00 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  25/01/13  14:13  Página 1
Parc de Salut MAR
Memòria tècnica
Barcelona 2011
Nou escenari, 
noves respostes
00 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  25/01/13  14:13  Página 2
2 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Parc de Salut MAR de Barcelona
Edifici Hospital del Mar
Passeig Marítim, 25-29, planta 10
08003 Barcelona
Tel. 93 248 32 64
Fax 93 248 32 63
info@parcdesalutmar.cat 
wwww.parcdesalutmar.cat
00 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  25/01/13  14:13  Página 3
Índex · PSMAR 2011 3
Índex
Presentació  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Àrea d’influència . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 
Atenció mèdica  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 
Serveis i unitats  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 
Institut de Neuropsiquatria i Addiccions . . . . . . . . . . . . . . 143 
Recerca  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 
Docència  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 
Qualitat  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 
Comissions de qualitat  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 
Informe de Qualitat 2011  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 
Recursos humans  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 
Els recursos humans en xifres 2010 i 2011  . . . . . . . . . . . . . 321 
Servei de Salut Laboral  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 
Unitat de Formació Continuada  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 
Comunicació i Atenció a l’Usuari  . . . . . 401 
Informe de Comunicació 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 
Servei d’Atenció a l’Usuari  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457 
00 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  25/01/13  14:13  Página 4
4 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Nou escenari,  
En els nostres dies, i aplicada a molts aspectes socials,
tecnològics, polítics, etc., aquesta expressió té més validesa que
mai. Sembla que estem liquidant una etapa de creixement que
ha permès consolidar uns drets i uns recursos dedicats al
benestar que costarà molt de mantenir i que per això es
qüestionen. La sensació és que res serà com abans. Però les
persones som les mateixes. Els homes i les dones que
fonamenten la nostra sanitat són els mateixos professionals
d’ahir, els ciutadans i les patologies no han variat de la nit al dia,
els investigadors no generen avui el seu coneixement des del
principi... No tot és nou ni tot és vell, i necessàriament haurem
de construir sobre el que tenim, no podem (ni ens convé) fer
tabula rasa. 
I el que passa amb les persones, també s’esdevé amb els
principis i els valors. No són termes que hagin aparegut avui,
però conceptes com ara sostenibilitat, autonomia, transparència,
eficiència, compromís, qualitat, bon govern, responsabilitat social,
evidència clínica i coresponsabilitat, entre altres, s’han de mirar
amb uns altres ulls. No els podem entendre ni com a objectius
de futur ni molt menys com una simple terminologia que volem
que impregni progressivament l’organització. Ben al contrari,
estan situats a la base mateixa de la nostra activitat diària.
00 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  25/01/13  14:13  Página 5
Presentació · PSMAR 2011 5
 , noves respostes
Per ser més concret, més enllà de les dades estadístiques
d’activitat que es recullen resumides més endavant i més
extensament a la nostra web, citaré entre els temes d’avenç el
compromís dels professionals i les administracions amb el Pla de
sostenibilitat econòmica; les aliances i sinergies en assistència i
tecnologia que establim amb altres centres en favor d’un
sistema de salut més eficient; la seguretat del pacient i la
pedagogia per a la coresponsabilització del ciutadà amb la
pròpia salut i amb els recursos sanitaris; el treball orientat a la
qualitat i l’eficiència, amb la conscienciació dels professionals
sobre les decisions clíniques i la implicació amb els objectius, a
partir de la transparència de la informació; el manteniment dels
recursos i dels resultats de producció científica; i la nostra
estreta implicació comunitària, fruit d’una consciència
professional amb una visió integral de l’atenció a les persones.
Josep M. Via
President del Consell Rector
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 6
6 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 7
Àrea d’influència · PSMAR 2011 7
Àrea 
d’influència
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 8
8 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:25  Página 9
Àrea d’influència · PSMAR 2011 9
Informació sanitària
dels districtes 
de Ciutat Vella 
i Sant Martí 2011
Índex
Introducció
Territori i demografia
Estat de salut de la població
Utilització de serveis sanitaris
Activitat assistencial del Parc de Salut MAR
Annexos
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 10
10 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 11
Àrea d’influència · PSMAR 2011 11
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 12
12 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 13
Àrea d’influència · PSMAR 2011 13
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 14
14 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Autor:
Servei d’Epidemiologia i Avaluació
Parc de Salut MAR
Amb la col·laboració de:
Consorci Sanitari de Barcelona
Agència de Salut Pública de Barcelona
Data d’Edició:
Octubre de 2011
Edita:
Parc de Salut MAR
Dipòsit legal:
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 15
Àrea d’influència · PSMAR 2011 15
Índex
INTRODUCCIÓ 7
TERRITORI I DEMOGRAFIA 13
Districte:
Superfície i densitat de població. Any 2010. 15
Estructura de la població segons sexe i edat quinquennal. Any 2010. 16
Piràmide d’edats. Any 2010. 17
Evolució de la població:
Evolució de la població per grups d’edat. Anys 1991-2010. 18
Evolució de la població per grups d’edat i sexe. Anys 1991-2010. 19
Evolució de la taxa de natalitat per 1.000 habitants. Anys 1991-2009 20
Indicadors de salut materno-infantil. Any 2008. 21
Evolució % del nivell d'instrucció. Anys 1996-2010. 21
Evolució de l'índex d'envelliment. Anys 1991-2010. 22
Evolució de l'índex de sobre-envelliment. Anys 1991-2010. 23
Índex de solitud. Any 2009. 24
Índex sintètic de desigualtats socials. Anys 1991-2001. 25
Evolució de residents amb nacionalitat estrangera. Anys 1991-2011. 26
Població estrangera a Ciutat Vella. Gener 2011. 27
Població estrangera a Sant Martí. Gener 2011. 28
Àrea Bàsica de Salut:
Demarcació per ABS: Ciutat Vella 29
Sant Martí 30
Evolució de la població. Anys 1991-2010. 31
Evolució de la població segons grups d’edat. Any 2009. 33
Índex d’envelliment. Anys 1996-2009. 34
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ 35
Districte:
Enquesta de salut de Barcelona. Any 2006. 37
Incidència de tuberculosi, sida i usuaris drogues. Any 2009. 38
Esperança de vida en néixer. Dades acumulades 2004-2008. 39
Comparació dels indicadors de mortalitat acumulada.
anys 1990-94, 1995-99, 1998-2002, 2002-2006, 2003-2007 i 2004-2008:
Taxa de mortalitat infantil. 39
Taxa bruta de mortalitat. 40
Raó de mortalitat comparativa. 40
Taxa d’anys potencials de vida perduts. 41
Raó d’anys potencials de vida perduts. 41
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 5
ÍNDEX
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 16
16 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Mortalitat per causa de defunció, malalties seleccionades: 2004-2008.
Taxa estandaritzada de mortalitat i Raó de mortalitat comparativa. 42
Raó de mortalitat comparativa. 43
Mortalitat per causa de defunció, malalties seleccionades. 44
Àrea Bàsica de Salut:
Indicadors de mortalitat acumulada 2004-2008, distribució per ABS:
Esperança de vida en néixer. 45
Raó de mortalitat comparativa. 46
Raó d’anys potencials de vida perduts. 47
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS 49
Taxes de freqüentació a l’atenció primària. Any 2010. 51
Taxa d’hospitalització per districte. Any 2010. 51
Taxa d’hospitalització per ABS. Any 2010. 52
Relació entre la taxa d’atur i la de freqüentació. 52
Índex d’atracció dels hospitals de la xarxa hospitalaria d’ús públic. Any 2010. 53
Indicadors del programa de detecció precoç del cáncer de mama. Anys 2008-09. 54
ACTIVITAT ASSISTENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR 55
Altes dels hospitals d’aguts:
Evolució segons àrea de residència. Anys 1992-2010. 57
Distribució per districte municipal i evolució. Anys 2005-2010. 58
Distribució per ABS i evolució. Anys 2005-2010. 60
Índex de procedència segons grans grups de patologies
de la CIM-9-MC. Any 2010. 62
Primeres visites:
Distribució per districte municipal i evolució. Anys 2005-2010. 64
Distribució per ABS i evolució. Anys 2005-2010. 66
Urgències:
Distribució per districte municipal i evolució. Anys 2005-2010. 68
Distribució per ABS i evolució. Anys 2005-2010. 70
ANNEX 73
Distribució de les altes i les primeres visites. Any 2010. 75
Centres proveïdors de la xarxa pública. 81
6 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ÍNDEX
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 17
Àrea d’influència · PSMAR 2011 17
INTRODUCCIÓ
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 18
18 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 19
Àrea d’influència · PSMAR 2011 19
INTRODUCCIÓ
El Parc de Salut MAR centra la seva activitat assistencial en la cobertura de les
necessitats de serveis sanitaris de l’àrea de referència natural de l’Hospital del
Mar, conformada pels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí. 
El present informe forma part d'una sèrie, fruit de la col·laboració entre el Parc
de Salut MAR i l’Agència de Salut Pública i iniciada l'any 1997, en la que es
recull informació d'interès sanitari referent a l'àrea d'influència. 
El seu propòsit és el de fer més accessible a tots els professionals la informació
relativa a les característiques sociodemogràfiques i de salut de la població que
s’atén, així com la utilització dels recursos sanitaris de la ciutat i, especialment,
del Parc de Salut MAR. 
Les dades que s'utilitzen són de diferents tipus (demografia, mortalitat, activitat,
etc.) i provenen de fonts també diverses (cens, padró, registres de natalitat i mor-
talitat, Enquesta de Salut de Barcelona, etc.), aquest fet ocasiona diferents dates
d'actualització.
TERRITORI I DEMOGRAFIA
En primer lloc es situa l'àrea de referència del Parc de Salut MAR en el conjunt
de la ciutat i s’hi ubiquen tots els centres asistencials del Parc de Salut MAR.
Es presenten les dades demogràfiques i alguns indicadors demogràfics d'aquesta
zona relacionant-les amb les de Barcelona ciutat. Els indicadors que es presenten
són: estructura i evolució de la població per edat i sexe, natalitat, nivell d’ins-
trucció, envelliment i sobreenvelliment, solitud, desigualtat social i població
immigrant. Aquesta informació es presenta tant a nivell de districte com d'Àrea
Bàsica de Salut (ABS). 
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
En aquest capítol es presenta un recull d’indicadors poblacionals que permeten
fer una aproximació al nivell de salut dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí i
de les Àrees Bàsiques de Salut (ABS) que els conformen. 
L’anàlisi de la mortalitat és quinquennal per tal de poder disposar de suficient
informació per la construcció d’estimadors fiables a nivell d’ABS. Els indicadors
es presenten per sexes (homes, dones i total) i àrea geogràfica (districtes, ABS i
total de Barcelona).
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 9
INTRODUCCIÓ 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 20
20 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Entre els indicadors que es presenten hi ha informació de l’enquesta de salut,
esperança de vida en néixer, mortalitat bruta i infantil, raó de mortalitat compa-
rativa, anys potencials de vida perduts, taxa de mortalitat, estandarditzada per
edat, per causes específiques seleccionades i raó i taxa de mortalitat comparati-
va de causes específiques seleccionades. El nivell de desagregació geogràfica 
d’aquesta informació es de districte i d’ABS.
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS
Aquest apartat conté informació sobre utilització de la sanitat pública de Barce-
lona a nivell poblacional, així hi trobem les taxes de freqüentació a l’atenció
primària i a hospitalització, o l'atracció de tots els hospitals públics (Xarxa Hos-
pitalària d'Utilització Pública, XHUP) sobre la població de l’àrea d’influència de
l’Hospital del Mar.
També es presenta informació sobre la activitat del programa de cribratge de càn-
cer de mama als dos districtes.
ACTIVITAT ASSISTENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
Aquest capítol presenta les dades d'utilització dels recursos assistencials d'aguts
del Parc de Salut MAR segons districte municipal i, en els dos districtes que con-
formen l'àrea d'influència, també a nivell d'ABS. 
En primer lloc es presenta l'evolució percentual de les altes segons àrea de
residència, des de l'any 1992 fins a l'actualitat.
A continuació es dóna informació sobre l'activitat en altes, primeres visites i
urgències, presentant el nombre d'assistències en cada un dels conceptes, la taxa
per 1.000 habitants, l'índex de procedència i la variació en els últims cinc anys.
L’activitat ambulatòria inclou l'efectuada pels especialistes de l'hospital a l'aten-
ció primària, dintre del programa de Reordenació de l'Atenció Especialitzada.
En el cas de les altes es presenta la taxa de freqüentació i l’índex de procedència
segons grans grups de diagnòstic de la CIM-9-MC i en les urgències es dóna 
informació tant del nombre d'urgències com dels usuaris que han ocasionat
aquestes urgències.
10 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
INTRODUCCIÓ 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 21
Àrea d’influència · PSMAR 2011 21
ANNEXOS
En l'annex 1 es presenta la distribució de les altes i primeres visites segons 
servei i districte municipal o ABS de l’àrea d’influència del Parc de Salut MAR.
En l’annex 2 s'ofereix informació sobre les institucions sanitàries públiques que
atenen la població de l'àrea, separant la de cada un dels districtes. Es dóna infor-
mació de centres hospitalaris, aguts i sociosanitaris, i extrahospitalaris de les 
xarxes d’Atenció Primària, Salut Mental, Drogodependències, Atenció a la Dona i
Urgències.
Definició operativa dels indicadors
A continuació es presenta la de cada un dels indicadors:
• Taxa de natalitat: relaciona el nombre de naixements amb el total de pobla-
ció del període.
• Índex d’envelliment: mesura l’envelliment de la població relacionant la pobla-
ció major de 64 anys amb la població menor de 15 anys.
• Índex de sobre-envelliment: mesura el sobre-envelliment de la població rela-
cionant la població major de 74 anys amb la població major de 64 anys.
• Índex sintètic de desigualtat social estandarditzat (ISDS-st) es construeix a par-
tir de 4 indicadors: esperança de vida en néixer, taxa d'atur, taxa de titulats
superiors, taxa d'instrucció insuficient i es compara amb els valors que
aquests indicadors prendrien en una situació ideal.
• Risc de mala salut mental: % població amb una puntuació major de 2 en el
qüestionari de salut mental “General Health Questionnarie” (GHQ).
• Taxa de fecunditat: relaciona el nombre de naixements amb el número de
dones de 15 a 49 anys, per 1.000 habitants.
• Taxes d’incidència de tuberculosi: Taxes estandarditzades per edat (mètode
directe) incloent tres grups: tuberculosi en usuaris de drogues per via intra-
venosa (UDI), tuberculosi en persones no UDI, i tuberculosi total.
• Taxes d’incidència de sida: Taxes estandarditzades per edat (mètode directe)
diferenciant els grups següents segons quina ha estat la via de transmissió:
sida en UDI i sida total (homosexuals, heterosexuals i UDI).
• Usuaris de drogues no institucionalitzades: Taxes estandarditzades per edat
(mètode directe) incloent totes les drogues principals de consum: opiacis,
cocaïna i total. S’ha utilitzat la població entre 15 i 49 anys.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 11
INTRODUCCIÓ 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 22
22 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
• Esperança de vida en néixer: mitjana del número d‘anys que s’espera que vis-
qui un nounat, si es mantenen les tendències actuals de mortalitat. L’espe-
rança de vida és una mesura hipotètica i un indicador de les condicions
sanitàries i de mortalitat actuals. No es tracta d’una taxa.
• Taxa de mortalitat infantil: és el número absolut de morts menors d’1 any
(inclou els nascuts vius i morts en els primeres 24 hores de vida) dividit pel
total de nascuts vius.
• Taxa bruta de mortalitat: és el número total de morts dividit pel conjunt de
població.
• Raó de mortalitat comparativa: compara la taxa de mortalitat ajustada per
edat (mètode directe) a cada àrea geogràfica amb la taxa del conjunt de
Barcelona. El conjunt de la ciutat és 100, valors superiors indiquen major
mortalitat que el global de Barcelona, i valors inferiors a 100 indiquen
menor mortalitat.
• Taxa d’APVP per 1.000 habitants d’1 a 70 anys: és el nombre total d’anys que
no viuen les persones que moren abans dels 70 anys, per cada 1.000 habi-
tants (s’exclouen els que moren el primer any de vida).
• Raó d’APVP: compara els APVP observats i esperats a un àrea geogràfica amb
el conjunt de Barcelona. El valor pel conjunt de la ciutat és 100, valors
superiors indiquen major quantitat d’APVP que el conjunt de la ciutat i
valors inferiors a 100 indiquen menor quantitat.
• Taxes de mortalitat estandarditzades per edat: taxes ajustades per edat, pel
mètode directe, utilitzant com a població de referència la de Barcelona. 
• Taxes d’APVP estandarditzades per edat: taxes ajustades per edat, pel mètode
indirecte. 
• Taxa de freqüentació: és el número de visites a l’atenció primària o ingressats
als hospitals de la XHUP de cada mil habitants.
• Cobertura del Programa de Cribatge de Càncer de Mama (CCM). Ens indica el
percentatge de dones que s’han fet un cribatge (a dins del programa o
extern) del total de dones convidades.
• Reconvocatòria al programa de CCM. Indica el nombre de dones citades a
exploracions complementaries per cada 100 dones participants o cribrades.
• Càncers detectats: Dones diagnosticades de càncer (invasiu o in situ) per
cada 1.000 dones cribrades.
• Índex de procedència: calcula la procedència, segons zona de residència, de
l’activitat que fa al Parc de Salut MAR.
12 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
INTRODUCCIÓ 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 23
Àrea d’influència · PSMAR 2011 23
TERRITORI
I DEMOGRAFIA
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 24
24 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 25
Àrea d’influència · PSMAR 2011 25
GRÀFIC 1
Ubicació dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí i dels centres 
assistencials del Parc de Salut MAR.
CUAP: Centre d’Urgències d’Atenció Primaria.
TAULA 1
Superfície i densitat de població.
Any 2010.
Superfície, Km2 Hab./Km2
Ciutat Vella 4,2 19.353
Sant Martí: 10,3 21.309
àrea sobre la Gran Vía* 3,3 36.894
àrea sota la Gran Vía* 7,5 14.482
Barcelona 100,8 16.251
El càlcul es va fer amb les següents zones estadístiques:
- Camp de l'Arpa del Clot, el Clot, Sant Martí de Provençals i la Verneda i la Pau corresponen amb els barris situats
sobre la Gran Via.
- Parc i la Llacuna del Poblenou, la Vila Olímpica del Poblenou, el Poblenou, Diagonal Mar i el Front Marítim del Poble-
nou, el Besòs i el Maresme i Provençals del Poblenou conformen els barris situats sota la Gran Via.
Font: Padró Municipal d'Habitants 2010. Departament d'Estadística. Ajuntament de Barcelona.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 15
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 26
26 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 2
Estructura de la població segons sexe i edat quinquennal.
Any 2010.
Edat
quinquennal Ciutat Vella Sant Martí Barcelona
homes dones homes dones homes dones
0-4 2.312 2.126 5.758 5.489 36.899 34.843
5-9 1.810 1.769 5.112 4.789 33.247 31.771
10-14 1.700 1.459 4.622 4.421 31.265 29.754
15-19 2.125 1.565 4.754 4.362 33.214 31.202
20-24 3.462 2.913 5.730 5.648 42.061 40.846
25-29 6.432 5.772 8.631 8.137 64.050 63.449
30-34 8.110 6.168 11.068 10.241 78.020 73.229
35-39 6.915 4.855 10.891 10.007 73.145 68.273
40-44 5.397 3.809 9.528 9.259 62.718 61.531
45-49 4.112 3.239 8.511 8.855 55.899 59.183
50-54 3.224 2.653 7.410 8.003 49.670 55.612
55-59 2.375 2.173 6.406 6.976 42.947 50.269
60-64 2.060 2.052 6.004 6.904 42.339 50.785
65-69 1.729 1.781 5.066 6.000 36.500 44.384
70-74 1.567 1.782 4.199 5.404 30.003 39.664
75-79 1.435 2.099 4.195 6.141 29.503 43.780
80-84 982 2.019 2.828 4.816 20.759 37.125
85-89 529 1.467 1.353 2.981 10.914 24.519
90-94 164 521 363 1.060 3.127 9.894
95 i més 35 176 91 310 778 3.323
Total 56.475 50.398 112.520 119.803 777.058 853.436
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d'Estadística (padró 01.01.2010) 
16 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 27
Àrea d’influència · PSMAR 2011 27
GRÀFIC 2
Piràmide d’edats.
Any 2010 (població 01.01.2010).
90-94
75-79
60-64
45-49
30-34
15-19
0-4
90-94
75-79
60-64
45-49
30-34
15-19
0-4
90-94
75-79
60-64
45-49
30-34
15-19
0-4
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 17
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 28
28 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 3
Evolució de la població per grups d’edat.
Anys 1991-2010.
Total 1991 2001 2010
grups Ciutat Sant Ciutat Sant Ciutat Sant
d’edat Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona
0-14 9.617 33.549 236.828 8.256 25.301 173.112 11.176 30.191 197.779
15-44 33.346 94.277 709.218 39.010 90.250 636.279 57.523 98.256 691.738
45-64 23.736 53.516 412.015 17.789 50.435 368.634 21.888 59.069 406.704
>64 23.913 32.910 285.481 20.122 41.994 325.859 16.286 44.807 334.273
Total 90.612 214.252 1.643.542 85.177 207.980 1.503.884 106.873 232.323 1.630.494
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
GRÀFIC 3
Evolució % de la població per grups d’edat.
Anys 1991-2010.
>64 45-64 15-44 0-14
2006 2010 2006 2010 2006 2010
18 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 29
Àrea d’influència · PSMAR 2011 29
TAULA 4
Evolució de la població per grups d’edat i sexe.
Anys 1991-2010.
Homes 1991 2001 2010
grups Ciutat Sant Ciutat Sant Ciutat Sant
d’edat Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona
0-14 5.031 17.224 121.726 4.309 13.057 88.624 5.822 15.492 101.411
15-44 17.425 47.395 352.714 21.280 45.269 318.169 32.441 50.602 353.208
45-64 11.425 25.530 193.872 9.272 24.197 172.273 11.771 28.331 190.855
>64 8.388 12.922 107.676 7.417 16.786 126.467 6.441 18.095 131.584
Total 42.269 103.071 775.988 42.278 99.309 705.533 56.475 112.520 777.058
Dones 1991 2001 2010
grups Ciutat Sant Ciutat Sant Ciutat Sant
d’edat Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona Vella Martí Barcelona
0-14 4.586 16.325 115.102 3.947 12.244 84.488 5.354 14.699 96.368
15-44 15.921 46.882 356.504 17.730 44.981 318.110 25.082 47.654 338.530
45-64 12.311 27.986 218.143 8.517 26.238 196.361 10.117 30.738 215.849
>64 15.525 19.988 177.805 12.705 25.208 199.392 9.845 26.712 202.689
Total 48.343 111.181 867.554 42.899 108.671 798.351 50.398 119.803 853.436
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 19
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 30
30 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 4
Evolució de la taxa de natalitat1 per 1.000 habitants.
Anys 1991-2009.
12
10
8
6
4
2
0
1991 1996 2001 2006 2009
TAULA 5
Evolució de la taxa de natalitat1 per 1.000 habitants.
Anys 1991-2009.
Districte 1991 1996 2001 2006 2009
Ciutat Vella 6,1 7,2 8,0 7,8 8,9
Sant Martí 9,0 8,6 8,3 10,3 9,3
Barcelona 8,1 8,0 7,9 8,8 8,7
1 Taxa de natalitat: Naixements / total població * 1.000
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
20 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 31
Àrea d’influència · PSMAR 2011 31
TAULA 6
Indicadors de salut materno-infantil. 
Any 2008.
Ciutat Vella Sant Martí Barcelona
Taxa de natalitat (per 1.000 habitants) 9,3 10,2 9,6
Taxa de fecunditat (per 1.000 dones) 34,6 41,6 38,7
% naixements en dones <20 anys 3,0 2,3 2,0
% naixements en dones >34 anys 31,2 35,3 34,6
'% naixements amb tots dos pares 
de fora d'Espanya 47,1 22,5 24,7
GRÀFIC 5
Evolució % del nivell d’instrucció.
Anys 1996-2010.
1996 2001 2006 2010 1996 2001 2006 2010 1996 2001 2006 2010
Nota: població classificada de 16 anys i més. 
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística. Padró 30.06.2010.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 21
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 32
32 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 6
Evolució de l’índex d’envelliment1, segons sexe.
Anys 1991-2010.
1991 1996 2001 2006 2010 1991 1996 2001 2006 2010
TAULA 7
Evolució de l’índex d’envelliment1.
Anys 1991-2010.
1991 1996 2001 2006 2010
homes dones homes dones homes dones homes dones homes dones
Ciutat Vella 166,7 338,5 196,1 369,4 172,1 321,9 128,1 221,2 114,6 193,2
Sant Martí 75,0 122,4 112,6 179,9 128,6 205,9 120,8 193,8 116,8 183,5
Barcelona 88,5 154,5 129,8 219,7 142,7 236,0 133,9 220,5 130,1 211,8
1 Índex d’envelliment: Població >64 anys / població <15 anys x 100
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
22 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 33
Àrea d’influència · PSMAR 2011 33
GRÀFIC 7
Evolució de l’índex de sobre-envelliment1, segons sexe.
Anys 1991-2010.
1991 1996 2001 2006 2010 1991 1996 2001 2006 2010
TAULA 8
Evolució de l’índex de sobre-envelliment1.
Anys 1991-2010.
1991 1996 2001 2006 2010
homes dones homes dones homes dones homes dones homes dones
Ciutat Vella 37,8 46,4 38,0 49,1 42,1 54,7 45,7 61,4 48,1 63,4
Sant Martí 32,2 41,9 33,4 42,0 38,7 46,4 45,4 53,9 48,5 56,8
Barcelona 36,6 45,4 36,1 45,9 40,7 50,1 46,4 56,1 49,0 58,4
1 Índex de sobre-envelliment: Població >74 anys / població >64 anys x 100
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 23
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 34
34 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 8
Índex de solitud1, segons sexe i districte.
Any 2009.
Homes Homes Barcelona
Dones Dones Barcelona
(1) Índex de solitud 75 i més anys = (Població de 75 i més anys que viu sola / població total de 75 i
més anys) x 100
Departament d'Estadística. Ajuntament de Barcelona.
Font: Lectura de Padró Municipal d'Habitants 2009. Departament d'Estadística. Ajuntament de Barcelona.
Cens de població i habitatges 2001. Instituto Nacional de Estadística. Institut d'Estadística de Catalunya.
24 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 35
Àrea d’influència · PSMAR 2011 35
TAULA 9
Índex sintètic de desigualtats socials per districtes1.
Anys 1991-2001.
Districte 1991 1996 2001 Creixement %2
2001/1991
Ciutat Vella 669 643 729 9,0 %
Eixample 763 760 803 5,2 %
Sants-Montjuïc 719 714 766 6,5 %
Les Corts 778 780 814 4,6 %
Sarrià-Sant Gervasi 796 796 836 5,0 %
Gràcia 754 748 795 5,4 %
Horta-Guinardó 728 720 774 6,3 %
Nou Barris 703 690 754 7,3 %
Sant Andreu 728 721 775 6,5 %
Sant Martí 717 716 771 7,5 %
Total Barcelona 734 729 780 6,3 %
1.Nota: Índex sintètic de desigualtat social estandarditzat (ISDS-st) es construeix a partir de 4 indica-
dors: esperança de vida en néixer, taxa d’atur, taxa de titulars superiors, taxa d’instrucció insuficient i
es compara amb els valors que aquests indicadors prendrien en una situació ideal.
2. Taxa de creixemement: ISDS 2001 - ISDS 1991/ISDS 1991 x 100
Font: Departament d’Estadística. Ajuntament de Barcelona.
GRÀFIC 9
Índex sintètic de desigualtat social estandarditzat dels districtes repecte al
conjunt de la ciutat1.
Any 2001.
90 92 94 96 98 100 102 104 106 108 110
1. Barcelona índex 100, valors superiors indiquen millor situació i valors inferiors indiquen pitjor situació.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 25
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 36
36 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 10
Evolució del nombre de residents amb nacionalitat estrangera.
Anys 1991-2011.
Barcelona
1991 1996 2000 2002 2004 2006 2009 2010 2011
Europa 9.196 9.407 13.316 22.924 44.483 71.662 90.388 89.093 83.406
Amèrica 8.091 10.213 22.488 58.944 107.517 131.694 129.563 119.574 114.068
Àsia 3.645 5.576 9.326 17.934 30.954 42.507 52.938 54.541 59.820
Àfrica 2.328 4.044 8.181 13.893 19.321 22.336 21.665 21.064 20.641
Oceania 66 76 85 114 214 326 306 302 328
Total 23.326 29.316 53.396 113.809 202.489 268.525 294.860 284.574 278.263
GRÀFIC 10
Evolució % de població estrangera en el total de la zona.
Anys 2001-2011.
%
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Font: Ajuntament de Barcelona. Departament d’Estadística.
26 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 37
Àrea d’influència · PSMAR 2011 37
TAULA 11
Població estrangera resident a CIUTAT VELLA. Distribució per zones estadís-
tiques. Ranking de les Nacionalitats més frequents al districte.
Gener 2011.
País Barceloneta Parc Gòtic Raval Total districte
Paquistan 394 426 518 5.273 6.611
Filipines 14 291 206 4.037 4.548
Itàlia 564 977 854 1.172 3.567
Marroc 469 747 299 1.529 3.044
Bangla Desh 13 31 50 1825 1.919
França 208 580 458 589 1.835
Índia 71 112 113 963 1.259
Regne Unit 166 356 226 305 1.053
Equador 146 167 87 623 1.023
Alemanya 158 319 228 316 1.021
Bolívia 154 152 76 622 1.004
Argentina 135 285 177 339 936
Xina 45 368 126 342 881
Colòmbia 118 209 163 339 829
Brasil 170 185 168 280 803
Dominicana, República 40 291 49 395 775
Xile 99 147 128 218 592
Estats Units d'Amèrica 82 185 141 158 566
Total nacionalitat 
estrangera 3.046 5.828 4.067 19.325 32.266
Les zones estadístiques es corresponen aproximadament amb les ABS de la següent forma:
Barceloneta: Barceloneta
Parc: Casc Antic
Gòtic: Gòtic
Raval: Raval Sud i Dr. Sayé
Nota. Les taxes per districtes i zones estadístiques s’han calculat amb la xifra oficial de població 
aprovada per l'INE a 1 de gener de 2003.
Font: Departament d’Estadística. Ajuntament de Barcelona.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 27
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 38
38 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 12
Població estrangera resident a Sant Martí. Distribució per zones 
estadístiques. Ranking de les Nacionalitats més frequents al districte.
Gener 2011.
País
Pakistan 100 114 66 6 541 18 1921 101 49 149 3.065
Itàlia 439 293 356 285 596 249 113 200 189 129 2.849
Xina 426 331 275 39 378 99 215 197 318 324 2.602
Equador 399 301 71 26 208 39 483 178 330 370 2.405
Perú 540 297 95 31 113 33 202 128 246 234 1.919
Marroc 370 287 133 19 245 51 366 164 88 120 1.843
Colòmbia 425 213 113 51 184 90 180 147 218 168 1.789
Bolívia 454 259 50 20 176 34 238 118 179 187 1.715
França 161 120 133 164 302 115 26 82 49 43 1.195
Argentina 199 112 108 65 214 76 64 91 105 93 1.127
Brasil 144 121 105 56 137 59 63 67 85 117 954
Romania 169 112 55 26 81 27 87 115 118 161 951
Dominicana, Rep. 174 113 51 6 59 6 177 76 136 109 907
Alemanya 122 64 87 112 204 107 23 38 21 16 794
Rússia 89 66 57 48 88 115 96 65 70 68 762
Regne Unit 92 51 61 82 184 83 16 41 13 8 631
Xile 110 80 55 15 105 14 38 39 72 66 594
Veneçuela 138 53 50 26 64 61 54 69 43 35 593
Portugal 55 64 50 41 82 44 40 46 41 24 487
Total nacionalitat
estrangera 4.606 3.051 1.971 1.118 3.961 1.320 4.402 1.962 2.370 2.421 27.182
Les zones estadístiques es corresponen aproximadament amb les ABS de la següent forma:
La Vila Olímpica del Poblenou, El Poblenou i El Besòs i el Maresme conformen les ABS situades sota
la Gran Via. El Clot i La Verneda i la Pau corresponen amb les situades sobre la Gran Via.
Nota: Les taxes per districtes i zones estadístiques s’han calculat amb la xifra oficial de població 
aprovada per l’INE a 1 de gener de 2003.
Font: Departament d’Estadística. Ajuntament de Barcelona.
28 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
Ca
d me pl   dC elo  lt 'Arpa 
Clot
Pa
d rce  l i  P lao  b Ll ae cn uo nu a 
Vila Olimpica 
Poblenou 
Dia
i gF or no an lt   MM aa rr  itim 
Besòs
Provençals
Sant Martí
Verneda i la Pau
Total districte
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 39
Àrea d’influència · PSMAR 2011 39
DEMARCACIÓ PER ABS
GRÀFIC 11
Ciutat Vella.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 29
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 40
40 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
DEMARCACIÓ PER ABS
GRÀFIC 12
Sant Martí.
30 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 41
Àrea d’influència · PSMAR 2011 41
TAULA 13
Evolució de la població per ABS1.
Anys 1991-2010.
Codi ABS(1) 1991 1996 2000 2006 2010
1A Barceloneta 16.163 14.981 15.192 16.036 16.248
1B Casc Antic 21.994 20.132 20.139 23.818 23.237
1C Gòtic 15.346 13.845 16.587 17.665 16.903
1D Raval Sud 20.161 19.158 20.410 34.678 35.166
1E Dr. Lluís Sayé 16.948 15.713 17.501 22.746 23.225
Ciutat Vella2 90.612 83.829 89.829 114.943 114.779
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica2 16.492 19.452 27.557 31.197 33.424
10B Ramon Turro 17.543 16.826 18.053 24.722 26.491
10C Poblenou 18.041 17.388 17.496 19.951 21.298
10D Besòs 27.241 25.414 24.677 27.337 28.921
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 18.422 17.233 17.153 18.926 18.626
10F Camp de l’Arpa 24.597 22.436 22.399 25.464 25.563
10G El Clot 20.452 20.314 22.114 25.300 25.563
10H S. Martí-Verneda N 24.583 22.394 21.483 22.191 21.864
10I La Pau 15.621 13.989 13.029 13.412 13.626
10J S. Martí-Verneda S 24.749 23.676 23.332 24.682 24.229
Sant Martí(2, 3) 207.741 199.122 207.313 233.182 239.605
1 ABS: Àrea Bàsica de Salut.
2 La població total als districtes no coincideix amb les dades del padró perque es tracta de població
adscrita
3 El total de població dels anys 1991 i 1996 no coincideix amb la del districte ja que una part de la
població de l'ABS 10A està adscrita a la 2H. L'any 2000 i 2006 ja està regularitzat.
Font: SCS, Consorci Sanitari de Barcelona.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 31
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 42
42 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 13
Evolució de la població per ABS1.
Anys 1991-2010.
1991 2000 2010
40.000
1 ABS: Àrea Bàsica de Salut.
2 Els anys 1991 i 1996 una part de la població de l'ABS estava adscrita a la 2H, 
l'any 2000 s'ha regularitzat. 
32 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 43
Àrea d’influència · PSMAR 2011 43
TAULA 14
Distribució de la població segons grup d’edat, per ABS1.
Any 2009 (població adscrita a 31.12.09).
Codi ABS1 0-14 15-64 >64 Total
1A Barceloneta 1.892 11.010 3.346 16.248
1B Casc Antic 2.594 16.830 3.813 23.237
1C Gòtic 1.611 12.507 2.785 16.903
1D Raval Sud 4.314 27.278 3.574 35.166
1E Dr. Lluís Sayé 2.731 17.296 3.198 23.225
Ciutat Vella 13.142 84.921 16.716 114.779
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica 5.509 22.718 5.197 33.424
10B Ramón Turró 4.396 17.915 4.180 26.491
10C Poblenou 2.855 14.499 3.944 21.298
10D Besòs 3.613 20.018 5.290 28.921
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 1.377 13.481 3.768 18.626
10F Camp de l’Arpa 1.967 17.431 5.231 24.629
10G El Clot 2.427 17.997 4.041 24.465
10H S. Martí-Verneda N 1.585 13.810 5.735 21.130
10I La Pau 1.167 8.538 3.417 13.122
10J S. Martí-Verneda S 2.854 16.307 5.068 24.229
Sant Martí 27.750 162.714 45.871 236.335
1 ABS: Àrea Bàsica de Salut.
Font: SCS, Consorci Sanitari de Barcelona.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 33
TERRITORI I DEMOGRAFIA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 44
44 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 14
Índex d’envelliment per ABS1.
Evolució anys 1996-2009.
1996 2005 2009
400
1 Índex d’envelliment: Població >64 anys / població <15 anys x 100.
34 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
TERRITORI I DEMOGRAFIA
261
186
177
295
159
147
315
179
173
237
110
83
318
131
117
135
96
94
183
115
95
131
140
138
133
164
146
175
158
274
188
178
266
100
108
167
188
230
362
176
100
293
112
154
178
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 45
Àrea d’influència · PSMAR 2011 45
ESTAT DE
SALUT DE LA
POBLACIÓ
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 46
46 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 47
Àrea d’influència · PSMAR 2011 47
TAULA 15
Enquesta de Salut de Barcelona.
Any 2006.
Ciutat Vella Sant Martí Barcelona
homes dones homes dones homes dones
Estat de salut percebut 
% població > 14 anys amb estat 74,0 65,5 79,7 70,6 81,2 69,3
de salut excelent / molt bo / bo.
Existència de trastorns crònics 
% població amb algun trastorn crònic. 68,7 82,4 72,4 82,1 69,3 81,8
% població > 65 anys amb limitacions per 36,0 42,6 33,8 56,1 28,0 49,9
realitzar una o més activitats de la vida diària.
Salut mental 
% població >14 anys amb risc de 14,2 18,0 10,8 21,9 10,7 19,5
mala salut mental.
Estils de vida 
% poblacio >14 anys fumadora. 31,1 20,6 26,8 20,1 28,8 19,6
% poblacio >14 anys sedentària en el temps lliure. 71,9 75,9 57,7 72,1 60,3 73,5
Pràctiques preventives 
% dones >49 anys que no es realitzen - 15,8 - 16,4 - 12,1
mamografies periòdiques.
% dones >19 anys que no es realitzen - 46,8 - 40 - 38,2
citologia preventiva de forma periòdica.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 37
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 48
48 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 16
Incidència de tuberculosi, sida i usuaris 
drogues no instucionalitzades. 
Any 2009.
Ciutat Vella Sant Martí Barcelona
homes dones homes dones homes dones
TBC total 66,5 44,5 25,7 12,0 27,6 19,5
Sida en UDI 18,1 3,9 1,5 0,0 3,4 0,9
Sida total 19,6 1,2 3,7 0,0 8,6 2,1
UDI: Usuari de Drogues Intravenoses.
UDNI: Usuari de Drogues No Institucionalitzades.
Nota: TBC total inclou en UDI i no en UDI; Sida total inclou en homosexuals, heterosexuals i UDI.
Taxes per 100.000 habitants estandarditzades per edat. Les taxes s’has estandarditzat a partir de la
població de referència de 1996.
38 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 49
Àrea d’influència · PSMAR 2011 49
GRÀFIC 15
Esperança de vida, segons sexe i districte.
Dades acumulades 2004-2008.
Homes Dones
83 85 85
78 78
75
COMPARACIÓ DELS INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 
1990-94, 1995-99, 1998-2002, 2002-2006, 2003-2007 i 2004-2008.
GRÀFIC 16
Taxa de mortalitat infantil per 1.000 nascuts vius, segons sexe.
Nens Nenes
1990-1994 1998-1999 1998-2002 2002-2006 2003-2007 2004-2008
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 39
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 50
50 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
COMPARACIÓ DELS INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 
1990-94, 1995-99, 1998-2002, 2002-2006, 2003-2007 i 2004-2008.
GRÀFIC 17
Taxa bruta de mortalitat per 1.000 habitants.
Homes Dones
1990-1994 1998-1999 1998-2002 2002-2006 2003-2007 2004-2008
GRÀFIC 18
Raó de mortalitat comparativa1.
Homes Dones
1990-1994 1998-1999 1998-2002 2002-2006 2003-2007 2004-2008
1 RMC: Compara la taxa de mortalitat ajustada per edat (mètode directe) a cada àrea geogràfica amb
la de tot Barcelona. El conjunt de la ciutat és 100, valors superiors indiquen major mortalitat que la
global de Barcelona i valors inferiors indiquen menor mortalitat.
40 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 51
Àrea d’influència · PSMAR 2011 51
COMPARACIÓ DELS INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 
1990-94, 1995-99, 1998-2002, 2002-2006, 2003-2007 i 2004-2008.
GRÀFIC 19
Taxa d’anys potencials de vida perduts1, per 1.000 habitants.
Homes Dones
1990-1994 1998-1999 1998-2002 2002-2006 2003-2007 2004-2008
GRÀFIC 20
Raó d’anys potencials de vida perduts2.
Homes Dones
1990-1994 1998-1999 1998-2002 2002-2006 2003-2007 2004-2008
1 Taxa d’APVP per 1.000 habitants d’1 a 70 anys. Els APVP estan calculats incloent les morts entre
1 i 70 anys i essent el límit d’edat els 70 anys.
2 RAPVP: Compara els APVP observats i esperats a l’àrea geogràfica amb el conjunt de Barcelona. 
El conjunt de la ciutat és 100, valors superiors indiquen mayor mortalitat que la global de Barcelona
i valors inferiors indiquen menor mortalitat.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 41
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 52
52 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
MORTALITAT PER CAUSA DE DEFUNCIÓ, MALALTIES SELECCIONADES, 
DADES ACUMULADES 2004-2008.
TAULA 17
Taxa estandaritzada de mortalitat i Raó de mortalitat comparativa.
Ciutat Vella Sant Martí
Taxa est. Taxa est.
Causa de defunció mortalitat RMC1 mortalitat1 RMC1
Malalties infeccioses 35,6 180,7 18,5 87,1
Tuberculosi 1,3 277,8 0,6 106,0
SIDA 12,8 389,2 1,8 53,3
Tumors 233,2 112,0 259,0 102,2
T.M. de coll uterí 1,9 139,8 1,9 115,5
T.M. de l’estómag 9,6 118,9 14,5 115,1
T.M. colon 23,0 97,6 26,6 94,5
T.M. recte 6,9 145,6 6,0 101,0
T.M. de pulmó 50,4 121,1 56,3 107,1
T.M. de la mama de la dona 11,8 82,9 17,8 104,5
M. cardiovasculars 270,5 110,6 260,1 97,2
Mal. isquèmica del cor 78,7 117,6 71,8 94,8
Mal. cerebro-vascular 67,6 106,9 65,5 96,1
M. aparell respiratori 105,4 125,4 94,3 103,7
Pneumònia 19,0 154,3 13,5 104,2
Bronquitis emfisema i asma 30,9 157,8 25,3 118,1
M. aparell digestiu 49,8 136,8 43,2 102,8
Cirrosi 14,6 174,4 10,2 99,8
Causes externes 51,1 132,8 34,6 88,3
Accidents de trànsit 3,5 83,9 3,2 71,1
Sobredosi i enverinaments 9,9 280,3 2,2 71,4
1 (1) RMC: Compara la taxa de mortalitat ajustada per edat (mètode directe) a cada àrea geogràfica
amb la de tot Barcelona. El conjunt de la ciutat és 100, valors superiors indiquen major mortalitat
que la global de Barcelona i valors inferiors indiquen menor mortalitat.
42 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 53
Àrea d’influència · PSMAR 2011 53
MORTALITAT PER CAUSA DE DEFUNCIÓ, MALALTIES SELECCIONADES, 
DADES ACUMULADES 2004-2008.
GRÀFIC 21
Raó de mortalitat comparativa, malalties seleccionades.
Sant Martí Ciutat Vella
87
181
102
112
97
111
104
125
103
137
88
133
40 70 100 130 160 190 220
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 43
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 54
54 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
MORTALITAT PER CAUSA DE DEFUNCIÓ, MALALTIES SELECCIONADES, 
DADES ACUMULADES 2004-2008.
TAULA 18
Mortalitat per causa de defunció, malalties seleccionades.
Ciutat Vella Sant Martí
Causa de defunció RAPVP1 RAPVP1
Malalties infeccioses 268,6 75,0
Tuberculosi 476,9 54,7
SIDA 353,1 48,2
Tumors 97,4 104,8
T.M. de coll uterí 89,3 139,9
T.M. de l’estómag 89,0 136,2
T.M. colon 60,7 96,7
T.M. recte 79,5 78,3
T.M. de pulmó 130,1 103,7
T.M. de la mama de la dona 55,2 107,0
M. cardiovasculars 145,9 100,2
Mal. isquèmica del cor 141,0 112,3
Mal. cerebro-vascular 153,5 84,8
M. aparell respiratori 202,9 108,3
Pneumònia 240,9 138,8
Bronquitis emfisema i asma 295,9 94,0
M. aparell digestiu 191,8 95,1
Cirrosi 232,8 82,0
Causes externes 139,8 89,5
Accidents de trànsit 85,8 68,3
Sobredosi i enverinaments 259,1 76,3
1 RAPVP: Compara els APVP observats i esperats a l'àrea geogràfica amb el conjunt de Barcelona. 
El conjunt de la ciutat és 100, valors superiors indiquen major mortalitat que la global de Barcelona
i valors inferiors indiquen menor mortalitat.
44 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 55
Àrea d’influència · PSMAR 2011 55
INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 2004-2008, 
DISTRIBUCIÓ PER ABS.
TAULA 19
Esperança de vida en néixer, en anys, segons sexe.
ABS Homes Dones Total
Barceloneta 72,8 83,6 78,0
Casc Antic 76,2 84,3 80,3
Gòtic 76,6 84,3 80,2
Raval Sud 73,1 81,6 76,8
Dr. Lluís Sayé 76,4 83,7 80,2
Ciutat Vella 75,0 83,4 79,1
Àrea sota Gran Via
Vila Olímpica 79,4 85,5 82,7
Ramon Turró 79,1 84,6 82,1
Poblenou 78,1 84,3 81,3
Besòs 77,4 83,9 80,3
Àrea sobre Gran Via
Encants 76,8 84,3 80,7
Camp de l’Arpa 79,5 85,4 82,7
El Clot 79,3 85,1 82,5
S. Martí-Verneda N 78,4 85,5 82,1
La Pau 78,7 84,9 82,0
S. Martí-Verneda S 76,1 85,3 80,7
Sant Martí 78,3 84,8 81,7
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 45
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 56
56 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 2004-2008, 
DISTRIBUCIÓ PER ABS.
TAULA 20
Raó de mortalitat comparativa1, segons sexe.
ABS Homes Dones Total
Barceloneta 137,4 111,7 122,8
Casc Antic 112,8 97,2 103,9
Gòtic 114,2 98,9 108,4
Raval Sud 141,8 119,3 133,7
Dr. Sayé 119,5 103,1 109,6
Ciutat Vella 124,2 105,8 115,3
Àrea sota Gran Via 1 RMC: Compara la 
Vila Olímpica 91,4 93,4 92,5 taxa de mortalitat 
Ramon Turró 95,2 106,0 100,9 ajustada per edat 
Poblenou 102,4 111,3 106,6 (mètode directe) 
Besòs a cada àrea geogrà-107,7 109,4 108,7 fica amb la de tot 
Àrea sobre Gran Via Barcelona. El conjunt
Encants 106,1 100,3 104,2 de la ciutat és 100, 
Camp de l’Arpa 91,7 99,4 95,3 valors superiors 
El Clot 92,9 96,0 94,4 indiquen majormortalitat que la
S. Martí-Verneda N 93,2 93,9 93,9 global de Barcelona
La Pau 92,0 99,2 96,2 i valors inferiors 
S. Martí-Verneda S 108,3 97,1 103,9 indiquen menor 
Sant Martí 97,4 100,5 99,5 mortalitat.
GRÀFIC 22
Raó de mortalitat comparativa, ambdós sexes.
160
140 134123
120 104 108 110 101 107 109 104 104
100 93 95 94 94 96
80
60
40
20
0
46 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 57
Àrea d’influència · PSMAR 2011 57
INDICADORS DE MORTALITAT ACUMULADA 2004-2008, 
DISTRIBUCIÓ PER ABS.
TAULA 21
Raó d’anys potencials de vida perduts1, segons sexe.
ABS Homes Dones Total
Barceloneta 199,0 144,8 188,5
Casc Antic 142,1 114,0 138,7
Gòtic 111,5 151,1 130,6
Raval Sud 154,9 166,1 172,7
Dr. Lluís Sayé 104,5 108,1 108,6
Ciutat Vella 138,0 136,8 145,9
Àrea sota Gran Via
Vila Olímpica 83,3 79,2 83,1
1 RAPVP: Compara 
Ramon Turró 93,8 98,2 96,4 els APVP observats
Poblenou 109,1 110,8 110,2 i esperats a l’àrea 
Besòs 122,8 120,5 124,9 geogràfica amb
Àrea sobre Gran Via el conjunt de 
Encants 85,6 86,3 85,3 Barcelona. 
El conjunt de la 
Camp de l’Arpa 90,3 102,3 93,4 ciutat és 100, valors
El Clot 97,1 69,5 88,7 superiors indiquen 
S. Martí-Verneda N 119,4 99,6 112,9 major mortalitat 
La Pau 138,7 107,6 129,7 que la global de 
S. Martí-Verneda S 84,8 88,2 85,8 Barcelona i valors 
inferiors indiquen 
Sant Martí 99,7 94,5 98,6 menor mortalitat.
GRÀFIC 23
Raó d’anys potencials de vida perduts, ambdós sexes.
200 188
180 173
160
139
140 131 125 130
120 109 110 113
100 96 9383 85 89 86
80
60
40
20
0
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 47
ESTAT DE SALUT DE LA POBLACIÓ
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 58
58 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
48 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
INTRODUCCIÓ 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 59
Àrea d’influència · PSMAR 2011 59
UTILITZACIÓ
DE SERVEIS
SANITARIS
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 60
60 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 61
Àrea d’influència · PSMAR 2011 61
GRÀFIC 24
Taxes de freqüentació1 a l’atenció primària, per districte.
Any 2010.
6,6
5,8 5,9 5,9
6,2
5,4 5,4 5,4 5,5
4,8
1 Taxa de freqüentació a l’atenció primària de la xarxa d’utilització pública de la ciutat de Barcelona.   
Nombre de visites en relació a 1.000 persones de població assiganada o assegurada en un any.
Font: Barcelona Observatori de tendències en Serveis Sanitaris (BOTSS), Corporació Sanitària de Barcelona.
GRÀFIC 25
Taxa de freqüentació hospitalaria1, a tots els hospitals públics, per 1.000
habitants i districte. Any 2010.
113
98 101
91 91 93
82 79
69
51
1 Taxa de freqüentació hospitalària: Nombre de persones que s'hospitalitzen anualment als hospitals
de la XHUP de Barcelona per cada 1.000 habitants, segons districte de residència.
Font: Barcelona Observatori de tendències en Serveis Sanitaris (BOTSS), Corporació Sanitària de Barcelona.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 51
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 62
62 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
GRÀFIC 26
Taxa de freqüentació hospitalària1, a tots els hospitals públics, per 1.000 
habitants i ABS. Any 2010.
140 136
113
107
100
86 87 91 85 84 92
79 81 74 79
1 Taxa de freqüentació hospitalària: Nombre de persones que s'hospitalitzen anualment als hospitals
de la XHUP de Barcelona per cada 1.000 habitants, segons ABS de residència.
Font: Barcelona Observatori de tendències en Serveis Sanitaris (BOTSS), Corporació Sanitària de Barcelona.
GRÀFIC 27
Relació entre la taxa d’atur1 i de freqüentació hospitalària2, per districtes.
1 Taxa d’atur 2001. Taxa de freqüentació 2006
2 Taxa de freqüentació hospitalària: Nombre de persones que s’hospitalitzen anualment als hospitals
de la XHUP de Barcelona per cada 1.000 habitants, segons districte de residència.
Fonts: Ajuntament de Barcelona, departament d’estadística.
Barcelona Observatori de tendències en Serveis Sanitaris (BOTSS), Corporació Sanitària de Barcelona.
52 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 63
Àrea d’influència · PSMAR 2011 63
GRÀFIC 28
Index d’atracció1 dels Hospitals de la XHUP2 de Barcelona sobre la població de
Ciutat Vella i Sant Martí. Any 2010.
Parc de Salut MAR
Clínica Plató Altres Hospitals
1 Índex d’atracció: Percentatje de pacients atesos a cada un dels hospitals.
2 Xarxa Hospitalària d’Utilització Pública.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 53
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 64
64 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
TAULA 22
Programa de detecció precç de càncer de mama.
Resultats de la 7a. Ronda.
Anys 2008-2009.
Població Cancers
ABS diana1 Cobertura2 Reconvocatòria3 detectats4
1A Barceloneta 1.628 83,6 3,5 6,4
1B Casc Antic 1.983 81,1 4,3 5,4
1C Gòtic 1.437 79,5 3,8 4,3
1D Raval Sud 1.864 74,5 4,1 3,0
1E Dr. Sayé 1.908 74,7 4,0 5,1
Ciutat Vella 8.820 78,6 4,0 4,9
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica 3.755 87,1 5,5 3,7
10B Ramon Turró 2.503 89,4 5,8 7,7
10C Poblenou 2.104 89,1 5,0 4,9
10D Besòs 2.806 88,0 4,2 3,6
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 2.384 88,7 4,8 3,2
10F Camp de l’Arpa 3.125 88,4 3,5 2,6
10G El Clot 2.995 91,4 5,7 3,3
10H S. Martí-Verneda N 2.862 91,3 3,8 5,1
10I La Pau 1.503 89,5 2,8 3,6
10J S. Martí-Verneda S 3.235 90,6 4,0 3,7
Sant Martí 27.272 89,3 4,6 4,1
1 Població diana. Totes les dones residents i/o empadronades en els dos districtes i amb edats 
compreses entre 50 i 69 anys.
2 Cobertura. Dones participants + dones Cribratge extern x 100 / total dones convidades.
3 Reconvocatòria. Dones citades a exploracions complementàries x 100 / dones participants o 
cribrades.
4 Càncers detectats. Dones diagnosticades de càncer (invasiu o nociu) x 1000 / dones cribrades.
54 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
UTILITZACIÓ DE SERVEIS SANITARIS
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 65
Àrea d’influència · PSMAR 2011 65
ACTIVITAT
ASSISTENCIAL
DEL PARC DE
SALUT MAR
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 66
66 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 67
Àrea d’influència · PSMAR 2011 67
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 29
Evolució % de les altes segons àrea de residència.
Anys 1992-2010.
65% 65%
18% 18%
16% 17%
1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2009 2010
Ciutat Vella i Sant Martí Resta BCN Altres zones
1 Inclou les altes des Hospitals del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 57
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 68
68 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 23
Distribució per districte municipal i evolució.
Anys 2005-2010.
Variació Índex de 
Districte Altes 2010 2010-2005 procedència2
Ciutat Vella 7.597 -1.470 25,4
Eixample 1.196 -400 4,0
Sants-Montjuïc 858 -308 2,9
Les Corts 178 -34 0,6
Sarrià-Sant Gervasi 310 -28 1,0
Gràcia 1.080 -667 3,6
Horta-Guinardó 463 -596 1,5
Nou Barris 448 -427 1,5
Sant Andreu 515 -303 1,7
Sant Martí 11.942 2.538 39,9
Total Barcelona 24.588 -1.694 82,2
Altres indrets 5.335 541 17,8
Total Parc Salut MAR 29.923 -1.326 100,0
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
2 Índex de procedència: Altes al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total altes del Parc de Salut
MAR * 100.
58 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 69
Àrea d’influència · PSMAR 2011 69
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 30
Distribució per districte municipal.
Anys 2005-2010.
2005 2010
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 59
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 70
70 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 24
Distribució per ABS i evolució.
Anys 2005-2010.
Variació Índex de 
Codi ABS Altes 2010 2010-2005 procedència2
1A Barceloneta 2.046 -299 6,8
1B Casc Antic 1.425 -434 4,8
1C Gòtic 1.036 -189 3,5
1D Raval sud 1.830 -452 6,1
1E Dr. Sayé 1.260 -170 4,2
Ciutat Vella 7.597 -1.544 25,4
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica 1.996 -147 6,7
10B Ramon Turró 1.666 94 5,6
10C Poblenou 1.214 186 4,1
10D Besòs 2.877 239 9,6
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 72 -39 0,2
10F Camp de l’Arpa 80 -81 0,3
10G El Clot 625 263 2,1
10H Sant Martí 1.170 717 3,9
10I La Pau 1.067 655 3,6
10J Verneda sud 1.175 562 3,9
Sant Martí 11.942 2.448,6 39,9
Total Parc Salut MAR 29.923 -1.326,0 100,0
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
2 Índex de procedència: Altes al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total altes del Parc de Salut
MAR * 100.
60 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 71
Àrea d’influència · PSMAR 2011 71
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 31
Distribució per ABS.
Anys 2005-2010.
2005 2010
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 61
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 72
72 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 25
Índex de procedència segons grans grups de patologies de la CIM-9-MC.
Any 2010.
Altes del Altes PSMar Índex de
Descripció grup PSMar de l’àrea procedència2
M. infeccioses i parasitàries 478 379 79,33
Neoplàsies 3.018 2.512 83,25
M. endocrines, nutric.,
metabòl. i trast. immunitat 456 379 83,26
M. sang i òrgans hematopoètics 210 198 94,08
Trastorns mentals 369 255 68,94
M. sistema nerviós i òrgans sentits 4.896 3.851 78,67
M. aparell circulatori 3.422 2.948 86,15
M. aparell respiratori 2.800 2.576 92,03
M. aparell digestiu 2.676 2.359 88,15
M. aparell gènito-urinari 1.993 1.679 84,24
Complicacions d’embaràs, part i puerperi 1.657 1.458 88,02
M. pell i teixit subcutani 388 314 80,92
M. aparell locomotor i tx. connectiu 2.186 1.484 67,89
Anomalíes congènites 142 99 69,43
Afeccions originades en el
període perinatal 438 393 89,72
Simptomes, signes i afeccions mal definits 877 712 81,17
Lesions i emmetzinaments 2.023 1.549 76,60
Codi “V” 1.749 1.326 75,81
Diagnòstic principal desconegut 146 116 79,39
Total altes 29.923 24.588 82,17
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
2 Índex de procedència: Altes al Parc de Salut MAR, en el grup de diagnòstics, de residents a l’àrea /
total altes del Parc de Salut MAR en el mateix grup * 100.
62 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 73
Àrea d’influència · PSMAR 2011 73
ALTES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 32
Distribució segons grans grups de patologies de la CIM-9-MC.
Any 2010.
D. desconegut
Altes àrea Altres zones
1 Inclou les altes de l’Hospital del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 63
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 74
74 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
PRIMERES VISITES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 26
Distribució per districte municipal i evolució.
Anys 2005-2010.
Primeres Variació Índex de
Districte Visites 2010 2010-2005 procedència2
Ciutat Vella 38.819 4.037 32,1
Eixample 2.440 101 2,0
Sants-Montjuïc 1.512 18 1,3
Les Corts 516 1 0,4
Sarrià-Sant Gervasi 925 69 0,8
Gràcia3 5.066 -458 4,2
Horta-Guinardó 1.225 -332 1,0
Nou Barris 1.090 -11 0,9
Sant Andreu 1.124 77 0,9
Sant Martí 53.475 10.995 44,2
Total Barcelona 106.190 14.495 89,3
Altres zones 14.665 3.337 10,7
Total Parc Salut MAR4 120.855 17.832 100,0
1 Inclou primeres visites dels hospitals del Mar i de l’Esperança.
2 Índex de procedència: Primeres visites al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total primeres
visites del Parc de Salut MAR*100.
3 El Servei d'Oftalmologia té assignada la RAE del districte de Gràcia.
4 S'inclouen les primeres visites efectuades en el programa de Reordenació de l'Atenció 
Especialitzada (RAE).
64 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 75
Àrea d’influència · PSMAR 2011 75
PRIMERES VISITES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 33
Distribució per districte municipal.
Anys 2005-2010.
2005 2010
1 Inclou primeres visites dels hospitals del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 65
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 76
76 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
PRIMERES VISITES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 27
Distribució per ABS i evolució 2005-2010.
Primeres Variació Índex de
Codi ABS Visites 2010 2010-2005 procedència2
1A Barceloneta 3.808 -192 3,2
1B Casc Antic 8.654 1.300 7,2
1C Gòtic 5.429 553 4,5
1D Raval Sud 12.286 1.539 10,2
1E Dr. Lluís Sayé 8.642 837 7,2
Ciutat Vella 38.818 4.036 31,1
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica 5.723 -117 4,7
10B Ramon Turro 9.931 1.297 8,2
10C Poblenou 6.890 2.250 5,7
10D Besòs 11.918 -737 9,8
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 194 29 0,2
10F Camp de l’Arpa 261 66 0,2
10G El Clot 4.719 2.833 3,9
10H S. Martí-Verneda N 3.805 1.480 3,1
10I La Pau 7.290 2.526 6,0
10J S. Martí-Verneda S 2.744 1.369 2,3
Sant Martí 53.475 10.996 44,1
Total Parc Salut MAR3 120.885 17.833 100,0
1 Inclou primeres visites dels Hospitals del Mar i de l’Esperança.
2 Índex de procedència: Primeres visistes al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total primeres
visites del Parc de Salut MAR*100.
3 S'inclouen les primeres visites efectuades en el programa de Reordenació de l'Atenció 
Especialitzada (RAE).
66 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 77
Àrea d’influència · PSMAR 2011 77
PRIMERES VISITES DELS HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 34
Distribució per ABS.
Anys 2005-2010.
2005 2010
1 Inclou primeres visites dels Hospitals del Mar i de l’Esperança.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 67
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 78
78 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
URGÈNCIES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 28
Distribució per districte municipal i evolució.
Anys 2005-2010.
Variació Índex de
Urgències urgències procedència
Districte 2010 2010-20052 d’urgències3
Ciutat Vella 42.091 -5.684 30,2
Eixample 6.057 -1.894 4,4
Sants-Montjuïc 6.911 -2.722 5,0
Les Corts 537 -359 0,4
Sarrià-S.Gervasi 1.599 -453 1,1
Gràcia 10.060 -2.503 7,2
Horta-Guinardó 4.290 -2.672 3,1
Nou Barris 2875 -1.465 2,1
Sant Andreu 2319 -1.118 1,7
Sant Martí 35.007 625 25,2
Total Barcelona 111.746 -18.244 80,3
Altres zones 27.427 2.033 19,7
Total Parc Salut MAR 139.173 -16.211 100,0
1 Inclou urgències dels Hospitals del Mar, de l’Esperança i del centre Peracamps.
2 Variació: urgències 2010 - urgències 2005.
3 L’índex de procedència es calcula sobre el total d’urgències assistides: Nombre d’urgències assistides
al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total urgències del Parc de Salut MAR * 100.
68 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 79
Àrea d’influència · PSMAR 2011 79
URGÈNCIES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR
GRÀFIC 35
Evolució 2005-2010 de les urgències del Parc de Salut MAR, 
segons districte municipal.
2005 2010
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 69
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 80
80 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
URGÈNCIES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
TAULA 29
Distribució per ABS i evolució 2005-2010.
Variació Rati Índex de
Urgències urgències urgències/ procedència
Codi ABS 2010 2010-20052 usuaris d’urgències3
1A Barceloneta 7.510 -1.563 1,77 5,4
1B Casc Antic 6.068 -1.925 1,62 4,4
1C Gòtic 5.153 -1.068 1,63 3,7
1D Raval Sud 16.211 -664 1,84 11,6
1E Dr. Lluís Sayé 7.147 -464 1,64 5,1
Ciutat Vella 42.090 -5.684 1,73 30,2
Àrea sota Gran Via
10A Vila Olímpica 7.175 -1.379 1,47 5,2
10B Ramon Turro 4.828 -404 1,56 3,5
10C Poblenou 3.361 321 1,54 2,4
10D Besòs 8.718 -989 1,61 6,3
Àrea sobre Gran Via
10E Encants 354 -98 1,34 0,3
10F Camp de l’Arpa 475 -323 1,49 0,3
10G El Clot 1.654 306 1,43 1,2
10H Sant Martí 2.919 1.428 1,53 2,1
10I La Pau 2.380 855 1,59 1,7
10J Verneda sud 3.140 906 1,49 2,3
Sant Martí 35.006 624 1,53 25,2
Total Parc Salut MAR 139.173 -16.211 1,47 100,0
1 Inclou urgències dels Hospitals del Mar, de l’Esperança i del Centre Peracamps.
2 Variació: urgències assistides 2010-urgències assistides 2005.
3 L’índex de procedència es calcula sobre el total d’urgències assistides: Nombre d’urgències assistides
al Parc de Salut MAR de residents a l’àrea / total urgències del Parc de Salut MAR * 100.
70 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 81
Àrea d’influència · PSMAR 2011 81
URGÈNCIES HOSPITALS D’AGUTS DEL PARC DE SALUT MAR1
GRÀFIC 36
Evolució 2005-2010 de les urgències del Parc de Salut MAR, segons ABS.
2005 2010
1 Inclou urgències dels Hospitals del Mar, de l’Esperança i del Centre Peracamps.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 71
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 82
82 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
72 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ACTIVITAT ASSITENCIAL DEL PARC DE SALUT MAR
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 83
Àrea d’influència · PSMAR 2011 83
ANNEX
ANNEX
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES
I PRIMERES VISITES
ANNEX
CENTRES PROVEÏDORS DE LA
XARXA PÚBLICA
INFORMACIÓ
SANITÀRIA
Dels districtes de 
Ciutat Vella i Sant Martí
edició 2011
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 84
84 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 85
Àrea d’influència · PSMAR 2011 85
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Altes 2010. Distribució per districte municipal.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
Ciutat Eixample Sants- Les Sarrià-S. Gràcia Horta- Nou Sant Sant
Vella Montjuïc Corts Gervasi Guinardó Barris Andreu Martí
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
Cardiologia 392 85 37 9 10 34 25 10 28 609
Cir. General 791 120 109 23 43 87 47 60 69 1.337
Cir. Vascular 232 28 24 2 3 12 21 15 18 357
COT 590 104 74 19 34 104 53 50 56 1.109
Digestologia 354 33 38 6 6 15 16 24 27 553
Endocrinologia 21 2 4 1 0 0 1 1 2 34
Geriatria 272 81 27 2 6 17 17 5 14 405
Gine-Obstetricia 666 59 62 8 19 28 19 19 35 981
Hematologia 47 16 3 1 4 15 2 5 3 88
Med. Interna 762 116 65 8 15 32 15 32 29 984
Nefrologia 114 21 19 0 4 26 7 11 4 109
Neurocirurgia 47 10 5 2 4 6 8 4 8 99
Neurologia 125 34 16 0 5 10 7 10 10 231
Oftalmologia 823 124 52 31 39 384 77 56 45 1.699
Oncologia 161 20 27 4 8 23 5 12 16 292
ORL 119 14 8 1 4 7 10 5 4 165
Pediatria 607 77 82 2 8 20 9 19 27 792
Pneumologia 260 21 33 8 12 10 12 6 0 358
Psiquiatria 70 6 17 0 4 9 5 3 14 50
Rehabilitació 161 75 70 20 31 87 38 28 22 340
U E C 69 9 5 1 3 7 4 2 3 108
Urologia 588 82 43 17 26 54 21 32 39 728
Altres 327 61 40 15 24 94 48 41 44 515
Total 7597 1.196 858 178 310 1.080 463 448 515 11.942
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 75
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 86
86 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Altes 2010 de Ciutat Vella. Distribució per ABS.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
Barceloneta Casc Antic Gòtic Raval Dr. Sayé
1A 1B 1C 1D 1E
Cardiologia 118 68 45 79 81
Cir. General 204 148 109 191 137
Cir. Vascular 58 62 41 35 35
COT 160 109 109 139 73
Digestologia 84 68 65 81 56
Endocrinologia 3 7 2 7 2
Geriatria 65 57 65 47 38
Gine-Obstetricia 156 103 70 229 107
Hematologia 17 4 8 8 11
Med. Interna 216 136 100 190 119
Nefrologia 35 15 21 26 18
Neurocirurgia 9 14 5 12 8
Neurologia 25 30 21 23 26
Oftalmologia 325 162 80 130 124
Oncologia 38 27 26 47 23
ORL 25 12 18 46 19
Pediatria 121 94 45 226 121
Pneumologia 66 51 43 66 33
Psiquiatria 23 16 14 12 5
Rehabilitació 46 29 25 28 32
UCE 18 20 11 15 6
Urologia 145 127 66 128 123
Altres 90 67 50 66 64
Total 2.046 1.425 1.036 1.830 1.260
76 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 87
Àrea d’influència · PSMAR 2011 87
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Altes 2010 de Sant Martí. Distribució per ABS.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
Vila Ramon Poblenou Besòs Encants Camp de El Clot S.Martí La Pau S.Martí
Olímpica Turró l’Arpa Verneda Verneda
10A 10B 10C 10D 10E 10F 10G 10H 10I 10J
Cardiologia 109 97 73 130 4 3 32 43 46 73
Cir. General 225 179 126 350 11 7 70 131 110 132
Cir. Vascular 55 55 41 81 2 3 15 43 33 29
COT 200 159 97 262 7 8 26 116 103 131
Digestologia 90 79 54 134 2 3 27 47 53 65
Endocrinologia 7 8 2 12 0 0 0 1 3 2
Geriatria 74 74 47 78 2 1 27 49 28 26
Gine-Obstetricia 149 141 90 277 1 5 69 81 80 89
Hematologia 16 9 9 19 1 0 6 12 9 9
Med. Interna 153 148 109 237 5 6 57 93 82 94
Nefrologia 26 13 13 38 1 0 1 12 3 3
Neurocirurgia 6 11 7 27 1 3 8 15 8 14
Neurologia 34 25 23 58 2 1 16 22 15 37
Oftalmologia 243 206 182 359 6 11 113 234 167 182
Oncologia 44 59 29 65 1 1 5 27 36 24
ORL 23 20 13 41 2 0 14 12 19 23
Pediatria 158 103 70 255 7 3 38 46 62 50
Pneumologia 62 56 37 94 1 2 10 18 58 22
Psiquiatria 12 2 4 8 5 4 1 4 7 5
Rehabilitació 47 51 38 70 7 6 11 38 28 43
UCE 12 26 14 23 0 0 6 14 10 5
Urologia 189 75 70 147 3 9 50 72 55 59
Altres 64 73 67 114 2 5 26 42 52 61
Total 1.996 1.666 1.214 2.877 72 80 624 1.170 1.067 1.175
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 77
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 88
88 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Primeres visites 2010. Distribució per districte municipal.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
Ciutat Eixample Sants- Les Sarrià-S. Gràcia Horta- Nou Sant Sant
Vella Montjuïc Corts Gervasi Guinardó Barris Andreu Martí
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
Anestesia 2.378 350 241 80 132 566 177 183 197 4.391
Cardiologia 1.008 63 28 13 34 34 27 15 28 2.567
Cir. General 1.804 144 96 25 54 103 60 59 61 1.493
Cir. Vascular 485 52 26 8 14 53 27 23 20 995
COT 3.188 202 147 47 79 296 131 116 109 6.741
Dermatología 4.244 143 72 36 46 79 59 70 63 4.760
Digestologia 1.592 82 56 11 27 45 34 27 31 3.181
Endocrinologia 733 35 23 11 11 24 20 15 15 1.533
Gine-Obstetricia 5.602 121 88 16 36 79 46 45 56 9.749
Hematologia 314 56 30 10 21 24 23 15 19 688
Med. Interna 466 97 63 11 41 52 35 34 36 550
Nefrologia 153 22 15 7 14 13 10 11 7 275
Neurocirurgia 69 15 11 6 12 15 6 7 11 191
Neurologia 698 96 64 22 33 54 41 47 47 1.711
Oftalmologia 6.328 144 88 34 51 2.662 80 65 64 4.365
Oncologia 191 32 29 8 25 31 10 8 15 358
ORL 4.480 91 56 17 34 44 45 47 36 2.883
Pediatria 866 58 43 3 11 12 13 13 28 1.575
Pneumologia 229 35 21 8 15 25 13 11 14 428
Psiquiatria 439 177 90 36 59 123 102 83 86 917
Radioterapia 141 42 20 14 31 48 23 15 16 267
Rehabilitació 170 99 53 29 56 488 101 58 40 567
Reumatologia 1.277 100 49 23 40 97 51 34 36 2.152
Urologia 1.780 63 38 20 14 30 28 21 26 760
Altres 182 122 64 21 34 70 63 67 61 379
Total 38.819 2.440 1.512 516 925 5.066 1.225 1.090 1.124 53.475
78 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 89
Àrea d’influència · PSMAR 2011 89
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Primeres visites 2010 de Ciutat Vella. Distribució per ABS.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
-
Barceloneta Casc Antic Gòtic Raval sud Dr. Sayé
1A 1B 1C 1D 1E
Anestesia 664 516 265 558 454
Cardiologia 73 223 161 331 235
Cir. General 261 338 196 663 373
Cir. Vascular 110 123 61 99 112
COT 222 167 576 921 658
Dermatología 130 1.207 571 1.413 970
Digestologia 205 347 297 384 380
Endocrinologia 77 185 105 165 227
Gine-Obstetricia 670 1.027 878 2.132 994
Hematologia 83 54 35 76 77
Med. Interna 88 93 57 129 106
Nefrologia 26 28 22 39 43
Neurocirurgia 13 15 9 21 12
Neurologia 156 166 102 144 147
Oftalmologia 282 1.624 785 2.073 1.628
Oncologia 52 40 27 45 32
ORL 96 1.153 625 1.755 900
Pediatria 81 66 30 190 93
Pneumologia 45 253 95 172 112
Psiquiatria 143 106 48 88 64
Radioterapia 39 30 22 33 34
Rehabilitació 48 34 25 42 31
Reumatologia 51 409 224 368 274
Urologia 126 421 188 403 665
Altres 66 30 25 44 22
Total 3.808 8.654 5.429 12.286 8.642
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 79
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 90
90 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
Primeres visites 2010 de Sant Martí. Distribució per ABS.
Hospitals del Mar i de l’Esperança.
Vila Ramon Poblenou Besòs Encants Camp de El Clot S.Martí La Pau S.Martí
Olímpica Turró l’Arpa Verneda Verneda
10A 10B 10C 10D 10E 10F 10G 10H 10I 10J
Anestesia 705 549 445 1.003 29 36 263 527 378 482
Cardiologia 65 501 363 674 2 4 345 52 291 69
Cir. General 372 180 134 305 13 15 92 106 140 166
Cir. Vascular 135 147 93 206 2 3 44 137 98 140
COT 298 2.065 1.254 1.710 19 22 89 236 831 247
Dermatología 203 1.209 977 1.295 6 14 70 45 889 62
Digestologia 136 695 624 767 2 6 491 72 336 74
Endocrinologia 98 415 243 403 7 2 19 39 263 43
Gine-Obstetricia 1.721 2.106 1.080 1.478 7 10 1.085 1.367 704 187
Hematologia 138 95 59 138 6 3 26 75 72 79
Med. Interna 95 80 50 123 2 8 26 63 41 69
Nefrologia 52 41 34 60 2 3 14 25 25 20
Neurocirurgia 17 12 19 43 0 1 11 34 19 38
Neurologia 244 229 165 367 11 9 85 245 137 230
Oftalmologia 230 217 168 383 15 17 1.629 221 1.277 208
Oncologia 61 62 33 69 5 2 27 34 33 39
ORL 161 147 110 1.297 8 6 87 80 904 88
Pediatria 185 104 61 433 6 4 40 90 95 75
Pneumologia 78 251 158 89 1 4 26 45 207 50
Psiquiatria 164 123 101 190 27 47 66 63 64 102
Radioterapia 47 46 22 67 2 3 17 24 17 24
Rehabilitació 82 87 68 115 7 15 33 49 43 72
Reumatologia 143 451 534 447 7 10 54 73 361 83
Urologia 221 68 69 140 5 5 66 78 35 71
Altres 72 50 27 113 7 13 15 27 30 25
Total 5.723 9.931 6.890 11.918 194 261 4.719 3.805 7.290 2.744
80 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ANNEX DISTRIBUCIÓ DE LES ALTES I PRIMERES VISITES
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 91
Àrea d’influència · PSMAR 2011 91
CENTRES PROVEÏDORS DE LA XARXA PÚBLICA
Ciutat Vella.
Centre Tipus1 Adreça Telèfon
Centres hospitalaris
Hospital del Mar Hospital general Passeig Marítim, s/n 93 248 30 00
Clínica Barceloneta Sòcio-sanitari Pescadors, 88 93 221 47 00
Alberg Sant Joan de Déu Sòcio-sanitari Cardenal Casanyes, 8 93 301 27 93
Centres extrahospitalaris
Atenció Primària
Barceloneta EAP, RAE, PASSIR Pg. Marítim, 25 93 221 37 83
Casc Antic EAP, RAE Rec Comtal, 24 93 310 14 21
Gòtic EAP, RAE, PASSIR Ptge. Pau, 1 93 343 61 40
Raval Sud EAP, RAE, PASSIR Av. Drassanes, 17-21 93 329 39 12
Dr. Lluís Sayé EAP, RAE, PASSIR Torres i Amat, 8 93 301 25 32
Salut Mental
Ciutat Vella CSMA Via Laietana, 19 93 319 63 04
Ciutat Vella CSMIJ Rec Comtal, 20 93 310 55 96
Atenció a les Drogodependències
Barceloneta CAS Don Carles s/n 93 248 31 07
Spott CAS Sant Honorat, 5 93 402 28 80
Centre pilot Creu Roja CAS Junta de Comerç, 10 93 318 17 96
CECAS (Càritas) CAS Banys Nous, 16 93 317 74 38
Unitat drogodependències Consumidors d’alcohol Acàcies, 27-31 93 340 55 08
Unitat de dispensació Dispensació de Metadona Davant Portal Nou, s/n 93 315 18 63
Altres Centres Públics
Centre Peracamps Urgències Av. Drassanes, s/n 93 441 06 00
Unitat de malalties importades Av. Drassanes, 17-21 93 441 29 97
Servei d’atenció immigrants estrangers/refugiats Av. Paral·lel, 202 93 256 27 00
Salut i Família Atenció a l’estrangeria Via Laietana, 40 1er.2a. 93 268 24 53
Unitat de dispensació de medicaments a estrangers Av. Drassanes, 17-21 93 441 29 97
Unitat de vacunes internacionals Av. Drassanes, 17-21 93 441 29 97
Unitat de malalties de transmissió sexual Av. Drassanes, 17-21 93 441 46 12
Malalties del tòrax. Unitat de tuberculosi Av. Drassanes, 17-21 93 301 24 24
Centres públics no ubicats a la zona però que tenen assignada la població del districte
Hospital Vall d’Hebron URPI Pg. Vall d’Hebron, 119-129 93 489 31 49
Hospital Sant Joan de Déu Serveis de salut mental AV. Dr. Pujades, 42  S. Boi 93 640 63 50
Centre de Psicoteràpia Hospital de dia Av. Mare de Deu del Coll, 20 93 418 91 93
1 EAP; Equip d’atenció primària. Correspon al centres de la xarxa reformada d’atenció primària.
2 RAE; Atenció Especialitzada Reordenada.
3 PASSIR; Programa Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva.
CSM: Centre de salut mental.
CSMIJ: Centre de salut mental infantil i juvenil.
CAS: Centre d’atenció i seguiment.
URPI Unitat de referència en psiquiatria infantil i juvenil.
Font: Generalitat de Catalunya. Departament de Sanitat i Seguretat Social. 
Catàleg de Centres hospitalaris i extrahospitalaris.
INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí 81
ANNEX CENTRES PROVEÏDROS DE LA XARXA PÚBLICA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 92
92 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
CENTRES PROVEÏDORS DE LA XARXA PÚBLICA
Sant Martí.
Centre Tipus1 Adreça Telèfon
Centres hospitalaris
Centre Fòrum H. del Mar Sòciosanitari Llull, 410 93 254 13 13
Centre Fòrum H. del Mar Serveis de salut mental Llull, 410 93 254 13 13
Hospital del Nen Déu Sòciosanitari Mallorca, 509 93 435 68 86
Centres extrahospitalaris
Xarxa d’Atenció Primària
Vila Olímpica EAP, RAE, PASSIR Joan Miró, 17 93 221 37 85
Ramon Turró EAP, AE, PASSIR Ramos Turró, 337-339 93 446 57 02
Poble Nou EAP, AE, PASSIR Lope de Vega, 138 93 433 77 09
Besòs EAP, RAE, PASSIR Alfons el Magnànim, 57 93 278 82 35
Encants EAP Passeig Maragall, 52-54 93 446 29 55
Camp de l’Arpa EAP Passeig Maragall, 52-54 94 446 29 52
El Clot EAP Biscaia, 305-309 93 303 73 11
Sant Martí-Verneda Nord EAP, AE, PASSIR Plaça de la infància, s/n 93 307 52 61
La Pau EAP, AE, PASSR Pere Vergés, 3 93 278 86 60
Sant Martí-Verneda Sud EAP, AE, PASSIR Plaça de la infància, s/n 93 307 08 12
Xarxa de Salut Mental
Centre Fòrum H. del Mar Hospital de dia Llull, 410 93 254 13 13
Sant Martí Sud CSMA Pg. Marítim, 25 93 248 31 80
CSMIJ Sant Martí Nord CSMIJ/CSMA Concili de Trento, 25-1er 93 303 73 50
CSMIJ Sant Martí Sud CSMIJ Ramon Turró, 337-339, 3aP 93 446 57 06
Centre de Dia Joia (Sant Martí) Centre de dia Aragó, 657, baixos 93 232 59 02
Altres Centres Públics
Infermeria del Centre Penitenciari de Dones Dr. Trueta, 76-98 93 225 08 88
Centres públics no ubicats a la zona però que tenen assignada la població del districte
Maragall PASSIR Passeig Maragall, 52-54 93 446 29 52
Centre de Psicoteràpia Hospital de dia Mare de Deu del Coll, 20 93 418 91 93
Hospital Vall d’Hebron URPI Pg. Vall d’Hebron, 119 93 489 31 49
Garbivent CAS Sagrera, 179 93 340 84 58
1 EAP; Equip d’atenció primària. Correspon al centres de la xarxa reformada d’atenció primària.
2 RAE; Atenció Especialitzada Reordenada.
3 AE; Atenció Especialitzada centralitzada per a tots els EAP.
4 PASSIR; Programa Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva.
CSM: Centre de salut mental.
CSMIJ: Centre de salut mental infantil i juvenil.
CAS: Centre d’atenció i seguiment.
URPI Unitat de referència en psiquiatria infantil i juvenil.
Font: Generalitat de Catalunya. Departament de Sanitat i Seguretat Social. 
Catàleg de Centres hospitalaris i extrahospitalaris.
82 INFORMACIÓ SANITÀRIA dels districtes de Ciutat Vella i Sant Martí
ANNEX CENTRES PROVEÏDROS DE LA XARXA PÚBLICA
02 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:07  Página 93
Àrea d’influència · PSMAR 2011 93
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 94
94 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 atenció medica:Maquetación 1  28/01/13  10:24  Página 95
Atenció mèdica · PSMAR 2011 95
Serveis i unitats
Institut de Neuropsiquatria i Addiccions
Atenció
mèdica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 96
96 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:25  Página 97
Atenció mèdica · PSMAR 2011 97
Serveis i unitats
Anatomia patològica Medicina interna 
Anestèsia i clínica del dolor i infecciosa
Atenció a les addiccions Nefrologia
Cardiologia Neurocirurgia
Cirurgia general Neurologia
Cirurgia plàstica Oftalmologia
Cirurgia toràcica Oncologia
Cirurgia vascular ORL
Comunitària i programes Pediatria
especials Pneumologia
Convalescència Psiquiatria d’aguts i
COT urgències
Cures pal·liatives Radioteràpia
Dermatologia Rehabilitació
Diagnòstic per la imatge Rehabilitació psicosocial
Digestologia Reumatologia
Endocrinologia Salut laboral
Epidemiologia i avaluació Subaguts
Farmàcia Trastorns cognitius ipsicogeriatria
Geriatria UCI
Ginecologia i obstetrícia Urgències
Hematologia Urologia
Hospitalització a domicili
Llarga estada de geriatria
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 98
98 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 99
Atenció mèdica · PSMAR 2011 99
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 100
100 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 101
Atenció mèdica · PSMAR 2011 101
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 102
102 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:59  Página 103
Atenció mèdica · PSMAR 2011 103
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 104
104 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 105
Atenció mèdica · PSMAR 2011 105
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 106
106 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 107
Atenció mèdica · PSMAR 2011 107
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 108
108 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 109
Atenció mèdica · PSMAR 2011 109
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 110
110 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 111
Atenció mèdica · PSMAR 2011 111
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 112
112 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 113
Atenció mèdica · PSMAR 2011 113
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 114
114 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 115
Atenció mèdica · PSMAR 2011 115
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 116
116 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 117
Atenció mèdica · PSMAR 2011 117
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 118
118 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 119
Atenció mèdica · PSMAR 2011 119
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 120
120 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 121
Atenció mèdica · PSMAR 2011 121
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 122
122 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 123
Atenció mèdica · PSMAR 2011 123
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 124
124 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 125
Atenció mèdica · PSMAR 2011 125
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 126
126 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 127
Atenció mèdica · PSMAR 2011 127
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 128
128 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 129
Atenció mèdica · PSMAR 2011 129
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 130
130 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 131
Atenció mèdica · PSMAR 2011 131
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 132
132 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 133
Atenció mèdica · PSMAR 2011 133
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 134
134 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 135
Atenció mèdica · PSMAR 2011 135
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 136
136 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 137
Atenció mèdica · PSMAR 2011 137
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 138
138 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 139
Atenció mèdica · PSMAR 2011 139
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 140
140 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:00  Página 141
Atenció mèdica · PSMAR 2011 141
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 142
142 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 143
Atenció mèdica · PSMAR 2011 143
Institut de Neuropsiquatria 
i Addiccions
Índex
Presentacions
Processos assistencials
Recerca
Docència 
L’INAD en dades
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 144
144 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 145
Atenció mèdica · PSMAR 2011 145
INAD 2011
Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 146
146 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 147
Atenció mèdica · PSMAR 2011 147
Índex
Presentacions 4
Processos assistencials 7
Atenció comunitària 8
Programes especials 10
Atenció hospitalària (urgències i aguts) 13
Atenció a les addiccions 16
Rehabilitació psicosocial 18
Atenció als trastorns cognitius i psicogeriatria 20
Recerca 22
Docència 25
L’INAD en dades 26
Organigrama 27
Recursos humans 28
Cartera de serveis 29
Activitat assistencial 30
Directori de centres 34
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 148
148 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
4
L’Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions (INAD) del Parc de Salut MAR (PSMAR) ha sumat dues tradicions de la història de la salut mental del nostre país. D’una banda, la que prové del compromís de l’Ajuntament de Barcelona, iniciat ja a final del segle XIX i, de l’altra, la vinculada a la Diputació de Barcelona i que 
té els seus orígens als anys trenta del segle passat. L’una i l’altra van significar, al seu 
moment, una visió nova i única a tot l’Estat i avui, a través de l’INAD, mantenen aquest 
lideratge, juntament amb una projecció internacional rellevant.
Aquest procés de convergència ha tingut lloc en el marc de l’articulació del Parc de Salut 
MAR com a organització integral de serveis que, així mateix, concentra un dels pols 
més dinàmics de coneixement assistencial, docent i de recerca de Catalunya. La vocació 
Olga Pané i Mena del PSMAR com a organització comunitària i alhora implicada en els processos d’alta 
Gerent del Parc de Salut MAR especialització ha estat essencial per definir un model d’atenció a la salut mental i les 
addiccions al costat del altres nivells de l’atenció sanitària (atenció als malalts aguts, 
atenció sociosanitària i assistència primària). No és casual, doncs, que l’estructura actual 
de l’INAD amb la incorporació del Centre Dr. Emili Miri de Santa Coloma de Gramenet 
coincidís en el temps amb la creació del Consorci MAR Parc de Salut de Barcelona, 
concretament a l’inici de l’any 2010.
Amb aquesta completa i qualificada xarxa assistencial que l’INAD ha anat bastint i amb 
la implicació que demostren dia a dia els seus professionals, la ciutadania pot confiar que, 
malgrat les actuals limitacions, disposa d’uns dels recursos més valuosos per contribuir a 
la seva salut i preservar el seu benestar.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 149
Atenció mèdica · PSMAR 2011 149
5
Aquest document que esteu consultant no s’ha elaborat com una memòria convencional que descrigui exclusivament l’activitat portada a terme i reti comptes d’un any, sinó que intenta ser un document de caràcter corporatiu que descriu de manera exhaustiva els processos assistencials que ordenen la 
nostra activitat i el desenvolupament d’aquesta en els diferents dispositius. Així mateix, 
reflecteix l’enfocament i l’organització per processos assistencials en el tractament de 
la patologia psiquiàtrica i les addiccions, com també recull l’aposta en els àmbits de la 
recerca i la dedicació a la docència, que prefiguren clarament el nostre futur. 
L’Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions (INAD) disposa avui d’una oferta de serveis 
molt completa i especialitzada, ben coordinada amb la resta de serveis i dispositius 
assistencials (tant amb els propis del Parc de Salut MAR, PSMAR, com amb els dels altres Antoni Bulbena 
proveïdors de la sanitat de provisió pública) i amb una distribució al territori que la i Vilarrasa 
converteix en una xarxa de proximitat i resolutiva. Aquesta transversalitat queda prou Director de l’Institut 
ben reflectida a l’apartat del document que recull la cartera de serveis i els centres on es de Neuropsiquiatria 
presta cada atenció. i Addiccions (INAD)
En el marc del Pla de salut de Catalunya, i d’acord amb l’estratègia de futur del PSMAR, 
des de l’INAD i amb els nostres professionals multidisciplinaris que despleguen aquesta 
cartera de serveis, estem en condicions de respondre a les demandes assistencials, 
de tractament i d’acompanyament d’una societat diversa i complexa que en aquests 
moments fa front a uns reptes difícils i exigents, tant des del punt de vista col.lectiu 
com individual. I ho fem des del compromís, la solidesa i el lideratge que hem demostrat 
amb la nostra trajectòria professional i la nostra història institucional, que incorpora la 
docència d’excel.lència i la recerca clínica d’alta qualitat.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 150
150 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 151
Atenció mèdica · PSMAR 2011 151
Processos 
assistencials
L’INAD és un institut d’atenció integral i promoció de la salut 
mental amb una clara vocació docent, de recerca i d’innovació.
Atenció comunitària
Programes especials
Atenció hospitalària (urgències i aguts)
Atenció a les addiccions
Rehabilitació psicosocial
Atenció als trastorns cognitius i psicogeriatria
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 152
152 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
8
Atenció comunitària
Centres de salut mental infantil i juvenil (CSMIJ)
Els CSMIJ donen serveis d’atenció especialitzada i de suport a l’atenció primària a pacients 
menors de 18 anys. La seva missió és prevenir i atendre –de manera personalitzada, eficaç 
i efectiva, a través del diagnòstic, l’orientació, el tractament i el seguiment– els nens i 
adolescents que presenten trastorns mentals, del comportament i/o conductes addictives.
Amb aquest objectiu s’ofereix un model assistencial multidisciplinari de psiquiatres, 
Accèssit al pòster psicòlegs, infermers i treballadors socials que treballen amb els pacients i les famílies. 
CSMIJ de Sant Martí Per garantir la recuperació i la continuïtat assistencial es requereix la coordinació 
Sud amb els recursos de salut mental dels diferents serveis públics infantils i juvenils dels 
Departaments d’Ensenyament i de Benestar i Família, dels Serveis Socials d’Atenció 
A la 7a Reunió anual Primària, de Salut Pública, de Justícia Juvenil i d’altres recursos comunitaris.
de la Societat Catalana 
de Psiquiatria Infanto- >  ABS de referència dels CSMIJ
juvenil celebrada el 
20 de maig de 2011 es CSMIJ Ciutat Vella: Barceloneta, Casc Antic, Gòtic, Raval Sud i Raval Nord.
va atorgar un accèssit CSMIJ Sant Martí Nord: Encants, Camp de l’Arpa, el Clot, Verneda Nord, la Pau i Verneda Sud.
al CSMIJ de Sant CSMIJ Sant Martí Sud: Vila Olímpica, Ramon Turró, Poblenou i Besòs.
Martí Sud pel pòster CSMIJ La Mina: Sant Adrià de Besòs 2 del municipi de Sant Adrià de Besòs.
“Subescala OCS-CBCL 
de Nelson com a 
predictor del trastorn Centres de salut mental d’adults (CSMA)
obsessivocompulsiu 
infantojuvenil: anàlisi Els CSMA donen serveis d’atenció especialitzada i de suport a l’atenció primària als 
per mitjà de corba ROC”. pacients majors de 18 anys. La seva missió és atendre –de manera personalitzada, eficaç 
i efectiva, a través del diagnòstic, l’orientació, el tractament i el seguiment– la població 
adulta amb trastorns mentals severs i trastorns mentals de baixa complexitat, amb la 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 153
Atenció mèdica · PSMAR 2011 153
9
Amb aquest objectiu s’ofereix un model assistencial multidisciplinari de psiquiatres, 
psicòlegs, infermers i treballadors socials que treballen amb els pacients i les famílies. Per 
garantir la màxima recuperació i la continuïtat assistencial es requereix la coordinació 
amb els diferents recursos de la xarxa de salut mental i comunitaris.
>  ABS de referència dels CSMA
CSMA Sant Martí Sud: Vila Olímpica, Ramon Turró, Poblenou i Besòs. 
CSMA Sant Martí Nord: Clot, Sant Martí, la Pau i Verneda Sud.
CSMA Maragall: Encants i Camp de l’Arpa.
CSMA La Mina: Sant Adrià de Besòs 2, del municipi de Sant Adrià de Besòs.
CSMA Martí Julià: Santa Rosa, Singuerlín, Llatí, Can Mariner, Central i Fondo.
Pla de serveis individualitzats (PSI)
És un dispositiu d’intervenció comunitària constituït per un equip multidisciplinari que 
centra la seva activitat en l’atenció directa a l’usuari i la coordinació entre els serveis 
que l’atenen. Està adreçat a pacients amb trastorns mentals severs (TMS), amb escassa 
vinculació al tractament i a la xarxa assistencial i amb problemàtica social i/o familiar. 
L’objectiu és millorar els recursos personals del pacient, la seva qualitat de vida, adherir-lo 
al tractament i disminuir els ingressos hospitalaris.
Implica el treball conjunt entre diferents nivells assistencials: CSMA, hospitalització d’aguts 
i subaguts, urgències, hospitals de dia, serveis de rehabilitació comunitària, serveis socials 
d’atenció primària i tota la xarxa de serveis i recursos per a les persones amb TMS.
Inici de la recerca en 
>  Plans de serveis individualitzats atenció comunitària
CSMA Sant Martí Nord: Sant Martí.
CSMA Martí Julià: Santa Coloma de Gramenet-Badalona. S’ha iniciat la línia de 
recerca de l’atenció 
comunitària amb 
el primer projecte 
Hospital de dia Centre Dr. Emili Mira FIS compartit entre 
els diferents nivells 
L’Hospital de Dia és un recurs sanitari, fonamentalment terapèutic, que inclou aspectes assistencials (Atenció 
rehabilitadors, de caràcter temporal, amb indicació específica per a pacients amb trastorn primària i tots els CSMA 
mental greu i psicopatologia activa, en règim d’hospitalització parcial, sense pernoctació. de l’INAD): Efectividad 
El període terapèutic és variable segons el procés i els programes de cada pacient de un programa de 
són pactats amb ell i la família. Ofereix les prestacions següents: valoració, acollida, actividad física y dieta 
diagnòstic, tractament i rehabilitació. També ofereix programes específics: adherència al coordinado entre AP 
tractament, habilitats socials, afrontament de l’estrès, programa de famílies, etc. y salud mental, para modificar factores de 
>  Hospital de dia Centre Dr. Emili Mira riesgo cardiovascular en pacientes esquizofrénicos 
Recinte Torribera: Santa Coloma de Gramenet o con trastorno bipolar.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 154
154 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
10
Programes especials
Unitat de Trastorns d’Ansietat
És un dispositiu especialitzat, pioner i de referència a tot l’Estat espanyol, que atén 
persones que pateixen trastorns d’ansietat d’alta complexitat. Es tracta d’un servei 
suprasectorial que respon a les necessitats de la xarxa de salut mental i que atén les 
persones majors de 18 anys amb orientació diagnòstica primària de trastorn de pànic 
acompanyat o no d’agorafòbia, fòbia social, fòbies específiques i trastorn d’ansietat 
generalitzada.
L’equip multidisciplinari està integrat per un psiquiatre, un psicòleg i una infermera, que 
ofereixen avaluació integral interdisciplinària personalitzada, resolució diagnòstica i 
tractament individual i/o grupal.
La Unitat de Trastorns d’Ansietat també fa recerca i ofereix docència i formació per part 
de personal especialitzat.
EMSE
L’Equip Multidisciplinari de Suport Especialitzat (EMSE)  és un dispositiu assistencial 
de consulta i atenció a les persones amb trastorns psiquiàtrics. Està format per dos 
psiquiatres i dos infermers que duen a terme atenció telefònica i visites a domicili i 
ambulatòries. Complementa i dóna suport al Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) a 
Barcelona. Intervé en situacions especials amb l’objectiu d’afavorir la vinculació a la xarxa 
de salut dels pacients amb presumpció diagnòstica o diagnòstic de trastorn mental sever.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 155
Atenció mèdica · PSMAR 2011 155
11
Programa d’atenció integral a la Guàrdia Urbana (PAIGUM)
Programa de prevenció, suport i atenció als professionals del cos de la Guàrdia Urbana 
de Barcelona, creat amb l’Ajuntament de la ciutat. Té com a objectiu prevenir, assistir 
i tractar els trastorns i alteracions mentals, psicològics i psicopatològics. El programa 
participa així mateix en el procés de capacitació i aptitud per a l’ús d’armes.
Creació de la web 
PRE-B d’ansietat: www.hospitaldelmar.cat/
Programa de prevenció, suport i atenció adreçat al cos de Bombers de Barcelona i les seves ansietat
famílies, creat amb l’Ajuntament de la ciutat. Té com a objectiu prevenir, assistir i tractar S’ha creat el primer 
els trastorns i alteracions mentals, psicològics i psicopatològics. El programa també portal web sobre 
participa en els processos de selecció de personal. trastorns d’ansietat en 
l’àmbit de la sanitat 
pública amb l’objectiu 
d’informar, formar i 
ESPAI orientar els afectats i 
millorar la seva qualitat 
Programa dissenyat específicament per als treballadors dels cossos de seguretat de de vida fomentant una 
Catalunya i els bombers de la Generalitat que té com a objectiu prevenir i identificar els dinàmica de relació en 
problemes i les patologies de salut mental i addiccions. El programa es coordina amb els xarxa per a l’autogestió 
serveis de salut laboral a fi de prevenir riscos psicosocials i discapacitats laborals. de la seva salut amb 
els altres agents 
participants (familiars, 
metges d’atenció 
PAMEM primària i especialistes). A més, s’ha creat un 
Programa que ofereix assistència específica als funcionaris de l’Ajuntament de Barcelona espai de relació entre professionals de la 
que tenen cobertura sanitària a través de l’Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al salut per atendre 
Personal Municipal (PAMEM). consultes o demanar la 
supervisió de casos. Cal 
tenir present que més 
d’un 15% de la població 
general arriba a patir 
alguna vegada al llarg 
de la seva vida algun 
trastorn d’ansietat, 
amb un impacte 
considerable en el 
benestar, les relacions 
i la productivitat en el 
treball.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 156
156 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
12
Unitat de Fibromiàlgia i Fatiga Crònica
què els nostres professionals formen part d’un equip multidisciplinari a la Unitat de 
Fibromiàlgia i Fatiga Crònica. Un psiquiatre avalua els trastorns de l’estat d’ànim i les 
comorbiditats psiquiàtriques del pacient i una psicòloga n’avalua la personalitat, l’entorn 
familiar, laboral i social i les capacitats per afrontar la malaltia. També atén pacients 
Dispensari de Psiquiatria Infantil
Pediatria. És una eina per complementar l’atenció integral que es fa als CSMIJ del nostre 
àmbit.
Clínica del Dolor
multidisciplinària al pacient amb dolor no oncològic un dia la setmana a la Unitat del 
Dolor.
Programa de Trastorn Límit de Personalitat
Recurs terapèutic especialitzat per a persones amb trastorn límit de la personalitat. 
Consta d’un servei ambulatori d’avaluació i tractament format per psicòlegs i psiquiatres 
amb formació especialitzada. El tractament està basat en la teràpia dialèctica conductual 
específica per a aquest trastorn, que consta de teràpia individual, grup d’entrenament en 
habilitats conductuals, consulta telefònica i equip de consulta.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 157
Atenció mèdica · PSMAR 2011 157
13
Atenció hospitalària
(urgències i aguts)
Urgències (Hospital del Mar i Centre Dr. Emili Mira)
Atenció continuada (24 hores) a pacients amb trastorn mental (i als seus familiars) que 
presenten una situació de crisi amb primeres descompensacions greus, distorsió de la 
realitat, funcionament desadaptat a causa de la malaltia mental amb risc d’exclusió 
social, reaguditzacions de processos crònics i conductes de risc físic per autoagressivitat o 
heteroagressivitat directament relacionades amb la malaltia. El servei d’Urgències ofereix 
una atenció àgil i una derivació adequada als diferents recursos existents, afavorint 
sempre la continuïtat assistencial, i atén la població de l’àrea litoral de la ciutat de 
Barcelona (Ciutat Vella, Sant Martí i part de Sant Andreu), Barcelonès Nord i Maresme Sud.
Unitats d’Hospitalització Psiquiàtrica (Centre Fòrum, 
Hospital del Mar i Centre Dr. Emili Mira)
Són un dispositiu assistencial per al tractament intensiu en règim d’ingrés (programat o 
urgent i voluntari o involuntari) i atenció continuada (24 hores) per a aquells casos que, 
atesa la gravetat de la simptomatologia aguda que presenten, no poden continuar rebent 
atenció en el seu entorn comunitari. L’estada mitjana és l’adequada per a l’estabilització 
de la fase aguda o de crisi i s’adapta a les necessitats de cada pacient. Les unitats 
del procés terapèutic.
La cobertura assistencial comprèn la població de l’àrea litoral de la ciutat de Barcelona 
(Ciutat Vella, Sant Martí i part de Sant Andreu), Barcelonès Nord i Maresme Sud, amb 125 
llits: 74 al Centre Fòrum, set a l’Hospital del Mar i 44 al Centre Dr. Emili Mira.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 158
158 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
14
Creació de la web Teràpia electroconvulsiva (hospitalització i règim 
de primers episodis: ambulatori)
www.hospitaldelmar.
cat/episodis-psicotics Aquest és un tractament considerat segur, efectiu i eficient en pacients afectats de 
diversos trastorns mentals. L’aplicació, administrada per un psiquiatre, un anestesista i una 
S’ha posat en marxa infermera, necessita el consentiment informat del pacient o els familiars. Al Centre Fòrum hi 
el primer portal web ha una sala específica d’aplicació i a l’Hospital del Mar s’aplica a l’habitació del malalt. 
sobre primers episodis 
psicòtics en l’àmbit de 
la sanitat pública amb 
l’objectiu d’informar i 
orientar els afectats i els Hospital de Dia (Centre Fòrum)
seus familiars sobre els 
aspectes més importants És un recurs sanitari, terapèutic i rehabilitador de caràcter temporal amb indicació 
de la malaltia, aprofitant específica per a pacients amb trastorn mental greu. S’ofereix hospitalització parcial, sense 
les noves tecnologies pernoctació. Els programes de cada pacient són acordats amb el pacient i la família.
per establir una relació 
en xarxa que pretén 
fomentar l’autogestió de 
la seva salut i millorar la Unitat de crisi (Centre Fòrum)
seva qualitat de vida. A 
més, el portal ofereix el Un equip multidisciplinari de professionals de la psiquiatria i la salut mental ofereix 
primer espai de relació atenció ambulatòria a la crisi i estudi i tractament dels episodis psicòtics, amb un 
a través de la xarxa abordatge precoç i preventiu i un seguiment continuat durant el període crític. A més, es 
entre metge i pacient coordina amb els diferents recursos socials i sanitaris i fa activitats d’informació, educació 
o metge i professional 
de la salut per atendre i suport als familiars.
dubtes o demanar la 
supervisió de casos. 
Els trastorns psicòtics 
constitueixen un dels 
principals problemes 
de salut mental a 
causa de la incidència, 
gravetat i l’elevat índex 
de recaigudes que 
presenten, però també 
perquè poden afectar 
el desenvolupament 
dels pacients i tenen 
impacte en els àmbits 
familiar i social. Afecten 
principalment joves 
i la major part dels 
afectats aconsegueixen 
recuperar-se de l’episodi.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 159
Atenció mèdica · PSMAR 2011 159
15
Consultes externes (Hospital del Mar)
unitats medicoquirúrgiques de l’hospital en règim ambulatori, a través de la interconsulta 
habitual o mitjançant models d’avaluació mutidisciplinària com, per exemple, atenció a 
l’obesitat mòrbida, psicodermatologia i epilèpsia refractària.
Interconsulta hospitalària de Psiquiatria
Atén aquells pacients ingressats a l’Hospital del Mar, l’Hospital de l’Esperança i el Centre 
Fòrum per causes mèdiques, quirúrgiques, convalescència o llarga estada que presenten 
alguna patologia relacionada amb la malaltia psiquiàtrica per tal de fer-ne el seguiment 
durant l’estada a l’hospital.
Interconsulta hospitalària d’Oncopsiquiatria
Programa creat amb l’Institut Català d’Oncologia (ICO) per donar assistència específica 
psicooncològica a pacients i famílies de la xarxa hospitalària del Parc de Salut MAR, tant 
en consultes externes i interconsulta hospitalària a l’Hospital del Mar com a l’Hospital de 
l’Esperança. 
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 160
160 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
16
Atenció 
a les addiccions
 
Unitat de Desintoxicació de l’Hospital del Mar
Disposa de cinc llits a l’Hospital del Mar per atendre la població de referència (Ciutat 
Vella i Sant Martí) i pacients d’altres indrets de Catalunya, ja que es tracta d’una unitat 
suprasectorial. L’ingrés es fa de manera voluntària i programada.
Patologia dual
Hospitalització sense L’objectiu és donar una resposta adequada a les necessitats d’aquells pacients que, atesa 
fum i amb suport la complexitat i comorbiditat que presenten, requereixen un abordatge específic per a 
 un trastorn per ús de substàncies i un altre trastorn psiquiàtric i que es troben en una 
Des de gener de 2011, situació que no es pot resoldre en el marc extrahospitalari. Es disposa de 30 llits, 11 al 
i d’acord amb la llei 
42/2010, està prohibit Centre Fòrum i 19 al Centre Dr. Emili Mira.
fumar a totes les 
àrees d’hospitalització 
d’aguts. Així, s’han 
convertit en espais Centres d’Atenció i Seguiment (CAS)
sense fum el Servei de 
Psiquiatria i la Unitat Són centres que ofereixen tractament ambulatori especialitzat als drogodependents. 
de Desintoxicació Estan integrats per equips de professionals de diverses disciplines (metges, psicòlegs, 
Hospitalària de treballadors socials, diplomats en infermeria, educadors socials, etc.) que dissenyen, en 
l’Hospital del cada cas i d’acord amb el pacient, la modalitat de tractament més indicada i valoren la 
Mar i les Unitats conveniència d’utilitzar altres recursos, com les comunitats terapèutiques o les unitats 
d’Hospitalització hospitalàries de desintoxicació. Poden oferir diferents modalitats de tractament: 
d’Aguts i la Unitat de tractaments lliures de drogues, programes de manteniment amb metadona, programes 
Patologia Dual del 
Centre Dr. Emili Mira. de manteniment amb antagonistes, etc. Hi ha tres centres: CAS Barceloneta, CAS La Mina 
Els pacients que en i CAS Fòrum.
requereixen, reben 
suport farmacològic.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 161
Atenció mèdica · PSMAR 2011 161
17
Interconsulta hospitalària de Toxicomanies
Atén els pacients addictes ingressats a l’Hospital del Mar per causes mèdiques o 
quirúrgiques que presenten alguna patologia relacionada amb el consum de drogues, per 
tal de fer el seguiment de la seva toxicomania durant l’estada a l’hospital.
30è aniversari, 
liderant el canvi 
social i assistencial en  
toxicomanies
La Unitat de Toxicomanies 
lidera des de fa 30 
anys l’atenció sanitària 
en el camp de les 
drogodependències. 
Ha portat a terme una 
tasca constant per tal 
que aquestes siguin 
considerades socialment 
com una malaltia 
psiquiàtrica i no com un 
vici, i també per integrar 
en una sola xarxa la salut 
mental i les addiccions. 
Aquest camí, que ha 
compaginat l’atenció 
sanitària i la resolució dels 
problemes reals amb la 
recerca aplicada a la clínica, 
ha fet que esdevingui un 
centre de referència i que 
els seus professionals 
siguin considerats experts 
de prestigi nacional i 
internacional. Els nous 
reptes s’afronten amb la 
incorporació de les novetats 
que provenen dels diferents 
camps, incloent-hi les 
noves tecnologies de la 
informació.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 162
162 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
18
Rehabilitació 
psicosocial
 
L’objectiu del procés de rehabilitació psicosocial és prevenir el deteriorament, mantenir i 
potenciar habilitats, així com recuperar funcions en pacients amb trastorn mental sever a 
partir d’un programa terapèutic individualitzat i personalitzat, amb els criteris següents: 
inici precoç de la rehabilitació psicosocial, continuïtat del tractament, coordinació i 
seguiment, incloent-hi la implicació del pacient i la família com a elements importants en 
el tractament.
El procés de rehabilitació ofereix atenció en tres dispositius: subaguts i mitjana i llarga 
estada psiquiàtrica.
Atenció a subaguts
16 llits per a pacients amb trastorn mental sever:
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 163
Atenció mèdica · PSMAR 2011 163
19
Atenció a la mitjana i llarga estada psiquiàtrica
192 llits per a pacients amb trastorn mental sever:
i/o tercers, amb inestabilitat clínica alta i necessitat de suport elevada.
control d’impulsos i el consum de tòxics que els faciliti l’aprenentatge, l’acceptació de Projectes d’atenció 
límits i la tolerància a la frustració. a la rehabilitació 
psicosocial
una capacitat d’autocura suficient que possibiliti l’assoliment de nivells d’autonomia Diversos projectes 
acceptables. estan introduint 
mètodes alternatius 
als tradicionals en 
rehabilitació psicosocial, 
Servei de Rehabilitació Comunitària en Salut Mental especialment per a persones amb trastorn 
Per a pacients amb trastorn mental sever que necessiten tractament rehabilitador i que mental greu. Aquests projectes es basen 
presenten un nivell suficient d’estabilitat psicopatològica i un suport familiar/tutorial en l’intercanvi de 
adequat per viure en la comunitat. El servei és un recurs de transició cap a altres recursos prestacions i, sobre la 
prelaborals, laborals i de lleure comunitaris. base del principi del bé 
social, s’han impulsat 
 
d’entitats com ara 
el Centre Comarcal 
d’Atenció d’Animals 
de Companyia del 
Barcelonès, la Fundació 
Daina o el Zoo de 
Barcelona. Actualment 
es posen en marxa els 
següents:
voluntaris al Zoo
domèstics
per a venda solidària
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 164
164 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
20
Atenció als trastorns 
cognitius i psicogeriatria
Atenció als trastorns cognitius i psicogeriatria
Aquest procés té com a missió diagnosticar, tractar, tenir cura i aconseguir la màxima 
autonomia possible dels pacients afectats de demència, mitjançant un pla terapèutic 
integral i individualitzat aplicat per personal qualificat, amb un tracte humà i respectuós 
de la intimitat, suport a la família/cuidadors i coordinació de recursos, en un entorn 
adaptat que promogui la participació, la integració i la millor qualitat de vida possible. El 
procés ofereix atenció en quatre dispositius: Equip d’Atenció Integral Ambulatòria (EAIA), 
Hospital de Dia de Trastorns Cognitius, Mitjana Estada Psicogeriàtrica i Llarga Estada 
Psicogeriàtrica.
Equip d’Atenció Integral Ambulatòria (EAIA)
És un recurs d’atenció ambulatòria de referència per a pacients amb malaltia d’Alzheimer 
i altres demències que té com a objectius:
atenció experta.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 165
Atenció mèdica · PSMAR 2011 165
21
Hospital de Dia de Trastorns Cognitius
És un recurs amb 25 places d’atenció diürna (d’una durada entre sis mesos i un any) 
destinat a pacients amb malaltia d’Alzheimer i altres demències, que té com a objectius:
evolutiu de la malaltia.
associades al deteriorament cognitiu. 
altres recursos). XIV Trobada 
Alzheimer: divulgar 
i compartir
Mitjana Estada Psicogeriàtrica El 23 de novembre es va celebrar la 
Recurs d’hospitalització amb 20 llits adreçat a l’atenció de pacients amb malaltia XIV Trobada sobre 
d’Alzheimer i altres demències que necessiten un ingrés de curta durada amb els objectius l’Alzheimer (Serveis d’hospitalització 
següents: sociosanitària 
per als pacients 
amb demència: 
l’experiència del 
nostre centre) que 
organitzen els 
professionals del 
procés d’atenció als 
trastorns cognitius 
i psicogeriatria 
de l’INAD amb 
Llarga Estada Psicogeriàtrica l’objectiu de divulgar 
coneixements 
Recurs d’hospitalització amb 80 llits adreçat a l’atenció de pacients amb malaltia i intercanviar 
d’Alzheimer i altres demències tributàries d’un ingrés de llarga durada que presenten informació entre 
diferents processos i nivells de dependència amb un grau de complexitat clínica i/o professionals 
assistencial que requereix recursos tècnics o professionals que no es poden proporcionar sanitaris de diferents 
a domicili o en un recurs residencial.  També preveu ingressos temporals curts per nivells assistencials, 
necessitats familiars o de l’entorn (descans o malaltia del cuidador principal, etc.). familiars i cuidadors professionals. Aquest 
any es va centrar en 
l’àmbit dels ingressos 
de mitjana i llarga 
estada dels pacients 
amb demència.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 166
166 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Recerca
L’INAD té acreditats tres grups de recerca que formen part del 
Programa de neurociències del Parc de Salut MAR: angoixa, 
trastorns afectius i esquizofrènia, neuroimatge i trastorns per 
ús de substàncies. També participa en la Càtedra del Cervell 
Social, la Càtedra Fundación Affinity Animales y Salud i la Xarxa 
d’Investigació d’Infermeria de Salut Mental i Addiccions.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 167
Atenció mèdica · PSMAR 2011 167
23
Grup de recerca en angoixa, trastorns afectius i esquizofrènia
Aquest grup ha descrit de manera original l’associació de l’angoixa amb un augment 
L’estudi d’aquesta relació entre SHA i angoixa s’està estenent a altres camps de la 
psiquiatria i de la medicina. També està estudiant l’estacionalitat i la possible influència 
del clima i determinats aliments en la incidència i evolució d’aquests processos, així 
com la comorbiditat entre la psicopatologia i altres patologies mèdiques, especialment 
dermatològiques i les reumatològiques (dolor). Altres línies actives de recerca se centren 
en malalties com l’esquizofrènia i l’ansietat, i en la neuropsiquiatria evolutiva (trastorn 
d’hiperactivitat i dèficit d’atenció i trastorn obsessivocompulsiu). Hem desenvolupat 
el projecte europeu EMILIA (VI Programa Marc) de formació continuada, integració 
social i acció. El mateix equip ha desplegat el nou projecte europeu PROMISE (SANGCO) 
sobre guies de formació i elaboració de programes de promoció de la salut mental per a 
professionals de la salut mental i el treball social. Finalment, cal destacar la línia d’assaigs 
clínics de psicofarmacologia, de referència a tot l’estat. Projecte PROMISE, 
bones pràctiques en 
formació i informació 
en salut mental
Grup de recerca sobre trastorns per ús de substàncies
Vuit centres europeus 
Les principals línies de recerca estan relacionades amb els trastorns psiquiàtrics que es d’investigació participen 
manifesten conjuntament en els addictes (vulnerabilitat i neurotoxicitat) i el tractament en PROMISE (Promoting Mental Health 
dels trastorns per addicció. L’elevada freqüència de manifestacions conjuntes d’addicció i Minimising Mental 
trastorns psiquiàtrics, anomenada comorbiditat psiquiàtrica dels addictes o patologia dual, Illness and Integrating 
és un objecte de gran preocupació diagnòstica i per les implicacions terapèutiques que through Education) per 
comporta. D’altra banda, el principals objectius d’aquesta recerca se centren en l’eficàcia elaborar guies de bones 
i l’efectivitat dels diferents tractaments per als trastorns per addicció, especialment la pràctiques en formació 
desintoxicació farmacològica i el tractament de substitució (manteniment de la metadona), per a la promoció de 
i en la comprensió dels factors relacionats amb la resposta al tractament. la salut mental, amb especial èmfasi en la 
prevenció del suïcidi, 
la depressió i l’abús 
Grup de Recerca en Neuroimatge d’alcohol i drogues. També treballen en 
la identificació de 
Aquest grup de recerca multidisciplinari estudia les bases neuroanatòmiques i bones pràctiques 
neurofuncionals de certes malalties mentals i neurològiques, així com de certes funcions per als mitjans de 
cognitives, emocionals i motivacionals, mitjançant tècniques de ressonància magnètica comunicació en matèria 
estructural i funcional. Hi ha diferents línies de recerca actives en trastorns per dèficit de salut mental per tal 
d’atenció, hiperactivitat i impulsivitat, esquizofrènia i trastorns psicòtics, trastorns d’implicar-los com a agents de promoció.
d’ansietat, epilèpsia i altres estudis com els canvis cerebrals i hormonals en l’embaràs.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 168
168 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
24
Xarxa d’Investigació d’Infermeria de Salut Mental i 
Article sobre Addiccions
l’associació de l’SHA i 
l’ansietat L’INAD participa en aquesta agrupació de més de 80 investigadors que pertanyen a vuit 
grups de recerca de vuit institucions i que treballa per aportar evidència científica de 
Publicació al General l’efectivitat, la utilitat i l’eficiència de les cures d’infermeria en l’àmbit de la salut mental i 
Hospital Psychiatry 
de l’article “Joint les addiccions per reforçar el concepte de la infermeria com a “art i ciència del cuidar”.
hypermobility syndrome 
is a risk factor trait 
for anxiety disorders: 
a 15-year follow-up Càtedra El Cervell Social
cohort study”, que 
mostra com la síndrome Nascuda dels diàlegs del Fòrum Universal de les Cultures (Barcelona, 2004), planteja 
d’hiperlaxitud articular 
(SHA) s’associa a artificial i lingüística. Els seus objectius s’orienten a l’anàlisi d’importants recerques 
un major risc de 
desenvolupament de teòriques i empíriques sobre neurobiologia en el context dels fenòmens socials a través 
trastorns d’ansietat. de tallers internacionals i recerques experimentals. 
Workshop 
Internacional The Càtedra Fundación Affinity Animales y Salud
Future of Linguistics 
Aquest workshop, Impulsada per la Universitat Autònoma de Barcelona, el Parc de Salut Mar i la Fundación 
celebrat a Barcelona Affinity, inclou un grup multidisciplinari d’acadèmics, personal clínic i investigadors de 
el gener de 2011, ha la psiquiatria, l’etologia i la veterinària. Dedicada a la investigació i difusió a la societat 
estat el punt final del de les relacions que s’estableixen entre els éssers humans i els animals de companyia, 
projecte ALIAR, que ha inclou entre les seves línies de recerca els beneficis per a la salut derivats de la convivència 
desenvolupat teories amb animals i el paper d’aquests com a agents de suport per a persones amb necessitats 
i experiments que especials, amb èmfasi especial en les malalties mentals.
permeten entendre 
millor l’evolució del 
llenguatge en els 
humans. El projecte ha 
posat en comú grups 
d’investigadors en 
robòtica, lingüística 
i neurociències, 
entre els quals el 
Grup de Recerca en 
Neuroimatge.
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 169
Atenció mèdica · PSMAR 2011 169
25
Docència
Docència de pregrau
medicina
Curs de Neuroimatge 
avançada en 
infermeria psiquiatria i 
neurociència 
Blanquerna (URL), Universitat d’Andorra i EU Gimbernat. cognitiva
Celebrat els dies 
31 de març, 1 i 2 
treball social d’abril, aquest curs 
de postgrau és 
una introducció a 
les tècniques i els 
dissenys experimentals 
de neuroimatge 
Docència de postgrau que s’utilitzen en la investigació en 
neurociència cognitiva 
i psiquiatria, orientat 
fonamentalment 
cap a la ressonància 
magnètica estructural 
(RMe) i funcional (RMf).
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 170
170 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
26
L’INAD en dades
Organigrama
Recursos humans
Cartera de serveis
Activitat assistencial
Directori de centres
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 171
Atenció mèdica · PSMAR 2011 171
27
Organigrama
 Direcció
Antoni Bulbena Vilarrasa
Direcció de Gestió
Carme Freixas Pastallé
Secretaria Tècnica i de 
Comunicació
Esperanza González 
Fernández
Referent d’Atenció a l’Usuari
Direcció Conxita Riu Monsó
Direcció del Centre  
Dr. Emili Mira
Víctor Frías Trigo
Direcció de Gestió Secretaria Tècnica  i de Comunicació Direcció d’Infermeria
Rosa Aceña Domínguez
Direcció Assistencial
Joan Ramon Fortuny Olivé
Referent d’Atenció  Direcció del Centre  
a l’Usuari Dr. Emili Mira Atenció comunitària i 
programes especials
Director del procés:  
Luis Miguel Martín López
Cap d’àrea:  
Direcció d’Infermeria Direcció Assistencial Dolores Martín Valero
Atenció hospitalària 
(urgències i aguts)
Directora del procés:  
Anna Merino Torres
Caps d’àrea:  
Manel de Gràcia Balaguer  
Montserrat Bernat Alacid
Atenció a les addiccions
Directora del procés:  
Processos assistencials Marta Torrens MèlichCap d’àrea:  
Carme Daura Luna
Atenció a la rehabilitació 
psicosocial
Atenció Atenció Atenció als Atenció a la Directora del procés:  comunitària hospitalària trastorns Atenció a les Rosa María del Valle López
i programes (urgències i cognitius i addiccions rehabilitació psicosocial Caps d’àrea:  especials aguts) psicogeriatria Pilar Herrera Porras  
María Isabel Egea Tudela
Atenció als trastorns 
cognitius i psicogeriatria
Directora del procés:  
María Dolores López 
Villegas
Cap d’àrea:  
Marta Anguera Manrique
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 172
172 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
28
Recursos humans
 
Plantilla
Directius 4
Metges 71
Psicòlegs 27
Farmacèutics 1
Tècnics superiors (administració) 1
Infermeres 156
Treball social 19
Educadors socials 4
Terapeutes ocupacionals 4
Tècnics mitjans (administració) 4
Auxiliars d’infermeria 245
Administratius/auxiliars administratius 34
Telefonistes 3
Pràctics sanitaris 1
Operaris 1
MIR 24
PIR 8
ISDIR 8
Total plantilla 615
Activitats docents
Residents de Psiquiatria 23
Residents de Psicologia Clínica 8
Residents d’Infermeria de Salut Mental 8
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 173
Atenció mèdica · PSMAR 2011 173
29
Cartera de serveis
Processos Centre Hospital Centre Dr. Hospital  de Centres  de Fòrum del Mar Emili Mira l'Esperança primària Altres
Procés d’atenció comunitària i programes especials 
Atenció ambulatòria de salut mental (adults)
Atenció ambulatòria de salut mental (infantojuvenil)
Pla de serveis individualitzats (PSI)
Hospital de Dia
Unitat de Trastorns d’Ansietat
EMSE
PAIGUM
PRE-B
ESPAI
PAMEM
Unitat de Fibromiàlgia
Clínica del Dolor
Programa de Trastorn Límit de Personalitat
Procés d’atenció hospitalària (urgències i aguts)
Urgències
Unitats d’Hospitalització Psiquiàtrica
Interconsulta hospitalària
Atenció ambulatòria a la crisi
Hospital de Dia
Consultes externes
Oncopsiquiatria
Procés d’atenció a la rehabilitació psicosocial
Subaguts
Mitjana i llarga estada psiquiàtrica
Rehabilitació Comunitària en Salut Mental
Procés d’atenció a les addiccions
Unitat de Desintoxicació
Patologia Dual
Centres d’atenció i seguiment (CAS)
Interconsulta hospitalària Toxicomanies
Procés d’atenció als trastorns cognitius i psicogeriatria
Equip d’Atenció Integral Ambulatòria (EAIA)
Hospital de Dia de Trastorns Cognitius
Mitjana estada psicogeriàtrica
Llarga estada psicogeriàtrica
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 174
174 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
30
Activitat assistencial
Procés d’atenció comunitària i programes especials
Atenció comunitària
Primeres visites Visites successives
CSMIJ Ciutat Vella 329 4.807
CSMIJ Sant Martí Nord 362 4.666
CSMIJ Sant Martí Sud 341 5.363
CSMIJ La Mina 69 726
CSMA Sant Martí Sud 912 11.559
CSMA Sant Martí Nord 1.091 14.491
CSMA Maragall 357 6.152
CSMA La Mina 244 5.028
CSMA Martí Julià 945 12.526
Pacients atesos Altes
Pla de serveis individualitzats (PSI) 46 20
Pacients atesos Nombre de sessions
Hospital de Dia Centre Dr. Emili Mira 71 3.117
Programes especials
Primeres visites Visites successives
Unitat de Trastorns d’Ansietat 218 2.356
EMSE
Ambulatori 143 75
Domicilis 133 331
Activitat telefònica 2.934
PAIGUM 61 1.052
PRE-B 14 227
ESPAI 65 815
PAMEM 141 531
Unitat de Fibromiàlgia
Psiquiatre 96 244
Psicòleg 215 347
Dispensari de Psiquiatria Infantil 61 313
Unitat del Dolor 79 350
Programa de trastorn límit de personalitat 60 620
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 175
Atenció mèdica · PSMAR 2011 175
31
Procés d’atenció hospitalària (urgències, aguts i subaguts)
Urgències
Boxs Urgències
Hospital del Mar* 3 3.697
Centre Fòrum* 1 1.543
Centre Dr. Emili Mira 2 3.544
* El juny de 2011 es traslladen les Urgències del Centre Fòrum a l’Hospital del Mar.
Unitat d’Hospitalització Psiquiàtrica
Llits Estades Altes Estada Índex mitjana d'ocupació
Centre Fòrum 74 24.773 953 25,99 92,85
Hospital del Mar 7 2.438 127 19,2 95,23
Centre Dr. Emili Mira 40,61 13.299 560 23,75 95,18
Hospital de Dia Centre Fòrum
Sessions
1.193
Consultes externes 
Primeres visites Visites successives
Atenció ambulatòria a la crisi Centre Fòrum 211 3.480
Consultes externes Hospital del Mar 439 2.758
Oncopsiquiatria Hospital del Mar 110 513
Interconsultes 
Nombre
Hospital del Mar 1.111
Hospital del Mar (oncopsiquiatria) 382
Hospital de l’Esperança 375
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 176
176 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
32
Procés d’atenció a la rehabilitació psicosocial
Llits Índex d’ocupació Altes
Atenció a subaguts 16 78,42 52
Atenció a la mitjana i llarga estada 
psiquiàtrica 192 93,35 42
Pacients atesos Nombre de sessions
Centre de Rehabilitació 
Comunitària en Salut Mental 62 6.622
Procés d’atenció a les addiccions
Unitat d’Hospitalització Psiquiàtrica
Llits Estades Índex Altes Estada d’ocupació mitjana
Unitat de Desintoxicació 
Hospital del Mar 5 1.246 89,54 104 11,98
Patologia Dual Centre 
Fòrum 11 3.376 88,79 186 18,15
Patologia Dual  
Centre Dr. Emili Mira 19 4.631 76,70 242 19,14
Centres d’atenció i seguiment (CAS)
Primeres visites Visites successives
CAS Barceloneta 284 15.562
CAS La Mina 69 3.140
CAS Fòrum 195 4.810
Interconsulta hospitalària de toxicomanies
Pacients Interconsultes
Hospital del Mar 261 1.843
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 177
Atenció mèdica · PSMAR 2011 177
33
Procés d’atenció als trastorns cognitius i psicogeriatria
Primeres visites Visites successives
Equip d’Atenció Integral Ambulatòria (EAIA) 427 2.230
Pacients atesos Sessions
Hospital de Dia de Trastorns Cognitius 52 5.920
Llits Índex d’ocupació Altes
Mitjana estada psicogeriàtrica 20 83,79 101
Llarga estada psicogeriàtrica 80 94,79 92
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 178
178 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
34
Directori de centres
 
Direcció de l’INAD CSMIJ La Mina Hospital de Dia Centre Dr. Emili Mira Unitat de Fibromiàlgia
Carrer del Mar, s/n, 3a planta Prat de la Riba, 171 Hospital de l’Esperança
Hospital del Mar 08930 Sant Adrià de Besòs Recinte Torribera Sant Josep de la Muntanya, 12 
Altell de Psiquiatria Tel. 93 381 28 46 08921 Santa Coloma de Gramenet Consultes Externes Reumatologia
Passeig Marítim, 25-29 Fax 93 381 21 41 Tel. 93 462 89 48 08024 Barcelona
08003 Barcelona Fax 93 392 30 95 Tel. 93 367 42 43
Tel. 93 248 31 75 CSMA Sant Martí Sud Fax 93 367 41 17
Fax 93 248 34 45 Passeig Marítim, 25-29, baixos
08003 Barcelona Dispensari de Psiquiatria Infantil
Centre Fòrum Tel. 93 248 31 80 Hospital del Mar – Consultes Externes, 
Centre Fòrum Hospital del Mar Fax 93 248 33 72
Unitat de Trastorns d’Ansietat lletra G
Hospital del Mar – UH 08
Llull, 410 Passeig Marítim, 25-29 
08019 Barcelona CSMA Sant Martí Nord
Passeig Marítim, 25-29 08003 Barcelona
Tel. 93 326 85 28 Concili de Trento, 25, 1a planta
08003 Barcelona Tel. 93 248 31 50
Fax 93 326 85 60 08018 Barcelona
Tel. 93 248 31 07 Fax 93 248 34 45
Tel. 93 303 73 50 Fax 93 248 34 45
Centre Dr. Emili Mira Fax 93 498 28 88 (CAP Clot) Clínica del DolorEMSE
Prat de la Riba, 171 Hospital del Mar – Consultes Externes, CSMA Maragall Hospital del Mar – UH 08Recinte Torribera annex
Passeig Maragall, 52-54 Passeig Marítim, 25-2908921 Santa Coloma de Gramenet Passeig Marítim, 25-29 
Tel. 93 462 89 25 08041 Barcelona
08003 Barcelona 08003 Barcelona
Tel. 93 446 29 59 Tel. 93 248 34 94                                                                                                                              Fax 93 462 89 53 Tel. 93 248 36 31
Fax 93 446 02 82 Fax 93 248 34 45
Programa de trastorn límit de 
CSMA La Mina PAIGUM personalitatProcés d’atenció comunitària 
Carrer del Mar, s/n, 3a planta Hospital del Mar – UH 08 Prat de la Riba, 171i programes especials 08930 Sant Adrià de Besòs Passeig Marítim, 25-29 Recinte Torribera
Tel. 93 381 28 46 08003 Barcelona 08921 Santa Coloma de Gramenet
Fax 93 381 21 41 Tel. 93 248 34 62 Tel. 93 462 89 00, ext. 70359Fax 93 248 34 45 Fax 93 392 30 85
CSMA Martí Julià
CSMIJ Ciutat Vella PRE-B
President Lluís Companys, 8, baixos
Carrer del Davant del Portal Nou, s/n 08921 Santa Coloma de Gramenet Centre Fòrum Hospital del Mar Procés d’atenció hospitalària 
08003 Barcelona Tel. 93 466 57 00 Llull, 410 (urgències i aguts)
Tel. 93 310 55 96/93 319 83 58 Fax 93 466 02 58 08019 Barcelona
Fax 93 310 19 59 Tel. 93 326 85 10 Urgències (Hospital del Mar i Centre 
Pla de serveis individualitzats (PSI) Fax 93 326 85 02
CSMIJ Sant Martí Nord Dr. Emili Mira)
CSMA Martí Julià
Concili de Trento, 25, 1a planta ESPAI Hospital del MarPresident Lluís Companys, 8, baixos
08018 Barcelona Centre Fòrum Hospital del Mar Passeig Marítim, 25-2908921 Santa Coloma de Gramenet
Tel. 93 303 73 50 08003 BarcelonaTel. 93 466 57 00 Llull, 410
Fax 93 498 28 88 (CAP Clot) Tel. 93 248 34 31Fax 93 466 02 58 08019 BarcelonaTel. 93 326 85 10 Fax 93 248 34 45
CSMIJ Sant Martí Sud CSMA Sant Martí Nord Fax 93 326 85 02 Mòbil: 25306
Ramon Turró, 337-339, 3a planta Concili de Trento, 25, 1a planta PAMEM Centre Dr. Emili Mira08019 Barcelona 08019 Barcelona Prat de la Riba, 171
Tel. 93 446 57 06 Tel. 93 303 73 50 Viladomat, 127, 6a planta Recinte Torribera
Fax 93 446 57 04 Fax 93 498 28 88 (CAP Clot) 08015 Barcelona 08921 Santa Coloma de Gramenet
Tel. 93 325 95 00 Tel. 93 462 89 00
Fax 93 423 28 68 Fax 93 468 37 42
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 179
Atenció mèdica · PSMAR 2011 179
35
Unitats d’hospitalització psiquiàtrica Interconsulta hospitalària de Llarga Estada Psicogeriàtrica CAS Fòrum
(Centre Fòrum, Hospital del Mar i Psiquiatria (Hospital del Mar) Centre Dr. Emili Mira Llull, 410
Centre Dr. Emili Mira) Mòbil: 25422 Unitats Llevant 1 i Llevant 2 08019 Barcelona
Centre Fòrum Hospital del Mar Edifici Llevant, planta 1a i planta 2a Tel. 93 326 85 61
Llull, 410 Oncopsiquiatria Prat de la Riba, 171 Fax 03 326 85 62
08019 Barcelona Hospital del Mar Recinte Torribera
Tel. 93 462 89 00 Passeig Marítim, 25-29, Consultes 08921 Santa Coloma de Gramenet
Fax 93 468 37 42 Externes, lletra A Tel. 93 462 89 08
Fax 93 462 89 53 Procés d’atenció a la 
Hospital del Mar 08003 Barcelona rehabilitació psicosocial
Passeig Marítim, 25-29 Tel. 93 248 31 76
08003 Barcelona Fax 93 248 34 45 Atenció a subaguts
Tel. 93 248 31 09 Procés d’atenció  
Fax 93 248 34 45 Interconsulta hospitalària a les addiccions Centre Dr. Emili Mira
d’Oncopsiquiatria (Hospital del Mar) Unitat H1
Centre Dr. Emili Mira Mòbil: 25219 Prat de la Riba, 171
Prat de la Riba, 171 Unitat de Desintoxicació de l’Hospital Recinte Torribera
Recinte Torribera del Mar 08921 Santa Coloma de Gramenet
08921 Santa Coloma de Gramenet
Tel. 93 462 89 00 Procés d’atenció als trastorns 
Passeig Marítim, 25-29 Tel. 93 462 89 34
08003 Barcelona Fax 93 392 30 85 (Admissions)
Fax 93 468 37 42 cognitius i psicogeriatria Tel. 93 248 31 09
Fax 93 248 34 45 Atenció a la Mitjana Estada 
Atenció ambulatòria a la crisi  EAIA (Equip d’Atenció Integral Psiquiàtrica
(Centre Fòrum) Ambulatòria) Patologia dual Centre Dr. Emili Mira
Centre Fòrum Hospital del Mar Centre Dr. Emili Mira Centre Fòrum Hospital del Mar Unitats H1, H3 i U. H. Núria
Llull, 410 Edifici Llevant, planta baixa Llull, 410 Prat de la Riba, 171
08019 Barcelona Prat de la Riba, 171 08019 Barcelona Recinte Torribera
Tel. 93 462 89 00 Recinte Torribera Tel. 93 326 85 00 08921 Santa Coloma de Gramenet
Fax 93 468 37 42 08921 Santa Coloma de Gramenet Fax 93 326 85 60 Tel. 93 462 89 34 (H1)
Tel. 93 462 89 22 Tel. 93 462 89 35 (H3)
Hospital de Dia (Centre Fòrum) Fax 93 462 89 53 Centre Dr. Emili Mira – H2 Tel. 93 462 89 09 (H. Núria)
Centre Fòrum Hospital del Mar Prat de la Riba, 171 Fax 93 392 30 85 (Admissions)
Llull, 410 Hospital de Dia de Trastorns Cognitius Recinte Torribera
08019 Barcelona 08921 Santa Coloma de Gramenet Atenció a la  Llarga Estada psiquiàtricaCentre Dr. Emili Mira
Tel. 93 462 89 00 Tel. 93 462 89 36Edifici Llevant, planta baixa Centre Dr. Emili Mira
Fax 93 468 37 42 Fax 93 392 30 85Prat de la Riba, 171 Unitats Llevant 3 i Llevant 4
Recinte Torribera Prat de la Riba, 171
Consultes Externes (Centre Fòrum i Centres d’atenció i seguiment (CAS)08921 Santa Coloma de Gramenet Recinte Torribera
Hospital del Mar) Tel. 93 462 89 37 CAS Barceloneta 08921 Santa Coloma de Gramenet
Centre Fòrum Hospital del Mar Fax 93 462 89 53 Passeig Marítim, 25-29 Tel. 93 462 89 07 (LL3)
Llull, 410 08003 Barcelona Tel. 93 462 89 06 (LL4)
08019 Barcelona Mitjana Estada Psicogeriàtrica Tel. 93 248 31 07 Fax 93 392 30 85 (Admissions)
Tel. 93 462 89 00 Fax 93 248 34 45Centre Dr. Emili Mira
Fax 93 468 37 42 Servei de Rehabilitació Comunitària Unitat Llevant 1 CAS La Mina en Salut Mental
Hospital del Mar Edifici Llevant, planta 1a Carrer del Mar, s/n
Passeig Marítim, 25-29, Consultes Prat de la Riba, 171
President Lluís Companys, 8
08930 Sant Adrià de Besòs
Externes, lletra A Recinte Torribera
08921 Santa Coloma de Gramenet
Tel. 93 381 22 40
08003 Barcelona 08921 Santa Coloma de Gramenet
Tel. 93 466 57 00
Fax 93 381 21 41 
Tel. 93 248 31 76 Tel. 93 462 89 05
Fax 93 466 02 58
Fax 93 248 34 45 Fax 93 462 89 53
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 180
180 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
36 Centre  Dr. Emili Mira
Centre Fòrum
Hospital del Mar
Altell de Psiquiatria
Passeig Marítim, 25-29
08003 Barcelona
Tel. 93 248 31 75 
Fax 93 248 34 45
Centre Fòrum
Llull, 410
08019 Barcelona
Tel. 93 326 85 28
Fax 93 326 85 60
Centre Dr. Emili Mira 
Prat de la Riba, 171
Recinte Torribera
08921 Santa Coloma de Gramenet
Te l. 93  462  89  25  
Fax 93 462 89 53
Hospital del Mar
www.parcdesalutmar.cat
02 PSMAR Memòria tècnica 2011 INAD:Maquetación 1  25/01/13  14:26  Página 181
Atenció mèdica · PSMAR 2011 181
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 182
182 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 183
Recerca · PSMAR 2011 183
Projectes de recerca i publicacions per programes
de recerca
Projectes de recerca i publicacions per serveis
Assajos clínics
Publicacions científiques
· Publicacions científiques per programes 
de recerca
· Publicacions científiques per serveis
Recerca
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 184
184 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Projectes i publicacions  
per programes de recerca 
 
 
 
Programa de recerca en Càncer 
 
Projectes: http://www.imim.es/programesrecerca/projectes-recerca.html?p=1 
 
Publicacions: 
http://www.imim.es/programesrecerca/es_publicacions.html?p=1&any=2011 
 
 
 
Programa de recerca en Epidemiologia i Salut Pública 
 
Projectes: http://www.imim.es/programesrecerca/projectes-recerca.html?p=5 
 
Publicacions: http://www.imim.es/programesrecerca/publicacions.html?p=5&any=2011 
 
 
 
Programa de recerca en Informàtica Biomèdica 
 
Projectes: http://www.imim.es/programesrecerca/projectes-recerca.html?p=4 
 
Publicacions: http://www.imim.es/programesrecerca/publicacions.html?p=4&any=2011 
 
 
 
Programa de recerca en Neurociències 
 
Projectes: http://www.imim.es/programesrecerca/projectes-recerca.html?p=3 
 
Publicacions: http://www.imim.es/programesrecerca/publicacions.html?p=3&any=2011 
 
 
 
Programa de recerca en Processos Inflamatoris i 
Cardiovasculars 
 
Projectes: http://www.imim.es/programesrecerca/projectes-recerca.html?p=2 
 
Publicacions: http://www.imim.es/programesrecerca/publicacions.html?p=2&any=2011 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 185
Recerca · PSMAR 2011 185
Projectes de recerca i publicacions per serveis  
 
Anestesiologia, reanimació i terapèutica del dolor 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Angiologia i cirurgia vascular 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Cardiologia i unitat coronària 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Cirurgia general 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Cirurgia maxil·lofacial 
Projectes de recerca 
 
Cirurgia ortopèdica i traumatologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Cirurgia toràcica 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
  
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 186
186 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Dermatologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Diagnòstic per la imatge 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Digestologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Endocrinologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Epidemiologia i avaluació 
Projectes de recerca 
Publicacions 
   
Farmàcia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Geriatria 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Hematologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 187
Recerca · PSMAR 2011 187
Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Medicina física i rehabilitació 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Medicina intensiva 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Medicina interna i infecciosa 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Nefrologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Neurocirurgia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Neurologia i neurofisiologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Obstetrícia i ginecologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 188
188 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Oftalmologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Oncologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Oncologia radioteràpica 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Otorrinolaringologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Patologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Pediatria 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Pneumologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Programa d'Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva (PASSIR) 
Projectes de recerca 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 189
Recerca · PSMAR 2011 189
Protecció radiològica 
Projectes de recerca 
 
Reumatologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Transfusió 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Urgències 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
Urologia 
Projectes de recerca 
Publicacions 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 190
190 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Assajos Clínics 2011 Serveis Parc de Salut MAR Barcelona 
 
Assajos clínics 
 
Anestesia 
Montes A. 2 estudisobservacionals 
 
Digestiu 
Andreu M. Assaigclínic 
Andreu M. 2 assajosclínics fase II 
Andreu M. Assaigclínic fase III 
Solà R. 2 assajosclínics fase II 
Solà R. 4 assajosclínics fase III 
Solà R. 2 assajosclínics fase IV 
Solà R. 2 estudisobservacionals 
 
Cardiologia 
Bruguera J. Assaigclínic fase III 
Comín J. Assaigclínic fase IV 
Garrido D. Estudi observacional 
Martí J. IC-Productesanitari 
Miranda F. Assaigclínic fase IV 
Miranda F. Estudi Post-autorització 
 
Cirurgia general 
Pereira JA. IC-Productesanitari 
 
Traumatologia 
León A. Assaigclínic fase III 
 
  
www.parcdesalutmar.cat 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 191
Recerca · PSMAR 2011 191
Assajos Clínics 2011 Serveis Parc de Salut MAR Barcelona 
 
Dermatologia 
Ferran M. Estudi observacional 
Gallardo F. Estudi observacional 
Giménez Arnau AM. 2 assajosclínics fase III 
Pujol RM. 2 assajosclínics fase III 
Pujol RM. Estudi observacional 
Tribó MJ. Estudi observacional 
 
Endocrinologia 
Flores JA. Estudi Post-autorització 
 
Ginecologia 
Checa MA. Estudi observacional 
 
Hematologia 
Abellà E. Assaigclínic fase II 
Abellà E. Assaigclínic fase IV 
Álvarez A. Assaigclínic fase II 
Álvarez A. Assaigclínic fase III 
Álvarez A. Estudi Post-autorització 
Besses C. Assaigclínic fase III 
Pedro C. Assaigclínic fase III 
Pedro C. Estudi Post-autorització 
Salar A. Assaigclínicfase I 
Salar A. 2 assajosclínics fase III 
Salar A. Estudi observacional 
Salar A. Estudi Post-autorització 
 
  
www.parcdesalutmar.cat 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 192
192 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Assajos Clínics 2011 Serveis Parc de Salut MAR Barcelona 
 
Medicina Interna i Infecciosa 
Güerri R. Estudi observacional 
Horcajada JP. Estudi observacional 
Knobel H. Assaigclínic 
Knobel H. 2 assajosclínics fase III 
Knobel H. 2 assajosclínics fase IV 
Knobel H. 2 estudisobservacionals 
Knobel H. 2 estudis Post-autorització 
Sánchez F. Estudi observacional 
Sánchez F. Estudi Post-autorització 
 
UCI 
Álvarez F. Assaigclínicfase II 
Álvarez F. Assaigclínicfase II-III 
Álvarez F. Assaigclínicfase III 
 
Nefrologia 
Crespo M. Estudi observacional 
Oliveras A. Estudi Post-autorització 
Pascual J. Assaigclínicfase II 
Pascual J. Assaigclínicfase III 
Pascual J. 2 estudisobservacionals 
Puig JM. Assaigclínicfase III 
 
Pneumologia 
Ausín P. Estudi observacional 
Domínguez M. Assaigclínicfase III 
Domínguez M. Estudi Post-autorització 
Martínez JM. Assaigclínicfase III 
 
Neurocirurgia 
Villalba G. Estudi observacional 
 
  
www.parcdesalutmar.cat 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 193
Recerca · PSMAR 2011 193
Assajos Clínics 2011 Serveis Parc de Salut MAR Barcelona 
 
Neurologia 
Martínez JE. 2 assajosclínics fase III 
Munteis E. 2 estudis Post-autorització 
Peña J. Assaigclínicfase II 
Puente V. Assaigclínicfase III 
Puente V. Estudi observacional 
Puente V. Estudi Post-autorització 
Rocamora R. Assaigclínicfase III 
 
Oncologia 
Albanell J. Assaigclínicfase II 
Arriola E. Assaigclínicfase I-II 
Arriola E. Assaigclínicfase II 
Arriola E. Assaigclínicfase III 
Bellmunt J. Assaigclínic 
Bellmunt J. 4 assajosclínics fase II 
Bellmunt J. 5 assajosclínics fase III 
Gallén M. Assaigclínicfase II 
Garrigós L. Assaigclínicfase IV 
Guix M. Assaigclínicfase II 
Martínez M. Assaigclínicfase I 
Martínez M. Assaigclínicfase II 
Montagut C. Assaigclínicfase II 
Montagut C. Assaigclínicfase III 
Montagut C. Assaigclínicfase IV 
Tusquets I. Assaigclínicfase II 
 
Psiquiatria 
Mané A. Assaigclinic 
Palomo AL. Assaigclínicfase II 
Ros S. Assaigclínic 
Ros S. 2 assajosclínics fase II 
Ros S. 2 assajosclínics fase III 
 
  
www.parcdesalutmar.cat 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 194
194 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Assajos Clínics 2011 Serveis Parc de Salut MAR Barcelona 
 
Reumatologia 
Carbonell J. Assaigclínic fase III 
Maymó J. Assaigclínic fase III 
Maymó J. 2 estudiobservacionals 
Maymó J. Estudi Post-autorització 
Monfort J. Assaigclínic 
Pérez L. Estudi observacional 
 
Urgències 
Aguirre A. Estudi Post-autorització 
CampodarveMI. Estudi observacional 
 
Urologia 
Rodríguez A. Estudi observacional 
www.parcdesalutmar.cat 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 195
Recerca · PSMAR 2011 195
Publicacions científiques 
 
 
Número de publicacions nacionals i internacionals dels 5 últims anys.  
 
 
 
2007 2008 2009 2010 2011 Totals 
Publicacions Internacionals 
Originals 322 359 455 436 493 2065 
Revisions 42 48 55 49 65 259 
Notes clíniques i publicacions breus 57 65 44 39 63 268 
Llibres 0 1 0 0 1 2 
Capítols de llibre 7 19 17 5 13 61 
Subtotal 428 492 571 529 635 2655 
 
Publicacions espanyoles 
Originals 51 86 108 83 104 432 
Revisions 54 62 60 51 41 268 
Notes clíniques i publicacions breus 33 56 33 35 49 206 
Llibres 7 5 11 9 8 40 
Capítols de llibre 118 54 50 56 39 317 
Tesis doctorals llegides 20 21 30 31 34 136 
Subtotal 283 284 292 265 275 1399 
Total  711 776 863 794 910 4054 
 
 
 
 
Dades bibliomètriques 
 
• Nombre total d’articles publicats en revistes nacionals i internacionals: 815 (originals, 
revisions i notes clíniques i publicacions breus). 
• Percentatge d’articles publicats en revistes amb factor d’impacte: 86% (702/815) 
• Percentatge d’articles publicats a revistes del primer quartil de la seva categoria segons 
JCR: 55% (392/702) 
 
 
 
 
 
 
 
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 196
196 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Evolució nombre articles científics amb factor d'impacte de 2002 a 2011 
2011 702 
2010 593 
2009 612 
2008 518 
2007 435 
2006 347 
2005 290 
2004 235 
2003 216 
2002 157 
 
 
Factor d'impacte acumulat dels articles publicats entre 2002 i 2011
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
 
Evolució nombre d'articles científics publicats al primer quartil (2002-2011)
392
2011
2010 391
2009 325
2008 270
2007 234
2006 207
2005 163
2004 123
2003 116
2002 91
 
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 197
Recerca · PSMAR 2011 197
Publicacions científiques per programes de recerca
Informàtica Epidemiologia Processos Inflamatoris
Programes Càncer  Biomèdica  i Salut Pública  i Cardiovasculars Neurociències
Originals internacionals 99 28 147 145 75
Originals nacionals 9 0 17 49 17
Notes internacionals 20 1 12 22 9
Notes nacionals 6 0 4 14 9
Revisions internacionals 20,0 2,0 17 25,0 4,0
Revisions nacionals 3 1 3 18 5
Capítols llibre internacionals 2 3 4 2 2
Capítols llibre nacionals 0 0 1 11 26
Llibres internacionals 0 0 0 0 1
Llibres nacionals 1,0 0,0 0 3,0 4,0
Tesis 11 2 9 6 10
Total 171 37 214 295 162
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 198
198 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Publicacions científiques per serveis
Serveis Anestesiologia Angiologia Cardiologia Cirurgia COT Dermatologia
Originals internacionals 7 1 14 10 8 15
Originals nacionals 8 0 3 4 0 2
Notes internacionals 3 0 1 6 1 13
Notes nacionals 7 0 1 3 0 1
Revisions internacionals 1 0 0 1 1 3
Revisions nacionals 4 0 1 2 0 3
Capítols llibre internacionals 1 0 0 0 0 1
Capítols llibre nacionals 25 0 3 0 0 0
Llibres internacionals 1 0 0 0 0 0
Llibres nacionals 3 0 0 0 0 1
Tesis 2 0 0 1 0 2
Total 62 1 23 27 10 41
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 199
Recerca · PSMAR 2011 199
Diagnòstic Epidemiologia
Serveis  per la imatge Digestologia Endocrinologia  i avaluació Farmàcia Geriatria
Originals internacionals 6 16 4 11 3 1
Originals nacionals 1 2 1 4 3 1
Notes internacionals 1 1 0 0 3 0
Notes nacionals 4 0 1 2 3 1
Revisions internacionals 0 0 0 0 0 0
Revisions nacionals 0 0 0 0 1 1
Capítols llibre internacionals 0 0 0 2 0 0
Capítols llibre nacionals 0 0 0 0 0 0
Llibres internacionals 0 0 0 0 0 0
Llibres nacionals 0 0 0 0 0 0
Tesis 0 0 0 0 0 0
Total 12 19 6 19 13 4
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 200
200 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Medicina Medicina
Serveis Hematologia INAD Rehabilitació  intensiva  interna Nefrologia
Originals internacionals 19 15 1 11 24 5
Originals nacionals 1 4 4 4 10 2
Notes internacionals 2 2 0 0 0 4
Notes nacionals 0 1 1 3 3 2
Revisions internacionals 1 0 0 0 14 2
Revisions nacionals 0 0 1 2 4 5
Capítols llibre internacionals 0 0 0 0 0 0
Capítols llibre nacionals 0 1 3 0 0 3
Llibres internacionals 0 0 0 0 0 0
Llibres nacionals 0 1 0 0 0 1
Tesis 0 0 0 0 0 0
Total 23 24 10 20 55 24
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 201
Recerca · PSMAR 2011 201
Oncologia
Serveis Neurocirurgia Neurologia Obstetrícia Oftalmologia Oncologia  radioteràpica
Originals internacionals 1 16 12 1 24 2
Originals nacionals 0 6 3 0 3 1
Notes internacionals 0 1 0 0 5 0
Notes nacionals 0 0 4 1 2 0
Revisions internacionals 0 0 0 0 11 0
Revisions nacionals 0 1 5 0 0 0
Capítols llibre internacionals 0 0 0 0 0 0
Capítols llibre nacionals 0 0 2 0 0 0
Llibres internacionals 0 0 0 0 0 0
Llibres nacionals 0 0 1 0 0 0
Tesis 0 0 0 0 1 0
Total 1 24 27 2 46 3
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 202
202 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Serveis Patologia Pediatria Pneumologia Reumatologia Urgències Urologia
Originals internacionals 46 9 17 16 2 5
Originals nacionals 2 4 5 4 8 2
Notes internacionals 9 1 3 1 0 1
Notes nacionals 3 3 1 2 4 2
Revisions internacionals 5 0 0 1 0 0
Revisions nacionals 1 1 0 0 1 1
Capítols llibre internacionals 1 0 0 0 0 0
Capítols llibre nacionals 0 0 1 1 0 0
Llibres internacionals 0 0 0 0 0 0
Llibres nacionals 0 0 0 0 0 0
Tesis 3 0 0 0 0 0
Total 70 18 27 25 15 11
03 PSMAR Memòria tècnica 2011 recerca:Maquetación 1  25/01/13  14:17  Página 203
Recerca · PSMAR 2011 203
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 204
204 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  15:36  Página 205
Docència · PSMAR 2011 205
Índex
Introducció
Funcionament intern de la Comissió de Docència
Seguiment dels objectius
· A. Objectius de formació
· B. Objectius de tutoritazció
· C. Objectius de gestió i organització
· D. Objectius sobre planificació de la capacitat
formativa
· E. Objectius de qualitat docent
Docència
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 206
206 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 207
Docència · PSMAR 2011 207
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 208
208 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 209
Docència · PSMAR 2011 209
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 210
210 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 211
Docència · PSMAR 2011 211
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 212
212 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 213
Docència · PSMAR 2011 213
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 214
214 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 215
Docència · PSMAR 2011 215
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 216
216 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 217
Docència · PSMAR 2011 217
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 218
218 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 219
Docència · PSMAR 2011 219
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 220
220 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 221
Docència · PSMAR 2011 221
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 222
222 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 223
Docència · PSMAR 2011 223
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 224
224 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 225
Docència · PSMAR 2011 225
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 226
226 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 227
Docència · PSMAR 2011 227
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 228
228 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:32  Página 229
Docència · PSMAR 2011 229
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 230
230 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 231
Docència · PSMAR 2011 231
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 232
232 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 233
Docència · PSMAR 2011 233
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 234
234 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 235
Docència · PSMAR 2011 235
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 236
236 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 237
Docència · PSMAR 2011 237
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 238
238 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
05 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:06  Página 239
Docència · PSMAR 2011 239
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 240
240 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 241
Qualitat · PSMAR 2011 241
Comissions de qualitat
Informe de Qualitat 2011
Qualitat
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 242
242 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  16:01  Página 243
Qualitat · PSMAR 2011 243
Comissions de qualitat
Comissió d’Ajuda als Professionals en la Presa 
de Decisions de Futilitat
Comissió d’Atenció als Maltractaments
Comissió d’Avaluació i Tractament del Dolor
Comissió Avaluadora de l’Activitat Assistencial
Comissió de Documentació - Història Clínica
Electrònica
Comissió de Donació i Trasplantament d’Òrgans 
i Teixits
Comissió de Farmàcia i Terapèutica
Comissió de Formació Continuada Mèdica
Comissió d’Infeccions
Comissió de Mortalitat i Teixits
Comissió de Perinatologia i Defectes Congènits
Comissió de Tumors
Subcomissió d’Antibiòtics
Comitè d’Ètica Assistencial
Comitè de Transfusió
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 244
244 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
 
 
 
 
Nom de la Comissió 
Comissió d’Ajuda als Professionals en la Presa de Decisions de Futilitat 
 
President 
José Felipe Solsona 
 
Secretari 
Ma Jesús López Casanova 
 
Vocals 
A. Vázquez, E. Samsó, F. Miranda, I. Tusquets, J. Solsona, J. Planas, M A Orfila, 
M.Ribalta 
 
Objectius de la comissió 
Recolzament del professional en prendre decisions de futilitat mitjançant la revisió, 
anàlisi dels casos i valoració conjunta amb els professionals implicats  emetent les 
recomanacions que es considerin oportunes. 
Difondre  entre els professionals el concepte de limitació de l’esforç terapèutic basant-
se en els principis ètics i legals. 
 
Accions realitzades durant l’any 
Durant l’any 2011 s’ha sol·licitat en una ocasió la convocatòria de reunió extraordinària 
del comitè de futilitat per a valoració d’intervencions que es podrien considerar fútils.  
- Juliol 2011. Sol·licitada pel Servei de Cirurgia Vascular . Pacient del Servei de 
Cirurgia Vascular. 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 245
Qualitat · PSMAR 2011 245
 
 
 
 
 
Nom de la Comissió 
Comissió per l’Atenció als Maltractaments 
President 
N. León  
Secretari 
E. Termes 
Vocals 
A. Alier, A. Moreno, A. Cascales, A. Merino, AM.Cervera, A. Martínez, C. Conill, C. 
Sanchez, C. Rueda, C. Esteban, C. Rueda, E. Hernandez, E. Bruguera, E. Diez, F. 
Bory, I. Pineda, J. Merino, J. Diaz, L. García, L. Morro, L. Mir, M. C Miras, M.I Puente, 
M. J Puente, M. J Jimenez, M. L Rodriguez, M. T Castillo, M. T Martínez, M. A López, 
M J Pons, M Garreta, M Arellano, M Ribalta, M Galí, M Roig, M Claret, N Martin, O 
García, P Torre, S Laso, S Gonzalez, S Perez, V Dominguez, Y Bobis 
 
Objectius de la comissió 
1- Mantenir i augmentar la formació continuada en maltractaments al personal del 
PSM 
2- Participació en l’estudi del consorci de BCN: Dia del Cribratge Universal 
3- Revisió mapes anatòmics per tal d’incloure tots/es els/les  professionals 
implicats/des 
4- Revisió dels algoritmes d’actuació 
 
Accions realitzades durant l’any 
1- Realització del VI Curs de Formació continuada bàsic de MT ( 24,25 i 26 
novembre) 
2 Realització d’una sessió d’atenció als maltractaments en les Sessions d’acollida als 
nous residents del PSM (  maig 2011) 
3 Dins el Curs per a residents de 1º any organitzat pel servei d’urgències s’ha 
realitzat una sessió sobre MT a la dona i gent gran 
4 Revisió i actualització dels algoritmes d’actuació 
5 Assistir a les reunions periòdiques de coordinació del Circuit Territorial de BCN 
contra la  Violència vers les dones 
6 Realització de l’estudi del protocol RVD-BCN per part d’una part dels professionals 
assistencials de la CTIAM 
7 Presentació de treballs sobre MT al PSM a diferents congressos d’urgències  
8 Realitzades 5 reunions de la CTIAM general , 4 reunions del grup dona i 2 del grup 
gent gran 
9 Baixes: 
10 Altes: 
11 S’adjunta l’arxiu de casos de MT atesos durant l’any 2011 
 
 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 246
246 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
 
 
 
 
Nom de la Comissió 
Comissió d'Avaluació i Tractament del Dolor (CATD) 
 
President 
A. Montes 
Vice-Presidenta 
E. Muñoz  
 
Secretari 
E. Arbonés 
 
Vocals 
Ma.C. Arilla, V. Balauder, R. Bartrons, P. Benito, J.R. Castaño, C. Farriols, P. Foro, R. 
Herms, A. Huarte, V. Juncà,  E. Marco, S. Mínguez, E. Munteis, M. Ramírez, P. Ortiz, 
J.Planas, M. Riu, C. Roqueta. 
 
Objectius de la comissió 
 
Objectius generals: 
1. Conèixer la incidència i la intensitat del dolor en els diferents grups de pacients 
atesos en els hospitals del Parc Salut MAR 
2. Millorar l’avaluació i el tractament del dolor dels pacients del Parc Salut MAR  
3. Fer arribar a la Direcció dels diferents hospitals les recomanacions que s’hauran 
d’adoptar per assolir els objectius anteriors. 
 
Objectius concrets del  període 2011: 

 Millorar els protocols de Gestió del Dolor del Parc Salut MAR  
Desprès de conèixer la situació dels protocols de Gestió del Dolor al Parc Salut 
Mar,  la Direcció Mèdica  assessorada per la CATD, sol·licita als diferents Caps de 
Servei i Caps d’Àrea, que en cas de no disposar-ne, elaborin protocols seguint les 
normes publicades a la Guia CATD. 
  

 Indicadors dolor al IMASIS 
Continuar prioritzant  la implementació, desenvolupament i posada en 
funcionament dels indicadors de dolor al IMASIS.  
 
• Desenvolupament  de les activitats previstes dins “l’Any Mundial Contra el Dolor 
Agut” de la IASP. Octubre 2010-Octubre 2011. 
 
Accions realitzades durant lʼany 
 
• Activitats de “lʼAny Mundial Contra el Dolor Agut” de la IASP (octubre 2010-
Octubre 2011): 
o Qüestionari estructurat i voluntari per a professionals RAE i dirigit 
especialment a assistència primària, per valorar actituds d’abordatge del 
dolor.  
Dissenyada i no realitzada per diversos motius. 
 
o Anàlisis del Programa de Gestió del Dolor Postoperatori (GDPO).  
Propostes per a la millora del programa de GDPO, mitjançant un projecte 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 247
Qualitat · PSMAR 2011 247
de cerca i priorització d’idees basat en la participació grupal, en dos grups 
de treball: artroplastia de genoll i cirurgia de colon.  
Els grups de professionals vinculats als dos procediments es van reunir el 7 
i el 14 de juny de 2011 per identificar dos aspectes:  

 Dificultats/barreres/problemes relacionats amb la gestió del 
dolor 

 Accions/mesures proposades per millorar la gestió. 
S’ha realitzat un anàlisi dels resultats , conclusions i recomanacions,  dirigit 
per la CATD i el Servei d’Avaluació i Epidemiologia Clínica (A. Buron, M. 
Riu, E. Arbonés, A. Montes). 
 
o Avaluació de la incidència de dolor en els malalts atesos al Servei 
d’Urgències.  
Introducció de un ítem al triatge d’urgències per tal de conèixer la incidència 
de dolor als malalts atesos a urgències, independentment del motiu de 
consulta. 
Estudi realitzat durant la setmana del 6 al 12 de juny de 2011, durant les 24 
hores del dia.  
Presentació del resultats com a comunicació pòster a dos  congressos:  
 
“Avaluació de la prevalença de dolor en els malalts atesos al Servei 
d´urgències”. IX congrés de la Societat Catalana d’Anestesiologia  
(SCARTD) Autors: MP Villafranca, JM Mejía, S Mínguez, M Ríu, E Arbonés, 
A Montes. Tarragona,  Novembre 2011. Premi “Juan Castaño Santa” com a 
millor comunicació al congrés SCARTD 
 
“Dolor en el servicio de urgencias”  Autors:  S Mínguez, MJ López A 
Aguirre, MP Villafranca, J Mejía, I Campodarve.  Comunicació enviada i 
aceptada com presentació pòster  al “XXIV Congreso Nacional Sociedad 
Española de Medicina de Urgencias y Emergencias”. Oviedo, Juny 2012  
 
• Organització conjuntament amb Formació Continuada i la Comissió de Docència 
de “Tallers de formació en dolor” per a residents (R1) i infermeres. Inici:2009. 
Periodicitat anual.  
o Tallers de Formació en Dolor per a infermeria (Profesora R. Herms) 
o Tallers de Formació en Dolor per a Residents (Professors: E. Arbonés, J. 
García, R. Herms, A. Montes, L. Trillo). CATD i Membres del Programa de 
Gestió del Dolor 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 248
248 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
Nom de la Comissió 
Comissió  Avaluadora de l’Activitat Assistencial (CA3) 
President 
Director Mèdic: Felip Bory 
Secretaria 
Maria Sala 
Vocals 
E. Brunat, P. García, J. Lloreta, J. Albanell, J. Carbonell, P. Torre, J P Horcajada, M. 
López, X. Castells, A. Díez, L. Grande, E. Muñoz, P. Giraldo  
 
Objectius de la comissió 

 Avaluació de la qualitat assistencial en casos d’errors o esdeveniments adversos.  

 Detectar problemes de qualitat en l'activitat assistencial del serveis clínics.  

 Proposar mesures de millora global 
 
 
Accions realitzades durant l’any 
La  CA3 s’ha reunit 6 vegades. El nucli de seguretat, s’ha reunit 14 vegades . Durant el 
2011 s’han realitzat 12 anàlisis causa-arrel. Els casos tractats s’obtenen a partir de 
comunicació directa per professionals, Sistema de notificació (SINASP), Comissió de 
Mortalitat i per part de la Direcció Mèdic.  
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 249
Qualitat · PSMAR 2011 249
 
Nom de la Comissió 
Comissió de Documentació- Història clínica Electrònica 
 
President 
P. Torre Lloveras 
 
Secretari 
L. Vilás González 
 
Vocals 
F. Bory 
E. Brunat 
E. Izquierdo 
F. Escalada 
L. Grande 
A. Lladó 
J. Vallés 
A. Aguirre 
E. Sarsanedas 
M. López 
I. Planas 
N. Martín 
 
Objectius de la comissió 
• Avaluació de la qualitat de la Documentació Clínica en qualsevol suport.  
• Col·laboració en el disseny i implementació de tecnologies de la informació 
aplicades a la HC (ETM-ETI).  
1.-Planificació del procés d’implantació:Determinar els criteris bàsics i 
institucionals pel desenvolupament de l’ETM/ETI a l’H. Mar tant pel que fa al 
disseny com al funcionament: (periodificació, circuits, accessos, rectificacions 
de contingut, etc..) 
2.-Resoldre les incidències que es vagin produint al llarg del procés 
d’implantació i que requereixin l’aplicació d’un criteri institucional  
• Desenvolupament de sistemes de preservació i garantia de la confidencialitat i 
seguretat de la informació clínica.  
 
Accions realitzades durant l’any 
• Posada en marxa i seguiment de millores a IMASIS .Resolució d’incidències  
• Posada en marxa i seguiment de les millores en Seguretat de les Dades a partir 
del resultat de  l’auditoria 2010 
• Elaboració del catàleg de Consentiments Informats dels serveis de Digestologia 
i Cirurgia General 
• Inici de l’avaluació qualitativa de la HCE.  
o Preparació d’una sessió general de L’hospital amb les incidències 
detectades. 
o Col·laboració amb el SEAC i el servei D’urgències en l’avaluació dels 
Informes d’Assistència d’UCIES 
• Revisió dels circuits d’accessos i posada en marxa de millores  
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 250
250 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica















	



	




	


	




	






	
	




 
!	
"
	
 #
!
$

 $

$
!
"
	


#

$ 
#	
 
"
 $
%	
$
&
!
$ 
&!
'
&!(


#

)*++
$
)





,- 
	
	!

	



	

		
	




	
	.!




/-  


	


!

!


0- &
1	
	2	
	
	


3	


	
4

	




,- 	!
	4.!	-

/- 1!


!
	


1-

0- #3

	
!





!

!
-

5- '1	
	2	
	


	



4

	

6

(7


83

		
	
+		
	1	

-





06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 251
Qualitat · PSMAR 2011 251







	



	




	









	














	

	
	




 
!
	"
#
$		

%
#

%&	

'
(
')









&
	
	
	
*
	
+
,
	
-



.


	
	
Consorci Mar de Salut de Barcelona)









 
/0
1233
/4
	
5
	6

- 

7
/
	
8)9
		:	
;9<32=

- 39
*
	>	


 ',4

3?
+
/
	
-
6

- *6
31
;89@=6
8

A
	&6
	&
#<1

#<B

- 
*6
3
;9@=
;3
-

		=


 C
	



A
D--<	E6

- &
	

	*	



	

	
		
		
:

6
*

- 

	
	


	F

$	6
*

- 	>		
	
	
	&	
	
	

	

,6
*


 C
,	
)	
,A
	
-

*
	*	)

- 	-	*

	
	
-&

- A
	
	*		
*	

- A
	
	
	
9
	
9
	
	

.


- 	*

,

$	


 
,

	

	
	

	



.)


 %	
	
	
	



&	
	
	
			

,

	

	
)


 $		
	
&
,4
-	
	

	

4

	
	
G
;$H
<H#=

	
	
-G&

,
	>
;#=
,

	
$&
,*
	&	


-F	
	
	
-G&
#
;$#'
#=)


 $		
	
$&	
,I	*
	
	
'	*	
,J&


&)


 '	&	
	

	
-


,0
12336

- *
,0
12326
1
-

4
	
	

	6

o &	-6
3K
	:0
;	
32=

B?
	:0
;	

3L=)

- *

,0
12336
1
-

4
	
	

	6

o 	
3?
	:0
;	
8=
	&
9
	:0

;	
L=)





06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 252
252 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
Nom de la Comissió 
Comissió de Formació Continuada Mèdica 
 
President 
J. Vallès 
 
Secretari 
F. Alameda 
 
Vocals 
M. Andreu, H. Tizón, E. Rodríguez, M. Pascual, S. Martínez 
 
Objectius de la comissió 
Renovació de càrrecs de la comissió 
Tramitació els ajuts per participar en activitats formatives 
Tramitació de permisos per estades formatives en altres centres 
Tramitació de permisos per finalitzar tesi doctoral 
Acreditació de cursos del Consell Català de la Formació Mèdica 
Introducció de tota la documentació de la comissió a la “Gestió del Coneixement de la 
Intranet. 
 
Accions realitzades durant l’any 
Renovació de càrrecs de la comissió 
Tramitació els ajuts per participar en activitats formatives 
Tramitació de permisos per estades formatives en altres centres 
Tramitació de permisos per finalitzar tesi doctoral 
Acreditació de cursos del Consell Català de la Formació Mèdica 
 
Organització de cursos transversals de: 

 Curso de gestión bibliográfica, programa REFWORKS 2.0 

 Curso de Perfeccionamiento para hablar en público en inglés 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 253
Qualitat · PSMAR 2011 253
 
Nom de la Comissió 
COMISSIÓ DE INFECCIONS 
President 
J. P. Horcajada  
Secretaria 
R Terradas  
Vocals 
Dr. F. Álvarez-Lerma, Dr. F Bory, DUE E. Brunat, DUE X. Canari, DUE J. Dueñas, 
DUE. M. Estivill, DUE. A. Garcia, Dra. P Garcia, DUE C Gonzalez, Dr. S. Grau, DUE. 
M Herranz, Dr. H Knobel, Dra V. Plasencia, Dr. L. Puig, Dr. E. Samsó, Dr. J. Sancho, 
DUE. R. Villaescusa 
 
Objectius de la comissió 
 
- Prevenir les infeccions entre els  malalts, els visitants i el  personal que treballa al 
Parc de Salut Mar. 
- Conèixer la taxa d’incidència de les infeccions nosocomials relacionades amb 
microorganismes multiresistents, infeccions relacionades amb els procediments 
quirúrgics i de bacterièmies nosocomials.  
- Controlar les infeccions i l’acompliment de les mesures de prevenció establertes. 
- Identificació, control i declaració de brots epidèmics 
- Assessorar la Direcció Mèdica i els professionals sobre les mesures preventives i 
de control més adequades en cada situació per garantir la màxima qualitat del 
procés d'assistència al pacient, als familiars que l'acompanyen, i al personal 
sanitari que l'atén. 
- Optimitzar l’ús dels antibiòtics en els  centres de l’IMAS 
- En funció d'aquests objectius, el darrer trimestre de cada any es redactaran les 
activitats que tan la comissió, com l’equip de control d’infeccions, hauran de dur a 
terme l’any següent. 
 
De la comissió depenen  funcionalment: 
1. Un equip de control de la infecció, que ha de realitzar les tasques de 
vigilància epidemiològica acordades i posar en pràctica les mesures de 
prevenció i control adients. 
2. Una subcomissió d’antibiòtics, que s’ha de fer càrrec de l’elaboració, 
implementació i seguiment de la política d’antibiòtics del centre.  
 
Accions realitzades durant l’any: 
La Comissió s’ha reunit en cinc ocasions durant l’any 2011. 
 
1) Prevenció de la infecció nosocomial. 
- Formació: sessions de benvinguda als residents,  
- Sessions a demanda dels diferents serveis tant a infermeres com  metges. 
- Elaborar i /o revisar els protocols i les normes de prevenció de la infecció. 
- Talls de prevalença de l’ús i manteniment de catèters i sondes urinàries. 
- Observacions de compliment d’higiene de mans 
- Grup de treball per la prevenció de bacterièmies i flebitis al Servei de Cardiologia. 
- Grup de treball per a la prevenció d’infeccions quirúrgiques a neurocirurgia 
- Grup de treball per a la prevenció d’infeccions quirúrgiques a cirurgia de raquis 
(COT) 
- Realització de 700 cultius ambientals: aproximadament 482  a UCI (i RX) en el 
context del Brot d’ A baumannii, 32 a Reanimació en relació a un cas d’A 
baumannii, 44 a la Uh 60  en el context d’investigació de P aeruginosa,  2 a 
quiròfan, 129 en la investigació del brot de K pneumoniae BLEE. 
-  
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 254
254 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
2) Monitorització i vigilància epidemiològica. 
- Informe trimestral de incidència de bacterièmia per servei (estudi d’incidència 
anual). 
- Informe trimestral de incidència de infecció quirúrgica (cirurgia protèsica electiva 
COT, cirurgia electiva de Colòn, cirurgia electiva de Neurocirugía i cirurgia de 
raquis). Seguiment anual. 
- Incidència anual de microorganismes conflictius.  
- Indicació i verificació dels aïllaments. Mapa epidemiològic amb monitorització de 
pacients que requereixen aïllament. 
- Registre i seguiment dels reingressos de pacients amb microorganismes 
conflictius. 
- Declaració de malalties de declaració obligatòria setmanalment. 
- Participació en el programa de vigilància d’infeccions nosocomials VINCAT. 
- Estudi de Prevalença anual dins del Programa VINCAT 
- Informe anual de resistència a antimicrobians en bacterièmies.  
- Col·laboració amb el Protocol de tractament de puncions accidentals del personal 
sanitari 
- Vigilància activa microbiológica setmanal a UCI, pacients trasplantats de 
nefrologia, i pacient neutropènic d’Hematologia.  
- Frotis a tots els pacients ingressats a la UH 40 i a la 80 en el context de brot  per K 
pneumoniae BLEE. 
- Frotis de vigilància al personal de Cuina i Nefrologia 
- Seguiment diari de A baumannii en el context de brot al Servei d’UCI. 
 
Canvis en els nomenaments 
S’incorporen com membres el Dr. F Bory que reemplaça al Dr. X Castells com Director 
Mèdic, la Dra V. Plasencia, que reemplaça a la Dra. Salvadó del Laboratori de 
Referència, la Dra. Pilar Garcia que reemplaça a la Dra. Miró, com representant de 
Geriatria, i el Dr. E Samsó del Servei d’Anestesiologia.  
 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 255
Qualitat · PSMAR 2011 255
 
 
 
 
 
 
 
Nom de la Comissió 
Comissió de Mortalitat i Teixits 
 
President 
J. Lloreta  
 
Secretari 
MJ López  
 
Vocals 
JM Garcés, C.García, M J Gil, C. Sanjuas, J.Nolla, C. Garcia, I. Tusquets, M. García, 
A. Rodríguez, C.Murtra, MA Márquez, R. Blat, E. Carrió 
 
Objectius de la comissió 

 Analitzar els processos diagnòstics i terapèutics en el seu conjunt en casos que 
han acabat amb l’èxitus del pacient, especialment en subgrups concrets 
(<50anys, casos de mort inesperada, casos aïllats on es percep la possibilitat 
d’alguna  mena de problemàtica...) 

 Detectar aspectes susceptibles de millora ja sigui relativa o imprescindible en 
els diferents processos assistencials. 

 Vetllar per tots els aspectes relacionats amb els diferents teixits i altres mostres 
que s’obtenen dels pacients (identificació, manipulació adequada, trnasport, 
utilització òptima pel diagnòstic). 
 
 
Accions realitzades durant l’any 

 Revisió de casos d’èxitus (n=55 casos) 

 Aportació de casos per anàlisi addicional a la CAAA (n=3) 

 Identificació dels problemes relacionats amb el transport de mostres de teixit de 
Quiròfans al Servei de Patologia i inici de millores en el procés (en accions 
implementades per interacció amb la CAAA, Direcció Mèdica i Direcció 
d’Infermeria) 
 
 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 256
256 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
 
 
 
 
Nom de la Comissió 
Comissió de Perinatologia i Defectes Congènits 
 
President 
A. Payà 
 
Secretari 
C. Rueda 
 
Vocals 
J. Bruguera, F.Alameda, M.T Castillo, M. Prat, M.T López-Yarto, M. Folch, MA 
Gonzalez, A. Mur, R. Muñoz, MD. Joya, JL Hernandez, C. Sanromà, J. Solsona, MA 
Martínez, M.A López, E. Rubio. 
 
Objectius de la comissió 
Actualització de protocols conjunts (Perinatologia) 
Discussió de casos i presa de decisions 
Formació de residents 
 
Accions realitzades durant l’any 
 
Cap a remarcar fora dels objectius de la comissió 
 
 
 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 257
Qualitat · PSMAR 2011 257
 
Nom de la Comissió 
Comissió de Tumors 
President 
J. Albanell 
 
Secretari 
F. Macià 
 
Vocals 
X. Castells, L. Grande, S. Serrano, F. Ferrer, M. Algara, J. Planas, C. Ballano, A. Ruiz, 
I. Tusquets, M. Pera, E. Arriola, C. Besses, J. Fontané, G. Mancebo, JA Lorente, R 
Pujol, M Pera, L. Conesa, M. Salvador. 
 
Objectius de la Comissió 
1. Treball multidisciplinari específic de cada patologia en el si d’unitats funcionals i 
comitès. 
2. Establir per a cada unitat i comitè objectius assistencials i indicadors de qualitat. 
3. Anàlisi periòdica de resultats i mesures de millora per a cada unitat i comitè. 
4. Treball d’aspectes comuns al malalt oncològic: pal·liatius, psiquiatria, coordinació 
primària 
5. Establir objectius de recerca i mecanismes de recerca clínica: dades Servei 
d’Epidemiologia, consentiments, etc. 
 
Accions realitzades durant l’any 2011 
1.  
2. Reunions amb els coordinadors de les Unitats Funcionals per abordar de forma 
conjunta el desenvolupament i activitat d’aquestes unitats i l’avaluació de 
l’atenció oncològica; s’ha estès la participació a coordinadors adjunts. 
3. Incorporació a reunions periòdiques amb gestors de casos, sols, o amb 
coordinadors d’unitats 
4. Seguiment del Programa poblacional de cribratge de càncer colorectal, amb 
test de sang oculta a femta, que el PSM coordina als districtes de Ciutat Vella i 
Sant Martí. 
5. Incorporació de l’assistència oncològica dels pacients de la Vall d’Aran, 
establint vies de comunicació àgils entre gestors de casos d’Aran i Mar. 
6. Presentació al PSM dels circuits de diagnòstic ràpid de càncer en el marc de 
les unitats funcionals i reunions de treball. 
7. Desenvolupament de sistemes d’alerta de resultats oncològics d’anatomia 
patològica en el marc de les unitats funcionals. 
8. Reunions amb Direcció Mèdica i Consultoria i Gestió (Consorci de Salut i Social 
de Catalunya) per elaborar el segon Pla estratègic de l’atenció oncològica al 
PSM: noves línies assistencials, estructura i models organitzatius. 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 258
258 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica



	


		


	




















	












 
!

"
#

$


%
&
 









' ()

	


	


	
*

	


	
!		
	

	

+	)
	

#







, 




	
)	



	


	
	)	



		
	

)
	


-%





).



/

0 1




	


	
.	


	
		
	
	
		


	




.

.

	


	

23

	!


	

4 
)

)


	
)	

2


	

	

		.	


)
	
)
%



2.


5 62


	

).*	
)




!


)
	
)	



	

6. 1!3


!.


!
		
2	
)



	




	


	

	 





  

%

		

	+



'7

		

 

6
8





		
)2		
	
9	





):
	+





	
	!;	
)	<

,' #


!	







6
	
=




,, 






&



).



<
#2
>	








)&

2	

	

?
	
 

=
 	



,0 
)


		


	

	
	
))
	
!
		

@
	


+	
,7'7


,4 







	

)2
>	


!


	

=

 
3

,5 #

)2
>	





	
2	

)
	
+
!	


06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:39  Página 259
Qualitat · PSMAR 2011 259
=



=



,A #

=
!	





B2	



C


	


	
=

 
D
	

! 
"
	#"

$	#%&
0' 3	

2
	
E	



	)	



	
)
)

	
2	

		

	)







)
	
9:

0, B2


!





#2
	






E	

!



' (
)*&
 
)

+ 

&
5' 3	
	
)
	


	


2
@



5,  	


)

	!



3)






50 3	

2
	
E	



	)	



	

54 


E	

!


, &
A' =		F

)	



>


)!


23
)


)






3)







+	)




#	



,4


!
,7''

#	



2

	

$F
,7''




	

$



07



	






A,  8






!





			

)	
 !
	

	
	<
=




	


#

=
 
3






			.


!



	
				

	

)



	





		
6	








'7

	







3



=







%



2.


 

F


A0 #


	)

)

*	

			



	
=


#








A4 +

@
	
	
)	

*	

F



*	

	)






06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  16:02  Página 260
260 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  16:02  Página 261
Qualitat · PSMAR 2011 261
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:39  Página 262
262 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:39  Página 263
Qualitat · PSMAR 2011 263
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:39  Página 264
264 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  13:40  Página 265
Qualitat · PSMAR 2011 265
Informe de Qualitat 2011
Índex
Introducció
Organigrama i equip de treball
Objectius del programa de qualitat 2011-2012
Valoració dels indicadors de qualitat 
(SISQUAL 2011)
Projectes de millora de la qualitat 
(projectes Estrella)
Seguretat del pacient dins del Parc de Salut MAR
Acreditació dels centres sanitaris
Sistema de gestió de qualitat ISO
Annexos
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 266
266 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 267
Qualitat · PSMAR 2011 267
PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE 
QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR 
INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE 
SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRA MA DE 
QUALITAT IPANRC DFE SOALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA  DE QUALITAT  RPARCM DE ESALU T DMARE INF ORME DE 
QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR 
INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE 
SALUT MAR QINFORUME ADE QLUAILITTAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORMAE DTE QU ALITAT 2011 
PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE 
QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR 
INFORME DE QUALITAT2 20101 PRO1GRA1MA D E QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE 
QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 
PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE 
QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR 
INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE 
SALUT MAR INFORME DE QUALITAT  2011 PROGRAMA DE 
QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 
PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE 
QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITA T PARC DE SALUT MAR 
INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE 
SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 PROGRAMA DE 
QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE QUALITAT 2011 
PROGRAMA DE QUALITAT PARC DE SALUT MAR INFORME DE 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 268
268 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Maig del 2012 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 269
Qualitat · PSMAR 2011 269
 
 
ÍNDEX 
 
ÍNDEX ................................................................................................ 1 
INTRODUCCIÓ .................................................................................... 2 
ORGANIGRAMA I EQUIP DE TREBALL .................................................... 4 
OBJECTIUS DEL PROGRAMA DE QUALITAT 2011-2012 .......................... 6 
CODI DE BONES PRÀCTIQUES ASSISTENCIALS DEL PARC DE SALUT MAR ................ 7 
MAPA DE RISCOS ..................................................................................... 8 
PREVENCIÓ DE L'HEPATITIS C ................................................................... 10 
AVALUACIÓ DE LA INFORMACIÓ QUE ES DÓNA AL PACIENT I ESTABLIR ESTRATÈGIES 
DE LA INFORMACIÓ ............................................................. 11 
GESTIÓ D ALERTES DE SEGURETAT EN CURES INFERMERES ................................ 13 
VALORACIÓ DELS INDICADORS DE QUALITAT (SISQUAL 2011) ............ 15 
PROJECTES DE MILLORA DE LA QUALITAT (PROJECTES ESTRELLA) ........ 24 
SEGURETAT DEL PACIENT DINS DEL PARC DE SALUT MAR ................... 30 
ACREDITACIÓ DELS CENTRES SANITARIS ............................................ 36 
SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT ISO ............................................... 38 
ANNEX 1 .......................................................................................... 39 
ANNEX 2 .......................................................................................... 40 
ANNEX 3 .......................................................................................... 42 
ANNEX 4 .......................................................................................... 46 
 
 
 
 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 1 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 270
270 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
INTRODUCCIÓ 
 
Des dels seus inicis el Programa de Qualitat del Parc de Salut MAR ha 
estat un programa integral i multidisciplinari, amb voluntat de donar 
cobertura i suport a totes les iniciatives encaminades a la millora de la 
qualitat assistencial de la nostra organització.  
n assolit els 
objectius que ens 
política comuna de qualitat per a tota 
en els objectius de qualitat biennals i la priorització de línies de treball. 
iniciatives de millora de la qualitat en el 
Projectes Estrella, ja 
totalment consolidats, i en els quals han participat més de 150 
professionals. En tercer lloc, la progressiva consolidació 
de qualitat centrada en les necessitats de salut del pacient, en la 
esdeveniments adversos i en 
maximitzar I f
sistemàtica en facilitat 
el procés de millora contínua. 
ament del Codi 
de Bones Pràctiques, el qual vol aprofundir en la millora de la cultura de 
consens entre 
professionals. En relació a la seguretat del pacient, es vol establir una 
mapa de riscos en processos i àrees assistencials determinades. Els 
projectes per a la millora de la informació al pacient en els darrers anys 
han estat focalitzats en dues àrees específiques, la unitat del dolor i el 
 a webs mèdiques amb criteris de qualitat de 
contingut i comunicació.  
El Programa de Qualitat s'ha anat adaptant als diversos canvis que ha 
experimentat la nostra institució. En el context de crisi econòmica 
2 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 271
Qualitat · PSMAR 2011 271
 
 
actual, el Programa de Qualitat ha de seguir donant continuïtat a les 
objectius plantejats i millorant l'atenció que es presta en els centres del 
Parc de Salut MAR. 
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 3 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 272
272 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
ORGANIGRAMA I EQUIP DE TREBALL 
 
El Programa de Qualitat del Parc de Salut MAR és multidisciplinari, i 
cobreix tots els aspectes de l'atenció al pacient a través de la implicació 
i participació dels professionals dels diferents nivells assistencials.  
Es visualitza com una plataforma a través de la qual es promouen 
projectes i iniciatives de millora de l'atenció sanitària que es presta als 
usuaris. 
El Programa, coordinat pel Dr organitza en 3 grups de 
treball: el Grup Operatiu de Qualitat, la Comissió de Qualitat, i el 
Consell de Qualitat. 
 
Grup operatiu de qualitat 
Té com a missió principal l'execució o seguiment dels projectes i 
activitats que es deriven dels objectius del programa. Coordina 
el dia a dia del Programa i fa un seguiment dels indicadors de 
qualitat en els diferents àmbits assistencials. Aquest grup està 
constituït per professionals de la Direcció Mèdica, de la Direcció 
annex 
1). 
  
4 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 273
Qualitat · PSMAR 2011 273
 
 
Comissió de qualitat 
Aquesta comissió està formada per professionals mèdics, 
fermeria, de les àrees de suport i de la pròpia Direcció. Hi 
comissions de qualitat (Comissió de Mortalitat, de Farmàcia, 
s àmbits (crítics, aguts, sociosanitari, 
docència o àrees de suport) i de la Direcció (Mèdica, 
Infermeria i Staff).  
consecució dels objectius de 
qualitat i l'aprovació
 El nom dels professionals que constitueixen 
aquesta comissió es pot consultar a annex2. 
 
Consell de qualitat 
Té com a missió principal l'assessorament i difusió de les 
activitats que es duen a terme per a la consecució de les 
iniciatives de millora de la qualitat assistencial en la nostra 
organització. 
La
 Els professionals que constitueixen aquest 
consell es poden consultar a annex3. 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 5 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 274
274 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
OBJECTIUS DEL PROGRAMA DE QUALITAT 
2011-2012 
 
El Programa de Qualitat del Parc de Salut MAR defineix objectius biennals 
estructurats segons les rganització 
Mundial de la Salut (OMS): efectivitat clínica, eficiència/adequació, 
necessitats dels professionals, responsabilitat social, seguretat i atenció 
centrada en el pacient. 
Els objectius de qualitat són proposats per la Comissió de Qualitat del 
Parc de Salut MAR i posteriorment elevats per a la seva aprovació en el 
Comitè Directiu i Consell Directiu.  
Els objectius de qualitat del Parc de Salut MAR plantejats per al bienni 
2011-2012 són els següents (amb les dimens
corresponents entre parèntesi). 
 
 Codi de bones pràctiques assistencials del Parc 
de Salut MAR (necessitats dels professionals) 
 Mapa de riscos i prevenció de l'hepatitis C 
(seguretat) 
 
de la informació 
(atenció centrada en el pacient) 
 
  
  
  
6 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 275
Qualitat · PSMAR 2011 275
 
 
Codi de bones pràctiques assistencials del Parc de 
Salut MAR 
 
Introducció 
Codi de bones pràctiques assistencials (CBP). Aquest 
document pretén facilitar i consolidar aquestes pràctiques millorant la 
qualitat de l'atenció. El CBP està orientat a consensuar pràctiques 
assistencials segures, efectives i característiques del rigor professional 
que ha de marcar la assistència sanitària en la nostra organització. 
Metodologia de treball 
La idea del CBP va sorgir de la necessitat manifestada per diferents 
professionals de buscar un consens de bones pràctiques assistencials 
per tal de garantir una atenció sanitària de qualitat i pròpia de la 
institució. 
Codi, s'ha buscat una àmplia participació dels professionals de 
l'organització. A través de la Direcció Mèdica i de la Direcció 
d'Infermeria s'ha designat un Grup coordinador integrat per Jordi 
Carbonell (designat per la Direcció Mèdica), Núria Pujolar (designada per 
la Direcció d'Infermeria), Ana Zapatero (representant del Comitè d tica 
Assistencial), Andrea Burón i Priscila Giraldo (professionals del Servei 
d'Epidemiologia i Avaluació) i Xavier Castells (coordinador del Programa 
de Qualitat). 
El Grup coordinador, juntament amb les Direccions (Mèdica i 
d'Infermeria), han proposat i demanat la implicació de diferents 
professionals de l'organització en l'elaboració d'aquest Codi (veure 
annex 4 obtenir pràctiques assistencials consensuades i 
adaptades a la idiosincràsia dels nivells d'atenció sanitària que es 
presten a la institució. en base a dimensions que s'han 
considerat d'interès per a l'abordatge de les diferents pràctiques 
INFORME DE QUALITAT 2011 7 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 276
276 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
assistencials: tracte i seguretat, atenció centrada al pacient, 
multiculturalitat, informació, confidencialitat, competència professional, 
treball en equip i responsabilitat social.  
En la fase preliminar del CBP s'han realitzat cerques bibliogràfiques. Dels 
documents trobats s'està utilitzant com a referència un codi de bones 
pràctiques mèdiques d'Austràlia i un altre de bones pràctiques 
infermeres de Londres. S'ha consultat a professionals sobre la seva 
experiència en l'elaboració de documents com aquest, s'ha comptat 
amb l'experiència del grup coordinador del Codi de bones pràctiques 
científiques de l IMIM, i s'ha realitzat una anàlisi dels codis ètics del 
Col·legi de Metges, del Col·legi d'Infermeria i del Parc de Salut MAR.  
Situació actual 
A través de tècniques de consens (metodologia Delphi) s'estan analitzant 
les valoracions rebudes per part dels professionals que configuren 
cadascun dels grups de treball. Aquestes valoracions indiquen la 
puntuació que cada professional ha atorgat a cada ítem proposat dins 
d'una dimensió. Amb el resultat d'aquestes valoracions es farà una 
dinàmica de grup per cada dimensió, per consensuar les pràctiques 
assistencials que configuraran el primer esborrany del CBP del Parc de 
Salut MAR. 
 
Mapa de riscos 
 
Introducció 
En el context de les accions de millora de la seguretat del pacient es va 
proposar elaborar ssos 
que comporten un 
potencialment evitables, per tal de proposar-ne mesures de prevenció.  
De tots els n prioritzat els relacionats amb la 
medicació, ja que tant per la literatura científica com per la pròpia 
8 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 277
Qualitat · PSMAR 2011 277
 
 
experiència sabem que són la principal causa 
(aproximadament el 33%).  
Aquest mapa es configura com una metodologia complementària a la 
identificació i prevenció que des de fa temps duu a terme el Servei de 
Farmàcia del Parc de Salut MAR, com a eina que permet a tots els 
professionals manifestar amb quins problemes, relacionats amb la 
medicació, es troben en el seu dia a dia. 
 
Metodologia de treball 
 a 
mode de prova pilot, realitzada durant el 2011 en els serveis de 
Nefrologia, Neurocirurgia, Cirurgia Vascular, Traumatologia i Ortopèdia, 
Unitat de Cures Intensives i la Unitat de R
Mar, en la que resultats obtinguts, 
alguns canvis i durant el 2012  a la resta de 
serveis i centres del Parc de Salut MAR.  
La metodologia de treball ha estat la següent: e  creat 
grups de treball integrats per personal mèdi
serveis, 
quins problemes es detecten o perceben en la pràctica diària. Per ajudar 
als grups de treball a identificar problemes, 
qüestionari que orienti els aspectes a tenir en compte. En segon lloc, un 
cop identificats els problemes, el grup coordinador (liderat per M. Jesús 
Vilar i Maria Sala) estudia les accions de millora específiques. Per cada 
e treball i un responsable per 
executar-la. 
Situació actual 
proposta de 
situacions relacionades amb la medicació que ja estaven solucionades 
 que els professionals desconeixien. Cal 
INFORME DE QUALITAT 2011 9 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 278
278 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
dissenyar, doncs, estratègies per difondre les novetats, canvis i millores 
per tal que arribin a tots els professionals. 
fase es va estenent la metodologia a la resta 
Parc de Salut MAR (Hospitals del 
Mar i Esperança, Centre Fòrum). 
dies diferents per explicar el projecte i el pla de treball, i actualment 
 
si cal, grups de treball específics.  
 
Prevenció de l'hepatitis C 
 
 
Introducció 
L'objectiu de la prevenció de l'hepatitis C, emmarcat dins de l'àrea de la 
seguretat del pacient pretén: 
 Reduir el ris
sanitària al centres del Parc de Salut MAR. 
 
nosocomial Parc de Salut MAR. 
 
Metodologia de treball 
La realització d'un protocol d'actuació davant l'hepatitis C s'ha abordat 
des de la identificació de procediments invasius i les àrees on aquests 
revisat si aquests procediments 
estan protocol·litzats  per tal 
identificar-ne possibles punts crítics i plantejar-ne millores. 
  
10 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 279
Qualitat · PSMAR 2011 279
 
 
Situació actual 
Durant el 2011 es van revisar els protocols i el seu compliment als 
hospitals de dia. En altres aspectes es va valorar la monodosi en els 
fàrmacs utilitzats, la raó de 
disponibilitat de solucions alcohòliques. A més, es van fer observacions 
(compliment de protocols i revisió) en exploracions complementàries de 
Digestologia, Hemodiàlisi i en les sales de TAC del servei de Radiologia.  
Durant el 2012 es planteja realitzar observacions en exploracions 
complementàries d rologia, Àrea Quirúrgica i U Hospitalització. 
acabar la identificació de procediments invasius i 
les zones on aquests són realitzats . En una etapa 
posterior es vol fer extensiu aquest objectiu a la resta de centres del 
Parc de Salut MAR. 
 
de la informació 
 
 
Introducció 
La millora de la comunicació entre els professionals i els pacients és un 
objectiu essencial del Programa de Qualitat. Per això es va decidir 
mantenir aquest objectiu durant els anys 2011 i 2012
tres línies de treball clarament diferenciades: informació als malalts, 
pàgines web per a pacients i familiars, i queixes i reclamacions.  
Metodologia de treball 
Per a millorar la 
estudis amb metodologia qualitativa per identificar oportunitats de 
millora en la comunicació en la Unitat del Tractament del Dolor i en 
es 
. 
INFORME DE QUALITAT 2011 11 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 280
280 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
per a donar males notícies en 
l rgències i processos no programats.  
Es considera oportú orientar els pacients i acompanyants en la 
identificació de webs de qualitat en relació a la patologia o problema de 
revisió i identificació de fonts d'informació disponibles a internet, basat 
en un decàleg de criteris consensuats de qualitat i rellevància, les quals 
són després proposades als usuaris com a eines de consulta de la seva 
malaltia. En aquest sentit es consideren molt interessants el Canal Salut 
del Departament de Salut i les webs del Col·legi de Metges de 
Barcelona.  
Les queixes i reclamacions constitueixen una font potencial i molt 
interessant 
de classificació de les queixes i reclamacions segons les dimensions de 
ació i comunicació. 
Situació actual 
conclusions dels estudis qualitatius sobre la millora en la comunicació 
organització. 
En relació al protocol per donar males notícies està previst definir accions 
prioritàries per proposar-les a la Direcció. 
Es continua treballant en la identificació de pàgines web adients per a ser 
mació i comunicació basant en les queixes i 
reclamacions. 
 
12 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 281
Qualitat · PSMAR 2011 281
 
 
 
 
 
 
Introducció 
problemes relacionats amb la patologia, procediment o tractament pel 
qual ha ingress
amb els problemes més habituals i alhora importants d
qualitat  
problemes relacionats amb la millora de la qualitat i la 
ingrés hospita  s identificar 
de manera prioritària aquelles 
qualitat, definits conjuntament entre 
Comissió de Q tal de detectar si el problema que ha generat 
Aquesta identificació anirà a càrrec de la 
Àrea o S unitat o servei. 
Metodologia de treball 
En primer lloc, s  
qualitat amb indicadors transversals i específics. Els indicadors 
transversals estan relacionats amb: identificació dels malalts, úlceres 
per pressió, caigudes, dolor, flebitis i contenció mecànica (només per a 
malalts amb patologia psiquiàtrica). Els indicadors específics estan 
relacionats amb els diferents processos assistencials i 
determinant amb els responsables de les unitats o serveis, a partir de 
trajectòries clíniques. 
INFORME DE QUALITAT 2011 13 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 282
282 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
representa un cens de pacients per unitat per facilitar la comunicació 
rea o Supervisora pugui valorar i, si cal, 
els objectius 
dentificar-lo dins de les 24-48h en què , dur a terme les 
accions de millora adients i avaluar a curt i a mig termini els resultats 
 
Situació actual 
 
 
-
corresponents. 
 
 
  
14 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 283
Qualitat · PSMAR 2011 283
 
 
VALORACIÓ DELS INDICADORS DE 
QUALITAT (SisQual 2011) 
 
dificat 
es destaquen amb 
asteriscos (*) a les taules i es mencionen en el comentari corresponent. 
 
 
Variació comparativa
2011 vs 2011 vs 
Llista d'espera 2011 2010 2009
Nombre de pacients en llista d'espera 
quirúrgica (procediments en garantia) 3.617 67,5% 29,2%
Mitjana de dies en llista d'espera 
quirúrgica (procediments en garantia)* 249 43,9% 37,6%
Mitjana de dies d'espera per primera 
visita 38 3,6% 2,7%  
ia, 
que havia disminuït el 2010, ha augmentat substancialment, així com 
 
estable. 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 15 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 284
284 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Avaluació del dolor 
Variació comparativa
2011 vs 2011 vs 
Avaluació del dolor 2011 2010 2009
Avaluació sistemàtica del dolor 
postquirúrgic (%) 70,68 -4,5% 2,0%
Pacients amb dolor [EVA>3] durant les 
24 hores posteriors a la intervenció 
quirúrgica (%) 11,18 -19,0% -11,3%  
El percentatge de pacients amb dolor (Escala Visual Analògica>3) durant 
les 24 hores posteriors a la intervenció ha disminuït un 19% respecte a 
-se en un 11,18%. Aquesta xifra és superior a 
stàndard marcat pels objectius del Pla de Salut del Departament de 
Salut, que és del 10%. 
 
Queixes i reclamacions 
Variació comparativa
2011 vs 2011 vs 
Queixes i reclamacions 2011 2010 2009
Queixes que es responen abans de 15 
dies (%) 61,11 11,7% -11,8%
Nombre de reclamacions per activitat 
(%) 2,86 8,1% 24,2%  
16 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 285
Qualitat · PSMAR 2011 285
 
 
Reclamacions per activitat
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
2009 2010 2011
Any  
El percentatge de queixes que es responen abans de 15 dies ha estat del 
61,1%, un 11,7% superior que l
El gràfic mostra el nombre de reclamacions per activitat ponderada, que 
 
 
Caigudes i úlceres per pressió intrahospitalàries 
Variació comparativa
2011 vs 2011 vs 
Caigudes i úlceres per pressió 2011 2010 2009
Caigudes*
Aguts HMAR i HESP (per 1.000 
estades) 2,59 -4,0% 0,2%
Sociosanitari HESP i CFòrum (per 
1.000  estades) 2,78 -20,1% -25,7%
Úlceres per pressió HMar (% sobre 
pacients avaluats) 2,82 36,4% -5,7%  
INFORME DE QUALITAT 2011 17 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
Nombre de reclamacions per activitat (%)
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 286
286 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Caigudes i Úlceres per pressió
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Any
Caigudes Aguts (taxa per 1.000) Úlceres per pressió (%)
Caigudes Sociosanitari (taxa per 1.000)
 
 
Es modif
 
 
2010, situant-  
 
  
18 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 287
Qualitat · PSMAR 2011 287
 
 
Infecció nosocomial 
Variació comparativa
2011 vs 2011 vs 
Infecció nosocomial 2011 2010 2009
Bacterièmies nosocomials 
associades a catèter* (densitat 
d'incidència per 1.000 estades)
        Hospital del Mar 0,6 13,0% 32,6%
        Hospital de l'Esperança 0,1 14,3% 100,0%
Microorganismes multiresistents 
(densitat d'incidència d'infecció 
/colonització per 1.000 estades)*
        Hospital del Mar 4,4 65,8% 92,1%
        Hospital de l'Esperança 2,0 82,0% 33,8%
        Centre Fòrum 1,0 188,2% 100,0%
SARM/MRSA* 0,4 45,5% 16,5%
        Hospital del Mar 0,5 35,6% 28,9%
Pseudomonas aeruginosa 
multiresistent* 0,6 45,2% 37,0%
        Hospital del Mar 1,0 42,9% 39,7%
Infecció en ferida quirúrgica (% 
sobre cirurgies)
Artroplàstia primària de genoll 1,3 -50,5% -65,0%
Artroplàstia primària de maluc 1,9 -35,0% -5,0%
Cirurgia de colon programada 20,7 9,7% -16,8%
Infecció a la UCI (taxa d'incidència per 
1.000 dies d'exposició al risc)
Pneumònies per ventilació mecànica 11,7 5,9% 31,0%
Bacterièmies per catèter vascular 1,2 -73,6% 36,9%  
 
deguda a un augment en un sol cas. 
densita
SARM/MRSA (Staphylococcus 
aureus resistent a meticilina) i de Pseudomonas aeruginosa. També 
INFORME DE QUALITAT 2011 19 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 288
288 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Klebsiella 
pneumoniae del tercer trimestre, tot i que també cal destacar un 
augment en Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa, SARM/MRSA, 
Enterobacter cloacae i Clostridium difficile. 
les artroplàsties, però tornen a remuntar lleugerament per cirurgia de 
 
La infecció nosocomial a la UCI ha experimentat un lleuger increment en 
la incidència de pneumònies associades a ventilació mecànica, tot i la 
ama específic per a disminuir-les. La taxa de 
bacterièmies associades a catèter vascular ha disminuït notablement 
 
 
Cesàries 
Taxa de cesàries
35
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Any  
-
2010, al 2011 es manté la taxa de cesàries en el 23,7% dels parts. 
 
20 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
%
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 289
Qualitat · PSMAR 2011 289
 
 
 
Interval diagnòstic-tractament
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Any
UF Colorectal UF Mama UF Pulmó
 
Els intervals entre diagnòstic i tractament es mantenen al voltant dels 30 
dies per càncer de mama. Per càncer de pulmó tornen a augmentar fins 
colorectal ha augmentat sensiblement el temps entre diagnòstic i 
 
 
Mortalitat* 
Taxa bruta de mortalitat
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Any  
INFORME DE QUALITAT 2011 21 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
Taxa bruta de mortalitat (%) Mediana en dies
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 290
290 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
La taxa bruta de mortalitat es manté al voltant del 3,5% de les altes. Quan 
Ajustada per Risc (IMAR ) 
en la taxa bruta en els servei
Medicina Interna i Infecciosa (del 7,0% al 7,4%). Les reduccions 
destacables de mortalitat es corresponen als serveis de Geriatria (del 
al 6,2%). La mortalitat a Urgències es manté en el 0,17%. 
 
Reingressos i complicacions* 
Reingressos i Complicacions
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2009 2010 2011
Any
Reingressos no programats a hospitalització Complicacions
 
complicacions. 
 IAmetrics (http://www.iamet
2009-2010-2011. 
El percentatge de reingressos urgents, dins els primers 30 dies després 
, un 9,0% superior a 
22 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
%
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 291
Qualitat · PSMAR 2011 291
 
 
Índex de Readmissions 
Ajustades per Risc, IRAR). Els serveis en els que més ha augmentat 
Cirurgia Toràcica (de 5,3% a 12,1%), 
Neurologia (de 4,3% a 6,0%) i Cirurgia Vascular (de 5,5% a 7,6%); i en els 
que ha disminuït més són Hematologia (de 10,9% a 7,1%) i Urologia (de 
7,5% a 6,4%)
del 2010 (1,096). 
El percentatge de reingressos a Urgències abans de 72 hores és del 4,6%, 
el que representa un augment del 12,9% respecte el 2010.  
El percentatge de complicacions es situa en el 3,1%, similar als anys 
anteriors. Els serveis que més han augmentat han estat Oncologia (de 
2,5% a 4,1%) i Ginecologia i 
disminucions destacables en el percentatge de complicacions són per 
Cirurgia Toràcica (del 10,5% al 3,4%) i Nefrologia (del 6,9 al 4,4%). A 
diferència dels reingressos, la taxa de complicacions és clarament 
d (20% menys amb 
un valor de l , ICAR, del 
0,7991). ,1%. 
 
Desprogramació de quiròfan 
darrers any
desprogramat un 5,13% de les intervencions programades. 
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 23 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 292
292 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
PROJECTES DE MILLORA DE LA QUALITAT 
(PROJECTES ESTRELLA) 
 
Els ajuts anomenats Projectes Estrella
 
 
 
del pacient 
d'ingrés hospitalari 
Coordinadores: Carmen Lasso i M. Jesús Vilar 
Objectiu: 
College of Nursing University of Iowa a la pràctica infermera en 
el Parc de Salut MAR. 
  
24 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 293
Qualitat · PSMAR 2011 293
 
 
Seguretat en analgèsia epidural  
Coordinador: Antonio Montes 
Objectiu: 
portadors de catèter epidural 
. 
 
 
 
Avaluació de l'eficàcia, eficiència, seguretat i 
cost-eficà centrada en 
infermeri
secundària en pacients amb 
cardiopatia isquè
unitat de rehabilitació cardíaca del servei de 
Cardiologia 
Coordinadores: Consol Ivern i Neus Badosa 
Objectiu: 
efecte
 
  
 
INFORME DE QUALITAT 2011 25 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 294
294 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Els projectes de convocatòries anteriors que encara estaven actius i en 
. 
 
de pulmó 
avançat 
Coordinadores: Edurne Arriola i Inmaculada Ruiz 
Objectiu: Modificació del procés d'informació del càncer de 
pulmó, mitjançant la introducció d'una enquesta de 
preferències i un full de suggeriments, facilitant d'aquesta 
forma una actitud proactiva per part de l'oncòleg i una millor 
anticipació del pacient a l'acte informatiu i en la presa de 
decisions, per tal de millorar la qualitat i l'eficiència en 
l'assistència dels pacients. 
  
 
Programa per a la optimització en la indicació de 
quirúrgics 
Coordinador: Juan Carlos Álvarez 
Objectiu: 
 
  
26 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 295
Qualitat · PSMAR 2011 295
 
 
càncer sotmesos a 
radioteràpia 
Coordinadores: Mª José Carrera i Josefa Dengra 
Objectiu: 
risc de
assistencial com accions principals. 
  
 
Via clínica de la lobectomia pulmonar  
Coordinador: Rafael Aguiló 
Objectiu: 
pacient i 
familiars, afavorint la transversalitat i la millora de l'anàlisi del 
risc quirúrgic. 
  
  
INFORME DE QUALITAT 2011 27 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 296
296 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
Els següents tres projectes es 
 
La musicoteràpia com a tractament 
complementari en pacients a
cures pal·liatives del Parc de Salut MAR  
Coordinador: Josep Planas 
Objectiu: 
music
la situació més acurada) atesos en la Unitat de 
Cures Pal·liat Salut MAR. 
  
Detecció de l ictus intrahospitalari (IHS): Programa 
de formació i en a personal mèdic i 
  
Coordinadores: Anna Rodríguez i Gemma Romeral 
Objectiu: Dissenyar i realitzar u
pacients amb ictus per optimitzar la detecció i la cura de 
disminuir la morbim  
  
28 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 297
Qualitat · PSMAR 2011 297
 
 
prevenció de la malaltia tromboembòlica venosa 
en els pacients hospitalitzats  
Coordinadores: Carmen Jiménez i Dolors Girò 
Objectiu: Conèixer i avaluar 
alerta electrònica de risc trombòtic
tromboembòlica. 
  
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 29 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 298
298 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
SEGURETAT DEL PACIENT DINS DEL PARC DE 
SALUT MAR 
 
Activitat de la Comissió Avaluador
Assistencial (CA3) i Nucli de Seguretat 
La CA3 té com a objectiu principal analitzar aquelles situacions en què 
s'ha produït un error i implementar accions que redueixin els factors 
identificats com a contribuents de l'error. Part dels membres que 
formen la comissió integren el Nucli de Seguretat, grup que es reuneix 
de manera quinzenal per analitzar els casos que es reben mitjançant la 
metodologia causa-arrel. 
millora que finalment són aprovades per la CA3. 
el nucli de seguretat 14. 
S'ha realitzat una anàlisi causa-arrel en 12 casos (7 més 
anterior), en la que han participat en total 26 professionals sanitaris 
diferents. casos, 7 van ser notificats directament al Nucli de 
Seguretat per professionals assistencials, un provenia del Sistema de 
notificació d SINASP), un altre va ser proposat 
per la Comissió de Mortalitat i dos més per per la Direcció Mèdica. Les 
accions que ha proposat la CA3 per disminuir els riscos i/o 
esdeveniments adversos identificats han estat treballades per 
professionals de diferents àmbits del Parc de Salut MAR. 
 
Accions derivades de casos notificats i resolts el 2011 
 
grup de treball ad hoc per l'obtenció d'un protocol basat en el consens 
multidisciplinari). 
 rvació 
(coordinat per la Cap d'Àrea d'Urgències de l'Hospital del Mar). 
30 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 299
Qualitat · PSMAR 2011 299
 
 
 Identificació  bservació (liderat per la 
Direcció Mèdica). 
 Disminució del nombre d'hores possibles per modificacions 
d'informes (coordinat pel Servei de Documentació Sanitària i Arxiu). 
 (coordinat 
per la Cap d'Àrea del bloc quirúrgic de l'Hospital del Mar). 
 revisat pel 
). 
 Canvis en la notificació de diagnòstics de determinades malalties de 
declaració obligatòria (MDO) des del Servei Patològica 
(coordin . 
 
Accions derivades de casos notificats l'any 2011 i en procés de 
treball 
 correu electrònic al metge sol·licitant dels 
diagnòstics positius de càncer des 
pel Servei de Documentació Sanitària i Arxiu i Anatomia Patològica). 
  (coordinat pel Nucli de 
Seguretat). 
 Definició de criteris d'indicació de limitació de l'esforç terapèutic 
Ètica Assistencial). 
 Recomanacions per informar a la família: millorar què, qui, quan i com 
s'ha d'informar al pacient i la família (coordinat pel Programa de 
Qualitat). 
 Formar professionals de medicina i d'infermeria sobre la medicació si 
cal Infermeria i el Servei de Documentació 
Sanitària i Arxiu). 
 
Projecte Estrella). 
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 31 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 300
300 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Referents de Seguretat en àrees o serveis 
Durant el 2011, a diferents àrees i serveis del Parc de Salut MAR 
continuat treballant en els projectes iniciats en els anys anteriors en el 
Aliança per a la Seguretat del Pacient, iniciativa promoguda 
des del Departament de Salut de la Generalitat. No obstant això, durant 
Institut 
Universitari Avedis Donabedian 
objectius en el marc Aliança. Es descriuen breument a 
Aliança.  
  
Identificació de pacients
del Parc de Salut MAR. N
treuen, ja sigui per raons mèdiques o bé perquè 
porten el braçalet, essent aquest percentatge superior en els 
centres
 
Es continua treballant en la prevenció de caigudes, introduint 
les dades en una base Aliança per a la 
Seguretat del Pacient comparatives 
amb altres hospitals de Catalunya.  
La valoració i maneig del dolor
Tractament del Dolor del Parc de Salut
 
  
32 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 301
Qualitat · PSMAR 2011 301
 
 
Àrea quirúrgica  
La llista de comprovació de quiròfan (check-list quirúrgic) es 
realitza en les especialitats quirúrgiques de Cirurgia General i 
Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia. Durant l'any 2011 s'ha 
sumat a aquesta iniciativa el Servei de Ginecologia i Obstetrícia. 
comprovació en les especialitats que ho han estat fent durant 
 
  
Urgències 
Es porta a terme la gestió interna de les altes rgències de 
pacients pendents d'ingrés, amb l'adjudicació d'uns 8 llits/dia 
durant els mesos de desembre a març, època del PIUC (Pla 
talunya).  
multicèntric per a validar un mapa de riscos promogut per la 
Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias 
(SEMES) i que permetrà conèixer el processos amb més risc.  
Tam t, amb la col·laboració del Servei de 
Farmàcia, en la protocol·lització de determinats tractaments 
farmacològics. 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 33 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 302
302 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
Unitat de Cures Intensives 
Entre les iniciatives empreses en aquesta àrea es poden citar la 
posada en marxa del projecte Pneumonia Zero, la finalització del 
protocol de trasllat intrahospitalari del pacient crític, el 
manteniment dels indicadors del quadre de comandament sorgit 
dels p Aliança per a la Seguretat del Pacient, i la 
 pla de millora d Sedació adequada 
amb un protocol de sedació i difusió del mateix dins del servei. 
 
 
Projectes específics: higiene de mans  
Coordinat des del Programa de Prevenció i Control de la Infecció 
H  44 professionals del Parc de 
Salut MAR en el projecte de millora del compliment de la correcta 
 consta de dues 
parts: en la primera part s'expliquen els conceptes bàsics de la higiene 
de mans i en la segona s'aprèn a avaluar el procés. Aquestes persones 
s'encarreguen de divulgar, de diferents formes, la importància de la 
-ne el compliment.  
any, els resultats del compliment de la higiene de mans han estat 
22% i al Centre Fòrum del 30%, respecte el novembre del 2010. A 
tarda 
adherides al projecte han aconseguit un compliment del 65,7%, essent 
 que obté els millors resultats. Pel que fa al 
torn de nit de l'Hospital del Mar, el compliment ha estat del 40%. 
34 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 303
Qualitat · PSMAR 2011 303
 
 
Percentatge de compliment de la higiene de mans, any 2011 per 
centre i col·lectiu
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Hospital del Mar Hospital de l'Esperança Centre Fòrum
Mèdic Infermeria Auxiliars Altres
 
 el Servei de Promoció de la Seguretat dels Pacients del 
Departament de Salut ha inclòs la higiene de mans com un indicador 
obligatori per a la qualitat assistencial amb previsió de millora per al 
2012.  
Higiene de Mans del Parc de Salut MAR 
campanyes de comunicació, etc.
cultura de Seguretat del P  
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 35 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
%%
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 304
304 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
ACREDITACIÓ DELS CENTRES SANITARIS 
 
Actualment, en l'entorn sanitari de Catalunya, només es disposa del 
sistema d'acreditació en qualitat per a hospitals aguts 
(http://www.gencat.cat/salut/depsalut/html/ca/dir267/index.html). 
Des del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya s'està 
treballant en els models d'acreditació de la resta de nivells assistencials 
(el més avançat és el de sociosanitari), en els quals s'establiran uns 
sistemes similars al que ja existeix per a aguts. 
L'última avaluació de l'acreditació a l'Hospital del Mar i l'Hospital de 
l'Esperança es va realitzar l'any 2009, per tant, i segons el model 
d'acreditació, uria de realitzar una nova avaluació l'any 2012 (cada 3 
anys). No obstant això, el Departament de Salut va decidir prorrogar 
l'acreditació a tots els centres sanitaris d'aguts de Catalunya que havien 
de realitzar l'avaluació durant el 2012. Aquesta pròrroga està motivada 
en part per les polítiques de contenció de la despesa i en part per la 
manca d'actualització del model d'acreditació  
 de 
millora continuada de la qualitat. En aquest context, cada any es fa un 
treball en relació a alguns estàndards susceptibles de millora o que no 
els següents estàndards: 
 Actualització periòdica del Codi Ètic del Parc de Salut MAR (coordinat 
 Assistencial). 
 Elaboració de la Política d'Atenció a l'Usuari (coordinat per la Unitat 
Atenció a Usuari del Parc de Salut MAR). 
 Protocol d'actuació davant l'oposició del pacient i/o família al 
tractament  
 Protocol d'atenció a usuaris en guarda policial (coordinat per un grup 
de treball multidisciplinari ad hoc). 
 Anàlisi de les denúncies i conflictivitat laboral en els centres del Parc 
de Salut MAR  
36 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 305
Qualitat · PSMAR 2011 305
 
 
 Anàlisi de les no conformitats en sistemes de gestió de qualitat ISO 
. 
Durant l'any 2012 es seguirà treballant en: 
 La gestió de la documentació de l'organització (protocols,  
procediments,  instruccions). 
  i compliment dels consentiments informats. 
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 37 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 306
306 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT ISO 
 
El sistema de gestió de qualitat ISO (International Organization for 
Standardization) està implementat en les següents àrees del Parc de 
Salut MAR:  
 gica 
 Institut Bonanova de Formació Professional Sanitària 
  
 adioteràpica (IOR) 
 Banc de Sang (  
 
En els resultats de les auditories externes realitzades l'any 2011 a les 
àrees anteriors s'indica que 3 de les àrees no han tingut cap no 
conformitat (Esterilització, IOR i Anatomia Patològica), mentre que 
l'Institut Bonanova i el Banc de Sang han tingut 3 i 4 no conformitats, 
respectivament. Totes les no conformitats indicat ja estan 
resoltes. 
El arc de Salut MAR 
agrupa tots els serveis, unitats i departaments del Parc de Salut MAR 
que es gestionen sota la Norma ISO 9001:2008. L'objectiu d'aquest 
Comitè é
totes les àrees del Parc de Salut Mar que estiguin actualment gestionant 
les seves activitats a través de la Norma. 
 
 
  
38 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 307
Qualitat · PSMAR 2011 307
 
 
ANNEX 1 
 
grup operatiu de qualitat 
Xavier Castells  
pidemiologia i Avaluació) 
Priscila Giraldo  
Maria Sala  
Pilar Torre (Direcció Mèdica) 
M.  
  
  
  
INFORME DE QUALITAT 2011 39 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 308
308 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
ANNEX 2 
 
 la Comissió de 
qualitat  
Rosa M Balaguer (Àrea de Medicina Intensiva i Coronària) 
Felip Bory (Direcció Mèdica) 
Jordi Bruguera (Servei de Cardiologia) 
 
Jordi Carbonell (Servei de Reumatologia) 
 
 
Marian Chavarría (Direcció Escola Formació Professional) 
 
Francesc Cots (Servei de Control de Gestió) 
Adolfo Díez (Servei de Medicina Interna i Infecciosa) 
Esther Duarte (Servei de Medicina Física i Rehabilitació) 
Jesús Escribano (Unitat de Formació Continuada) 
Priscila Giraldo (Servei d Epidemiologia i Avaluació) 
Luis Grande (Servei de Cirurgia General) 
Juan Pablo Horcajada (Servei de Medicina Interna i Infecciosa) 
Rocío Ibáñez (Direcció Hosp. rum) 
  
40 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 309
Qualitat · PSMAR 2011 309
 
 
 
Santos Martínez (Servei de COT) 
Pilar Pastor (Àrea de COT i Urologia) 
Antonio Payà (Servei de Ginecologia) 
Julio Pascual (Servei de Nefrologia) 
 
Mercè Riera (Infermeria Geriatria Centre Fòrum) 
 
 
Pilar Torre (Servei de Documentació Clínica i Arxiu) 
  
M. Jesús Vilar (Direcció fermeria) 
  
 
INFORME DE QUALITAT 2011 41 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 310
310 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
ANNEX 3 
 
 constitueixen el Consell de 
Qualitat  
Aceña, Rosa (Direcció Infermeria INAD)   
 
Algara, Manel (Servei de Radioteràpia) 
 
Balaguer, Rosa (Àrea de Medicina Intensiva i Coronària) 
(Àrea M  
 
Blanes, Guadalupe (Àrea Quirúrgica i Esterilització) 
Bory, Felip (Direcció Mèdica) 
Bulbena, Antoni (Direcció INAD) 
Bruguera, Jordi (Servei de Cardiologia) 
 
 
 
Capellades, Jaume (Servei de Radiologia) 
 
 
 
  
 
42 INFORME DE QUALITAT 2011 
  
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 311
Qualitat · PSMAR 2011 311
 
 
Carbonell, Jordi (Servei de Reumatologia) 
Carreras, Ramon (Servei de Ginecologia) 
Cervantes, Cristina (Àrea de Rehabilitació) 
Cervera, Antoni M (Servei de Geriatria) 
Chavarría, Marian (Escola de Formació Professional) 
 
 
Cots, Francesc (Servei de Control de Gestió) 
Del Amo, Elisabeth (SASSIR) 
Díez, Adolfo (Servei Medicina Interna i Infecciosa) 
Duarte, Esther (Servei de Rehabilitació) 
Escalada, Ferran (Servei de Rehabilitació) 
 
Escribano, Jesús (Unitat de Formació Continuada)  
Fernández, Rosa (Laboratori de Referència de Catalunya) 
Fontané, Joan (Servei d  
Garcia, Pilar (Serveis Generals) 
 (Servei de Pediatria) 
 
Garreta, Marisa (Àrea Sociosanitària) 
Gea, Joaquim (Servei de Pneumologia) 
Gil, Mª José (Servei de Cirurgia General) 
    
INFORME DE QUALITAT 2011 43 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 312
312 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
Grande, Luis (Servei de Cirurgia General) 
Grau, Santiago (Servei de Farmàcia) 
Gutiérrez, Juan (Comissió de Docència) 
Horcajada, Juan Pablo (Servei de Med. Interna i Infecciosa) 
 
Izquierdo, Elisabeth (Direcció de Tecnologia i Serveis) 
Knobel, Hernando (Servei de Medicina Interna) 
 
López, Mercè (Banc de Sang) 
López-Botet, Miguel (Direcció IMIM) 
 
Martínez, Santos (Servei de COT) 
 
 
Mur, Antonio (Servei de Pediatria) 
italització Quirúrgica) 
 
Pané, Olga (Gerència Parc de Salut MAR) 
Pascual, Julio (Servei de Nefrologia) 
(Servei de Ginecologia) 
Peláez, Esther (Servei d Economia) 
  
44 INFORME DE QUALITAT 2011 
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 313
Qualitat · PSMAR 2011 313
 
 
Pérez, Maribel (Direcció Comunicació i Atenc  
Puig, Lluís (Servei de COT) 
Pujol, Ramon (Servei de Dermatologia) 
Riu, Marta (Servei de Control de Gestió) 
Roquer, Jaume (Servei de Neurologia Clínica) 
 
 
 
Salas, Esther (Servei de Farmàcia) 
Sancho, Joan (Servei de Cirurgia General) 
 
Solsona, Felipe (Servei de Medicina Intensiva) 
Sorribas, Alberto (Escola Formació Professional) 
 
Torre, Pilar (Servei de Documentació Clínica i Arxiu) 
 
Vázquez, Antonia (Servei de Medicina Intensiva) 
 
 
 
  
INFORME DE QUALITAT 2011 45 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 314
314 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
ANNEX 4 
 
Professionals que constitueixen els grups de treball del 
Codi de bones pràctiques assistencials 
ologia i Hematologia) 
 
Andreu, Montserrat (Servei de Digestologia) 
Balaguer, Rosa (Àrea de Medicina Intensiva i Coronària) 
Bruguera, Esperanza (Àrea de Psiquiatria) 
 
Caus, Fina  
Cirera, Isabel (Servei de Digestologia) 
Cuesta, Charo (Servei de Treball Social) 
Curull, Víctor (Servei de Pneumologia) 
Duarte, Esther (Servei de Rehabilitació) 
Esperanza, Cuca (Àrea de Processos Assistencials) 
Fernández, Marisol (Unitat de Nefrologia) 
Fernández, Beatriz (Unitat de Convalescència) 
Fortuny, Joan Ramon (Direcció Assistencial INAD) 
Garcia, Lourdes (Direcció Infermeria) 
Garreta, Marisa (Àmbit Sociosanitari) 
 
  
 
46 INFORME DE QUALITAT 2011 
   
 
PROGRAMA DE QUALITAT PSMAR 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 315
Qualitat · PSMAR 2011 315
 
 
rum) 
Mateu, Xavier (Servei de Farmàcia) 
Minguell, Rosa (Àrea CCEE i Admissions) 
Miralles, Ramon (Servei Geriatria) 
 
Mooi Ho, Tai (Infermeria Processos) 
Mulle, Jaqueline (Àrea de Ginecologia) 
Piracés, Mercè (Servei d  
 
Pros, Anna (Servei de Reumatologia) 
 
Sorli, Maria Luisa (Servei Medicina Interna) 
Torrens, Marta (Servei de Toxicomanies) 
Vázquez, Antonia (Servei de Medicina Intensiva) 
Vernet, Maria del Mar (Servei de Ginecologia) 
Vilar, M Jesús (Direcció  
 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 47 
 
INFORME DE QUALITAT 2011 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 316
316 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
 
 
 
Parc de Salut MAR. 
Per qualsevol comentari, suggeriment o d
-
 
Priscila Giraldo (pgiraldo@parcdesalutmar.cat) 
Míriam Caracuel (mcaracuel@parcdesalutmar.cat) 
 
Hospital del Mar 
 
 
 
 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  14:04  Página 317
Qualitat · PSMAR 2011 317
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 318
318 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 319
Recursos humans · PSMAR 2011 319
Els recursos humans en xifres 2010 i 2011
Servei de Salut Laboral
Unitat de Formació Continuada
Recursos 
humans 
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 320
320 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 321
Recursos humans · PSMAR 2011 321
Els recursos humans 
en xifres 2010 i 2011
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 322
322 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 323
Recursos humans · PSMAR 2011 323
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 324
324 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 325
Recursos humans · PSMAR 2011 325
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 326
326 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 327
Recursos humans · PSMAR 2011 327
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 328
328 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 329
Recursos humans · PSMAR 2011 329
Servei de Salut Laboral
Memòria d’activitat 2011
Índex
Presentació
Resum de l'activitat 2011
Vigilància dels riscos laborals
Vigilància de la salut
Assistència per problemes de salut
Gestió preventiva de professionals 
amb problemes de salut
Prevenció
Promoció de la salut
Identificació de malalties professionals 
Gestió
Participació dels treballadors/es
Activitats científiques
Docència
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 330
330 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 331
Recursos humans · PSMAR 2011 331
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 332
332 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 333
Recursos humans · PSMAR 2011 333
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 334
334 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 335
Recursos humans · PSMAR 2011 335
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 336
336 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 337
Recursos humans · PSMAR 2011 337
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 338
338 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 339
Recursos humans · PSMAR 2011 339
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 340
340 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 341
Recursos humans · PSMAR 2011 341
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 342
342 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 343
Recursos humans · PSMAR 2011 343
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 344
344 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 345
Recursos humans · PSMAR 2011 345
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 346
346 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 347
Recursos humans · PSMAR 2011 347
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 348
348 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 349
Recursos humans · PSMAR 2011 349
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 350
350 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 351
Recursos humans · PSMAR 2011 351
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 352
352 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 353
Recursos humans · PSMAR 2011 353
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 354
354 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 355
Recursos humans · PSMAR 2011 355
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 356
356 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 357
Recursos humans · PSMAR 2011 357
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 358
358 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 359
Recursos humans · PSMAR 2011 359
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 360
360 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 361
Recursos humans · PSMAR 2011 361
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 362
362 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 363
Recursos humans · PSMAR 2011 363
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 364
364 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 365
Recursos humans · PSMAR 2011 365
Unitat de Formació
Continuada
Memòria 2011
Objecte
Unitat de Formació Continuada
L'any en grans xifres
Pla de formació per a la millora del dolor
intrahospitalari
@pren. L'escola virtual del PSMAR
Resum d’accions formatives
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 366
366 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 367
Recursos humans · PSMAR 2011 367
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 368
368 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 369
Recursos humans · PSMAR 2011 369
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 370
370 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 371
Recursos humans · PSMAR 2011 371
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 372
372 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 373
Recursos humans · PSMAR 2011 373
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 374
374 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 375
Recursos humans · PSMAR 2011 375
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 376
376 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 377
Recursos humans · PSMAR 2011 377
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 378
378 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 379
Recursos humans · PSMAR 2011 379
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 380
380 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 381
Recursos humans · PSMAR 2011 381
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 382
382 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 383
Recursos humans · PSMAR 2011 383
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 384
384 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 385
Recursos humans · PSMAR 2011 385
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 386
386 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 387
Recursos humans · PSMAR 2011 387
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 388
388 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 389
Recursos humans · PSMAR 2011 389
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 390
390 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 391
Recursos humans · PSMAR 2011 391
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 392
392 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 393
Recursos humans · PSMAR 2011 393
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 394
394 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 395
Recursos humans · PSMAR 2011 395
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 396
396 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 397
Recursos humans · PSMAR 2011 397
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 398
398 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
06 PSMAR Memòria tècnica 2011 RRHH:Maquetación 1  28/01/13  11:38  Página 399
Recursos humans · PSMAR 2011 399
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 400
400 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 401
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 401
Informe de Comunicació 2011
Servei d’Atenció a l’Usuari
Comunicació i
Atenció a l’Usuari
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 402
402 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 403
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 403
Informe de 
Comunicació 2011
Comunicació externa
Comunicació interna
Comunicació interna/externa
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 404
404 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Parc de S
Informe comunicació
Maig 2012
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 405
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 405
Salut MAR
municació 2011
M
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 406
406 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comunicació externa
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 407
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 407
ó externa
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 408
408 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comunicació externa
Aparicions als mitjans de comunicació 3
Visites web
Visites blogs
Seguidors twitter 1
Seguidors facebook 4
ReproduccionsYoutube 3
Reproduccions vimeo 1
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 409
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 409
3.311
665.261
V 7.790
1.090
416
33.973
1.506
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 410
410 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Evolució 2009 2010 2011
Anàlisi general
2009 2010 2011
Aparicions 2172 2849 3
Impactes positius 2107(97%) 2830
Impactes negatius 65 (3%)
Impactes per activitat científica(*) 1515 (72%)
Impactes per notes de premsa 1010 (48%)
Notes de premsa 58
Rati aparició/nota premsa 17,4
(*) Recull activitat científica, jornades i cursos i consulta experts
40%
Impactes vinculats a
nota de premsa
Impactes no vinculats
60%
8
2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 411
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 411
2010 2011
A 2849 3331
2830 (99,3%) 2871 (86%)
I 19 (0,7%) 460 (14%)
2117 (74%) 2016 (70%)
I 1570 (55,5%) 1582 (55%)
N 47 46
33,4 34,4
(
12%
Mitjans nacionals
Mitjans internacionals
88%
2
2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 412
412 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Anàlisi impactes als mitjans de comunicació
Classificació per tipologia de la notícia
Activitat científica
283
Activitat assistencial
233
95
Consulta experts
137
(*) 228 2Institucionals
524
259
Jornades i cursos
48
111
Ubicació
61
79
Altres
54
19
Negatius
460
(*) Institucionals engloba: notícies sobre actes, política sanitària,
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 413
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 413
nicació 2011
1727
1824
( 2010
2011
ia, campanya electoral, acord ERO, premis, nomenaments, etc.
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 414
414 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Evolució 2009 2010 2011
Temes destacats
2009
ï Primer XipADN per predir el risc cardiovascular (62
ï Identificats 8 gens de la HTA (61 impactes)
ï Lesions en la musculatura amb pacients amb fibromiàlgia (56
ï 3 noves característiques genètiques associades a l
2010
ï Risc per exposició productes químics en piscines (
ï Efecte protector del colesterol en petits vasos cer
ï Fum cigarreta i disfunció pulmonar (62 impactes).
ï S’identifiquen 59 variants genètiques associades
impactes)
2011
ï Descobert un noumecanisme de reprogramació
ï Noves pistes sobre l’origen genètic sobre la cardi
ï El níquel i el seleni redueixen el risc de càncer de
ï Noves pistes sobre la hipertensió arterial (77 impactes)
ï Un estudi confirma el valor pronòstic d’una nova
impactes)
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 415
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 415
ï r (62 impactes)
ï
ï bromiàlgia (56 impactes)
ï s a l’infart (54 impactes)
ï es (81 impactes)
ï cerebrals enmalalts amb ictus (77 impactes)
ï es).
ï des als nivells de colesterol i triglicèrids en sang (54
ï ció cel lular (139 impactes)
ï rdiopatia isquèmica (95 impactes)
ï de pàncrees (85 impactes)
ï mpactes)
ï ova diana terapèutica contra el càncer de mama (76
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 416
416 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Evolució 2009 2010 2011
Blocs temàtics (1)
Càncer
600
563
500
400 400
300 Notes de Premsa
200 Impactes
100 121
9 12 12
0
2009 2010 2011
Malalties neurològiques S
160 140
140 139 120
120 131 100
100 80
80 Notes de Premsa 60
60 Impactes
40
40
20 20
9 61 3
0 0
2009 2010 2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 417
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 417
Epidemiologia Cardiovascular
400
350 367
300
279
250
200 202
150 Notes de Premsa
100 Impactes
50
4 10 60
2009 2010 2011
SalutSMaleunttMalental
140 140
131 131
120 120
100 100
80 80
Notes deNPortems dsae Premsa
60 60 ImpactesImpactes
40 40 36 36
20 20 15 15
1 1 0 0 3 3
0 0
2009 2009 2010 2010 2011 2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 418
418 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Evolució 2009 2010 2011
Blocs temàtics (2)
Osteoporosi
100
90 93
80
70
60
50 Notes de Premsa
40 Impactes
30 29
20
10
0 1 2
0 0
2009 2010 2011
Bioinformàtica
60
53
50
40
30 Notes de Premsa
Impactes
20 19
10
2 1 2
0 2
2009 2010 2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 419
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 419
Respiratori
250
200 206
Notes de Premsa
150
Impactes
100 91
76
50
11 3 2
0
2009 2010 2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 420
420 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Càncer
Temes més destacats
• 12 notes de premsa
• 563 aparicions ï Descobert un nou me
• 35,6% del total Medicine.
• 306 aparicions més ï Un estudi confirma e
que durant l’any mama (102 impactes).
2010 (54,5%)
Epidemiologia
Temes més destacats
ï 6 notes de premsa ï Noves pistes sobre l
ï 279 aparicions
ï Noves pistes sobre l
ï 18% del total
ï La hipertensió arterial,
ï Un 24% menys
respecte a l’any Espanya (65 impacte
2010 (88 impactes)
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 421
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 421
ts
ï u mecanisme de reprogramació de cèl lules tumorals (138 impactes). Nature
M
ï a el valor pronòstic d'una nova diana terapèutica contra el càncer de
tes). Annals of Oncology
logia Cardiovascular
ats
ï re l'origen genètic de la cardiopatia isquèmica (95 impactes). Nature Genetics
ï
ï
ï re l’origen genètic de la hipertensió arterial (77 impactes). Nature i Nature Genetics
ï
ï terial, la dislipemia i l'obesitat, els factors de risc cardiovascular més prevalents en
ï
actes). Revista Española de Cardiologia
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 422
422 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Malalties neuro
Temes més destacats
ï Un gen conegut com a protector d
hemorràgies cerebrals (65). Lancet Neurology
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 423
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 423
urològiques
ï or de l'Alzheimer agreuja els efectes de les
ncet Neurology
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 424
424 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Anàlisi impactes als mitjans de comunicació 2
Classificació per tipus demitjà de comunicació (activitat
2010
Edició impresa 585
Premsa salut 88 99
Premsa generalista 448 373
Revista 49 38
Edició digital 1361
Portal salut 185 318
Portal generalista 1067 932
Bloc salut 82 98
Bloc generalista 27 27
Televisió 39
Radio 43
Agències 82
TOTAL 2074 2021
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 425
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 425
ó 2011
ctivitat científica + experts + jornades i cursos)
2011
E 510
P 99
P 373
38
E 1375
318
932
98
B 27
T 34
37
65
2021
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 426
426 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Anàlisi impactes als mitjans de comunicació
Comparatiu per mitjà 2010 2011 (activitat científica +
2010 2011
P
LaVanguardia 33 30
ABC 20
El periodico 9
El País 7
TV3/33 11
TVE/TV2 9
BTV 6
Rac 1 10
Catalunya Radio 5
RNE 3
Com Radio 3
Europa Press 53
EFE 12
Diario Médico 67
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 427
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 427
nicació 2011
ca + experts + jornades i cursos)
2011
Premsa escrita
30
26
18
12
Televisió
T 11
21
5
Radio
8
5
6
2
Agències
39
8
Especialitzada
84
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 428
428 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Web centres Parc de Salut Mar
PSMAR IMIM
195.451 v
334.314 visites (*)
(*) Són les visites globals de tot el domini, per tant engloba també les visites de
(**) De l’any 2010 només disposem de dades de març a desembre
Espais web desenvolupats l’any 2011
ï Fibromiàlgia
ï Programa del Càncer de Colon
ï Primers episodis psicòtics
ï Ansietat
ï Servei de Cirurgia General
ï IISMar
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 429
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 429
F.P. Bonanova
1 visites 135.496 visites (**)
es dels altres centres (excepte Escola F.P.Bonanova i IMIM)
(
ï
ï
ï
ï
ï
ï
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 430
430 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Web Parc de Salut MAR. Visites/dia: 915
• 1.461.565 Pàgines vistes (13,80%)
• 4,37 Pàgines/visita (21,71%)
• 00:02:26 Promig temps web (11,07%)
• 54,68%Visites noves
Web IMIM. Visites/dia: 535
ï 425.113 Pàgines vistes(+4,35%)
ï 2,18 Pàgines/visita ( 13,10%)
ï 00:01:37 Promig temps ( 3,56%)
ï 36,99% Visites noves
Web F.P. Bonanova Visites/dia: 371
ï 187.094 Pàgines vistes
ï 1,38 Pàgines/visita
ï 00:01:22 Promig temps
ï 56,59% Visites noves
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 431
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 431
W
Continguts més visitats:
1. Escola Infermeria: 137.726
2. Portada PSMAR: 88.010
3. Hospital del Mar: 58.925
4. Oferta pública: 40.343
5. Borsa de treball: 30.563
Notícia més visitada
“Informació sobre l’Expedient de Regulació d’Ocupació”
5
Continguts més visitats
1. Portada
ï ï 2. Ofertes de treball
ï ï 3. Portada en castellà
ï ï 4. Programes de recerca
ï ï
5. Cercador de persones
Notícia més visitada
“Lesions musculatura i fibromiàlgia”
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 432
432 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Xarxes Socials
Blocs
Any de creació: 30/09/2008 A
Posts realitzats: 396
Idioma: català/castellà
Target: Públic general
Dades 2011
64 posts
7.507 visites (+52%)
12.102 pàgines vistes (+23,59%)
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 433
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 433
Any de creació: 15/01/2010
Posts realitzats: 29
Idioma: català/castellà
Target: Malalts i familiars Ictus
Dades 2011
16 posts
183 visites
535 pàgines vistes
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 434
434 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Xarxes Socials
Twitter
En funcionament des de febrer de 2011
En funcionament des de novembre de 2008
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 435
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 435
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 436
436 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Xarxes Socials
Facebook
En funcionament des de setembre 2009
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 437
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 437
En funcionament des de novembre 2011
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 438
438 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Xarxes Socials
Canal Parc de Salut Mar Hospital del Mar (Youtube)
Creació març 2009
65 vídeos
13.213 reproduccions
Vídeomés vist: Bacterièmia Zero (1.528
Canal IMIM (Youtube)
Creació juny 2008
34 vídeos
20.760 reproduccions
Vídeomés vist: El mètode científic (5
Canal IMIM (Vimeo)
Creació novembre 2008
24 vídeos
1506 reproduccions
Vídeos més vistos:
ï L’IES Montserrat visita l’IMIM (142)
ï Visita al grup de recerca en In
ï Control Antidopatge (136)
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 439
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 439
o (1.528 reproduccions)
fic (5.714 reproduccions)
ï MIM (142)
ï n Infància i Entorn (138)
ï )
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 440
440 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comunicació i
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 441
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 441
interna
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 442
442 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comunicació interna
Notes internes
Visites intranet PSMAR
Aula campus MAR
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 443
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 443
1.160
3833 visites/dia
1723 inscrits/ 15 cursos
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 444
444 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Intranet Parc de Salut Mar
Promig visites/dia: 3833
Pàgines més visitades: 1. Portada: 1.838.197
2.Gestions laborals: 220.837
3. Guia telefònica: 219.454
4. Cercador de persones: 148.762
5. Notícies: 125.540
6.Agenda: 34.513
Notícia més visitada: “Comunicat de premsa i acta final períod
Paraules claus de cerca ï Memòria 2009
ï Projecte LEAN
ï Conveni
ï Recomanacions a l’alta
ï Comitè d’empresa
ï Esdeveniments adversos
Visites campanyes
3.946 2.361 1
2.556 1.845
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 445
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 445
ode de consultes de l’ERO”
P ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
1.134
5
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 446
446 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Aula Campus Mar
2011
Cursos organitzats % respecte 2010 Inscrits
15 53% 1723
Cursos realitzats
ï Theoïretico Practical Course
ï Medïicina Perioperatória –Anestesia
ï Curaïdel Nen Hospitalitzat
ï GineïcologiaOncològica
ï Escleïrosi Múltiple
ï Fisioïteràpia enTraumatologia
ï Saluït Laboral
ï Oftaïlmologia
ï EDNïA
ï Másïter Medicina Reproductiva
ï Alzhïeimer
ï Codiïficació
ï Càncïer de Mama
ï Cirurïgia Pancreàtica
ï Inforïmàtica Mèdica
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 447
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 447
Inscrits
1723
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
ï ï
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 448
448 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Notes internes any 2011 (1160)
Actes /Cursos 1
Agenda 4
ARTUsuari 1
Formació 1
Guardons 3
Informació PRBB
Informació general 2
Informació institucional 1
Inforecerca 4
Nomenaments 3
Notes de premsa
Recull de premsa
Recursos humans
Altres 3
TOTAL 1
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 449
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 449
2010 2011
A 166 143
A 47 30
A 17 23
F 110 81
G 37 44
I 38 14
I 276 358
I 127 105
I 47 50
N 3 1
72 68
R 126 133
R 89 65
A 35 45
T 1190 1160
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 450
450 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comunicació
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 451
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 451
interna /externa
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 452
452 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Relacions Públiques i Publicacions 2011
Totals
2011 2010
Relacions Públiques 52
Actes 38 26
Visites 13 13
Publicacions 167 135
Jornades i Cursos 17 4
Usuari/es 8 11
Audiovisuals 13 17
Institucionals 129 103
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 453
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 453
2010
R 39
26
V 13
P 135
J 4
11
17
I 103
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 454
454 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Campanyes de comunicació (4)
Campanya Higiene de Mans. Pla de comunicació
ï 6 Sessions divulgatives/educatives
ï 3 Publicacions: 2 produccions audiovisuals, r
ï 12 Accions 2.0: Creació espai intranet, noticies,
ï Presentació candidatura a premi del Ministeri
ï Organització concurs intern per a les millors i
Pla de comunicació IISMAR
ï Disseny estratègia de comunicació: Definició
ï Programa d’identificació visual ( disseny logotip
ï 5 reportatges a publicacions internes (mar@laxarxa,
ï Creació d’un website i de la intranet
ï Sessions de presentació ( caps de comunicació
Directiu del CMRB , Presentació caps de p
Pla de comunicació pla de sostenibilitat econòmica
ï 20 sessions informatives
ï 30 notícies publicades a la intranet
ï 4 argumentaris i catàleg de 22 preguntes m
ï 2 espais creats a la intranet
ï 4 comunicats de premsa
ï 15 intervencions en mitjans de comunicació
Campanya commemorativa 30e. aniversari de
ï Imatge gràfica i materials divulgatius ( invitacions,
ï Organització exposició
ï Jornada commemorativa ( programa, protocol
ï Activitat de gabinet de premsa ( nota de p
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 455
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 455
cació
ï
ï ls, reportatge mar@laxarxa
ï oticies, estalviapantalles
ï steri
ï ors idees per fomentar la higiene de mans
ï finició de públics, missatges i canals
ï y logotip i materials de senyalització)
ï mar@laxarxa, El.lipse)
ï
ï unicació dels centres de recerca del PRBB, Presentació al Comitè
e programa del CRG, Presentació a la Junta Clínica del PSMAR)
P nòmica i ERO
ï
ï
ï es més freqüents
ï
ï
ï cació
C de la unitat de toxicomanies
ï nvitacions, panells etc.)
ï
ï rotocol inauguració i cloenda)
ï e premsa atenció als mitjans)
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 456
456 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 457
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 457
Servei d’Atenció 
a l’Usuari
Memòria 2011
Presentació
Reclamacions 
Gestions
Suggeriments
Agraïments
Mediació intercultural
Voluntariat social
Programa +Bnestar
Centre Emili Mira
Servei religiós
Comissions de qualitat i grups de treball
Enquestes
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 458
458 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Parc de   !
Servei d’Ate   !
Memòria 2011!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 459
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 459
 e Salut MAR !
 Atenció a l’Usuari!
 1!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 460
460 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Parc de Salut MAR_Servei d   !
Creat l’any 1983 amb el nom de Institut Municipal d’Assistència sanitària (IMAS), 
actualment és una organització integral de se         
amb més de 2500 professionals. !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 461
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 461
    d’Atenció a l’Usuari!
        unicipal d’Assistència sanitària (IMAS), 
a       serveis que conformen un gran Parc de Salut 
a      !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 462
462 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Presentació SAU Parc de Sa  !
El Servei d’Atenció a l’Usuari té com a objectiu principal vetllar, promoure i dinamitzar 
l’atenció al ciutadà com a titular de drets i deures.!
!
•" Entre les seves funcions i destaquen :!
!
–" La gestió de reclamacions, queixes, sug       
normatives existents. !
–" En el cas que les queixes, suggeriments i/o els agraïments siguin per  escrit, es 
dona resposta per escrit en el terminis  !
–" Informar sobre la cartera de serveis, prestacions i aspectes organitzatius de l’entitat.! 
–" Divulgar els drets i deures del malalt al propi usuari i entorn familiar.!
–" Informació i tràmits sol#licitud de segona opinió (decret 125/2007 de 5 de juny)!
–" Informació document Voluntats anticipades.!
–" Informació tràmit de la donació d’òrgans.!
–" Coordinació del  Programa de voluntariat social de l’hospital.!
–" Gestionar les biblioteques dels Centres.!
–" Coordinació Programa Mediació Intercultural.!
–" Coordinació del Servei Religiós.!
–" Suport als professionals.!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:00  Página 463
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 463
    Salut Mar!
        ctiu principal vetllar, promoure i dinamitzar 
l        ts i deures.!
!
"       !
!
"      uggeriments i agraïments conforme a les 
n   !
"       nts i/o els agraïments siguin per  escrit, es 
d       s establerts. !
"       prestacions i aspectes organitzatius de l’entitat.! 
"        al propi usuari i entorn familiar.!
"      ona opinió (decret 125/2007 de 5 de juny)!
"    pades.!
"      ans.!
"      ariat social de l’hospital.!
"     es.!
"    cultural.!
"    !
"   !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 464
464 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Reclamacions g estionades p     ! !
•" """"""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""TOTAL RE CLAMACIONS Pa rc de  Sa lut M ar           A   A          207  4     A   A          
21254! !
! !
1274 1295!!
!
!
434!
349!
!
106 129! !!
!
49! 53
!
!
! !
Hospital del Hospital de Centre Fòrum! Centre Dr. Emili ! !   !
Mar! l'Esperança! Mira!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 465
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 465
   p el S AU P SMar! !
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""                      A  N Y 20 10    2  0 74       A  N AY 20 11       
2 ! !
! !
!
!
2010!
2011!
!
!
186!
! 133!
! 83! 86!
! ! 27! 24!
     !    PASSIR! RAE-PRIMARIA! CSMA i CSMIJ!
! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 466
466 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Reclamacions  per  Àrees!!
656!
559!
488!
467!
450! 445!
!
!
2 !
!
156!
127 !!
108!
! !
! !
Urgències! Hospitalització! CCEE! EECC! Serveis Centrals! ! !   !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 467
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 467
    !!
!
!
!
!
! !
2010!
2011!
233!
186!
6!
133!
!
!
83! 86!
27! 24!
! ! ! ! s Centrals! PASSIR! RAE-PRIMARIA!CSMA i CSMIJ!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 468
468 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Motius de les reclamacions!
•" """"""""""""""""""""""""""""" Comparativa del Parc Salut Mar amb Catalunya, % de motiu sobre el total.!
!
!
!
!
17%! 16%! 17%!15%!
11% 12%!! 10%!
8% !!
!
4%! ! !
! !
Assistencials! Tracte! Informació! ! ! !
CatSalut Catalunya! Parc Salut Mar 2010!    !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 469
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 469
   ns!
""""""""""""""""""""""""""""""       Catalunya, % de motiu sobre el total.!
!
64%!
49% 50%!!
! ! !
!
!
! ! 10%!
! 6%!
! 4%! 3%! 2%! 2%!
! ! ! Organització! Hoteleria! Documentació!
 !  ut Mar 2010! Parc Salut Mar 2011!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 470
470 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Motiu s d e reclamacion s ! !
"""""""""""""""""""""""""""""" •" """"""""""""""""""""""""""""" Descrip ció de  les t res m és freqüe!nts!
!
!
!
!
369!
339! 313!
232 257!! 220!
!
!
! !
Assistencials! Tracte! Informació! ! ! !
Insatis facció  T racte o  acti tud del De sacor d  amb el                 
d'assis! tència! pe rsonal inad!equat.! co ntin gu t de la   ! ! ! !      ! !
info rma ció del !procés!
 Ma nca de con fiança De sacor d  amb la De sacor d  amb el       ! !     
  amb el !metge.! l lengua uti!litzada! co ntin gu t de la       ! !       
info rma ció de!l tràmit!   ! ! ! !
De sacor d am!b l'alta!  Manca d'in timitat De sacor d  amb el                   
imp u table a l'estructura/ co ntin gu t de la      ! !   ! !       ! !
organ!ització! info rmac ió dels s!erveis!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 471
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 471
     s PSMA!R!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""          !nts!
1070!
1007!
2010!
2011!
!
!
!
!
! ! 198!
140!
41! 42!
! ! ! Organització! Hoteleria! Documentació!
                Prob lem es de Insatis facc ió amb  Ret ar d en el lliur ament 
! !   ! !       comun icació tele!fònica! l'alime!ntació!  de justi fi cants !i altres!
    ! !
                  D emora exc ess iva per R!obatori! Den ega ció de 
    ! !   ! !        llista d' espe ra per pertine!nces.! cert ificats, in fo rmes i 
   ! ! inter venció qui!rúrgica! ! altres!
   !  !           De sacor d  amb e l canvi Insatis facc ió amb P èr dua de doc ument 
           o assi gna ció de! metge! equip ament d'ha!bitació!  c línic o h istòria !clínica!
! !     ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 472
472 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Temps  de  resposta  de  les  ! !
"""""""""""""""""""""""""""""" •" """"""""""""""""""""""""""""" Comparativ a am b Cataluny!a!
70,35%!
61,23%!
58,87%!
19,96%!
17,78%!
!
12,52%!
7,85% 8 ! !!
! !
!
!
Abans de 15 dies! Entre 15 i 30 dies! Entre 3    !    !     
!
CatSalut! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 473
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 473
        es  reclamacions! !
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""     ! !
!
!
!
!
!
14,44%!
!
%! 8,63%! 9,28%!
4,44% 5,25%! 5,74%!! 3,67%!
   !     ! e 31 i 60 dies! Més de 60 dies! Pendents de tancar a 
31/12!
ut! 2010! 2011!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 474
474 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Activitat de les gestions re   !
3354!
2726!
!
!
380! 410! !
!
! !
H. del Mar! H.Esperança!  !    !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 475
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 475
    realitzades per centres!
!
!
2010!
2011!
! ! 344!
224!
53! 52!
  ! ! C. Fòrum! C. Dr. Emili Mira!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 476
476 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Qualitat percebuda de les !
H. del Mar! H.Esperança!  !    ! !
2010! 2011! 2010! 2011! ! ! ! ! ! !
Canvi de metge! 76! 52! "! 2! "! 1! "! 4! ! !
Gestió prova! 116! 95! 3! 6! "! 1! "! "! 1 ! !
Gestió historia clínica! 113! 115! 7! 6! ! ! "! "! 1 ! !
Gestió visita! 235! 333! 46! 33! "! 9! ! "! 2 ! !
Hoteleria! 1! 1! 8! 1! ! ! ! ! ! !
Petició inf. llista espera! 150! 107! 8! 13! "! 1! "! "! 1 ! !
Petició informe mèdic! 35! 33! 10! 16! ! ! "! 5! ! !
TOTAL CENTRES! 726! 736! 82! 77! ! ! ! ! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 477
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 477
   s gestions!
  ! ! C. Fòrum! C. Dr. Emili Mira! Total!
! ! ! ! 2010! 2011! 2010! 2011! 2010! 2011!
! ! "! 2! "! 1! "! 4! 76! 59!
! ! ! ! "! 1! "! "! 119! 102!
! ! ! ! 1! 1! "! "! 121! 122!
! ! ! ! "! 9! 2! "! 283! 375!
! ! ! ! 5! 3! 1! 2! 15! 7!
! ! ! ! "! 1! "! "! 158! 121!
! ! ! ! 2! 2! "! 5! 47! 56!
! ! ! ! 8! 18! 3! 11! 819! 842!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 478
478 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Gestió tràmit Segona Opin !
Sol"licituds realitzades a altres centres!
2007! 2008! ! ! !
Cirurgia vascular! 1! 1! ! !
COT! 1! 1! ! ! !
Digestiu! !
Ginecologia! !
Medicina Infecciosa! !
Nefrologia! !
Neurocirurgia! ! !
Neurologia! 1! ! !
oncologia! 4! 7! ! ! !
Pneumologia! !
Psicologia! 1!
Urologia! ! !
TOTAL! 6! 11! ! ! !
Sol"licituds realitzades al nostre centre!
Cirurgia Digestiva! ! !
COT! 1! 4! ! ! !
Oncologia! 1! !
Neurologia! ! ! !
TOTAL! 1! 5! ! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 479
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 479
   nió.!
    !
! ! 2009! 2010! 2011!
! ! 2! 1!
! ! 2! 5! 3!
1!
1!
1!
1!
1! 2!
! 1! 4!
! ! 5! 14! 8!
1!
!
1! 1!
! ! 10! 25! 20!
    !
1! 1!
! ! 8! 5! 7!
! 1!
1! 1! 1!
! ! 10! 7! 9!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 480
480 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Suggeriments presentats a   !
•" """"""""""""""""""""""""""""" Per Centres!
!
131!
101!
!
!
13 !!
7!
!
! !
Hospital del Mar! Hospital de l'Esperança!  !    !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 481
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 481
  al SAU PSMar!
""""""""""""""""""""""""""""""  !
!
!
!
2010!
2011!
15!
!
! 5!
0! 0!
  !   ! Centre Fòrum! Centre Dr. Emili Mira!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 482
482 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Suggeriment s presentat s     ! !
"""""""""""""""""""""""""""""" •" """"""""""""""""""""""""""""" P er moti!us!
! !
!
!
!
!
!
!
27!
14!
8 9! 9!!
4!
!
!
Assistencials! Tracte! Informació! ! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 483
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 483
  t s  al SA U PSMa! r!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""   ! !
! !
71!
51!
49!
2010!
2011!
29!
!
!
! !
!
!
1! 0!
! ! ! Organització! Hoteleria! Documentació!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 484
484 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Suggeriments presentats a   !
•" """"""""""""""""""""""""""""" Per àrees!
!
!
48!
!
!
35!
!
31!
28!
11!
8!
!
!
Urgències! Hospitalització! CCEE! !  !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 485
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 485
  al SAU PSMar!
""""""""""""""""""""""""""""""  !
!
70!
!
37 2010!!
!
2011!
!
!
!
8!
3!
1!
! ! ! EECC! Serveis Centrals!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 486
486 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Agraïments als Centres de  !
•" """"""""""""""""""""""""""""" Nombre d’usuaris que han presentat agraïments!
!
119!
95!
89!
!
!
31!
!
!
!
!
Hospital del Mar! Hospital de l'Esperança!  !    !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 487
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 487
   el PSMar!
""""""""""""""""""""""""""""""      agraïments!
!
!
!
!
2010!
2011!
!
24!
19!
5!
1!
  !   ! Centre Fòrum! Centre Dr. Emili Mira!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 488
488 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Agraïments  als  Centres  de   !!
•" " Serveis  que  han  rebut  més  agraïments   i professionals  implicats!!
Administrativa! ! Infermeria! ! ! !   ! ! ! !
2010! ! 2011! ! 2010! ! 2011! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
COT! !3! !9! 2!1! 4!0! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Geriatria! !1! !3! 1!8! 2!4! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Oncologia! "! "! "! "! !2! 1!7! ! ! ! ! ! ! "! "! 1!1! ! !
Rehabilitació! !3! !4! 1!5! 2!1! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Radioteràpia! "! "! !4! "! "! 7!7! "! "! 11! ! "! "! 4!4! ! ! ! !
Cirurgia General! "! "! "! "! 1!7! 1!5! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Ginecologia! "! "! "! "! "! "! 11!1! "! "! 11! ! "! "! 1!1! ! ! ! !
Hoteleria! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 11! ! ! ! ! !
Urgències Mèdiques! !2! !2! !2! !7! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Cardiologia! !1! "! "! !2! 1!0! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Psiquiatria! "! "! "! "! "! "! 7!7! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Cirurgia Vascular! "! "! !1! !3! !6! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Hematologia! "! "! "! "! !2! 1!0! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Neurocirurgia! !2! "! "! !5! !3! ! ! ! ! ! ! "! "! 4!4! ! !
Pal·liatius! "! "! "! "! !1! !6! ! ! ! ! "! "! "! "! 1!1! ! !
Digestologia! "! "! "! "! !5! !6! ! ! ! ! ! ! "! "! 3!3! ! !
Pediatria! "! "! "! "! !2! !4! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Urologi!a! !1! "! "! !4! !6! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 489
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 489
      del  PSMar!!
" "           ts   i professionals  implicats!!
! ! ! ! Mèdica! ! Serveis  Supor!t! usuaris! !
! ! ! ! ! ! ! ! 2010! ! 2011! ! 2010! ! 2011! ! 2010! ! 2011! !
! ! ! ! ! ! ! ! 2!0! 3!5! !5! 1!1! 2!4! 3!9!
! ! ! ! ! ! ! ! 1!7! 2!3! !2! !9! 1!7! 2!4!
"! "! "! "! ! ! ! ! !3! 1!3! !1! "! "! 1!1! 1!3!
! ! ! ! ! ! ! ! 1!3! 1!8! !3! !5! 1!1! 1!3!
"! "! ! ! "! "! 7!7! "! "! 11!2! "! "! 4!4! !0! 1!2!
"! "! "! "! ! ! ! ! 1!4! 1!0! !7! !3! 1!4! 1!1!
"! "! "! "! "! "! 11! ! "! "! 11!3! "! "! 1!1! !1! 1!0!
"! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 11!0! !0! 1!0!
! ! ! ! ! ! ! ! !2! !9! !2! !3! !1! !9!
! ! "! "! ! ! ! ! !2! !9! !2! !1! !1! !8!
"! "! "! "! "! "! 7!7! !4! !7! !1! !1! !5! !8!
"! "! ! ! ! ! ! ! !4! !9! !3! !2! !2! !7!
"! "! "! "! ! ! ! ! !1! !9! !2! !1! !1! !7!
! ! "! "! ! ! ! ! !6! !7! !4! "! "! 4!4! !6!
"! "! "! "! ! ! ! ! !1! !5! "! "! "! "! 1!1! !6!
"! "! "! "! ! ! ! ! !4! !6! !4! "! "! 3!3! !5!
"! "! "! "! ! ! ! ! !1! !7! !1! !2! !1! !5!
! ! "! "! ! ! ! ! !3! !5! !1! !1! !1! !5!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 490
490 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
AAggrarïamïmenentst sa lasl sC Cenentrterse sd dele      ! !
AdAmdinmisintrisatriavtai!va! InfIenrfmeremriear!ia! ! !   ! ! ! !
202101! 0! 2021011! 1! 202101! 0! 2021011! 1! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
AneAsnteessiotelosgioialo gi Riae ia R. "! "! 11! 11! 4! 4! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !!ea.! "! "! ! !
AtenActeión Ucisóu Uasriuari 9! 9! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 4! 4! ! !! ! "! "! ! !
MedMiceindaic iInate Innsteivnasiva "! "! 11! 11! 9! 9! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! "! "! ! !
ServSeeirsv Geies nGeeranlesrals "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 5! 5! ! !! ! "! "! ! !
NeoNneaotonlaotgoialogia "! "! "! "! 4! 4! "! "! 4! 4! "! "! 1! 1! ! !! ! "! "! ! !
NeuNroeluorgoialo!gia "! "! "! "! 6! 6! ! ! ! ! "! "! "! "! 0! 0!! "! "! ! !
PnePunmeoulmogoialogia "! "! 1! 1! 3! 3! ! ! ! ! "! "! 1! 1! ! !! ! "! "! ! !
RadRioalodgioialo/gMiae/dM. eNdu.c Nleuacrlear 1! 1! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! 2! 2! ! !! ! "! "! ! !
ReuRmeautmolaotgoialo!gia "! "! "! "! 1! 1! "! "! 3! 3! "! "! 1! 1! ! !! "! "! ! !
AdmAidssmioisnssio ns 1 1 4! 4! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 1! 1! ! !! ! ! ! ! !
CiruCrgiriuar gTioar àTcoircàac "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! "! "! "! "! 0! 0!!ica! "! "! ! !
DerDmeartmolaotgoialo!gia 1 1 "! "! 1! 1! 1! 1! ! ! ! ! "! "! "! "! 1! 1!! ! ! ! !
O.RO.L..R.L. "! "! 1! 1! 1! 1! ! ! ! ! ! ! "! "! 0! 0!! ! "! "! ! !
OftaOlmftaolmogoialogia "! "! "! "! 1! 1! ! ! ! ! "! "! "! "! 1! 1!! ! "! "! ! !
PatoPlaotgoialo gDiuaa Dl!ual "! "! "! "! 1! 1! ! ! ! ! "! "! "! "! 1! 1!! "! "! ! !
CiruCrgiriuar gPilaà sPtilcàastica "! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! "! "! 1! 1!! ! "! "! ! !
ClínCiclaín diceal dDeoll oDrolor "! "! "! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! 0! 0! ! !! ! "! "!
EndEoncdrioncorloingoialo gi niau it rnicuiótrició "! "! 2! 2! "! "! 3! 3! "! "! 1! 1! "! "! 3! 3!! ! "! "! ! !
LabLoarabtorrai tori 1 1 "! "! 1! 1! "! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! 1! 1!! ! ! ! ! !
"! "! 2! 2! 4! 4! ! ! ! ! ! ! "! "! 2! 2! ! !
MedMiceindaic iInate Irntae-rInafe-Icncfieóc!ció! "! "!
NefrNoelofrgoialogia "! "! 2! 2! 1! 1! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! "! "!
InfoIrnmfoarcmióa qciuói rqóufairnófan "! "! 40! 40! 5! 5! "! "! "! "! "! "! "! "! 3 ! 3 !! ! "! "! ! !
TOTTAOLT!AL! 16! 16! 37! 37! 1711! 71! 2422! 42! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 491
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 491
      le lP PSMSMara.r P. aPratr. tI.I !II!
! ! ! ! MèMdiècdai!ca! SerSveerivse Sisu pSuorpto!rt! usuasruiasr!is!
! ! ! ! ! ! 1! 1! 202101! 0! 2021011! 1! 202101! 0!2021011! 1! 202101! 0! 2021011! 1!
"! "! ! ! ! ! 12! 12! 10! 10! 8! 8! 2! 2! 1! 1!
"! "! 4! 4!
! ! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 4! 4! 0! 0!
"! "! 4! 4!
"! "! ! ! ! ! 9! 9! 11! 11! 5! 5! 1! 1! 8! 8!
"! "! 4! 4!
"! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 5! 5! 0! 0!
"! "! 4! 4!
"! "! "! "! 4! 4! "! "! 4! 4! "! "! 1! 1! 0! 0!
"! "! 3! 3!
"! "! "! "! 6! 6! 1! 1! 5! 5! "! "! "! "! 0! 0!
"! "! 2! 2!
"! "! ! ! ! ! 1! 1! 2! 2! "! "! 1! 1! 0! 0!
"! "! 2! 2!
! ! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! 2! 2! 0! 0!
"! "! 2! 2!
"! "! "! "! 1! 1! "! "! 3! 3! "! "! 1! 1! 0! 0!
"! "! 2! 2!
! ! "! "! "! "! "! "! "! "! "! "! 1! 1! 1! 1!
! ! 2! 2!
"! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! "! "! "! "! 0! 0!
"! "! 1! 1!
"! "! ! ! ! ! 1! 1! 1! 1! "! "! "! "! 1! 1!
! ! 1! 1!
"! "! ! ! ! ! 2! 2! 1! 1! 1! 1! "! "! 0! 0!
"! "! 1! 1!
"! "! "! "! 1! 1! 1! 1! 1! 1! "! "! "! "! 1! 1!
"! "! 1! 1!
"! "! "! "! 1! 1! 1! 1! 1! 1! "! "! "! "! 1! 1!
"! "! 1! 1!
"! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! "! "! 1! 1!
"! "! 0! 0!
"! "! "! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! "! "! 0! 0! 0! 0!
"! "!
"! "! ! ! "! "! 3! 3! "! "! 1! 1! "! "! 3! 3!
"! "! 0! 0!
"! "! ! ! "! "! "! "! "! "! 1! 1! "! "! 1! 1!
! ! 0! 0!
"! "! ! ! ! ! 2! 2! 6! 6! 2! 2! "! "! 2! 2! 0! 0!
"! "!
"! "! ! ! ! ! 2! 2! 1! 1! 2! 2! 1! 1! 1! 1! 0! 0!
"! "!
"! "! ! ! ! ! "! "! "! "! "! "! "! "! 37! 37!
"! "! 5! 5!
! ! ! ! ! ! ! 2! 1321! 32! 2442! 44! 58! 58! 73! 73! 1461! 46! 2372! 37!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 492
492 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Activitat  Mediac ió  intercu   ! ! !
! !
ACCIONS! !
14465 -32%! !! !
4483! !
VISITES! !
2963! !
2882! !
PACIENTS! !
1708 -41%! !
!
! ! ETNIA GITANA!
!
!
2010! 2011! 0! 20R1U1M!AN !
!
!
XIN !
!
!
PAKISTANES!
!
!
AR !
!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 493
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 493
     u ltura l PSMar! ! !
21416! !
! !
! !
! !
! !
! !
! !
! !
! !
! ! 82! 82!
! !  TANA! ETNIA GITANA!
40! 40!
197! 197!
! ! ! M!ANÉS! RUMANÉS!
29! 29!
256! 256!
XINES! XINES!
66! 66!
2343! 2343!
TANES! PAKISTANES!
2134! 2134!
1605! 1605!
ARAB! ARAB!
694! 694!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 494
494 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Voluntariat Social!
Accions!  ! ! !
"Voluntaris!
Voluntaris! ! ! !
Hospital de l'Esperança! "! "! "! "! "!
Fundació Oncolliga! 6! 1042!    ! ! !
ACFUC! 2! "! "! ! !
Creu Roja:! 3! "!  ! ! !
Voluntariat propi! 2! "!   ! ! !
Hospital del Mar! "! !" !"
ACASC! 15! 576!    ! ! !
María Auxiliadora! 10! 6034!    ! ! !
Azinnia! 31! "!    ! ! !
Centre Fòrum! "! "! "! "! "!
ACFUC! 17! 533! "! "! !
María Auxiliadora! 9! 256! "! "! !
FAS! 10*! 127! "! "! !
Centre Dr. Emili Mira!
María Auxiliadora!
ACFUC! S’inicien contactes!
UABSS!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 495
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 495
 !
! Dies assistència! Hores! Hores!
" !
! setmanal! setmanals! anuals!
  ! "! "! "! "! "!
 ! ! ! de dilluns a divendres! 14h.! 728!
! ! "! !" 4h.! 208!
 ! ! "! dimarts tarda! 4h30'! 216!
 ! ! "! dimarts i dimecres! 8h.! 240!
  ! "! "! "!
! ! ! de dilluns a diumenge! 30h.! 1440!
 ! ! ! de dilluns a divendres! 20h.! 860!
! ! "! de dilluns a diumenge! 180h.! 8640!
 ! "! "! "! "! "!
! ! ! "! "! 1066!
 ! ! ! "! "! 512!
! ! ! !" "! 254!
   !
 !
!  !
!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 496
496 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Voluntariat Social-II!
•" L’Associació Ciutadana ant-sida de Catalunya (     
mitjançant el projecte Mà Estesa, aquest projecte neix amb la finalitat d’acompanyar i 
donar suport a les persones ingressades a la  !
–" Activitats extres: festa de Nadal, Dia del llibre!
•" L’Associació Azinnia fa tasques d’acomp       
activitats que realitzen amb els nens son pri           
manera puntual i a demanda d’infermeria, que prèviament ha valorat el cas, venen per 
tal de substituir la figura materna/paterna d          
pares per qüestions laborals o personals no pugin estar amb el seu fill, ja que es 
normativa del servei que el nen/a ingressat estigui tot el temps acompanyat per un 
adult. !
–" Activitats extres: Pare Noel.!
•" El Grup Maria Auxiliadora visita i fa aco       
Mar, i al Centre Fòrum, l’any vinent també farà acompanyament al Centre Dr. Emili Mira.!
•" Programa FAS companyia: 6 joves estu        
persones hospitalitzades a llarga estada. !
•" Fundació Oncolliga:#!
•" ACFUC:!
•" Creu Roja:!
•" Voluntariat propi de l’Hospital de l’Espera !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 497
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 497
 !
"    e Catalunya (ACASC) realitza el voluntariat 
      projecte neix amb la finalitat d’acompanyar i 
d       a la unitat 90.!
"       del llibre!
"     mpanyament al servei de Pediatria, les 
a        pricipalment  son jocs i dibuix. Tot i que de 
m      , que prèviament ha valorat el cas, venen per 
t      a durant el temps necessari en el cas que els 
p       no pugin estar amb el seu fill, ja que es 
n       at estigui tot el temps acompanyat per un 
a  !
"    !
"        acompanyament als pacients de l’hospital del 
       é farà acompanyament al Centre Dr. Emili Mira.!
"      tudiants de la UAB fan acompanyament a 
     !
"  #!
•" !
"  !
"      rança:!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 498
498 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Program a +Bnesta r  . Cen   ! !
Programa d'Anim   !
Hores d !
3000!
2500!
2000!
1500!
1000!
500!
0!
En forma! Taller! Cançons! Bingo! ! ! !  ! !
2010! 1366! 411! 1305! 1162! !
2011! 1209! 651! 1314! 1173! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 499
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 499
      entr e Fòrum! !
 imació Estimulativa. !
 d'activitat!
!
!
!
!
!
!
!
 ! ! ! ! Cibersala! Lectures! Jocs! Forum Music! Cinema!
! ! 21! 647! 596! 2690! 137!
! ! 15! 230! 664! 2157! 527!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 500
500 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Programa +Bnestar. Centre !
21!
Cinema!
8!
!
Forum Music!
!
14!
Jocs!
13!
5!
Lectures!
8!
1!
Cibersala!
2!
24!
Bingo!
23!
!
Cançons!
!
10!
Taller!
10!
15!
En forma!
15!
Participants 2011!  !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 501
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 501
  re Fòrum_II!
!
!
!
53!
 !
64!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
33!
!
34!
!
!
!
!
 !
!
 ! Participants 2010!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 502
502 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Programes Centre Emili Mi !
•" Programa Animals de Companyia. Els      
de l'afectivitat, increment de l'autoestima, de l'organització interna, responsabilitat, 
motivació, disminució de l'ansietat/angoixa        
hipnòtics. Es un programa dirigit a la part sana de la persona amb TMG,  permetent-li  
dur a terme una tasca útil i normalitzada en         
gossos i gats. !
!
•" PROGRAMA Parc Zoològic de Barcelona: v      
Mental Greu (TMG). Les tasques es realitzen           
destinades a realitzar treballs de protecció i recuperació d’espais naturals, amb la 
finalitat d’evitar la degradació sociambiental i del mobiliari urbà del Zoo. !
•" CLUB SOCIAL LA MASIA: És una entitat s         
Centre Dr. Emili Mira.  L'objectiu d'aquesta entitat es realitzar activitats lúdiques i 
esportives per a les persones ateses al CAEM.  Com les festes de Carnestoltes, Torneig 
Torribera Futbol Sala, els Dimecres de Cinema, excursions, Parades de manualitat per 
Sant Jordi i per Nadal, celebració del patró d        
Castanyada...!
•" CLUB SOCIAL BADIU DE L’ASSOCIACI      
NORD: la companyia de Teatre La Banda de         
de teatre per a les persones ateses al CAEM. !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 503
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 503
   Mira!
"     Els objectius terapèutics previstos eren: millora 
d      de l'organització interna, responsabilitat, 
m    xa i disminució de la presa d'ansiolítics i 
h         sana de la persona amb TMG,  permetent-li  
d         envers uns altres éssers vius, en aquest cas, 
g    !
!
"     lona: voluntariat de persones amb Trastorn 
      en a la zona de “El Palmerar” del Zoo i estan 
d      ó i recuperació d’espais naturals, amb la 
    tal i del mobiliari urbà del Zoo. !
"       at sense ànim de lucre formada per pacients del 
C       a entitat es realitzar activitats lúdiques i 
       AEM.  Com les festes de Carnestoltes, Torneig 
      ema, excursions, Parades de manualitat per 
S        ó del Club Sant Isidre Llaurador, Piscina estiu, 
C !
"     CIÓ DE FAMILIARS DEL BARCELONES 
N        del Centre Social El Badiu representa una obra 
d         M. !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 504
504 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Ser vei Religió!s_I!
" • " El Parc S alut  Mar garan teix l’assistè ncia relig iosa cat òlica mitja nce n el con veni 
 am b la Diòc es is de Catalu nya,  així co m la ge sti ó d e las sol#       
difer ents confessi!ons.!
" –" Acti vitat Hos pita l del  M! ar: !
! ! ! ! ! ! ! ! !A ! A  ! !  ! !
Comunio!ns ! ! ! !     !     ! ! !    !   ! !
Uncions ! ! ! ! !      8! 5     ! ! !     !  !   !
Vi sites realitzades! ! !    !    ! ! !    !    ! !
! !
" $ –" $ Ce ntre  Dr. E mili !Mira!
! !
 Tres ag ent s de pas to ral  i un sace rdot (aq uest p revi  avís) treba llem  e n el 
s ervei rel igiós ca tòlic  per ate ndr e els usu aris ingres s ats i els  seus fam iliars 
d’a cord am b les s eves cree n ces i necessi ta ts,  i en col#      
a ltres professio nals  qu e els ate n! e  !
S ’han realitzat ! ! !1 !1  ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 505
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 505
  ! !
"  "         stè ncia relig iosa cat òlica mitja nce n el con veni 
 a           ixí co m la ge sti ó d e las sol#lici tud s d e les 
d   ! !
" "        !  !
! ! ! ! ! ! ! ! !A ! ANY 2010 ! ! ANY 2!011!
! ! ! ! !     !     5!41 ! !    !   ! 971!
! ! ! ! !      !      !85 ! !     !  !   98!
  ! ! !    !    1!351 ! !    !    2!329!
! !
" $ " $       ! !
! !
            ce rdot (aq uest p revi  avís) treba llem  e n el 
         dr e els usu aris ingres s ats i els  seus fam iliars 
d          s i necessi ta ts,  i en col#labor ació am b els 
a        e n! en. !
  ! ! !1 !1 026 acc!ions!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 506
506 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Servei  Religiós_II!!
–""""""""""""""""""""""""""""" " """""""""""""""""""""""""""""" Activitat  H.Esperança!!
!! 138   Acompanyament d  
dos dies per setmana.!
!!
!!
!! 269   Acompanyament diari.!    Acompanyament de    !
!!
344    Només visita, no hi ha 
seguiment!
!!
!!      Acompanyament 
    
!!   !
424   Acompanyament 
e  !
!!
     Acompanyament 
!!    
50     El malalt desitja i     
demana combregar tots els !
!! dies durant la seva estada a 
l’Hospital.!
–" """"""""""""""""""""""""""""" """""""""""""""""""""""""""""" Activitat  Centre  Fòrum!!
•""""""""""""""""""""""""""""" " """""""""""""""""""""""""""""" Personal  !!     3!!
•" """"""""""""""""""""""""""""" """""""""""""""""""""""""""""" Accions!! !!1144!!
•" """"""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""" " hores  anuals !!288! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 507
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 507
  !!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""   !!
!!    nt de 
   ana.!
!!
!!
!!     ! 613   Acompanyament de suport a la família.!
!!
         
!
!!
!! 78     Acompanyament 
espiritual y assistència a 
!! missa del malalt.!
   Acompanyament 
espiritual. !
!!
35     Acompanyament 
!! espiritual i administració 
         dels Sagraments: Unció i 
    confessió.!
!!       
!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""     !!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""   !!     !!
""""""""""""""""""""""""""""" " """"""""""""""""""""""""""""" " !! !!11 !!
""""""""""""""""""""""""""""" " """"""""""""""""""""""""""""" "   !! ! !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 508
508 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Comissions de qualitat i grups de treball!
•" Comitè Ètic d’Investigació Clínica (CEIC)!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital de l’Esperança!
•" $Comitè Ètica Assistencial!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital del Mar!
•" Comissió Hospitals sense Fum!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital de l’Esperança!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari del Centre Fòrum!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital del Mar!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari del Centre Dr. Emili Mira!
•" Comitè d’Agressions Parc de Salut Mar!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital de l’Esperança (des del mes de novembre de 2011)!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital del Mar!
•" $Grup de Health Literacy !
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital de l’Esperança, fins el mes d’octubre 2011!
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari del Centre Fòrum a partir del mes d’octubre 2011!
•" $Comitè de Gestió de l’Hospital de l’Espera !
–!" Cap d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital de l’Esperança!
•" $Comitè de Qualitat PSMar!
–!" Coordinadora SAU!
•" Grup de Millora de la Informació!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 509
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 509
    grups de treball!
"     !
!"        sperança!
" $C   !
!"        ar!
"    !
!"        sperança!
!"       !
!"        ar!
!"         Mira!
"      !
!"        sperança (des del mes de novembre de 2011)!
!"        ar!
" $G     !
!"        sperança, fins el mes d’octubre 2011!
!"         partir del mes d’octubre 2011!
" $C       erança.!
!"        sperança!
" $C    !
!"  !
"      !
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 510
510 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Enqueste s CATSalut!_I!
""""""" """""""""""""""""""""""  •""""""""""""""""""""""""""""" "  Comparati va atenc ió Especialitza da ambulato!ria!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:01  Página 511
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 511
  ! !
 """"""""""""""""""""""""""""""  """"""""""""""""""""""" """""""      itza da ambulato!ria!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 512
512 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Enqueste s CATSalut_!II!
""""""""""""""""""""""" """""""  •""""""""""""""""""""""""""""" "  Comparat iva aten ció urge nt Hospitala!ria!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 513
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 513
  ! !
 """"""""""""""""""""""""""""""  """"""""""""" """""""""""""""""        Hospitala!ria!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 514
514 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Accions  de  millora  sobre  r     !!
•"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""" " Atenció  Especialitzada  ambulatò !!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 515
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 515
        resultats  PLAENSA  2011!!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""     atòria!!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 516
516 Parc de Salut MAR Barcelona 2011 · Memòria tècnica
Accions de millora sobre r   !
•"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""" " Atenció Urgent Hospitalaria!
08 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  21/01/13  14:02  Página 517
Comunicació i Atenció a l’Usuari · PSMAR 2011 517
    resultats PLAENSA 2011!
"""""""""""""""""""""""""""""" """"""""""""""""""""""""""""""   !
09 PSMAR Memòria tècnica 2011:Maquetación 1  18/01/13  13:38  Página 518