Activity
Hospital discharges 32,960 34,165 +1,205
Sustainability > objectives 2014 Emergencies 148,691 130,943 -17,748
First appointments 69,9151 143,531 +73,616
>  Maintain public income and increase private Successive 1
income by 5%. appointments 307,825 516,039 +208,214
> Increase productivity in medical services by 2%. Day-hospital sessions  45,429 57,526 +12,097
Resources
> A pply the MBO Pilot Plan in two services: Vascular 
Surgery and Haematology. Professionals2 3,376 3,171 -205
> T ransfer the inactive archive to the Dr. Emili Mira Budget (M€) 316.4 293.2 -23.2
Centre as part of the plan to redistribute space at 1. Does not include RAE activity.
the PSMAR. 2. Number of persons.
78
Reinforcement of PSMAR’s leadership Furthermore, Hospital del Mar has participated for 
and of professionals in their spheres of the first time in a three-way kidney transplant. The 
triple intervention, effected in a coordinated way and 
excellence simultaneously between Hospital del Mar, Hospital 
Carlos Haya in Malaga and Hospital de Cruces in 
Expert referral centre in the treatment of epilepsy Bilbao, allowed three patients, incompatible with 
their respective donor partners, to receive a kidney 
Hospital del Mar has been designated a referral donated by the partner of another recipient.
centre (CSUR) for the National Health System (SNS) 
in the treatment of epilepsy and it is a reference 
point for the whole of Spain. With this designation, Less invasive procedures
the Spanish Ministry of Health recognised the high The Hospital del Mar Gynaecology Service carried 
degree of specialisation of the Hospital’s Epilepsy out a pilot study that showed for the first time that 
Unit in the surgical treatment of complex epilepsy it is possible to treat deep sub-mucous myomas 
cases that do not respond to pharmacological without the need to enter the operating theatre. 
treatments. The Unit, which has been functioning The continual development of new hysteroscopic 
since the year 2010, applies advanced diagnostic instruments with a smaller optical diameter 
procedures based on innovative neuroimaging has allowed an improvement in efficacy and the 
techniques (SPECT-Ictal, high-resolution magnetic carrying out of less invasive procedures. The same 
resonance imaging, brain PET scan, Wada test) instrument is used for diagnosis and for the surgery 
as well as invasive methods such as implanting itself, without cervical dilation nor anaesthesia and, 
electrodes directly into the brain to register epileptic consequently, without the need to use a conventional 
crises and study brain functions through direct operating theatre.
stimulation.
Early detection of colon and rectal cancer
A new genetic test for the treatment of colon and 
rectal cancer The second round of the Programme for the 
Early Detection of Colon and Rectal Cancer amply 
Hospital del Mar has incorporated into its clinical surpassed 50% of participation in some PSMAR basic 
practice a genetic test that represents an important areas. Furthermore, in 2013, the Epidemiology and 
advance in the treatment of colon and rectal cancer. Evaluation Service and the Occupational Health 
This test allows early detection of whether patients Service, within the framework of a strategy for 
present the mutation that causes resistance to promoting health in the workplace, launched their 
the most frequent treatment used for this cancer Prevention of Colon and Rectal Cancer Programme 
and also indicates whether they may respond or directed specifically at PSMAR professionals.
not to another drug in the same family. With this 
information, doctors can improve and personalise 
treatments and avoid unnecessary toxicities. Strategic Alliances
An alliance has been reached with Sant Joan de 
Kidney transplants Déu Hospital for this centre, in agreement with the 
In 2013, at Hospital del Mar a total of 71 kidney Hospital del Mar Paediatrics Service, to perform 
transplants were carried out, a record figure that paediatric surgery interventions on children within 
surpasses all the targets of the “Plan 50”, which set at the PSMAR catchment area.
50 the transplants that were to be reached during a The installed capacity for clinical services has also 
financial year and which corresponds to the number been optimised, establishing alliances in order to 
carried out in the previous year. Hospital del Mar obtain a sufficient number of cases to guarantee 
is thus the fourth hospital centre in Catalonia by expertise whenever necessary.
number of transplants and the one that has grown 
most in interventions in recent years.
79
Patient Care > Objectives 2014 A multidisciplinary team that developed the project 
for the Reconciliation and Review of the Medication of 
>  Increase productivity globally by 2% in medical Complex Chronic Patients and those in a situation of 
services. advanced chronic illness. (Image page 22)
>  Reduce by 30% the average stay in the Acute 
Geriatrics Unit, Respiratory Medicine and Internal Accreditation as a CatSalut Provider 
Medicine services. Centre
>  Achieve 60% of pre-operation admissions being Accreditation of Hospital del Mar and Hospital de 
effected on the same day as surgery. l’Esperança as acute care centres was renewed in the 
>  Increase the number of beds in the Post- year 2013 with a degree of achievement of standards 
anaesthesia Recovery Room. of 91.5%. This process constitutes an improvement 
with respect to the 85% obtained in 2009.
>  Reach technological alliances for investments. 
Consolidate the Diagnostic Services Platform The accreditation process is the result of the 
project. evaluation of 689 quality standards, both specific 
and cross-organisational, and it has meant the 
involvement and collaboration of a large number 
of professionals. The areas that achieved the best 
Quality level in the accreditation were processes (99.7%) 
and leadership (94.4%). There was a very positive 
The culture and work to improve quality at PSMAR evaluation, by both the certification company and 
centres already had a long history when, ten years by the Quality Programme, of the involvement of 
ago, the Quality Programme was launched. Its main professionals in the achievement of this procedure, 
objective is to promote values of excellence and as well as of the degree of involvement of the PSMAR 
involve professionals to the maximum in order to Management.
offer patients, their families and the community 
care based on the continuous improvement of Quality improvement projects  
quality, developed by interdisciplinary teams who (star projects)
provide comprehensive attention to their needs. 
The involvement of professionals in the strategies One way of incentivising the involvement of staff 
of quality and safety is fundamental to show that, in quality improvement was to announce grants 
beyond the systematisation of the Programme, to provide support for their own initiatives. Of the 
the essence of quality is in the genetic makeup of eleven proposals for care quality improvement 
all professionals of all categories, whether directly projects, called “star projects”, presented for the 
health-related or not. 2013 grants, three have been funded: Programme 
for surveillance of vascular access for haemodialysis, 
Project for improving quality in the adaptation and 
prioritisation of digestive endoscopy at PSMAR and 
“Today it is more essential than ever Evaluation of the impact of comprehensive geriatric 
to guarantee patient safety within assessment in elderly PSMAR patients diagnosed 
a context of budgetary restrictions. with gastrointestinal tumours.
And that means encouraging a 
teamwork culture and learning from 
adverse events to introduce preventive Institutional objectives in patient safety
measures and guarantee care From the PSMAR management, quality and patient 
continuity.” safety objectives have been introduced that are 
geared towards reducing adverse effects, specifically 
Quality Report 2013 bacteraemia associated with catheter use and 
problems related with medication.
80
Excellence in the treatment of obesity this transformation, which places the stress on 
professional competence, care productivity linked to 
The Morbid Obesity Care Unit at Hospital del Mar has the results of health and work in multidisciplinary 
obtained accreditation under the EASO Collaborating teams with common patient care objectives.
Centres for Obesity Management (COM) scheme. The 
collaborating centres in the management of obesity 
are accredited by the European Association for the New organisational model for the Nursing 
Study of Obesity (EASO) and meet strict criteria of Department
excellence in care and research in the field of obesity 
established for the whole of Europe. In early July 2013, the new PSMAR Nursing 
Department took over. The main objective that 
the new management proposed was to consider 
Quality > Objectives 2014 anew the organisational model of the nursing area 
through a process of reflection and creation with 
>  Improve the recording of clinical information, the participation of different agents, mainly from 
both that included in discharge reports, due to its the patient care sphere. The cross-departmental, 
importance as a means of communication with interdisciplinary and autonomous focus of the 
professionals from other centres or healthcare management team has been the inspiration for the 
areas, and that included in the clinical case history, new model in which the main nursing functions are 
which is the means of communication between the deployed: care, teaching and research.
professionals of PSMAR.
> R econcile, both upon admission to and discharge Management by results (MBR) for doctors 
from hospital, the habitual medication taken by the 
patient and that prescribed at PSMAR to resolve any and nurses
possible pharmaco-therapeutic discrepancies, thus Work has been carried out with the Vascular Surgery 
complying with the objective of the Health Plan and Haematology services in the definition of the 
with regard to patient clinical safety relating to the indicators that must constitute the elements for 
use of medications. evaluation of the MRB, with the involvement of 
>  Define specific quality objectives by service or doctors and nurses. The aim of this initiative is to 
clinical unit to extend the culture of continuous facilitate the cross-departmental work between 
improvement of quality and incorporate systematic professionals and as a team to meet the challenges 
evaluation into everyday patient care practice. of patient care.
Committee for Evaluating Management 
Professionals Positions
The Committee evaluated 16 professionals, in 
In this healthcare organisation, professionals have accordance with the Plan for the evaluation of 
exercised a highly representative role, with active medical management, obtaining positive results in 
participation in the functioning and organisation 93% of cases.
of the centres. At this moment in time, the effort 
that has been made is undeniable, with salary Staff planning
adjustments, responding with professionalism to 
the increase in the pressure on patient care and A single comprehensive administrative management 
rationalising consumption. Moreover, these times system was implemented for staff planning across 
of crisis are coinciding with the conviction that the whole of PSMAR and coordinated by the Human 
healthcare organisations need to change to adapt Resources Department, with decision-making criteria 
to social, technological and knowledge changes. agreed with the other departmental management 
In a complex situation, PSMAR professionals have teams.
shown the capacity to align themselves with 
81
As regards productivity management, the workforce Innovation
has been adapted to the needs of production and 
the calendar management planning tool has been PSMAR has made a decided commitment to 
implemented. promoting innovation from all levels of the 
organisation. In this sense, in the year 2013 
Professionals > Objectives conceptual work was done on this project, which is 
the responsibility of the Teaching Department team 
>  Define and develop an action plan for the and will become more defined in 2014.
description of job functions and skills profiles of the Thus, over the course of 2013, structures have been 
set of PSMAR professional collectives. unified for the transfer of results of the different 
> D efine and develop an action plan for filling interim PSMAR organisations (especially those of the IMIM 
places at PSMAR with the objective of adapting the and the Hospital within the new healthcare research 
workforce to organisational needs. institute structure), a legal and regulatory framework 
has been devised between innovation agents and 
>  Carry out a study on motivation, professional PSMAR, and already-existing material suitable for the 
commitment, and psychosocial risks through the obtaining of intellectual property rights or patents 
“Having My Say” survey. has been identified, while contacts have been 
> P eriodical PSMAR management evaluation plan: established with organisations, companies, groups 
continue with the assessment of 25% of the of entrepreneurs, venture capital organisations, 
medical management staff (75% of the total). business angels, etc.
In 2013, the Innovation Space was created. This 
is a multidisciplinary hub for innovators that will 
encourage the culture of innovation at PSMAR. It 
Knowledge: will respond to the concerns of professionals who 
innovation, research and teaching have a good idea (whether related to management 
or technological aspects) and will evaluate the 
Knowledge is the primary base for building the proposals presented. A site has been created on 
future. Structuring this knowledge to place it at the intranet called “I have an idea”, for facilitating 
the service of health is our task. And we do this communication and encouraging professionals to 
by strengthening the basic pillars of knowledge: develop their initiatives.
innovation, research and teaching. The creation of Moreover, PSMAR has been admitted as a member 
a core of entrepreneurs to promote the culture of of ITEMAS (Innovation in Medical and Healthcare 
innovation within the organisation is an example Technologies), one of the networks for cooperative 
of this. research in health (RETICS) promoted by the Carlos 
III Institute of Health to encourage technological 
innovation in healthcare.
“The result of well-conducted research 
is probably the most important factor Research
that leads to change in practice for 
patients.” In the year 2013, the Carlos III Institute of Health 
(ISCIII) accredited the IMIM as a healthcare research 
Derek Alderson institute, thus giving it the level of prestige that it 
Chief Editor of the British Journal of Surgery (BJS), merits among the main state research institutes 
invited by the Hospital del Mar Surgery Service. linked to the National Health Service.
The balance of scientific activity continues to be 
positive, as reflected by an important number of 
indexed publications with good global visibility and, 
according to the latest comparative reports between 
82
research centres, it maintains a very noteworthy Students registered  1,442
position between the state institutions in the sector. Medicine Studies 299
Nursing Studies 309
As regards raising funds, it is important to highlight 
Healthcare Vocational Training  600
the excellent return obtained form the FIS grants, the 
TV3 Marathon 2013, and the signing of new clinical Biology Studies 234
trials contracts. However, the difficult economic 
situation has demanded the commencement of a Bonanova Vocational Training Institute
viability plan to guarantee the sustainability of IMIM 
during coming years and to maintain its prestige. •  The demand for studies has remained stable since 
2009 and stands above 450%. During the academic 
year 2013-14, a total of 600 students registered. 
Teaching The first option for applications is related with the 
centre’s reputation. It is also important to highlight 
University medical training that the global satisfaction of students is 9 out of 10.
• T he new agreement with the UAB and the UPF has •  In 2013 the following social networks were imple-
been signed for the shared teaching of the Medicine mented: Facebook, Twitter, Instagram and YouTube.
degree. •  The development of organisation projects has 
•  Members have been appointed to the delegate included the definition of the international relations 
committees and the first Mixed Committee of the office – which offers support to students who 
three institutions has met. wish to do work experience and/or work abroad – 
the organisation of the technical workshops, the 
• T he Teaching Services Office has signed 22 consolidation of the management by objectives 
agreements with other national and international model, and the design of the work station.
official institutions and has attended to 472 
undergraduate and post-graduate students. •  In the sphere of development of teaching projects, 
the LOE was applied to the cycle of care for people 
Nursing School in a situation of dependency, the service for advice 
and recognition of professional experience was 
• I n the year 2013 the first promotion of nurses from rolled out, innovation projects (Innova FP Project) 
the degree studies graduated. have been developed, the virtual hospital has been 
implemented in all healthcare cycles and the virtual 
•  Student demand has remained practically stable microscope started running.
(309 students registered) and the graduation rate 
stands at 82.1%. The students come mainly from The 4th Alexander Fleming Lecture given by Alain 
the PAU university access programme (49,4%) and Fischer, paediatric immunologist and director of the 
from the FP2/CFGS vocational training/advanced Paediatric Immunology Department at the Necker 
vocational training qualifications (43.4%). In the Hospital in Paris. (Image page 33)
academic years of 2013 and 2014, the number 
of first-option students has increased (56%). Knowledge > Objectives 2014
The cut-off level fell slightly and the majority of 
students entered with a grade of 7-7.99. The global 
satisfaction percentage among students is higher Innovation
than 7. > Consolidate the innovation space within PSMAR.
•  In 2013 the activity was maintained of three 
research groups (GREMFIC-VIH, PRISME and GRECC) Teaching
that have taken part in various scientific activities in 
both the Catalan and the Spanish spheres. > A pprove the PSMAR own teaching model which 
integrates the faculties of Physiotherapy, Nursing 
• T he recruitment process to choose the School’s new and Medicine.
management has now been concluded.
83
>  Progressively incorporate integrated teaching In the digital age
environments for medicine, nursing, and technical 
healthcare auxiliaries. •  The PSMAR website has received quality 
certification from the Health on the Net Foundation 
Research (HONcode), certification that accredits the PSMAR 
website as a reliable, understandable, relevant 
>  Update the statutes of the IMIM Foundation. and trustworthy source of information. HONcode 
has the aim of helping users to identify reliable 
> P ropose the IMIM Viability and Global Sustainability information sources on health on the Internet. At 
Plan: financial balance. present, it has over 1,200,000 websites accredited 
> C onstitute the Medical Management and Research in 72 different countries, with some 17% of these in 
Management Work Group. Spanish and Catalan.
> P rogramme the evaluation of research groups • T he Mar@laxarxa magazine reached its fifteenth 
before 2015 and analyse the activity and edition and revealed a new format with a lighter 
distribution of resources by group. and more visual design that allows visitors to find 
out the latest on the institution in a single glance 
>  Review the list of programmes of the IMIM with as it presents the information on a single page on a 
other researchers from the Biomedical Research monthly basis. A print version also exists in order to 
Park of Barcelona. increase its distribution and make it more accessible 
for all those people who are related in some way 
with the PSMAR centres. At the same time, the aim 
Community is to promote the interaction and participation of 
the PSMAR professionals and of citizens through 
the MAR@laxarxa blog.
Together with the people. This is the principle that 
is consolidated in a reciprocal way at PSMAR. If our The Mar@laxarxa magazine has been reinvented and 
professionals are totally focused on patients and on has shown off a new format to become a more flexible 
the reference population, then a return from society and visual magazine. (Image page 37)
is now taking place. People linked in different ways #santjordi2013. After 15 years of history of the PSMAR’s 
to our centres (retired employees, patients or their book of Sant Jordi, the time has come for us to adapt 
relatives, volunteers, collaborating companies, etc.) to new times and reinvent ourselves, and we did this 
are joining our organisation, creating a very positive through the social networks. The 2013 edition was 
dynamic: we all become stronger while weaving a based on a literary micro-blogging through the MAR@
web of solidarity and projection of the services that laxarxa blog and micropoems on the Hospital del Mar 
we provide. Twitter page. (Image page 37)
“Our mother received the best of Website 1,700 daily visits
treatment, attention and care at all Blog MAR@laxarxa 2,085 visits
times. It was not just one or two people, IMIMA’T blog 6,188 visits
it was the entire Hospital staff. [...] 
they always made us feel that we have Twitter 4,669 followers of the   
 Hospital del Mar and IMIM
a lot of friends.”
Facebook O ver 1,000 followers of the 
Testimonial from a family whose contribution Nursing School and the Bonanova 
has helped us to make more resources available Institute
for research programmes. YouTube 50,582 plays
Vimeo 1,837 plays
84
The vitality of the presence of PSMAR and its centres with the actor Fermí Fernandes. Fermí set himself a 
in the media was reflected in 1,964 appearances in major challenge to achieve it: to fill the centre with 
the media and 47 press releases. kisses and smiles. In one hour, the actor gave out 
over a hundred kisses, hugs and smiles between 
We Collaborate professionals and users, reaching over half of the 
proposed target. 
•  Amics de l’Hospital del Mar was created,  •  As a sign of PSMAR’s social responsibility, the 
a non-profit association whose mission is to achieve facilities of our centres were provided once more 
the collaboration of civil society in contributing to to host campaigns for awareness-raising and 
excellence in the care of people’s health. Amics de dissemination of different organisations from 
l’Hospital del Mar have the intention of creating a the third sector, such as the Pasqual Maragall 
network of people, companies and organisations Foundation, the Josep Carreras Foundation, the 
that are engaged and committed and that promote Spanish Association Against Cancer, the Red Cross, 
social, solidarity, change and innovation projects and MSF (Doctors without Borders). Also worthy 
at Hospital del Mar. This year, six projects were of highlight was the collaboration with civic and 
identified for support and contact was made patient associations in the holding of world days for 
with companies and private donors to develop kidney disease, cancer, rare diseases, fibromyalgia 
programmes such as therapeutic accompaniment and chronic fatigue, Alzheimer’s, smoking, and 
of children admitted to and visited at the Hospital, hepatitis C.
with Pallapupas, and the music therapy programme 
to help alleviate the suffering of patients in The Intercultural Mediation Service carried out 10,680 
palliative care for cancer. Collaboration was also interventions. (Image page 39)
achieved for a research project designed to improve 
diagnosis of liver cancer. Deeply rooted and fully involved 
•  “WHO will accompany me?” is a new volunteer 
programme for patients at Hospital del Mar which •  As every year, clinical staff and researchers 
is being run by retired PSMAR staff. It is a new from Hospital del Mar and IMIM took part 
immediate service for the welcome, information, in the TV3 Marathon, which was devoted to 
guidance, and accompaniment of outpatients neurodegenerative illnesses. Research neurologists 
(especially elderly people, people with physical or took part in the television programme and in 
psychological disabilities or people attending the other media to talk about multiple sclerosis and 
centre for the first time) who may find themselves Alzheimer’s disease.
disoriented in the hospital environment and in need •  The PSMAR centres have participated in a very 
of additional support in the form of information or active way in various campaigns to heighten the 
accompaniment. visibility of the work and results in the area of 
•  The 2nd PSMAR Volunteers Day “Friends and psychosocial rehabilitation. Thus, an exhibition 
Sympathisers” was held in recognition of the was organised “From Mentally Ill to Person” 
generosity, commitment and solidarity of all of about severe mental disorders and the process of 
our volunteers. Values that are made clear on an psychosocial rehabilitation, which highlighted all 
everyday basis in the actions that they carry out at the facilities and programmes for psychosocial 
the institution’s different centres. To pay tribute to rehabilitation attached to the Institute of 
them, expert speakers were invited to contribute Neuropsychiatry and Addictions (INAD).
new knowledge and complementary views •  The improvement in the treatment of epilepsy 
regarding voluntary work. thanks to the acquisition of a robot that allows 
• T o obtain funding for the programme developed surgical intervention for patients who until 
by Pallapupas for the therapeutic accompaniment now had no treatment options concentrated 
of paediatric patients, through Migranodearena. the attention of most of the main media. At the 
org, a micro-sponsorship action was organised same time, the work on cancer and neurosciences 
85
by the PSMAR professionals focused the social 
dissemination work.
7.9
The degree of satisfaction with Hospital del Mar 
during pregnancy, childbirth and puerperium, stood 
at 7.9.
7.4
Patients at Hospital del Mar showed a Global 
satisfaction level with emergency care received of 7.4.
7.2
Patients receiving hospital care at the Centre Fòrum 
rated the care received with a satisfaction score  
of 7.2.
Community > Objectives 2014
>  Celebrate, between 2014 and 2015, the Hospital 
del Mar centenary with a programme of public 
activities shared with citizens to remember the 
inseparable bonds that link it to Barcelona and the 
whole of Catalonia.
>  Set up the launch campaign of the Association of 
Amics de l’Hospital del Mar.
> I mplement a corporate TV channel in the main 
waiting areas of Hospital del Mar.
>  Apply the new visual identity to the signage at 
Hospital del Mar.
>  Increase actions related with scientific 
dissemination.
>  Explore new programmes for volunteers with 
children, elderly people, and leisure activities.
>  Promote programmes for the improvement of the 
wellbeing and comfort of cancer patients with the 
participation of third sector organisation.
> Improve informed consent compliance
> Improve the visibility of PSMAR’s user services.
86
Directori de centres
Hospital del Mar Centre Dr. Emili Mira
Passeig Marítim, 25-29 Prat de la Riba, 171
08003 Barcelona (Ciutat Vella) Recinte Torribera
Tel. 93 248 30 00 08921 Santa Coloma de Gramenet
Fax 93 248 32 54 Tel. 93 462 89 00
Tel. programació de visites 93 248 33 34/35 Fax 93 468 37 42
IMIM Escola Superior d’Infermeria del Mar
Institut Hospital del Mar d’Investigacions Mèdiques Adscrita a la Universitat Pompeu Fabra
Doctor Aiguader, 88 Campus Universitari Mar
08003 Barcelona (Ciutat Vella) Doctor Aiguader, 80
Tel. 93 316 04 00 08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Fax 93 316 04 10 Tel. 93 248 39 32/33
Fax 93 265 13 91
Hospital de l’Esperança
Sant Josep de la Muntanya, 12 Institut Bonanova de Formació Professional Sanitària
08024 Barcelona (Gràcia) Passeig de la Circumval∙lació, 8
Tel. 93 367 41 00 08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Fax 93 367 42 66 Tel. 93 254 04 97
Tel. programació de visites 93 367 42 87 Fax 93 254 05 04
Centre Fòrum Estudis de Medicina Universitat Autònoma 
Llull, 410 de Barcelona – Universitat Pompeu Fabra
08019 Barcelona (Sant Martí) Campus Universitari Mar
Tel. 93 326 85 00 Doctor Aiguader, 80
Fax 93 326 85 60 08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Tel. 93 221 07 96
Centre Peracamps Fax 93 248 32 62
Avinguda de les Drassanes, 13-15
08001 Barcelona (Ciutat Vella) Estudis de Biologia Humana
Tel. 93 441 06 00 Facultat de Ciències de la Salut i de la Vida
Fax 93 441 36 06 Universitat Pompeu Fabra
Campus Universitari Mar
Doctor Aiguader, 80
08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Tel. 93 542 15 63

Centre  Dr. Emili Mira
Hospital 
de l’Esperança Centre Fòrum
Escola Superior d’Infermeria 
Estudis de Medicina i Biologia
Institut Bonanova
IMIM Edifici Hospital del Mar
Edifici PRBB Passeig Marítim, 25-29, planta 10
08003 Barcelona 
Centre  Peracamps Tel. 93 248 32 64
Fax 93 248 32 63
Hospital del Mar info@parcdesalutmar.cat
www.parcdesalutmar.cat