Memòria d’activitats 1 9 9 9 a a Barce lon c t i vaa portd 21/12/01 08:30 Página 1 Barce lon c t i vaa Llacuna 162 08018 Barcelona Tel. 93 401 97 77 http://www.barcelonactiva.es barcelonactiva@barcelonactiva.es int de prt 21/12/01 08:37 Página 1 Ba r c e l o n c t i v a a M e m ò r i a d ’ a c t i v i t a t s 1 9 9 9 B . A c t i v a p r i m e r a s p a g ( 1 - 1 5 ) s 4 2 0 / 1 2 / 0 1 1 1 : 4 5 P á g i n a 1 Barce lon c t i vaa B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 2 Barce lon c t i vaa Memòria d’activitats 1999 B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 4 Í N D E X Salutació de l’Alcalde 10Presentació de la Regidora 12 Barcelona Activa, l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament de Barcelona 16 Barcelona Activa promou la innovació i el coneixement 22 Servei de Promoció Econòmica 26 Servei d’Atenció als Emprenedors 32 Servei a l’Empresa 46 Servei per a l’Ocupació 54 Iniciatives i programes europeus 70 Gestió Econòmica 76 Barcelona Activa, the Local Development Agency of Barcelona City Council 78 Barcelona Activa, l’Agence de Développement Local de la Mairi de Barcelona 81 Annexos: 84 Els nostres acompanyants Empreses instal·lades als Vivers i Centres d'Empreses i Projectes empresarials acompanyats cmyn B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 6 CONSELL D’ADMINISTRACIÓ I ORGANIGRAMA Barcelona Activa Consell d’Administració El consell d’administració de Barcelona Activa a 31 de desembre de 1999 està format pels membres següents: Presidenta: lma. Sra. Maravillas Rojo Torrecilla Regidora de l’Ajuntament de Barcelona (PSC) Vice-president: lm. Sr. Francisco A. De Semir Zivojnovic Regidor de l’Ajuntament de Barcelona (PSC) Consellers/es: lma. Sra. Joana Ortega Alemany Regidora de l’Ajuntament de Barcelona (CiU) lm. Sr. Antonio Ainoza Cirera Regidor de l’Ajuntament de Barcelona (Grup Popular) lm. Sr. Eugeni Forradellas i Bombardó Regidor de l’Ajuntament de Barcelona (Grup IC-Els Verds) lm. Sr. Jordi Portabella Calvete Tercer Tinet d’Alcalde de l’Ajuntament de Barcelona (ERC) lm. Sr. Joan Raurich Llach Ajuntament de Barcelona Sra. Pilar Solans Huguet Gerent delegada d’Economia, Empreses i Finançament. Ajuntament de Barcelona Sr. Xavier Muñoz Pujol Sr. Joan Paz Sánchez (UGT) Sr. Vicenç Tarrats Masó (CC.OO) Sr. Joaquim Casal Fàbrega (Universitat Politècnica de Catalunya) Membres observadors: Sr. Josep Camós Cabecerán Director General Barcelona Activa, SA SPM Oriol Balaguer Julià Directora Executiva Barcelona Activa, SA SPM Elizabeth Monfort Barril Secretari: Sr. Jordi Baulies Cortal Organigrama de Barcelona Activa L’organigrama s’articula al voltant de les unitats de treball següents: Presidenta: Maravillas Rojo Torrecilla Direcció Director General Oriol Balaguer Julià Directora Executiva Elizabeth Monfort Barril Unitats Finalistes Promoció Econòmica Mario Rubert Català Cooperació amb l’Empresa Josep Marquès Ferrer Promoció i Suport a Noves Empreses Pau Jordà Cuadrado Accions per a l’Ocupació Joan Torrella Reñé Unitats de Suport Xarxa Territorial Ana Maldonado Simó Economia i Finances Fina Jarque Díaz Unitat d’Organització i Recursos Humans Núria Masip Vidal Sistemas d’Informació Marc Puente Vila-Masana Serveis Jurídics Maria Josepa Roca Roig Captació de Recursos i Cooperació Exterior Núria Vidal Sapé L’Equip Tècnic de Gestió de Barcelona Activa B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 8 10 S a lu ta c ió litat i amb atenció personalitzada. Així mateix, Barcelona Activa, en el seu emplaçament en la porta del Poblenou, és una peça molt valuosa en el desen- volupament del projecte Poblenou-22@BCN, com a exemple del nou tipus d’e- quipament 7@ dedicat a la promoció d’ocupació i empreses emergents i amb sentit de futur. L’any 1999 ha estat marcat per una conjuntura econòmica molt favorable. Els nivells d’ocupació s’han ampliat fins a nivells de rècord històric i els nivells d’atur s’han reduït molt. Aquesta situació, no obstant no ha de fer oblidar que encara hi ha un nombre important de barcelonins i barcelonines que tenen difi- cultats d’accés a l’ocupació o ho fan d’una manera inestable. Col·lectius que, des de Barcelona Activa, reben una atenció especial per tal de fer accessibles al màxim de persones possibles les oportunitats del desenvolupament econòmic. Barcelona ha realitzat un intens procés de transformació per afavorir el trànsit amb èxit d’una economia industrial clàssica a una economia de serveis avançats. Per construir la Ciutat del Coneixement. Aquest no és un projecte que impliqui solament grans empreses i tecnologies inassequibles. És un procés que implica a tots i a totes. Implica persones més preparades, més empreses inno- vadores, més empreses de serveis a les persones. Implica una major presència de dones en el món del treball i de l’empresa. Implica optimitzar el potencial de moltes persones majors de 40 anys que malgrat tenir molt que oferir no troben feina. Implica fer costat als cada cop més barcelonins i barcelonines que tenen idees i iniciatives empresarials. Barcelona Activa ha ofert molts exemples de persones i empreses que han avançat en aquest procés. I moltes més són les que cada dia acudeixen als cen- tres de Barcelona Activa explicant les idees, projectes i la seva voluntat de pro- gressar en el camp professional o empresarial. Persones que amb la seva empen- ta i il·lusió contribueixen a fer avançar Barcelona. Construïm la Barcelona del Coneixement. Volem situar-nos en una posició capdavantera en el nou context definit per la globalització i les noves tecnologies de la informació i les comunicacions. Per asso- lir aquest repte ens calen les infrastructures adequades per acollir les noves activitats, persones ben preparades i empreses innovado- res i competitives. Barcelona Activa fa una contribució molt substancial en dos d’aquests aspectes clau: les persones i les empreses. Una contribu- ció realitzada amb un alt component d’innovació, amb professiona- SALUTACIÓ DE L’ALCALDE Joan Clos Alcalde de Barcelona 11Salutac ió B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 10 12 13Presentac ió En presentar la memòria de Barcelona Activa de 1999, podem afirmar que disposem d'una Agència de Desenvolupament Local a Barcelona i que culminem l'etapa que vam iniciar el 1995. Hem validat la línia estratègica establerta amb excel·lents resultats i oferim quatre serveis que acompanyen itineraris específics per passar: de l'atur a l'ocupació; de la idea de negoci a l'empresa viable; de l'em- presa amb escassa posició en el mercat a una millora competitiva, i de l'anàlisi sobre la inversió o instal·lació a Barcelona a la decisió executiva. L'any 1999 ha completat una oferta de serveis innovadors per tal d'ampliar l'accés a la cultura emprenedora i a la cultura telemàtica: "Barcelonanetactiva", el viver virtual d'empreses; "Barcelona Emprèn", la societat de capital risc per a petites empreses innovadores; el Cibernàrium, centre de divulgació i aprenentat- ge de tecnologies de la comunicació per a estudiants, professionals i empreses, s'han afegit a Infopime, servei telemàtic per a la relació, informació i tramitació de les empreses de la ciutat. Un any ple de projectes i realitzacions, en el qual han conviscut resultats d'una etapa municipal i, alhora, compromisos definits en l'inici del nou mandat. Partint del Pla Estratègic de Barcelona i del Pla d'Actuació Municipal per al perí- ode 2000-2003, hem elaborat i aprovat en el Consell d'Administració de la socie- tat el Pla d'Acció per a aquest període que té una missió definida: "ampliar i acompanyar l'ocupació i les empreses de qualitat i amb sentit de futur en la direcció de la ciutat del coneixement" i que compta amb sis objectius estratègics i cinc eixos transversals per tal de desenvolupar, mitjançant quatre serveis, un conjunt de setanta-sis mesures. A les portes del nou segle, en el context de la nova economia, que ja és la nostra, hi ha raons que avalen les actuacions de Barcelona Activa. La nova eco- nomia té una base tecnològica i s'estructura a l'entorn d'Internet, allò que és glo- P re se n ta c ió PRESENTACIÓ DE LA REGIDORA Maravillas Rojo Torrecilla Presidenta de Barcelona Activa Ampliar la cultura emprenedora i acompanyar la creació de noves empreses són objectius estratègics que vertebren des dels seus orígens el compromís i l'activitat de Barcelona Activa a l'entorn de l'ocupació. Durant aquests anys, innovant els serveis i metodologies amb que treballem i adequant-los a les exigències de l'entorn socioeconò- mic i a la transformació de Barcelona, hem incorporat també objec- tius per millorar l'accés a l'ocupació, desenvolupar xarxes de coope- ració empresarial i millorar la competitivitat de les petites empreses, promoure la inversió i la implantació d'empreses a la ciutat. B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 12 14 15Presentac ió Tenim vocació de cooperació, solidaritat i compromís amb l'ocupació i les empre- ses de qualitat i amb sentit de futur. Per aquest motiu, la flexibilitat, la innova- ció i l'activitat emprenedora són a la base de la nostra actuació. L'equip de persones que m'honoro de presidir i als quals agraeixo vivament la seva aportació saben que, juntament amb l'eficiència necessària, cal desenvo- lupar, en una tasca com la nostra, una elevada dosi de convicció i d'entusiasme en els projectes, perquè volem no només estar atents i respondre als canvis que succeeixen, sinó també contribuir a produir-los. bal i les xarxes la caracteritzen; al costat de les grans concentracions i de les fusions a la recerca de posicionament internacional conviuen l'ampliació del tei- xit d'empreses de petita dimensió, la creativitat, nous estils amb una informali- tat més gran o la necessitat de redistribuir la iniciativa emprenedora. En aquest context, des de Barcelona Activa volem contribuir decididament a: Ampliar l'accés a les oportunitats que el desenvolupament econòmic i tec- nològic genera per a les persones i per a les empreses. Assolir mitjançant itineraris d'inserció i acompanyament personalitzat que els diversos col·lectius que encara presenten dificultats per a accedir a l'o- cupació, com són els joves sense qualificació acadèmica adequada, les dones o les persones de més de quaranta anys, puguin accedir a un lloc de treball. Apostar pels sectors emergents, donant suport a la creació de noves empre- ses i dissenyant i posant a punt nous perfils professionals. Difondre l'ús de les noves tecnologies i fomentar-ne l’aprenentatge com a instrument necessari per a combatre noves discriminacions. Crear xarxes entre persones i entre empreses com una de les formes més significatives de posicionar-se en la nova economia. Ampliar i redistribuir la cultura emprenedora com a base del canvi social i de la creació de valor. Reforçar l'atractiu de la ciutat per a la implantació d'empreses i ampliar la posició internacional de la ciutat com a entorn amable per als negocis. Barcelona Activa seguirà treballant comptant amb l'aposta decidida de l'Ajuntament de Barcelona i amb el suport i la col·laboració de les administra- cions de Catalunya, Espanya i Europa. Al mateix temps, seguirà ampliant la coo- peració amb empreses, sindicats, universitats i institucions de la ciutat.Pr e se n ta c ió B.Activaprimeraspag(1-15) s4 20/12/01 11:46 Página 14 17L’Agenc ia de Desenvo lupament Loca l 16 L’ A g e n c ia d e D e se n vo lu p a m e n t L o c a l L’AGÈNCIA DE DESENVOLUPAMENT LOCAL DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA Barcelona Activa Barcelona Activa és l’Agència de Desenvolupament Local de Barcelona, l’instrument per al disseny i execució de les polítiques de l’Ajuntament de Barcelona referents a la promoció econòmica, l’ocupació, la cooperació empresarial i el foment de l’esperit emprenedor. Barcelona Activa és una empresa singular que treballa per programes que li són atorgats per les diferents administracions i institucions que tenen competències en la matèria: la Unió Europea, l’Estat central o la Generalitat de Catalunya a les que presenta projectes que, en cas de ser-li aprovats, són executats pels diferents serveis de l’Agència. Aquestes circumstàncies conformen Barcelona Activa com una empresa que, utilit- zant la tecnologia, alimentada per la informació i conduïda pel coneixement, ha de fer front amb flexibilitat a les condicions canviants del nostre entorn. És Barcelona Activa una empresa flexible, adaptable i amb capacitat d’innovació que té en l’eficiència i en l’eficà- cia els seus principals motors de funcionament. L’Agència de Desenvolupament Local de Barcelona és una Societat Anònima de capital municipal, que compta amb un consell d’administració en el que hi són presents tots els grups municipals, els agents socials i algunes de les institucions compromeses en la ocupació i la promoció econòmica de la ciutat. cmyn B.Acti.Resum.1(16-21) S4 20/12/01 11:59 Página 16 19L’Agenc ia de Desenvo lupament Loca l L’any 1999 més de 1.100 empreses van participar a les diferents activitats organitzades pel Servei a l’Empresa de Barcelona Activa que des del Fòrum Nord organitza formació per- sonalitzada per a les petites i microempreses, disposa d’una Plataforma de Relacions Empresarials i inclou el Cibernàrium, un multiespai de divulgació del món d’internet per a professionals, empreses i estudiants inaugurat a l’abril i que durant 1999 va acollir 28.000 participants. L’any 1999 el Servei per a l’Ocupació va atendre més de 20.000 persones que buscaven millorar les seva situació professional mitjançant els serveis d’informació i orientació, for- mació i experiència de Barcelona Activa. Les activitats portades a terme des del Servei van ser molt positivament valorades pels seus usuaris que les van puntuar amb un 8 en una escala de 10. Durant 1999 s’han incorporat a les activitats del Servei dos nous programes: el programa Tallers Ocupacionals i el programa Nous Filons d’Ocupació. El 53% dels participants en els programes de Barcelona Activa el 1999 van ser dones. La participació femenina en els programes de Barcelona Activa es va mantenir, un any més, per sobre de la masculina en un any, el 1999, en que ha augmentat en gran manera el nombre d’usuaris i usuàries atesos arrel de la posada en marxa del Cibernàrium. En nom- bres absoluts, la participació femenina ha augmentat en més de 12.000 participants res- pecte l’any anterior. Al llarg de 1999, Barcelona Activa ha seguit avançant en la definició i posada en marxa de nous jaciments d’ocupació amb el disseny de 30 nous perfils professionals que s’han con- cretat entre altres aspectes en més de quatre-cents contractes realitzats. Així mateix, el 70% dels projectes empresarials acompanyats desenvolupen idees de negoci en el marc dels nous sectors d’activitat econòmica emergents. 1999 ha estat un any en el que s’han concretat nombroses iniciatives de cooperació públic- privada, la més destacada de les quals és la signatura de cinc convenis de parteneriat tec- nològic amb Menta, Sony, Lotus, Epson i Compaq i un conveni de parteneriat metodològic L’any 1999 ha suposat la finalització d’un quatrieni en el que s’ha consolidat l’Agència com a referent en matèria de polítiques de desenvolupament econòmic i ocupa- ció. Per al quatrieni que s’inicia, durant 1999, Barcelona Activa ha dissenyat un Pla d’Acció que s’alimenta a la vegada del Pla d’Acció Municipal i del Pla Estratègic Econòmic i Social de Barcelona. En aquest Pla d’Acció, aprovat pel Consell d’Administració de la Societat, es presenten sis línies estratègiques, cinc eixos transversals, que mitjançant els quatre serveis de Barcelona Activa es concreten en setanta-sis mesures d’acció a imple- mentar durant el quatrieni 2000-2003. Pel que respecta a l’any 1999, Barcelona Activa va atendre més de 70.000 ciuta- dans i ciutadanes, un més que notable increment en quan al volum i la capacitat per aten- dre usuaris dels diferents serveis que ofereix l’Agència Municipal, més de 1.100 nous pro- jectes empresarials van ser acompanyats en alguna de les diferents fases de consolidació de la idea de negoci, i més de 110 empreses van estar instal·lades als vivers i centres d’em- presa de què disposa Barcelona Activa a la ciutat. L’any 1999 des del Servei de Promoció Econòmica de Barcelona Activa es van atendre 600 consultes d’empreses i institucions interessades en escollir la ciutat de Barcelona com a seu per expandir les seves activitats econòmiques. Així mateix, es va iniciar el disseny d’un nou servei, el Barcelona Negocis, un espai de serveis innovador d’informació i suport per a les empreses, professionals i institucions que vulguin instal·lar-se o fer negocis a Barcelona. L’any 1999 des del Servei d’Atenció als Emprenedors de Barcelona Activa es van atendre més d’onze mil demandes d’informació relatives a la creació d’una empresa, es van acom- panyar més de mil cent nous projectes empresarials, i més de cent deu empreses van estar instal·lades als vivers i centres d’empresa de Barcelona Activa. 1999 ha estat també l’any de la posada en marxa de Barcelonanetactiva, el primer viver virtual d’empreses d’Europa, una nova dimensió en el suport a la creació d’empreses. Barcelona Activa Usuaris atesos 71.608 Projectes empresarials acompanyats 1.146 Empreses instal·lades 114 Servei de Promoció Econòmica Servei d’Atenció als Emprenedors Servei a l’Empresa Servei per a l’Ocupació La Igualtat d’Oportunitats a Barcelona Activa L’any 1999 s’ha avançat en la concreció en el present d’activitat econòmica de futur L’any 1999 s’ha intensificat la tasca de cooperació públic-privada cmyn B.Acti.Resum.1(16-21) S4 20/12/01 11:59 Página 18 21L’Agenc ia de Desenvo lupament Loca l sentació i a les diferents demostracions que es van portar a terme a l’Stand de Barcelona Activa. L’Stand i les propostes de Barcelona Activa van ser considerades per la organització de la fira com la millor de les més de 100 propostes presentades a la Setmana de l’Ocupació, complint-se d’aquesta manera l’objectiu d’estar present a Europa just quan s’i- nicia el procés de presentació de projectes a la Comissió Europea per al nou període 2000- 2006. En aquest context, la Comissària Europea d’Ocupació i Afers Socials Anna Diamantopoulou, el president de la Comissió d’Afers Socials i Ocupació del Parlament Europeu i exprimer ministre francès Michel Rocard, i el Director General d’Ocupació i Afers Socials Allan Larsson van visitar i interessar-se per les propostes que Barcelona Activa va presentar a la Setmana de l’Ocupació. Barcelona Activa ha participat durant 1999 en múltiples jornades i conferències en les que tant en qualitat d’organitzadors com d’invitats, ens ha permès construir xarxes de parteneriat per al desenvolupament de projectes d’interès comú, intercanviar experiències per enriquir les nostres accions i aprendre del que fan altres organitzacions. Les nostres instal·lacions han estat visitades per més de 150 persones procedents de delegacions estatals, autonòmiques i internacionals tant de l’àmbit públic com privat interessades en conèixer les nostres activitats. Entre altres delegacions internacionals, el 1999 ens han visitat el president de la Villette de Paris, una delegació d’empresaris de Curicó, Chile, el vice-president de Lotus, el president de BDA i l’alcalde de Manchester. D’Espanya destaquen les visites de l’ex president del govern espanyol Felipe González, de la Mancomunitat de Vigo i de la Diputació de Huelva. Des de Barcelona Activa hem organitzat diferents espais de debat i reflexió relacionats amb les polítiques actives per a la promoció econòmica i l’ocupació i la incentivació de la inno- vació en l’àmbit local i empresarial. 20 L’ A g e n c ia d e D e se n vo lu p a m e n t L o c a l amb Business Design Associates. Així mateix s’ha intensificat la dinàmica de concertació social amb els sindicats i les organitzacions empresarials destacant-se en aquest sentit la firma del conveni de col·laboració entre Barcelona Activa i Pimec-Sefes. A més a més, més de quaranta convenis de col·laboració i més de cinc-centes empreses van participar a les activitats de Barcelona Activa, ja oferint la possibilitat de que els i les alumnes de forma- ció ocupacional hi realitzessin les seves pràctiques, ja aportant la seva experiència als dife- rents serveis de l’Agència. Barcelona Activa ha desenvolupat durant l’any 1999 un ampli nombre d’acords i convenis de col·laboració subscrits per l’Agència i/o l’Ajuntament de Barcelona amb les administra- cions competents en matèria de suport a la creació d’empreses i foment de l’ocupació. Les administracions amb les quals Barcelona Activa ha participat en el disseny i gestió dels diferents projectes detallats en aquesta memòria han estat: l’Administració Europea, amb la qual s’ha participat en diferents programes operatius i iniciatives europees del Fons Social Europeu; l’Administració central; i l’Administració de la Generalitat de Catalunya, competent des 1998 en matèria de gestió de polítiques actives d’ocupació. Barcelona Activa, ha intensificat a 1999 les seves accions de cooperació institucional amb entitats de dins i fora del país amb l’objectiu de continuar impulsant accions de solidari- tat i de multiplicar els resultats de la gestió realitzada mitjançant la transferència i l’inter- canvi de metodologies amb altres entorns locals. Pel que fa als programes de cooperació exterior destaca el Centre d’Information et Assistance a la Creation d’Entreprises de la Comune Urbaine du Mâarif a Casablanca des d’on s’acompanya la creació i consolidació de nous projectes empresarials. Per altre part, Barcelona Activa va participar a l’Employment Week (una Fira patro- cinada per la Comissió Europea que es celebra cada any a Brussel·les) amb un Stand de 55 m2 en el que s’hi exposaven els projectes emblemàtics que en matèria de noves tec- nologies està desenvolupant l’Agència Municipal i les principals línies d’acció dels quatre serveis de Barcelona Activa. En aquest mateix context, Maravillas Rojo, Presidenta de Barcelona Activa, va participar a les jornades de la Setmana de l’Ocupació amb una ponèn- cia sobre el Viver Virtual Barcelonanetactiva i la seva contribució a la creació d’empreses de qualitat i amb sentit de futur. El bateig europeu del primer viver virtual d’empreses d’Europa va generar un gran interès entre els participants a la Setmana de l’Ocupació, que van assistir a la seva pre- L’any 1999 es va continuar participant i col·laborant amb altres administracions Barcelona Activa com a referent nacional i internacional en polítiques actives de promoció econòmica i ocupació B.Acti.Resum.1(16-21) S4 20/12/01 11:59 Página 20 23Promouen la Innovac ió i e l Cone ixement PROMOU LA INNOVACIÓ I EL CONEIXEMENT Barcelona Activa Barcelonanetactiva és el primer viver virtual d’empreses d’Europa, una plataforma de ser- veis i continguts basada en tecnologies Internet/Intranet/Extranet que dóna suport a les persones emprenedores, que acull una comunitat virtual d’empreses, i promou la creació d’empreses de qualitat, la cooperació empresarial, la innovació i l’aprenentatge permanent. Barcelonanetactiva es va inaugurar el 28 de gener de 1999, i, en aquest any de fun- cionament i després d’una experiència pilot ha anat ampliant i millorant els recursos de la plataforma en funció de les valoracions dels seus usuaris. A desembre de 1999, 167 empre- nedors formaven part de la comunitat virtual d’empreses, i més de 1.000 usuaris partici- paven a les seves activitats. El Cibernàrium és el multiespai del món d’internet dirigit a empreses, estudiants i pro- fessionals que Barcelona Activa, junt amb la Cité des Sciences et de la Industrie, la Vilette de Paris, ha posat a disposició de la ciutat al Fòrum Nord de Nou Barris amb l’ob- jectiu de què els seus usuaris puguin identificar les oportunitats que els ofereixen les noves tecnologies, descobrir les seves aplicacions en l’àmbit professional o empresarial i aprendre a utilitzar-les. 27.933 persones han participat des de la seva inauguració el passat 14 d’abril a les activitats programades al Cibernàrium, que fins al moment han consistit en la realit- Barcelonanetactiva Cibernàrium Barcelona Activa ha posat en marxa l’any 1999 tres serveis vinculats a la innovació i el coneixement que es sumen a Infopime, posat en marxa a 1998. Amb aquests serveis Barcelona Activa té l’objectiu de promoure l’adaptació de la ciutat, els seus professionals i les seves empreses als requeriments de la societat del coneixement. B.Act.Resum2(22-25) S4 20/12/01 12:13 Página 22 25Promouen la Innovac ió i e l Cone ixement Infopime és el servei telemàtic d’informació, relació i tramitació econòmica de l’Ajuntament de Barcelona adreçat al teixit d’empreses i professionals de la ciutat. Infopime concentra les dades econòmiques de què disposa l’Ajuntament de Barcelona que són tractades i posades a disposició de les empreses i professionals de la ciutat amb el valor afegit de què aquestes les poden utilitzar i tractar per augmentar el coneixement del seu entorn de negoci. Infopime ha rebut l’any 1999 més de dos milions de consultes i manté en cinquan- ta mil els hits setmanals que rep. Actualment s’està treballant en ampliar el nombre de trà- mits econòmics municipals susceptibles de ser completats telemàticament mitjançant Infopime. 24 P ro m o u e n l a I n n o va c ió i e l C o n e ix e m e n t zació de recorreguts pels més de 120 productes multimèdia, en formació bàsica i avança- da en aplicacions telemàtiques (correu electrònic, Intranet, navegació per la xarxa, bus- cadors avançats, llenguatge html), en activitats de divulgació de com les noves tecnolo- gies afecten al món professional i empresarial, i en diferents jornades adreçades a empresaris i professionals. Davant les dificultats de finançament que les petites empreses innovadores tenen, l’Ajuntament de Barcelona i 13 grans empreses de la ciutat (Amena, Aigües de Barcelona, Airtel, Banc Sabadell, Banca Catalana, BSCH, Caixa Catalunya, La Caixa, Consorci de la Zona Franca, Editorial Planeta, Gas Natural, Grup Immobiliari Habitat, Menta) van crear al mes de març de 1999 Barcelona Emprèn, la societat de capital risc destinada a petits pro- jectes empresarials de caràcter innovador. L’objectiu de Barcelona Emprèn és el finançament de nous projectes empresarials innovadors que necessiten d’aportacions financeres d’entre 60.000 i 300.000 euros. Barcelona Emprèn, amb un capital de 5.400.000 euros, a desembre de 1999 ultima- va la seva participació en dos petites empreses i eren quaranta els projectes que havien sol·licitat la participació de la societat de capital risc. Barcelona Emprèn Infopime BCN EMPRÈN SCRSA B.Act.Resum2(22-25) S4 20/12/01 12:13 Página 24 27Serve i de Promoció Econòmica 26 S e rv e i d e P ro m o c ió E c o n ò m ic a 1 SERVEI DE PROMOCIÓ ECONÒMICA Barcelona és una ciutat emprenedora que busca contínuament la manera més innovadora de mantenir i expandir l’activitat econòmica ja existent. Però Barcelona és, alhora, una ciu- tat que competeix intensament amb altres territoris amb l’objectiu d’atraure més inversió i crear més ocupació. Factors com un gran mercat de consumidors, un sector de telecomunicacions en contínua renovació, una mà d’obra qualificada, una xarxa d’universitats públiques i priva- des de primer ordre i la millor qualitat de vida que es pugui oferir en una ciutat moderna influeixen en la presa de decisions d’una empresa quan cerca un nou lloc on expandir la seva activitat econòmica. Altres factors com l’accessibilitat a les xarxes internacionals, el domini d’idiomes, o l’oferta educativa i de formació influeixen també en les decisions de localització de les empreses. Des de la cooperació públic-privada, les associacions sectorials i la coordinació amb diferents institucions com el Cidem, el Consorci de la Zona Franca, la Fira, la Cambra de Comerç, es promociona Barcelona com una de les millors ciutats al món per fer nego- cis amb l’objectiu de posicionar-la com una metròpolis que ofereix nous reptes i noves oportunitats per a les empreses. Durant 1999, el Servei de Promoció Econòmica de Barcelona Activa va atendre un total de 595 representants d’empreses o institucions de fora Catalunya, a les que els hi va donar Barcelona Activa Informació i assessorament a empreses 1CAP B.Activa(26-31) S4 20/12/01 12:21 Página 26 28 S e rv e i d e P ro m o c ió E c o n ò m ic a Una altra manera de promocionar la ciutat ha estat la signatura d’aliances estratègiques (Business Alliances) amb altres ciutats. L’objectiu d’aquestes aliances és el d’intercanviar experiències, fomentar la col·laboració empresarial, i incentivar inversions entre les ciutats aliades. L’any 1999 es van signar les primeres aliances amb Boston i Manchester, i per al proper any està previst arribar a acords amb Milà i Lyon. La promoció específica de determinats sectors econòmics i d’activitats de la ciutat es basa en la col·laboració entre el sector públic i el privat. Actualment són deu els sectors econò- mics que s’agrupen entorn de la marca Barcelona i tenen articulada una estratègia de pro- moció exterior que consolida el posicionament econòmic internacional de la ciutat. Entre les accions portades a terme al llarg de 1999 destaquen les realitzades en col·laboració amb les deu plataformes sectorials de col·laboració públic-privada: • Barcelona Centre Financer Europeu • Barcelona Centre Logístic • Barcelona Centre Mèdic • Barcelona Centre Universitari • Barcelona Nous Projectes • Fundació per el Desenvolupament de la Dieta Mediterrània • Barcelona Centre de Disseny • Barcelona Capital de l’Esport • Fundació Fòrum Ambiental • Turisme de Barcelona 1999 va ser el primer any en el que es va mesurar el nivell de satisfacció de les 2.500 empreses estrangeres instal·lades a Barcelona amb l’estudi “La inversió estrangera a l’àrea de Barcelona”. Aquesta experiència va posar de relleu que un 85% de les empreses esta- ven contentes o molt contentes d’haver escollit Barcelona com a lloc per establir-se, i que un 93% tenien la intenció de realitzar noves inversions a curt termini. Amb aquest estudi es posava en marxa l’Observatori de les Inversions, que té la fina- litat d’analitzar i copsar bianualment l’estat de satisfacció i perspectives de les empreses estrangeres establertes a l’àrea de Barcelona. La realització bianual de l’estudi té per objecte poder treballar des de les diverses administracions i institucions responsables tant informació sobre les oportunitats competitives que ofereix Barcelona i els va assessorar sobre la manera d’iniciar o expandir una activitat econòmica a la ciutat. Promoció Econòmica ha dissenyat durant 1999 un nou instrument, Barcelona Negocis, un espai de serveis innovador d’informació i suport per a les empreses, profes- sionals i institucions que vulguin instal·lar-se o fer negocis a Barcelona. Barcelona Negocis comptarà amb un espai físic, la Sala Barcelona, al Centre de Serveis Avançats Glòries i un espai virtual, la web www.barcelonanegocis.es disponibles tots ells per als inversors a finals de l’any 2000. Promocionar Barcelona econòmicament també vol dir, posicionar el millor possible la marca Barcelona, donant-la a conèixer arreu del món i fent d’ella un segell inconfusible de qualitat. Durant 1999 el Servei de Promoció Econòmica de Barcelona Activa ha organitzat dos semi- naris d’inversió (Business Seminars) a Viena i Berlín on s’han presentat les oportunitats de negoci que ofereix la ciutat als diferents agents econòmics austríacs i alemanys. En aquests seminaris es realitza una introducció a l’entorn de la ciutat acompanya- da d’una explicació tècnica de com invertir-hi i el testimoni viu d’empresaris del país que han invertit amb èxit a Barcelona. L’any 1999, 222 persones van assistir en representació de les seves respectives empreses i institucions als seminaris “Investing in Barcelona” celebrats a Viena i Berlin. 29Serve i de Promoció Econòmica Usuaris 1999 % Europa 441 74.10 Estats Units 57 9.64 Latinoamérica 50 8.43 Altres 47 7.83 TOTAL 595 100.00 “Investing in Barcelona” “Business Alliances” Barcelona, the Southern Gateway to Europe: La “Marca Barcelona” L’observatori de les inversions Origen de les demandes d’ informació i assesorament 1CAP B.Activa(26-31) S4 20/12/01 12:21 Página 28 30 S e rv e i d e P ro m o c ió E c o n ò m ic a en la minimització dels aspectes valorats com a debilitats, com en la potenciació d’aquells que apareixen valorats com a fortaleses. L’any 1999 va tenir lloc la I Trobada de Premsa Internacional, que va reunir a Barcelona a periodistes dels mitjans de comunicació econòmics més importants arreu del món. Aquesta reunió d’experts tenia per objectiu difondre una bona imatge de la ciutat, a la vegada que es donaven a conèixer els projectes més significatius que s’estan portant a terme a Barcelona. De forma paral·lela es va portar a terme una campanya de comunicació a dife- rents mitjans de la premsa econòmica internacional que es va concretar amb una vintena d’insercions referents a diferents exemples d’activitat econòmica de la ciutat. Per realitzar la tasca de promoció de Barcelona des del Servei de Promoció Econòmica s’e- laboren un conjunt de materials de suport i comunicació que es publiquen i es distribuei- xen en diferents llengües entre més de 14.000 destinataris. Aquests són: • Barcelona Bones Notícies. Revista trimestral en tres idiomes (anglès, castellà i català) que es reparteix arreu del món entre els prescriptors econòmics més importants. • City of Barcelona. Guia de presentació econòmica general de la ciutat. • Vídeo de Promoció Internacional de la ciutat. • Facts & Figures. A l’any 1999 es va realitzar la primera edició d’aquesta publi- cació que recull els indicadors, dades i estadístiques més rellevants de la ciutat i la seva àrea metropolitana. En llengua anglesa, s’edita cada any. Accions de difusió de Barcelona a la premsa internacional Instruments de suport i comunicació Publicació Distribució Empreses del sector del medi ambient 2.045 Facts & Figures 1.500 Promoció Econòmica Internacional de BCN 1.500 International Economic Promotion of BCN 1.500 Inversions estrangeres en Barcelona 4.165 Barcelona Bones Notícies nº 15 4.800 Barcelona Bones Notícies nº 16 1.700 Barcelona Bones Notícies nº 17 4.500 Distribució TOTAL 24.710 1CAP B.Activa(26-31) S4 20/12/01 12:21 Página 30 33Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors 32 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs 2 SERVEI D’ATENCIÓ ALS EMPRENEDORS El desenvolupament de l’esperit emprenedor és un dels factors d’èxit assenyalats reiterada- ment per la Unió Europea i la OCDE com a clau per ampliar la ocupació i en aquest sentit és un dels pilars en què es fonamenten les directrius de la Unió Europea per a l’ocupació fixades en la Cimera de Caps d’Estat i de Govern que va tenir lloc a Luxemburg el 1997. Barcelona Activa, en conseqüència, impulsa la iniciativa emprenedora amb un conjunt d’activitats des del Servei d’Atenció als Emprenedors per donar suport amb qualitat i sentit de futur a les noves empreses. L’any 1999 ha suposat un important salt endavant en l’atenció a emprenedors al haver-se posat en funcionament Barcelonanetactiva, la comunitat virtual d’empreses i emprenedors que acull el primer viver virtual d’empreses d’Europa. En termes quantita- tius, més de dotze mil persones van participar a les activitats organitzades des dels dife- rents programes del Servei, ja sigui participant en accions de difusió de la cultura emprenedora, rebent suport en la posada en marxa del projecte empresarial o instal·lats en un dels vivers d’empresa de què disposa Barcelona Activa a la ciutat. D’aquesta manera, l’any 1999 es va acompanyar en la seva posada en marxa a més de mil cent projectes empresarials, i més de tres mil emprenedors i emprenedores van par- ticipar en accions formatives. 1999 ha suposat també la definitiva entrada en funcionament del remodelat viver d’empreses de Glòries, la primera planta del qual és el Centre de Serveis Avançats Glòries i que serveix de model per a una nova classificació del sòl metropolità, la 7@, que combina activitat econòmica, formació i divulgació. Barcelona Activa 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:30 Página 32 35Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors Any de creació de l’empresa: 1997 Nombre de promotors/res: 3 Nombre de treballadors/res actual: 12 Finalistes: SCORPION SISTEMAS, SA Guanyadora: BCNNET TRANSLATION, SL Activitat: Servei de traduccions en qualsevol idioma a través d’internet. Any de creació de l’empresa: 1997 Nombre de promotors/res: 2 Nombre de treballadors/res actual: 16 Finalistes: CIBERTICKET Entradas en el mundo i ERBALASER, SA Guanyadora: SITEP, SL Activitat: Implementació de Sistemes d’informació geogràfica i generació de car- tografia digital intel·ligent Any de creació de l’empresa: 1998 Nombre de promotors/res: 2 Nombre de treballadors/res actual: 22 Finalistes: 3D New Vision International España, SL i BCN Infografia, SL Dossier Econòmic de Catalunya Activitat: Edició de premsa econòmica i empresarial amb caràcter setmanal i dis- tribució mitjançant 2.500 punts de venda. Any de creació de l’empresa: 1997 Nombre de promotors/res: 2 Nombre de treballadors/res actual: 15 34 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs La participació de dones en el global de les accions promogudes pel Servei d’Atenció als Emprenedors l’any 1999 va ser del 52%, destacant-se com any rera any, l’interès de les dones per la creació d’empreses va creixent lleugerament, superant-se en 3 punts el percen- tatge de participació femenina assolit l’any passat en el Servei d’Atenció als Emprenedors. Barcelona Activa, per tercer any consecutiu va organitzar “La Nit dels Emprenedors”, una gala que es va celebrar a l’Hotel Juan Carlos I a la que van assistir més de sis-cen- tes persones i en la que es van atorgar els Premis “Barcelona, d’Ofici Emprenedora” que premien la iniciativa, la imaginació, la capacitat d’assumir riscos i la visió de les perso- nes emprenedores. Del centenar d’empreses que concursaven, nou van ser seleccionades com a fina- listes, i un prestigiós jurat va atorgar els premis valorats en 12.000 euros a una empre- sa de publicitat per internet, una empresa de sistemes d’informació geogràfica digital, una empresa de traducció per internet, una editora de premsa econòmica, i un projecte empresarial de tractament de la informació facilitada via satèl·lit. Guanyadora: Add Pepper Media Spain, SA Activitat: Xarxa publicitària a través d’internet Difusió de la cultura emprenedora Accions Participants Nit dels Emprenedors 652 Programa Entreprenari 24 Programa d’acompanyament a Emprenedors 6.831 Formació per emprenedores 3.388 Dones Emprenedores 318 Vivers d’empresa 185 Barcelonanetactiva 1.042 Total 12.440 Dades de participació del Sevei d’Atenció als Emprenedors 1999 Premi a la dona emprenedora: Premi a l’empresa neuron@: Premi especial del jurat: Premi a l’empresa a tota vela: Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora Accions Participants Usuaris atesos 12.440 Projectes empresarials acompanyats 1.146 Empreses instal·lades 114 Resum de resultats del Servei d’Atenció als Emprenedors 1999 cmyn 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:30 Página 34 37Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors 36 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs Altamira Información Activitat: Empresa de serveis i de producció d’imatges i de software que treballa en l’àmbit de l’observació de la terra des de l’espai. Finalització del Pla d’Empresa: octubre del 1999 Nombre de promotors/res: 2 Centre de Serveis Participants % sobre el total Ciutat Vella 626 9 Eixample / Sarrià-St. Gervasi 1.286 19 Sants-Montjuïc / Les Corts 934 14 Horta Guinardó 556 8 Nou Barris 657 10 Sant Andreu 968 14 Sant Martí 1.075 16 Gràcia 726 11 TOTAL 6.831 100 Per Centres de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació, la participació dels usuaris va ser de la següent manera: Programa d’Acompanyament per Emprendre Entreprenari Amb l’objectiu d’introduir la iniciativa empresarial com a sortida professional per als estudiants de les universitats de Barcelona difonent la cultura emprenedora i facilitant la generació de projectes empresarials viables i de futur, el programa Entreprenari, busca la creació d’empreses entre els grups de recerca dels departaments universitaris com a instrument per generar valor, difondre la innovació i donar sortida professional a idees de negoci no consolidades. Durant 1999 s’han acompanyat nou projectes empresarials, dels quals sis ja s’han constituït formalment com empreses, el tret comú de les quals consisteix en la utilitza- ció d’elevats nivells tecnològics. El programa “Acompanyament per emprendre” té com a objectiu difondre la cultura emprenedora, estimular l’esperit emprenedor i tutelar processos de creació de noves empreses. El programa ofereix un itinerari personalitzat per cada emprenedor/ra que inclou un conjunt d’accions i serveis que van des d’oferir informació, assessorar en l’e- laboració del pla d’empresa, orientar sobre els tràmits de constitució de la nova empre- sa, assessorar a l’emprenedor en la recerca de finançament i tramitació d’ajuts, i acom- panyar-lo en la posada en marxa de la seva empresa. Per accedir al programa, cal dema- nar una entrevista als Centres de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació que hi ha als districtes de la ciutat, on l’emprenedor és atès de forma personalitzada per l’equip tècnic especialitzat en els processos de creació d’empreses que conforme les necessitats de l’emprenedor, li proposen un itinerari personalitzat per a traduir la seva idea de nego- ci en un projecte empresarial viable. Durant l’any 1999, 6.831 persones han acudit als Centres de Serveis de promo- ció econòmica i ocupació de Barcelona Activa sol·licitant informació i assessorament per crear una empresa. En quan al perfil dels emprenedors/res que es van adreçar al Servei es va observar un increment en el nombre de dones, una disminució en el nombre de persones que estaven en situació d’atur, i un augment de persones en la franja d’edat que va dels 26 als 30 anys. En el programa, les accions d’atenció personalitzada es combinen amb accions formatives sobre aspectes relacionats amb els processos d’emprendre, realitzant-se l’any 1999 207 accions formatives, en les quals van participar 3.287 emprenedors/res. Dins d’aquestes accions s’ha de destacar la bona acollida que va tindre el cicle formatiu per a emprenedors que va oferir formació bàsica sobre màrqueting, organització i gestió, bases jurídicolegals, i gestió econòmica per a emprenedors. El nombre total de projectes empresarials acompanyats durant l’any 1999 va ser de 1.146. En quan a la seva distribució per sectors d’activitat, es va observar un increment dels projectes en sectors com el de les noves tecnologies. Premi al millor Pla d’Empresa: cmyn2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:31 Página 36 39Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors Des dels inicis de Barcelona Activa, l’Ajuntament de Barcelona va apostar decididament per la promoció de l’ocupació femenina mitjançant el disseny i desenvolupament de pro- grames d’acció positiva com el programa ODAME. El temps ha demostrat l’encert de la decisió i avui, 13 anys després, més de 1.600 dones han passat pel programa de suport a la dona emprenedora. Segons les dades de l’EPA, l’any 1999 hi havia a Espanya 671.000 empresàries, un 13% del total de les dones ocupades. A Barcelona, la presència de la dona en el col·lectiu empresarial es situava al voltant del 30%, i encara que en els darrers anys la tendència és cap a l’increment de la presència femenina en el teixit empresarial, enca- ra ens trobem per sota de les taxes europees i segueix essent prioritari adoptar mesures a favor de la igualtat d’oportunitats en la incorporació de la dona en el mercat de treball. Des de Barcelona Activa l’any 1999 vam impulsar tres accions de suport a dones emprenedores: • El programa d’inici ODAME, que es dirigeix a dones aturades que volen convertir una idea de negoci en un projecte empresarial viable i de futur. • El programa GUIA, que te com a objectiu acompanyar el procés de creixement i consolidació de petites i mitjanes empreses promogudes i dirigides per dones • El programa FUTURA, programa pilot en el marc de la Iniciativa Europea NOW, pel que es van seleccionar 60 dones que van iniciar un projecte empresarial innovador en algun dels següents tres sectors d’activitat econòmica emergents: 1. Tecnologies de la informació i les comunicacions, 2. Cultura i oci, 3. Serveis a les persones. Com a element innovador, el programa va donar suport financer amb 1 milió de pessetes als projectes posats en marxa. 38 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs Dones Emprenedores Centre de Serveis Avançats Barcelona Glòries Des del Programa Dones Emprenedores, durant 1999 es van acompanyar 318 dones, de les quals el 76% van finalitzar amb èxit el programa. En el marc del Programa ODAME INICI, 30 projectes, van iniciar abans de la finalitza- ció del programa la seva activitat, 16 estaven en procés de fer-ho a desembre de 1999, i un 17% de les participants va trobat una ocupació. En relació al programa de Consolidació d’empreses Guia, creat l’any 1996, la mitjana de les empreses participants ha tingut un creixement superior al 24% en el seu nivell de facturació. La planta baixa del remodelat viver d’empreses de Glòries acull el Centre de Serveis Avançats Glòries, un equipament proveït amb la més moderna tecnologia i que ofereix ser- veis de videoconferència, sales de reunions, i la Sala multicomunicació Sony. Aquests ser- veis estan a disposició dels i de les emprenedores dels vivers i de Barcelonanetactiva, pla- taforma des de la que es pot gestionar la disponibilitat dels espais i fer-ne la reserva on-line. L'any 1999 ha estat l’any de la posada en marxa del remodelat viver d’empreses de Glòries que després de les reformes s’ha convertit en un entorn privilegiat i un model d’èxit per a l’arrencada de nous projectes empresarials. Els vivers d’empresa de Barcelona Activa conformen un entorn pedagògic per al desenvolupament d’empreses amb segell de qualitat, per dinamitzar la cooperació empresarial, i difondre la cultura emprenedora. Els vivers d’empresa de Barcelona Activa són, avui, un model d’èxit empresarial amb un índex de supervivència que es situa al vol- tant del 80% En el conjunt del tres vivers de Barcelona Activa, Glòries, Sant Andreu i Nou Barris, s'han instal·lat l'any 1999, un total de 73 empreses, promogudes per un total de 175 emprenedors, que han generat 266 llocs de treball. Serveis a Emprenedors Vivers d’Empresa Distribuició per edats dels promotors de projectes empresarials acompanyats % 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:32 Página 38 41Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors 40 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs Formació per a Emprenedors BCN EMPRÈN SCRSA Finançament per a Emprenedors Barcelona Emprèn En el marc del programa de vivers d’empresa de Barcelona Activa es realitzen un con- junt d’accions formatives que tenen per objectiu perfeccionar les habilitats en gestió empresarial dels i de les promotores de noves empreses instal·lades als vivers d'empre- sa de Barcelona Activa, així com emprenedors i emprenedores atesos en altres progra- mes de l’Agència. Aquestes accions formatives, de curta durada, estan dissenyades per satisfer algunes de les necessitats formatives d'emprenedors i emprenedores que inicien la seva activitat empresarial i inclouen temes com la gestió comercial, el màrqueting, la gestió de nòmines o les habilitats directives. Dades dels vivers d’empresa de Barcelona Activa. 1999 Total empreses instal·lades 73 Llocs e treball creats 266 Ràtio treballadors / empresa 3.6 Empreses amb Pla de creixement 10% Els vivers d’empresa de Barcelona Activa es troben en l’actualitat al seu nivell màxim d’ocupació El 74% de les empreses instal·lades als vivers d’empresa de Barcelona Activa realitzen les seves activitats en sectors econòmics emergents com el de les noves tecnologies de la informació i les comunicacions, oci i cultura, millora i rehabilitació d’espais urbans, o serveis a l’empresa i a les persones. El 30% dels i dels promotors de les empreses instal·lades als vivers d’empresa de Barcelona Activa són menors de 30 anys i destaca com entre els promotors, un 30 són dones. Dades d’activitat del Programa de Formació per a Emprenedors, 1999 Accions Formatives 17 Participants 187 Hores de Formació 4.893 Barcelona Emprèn és la societat de capital risc creada per iniciativa de l’Ajuntament de Barcelona i participada per catorze empreses i entitats financeres de la ciutat amb l’ob- jectiu d’invertir en microempreses innovadores, i ajudar-les en el seu creixement i desen- volupament, oferint-los recolzament directiu. Barcelona Emprèn es va constituir el 12 de març de 1999 i actualment disposa d’un capital de 5,4MM d’euros. Les empreses i institucions que participen de l’accionariat de Barcelona Emprèn són: Ajuntament de Barcelona, Amena, Aigües de Barcelona, Airtel, Banc de Sabadell, Banca Catalana, Banco Central Hispoano, Caixa Catalunya, Caixa d’Estalvis del Penedès, La Caixa, Consorci de la Zona Franca, Editorial Planeta, Gas Natural, Grup Immobiliari Habitat, i Menta. L’Ajuntament de Barcelona ofereix la màxima bonificació fiscal legalment possible en l’Impost d’Activitats Econòmiques per a noves activitats econòmiques durant els tres primers anys de la seva activitat amb l’objectiu de facilitar la instal·lació d’empreses a la ciutat. Bonificació fiscal per a noves activitats econòmiques 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:33 Página 40 43Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors L’Ajuntament de Barcelona subvenciona durant el primer any d’activitat el 50% de l’Impost d’Activitats Econòmiques als projectes empresarials promoguts per persones majors de 45 anys donat que aquest col·lectiu presenta més dificultats per iniciar i con- solidar el seu propi negoci. La subvenció municipal del 50% de l’Impost d’Activitats Econòmiques al primer any situa a zero el cost fiscal per als seus projectes empresarials o professionals per facilitar-ne la implantació per la via de la reducció dels costos inicials. Barcelona Activa va disposar durant l’any 1999 de 4 convenis financers amb diferents entitats bancàries i d’estalvis amb la finalitat que els usuaris del Servei poguessin acce- dir a productes financers en condicions preferents. L’any 1999 el nombre d’emprene- dors, emprenedores i empreses que van fer ús d’aquests convenis va ser un 50 % supe- rior al de l’any anterior. Els Convenis amb entitats financeres i d’estalvis de què dispo- sava Barcelona Activa a desembre de 1999 eren amb Caixa Catalunya, Banca Catalana, Banc de Sabadell i “la Caixa”. Així mateix, Barcelona Activa disposa d’un conveni de col·laboració amb el grup immobiliari Healey & Baker per tal de facilitar la instal·lació de les empreses del viver a la ciutat en condicions més avantatjoses una vegada han acomplert el període màxim d’estada als vivers d’empresa de Barcelona Activa. Incentius fiscals per a majors de 45 anys Convenis per a productes i serveis Barcelonanetactiva Barcelonanetactiva és el primer viver virtual d’empreses que es posa en marxa a Europa després d’un intens procés de disseny que arrenca l’any 1997 amb la constatació que calia aprofitar l’impuls de les noves tecnologies per avançar cap a una nova dimensió en l’acompanyament i suport als emprenedors. Barcelonanetactiva es va inaugurar el 28 de gener de 1999 i després d’una experiència pilot que es va perllongar fins la tardor, va iniciar el seu període normal de funcionament, i, a desembre de 1999 acollia ja 167 emprenedors i emprenedores i el nombre total d’usuaris arribava a 1.042. Dades d’activitat de Barcelonanetactiva 1999 Membres de la comunitat virtual d’empreses 167 Usuaris totals de Barcelonanetactiva 1.042 Dades d’activitat de Barcelonanetactiva 1999 Membres de la comunitat virtual d’empreses 167 Usuaris totals de Barcelonanetactiva 1.042 42 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:33 Página 42 45Serve i d ’Atenc ió a l s Emprenedors Finalment, a l’àrea de cooperació empresarial es posa especial interès a facilitar a les empreses i emprenedors membres de la comunitat els instruments necessaris per a la seva cooperació i la col·laboració que els facilitarà l’augment de la seva competitivitat en la societat del coneixement. Tenint en compte que Barcelonanetactiva és sobretot un entorn pedagògic, la creació de xarxes empresarials i el foment de la cooperació empresarial és un dels principals objectius del programa de vivers d’empresa de Barcelona Activa. 44 S e rv e i d ’A te n c ió a ls E m p re n e d o rs Barcelonanetactiva ofereix serveis i continguts a través d’una plataforma telemàtica basada en tecnologies Internet/Intranet/Extranet que acull una comunitat virtual de més de 160 emprenedors i que actualment i després de l’experiència pilot ofereix als empre- nedors i emprenedores de la ciutat accés a serveis i continguts d’alt valor afegit que s’es- tructuren al voltant de quatre grans àrees: Informació i Recursos, l’Escola Virtual d’Emprenedors, Creació d’Empreses i l’Àrea de Cooperació Empresarial. L’objectiu de l’àrea d’informació i recursos és processar, tractar i posar a disposi- ció dels emprenedors les noticies d’actualitat empresarial, una biblioteca, una mediate- ca, Infopime, enllaços d’interès i la possibilitat de reservar on line els espais a disposi- ció dels membres de la comunitat al Centre de Serveis Avançats Barcelona Glòries. L’àrea de creació d’empreses ofereix als emprenedors acompanyament telemàtic per a la creació i consolidació de les seves idees de negoci. Les noves tecnologies, suma- des a l’experiència de Barcelona Activa, han permès desenvolupar una metodologia d’a- companyament a emprenedors que amplia el servei al superar les barreres del temps i de l’espai i que facilita la incorporació de les noves tecnologies des de l’inici del pro- jecte empresarial. Des d’aquest servei s’ofereix un itinerari per a la creació d’empreses, assessorament empresarial on line, un servei de cerca de finançament, la xarxa d’experts i un fons de coneixement. L’Escola Virtual d’Emprenedors permet el seguiment per internet de diferents accions formatives dissenyades per als emprenedors i emprenedores membres de la comunitat virtual. 2CAP B.Activa(32-45) S4 20/12/01 12:33 Página 44 47Serve i a l ’Empresa 3 SERVEI A L’EMPRESA Consolidar el projecte empresarial amb èxit pot ser més senzill si al valor de la mateixa idea de negoci se li afegeixen la cooperació empresarial, la formació contínua i l’assessorament i el suport necessaris. Les petites i mitjanes empreses necessiten d’un conjunt d’infras- tructures i serveis que els permetin competir amb garanties en un mercat cada cop més interconnectat, en el qual com a conseqüència de la seva dimensió, presenten una eleva- da capacitat d’adaptació. La competitivitat i capacitat de sobreviure de les empreses de petita dimensió s’amplia en part per la disponibilitat d’un conjunt de serveis, d’infrastruc- tures i d’un entorn que el Servei a l’Empresa de Barcelona Activa els hi facilita. L’objectiu del Servei a l’Empresa de Barcelona Activa és el de facilitar a les petites i microempreses de la ciutat l’accés a serveis, infrastructures i formació contínua que con- tribueixin a la millora de la seva competitivitat i a l’establiment de xarxes d’empreses. L’any 1999 des del Servei a l’Empresa de Barcelona Activa es van atendre més de 6.000 persones, més de mil cent empreses van participar en les seves activitats, quasi tres mil persones van rebre formació contínua, i quaranta-una empreses d’alt contingut tec- nològic estaven instal·lades al Centre d’Empreses. 1999 va suposar, així mateix, la incor- poració d’una nova instal·lació: el Cibernàrium, que en només set mesos d’activitat va aconseguir atraure vint-i-vuit mil participants a les seves instal·lacions. Barcelona Activa Servei a l'Empresa, 1999 Persones usuàries del Servei 6.317 Empreses participants 1.144 Empreses instal·lades al Centre d'Empreses 41 Participants en accions de Formació Contínua 2.815 Cibernàrium 27.933 3CAP B.Activa(46-47) S4 20/12/01 12:41 Página 46 Les petites i mitjanes empreses són font de dinamisme i d’activitat econòmica de la ciutat tot i que la seva reduïda escala les limiti en algunes de les seves potencialitats. Per aquest motiu des del Servei a l’Empresa de Barcelona Activa se les vol recolzar amb una oferta d’infrastructures i serveis que faciliti la realització d’activitats que per si soles no poden assolir: una moderna sala d’actes amb capacitat per a 250 persones, 5 sales de reunions, un servei d’assessorament tècnic, conformen una oferta de qualitat per a que les petites i mitjanes empreses puguin presentar els seus productes, realitzar reunions, o celebrar diver- sos actes. Durant 1999 l’Auditori, utilitzat com a plataforma de relacions empresarials, ha aco- llit diverses activitats amb l’objectiu d’apropar a l’empresa les noves tecnologies de la societat del coneixement. D’entre les activitats portades a terme destaquen les Jornades d’Eines Avançades de Gestió Integral amb la participació de 12 empreses del sector i més de 300 assistents, Comerç Electrònic Empresarial amb 200 assistents i Aplicacions de les Noves Tecnologies de la Informació i la Comunicació en la Gestió de la Qualitat, també 200 participants. Des de Barcelona Activa s’impulsa un programa de formació destinat a gestors i treballa- dors de petites i mitjanes empreses de la ciutat on s’incideix especialment en facilitar els instruments per a que les petites i mitjanes empreses s’adaptin amb facilitat a les noves circumstàncies del seu entorn, als nous requeriments tecnològics, i a les noves exigències de qualitat i gestió empresarial. El Programa de Formació Personalitzada per a Pimes es dirigeix al sector professional i empresarial amb l’objectiu d’adaptar als treballadors i treballadores en actiu a les noves exigències del mercat de treball mitjançant accions formatives de reciclatge o formació 48 S e rv e i a l ’E m p re sa El Fòrum Nord és un edifici singular situat al centre del Parc Central de Nou Barris on es concentra la principal aglomeració empresarial del nord de la ciutat, des d’on s’ofereixen els principals serveis del Servei a l’Empresa de Barcelona Activa, i que acull el Cibernàrium, el multiespai del món d’internet per a empreses, professionals i estudiants. El Centre d’Empreses Fòrum Nord ofereix un entorn privilegiat per al desenvolupa- ment d’empreses innovadores en sectors altament tecnològics i que a desembre de 1999 acollia 41 empreses, assolint-se l’índex màxim d’ocupació dels espais. 469 persones treballen en les empreses instal·lades al Centre d’Empreses, de les quals el 64% té estudis universitaris, el 68% són homes i la mitjana d’edat és de 30 anys. La facturació mitjana de les empreses instal·lades al Fòrum Nord es va situar als cent vint- i-cinc milions de pessetes i les mateixes empreses preveuen per al 2000 un creixement del 55%. La mitjana de treballadors per empresa és d’11. La cooperació empresarial entre les empreses instal·lades al Fòrum Nord és elevada, doncs el 56% de les empreses mantenen relacions comercials entre elles, destacant-se l’important volum de l’activitat econòmica que des del Fòrum Nord es genera tant cap a l’exterior com entre les mateixes empreses instal·lades al Centre d’Empreses. Centre d’Empreses d’Innovació Fòrum Nord Plataforma de Relacions Empresarials Centre de Formació Contínua per a l’Empresa Dades Centre d’Empreses Innovadores Fòrum Nord 1999 Empreses Instal·lades 41 Facturació estimada 5.000 Llocs de treball 469 Rati treballadors/empresa 11 3CAP B.Activa(46-47) S4 20/12/01 12:43 Página 48 51Serve i a l ’Empresa El Cibernàrium és el multiespai del món d’internet per a professionals, empreses i estu- diants que els permet descobrir les oportunitats que ofereix la telemàtica, conèixer les seves múltiples aplicacions i aprendre a utilitzar-les. Aquest projecte compta amb el par- teneriat tecnològic de Compaq, Epson i Menta, i ha estat realitzat en col·laboració amb la Cité des Sciences et de la Industrie, la Vilette de Paris i la Universitat Politècnica de Catalunya. Inaugurat el 14 d’abril de 1999, a les activitats del Cibernàrium han participat vint- i-vuit mil persones, la majoria dels quals, joves menors de 30 anys. En quant a la situació professional dels visitants al Cibernàrium, destaca com el 40% van ser professionals en actiu, el 30% estudiants i el 30% restant persones en atur. Els espais més visitats del Cibernàrium han estat les Sales de Navegació Off i On Line, i l’Espai Formació, on els par- ticipants a les seves activitats han rebut curtes però intenses sessions formatives d’alt con- tingut pràctic per introduir-se o ampliar les seves capacitats en el món d’internet aplicat a l’empresa i al treball. Els participants a les activitats del Cibernàrium les han valorat molt positivament valorant el 88% entre bé i molt bé la seva estada al Cibernàrium. 50 S e rv e i a l ’E m p re sa contínua d’àmbit tecnològic i/o empresarial. El Programa ofereix una sèrie d’accions for- matives de curta durada (seminaris, cursos i jornades) centrades en les noves eines de ges- tió del coneixement, les noves aplicacions informàtiques i les eines innovadores de gestió empresarial, com qualitat, medi ambient i prevenció de riscos laborals. El programa s’estructura de forma modular per tal de facilitar als participants el disseny del seu propi itinerari formatiu en funció de les necessitats específiques del seu lloc de treball o en funció de les seves expectatives professionals. Durant 1999 es van realitzar 155 accions formatives (120 cursos, 25 seminaris i 1 jorna- da), que van suposar un total de 57.189 hores de formació, i en les que van participar 2.628 persones. Les empreses vinculades al Programa de Formació Personalitzada per a Pimes són en l’actualitat 1.088. Àrees Accions Alumnes Gestió Empresarial 23 331 Qualitat, mediambient i prevenció de riscos laborals 30 644 Màrqueting i Comerç Internacional 6 84 Noves Tecnologies de la Informació i les comunicacions 65 1.177 Processos Industrials 5 80 Dades d’activitat del Programa de Formació Personalitzada per a Pimes, 1999 Accions Formatives 146 Participants 2.628 Hores de Formació 57.189 El Cibernàrium 3CAP B.Activa(46-47) S4 20/12/01 12:43 Página 50 52 S e rv e i a l ’E m p re sa Dades de participació al Cibernàrium 1999 Espai Formació 5.517 Espai Empresa 2.096 Espai Idees 1.046 Sales de Navegació 19.274 TOTAL 27.933 Entre les activitats realitzades pel Cibernàrium a 1999 destaquen l’Escola Tecnològica d’Estiu, dirigida a professors d’ensenyament secundari, i el programa Universitaris i Noves Tecnologies realitzat en col·laboració de la Universitat Politècnica de Catalunya, Lotus, Sun i Netscape. La tasca de divulgació i formació portada a terme pel Cibernàrium va merèixer un dels premis “Bienvenido Mister Chip” que atorga la cadena de radio Onda Cero. 3CAP B.Activa(46-47) S4 20/12/01 12:43 Página 52 55Serve i pe r a l ’Ocupac ió 54 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió 4 SERVEI PER A L’OCUPACIÓ Barcelona Activa En el context de la societat del coneixement, disposar de la informació adequada, conèi- xer els punts forts i dèbils del perfil professional, conèixer els canals d’accés a l’ocupació i saber prendre una posició competitiva en cada un d’ells, identificar nous jaciments d’o- cupació o teixir una bona xarxa de contactes és tan estratègic com adquirir experiències laborals o incorporar la formació de manera continuada. El Servei per a l’Ocupació de Barcelona Activa dissenya i executa activitats i programes per facilitar el camí cap a l’o- cupació dels ciutadans i ciutadanes de Barcelona en procés de cerca activa d’ocupació o dels que busquen millorar la seva posició en el mercat de treball. Tot i que en els darrers anys l’atur a Barcelona s’ha reduït de manera substancial, el nombre de persones desocupades a la ciutat segueix representant el 25% del total de Catalunya. Aquest, és un atur que presenta un seguit de particularitats que porten a què es pugui parlar d’una tipologia d’atur i treball urbà: un atur cada cop més marginal i estructural, i un treball que en alguns àmbits es caracteritza per la precarietat. Davant aquesta situació, segueix essent prioritari actuar de forma decidida sobre l’atur i la pre- carietat i per això des de Barcelona Activa l’any 1999 es van dissenyar i implementar un seguit de programes que per una part tendeixen a paliar la situació d’atur estructural de llarga durada que pateixen algunes persones de la ciutat i per l’altre a previndre que determinades situacions de precarietat en el treball derivin en atur estructural. En aquest context, l’objectiu principal del Servei per a l’Ocupació de Barcelona Activa és desenvolupar programes per ampliar l’accés a l’ocupació en condicions d’igualtat per les persones aturades de la ciutat, construint itineraris personalitzats que combinen la partici- pació en activitats d’informació, orientació, formació, treball o relació i que varien segons cada persona, el seu perfil professional i el tipus de lloc de treball al qual pot i vol accedir. L’any 1999 des del Servei per a l’Ocupació es van atendre un total de 22.242 per- sones, el 62% dels quals van ser dones i més de 1.200 persones en situació d’atur van estar contractades en els diferents programes experiencials de Barcelona Activa. 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:22 Página 54 57Serve i pe r a l ’Ocupac ió 56 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió L’acció en la que es concentra una major participació és el pla personalitzat de recerca de feina, una acció en la que l’usuari i l’equip tècnic de Barcelona Activa dissenyen, imple- menten i revisen l’estratègia a seguir per aconseguir una millor inserció laboral. En quant a la valoració que els usuaris fan de les accions realitzades, destaca com, en una escala de deu, els participants puntuen amb un vuit l’atenció rebuda, els coneixe- ments adquirits, i la utilitat del programa. El percentatge de participació femenina en el conjunt de les accions d’orientació pro- fessional per a l’ocupació ha estat del 63%. El major nivell de participació femenina res- pon, d’una banda, al major nombre de dones en procés de recerca de treball a la ciutat i d’al- tra banda, al fet de que les dones assumeixen amb major naturalitat que la recerca activa d’ocupació requereix del disseny d’un itinerari personal i d’un pla d’acció sistematitzat. Per segments d’edat la major participació, el 51%, es concentra en el col·lectiu de 25 a 45 anys. Servei per a l'Ocupació Usuaris atesos 22.242 Aturats/des contractats en programes experiencials 1.277 % de participació femenina 62% La distribució dels usuaris en el conjunt de programes del Servei a 1999 va ser de la següent manera: Accions d’Informació i Orientació 17.183 Programa Dones cap a l'Ocupació 440 Programa Acció 40 250 Accions de Formació Ocupacional 3.012 Programa Escoles Tallers 180 Programa Cases d'Oficis 240 Programa Nous Filons 111 Programa Tallers Ocupacionals 80 Programa Plans d'Ocupació 711 Programa Utilitat Social 35 TOTAL 22.242 La personalització de l’atenció a les persones usuàries del Servei per a l’Ocupació mit- jançant la construcció d’itineraris a mida per la cerca d’ocupació, ha demostrat ser una eina útil per a preparar la seva inserció, retorn o millora laboral. D’aquesta manera, al llarg de 1999, s’han acompanyat en el marc del Programa Adopo, gestionat en col·laboració amb el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya a més de disset mil perso- nes a les que s’ha orientat i facilitat instruments per preparar la seva cerca d’ocupació. Les accions de suport a la recerca d’ocupació són tutories personalitzades i semi- naris de curta durada l’objectiu dels quals és dissenyar i facilitar les eines per orientar i millorar el pla personal de recerca de feina generant, al mateix temps, actituds proactives davant de la situació d’atur. Tipus d'Acció ADOPO 98-99 Accions Participants Percentatge Sessions de demanda de serveis 107 1377 8% Informació Ocupacional 11 122 1% Orientació ocupacional 141 1195 7% Màrqueting ocupacional 347 3439 20% Pla personal de recerca de feina 10843 11050 64% TOTAL 11449 17183 100% Itineraris cap a l’Ocupació Dones cap a l’Ocupació Tot i que la propensió de les dones a incorporar-se al mercat de treball ja és equiparable al mig de la Unió Europea (la taxa d’activitat femenina a Barcelona és del 57,7%, quatre dèci- mes per sota de la mitjana europea), i que la taxa d’ocupació femenina avança cap a parà- metres cada cop més europeus (de cada 100 dones en edat de treballar, 48 estan ocupades, quatre menys que a la mitjana europea i nou més que a l’espanyola), les diferències en ocu- pació, atur, activitat i contractació entre homes i dones segueixen sent molt elevades i es situen a la base de les més reduïdes taxes d’ocupació i activitat del nostre entorn respecte la mitjana europea. Conscient d’aquesta situació, el Tractat d’Amsterdam i els seus desenvolupaments posteriors han consagrat la igualtat d’oportunitats entre homes i dones com un dels quatre pilars de l’estratègia europea per a l’ocupació i com a conseqüència s’ha definit el concep- te “mainstreaming” que implica mobilitzar totes les polítiques i mesures de caràcter gene- ral a favor de la igualtat d’oportunitats per a les dones. 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:22 Página 56 59Serve i pe r a l ’Ocupac ió 58 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió Acció 40 Barcelona Activa, un any més, ha manifestat amb fets la seva voluntat de contribuir a aquest objectiu europeu i presenta com a línia d’acció transversal la política d’igualtat d’o- portunitats i d’acció positiva a favor de la incorporació de la dona al mercat de treball i al teixit empresarial de la ciutat. En aquest sentit, més de 34.000 dones van participar l’any 1999 en els programes i serveis de Barcelona Activa, xifra que va suposar el 53% del total d’usuaris i usuàries. Així mateix, Barcelona Activa disposa d’uns programes i d’unes accions especialment dissenyats per afavorir l’accés o reincorporació de la dona al mercat de treball. Així el “Dones cap a l’Ocupació” és un programa d’acció positiva amb l’objectiu d’a- favorir l’accés de la dona al mercat de treball, promoure la igualtat d’oportunitats i implicar i sensibilitzar les empreses de la ciutat sobre el que significa la incorporació laboral de la dona. El programa, impulsat per l’Ajuntament de Barcelona, compta amb la col·laboració de 31 empreses representatives de la ciutat i es posen a l’abast de les participants les tècni- ques més efectives de recerca de feina així com la possibilitat de realitzar pràctiques a les empreses col·laboradores. Durant l’any 1999 han participat 440 dones en el 25 seminaris que s’han portat a terme a les instal·lacions de Barcelona Activa. Des de la posada en marxa d’aquest progra- ma, hi han participat més de 1.900 dones de les quals més de 1000 ja han trobat feina. L’índex de satisfacció de la participació en el programa és del 8,1 en una escala del 0 al 10. Les empreses que l’any 1999 van participar al Dones cap a l’Ocupació són: Alcampo, American Nike, Amway de España, Bimbo, Cap-Arag, SA, Catalunya Ràdio, Clínica Corachán, Ediciones de Bolsillo, Ediciones Destino, Ediciones Martínez Roca, El Corte Inglés, Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya, Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, Indo Internacional, La Vanguardia Digital, La Vanguardia, Novartis Farmacéutica, Nutrexpa, Pierre Fabre Ibérica, Química Farmacéutica Bayer, RACC, Retevision, Revlon, Saba Grup, SEAT, Seguros Génesis, Sitel Ibérica Teleservices, Sony España, Telefónica de España, Transports Metropolitans de Barcelona, Zurich España. Acció 40 és un programa que neix d’una realitat humana i estadística: a la ciutat de Barcelona el 57% de les persones en situació d’atur són majors de 40 anys. Aquesta és una tendència que també es dóna a la resta d’Europa, i que per això es recull a les reco- manacions europees en matèria d’ocupació assenyalant-se aquest col·lectiu com un dels grups d’especial importància sobre els que actuar. Barcelona Activa disposa de diferents recursos per donar resposta a les específiques necessitats d’aquest tipus de col·lectiu, i, el programa Acció 40 es presenta com una peça més en la línia de donar suport a les persones amb majors dificultats d’accés o reincorpo- ració al mercat de treball, com un programa d’acció positiva que té com a objectiu afavorir el retorn al mercat de treball de persones majors de 40 anys en situació de desocupació: dones i homes de tots els nivells formatius i amb trajectòries professionals diverses, con- formen el grup de població que participa en aquest programa. El 1999, 250 persones de les quals el 64% eren dones, van participar en el pro- grama i el van valorar amb un 8,5 en una escala de 0 a 10 punts. La taxa d’inserció dels participants que van finalitzar el programa en el primer semestre de l’any va ser del 48%. Acció 40 és un programa integrat d’ocupació que potencia les tres vessants del per- fil professional de la persona que busca feina: les competències personals, les competències professionals i els contactes empresarials. En aquest marc, el programa s’estructura en 3 mòduls: en el primer, que potencia les competències personals, s’aborden qüestions com el mercat de treball actual, els seus canvis, les seves tendències, els agents que intervenen en la intermediació laboral, les diferents modalitats de contractació, i com elements d’orienta- ció i màrqueting personal per tal de definir el propi objectiu professional i conèixer les eines 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:22 Página 58 61Serve i pe r a l ’Ocupac ió 60 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió i les tècniques de recerca de feina, la comunicació i la imatge personal. El mòdul següent, que té com a objectiu ampliar les competències professionals, es configura en base a un curs d’Ofimàtica i Internet en el que es tracta d’aprendre aquest tipus de coneixements profes- sionals i aplicar-los com a eina en la recerca de feina; objectiu aquest que es complementa amb una visita pedagògica al multiespai telemàtic Cibernàrium. Finalment el tercer mòdul, de caràcter opcional, facilita el contacte empresarial possibilitant l’estada en empreses amb règim de pràctiques durant 2 mesos. Com a mòdul transversal a tot el programa s’han dis- senyat accions en què l’objectiu és augmentar l’autoestima i la motivació dels participants. Acció 40 és un programa de cooperació públic-privada en que han participat 33 empreses de la ciutat, les quals han concretat el seu suport al programa mitjançant l’esta- bliment d’acords per possibilitar les estades laborals, i amb la participació de professionals de les seves organitzacions en el primer mòdul amb l’objectiu que els i les participants cone- guin directament la dinàmica actual de l’entorn productiu. La col·laboració entre l’adminis- tració local i el teixit empresarial de la ciutat permet multiplicar els efectes per a aconseguir l’objectiu de la inserció professional. Les empreses que l’any 1999 van participar en l’Acció 40 són: Amd & Arts, Associació ABS, Associació Catalana per el Parkinson, Associació empresarial transport sanitari, Associació per a la rehabilitació de malats psíquics, Autoritat portuària de Barcelona, Bei Barcelona, SA, Bisintxo, Chubb Parsi, Creative training consultans SL, Creu Roja, Cutting Edge, Delfni SA, Fincas Dia, Fincas Safa SL, Fujifilm, General Òptica, SA, Josmit, SL, Junta constructora temple expiatori Sagrada Familia, La Menorquina, SA, Lampisteria Silvia, Lanier-agfa, La Vanguardia ediciones, SA, Miete, SA, Mutua egara, Oce España, Precisa, Serra Grau, SA, Servicios médicos de Barcelona, SA, Societat aparcaments Barcelona, SA, Telefònica España, Telesincro, Unigraphics solutions España, SA. Formació Ocupacional Tenint en compte les necessitats canviants dels llocs de treball que les empreses requerei- xen i la necessitat de posicionar els professionals de la ciutat en ocupacions de caràcter emergent, des de Barcelona Activa es porta a terme un programa de formació ocupacional per capacitar els treballadors i treballadores en atur per a l’exercici professional. Les accions de formació ocupacional compten amb el cofinançament del Fons Social Europeu i del Pla FIP del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya i s’emmarquen en el context de l’itinerari personalitzat per a la recerca d’ocupació del Servei per a l’Ocupació de Barcelona Activa. En el context d’aquest itinerari, i tenint en compte la importància que l’ex- periència en entorns productius té per a la inserció laboral, l’any 1999 el 57% dels partici- pants a les accions de formació ocupacional han realitzat pràctiques professionalitzadores en alguna de les empreses col·laboradores de Barcelona Activa, suposant un global de més de deu mil hores d’experiència professional. Dades formació Ocupacional 1999 Usuaris 3.012 Cursos 181 Hores 49.279 Alumnes que han realitzat pràctiques professionalitzadores 57% Durant l’any 1999 s’han dut a terme 181 accions, distribuïdes en diferents àrees for- matives que responen a sectors d’activitat emergents, i a noves fonts d’ocupació. La proposta de Formació i Inserció Professional de Barcelona Activa per a 1999 va ser ratificada amb el consens unànim del Consell de la Formació Professional i Ocupacional de Barcelona. Les àrees formatives en que s’han realitzat accions de Formació Ocupacional l’Any 1999 són les següents: • Administració i Oficines • Automatismes Industrials • Gestió Comercial • Gestió de Qualitat • Gestió Empresarial • Gestió Mediambiental • Hostaleria • Informàtica i Noves Tecnologies • Manteniment i Instal·lacions • Noves Fonts d’Ocupació Un altre àrea de formació ocupacional desenvolupada l’any 1999 és la formació ocupacio- nal a mida de les necessitats concretes formulades per determinades empreses en el marc del Consell de la Formació Professional i Ocupacional de Barcelona. Aquestes activitats for- matives han presentat uns índex d’inserció molt propers al 100% i han estat molt ben valo- rades per les empreses i persones participants en les accions. 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:23 Página 60 63Serve i pe r a l ’Ocupac ió Programes Experiencials 62 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió Accions gestionades durant 1999, en funció de la font de finançament: Font de Finançament Accions Hores Persones Dept. Treball, any 1999 58 14.499 931 F S E, any 1999 123 34.780 2.081 TOTAL 181 49.279 3.012 Tipologia de les accions de formació ocupacional desenvolupades per % d’usuaris el 1999 Noves Fonts d’Ocupació Manteniment i Instal·lacions Informàtica i Noves Tecnologies Hostaleria Gestió Mediambiental Gestió Empresarial Gestió de Qualitat Gestió Comercial Automatismes Industrials Administració i Oficines 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0 La formació lligada a l’experiència en activitats d’interès col·lectiu ha demostrat ser una fór- mula d’èxit per a la inserció professional dels participants als diferents programes experien- cials de Barcelona Activa: programa Escoles Taller, Cases d’Oficis, Tallers d’Ocupació, Nous Filons i Plans d’Ocupació. En aquests programes, els seus beneficiaris estan contractats per a la realització d’obres o serveis d’interès col·lectiu i reben formació. La formació vinculada a l’experiència facilita la seva inserció professional en un mercat de treball normalitzat. Durant 1999, Barcelona Activa ha desenvolupat cinc programes experiencials: • Escoles Taller i Cases d’Ofici, dirigides a formar i donar experiència a joves menors de 25 anys • Tallers d’Ocupació, dirigits a formar i donar experiència a persones majors de 25 anys en l’àmbit de les noves ocupacions • Filons d’Ocupació, amb l’objectiu de desenvolupar per la via de la formació i l’expe- riència nous perfils professionals • Plans d’Ocupació, dirigits als col·lectius d’aturats i aturades més desfavorits per faci- litar-ne la seva reincorporació al mercat de treball • Utilitat Social, programa pel que persones perceptores de prestacions per desocupa- ció són contractades per prestar els seus serveis en benefici de la col·lectivitat En total, l’any 1999 han participat en el conjunt dels programes experiencials de Barcelona Activa 1.271persones, de les quals el 48% han estat dones. Tant les Escoles Taller i les Cases d’Ofici com els Plans d’Ocupació són programes que han estat vinculats amb oficis de caràcter tradicional relacionats per exemple amb la cons- trucció o la jardineria. Des de Barcelona Activa, darrerament, s’està impulsant una nova lec- tura d’aquests programes que inclou el desenvolupament d’oficis de caràcter emergent com 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:23 Página 62 65Serve i pe r a l ’Ocupac ió 64 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió és el cas d’infonomistes, dissenyadors web, webmasters, civímetres, agents d’enllaç local, divulgador telemàtic, divulgador de la cultura industrial local, administratius digitals, i així fins arribar als trenta nous perfils professionals que durant 1999 s’han desenvolupat mit- jançant formació i experiència. D’aquesta manera a 1999 el 50% dels plans d’ocupació por- tats a terme per Barcelona Activa ho han estat en sectors emergents i s’ha desenvolupat la Casa d’Oficis per la Ciutat del Coneixement en la que cent joves han après cinc oficis rela- cionats amb la societat del coneixement i han desenvolupat productes com la actualització de la web de BTV o el CD de divulgació del Cibernàrium. Els joves són un dels col·lectius que més s’estan beneficiant de l’actual període de creació d’ocupació i segons les dades de l’atur registrat són menys de cinc-cents els joves en atur a la ciutat de Barcelona, havent-se reduït l’atur juvenil (de 16 a 24 anys) en un 30%. Malgrat aquestes dades positives, els i les joves són el col·lectiu que més problemes té per a una inserció plena en el mercat de treball donats els elevats índex de precarietat i de rotació en la contractació existents en determinats sectors de la nostra economia. Així mateix, el risc d’exclusió social entre els i les joves amb carències formatives i fracàs escolar segueix sent molt elevat, necessitant-se de polítiques que combinant formació i treball millorin les opor- tunitats laborals i socials d’aquests col·lectius. El Programa Escoles Taller – Cases d’Oficis que Barcelona Activa desenvolupa en col·labo- ració amb el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, és un referent d’acció positiva per promoure la inserció laboral dels joves menors de vint-i-cinc anys amb especials carències formatives. Durant dos anys en el cas de les Escoles Taller i un en les Cases d’Ofici, els joves participants en el programa adquireixen els coneixements, les destreses i les acti- tuds necessàries per a l’aprenentatge d’un ofici, i alhora apliquen el que han après treba- llant en productes i serveis d’interès col·lectiu. Cal destacar de l’any 1999 l’èxit assolit per la Casa d’Oficis de la Ciutat del Coneixement on cent joves han après mitjançant formació i experiència professional els ofi- cis de grafista multimèdia, tècnic de suport i atenció telemàtica, divulgador telemàtic, i info- nomista. Aquesta primera experiència ha conclòs amb èxit i amb la realització del CD de divulgació del Cibernàrium que inclou diferents recursos multimedials i un passeig virtual en tres dimensions pels espais del Cibernàrium i la nova web de BTV desenvolupada amb les darreres eines informàtiques i de disseny per internet. Escola Taller Jardins de Laribal Finalitat Recuperació dels Jardins de Laribal situats a la muntanya de Montjuïc retornant-lis el seu aspecte original com a espai de lleure pels ciutadans de Barcelona i els seus visitants. Districte Sants Montjuïc Participants 60 alumnes treballadors Període 1998-2000 Especialitats Paleta, ceramista, jardiner Escola Taller Torre Baró Finalitat Rehabilitació de la Torre del Baró i del seu entorn, com a futur espai divulgador dels valors naturals del Parc de Collserola i pro- motor d’activitats vinculades al seu entorn Districte Nou Barris Participants 60 alumnes treballadors Període 1998-2000 Especialitats Paleta, guia de natura, expert forestal, serraller Escola Taller Jardins de l’Eixample Finalitat Rehabilitació d’un espai conegut amb el nom de Galetes Montes, com a equipament d’ús públic i creació d’un jardí públic en l’es- pai lliure a l’interior de l’illa Districte Eixample Participants 60 alumnes treballadors Període 1998-2000 Especialitats Paleta, pintor, jardiner, fuster, lampista Programa Escoles Taller – Cases d’Ofici cmyn 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:23 Página 64 67Serve i pe r a l ’Ocupac ió 66 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió Casa d’Oficis per la millora de la gestió urbana Finalitat Millora i rehabilitació d’espais i edificis d’ús col·lectiu de la ciutat: Façana del Mas del Guinardó Façana de la seu d’entitats de la Ribera a la plaça Moncada Districte Ciutat Vella, Horta-Guinardó Participants 100 alumnes treballadors Període 1998-1999 Especialitats Paleta, fuster, pintor, lampista, serraller Casa d’Oficis per la Ciutat del Coneixement Finalitat Contribuir a la divulgació de les noves tecnologies de la informa- ció i la comunicació, en àmbits vinculats al territori i propers al ciutadà Districte Actuació de ciutat Participants 100 alumnes treballadors Període 1998-1999 Especialitats Grafista multimedia, tècnic de suport i atenció telemàtica, divul- gadors telemàtics, infonomistes Casa d’Oficis Marítims Finalitat Rehabilitació del Pailebot Cala Sant Vicenç com a mostra de la nostra cultura tradicional marítima Districte Drassanes de Barcelona – Ciutat Vella Participants 60 alumnes treballadors Període 1998-1999 Especialitats Mestres d’aixa, velers, pintors Els Tallers Ocupacionals són un programa de formació i experiència destinat a persones aturades majors de 25 anys que es basa en la seva contractació i formació per un any en una activitat d’interès col·lectiu vinculada preferentment a ocupacions emergents. Es trac- ta d’un programa que partint de l’èxit en quan a la metodologia d’aprendre treballant i tre- ballar aprenent de les Escoles Taller i les Cases d’Ofici reprodueix un esquema similar però en aquest cas destinat a persones aturades majors de vint-i-cinc anys. El Programa Tallers Ocupacionals de Barcelona Activa forma i dóna experiència en oficis de caràcter emergent com la divulgació cultural, la divulgació telemàtica, l’administració de webs i l’atenció a persones dependents. Sector cultural Finalitat Qualificació de professionals en l’àmbit cultural com a sector generador de noves activitats i de nous llocs de tre- ball Institució col·laboradora Institut de Cultura de Barcelona Participants 24 Període 1999-2000 Especialitats Ajudants de producció i divulgadors culturals Sector multimèdia Finalitat Qualificació de professionals en l’àmbit de les noves tec- nologies, al mateix temps que la seva experiència contri- bueix a la divulgació de les noves tecnologies de la infor- mació i la comunicació, en àmbits vinculats al territori i propers al ciutadà. Institució col·laboradora Barcelona Activa Participants 24 Període 1999-2000 Especialitats Administradors de web, divulgadors de la cultura telemà tica Sector d’atenció a persones dependents Finalitat Qualificar professionals en el sector de serveis de proximi tat, al mateix temps que realitzen treballs que contribuei xen a una millora en la qualitat de vida de persones depen dents Institució col·laboradora Institut Municipal de Persones amb disminució de Barcelona Participants 32 Període 1999-2000 Especialitats Agents d’atenció a persones dependents, pintor, paleta El programa “Nous Filons: Ocupació i Empresa de qualitat i amb futur” gestionat per Barcelona Activa en col·laboració amb el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya és un programa de formació i treball per a persones aturades que té l’objectiu d’o- ferir-los qualificació i experiència en sectors emergents. Barcelona Activa mitjançant aquest programa ha contractat i ha donat formació a més de Tallers Ocupacionals Nous Filons 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:23 Página 66 69Serve i pe r a l ’Ocupac ió • Guia d’observació d’espècies animals • Animador esportiu • Tècnic d’oci local • Dinamitzador de lleure • Agent divulgador de la cultura telemàtica • Animadors tecnològic • Dissenyador gràfic • Desenvolupador de continguts multimèdia • Dinamitzadors de mediateques (Mediatecaris) • Agent de suport telemàtic • Teleassistents educatius • Infonomista • Teleanimador • Explorador de dades • Agent dinamitzador de l’activitat productiva 68 S e rv e i p e r a l ’O c u p a c ió cent persones aturades en nous jaciments d’ocupació com els agents de civilitat (civíme- tres) que tenen per objectiu la realització de tasques de mediació i de promoció del civis- me entre els usuaris de serveis d’utilització massiva; els Divulgadors de la Cultura Industrial Local amb tasques de divulgació i recuperació del patrimoni industrial de la ciutat; els Divulgadors i Consellers Alimentaris, especialistes en el consell i la promoció de la higiene en la manipulació alimentària; els Agents d’Activació cultural amb la tasca de buscar acti- vament noves oportunitats per al sector de les indústries culturals, i els Agents de Proximitat que atenen determinades necessitats de les persones amb diferents graus de dependència. L’atur de llarga durada és un problema que no només afecta la carrera professional sinó que té importants conseqüències en l’aspecte relacional i social de les persones afectades. Com més temps s’està a l’atur, més difícil és la reincorporació al mercat de treball, i, per això, el programa Plans d’Ocupació té l’objectiu de reciclar professionalment i donar noves com- petències a persones aturades de llarga durada majors de 25 anys a partir de la seva con- tractació en obres d’interès social per un període de 6 a 12 mesos. El Programa Plans d’Ocupació de Barcelona Activa, realitzat en col·laboració del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, ha ocupat l’any 1999 a 711 persones distribuïdes al 50% entre homes i dones. En la línia ja iniciada l’any 1998, el programa Plans d’Ocupació ha destinat importants esforços en desenvolupar ocupacions relacionades amb els nous jaciments d’ocupació i l’any 1999, el 50% dels Plans d’Ocupació portats a terme han estat en sectors considerats com a Nous Jaciments d’Ocupació. En aquest sentit s’han desenvolupat vint-i-sis nous perfils pro- fessionals: • Promotor mediambiental • Educador mediambiental • Agent conservació de zones forestals • Agent conservació urbana • Agent per la prevenció de riscos • Agent d’enllaç local • Agent d’inserció sòcio-laboral • Agent d’atenció a la tercera edat • Animador educatiu • Agent conservació cultural • Gestió cultural • Dissenyador d’espais culturals Plans d’Ocupació 4CAP B.Activa (54-69) S4 20/12/01 15:23 Página 68 71In ic i a t ives i P rog rames Eu ro p e u s 70 5 I N I C I ATIVES I PROGRAMES E U R O P E U S Ba rcelona Activa En el marc del Fons Social Europeu i per al quatrieni 1995-1999, Barcelona Activa p a rticipa com entitat gestora dels Programes Operatius Objectiu 2 i Objectiu 3, la finalitat dels quals és, en el primer cas, adaptar els treballadors i tre b a l l a d o res en actiu a les noves exigències del mercat de treball per a prevenir situacions d’exclusió laboral; i en el segon, qualificar i millorar el perfil professional de les persones en atur amb més dificultats per millorar les seves possibilitats d’accés al mercat de tre b a l l . B a rcelona Activa participa també en les iniciatives comunitàries “Ocupació i Recursos Humans” per al període 1998-1999. Es tracta de projectes pilot dirigits a col·lectius específics com les dones aturades, joves, o persones amb risc d’exclusió social. L’any 1999, d’aquesta manera, ha suposat la finalització de les següents tres iniciatives: Durant l’any 1999 el projecte promogut per Barcelona Activa i gestionat conjuntament amb la Direcció de Serveis d’Afers Socials de l’Ajuntament de Barcelona i 14 empreses d’in- s e rció, ha dut a terme les següents actuacions: Els itineraris combinen accions d’orientació, formació prelaboral, tallers de re c e rca d’ocu- pació, tallers d’autoocupació i inserció laboral en empreses. Durant l’any 1999 s’han ges- tionat 76 insercions, 48 en empreses normalitzades i 28 en empreses d’inserció, el que suposa una taxa d’inserció mitja del 25.3%. El 37% dels participants han estat dones, i més del 50% tenen entre 26 i 45 anys. Cal destacar l’experiència del Taller Actiu de Recerca de Feina com a recurs de la última fase de l’itinerari formatiu abans de la fase d’inserció laboral. El seu objectiu fonamental ha estat consolidar el procés d’integració social i laboral dels usuaris. Situat al Centre de Serveis de Ciutat Vella, s’hi han realitzat tres tipus d’intervenció: sessions presencials de formació, sessions individuals d’assessorament i espai obert d’ús per a la re c e rca de feina. Hi han participat un total de 91 usuaris i en finalitzar el taller un 41.76% ha aconseguit un contracte de tre b a l l . Amb l’objectiu de conèixer més a fons les característiques de les empreses de l’economia social i quins són els elements que han de perm e t re un millor assoliment dels seus objec- tius socials i econòmics s’ha elaborat l’”Estudi sobre les empreses d’inserció a Barc e l o n a ” . Les empreses participants han facilitat informació (tipus d’organisme, perfils amb els que t reballen, sectors, número de treballadors, volum de negoci,etc.) que ha permès fer un esquema de la situació de les empreses que treballen en el món de l’exclusió. Estudi sobre les empreses d’inserció a Barcelona I t i n e r a r i s P a rt i c i p a n t s Cooperació públic-privada per lluitar contra l’exclusió 181 Lluita contra l’exclusió, reciclatge de residus urbans i recuperació ambiental del barri de la Trinitat 7 1 Integració laboral de persones immigrants 2 2 Joves en risc d’exclusió laboral 2 7 Itineraris d’inserció, en els quals han participat 301 persones Iniciativa Íntegra: Contra l’exclusió, junts anem a fons 5CAP B.Activa (70-75) S4 20/12/01 17:19 Página 70 Coordinat per Barcelona Activa, el projecte està cogestionat i cofinançat per l’Ajuntament de Barcelona, a través de Barcelona Activa i l’Institut Municipal d’Educació de Barcelona i les organitzacions sindicals Comissions Obreres i Unió General de Treballadors. Col.labo- ra també el Consell de la Formació Professional i Ocupacional de l’Ajuntament de Barcelona. En el marc del programa s’han desenvolupat l’any 1999 les actuacions següents: Realització del curs de formació de formadors del nou perfil professional, l’Activador per a l’Ocupació Juvenil amb 36 participants. Realització d’un estudi sobre la detecció d’ocupacions emergents, amb l’elaboració d’un catàleg de perfils de nivell 1, i els seus corresponents currículums formatius. Desenvolupament d’una eina multimèdia per a l’adquisició de competències clau: Ciutat Activa. En l’entorn d’una gran ciutat, el repte del participant és trobar feina. Per aconseguir-ho ha d’interactuar amb diferents personatges i en diferents situa- cions per tal de millorar les formes d’expressió i hàbits socials. 73In ic ia t i ves i P rog rames Europeus 72 In ic ia ti ve s i P ro g ra m e s E u ro p e u s Paral·lelament a l’estudi a la ciutat de Barcelona i en el marc de la transnacionalitat s’ha ela- borat el document “Les empreses socials a Espanya, França i Itàlia: algunes claus interpre- tatives”. Conèixer quina és la situació a altres països europeus mitjançant una anàlisi com- parativa, completa la visió de la situació actual. Els socis transnacionals són la Cooperativa Animazione Valdocco (Torí); Cooperativa Lotto contra l’Emarginazione (Milà), Cooperativa Arca (Florència), Le Réseau de Boutiques de Gestion i la Régie de Quartier de Nîmes. Un altre objectiu del projecte era l’articulació d’una xarxa local d’empreses d’inserció. Així s’ha creat, en el marc de la Associació Catalana d’Empreses d’Inserció, (ACEI) la Vocalia de Barcelona amb l’objectiu de difondre els ideals i la realitat de les empreses d’inserció entre els col·lectius que treballen contra l’exclusió i de promoure, ajudar i fomentar el desenvolupament d’empreses d’inserció. S’ha iniciat el programa de Formació Continuada per a Tutors/Formadors en el Lloc de Treball adreçat a treballadors de les empreses d’inserció que finalitzarà durant el primer trimestre del 2000. Transnacionalitat Xarxa local d’empreses Formació continuada Iniciativa Youthstart: Barcelona, Oportunitat per als joves Disseny i desenvolupament d’un Cd-rom sobre Legislació Laboral amb un doble objectiu: disposar d’un instrument que relacioni la formació i totes les seves variants (autoaprenentatge, pràctiques per a la inserció, etc.) amb la realitat del món nor- malitzat del treball; així com aconseguir una eina de difusió àmplia dirigit als joves que complementi les accions formatives amb un ventall d’informació sobre legisla- ció laboral bàsica, drets i deures com a treballadors, organismes i organitzacions que intervenen en el mercat de treball, etc. La informació tindrà dos nivells d’accés un adreçat als formadors i professionals que treballen amb aquest col.lectiu i un altre per als usuaris finals. Disseny d’un Cd-rom sobre Recursos Ocupacionals per a la inserció laboral dels joves. L’eina multimèdia té dos tipus de continguts. Per una banda una descripció de les accions i metodologies ja validades en le marc del projecte: com el manual de forma- ció de formadors, el manual d’autoaprenentatge en contexte productiu, una demo del Ciutat Activa i del cd-rom de legislació laboral etc.,i per l’altra una descripció dels recur- sos ocupacionals per a joves (orientació, programes formatius, recerca de feina, creació d’empresa, etc) amb un link a les propostes de cadascuna de les quatre organitzacions cogestores del projecte. Desenvolupament i execució del Pla experiencial per a l’ocupació, amb la participa- ció durant l’any 1999 de 207 joves. En l’etapa de formació prèvia, els joves parti- cipen en un mòdul d’orientació i motivació i en un mòdul de formació específica en diferents sectors: construcció, manteniment d’edificis, alimentació, comerç. Durant l’any 99 s’ha incorporat la especialitat de tècnic de hardware responent a la deman- da del mercat laboral. La segona etapa consisteix en l’autoaprenentatge en el con- text d’una de les 28 empreses col.laboradores, en el qual han participat durant el 1999 un total de 135 joves. Posteriorment, els joves son contractats en l’empresa on han realitzat l’aprenentatge, algunes de les quals han solicitat un ajut a la con- 5CAP B.Activa (70-75) S4 20/12/01 16:34 Página 72 amb el programa FUTURA però que ja s’està aplicant als altres programes d’acompanyament a la creació d’empreses liderades per dones. La xarxa personal continua funcionant, les par- ticipants comparteixen i col.laboren en temes personals (oci, cultura, oportunitats, creixement personal, etc…); pel que fa a la xarxa per a la investigació de mercats continua la recerca conjunta de potencials clients i de requisits legals i sectorials. S’amplia la xarxa de proveï- dors comuns (assessoria jurídica, gestoria, assegurances, multiserveis, hardware i software, impremta, missatgeria amb una rigorosa recerca, selecció i negociació amb les empreses. Altres accions realitzades en el marc d’aquesta Iniciativa, han estat: El disseny i l’elaboració d’una metodologia de treball específica per a col.lectius de dones desocupades amb un nivell d’ocupabilitat mitjà-alt, que les posicioni compe- titivament en el mercat de treball. Aquesta acció es concreta en un seminari de 25 hores formatives presencials i 5 hores d’assessorament telemàtic per ajudar en el disseny de l’estratègia d’intervenció professional que ha d’elaborar cada participant. Disseny d’un centre virtual de recursos europeus per a la igualtat d’oportunitats, Centre que es treballa conjuntament amb la Fundació Maria Aurèlia Capmany. L’adreça és www.fmac.org\fmac\eurowoman. En el marc de la transregionalitat s’ha realitzat un intercanvi de metodologies de suport a la creació d’empreses liderades per dones, així com la creació de xarxes de dones emprenedores entre l’Ajuntament de San Sebastián i Barcelona Activa Els socis transnacionals d’aquest projecte han estat Émergences de França; Associazione Euroform d’Aragona, França; i el Ministère d’Emploi et du Travail Cellule Actions Positives tractació. El 47% dels participants en aquest projecte han estat dones; en quan a l’edat, el 66% dels participants han estat joves entre 16 i 18 anys. En el marc de la transnacionalitat s’ha elaborat la Guia de Formació de Formadors de la nova figura de l’Activador de l’Ocupació Juvenil (AOJ) en col.laboració amb Carif-Oref de Midi Pyrénees, França; Isforcoop/Provincia di Savona d’Itàlia i l'Ajuntament de Sagunt, València. Aquest projecte ha desenvolupat dues línies d’actuació, una sobre les dones treballadores i un altre sobre les dones emprenedores. Dones treballadores Un total de 50 dones amb especials dificultats per accedir a un lloc de treball, han realit- zat un itinerari de reorientació i formació amb la participació d’empreses de la ciutat. D’aquestes, un grup de 20 dones tenien al seu càrrec fills i filles de 0 a 3 anys i per tal de poder assistir a les sessions de formació s’ha establert un conveni de col.laboració amb les tres guarderies més properes als dos centres de formació, Sant Martí i Nou Barris. Les mares podien deixar els nens i nenes durant l’horari de formació. Aquest itinerari s’ha dut a terme amb la col.laboració de l’Associació per a la Fundació Zona Franca i l’Associació Salut i Família. Dones emprenedores En el marc del NOW s’ha articulat el programa FUTURA de suport a la creació d’empreses liderades per dones en sectors d’activitat econòmica emergent. Amb aquest programa es posa en marxa una experiència pilot per, a partir de les oportunitats que ofereixen les noves activitats econòmiques emergents, posicionar la dona en el teixit empresarial de la ciutat. Després de la realització d’un estudi, es van seleccionar tres nous jaciments d’ocu- pació: tecnologies de la informació i la comunicació, on la dona empresària encara pre- senta una baixa presència, el sector de la cultura i l’oci, de gran potencialitat a Barcelona i el sector serveis a les persones on tradicionalment la dona ha tingut un paper destacat. Han participat 60 dones que han desenvolupat el seu Pla d’Empresa i el Pla de Xarxa. Fins al mes d’octubre, el 50% de les participants havia constituït legalment la seva empre- sa. El 61% de les empreses creades pertanyen al sector de les noves tecnologies, de la infor- mació i de la comunicació; el 27% a empreses vinculades als serveis a les persones, i el 12% al sector d’oci i cultura. Un dels elements innovadors del projecte ha estat el treball de xarxa realitzat que s’ha iniciat 74 In ic ia ti ve s i P ro g ra m e s E u ro p e u s Iniciativa Now: Dones cap a l’Ocupació, ciutat plural 5CAP B.Activa (70-75) S4 20/12/01 16:43 Página 74 77La ges t ió econòmica fecte 2000 i a l’entrada en vigor de l’Euro, posant els elements necessaris per a la implantació d’una Intranet corporativa • Com a conseqüència de la naturalesa dels programes gestionats i el seu increment, la Societat ha augmentat la seva despesa en personal respecte als anys anteriors • La determinació d’una política financera i de tresoreria que ve condicionada per l’a- plaçament del pagament dels recursos dels diferents programes de la Unió Europea i de la Generalitat de Catalunya que oscil·len entre els 120 i els 450 dies. 76 L a g e s ti ó E c o n ò m ic a 6 Constituïda el 19 de desembre de 1986, l’empresa municipal Barcelona Activa, SA comp- ta entre els seus objectius respondre a les necessitats dels ciutadans i les ciutadanes en relació amb la creació de noves empreses i d’ocupació, i ho vol fer des de la transparència i l’obertura que requereixen aquests temes. Per delegació de l’Ajuntament de Barcelona, la Societat gestiona i coordina la major part dels recursos que organismes i institucions com la Comissió Europea i la Generalitat de Catalunya li atorguen per desenvolupar programes i serveis en l’àmbit de la promoció econòmica i l’ocupació. Es tracta d’un model de gestió que requereix un sistema de recur- sos humans i materials flexibles i adaptats a la realitat variable en què es desenvolupa. La dinàmica de la programació de les ajudes europees determina a cada exercici el tipus i volum de recursos a gestionar. L’any 1999 s’ha caracteritzat per un important increment dels ingressos de la societat, tant pel que fa als ingressos derivats de l’activitat pròpia com dels derivats de l’execució de recursos gestionats. El traspàs de les polítiques actives del Govern Central a la Generalitat de Catalunya ha tingut com a conseqüència el traspàs dels recursos que fins l’any 1998 gestionava econòmicament l’Ajuntament de Barcelona a la societat, fet que ha comportat un creixe- ment important dels recursos gestionats provinents de la Generalitat de Catalunya. Pel que fa a les despeses, Barcelona Activa manté l’equilibri entre les despeses directament relacionades amb les subvencions finalistes i les despeses pròpies de l’es- tructura, en un intent de respondre al model flexible que requereix la nostra activitat. Entre els fets econòmics de l’exercici 1999, podem destacar: • La societat ha adequat els seus sistemes de comunicació als requeriments de l’e- L A G E S T I Ó E C O N Ò M I C A Barcelona Activa Ingressos 2870,04 Vivers d’empresa i Centre d’Empreses 184,71 Europa 826,87 Generalitat 1019,15 Altres subvencions 54,24 Cofinançament Ajuntament 758,08 Despeses 2898,21 Personal 1337,2 Personal docent 454,44 Ajudes i subvencions 61,96 Altres despeses 907,74 Material oficina 14,31 Amortitzacions 94,93 Tributs 27,63 Resultat Explotació (28,17) Resultat Ordinari (45,28) Resultat Extraordinari 50,68 Resultat de l’exercici 5,40 Aportació de recursos per part de les diferents administracions (exclosos recursos propis) Compte de Explotació 1999. En milions de pessetes Ajuntament 30% Generalitat 38% Europa 32% 6CAP Activa (76-77) S4 20/12/01 15:52 Página 76 79Eng l i sh Summary period in which the Agency had consolidated itself as a point of reference in terms of economic development and employment policies. For the present four-year period which is just starting, Barcelona Activa produced an Action Plan in 1999 which at the same time is contributed to by the Municipal Action Plan and the Social and Economic Strategic Plan of Barcelona. In this Action Plan, approved by the board of directors of the company, 6 strategic lines are presented, five transversal axes, which by means of the four services of Barcelona Activa are broken down into seventy six action points to be implemented during the four-year period 2000-2003. With regard to 1999, Barcelona Activa attended over 70,000 citizens, a highly noteworthy increase in terms of the volume and capacity to attend the users of the different services that the Municipal Agency offers, more than 1,100 new business projects were supported at their various stages of consolidation of a business idea, and more than 110 companies were installed in the incubators and company centres that Barcelona Activa has around the city. Economic Promotion Service In 1999, the Economic Promotion Service of Barcelona Activa dealt with 600 consultations from companies or institutions interested in choosing the city of Barcelona as a base from which to expand their economic activities. Likewise, a design for a new service called Barcelona Negocis was started, a range of innovative services of information and support for companies, professionals and institutions who wanted to set up or do business in Barcelona. Attention Service for Entrepreneurs In 1999 the Attention Service for Entrepreneurs attended more than 11 thousand requests for information regarding the creation of a company, more than 1,100 new business projects were supported, and more than 110 companies were installed in the incubators and company centres of Barcelona Activa. 1999 was also the year in which Barcelonanetactiva was started up, the first virtual business incubator in Europe, a new dimension in terms of support in the creation of companies. Company Service During 1999 more than 1,100 companies participated in the different activities organised by the Company Service of Barcelona Activa that, from Fòrum Nord, organised personalised training for the small and micro-companies, offering a 78 E n g li sh S u m m a ry Barcelona Activa is the Local Development Agency of Barcelona, the tool for the design and implementation of the policies of Barcelona City Council with regard to economic promotion, employment, co-operation with companies and the fostering of the entrepreneurial spirit. Barcelona Activa is a unique company in the fact that it works for programmes that are given by the different administrations and institutions that have competence in these subjects: The European Union, Central Government or the Generalitat of Catalonia, to whom projects are presented, which, if they are approved, are carried out by the different services of the Agency. These circumstances help to make Barcelona Activa into a company that, making use of technology, fed by information and driven by knowledge, has to face up to the changing conditions of our environment with flexibility. Barcelona Activa is a flexible and adaptable company with a capacity for innovation which has as its main strengths the efficiency and efficacy in the way it works. The Local Development Agency of Barcelona is a public limited company with municipal capital, which has a board of directors in which all the municipal groups, social agents and some of the institutions committed to employment and the economic promotion of the city are present. 1999 represented the completion of a four-year Barcelona Activa B A R C E L O N A A C T I VA , T H E L O C A L D E V E L O P M E N T A G E N C Y O F B A R C E L O N A A C T I VA C I T Y C O U N C I L Users attended 71.608 Business projects supported 1.146 Companies installed 114 Barcelona activa B.Activa Inglés (78-83) S4 20/12/01 16:48 Página 78 81Résumé França is 80 E n g li sh S u m m a ry Platform for Company Relations, including the Cibernàrium, a multi-space for spreading the world of Internet to professionals, companies and students, which was inaugurated in April and during 1999 received 28,000 participants. Employment Service In 1999, the Employment Service attended more than 20,000 people who aimed to improve their professional situation by means of the services of information, orientation, training and experience of Barcelona Activa. The activities carried out by this service were rated very highly by the users, who gave them an eight on a scale of ten. During 1999 two new programmes were added to the activities of the service: the Vocational Workshops programme, and the New Sources of Occupations programme. Equal Opportunities in Barcelona Activa 53% of the participants of the programmes of Barcelona Activa in 1999 were women. The participation of women in the programme of Barcelona Activa was maintained, once again, above that of men, in a year (1999) in which the number of users attended greatly increased due to the setting up of the Cibernarium. In absolute numbers, the female participation increased by 12,000 participants compared to the previous year. In 1999 the consolidation of the present economic activity of the future progressed further. Throughout 1999, Barcelona Activa continued to advance in the definition and start up of new types of employment with the design of 30 new professional profiles that, amongst other things, resulted in the creation of more than 400 contracts. Likewise, 70% of the business projects supported develop business ideas within the framework of new emerging economic activity sectors. In 1999 the task of public-private co-operation has intensified 1999 was a year in which numerous public-private co-operation initiatives were consolidated, the most notable of which was the signing of 5 agreements of technological partnerships with Menta, Sony, Lotus, Epson and Compaq, as well as an agreement for a methodological partnership with Business Design Associates. Likewise the dynamic of social pacts with the unions and employers' organisations intensified, of which it is worth highlighting the signing of a collaboration agreement between Barcelona Activa and Pimec-Sefes. Moreover, more than 40 collaboration agreements and more than 500 companies participated in the activities of Barcelona Activa, offering the possibility that they, along with the students of vocational training, carry out their practice as well as contributing their experience to the different services of the Agency. Agence de Développement Local de Barcelone, Barcelona Activa est l’instrument de conception et d’exécution de la politique municipale de Barcelone dans les domaines de la promotion éco- nomique, de la promotion de l’emploi, de la coopé- ration entre entreprises et de l’esprit entrepreneur. Barcelona Activa est une entreprise origi- nale qui travaille pour les programmes que lui sont accordés par différentes administrations et institutions ayant des compétences dans ces domaines : l’Union Européenne, l’État central ou la Generalitat de Catalogne (Gouvernement Autonome), entités auxquelles elle soumet des projets. Une fois approuvés, ces derniers sont exécutés par les différents services de l’Agence. Barcelona Activa est par conséquent un organe qui, grâce à la technologie, à l’information et aux savoirs dont il dispose, doit affronter avec souplesse les conditions changeantes de notre environnement. Flexible, adaptable et dotée d’une grande capacité d’innovation, l’efficience et l’effi- cacité constituent sa principale force d’action. L’Agence de Développement Local de Barcelone est une Société Anonyme au capital municipal dont le conseil d’administration se compose des représentants de tous les groupes municipaux, les agents sociaux et de quelques- unes des institutions consacrées à l’emploi et à la promotion économique de la ville. Au cours des quatre dernières années, l’Agence a consolidé B A R C E L O N A A C T I VA , L’ A G E N C E D E D É V E L O P P M E N T L O C A L D E L A M A I R I E D E B A R C E L O N E Barcelona Activa B.Activa Inglés (78-83) S4 20/12/01 16:48 Página 80 83Résumé França is 82 R é s u m é F ra n ç a is dispose d’une Plateforme de Relations entre les Entreprises et propose le Cibernarium, un mul- tiespace de divulgation du monde d’internet pour les professionnels, les entreprises et les étu- diants, qui fut inauguré en avril et qui, depuis, a accueilli 28.000 participants pour l’année 1999. Service pour l’Emploi En 1999, le Service pour l’Emploi a reçu plus de 20.000 personnes désireuses d’améliorer leur situation professionnelle grâce aux services d’in- formation, d’orientation et de formation et à l’ex- périence de Barcelona Activa. Les usagers ont évalué de manière très positive les activités menées par le Service et lui ont octroyé une note de 8 sur 10. En 1999, deux nouveaux program- mes se sont incorporés aux activités du Service : le programme Ateliers pour l’Emploi et le pro- gramme Nouvelles Filières d’Emploi. L’Égalité des Chances à Barcelona Activa Les femmes ont représenté 53% des participants aux programmes de Barcelona Activa en 1999. La participation féminine aura, cette année enco- re, été supérieure à celle des hommes, année (1999) où le nombre d’usagers en général s’est considérablement accru grâce à la mise en place du Cibernàrium. En chiffres absolus la participa- tion féminine a augmenté de plus de 12.000 par- ticipantes par rapport à l’année précédente. Définition de l’activité économique du futur en 1999 Au cours de 1999, Barcelona Activa a poursuivi la définition et la mise en route de nouveaux gîse- ments d’emploi en concevant 30 nouveaux profils professionnels qui se sont, entre autres, traduits concrètement par plus de quatre cents contrats d’embauche. De la même manière, 70% des pro- jets d’entreprise qui ont fait l’objet d’un suivi déve- loppent des idées d’affaires dans les nouveaux sec- teurs d’activité économique émergents. Intensification de la coopération entre le public et le privé en 1999 1999 a vu se réaliser les nombreuses initiatives de coopération entre les secteurs public et privé, la plus importante étant la signature de cinq accords de partenariat technologique avec Menta, Sony, Lotus, Epson et Compaq ainsi qu’un accord de partenariat méthodologique avec Business Design Associates. La dynamique de concertation sociale entre les syndi- cats et le patronat s’est également intensifiée, en particulier dans le cas de la signature de l’accord de collaboration entre Barcelona Activa et Pimec-Sefes. De plus, plus de quarante accords de collaboration et plus de cinq cents entreprises ont apporté leur participation aux activités de Barcelona Activa, soit en offrant aux élèves de formation à l’emploi la pos- sibilité de réaliser des stages, soit en apportant leur expérience aux différents services de l’Agence. sa position de référence en matière de politique de développement de l’économie et de l’emploi. En 1999, Barcelona Activa a conçu pour les qua- tre ans à venir un Plan d’Action basé sur le Plan d’Action Municipal et sur le Plan Stratégique Économique et Social de Barcelone. Ce Plan d’Action, approuvé par le Conseil d’Administration de la Société, présente six lig- nes stratégiques et cinq axes transversaux qui, à travers les quatre services de Barcelona Activa, se traduisent concrètement par soixante seize mesures d’action à entreprendre pendant la période 2000-2003. En 1999, Barcelona Activa a répondu aux demandes de 70.000 personnes, soit une crois- sance plus que notable du nombre d’usagers et de la capacité d’accueil des différents services de l’Agence Municipale. Plus de 1.100 nouveaux projets d’entreprise ont fait l’objet d’un suivi dans l’une ou l’autre de leurs phases de consoli- dation de projet d’entreprise et plus de 110 entreprises se sont installées dans les pepinières et centres d’entreprises de Barcelona Activa. Service de Promotion Économique En 1999, le Service de Promotion Économique de Barcelona Activa a répondu aux 600 consul- tations d’entreprises et d’institutions souhaitant s’établir à Barcelone pour redéployer leurs activi- tés économiques. Un nouveau service, Barcelona Affaires, a été conçu comme un espace de services promoteur d’information et de soutien aux entrepri- ses, professionnels et institutions désireux de s’éta- blir ou d’entreprendre des affaires à Barcelone. Service d’Information aux Entrepreneurs En 1999, le Service d’Information aux Entrepreneurs de Barcelona Activa a répondu aux plus d’onze mille demandes d’information sur la création d’entreprise. Il a accompagné plus de mille cent nouveaux projets d’entreprise et plus de cent dix entreprises ont été installées dans les viviers et maisons des entreprises de Barcelona Activa. 1999 a également été l’année de la mise en place de BarcelonaNetActiva, la première pepinière vir- tuelle d’entreprises en Europe, une nouvelle dimen- sion dans le soutien à la création d’entreprise. Service des Entreprises En 1999, plus de 1.100 entreprises ont participé aux différentes activités organisées par le Service des Entreprises de Barcelona Activa. Celle-ci, à travers le Forum Nord, organise des formations per- sonnalisées pour les petites et micro entreprises, Accueil d’usagers 71.608 Suivis de projets d’entrepises 1.146 Entreprises installées 114 Barcelona activa B.Activa Inglés (78-83) S4 20/12/01 16:48 Página 82 85Annexes 84 A n n e xe s A N N E X E S Barcelona Activa Annex 1: Els nostres acompanyants Administracions col·laboradores Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Unidad Administradora del Fondo Social Europeo Ministerio de Economía y Hacienda Dirección General de Planificación (Feder) Instituto Nacional de Empleo Generalitat de Catalunya Departament de Treball Direcció General d’Administracions Locals Direcció General de Programació Econòmica Ajuntament de Barcelona Direcció de Serveis d’Afers Socials Joventut i Dona Promoció Econòmica i Ocupació Institut Municipal de Disminuïts Institut Municipal d’Urbanisme Institut Municipal de Parcs i Jardins Institut Municipal d’Informàtica Institut Municipal d’Educació Pàrtners de Barcelona Activa BDA –Business Design Associates- Cité des Sciencies et l’Industrie, la Vilette de Paris Compaq Epson Lotus Development Ibérica, SA Menta Sony Empreses Col·laboradores Aigües de Barcelona Airtel Alcampo SA Amd & Arts Amena American Nike Amway de España, S.A. Banc de Sabadell Banca Catalana Banco Central Hispano Bei Barcelona, SA Bimbo S.A. Bisintxo SL Caixa de Catalunya Caixa de Pensions Cap Arag SA Caprabo Catalunya Ràdio SRG SA Chubb Parsi SA Clínica Corachán, S.A. Consorci Zona Franca Corporació Planeta B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 84 87Annexes Càritas Casal de Joves del Raval CCOO Cejac Cidem Civic –Inserción y empleo- Col·legi Oficial de Titulats Mercantils i Empresarials Colegio de Ingenieros Industriales Consejo Comarcal de la Garrotxa Consejo Comarcal del Baix Llobregat Consorci El Far, Centre de Treballs del Mar Consorci per a la Normalització Lingüística Consorcio de Formación e Iniciativas del Bages Sud Cooperació Creu Roja de Catalunya Diputació de Barcelona Esade Fundació Maria Aurèlia Capmany Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya Fundació Privada de l’Escola del Gremi de Pastisseria i Museu de la Xocolata de Barcelona Fundació Trinijove Fundación Atlas Fundación Casc Antic Fundación Engrunes Fundación Formació i Treball Fundación Zona Franca Inserdona SCCL Junta Constructora Temple Expiatori Sagrada Família Patronat Metropolità del Parc de Collserola Pimec-Sefes Recollim Salut i Família Secot UGT Universitat Autònoma de Barcelona Universitat Politècnica de Catalunya 86 A n n e xe s Cortefiel Creative Training Consultants SL Cutting Edge SL Delfni SA Ediciones de Bolsillo, S.A. Ediciones Destino, S.A. Editorial Martínez Roca, S.A. El Corte Inglés SA Fincas Blanco Finques Safa SL Fujifilm España SA Gas Natural General Òptica, SA Habitat Grup Immobiliari Healey & Baker Hospital de Sant Pau i Santa Creu Indo Internacional, S.A. Josmit, S.L. La Menorquina, S.A. La Vanguardia Digital SL La Vanguardia Ediciones, S.L. Lampisteria Silvia SA Lanier España SA Mercabarna Miete, SA Mutua Egara Novartis Farmacéutica Nutrexpa, S.A. Oce España SA Pierre Fabre Ibérica, S.A. Precisa SA Química Farmacéutica Bayer, S.A. RACC Retevisión SA Revlon Saba Group Seat, S.A. Seguros Génesis, S.A. Serra Grau, S.A. Servicios Médicos de Barcelona, S.L. Sitel Ibérica Teleservices, S.A. Societat Aparcaments Barcelona, SA Sony España SA Técnicas para la Iniciativa, S.A. Telefónica de España, S.A. Telesincro SA Transports Metropolitans de Barcelona Unigraphics Solutions España, S.A. Zurich España SA Entitats Col·laboradores Acte. Asociación de Colectividades Textiles Europeas Ajuntament d’Igualada Ajuntament d’Ontinyent Ajuntament de Badalona (Impo) Ajuntament de Bescanó Ajuntament de Canet de Mar (Impes) Ajuntament de l’Hospitalet Ajuntament de Lleida Ajuntament de Manlleu Ajuntament de Manresa Ajuntament de Mataró (Impem) Ajuntament de Roda de Ter Ajuntament de Rubí Ajuntament de Sabadell Ajuntament de Salt Ajuntament de Sant Adrià del Besòs Ajuntament de Sant Julià de Llor-Bonmatí Ajuntament de Santa Coloma de Gramanet (Grameimpuls SA) Ajuntament de Terrassa (Foment de Terrassa) Ajuntament de Torelló Ajuntament de Vilafranca del Penedès ASCA, Associació Catalana Contra l’Atur Asociación Can Xatarra Asociación Católica Internacional de servicios a la juventud femenina Associació Benestar i Salut Associació Catalana per al Parkinson Associació Els Tres Turons Associació Empresarial Transport Sanitari Associació ODAME Associació per a la rehabilitació de malalts psíquics Autoritat Portuària de Barcelona Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 86 89Annexes Comerç DUNAKER, SL. Intermediacions en operacions comercials Seguretat PORTER’S OFFICE, SL Teleconsergeria interactiva, recepció i transmissió de informació auditiva Serveis d’oci ACTO SEGUIDO, SL Creació de guions i representacions teatrals per a empreses Tecnologies i serveis mediambientals CONSULTORS D’EMAS, SL. Consultoria en temes de mediambient, seguretat i qualitat. QUIMILOGIC, SL Comercialització d’additius pel tractament i depuració dels circuits d’aigua TECNOGAMMA, SCCL. Serveis d’enginyeria TESMAC, SL Enginyeria tractament de residus Comercialització i distribució ADVANCED MATERIALS ENGINEERING, SL Importació de l’Àsia de materials ceràmics per aplicacions en telecomunicacions ATLAS SEAFOOD, SCCL. Importació i exportació de peix congelat DVL PRINCIPAL FACTORY, SL Comercial roba per a la llar FEDERAL SPORTS, SL. Comercialització d’articles esportius FONTLAB, EI Comercialització de productes farmacèutics I.C.M., SL Comercialització de màquines de cafè MEDIO EXTERIOR, SCP. Comercialització de publicitat exterior MEDYSIF, SA Distribució de programes informàtics per a empreses del sector financer SECODECA, SL. Comercial productes senyalització viària. S.I.A. ENGINYERS, SLL Distribució i instal·lació d’instruments farmacèutics que permeten optimitzar el procés analític TUBULAR TEL, SL. Comercialització de telecomunicacions a empreses WAVE CONTROL, SL Distribució de productes electrònics A.C. TRANS-FERIAS INTERNACIONAL, SCCL. Serveis de transports especialitzats en fires PIROVAT SISTEMAS, SL Distribució de productes d’instrumentació per a línies de producció BIOLINK 2000, SL Comercialització per a diagnòstic clínics-hospitalaris HAPPY BODY, SL. Distribuïdora de productes d’estètica MEGAPES, SL Comercialització, reparació i manteniment de pesatges per la indústria Altres serveis a les empreses 2000 DCLANE, SLL Servei d’assessoria en projecte, enginyeria industrial ALTA GESTIÓN DE SISTEMAS INFORMAT.,SCP Serveis de verificació i manteniment d’equips informàtics ASS. INNOVADORS Assessoria per rendibilitzar creacions científico-tècniques BUSINESS DESIGN ASSOCIATES Consultoria i cursos per les empreses CUBIC, EI Enginyeria de producció ESEIGE, SL Serveis de control de qualitat 88 A n n e xe s Annex 2: Empreses instal·lades als Vivers d’empresa de Glòries, Nou Barris i Sant Andreu 1999 Serveis d’atenció a les persones BID ASSISTÈNCIA SOCIO SANITÀRIA, SL Assistència sòcio sanitària a domicili MAP ASSESSORAMENT, SL Activitats que aportin benestar a la gent gran i a les persones amb alguna disminució física TECNOFISIO, SL Especialitats de fisoterapèutica, rehabilitació, etc. en l’àmbit sanitari Noves tecnologies informació i comunicació BUS CREATIVOS, SL. Fabricació distribució suports audiovisuals GALACTICOM, SCP Serveis informàtica amb Internet NET NESOURCE, EI Serveis informàtics PRIMA OPERADORA DE TELECOMUNICAC, SL Serveis de telecomunicacions ART INFOGRAFIC, SLL Disseny desenvolupament i producció de plataformes interactives informàtiques ASIARED. EI Comercialització d’una revista electrònica de comerç exterior per a Internet BCN NET TRANSLATIONS, SL Serveis de traduccions per internet BIT ONE, SL. Comerç electrònic CIBIONTE, SL Audiovisual d’imatges de síntesi i d’animació digital DUPLICAT, SL Serveis informàtics FACTOTUM, SL Central d’imatges dirigida al mercat audiovisual LANCIBER, SL Consultoria d’informàtica MAPGENIA, SL. Comercialització i desenvolupament de software QUALITY CHOICE, SL. Serveis informàtics, assessoria formació, instal·lació d’hardware, software i programació a mida RECERCA INFORMATICA, SL Explotació de les noves tecnologies de la informació RED DE NODOS DE CONOCIMIENTO, SL Serveis empresarials S.I.T.E.P, SL Comercialització i desenvolupament de programes informàtics STAR SERVICIOS LINGÜÍSTICOS, SL Serveis lingüístics, traduccions i documentació multilingual i la distribució de software TECNO - MED ELECTROMEDICINA, SL. Disseny equips d’electromedicina TU LIBRO, SL Llibreria virtual a través d’Internet TWINLAN SOLUCIONES Y PROYECTOS, SL Serveis informàtics integrals LAS GUIES INTERNET, EI Comercialització de guies Internet Millora d’allotjaments i espais urbans ESPOC, SL Empresa de construcció SELCO 1597, SLL Comercialització productes de decoració SINTEC, SL Enginyeria construcció d’obres SISTEMAS INTEGRALES DE TUBERIAS, SL. Instal·lacions de canonades industrials i accessoris JAVIER IGLESIAS REY, EI Projectes d’obra E2, SCCL Enginyeria B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 88 91Annexes EDUCACION ESTRAESCOLAR DELFI, SL Disseny i formació en informàtica “a la mida” de cada alumne, adreçat a escoles i a adults. HIGHTECH MULTIMEDIA CORPORATION, SL Desenvolupament de sistemes d’informació i consultoria en el camp de la informàtica. INQA TEST LABS, SL Serveis d’enginyeria de Qualitat de Software per a la indústria informàtica. INFORMATION TECHNOLOGY GROUP, SL Informàtica i comunicacions, enginyeria industrial de xarxes informàtiques i telefòniques. RTZ VIRTUAL WORLDS, SL Investigació, desenvolupament i comercialització d’aplicacions informàtiques en temps real. SERVICIOS AVANZADOS DE Fabricació, marketing i venda de software relacionat amb TELECOMUNICACIONES Y TELEMÀTICA, SL internet. Comercialització d’intranet. SUSTER TEMP, SL Solucions informàtiques integrals: desenvolupament a mida, hardware, software, manteminet. TECNOLOGIA EN SUS MANOS, SL Desenvolupament i distribució de sistemes informàtics per a la indústria, principalment per a àrees de manteniment. TICK TACK TICKET, SA Venda electrònica d’entrades per a qualsevol tipus d’espectacles o esdeveniment. VISUAL BUSINESS DEVELOPMENT, SCP Desenvolupament i integració de sistemes avançats d’informació. XARXES D’ORDINADORS, SL Fabricació, comercialització i manteniment de programes informàtics i sistemes de comunicacions. Electrònica/ Microelectrònica ERBALASER, SA Fabricació i comercialització d’aparells d’electromedicina. IZAVI CONTROL, SL Desenvolupament i comercialització de sistemes de control industrial. REDISLOGAR, SA Comercialització de components electrònics passius i electromecànics pels diferents sectors professionals. SAIREM IBÈRICA, SL Fabricació i comercialització d’equips industrials de microones i electrònics. Biotecnologia / Química AUDITORIES TÈCNIQUES BCN, SL Assessorament a la indústria química, cosmètica i farmacèutica, per assegurar la qualitat dels productes. TECNO-MED INGENIEROS, SL Disseny, fabricació i distribució d’equips d’electromedicina. Assistència tècnica i consultoria Enginyeria / Assessoria tècnica FORFRED, SL Disseny i implantació de sistemes frigorífics per al sector alimentari, manteniment i assistència tècnica. GRUPO INTERLAB, SA Enginyeria de serveis per a empreses en temes de seguretat, medi ambient i qualitat. IDUS DE COMUNICACIÓN, SA Elaboració de plataformes digitals, intranets corporatives, especialitzada en formació a través d’internet. INGESA, SL Qualitat i seguretat industrial (serveis de calibratge ENAC, normes ISO 9000, verificació metrològica). NUMERICAL CONTROL ENGINEERING, SAL Serveis tècnics al sector de la maquinària i eines amb comandament CNC (control numèric). TAU INGENIEROS, SL Disseny i fabricació de productes electrònics, sistemes de control de dispositius per a microcontroladors. 90 A n n e xe s I.C.F., SLL Informes comercials IURIS.DOC, SLL Serveis de base de dades per advocats MAR BORQUE & ASOCIADOS, SLL Oferir serveis de comunicació integral a les empreses ORIENTE, EI Serveis de traduccions i interpretacions d’idiomes PLATO IBERICA, EI Programes de control de qualitat destinats a la indústria del automòbil SEVEN DAYS MARQUETING, SCCL. Servei d’assessorament i consultoria d’empreses UNIVERSAL DISSENY GRÀFIC,EI Serveis de disseny i comunicació visual a l’empresa, dins de l’àmbit del disseny gràfic INFO CARTOGRAFIA, EI Cartografia ROBERTO MINGUEZ GOMEZ, EI Serveis tècnics d’enginyeria TRANS MUNDO, SCCL. Serveis de mediació en el transport per a qualsevol mitjà HOMO QUALITAS, SL. Formació auditories i consultories sistemes de gestió de qualitat PROVIA, SL Gestió i administració de sinistres per encàrrec de les companyies d’assegurances Empreses instal·lades al Centre d’Empreses Fòrum Nord 1999 Noves tecnologies de la informació i la comunicació Informàtica AD PEPPER MEDIA SPAIN, SA Marketing, publicitat i promoció en Internet. ADHOC SYNECTIC SYSTEMS, SA Informàtica. Especialitzada en sistemes documentals. Intel·ligència artificial, reenginyeria de processos. AE2 SOFTWARE ALVIC, SL Desenvolupament i comercialització de software, telecomunicacions i electrònica. ARCOS PERMISAN, JORDI Disseny gràfic i multimèdia. ASIDEK, ASESORES DE SISTEMAS E Integració de disseny i fabricació assistits per ordinador amb INTEGRADORES DE CAD, SL les tecnologies de comunicacions i de treballs en grup. BAE COUNTER, SL Disseny gràfic, comunicació, marketing, comercialització, exportació i importació de productes de farmàcia. CAD TECH IBERICA, SA Solucions i serveis en CAD/CAM/CAE (disseny i fabricació assistits per ordinador). Comercial de hardware i software de CAD/CAM. CAPTURA ELECTRONICA, SCCL Distribució d’equips de desenvolupament per a microproces- sadors. Disseny i desenvolupament de productes electrònics. CODICA COMUNICACION, SL Disseny i creació d’imatge corporativa, publicitat i marketing per empreses mitjançant plataformes multimèdia. COLORSOUND SYSTEMS, SL Solució digital multiusuari per a la indústria de la producció i post-producció de so, basada en sistemes informàtics Silicon Graphics. DATA MODEL, SL Desenvolupament de software. Formació i consultoria informàtica en entorns AS/400 i CASE AS/SET DIGIPACK OPTICAL DISC, SA Fabricació, comercialització i serveis de suports de dades òptico-magnètics i mitjans d’emmagatzematge. DESARROLLO INTEGRAL DE ETIQUETAJE Desenvolupament i venda de software per a la TECNICO, SL comercialització de productes químics perillosos. EDICIONES INTERACTIVAS TUK, SL Serveis multimèdia: creació de web’s, aplicacions, produccions i formació a distància per internet. B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 90 93Annexes Serveis d’atenció a les persones Pepita Bruguerola Vila Acadèmia informàtica Mª Antonia Coromina Estudi de teatre Mercedes Cuenca Lligadas Centre d’estètica Mª José Escarpenter Centre de salut i estètica Gemma Ferrer Villalonga Centre d’estètica Edith Finkbeiner-Mulligan Serveis a persones expatriades Sandra Hernández-Cros Cabasa Advocada Eduvigis López Fernández Saló d’estètica Teresa Llerena Garres Perruqueria Esperança Margalef Fortuny Estètica Magdalena Muela Gálvez Agència de reprentació artística Josefina Pagerols Immobiliària Mª Teresa Ríos Alonso Gabinet de logopèdia i educació Mireia Rosselló López Consultoria d’advocats Mª Carmen Saiz Peña Centre perruqueria-estètica Cristina Vidal Eiximeno Centre de formació ODAME 1999 FUTURA Comercialització i distribució Helena Agustí Maragall Obsequis empreses obra seriada Noves tecnologíes, informàtica i comunicació Sophia Allani Formació d’anglès a mida per internet Ana Curiel Jiménez Organització de congressos i convencions a través d´internet Jerusa Chaparro Creació d´un programa de formació de espanyol per internet Misericordia Duran Disseny integral per internet Natalia Garcia Gutierrez Creació d´un programa de formació d´espanyol per internet Beatriz Giménez Marfull Creació de l’arbre genealògic per internet Amaya Helguera Antolinez Consultors per internet Rosa Mª March Sanahuja Disseny sistemes informàtics Montserrat Martínez i Camps Assessorament jurídic a través d´internet Monique Milans von Cauwenbegle Programa informàtic per a productors rurals Montserrat Muñoz Casals Venda internet joieria i representació coleccions Dolors Rodríguez Puerto Asiared. Revista per internet de temes econòmics asiàtics Maribel Tabuenca Serveis de cultura i turisme a través d´internet Serveis a les empreses Assumpta Cabré Mascorda Serveis lúdico-culturals per a empreses Erika Casajoana i Daunert Consultoria política-assessoria estratègica candidats Esther Navarro Sanjuan Empresa mediambiental (informació, investigació) Serveis d’atenció a les persones Dominique Agostini Assessorament i serveis en geriatria 92 A n n e xe s Altres serveis a les empreses 3D NEW VISION INTERNACIONAL ESPAÑA, SL Creació i comercialització d’imatges en 3D, adreçat a usos publicitaris, artístics i d’oci. EMITEC, SA Edició de publicacions tècniques i professionals, vídeos, marketing directe i altres formes de comunicació. TOP PERFIL, SL ETT Serveis de selecció de personal i contractació de personal. VITAL MOVIL CATALUNYA, SL Comercialització i distribució de tota mena de vehicles adaptats per salvar barreres arquitectòniques. Dones Emprenedores – ODAME Consolidació 1999 CONSOLIDACIÓ Comerç Leticia Barrera Armas Botiga de comestibles Rosa Castro Salgado Botiga-taller de motocicletes Mercé Molina Ponsi Floristeria Pilar Puig Graupera Botiga de vins i caves Comercialització i distribució Isabel Bech Distribució discogràfica Noves tecnologíes, informàtica i comunicació Mª Gloria LLàtser Gaya Traduccions a través d’internet Isabel Ruiz Carro Gabinet de comunicació visual Esmeralda Sala Sastre Edició digital de vídeos Producció i manufacturació Isabel Carriedo de Soto Impremta Inmaculada Casas Viñals Fabricació de Productes d’estètica Pilar Lozano Bravo Fabricació de cosmètics Isabel Malet Perdigó Marroquineria Dolors Malet Perdigó Marroquineria Celia Muchada Aymar Productora de cinema Liboria Naranjo de la Torre Tapisseria Alicia Rodilla Sánchez Disseny de joies Carolina Rojas Sánchez Taller de bisuteria Mercè Sanromà Rebollar Disseny tèxtil-estampats Serveis a les empreses Piedad Beroy Cabanas Empresa de serveis de neteja Núria Carmona Palau Despatx Assessoria Jurídica Juana Castellvi Aregall Empresa de serveis de neteja Gemma Feliu Lucas Consultoria d’advocats Mª Carme Ferreres Cases Empresa de transports Pilar López Nos Consultoria gestió de subvencions Susana López Tutosaus Centre de negocis Mª Jose Tiffon Brutau Organització congressos Thais Umbert Millet Azafatas de Barcelona, S.L. B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 92 95Annexes Miren Garbiñe Gutiérrez Guerediaga Xarxa distribució cosmètics Ana Mª Rasquí Aponte Venda aliments per a animals a domicili Hosteleria i restauració Isabel Albiñana Gordón Turisme rural Inmaculada Bruquetas Vall Atenció domiciliària Carme Carreras Bagues Turisme rural Mar Pal Margarit Restaurant Yolanda Pinel García Restaurant Clara Quintana Garrido Granja - Cafeteria Trini Vidales Armengol Restauració i conservació de mobles Noves tecnologíes, informàtica i comunicació Arantxa Moran Rodriguez Empresa De Catàlegs D’art Rosó Muñoz Casals Cathering per internet Producció i manufacturació Sílvia Albareda Tiana Centres de flors per a bodes... Inma Collado Vargas Elaboració de cervesa artesana Cristina Duch Canals Fabricació de roba i complements per brodar en punt de creu Gemma Ferrer Iglesias Empresa de confecció Marta Gaja Maestre Taller roba de festa i espectacles, col.lecció temporada Yolanda González Martínez. Disseny i confecció roba de bany Manela Gracià Arroyo Creació i comercialització d’artesania Cristina Martínez-Mateu González Fabricant i venedora de roba de bany Mª Angels Martorell Zamora Granja per a la cria de conills Sandra Parsekian Disseny de ceràmica Serveis a les empreses María Beriain Bañares Ampliació de l’empresa Marta Beriain Bañares Medi ambient Manuela Cruz Serrano Gestió d’una instal.lació deportiva Núria Gándara Moreno Investigació de mercats i opinió Rosa Garriga Peris Sondeios Mª José Masnou Morera Consultoria tècnica mig ambiental Dolors Mola Fructuoso Oficina de feines administratives Marian Peláez Cabreros Revista de publicitat-comunicació Amparo Ripoll García Oficina feines administratives Isabel Villacampa Trallero Reparació i manteniment de maquinària industrial Serveis d’atenció a les persones Irene Agudo Cortada Serveis integrals als submarinistes Dolores Alen López Centre d’estètica Elisabeth Amorós Porrini Guarderia Angela Aparicio Rey Equip psicoteràpia per a dones Graciel.la Aragó Vendrell Escola de manualitats infantils/Taller objectes de decoració 94 A n n e xe s Gloria Besada Xarxa de consignes Roser Duran Bada Assessorament grafològic i psicològic M.Àngels Egea Besora Centre de resolució de conflictes Mercedes Gracia Sánchez Aprendre per gust Dolors Manté Bartra Assessorament i serveis en geriatria Carmen Martín Serralta Aprendre per gust Mª Carmen Mediavilla Carrión Centre d´estètica internacional Josefina Pérez-Bassols Franquicia ciència-divertida Laia Pujol i Morera Educació musical per a nens des de 15 mesos fins a 3 anys Marta Queralt Vila Aprendre per gust Mònica Roldán Manchado Serveis de teràpia ocupacional Elena Rosales Cantarell Escola de música i dança Esther Segura Menchen Venda de productes estètics per a home per Internet Núria Viusà Flores Serveis de teràpia ocupacional Serveis d’oci Mª Rosa Creus Ramoneda Kits de punts per internet INICI Comerç Cristina Alcaraz Martínez Franquícia cosmètica(Yves Rocher) Ana Ayala Gutiérrez Farmàcia Isabel Blanco García Botiga de roba-talles grans Montse Corbera Planas Botiga de productes naturistes Violeta Fernández Martín Botiga de vins internacionals i conserves delicades Rosa Paula Fernández Valcárcel Venda d’art i artesania per internet Mercè Ferré Giménez Fotografia Eva Gállego Jarió Gimnàs Cristina Gil Martínez MARNAPAIN Mar Pérez Prieto Comerç corseteria Mª del Mar Pérez Prieto Comerç de corseteria Floréncia Ruiz Sevilla Botiga Mª Pilar Saez Elegido Comerç Ana Sala Vila Relacionat amb l’art Elena Sande Font Immobiliària Roser Sebe Bonjoch Botiga de corseteria Mercedes Segala Peris Botiga animals Mª Pilar Temprana Torres Parafarmàcia Filomena María Torrao Veiga Botiga de materials de reforma Haydee Vásquez Carbajal Botiga-colmado Comercialització i distribució Nita Adhikari Importació de souvenirs Giselle Coll Washington Importadora B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 94 97Annexes 96 A n n e xe s Mercè Argila Loperena Cooperativa de dones per tenir feina Joana Artés Llacer Restauració Neus Balcells Sola Serveis de perruqueria per a gent gran Mª Dolors Barroeta Gil Ensenyament Aina Blanch Obiols Geriàtric-Centre de dia Mª Candela Borràs Bigorra Gestió de serveis per a la tercera edat Ana Calvo Miranda Residència Geriàtrica Alicia Cancela Giménez Serveis a persones María Carrasco Peña Serveis a persones Belén Casas Hidalgo Escola-taller de manualitats Victoria Casas Rodríguez Agència d’ajuts domiciliaris Montserrat Coll Llubich Tractaments corporals Mª Rosa Coscujuela Palau Centre d’estimulació primarenca Mercè Creus Ramoneda Centre de dia - Respir Yolanda D’Ascenzo Consulta psiquiàtrica i de psicoteràpia Mª Jesús Delgado Costa Centre d’idiomes Sonia Edo Serveis pels propietaris d’animals de companyia Núria Escarré Soria Serveis a persones Mª Isabel Espallargas Ariño Serveis a persones Mª Luisa Fernández López Menjars preparats Julia Froilan Oviedo Gabinet psicologia Mª Angels Gabriel Iriondo Acadèmia art Berta Gisbert de la Puente Interiorisme Clara González Abad Revista/despatx de mediació MªTeresa González Rey-Stolle Gimnàs/estudi de disseny Núria Gou Benet Consulta psicològica Menchu Graña Rodal Interiorisme Sílvia Gutiérrez López Centre de serveis-Mètode Grinberg Mª Dolors Jiménez Bargalló Decoració de jardins i terrasses Mercedes Jordano Castro Gestoria assessoría Encarna Jorge Montoya Disseny de moda. Taller escola de disseny i costura a mida Aurora Juberías Berzosa Servei de Catering a petita escala Annie Karounni Revista femenina per a senyores de 40 a 60 anys Blanca López Doblado Guarderia Alicia López Rossi Comedor de un geriátrico Roser Lorca Vallcaneras Centre de salut, dietètica Susana Medina López Plans d’inversió en art i natura Susana Molins Caldeiro Immobiliària Diana Montero Herrerin Escola-taller de manualitats Amalia Montes Agència de relacions Lourdes Navas Antonijuan Centre d’estètica i masatges Mª Victoria O’Felan Marti Agència ajuts domiciliaris Reyes O’Felan Martí Agència ajuts domiciliaris Ascensión Ortega Pérez Centre tractament Maria Padilla Cantisano Centre d’estètica Mª Rosa Padilla Peteñas Servei d’assistència domiciliaria Ana Parreño Vachiano Serveis extra-escolars Yolanda Pascual Ruiz de la Hermosa Coordinació d’activitats artístiques, contactant clients amb creatius Rosa Mª Peñuela Torres Perruqueria Mercè Pérez Navarro Gestió de serveis per a la tercera edat. Rosa Mª Picó Garcia Serveis a persones Consuelo Raya Leiva Empresa de treball social privada Montserrat Reig Vilavendrell Dietètica Lourdes Reus Ballmunt Parc d’oci i jardineria Anna Riba Duran Vestuari per malalts Elvira Rodríguez Marín Gestoría asesoría Mª Teresa Romero Belis Serveis a persones Inés Ros Pueyo Vestuari per malalts Maite Rubio Carapuig Residència geriàtrica.Consulta privada Mª Dolores Salvador Dato Taxista Mª Isabel Sanchis Poquet Ajuda a la tercera edad Mª Carmen Segura García Centre de creativitat infantil Alicia Sitges i Pont Residència geriàtrica Aquilina Smareglia Serveis a persones Isabel Solé Mirabet Centre mèdic Marina Tebar Avila Posticeria africana Mª Rosa Toldrà Codina Serveis a persones Eva Mª Vallejo Mardomingo Centre d’idiomes Cristina Velencoso Mir Residència geriàtrica María Yebra Cirre Centre de teràpies alternatives Serveis d’oci Miriam Jerez Cantorné Animació turística Montserrat Martorell Tubau Cultura i Oci Mª Antonia Puig Bisbal Cultura i Oci Núria Silleras Fernández Gestió de serveis culturals B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 96 99Annexes · GUIDO SOLOMON · YOLANDA POLO BLASCO · MONTSERRAT SAMPEDRO · FRANCISCO M. ÁLVAREZ · ÓSCAR LÓPEZ NAVARRO · MANGONE THIAM Noves tecnologies – Informació i Comunicació ANTONIO IGLESIAS DOSANTOS · XAVIER VANCELLS · B.PARIS · JAUME MESTRES · CARLOTA GONZALEZ · JORDI FOLCH · OSCAR SÁNCHEZ RODRÍGUEZ · MARIO COMAS ROMERO · HERNAN SCAPUSIO · ANA MARIA BOTEY · MERCÈ LAFONT · GLÒRIA GODALL LLUCH · Mª SOLEDAD ALCÁZAR GARCÍA · JOSEP RICART RIU · UMBERT BORRUEL · SANTIAGO MORA · ELISA ALVAREZ VADILLO · CARLES ARGÜELLES · ESTHER SEGURA · JOSÉ ROYUELA · OSCAR GARGALLO ALFONSO · JORDI PERICH · JOSEP M. CASAS VALLDEPERAS · DAVID GARCIA · AMAIA HELGUERA · RICARDO GONZÁLEZ · JAVIER PIQUERAS · JOHAN AHLUND · JONATHAN DONADO VELASCO · JOSE HERNÁNDEZ PÉREZ · MAGDALENA COSTA · JORDI VIÑAS SELLARES · MAITE BETRIU · MARTIN P.SHOFIELD · MÒNICA MESTRE FERRO · DAVID YEBRA · JORGE DOMINGUEZ · ORIOL SALVADOR · OSCAR CONDE SALAN · OSCAR GARGALLO ALFONSO · JORDI GUZMAN · CARLOS ARAUJO GARCIA · JESUS HUMBERTO BOHRQUEZ · ALBERT QUER BACH · MARC PRADES FERRER · ENRIC GARCIA CASTRO · RAFAEL JULIVERT · LUIS SELLES PEREZ · ALICIA GLUBOCKO · DAVID CANTO PICO · PERE VALLES · SERGI MIRALLES MIRAS · ALAIN ARNAUD · RAYNALD KORCHIA · C. BELLEZZA · SANTIAGO MORA ALCÁNTARA, · DAVID RODRIGUEZ CIERCOLES · JUAN CARLOS MARTINEZ · JORDI SHERCK · XAVIER FERRO · CARLOS ABASOLO · DANIEL ALMER · SILVIA ALBELDA DOMENECH · CARLOS DEL COLLADO · XAVIER ALEGRET MADRID Millora d’allotjaments i espais urbans JAUME PERA · ALBERT BURCHELO · CARLES MORAGAS · JOSE ANTONIO GUERRERO · YOLANDA ELVIRA GAT · SERGI ISERN · MIGUEL ANGEL MEJIAS SAZO · FRANCESC AURELL CADAFALCH · FRANCESC XAVIER AGUSTI · ENRIC GUSILS MARI · JOSE M. CAÑAMERO ARENAS · ENRIC VISA · JAVIER GUERRA MEDINA · MARQUES MONTSELL, JUDITH · JOSE LUIS IGEA · GARRIDO MARTINEZ, JUAN · LORENTE COLLADO, MANUEL · MARIA MORENO · FERNANDO MORAS SERRANO · MIGUEL ANGEL APESTEGUIA · ROBERTO LU MELÉNDEZ · JOSE MONFORTE BLAZQUEZ · MOHAMED CHARIF HAMMOU · ROGELIO LEAL · ROBERTO RAFFO AMIN Comerç – Botigues ANTONI LOPEZ SANCHEZ · ALEJANDRA AÑO BAEZ · ÀLVAR NET · ANNA MARIA CEBRIAN LÓPEZ · AURELIA GARCIA ALVAREZ · LIDIA GIL · Mª BEGOÑA MENENDEZ FERNÁNDEZ · BETTINA OYHENART · MONTSERRAT TORROJA VOLTAS · ANTONIO BERNAL · Mª ROSER BORDAS MENGUAL · E. CLEMENTE · JOSEP GUIRAO GONZALEZ · SOLANAS ROMERO · ANTONIO RODRIGUEZ · MANUEL ALLOETA MARTINEZ · TEODORO FDEZ. VELILLA · JOSEP BONDIA · JOSEFINA BUSQUETA · LOURDES SOLER/LOURDES BALLARÍN · ESTHER RUIZ · MARIA GALLART GUIVERNAU · M.TERESA BASTÉ · ROSA M. LATRE TORRES · FRANCESC OLIVERES REDER · PILAR LÓPEZ PADILLA · M.JOSE LOPEZ · JOSEP GARCÍA SÁNCHEZ · ESTHER ARDERIU · M.JOSE BLAI OZCOZ · MÓNICA DOMEC · SANDRA GONZÁLEZ VALERA · SANTIAGO ROYO · SEBASTIÀ BASANY GIRVENT · Mª ROSA RUBIO REGIDOR · JUAN LUIS ALCANTARA · ANA VILA SERRA · LOURDES BALLARIN · ROCIO MORA MONTAÑO · Mª MERCEDES BERREIRO MIRÓ · JULIA MASSOTTI FERNANDEZ · JOSE MANUEL GONZALEZ · EDITH FAUGEROUX · ROSA ROMEU · JESUS Mº DEL RIO ASENJO · MARTA PASARÍN · CRISTINA MIRET BAUSILI · REINALDO COFFI TOMOS · LAURA MARNE · OLGA HURTADO · JOSE JIMENEZ GUTIERREZ · ANA MARIA VALHONDO VIVAS · CARLES LLAGOSTERA · CARLOS HERNANDEZ · CARMEN JIMENEZ SALAMANCA · KHALED LAMDJADANI · CARNISSERIA · ANA M.NATAL · DOLORES GARCÍA · CARMEN CLARAMUNT · CLAUDIO VILLEGAS · KUANG-WU SUNG CHO · LLUÍS MATEU MIRANDA · LAURA CUSÍ · CESAR DE SAN AGUSTIN · JOSE R. B. MONTIEL · CONCEPCIÓN MORO · ISABEL MEDINA · ALÍCIA PINEDA FRAU · DIEGO MOLINERO LOZANO · MERCE BLASCO · DOLORS ARTERO COLOMER · REYES CAPARRÓS NEBRA · ELISENDA CLARAMUNT · FCO.JAVIER HERNÁNDEZ VÁZQUEZ · ESTHER PUJADAS · SEBASTIAN CARBONELL, ESTHER · ESTRELLA MARTIN · FERNANDO SALAMANCA DE LA BARRERA · JOSEP ORIOL BARBE ALBERT · M.DOLORES AGELL SUBIRANA · FRANCISCA PEREZ CAYUELA · FRANCISCO RUIZ ECIJA · BERTA BADIA · CARLOS MUÑOZ · ALBERTO JOSÉ PELLICER MUÑOZ · GABRIEL PEREZ GARCIA · RAMON ROQUETA GASSO · MONTSERRAT PEREZ DEUNOSAJUT · MARIA ROSA GALIA CURTO · JORDI VALLS FLOS · JUDITH LOZANO CARRETERO · CRISTINA AROMI ORTIZ · Mª DOLORES LÓPEZ SÁNCHEZ · ISABEL PEREZ MELENCHON · IVAN GUADALAJARA · AITOR SELVA · JOSÉ LUÍS CERVANTES · JOSE Mª VICTORIA · JOSEP M. FEU PUIG · JUAN LUIS BARBACANTOS · JOANA GAGO NAVARRO · JUANA HERNANDEZ LABLANCA · Mª CARMEN GOMEZ · ISABEL RODRIGUEZ · LAURA ARRANZ IGLESIAS · LEONOR SANCHO APARICIO · BEGOÑA BOTELLA · Mª DEL MAR PÉREZ PRIETO · MERCEDES MERINO · Mª DOLORES CERDÀ · CARLES PRAT VILALTA · CIRO VALDEMAR MARINO MONTES · ANTONIO LOPEZ SANCHEZ · Mª CARMEN LOSADA VAZQUEZ · AQUIN RICARDO, LUIS · M.ANGEL GUILLAMON VILLANUEVA, · M.ANGELES ECIJA GILABERT · M.ROSA MUÑOZ NUEVO · Mª ESPERANZA PALACIOS CORRES · 98 A n n e xe s Nous projectes empresarials acompanyats 1999 Serveis a les persones SÍLVIA FONT PASCUAL · GEMMA ALBÀ · ANNA MARIA FITÓ VIZA · VICTOR POCINO VALL · ADRIANA FACCHINI ALONSO · FRANCESC PUÉRTOLAS · ALBERT ANDREU GUILLEN · ANGELA MIRAUT · MANEL CARRERA · ANTONIO VILA SERRANO · ANA BARQUILLA · JOAN BOFILL · CRISTINA PASCUAL · EULALIA MUNDÓ · LOURDES MUÑOZ HIDALGO · JOSE ROZALEN · MARGARIDA FRANCISCO · VANESSA CAÑADA VALLESPIN · CAROLINA GARCIA SICARD · CATERINA LIZANDRA · CATHERINE CLANCY · LOURDES HUELTES · M.TERESA BOTEY · ANNA MONTOLIO VILA · NÚRIA MONER CALBET · FRANCISCO JAVIER PENELLA · LLUISA BARRACHINA · GLORIA ABATI · AMADEU CLAVER ESPUÑA · F. XAVIER RODRIGUEZ POBLADOR · IRENE AGUDO · CONCEPCION MEORO · SONIA LUNA · JOAN CLARET BOIXADÓS · MAYA GRÀCIA GRAELLS · CRISTINA CLOTET I HIDALGO · CRISTINA FERNANDEZ · LLUIS PORTABELLA · DAVID SERRES OLMEDA · FRANCESC CAHUÉ · JOSEP M. CENDRA · FERNANDO BUENO · SIMA KHAKPOUR · ELENA PÉREZ-BONFILS · ELISABETH MANZANO · ELISABETH TORRECILLAS · ELVIRA SANCHEZ · NÚRIA ORRIOLS · CARLES BONNIN · LAURENT DRET · JORDI MARTIN HUGUET · ESPERANZA ROSICH SANJUAN · M. JOSE DOS SANTOS DUARTE · EVA ÁLVAREZ FIGUERAS · EVA JUBANY · EVA MISTAL PORTASANY · FERNANDO DÍAZ · JOSE LUIS MARTIN VITORES · FRANCESC XAVIER RUIZ · FRANCISCO VILLAR HOLGADO · EVA SOTO BURGUETE · BERTA VICENTE JUAREZ · CATALINA CRUZ · MANUEL MENA · PERE PERALTA · IMMA TRIANO · XAVIER PONS · GLORIA DIAZ ESPINOSA · GUILLERMO GONZÁLEZ OTERO · ANNA PÉREZ · ESTEFANÍA MARTÍNEZ TERCERO · J. LÓPEZ GARCIA · JAVIER JUAN MONSALVE · JEAN BOMBA MEBENGA · JORDI ADELL · JORDI MUÑOZ SABADELL · JORDI PERTEGAZ · JORGE QUICHUA CISNEROS · JOSÉ CARLOS GALLEGO · JOSÉ LÓPEZ VIZCAINO · JOSEP MARIA PETIT · JOSEP PALAU · J. CARLOS DIAZ FIDALGO · Mª SALUD MONTANER CARROGGIO · ANDREA MARZIANO · CARME SAGARRA LUNA · LORENZO BARRAGÁN · Mª DEL MAR GARCÍA · MANUEL GARCIA VAL · MARCOS VIDALES CASAS · MARIA JOSE FERIA CERVERA · CESAR ABDELKARIM PALOMERO · TOMÁS CARNEADO · MIGUEL ANGEL ROYO · MIREIA LLIVINA VALLHONESTA · MONTSERRAT SENTÍS · MONTSERRAT TORRAS ASAMA · NOEMI TERUEL AYORA · MARIA ROSICH · CARMEN PAIRAZAMAN PINEDO · JAIME BOZA CUELLO · ANGELA ROSALES CABRERA · PEDRO CASTILLEJO · NARGES SAMAVATIAN · AURORA CAMOS · JOSEFA ALENTÀ · JOSÉ Mª SÁNCHEZ PALMA · RAFEL GONZÀLEZ · ANTHONY LLOBET · JOAN SALVÀ · Mª TERESA FERNÁNDEZ MAS · BENJAMIN GUIX MELCIOR · Mª CRISTINA SORBERA · LAURA BAYO · ROSA M. LOZANO · ROSA SABATE AMAT · MARIA JESUS NUÑEZ · ANA Mª FEU · SALVADOR TRABY · SERGI IGLESIA REINA · JOAN BRINGUE · Mª ISABEL MARCOS · MIQUEL PUJANTE · ERNEST MIRALTA · S. CLAVEGUERA · EDITA LUJÁN · ALFONS ARÉVALO SIMÓN · EMILIA MORALES ROMÁN · PAU SENRA · ANTONIO GORDO · Mª CARMEN MEDIAVILLA CARRIÓN · CESAR TORRES LAÑAS · Mª MERCÉ SENTÍAS · TADEO CALERO MERINO · STEL.LA BONAMUSA · SUSANA MATEO MÍNGUEZ · JOSÉ DEL TORO · MOISES CHENOVART PELLICER · RAUL PALOMINO BONILLA · JUAN SANCHEZ · EDUARD DONADIO LAMBRUCHINI · Mª JOSÉ BARRENA DÍAZ · ZOILA PÉREZ ZAMUDIO Hosteleria i Restauració ANTONIA DELGADO RAMIREZ · MAYELIN CARDENAS MUJICA · SILVIA BASCUÑAN SON · VICENTE MARTÍN FARRIOL · MANUEL MIGUEL BRINQUEZ · FAUSTO GONZALEZ PEREZ · ARTUR DASCA PLANA · LAURA CANO ARTAL · MANUEL MESA CARMONA · TERESA ONTIVEROS MATEO · SERGI COLL ROCAFORT · RAFAEL SANCHEZ CANOVAS · GABRIEL SOLANO · XAVIER BATLLO · JAVIER JOSÉ ROMERO · WAYNE MICHAEL WICKENDEN · PABLO HENAO · IGNASI LÓPEZ · RAYDA GUZMAN · JOSE JIMENEZ GUTIERREZ · MÒNICA MORALES · JESÚS PACHO · KARINA DE BONDT · RUIZ MASACHS · DAVID ORDOÑEZ · DOMINIQUE ESPOSITO · AGUSTÍN SALAMANCA PAGES · J.ANTONIO ESPUÑA MUR · Mª DOLORES GARCÍA GONZÁLEZ · EMILI GIL · FERNANDO VALLEJO TILLER · JOSEFINA BOU/ ALAIN CAMPO · ALAIN CAMPO · FELIPE ALEGRE · EMANUEL CIARLEGLIO · CESAR ESTRADA · M.PILAR FERRO · ENRIC GIBERT · ROBERT BETRIU · REMEI SEGURA · YOLANDA SALVADOR DIVÍ · MANUEL COPANO ENRICH · CRISTINA SANSA LLANES · ARIADNA MATEU COPONS · JOSEP Mª ACÍN JOVER · JOSEP Mª TIRIÑENA · JUAN YAÑEZ VIVES · JUDITH GONZALEZ · MARIA YOLANDA CARMONA · M.PAZ JUNQUERA MARTIN · M.LUZ GARCIA BERTOL · MANUEL PENIN RODRIGUEZ · MARCO ANTONIO QUIÑONES · ALEJANDRO ADELL · JOSÉ ONATE NAVARRO · MELANIA ÁLVAREZ PÉREZ · CLAUDIA CORTES · LANNOYE DENIS · MERCÈ CAPELL MANZANO · MERCEDES PAREDES BONEU · MARTA ROURA · MONTSERRAT RIZO · PEDRO SANCHEZ · JESUS CEBOLLADA GIL · JAVIER ALLES · VANESSA ROVIRA · RAFAEL MARTINEZ · XAVIER LLORENS · ROBERT BETRIU SANGÜESA · SALVADOR BERMÚDEZ · DAVID ALCRUDO · NICOLAU FRANCH · MANEL RODRÍGUEZ · ELENA MARIA PUIG SUBIRA · YASUKO KANEKO · PAKO ABRIL · RAQUEL MUÑIZ · ROSA DOMÍNGUEZ · JAUME PLA SABATER B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 98 101Annexes MÒNICA SARABIA · DAVID MARTÍN · ANTONIO PEREZ SANCHEZ · MANUEL PARRADO · XAVIER OMS · FABRICACIÓ I VENDA ROBA FEM. · MOTEZ · FLAVIO TRIVÑO MONTOYA · GERMAN GARCIA LAGO · JOSEFINA PIZARRO EPIFANIO · JUAN JOVER VANCELLS · IRINA GUTIERREZ ESQUEMBRI · ISABEL MORENO MARTINEZ · J.E. OLIVAS · JORDI MELLA · JORDI MATAS · ROBERTO MARTINEZ · MIQUEL VERA GOMEZ · PATRICIA MANGUES ESCUER · JUAN SERRA CARBONELL · CAROLINA VERDEJO CHÁVEZ · RAMON CABANACH · JOAQUIM ULLÁN · SILVIA CAMERA · CARLOS SEGUÉ · SERGIO CALDERON GONZALEZ · MONTSE.FERNANDEZ · UNAI MARTÍN SAN EMETERIO · FRANCISCO CASTRO · FERNANDO CRUZ · TIARAN ZHU · ANA BOLEA MIQUEL Altres serveis a les empreses JOSÉ Mª SERRANO · MATIES PONSA · CRISTINA DURO ARIAS · JOSÉ ORIOL GUERRERO TORRA · MAITE SÁNCHEZ · JUAN GURRIZ · AGUSTIN MARTINEZ · MARIO JORGE ARREGUI HOLGADO · ALBERT BOSQUE CASAS · ALBERT MARTINEZ · ALBERTO MARIA FERRETE FERRER · ALINA GÓMEZ · ADRIANA ZAMPA · JOSÉ RAMÓN ABAD · ANA PAULA DA SILVA · ANDRES NIETO · ANDRES UGEL GONZALEZ · ANGEL MORCILLO CHECA · ANGEL NARANJO · ANGEL RECASENS ALOY · ANNA MANÉ · PAU CAPELLÀ · MARCELO SCHVARTZ · CARLOTA SOLER · ADRIAN SOLER SELGA · FRANCISCO VILLAR GALISTEO · VLADIMIR IVANOV · M.TRINIDAD SANCHEZ · MARCOS RORIGUEZ DE HARO · DAVID SANZ GARATACHEA · DIEGO DE LEÓN · PABLO MARÍN · MARIA DOLORS MONTES DIAZ · ROGER AMIGÓ · JORDI BLAY CANO · GIUSSEPPE D'AMICO · CRISTINA GARROTE · CARLES LLAGOSTERA · CARLOS ALONSO FERNANDEZ · CARLOS CASAL RODRIGUEZ · CARLOS PIÑOL PASCUAL · CARLOTA MONTAÑA · CARME PAIRÉS DOMINGO · RAMON SOLER · JORDI NIETO GONZÁLEZ · JORDI GABARRÓ · XAVIER ROCA BALAGUER · MARTA MUÑOZ PUJOLAR · CRISTINA ROMAN · CONCEPCIÓN DE LA CONCHA MORENO · DIEGO GUEVARA CASTELLÓN · JOSE LUÍS CRESPO · ALBERTO GOMEZ RODRIGUEZ · ANNA SOLER · CARLES PARDINA · PRUDENCI REGUANT TORRES · RICARD FERRER · FRANCESC ROMAGOSA DE CARALT · CARME ALBERT · VICTOR MATA I VENTURA · NEUS GONZALEZ MONFORT · SALVADOR CAÑÓN CAÑÓN · ELISEO GARCIA PEREZ · EMMA SANCHEZ CARDONA · BEL CANALDA · OSCAR GONZALEZ · MARIBEL ROIGÉ · FCO. JAVIER RUIZ SANTOS · ENGINYERIA VISIO ARTIFICIAL · ENRIQUE BELLO ALBIOLS · VICENS VIDAL AZNAR · PAU MANEL GIMENO · RAMÓN GARCIA · ESTER MARTÍNEZ EXPÓSITO · YASMILA JEREZ NOVARA · DAVID GARCIA MARGÓ · ABDEL HAMID TALAAT HUSSEIN · FABIAN AISA GUALLAR · VICTOR SALA · CRISTINA ROMERO · ELISA AGUDO HERNANDO · IGNASI GORINA VILLANOVA · MARIÀ HISPANO · PEDRO MELLINAS IGLESIAS · GUILLEM CIFRÉ · GUILLEM GONGORA MAÑAS · HENRY CARRASCO REBAZA · EDUARD MARTINEZ PEDROSA · SERENA RACHEL BARKHAM · IGNASI GAYA FONTS · ALBERT CORRAL LOPEZ · ISABEL BOCINOV · ISABEL CIERCOLES MONTERVERDE · ISABEL MONTERDE · JAIME BERNAT MARTINEZ · ELISEU · JOAN FARNÓS GARBAYO · JOAQUIN POMAR TARACENA · JORDI DURAN COBOS · JORDI GIRÓ · JORDI RIBERA AHIJADO · JOSÉ M. ANDRÉS · JOSE MANUEL CABANILLAS BERMUDEZ · JOSEP COMA I SOLÉ · JOSEP Mª RIBÉ · JOSEP PALET RAVENTOS · JUAN JOSE BLASCO · JUAN LLARGUES SANS · J.MIGUEL DÍAZ TOMAS · ANA GARRUCHO · LIBORIO MARTORANA DÍAZ · FERNANDO INIESTA BARBAS · JAVIER SARDÀ MARTÍ · LLUIS NAVARRO DOMINGO · ANGELS SOLE CERDA · M.ISABEL VIDAL CARREÑO · Mª LUZ FERRERO · MANEL MARTORELL CURTO · MARC PERICAS LINARES · MARIA ORTEGA NIÑO · MARIA TERESA PÉREZ · MARIANNE FIPFER · MARIANO DE MIER · MARIO ARPA · MIGUEL FERNANDEZ CORREDERA · MOISES VELAZQUEZ · NATALIA ÀLVAREZ I BORONAT · LEO FONT GARCÍA · OSCAR CORTIJO MOLINA · MANUEL PÉREZ SÁNCHEZ · PAOLA CONSOLARO · PAU GAVARRÓ · PEDRO ANTONIO DOMINGO LORENZO · DANIEL VELA · AGUSTÍN GARCÍA · ISMAEL MARTÍN PARRILLA · JORDI OROBITG · RAMON GIL · JOAN FREIXANET · ROGER BOUZA ROCHA · YOLANDA ÁLVAREZ · ALFREDO PALAU GARCIA · MARIA JOSE BORREGUERO · ALBERT TORRES · RAUL MONTANET · KATHERINE ARONES · RAMON BRUGUERAS FOYE · ROBIN JAMES GILL · ROSA PERALTA MEMBRADO · MARIO ALMA MAS · ENCARNA ESCAÑUELA CASTRO · ASUNCIÓN VELILLA · C. BAURIER · ANDREA MOLINO · ALBERTO SAINZ · JORDI MONTSERRAT NAVARRO · JOAN VALLS FUSTÉ · SUSANA MATA ROCAFUL · EDUARD SINGLA RIBO · SONIA ADALID · JOSUÉ CADILLA ANDRÉS · NATIVIDAD VERA · CARLOS ARANGO HIERRO · GUILLERMO LOPEZ SANCHEZ · JOSÉ MANUEL SANTAELLA · PERE SOBREVIA · ALESSANDRO CAVIASCA · NATÀLIA AGUT · ANNA PORTA ABELLA · RAUL MARTINEZ · JOAQUIM OROZCO RODRIGUEZ · OMAR GHAZIR · CRISTOBAL MARTINEZ MARTINEZ · ROUMIANTSEV, VIATCHESLAV · WALTER ALEJANDRO FERNANDEZ · PEDRO GRÀCIA MONTANÉ · JOSEP Mª CLOPÉS I ALONSO 100 A n n e xe s MªCARMEN ROMERO · MªCARMEN SANTIAGO · MAITE COSANO CARBONELL · MANUEL SANCHEZ LLERA · MARIA ISABEL RIVERO RODRIGUEZ · MARISA GOMEZ RODRIGUEZ · MARISOL MARTÍNEZ PEÑA · MARTA JIMENEZ SANCHEZ · MERCEDES BUESA FEJA · MERCEDES CAPARROS · CONCEPCIÓN ALONSO BELAYOS · MIGUEL MONTORIO · MONTSE FONOLL PUIG · MONTSE GUIXÀ · MONSTERRAT BERNABEU CALVO · MONTSERRAT CELDA SERRANO · M.MONTSERRAT SUAREZ BRAVO · MARINA SARDA · MUÑOZ MONASTERIO, GISELA · NATALIA MARTINEZ MOLTO · Mª ROSA RUBIO REGIDOR · NEUS BALCELLS SOLA · SANTIAGO CLUSELLA · VICENÇ BOFILL ROA · PHILLIPE LAGARDE · PERE PEDRET · VIENTE FIATTE · MªISABEL CARRERA GIL · M.CARMEN FLORES MONTES · EVA GALLEGO SANAHUJA · IMMACULADA MORILLA · ASSUMPCIO SALES · PILAR ARANDA · M. JOSÉ TURRIÓN · ROSA LEONOR GARCÍA HERNÁNDEZ · RACHID EL AHOUI · RAUL PALOMINO · GABRIEL LOPEZ · ARANTXA CAMACHO ORTIZ · ISMAIL BAKHTIARI · ROSA MERINO · ROSALIA TEJADA · DANIEL MARTINEZ GASCÓN · DAVID VILLARES · J.A. MARTÍN · SANDRA MARTÍNEZ · SATURNINO MEROÑO · SEBASTIAN ARONOWITZ · SONIA BARROSO CARRACO · JUAN ANTON GIMENEZ BERTRAN · RAMON MARQUINA · PRAXEDES ESPINAR · C.GONZALEZ JIMENEZ · ELSA TABOADA · TONI MARTI · AMINATA LAM · D' LACOSTE · TERESA ESTEBAN FERNANDEZ · MONTMANY ALONSO, XAVIER · LLUÍS CANALS · TRINIDAD FERNÁNDEZ GARCÍA · PELAYO T. ROMAN · ALFONS DE NICOLAU MARTI · SÍLVIA ESPARBÉ · ANA ALICIA ORIVE · FRANCESC X. SAMARRA · VICKY RAMIREZ · DIONI ARANDA · AODH O'BYRNE · JOAQUÍN LOPEZ · VIOLETA FERNANDEZ-MARTÍN · DAMIAN DELGADO · XAVIER COMELLA PUEYO · SANVISEN VILADOT, XAVIER · YOLANDA FERNANDEZ MEGIAS · YOLANDA OLVERA · LIDIA SAAVEDRA GUIJARRO · JOAN CAMPÀ Seguretat MANUEL GORRIZ MARTINEZ · MARTA LARDIN SOBRINO Microelectrònica MANEL SANZ Serveis d’oci VICTOR OTERO · J.M.SALVAT CAPELL · ALFONS SEGURA · JOSEP MARIA MARTÍN · TERESA SEGUÍ · YOLANDA PÉREZ · IYUVITA MIGUEL RUBIO · MONTSE CASANOVAS · SUSAN KEMPSTER · MARTA ALBIAC · DOLORES SIERRA MORILLA · ALBERT SANCHÓN · ELIES COLOMER · ELENA ROSALES · MONTSE SORIANO · JAQUELINE LORZA BALBUENA · ESTER GUERRERO · MARC ANGELET CANTOS · SERGI CLIVILLE · GUINCHARD MORATO · JUDIT PLANES CARBONELL · ANGEL AGÜERAS · SONIA ESTOP · TERESA TRAVIESO · JAUME MANRESA · NEUS BELTRAN · MARGARITA JULIA · PIERRE LOUIS ROBERTIE · BORIS BERENBAUM · LILIANA NOEMÍ OCAMPO · SERGI FORMENTIN · RAIMON CASALS ORTUÑO · CLOTILDE DUCOS · THOMAS MADDOCK · CHARLES WILLIAMS · EVA MOLERO ROMEN · CHRISTIAN KIRSCHNER · JAIME SÁNCHEZ ARGEMIRA · TAHIS ELORZA · CLARA OLIVA · KIRIANOVA KIRIANOVA, TATIANA · YOLANDA LÓPEZ · JOSE J. GUERRA MEDINA · NAGATA YOSHITAKA · ALBERT MARTINEZ Tecnologies i Serveis mediambientals TRINIDAD BUSQUETA FRANCO · FRANCISCO DERP MAWICK · SONIA RICO POVEDA · MARIONA CANALS · FERRAN MARGINEDA AGUSTIN · TERESA VILLAR · JOAN BAIGET SOLÉ · JOSE LUIS GUILLEN PLO · MARIONA CANALS GUERRA · ADRIANA GONZÀLEZ · IGNASI SANGENÍS · SANTIAGO MORA · FEDERICO ARGÜELLO Comercialització i Distribució ALBERT FONT MILA · ALEXANDER BOURIAKOV · ALFREDO DE LA SALUD MARTÍN · FRANCISCO N'DONGO N'GUANDE · ANTÒNIA MARTÍNEZ MORAGUES · ANTONIO VALLECILLO VIDAL · VILLENA OLEA, ANTONIO · LLUIS VILARRASA · EVA DEZA · FELIPE MARTÍNEZ SALGADO · CEFERINO COLL SANJAUME · MARTA GONZÁLEZ CAMPS · CLAVÉ MARCET, JOSÉ · OSCAR FERRIZ GRACIA · JAUME BALADÍA · MIQUEL MARTÍ · ALFONSO COBAS MAMOLAR · ANTONIA MARTINEZ · CONCEPCIÓ RAYA GUILLEN · ASUNCIÓN ALIE · ISABEL TORMO PELEGRIN · M.ANGELES VIDAL JIMENEZ-ALFARO · ERCULINO · EDUARD PARADÍS · CARMEN SAAVEDRA GONZÁLEZ · DANIEL MAS DE XAXÀS I DACHS · JAVIER FEHER · DOLORES VALDELOMAR GUARDIA · NEUS VALLPERAS · EDURD JUST MADRONA · EDUARD ROIGÉ · ENRIQUE GIL ORTIZ · EUSEBIO CALVO · HUGO NAVARRETE GRAGERA · ANTHONY BURAIMOH OSENI · JORDI BRIONES ESCUBOS · LLUM POCH SALVADOR · ANA CÁRDENAS GÓMEZ · GÓMEZ · MONTSERRAT CODINA PLANS · MARTA TRUJILLO LOPEZ · ROCÍO ZABALETA FARRE · DAVID ORTIZ · Mª DOLORES VELASCO BENÍTEZ · ISRAEL ALFEREZ JORNET · JAUME ELIAS BOYÉ · JAVIER ALBIOL BORRAS · JAVIER LABRA BENITEZ · JOAN LACRUZ · JOSEP M. CARBÓ · JOSEP NOGUERA GISPERT · JUAN CHESA GUTIERREZ · JUAN MANUEL LEON · MARC SEBASTIEN · E. BOTERO · MANUEL VILA XIVIXELL · MANUELA SÁNCHEZ MÁRQUEZ · MARCOS BOADA RIERA · MARIA PEÑA PUIG · MARIBEL RUIZ ARES · MASSIMILIANO MORATTI · JAUME RIERA I SALVADOR · OSCAR FERRIZ GRACIA · J. CARLOS PASTOR · VICKY PEREA · JOSEP CARVAJAL CODINA · JESUS ROMERO · JOSÉ MATEO · CLAUDIO MOLANO · JOSEP BONMATÍ · PONCIANO DÍAZ PÉREZ · ANTONIO BERNAL DIONIS · RICARD VIGIER PUIGBARRACA · ROSER SABATE LLOPART · CHRISTOPHE DUBOIS · DOLORS MANTÉ · ISAMEL LOZANO BOSCH · MARC MAURI PLANAS · IVÁN ARAUCO Producció i Manufactura ALFONSO BASCON PALACIOS · ROBERTO MINGUEZ GOMEZ · DAVID GASCÓN VÁZQUEZ · MARIANO GUILLEN NAVARRO · B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 100 © Barcelona Activa Coordinació: Elizabeth Monfort i Mateu Hernández (Barcelona Activa) Disseny gràfic i direcció artística: Mar Lissón Assistents gràfics: Natalia Arranz, Isadora Borba Yvonne Trigueros Impressió: Grup 3, S.L. Fotomecànica: Scan 4 Dipòsit legal: B- 93-24290-2000 Fotogafies: Javier Andrada (interiors) Daniel Riera (retrats) i arxiu de Barcelona Activa Barcelona Activa vol agraïr especialment la col·laboració de les empreses del Viver Glòries, Nou Barris i del Centre d’Empreses Fòrum Nord, que ens a permès fotografiar els seus locals per a la realitza- ció de les fotografies d’aquesta memòria, així com a Pilar Mijangos, ZAS, per facilitarnos el vestuari per a la foto de coberta. B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:57 Página 102 B.Activa anexo (84-105) S4 20/12/01 15:59 Página 104