M 07 Memòria 2007 Barce lon a c t i va Memoria de actividades 2007 Barce lon a c t i va Memòria d’activitats 2007 Sumario Saludo del Alcalde pág. 6 Presentación del Presidente pág. 8 Consejo de administración pág. 13 Organigrama pág. 13 1 Resumen de actividades pág. 14 Culminación exitosa de un ambicioso plan de acción Principales resultados 2 Promoción de la iniciativa emprendedora pág. 24 Proyectos empresariales acompañados Centro de recursos para emprender Programas a medida Divulgación de la cultura emprendedora 3 Consolidación de nuevas empresas pág. 34 Entornos de innovación Programas de acceso a la financiación Programas de internacionalización Programas de apoyo a la gestión Promoción de la cooperación empresarial El Día del Emprendedor 4 Promoción de la innovación pág. 52 Posicionamiento de Barcelona en el mapa de las ciudades innovadoras de Europa Puesta en valor de los activos de innovación en Barcelona Fomento de la innovación en las pymes 5 Divulgación y capacitación tecnológica pág. 58 Formación en internet Recursos de autouso Itinerarios de formación para grupos Sumari Salutació de l’Alcalde pàg. 7 Presentació del President pàg. 9 Consell d’administració pàg. 13 Organigrama pàg. 13 1 Resum d’activitats pàg. 15 Culminació exitosa d’un ambiciós pla d’acció Principals resultats 2 Promoció de la iniciativa emprenedora pàg. 25 Projectes empresarials acompanyats Centre de Recursos per Emprendre Programes a mida Divulgació de la cultura emprenedora 3 Consolidació de noves empreses pàg. 35 Entorns d’innovació Programes d’accés al finançament Programes d’internacionalització Programes de suport a la gestió Promoció de la cooperació empresarial El Dia de l’Emprenedor 4 Promoció de la innovació pàg. 53 Posicionament de Barcelona al mapa de les ciutats innovadores d’Europa Posta en valor dels actius d’innovació a Barcelona Foment de la innovació a les pimes 6 Nuevas oportunidades de empleo pág. 64 Plataforma de contenidos Itinerarios grupales Programa de actividades para la mejora competencial Porta22 en la ciudad 7 Acceso, inclusión y mejora del empleo pág. 74 Información y orientación para el empleo Programas de inclusión Programas a medida Programas experienciales 8 Formación y mejora competencial pág. 86 Formación ocupacional Formación continua 9 Cooperación internacional y relaciones institucionales pág. 92 Programas de cooperación internacional Programas de transferencia metodológica y tecnológica Relaciones institucionales 10 La gestión económica pág. 98 Sumary of Activities pág. 104 Résumé des activités pág. 108 Anexos pág. 113 Anexo I: Acuerdos de colaboración Anexo II: Delegaciones atendidas Anexo III: Empresas instaladas en la Incubadora de empresas Glòries Anexo IV: Empresas instaladas en el Parc Tecnològic Barcelona Nord Anexo V: Proyectos empresariales acompañados Anexo VI: Miembros de la Xarxactiva de empresas Anexo VII: Empresas colaboradoras con prácticas laborales de formación ocupacional 5 Divulgació i capacitació tecnològica pàg. 59 Formació en Internet Recursos d’autoús Itineraris de formació per a grups 6 Noves oportunitats d’ocupació pàg. 65 Plataforma de continguts Itineraris grupals Programa d’activitats per a la millora competencial Porta22 a la ciutat 7 Accés, inclusió i millora de l’ocupació pàg. 75 Informació i orientació per a l’ocupació Programes d’inclusió Programes a mida Programes experiencials 8 Formació i millora competencial pàg. 87 Formació ocupacional Formació contínua 9 Cooperació internacional i relacions institucionals pàg. 93 Programes de cooperació internacional Programes de transferència metodològica i tecnològica Relacions institucionals 10 La gestió econòmica pàg. 99 Sumary of Activities pàg. 104 Résumé des activités pàg. 108 Annexos pàg. 113 Annex I: Acords de col·laboració Annex II: Delegacions ateses Annex III: Empreses instal.lades a la Incubadora d’empreses Glòries Annex IV: Empreses instal.lades al Parc Tecnològic Barcelona Nord Annex V: Projectes empresarials acompanyats Annex VI: Membres de la Xarxactiva d’empreses Annex VII: Empreses col.laboradores amb pràctiques laborals de formació ocupacional Saludo del Alcalde Jordi Hereu. Alcalde de Barcelona Barcelona es una ciudad con muchos proyectos y con muchas realidades que la configuran como un entorno excelente para vivir, para trabajar, para innovar, para estudiar. Una ciudad dinámica que cuenta con muchas iniciativas para continuar avanzando, transformándose y, al mismo tiempo, consolidándose por su carácter abierto e integrador. Pero entre todas estas características, me gustaría destacar la capacidad de Barcelona para transformar los retos en oportunidades que nos ayuden a progresar socialmente en un territorio común y cohesionado. ¿Cómo conseguirlo? Ayudando a las personas, las entidades, las empresas, los barrios, a tirar adelante sus propios proyectos. Y para dar apoyo a la realización de todas estas iniciativas, ya sean empresariales, profesionales o personales, el Ayuntamiento está trabajando en muchos ámbitos: transformación urbana, innovación, conocimiento, cohesión, prosperidad, oportunidades, infraestructuras, dinamización territorial, servicios sociales. Barcelona Activa es una de las muestras más significativas de este esfuerzo. Iniciada hace más de 20 años, se reinventa año tras año para crear más y mejores mecanismos que faciliten a las personas la realización de sus propios proyectos en el ámbito del empleo y la vida profesional, así como de la creación y el crecimiento empresarial. Barcelona Activa es una agencia municipal que predica con el ejemplo: se propone retos, mira hacia el futuro, proyecta soluciones en el presente, se acompaña de aquellos y aquellas con quienes se puede complementar para ofrecer la mejor propuesta, y siempre con un firme compromiso de servicio al ciudadano. Os animo a todos y a todas a seguir esta manera de hacer de Barcelona Activa. Explicad vuestros sueños, proyectadlos y dejaos acompañar en este camino por nuestra agencia de desarrollo local. Barcelona es un proyecto constante que avanza y se construye con las iniciativas de todos. Y una ciudad con proyectos es una ciudad con futuro. 6 Salutació de l’Alcalde Jordi Hereu. Alcalde de Barcelona Barcelona és una ciutat amb molts projectes i amb moltes realitats que la configuren com un indret excel·lent per viure, per treballar, per innovar, per estudiar. Una ciutat dinàmica que compta amb moltes iniciatives per continuar avançant, transformant-se i, alhora, consolidant-se pel seu caràcter obert i integrador. Però entre totes aquestes característiques, m’agradaria destacar la capacitat de Barcelona per transformar els reptes en oportunitats que ens ajudin a progressar socialment en un territori comú i cohesionat. Com aconseguir-ho? Ajudant les persones, les entitats, les empreses, els barris, a tirar endavant els seus propis projectes. I per donar suport a la realització de totes aquestes iniciatives, ja siguin empresarials, professionals o personals, l’Ajuntament està treballant en molts àmbits: transformació urbana, innovació, coneixement, cohesió, prosperitat, oportunitats, infraestructures, dinamització territorial, serveis socials. Barcelona Activa és una de les mostres més significatives d’aquest esforç. Iniciada fa més de 20 anys, es reinventa any rera any per crear més i millors mecanismes que facilitin a les persones la realització dels seus propis projectes en l’àmbit de l’ocupació i la vida professional, així com de la creació i el creixement empresarial. Barcelona Activa és una agència municipal que predica amb l’exemple: es proposa reptes, mira cap al futur, projecta solucions en el present, s’acompanya d’aquells i aquelles amb qui es pot complementar per oferir la millor proposta, i sempre amb un ferm compromís de servei al ciutadà. Us animo a tots i a totes a seguir aquesta manera de fer de Barcelona Activa. Expliqueu els vostres somnis, projecteu-los i deixeu-vos acompanyar en aquest camí per la nostra agència de desenvolupament local. Barcelona és un projecte constant que avança i es construeix amb les iniciatives de tots. I una ciutat amb projectes és una ciutat amb futur. 7 | Memòria 2007 Presentación del Presidente Jordi William Carnes Ayats. Teniente de Alcalde de Hacienda y Promoción Económica. Presidente de Barcelona Activa Me complace presentar la memoria de actividades de Barcelona Activa, la agencia de desarrollo local de nuestro Ayuntamiento, que, con su carácter innovador y su compromiso con los ciudadanos, es un referente destacado en el fomento del empleo y las empresas a escala nacional e internacional. En el año 2007 Barcelona Activa ha ejecutado con éxito el tramo final de su Plan de Acción 2004-2007, un plan que establece entre sus prioridades el impulso al crecimiento empresarial, la ampliación del acceso y los servicios para emprendedores, la promoción de la innovación en la ciudad y la ampliación de las oportunidades profesionales y de acceso al mercado laboral para los ciudadanos de Barcelona. La recopilación de actividades y programas descrita en la presente memoria ilustra el intenso trabajo realizado desde nuestra Agencia para alcanzar los objetivos marcados, en el marco de una estrategia municipal amplia como es el Programa de Actuación Municipal 2004-2007, generando un entorno favorable y más oportunidades para el progreso de los ciudadanos y ciudadanas, así como de la ciudad de Barcelona en su conjunto. Los 140.000 participantes en las acciones de la Agencia son un fiel testimonio de la utilidad y necesidad de las propuestas diseñadas por Barcelona Activa. Unas propuestas eficaces con resultados palpables que inciden directamente sobre las personas. Este es el caso del modelo de atención a emprendedores, mediante el cual se han acompañado cerca de 1.200 nuevos proyectos empresariales. A través de la amplia oferta de actividades, asesoramiento experto y servicios, ampliados con nuevas actuaciones como el aplicativo para trabajar las competencias emprendedoras Las Claves para Emprender, se convierten en empresa más de 700 proyectos empresariales, que crean empleo para más de 1.500 personas. Con los programas de crecimiento empresarial, más de 350 empresas son acompañadas en la definición y puesta en marcha de sus estrategias de expansión, ya sea desde el punto de vista del acceso a nueva financiación para el crecimiento o para la I+D+i, ya sea fomentando su internacionalización, promoviendo la cooperación con otras empresas e instituciones o proporcionando apoyo en la gestión del crecimiento. En estas actuaciones, como en el conjunto 8 Presentació del President Jordi William Carnes Ayats. Tinent d’Alcalde d’Hisenda i Promoció Econòmica. President de Barcelona Activa Em plau presentar la memòria d’activitats de Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament local del nostre Ajuntament, que, amb el seu caràcter innovador i el seu compromís amb els ciutadans, és un referent destacat en el foment de l’ocupació i les empreses a escala nacional i internacional. L’any 2007 Barcelona Activa ha executat amb èxit el tram final del seu Pla d’Acció 2004-2007, un pla que estableix entre les seves prioritats l’impuls al creixement empresarial, l’ampliació de l’accés i els serveis per a emprenedors, la promoció de la innovació a la ciutat i l’ampliació de les oportunitats professionals i d’accés al mercat laboral per als ciutadans de Barcelona. El recull d’activitats i programes descrit en la present memòria il·lustra l’intens treball realitzat des de la nostra Agència per assolir els objectius marcats, en el marc d’una estratègia municipal àmplia com és el Programa d’Actuació Municipal 2004-2007, tot generant un entorn favorable i més oportunitats per al progrés dels ciutadans i ciutadanes, així com de la ciutat de Barcelona en el seu conjunt. Els 140.000 participants en les accions de l’Agència són un fidel testimoni de la utilitat i necessitat de les propostes dissenyades per Barcelona Activa. Unes propostes eficaces amb resultats palpables que incideixen directament sobre les persones. Aquest és el cas del model d’atenció a emprenedors, mitjançant el qual s’han acompanyat prop de 1.200 nous projectes empresarials. A través de l’àmplia oferta d’activitats, assessorament expert i serveis, ampliats amb noves actuacions com ara l’aplicatiu per treballar les competències emprenedores Les Claus per Emprendre, es converteixen en empresa més de 700 projectes empresarials, que creen ocupació per a més de 1.500 persones. Amb els programes de creixement empresarial, més de 350 empreses són acompanyades en la definició i posada en marxa de les seves estratègies d’expansió, ja sigui des del punt de vista de l’accés a nou finançament per al creixement o per a l’R+D+i, ja sigui fomentant la seva internacionalització, promovent la cooperació amb altres empreses i institucions o proveint suport en 9 | Memòria 2007 de programas que desarrolla la agencia, la colaboración con otras instituciones y entidades es un eje clave para construir más y mejores propuestas para las personas y las empresas. La orientación profesional y el desarrollo competencial han sido uno de los ejes destacados de actuación de la agencia, a través del cual ha atendido más de 36.000 participantes. En esta materia, Barcelona Activa, a través de Porta22, actúa como faro de las nuevas ocupaciones y las transformaciones del mundo del trabajo en la ciudad y su área de influencia, aportando novedosos contenidos y metodologías de orientación laboral de última generación que ya han sido transferidos a otros entornos. En materia de inserción laboral, la agencia municipal ha ofrecido a los ciudadanos diversas propuestas para facilitar el acceso al empleo y mejorar su ocupabilidad presente y futura, en estrecha colaboración con el tejido empresarial. Entre estas propuestas, destacan los programas de formación-trabajo, con 987 personas contratadas que han aprendido trabajando y revitalizando diferentes entornos de la ciudad, o el programa NOA, mediante el cual se han capacitado profesionalmente 45 mujeres en los oficios de conductora de taxi, autobús e instaladora de telecomunicaciones. La ciudad tiene en Barcelona Activa un activo de gran valor par acompañar el proyecto profesional de sus ciudadanos y el crecimiento competitivo de sus empresas. Como presidente de Barcelona Activa quiero decir que continuaremos avanzando, en permanente contacto con la realidad de la ciudad y de las personas, innovando en contenidos, propuestas y prestación de servicio, con la ambición de acercar el progreso al mayor número de ciudadanos y empresas en una Barcelona cohesionada social y territorialmente. 10 la gestió del creixement. En aquestes actuacions, com en el conjunt de programes que desenvolupa l’agència, la col·laboració amb altres institucions i entitats és un eix clau per construir més i millors propostes per a les persones i les empreses. L’orientació professional i el desenvolupament competencial han estat un dels eixos destacats d’actuació de l’agència, a través del qual ha atès més de 36.000 participants. En aquesta matèria, Barcelona Activa, a través de Porta22, actua com a far de les noves ocupacions i les transformacions del món del treball a la ciutat i la seva àrea d’influència, aportant novedosos continguts i metodologies d’orientació laboral de darrera generació que ja han estat transferits a altres entorns. En matèria d’inserció laboral, l’agència municipal ha ofert als ciutadans diverses propostes per facilitar l’accés al treball i millorar la seva ocupabilitat present i futura, en estreta col·laboració amb el teixit empresarial. Entre aquestes propostes, destaquen els programes de formació-treball, amb 987 persones contractades que han après treballant i revitalitzant diferents indrets de la ciutat, o el programa NOA, mitjançant el qual s’han capacitat professionalment 45 dones en els oficis de conductora de taxi, autobús i instal·ladora de telecomunicacions. La ciutat té en Barcelona Activa un actiu de gran valor per acompanyar el projecte professional dels seus ciutadans i el creixement competitiu de les seves empreses. Com a president de Barcelona Activa vull dir que continuarem avançant, en permanent contacte amb la realitat de la ciutat i de les persones, innovant en continguts, propostes i prestació de servei, amb l’ambició d’apropar el progrés al major nombre de ciutadans i empreses en una Barcelona cohesionada socialment i territorial. 11 | Memòria 2007 Consell d’administració Organigrama (a 31/05/08) PRESIDENT: President Im. Sr. Jordi William CARNES i AYATS Jordi William Carnes Ayats Tinent d’Alcalde d’Hisenda i Promoció Econòmica Director General Mateu Hernández Maluquer CONSELLERS/CONSELLERES: Sra. Maravillas ROJO i TORRECILLA Directora Executiva Vicepresidenta Anna Molero Romen Ima. Sra. Sara JAURRIETA i GUARNER Director d’Administració i Finances Regidora del Districte de Sarrià–Sant Gervasi Josep Marquès Ferrer Directora de Recursos Humans Ima. Sra. Sònia RECASENS i ALSINA Núria Massip Vidal Regidora del Grup Municipal de Convergència i Unió Director de Sistemes d’Informació Im. Sr. Gerard ARDANUY i MATA Marc Puente Vila–Masana Regidor del Grup Municipal de Convergència i Unió Directora de Creació d’Empreses Montse Basora Farré Sr. Ricard FRIGOLA i PÉREZ Gerent del Sector de Promoció Econòmica – Ajuntament de Barcelona Directora de Creixement Empresarial Yolanda Pérez Sáez Sr. Xavier TESTAR i YMBERT Fundació Catalana per a la Recerca i la Innovació Directora d’Ocupació Lorena Ventura Calvo Sr. Javier BASSO i ROVIRALTA Director de Desenvolupament de Capital Humà Grup Municipal del Partit Popular de Catalunya Lorenzo Di Pietro Sra. Eva NAVARRETE i IZQUIERDO Directora de Promoció de la Innovació Grup Municipal del Partit Popular de Catalunya Maria Vilà Brecha Sr. Josep M. CAMÓS i CABECERÁN Grup Municipal d’Iniciativa per Catalunya–Verds Sr. Ramon SOSTRES i LUCAS Grup Municipal d’Esquerra Republicana de Catalunya 13 | Memòria 2007 Resumen de actividades Barcelona Activa es la agencia de desarrollo local del Ayuntamiento de Barcelona que impulsa estrategias innovadoras para promover la iniciativa emprendedora, el crecimiento empresarial, la innovación, las oportunidades profesionales y el empleo de calidad. La agencia, caracterizada por su capacidad de anticipación a los cambios, la proximidad y accesibilidad de sus servicios y su visión global, coopera con las diferentes administraciones y los principales agentes de la ciudad para proporcionar a sus clientes –personas innovadoras con ideas de negocio, empresas en crecimiento y personas que quieren progresar profesionalmente– los factores necesarios para un desarrollo profesional y empresarial con calidad y sentido de futuro. Asimismo, la acción innovadora de la agencia aporta una valiosa contribución al desarrollo cohesionado del territorio, a la expansión y fortalecimiento del tejido de empresas de la ciudad y a la incorporación de la innovación a la esfera empresarial. Por todo esto, Barcelona Activa es un referente consolidado a nivel local y mundial en el ámbito del apoyo a la creación y crecimiento empresarial y en el fomento del empleo de calidad. Culminación exitosa de un ambicioso plan de acción En el año 2007 Barcelona Activa ha llegado a la recta final de su Plan de Acción 2004–2007, alcanzando con creces los objetivos fijados, tanto en relación con el volumen de usuarios y usuarias atendidos como con la nueva dimensión del servicio al ciudadano y al territorio. Se trata de un plan de acción altamente ambicioso que ha supuesto un importante cambio en el modelo de atención a la diversa tipología de los clientes de la agencia municipal. Desde la especialización de sus equipamientos, pasando por el fomento de la autonomía de los usuarios y usuarias –lo que ha supuesto una importante tarea en términos de desarrollo de contenidos on line de contrastada calidad y actualidad, pero también en términos de facilitación de acceso a esta información–, la agencia municipal ha llegado, en el marco de este plan de acción, al despliegue total de la actuación global de las siete líneas de actividad que han configurado la agencia. 14 Resum d’activitats Barcelona Activa és l’agència de desenvolupament local de l’Ajuntament de Barcelona que impulsa estratègies innovadores per promoure la iniciativa emprenedora, el creixement empresarial, la innovació, les oportunitats professionals i l’ocupació de qualitat. L’agència, caracteritzada per la seva capacitat d’anticipació als canvis, la proximitat i accessibilitat dels seus serveis i la seva visió global, coopera amb les diferents administracions i els principals agents de la ciutat per proporcionar als seus clients –persones innovadores amb idees de negoci, empreses en creixement i persones que volen progressar professionalment– els factors necessaris per al desenvolupament professional i empresarial amb qualitat i sentit de futur. Així mateix, l’acció innovadora de l’agència aporta una valuosa contribució al desenvolupament cohesionat del territori, a l’expansió i enfortiment del teixit d’empreses de la ciutat i a la incorporació de la innovació a l’esfera empresarial. Per tot això, Barcelona Activa és un referent consolidat a nivell local i mundial en l’àmbit del suport a la creació i creixement empresarial i en el foment de l’ocupació de qualitat. Culminació exitosa d’un ambiciós pla d’acció L’any 2007 Barcelona Activa ha assolit la recta final del seu Pla d’Acció 2004–2007, assolint amb escreix els objectius fixats, tant quant al volum d’usuaris i usuàries atesos com quant a la nova dimensió del servei al ciutadà i al territori. Es tracta, aquest, d’un pla d’acció fortament ambiciós que ha suposat un important canvi en el model d’atenció a la diversa tipologia dels clients de l’agència municipal. Des de l’especialització dels seus equipaments, passant pel 15 | Memòria 2007 Algunos datos pueden servir para dibujar la 6. Acceso, inclusión y mejora del empleo: nueva dimensión alcanzada con la implantación para adecuar los perfiles profesionales de las total del Plan de Acción 2004-2007: más de medio personas que buscan empleo o quieren mejorarlo y millón de usuarios y usuarias atendidos, más de favorecer la inclusión laboral de aquellos colectivos 4.000 proyectos empresariales acompañados, más con mayores dificultades, respondiendo a las de un millar de nuevas empresas acompañadas en necesidades de las empresas. su crecimiento, participación en nuevos programas 7. Formación y mejora competencial: para europeos para el acceso a financiación, I+D+i e mejorar los conocimientos y competencias internacionalización de empresas ( EurOffices, profesionales y adaptarse a las nuevas Detect–it, Invesat ), incremento en el volumen de necesidades de la sociedad del conocimiento. recursos gestionados –un 22% más que en el anterior mandato–, estructuración y despliegue de La agencia ha operado con máxima fidelidad a los un amplio programa de cooperación empresarial, compromisos adoptados y recogidos en el Plan de extensión del Día del Emprendedor en duración y Acción 2004–2007, como son: contenidos –llegando a más de 5.000 participantes 1. Garantizar la participación paritaria en en la última edición– y exportación de la iniciativa el conjunto de las acciones de la agencia al conjunto del Estado español, puesta en marcha avanzando hacia una igualdad de oportunidades de un programa de transferencias metodológicas y efectiva y contribuyendo a los objetivos europeos tecnológicas en otras regiones del planeta, más de empleo. programas a medida de colectivos con especiales 2. Actuar desde la cooperación y la dificultades para acceder al empleo y a la creación complementariedad actuando allí donde se añada de empresas, consolidación de Porta22 como el valor y compartiendo con otros nuestras referente metropolitano en la orientación iniciativas. profesional, y un largo etcétera. 3. Trabajar en concertación con los agentes sociales articulando un modelo de Para lograr este evidente salto de escala en la consenso y participación con objetivos comunes. atención a usuarios y usuarias, Barcelona Activa ha 4. Vertebrar una organización que trabaja contado con siete líneas de actividad: con calidad y orientada al cliente situando a 1. Promoción de la iniciativa nuestros usuarios y usuarias en el centro de emprendedora: para difundir la iniciativa nuestras actuaciones. emprendedora y facilitar a las personas 5. Reforzar el posicionamiento de emprendedoras el paso de la idea de negocio a la Barcelona Activa como Agencia de Desarrollo creación de su empresa. Local compartiendo solidariamente el modelo y las 2. Consolidación de nuevas empresas: buenas prácticas que nos han posicionado local, para facilitar el futuro de empresas de reciente nacional e internacionalmente. creación generando redes de cooperación, contribuyendo a la mejora de su competitividad. Los equipamientos especializados que conforman 3. Promoción de la innovación: para hacer el tercer vértice del modelo de prestación de de la innovación el motor de generación de servicios implantado en el año 2004 por Barcelona iniciativas y talento en Barcelona. Activa son: 4. Divulgación y capacitación tecnológica: 1. Centro para la Gente Emprendedora para convertir las nuevas tecnologías y sus Glòries, espacio donde se llevan a cabo las aplicaciones en un instrumento de desarrollo actividades de promoción de la iniciativa profesional de las personas y las empresas. emprendedora y creación de empresas. 5. Nuevas oportunidades de empleo: 2. Parque Tecnológico Barcelona Nord, para ampliar las oportunidades profesionales que donde se desarrollan principalmente las actividades las nuevas culturas del empleo, las nuevas de consolidación de nuevas empresas y ocupaciones y los sectores económicos divulgación y capacitación tecnológica a través del emergentes comportan. Cibernàrium. 16 foment de l’autonomia dels usuaris i usuàries –la 4. Divulgació i capacitació tecnològica: qual cosa ha implicat una important tasca en per convertir les noves tecnologies i les seves termes de desenvolupament de continguts on line aplicacions en un instrument de desenvolupament de contrastada qualitat i actualitat, però també en professional de les persones i les empreses. 5. Noves oportunitats d’ocupació: per termes de facilitació d’accés a aquesta ampliar les oportunitats professionals que les noves informació–, l’agència municipal ha arribat, en el cultures del treball, les noves ocupacions, i els marc d’aquest pla d’acció, al desplegament total sectors econòmics emergents comporten. de l’actuació global de les set línies d’activitat que 6. Accés, inclusió i millora de l’ocupació: han configurat l’agència. per adequar els perfils professionals de les persones que busquen feina o volen millorar la Algunes dades poden servir per dibuixar la nova seva ocupació i afavorir la inclusió laboral d’aquells dimensió assolida amb la implantació total del pla col•lectius amb majors dificultats, tot responent a d’acció 2004–2007: més de mig milió d’usuaris/es les necessitats de les empreses. atesos, més de 4.000 projectes empresarials 7. Formació i millora competencial: per acompanyats, més d’un miler de noves empreses millorar els coneixements i competències acompanyades en el seu creixement, participació professionals i adequar–se als nous requeriments en nous programes europeus per a l’accés a de la societat del coneixement. finançament, R+D+i i internacionalització d’empreses (EurOffices, Detect–IT, Invesat ), L’agència ha operat amb màxima fidelitat als increment en el volum de recursos gestionats –el compromisos adoptats i recollits al pla d’acció 22% més que al mandat precedent–, estructuració i 2004–2007, com són: desplegament d’un ampli programa de cooperació 1. Garantir la participació paritària en el empresarial, extensió del Dia de l’Emprenedor en conjunt de les accions de l’agència avançant cap a durada i continguts –arribant a més de 5.000 una igualtat d’oportunitats efectiva tot contribuint participants en la darrera edició– i exportació de la als objectius europeus d’ocupació. iniciativa al conjunt de l’estat espanyol, posada en 2. Actuar des de la cooperació i la marxa d’un programa de transferències complementarietat actuant allà on s’afegeixi valor metodològiques i tecnològiques a altres regions del i compartint amb altres les nostres iniciatives. planeta, més programes a mida de col·lectius amb 3. Treballar en concertació amb els especials dificultats per accedir a l’ocupació i a la agents socials articulant un model de consens i creació d’empreses, consolidació de Porta22 com participació amb objectius comuns. el referent metropolità en l’orientació professional, i 4. Vertebrar una organització que treballa un llarg etcètera. amb qualitat i orientada al client situant els nostres usuaris i usuàries al centre de les nostres Per assolir aquest evident salt d’escala en l’atenció actuacions. a usuaris i usuàries, Barcelona Activa ha comptat 5. Reforçar el posicionament de amb set línies d’activitat: Barcelona Activa com a Agència de 1. Promoció de la iniciativa emprenedora: Desenvolupament Local compartint solidàriament el per difondre la iniciativa emprenedora i facilitar a model i les bones pràctiques que ens han les persones emprenedores el pas de la idea de posicionat local, nacional i internacionalment. negoci a la creació de la seva empresa. 2. Consolidació de noves empreses: per Els equipaments especialitzats que conformen el facilitar el futur d’empreses de recent creació tot tercer vèrtex del model de prestació de serveis generant xarxes de cooperació, contribuint a la implantat l’any 2004 per Barcelona Activa són: millora de la seva competitivitat. 1. Centre per a la Gent Emprenedora 3. Promoció de la innovació: per fer de la Glòries, espai on es realitzen les activitats per a la innovació motor de generació d’iniciatives i talent a promoció de la iniciativa emprenedora i creació Barcelona. d’empreses. 17 | Memòria 2007 3. Porta22, Espacio de Nuevas económico, la calidad de estas propuestas, así Ocupaciones, el centro de referencia como la capacidad innovadora de la agencia, que metropolitano en la divulgación de las nuevas crea y adapta, en procesos continuos en el oportunidades de empleo y las nuevas culturas tiempo, sus metodologías y contenidos para de trabajo. ofrecer más y mejores oportunidades de 4. Can Jaumandreu, espacio vinculado a desarrollo para las personas de la ciudad. las actividades de acceso, inclusión y mejora del Respecto a la actividad llevada a cabo por empleo. Barcelona Activa durante 2007, cabe destacar los 5. Convent de Sant Agustí, donde se siguientes hechos significativos: llevan a cabo, junto con Can Jaumandreu, . El modelo mixto de atención a actividades de acceso, inclusión y mejora del emprendedores de la agencia ha protagonizado empleo. un importante paso adelante en su proceso de 6. Ca n’Andalet, equipamiento maduración, ofreciendo a las personas especializado en actividades de formación y emprendedoras más servicios más completos mejora competencial. para facilitar la creación exitosa y con futuro de su iniciativa empresarial. A las sesiones de aproximación a la creación de empresas Principales resultados Emprender con Barcelona Activa es fácil, el asesoramiento experto, los programas a medida En el año 2007 Barcelona Activa ha atendido a un de colectivos, los potentes aplicativos y total de 140.044 participantes a través de su contenidos de autouso o las cápsulas formativas completo abanico de programas y actividades. El sobre Lo que hay que saber para emprender, mantenimiento del alto volumen de participantes durante 2007 cabe añadir nuevas propuestas que pone de relieve la adecuación de las propuestas han ampliado la ya diversa oferta de actividades y que diseña y ejecuta la agencia a los servicios para emprendedores. Entre ellas requerimientos cambiantes del avance social y destacan la puesta en marcha de un sistema de 18 2. Parc Tecnològic Barcelona Nord, on es desenvolupen principalment les activitats de consolidació de noves empreses i divulgació i capacitació tecnològica a través del Cibernàrium. 3. Porta22, Espai de Noves Ocupacions, el centre de referència metropolità en la divulgació de les noves oportunitats d’ocupació i les noves cultures del treball. 4. Can Jaumandreu, espai vinculat a les activitats d’accés, inclusió i millora de l’ocupació. 5. Convent de Sant Agustí, on es porten a terme, juntament amb Can Jaumandreu, activitats d’accés, inclusió i millora de l’ocupació. 6. Ca n’Andalet, equipament especialitzat en activitats de formació i millora competencial. Principals resultats L’any 2007 Barcelona Activa ha atès un total de 140.044 participants a través del seu complet ventall de programes i activitats. El manteniment de l’alt volum de participants posa de relleu l’adequació de les propostes que dissenya i executa l’agència als requeriments canviants de l’avenç social i econòmic, la qualitat d’aquestes propostes, així com la capacitat innovadora de l’agència, que crea i adapta, en processos continus en el temps, les seves metodologies i continguts per oferir més i millors oportunitats de desenvolupament per a les persones de la ciutat. Respecte a l’activitat duta a terme per Barcelona Activa. durant 2007, cal destacar els següents fets significatius: El model mixt d’atenció a emprenedors de l’agència ha protagonitzat un important pas Entre ells, destaquen la posada en marxa d’un endavant en el seu procés de maduració, oferint a sistema d’accés fàcil a les entitats financeres que les persones emprenedores més serveis més ha permès un important increment del nombre de complets per facilitar la creació exitosa i amb microcrèdits i pòlisses de crèdit aprovades, futur de la seva iniciativa empresarial. A les l’ampliació de l’oferta d’El que cal saber per sessions d’aproximació a la creació d’empreses Emprendre amb càpsules on treballar les Emprendre amb Barcelona Activa és fàcil, competències emprenedores, la creació del nou l’assessorament expert, els programes a mida de aplicatiu Les Claus per Emprendre, orientat a col•lectius, els potents aplicatius i continguts millorar les habilitats dels futurs empresaris, i, d’autoús o les càpsules formatives sobre El que molt especialment, la posada en marxa del nou cal Saber per Emprendre, l’any 2007 cal afegir portal Barcelonanetactiva, amb més continguts i noves propostes que han ampliat la ja diversa una major accessibilitat. Així mateix, 2007 ha oferta d’activitats i serveis per a emprenedors. estat l’any de cloenda del programa BCN Emprèn 19 | Memòria 2007 acceso fácil a las entidades financieras que ha más, se posicionan competitivamente en capacidad posibilitado un importante incremento del número innovadora y calidad del empleo. En definitiva, el de microcréditos y pólizas de crédito aprobadas, la potente dispositivo desplegado para facilitar el ampliación de la oferta de Lo que hay que saber crecimiento de las jóvenes empresas de la ciudad, para emprender con cápsulas donde trabajar las con más de 3.700 participaciones de empresas y competencias emprendedoras, la creación del un total de 366 empresas acompañadas, se revela nuevo aplicativo Las claves para emprender, como un mecanismo realmente efectivo para orientado a mejorar las habilidades de los futuros contribuir al fortalecimiento y proyección del tejido empresarios y, muy especialmente, la puesta en empresarial de Barcelona. marcha del nuevo portal Barcelonanetactiva, con . Porta22, Espacio de Nuevas más contenidos y una mayor accesibilidad. 2007 Ocupaciones, continúa su ritmo de crecimiento en también ha sido el año de cierre del programa BCN número de usuarios y contenidos de máxima Emprende en Igualdad a través del cual se han actualidad e interés, convirtiéndose día a día en el creado 40 nuevas empresas promovidas por referente metropolitano destacado en materia de personas con especiales dificultades. Los cerca de orientación profesional, formación en competencias 16.000 participantes en las actividades para clave y divulgación de las nuevas ocupaciones. emprendedores evidencian el empuje emprendedor Con más de 36.000 participantes anuales, la que hierve en la ciudad, la clara identificación de la actuación de Porta22 durante 2007 ha estado agencia como el ente referente en materia de caracterizada por un incremento significativo de la apoyo. a las ideas innovadoras y la utilidad y atención grupal, muy focalizada a acercar las calidad de los servicios que presta. nuevas oportunidades de empleo a los centros El año 2007 ha sido el año de la puesta educativos, llegando a 712 grupos con 14.000 en práctica de un conjunto de propuestas participantes, y la renovación y ampliación de integradas en el marco del programa SALT para el propuestas y contenidos de su programa de crecimiento de las jóvenes empresas, así como el actividades que, con 387 actividades de la intensificación y ampliación de las actividades programadas, ha contado con más de 6.500 de cooperación empresarial y del éxito de la participantes, acentuando las competencias multitudinaria macrojornada El Día del profesionales. Emprendedor, que superó los 5.000 participantes . El incremento del número de en dos días. Desde la línea de Consolidación de participantes que visita y asiste a las actividades Nuevas Empresas se han organizado siete grandes del Cibernàrium, 53.510 en 2007, pone de actuaciones para facilitar el acceso a financiación manifiesto el gran interés suscitado por los avances para el crecimiento y la innovación (entre ellas los de Internet y la necesidad de proveer a los programas Ready4Growth, Invesat, Detect–it), con ciudadanos y ciudadanas, sobre todo a las participación directa de inversores públicos y/o personas activas y a las empresas, pero también al privados; puentes tecnológicos y de innovación a conjunto de la población, de un espacio donde Boston, Silicon Valley y China; y múltiples abastecerse continuamente de los nuevos propuestas para mejorar la gestión de la empresa, conocimientos que se generan en este ámbito y como las Herramientas Básicas de Gestión, el que contribuyen plenamente a mejorar la programa de formación empresarial on line, la red empleabilidad de las personas y la competitividad de mentores expertos o las acciones a medida de de las empresas, a la vez que facilitan la vida mujeres empresarias. Por su lado, las cotidiana de la ciudadanía y su relación con las oportunidades de cooperación empresarial y administraciones. La actualización permanente de networking se han multiplicado a través de las 85 contenidos, con 82 temáticas diferentes, en el actividades organizadas y la ampliación de la marco de una oferta muy especializada ha atraído a Xarxactiva hasta las 603 empresas miembros. más de 28.000 participantes a las 2.242 acciones Asimismo, se han intensificado la atención experta formativas de corta duración. La renovación de sus a las 116 empresas instaladas en los entornos de espacios de navegación ha permitido habilitar un innovación de la agencia, empresas que, cada vez centro de recursos con una intranet navegable que 20 en Igualtat a través del qual s’han creat 40 noves empreses promogudes per persones amb especials dificultats. Els prop de 16.000 participants a les activitats per a emprenedors evidencien l’empenta emprenedora que bull a la ciutat, la clara identificació de l’agència com l’ens referent en matèria de suport a les idees innovadores i la utilitat. i qualitat dels serveis que presta. L’any 2007 ha estat l’any de la posada en pràctica d’un conjunt de propostes integrades en el marc del programa Salt per al creixement de les joves empreses, així com el de la intensificació i ampliació de les activitats de cooperació empresarial i de l’èxit de la multitudinària macrojornada El Dia de l’Emprenedor, que va superar els 5.000 participants en 2 dies. Des de la línia de Consolidació de Noves Empreses s’han organitzat 7 grans actuacions per facilitar l’accés a finançament per al creixement i la innovació (entre ells, els programes Ready4Growth, Invesat, Detect–IT), amb participació directa d’inversors públics i/o privats; ponts tecnològics i d’innovació a Boston, Silicon Valley i Xina; i múltiples propostes per millorar la gestió de l’empresa, com les Eines noves ocupacions. Amb més de 36.000 participants Bàsiques de Gestió, el programa de formació anuals, l’actuació de Porta22 durant 2007 ha vingut empresarial on line, la xarxa de mentors experts o caracteritzada per un significatiu increment de les accions a mida de dones empresàries. Per la l’atenció grupal, molt focalitzada a apropar les seva banda, les oportunitats de cooperació noves oportunitats d’ocupació als centres empresarial i networking s’han multiplicat a través educatius, arribant a 712 grups amb 14.000 de les 85 activitats organitzades i l’ampliació de la participants, i la renovació i ampliació de propostes Xarxactiva fins a les 603 empreses membres. Així i continguts del seu programa d’activitats que, amb mateix, s’ha intensificat l’atenció experta a les 116 387 activitats programades, ha comptat amb més empreses instal·lades als entorns d’innovació de de 6.5.00 participants, posant l’accent en les l’agència, empreses que, cada cop més, es competències professionals. posicionen competitivament en capacitat L’increment del nombre de participants que innovadora i qualitat de l’ocupació. En definitiva, el visita i assisteix a les activitats del Cibernàrium, potent dispositiu desplegat per facilitar el 53.510 al 2007, posa de manifest el gran interès creixement de les joves empreses de la ciutat, amb suscitat pels avenços d’Internet i la necessitat de més de 3.700 participacions d’empreses i un total proveir els ciutadans i ciutadanes, sobretot a les de 366 empreses acompanyades, es revela com un persones actives i a les empreses però també al mecanisme realment efectiu per contribuir a conjunt de la població, d’un espai on abastir–se l’enfor.timent i projecció del teixit empresarial de contínuament dels nous coneixements que es Barcelona. generen en aquest àmbit i que contribueixen Porta22, Espai de noves ocupacions, plenament a millorar l’ocupabilitat de les persones i continua el seu ritme de creixement en nombre la competitivitat de les empreses, al temps que d’usuaris i continguts de màxima actualitat i faciliten la vida quotidiana de la ciutadania i la seva interès, esdevenint dia a dia el referent metropolità relació amb les administracions. L’actualització destacat en matèria d’orientació professional, permanent de continguts, amb 82 temàtiques formació en competències clau i divulgació de les diferents, en el marc d’una oferta molt especialitzada 21 | Memòria 2007 ofrece 176 recursos multimedia y 500 enlaces ofrecida por Barcelona Activa han dispuesto de un relacionados para profundizar en conocimientos importante complemente para la mejora relativos a Internet y las nuevas tecnologías. Esta profesional. renovación, junto con la elaboración de numerosos . El año 2007 ha sido el año en el que las recursos multimedia, son acciones realizadas en el publicaciones Pensado en Barcelona y La Ruta de marco. del programa de cooperación @lis, que ha la Innovación, además del programa de televisión finalizado en 2007. Barcelona Innova, han visto la luz. Entre el conjunto En materia de acceso, inclusión y mejora de actuaciones desarrolladas para promover la del empleo, 2007 ha sido el año de pleno desarrollo innovación en la ciudad y entre las empresas, cabe de los diferentes itinerarios del programa Barcelona también destacar la exposición de productos Avanza en Empleo e Inclusión, a través del cual innovadores pensados en Barcelona que se 642 desempleados iniciaron su itinerario de acceso organizó con motivo del Día del Emprendedor, al empleo, y de la puesta en marcha de una diversos talleres en el marco del programa Innovar segunda edición de este ambicioso programa. para Crecer sobre creatividad y web 2.0 dirigidos a Durante 2007 han finalizado cuatro escuelas taller las empresas de la ciudad, la conferencia magistral –Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer y la impartida por el director del prestigioso Passadena escuela taller de Equipamientos para el deporte y la Art Center, la multitudinaria charla y debate sobre cultura– que han permitido capacitar a través de la la web 2.0 y el estudio y jornada de análisis de las experiencia a 400 jóvenes en paro, al mismo tendencias de futuro en el sector de la cultura. tiempo que rehabilitar una cúpula barroca y una masía, contribuir a la nueva biblioteca del barrio de Por último, el año 2007 ha sido de nuevo un año Poblenou y adecuar las instalaciones deportivas de especialmente intenso en materia de cooperación la Báscula. También ha sido el año de la puesta en internacional, como bien refleja el número de marcha y desarrollo de una nueva línea de proyectos de cooperación que la agencia ha actuaciones encaminadas a favorecer la cohesión y liderado o en los cuales ha intervenido –@lis, el dinamismo socioeconómico en los barrios de la Urb-AL, Detect-it, Invesat, EurOffices, Equal, entre ciudad, línea que se inició en 2006 como otros–, el incremento en el volumen de proyectos experiencia piloto con el Plan de Empleo de Santa de transferencia de conocimientos a otras regiones Caterina y Sant Pere y Roquetes Inclusiva. del mundo y el centenar de delegaciones (33 Asimismo, la agencia ha continuado formulando nacionales, 26 de la Unión Europa y 41 del resto programas y acciones para facilitar y mejorar la del mundo, con más de 750 representantes) que se posición de las personas en el mercado laboral, han acercado a Barcelona Activa para conocer, haciendo especial énfasis en aquellos colectivos aprender e intercambiar maneras de hacer que con especiales dificultades, y ha atendido a un mejoren y amplíen los servicios a los ciudadanos total de 20.651 participantes, 987 de los cuales en el ámbito del apoyo a emprendedores, las contra.tados en programas experienciales de políticas de crecimiento empresarial, la promoción formación–trabajo. de la innovación y el fomento del empleo de La especialización en sectores calidad. En cuanto a los proyectos de transferencia estratégicos para la ciudad, como las nuevas técnica, cabe mencionar la asistencia técnica para tecnologías y los servicios a las personas, así como la consolidación del proyecto de centro para la elevada calidad de las acciones impartidas emprendedores Bogotá Emprende, la transferencia caracterizan la oferta formativa de Barcelona Activa de metodologías y aplicativos al Parque del para 2007. Con 145 acciones formativas y 2.253 Emprendimiento de Medellín, el asesoramiento alumnos, la oferta formativa de Barcelona Activa se estratégico a la alcaldía de Bogotá para la ha dirigido bien a personas en búsqueda activa de articulación de una política de fomento del empleo empleo y que necesitaban un complemento y la iniciativa emprendedora y la asistencia técnica formativo de calidad asociado a unas prácticas para la puesta en marcha de un centro para profesionales, bien a profesionales en activo de emprendedores y para la divulgación tecnológica pequeñas empresas que con la formación continua en la ciudad de Quito. 22 ha atret més de 28.000 participants a les 2.242 associat a unes pràctiques professionals, bé a accions formatives de curta durada. La renovació professionals en actiu de petites empreses que dels seus espais de navegació ha permès habilitar amb la formació contínua oferta per Barcelona un centre de recursos amb una intranet navegable Activa han disposat d’un important complement que ofereix 176 recursos multimèdia i 500 enllaços per a la millora professional. relacionats per aprofundir coneixements al voltant . L’any 2007 ha estat l’any en què les d’Internet i les noves tecnologies. Aquesta publicacions Pensat a Barcelona i La Ruta de la renovació, juntament amb l’elaboració de Innovació, així com el programa de televisió nombrosos recursos multimèdia, són accions Barcelona Innova, han vist la llum. Entre el conjunt realitz.ades en el marc del programa de cooperació d’actuacions desenvolupades per promoure la @lis, que el 2007 ha arribat a la seva finalització. innovació a la ciutat i entre les empreses, cal també En matèria d’accés, inclusió i millora de destacar l’exposició de productes innovadors l’ocupació, 2007 ha estat l’any de ple pensats a Barcelona que es va organitzar amb desenvolupament dels diferents itineraris del motiu del Dia de l’Emprenedor, diversos tallers en programa Barcelona Avança en Ocupació i Inclusió, el marc del programa Innovar per Créixer sobre a través del qual 642 persones aturades van iniciar creativitat i web 2.0 adreçats a les empreses de la el seu itinerari d’accés a l’ocupació, i de la posada ciutat, la conferència magistral impartida pel en marxa d’una segona edició d’aquest ambiciós director del prestigiós Passadena Art Center, la programa. Durant 2007 han finalitzat 4 escoles multitudinària xerrada i debat sobre la web 2.0 i taller –Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer i l’estudi i jornada d’anàlisi de les tendències de l’escola taller d’Equipaments per a l’esport i la futur al sector de la cultura. cultura– que han permès capacitar a través de l’experiència a 300 joves en atur, a la vegada que Per últim, l’any 2007 ha estat novament un any rehabilitar una cúpula barroca i una masia, especialment intens en matèria de cooperació contribuir a la nova biblioteca del barri de Poblenou internacional, com reflecteix el nombre de projectes i adequar les instal·lacions esportives de la de cooperació que l’agència ha liderat o en els Bàscula. També ha estat l’any de la posada en quals ha intervingut –@lis, Urb-AL, Detect-It, marxa i desenvolupament d’una nova línia Invesat, EurOffices, Equal, entre d’altres–, d’actuacions encaminades a afavorir la cohesió i el l’increment en el volum de projectes de dinamisme socioeconòmic als barris de la ciutat, transferència de coneixements a altres regions del línia que es va iniciar al 2006 com a experiència món i el centenar de delegacions (33 nacionals, 26 pilot amb el Pla d’Ocupació de Santa Caterina i de la Unió Europea i 41 de la resta del món, amb Sant Pere i Roquetes Inclusiva. Així mateix, més de 750 representants) que s’han apropat a l’agència ha continuat formulant programes i Barcelona Activa per conèixer, aprendre i accions per facilitar i millorar la posició de les intercanviar maneres de fer que millorin i ampliïn persones al mercat laboral, fent especial èmfasi en els serveis als ciutadans en l’àmbit del suport a aquells col·lectius amb especials dificultats, i ha emprenedors, les polítiques de creixement atès un total de 20.651 participants, 987 dels quals empresarial, la promoció de la innovació i el foment contra.ctats en programes experiencials de de l’ocupació de qualitat. Quant als projectes de formació–treball. transferència tècnica cal esmentar l’assistència L’especialització en sectors estratègics tècnica per a la consolidació del projecte de centre per a la ciutat com les noves tecnologies i els per a emprenedors Bogotà Emprende, la serveis a les persones, així com l’elevada qualitat transferència de metodologies i aplicatius al Parque de les accions impartides caracteritzen l’oferta del Emprendimiento de Medellín, l’assessorament formativa de Barcelona Activa per al 2007. Amb estratègic a l’alcaldia de Bogotà per a l’articulació 145 accions formatives i 2.253 alumnes, l’oferta d’una política de foment de l’ocupació i la iniciativa formativa de Barcelona Activa s’ha dirigit bé a emprenedora i l’assistència tècnica per a la posada persones en cerca activa d’ocupació i que en marxa d’un centre per a emprenedors i per a la necessitaven d’un complement formatiu de qualitat divulgació tecnològica a la ciutat de Quito. 23 | Memòria 2007 Promoción de la iniciativa e mprendedora Ciudad destacada por su carisma innovador, Barcelona dispone, a través de su agencia de desarrollo local, de uno de los más potentes dispositivos de apoyo a las personas emprendedoras. Un dispositivo extenso con múltiples programas, acciones y herramientas multimedia que facilitan la creación de empresas con garantías de futuro y capacidad generadora de empleo de calidad. Las propuestas que año tras año renueva y amplía Barcelona Activa a favor de la creación de nuevas empresas viables abastecen a un amplio espectro. Qué trámites deben realizarse, la fiscalidad que hay que conocer y afrontar, cómo atraer a colaboradores, cómo elaborar el plan de empresa, la estrategia de marketing y ventas, el plan financiero, la elección de local, las competencias y habilidades emprendedoras, el acceso a financiación, financiación especializada, ayudas públicas, acceso a redes de cooperación empresarial, entre otros, son aspectos clave en el proceso de creación exitosa de una iniciativa empresarial que se desarrollan en detalle en Barcelona Activa a través de actividades multiformato, programas a medida de las necesidades específicas de determinados colectivos, asesoramiento experto personalizado y aplicativos multimedia de uso y consulta autónomos. Asimismo, en 2007 la agencia ha avanzado, todavía más, en complementar su oferta de acciones, formalizando un convenio con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Generalitat de Catalunya para facilitar la tramitación telemática de sociedades limitadas Nueva Empresa (SLNE) en 48 horas, desde los equipamientos de la agencia y con el apoyo experto de su equipo especializado. Este servicio estará disponible en 2008. De este modo se favorece el último pero vital paso en el proceso de creación de empresa como es la constitución efectiva de la sociedad. Al mismo tiempo, Barcelona Activa ha articulado una nueva operativa que, desde la proximidad entre entidades financieras y emprendedores, ha mejorado la obtención de financiación para las personas emprendedoras. Así pues, la oferta integral de acciones para la creación de empresas de Barcelona Activa contó en 2007 con un total de 15.944 participantes, acompañándose desde los diversos programas 1.189 proyectos empresariales. Según los últimos estudios realizados, el 60% de estos proyectos llegarán a constituirse en empresa, creando oportunidades de empleo y progreso para otras personas. 24 Promoció de la iniciativa emprenedora Ciutat destacada pel seu carisma innovador, Barcelona disposa, a través de la seva agència de desenvolupament local, d’un dels més potents dispositius de suport a les persones emprenedores. Un dispositiu extens amb múltiples programes, accions i eines multimèdia que faciliten la creació d’empreses amb garanties de futur i capacitat generadora d’ocupació de qualitat. Les propostes que any rere any renova i amplia Barcelona Activa a favor de la creació de noves empreses viables forneixen un ampli espectre. Quins tràmits cal realitzar, la fiscalitat que cal conèixer i afrontar, com atraure col·laboradors, com elaborar el pla d’empresa, l’estratègia de màrqueting i vendes, el pla financer, l’elecció de local, les competències i habilitats emprenedores, l’accés a finançament, finançament especialitzat, ajuts públics, accés a xarxes de cooperació empresarial, entre d’altres, són aspectes clau en el procés de creació exitosa d’una iniciativa empresarial que es desenvolupen en detall a Barcelona Activa a través d’activitats multiformat, programes a mida de les necessitats específiques de determinats col·lectius, assessorament expert personalitzat i aplicatius multimèdia d’ús i consulta autònoms. Així mateix, al 2007 l’agència ha avançat, encara més, en complementar la seva oferta d’accions, establint un conveni amb el Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç i la Generalitat de Catalunya per facilitar la tramitació telemàtica de societats limitades Nova Empresa (SLNE) en 48 hores, des dels equipaments de l’agència i amb el suport expert del seu equip especialitzat. Aquest servei estarà disponible al 2008. D’aquesta manera, s’afavoreix el darrer però vital pas en el procés de creació d’empresa com és la constitució efectiva de la societat. Al mateix temps, Barcelona Activa ha articulat una nova operativa que, des de la proximitat entre entitats financeres i emprenedors, ha millorat l’obtenció de finançament per a les persones emprenedores. 25 | Memòria 2007 Principales resultados de la línia de Promoción de la Iniciativa Emprendedora Usuarios atendidos 15.944 Projectos empresariales 1.189 Proyectos empresariales Como refleja la tabla de perfiles, las mujeres se acompañados muestran igualmente interesadas que los hombres en la creación de empresas, mientras que el grupo Desde la línea de Promoción de la Iniciativa de promotores de proyectos que tiene entre 25 y Emprendedora de Barcelona Activa se 40 años es mayoritario en cuanto a grupos de acompañaron 1.189 proyectos empresariales, que edad. Por otro lado, se pone de manifiesto que fueron promovidos por 1.353 personas cada vez son más las personas activas (46,2%) emprendedoras. interesadas en la creación de la propia empresa, La diversidad de iniciativas acompañadas es superando ya el volumen de promotores en paro un fiel reflejo de la Barcelona del siglo XXI, la (43%). Finalmente destaca la presencia de Barcelona del conocimiento y de la promotores extranjeros (27%), así como niveles multiculturalidad donde tienen cabida proyectos de académicos altos (60% con estudios gran alcance y otros de reducida dimensión, universitarios). iniciativas basadas intensivamente en tecnología y propuestas de atención especializada a las personas. Así, los proyectos empresariales que han estado acompañados exhibían una amplia diversidad: cultura, turismo y ocio (20%), servicios a las personas (18,5%), comercio (17,6%), otros servicios a las empresas (11,6%), nuevas tecnologías de la información y comunicación (8%), producción creativa (7,7%), entre otros. Distribución sectorial de los proyectos acompañados Ciencias de la vida 1,7% Comercio 17,6% Construcción 3,1% Cultura, turismo y ocio 20,3% Industria / Manufactura 5,1% Medio ambiente 2,2% Producción creativa 7,7% Servicios a las empresas 11,6% Servicios a las personas 18,5% TIC 8,3% Transportes y logística 3,8% 26 Principals resultats de la línia de Promoció de la Iniciativa Emprenedora Usuaris atesos 15.944 Projectes empresarials acompanyats 1.189 Així doncs, l’oferta integral d’accions per a la les persones. Així, els projectes empresarials que creació d’empreses de Barcelona Activa va han estat acompanyats exhibien una àmplia comptar al 2007 amb un total de 15.944 diversitat: cultura, turisme i oci (20%), serveis a les participants, acompanyant–se des dels diversos persones (18,5%), comerç (17,6%), altres serveis a programes 1.189 projectes empresarials. Segons les empreses (11,6%), noves tecnologies de la els darrers estudis realitzats, el 60% d’aquests informació i comunicació (8%), producció creativa projectes arribaran a constituir–se en empresa, (7,7%), entre d’altres. creant oportunitats d’ocupació i progrés per a altres persones. Com reflecteix la taula de perfils, les dones es mostren igualment interessades que els homes en la creació d’empreses, mentre que el grup de Projectes empresarials acompanyats promotors de projectes que té entre 25 i 40 anys és majoritari quant a grups d’edat. Per altra banda, es Des de la línia de Promoció de la Iniciativa fa palès que cada cop són més les persones Emprenedora de Barcelona Activa es van actives (46,2%) interessades en la creació de la acompanyar 1.189 projectes empresarials, que van pròpia empresa, superant ja al volum de promotors ser promoguts per 1.353 persones emprenedores. en atur (43%). Finalment destaca la presència de La diversitat d’iniciatives acompanyades és promotors estrangers (27%), així com nivells un fidel reflex de la Barcelona del segle XXI, la acadèmics alts (60% amb estudis universitaris). Barcelona del coneixement i de la multiculturalitat on tenen cabuda projectes de gran abast i altres de reduïda dimensió, iniciatives basades intensivament en tecnologia i propostes d’atenció especialitzada a Distribució sectorial dels projectes acompanyats Ciències de la vida 1,7% Comerç 17,6% Construcció 3,1% Cultura, turisme i oci 20,3% Indústria / Manufactura 5,1% Medi ambient 2,2% Producció creativa 7,7% Serveis a les empreses 11,6% Serveis a les persones 18,5% TIC 8,3% Transport i logística 3,8% 27 | Memòria 2007 Personas promotoras de proyectos acompañados Mujeres 49% Estudios secundarios 34% Estudios universitarios 60% < 25 años 4,8% 25–40 años 70,6% > 40 años 24,6% Personas extranjeras 27% En activo 46,2% En paro 43% Centro de Recursos para Emprender éxito de la iniciativa: el plan de empresa, los trámites, la fiscalidad, la financiación, las formas Barcelona Activa impulsa un amplio paquete de jurídicas, marketing con pocos recursos, ventas, acciones y recursos de uso abierto y flexible, contratación, búsqueda de local, etc. En el año virtuales y presenciales, con una programación 2007 se ha complementado la oferta de cápsulas continua, para que cada persona planifique su programadas diariamente con nuevas sesiones propio proceso de evaluación y puesta en marcha específicas para mejorar las competencias y de la idea de negocio. habilidades emprendedoras, como la creatividad, el El Centro de Recursos para Emprender networking, aprender a planificar o el marketing concentra los instrumentos, conocimiento y personal. Las más de 400 cápsulas impartidas servicios para trabajar con calidad la idea de contaron con 4.469 participantes. negocio. Con las sesiones Emprender con Barcelona Activa es fácil, las personas Las personas emprendedoras desplazadas al emprendedoras llevan a cabo una interesante y Centro de Recursos para Emprender tienen a su práctica aproximación al mundo de la creación de disposición, en un amplio margen horario de empresas de la mano de Barcelona Activa. Un total mañana y tarde, un equipo de personas expertas de 5.451 participantes asistieron durante 2007 a las en creación de empresas para resolver aquellas cerca de 200 sesiones programadas. dudas que surgen en cualquier fase de la creación A través del programa de cápsulas formativas de de la empresa. Las personas expertas informan, corta duración Lo que hay que saber para orientan y asesoran a los emprendedores, emprender, las personas con ideas de negocio acompañándoles en el proceso de elaboración del trabajan en profundidad y de forma eminentemente plan de empresa, en el estudio de viabilidad y en la práctica los diferentes aspectos necesarios para el búsqueda de financiación. También los acompañan Participantes en el Centro de Recursos para Emprender Emprender con Barcelona Activa es fácil 5.451 Lo que hay que saber para emprender 4.469 Consultas 4.067 Semanas del Conocimiento para Emprendedores 596 28 Persones promotores de projectes acompanyats Dones 49% Estudis secundaris 34% Estudis universitaris 60% < 25 anys 4,8% 25–40 anys 70,6% > 40 anys 24,6% Persones estrangeres 27% En actiu 46,2% En atur 43% Centre de Recursos per Emprendre el finançament, les formes jurídiques, màrqueting amb pocs recursos, vendes, contractació, cerca de Barcelona Activa impulsa un ampli paquet local, etc. L’any 2007 s’ha complementat l’oferta de d’accions i recursos d’ús obert i flexible, virtuals i càpsules programades diàriament amb noves presencials, amb una programació contínua, per tal sessions específiques per millorar les competències que cada persona planifiqui el seu propi procés i habilitats emprenedores, com ara la creativitat, el d’avaluació i posada en marxa de la idea de networking, aprendre a planificar o el màrqueting negoci. personal. Les més de 400 càpsules impartides van El Centre de Recursos per Emprendre comptar amb 4.469 participants. concentra els instruments, coneixement i serveis per treballar amb qualitat la idea de negoci. Amb Les persones emprenedores desplaçades al Centre les sessions Emprendre amb Barcelona Activa de Recursos per Emprendre tenen a la seva és fàcil, les persones emprenedores realitzen una disposició, en un ampli marge horari de matí i tarda, interessant i pràctica aproximació al món de la un equip de persones expertes en creació creació d’empreses de la mà de Barcelona Activa. d’empreses per resoldre aquells dubtes que Un total de 5.451 participants van assistir durant apareixen en qualsevol fase de la creació de 2007 a les prop de 200 sessions programades. l’empresa. Les persones expertes informen, orienten A través del programa de càpsules formatives de i assessoren els emprenedors, acompanyant–los en curta durada El que cal saber per emprendre, les el procés d’elaboració del pla d’empresa, en l’estudi persones amb idees de negoci treballen en de viabilitat i en la cerca de finançament. Els profunditat i de manera eminentment pràctica els acompanyen també en la tramitació de determinats diferents aspectes necessaris per a l’èxit de la ajuts i subvencions, i ofereixen el seu suport expert iniciativa: el pla d’empresa, els tràmits, la fiscalitat, en la negociació amb entitats bancàries amb les Participants al Centre de Recursos per Emprendre Emprendre amb Barcelona Activa és fàcil 5.451 El que cal saber per emprendre 4.469 Consultes 4.067 Setmanes del Coneixement per a Emprenedors 596 29 | Memòria 2007 en la tramitación de determinadas ayudas y empresarial y la actualidad de la empresa y la subvenciones, y ofrecen su apoyo experto en la innovación. Los aplicativos Plan de Empresa On negociación con entidades bancarias con las Line, Test–Idea y Las Claves para Emprender se cuales la agencia tiene firmados convenios de han desarrollado en el marco de la iniciativa colaboración. Durante 2007 el equipo de europea de cooperación internacional Urb–AL. asesoramiento en la creación de empresas ha atendido más de 12.000 consultas, se han Finalmente, las actividades del Centro de Recursos presentado 53 propuestas de subvención a para Emprender se completan con la organización proyectos I+O (Iniciativas Locales de Ocupación) y de ciclos monográficos, las Semanas del se han tramitado 38 solicitudes de microcréditos a Conocimiento para Emprendedores, donde se La Caixa y la Fundació Un Sol Món–Caixa quieren abordar, de un modo práctico y de la mano Catalunya. La puesta en marcha de una nueva de expertos y de emprendedores de referencia, operativa de acceso a las entidades financieras, aspectos estratégicos que contribuyen a conducir que facilita la relación entidad–emprendedor, con el con éxito la empresa. En 2007 se organizó la apoyo permanente de una persona del equipo Semana del Marketing, en colaboración con la experto, se ha materializado en 125 prestaciones Asociación de Profesionales del Marketing, a la de solicitudes para la obtención de financiación cual asistieron cerca de 600 participantes. para la creación de empresas a entidades como Caja Navarra. Asimismo, los emprendedores y Programas a medida emprendedoras tienen a su alcance, a través del portal Barcelonanetactiva.com, un completo La propuesta abierta de acciones y servicios para repertorio de herramientas multimedia y contenidos personas emprendedoras se complementa con una de máxima calidad para el trabajo autónomo de su serie de programas desarrollados con unos contenidos idea de negocio. Desde el potente portal, renovado y unas metodologías muy a medida para facilitar la en 2007 para favorecer la ampliación y creación de empresas a colectivos que presentan accesibilidad a sus contenidos, las personas especiales dificultades para poner en marcha su idea emprendedoras pueden testear la idoneidad de su de negocio. Estos programas incorporan un completo idea de negocio con el interactivo Test–Idea, programa formativo en conocimientos y habilidades elaborar el plan de empresa de su negocio con el emprendedoras, así como un seguimiento muy aplicativo Plan de Empresa On Line, conocer y detallado para monitorizar las diferentes etapas de mejorar sus habilidades emprendedoras con la la puesta en marcha de la empresa. herramienta multimedia Las Claves para En 2007 Barcelona Activa ha acompañado a Emprender, y acceder a un importante repositorio los proyectos empresariales de 182 participantes a de información permanente actualizada sobre los través de cuatro programas a medida: el programa temas de mayor interés para las personas BCN Emprende en Igualdad (enmarcado en la emprendedoras, como la guía de trámites, informes iniciativa europea Equal), el programa Crea para en profundidad muy prácticos en los que se mujeres emprendedoras, el programa Ideas detallan las novedades en el ámbito de la gestión Maduras para personas con experiencia mayores Participantes en los programas a medida BCN Emprende en Igualdad 80 Crea 28 Ideas Maduras 14 Gestión y Creación de Empresas 60 30 quals l’agència té signat convenis de col·laboració. Durant 2007 l’equip d’assessorament en la creació d’empreses ha atès més de 12.000 consultes, s’han presentat 53 propostes de subvenció a projectes I+O (Iniciatives Locals d’Ocupació) i s’han tramitat 38 sol·licituds de microcrèdits a La Caixa i Fundació Un Sol Món–Caixa Catalunya. La posada en marxa d’una nova operativa d’accés a les entitats financeres, que facilita la relació entitat–emprenedor, amb el suport permanent d’una persona de l’equip expert, s’ha materialitzat en 125 presentacions de sol·licituds per a l’obtenció de finançament per a la creació d’empreses a entitats com ara Caja Navarra. per a Emprenedors, on es vol apropar, de manera Així mateix, els emprenedors i emprenedores pràctica i de la mà d’experts i d’emprenedors de tenen al seu abast, a través del portal referència, aspectes estratègics que contribueixen a Barcelonanetactiva.com, un complet repertori conduir amb èxit l’empresa. L’any 2007 es va d’eines multimèdia i continguts de màxima qualitat organitzar la Setmana del Marketing, en col·laboració per al treball autònom de la seva idea de negoci. amb l’Associació de Professionals del Màrqueting, a Des del potent portal, renovat al 2007 per afavorir la qual van assistir prop de 600 participants. l’ampliació i accessibilitat als seus continguts, les persones emprenedores poden testejar la idoneïtat de la seva idea de negoci amb l’interactiu Programes a mida Test–Idea, elaborar el pla d’empresa del seu negoci amb l’aplicatiu Pla d’Empresa On Line, conèixer i La proposta oberta d’accions i serveis per a millorar les seves habilitats emprenedores amb persones emprenedores es complementa amb una l’eina multimèdia Les Claus per Emprendre, i sèrie de programes desenvolupats amb uns accedir a un important repositori d’informació continguts i unes metodologies molt a mida per permanentment actualitzada sobre els temes de facilitar la creació d’empreses a col·lectius que major interès per a les persones emprenedores, presenten especials dificultats per posar en marxa com ara la guia de tràmits, informes en profunditat la seva idea de negoci. Aquests programes molt pràctics on es detallen les novetats en l’àmbit incorporen un complet programa formatiu en de la gestió empresarial i l’actualitat de l’empresa i coneixements i habilitats emprenedores, així com la innovació. Els aplicatius Pla d’Empresa On Line, un seguiment molt proper per monitoritzar les Test-Idea i Les Claus per Emprendre han estat diferents etapes de la posada en marxa de desenvolupats en el marc de la iniciativa europea de l’empresa. cooperació internacional Urb-AL. L’any 2007 Barcelona Activa ha acompanyat Finalment, les activitats del Centre de Recursos per els projectes empresarials de 182 participants a Emprendre es completen amb l’organització de través de 4 programes a mida: el programa BCN cicles monogràfics, les Setmanes del Coneixement Emprèn en Igualtat (emmarcat en la iniciativa Participants als programes a mida BCN Emprèn en Igualtat 80 Crea 28 Idees Madures 14 Gestió i Creació d’Empreses 60 31 | Memòria 2007 de 40 años, y el programa para personas Divulgación de la cultura emprendedoras en paro Gestión y Creación de emprendedora Empresas. La iniciativa emprendedora es fuente de El programa BCN Emprende en Igualdad, innovación, de creación de actividad económica y liderado por Barcelona Activa, la Cámara de de generación de nuevas oportunidades de Comercio de Barcelona y la Fundació Un Sol desarrollo para muchas personas. Es un activo de Món–Caixa Catalunya, y enmarcado en el programa capital importancia para un territorio; es un seguro europeo Equal, ha sido un dispositivo único en de progreso y de futuro. Por este motivo, Barcelona España para ofrecer apoyo a personas con Activa interpreta un papel muy importante para la discapacidad, personas inmigradas y personas en ciudad en calidad de agente difusor de la cultura el umbral de la exclusión para crear sus propias emprendedora y motivador para con el hecho de empresas. La implantación de un conjunto singular emprender. Lo hace mediante sus sesiones de acciones innovadoras y nuevas metodologías de informativas diarias, pero también mediante un acompañamiento ha facilitado la creación, en el programa de divulgación que pretende estimular la marco de esta iniciativa, de un total de 40 iniciativa emprendedora desde la escuela, para que empresas. Se trata de un hito muy importante desde las etapas formativas de la persona se tratándose de personas que, por su situación contemple la creación de empresas como una socioeconómica, presentan bajos niveles de opción de futuro con muchas posibilidades. iniciativa emprendedora. La incidencia del programa En este sentido, la agencia ha organizado en 2007 entre las mujeres y entre las personas inmigrantes un total de 22 acciones de amplio alcance para la ha sido muy remarcable: el 75% de las empresas divulgación de la cultura emprendedora. Más de creadas fueron promovidas por mujeres, mientras 800 participantes han asistido a estas sesiones, en que el 55% fueron promovidas por personas venidas su mayoría estudiantes de secundaria y de fuera. El programa, puesto en marcha en el año universidad. 2004, finalizó en diciembre de 2007. 32 europea Equal), el programa Crea per a dones programa, posat en marxa l’any 2004, va cloure el emprenedores, el programa Idees Madures per a desembre de 2007. persones amb experiència majors de 40 anys, i el programa per a persones emprenedores en atur Gestió i Creació d’Empreses. Divulgació de la cultura emprenedora El programa BCN Emprèn en Igualtat, liderat per La iniciativa emprenedora és font d’innovació, de Barcelona Activa, la Cambra de Comerç de creació d’activitat econòmica i de generació de Barcelona i la Fundació Un Sol Món–Caixa noves oportunitats de desenvolupament per a Catalunya, i emmarcat en el programa europeu moltes persones. És un actiu de cabdal importància Equal, ha estat un dispositiu únic a Espanya per per a un territori; és una assegurança de progrés i donar suport a persones amb discapacitat, de futur. Per aquest motiu, Barcelona Activa persones immigrades i persones en el llindar de interpreta un paper molt important per a la ciutat l’exclusió per crear les seves pròpies empreses. La quant a agent difusor de la cultura emprenedora i implantació d’un conjunt singular d’accions motivador vers el fet d’emprendre. Ho fa mitjançant innovadores i noves metodologies les seves sessions informatives diàries, però ho fa d’acompanyament ha facilitat la creació, en el marc també mitjançant un programa de divulgació que d’aquesta iniciativa, d’un total de 40 empreses. pretén estimular la iniciativa emprenedora des de Aquesta és una fita molt important tractant–se de l’escola, per tal que des de les etapes formatives persones que, per la seva situació socioeconòmica, de la persona es contempli la creació d’empreses presenten baixos nivells d’iniciativa emprenedora. com una opció de futur amb moltes possibilitats. La incidència del programa entre les dones i entre En aquest sentit, l’agència ha organitzat l’any 2007 un les persones immigrants ha estat molt remarcable: total de 22 accions d’ampli abast per a la divulgació el 75% de les empreses creades van ser de la cultura emprenedora. Més de 800 participants promogudes per dones, mentre que el 55% van ser han assistit a aquestes sessions, majoritàriament promogudes per persones vingudes de fora. El estudiants de secundària i universitats. 33 | Memòria 2007 Consolidación de nuevas empresas Con la puesta en marcha del Plan de Acción 2004–2007, Barcelona Activa amplió la oferta de programas y servicios para emprendedores dando respuesta al segmento de nuevas empresas ya constituidas. La decisión estratégica se fundamentó en consolidar los proyectos empresariales de las personas emprendedoras, haciéndolos crecer y fortaleciéndolos, facilitándoles la extensión de su espíritu innovador capaz de generar más crecimiento y más empleo de calidad. Durante estos años, el volumen de propuestas de la agencia para favorecer la consolidación y el crecimiento de las nuevas empresas de la ciudad ha ido creciendo e intensificándose hasta configurar un conjunto de programas que ofrece una amplia respuesta a las necesidades de las pequeñas empresas que quieren expandir su actividad. Así, el modelo de impulso al crecimiento de las jóvenes empresas propuesto por la agencia se articula alrededor de tres ejes: unos entornos innovadores de calidad donde, desde la promoción de la innovación y de la cooperación empresarial, las empresas instaladas disponen de las condiciones más apropiadas para crecer con futuro; el programa SALT, para acelerar el crecimiento empresarial a través del apoyo en el acceso a la financiación, la promoción de la internacionalización y la cooperación empresarial y el apoyo en la gestión; y el renovado portal Barcelonanetactiva.com, con potentes herramientas para el crecimiento. En 2007 los entornos de innovación de la agencia, integrados por el vivero de empresas Glòries y el Parque Tecnológico Barcelona Nord, acogieron la instalación de 116 empresas de base innovadora. Estas empresas, jóvenes y con un elevado potencial de crecimiento, generaron empleo para cerca de 850 personas. Destacan, asimismo, por su capacidad innovadora, una capacidad que les ha facilitado la atracción de cerca de 10 millones de euros de financiación pública para I+D+i, y su vocación global (la mitad cuentan con presencia internacional). 34 Consolidació de noves empreses Amb la posada en marxa del Pla d’Acció 2004–2007, Barcelona Activa va ampliar l’oferta de programes i serveis per a emprenedors donant resposta al segment de noves empreses ja constituïdes. La decisió estratègica es va fonamentar en consolidar els projectes empresarials de les persones emprenedores, fent–los créixer i enfortint–los, facilitant–los l’extensió del seu esperit innovador capaç de generar més creixement i més ocupació de qualitat. Durant aquests anys, el volum de propostes de l’agència per afavorir la consolidació i el creixement de les noves empreses de la ciutat ha anat creixent i intensificant–se fins a configurar un conjunt de programes que ofereix àmplia resposta a les necessitats de les petites empreses que volen expandir la seva activitat. Així, el model d’impuls al creixement de les joves empreses proposat per l’agència s’articula al voltant de tres eixos: uns entorns innovadors de qualitat on, des de la promoció de la innovació i de la cooperació empresarial, les empreses instal·lades disposen de les condicions més apropiades per créixer amb futur; el programa SALT, per accelerar el creixement empresarial a través del suport en l’accés al finançament, la promoció de la internacionalització i la cooperació empresarial i el suport en la gestió; i el renovat portal Barcelonanetactiva.com, amb potents eines per al creixement. L’any 2007 els entorns d’innovació de l’agència, integrats pel viver d’empreses Glòries i el Parc Tecnològic Barcelona Nord, van acollir la instal·lació de 116 empreses de base innovadora. Aquestes empreses, joves i amb un elevat 35 | Memòria 2007 Participantes en las actividades de Consolidación de nuevas empresas Usuarios participantes 11.975 Empresas instaladas 116 Empresas participantes 3.760 Empresas acompañadas 366 Empresas miembros Xarxactiva de empresas 603 Participantes en el Día del Emprendedor 5.248 Por otro lado, el programa de crecimiento quieran crecer con ambición global. En el año 2007 empresarial SALT generó importantes el portal ha entrado en una profunda renovación oportunidades de desarrollo para las empresas de que ha culminado en un espacio virtual la ciudad a través de cuatro grandes polos de complementario a los programas y servicios actividad: los programas para el acceso a la presenciales, que facilita más información, más financiación –con iniciativas como Detect–it e contenidos, más actualidad empresarial y más Invesat, ambos proyectos europeos, o los autonomía a los empresarios y empresarias en seminarios de investment readiness Ready4Growth crecimiento. El Plan Estratégico de Crecimiento es y otros encuentros con inversores–, los programas una de las apuestas realizadas por Barcelona de internacionalización –como el programa de Activa con la finalidad de ampliar los instrumentos Puentes Tecnológicos y de Innovación en otras multimedia que permitan a los y las promotoras de regiones innovadoras del mundo o la red nuevas empresas evaluar y diagnosticar la internacional de incubadoras y parques científicos situación de la empresa y definir sus estrategias de EurOffice Services–, los programas para el apoyo a crecimiento. La herramienta ha sido desarrollada la gestión empresarial (seminarios sobre por Barcelona Activa y la prestigiosa escuela de herramientas de gestión, programa de negocios IESE, y estará al alcance de las empresas mentorización, formación empresarial presencial y desde Barcelonanetactiva.com en 2008. on line) y los programas de cooperación empresarial, entre ellos la Xarxactiva de empresas y la macrojornada para emprendedores El Día del Entornos de innovación Emprendedor. Las actividades que configuraron el macroprograma SALT contaron con un total de La incubadora de empresas Glòries y el Parque 3.760 empresas participantes. Asimismo, el Día del Tecnológico Barcelona Nord son los polos de Emprendedor, el acontecimiento de referencia innovación empresarial de Barcelona Activa desde consolidado en la ciudad y promovido por donde se proyecta el crecimiento de nuevas Barcelona Activa, la Generalitat de Catalunya, el empresas altamente innovadoras. Con 116 Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la empresas instaladas en 2007, estos entornos de Cámara de Comercio de Barcelona, superó, gracias innovación facilitan el acceso a redes de a su batería de propuestas novedosas y de máxima cooperación empresarial y con centros de utilidad para los emprendedores, los 5.000 investigación a inversores privados y fuentes de participantes a lo largo de dos días intensos de financiación para el crecimiento y la innovación, y a actividades interesantes y relaciones fructíferas. servicios de apoyo de alta calidad en modernos El tercer eje de esta potente oferta para equipamientos tecnológicamente avanzados. nuevas empresas es el portal En el distrito de la innovación 22@Barcelona se Barcelonanetactiva.com, la herramienta de ubica la incubadora de empresas Glòries, el referencia para las empresas de la ciudad que espacio donde las empresas que empiezan pueden 36 Participants en les activitats de Consolidació de noves empreses Usuaris participants 11.975 Empreses instal·lades 116 Empreses participants 3.760 Empreses acompanyades 366 Empreses membre Xarxactiva d’empreses 603 Participants al Dia de l’Emprenedor 5.248 potencial de creixement, van generar ocupació per de dos dies intensos d’activitats interessants i a prop de 850 persones. Destaquen, així mateix, relacions fructíferes. per la seva capacitat innovadora, una capacitat que El tercer vèrtex d’aquesta potent oferta per a els ha facilitat l’atracció de prop de 10 milions noves empreses és el portal Barcelonanetac- d’euros de finançament públic per a l’R+D+i, i la tiva.com, l’eina de referència per a les empreses de seva vocació global (la meitat tenen presència la ciutat que vulguin créixer amb ambició global. internacional). L’any 2007 el portal ha entrat en una profunda Per altra banda, el programa de creixement renovació que ha culminat en un espai virtual empresarial SALT va generar importants complementari als programes i serveis presencials, oportunitats de desenvolupament per a les que facilita més informació, més continguts, més empreses de la ciutat a través de quatre grans pols actualitat empresarial i més autonomia als empresaris d’activitat: els programes per a l’accés a i empresàries en creixement. El Pla Estratègic de finançament – amb iniciatives com ara Detect–IT i Creixement és una de les apostes realitzades per Invesat, ambdós projectes europeus, o els Barcelona Activa amb la finalitat d’ampliar els seminaris d’investment readiness Ready4Growth i instruments multimèdia que permetin els i les altres trobades amb inversors –, els programes promotores de noves empreses avaluar i diagnosticar d’internacionalització – com el programa de Ponts la situació de l’empresa i definir les seves estratègies Tecnològics i d’Innovació a altres regions de creixement. treballar, al seu ritme però amb totes innovadores del món o la xarxa internacional les eines necessàries, l’estratègia de creixement de d’incubadores i parcs científics EurOffice Services –, les seves iniciatives. L’eina ha estat desenvolupada els programes per al suport a la gestió empresarial per Barcelona Activa i la prestigiosa escola de (seminaris sobre eines de gestió, programa de negocis IESE i estarà a l’abast de les empreses des mentorització, formació empresarial presencial i on de Barcelonanetactiva.com al 2008. line) i els programes de cooperació empresarial, entre ells la Xarxactiva d’Empreses i la macrojornada per a emprenedors El Dia de Entorns d’innovació l’Emprenedor. Les activitats que van configurar el macroprograma SALT van comptar amb un total de La incubadora d’empreses Glòries i el Parc 3.760 empreses participants. Així mateix, el Dia de Tecnològic Barcelona Nord són els pols d’innovació l’Emprenedor, l’esdeveniment de referència empresarial de Barcelona Activa des d’on es consolidat a la ciutat i promogut per Barcelona projecta el creixement de noves empreses altament Activa, la Generalitat de Catalunya, el Ministeri innovadores. Amb 116 empreses instal·lades al d’Indústria, Turisme i Comerç i la Cambra de 2007, aquests entorns d’innovació faciliten l’accés Comerç de Barcelona, va superar, gràcies a la seva a xarxes de cooperació empresarial i amb centres bateria de propostes novedoses i de màxima utilitat de recerca, a inversors privats i fonts de per als emprenedors, els 5.000 participants al llarg finançament per al creixement i la innovació, i a 37 | Memòria 2007 instalarse durante tres años y, con el apoyo de elevado, tal y como indica el hecho de que el 91% Barcelona Activa, consolidar las bases de su de los promotores y promotoras de estas empresas crecimiento competitivo. En 2007, un total de 71 dispone de estudios superiores. Es un rotundo empresas de base innovadora crecieron instaladas ejemplo que, en nuestra sociedad del talento, la en la incubadora Glòries. La característica que une innovación y la calidad del empleo siguen sendas a estas empresas es su potencial innovador (el paralelas. 50% realiza desarrollo), pieza articular de su crecimiento, que, pese a su juventud, les ha El Parque Tecnológico Barcelona Nord acoge a proporcionado el acceso a importantes volúmenes empresas de un alto componente tecnológico que de financiación pública –como las ayudas Profit y ya han empezado a moverse en los mercados y Neotec, y otras ayudas para I+D+i– y privada. La quieren establecer bases para un crecimiento facturación media anual por empresa instalada se acelerado. Se trata de empresas globales –el 55% situó alrededor de los 200.000 euros, una cifra que, de las cuales está presente en los mercados según los últimos estudios disponibles, asciende a internacionales– que amplían y diversifican los 600.000 euros en el cuarto año de vida. mercados a través de la innovación, accediendo, a Barcelona Activa apoya a jóvenes empresas que través de Barcelona Activa, a alianzas generan calidad de empleo: en 2007, ocupando a fundamentales (estratégicas, financieras y 283 personas, las empresas instaladas en la tecnológicas) para transformar los nuevos incubadora tenían en sus plantillas un 80% de proyectos en nuevas oportunidades de crecimiento. contratados indefinidos. Asimismo, el capital En 2007 45 empresas tecnológicas humano con el que cuentan las empresas es muy expandieron sus actividades desde su sede en el Sectores de activitad de las empresas instaladas en la incubadora Glòries. 2007 TIC 42,3% Servicios a las empresas 18,3% Producción creativa 15,5% Medio ambiente 14,1% Ciencias de la vida 2,8% Servicios a las personas 2,8% Aeronáutica 1,4% Construcción 1,4% Comercio 1,4% Sectores de actividad de las empresas instaladas en el Parque Tecnológico. 2007 Diseño y aplicaciones (software) 28% Diseño y desarrollo (hardware) 7% Otros servicios TIC 28% Consultoría y asesoría técnica 14% Aeronáutica 2% Ingenierías 9% Otros servicios a las empresas 16% 38 serveis de suport d’alta qualitat en moderns Barcelona Activa dóna suport a joves empreses equipaments tecnològicament avançats. que generen qualitat d’ocupació: al 2007, ocupant 283 persones, les empreses instal·lades a la Al districte de la innovació 22@Barcelona s’ubica la incubadora tenien a les seves plantilles un 80% de incubadora d’empreses Glòries, l’espai on les contractats indefinits. Així mateix, el capital humà empreses que arrenquen poden instal·lar-se durant amb què compten les empreses és molt elevat, tres anys i, amb el suport de Barcelona Activa, com indica el fet que el 91% dels promotors i consolidar les bases del seu creixement competitiu. promotores d’aquestes empreses disposa d’estudis Al 2007, un total de 71 empreses de base superiors. És un rotund exemple que, en la nostra innovadora van créixer instal·lades a la incubadora societat el talent, la innovació i la qualitat de Glòries. La característica que uneix aquestes l’ocupació segueixen sendes paral·leles. empreses és el seu potencial innovador (el 50% realitza desenvolupament), peça articular del seu El Parc Tecnològic Barcelona Nord acull creixement, que, malgrat la seva joventut, els ha empreses d’alt component tecnològic que ja han possibilitat l’accés a importants volums de començat a moure’s als mercats i volen establir finançament públic – com ara ajuts Profit, Neotec, i bases per a un creixement accelerat. Es tracta altres ajuts per a l’R+D+i – i privat. La facturació d’empreses globals – el 55% d’elles té presència mitjana anual per empresa instal·lada es va situar al als mercats internacionals – que amplien i voltant dels 200.000 euros, xifra que, segons els diversifiquen mercats a través de la innovació, darrers estudis disponibles, ascendeix als 600.000 accedint, a través de Barcelona Activa, a aliances euros al quart d’any de vida. fonamentals (estratègiques, financeres i Sectors d’activitat de les empreses instal·lades a la incubadora Glòries. 2007 TIC 42,3% Serveis a les empreses 18,3% Producció creativa 15,5% Medi ambient 14,1% Ciències de la vida 2,8% Serveis a les persones 2,8% Aeronàutica 1,4% Construcció 1,4% Comerç 1,4% Sectors d’activitat de les empreses instal·lades al Parc Tecnològic. 2007 Disseny aplicacions (software) 28% Disseny i desenvolupament (hardware) 7% Altres serveis TIC 28% Consultoria i assessoria tècnica 14% Aeronàutica 2% Enginyeries 9% Altres serveis a les empreses 16% 39 | Memòria 2007 Parque Tecnológico Barcelona Nord. Estas empresas, de mayor dimensión que las instaladas en la incubadora debido a su madurez, ocuparon a 565 trabajadores y trabajadoras. Con una facturación media por empresa que supera los 900.000 euros, I+D+i forma parte intrínseca de su desarrollo, convirtiéndose en un foco de innovación referente en la ciudad y de dinamización territorial en Nou Barris. Los entornos de innovación de Barcelona Activa forman parte de las redes de incubadoras y parques tecnológicos más importantes tanto a nivel nacional como internacional. La incubadora Glòries es miembro de ANCES (Asociación Nacional de Centros de Empresas) y de la red europea EBN para la Industria Aeronáutica y del Espacio (CTAE). (European BIC Network), mientras que el Parque Fueron 51 las empresas y entidades que Tecnológico Barcelona Nord está integrado en participaron en el programa recibiendo información XPCAT (Red de Parques Científicos y Tecnológicos específica sobre el VII Programa Marco y sus de Catalunya), APTE (Asociación de Parques diferentes convocatorias y/o utilizando el servicio Tecnológicos de España) y la red internacional de de búsqueda de partners para futuras acciones. parques científicos y tecnológicos IASP. Asimismo, También se celebró un seminario formativo y muy ambos equipamientos forman parte de la red práctico para ayudar a las empresas a presentar EurOffices y disponen de la certificación de calidad propuestas de éxito al VII Programa Marco, en el ISO 9001/2000. que participaron 23 promotores y promotoras de nuevas empresas. Por su lado, con el proyecto europeo Programas de acceso a la Invesat, Barcelona Activa ha querido promover un financiación sector altamente estratégico para la ciudad como es el aeroespacial mediante la conexión entre Barcelona Activa ha puesto a disposición de las empresas, instituciones de apoyo e inversores empresas en crecimiento de la ciudad de Barcelona especializados. Durante el año 2007 los esfuerzos una batería de programas de diversa tipología para de Barcelona Activa se han concentrado en darlo a promover el acercamiento entre las empresas con conocer y ampliar el grueso de empresas del proyectos innovadores y el segmento de sector vinculadas –hasta las 31 empresas–, financiación especializada en I+D+i y fases de asentando las bases para una óptima participación crecimiento. empresarial en el Investment Forum que se En este sentido, los programas desarrollados en celebrará en abril de 2008 en Holanda, momento 2007 para facilitar el acceso a la financiación en el que el proyecto llegará a su conclusión. fueron: Ready4Growth, Detect–it 2, Invesat y Asimismo, durante el año 2007 se han realizado EVC–Eurecan. El programa Detect–it 2 pretende tres seminarios de investment readiness promover la innovación y la cooperación entre Ready4Growth, de alta intensidad y muy empresas y agentes de desarrollo favoreciendo el prácticos, con el objetivo de preparar a las acceso de las empresas a los fondos europeos del empresas para acceder con éxito a financiación, al VII Programa Marco. En el marco de este programa mismo tiempo que se estimula el networking entre se han establecido relaciones con instituciones las empresas del sector y con los agentes como la BioRegió de Catalunya, Barcelona financieros implicados en los seminarios. Estas Aeronáutica y del Espacio (Baie), CEEI Asturias, la acciones, moduladas específicamente para los Fundació Bosch i Gimpera y el Centro Tecnológico sectores de la biotecnología, el aeroespacial y el 40 tecnològiques) per transformar els nous projectes Gimpera i el Centre Tecnològic per a la Indústria en noves oportunitats de creixement. Aeronàutica i de l’Espai (CTAE). Van ser 51 les L’any 2007 45 empreses tecnològiques van empreses i entitats que van participar al programa expandir les seves activitats des de la seva seu al rebent informació específica sobre el 7è Programa Parc Tecnològic Barcelona Nord. Aquestes Marc i les seves diferents convocatòries i/o empreses, de major dimensió que les instal·lades a utilitzant el servei de recerca de partners per a la incubadora degut a la seva maduresa, van futures accions. Igualment, es va realitzar un ocupar 565 treballadors i treballadores. Amb una seminari formatiu i molt pràctic per ajudar les facturació mitjana per empresa que supera els empreses a presentar propostes d’èxit al 7è 900.000 euros, l’R+D+i forma part intrínseca del Programa Marc, on hi van participar 23 promotors i seu desenvolupament, esdevenint un focus promotores de noves empreses. d’innovació referent a la ciutat i de dinamització Per la seva banda, amb el projecte europeu territorial a Nou Barris. Invesat, Barcelona Activa ha volgut promoure un sector altament estratègic per a la ciutat com és Els entorns d’innovació de Barcelona Activa formen l’aeroespacial mitjançant la connexió entre part de les xarxes d’incubadores i parcs empreses, institucions de suport i inversors tecnològics més importants tant a nivell nacional especialitzats. Durant l’any 2007 els esforços de com internacional. La incubadora Glòries és Barcelona Activa s’han centrat a donar–lo a membre d’ANCES (Associació Nacional de Centres conèixer, per una banda, i a ampliar el gruix d’Empreses) i de la xarxa europea EBN (European d’empreses del sector vinculades – arribant a 31 BIC Network), mentre que el Parc Tecnològic empreses –, tot assentant les bases per una òptima Barcelona Nord està integrat a XPCAT (Xarxa de participació empresarial a l’Investment Forum que Parcs Científics i Tecnològics de Catalunya), APTE tindrà lloc a l’abril de 2008 a Holanda, moment en (Associació de Parcs Tecnològics d’Espanya) i la què el projecte arribarà a la seva finalització. xarxa internacional de parcs científics i tecnològics Així mateix, durant l’any 2007 s’han realitzat tres IASP. Així mateix, ambdós equipaments formen part seminaris d’investment readiness Ready4Growth, de la xarxa EurOffices i disposen de la certificació d’alta intensitat i molt pràctics, amb l’objectiu de de qualitat ISO 9001/2000. preparar les empreses per accedir amb èxit a finançament, al mateix temps que s’estimula el networking entre les empreses del sector i amb els Programes d’accés al finançament agents financers implicats en els seminaris. Aquestes accions, modulades específicament per Barcelona Activa ha posat a disposició de les als sectors de la biotecnologia, l’aeroespacial i el empreses en creixement de la ciutat de Barcelona una bateria de programes de diversa tipologia per promoure l’apropament entre les empreses amb projectes innovadors i el segment de finançament especialitzat en R+D+i i fases de creixement. En aquest sentit, els programes desenvolupats al 2007 per facilitar l’accés a finançament van ser: Ready4Growth, Detect–IT 2, Invesat i EVC–Eurecan. El programa Detect–IT 2 vol promoure la innovació i la cooperació entre empreses i agents de desenvolupament afavorint l’accés de les empreses als fons europeus del 7è Programa Marc. En el marc d’aquest programa s’ha establert relacions amb institucions com ara la BioRegió de Catalunya, Barcelona Aeronàutica i de l’Espai (Baie), CEEI Asturias, la Fundació Bosch i 41 | Memòria 2007 sector de los medios de comunicación, contaron capital riesgo internacionales e interactuaran con con 53 empresarios y empresarias participantes. ellas para tener más oportunidades de negocio, Finalmente, Barcelona Activa colaboró identificando, al mismo tiempo, las principales activamente en la organización del premio tendencias en los diferentes sectores. Eurecan–European Venture Contest, impulsado por Caja Navarra, la agencia municipal y el Programas de internacionalización European Venture Institut, un premio que ofrece a los emprendedores y emprendedoras de empresas Las empresas con futuro son las empresas con con vocación y potencial de crecimiento la visión global que ven en los mercados oportunidad de relacionarse, aprender y hacer internacionales nuevas oportunidades de contactos con otros emprendedores de toda crecimiento. El mundo entero es un gran mercado, Europa, además de entrar en contacto con un donde la competencia y la diversidad estimulan jurado de altísimo nivel formado por representantes intensamente el avance de la innovación. de las mejores firmas de capital riesgo de Europa. Consciente de esto, Barcelona Activa promueve la En la final, que tuvo lugar en Barcelona, internacionalización de las empresas de la ciudad a participaron 17 empresas europeas y la empresa través del programa Puentes Tecnológicos y de ganadora fue la barcelonesa Scytl. Innovación y el programa europeo EurOffice En el marco de esta final, Barcelona Activa Services. organizó la actividad Hablemos de Pasta, Durante 2007, Barcelona Activa, en mediante la cual se organizaron cuatro comidas colaboración con la Cámara de Comercio de sectoriales (biotecnología y componentes médicos, Barcelona, organizó tres Puentes Tecnológicos y telecomunicaciones, energía, y comunicaciones e de Innovación en tres regiones de vanguardia del Internet) entre 12 inversores y profesionales del planeta en sus ámbitos de especialización –Boston, capital riesgo de dimensión internacional, Silicon Valley y China–, con 98 empresas miembros del jurado y 40 jóvenes empresas que, participantes. El objetivo es conocer la manera de con una clara estrategia de internacionalización, emprender de otras regiones del planeta, buscaban financiación privada para el crecimiento. promoviendo las relaciones comerciales y de El objetivo perseguido fue lograr que estas colaboración entre empresas de Barcelona y de empresas conociesen, de primera mano, las todo el mundo, al mismo tiempo que las estrategias de financiación de las empresas de instituciones de apoyo aprenden e intercambian experiencias en cuanto a políticas efectivas de impulso a la innovación y al crecimiento empresarial. Asimismo, la agencia coorganizó un puente inverso con 30 empresas –la mitad de las cuales procedían de la red EurOffices– que mantuvieron reuniones de negocios con 40 empresas locales. En este sentido, el programa EurOffice Services, puesto en marcha en 2006, es un programa muy potente e innovador que promueve la internacionalización de las empresas instaladas en las incubadoras y los parques tecnológicos de la red de instituciones que forman parte del proyecto. El proyecto EurOffice Services está enmarcado en la iniciativa europea de cooperación Pro Inno, de la cual forman parte los mejores viveros de empresas y parques científicos y tecnológicos de Europa y de todo el mundo, entre ellos Helsinki (Finlandia), Edimburgo (Reino Unido), Sophia Antipolis (Francia), 42 sector dels mèdia, van comptar amb 53 empresaris Barcelona, va organitzar tres Ponts Tecnològics i i empresàries participants. d’Innovació a tres regions capdavanteres del Finalment, Barcelona Activa va col·laborar planeta en el seus àmbits d’especialització – activament en l’organització del premi Boston, Silicon Valley i Xina –, amb 98 empreses Eurecan–European Venture Contest, impulsat per participants. L’objectiu és conèixer la manera Caja Navarra, l’agència municipal i l’European d’emprendre a altres regions del planeta, tot Venture Institut, un premi que ofereix als promovent les relacions comercials i de emprenedors i emprenedores amb empreses amb col·laboració entre empreses de Barcelona i vocació i potencial de creixement, l’oportunitat de d’arreu, al mateix temps que les institucions de relacionar–se, aprendre i fer contactes amb altres suport aprenen i intercanvien experiències quant a emprenedors de tota Europa, així com entrar en polítiques efectives d’impuls a la innovació i al contacte amb un jurat d’altíssim nivell format per creixement empresarial. Així mateix, l’agència va representants de les millors firmes de capital risc co–organitzar un pont invers amb 30 empreses – la d’Europa. A la final, que va tenir lloc a Barcelona, hi meitat de les quals provenien de la xarxa EurOffices van participar 17 empreses europees i l’empresa –, que van mantenir reunions de negocis amb 40 guanyadora va ser la barcelonesa Scytl. empreses locals. En el marc d’aquesta final, Barcelona Activa En aquest sentit, el programa EurOffice va organitzar l’activitat Parlem de Pasta, Services, posat en marxa l’any 2006, és un mitjançant la qual es van agendar 4 dinars programa molt potent i innovador que promou la sectorials (biotecnologia i components mèdics, internacionalització de les empreses instal·lades a telecomunicacions, energia i comunicacions i les incubadores i parcs tecnològics de la xarxa Internet) entre 12 inversors i professionals del d’institucions que formen part del projecte. El capital risc de dimensió internacional, membres del projecte EurOffice Services està emmarcat en la jurat, i 40 joves empreses que, amb una clara iniciativa europea de cooperació Pro Inno, i hi estratègia d’internacionalització, cercaven formen part els millors vivers d’empresa i parcs finançament privat per al creixement. L’objectiu científics i tecnològics d’Europa i d’arreu, entre ells perseguit va ser promoure que aquestes empreses Hèlsinki (Finlàndia), Edimburg (Regne Unit), Sophia coneguessin, de primera mà, les estratègies de Antipolis (França), Munic i Berlín (Alemanya), finançament de les empreses de capital risc Shanghai (Xina) o Santiago de Xile (Xile). Mitjançant internacionals i interactuessin amb elles per tenir la prestació de serveis comuns com ara el suport i més oportunitats de negoci, identificant, al mateix acompanyament en la internacionalització, temps, les principals tendències en els diferents càpsules d’aterratge en altres mercats, la utilització sectors. d’oficines i instal·lacions de la xarxa d’incubadores i parcs, formació en entorns globals i accés a finançament per a processos d’internacionalització, Programes d’internacionalització Les empreses amb futur són les empreses amb visió global que veuen en els mercats internacionals noves oportunitats de creixement. El món sencer és un gran mercat, on la competència i la diversitat estimulen intensament l’avenç de la innovació. Conscient d’això, Barcelona Activa promou la internacionalització de les empreses de la ciutat a través del programa Ponts Tecnològics i d’Innovació i el programa europeu EurOffice Services. Durant 2007, Barcelona Activa, en col·laboració amb la Cambra de Comerç de 43 | Memòria 2007 Múnich y Berlín (Alemania), Shangai (China) o Por su lado, el programa Red de Mentores Santiago de Chile (Chile). Mediante la prestación de y Expertos propone el acompañamiento al servicios comunes como el apoyo y desarrollo estratégico del plan de crecimiento de acompañamiento en la internacionalización, las una empresa joven por parte de empresarios y cápsulas de aterrizaje en otros mercados, la empresarias con experiencia directiva o bien por utilización de oficinas e instalaciones de la red de parte de un equipo de alumnos de MBA de incubadoras y parques, formación en entornos prestigiosas escuelas de negocio como IESE. A lo globales y acceso a financiación para procesos de largo de 2007, 110 empresas han sido internacionalización, las jóvenes empresas instaladas mentorizadas y acompañadas en sus estrategias en los entornos de la red pueden disponer de de crecimiento y consolidación desde el programa múltiples herramientas para facilitar su internacio- Red de Mentores y Expertos. nalización en diferentes puntos del planeta. También para mejorar la gestión diaria de la En el marco de este proyecto, en 2007 se empresa, Barcelona Activa ha organizado siete celebró el seminario Easy to Internationalize, para acciones formativas on line, con temáticas como dar a conocer el proyecto entre las empresas dirección participativa, ventas, marketing relacional, instaladas en los equipamientos de Barcelona contabilidad o gestión electrónica fiscal y laboral. Activa, y se organizó el primer Puente Inverso Asimismo, ha diseñado seis acciones formativas Europeo, mencionado anteriormente, el tutorizadas para facilitar a las mujeres acontecimiento más grande y con más empresas empresarias la puesta en marcha de nuevas implicadas de todo el proyecto. estrategias de crecimiento dentro de sus empresas. Programas de apoyo a la gestión Promoción de la cooperación empresarial En este ámbito, Barcelona Activa propone una serie de programas con metodologías, duraciones y Está demostrado que la cooperación empresarial contenidos de diversa tipología, a través de los es un catalizador del crecimiento y el incremento cuales los promotores y promotoras de nuevas de competitividad de las pequeñas empresas. empresas pueden diseñar su propio itinerario para Compartiendo esfuerzos, ideas, proyectos, las mejorar los conocimientos y competencias que nuevas empresas disponen de más recursos y más contribuyan a la consolidación de sus iniciativas y capacidad para proyectarse en el mundo global, a la excelencia empresarial. Las Herramientas adoptando una escala que muchas veces en Básicas de Gestión, el programa solitario nunca podrían alcanzar. Mujeres–Consolidación, las acciones de formación En este sentido, la promoción de la on line y el programa de mentorización configuran cooperación empresarial pasa a ser prioritaria entre la oferta de programas de apoyo a la gestión de las políticas de apoyo al crecimiento empresarial. Barcelona Activa. La propuesta de Barcelona Activa en este ámbito Cada martes, a través del programa se articula a través del programa Xarxactiva de Herramientas Básicas de Gestión, los empresas, un amplio conjunto de acciones empresarios y empresarias adquieren multiformato que tienen por objetivo estimular el conocimientos muy prácticos y de gran utilidad incremento del capital relacional de las empresas, para implementar nuevos métodos y estrategias creando oportunidades de relación, colaboración y que mejoren la gestión diaria de sus empresas. negocio. En diciembre de 2007 la Xarxactiva de Negociación, marketing, ampliación de capital, empresas contaba con un total de 603 empresas estados financieros, gestión del tiempo, cobros o miembros. internacionalización fueron algunas de las En tanto que facilita relaciones y contactos, temáticas tratadas en profundidad a través de los la Xarxactiva de empresas organizó 85 acciones de 30 talleres organizados en 2007, que contaron con gran utilidad para el establecimiento de contactos e 396 participantes. intercambio de conocimientos, entre ellas: Comidas 44 les joves empreses instal·lades als entorns de la També per millorar la gestió diària de xarxa poden disposar de múltiples eines per l’empresa, Barcelona Activa ha organitzat set facilitar la seva internacionalització en diferents accions formatives on line, amb temàtiques com punts del planeta. ara direcció participativa, vendes, màrqueting En el marc d’aquest projecte, al 2007 es va relacional, comptabilitat o gestió electrònica fiscal i realitzar el seminari Easy to Internationalize, per laboral. Així mateix, ha dissenyat 6 accions donar a conèixer el projecte entre les empreses formatives tutoritzades per facilitar a les dones instal·lades als equipaments de Barcelona Activa, i empresàries la posada en marxa de noves es va organitzar el primer Pont Invers Europeu, estratègies de creixement dintre de les seves esmentat anteriorment, l’esdeveniment més gran i empreses. amb més empreses implicades de tot el projecte. Promoció de la cooperació empresarial Programes de suport a la gestió Està provat que la cooperació empresarial és un En aquest àmbit, Barcelona Activa proposa una catalitzador del creixement i l’increment de sèrie de programes amb metodologies, durades i competitivitat de les petites empreses. Compartint continguts de diversa tipologia, a través dels quals esforços, idees, projectes, les noves empreses els promotors i promotores de noves empreses disposen de més recursos i més capacitat per poden dissenyar el seu propi itinerari per millorar projectar–se en el món global, adoptant una escala els coneixements i competències que contribueixin que moltes vegades en solitari mai no podrien a la consolidació de les seves iniciatives i a assolir. l’excel·lència empresarial. Les Eines Bàsiques de En aquest sentit, la promoció de la Gestió, el programa Dones–Consolidació, les cooperació empresarial esdevé prioritària entre les accions de formació on–line, i el programa de polítiques de suport al creixement empresarial. La mentorització configuren l’oferta de programes de proposta de Barcelona Activa en aquest àmbit suport a la gestió de Barcelona Activa. s’articula a través del programa Xarxactiva Cada dimarts, a través del programa Eines d’empreses, un ampli conjunt d’accions Bàsiques de Gestió, els empresaris i empresàries multiformat que tenen per objectiu estimular adquireixen coneixements molt pràctics i de gran l’increment del capital relacional de les empreses, utilitat per implementar nous mètodes i estratègies tot creant oportunitats de relació, col·laboració i que millorin la gestió diària de les seves empreses. negoci. Al desembre de 2007 la Xarxactiva Negociació, màrqueting, ampliació de capital, d’empreses comptava amb un total de 603 estats financers, gestió del temps, cobraments o empreses membre. internacionalització van ser algunes de les En tant que facilitadora de relacions i temàtiques tractades en profunditat a través dels contactes, la Xarxactiva d’empreses va organitzar 30 tallers organitzats al 2007, que van comptar 85 accions de gran utilitat per a l’establiment de amb 396 participants. contactes i intercanvi de coneixements, entre elles: Per la seva part, el programa Xarxa de Dinars en Xarxa amb personalitats destacades del Mentors i Experts proposa l’acompanyament al món econòmic, empresarial, cultural i social – amb desenvolupament estratègic del pla de creixement el director general d’Aigües de Barcelona, la d’una empresa jove per part d’empresaris i Consellera Delegada de Microsoft Espanya, amb el empresàries amb experiència directiva o bé per fundador de Bassat–Ogilvy, amb el Director General part d’un equip d’alumnes de MBA de prestigioses del CDTI, entre d’altres–, el Dijous Actius – escoles de negoci com IESE. Al llarg de 2007, 110 xerrades sobre diversos temes d’actualitat empreses han estat mentoritzades i acompanyades econòmica tractats per experts de primer ordre –, en les seves estratègies de creixement i tallers pràctics – preparant la sol·licitud al PROFIT, consolidació des del programa Xarxa de Mentors i o com vendre tecnologia –, visites a empreses – Experts. Supercomputador MareNostrum, Centre Tecnològic 45 | Memòria 2007 en Red con personalidades destacadas del mundo tendencias y hacer negocios en el mundo del económico, empresarial, cultural y social –con el software. director general de Aigües de Barcelona, la Un total de 3.488 participantes potenciaron Consejera Delegada de Microsoft España, el el networking y las oportunidades de expansión fundador de Bassat–Ogilvy y el Director General del empresarial a través de las acciones promovidas CDTI, entre otros–, los Jueves Activos –charlas por Barcelona Activa desde la Xarxactiva de sobre diversos temas de actualidad económica empresas. tratados por expertos de primer orden–, talleres prácticos –preparando la solicitud al PROFIT o cómo vender tecnología–, visitas a empresas El Día del Emprendedor –Supercomputador MareNostrum, Centro Tecnológico de Sony, Fábrica Moritz– o las En el año 2007 la macrojornada para acciones de networking Coffee to Coffee entre emprendedores creada por Barcelona Activa llegó a empresas instaladas en la incubadora Glòries y en la VI edición, nuevamente promovida por los tres el Parque Tecnológico. gobiernos (local –Barcelona Activa y Ayuntamiento También se llevaron a cabo acciones de Barcelona–, autonómico –Cidem y Generalitat conjuntas de networking con otras redes de Catalunya– y estatal –DGPyme y Ministerio de empresariales, y se coorganizaron los eventos de Industria, Turismo y Comercio) y la Cámara de networking para empresas tecnológicas con visión Comercio de Barcelona. El Día del Emprendedor internacional –BCN Techworking– conjuntamente 2007, ampliado por segunda vez a dos días, logró con la Cámara de Comercio. Finalmente, la un éxito sin precedentes al contar con 5.248 Xarxactiva de empresas promovió, en colaboración participantes en las 200 actividades que se con Microsoft, la Semana del Software, un ciclo de organizaron en el Palacio de Congresos de charlas muy prácticas y aplicadas que permitieron Catalunya los días 14 y 15 de marzo. a las empresas participantes conocer las Enmarcado dentro de la iniciativa estatal 46 de Sony, Fàbrica Moritz – o les accions de utilitat i màxima actualitat, van proporcionar eines networking Coffee to Coffee entre empreses pràctiques per aprendre a dissenyar i gestionar la instal·lades a la incubadora Glòries i al Parc posada en marxa i el creixement exitòs d’una Tecnològic. empresa. Els espais d’Assessorament a la carta, També es van realitzar accions conjuntes de amb més de 25 entitats referents oferint suport, i networking amb altres xarxes empresarials, i es van els entorns per establir contactes empresarials coorganitzar els events de networking per a entre emprenedors Face to Face, amb grans empreses tecnològiques amb visió internacional – empreses (Connecta VIP) i amb universitats BCN Techworking – conjuntament amb la Cambra (Knowledge Face to Face), van bullir d’activitat de Comerç. Finalment, la Xarxactiva d’empreses va durant els 2 dies: es van realitzar 660 accions promoure, en col·laboració amb Microsoft, la d’assessorament i es van mantenir 363 entrevistes Setmana del Software, un cicle de xerrades molt de negoci i col·laboració. pràctiques i aplicades que va permetre les Al mateix temps, les noves propostes empreses participants conèixer les tendències i fer gaudien d’excel·lent acollida. Els 12 noms propis negocis en el món del software. del món de l’empresa – entre ells Nani Marquina, el Un total de 3.488 participants va potenciar el fundador de Pepecar Miguel de Lucas o el networking i les oportunitats d’expansió fundador de Kukuxumusu Koldo Aiestaran – que empresarial a través de les accions promogudes van exposar les seves estratègies per assolir l’èxit per Barcelona Activa des de la Xarxactiva empresarial a l’activitat Emprenedors en d’empreses. Expansión, van despertar un multitudinari interès, mentre que els dinars–estudis de cas Dina Amb van aplegar més de 300 persones cada dia dinant El Dia de l’Emprenedor juntes i estudiant els casos d’èxit empresarial del FCBarcelona i de l’empresa Cosmic. Les habilitats L’any 2007 la macrojornada per a emprenedors directives van tenir un lloc destacat a la creada per Barcelona Activa va arribar a la 6a macrojornada, amb 9 sessions per conèixer els edició, novament promoguda pels tres governs secrets del lideratge i les competències clau de la (local – Barcelona Activa i Ajuntament de Barcelona–, autonòmic – Cidem, Generalitat de Catalunya – i estatal – DGPyme, Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç) i la Cambra de Comerç de Barcelona. El Dia de l’Emprenedor 2007, estès per segona edició a 2 dies, va assolir un èxit sense precedents en comptar amb 5.248 participants a les 200 activitats que s’hi van organitzar al Palau de Congressos de Catalunya els dies 14 i 15 de març. Emmarcat dintre de la iniciativa estatal Emprendemos Juntos per a la realització del Dia de l’Emprenedor a totes les comunitats autònomes de l’estat durant el mes de març de 2007, el Dia de l’Emprenedor 2007 va sorprendre novament amb més continguts, noves activitats i ponents de qualitat que van atraure, més que mai, l’interès de la comunitat emprenedora i empresarial de la ciutat i de la seva àrea d’influència. Les càpsules Crea i Creix, sempre molt demandades entre els i les assistents per la seva 47 | Memòria 2007 Aiestaran– que expusieron sus estrategias para alcanzar el éxito profesional durante la actividad Emprendedores en Expansión, despertaron un multitudinario interés, mientras que las comidas–estudios de caso Come Con reunieron a más de 300 personas cada día comiendo juntas y estudiando los casos de éxito empresarial del FCBarcelona y de la empresa Cosmic. Las habilidades directivas tuvieron un lugar destacado en la macrojornada, con nueve sesiones para conocer los secretos del liderazgo y las competencias clave de la dirección empresarial, conducidas por las mejores escuelas de negocio del país. La internacionalización y la financiación para el crecimiento fueron los temas centrales de la actividad Recetas para..., en la que los participantes se acercaron al amplio abanico de instrumentos de que dispone la comunidad Emprendemos Juntos para la realización del Día del emprendedora para acceder a mercados globales y Emprendedor en todas las comunidades obtener financiación para impulsar sus ideas de autónomas del Estado durante el mes de marzo de negocio, como el capital riesgo, el capital semilla y 2007, el Día del Emprendedor 2007 sorprendió la financiación de I+D+i. Los participantes en el Día nuevamente con más contenidos, nuevas del Emprendedor también pudieron conocer las actividades y ponentes de calidad que atrajeron, tendencias de futuro de la mano de empresarios y más que nunca, el interés de la comunidad empresarias de reconocido prestigio en los emprendedora y empresarial de la ciudad y su área sectores de las ciencias de la vida, el ocio, la de influencia. energía, los medios de comunicación, el consumo, Internet, los servicios a las personas, los servicios Las cápsulas Crea y Crece, siempre muy a las empresas y el software. demandadas entre los y las asistentes por su utilidad y máxima actualidad, proporcionaron En esta VI edición, los asistentes pudieron herramientas prácticas para aprender a diseñar y escuchar en sesión plenaria el particular punto de gestionar la puesta en marcha y el crecimiento vista de una de las personas más destacadas a exitoso de una empresa. Los espacios de nivel mundial en el mundo de la innovación, Tom Asesoramiento a la carta, con más de 25 Kelley, autor de Las 10 caras de la innovación. entidades referentes ofreciendo apoyo, y los También en sesión plenaria se conocieron las entornos para establecer contactos empresariales estrategias emprendedoras que los empresarios entre emprendedores Face to Face, con grandes Rosa Clarà, Fèlix Tena (Imaginàrium) y Manuel Roca empresas (Connecta VIP) y con universidades (Atrapalo.com) adoptaron para alcanzar la posición (Knowledge Face to Face), hirvieron de actividad de renombre y éxito que ocupan en sus respectivos durante los dos días: se llevaron a cabo 660 mercados. acciones de asesoramiento y se mantuvieron 363 Las personas emprendedoras e innovadoras entrevistas de negocio y colaboración. asistentes al Día pudieron acceder libremente a la Al mismo tiempo, las nuevas propuestas exposición Pensado en Barcelona, una muestra disfrutaron de una excelente acogida. Los 12 de productos y servicios pensados en la ciudad nombres propios del mundo de la empresa –entre que se han convertido en referentes de innovación ellos Nani Marquina, el fundador de Pepecar Miguel en su ámbito, como las alfombras de Nani de Lucas o el fundador de Kukuxumusu Koldo Marquina, el concepto de hotel Chic&Basic, la 48 direcció empresarial, conduïdes per les millors (Atrapalo.com) van adoptar per assolir la posició de escoles de negoci del país. renom i èxit que ocupen als seus respectius La internacionalització i el finançament per al mercats. creixement van ser el temes centrals de l’activitat Les persones emprenedores i innovadores Receptes per..., on els participants van apropar–se assistents al Dia van poder accedir lliurement a a l’ampli ventall d’instruments de què disposa la l’exposició Pensat a Barcelona, una mostra de comunitat emprenedora per accedir a mercats productes i serveis pensats a la ciutat que s’han globals i per obtenir finançament per impulsar les convertit en referents d’innovació en el seu àmbit, seves idees de negoci, com ara el capital risc, el com ara les catifes de Nani Marquina, el concepte capital llavor i el finançament de l’R+D+i. Els d’hotel Chic&Basic, la il·luminació de leds o els participants al Dia de l’Emprenedor també van dissenys de moda de Custo Barcelona. Així mateix, poder conèixer les tendències de futur de la mà tant des de l’espai de difusió de productes i serveis d’empresaris i empresàries de reconegut prestigi per a emprenedors Ofertòdrom com des del saló als sectors de les ciències de la vida, l’oci, d’entitats, les persones emprenedores van poder l’energia, el mèdia, el consum, Internet, els serveis conèixer la diversitat de propostes que tenen al seu a les persones, els serveis a les empreses i el abast per crear i fer créixer una empresa en software. condicions. Al Kiosc de l’Emprenedor van trobar En aquesta 6a edició, els assistents van poder l’actualitat emprenedora i empresarial amb 45 escoltar en sessió plenària el particular punt de publicacions especialitzades diferents. vista d’una de les persones més destacades a La Nit de l’Emprenedor, amb el lliurament dels nivell mundial en el món de la innovació, Tom Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora i el Kelley, autor de “Les 10 cares de la innovació”. Sopar–Festa dels Emprenedors, va cloure la 6a També en sessió plenària es van conèixer les edició del Dia de l’Emprenedor. Els premis, estratègies emprenedores que els empresaris Rosa presidits per l’alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, Clarà, Fèlix Tena (Imaginàrium) i Manuel Roca van destacar per la pluralitat i innovació de les 49 | Memòria 2007 Resultados del Día del Emprendedor 2007 Participantes 5.248 Actividades 200 Entidades programadoras y colaboradoras 41 Ponentes y expertos 252 Entrevistas de negocios 363 Acciones de asesoramiento 660 Asistentes a la entrega de premios 990 iluminación de leds o los diseños de moda de La Noche del Emprendedor, con la entrega Custo Barcelona. Asimismo, tanto desde el espacio de los Premios Barcelona de Oficio de difusión de productos y servicios para Emprendedora y la Cena–Fiesta de los emprendedores Ofertódromo como desde el salón Emprendedores, cerró la VI edición del Día del de entidades, las personas emprendedoras Emprendedor. Los premios, presididos por el pudieron conocer la diversidad de propuestas que alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, destacaron por tienen a su alcance para crear y hacer crecer una la pluralidad e innovación de las propuestas empresa en condiciones. En el Kiosco del presentadas. Los ganadores de la IX edición de los Emprendedor encontraron la actualidad Premios Barcelona de Oficio Emprendedora fueron: emprendedora y empresarial con 45 publicaciones Ictineus Submarí (mejor plan de empresa), Crystax especializadas diferentes. (premio EmprendedorXXI), TMT Factory y Fundició Dúctil Benito (premio a la cooperación empresarial), Eli Abad – Adiciona (premio a la mujer emprendedora), Infinitec Activos y Parque Científico de Barcelona (premio a la cooperación universidad–empresa), Vertisub (mención a la empresa socialmente responsable) y Lipotec (premio a la empresa a toda vela). Los más de 5.000 participantes en el acontecimiento referente en el mundo emprendedor se caracterizaron por su perfil cada vez más emprendedor (39% de emprendedores, 31% asalariado, 23% estudiantes) y más experimentado (edad de 31 a 40 años: 34%, mayor de 40 años: 25%). 50 Resultats del Dia de l’Emprenedor 2007. Barcelona 2007 Participants 5.248 Activitats 200 Entitats programadores i col·laboradores 41 Ponents i experts 252 Entrevistes de negocis 363 Accions d’assessorament 660 Assistents al lliurament de premis 990 propostes presentades. Els guanyadors de la 9a Els més de 5.000 participants a l’esdeveniment edició dels Premis Barcelona d’Ofici Emprenedora referent en el món emprenedor es van caracteritzar van ser: Ictineus Submarí (millor pla d’empresa), pel seu perfil cada cop més emprenedor (39% Crystax (premi EmprendedorXXI), TMT Factory i d’emprenedors, 31% assalariat, 23% estudiants) i Fundició Dúctil Benito (premi a la cooperació més experimentat (edat de 31 a 40 anys: 34%, empresarial), Eli Abad – Adiciona (premi a la dona major de 40 anys: 25%). emprenedora), Infinitec Activos i Parc Científic de Barcelona (premi a la cooperació universitat–empresa), Vertisub (menció a l’empresa socialment responsable) i Lipotec (premi a l’empresa a tota vela). 51 | Memòria 2007 Promoción de la innovación Pese a no tener competencias directas en la materia, el Ayuntamiento contempla entre sus prioridades estratégicas la promoción de la innovación, convencido de que la innovación, en la economía global, es el material conductor de la competitividad de las empresas y de la ciudad, así como la semilla del crecimiento económico y del empleo de calidad. Promover la innovación es promover el progreso y las oportunidades para las personas, para las empresas y para la ciudad. Barcelona goza de reconocimiento internacional, pero es necesario posicionarse y alcanzar nuevos hitos en el mundo de la innovación. Y todavía en mayor medida, hay que impregnar nuestra ciudad, sus ciudadanos y su tejido productivo y creativo de más capacidad innovadora, haciendo visible la innovación que ya existe, abriendo puertas a nuevas innovaciones, promoviendo las relaciones entre personas, entidades y empresas con potencial innovador, impulsando el talento de aquí y atrayendo el talento de fuera, aprovechando nuestra multiculturalidad y espíritu abierto y dinámico para aportar nuevas formas de pensar y de hacer, para satisfacer y anticipar futuras necesidades. La propuesta de actuaciones de Barcelona Activa en materia de promoción de la innovación se articula alrededor de tres objetivos bien diferenciados pero complementarios para conseguir un impacto destacado en la ciudad. Por un lado, hay que posicionar Barcelona en el mapa de las ciudades innovadoras de Europa, atrayendo la mirada y los recursos extranjeros a la ciudad –en definitiva, promoviendo nuevas oportunidades a través de la innovación–, al mismo tiempo que hay que poner en valor los activos innovadores presentes en la ciudad, que son muchos, estimulando la aparición de más innovación y más innovadores. Por último, es necesario promover la innovación entre el conjunto de empresas de Barcelona para contribuir a mejorar su competitividad, fortalecer su crecimiento y garantizar su futuro. 52 Promoció de la innovació Tot i no tenir competències directes en la matèria, l’Ajuntament contempla entre les seves prioritats estratègiques la promoció de la innovació, convençut que la innovació, a l’economia global, és el material conductor de la competitivitat de les empreses i de la ciutat, així com la llavor del creixement econòmic i de l’ocupació de qualitat. Promoure la innovació és promoure el progrés i les oportunitats per a les persones, per a les empreses i per a la ciutat. Barcelona és reconeguda internacionalment, però cal posicionar-se i assolir nous escalafons en el món de la innovació. Cal, encara més, impregnar la nostra ciutat, els seus ciutadans i el seu teixit productiu i creatiu de més capacitat innovadora, fent visible la innovació que ja existeix, obrint portes a noves innovacions, promovent les relacions entre persones, entitats i empreses amb potencial innovador, impulsant el talent d’aquí i atraient el talent de fora, aprofitant la nostra multiculturalitat i esperit obert i dinàmic per aportar noves maneres de pensar i de fer, per satisfer i anticipar futures necessitats. La proposta d’actuacions de Barcelona Activa en matèria de promoció de la innovació s’articula al voltant de tres objectius ben diferenciats però complementaris per aconseguir un impacte destacat a la ciutat. Per un costat, cal posicionar Barcelona en el mapa de les ciutats innovadores d’Europa, atraient la mirada i els recursos estrangers a la ciutat - en definitiva, promovent noves oportunitats a través de la innovació -, al mateix temps que cal posar en valor els actius innovadors presents a la ciutat, que són molts, estimulant l’aparició de més innovació i més innovadors. Per últim, cal promoure la innovació entre el conjunt d’empreses de Barcelona per contribuir a millorar la seva competitivitat, enfortir el seu creixement i garantir el seu futur. 53 | Memòria 2007 Posicionamiento de Barcelona en el casos de innovación en todos los sectores de mapa de las ciudades innovadoras de actividad, desde la cultura hasta la tecnología, Europa pasando por la educación o los servicios, y protagonizados por cualquier tipo de empresa, Barcelona es una ciudad con una larga tradición desde las microempresas hasta las más grandes. creativa que, por méritos propios, se ha ganado su En este sentido, los outputs producidos para posición entre las ciudades más innovadoras de poner en valor los activos de innovación en Europa. Pero la capacidad innovadora debe ser Barcelona fueron: la web Barcelona Innova, las estimulada y dada a conocer, con el fin de que se publicaciones Pensado en Barcelona y La Ruta de retroalimente de más personas y nuevas ideas la Innovación y el programa de televisión Barcelona innovadoras. Así, por un lado, los ciudadanos y las Innova. empresas locales deben identificar Barcelona como Puesta en funcionamiento en 2006, la web una ciudad abierta que facilita y promueve la Barcelona Innova es un espacio de información y innovación; y por el otro, las empresas extranjeras servicios para la comunidad de interés de la y los activos de innovación internacionales deben innovación, que deja una puerta abierta a los identificar Barcelona como un entorno favorable, ciudadanos y las personas que quieran explorar el donde nacen y crecen empresas innovadoras de concepto de innovación. La web presenta como alto valor añadido y, por tanto, un espacio atractivo elemento destacado el Mapa de la Innovación, que para las inversiones y la expansión de iniciativas integra en un mapa gráfico virtual todos los activos innovadoras internacionales. de innovación de la ciudad clasificados por En esta línea, Barcelona Activa ha impulsado categorías. Destaca también la selección de casos durante 2007 diversas actuaciones dirigidas a de éxito y entrevistas a innovadores de la ciudad, posicionar Barcelona en el mapa europeo de la en un sentido amplio: desde Custo Dalmau hasta la innovación. Entre éstas, destaca la participación empresa Demano o el Dr. Miguel Beato. Además, la activa de la agencia municipal en la organización web incluye una sección de Actualidad y Agenda del concurso Eurecan-European Venture con todos los eventos relacionados con la Contest, concurso para seleccionar una iniciativa innovación en Barcelona y las noticias de europea innovadora y para facilitar a todos los actualidad, también a escala internacional. Una candidatos un proceso de formación de alto nivel sección de libros y artículos, la revista IF de con los principales venture capitalists europeos. Se Infonomia, y una selección de los proyectos y consiguió que Barcelona acogiera la sesión final del entornos innovadores del Ayuntamiento de concurso, acercando así la innovación de la ciudad Barcelona, entre otros recursos, completan este y sus empresas a grandes prescriptores europeos espacio web de difusión de la innovación en en temas de innovación como son las grandes Barcelona que recibe cerca de 19.000 visitas al empresas de capital riesgo. mes. Durante 2007 se ha diseñado el proyecto de actualización de la web, que mejorará su diseño al incluir nuevas secciones e integrar nuevas Puesta en valor de los activos de funcionalidades. innovación en Barcelona En 2007 han visto la luz las publicaciones Pensado en Barcelona y la Ruta de la Innovación, Para crear una cultura de la innovación y contribuir dos potentes herramientas que, de una forma muy a hacer crecer la innovación en Barcelona, hay que visual, muestran y organizan los activos de dar visibilidad a las personas y empresas que ya innovación de la ciudad. El libro Pensado en están innovando desde la ciudad, a menudo para Barcelona recoge una muestra variada de todo el mundo, para valorar lo que hacen, productos y servicios diseñados en la ciudad que animarlas a seguir y para que sirvan de ejemplo destacan a nivel nacional e internacional por su para otras personas y empresas. componente fuertemente innovador. Algunos Así pues, las acciones impulsadas en esta ejemplos con las muñecas personalizadas Lolitas, línea de actuación se focalizan en la difusión de la arquitectura del hotel Chic&Basic de Xavier 54 Posicionament de Barcelona al mapa passant per l’educació o els serveis, i de les ciutat innovadores d’Europa protagonitzats per tot tipus d’empreses, des de les microempreses fins les més grans. Barcelona és una ciutat amb una llarga tradició En aquest sentit, els outputs produïts per creativa que, per mèrits propis, ha guanyat la seva posar en valor els actius d’innovació a Barcelona posició entre les ciutats més innovadores d’Europa. van ser: la web Barcelona Innova, les publicacions La capacitat innovadora, però, cal estimular-la i Pensat a Barcelona i La Ruta de la Innovació i el donar-la a conèixer, amb el fi que es retroalimenti programa de televisió Barcelona Innova. de més persones i noves idees innovadores. Així, Posada en marxa al 2006, la web Barcelona d’una banda, els ciutadans i les empreses locals Innova és un espai d’informació i de serveis a la han d’identificar Barcelona com una ciutat oberta comunitat d’interès de la innovació, que deixa una que facilita i promou la innovació; de l’altra, les porta oberta per a als ciutadans i persones que empreses estrangeres i els actius d’innovació vulguin explorar el concepte d’innovació. La web internacionals han d’identificar Barcelona com un presenta com a element destacat el Mapa de la entorn favorable, on neixen i creixen empreses innovació que integra en un mapa gràfic virtual tots innovadores d’alt valor afegit i, per tant, un espai els actius d’innovació de la ciutat classificats per atractiu per a les inversions i l’expansió d’iniciatives categories. Hi destaca també la selecció de casos innovadores internacionals. d’èxit i entrevistes a innovadors de la ciutat, en un En aquesta línia, Barcelona Activa ha sentit ampli: des de Custo Dalmau fins a l’empresa impulsat durant 2007 diverses actuacions Demano o el Dr. Miguel Beato. A més, la web té adreçades a posicionar Barcelona en el mapa una secció d’Actualitat i Agenda amb tots els europeu de la innovació. Entre aquestes, destaca la events relacionats amb la innovació a Barcelona i participació activa de l’agència municipal en les notícies d’actualitat, també a escala l’organització del concurs Eurecan-European internacional. Una secció de llibres i articles, la Venture Contest, concurs per seleccionar una revista IF d’Infonomia, i una selecció dels projectes iniciativa europea innovadora i per facilitar a tots els candidats un procés de formació d’alt nivell amb els principals venture capitalists europeus. Es va aconseguir que Barcelona acollís la sessió final del concurs, apropant la innovació de la ciutat i de les seves empreses a grans prescriptors europeus en temes d’innovació com són les grans empreses de capital risc. Posta en valor dels actius d’innovació a Barcelona Per tal de crear una cultura de la innovació i contribuir a fer créixer la innovació a Barcelona, cal donar visibilitat a les persones i empreses que ja estan innovant des de la ciutat, sovint per a tot el món, per posar en valor el que fan, animar-les a seguir i perquè serveixin com a exemple per a altres persones i empreses. Així doncs, les accions impulsades en aquesta línia d’actuació es focalitzen en la difusió de casos d’innovació en tots els sectors d’activitats, des de la cultura fins a la tecnologia, 55 | Memòria 2007 Claramunt o el Versatility Car del Volvo Design profesionales y estudiantes del diseño y el arte de Center situado en Barcelona. Basada en los Barcelona, a cargo de Nate Young, vicepresidente casos recogidos en el libro, se organizó una ejecutivo y jefe académico de la prestigiosa exposición con el mismo nombre en el marco de escuela de diseño Art Center College of Design de la macrojornada El Día del Emprendedor. La Pasadena. En línea con estas actuaciones, exposición contó con la presencia de los Barcelona Activa organizó en colaboración con la promotores y promotoras de los productos y Fundació Barcelona Digital un debate sobre la servicios expuestos, que estuvieron al alcance de web 2.0, con gran éxito de asistencia. las personas emprendedoras congregadas en el La serie de talleres Innovar para Crecer Palacio de Congresos de Catalunya para explicar aporta a las empresas interesantes herramientas su visión de la innovación. para innovar, practicar cómo vender, diseñar un Por su parte, La Ruta de la Innovación es producto o aplicar técnicas de creatividad en la una publicación que recoge una selección de empresa. Dirigido a promotores y promotoras de activos de la innovación (centros de microempresas y pymes de Barcelona, en 2007 investigación, laboratorios, empresas referentes, se organizaron dos workshops titulados “Aplica la lugares de interés, etc.), organizados por zonas creatividad para diseñar servicios de éxito” e de la ciudad. El objetivo es hacer una selección “Innovación en la creación de nuevos productos”. de estos espacios para las personas interesadas Cada uno de estos talleres contó con una en conocerlos, e incluso visitarlos, como veintena de empresas participantes. Por otro trabajadores, empresas e innovadores venidos de lado, vinculado al debate coorganizado con la fuera. Fundació Barcelona Digital, Barcelona Activa organizó un taller de web 2.0 exclusivo para Por último, desde enero y hasta abril de 2007 se empresas de la ciudad. emitieron en BarcelonaTV los 13 capítulos del En 2007, el programa +i+B: más programa Barcelona Innova, cuyo objetivo era innovación, más Barcelona apuntó acercar la innovación a los ciudadanos y específicamente hacia uno de los sectores ciudadanas, mostrando espacios, personas e estratégicos de Barcelona: la cultura. Así, se iniciativas de innovación a pie de calle. analizaron las tendencias de futuro del sector cultural desde la perspectiva de las oportunidades de innovación y negocio que Fomento de la innovación genera, y se realizó un estudio –que se suma a en las pymes los ya elaborados sobre los sectores del Deporte y la Salud– y se organizó una sesión participativa En el marco de las actuaciones diseñadas para con expertos de las diferentes disciplinas fomentar la innovación en las pymes, Barcelona artísticas y culturales, personas emprendedoras Activa ha impulsado cuatro programas: Maestros del sector y empresarios TIC. de la Innovación, los talleres Innovar para Crecer y el programa +i+B: más innovación, más Barcelona. Con el programa Maestros de la Innovación, Barcelona Activa busca acercar a los emprendedores y ciudadanos de Barcelona las tendencias mundiales en temas de innovación a través de la visión de gurús o pensadores de reconocido prestigio internacional. Al mismo tiempo, se fomenta que estas personas conozcan el potencial de Barcelona y actúen como prescriptores en los mercados globales de la innovación. En el marco de este programa, en marzo de 2007 se organizó una conferencia, dirigida a 56 i entorns innovadors de l’Ajuntament de Barcelona, ha impulsat quatre programes: Mestres de la entre d’altres recursos, completen aquest espai Innovació, els tallers Innovar per Créixer i el web de difusió de la innovació a Barcelona que rep programa +i+B: més innovació, més Barcelona. prop de 19.000 visites al mes. Durant 2007 s’ha Amb el programa Mestres de la Innovació, dissenyat el projecte d’actualització de la web, que Barcelona Activa busca acostar els emprenedors i en millorarà el disseny, incloent-hi noves seccions i ciutadans de Barcelona amb les tendències integrant noves funcionalitats. mundials en temes d’innovació a través de la visió L’any 2007 han vist la llum les publicacions de gurus o pensadors de reconegut prestigi Pensat a Barcelona i la Ruta de la Innovació, dues internacional. Al mateix temps, es fomenta que potents eines que, d’una manera molt visual, aquestes persones coneguin el potencial de mostren i organitzen els actius d’innovació de la Barcelona i actuïn com a prescriptors en els ciutat. El llibre Pensat a Barcelona recull una mercats globals de la innovació. mostra variada de productes i serveis dissenyats a En el marc d’aquest programa, al març de la ciutat que destaquen a nivell nacional i 2007 es va organitzar una conferència, adreçada a internacional pel seu component fortament professionals i estudiants del disseny i l’art de innovador. Alguns exemples són les nines Barcelona, a càrrec de Nate Young, vicepresident personalitzades Lolitas, l’arquitectura de l’hotel executiu i cap acadèmic de la prestigiosa escola de Chic&Basic de Xavier Claramunt, o el Versatility car disseny Art Center College of Design de Pasadena. del Volvo Design Center situat a Barcelona. Basada En línia amb aquestes actuacions, Barcelona Activa en els casos recollits al llibre, es va organitzar una va organitzar en col·laboració amb la Fundació exposició amb el mateix nom en el marc de la Barcelona Digital un debat sobre la web 2.0, amb macrojornada El Dia de l’Emprenedor. L’exposició gran èxit d’assistència. va comptar amb la presència dels promotors i La sèrie de tallers Innovar per créixer promotores dels productes i serveis exposats, que aporta a les empreses interessants eines per van estar a l’abast de les persones emprenedores innovar, practicar com vendre, dissenyar un congregades al Palau de Congressos de Catalunya producte o aplicar tècniques de creativitat a per explicar la seva visió de la innovació. l’empresa. Adreçat a promotors i promotores de Per la seva part, La Ruta de la Innovació és microempreses i PIMEs de Barcelona, l’any 2007 es una publicació que recull una selecció d’actius de van organitzar dos workshops que van portar per la innovació (centres de recerca, laboratoris, títol “Aplica la creativitat per dissenyar serveis empreses referents, llocs d’interès, etc.), d’èxit” i “Innovació en la creació de nous organitzats per zones de la ciutat. L’objectiu és fer productes”. Cadascun dels tallers va comptar amb una selecció d’aquests espais per a les persones una vintena d’empreses participants. Per altra interessades en conèixer-los i, fins i tot, visitar-los, banda, vinculat al debat co-organitzat amb la com ara treballadors, empreses i innovadors Fundació Barcelona Digital, Barcelona Activa va vinguts de fora. organitzar un taller de web 2.0 exclusiu per a empreses de la ciutat. Per últim, des del gener fins a l’abril de 2007 es van L’any 2007, el programa +i+B: més emetre a BarcelonaTV els 13 capítols del programa innovació, més Barcelona va apuntar Barcelona Innova, que va tenir per objectiu específicament cap a un dels sectors estratègics a acostar la innovació als ciutadans i ciutadanes, Barcelona, com és el de la cultura. Així, es van mostrant espais, persones i iniciatives d’innovació analitzar les tendències de futur del sector cultural a peu de carrer. des de la perspectiva de les oportunitats d’innovació i negoci que genera, realitzant-se un estudi - que s’afegeix als ja elaborats sobre els Foment de la innovació a les pimes sectors de l’Esport i la Salut - i organitzant-se una sessió participativa amb experts de les diferents En el marc de les actuacions dissenyades per disciplines artístiques i culturals, persones fomentar la innovació a les pimes, Barcelona Activa emprenedores del sector i empresaris TIC. 57 | Memòria 2007 Divulgación y capacitación tecnológica El arrollador desarrollo tecnológico, extendido a todas las facetas de la vida de las personas y de las empresas, hace más necesaria que nunca una formación continuada en los nuevos entornos tecnológicos. En este sentido, el Ayuntamiento de Barcelona fue pionero en 1999 en el impulso de una política contundente de divulgación y formación en nuevas tecnologías para capacitar a profesionales, estudiantes, empresas y ciudadanía en general, promoviendo la mejora permanente de los conocimientos tecnológicos y telemáticos de las personas, y de la incorporación de éstos a favor de la competitividad y la innovación en el entramado productivo. Actualmente el Cibernàrium es el espacio de referencia de la agencia municipal para formarse y crecer con Internet, al llevar a cabo su tarea de divulgación y capacitación tecnológica alrededor de tres ámbitos de actuación: los espacios para la difusión y divulgación de Internet y las nuevas tecnologías a través de la navegación autónoma, el programa de acciones de formación de corta duración adaptado a los diferentes niveles de dominio de las nuevas tecnologías, y los itinerarios de alfabetización digital a medida de diferentes colectivos. Su oferta de actividades es amplia y diversificada, y atrae el interés de trabajadores y trabajadoras, empresas que quieren aprovechar las ventajas derivadas de la tecnología, desempleados que buscan trabajo y quieren capacitarse tecnológicamente o entidades interesadas en hacer un recorrido a medida por los contenidos y actividades del Cibernàrium, entre otras. En 2007 Barcelona Activa atendió desde el Cibernàrium a un total de 53.510 participantes, 28.819 de los cuales participaron en la extensa batería de cápsulas y talleres de capacitación tecnológica, 23.308 utilizaron los espacios de divulgación digital y de navegación libre y 2.003 participantes siguieron itinerarios grupales. Destaca la renovación permanente de contenidos y el ajuste de éstos a los avances registrados y a las necesidades de las empresas como característica principal del programa de actividades del Cibernàrium. Una actualización y ampliación constantes de la oferta, hasta las 2.242 acciones, que ha generado un fuerte incremento en el número de participantes en las actividades de capacitación tecnológica. Asimismo, es muy destacable la orientación a la profesionalización del conjunto de acciones dirigidas a los trabajadores, profesionales y al mundo de la empresa. 58 Divulgació i capacitació tecnològica L’arrollador desenvolupament tecnològic, estès a totes les facetes de la vida de les persones i de les empreses, fa més necessària que mai una formació continuada en els nous entorns tecnològics. En aquest sentit, l’Ajuntament de Barcelona va ser capdavanter al 1999 en l’impuls d’una política contundent de divulgació i formació en noves tecnologies per capacitar professionals, estudiants, empreses i ciutadania en general, tot promovent la millora permanent dels coneixements tecnològics i telemàtics de les persones, i de la incorporació d’aquests en favor de la competitivitat i de la innovació a l’entramat productiu. Actualment el Cibernàrium és l’espai de referència de l’agència municipal per formar-se i créixer amb Internet, duent a terme la seva tasca de divulgació i capacitació tecnològica al voltant de tres àmbits d’actuació: els espais per a la difusió i divulgació d’Internet i les noves tecnologies a través de la navegació autònoma, el programa d’accions de formació de curta durada adaptat als diferents nivells de domini de les noves tecnologies, i els itineraris d’alfabetització digital a mida de diferents col·lectius. La seva oferta d’activitats és àmplia i diversificada, atraient l’interès de treballadors i treballadores, empreses que volen fer seus els avantatges derivats de la tecnologia, persones en atur que cerquen feina i volen capacitar-se tecnològicament o entitats interessades en fer un recorregut a mida pels continguts i activitats del Cibernàrium, entre d’altres. L’any 2007 Barcelona Activa va atendre des del Cibernàrium un total de 53.510 participants, 28.819 dels quals van participar a l’extensa bateria de càpsules i tallers de capacitació tecnològica, 23.308 van fer ús dels espais de divulgació digital i de navegació lliure i 2.003 participants van seguir itineraris grupals. Destaca la renovació permanent de continguts i l’ajustament d’aquests 59 | Memòria 2007 Datos de participación en Cibernàrium Total participantes 53.510 Participantes Formación en Internet 28.199 Participantes Recursos autouso 23.308 Participantes Itinerarios a medida 2.003 Finalmente, en el año 2007 concluyó el proyecto como otro bloque especializado en soluciones para europeo de cooperación en materia de sociedad de el mundo empresarial (Empresa), con temáticas la información @lis “Cibernàrium: entornos como e-Logistics, Business Intelligence, marketing pedagógicos para la divulgación y capacitación por correo electrónico, seguridad en los sistemas digital”. A través de este proyecto, entre otros hitos informáticos o CRM. logrados, se ha ampliado y renovado la colección Las 2.242 actividades programadas en el de contenidos multimedia para la divulgación marco de la propuesta formativa de Cibernàrium tecnológica disponible en las salas de navegación abordaron 82 temáticas diferentes con un del equipamiento, remodeladas para ofrecer una importante índice de renovación, con un total de navegación libre y con mayores posibilidades para 28.199 participantes. La practicidad y utilidad de el usuario. los conocimientos aprendidos en el Cibernàrium se pone de manifiesto en el estudio de impacto realizado a lo largo de 2007, el cual revela que un Formación en Internet 95% de los participantes en Iníciate ha aplicado lo que ha aprendido, mientras que este porcentaje de Cibernàrium ofrece un programa con múltiples utilización se sitúa en el 92% en cuanto al bloque actividades de 1 a 4 horas de duración que se Empresa y en el 94% en relación con las acciones renuevan trimestralmente, organizadas en dos Ideas. niveles de capacitación: Iníciate y Crece. Las El perfil del participante en las actividades de cápsulas y talleres Iníciate permiten descubrir, capacitación tecnológica es ampliamente diverso: conocer y aprender a utilizar las herramientas se caracteriza por una mayoría femenina (57%), un digitales, desde el aprendizaje en el uso del público maduro (el 68,5% son mayores de 40 años; ordenador, teclado y archivos, hasta el correo sólo el 4% son menores de 25), dispersión en los electrónico, mensajería instantánea, música, niveles de estudios y diversidad de situaciones seguridad o blogs, pasando por las mejores laborales (29% parados y 28% activos). técnicas para navegar y encontrar información en la Red. Por su lado, las cápsulas y talleres Crece Recursos de autouso con Internet están relacionadas con el impacto de Internet en los negocios y la actividad profesional, Cibernàrium dispone de un amplio espacio la innovación y la creatividad. A través de estas completamente equipado para la divulgación de las acciones, los y las participantes pueden conocer nuevas tecnologías. Se compone de dos salas de nuevas metodologías, tendencias, aplicaciones y navegación que durante 2007 han experimentado soluciones tecnológicas para ser más eficientes y una remodelación que ha permitido habilitar un productivos. La oferta de seminarios Crece ofrece centro de recursos con una intranet navegable con un bloque de propuestas para trabajar la más de 170 recursos multimedia –audiovisuales, innovación y la creatividad (Ideas), con contenidos aplicativos, simuladores de uso de Internet y como fotografía y vídeo digital y diferentes cursos on line– y 500 enlaces relacionados, al herramientas para la edición web y multimedia mismo tiempo que se transformaba la sala de –Dreamweaver, Flash, Photoshop, entre otros–, así navegación libre en un espacio de trabajo más 60 Dades de participació a Cibernàrium Total de participants 53.510 Participants Formació en Internet 28.199 Participants Recursos autoús 23.308 Participants Itineraris a mida 2.003 als avenços registrats i a les necessitats de les tecnològiques per ser més eficients i productius. empreses com a característica principal del L’oferta de seminaris Creix ofereix un bloc de programa d’activitats de Cibernàrium. Una propostes per treballar la innovació i la creativitat actualització i ampliació constant de l’oferta, fins a (Idees), amb continguts com ara fotografia i vídeo les 2.242 accions, que ha generat un fort increment digital i diferents eines per a l’edició web i multimèdia en el nombre de participants a les activitats de - Dreamweaver, Flash, Photoshop, entre d’altres -, així capacitació tecnològica. Així mateix, és molt com un altre bloc especialitzat en solucions per al remarcable l’orientació a la professionalització del món empresarial (Empresa), amb temàtiques com ara conjunt d’accions adreçades als treballadors, e-Logístics, Business Intelligence, email màrqueting, professionals i al món de l’empresa. seguretat als sistemes informàtics o CRM. Finalment, l’any 2007 va cloure el projecte Les 2.242 activitats programades en el marc europeu de cooperació en matèria de societat de la de la proposta formativa de Cibernàrium van tractar informació @lis “Cibernàrium: entorns pedagògics 82 temàtiques diferents amb un important índex de per a la divulgació i capacitació digital”. A través renovació, comptant amb 28.199 participants. La d’aquest projecte, entre altres fites assolides, s’ha practicitat i utilitat dels coneixements apresos al ampliat i renovat la col·lecció de continguts Cibernàrium es posa de relleu a l’estudi d’impacte multimèdia per a la divulgació tecnològica realitzat al llarg de 2007, el qual revela que un 95% disponible a les sales de navegació de dels participants a Inicia’t ha aplicat el que ha après, l’equipament, remodelades per oferir una navegació mentre que aquest percentatge d’utilització es situa lliure i amb majors possibilitats per a l’usuari. al 92% quant al bloc Empresa i al 94% quant a les accions Idees. El perfil de participant en les activitats de Formació en Internet capacitació tecnològica és àmpliament divers: es caracteritza per una majoria femenina (57%), un Cibernàrium ofereix un programa amb múltiples públic madur (el 68,5% són majors de 40 anys; activitats d’1 a 4 hores de durada que es renoven només el 4% són menors de 25), dispersió en els trimestralment, organitzades en dos nivells de nivells d’estudis i diversitat de situacions laborals capacitació: Inicia’t i Creix. Les càpsules i tallers (29% aturats, 28% actius). Inicia’t permeten descobrir, conèixer i aprendre a utilitzar les eines digitals, des de l’aprenentatge en l’ús de l’ordinador, teclat i arxius, fins al correu Recursos d’autoús electrònic, missatgeria instantània, música, seguretat o blogs, passant per les millors tècniques per Cibernàrium disposa d’un ampli espai completament navegar i trobar informació a la Xarxa. equipat per a la divulgació de les noves tecnologies. Per la seva banda, les càpsules i tallers Creix Es composa de dues sales de navegació que durant amb Internet estan relacionades amb l’impacte 2007 han estat remodelades, remodelació que ha d’Internet en els negocis i l’activitat professional, la permès habilitar un centre de recursos amb una innovació i la creativitat. A través d’aquestes accions, intranet navegable que amb més de 170 recursos els i les participants poden conèixer noves multimèdia - audiovisuals, aplicatius, simuladors d’ús metodologies, tendències, aplicacions i solucions d’Internet i cursos on line - i 500 enllaços relacionats, 61 | Memòria 2007 cómodo, con la posibilidad de guardar e imprimir acciones de formación en las aulas del Cibernàrium documentos. Fruto de esta remodelación es también con prácticas guiadas en el Centro de Recursos. la disposición de un espacio de acceso wi-fi. Los itinerarios están dirigidos a colectivos, La intranet de Cibernàrium es un potente asociaciones, colegios profesionales, sindicatos, centro de recursos que, mediante testimonios, empresas, instituciones y otros tipos de casos reales y aplicativos, ilustra las oportunidades organizaciones interesadas en organizar actividades que Internet y las nuevas tecnologías ponen al para la divulgación y capacitación tecnológica para alcance de las personas para formarse, trabajar e sus miembros. innovar. La renovación y ampliación de estos Así, se han establecido ocho itinerarios, elementos multimedia es uno de los resultados del según la competencia que adquiera el grupo: proyecto @lis-Cibernàrium, que ha permitido iniciación al uso del ordenador, iniciación a la disponer de aplicativos desarrollados en Bruselas o navegación web, uso del correo electrónico, Tampere (Finlandia) y mostrar una visión global de fuentes de información en la Red, búsqueda de Internet a través de audiovisuales con casos de trabajo por Internet, herramientas de comunicación Panamá y Chile, entre otros. en Internet, servicios interactivos y el itinerario “De Un total de 23.308 participantes utilizaron las consumidores a productores de información”. instalaciones de Cibernàrium para la divulgación 2007 fue el año de consolidación del tecnológica y la navegación con acceso libre a la Red. programa de itinerarios a medida para grupos, se organizaron 591 actividades de divulgación y capacitación a medida de las necesidades de los Itinerarios de formación para grupos 182 grupos que acercaron el Cibernàrium a 2.003 participantes. Barcelona Activa propone un programa de itinerarios de formación para grupos pensados para hacer una inmersión tecnológica básica con sesiones intensivas de 2 a 4 horas, combinando 62 al mateix temps que es transformava la sala de intensives de 2 a 4 hores, tot combinant accions de navegació lliure en un espai de treball més còmode, formació a les aules del Cibernàrium amb pràctiques amb la possibilitat de guardar i imprimir documents. guiades al Centre de Recursos. Els itineraris estan Fruit d’aquesta remodelació és també la disposició adreçats a col·lectius, associacions, col·legis d’un espai d’accés wi-fi. professionals, sindicats, empreses, institucions i La intranet de Cibernàrium és un potent altres tipus d’organitzacions interessades en centre de recursos que, mitjançant testimonis, casos organitzar activitats per a la divulgació i capacitació reals i aplicatius, il·lustren les oportunitats que tecnològica per als seus membres. Internet i les noves tecnologies posen a l’abast de Així, s’han establert vuit itineraris, segons la les persones per formar-se, treballar i innovar. La competència que adquireix el grup: iniciació a l’ús renovació i ampliació d’aquests elements multimèdia de l’ordinador, iniciació a la navegació web, ús del és un dels resultats del projecte @lis-Cibernàrium, correu electrònic, fonts d’informació a la Xarxa, que ha permès disposar d’aplicatius desenvolupats recerca de feina per Internet, eines de comunicació a Brussel·les o Tampere (Finlàndia) i mostrar una a Internet, serveis interactius i l’itinerari “De visió global d’Internet a través d’audiovisuals amb consumidors a productors d’informació”. casos de Panamà i Xile, entre d’altres. L’any 2007 va ser l’any de consolidació del Un total de 23.308 participants va fer ús de les programa d’itineraris a mida per a grups, instal·lacions de Cibernàrium per a la divulgació organitzant-se 591 activitats de divulgació i tecnològica i la navegació amb accés lliure a la Xarxa. capacitació a mida de les necessitats dels 182 grups que van acostar al Cibernàrium a 2.003 participants. Itineraris de formació per a grups Barcelona Activa proposa un programa d’itineraris de formació per a grups pensats per fer una immersió tecnològica bàsica amb sessions 63 | Memòria 2007 Nuevas oportunidades de empleo Estar al día del mundo laboral, conocer las principales tendencias, los sectores que generan más ocupación, los que tienen más futuro, las nuevas ocupaciones que emergen con más fuerza, las calificaciones y estudios que requiere cada perfil profesional, cómo se organizan las empresas, qué piden o cómo afrontar un proceso de selección son inquietudes que hoy día se plantean muchas personas acerca del empleo y que Barcelona Activa recoge y da respuesta a través de Porta22, espacio de nuevas ocupaciones. Porta22, inspirado en el modelo Cités des Métiers, es el referente metropolitano en la orientación y el progreso profesional de nueva generación, impulsado por Barcelona Activa con el propósito de detectar y divulgar los cambios experimentados en el mundo del trabajo y, al mismo tiempo, orientar y capacitar a las personas para que puedan desarrollarse en el nuevo entorno profesional. Mediante una metodología basada en el autouso, reforzada por el asesoramiento personalizado y un completo programa de actividades, Porta22 permite a los usuarios y usuarias decidir su futuro profesional –con 700 perfiles profesionales descritos al detalle y más de 150 documentales sobre las nuevas ocupaciones–, evolucionar profesionalmente –dinámica de cambios y salidas profesionales en múltiples sectores económicos–, descubrir los propios intereses profesionales y buscar trabajo, detectando, adquiriendo y potenciando en las personas las competencias clave que demanda el mercado. Estos contenidos, producidos por Barcelona Activa con instituciones referentes en sus ámbitos de actuación y que integran la Red de Conocimiento, se recogen en la intranet de Porta22 y en su programa de actividades, y son objeto de un continuo trabajo de actualización y mejora. Las actuaciones de Porta22 se complementan con un amplio programa de itinerarios para grupos, además de acciones que traspasan las fronteras físicas de Porta22, acercándose a diferentes puntos y eventos de la ciudad. En 2007 las actividades y espacios de Porta22 contaron con 36.222 participantes, destacando el importante incremento registrado en número de actividades organizadas, participantes de actividades y participantes en acciones grupales. Durante el año se desarrollaron en profundidad dos nuevos sectores económicos, 64 Noves oportunitats d’ocupació Estar al dia del món laboral, conèixer les principals tendències, els sectors que generen més ocupació, els que tenen més futur, les noves ocupacions que emergeixen amb més força, les qualificacions i estudis que requereix cada perfil professional, com s’organitzen les empreses, què demanen o com afrontar un procés de selecció són inquietuds que avui dia es plantegen moltes persones al voltant de l’ocupació i que Barcelona Activa recull i dóna resposta a través de Porta22, espai de noves ocupacions. Porta22, inspirat en el model Cités des Métiers, és el referent metropolità en l’orientació i el progrés professional de nova generació, impulsat per Barcelona Activa amb el propòsit de detectar i divulgar els canvis experimentats en el món del treball i, alhora, orientar i capacitar les persones per poder desenvolupar-se en el nou entorn professional. Mitjançant una metodologia basada en l’autoús, reforçada per l’assessorament personalitzat i un complert programa d’activitats, Porta22 permet als usuaris i usuàries decidir el seu futur professional - amb 700 perfils professionals descrits al detall i més de 150 documentals sobre les noves ocupacions-, evolucionar professionalment - dinàmica de canvis i sortides professionals en múltiples sectors econòmics -, descobrir els propis interessos professionals, i buscar feina, detectant, adquirint i potenciant en les persones les competències clau que demana el mercat. Aquests continguts, produïts per Barcelona Activa amb institucions referents als seus àmbits d’actuació i que integren la Xarxa de Coneixement, estan recollits a la intranet de Porta22 i en el seu programa d’activitats, i són objecte d’un continu treball d’actualització i millora. Les actuacions de Porta22 es complementen amb un ampli programa d’itineraris per a grups, així com amb accions que traspassen les fronteres físiques de Porta22, apropant-se a diferents indrets i events de la ciutat. 65 | Memòria 2007 Resultados de actividad de Porta22 Total participantes 36.222 Usuarios individuales 9.338 Consultas atendidas 10.065 Participantes grupos 14.613 Grupos atendidos 712 Participantes actividades 6.572 Número actividades programadas 387 Participantes en ferias y jornadas 3.183 textil y construcción, con la aportación de orientación profesional y la promoción de las conocimiento del centro tecnológico Leitat y del nuevas ocupaciones. Instituto Gaudí de la Construcción, Las más de 700 fichas ocupacionales, la respectivamente, sumando 38 nuevas fichas colección de información detallada sobre un amplio ocupacionales al catálogo de perfiles profesionales conjunto de sectores económicos de la ciudad, los de Porta22. Asimismo, Porta22 ha reforzado el vídeos y testimonios de ocupaciones, el buscador acceso a la potente plataforma de contenidos con de empleo por niveles de estudio, las bolsas de nuevos terminales, y ha alcanzado los 45 trabajo, los 14 aplicativos para la orientación terminales de libre acceso, necesarios para profesional y el trabajo de competencias son, entre satisfacer la demanda creciente de este servicio. otras, algunas de las piezas que componen el El año 2007 también fue testigo de la puesta en mosaico de contenidos de la plataforma de marcha de la nueva web de Porta22, renovada con el Porta22. Una plataforma conectada al latido del objetivo de ofrecer diversos contenidos de la intranet, mundo laboral que cuenta con los mejores aliados estableciendo un canal de comunicación más directo para la actualización permanente y máxima calidad con el usuario. Finalmente, en cuanto al vertiente de sus contenidos: las entidades e instituciones institucional de Porta22, cabe destacar dos hechos que forman parte de la Red de Conocimiento. importantes: por un lado, en 2007 Porta22 fue Puesta en marcha en 2006, la Red de reelegida para continuar ostentando la presidencia Conocimiento de Porta22 es un punto de encuentro de la Réseau Cités des Métiers (Red Ciudades de y de participación de instituciones, empresas, las Ocupaciones) y, por el otro, entraron en universidades, asociaciones, organizaciones funcionamiento dos nuevos equipamientos inspirados públicas y privadas, referentes en los ámbitos en Porta22, uno en Mataró y otro en la región del laboral, académico y económico, con el objetivo de Bidasoa, fruto de la transferencia de contenidos y llevar a cabo proyectos comunes y sumar sinergias. metodologías por parte de Barcelona Activa. La Red de Conocimiento es una pieza clave que permite la actualización permanente de contenidos, la ampliación y renovación de temáticas y la Plataforma de contenidos organización de nuevas actividades en torno a las transformaciones de las ocupaciones y las culturas Porta22 es el recurso más potente de que dispone del trabajo, así como el acceso de más personas a la ciudad de Barcelona para la detección, estos valiosos contenidos para la orientación orientación y divulgación de las nuevas profesional y la búsqueda de empleo de calidad. ocupaciones, los sectores emergentes y las nuevas Forman parte de esta Red instituciones como la tendencias en el mundo del trabajo. La calidad e Universidad de Barcelona, el Instituto de Estudios innovación de sus contenidos la han convertido en de la Salud, el Colegio de Arquitectos de un referente local y estatal en el ámbito de la Catalunya, la Asociación Profesional de Asesores 66 Resultats d’activitat de Porta22 Total participants 36.222 Usuaris individuals 9.338 Consultes ateses 10.065 Participants grups 14.613 Grups atesos 712 Participants activitats 6.572 Nombre activitats programades 387 Participants en fires i jornades 3.183 L’any 2007 les activitats i espais de Porta22 van divulgació de les noves ocupacions, els sectors comptar amb 36.222 participants, destacant emergents i les noves tendències en el món del l’important increment enregistrat en nombre treball. La qualitat i innovació dels seus continguts d’activitats organitzades, participants d’activitats i l’han convertit en un referent local i estatal en participants en accions grupals. Durant l’any es van l’àmbit de l’orientació professional i de la promoció desenvolupar en profunditat dos nous sectors de les noves ocupacions. econòmics, tèxtil i construcció, amb l’aportació de Les més de 700 fitxes ocupacionals, la coneixement del centre tecnològic Leitat i de col·lecció d’informació detallada sobre un ampli l’Institut Gaudí de la Construcció, respectivament, conjunt de sectors econòmics de la ciutat, els sumant 38 noves fitxes ocupacionals al catàleg de vídeos i testimonis d’ocupacions, el cercador perfils professionals de Porta22. Així mateix, d’ocupacions per nivells d’estudis, les borses de Porta22 ha reforçat l’accés a la potent plataforma treball, els 14 aplicatius per a l’orientació de continguts amb nous terminals, arribant als 45 professional i el treball de competències són, entre terminals de lliure accés, necessaris per satisfer la d’altres, algunes de les peces que composen el demanda creixent d’aquest servei. mosaic de continguts de la plataforma de Porta22. També l’any 2007 va ser testimoni de la Una plataforma connectada al batec del món posada en marxa de la nova web de Porta22, laboral que compta amb els millors aliats per a renovada amb l’objectiu d’oferir diversos continguts l’actualització permanent i màxima qualitat dels de la intranet, tot establint un canal de comunicació seus continguts: les entitats i institucions que més directe amb l’usuari. Finalment, quant a la formen part de la Xarxa de Coneixement. vessant institucional de Porta22 cal destacar dos Posada en marxa al 2006, la Xarxa de importants fets: per una banda, al 2007 Porta22 va Coneixement de Porta22 és un punt de trobada i ser re-elegida per continuar ostentant la de participació d’institucions, empreses, presidència de la Réseau Cités des Métiers (Xarxa universitats, associacions, organitzacions públiques Ciutats de les Ocupacions) i, per l’altra, van entrar i privades, referents en els àmbits laboral, en funcionament dos nous equipaments inspirats acadèmic i econòmic, amb l’objectiu de dur a en Porta22, un a Mataró i un altre a la regió del terme projectes comuns i sumar sinèrgies. La Xarxa Bidasoa, fruit de la transferència de continguts i de Coneixement és una peça clau que permet metodologies per part de Barcelona Activa. l’actualització permanent de continguts, l’ampliació i renovació de temàtiques i l’organització de noves activitats al voltant de les transformacions de les Plataforma de continguts ocupacions i les cultures del treball, així com l’accés de més persones a aquests valuosos Porta22 és el recurs més potent de què disposa la continguts per a l’orientació professional i la cerca ciutat de Barcelona per a la detecció, orientació i d’ocupació de qualitat. Hi formen part institucions 67 | Memòria 2007 de Imagen, la Asociación de Amigos de la UPC o la servicio de valor añadido que ha ido plataforma Tertulia Digital, entre otros. consolidándose con el tiempo, y que registró un El trabajo conjunto de la Red de significativo volumen de actividad en 2007, cuando Conocimiento resultó de la actualización de 500 de se atendieron 10.065 consultas. las 700 fichas ocupacionales, así como la consolidación de un nuevo producto: los informes sectoriales. Desde 2007, y con periodicidad Itinerarios grupales semestral, las entidades de la Red entregan a Porta22 informes de seguimiento de la realidad La ampliación de los puntos de acceso a la laboral y económica de los sectores económicos plataforma de Porta22 llevada a cabo en 2007, tratados en detalle en la plataforma, recogiendo las hasta los 45 terminales, permitió dar una mayor y tendencias, transformaciones y oportunidades que mejor respuesta a las demandas de visitas grupales se van generando. Al mismo tiempo, la plataforma formuladas por una multitud de entidades y centros de contenidos también se vio ampliada en 2007 de enseñanza. Así, en 2007 se realizaron 712 con la incorporación de 33 nuevos vídeos sobre sesiones grupales a las cuales asistieron 14.613 sectores, testimonios y ocupaciones. Por otro lado, participantes. el incremento de la vinculación con la red de Porta22 ofrece un programa de itinerarios universidades ha posicionado a Porta22 también personalizados de búsqueda y análisis de como referente en la orientación profesional a información a través de su intranet con grupos de universitarios. personas para las cuales, debido a sus Durante 2007, 9.338 visitantes individuales y características y necesidades, la atención 14.613 visitantes en acciones grupales hicieron uso personalizada representa un complemento de la plataforma de contenidos de Porta22, imprescindible. mientras que más de 2.000 participantes recibieron El público del programa de grupos de asesoramiento personalizado. La participación Porta22 es amplio y heterogéneo, y engloba desde femenina llega al 58% entre las visitas individuales, el estudiante que debe escoger su futuro mientras que el grupo de edad mayoritario entre los profesional hasta las personas que, con una larga visitantes corresponde a los de entre 25 y 40 años experiencia en un sector, tienen inquietudes o (47%), seguido de los menores de 25 años (35%). necesidades de conocer y trabajar las nuevas El 10% son extranjeros, mientras que la situación habilidades y competencias que exige el nuevo laboral presenta una distribución homogénea (34% mercado laboral o que necesitan reorientar su estudiantes, 31% parados y 34% activos). En trayectoria profesional. Aun así, la apuesta de cuanto al nivel de estudios, los visitantes Barcelona Activa por acercar las nuevas individuales de la plataforma tienen, en la mayoría ocupaciones y los novedosos instrumentos de de casos, estudios superiores (59%) o secundarios orientación profesional a los centros educativos (34%). de la ciudad y su área metropolitana han Asimismo, la metodología de autouso posicionado a los grupos procedentes del ámbito asistido utilizada en Porta22 permite que los educativo como el público mayoritario (67% de los usuarios de la plataforma puedan, por su cuenta, grupos) de los programas de grupos de Porta22. El dar respuesta a sus inquietudes profesionales 24% corresponde a grupos provenientes de utilizando la intranet y disponiendo, en todo programas de empleo y formación para jóvenes y momento, de un servicio de asesoramiento adultos. personalizado. Entre los itinerarios desarrollados para Este servicio de asesoramiento centros de enseñanza cabe destacar el Proyecto de personalizado presencial facilita la orientación Vida Profesional, diseñado conjuntamente entre profesional de los y las usuarias de la plataforma Porta22 y el Consorcio de Educación de Barcelona, promoviendo el acceso a la información y a los que tiene como objetivo facilitar el contenidos de Porta22 según los intereses autoconocimiento de los alumnos, tomar específicos de cada persona. Se trata de un consciencia de la amplitud del mundo ocupacional 68 com ara la Universitat de Barcelona, l’Institut registrant un significatiu volum d’activitat al 2007, d’Estudis de la Salut, el Col·legi d’Arquitectes de en què es van atendre 10.065 consultes. Catalunya, l’Associació Professional d’Assessors d’Imatge, l’Associació d’Amics de la UPC o la plataforma Tertúlia Digital, entre d’altres. Itineraris grupals El treball conjunt de la Xarxa de Coneixement va donar com a resultat l’actualització de 500 de L’ampliació dels punts d’accés a la plataforma de les 700 fitxes ocupacionals, així com la Porta22 duta a terme al 2007, arribant als 45 consolidació d’un nou producte: els informes terminals, va possibilitar donar una major i millor sectorials. Des de 2007, i amb periodicitat resposta a les demandes de visites grupals semestral, les entitats de la Xarxa proveeixen formulades per una multitud d’entitats i centres Porta22 amb informes de seguiment de la realitat d’ensenyament. Així, al 2007 es van realitzar 712 laboral i econòmica dels sectors econòmics sessions grupals a les quals van assistir 14.613 tractats en detall a la plataforma, recollint les participants. tendències, transformacions i oportunitats que s’hi Porta22 ofereix un programa d’itineraris van generant. Al mateix temps, la plataforma de personalitzats de recerca i anàlisi d’informació a continguts també es va veure ampliada al 2007 través de la seva intranet amb grups de persones amb la incorporació de 33 nous vídeos sobre per a les quals, per les seves característiques i sectors, testimonis i ocupacions. Per altra banda, necessitats, l’atenció personalitzada representa un l’increment de la vinculació amb la xarxa complement imprescindible. d’universitats ha posicionat Porta22 també com a El públic del programa de grups de Porta22 referent en l’orientació professional a universitaris. és ampli i heterogeni, englobant des de l’estudiant Durant 2007, 9.338 visitants individuals i que ha de triar el seu futur professional fins a les 14.613 visitants en accions grupals van fer ús de la persones que, amb una llarga experiència en un plataforma de continguts de Porta22, mentre que sector, tenen inquietuds o necessitats de conèixer i més de 2.000 participants van rebre assessorament treballar les noves habilitats i competències que personalitzat. La participació femenina arriba al exigeix el nou mercat laboral o que necessiten 58% entre les visites individuals, mentre que el reorientar la seva trajectòria professional. Tot i així, grup d’edat majoritari entre els visitants correspon l’aposta de Barcelona Activa per apropar les noves als d’entre 25 i 40 anys (47%), seguit dels menors ocupacions i els novedosos instruments de 25 anys (35%). El 10% són estrangers, mentre d’orientació professional als centres educatius de la que la situació laboral presenta una distribució ciutat i de la seva àrea metropolitana han homogènia (34% estudiants, 31% aturats i 34% posicionat els grups provinents de l’àmbit educatiu actius). Quant al nivell d’estudis, el visitants com el públic majoritari (67% dels grups) dels individuals de la plataforma tenen, majoritàriament, programes de grups de Porta22. El 24% són grups estudis superiors (59%) o secundaris (34%). provinents de programes d’ocupació i formació per Així mateix, la metodologia d’autoús assistit a joves i adults. utilitzada a Porta22 permet que els usuaris de la Entre els itineraris desenvolupats per a plataforma puguin, pel seu compte, donar resposta centres d’ensenyament cal destacar el Projecte de a les seves inquietuds professionals utilitzant la Vida Professional, dissenyat conjuntament entre intranet i disposant, en tot moment, d’un servei Porta22 i el Consorci d’Educació de Barcelona, que d’assessorament personalitzat. té per objectiu facilitar l’autoconeixement dels Aquest servei d’assessorament alumnes, prendre consciència de l’amplitud del personalitzat presencial facilita l’orientació món ocupacional i de les possibilitats de formació, i professional dels i les usuàries de la plataforma tot la vinculació d’aquests tres aspectes. Amb l’inici promovent l’accés a la informació i als continguts del nou curs acadèmic 2007/2008 es va ampliar el de Porta22 segons els interessos específics de públic objectiu d’aquest itinerari, adreçant-se a tots cada persona. Es tracta d’un servei de valor afegit els alumnes de 4rt d’ESO dels centres públics i que ha anat consolidant-se amb el temps, concertats de la ciutat de Barcelona, involucrant al 69 | Memòria 2007 y de las posibilidades de formación, y la Programa de actividades para la vinculación de estos tres aspectos. Con el inicio del mejora competencial nuevo curso académico 2007/2008 se amplió el público objetivo de este itinerario, al dirigirse a El programa de actividades de Porta22 se ha todos los alumnos de 4º de ESO de los centros consolidado como instrumento de referencia en la públicos y concertados de la ciudad de Barcelona, ciudad de Barcelona para todas aquellas personas involucrando al mismo tiempo a los profesores y a con inquietudes por mejorar su carrera profesional las familias con actividades específicas. Con esta y alcanzar su objetivo en el mercado de trabajo. El ampliación cuantitativa se han ampliado también desarrollo de competencias y habilidades clave los diferentes formatos y duraciones, y se permite para evolucionar en el trabajo y el contacto con la el trabajo con la intranet, con mayor o menor realidad del mercado laboral han sido los grandes intensidad, de los diferentes contenidos: intereses ejes sobre los cuales se ha desarrollado y profesionales, las nuevas ocupaciones, los sectores consolidado el programa durante 2007. económicos, los requisitos de acceso a la La novedad más significativa del Programa de formación, las competencias clave, la entrevista, Actividades de Porta22 ha sido la incorporación de etc. En 2007 han participado en el Proyecto de nuevos formatos de actividades que han permitido Vida Profesional 22 centros educativos, con 182 abrir una ventana a las tendencias del mundo laboral grupos y 4.265 alumnos. y las demandas empresariales. Por un lado, de la Asimismo, durante el año 2007 Porta22 mano de entidades de referencia y de los socios de acogió el encuentro de 105 tutores y tutoras de 4º conocimiento de Porta22 se han impulsado las de ESO de centros de secundaria de la ciudad de Jornadas Sectoriales que, durante 2007, han Barcelona y su área metropolitana, enmarcado abordado los sectores del Medio Ambiente, los dentro del Plan de Mejora y Plan de Mejora y Servicios a las Empresas y los Servicios a las Apoyo que diseña el Departamento de Educación Personas, con cerca de 350 asistentes y más de 10 de la Generalitat de Catalunya, a través del cual se empresas colaboradoras. Por otro lado, Porta22 ha definen las bases de la formación de formadores de iniciado el ciclo de conferencias “Qué se mueve en el los profesores de 4º de ESO. Los objetivos de las mercado de trabajo”, en el que da voz a empresas de sesiones fueron ofrecer apoyo de orientación intermediación que, desde diferentes perspectivas, escolar y académica a los tutores y tutoras, y intervienen en los procesos de reclutamiento de planificar el acceso al mundo laboral de sus profesionales y aportan una visión de primera mano alumnos a través de la herramienta de la intranet de lo que se mueve en el mercado de trabajo actual. de Porta22. El perfil de los participantes en acciones Durante 2007 el programa de actividades de grupales, con una presencia mayoritaria de centros Porta22 ha reforzado su papel como instrumento de enseñanza secundaria, tiene unas para la construcción del propio itinerario características propias y diferenciadas del público profesional. En este sentido, el programa se articula individual que visita la plataforma y de los en torno a tres bloques de actividad a partir de los participantes en el programa de actividades cuales cada usuario y usuaria puede construir su abierto. Este público grupal es más joven (86% itinerario en función de sus necesidades. menores de 25 años), con un nivel de estudios de .Orienta tu futuro. Este bloque lo conforman ESO (70%), en su mayoría estudiantes (83%) y con un conjunto de actividades que permiten, por un lado, una participación de personas extranjeras del 15%. fomentar el autoconocimiento para la consecución de Estas características, así como el fuerte aumento las metas profesionales y, por el otro, descubrir las en el número de grupos atendidos y la amplia tendencias del mercado de trabajo. Son también demanda recibida, evidencian la posición actividades dirigidas a personas que quieren cambiar destacada de Porta22 como referente indiscutible de trabajo y/o reorientar su carrera. en la orientación profesional a estudiantes, al cubrir .Encuentra tu trabajo. Los usuarios y el vacío existencial que existía en este segmento de usuarias aprenden, mediante actividades población. innovadoras y nuevos enfoques, a encontrar el 70 mateix temps als professors i a les famílies amb activitats específiques. Amb aquesta ampliació quantitativa s’han ampliat també els diferents formats i durades, permetent el treball amb la intranet, amb més o menys intensitat, dels diferents continguts: interessos professionals, les noves ocupacions, els sectors econòmics, els requisits d’accés a la formació, les competències clau, l’entrevista, etc. L’any 2007 han participat en el Projecte de Vida Professional 22 centres educatius, amb 182 grups i 4.265 alumnes. Així mateix, durant l’any 2007 Porta22 va acollir la trobada de 105 tutors i tutores de 4rt d’ESO de centres de secundària de la ciutat de Barcelona i la seva àrea metropolitana, emmarcada dins del Pla de Millora i Pla de Millora i Suport que dissenya el Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya, a través del qual es marquen les bases de la formació de formadors dels professors de 4rt d’ESO. Els objectius de les sessions van ser donar suport d’orientació escolar i acadèmica per als tutors/es i planificar l’accés al món laboral dels seus alumnes a través de l’eina de la intranet de Porta22. El perfil dels participants en accions grupals, amb una presència majoritària de centres assolir el seu objectiu al mercat de treball. El d’ensenyament secundari, té unes característiques desenvolupament de competències i habilitats clau pròpies i diferenciades del públic individual que per evolucionar a la feina i el contacte amb la visita la plataforma i dels participants en el realitat del mercat de treball han estat els grans programa d’activitats obert. Aquest públic grupal és eixos sobre els quals s’ha desenvolupat i més jove (86% menors de 25 anys), amb un nivell consolidat el programa durant el 2007. d’estudi d’ESO (70%), majoritàriament estudiants La novetat més significativa del Programa (83%) i amb una participació de persones d’Activitats de Porta22 ha estat la incorporació de estrangeres del 15%. Aquestes característiques, nous formats d’activitats que han permès obrir una així com el fort augment en el nombre de grups finestra a les tendències del món laboral i les atesos i l’àmplia demanda rebuda, evidencien la demandes empresarials. D’una banda, de la mà posició destacada de Porta22 com a referent d’entitats de referència i dels socis de coneixement indiscutible en l’orientació professional a de Porta22, s’han impulsat les Jornades Sectorials estudiants, cobrint un buit substancial que existia que, durant el 2007, han abordat els sectors del en aquest segment de població. Medi Ambient, els Serveis a les Empreses i els Serveis a les Persones, amb prop de 350 assistents i més de 10 empreses col·laboradores. D’altra Programa d’activitats per a la millora banda, Porta22 ha engegat el cicle de conferències competencial ‘Què es mou al mercat de treball’ on es dóna veu a empreses d’intermediació que, des de diferents El programa d’activitats de Porta22 s’ha consolidat perspectives, intervenen en els processos de com a instrument de referència a la ciutat de reclutament de professionals i aporten una visió de Barcelona per a totes aquelles persones amb primera mà de què es mou en el mercat de treball inquietuds per millorar la seva carrera professional i actual. 71 | Memòria 2007 empleo que buscan: cómo elaborar un currículum, los contenidos propios del espacio de nuevas cómo afrontar una entrevista de trabajo, consejos a ocupaciones. la hor.a de cambiar de trabajo, aplicar el marketing El programa de actividades también incluyó personal, entre otros. una nueva edición de los monográficos para Evoluciona profesionalmente. Este bloque profesionales de la orientación y la inserción laboral se dirige específicamente a las personas que de Barcelona y Catalunya en la que participaron quieren descubrir cuáles son las competencias más más de 100 personas. Estos monográficos tienen valoradas en el mercado de trabajo y desarrollarlas. como objetivo dar a conocer las posibilidades de Se trata de propuestas novedosas desarrolladas Porta22 como herramienta útil para la orientación y por expertos en cada materia. En este sentido, la búsqueda de empleo de calidad en el contexto durante 2007 se han incorporado nuevas empresas de las nuevas ocupaciones y las nuevas culturas colaboradoras al programa y nuevas temáticas del trabajo. como el coaching, la escritura empresarial, el En total, en el marco del programa de networking o la inteligencia emocional aplicada a actividades de Porta22 se organizaron 387 diferentes ámbitos profesionales. Igualmente, en acciones, con 6.572 participantes. Éstos destacan 2007 se celebró una nueva edición del Programa por una mayor presencia de personas en activo de Desarrollo Competencial con cursos de alto (45% de activos, frente a un 41% de parados), una nivel dirigidos a perfiles de usuarios amplia y destacable participación femenina (70%), profesionalmente activos con el fin de contribuir a edades entre 25 y 40 años (70%) y mayores niveles mejorar las competencias de las personas formativos (71% con estudios superiores y 25% participantes por lo que se refiere a negociación, con secundarios). Se trata de un público comunicación y liderazgo. laboralmente inquieto, esté en activo o en paro, Asimismo, los Talleres de Porta22 han con buena formación académica que quiere adquirido un sello propio dentro del programa de progresar profesionalmente. actividades, con una creciente satisfacción por parte del público usuario. Talleres de orientación profesional como “¿Sabes de qué quieres Porta22 en la ciudad trabajar?” o la Semana de la Entrevista de Selección han consolidado la oferta de talleres La potente versión portátil de la plataforma de propios de Porta22, basándose en la metodología y contenidos de Porta22, P22p, creada en 2006, supuso un avance muy importante para dotar de accesibilidad a sus contenidos útiles e innovadores sobre el mundo del trabajo y la orientación profesional desde otros puntos de la ciudad. De este modo, la participación de Porta22 en acontecimientos que tienen lugar en la ciudad aporta un valor añadido muy significativo. En este sentido, durante 2007 Porta22 estuvo presente con un stand en el Fòrum Treball, que se celebró en el marco del Salón de la Enseñanza, donde también participó de la mano de la Universidad de Barcelona. En ambos espacios se atendió a 867 usuarios. Por otro lado, Porta22 también participó en UPFeina, la feria del empleo organizada por la Universidad Pompeu Fabra, y en las jornadas de Orientación Profesional organizadas por FeinaUB, acercando Porta22 a 16 facultades de la Universidad de Barcelona. En estas acciones universitarias participaron 1.944 usuarios. 72 Durant el 2007 el programa d’activitats de Porta22 professionals de l’orientació i la inserció laboral de ha reforçat el seu paper com a instrument per a la Barcelona i Catalunya en el qual van participar més construcció del propi itinerari professional. En de 100 persones. Aquests monogràfics tenen com aquest sentit, el programa es vertebra al voltant de a objectiu donar a conèixer les possibilitats de 3 blocs d’activitats a partir dels quals cada Porta22 com a eina útil per a l’orientació i la cerca usuar de les.i/usuària pot construir el seu itinerari en funció d’ocupació de qualitat en el context de les noves seves necessitats. ocupacions i les noves cultures del treball. Orienta el teu futur. Aquest bloc el En total, en el marc del programa d’activitats conformen un conjunt d’activitats que permeten, de Porta22 es van organitzar 387 accions, amb d’una banda, fomentar l’autoconeixement per a 6.572 participants. Aquests destaquen per una l’assoliment de les metes professionals i, d’una major presència de persones en actiu (45% altra, la descoberta de les tendències del mercat de d’actius, davant d’un 41% d’aturats), una àmplia i treball. Són, igualment, activitats adreçades a remarcable participació femenina (70%), edats perso.nes que volen canviar de feina i/o reorientar la entre 25 i 40 anys (el 70%) i majors nivells seva carrera. formatius (71% amb estudis superiors, 25% amb Troba la teva feina. Els usuaris i usuàries secundaris). Es tracta d’un públic laboralment aprenen, amb activitats innovadores i nous inquiet, estigui en actiu o en atur, amb bona enfocaments, a trobar la feina que cerquen: com formació acadèmica que vol progressar elaborar un currículum, com afrontar una entrevista professionalment. de fe.ina, consells a l’hora de canviar de feina, aplicar el màrqueting personal, entre d’altres. Evoluciona professionalment. Aquest bloc Porta22 a la ciutat s’adreça específicament a les persones que volen descobrir quines són les competències més La potent versió portàtil de la plataforma de valorades al mercat de treball i desenvolupar-les. Es continguts de Porta22, P22p, creada al 2006, va tracta de propostes novedoses desenvolupades per suposar un avenç molt important per fer experts en cada matèria. En aquest sentit, durant el accessibles els seus continguts útils i innovadors 2007 s’han incorporat noves empreses col·labora- sobre el món del treball i l’orientació professional dores dins del programa i noves temàtiques com el des d’altres llocs de la ciutat. D’aquesta manera, la coaching, l’escriptura empresarial, el networking o la participació de Porta22 en esdeveniments que intel·ligència emocional aplicada a diferents àmbits tenen lloc a la ciutat aporta un valor afegit molt professionals. Igualment, al 2007 es va realitzar una significatiu. nova edició del Programa de Desenvolupament En aquest sentit, durant 2007 Porta22 va Competencial amb cursos d’alt nivell adreçats a tenir presència, amb un stand, en el Fòrum del perfils d’usuaris professionalment actius que va tenir Treball, que es va dur a terme en el marc del Saló l’objectiu de contribuir a millorar les competències de l’Ensenyament, on també va participar de la mà de les persones participants quant a competències de la Universitat de Barcelona. En tots dos espais com negociació, comunicació i lideratge. es va atendre a 867 usuaris. Per altra banda, Així mateix, els Tallers de Porta22 han Porta22 també va participar a la fira UPFeina, fira adquirit un segell propi dins del programa de l’ocupació organitzada per la Universitat d’activitats, amb una creixent satisfacció per part Pompeu Fabra, i a les jornades d’Orientació del públic usuari. Tallers d’orientació professional Professional organitzades per FeinaUB, apropant com “Saps de què vols treballar?” o la Setmana de Porta22 a 16 facultats de la Universitat de l’Entrevista de Selecció han consolidat l’oferta de Barcelona. En aquestes accions universitàries van tallers propis de Porta22, basant-se en la participar 1.944 usuaris. metodologia i continguts propis de l’espai de noves ocupacions. El programa d’activitats també va incloure una nova edició dels monogràfics per a 73 | Memòria 2007 Acceso, inclusión y mejora del empleo El empleo de calidad es clave para la autonomía y el desarrollo del proyecto vital de las personas. En economías desarrolladas y con alta calidad de vida como la nuestra, no es aceptable que una masa numerosa de personas interesadas en acceder a un mercado laboral que proporciona oportunidades no encuentre el camino para conseguirlo. En este caso, los mecanismos de intervención son necesarios y, si estos mecanismos son impulsados desde el sector público en estrecha colaboración con el sector privado, pueden convertirse en potentes plataformas generadoras de nuevas oportunidades de futuro para muchas personas, al construir un mercado laboral más inclusivo y de calidad. La oferta de Barcelona Activa para favorecer el acceso y la mejora de la ocupación de las personas es amplia y diversificada, actuando a favor de los diversos perfiles, destinando una atención especial a la inclusión de colectivos con mayores dificultades y riesgo de exclusión, como mujeres con responsabilidades familiares, desempleados de larga duración, trabajadores y trabajadoras en precario, jóvenes con bajos niveles formativos o personas inmigradas. Así, Barcelona Activa continuó ofreciendo múltiples programas e itinerarios de inserción laboral con diferentes metodologías y contenidos muy en línea con las necesidades de las empresas para que las personas encuentren los recursos que necesitan para acceder, mantenerse con calidad y mejorar en el mercado laboral. Entre las nuevas propuestas impulsadas por Barcelona Activa en 2007 destaca una nueva línea de actuaciones encaminadas a favorecer la cohesión y el dinamismo socioeconómico en los barrios de la ciudad. Esta línea se inició en 2006 como experiencia piloto con el Plan de Empleo de Santa Caterina y Sant Pere y Roquetes Inclusiva. Desde los equipamientos de Can Jaumandreu y el Convent de Sant Agustí, los equipamientos de Barcelona Activa especializados en materia de empleo, se atendieron en 2007 a más de 20.000 usuarios, caracterizados por una presencia igualitaria por género (52% mujeres), diversidad en los grupos de edad –los mayores de 40 años representaron el 47% y los menores de 25, el 20%– y unos niveles formativos medio-bajos (50% con estudios elementales o sin estudios y un 33% con secundarios). Por último, destaca la participación de personas 74 Accés, inclusió i millora de l’ocupació L’ocupació de qualitat és clau per a l’autonomia i el desenvolupament del projecte vital de les persones. En economies desenvolupades i amb alta qualitat de vida, com la nostra, no és acceptable que una massa nombrosa de persones interessades en accedir a un mercat laboral que proporciona oportunitats no trobi el camí per aconseguir-ho. En aquest cas, els mecanismes d’intervenció són necessaris i, si aquests mecanismes són impulsats des del sector públic en estreta col·laboració amb el sector privat, poden esdevenir potents plataformes generadores de noves oportunitats de futur per a moltes persones, construint un mercat laboral més inclusiu i de qualitat. L’oferta de Barcelona Activa per afavorir l’accés i millora de l’ocupació de les persones és àmplia i diversificada, actuant a favor dels diversos perfils, tot destinant una atenció especial a la inclusió de col·lectius amb majors dificultats i risc d’exclusió, com ara dones amb responsabilitats familiars, aturats i aturades de llarga durada, treballadors/es en precari, joves amb baixos nivells formatius o persones immigrades. Així, Barcelona Activa va continuar oferint múltiples programes i itineraris d’inserció laboral amb diferents metodologies i continguts molt en línia amb les necessitats de les empreses per tal que les persones trobin els recursos que necessiten per accedir, mantenir-se amb qualitat i millorar al mercat laboral. Entre les noves propostes impulsades per Barcelona Activa al 2007, destaca una nova línia d’actuacions encaminades a afavorir la cohesió i el dinamisme socioeconòmic als barris de la ciutat. Aquesta línia es va iniciar al 2006 com a experiència pilot amb el Pla d’Ocupació de Santa Caterina i Sant Pere Roquetes Inclusiva. 75 | Memòria 2007 Datos de participación en acciones para la ocupación Total participantes 20.651 Información, orientación y recursos para la ocupación 8.680 Programas a medida 8.194 Programas de inclusión 2.790 Programas experienciales 987 extranjeras (37%) en el conjunto de actividades mientras que 1.857 usuarios y usuarias participaron para el empleo, el porcentaje más alto de los en el conjunto de seminarios y acciones de registrados en las líneas de actividad de Barcelona información, orientación laboral, marketing Activa. Este perfil genérico, no obstante, puede ocupacional y búsqueda de empleo. diferir sustancialmente del que se dibuja en diversos programas para la ocupación, al estar éstos dirigidos a colectivos específicos. Programas de inclusión Estos programas tienen como objetivo facilitar la Información y orientación para el inclusión laboral de colectivos desfavorecidos y empleo con riesgo de exclusión social y del mercado laboral. Se trata de personas menos autónomas Desde los equipamientos de Can Jaumandreu y el que requieren un acompañamiento muy Convent de Sant Agustí, Barcelona Activa personalizado y una tutorización continua en las proporciona a las personas que buscan trabajo diferentes fases del proceso, que en muchos casos información, formación, orientación y se inicia con necesarias acciones prelaborales de asesoramiento. Los usuarios tienen a su motivación para seguir un programa que les lleve a disposición diferentes acciones con diferentes obtener un trabajo. metodologías para trabajar y optimizar su proceso Barcelona Activa llevó a cabo durante 2007 de búsqueda de trabajo, desde entrevistas el programa de Inserción Sociolaboral para personalizadas de asesoramiento con expertos y personas derivadas de los servicios sociales, un expertas en inserción, hasta seminarios sobre Plan de Reinserción Sociolaboral para personas orientación laboral, búsqueda de trabajo o que se dedican a la venta ambulante no autorizada marketing ocupacional. y el Plan Joven Formación-Ocupación. En total, Toda esta oferta está complementada por el 2.790 usuarios y usuarias con especiales Espacio de Búsqueda de Empleo, ubicado en Can dificultades de acceso al mercado laboral y bajos Jaumandreu, un espacio abierto con todo tipo de niveles formativos (87% con estudios elementales o recursos para realizar una búsqueda autónoma de sin estudios) participaron en estos programas. trabajo: prensa escrita y publicaciones A través del programa de Inserción especializadas, equipos informáticos para acceder Sociolaboral, compartido por las áreas de a información y bolsas de trabajo on line y bienestar social y ocupación del Ayuntamiento de gestionar el currículum, ofertas de trabajo de la red Barcelona, 1.404 participantes derivados por los de empresas colaboradoras de Barcelona Activa y servicios sociales y por servicios de atención teléfono y fax para gestionar las acciones de especializada fueron acompañados en su proceso búsqueda, siempre con el apoyo y asesoramiento de reinserción laboral mediante acciones de técnico necesario. orientación ocupacional, acciones prelaborales y En 2007, un total de 6.823 participantes actuaciones formativas profesionalizadoras. El utilizaron el Espacio de Búsqueda de Empleo, itinerario concluye con una fase final de 76 Dades de partcipació en accions per a l’ocupació Total participants 20.651 Informació, orientació i recursos per a l’ocupació 8.680 Programes a mida 8.194 Programes d’inclusió 2.790 Programes experiencials 987 Des dels equipaments de Can Jaumandreu i el feina: premsa escrita i publicacions especialitzades, Convent de Sant Agustí, els equipaments de equips informàtics per accedir a informació i borses Barcelona Activa especialitzats en matèria de treball on line i gestionar el currículum, ofertes d’ocupació, es va atendre al 2007 a més de 20.000 de treball de la xarxa d’empreses col·laboradores usuaris, caracteritzats per una presència igualitària de Barcelona Activa i telèfon i fax per gestionar les per gènere (52% dones), diversitat en els grups accions de recerca, sempre amb el suport i d’edat - els majors de 40 anys van representar el assessorament tècnic necessari. 47% i els menors de 25 el 20% - i uns nivells Al 2007, un total de 6.823 participants van formatius mig-baixos (50% amb estudis elementals fer ús de l’Espai de Recerca de Feina, mentre que o sense estudis i un 33% amb secundaris). Per 1.857 usuaris i usuàries van participar al conjunt de últim, destaca la participació de persones seminaris i accions d’informació, orientació laboral, estrangeres (37%) en el conjunt d’activitats per a màrqueting ocupacional i recerca de feina. l’ocupació, el percentatge més alt dels registrats a les línies d’activitat de Barcelona Activa. Aquest perfil genèric, però, pot diferir substancialment del Programes d’inclusió que es dibuixa en diversos programes per a l’ocupació, en estar, aquests, adreçats a col·lectius Aquests programes tenen per objectiu facilitar la específics. inclusió laboral de col·lectius desfavorits i amb risc d’exclusió social i del mercat laboral. Es tracta de persones menys autònomes que necessiten d’un Informació i orientació per a acompanyament molt personalitzat i una l’ocupació tutorització contínua en les diferents fases del procés, que en molts casos s’inicia amb Des dels equipaments de Can Jaumandreu i el necessàries accions pre-laborals de motivació per Convent de Sant Agustí, Barcelona Activa tal de seguir un programa que els porti a obtenir proporciona a les persones que cerquen feina una feina. informació, formació, orientació i assessorament. Barcelona Activa va dur a terme durant 2007 Els usuaris tenen a la seva disposició diferents el programa d’Inserció Socio-laboral per a persones accions amb diferents metodologies per treballar i derivades dels serveis socials, un Pla de Reinserció optimitzar el seu procés de recerca de feina, des Socio-laboral per a persones que realitzen venda d’entrevistes personalitzades d’assessorament amb ambulant no autoritzada i el Pla Jove Formació- experts i expertes en inserció, fins a seminaris Ocupació. En total, 2.790 usuaris i usuàries amb sobre orientació laboral, recerca de feina o especials dificultats d’accés al mercat laboral i màrqueting ocupacional. baixos nivells formatius (87% amb estudis Tota aquesta oferta està complementada per elementals o sense estudis) van participar en l’Espai de Recerca de Feina, ubicat a Can aquests programes. Jaumandreu, un espai obert amb tota mena de A través del programa d’Inserció Socio- recursos per realitzar una recerca autònoma de Laboral, compartit per les àrees de benestar social 77 | Memòria 2007 acompañamiento en la inserción en el mercado de iniciativa actúa para mejorar la vinculación entre la trabajo. enseñanza y el mundo del trabajo, al mismo tiempo Por otro lado, con el objetivo de favorecer la que incide en motivar a los jóvenes con fracaso reinserción sociolaboral de las personas que se escolar para volver a la educación reglada y dedican a la venta ambulante no autorizada en la mejorar su capacitación y empleabilidad futura. En ciudad, Barcelona Activa diseñó e implementó un 2007, el Plan Joven contó con 1.219 participantes, plan de reinserción sociolaboral específico para con una presencia en su mayoría masculina (64%, este colectivo, en el marco de la ordenanza reflejo de mayores tasas de fracaso escolar entre municipal de “Medidas para fomentar y garantizar los chicos) y un 36% de jóvenes participantes la convivencia ciudadana en el espacio público de procedentes de fuera. Barcelona”. El Plan contempló la articulación de un itinerario personalizado de inserción laboral a través de medidas de orientación profesional, Programas a medida formación y experiencia profesional, garantizando a la vez el acompañamiento a lo largo del proceso. Barcelona Activa diseña diferentes programas a Asimismo, el plan incluyó la contratación de medida para facilitar la inserción laboral en participantes para que adquiriesen la experiencia determinados sectores creadores de empleo en la laboral y las habilidades y competencias ciudad o bien para cualificar profesionalmente a personales necesarias para una posterior colectivos con dificultades específicas para incorporación al mercado laboral ordinario. Durante acceder al mercado laboral. En esta línea, la 2007, 50 personas, en un 78% extracomunitarias, agencia municipal ejecutó en el año 2007 cuatro completaron su itinerario hacia la ocupación, programas a medida: Barcelona Avanza en Empleo después de haber sido contratadas para seguir un e Inclusión, el programa de igualdad de programa formación-trabajo (45 de ellas oportunidades NOA (para la inserción laboral de participaron en el programa Planes de Empleo y mujeres en diferentes sectores donde su presencia cinco en Escuelas Taller de Barcelona Activa), está subrepresentada), el programa IPI (itinerarios donde se cualificaron profesionalmente como personalizados para la inserción) y el programa de ayudante de forestal, ayudante de pintor, oficial de formación en empresa simulada SEFED (formación limpieza, ayudante de limpieza, oficial de paleta, en el campo de la gestión administrativa a través ayudante de paleta y promotor medioambiental. de empresas simuladas). Finalmente, la agencia impulsó nuevamente A través del programa Barcelona Avanza en el Plan Joven Formación-Ocupación, proyecto Empleo e Inclusión, cofinanciado por la compartido por Barcelona Activa, el Instituto Subvención Global del Fondo Social Municipal de Educación de Barcelona, la Concejalía Europeo–Objetivo 3 a través del Ministerio de de Juventud y los Distritos Municipales, que tiene Administraciones Públicas, 463 personas iniciaron como misión favorecer los procesos de transición en 2007 sus itinerarios para cualificarse escuela-trabajo de los y las jóvenes que han profesionalmente en el sector de servicios a las finalizado la etapa de educación secundaria personas (con especialidades en tercera edad e obligatoria y abandonan el sistema educativo sin infancia, como director/a de centros residenciales haber acreditado este nivel académico. Esta para la tercera edad y director/a de actividades de Situación de los jóvenes que finalizaron el Plan Joven 2007 Reintegración en el sistema educativo reglado 29% Continúa formación profesionalizadora no reglada 21% Acceso al mercado laboral 33% Otros 17% 78 i ocupació de l’Ajuntament de Barcelona, 1.404 els Districtes Municipals, que té com a missió participants derivats pels serveis socials i per afavorir els processos de transició escola-treball serveis d’atenció especialitzada van ser dels i de les joves que han finalitzat l’etapa acompanyats en el seu procés de reinserció laboral d’educació secundària obligatòria i abandonen el mitjançant accions d’orientació ocupacional, sistema educatiu sense haver acreditat aquest accions prelaborals i actuacions formatives nivell acadèmic. Aquesta iniciativa actua per professionalitzadores. L’itinerari clou amb una fase millorar la vinculació entre l’ensenyament i el món final d’acompanyament en la inserció en el mercat del treball, al mateix temps que incideix en motivar de treball. els joves amb fracàs escolar per tornar a l’educació Per altra banda, amb l’objectiu d’afavorir la reglada i millorar la seva capacitació i ocupabilitat reinserció sociolaboral de les persones que futura. Al 2007, el Pla Jove va comptar amb 1.219 realitzen venda ambulant no autoritzada a la ciutat, participants, amb una majoritària presència Barcelona Activa va dissenyar i implementar un pla masculina (64%, reflex de majors taxes de fracàs de reinserció sociolaboral específic per a aquest escolars entre els nois) i un 36% de joves col·lectiu, en el marc de l’ordenança municipal de participants vinguts de fora. “Mesures per fomentar i garantir la convivència ciutadana a l’espai públic de Barcelona”. El Pla contemplà l’articulació d’un itinerari personalitzat Programes a mida d’inserció laboral a través de mesures d’orientació professional, formació i experiència professional, Barcelona Activa dissenya diferents programes a garantint alhora l’acompanyament al llarg del mida per tal de facilitar la inserció laboral en procés. Així mateix, el pla va incloure la determinats sectors creadors d’ocupació a la ciutat contractació de participants per tal que adquirissin o bé per qualificar professionalment col·lectius amb l’experiència laboral i les habilitats i competències dificultats específiques per accedir al mercat de personals necessàries per a una posterior treball. En aquesta línia, l’agència municipal va incorporació en el mercat laboral ordinari. Durant executar l’any 2007 quatre programes a mida: 2007, 50 persones, en un 78% extracomunitàries, Barcelona Avança en Ocupació i Inclusió, el van completar el seu itinerari cap a l’ocupació, programa d’igualtat d’oportunitats NOA (per a la després d’haver estat contractades per seguir un inserció laboral de dones en diferents sectors on la programa formació-treball (45 d’elles van participar seva presència està sotsrepresentada), el programa al programa Plans d’Ocupació i 5 a Escoles Taller IPI (itineraris personalitzats per a la inserció) i el de Barcelona Activa), on es van qualificar programa de formació en empresa simulada SEFED professionalment com ajudant de forestal, ajudant (formació en el camp de la gestió administrativa a de pintor, oficial de neteja, ajudant de neteja, oficial través d’empreses simulades). de paleta, ajudant de paleta i promotor A través del programa Barcelona Avança en mediambiental. Ocupació i Inclusió, cofinançat per la Subvenció Finalment, l’agència va impulsar novament el Global del Fons Social Europeu-Objectiu 3 Pla Jove Formació-Ocupació, projecte compartit mitjançant el Ministeri d’Administracions Públiques, per Barcelona Activa, l’Institut Municipal 463 persones van iniciar al 2007 els seus itineraris d’Educació de Barcelona, la Regidoria de Joventut i per qualificar-se professionalment en el sector de Situació dels joves que van a finalitzar el Pla Jove 2007 Reintregració al sistema educatiu reglat 29% Continua formació professionalitzadora no reglada 21% Accés al mercat laboral 33% Altres 17% 79 | Memòria 2007 nuevas ediciones del programa Sefed de formación administrativa a través de la metodología de empresa simulada. 60 participantes, con una mayoría femenina (97%) y una participación de mayores de 40 años cercana al 53%, se cualificaron en la profesión administrativa, una profesión con alta demanda por parte de las empresas. Programas experienciales Barcelona Activa es pionera en el ámbito de la aplicación de programas experienciales para la tiempo libre infantil) y en diversos oficios de los cualificación profesional de personas en situación sectores del comercio, las comunicaciones, la de desempleo, tanto en las metodologías utilizadas hostelería y la limpieza. Destaca la participación como en la introducción de perfiles profesionales mayoritaria de mujeres (60%) y una amplia nuevos y con futuro. Los programas experienciales presencia de personas inmigradas (48%). combinan la formación con la experiencia mediante Al mismo tiempo, Barcelona Activa promovió la contratación del usuario o usuaria del programa el programa NOA (Nuevas Oportunidades de para la realización de obras o servicios de interés Acceso de la mujer al mercado laboral) para colectivo. Esta formación en un contexto de favorecer la incorporación de las mujeres a sectores práctica profesional es uno de los métodos más en los que están subrepresentada, como la efectivos para adquirir nuevas competencias, instalación de telecomunicaciones o el transporte nuevas habilidades y nuevos conocimientos. urbano de pasajeros (conductora de taxi o autobús). Diseñador/a de páginas web, divulgador/a Los itinerarios, que finalizarán en 2008, contaron telemático/a, insertor/a laboral, monitor infantil y con un conjunto de acciones de orientación, juvenil, mediador/a o agente de civismo, son formación técnico-profesional, prácticas, tutorías algunos de los oficios u ocupaciones introducidos individuales y acompañamiento en el proceso de en programas experienciales que se suman a los ya inserción laboral, con el complemento de ayudas tradicionales, pero con una fuerte demanda en el para favorecer la conciliación de la vida familiar. El mercado de trabajo, como los relacionados con la Instituto Metropolitano del Taxi, TMB y Telefónica edificación y el mantenimiento: carpintería, instalación colaboraron activamente en este programa, que en de agua, luz y aire acondicionado, albañil, etc. Se su edición de 2007 contó con 45 mujeres trata de ofrecer más oportunidades para que más participantes que partían de una situación de personas, hombres y mujeres, se cualifiquen para desempleo. acceder y mantenerse en el mundo laboral. Con el programa Itinerarios Personalizados En el año 2007 Barcelona Activa dirigió cuatro de Inserción, Barcelona Activa desarrolla acciones escuelas taller, una casa de oficios y proyectos de de apoyo a la búsqueda de empleo basadas en Planes de Empleo mediante los cuales se formó tutorías personalizadas y seminarios de corta trabajando a 574 personas. En total, los programas duración para orientar y mejorar el plan personal de experienciales de Barcelona Activa contaron con 987 búsqueda de trabajo de los y las participantes participantes, alumnos-trabajadores, de los cuales el generando, al mismo tiempo, actitudes proactivas 31% eran mujeres y el 44% menores de 25 años. ante la situación de desempleo. Un total de 3.640 Este perfil está fuertemente marcado por el peso del participantes siguieron las acciones de este programa Escuelas Taller/Casas de Oficios, un programa cofinanciado por el Departamento de programa para menores de 25 años con una Trabajo de la Generalitat de Catalunya durante 2007. mayoritaria presencia masculina al tratarse de oficios Por último, en 2007 se realizaron cuatro vinculados a la construcción. No obstante, la 80 serveis a les persones (amb especialitats en gent Per últim, al 2007 es van realitzar 4 noves gran i infància, com ara director/a de centres edicions del programa Sefed de formació residencials per a la gent gran i director/a administrativa a través de la metodologia d’activitats de lleure infantil) i en diversos oficis d’empresa simulada. 60 participants, amb una dels sectors del comerç, les comunicacions, majoria femenina (97%) i una participació de majors l’hostaleria i la neteja. Destaca la participació de 40 anys propera al 53%, es van qualificar en la majoritària de dones (60%) i una àmplia presència professió administrativa, una ocupació amb alta de persones immigrades (48%). demanda per part de les empreses. Al mateix temps, Barcelona Activa va promoure el programa NOA (Noves Oportunitats d’Accés de la dona al mercat laboral) per afavorir la Programes experiencials incorporació de les dones en sectors en els quals està sotsrepresentada, com ara la instal·lació de Barcelona Activa és pionera en l’àmbit de telecomunicacions o el transport urbà de l’aplicació de programes experiencials per a la passatgers (conductora de taxi o autobús). Els qualificació professional de persones en situació itineraris, que finalitzaran al 2008, van comptar amb d’atur, tant en les metodologies utilitzades com en un conjunt d’accions d’orientació, formació la introducció de perfils professionals nous i amb tècnico-professional, pràctiques, tutories futur. Els programes experiencials combinen la individuals i acompanyament en el procés formació amb l’experiència mitjançant la d’inserció laboral, amb el complement d’ajuts per contractació de l’usuari o usuària del programa en afavorir la conciliació de la vida familiar. L’Institut la realització d’obres o serveis d’interès col·lectiu. Metropolità del Taxi, TMB i Telefónica van Aquesta formació en un context de pràctica col·laborar activament en aquest programa, que en professional és un dels mètodes més efectius per la seva edició de 2007 va comptar amb 45 dones adquirir noves competències, noves habilitats, participants que partien d’una situació d’atur. noves destreses i nous coneixements. Amb el programa Itineraris Personalitzats Dissenyador/a de pàgines web, divulgador/a d’Inserció, Barcelona Activa desenvolupa accions telemàtic/a, insertor/a laboral, monitor infantil i de suport a la recerca d’ocupació basades en juvenil, mediador/a o agent de civisme, són alguns tutories personalitzades i seminaris de curta durada dels oficis o ocupacions introduïts en programes per orientar i millorar el pla personal de recerca de experiencials, que es venen a sumar als ja feina dels i les participants generant, al mateix tradicionals, però amb forta demanda al mercat de temps, actituds proactives davant de la situació treball, com els relacionats amb l’edificació i d’atur. Un total de 3.640 participants van seguir les manteniment: fusteria, instal·lació d’aigua, llum i accions d’aquest programa cofinançat pel aire condicionat, paleta, etc. Es tracta d’oferir més Departament de Treball de la Generalitat de oportunitats per tal que més persones, homes i Catalunya durant 2007. dones, es qualifiquin per accedir i mantenir-se al món laboral. L’any 2007 Barcelona Activa va conduir 4 escoles taller, 1 casa d’oficis i projectes de Plans d’Ocupació mitjançant els quals es van formar treballant a 574 persones. En total, els programes experiencials de Barcelona Activa van comptar amb 987 participants, alumnes-treballadors, dels quals el 31% eren dones i el 44% menors de 25 anys. Aquest perfil està fortament marcat pel pes del programa Escoles Taller/Cases d’Oficis, un programa per a menors de 25 anys amb una majoritària presència masculina en tractar-se d’oficis vinculats a la construcció. No obstant això, 81 | Memòria 2007 Datos de participación en los programas experienciales 2007 Total participantes 987 Escuelas Taller 331 Casas de Oficios 82 Planes de Empleo 574 introducción de ocupaciones emergentes y en cultura– y la Casa de Oficios Santa Caterina. Los transformación ha incrementado sustancialmente participantes en estos proyectos se cualificaron la pluralidad de perfiles de los participantes, como profesionalmente en oficios como instalador/a de es el caso del programa Planes de Empleo, con energía solar, de climatización, electricidad o agua, una participación femenina paritaria (50%) y una pintor/a, albañil, jardinero/a, carpintero/a de aluminio, mayoría de participantes de edades maduras (63% restaurador/a o lampista, contribuyendo a la nueva mayores de 40 años). biblioteca del Poble Nou, rehabilitando una masía El programa Escuelas Taller/Casas de para fomentar los huertos urbanos, reconstruyendo la Oficios de Barcelona Activa es una firme apuesta cúpula barroca de la iglesia de Sant Llàtzer, poniendo por la inserción laboral de jóvenes menores de 25 a punto las instalaciones deportivas de la Báscula y años con especiales carencias formativas a través diversos locales y equipamientos públicos en el del aprendizaje de oficios en un contexto barrio de Santa Caterina. productivo. La contrastada metodología de estos Igualmente, el programa Planes de Empleo programas, de una duración de dos años en el de Barcelona Activa tiene el objetivo de reciclar caso de las escuelas taller y un año en el caso de profesionalmente y ofrecer nuevas competencias y las casas de oficios, ofrece unos elevados niveles habilidades a desempleados de larga duración de inserción laboral entre un colectivo afectado por mayores de 25 años mediante su contratación en un importante riesgo de exclusión. obras de interés social por un periodo medio de seis Durante 2007 concluyeron cuatro Escuelas Taller meses. De esta forma, con este programa Barcelona –Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer y la Activa quiere incidir positivamente en las posibilidades escuela taller de Equipamientos para el deporte y la de encontrar empleo por parte de desempleados de larga duración quienes, como consecuencia de la prolongación de su situación de paro, ven afectados aspectos relacionales y sociales muy importantes para su plena inserción social y laboral. En el año 2007 Barcelona Activa gestionó cuatro proyectos de Planes de Empleo con un total de 574 participantes. A través de este programa, los y las participantes se pudieron cualificar profesionalmente para aumentar su grado de empleabilidad en los ámbitos de acondicionamiento de las playas y su entorno, promoción turística, tiempo libre para niños, promoción del civismo, atención social a las personas y a las familias, prevención y lucha contra incendios, conservación del medio ambiente, dinamización cultural y mantenimiento y acondicionamiento de los espacios públicos. Cabe destacar especialmente el proyecto de Planes de Empleo de Santa Caterina y Sant Pere y el de Roquetes Inclusiva, enmarcados en la línea de actuaciones que puso en marcha el Servicio de Empleo 82 Dades de participació als programes experiencials 2007 Total participants 987 Escoles Taller 331 Cases d’Oficis 82 Plans d’Ocupació 574 la introducció d’ocupacions emergents i en aturades de llarga durada que, com a conseqüència transformació ha incrementat substancialment la de la prolongació de la seva situació d’atur, veuen pluralitat de perfils de participants, com és el cas afectats aspectes relacionals i socials molt del programa Plans d’Ocupació, amb una importants per a la seva plena inserció social i participació femenina paritària (50%) i una majoria laboral. de participants d’edats madures (63% majors de 40 L’any 2007 Barcelona Activa va gestionar 4 anys). projectes de Plans d’Ocupació amb un total de 574 El programa Escoles Taller/Cases d’Oficis participants. A través d’aquest programa, els i les de Barcelona Activa és una aposta ferma per la participants es van poder qualificar inserció laboral de joves menors de 25 anys amb professionalment per augmentar el seu grau especials carències formatives a través de d’ocupabilitat en els àmbits de condicionament de l’aprenentatge d’oficis en un context productiu. La les platges i el seu entorn, promoció turística, lleure contrastada metodologia d’aquests programes, per a infants, promoció del civisme, atenció social a amb durada de 2 anys en el cas de les escoles les persones i a les famílies, prevenció i lluita taller i 1 en el cas de les cases d’oficis, ofereix uns contra incendis, conservació del medi ambient, elevats nivells d’inserció laboral entre un col·lectiu dinamització cultural i manteniment i afectat per un important risc d’exclusió. condicionament dels espais públics. Durant 2007 es van finalitzar 4 Escoles Cal destacar especialment el projecte de Plans Taller - Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer i d’Ocupació de Santa Caterina i Sant Pere i el de l’escola taller d’Equipaments per a l’esport i la Roquetes Inclusiva, emmarcats en la línia cultura - i la Casa d’Oficis Santa Caterina. Els d’actuacions que va posar en marxa el Servei participants en aquests projectes es van qualificar professionalment en oficis com ara instal·lador/a d’energia solar, de climatització, electricitat o aigua, pintor/a, paleta, jardiner/a, fuster/a d’alumini, restaurador/a o lampista, tot contribuint a la nova biblioteca del Poble Nou, rehabilitant una masia per fomentar els horts urbans, reconstruint la cúpula barroca de l’església de Sant Llàtzer, posant a punt les instal·lacions esportives de la Bàscula i diversos locals i equipaments públics al barri de Santa Caterina. Igualment, el programa Plans d’Ocupació de Barcelona Activa té l’objectiu de reciclar professionalment i oferir noves competències i habilitats a persones aturades de llarga durada majors de 25 anys a partir de la seva contractació en obres d’interès social per un període mig de sis mesos. D’aquesta manera, a través d’aquest programa, Barcelona Activa vol incidir positivament en les possibilitats de trobar feina de persones 83 | Memòria 2007 de Catalunya para el impulso del Programa de Barrios Roquetes Inclusiva, los nueve participantes se promovido por la Generalitat de Catalunya. Así, las cualificaron profesionalmente como agentes de 20 personas participantes en el proyecto Santa inserción laboral, divulgadores/as telemáticos, Caterina y Sant Pere se pudieron cualificar diseñadores/as de páginas web y profesionalmente en trabajos vinculados a la administrativos/as, realizando actividades a favor atención a personas y la integración sociolaboral de de la cohesión social del barrio. inmigrantes, fortaleciendo la red comunitaria en este barrio de Ciutat Vella. Por lo que respecta al proyecto 84 d’Ocupació de Catalunya per a l’impuls del Pel que fa al projecte Roquetes Inclusiva, els 9 Programa de Barris promogut de la Generalitat de participants es van qualificar professionalment com Catalunya. Així, les 20 persones participants al agents d’inserció laboral, divulgadors/es telemàtics, projecte Santa Caterina i Sant Pere es van poder dissenyadors/es de pàgines web i qualificar professionalment en ocupacions administratius/ves, duent a terme activitats a favor vinculades a l’atenció a persones i la integració de la cohesió social del barri. sòciolaboral de persones nouvingudes, enfortint la xarxa comunitària en aquest barri de Ciutat Vella. 85 | Memòria 2007 Formación y mejora competencial La formación y la mejora del capital humano a lo largo de la vida es uno de los pilares sobre los cuales recaen las posibilidades de crecimiento sostenido de un territorio. Con más y mejor formación, las personas tienen más oportunidades de mejora profesional y esto repercute en una mejora global de la calidad del empleo. Al mismo tiempo, el hecho de disponer de más conocimientos, habilidades y competencias tiene un impacto directo muy positivo sobre la competitividad y la capacidad de innovación de las empresas. Promotora de nuevas oportunidades para las personas y las empresas, Barcelona Activa impulsa un extenso conjunto de acciones formativas de calidad con una orientación ocupacional y profesionalizadora, ajustada a la evolución del cambiante mercado laboral. Concretamente, en 2007 se impartieron 145 acciones formativas en las que participaron 2.253 personas. Para su desarrollo, la agencia contó con la cofinanciación de la Generalitat de Catalunya (programas FIP, Nuevas Cualificaciones, Garantía Social y Pactos Locales) y el Fondo Social Europeo a través del Ministerio de Administraciones Públicas. A finales de 2007 se obtuvo un nuevo otorgamiento del Ministerio de Industria, correspondiente al Plan Avanza, que permitirá impartir diez nuevas acciones formativas de las cuales se beneficiarán 150 personas. Principales resultados de las actividades de Formación Total alumnos 2.253 Total acciones formativas 145 Alumnos Formación Ocupacional 1.813 Acciones Formación Ocupacional 115 Alumnos con prácticas 490 Alumnos Formación Continua 440 Acciones Formación Continua 30 86 Formació i millora competencial La formació i la millora del capital humà al llarg de la vida és un dels pilars sobre els quals recauen les possibilitats de creixement sostingut d’un territori. Amb més i millor formació, les persones tenen més oportunitats de millora professional i això repercuteix en un alça global de la qualitat de l’ocupació. Al mateix temps, el fet de disposar de més coneixements, habilitats i competències té un impacte directe molt positiu sobre la competitivitat i la capacitat d’innovació de les empreses. Promotora de noves oportunitats per a les persones i les empreses, Barcelona Activa impulsa un extens conjunt d’accions formatives de qualitat amb una orientació ocupacional i professionalitzadora, ajustada a l’evolució del canviant mercat laboral. Concretament, al 2007 es van impartir 145 accions formatives a les quals van participar 2.253 persones. Per al seu desenvolupament, l’agència va comptar amb el cofinançament de la Generalitat de Catalunya (programes FIP, Noves Qualificacions, Garantia Social i Pactes Locals) i el Fons Social Europeu a través del Ministeri d’Administracions Públiques. A finals de 2007 es va obtenir un nou Principals resultats de les activitats de Formació Total alumnes 2.253 Total accions formatives 145 Alumnes Formació Ocupacional 1.813 Accions Formació Ocupacional 115 Alumnes amb pràctiques 490 Alumnes Formació Contínua 440 Accions Formació Contínua 30 87 | Memòria 2007 Formación ocupacional Formación continua La formación diseñada por Barcelona Activa y diri- La oferta de formación continua de Barcelona gida a personas desempleadas recoge las necesi- Activa destaca por su especialización de calidad en dades sociales y de las empresas con el objetivo nuevas tecnologías y nuevas herramientas de de introducir dinamismo en un mercado de trabajo gestión empresarial. Se trata de ámbitos formativos que genera continuamente necesidades de perso- que tienen una extensa aplicación transversal en los diferentes sectores económicos y que nas formadas y competentes, acercando oferta y contribuyen a mejorar la competitividad y demanda de trabajo a través de una formación de excelencia de las micro y pequeñas empresas. calidad. Las 30 acciones formativas para La agencia municipal impartió en 2007 115 profesionales y trabajadores en activo desarrolladas acciones formativas para personas en situación de en 2007 contaron con 440 participantes y desempleo, con 1.813 participantes. De éstos, 490 supusieron 1.780 horas de formación. En el ámbito hicieron prácticas formativas en 190 empresas, y de la gestión empresarial se impartieron seis cursos practicaron y mejoraron los conocimientos y con temáticas como estrategias de crecimiento y habilidades aprendidos en un entorno productivo consolidación, habilidades directivas y negociación, real. y creación y dirección de equipos de trabajo. En cuanto a las 24 acciones del área tecnológica, éstas La mayor participación femenina (64%) pone de ofrecieron propuestas innovadoras que registraron manifiesto que este colectivo, que afronta mayores una excelente acogida como administración de tasas de desempleo, muestra una inclinación redes (routing o switching), Oracle, diseño de favorable por los procesos formativos que le Exchange Server 2003, programación de permiten alcanzar una mejor posición en el aplicaciones web con PHP y MySQL, seguridad en mercado laboral; un comportamiento similar redes, Linux, CATIA V5 R16, edición Web con encontramos entre las personas con niveles Dreamweaver 8, tratamiento digital de imágenes con formativos más bajos (42%, ante un 32% con Photoshop CS2 o vídeo digital con Adobe Premier. estudios secundarios y un 26% de universitarios). El perfil de las personas en activo Por grupos de edad, el mayoritario corresponde a participantes en la formación continua de la personas de entre 25 y 40 años (50%), seguido de agencia se caracterizó por un nivel formativo los mayores de 40 años (36%). Las personas medio-alto (41% con estudios secundarios, 49% extranjeras representan el 25% del total de universitarios) y por una edad en su mayoría joven participantes. (74% entre 25 y 40 años, 18% mayores de 40). El siguiente gráfico muestra la distribución en áreas formativas de la oferta de formación ocupacional de Barcelona Activa para 2007 Servicios a las personas 34,8% TIC 19,1% Administración y gestión 13% Comercio 9,6% Hostelería 8,7% Instalaciones y mantenimiento 7,8% Iniciativa emprendedora 4,3% Otros servicios a las empresas 2,6% 88 atorgament del Ministeri d’Indústria, corresponent estrangeres representen el 25% del total de al Plan Avanza, que permetrà impartir 10 noves participants. accions formatives de les quals se’n beneficiaran 150 persones. Formació contínua Formació ocupacional L’oferta de formació contínua de Barcelona Activa destaca per la seva especialització de qualitat en La formació dissenyada per Barcelona Activa i noves tecnologies i noves eines de gestió adreçada a persones en atur recull les necessitats empresarial. Es tracta d’àmbits formatius que tenen socials i de les empreses amb l’objectiu d’introduir una àmplia aplicació transversal en els diferents dinamisme en un mercat de treball que genera sectors econòmics i que contribueixen a millorar la contínuament necessitats de persones formades i competitivitat i excel·lència de les micro i petites competents, tot apropant oferta i demanda de empreses. treball a través d’una formació de qualitat. Les 30 accions formatives per a professionals L’agència municipal va impartir al 2007 115 i treballadors en actiu desenvolupades al 2007 van accions formatives per a persones en situació comptar amb 440 participants i van suposar 1.780 d’atur, amb 1.813 participants. D’aquests, 490 van hores de formació. En l’àmbit de la gestió realitzar pràctiques formatives en 190 empreses, empresarial es van impartir 6 cursos amb practicant i millorant els coneixements i habilitats temàtiques com ara estratègies de creixement i apresos en un entorn productiu real. consolidació, habilitats directives i negociació, i creació i direcció d’equips de treball. Pel que fa a La major participació femenina (64%) posa de les 24 accions de l’àrea tecnològica, aquestes van manifest que aquest col·lectiu, que afronta majors oferir propostes innovadores que van registrar una taxes de desocupació, mostra una inclinació excel·lent acollida com ara administració de xarxes favorable pels processos formatius que li permet (routing o switching), Oracle, disseny d’Exchange assolir una millor posició al mercat laboral; Server 2003, programació d’aplicacions web amb comportament similar trobem entre les persones PHP i MySQL, seguretat en xarxes, Linux, CATIA V5 amb nivells formatius més baixos (42%, davant R16, edició Web amb Dreamweaver 8, tractament d’un 32% amb estudis secundaris i un 26% digital d’imatges amb Photoshop CS2 o vídeo d’universitaris). Per grups d’edat, el majoritari digital amb Adobe Premier. correspon a persones d’entre 25 i 40 anys (50%), El perfil de les persones en actiu participants seguit dels majors de 40 anys (36%). Les persones en la formació contínua de l’agència es va El següent gràfic mostra la distribució en àrees formatives de l’oferta de formació ocupacional de Barcelona Activa per al 2007 Serveis a les persones 34,8% TIC 19,1% Administració i gestió 13% Comerç 9,6% Hostaleria 8,7% Instal.lacions i manteniment 7,8% Iniciativa emprenedora 4,3% Altres serveis a les empreses 2,6% 89 | Memòria 2007 Con estas acciones formativas para que son las que más dificultades pueden tener a la trabajadores y trabajadoras se beneficiaron un total hora de facilitar complementos formativos para la de 258 empresas de la ciudad de Barcelona y su adecuación y actualización de los perfiles de sus área metropolitana, principalmente pequeñas trabajadores y trabajadoras. empresas (el 80% tenía menos de 50 trabajadores), 90 caracteritzar per un nivell formatiu mig-alt (41% de la seva àrea metropolitana, majoritàriament amb estudis secundaris, 49% universitaris) i per petites empreses (el 80% tenia menys de 50 una edat majoritàriament jove (74% entre 25 i 40 treballadors), que són les que més dificultats poden anys, 18% majors de 40). tenir a l’hora de facilitar complements formatius per Amb aquestes accions formatives per a a l’adequació i actualització dels perfils dels seus treballadors i treballadores es van beneficiar un treballadors i treballadores. total de 258 empreses de la ciutat de Barcelona i 91 | Memòria 2007 Cooperación internacional y relaciones institucionales La cooperación y el diálogo con otras instituciones forman parte de manera intrínseca del estilo de Barcelona Activa, que aprende, intercambia y comparte conocimientos y proyectos con múltiples entidades, públicas y privadas, de aquí y de todo el mundo, destacadas en los diversos ámbitos de actuación de la agencia. Esta relación intensa y permanente es motor de más y mejores servicios y nuevas oportunidades en beneficio de las personas y las empresas de los diversos territorios implicados. En este contexto, la amplia actuación de Barcelona Activa en materia de cooperación se articula en torno a tres ejes: la participación activa en proyectos europeos –como Urb-AL, @lis, Invesat, Equal, Detect-it y EurOffice Services–, la asistencia técnica y la transferencia de contenidos y metodologías a otras regiones del mundo –el Plan de Empresa On Line, Porta22, el Día del Emprendedor o los servicios para emprendedores son algunas iniciativas ideadas por Barcelona Activa objeto de transferencias– y la coorganización de actividades con otras instituciones. Programas de cooperación internacional La cooperación entre diferentes puntos del planeta genera un efecto multiplicador en cuanto al alcance, intensidad, innovación y calidad de las propuestas que las instituciones implicadas pueden ofrecer para el progreso de sus ciudadanos, empresas y su territorio. En esta línea, en el año 2007 Barcelona Activa participó activamente en los proyectos europeos de cooperación internacional Detect-it, Invesat, EurOffice Services, Urb-AL y @lis. Con el objetivo de acercar a las personas emprendedoras la financiación para la investigación y la innovación del VII Programa Marco de la Unión Europea, Barcelona Activa participa en el proyecto Detect-it, integrado por 26 socios europeos entre los cuales hay 17 viveros de empresas y varios expertos europeos en el VII Programa Marco. Barcelona Activa contó, en 2007, con 52 empresas, 10 centros de investigación y 5 instituciones de apoyo empresarial implicados en el proyecto, y estableció contacto con entidades como la BioRegió de Catalunya, Barcelona Aeronáutica y del Espacio (Baie), CEEI Asturias, la Fundació Bosch i Gimpera y el Centro Tecnológico para la Industria de la Aeronáutica y del Espacio (CTAE). 92 Cooperació internacional i relacions institucionals La cooperació i el diàleg amb altres institucions formen part de manera intrínseca de l’estil de Barcelona Activa, que aprèn, intercanvia i comparteix coneixements i projectes amb múltiples entitats, públiques i privades, d’aquí i d’arreu, destacades en els diversos àmbits d’actuació de l’agència. Aquesta relació intensa i permanent és motor de més i millors serveis i noves oportunitats en benefici de les persones i les empreses dels diversos territoris implicats. En aquest context, l’àmplia actuació de Barcelona Activa en matèria de cooperació s’articula al voltant de tres eixos: la participació activa en projectes europeus - com ara Urb-AL, @lis, Invesat, Equal, Detect-It, EurOffice Services -, l’assistència tècnica i la transferència de continguts i metodologies a altres regions del món - el Pla d’Empresa On Line, Porta22, el Dia de l’Emprenedor o els serveis per a emprenedors són algunes iniciatives ideades per Barcelona Activa objecte de transferències -, i la co-organització d’activitats amb altres institucions. Programes de cooperació internacional La cooperació entre diferents punts del planeta genera un efecte multiplicador quant a l’abast, intensitat, innovació i qualitat de les propostes que les institucions implicades poden oferir per al progrés dels seus ciutadans, empreses i el seu territori. En aquesta línia, l’any 2007 Barcelona Activa va participar activament en els projectes europeus de cooperació internacional Detect-It, Invesat, EurOffice Services, Urb-AL i @lis. 93 | Memòria 2007 Al mismo tiempo, y reforzando la apuesta (Bélgica) y San Sebastián (España). Los resultados municipal por el sector aeroespacial, Barcelona de este proyecto de colaboración, que finalizó en Activa interviene en el proyecto europeo Invesat. 2007, fueron: la adecuación de los nueve Este proyecto, que cuenta con una red de Ciberespacios y la construcción de cuatro más, miembros formada por los principales expertos abiertos al público y con un amplio programa de europeos en financiación e incubadoras del sector, actividades y contenidos para la capacitación así como con la Agencia Espacial Europea, tiene el tecnológica; el desarrollo de 200 elementos objetivo de acercar las empresas del sector multimedia para la divulgación y capacitación aeroespacial a los principales inversores digital, y el “pack @lis Cibernàrium”, con los especializados a nivel europeo mediante foros contenidos y todo lo necesario para gestionar y específicos dedicados a la inversión. transferir un Ciberespacio, entre otros. El proyecto EurOffice Services, enmarcado en la iniciativa europea Pro Inno, quiere favorecer el acceso a los mercados internacionales a las Programas de transferencia metodoló- pequeñas y medianas empresas innovadoras gica y tecnológica mediante el intercambio y la promoción de servicios de apoyo a la internacionalización Las actividades y metodologías de Barcelona empresarial entre las entidades miembros. Desde Activa reconocidas como buenas prácticas a nivel 2006 Barcelona Activa impulsa este proyecto, que internacional han servido como modelo para que está integrado por las mejores incubadoras y otros entornos en diferentes países impulsen y parques científicos y tecnológicos de Europa y de mejoren sus estrategias de desarrollo local, como todo el mundo, como Helsinki (Finlandia), es el caso de ciudades como Bogotá y Medellín Edimburgo (Reino Unido), Sophia Antipolis (Colombia) y Quito (Ecuador), en América Latina, o (Francia), Múnich y Berlín (Alemania), Shangai Mataró, la región del Bidasoa y Terrassa, en (China) o Santiago de Chile (Chile). España. La visión y la estrategia de Barcelona Por otro lado, la iniciativa Urb-AL, liderada Activa desarrollando medidas innovadoras como el por Barcelona Activa y llevada a cabo de 2005 a espacio de nuevas ocupaciones Porta22, la potente 2007, tuvo como objetivo favorecer la iniciativa herramienta para la elaboración del Plan de emprendedora mediante el diseño y puesta en Empresa On Line, la macrojornada para marcha de cuatro aplicativos: la nueva versión del emprendedores El Día del Emprendedor o el Plan de Empresa On Line, el Test-Idea para evaluar modelo mixto de atención a emprendedores, han las ideas de negocio (ambos disponibles en 2006), trascendido los límites de la ciudad para las Claves para Emprender, para identificar y implantarse de manera exitosa en otras regiones mejorar el perfil emprendedor, y el Plan Estratégico del mundo, beneficiando a personas y gobiernos de Crecimiento, instrumento de apoyo virtual a la locales de todo el mundo. consolidación de empresas (estos dos últimos A lo largo de 2007 Barcelona Activa llevó a presentados en 2007). Estos aplicativos permitieron cabo múltiples proyectos de transferencia y asistencia ampliar y mejorar la oferta de servicios de apoyo a técnica, con una relación especialmente intensa la creación y consolidación de empresas en las con países de América Latina. Cabe destacar el ciudades de Barcelona y Bilbao (España), Roma proceso de asistencia técnica a la alcaldía de Bogotá (Italia), Buenos Aires y La Plata (Argentina), Santiago en el proyecto “Fortalecimiento de la Gerencia de y El Bosque (Chile) y Montevideo (Uruguay). Políticas de Empleo de la alcaldía de Bogotá” para el Asimismo, en el ámbito de la divulgación fomento del empleo y el espíritu empresarial, que digital, Barcelona Activa lideró la iniciativa @lis contó con el apoyo financiero y estratégico del “Cibernàrium, entornos pedagógicos para la Banco Interamericano de Desarrollo (BID). divulgación y capacitación digital”, que tuvo como Asimismo, Barcelona Activa continuó la tarea de socios a Sao Paulo y Porto Alegre (Brasil), Quito apoyo para la consolidación del centro de (Ecuador), David (Panamá), la región del Maule emprendedores puesto en marcha el año anterior y (Chile), Tampere (Finlandia), la región de Bruselas promovido por la Cámara de Comercio y la alcaldía 94 Amb l’objectiu d’apropar les persones d’empreses (aquests dos últims presentats al emprenedores al finançament per a la recerca i 2007). Aquests aplicatius van permetre ampliar i la innovació del VII Programa Marc de la Unió millorar l’oferta de serveis de suport a la creació i Europea, Barcelona Activa participa al projecte consolidació d’empreses a les ciutats de Barcelona Detect-It, integrat per 26 socis europeus entre i Bilbao (Espanya), Roma (Itàlia), Buenos Aires i la els quals hi ha 17 vivers d’empreses i varis experts Plata (Argentina), Santiago i el Bosque (Xile) i europeus en el VII Programa Marc. Barcelona Montevideo (Uruguai). Activa va comptar, al 2007, amb 52 empreses, Així mateix, en l’àmbit de la divulgació 10 centres de recerca i 5 institucions de suport digital, Barcelona Activa va liderar la iniciativa @lis empresarial implicats en el projecte, establint-se “Cibernàrium, entorns pedagògics per a la contacte amb entitats com ara la Bioregió de divulgació i capacitació digital”, que va tenir com a Catalunya, Barcelona Aeronàutica i de l’Espai socis a Sao Paulo i Porto Alegre (Brasil), Quito (Baie), CEEI Astúries, la Fundació Bosch i Gimpera i (Equador), David (Panamà), la Regió del Maule el Centre Tecnològic per a la Indústria de la (Xile), Tampere (Finlàndia), la Regió de Brussel·les Aeronàutica i de l’Espai (CTAE). (Bèlgica) i Sant Sebastià (Espanya). Resultats Al mateix temps, i tot reforçant l’aposta d’aquest projecte de col·laboració, que va finalitzar municipal pel sector aeroespacial, Barcelona al 2007, van ser: l’adequació dels 9 Ciberespais i la Activa intervé al projecte europeu Invesat. Aquest construcció de 4 més, oberts al públic i amb un projecte, que compta amb una xarxa de membres ampli programa d’activitats i continguts per a la formada pels principals experts europeus en capacitació tecnològica; el desenvolupament de finançament i incubadores del sector, així com 200 elements multimèdia per a la divulgació i amb l’Agència Espacial Europea, té l’objectiu capacitació digital, i el “pack @lis Cibernàrium”, d’acostar les empreses del sector aeroespacial amb els continguts i tot allò necessari per gestionar als principals inversors especialitzats a nivell i transferir un Ciberespai, entre d’altres. europeu mitjançant fòrums específics dedicats a la inversió. El projecte EurOffice Services, emmarcat en Programes de transferència metodolò- la iniciativa europea Pro Inno, vol afavorir l’accés gica i tecnològica als mercats internacionals a les petites i mitjanes empreses innovadores mitjançant l’intercanvi i la Les activitats i metodologies de Barcelona Activa promoció de serveis de suport a la reconegudes com a bones pràctiques a nivell internacionalització empresarial entre les entitats internacional han servit com a model per a què membres. Des del 2006, Barcelona Activa impulsa altres entorns en diferents països impulsin i millorin aquest projecte, que està integrat per les millors les seves estratègies de desenvolupament local, incubadores i parcs científics i tecnològics com és el cas de ciutats com ara Bogotà, Medellín d’Europa i d’arreu, com ara Hèlsinki (Finlàndia), (Colòmbia) i Quito (Equador), a Amèrica Llatina, o Edimburg (Regne Unit), Sophia Antipolis (França), Mataró, la regió de Bidasoa i Terrassa, a Espanya. Munic i Berlín (Alemanya), Shanghai (Xina) o La visió i l’estratègia de Barcelona Activa Santiago de Xile (Xile). desenvolupant mesures innovadores com l’espai de Per altra banda, la iniciativa Urb-AL, liderada noves ocupacions Porta22, la potent eina per a per Barcelona Activa i duta a terme del 2005 al l’elaboració del Pla d’Empresa On Line, la 2007, va tenir per objectiu afavorir la iniciativa macrojornada per a emprenedors El Dia de emprenedora mitjançant el disseny i posada en l’Emprenedor o el model mixt d’atenció a marxa de quatre aplicatius: la nova versió del Pla emprenedors han transcendit els límits de la ciutat d’Empresa On Line, el Test-Idea per avaluar les per implantar-se de manera exitosa a altres regions idees de negoci (ambdós disponibles al 2006), les del món, beneficiant a persones i governs locals Claus per Emprendre, per identificar i millorar el d’arreu. perfil emprenedor, i el Pla Estratègic de Creixement, Al llarg de 2007 Barcelona Activa va dur a instrument de suport virtual a la consolidació terme múltiples projectes de transferència i 95 | Memòria 2007 de Bogotá, mediante la transferencia de metodologías Catalunya, el Ministerio de Industria, Turismo y y del aplicativo Plan de Empresa On Line. Comercio y la Cámara de Comercio de Barcelona, y Al mismo tiempo, Barcelona Activa cuenta con la colaboración de cerca de 40 contribuyó con la alcaldía de Medellín y la entidades más–, el programa Puentes Tecnológicos Universidad de Antioquia en la puesta en marcha y de Innovación, impulsado con la Cámara de de un centro de emprendedores, transfiriendo la Comercio de Barcelona, o el programa Equal metodología desarrollada por Barcelona Activa en Barcelona Emprende en Igualdad, liderado por este ámbito y las aplicaciones multimedia Plan de Barcelona Activa en colaboración con la Fundació Empresa On Line y Test-Idea. Quito también contó Un Sol Món-Caixa Catalunya y la Cámara de con el apoyo estratégico de Barcelona Activa en la Comercio, entre otras. definición y puesta en marcha de la Factoría del Asimismo, Barcelona Activa participa en Conocimiento, un espacio de innovación diferentes redes relacionadas con su ámbito de especializado en el fomento del espíritu actuación, como el Foro de Desarrollo Económico empresarial, la incubación de empresas y la de Eurocities, la red internacional de incubadoras divulgación digital en la ciudad de Quito. de empresas EBN, la asociación nacional de Finalmente, en el año 2007 entraron en centros de empresas ANCES, la asociación funcionamiento dos nuevos equipamientos internacional de parques científicos y tecnológicos inspirados en el espacio de nuevas ocupaciones IASP, la Red de Inclusión Laboral de Barcelona o la Porta22, uno en Mataró y otro en la región del red internacional de ciudades de las ocupaciones Bidasoa, fruto de la transferencia de contenidos y Cités de Métiers. metodologías realizada por Barcelona Activa. Barcelona Activa continúa siendo un foco de innovación en el terreno del diseño y aplicación de políticas activas de apoyo a la empresa y de Relaciones institucionales promoción del empleo y la mejora competencial. Así lo demuestra el volumen de visitas Como ciudad abierta y emprendedora, la ciudad de institucionales atendidas por la agencia durante Barcelona dispone de un extenso tejido de 2007: 758 representantes de 100 delegaciones, 33 entidades públicas y privadas que desarrollan una nacionales y 67 internacionales. Entre ellas, se importante tarea de apoyo a los ciudadanos y pueden destacar las delegaciones encabezadas por empresas, desde diferentes vertientes y con el Excmo. Sr. Nicolai Wammen, alcalde de Aarhus, distintos recursos y capacidades. Universidades, Dinamarca; la Excma. Sra. Marketta Kokkonen, asociaciones profesionales y/o empresariales, alcaldesa de Espoo, Finlandia; el Excmo. Sr. sindicatos, administraciones públicas, entidades Marcelo Déda, gobernador de estado, Brasil, y financieras, asociaciones de apoyo a colectivos, otras delegaciones procedentes de Bélgica, entidades de inserción y un largo etcétera República Checa, Polonia, Reino Unido, China, configuran el mapa de entidades que actúan en Federación Rusa, Corea, Colombia o Argentina. dimensiones próximas a los diferentes ámbitos de actuación de la agencia municipal. La cooperación institucional amplía y mejora el rango de iniciativas que cada institución puede ofrecer en solitario, facilitando el progreso de la ciudad y de las personas y empresas que conviven en ella, y mejorando la cohesión social. En esta línea, Barcelona Activa promueve actividades e iniciativas con más de 150 entidades con las cuales tiene un marco de colaboración estable que permite la organización de actividades como la macrojornada para emprendedores El Día del Emprendedor –juntamente con la Generalitat de 96 assistència tècnica, amb una relació especialment institucional amplia i millora el rang d’iniciatives intensa amb països d’Amèrica Llatina. Cal destacar que cada institució pot oferir en solitari, facilitant el procés d’assistència tècnica a l’alcaldia de el progrés de la ciutat i de les persones i Bogotà en el projecte “Enfortiment de la Gerència empreses que hi conviuen, i millorant la cohesió de Polítiques d’Ocupació de l’alcaldia de Bogotà” social. per al foment de l’ocupació i l’emprenedoria, que En aquesta línea, Barcelona Activa promou va comptar amb el suport financer i estratègic del activitats i iniciatives amb més de 150 entitats amb Banc Interamericà de Desenvolupament (BID). Així les quals té un marc de col·laboració estable que mateix, Barcelona Activa va continuar la tasca de permet l’organització d’activitats com ara la suport per a la consolidació del centre macrojornada per a emprenedors El Dia de d’emprenedors posat en marxa l’any anterior i l’Emprenedor -conjuntament amb la Generalitat de promogut per la Cambra de Comerç i l’alcaldia de Catalunya, el Ministeri d’Indústria, Turisme i Bogotà, transferint metodologies i l’aplicatiu Pla Comerç i la Cambra de Comerç de Barcelona, d’Empresa On Line. comptant amb la col·laboració de prop de 40 Al mateix temps, Barcelona Activa va entitats més-, el programa Ponts Tecnològics i contribuir amb l’alcaldia de Medellín i la Universitat d’Innovació, impulsat amb la Cambra de Comerç d’Antioquia a la posada en marxa d’un centre de Barcelona, o el programa Equal Barcelona d’emprenedors, transferint la metodologia Emprèn en Igualtat, liderat per Barcelona Activa desenvolupada per Barcelona Activa en aquest en col·laboració amb la Fundació Un Sol Món- àmbit i les aplicacions multimèdia Pla d’Empresa Caixa Catalunya i la Cambra de Comerç, entre On Line i Test -Idea. Quito també va comptar amb d’altres. el suport estratègic de Barcelona Activa en la Així mateix, Barcelona Activa participa en definició i posada en marxa de la Factoria del diferents xarxes relacionades amb el seu àmbit Coneixement, un espai d’innovació especialitzat en d’actuació, com ara el Fòrum de Desenvolupament el foment de l’emprenedoria, la incubació Econòmic d’Eurocities, la xarxa internacional d’empreses i la divulgació digital a la ciutat de d’incubadores d’empreses EBN, l’associació Quito. nacional de centres d’empreses ANCES, Finalment, l’any 2007 van entrar en l’associació internacional de parcs científics i funcionament dos nous equipaments inspirats en tecnològics IASP, la Xarxa d’Inclusió Laboral de l’espai de noves ocupacions Porta22, un a Mataró i Barcelona o la xarxa internacional de ciutats de les un altre a la regió del Bidasoa, fruit de la ocupacions Cités de Métiers. transferència de continguts i metodologies Barcelona Activa continua essent un focus realitzada per Barcelona Activa. d’innovació en el terreny del disseny i aplicació de polítiques actives de suport a l’empresa i de promoció de l’ocupació i la millora competencial. Relacions institucionals Així ho demostra el volum de visites institucionals ateses per l’agència durant 2007: 758 representants Com a ciutat oberta i emprenedora, la ciutat de de 100 delegacions, 33 nacionals i 67 Barcelona disposa d’un extens teixit d’entitats internacionals. Entre elles, es pot destacar les públiques i privades que desenvolupen una delegacions encapçalades per l’Excm. Sr. Nicolai important tasca de suport als ciutadans i empreses, Wammen, alcalde de Aarhus, Dinamarca; l’Excma. des de diferents vessants i amb diferents recursos i Sra. Marketta Kokkonen, alcaldessa d’Espoo, capacitats. Universitats, associacions professionals Finlàndia; l’Excm. Sr. Marcelo Dedà, governador i/o empresarials, sindicats, administracions d’estat, Brasil, i altres delegacions procedents de públiques, entitats financeres, associacions de Bèlgica, República Txeca, Polònia, Regne Unit, suport a col·lectius, entitats d’inserció i un llarg Xina, Federació Russa, Corea, Colòmbia o etcètera configuren el mapa d’entitats que actuen Argentina. en dimensions properes als diferents àmbits d’actuació de l’agència municipal. La cooperació 97 | Memòria 2007 La gestión económica La agencia de desarrollo local del Ayuntamiento de Barcelona es una empresa singular que fundamenta su actividad en la presentación de proyectos a las diferentes convocatorias de las administraciones competentes (Unión Europea, Estado y Generalitat de Catalunya) para llevar a cabo programas que se correspondan con su objeto social. Este hecho configura un modelo de gestión flexible mediante sistemas de recursos humanos y materiales flexibles y adaptados a la realidad variable en que se desarrolla. Las características de los diferentes programas determinan en cada ejercicio el tipo y volumen de recursos a desarrollar. Así, el ejercicio 2007 se caracterizó por un ligero incremento en la ejecución de programas, tal y como refleja la cuenta de explotación de la sociedad. Cabe destacar la cofinanciación del Ayuntamiento de Barcelona (cofinanciador del conjunto de actividades organizadas por la agencia) que incorpora la voluntad de apoyar la innovación y la promoción de la ocupación en el sector de la aeronáutica. Un año más, es muy destacable el importe de los recursos generados por la propia agencia en concepto de patrocinios y transferencias de los programas desarrollados por Barcelona Activa, como los programas de apoyo a emprendedores, Porta22 y el Día del Emprendedor, en otros entornos del planeta. Concretamente esta partida ha supuesto 801.000 euros de ingresos. Asimismo, entre los recursos gestionados durante 2007, cabe destacar el otorgamiento de una subvención extraordinaria del tramo local del Objetivo 3 del Fondo Social Europeo que gestiona el Ministerio de Administraciones Públicas, así como la firma del convenio con el Ayuntamiento de Barcelona para la gestión del programa Trabajo en los Barrios, los fondos obtenidos para el diseño y ejecución de proyectos como el Profit y el programa Avanza Formación (este último para fomentar el aprendizaje de nuevas tecnologías), o para la organización de acciones de programas experimentales en materia de empleo (PEMO). A nivel europeo, en el año 2007 han finalizado el proyecto @lis de cooperación con América Latina “Cibernàrium, entornos pedagógicos para la capacitación y la divulgación digital”, y el proyecto Urb-AL para el fomento de la creación y consolidación de nuevas empresas a través de las nuevas tecnologías. 98 La gestió econòmica L’agència de desenvolupament local de l’Ajuntament de Barcelona és una empresa singular que fonamenta la seva activitat en la presentació de projectes a les diferents convocatòries de les administracions competents (Unió Europea, Estat i Generalitat de Catalunya) per dur a terme programes que es corresponguin amb el seu objecte social. Aquest fet configura un model de gestió flexible mitjançant sistemes de recursos humans i materials flexibles i adaptats a la realitat variable en què es desenvolupa. Les característiques dels diferents programes determinen cada exercici el tipus i volum de recursos a desenvolupar. Així, l’exercici 2007 es va caracteritzar per un lleuger increment en l’execució de programes, tal i com reflecteix el compte d’explotació de la societat. Cal destacar el cofinançament realitzat per l’Ajuntament de Barcelona (cofinançador del conjunt d’activitats organitzades per l’agència) que incorpora la voluntat de recolzar la innovació i la promoció de l’ocupació en el sector de l’aeronàutica. Un any més, és molt destacable l’import dels recursos generats per la pròpia agència en concepte de patrocinis i transferències dels programes desenvolupats per Barcelona Activa, com ara els programes de suport a emprenedors, Porta22 i el Dia de l’Emprenedor, a altres entorns del planeta. Concretament aquesta partida ha suposat 801.000 euros d’ingressos. Així mateix, entre els recursos gestionats durant 2007, cal destacar l’atorgament d’una subvenció extraordinària del tram local de l’Objectiu 3 del Fons Social Europeu que gestiona el Ministeri d’Administracions Públiques, així com la signatura del conveni amb l’Ajuntament de Barcelona per a la gestió del programa Treball als Barris, els fons obtinguts per al disseny i execució de projectes com ara el Profit i el programa Avanza Formación (aquest últim per fomentar l’aprenentatge de noves tecnologies), o per a l’organització d’accions de programes experimentals en matèria d’ocupació (PEMO). 99 | Memòria 2007 Cuenta de Explotación 2007 Ingresos 23.438.775,71 Ingresos patrimoniales 1.844.571,94 Fondos europeos 1.528.856,19 Generalitat 8.149.044,78 Cofinanciación Ayuntamiento 10.859.122,27 Patrocinios y transferencias tecnológicas 801.566,24 Otras instituciones 255.614,29 Gastos 24.690.292,91 Gastos asociados a programas 13.957.187,39 Personal estructura 4.092.547,90 Otros gastos de gestión 4.495.813,08 Amortizaciones 1.938.655,87 Tributos 206.088,67 Resultado Explotación -1.251.517,20 Resultado Ordinario -1.257.915,65 Resultado Extraordinario 1.309.982,09 Resultado del Ejercicio 52.066,44 Aportación de las diferentes administraciones y servicios Confinanciación Ayuntamiento 46,3% Generalitat 34,8% Ingresos patrimoniales 7,9% Fondos europeos 6,5% Patrocinios y transferencias tecnológicas 3,4% Otras instituciones 1,1% 100 A nivell europeu l’any 2007 han finalitzat el capacitació i la divulgació digital” i el projecte Urb- projecte @lis de cooperació amb Amèrica Llatina AL per al foment de la creació i consolidació de “Cibernàrium, entorns pedagògics per a la noves empreses a través de les noves tecnologies. Compte d’Explotació 2007 Ingressos 23.438.775,71 Ingressos patrimonials 1.844.571,94 Fons europeus 1.528.856,19 Generalitat 8.149.044,78 Cofinançament Ajuntament 10.859.122,27 Patrocinis i transferències tecnològiques 801.566,24 Altres institucions 255.614,29 Despeses 24.690.292,91 Despeses associades a programes 13.957.187,39 Personal estructura 4.092.547,90 Altres despeses de gestió 4.495.813,08 Amortitzacions 1.938.655,87 Tributs 206.088,67 Resultat Explotació -1.251.517,20 Resultat Ordinari -1.257.915,65 Resultat Extraordinari 1.309.982,09 Resultat de l’Exercici 52.066,44 Aportació de les diferents administracions i serveis Confinançament Ajuntament 46,3% Generalitat 34,8% Ingressos patrimonials 7,9% Fons europeus 6,5% Patrocinis i transferències tecnològiques 3,4% Altres institucions 1,1% 101 | Memòria 2007 102 103 | Memòria 2007 Sumary of Activities Barcelona Activa is Barcelona City Council’s local development agency that promotes innovative strategies for boosting entrepreneurship, business growth, innovation, professional opportunities and quality employment. The agency is characterised by its capacity to anticipate change, the proximity and accessibility of its services and its global vision. It cooperates with different administrations and the city’s main agents to provide its clients - innovators with business ideas, growing businesses and people who want to progress professionally - with the factors they need for high-quality, future-oriented professional and business development. The agency’s innovative actions make a valuable contribution to the cohesive development of the territory, to the growth and reinforcement of the fabric of city businesses and the incorporation of innovation to the entrepreneurial sphere. That is why Barcelona Activa is a consolidated benchmark at local and world- wide level, as regards providing support for start-ups and business growth, and boosting high-quality employment. Successful culmination of an ambitious Action Plan In 2007 Barcelona Activa reached the final stretch of its Action Plan 2004-2007, surpassing the targets set for it, both as regards the volume of users attended and the new dimension of its service to the public and the territory. This was an extremely ambitious action plan which brought about a major change in the model of service to the various types of client served by this municipal agency. From the specialisation of its installations through to the fostering user autonomy - which has involved a large amount of work in terms of developing quality- and up-to-date online content, and also in terms of facilitating access to information, this municipal agency has, within the framework of the action plan, achieved full deployment of the overall resources destined for the agency’s seven activity lines that the agency has configured. Some figures may be useful for outlining the new dimension achieved with the full implementation of the 2004-2007 action plan: more than half a million users attended, more than 4,000 business projects coached, more than one thousand new companies helped in their growth, participation in new European programmes for access to funding, R&D&I and the internationalisation of businesses (EurOffices, Detect-IT, Invesat), increase in the volume of resources managed, 22% more than during the previous mandate, structure and deployment of extensive programme of 104 business cooperation, the enlargement of the Day of the which have positioned us locally, nationally and internationally in an Entrepreneur in both duration and content, reaching more than exercise of solidarity. 5,000 participants in the last edition, and export of the initiative to the rest of Spain, implementation of a programme of methodology The specialised installations which make up the third side of the and technology transfers to other parts of the globe, more tailor- service-provider model implemented in 2004 for Barcelona Activa made programmes for collectives with special difficulties for are: accessing employment and business creation, consolidation of 1. Glòries, Entrepreneurship Centre, an area for promoting Porta22 as the metropolitan benchmark for professional guidance, entrepreneurial initiatives and the creation of companies. and many others. 2. Barcelona Nord Technology Park where the main actions are carried out for new business consolidation and IT skills To achieve this obvious leap in scale as regards service to users, acquisition and diffusion by means of the Cibernàrium. Barcelona Activa has had seven activity lines: 3. Porta22, New Jobs Space, the metropolitan benchmark 1. Boosting entrepreneurship: to spread entrepreneurship for spreading new employment opportunities and new work and help entrepreneurs move forward from a business idea to cultures. business creation. 4. Can Jaumandreu, an area linked to actions for accessing, 2. New business consolidation: to facilitate the future of inclusion and improvement of employment. newly-created companies, generating networks of cooperation, 5. Convent de Sant Agustí, where, together with Can helping them improve levels of competitiveness. Jaumandreu, actions are carried out for access to, inclusion and 3. Promotion of innovation: to turn innovation into a motor improvement of employment. for generating initiatives and talent in Barcelona. 6. Ca n’Andalet, facilities which specialise in training and 4. Technological diffusion and skills acquisition: to turn skills improvements. new technologies and their applications into an instrument for the professional development of persons and companies. 5. New job opportunities: to increase the professional The main results opportunities that new working cultures, new jobs and emerging economic sectors involve. In 2007, Barcelona Activa attended a total of 140,044 participants 6. Access, inclusion and improvement of employment: to through its complete range of programmes and activities. The fact adapt the professional profiles of jobseekers or those who want a that it has maintained the high volume of participants highlights the better job and to foster the inclusion of collectives with greater suitability of the proposals that the agency designs to respond to difficulties, while at the same time covering the needs of the changing needs of social and economic progress, the quality of companies. these proposals and the agency’s capacity for innovation, creating 7. Skills training and improvement: to improve knowledge and adapting, in ongoing processes, its methodologies and and professional skills and adapt them to the new requirements of contents to offer more and better opportunities for development for the knowledge-based society. the city’s inhabitants. With regard to the work carried out by Barcelona Activa in The agency has been faithful to the commitments it adopted and 2007, we would highlight the following significant facts: included in its 2004-2007 action plan, such as: .The agency’s blended model of service to entrepreneurs 1. Guaranteeing parity of participation in all the agency’s has meant an important step forward in its maturation process, actions, progressing towards effective equal opportunities while offering more and more complete services to entrepreneurs to help contributing to European employment targets. them create successful business initiatives with strong future 2. Acting from a position of cooperation and projection. As well as the introductory sessions to creating a complementariness, acting where value can be added and business Emprendre amb Barcelona Activa és fàcil [Becoming an sharing our initiatives with others. Entrepreneur is Easy with Barcelona Activa], expert advice, tailor- 3. Working together with social agents, setting up a model made programmes for collectives, the powerful applications and of consensus and participation with common objectives. self-use content or the training capsules on El que cal Saber per 4. Establishing a quality-based, client-oriented Emprendre [Everything You Need to Know to become an organisation, making our users the focus of all our actions. Entrepreneur], in 2007 we needed to add new proposals which 5. Reinforcing the positioning of Barcelona Activa as a would extend the already diverse offer of activities and services for Local Development Agency sharing the model and good practices entrepreneurs. Among these, the implementation of a system of easy 105 | Memòria 2007 access to financial institutions has meant a large-scale increase in schools, reaching 712 groups with 14,000 participants. The the number of microcredits and credit policies approved, the renewal and growth in the number of proposals and the content for extension of the offer of El que cal saber per Emprendre [Everything its programme of activities, with 387 programmed activities, and You Need to Know to become an Entrepreneur] with capsules for 6,500 participants, ensured that the accent was firmly placed on working on entrepreneurial skills, the creation of the new application professional skills. Les Claus per Emprendre [The Keys to being an Entrepreneur ], .The increase in the number of participants visiting and oriented towards improving the skills of future entrepreneurs, and, attending Cibernàrium’s activities, 53,510 in 2007, highlights the especially, the implementation of the new Barcelonanetactiva portal, large amount of interest that advances in the Internet have with more content and increased accessibility. 2007 also saw the generated and revealed the need to provide the citizens, in end of the BCN Empren en Igualtat [BCN Equal Entrepreneurship] particular people in jobs and companies but also the population as programme, which helped create 40 new companies started up by a whole, with an area in which they can obtain new knowledge in people with special difficulties. The almost 16,000 participants in this area on an ongoing basis which will help improve the activities for entrepreneurs are proof of the ebullient state of employability of people and the competitiveness of companies at entrepreneurial enthusiasm in the city, the clear identification of the the same time as it makes people’s daily lives and their relations agency as a benchmark for supporting innovative ideas and the with the governments easier. Updating content on a permanent usefuln.ess and quality of the services it provides. basis, with 82 new themes, within the context of a highly- 2007 was a year for implementing a series of proposals specialised offer, attracted more than 28,000 people to the 2,242 included within the framework of the Salt [Jump] programme for the short-term training actions. The renewal of browser areas meant growth of new companies and for intensifying and extending that we have been able to provide a resource centre with a actions for business cooperation. It also saw the success of The browsable intranet offering 176 multimedia resources and 500 Day of the Entrepreneur the macro-Congress attended by more related links to increase the depth of knowledge about the Internet than 5,000 people over a 2-day period. The New Business and new technologies. This renewal, together with the preparation Consolidation Line organised 7 large-scale actions to facilitate of numerous multimedia resources, constitute actions undertaken access to funding for growth and innovation (among which were the within the context of the @lis programme of cooperation which Ready4Growth, Invesat, Detect-IT programmes), with direct concluded in 2007. participation by public and/or private investors; technology and . As regards access, inclusion and improvement of innovation bridges in Boston, Silicon Valley and China; and many employment, 2007 was a year in which the different itineraries of proposals for improving company management, like the Eines the Barcelona Avança en Ocupació i Inclusió [Barcelona Bàsiques de Gestió [Basic Management Tools], the online Advances in Employment and Inclusion] programme, through which entrepreneurial training programme, the network of expert mentors 642 unemployed persons began an itinerary for accessing jobs and or tailor-made actions for women entrepreneurs. Furthermore, the the implementation of the second edition of this ambitious opportunities for business cooperation and networking multiplied programme. 4 workshop-schools - Can Saladrigas, Can Soler, Sant through the 85 activities organised and the growth of Xarxactiva Llàtzer and the workshop school for Sports and Culture Facilities - (The Business Network) to 603 member companies. Expert help to ended in 2007. These have allowed more than 300 unemployed the 116 companies installed in the agency’s innovation youths to gain skills through experience and, at the same time, environments also increased. These companies are achieving better refurbished a baroque dome and a country house, contributed to competitive positioning as regards innovative capacity and quality the new library in the Poble Nou district and adapted the sports of employment. In fact, the powerful mechanism deployed to facilities in La Bàscula. It was also the year in which a new line of facilitate the growth of the city’s young companies, with more than actions was implemented and developed to encourage cohesion 3,700 company participations and a total of 366 businesses and the socio-economic dynamism of the city districts. This line coached, proved itself to be truly effective in contributing to the began in 2006 as a pilot experiment with the Santa Caterina and reinforc.ement and projection of the business fabric of Barcelona. San Pere and Roquetas Inclusive Employment Plan. The agency Porta22, the New Jobs Space, continued its strong rate of continued to prepare programmes and actions to facilitate and growth in the number of users and the latest content of maximum improve people’s positions on the job market, with special interest, daily increasing its position as the metropolitan benchmark emphasis on collectives with particular difficulties. It helped a total for professional guidance, training in key skill sets and information of 20,651 participants, 987 of which were employed in experience- on new jobs. With more than 36,000 participants annually, in 2007, related programmes for training and work. Porta22 was characterised by a significant increase in group . Specialisation in strategic sectors for the city, such as services, strongly focused on bringing new job opportunities to new technologies and service industries, and the high quality of the 106 actions taught were the main features of Barcelona Activa’s training offer in 2007. With 145 training actions and 2,253 students, Barcelona Activa’s training offer was aimed either at persons actively seeking employment and who required high-quality complementary training with professional work experience or at employed professionals in small companies who, with the ongoing training offered by Barcelona Activa, now have an important asset for prof.essional improvement. 2007 was the year in which the publications Pensat a Barcelona [Thought up in Barcelona] and La Ruta de la Innovació [The Innovation Route], and the Barcelona Innova [Barcelona Innovates] television programme saw the light of day. Among the series of actions developed to promote innovation in the city and among companies, we would also highlight the exhibition of innovative products thought up in Barcelona which was organised as part of The Day of the Entrepreneur, several workshops which were part of the Innovar per Créixer [Innovate to Grow] programme on creativity and Web 2.0, aimed at companies in the city, the masterly conference given by the director of the renowned Passadena Art Center, the multitudinous talk and debate on web 2.0 and the study and conference for analysing future trends in the culture sector. Finally, 2007 was yet again an intensive year for international cooperation, as the number of cooperation programmes led by the agency, or in which it has taken part, reflects - @lis, Urb-AL, Detect-It, Invesat, EurOffices, Equal, among others -, the increase in the volume of projects for knowledge transfer to other parts of the world and the hundreds of delegations (33 national, 26 in the European Union and 41 in the rest of the world, with more than 750 representatives) who came to see Barcelona Activa to get to know, learn and exchange ways of doing things to improve and extend services to the public as regards providing support to entrepreneurs, policies for business growth, promoting innovation and boosting quality employment. As regards technical transfer projects, it is worth mentioning technical assistance for consolidating the project for the Bogota Undertaking entrepreneurs’ centre, the transfer of methodologies and applications to the Medellin Parque de Emprendimiento (Entrepreneurship Park), the strategic advice to the Bogota Mayor’s office to set up a policy to boost employment and entrepreneurship and technical assistance to implement a centre for entrepreneurs and the spread of technological knowledge in the city of Quito. 107 | Memòria 2007 Résumé des activités Barcelona Activa est l’agence de développement local de la Mairie de Barcelone. Elle encourage les stratégies innovantes afin de promouvoir la création d’entreprises et leur croissance, l’innovation, les opportunités professionnelles et la qualité de l’emploi. L’agence, qui se caractérise par sa capacité d’anticipation des changements, la proximité et l’accessibilité de ses services ainsi que sa vision globale, coopère avec les différentes administrations de la ville ainsi que ses principaux agents afin de procurer à ses clients - personnes novatrices porteuses d’idées, entreprises florissantes et tous ceux qui souhaitent progresser professionnellement - les facteurs nécessaires au développement professionnel et entrepreneurial avec qualité et intuition. En outre, l’action novatrice de l’agence apporte une précieuse contribution au développement conjoint du territoire, à l’expansion et au renforcement du tissu d’entreprises de la ville et à l’intégration de l’innovation dans la sphère des entreprises. C’est pour toutes ces raisons que Barcelona Activa est une référence solide au niveau local et mondial dans le domaine de l’aide à la création et à la croissance des entreprises et à l’encouragement d’un emploi de qualité. Un ambitieux plan d’action couronné de succès En 2007, Barcelona Activa a atteint la dernière ligne droite de son Plan d’action 2004-2007. Elle a largement accompli les objectifs fixés, tant en ce qui concerne le volume d’utilisateurs et d’utilisatrices qu’en ce qui concerne la nouvelle dimension prise par les services fournis au citoyen et au territoire. Il s’agissait d’un plan d’action fort ambitieux qui a apporté des changements significatifs au modèle d’assistance aux différents types de clients de l’agence municipale. Depuis la spécialisation de ses équipements en passant par la stimulation de l’autonomie des utilisateurs et utilisatrices - ce qui a requis un important travail en termes de développement de contenus en ligne actualisés de haute qualité, mais aussi d’accès à toutes ces informations - l’agence municipale est parvenue, dans le cadre de ce plan d’action, au déploiement total des sept lignes d’activité propres à l’agence. Certaines informations permettent d’illustrer la nouvelle dimension acquise grâce à la mise en œuvre du plan d’action 2004-2007 : plus d’un demi-million d’utilisateurs/trices, plus de 4000 projets d’entreprises assistés, plus d’un millier de 108 nouvelles entreprises assistées dans leur croissance, la 1. Garantir la participation paritaire à l’ensemble des participation à de nouveaux programmes européens d’accès au actions de l’agence en tendant vers une réelle égalité des chances financement, R+D+i et l’internationalisation d’entreprises tout en contribuant aux objectifs européens en matière d’emploi. (EurOffices, Detect-IT, Invesat), l’augmentation du volume de 2. Agir à partir de la coopération et de la ressources gérées - 22 % de plus que lors du mandat précédent, la complémentarité en insistant sur la valeur ajoutée et en partageant structuration et le déploiement d’un vaste programme de nos initiatives avec les autres. coopération interentreprises, l’extension de la durée et des 3. Travailler de concert avec les agents sociaux en contenus du Dia de l’Emprenedor (Journée de l’entrepreneur), qui a structurant un modèle de consensus et de participation avec des réuni plus de 5000 participants lors de la dernière édition, objectifs communs. l’exportation de l’initiative à l’intégralité de l’État espagnol, la mise 4. Structurer une organisation de qualité et orientée vers en place d’un programme de transferts méthodologiques à d’autres le client en plaçant nos utilisateurs et utilisatrices au centre de nos régions de la planète, plus des programmes sur mesure destinés à actions. des groupes rencontrant des difficultés pour accéder à l’emploi et à 5. Renforcer le positionnement de Barcelona Activa en la création d’entreprises, la consolidation de Porta22 comme la tant qu’agence de développement local en partageant de manière référence métropolitaine en matière d’orientation professionnelle, solidaire notre modèle et les bonnes pratiques qui nous ont permis etc. etc. de nous positionner au niveau local, national et international. Pour faire ce bond dans le domaine de l’assistance aux utilisateurs, Les équipements spécialisés, qui constituent le troisième pôle du Barcelona Activa a suivi sept lignes d’activité : modèle de prestation de services implanté en 2004 par Barcelona 1. Promotion des initiatives de création d’entreprise : Activa, sont : pour diffuser ce genre d’initiatives et permettre aux personnes 1. Centre per a la Gent Emprenedora Glòries (Centre pour proactives de transformer une idée en la création de leur les entrepreneurs), un espace où sont menées des activités de entreprise. promotion des initiatives entrepreneuses et de la création 2. Consolidation de nouvelles entreprises : pour faciliter le d’entreprises. futur des entreprises récentes tout en générant des réseaux de 2. Parc Tecnològic Barcelona Nord (Parc technologique), où coopération et en contribuant à l’amélioration de leur compétitivité. se développent principalement des activités de consolidation des 3. Promotion de l’innovation : pour faire de l’innovation un nouvelles entreprises, de divulgation et de formation technologique moteur de génération d’initiatives et de talent à Barcelone. par le biais du Cibernàrium. 4. Divulgation et formation technologique : pour 3. Porta22, Espai de Noves Ocupacions (Espace des transformer les nouvelles technologies et leurs applications en un nouveaux emplois), le centre de référence barcelonais en matière de instrument de développement professionnel des personnes et des nouvelles opportunités et de nouvelles cultures du travail. entreprises. 4. Can Jaumandreu, un espace associé aux activités d’accès, 5. Nouvelles opportunités d’emploi : pour élargir les d’intégration et d’amélioration de l’emploi. opportunités professionnelles que comportent les nouvelles cultures 5. Couvent de Sant Agustí, où sont menées, conjointement à du travail, les nouveaux emplois et les secteurs économiques Can Jaumandreu, des activités d’accès, d’intégration et émergents. d’amélioration de l’emploi. 6. Accès, intégration et amélioration de l’emploi : pour 6. Ca n’Andalet, équipement spécialisé dans les activités de mettre en adéquation les profils professionnels des personnes à la formation et d’amélioration des compétences. recherche d’un emploi ou qui souhaitent améliorer leur situation professionnelle et favoriser l’intégration professionnelle des groupes confrontés à de grandes difficultés en matière d’emploi, tout en Principaux résultats répondant aux besoins des entreprises. 7. Formation et amélioration des compétences : pour En 2007, Barcelona Activa a atteint le chiffre de 140 044 participants améliorer les connaissances et les compétences professionnelles et à travers son éventail complet de programmes et d’activités. Le s’adapter aux nouvelles exigences de la société de la maintien du gros volume de participants met en relief l’adéquation connaissance. des propositions élaborées et exécutées par l’agence avec les besoins changeants liés au progrès social et économique, la qualité L’agence a su respecter au maximum les engagements pris et de ces propositions ainsi que la capacité d’innovation de l’agence, stipulés dans le plan d’action 2004-2007, notamment : qui crée et adapte continuellement sa méthodologie et ses 109 | Memòria 2007 contenus afin d’offrir des opportunités de développement plus ainsi que de multiples propositions visant à améliorer la gestion de nombreuses et de meilleure qualité aux habitants de la ville. l’entreprise comme les Eines Bàsiques de Gestió (Outils de gestion En ce qui concerne l’activité menée à bien par Barcelona élémentaires), le programme de formation professionnelle en ligne, le Activa .en 2007, il convient de souligner les éléments suivants : réseau de mentors experts ou les actions sur mesure destinées aux Le modèle mixte d’assistance aux entrepreneurs a permis femmes chefs d’entreprises. De leur côté, les opportunités de à l’agence de faire un grand pas dans son processus de coopération interentreprises et de networking se sont multipliées par maturation, en offrant aux personnes proactives des services plus le biais des 85 activités organisées et de l’élargissement de la nombreux et plus complets afin de faciliter la création Xarxactiva aux 603 entreprises membres. En outre, les conseils d’entreprises florissantes et visionnaires. En plus des sessions de prodigués par des experts aux 116 entreprises installées dans les sensibilisation à la création d’entreprises Emprendre amb sites d’innovation de l’agence - entreprises qui se positionnent de Barcelona Activa és fàcil (Entreprendre avec Barcelona Activa c’est mieux en mieux par rapport à la concurrence en termes d’innovation facile), des conseils d’experts, des programmes sur mesure et de qualité de l’emploi - se sont intensifiés. En définitive, le destinés aux groupes, des applicatifs et contenus puissants à puissant dispositif déployé afin de faciliter la croissance des jeunes usage individuel ou des capsules de formation sur « El que cal entreprises de la ville, avec plus de 3700 participants et 366 Saber per Emprendre » (Ce qu’il faut savoir pour monter une entreprises assistées, se révèle être un mécanisme réellement entreprise), de nouvelles propositions ont vu le jour en 2007 et ont efficace pour contribuer au renforcement et à la projection du tissu élargi l’offre déjà fort complète d’activités et de services destinés d’entreprises de Barcelone. aux entrepreneurs. Parmi ces propositions, mentionnons en . Porta22, un espace consacré aux nouveaux emplois, qui particulier la mise en marche d’un système d’accès facile aux poursuit sa croissance en termes de nombre d’utilisateurs et de entités financières qui a contribué à l’augmentation significative du contenus utiles et actualisés, devient jour après jour une référence nombre de micro-crédits et de polices de crédit approuvés, de marque dans la ville en matière d’orientation professionnelle, de l’élargissement de l’offre Ce qu’il faut savoir pour monter une formation en compétences clés et de divulgation des nouveaux entreprise, avec des capsules où travailler sur les compétences métiers. Avec plus de 36 000 participants, l’action menée par des entrepreneurs, la création du nouvel applicatif « Les Claus per Porta22 en 2007 s’est caractérisée par une augmentation Emprendre » ( Les clés de la création d’entreprise), destiné à significative de l’assistance de groupes, fortement destinée à l’amélioration des compétences des futurs chefs d’entreprises et, rapprocher les nouvelles opportunités professionnelles aux centres plus particulièrement, la mise en marche du nouveau portail éducatifs, pour un chiffre de 712 groupes avec 14 000 participants Barcelonanetactiva, avec plus de contenus et une meilleure et la rénovation et la multiplication des propositions et contenus de accessibilité. De même, l’année 2007 a été marquée par la clôture son programme d’activités mettant l’accent sur les compétences du programme « BCN Emprèn en Igualtat » (BCN Emprèn et professionnelles qui, avec 387 activités prévues, a attiré plus de l’égalité) qui a permis de créer 40 nouvelles entreprises promues 6500 participants. par des personnes ayant des difficultés particulières. Les quasi 16 . L’augmentation du nombre de participants qui accèdent 000 participants aux activités destinées aux entrepreneurs et assistent aux activités du Cibernàrium (53 510 en 2007) met en illustrent l’élan qui souffle dans la ville dans le domaine de la évidence l’immense intérêt suscité par les progrès d’Internet et la création d’entreprises, l’identification claire de l’agence en tant nécessité de procurer aux citoyens et aux citoyennes - surtout aux qu’organisme de référence en matière de soutien d’idées personnes actives et aux entreprises mais aussi à l’ensemble de la novatri.ces et l’utilité et la qualité des services fournis. population - un espace où accéder aux nouvelles connaissances 2007 a été l’année de la mise en oeuvre d’un ensemble de générées à cet égard et qui contribuent pleinement à l’amélioration propositions dans le cadre du programme Salt destiné au de l’emploi des personnes et à la compétitivité des entreprises, tout développement des jeunes entreprises, ainsi que de l’intensification en simplifiant la vie quotidienne des citoyens ainsi que leurs et l’élargissement d’activités de coopération interentreprises, sans relations avec les administrations. La mise à jour permanente des oublier la réussite de la macro-journée Journée de l’entrepreneur, contenus, avec 82 thématiques différentes et une offre très qui a attiré une foule de participants sur deux jours (plus de 5000). À spécialisée, a attiré plus de 28 000 participants aux 2 242 actions de partir de la ligne de Consolidation des nouvelles entreprises, 7 formation de courte durée. Le renouvellement des espaces de grandes actions ont été mises sur pied afin de faciliter l’accès au navigation a permis d’aménager un centre de ressources doté d’un financement pour la croissance et l’innovation (notamment les Intranet navigable proposant 176 ressources multimédias et 500 programmes Ready4Growth, Invesat, Detect-IT), avec la liens afin d’approfondir les connaissances eu égard à Internet et aux participation directe d’investisseurs publics et/ou privés, de ponts nouvelles technologies. Ce renouvellement, conjointement à technologiques et d’innovation à Boston, Silicon Valley et la Chine, l’élaboration de nombreuses ressources multimédias, est une action 110 effectuée dans le cadre du programme de coopération @lis, achevé site Web 2.0 et l’étude et la journée d’analyse des tendances en 2007.. d’avenir dans le secteur de la culture. En matière d’accès, d’intégration et d’amélioration de Pour finir, 2007 s’est avérée être, comme les années l’emploi, 2007 a signifié le développement intégral des différents précédentes, particulièrement intense en matière de coopération itinéraires du programme Barcelona Avança en Ocupació i Inclusió internationale, tel que le reflète le nombre de projets de coopération (Barcelona avance en matière d’emploi et d’intégration), par le biais menés par celle-ci ou auxquels elle a participé (@lis, Urb-AL, Detect- duquel 642 demandeurs d’emploi ont entamé leur itinéraire d’accès It, Invesat, EurOffices, Equal, entre autres), l’augmentation du à l’emploi, et la mise en marche du deuxième volet de cet ambitieux volume de projets de transfert de connaissances aux autres régions programme. En 2007, 4 écoles-ateliers (Can Saladrigas, Can Soler, du monde et la centaine de délégations (33 espagnoles, 26 de Sant Llàtzer et l’école-atelier des équipements pour le sport et la l’Union européenne et 41 du reste du monde, avec plus de 750 culture) ont abouti et ont permis de former, grâce à l’expérience, représentants) qui se sont rapprochées de Barcelona Activa pour plus 300 jeunes chômeurs, qui ont rénové une coupole baroque et connaître, apprendre et échanger les méthodes visant à améliorer et une ferme et participé à la nouvelle bibliothèque du quartier de à élargir les services aux citoyens en matière de support aux Poble Nou ainsi qu’à l’aménagement des installations sportives de la entrepreneurs, de politique de croissance d’entreprise, de promotion Bàscula. Ce fut également l’année de la mise en marche et du de l’innovation et d’encouragement de l’emploi de qualité. Quant développement d’une nouvelle ligne d’actions destinées à favoriser aux projets de transfert technique, citons l’assistance technique la cohésion et le dynamisme socioéconomique dans les quartiers de pour la consolidation du projet de Centre pour entrepreneurs de la ville ; ligne qui a débuté en 2006 en tant qu’expérience pilote avec Bogotà Emprendre, le transfert de méthodologies et d’applicatifs au le plan pour l’emploi de Santa Caterina-Sant Pere et Roquetes Parc del Emprendimiento de Medellín, le conseil stratégique au Inclusiva. De plus, l’agence a continué à élaborer des programmes maire de Bogotà pour l’élaboration d’une politique en faveur de et des actions visant à faciliter et à améliorer la situation des l’emploi et de la création d’entreprises, ainsi que l’assistance personnes sur le marché du travail, en mettant l’accent sur les technique apportée à la ville de Quito dans le cadre de la mise en groupes rencontrant des difficultés particulières. Elle a atteint 20 651 marche d’un centre pour entrepreneurs et de la divulgation participants, dont 987 se sont inscrits à des programmes technologique. d’acqui.sition d’expérience de formation-travail. La spécialisation dans des secteurs stratégiques pour la ville comme les nouvelles technologies et les services aux personnes, ainsi que la haute qualité des actions menées à bien, caractérisent l’offre de Barcelona Activa de 2007 en matière de formation. Avec 145 actions de formation et un total de 2253 élèves, l’offre de Barcelona Activa dans le domaine de la formation s’est adressée aussi bien à des personnes à la recherche active d’emploi ayant besoin d’une formation complémentaire de qualité associée à des pratiques professionnelles, qu’à des professionnels actifs travaillant dans de petites entreprises qui ont pu bénéficier d’une formation complémentaire importante pour expansion profess.ionnelle. L’année 2007 a vu naître deux nouvelles publications : Pensat a Barcelona (Pensé à Barcelone) et La Ruta de la Innovació (L’itinéraire de l’innovation), ainsi que le programme de télévision Barcelona Innova (Barcelone innove). Parmi les actions développées afin de promouvoir l’innovation dans la ville et auprès des entreprises, il convient également de mentionner l’exposition de produits novateurs pensés à Barcelone, qui va être organisée à l’occasion de la Journée de l’entrepreneur ; les différents ateliers créés dans le cadre du programme Innovar per Créixer (Innover pour grandir) sur la créativité et le site Web 2.0 destinés aux entreprises de la ville ; la conférence magistrale donnée par le directeur du prestigieux Passadena Art Center ; l’immense débat portant sur le 111 | Memòria 2007 Annexos A I CACIÓN SA. SIED - REGNE UNIT. UB - FUNDACIÓ BOSCH I GIMPERA. UDG - TRAM- NNEX POLÍ TECNOLÒGIC. UNIÓ GENERAL DE TREBALLADORS DE CATALUNYA. UNIVERSI- Acords de Col·laboració TAT AUTÒNOMA DE BARCELONA. UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA. UNIVERSITAT POLITECNICA DE CATALUNYA-PROGRAMA INNOVA. UNIVERSITAT POMPEU FABRA-IDEC. XARXA AUDIOVISUAL LOCAL EPE. XARXA D’ASSESSORS TECNOLÒGICS DEL CIDEM. XARXA DE TRAMPOLINS TECNOLÒGICS DEL CIDEM. PROMOCIÓ DE LA INICIATIVA EMPRENEDORA I DEL CREIXEMENT EMPRESARIAL: XARXA EUROFFICE. XPCAT. DIVULGACIÓ I CAPACITACIÓ TECNOLÒGICA - ADESO. AIJEC. ANCES. APTE. ARACOOP SCCL. ÀREA D’URBANISME DE L’AJUNTA- CIBERNÀRIUM: AYUNTAMIENTO DE DAVID - PANAMÀ. AYUNTAMIENTO DE DONOS- MENT DE BARCELONA. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE EXPORTADORES DE ELECTRÓ- TIA. CIUTAT DE TAMPERE. DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO. LUA MULTIMEDIA. NICA E INFORMÀTICA - SECARTYS. ASOCIACION SENIORS ESPAÑOLES PARA LA MAULE ACTIVA. MUNICIPI DE PORTO ALEGRE. MUNICIPI DE SAO PAOLO. REGIÓ DE COOPERACION TECNICA - SECOT. ASSOCIACIÓ DE DONES EMPRENEDORES BRUSSEL·LES. TERTÚLIA DIGITAL. UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA. ODAME. ASSOCIACIÓ DE PROFESSIONALS DEL MARKETING. ASSOCIACIÓ INDE- XARXA AUDIOVISUAL LOCAL EPE. FORMACIÓ: CISCO SYSTEMS. DIPUTACIÓ DE PENDENT DE JOVES EMPRESARIS DE CATALUNYA- AIJEC. ASSOCIACIO VOLUNTA- BARCELONA. ENTITAT METROPOLITANA DE SERVEIS HIDRÀULICS I TRACTAMENT RIS EN ASSESSORIA EMPRESARIAL VAE. AUTONÓMIA ALAPÍTVÁNY (HONGRIA). DE RESIDUS- EMSHTR. MICROSOFT. TELEFÓNICA DE ESPAÑA SA. TRANSPORTS DE BAIE. BARCELONA CENTRE DISSENY. BARCELONA EMPREN SCR SA/BCN VENTU- BARCELONA SA. WOLTERS KLUWER ESPAÑA SA. NOVES OPORTUNITATS D’OCU- RES SGECR SA. BDO AUDIBERIA ESTUDIO JURIDICO Y TRIBUTARIO SL. BIOCAT. PACIÓ-PORTA22: ASSOCIACIÓ AMICS DE LA UPC. ASSOCIACIÓ CAPITOL ESPANYOL BUSINESS ANGELS NETWORK DE CATALUNYA (BANCAT). CAIXA CAPITAL RISC. BARCELONA DEL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. AIESEC. ASSOCIACIÓ NEXES CAJA NAVARRA. CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. CAMBRA DE COMERÇ DE INTERCULTURALS DE JOVES PER EUROPA. ASSOCIACIÓ PROFESSIONAL ASSES- BARCELONA. CATALUNYA CARSHARING SA. CCOO. CECOT. CENTRE INNOVACIO I SORS IMATGE. CENTRE DE RECERCA EN ECONOMIA I DESENVOLUPAMENT AGRO- DESENVOLUPAMENT EMPRESARIAL-CIDEM. CLUB DE CREATIVOS. COL·LEGI D’AD- ALIMENTARI. CENTRO DE ESTUDIOS Y ASESORAMIENTO METALÚRGICO. VOCATS DE BARCELONA. COL·LEGI D’AGENTS COMERCIALS DE BARCELONA. CONSORCI D’EDUCACIÓ DE BARCELONA. COL·LEGI D’ARQUITECTES DE CATALUN- COL·LEGI DE POLITÒLEGS I SOCIÒLEGS DE CATALUNYA. COL·LEGI D’ECONOMIS- YA. CRIS BOLIVAR CONSULTING SL. ESCOLA UNIVERSITÀRIA PERE TARRÉS. FIRA TES DE CATALUNYA. COL·LEGI OFICIAL D’ENGINYERS TÈCNICS DE TELECOMUNI- INTERNACIONAL DE BARCELONA. FUNDACIÓ BLANQUERNA. GRUP HOLAEVENTS CACIONS DE CATALUNYA. COMUNE DI ROMA. CONFEDERACIÓ EMPRESARIAL COMUNICACIÓ TV I MULTIMEDIA SL. INSTITUT D’ESTUDIS DE LA SALUT. INSTITUT COMARCAL DE TERRASSA - CECOT. CONSORCI DE LA ZONA FRANCA DE BARCE- D’ESTUDIS DE LA SEGURETAT. INSTITUT GAUDÍ DE LA CONSTRUCCIÓ. INSTITUT LONA. CONSORCI DE TRANSFERÈNCIA DE CONEIXEMENT. COPCA. CORPORACIÓN MUNICIPAL EDUCACIÓ DE BARCELONA. LEITAT. UNIVERSITAT DE BARCELONA. UNI- DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CONQUITO. CTAE. DGPYME-MINISTERI D’INDÚSTRIA, VERSITAT INTERNACIONAL DE CATALUNYA. UNIVERSITAT POMPEU FABRA. PROMO- TURISME I COMERÇ. EBN. ELPERIÓDICO. EMPRENEDOR XXI-LA CAIXA. EOI. CIÓ DE LA INNOVACIÓ: UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA. FUNDACIÓ ESADE.EUROPEAN VENTURE INSTITUT. EVU-DINAMARCA. EXPANSIÓN. FEDERACIÓ BARCELONA DIGITAL. INICIATIVA BMW PER A LA INNOVACIÓ. PROMOCIÓ DE L’O- DE COOPERATIVES DE TREBALL DE CATALUNYA - FCTC. FEDERACIO DE SOCIETATS CUPACIÓ: AJUNTAMENT BARCELONA. ASSOCIACIÓ ENTITATS PER AL PLA INTE- LABORALS DE CATALUNYA - FESALC. FUNDACIÓ M. AURÈLIA CAPMANY. FUNDACIO GRAL DEL CASC ANTIC- PICA. BARCELONA DE SERVEIS MUNICIPALS SA. UN SOL MÓN DE CAIXA CATALUNYA. FUNDACIÓN EMPRESAS PÚBLICAS DE DISTRICTE MUNICIPAL EIXAMPLE. DISTRICTE MUNICIPAL CIUTAT VELLA. DISTRIC- MEDELLÍN. GENOMA ESPAÑA. GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS TE MUNICIPAL HORTA GUINARDO. DISTRICTE MUNICIPAL NOU BARRIS. DISTRICTE AIRES. GRUP DOSSIER ECONÒMIC. IASP. IESE. INSTITUT CATALÀ D’INDÚSTRIES MUNICIPAL SANT ANDREU. DISTRICTE MUNICIPAL SANT MARTI. ESPAI INCLUSIÓ I CULTURALS (ICIC). INSTITUT MUNICIPAL DE PERSONES AMB DISCAPACITAT. INSTI- FORMACIÓ DEL CASC ANTIC. FEDERACIÓ DE COMERÇ DEL CASC ANTIC-FECCA. TUT QUÍMIC DE SARRIÀ (IQS). INSTITUTO DE EMPRESA. INTERDEPENDENCIA MUNI- FUNDACIÓ ADSIS. FUNDACIÓ BAYT AL THAQAFA. FUNDACIÓ CATALANA PRISBA. CIPAL DE MONTEVIDEO. LA CAIXA. LAN EKINTZA BILBAO. MICROBANK - LA CAIXA. FUNDACIÓ COMTAL. FUNDACIÓ INFORM. INSTITUT DE CULTURA DE BARCELONA. MICROSOFT IBERICA. MUNICIPALIDAD EL BOSQUE - XILE. MUNICIPALIDAD SANTIA- INSTITUT METROPOLITÀ DEL TAXI. INSTITUT MUNICIPAL D’EDUCACIÓ. INSTITUT GO - XILE. PARC CIENTÍFIC DE BARCELONA. PARC DE RECERCA UAB. PARC INNO- MUNICIPAL DE PERSONES AMB DISCAPACITAT. PARCS I JARDINS DE BARCELONA VACIÓ TECNOLÒGICA I EMPRESARIAL LA SALLE. PEACEFULFISH. PIMEC. PLANETA INSTITUT MUNICIPAL. SERVEI D’OCUPACIÓ DE CATALUNYA. TELEFÓNICA. TMB. DE AGOSTINI PROFESIONAL Y FORMACION SL. RECOLETOS GRUPO DE COMUNI- TURISME DE BARCELONA. 113 | Memòria 2007 A II CIÓ BRASIL, BRASIL. “ESCUELA TALLER ”LA CANDELARIA” (BOGOTÁ), COLÒMBIA. NNEX GOVERN D’ANTIOQUIA + AECI COLOMBIA, COLÒMBIA. SEC. DES. ECONÓMICO Delegracions ateses ALCALDIA MAYOR DE BOGOTÁ, COLÒMBIA. SERVICIO DESARROLLO TECNOLÓGI- CO ALCALDIA BOGOTÁ, COLÒMBIA. ASAN TECHNO VALLEY, COREA DEL SUD. MUNICIPALITAT D’AARHUS, DINAMARCA. PLATO DK, DINAMARCA. POULAHELTH DK (SYMBION SCIENCE PARK), DINAMARCA. BABSON COLLEGE - ESADE, ESTATS UNITS. DETROIT MERCY UNIVERSITY, ESTATS UNITS. REGIÓ DE PERM, FEDERACIÓ CATALUNYA: AJUNTAMENT DE MANRESA. AJUNTAMENT DE SITGES. AJUNTAMENT RUSSA. AUTORITATS REGIONALS DE LAPÒNIA, FINLÀNDIA. MUNICIPALITAT D’ES- DE VILA-SECA. ALUMNES NORD-AMERICANS IES BARCELONA. AREA DESENV. POO, FINLÀNDIA. ITEEM EUROPE (ESCOLA NEGOCIS LILLE), FRANÇA. MID-WEST METODOLÒGIC SOC. ASSIG. CREACIÓ EMPRESES ADE UB. CENTRE INICIATIVES REGIONAL AUTHORITY, IRLANDA. CASSA RURALE VALSABBIA E PAGANELLA, ITÀ- OCUPACIÓ AJ. MANRESA. CFO LA PAPERERA (VILANOVA I LA GELTRÚ). CONSELL LIA. COMUNE (AJUNTAMENT) DI BOLOGNA, ITÀLIA. COMUNE (AJUNTAMENT) DI COMARCAL DE BARCELONÈS. CONSELL COMARCAL DEL MARESME. CONSELL DE PRATO, ITÀLIA. FUNDAZIONE FORMAZIONE LAVORO, ITÀLIA. PROVÍNCIA DI MILANO, LA JOVENTUT DE BARCELONA. CONSOLAT DE PERÚ A BARCELONA. CREÀPOLIS - ITÀLIA. TECNIC INSERCIÓ LABORAL PROVINCIA DI TARANTO, ITÀLIA. DELEGACIÓ ESADE. DOCTORAT CREACIÓ EMPRESES UAB. MASTER DE GESTIÓ PÚBLICA UPF. SINDICAL EUROPEA, ITÀLIA, FRANÇA I ALEMANYA. MALTA ENTERPRISE, MALTA. OFICINA PROMOCIÓ ECONÒMICA DE MANLLEU. REDESSA (REUS DESENVOLUPA- ESTADO DE JALISCO Y AYUNTAMIENTO DE GUADALAJARA, MÈXIC. INSTITUTO MENT). SERVEI ORIENTACIÓ AJUNTAMENT DE SABADELL. ESPANYA: AJUNTAMENT MEXIQUENSE DEL EMPRENEDOR, MÈXIC. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO DE ÚBEDA. INCULCA (INDUSTRIAS CREATIVAS ANDALUZAS). RED ANDALUCIA LEON, MÈXIC. E-CENTRE / NORTH SHORE ENTERPRISE (MASSEY UNIVERSITY), EMPRENDE (CÓRDOBA). CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE ZARAGOZA. NOVA ZELANDA. BAX & WILLEMS, PAÏSOS BAIXOS. CIUDAD DEL SABER, PANAMÀ. CEPIME ARAGÓN. AD VILLARROBLEDO POR LA IGUALDAD (ALBACETE). REGIDORIA ALCALDES DEL DEPARTAMENTO DE JUNÍN, PERÚ. SWITOKRZYSKIE, POLÒNIA. CER- OCUPACIÓ I ECONOMIA CONCELLO DE LUGO. CABILDO INSULAR DE GRAN CANÀ- VAL EXERTUS CONSULTORS, PORTUGAL. SERVEI D’OCUPACIÓ DE LES ILLES AÇO- RIA Y UNIV. LAS PALMAS. FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE LA RIOJA. SERVICIO RES, PORTUGAL. LONDON METROPOLITAN UNIVERSITY, REGNE UNIT. UNIVERSITY NAVARRO DE EMPLEO. TNIKA (CONSELLERIA INNOVACIÓ GOVERN BASC). SERVICIO OF EAST LONDON, REGNE UNIT. CAMBRA DE COMERÇ DE SHANGAI, REP. POPULAR DE EMPLEO AYUNTAMIENTO VITORIA. AJUNTAMENT D’ELX. INTERNACIONALS: XINA. MISSIÓ INVERSA DE SHENZEN, REP. POPULAR XINA. NATIONAL DEVELOP- AJUNTAMENT DE CONSTANÇA, ALEMANYA. MISSIÓ INVERSA PONT TECNO. EMPRE- MENT REFORM COMMISSION, REP. POPULAR XINA. PARC TECNOLÒGIC SUZHOU, SES TIC ARGENTINA, ARGENTINA. MUNICIPALIDAD DE GENERAL PICO, ARGENTINA. REP. POPULAR XINA. NATIONAL TRAINING FUND, REPÚBLICA TXECA. GRUP DE MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO, ARGENTINA. UNIVERSIDAD SAN MARTIN Y AS. DOCENTS ESCOLA MIHAI BACESCU, ROMANIA. EQUIP DOCENT ESCOLA ”ISPARTA”, INCUB-PARC TEC ARGENTINA, ARGENTINA. CAMBRA DE COMERÇ I TINENCIA TURQUIA. AUTORITATS D’UCRAÏNA, UCRAÏNA. DIRECTOR PLANEJAMENT INTEN- ALCALDIA D’ANVERS, BÈLGICA. DG EMPRESA I INDÚSTRIA COMISSIÓ EUROPEA, DENCIA MONTEVIDEO, URUGUAI. INTENDENCIA DE MONTEVIDEO. URUGUAIATACH BÈLGICA. CECAN (CENTRE EMPRENEDORS I PARC TEC.), BRASIL. COMPANHIA DE TELECENTROS ACTIVOS DE CHILE. XILEGOVERN REGIONAL BIO BIO, XILE. MISIÓN DESENVOLVIMENTO DE CURITIBA, BRASIL. ESTUDIANTS GUANYADORS PREMI TECNOLÒGICA CHILE EDUCA, XILE. MUNICIPALIDAD DE LA PINTANA, XILE. PRO- SEBRAE EMPRENEDURIA, BRASIL. GOVERN DEL ESTADO DE SERGIPE, BRASIL. GRAMA CHILE CALIFICA, XILE. UNIVERSIDAD DE BIO BIO, XILE. UNIVERSIDAD DUOC IDORT (E-LEARNING BRASIL), BRASIL. SEBRAE, BRASIL. SETEC. MINISTERI EDUCA- UC, XILE. A III TONKA. AMERICA LATINA. CLARA BLANCO HERNANDEZ. DANIEL BOTTINI MOLINA- NNEX RI. DELICATESSEN CHOCOLAT. EL SETÉ CEL. EL TEU TAPER. ELENA MAURIELLO. Projectes empresarials EMMANUELLE FORT. KALININA. LUJURIA VEGANA. LUZFIN. MAISON ARROYAS. MARIA GABRIELA MALDONADO MIQUELEREÑA. MARIA JOSE MARTINEZ AVONDET. acompanyats MEDITERRANEA. MENJAR I BEURE EXQUISITO. PALMIERI VINCENTI. PAOLA GUTIE- RREZ VIRUEZ. PEIXATERIA XALOC. PEIXETERIA MARISCOS GENARO. PEIXOS AMPA- RO. PIADINI BARCELONA. ROCIO CAÑAZE GULLPA. ROSALIA PEREZ CASTAÑO. SAID CIÈNCIES DE LA VIDA: BIOTECNOLOGIA. ACELLERA. AMD TECH. BAPP. BENCH- BERNANA. SERGI COMA DE PAGES. UN MON DE XUXES. COMERÇ AL DETALL NO PILOT. CELLS4CURE. DELIVERY TECH. FAYNA GARCIA MARTIN. LLUIS ARMENGOL ALIMENTARI. 980 NINE EIGHTY. ANNA MARIA SANS BOUSQUETS. BARNAUPAIR. DULCET. MICROBIAL, SL. PATRICIA BURES PUIG. RAFAEL GARCIA CAMPOS. TERE- BERTOLINO. CAMPERDREAMS. CARPE NOCTEM. CENTRO AUDIOLOGIA. COMBO SA TARRAGO CLUA. INDÚSTRIA FARMACÈUTICA I QUÍMICA. INTELLIGENT PHARMA LASER. DAVID FONTS GUASCH. DE MAIGRET. DEL CARPIO. DESISLAVA KANEVA SL. INTELLIGENT PHARMA SL. MOL IBÉRICA. RECERCA I DESENVOLUPAMENT SEKULICHKA. EMPORIO BRASIL. FANNY VERHAEGHE. FANTASY STORE. FESTI DE (R+D). BIOARQUEOLOGIA. CIÈNCIES DE LA VIDA (ALTRES). ISABEL BERICUA DEL BABETTE. GLORIA GARCIA SANS. GS GROUP. GUAPA. HEMIS GALLERY. HERBORIS- RIVERO. COMERÇ: COMERÇ A L'ENGRÒS. CAMPING. ELEGANCE. MOZZAKIMOZ- TERIA. IN.TEMPORAL.IT.AT. JESSICA GUERRA SANTOS. JOSEP MARIA FERRES. JULY ZA SL. RAYITO. TAGUA SOLIDARIA. COMERÇ AL DETALL ALIMENTARI. ALEX CHONI MARITZA ISIQUE ANDONAYRE. KAISAN. LAIPOL TRADE. LAURA QUINTANA MARTIN. 114 LOURDES MONSALVE VALLEJO. MANUELA HERNANDEZ. MARIA DEL CARMEN BIGNARDI. OLIVIA. RBD. RODRIGO MATIAS GIMENEZ CAMPOYA. INTERMEDIACIONS RODRIGUEZ MARTINEZ. MARIA HELENA PRATS ROCHER. MARIA ISABEL TAMAYO TURÍSTIQUES. AGENCIA DE VIATGES. ANNA MELLADO FERRER. BLANCA SANCHEZ INSUA. MAYTE. MOVIEDISCO.COM. MUXUE. NATALIA PANOMAREVA. NEMRAC. FARRERO. DELICATE SENSE SL. INSIGHT COMMUNICATION GROUP. MARTA RIBES NEUS MONTE PERLAS. NOVA VISIO. NUEVA JOYERIA DE FIRMA. OPTICA DUO. PILAR GUZMAN. MELANIA ROBLES CARAMZANA. RAQUEL LAGO ALONSO. RUSTIC ESCA- BATISTA RODRIGUEZ. PUTON VERBENERO. RACING BOUTIQUE. RAQUEL LOPEZ PE. SANT WARYAM TRAVELS. SCOTEP. TOP SENSES. TURISTEK. VIAJES CALMET. MARIN. ROSA ALVAREZ MARTIN. SAMARRETES ESTAMPADES BOTIGA. SONIA RESTAURACIÓ. ADDENDA. AIXÍ SOM, I QUÈ PASSA !!. ALBA ORRIBO INFANTE. ALE- GOMEZ BARRIONUEVO. VICTOR SILVA VERA CRUZ. VIDEO MATÓN ALTERNATIU. JANDRO CARRERA BER. ALESSANDRO ARCA. ANA MARIA DE LA TORRE HIDALGO. VILLALBA. VIVERO DE PLANTAS. INTERMEDIARIS DEL COMERÇ. ARTURO CASTRO. ANDERS LUNDGREN. ANDREA TOLEDO CERDA. AROMA. BABELBAR. BAR. BAR À AVS TRADE, SL. COMERCIALIZADORA SAMOAN. DISTRIBUCIO ARTESANAL. FINAN- SALADES. BAR CULTURAL. BAR DE COPAS. BAR DE COPAS. BEBE-TÉ. BIKIM HUSE- CIAL ADVANCED. FRANCESC JOSEP LOPEZ MARTIN. IMPORT PRODUCTES ASIA- YIN. CAFE. CAFETERIA ALVARO. CARLOS KARIM ARAB GARCIA. CARLOS PACHON TICS. IMPORT TEXTIL. IMPORT-EXPORT. IRENE VIEIRA FUENTES. JEAN NOEL FONSECA. CINNAMONCAFE. COCKTAIL BAR FLAIR. CREPES LOUNGE. CRISTIAN TOURET. L.V.DIGITAL, SCP. LUIS CHACON BARRETO. MAESTRO FLAMENCO. MARIA JIMENEZ PEREZ. CRISTINA LARREA ANSO. CHACHO COCKTAILS. DAME CHOCOLA- ROSA CUSACHS GONZALEZ. NIKOLAI VULQUECHENKO. NILDA MARISOL MARTINEZ TE. DE BONA PASTA. DEL PIRINEO. DEMASIE GALLETITAS. EL BOLICHE. ENRIQUE DURAN. RAFAEL OBESO VILANOVA. UTTAM EUROPE SCP. COMERÇ (ALTRES). VALLEJO SANCHEZ. ERICA VILLEN GARCIA. ESTER LEONOR RETAMAZO. EVA MARIA ABSIS. AGNES MELENDEZ DIAZ. ALEJANDRO SCANDROLI. ALEXANDRE STOCKS. GARCIA SEBELON. EXQUISIT. FABIO SAENZ PEREZ. GAELLE POULLAVEC. GONZALO ANTONIO GARCES GUEDEZ. BAYA I MANILA. BEATRIZ RODRIGUEZ SANCHEZ DE BERTOLETTI HERRERO. GRAN HOSTAL BARCELONA. JAQUELINE KNIGHT. JOAN PRADOS. BOTIGA. CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ BEHNING. CARMEN CARRASCO CAMPS. FERNANDEZ. JOAN FELIX. JOAN RAMON CORNET FONT. JOFRE PRUNA MORA. CASAS PREFABRICADAS. CELESTE RAMOS GANCIAS. D.R.CAM. DECO & COLERA. JORDI BAIXAULI MATUTE. JORDI LLIROS DUPFRE. JORDI PEREZ AGÜERO. GOLDEN, SL. DOWS DIGITAL STORES, SL. ECOTIENDA. ELENA GONZALEZ ESPUNA. JOSE LUIS MARTIN PÌZARRA. JUAN ANTONIO TORRES HEREDIA. JUAN JOSE BAR- EMPRESA DE DIETÉTICA ON-LINE. ESPERANZA TRINIDAD CATALAN. ESREAL. EST- CELO ESCUDERO. JUDITH ARROYO BENITEZ. JUDITH ARROYO BENITEZ. JULIA HER GARCIA MIQUEL. FORN CA LA FINA. GIANLUCA BRUNERO. GIMVER. HANA-MAI. CABALLERO DE AVILA. KAPO. LA DOLCE VITA. LA FORQUILLA VOLADORA. L'ANGEL INGELA KESKITALO. ISABELLE DUBOIS. IVANNA CANUT ROS. JAMAL. JESUS COR- NEGRE. LAURA TRINIDAD VARELA SANTANA. LAUTARO GUTIERREZ NEGRO. LAUTA- TES UTRERA. JOSE ESTEBAN OLLETA MARCO. JUAN CARLOS OCAMPO CORREA. RO GUTIERREZ NEGRO. LILIAN ROMERO ROMERO. LILIANA MALDONADO NARAN- KAREN ZOBECK RIBAS. KIOSC. LAURA ARENAS ZAMORA. LAURA IGLESIAS MARTI- JO. LIVING. LOURDES FERNANDEZ NAVARRO. LUIS SILVA DE SOUSA. LUIS SILVA DE NEZ. LEON. LOVEROTICO. LUIS GISBERT LOBO. Mª CARMEN IMAZ SAN JOSE. MAKE SOUSA. LUISA LUNA SANCHEZ. Mª MERCE HOMAR MARTI. MANDUCA CAFE. MAN- UP STORE. MANGIA MANGIA. MARSAN HOSPITALET. MEIRE APARECIDA COELHO. DUKA. MANHATTAN. MARCO ANTONIO JIMENEZ IDROVO. MARERIAPRIMA. MARGA- MERCE BIOSCA GOMEZ. MERI TOTAL.MIMAR. MONICA PEREZ SANTOS. MONTSE- RITA VERGARA GRANADOS. MARIA CUELLAR DAMM. MARIA JESUS DE MELERO RRAT PEREZ BOSCH. MONTSERRAT PONS FARRERA. MULTICIEN. MYRIAM ORY PEREIRA. MARIA PORLAN BAÑOS. MARIA SANCHEZ OSORIO. MARTA GARCIA MAC- CABALLE. NATALIA POLOZOVA. NEWMAN. NUTRIENTES NATURALES. PELUTS I DAID. MARTA RIBO MONTSENY. MERCEDES TIVIROLI CASTILLO. MILLS. MOHAM- PELATS. PERRUQUERIA ESTHER. PREXOD COMPUTER. RENTAM. ROBERTO MAD QAZZAFI SHEIKH. NOEL LUINE. OASI DE LA CARME. ORIOL HEREDIA LUBINO. MARIÑO. ROCK 01. ROSANA POZA BONO. SABI&SAND. SILVIA LORENA CHILUISA PALADAR BCN. PANADERIA DEGUSTACION. PATRICIA BONGIOANNI VASQUEZ. PERALVO. SIRA ANTONI FERNANDEZ. SOLANGE MARIA CALADO. SZILVIA ENDREN- PATRICIA DE DIEGO BUSTILLO. PATRICK TIMPONE. PETITA CAFERIA TETERIA. PINK YI. TEMPLUM. TERESA CABEZA BALCELLS. TIENDA AUTOSERVICIO-SUPER CHICO. TORTILLA. PIZZERIA FOCACCERIA. PULIDO. PUNT DE TROBADA. QUE CAFE. RALF VICTORIA MARTINEZ SANCHEZ ARNAU. XPAT. YESENIA RAMIREZ TORRES. YOSOLI- JOSEFSKI. RESTAURANT. RICHARD FRANKLIN GUZMAN GARZON. RITMO CAFÉ. TA. CONSTRUCCIÓ: ARQUITECTES/APARELLADORS. OPALUM. CONSTRUCTO- ROOM COFFEE. RUTH CASANOVAS LLORIA. SILVIA ORELLANA. SILVINA PARODI. RES. CONSTRUCCIONS ROCAM. INGRID JULIANA FERNANDEZ. JORDI MUNTANE SOUTHERN CALIFORNIA. SUSANA PEREZ GIMENEZ. TACOS AL PASTOR. TERMINAL PAVILLARD. INSTAL·LACIONS, MANTENIMENT I REPARACIÓ. D.L.CONSTRUCCIO- B. THE CLAN'S COFFEE. TREVI. UN CHIRINGUITO. VICTOR HAYAMI SERRANO. VILMA NES PERAMAS, SL. DAVID PALLÉS AMOR. HABITAGROUP S.L. JOAN PARALS SAN- MARQUES BARBOSA. VONBLUM. XIMENA. ZUMOS AL 100. ZUMOTERAPIA. SERVEIS CHE. LUIS MANZANARES MORENO. LLUM DEL DIA. PSI ELECTRIC. REPARACIONS ARTÍSTICS I CULTURALS: CINE MOVIL. CRISTINA FACCO. CULTURARTBARCELO- MANAS. TAS GIL. REHABILITACIÓ. ABDEL MADJID KERROUM. ALICIA BOMCHIL NA. DIANA JOJOLA. GABRIELA ARMENIA SAPUTELLI. LAURA RODRIGUEZ HUERTOS. BRONSTEIN. CREAESTILO. MARIA CARLOTA VIÑANSACA PALADINES. REFORMAS MARIANA LIDIA RIBEIRO. MARTA CARBONELL CHOCARRO. SERVEIS ESPORTIUS. F.G. SERGI BUSCA LLADO. SERVEIS IMMOBILIARIS. ALEJANDRO MARTIN DELGADO. ACTIVITAT LUDICO DEPORTIVA. CATALONIA FISHING. SERVEIS RECREATIUS/OCI. CIBER INMOBILIARIA. UNA CASA PARA CADA FAMILIA. CONSTRUCCIÓ (ALTRES). AGÈNCIA DE VIATGES. ALBERG NOMAD. ALGOBUENO, MANAGEMENT CULTURA. ARTURO FLORES RODRIGUEZ. AUTÓNOMO EN CONSTRUCCIÓN. INGENIERIA, ANA GARCIA SERRANO. ANNA CHAVARRIA CALLIZO. ASTRE. BARNA SPORTS MEDIOAMBIENTE Y PRL. LUCIDOS GARCIA. LLARS PER TOTHOM. MALIA CAPARROS ADVENTURE. CARMEN ESCOBAR RUIZ. EXOTICOPOP. FREDDY CASTILLO GARRIDO. OLIVA. NOU EDIFICI. PEQUEÑOS ARREGLOS. ROBINSON MONTAÑO LOURIDO. GELIDA FITNESS CLUB, SCP. GOCAR TOURS. JAN JANA. JASON THOMPSON. JES- CULTURA, TURISME I OCI: HOTELERIA. ALBERT PERIO MATEU. CORINA TORRE- SICA MARQUEZ GONZALEZ. MARC CASIN REINA. MARC HLINASCHEWSKY. MELA- GROSA MOLINA. FABIO FOSSATTI. FAUSTO DI PASQUALE. JOSE GREGORIO YILO NIE LEROUX. MONTSERRAT VILANOVA BAGUR. MOTORENT A LA CARTA. NO LIMTS. CARREÑO. JOSE MANUEL GARCIA GONZALEZ. JULEN SANTAMARIA MIRAS. MATEO PACHAMAMA, SLL. PORTAL TURISME. PUB BRAVO. ROSALIA SALAVER DE HOYOS. 115 | Memòria 2007 SARA BECERRA. SERVIRURAL. SHANKARA FILMS. THOR BUFALA GIRBAU. VICENTE. PILLACAMPO. PUBLIVAN. TADS. WEBARES. XAVIER BARRACHINA GUILLEN. PRO- WELLNESS AT HOME. YVONNE BAZAN TORMOS. CULTURA, TURISME I OCI DUCCIÓ AUDIOVISUAL I MULTIMÈDIA. ALEX BALLESTER ALONSO. APFEL. DOKTOR (ALTRES). ALBERGUE PER CIUTAT VELLA. ALTAIRE FILA COMPANY. BABARROTA TV. EVOLUTION DREAMS STUDIO. LATRUP.TV, SCP. LUIS RON GORGOJO. PRODUC- S.C.C.L. BARCELONA TEMPS DE LOISIR. CINE PARA TODOS. DE IMPACTO. EL REC- TORA AUDIOVISUAL. RECORDVD. STUDIO FLASH. VIRGINIA HERNANDEZ RODRI- TORAL. GABA INTERNACIONAL. JESUS BAZAN FRAJ. JOAQUIM GAZULLA PLANE- GUEZ. PRODUCCIÓ CREATIVA (ALTRES). ACTO EN VIVO. BOTIGA ON-LINE. CARLOS LLES. LUDICUM.COM. MARIA ROIG MARGARIT. MARTIN. RUTH TRAMULLAS LUIS JIMENEZ FERNANDEZ. CRISTINA CASTANERA QUERALT. FANTASIAS OCULTAS. BARTRA. TREBALL DE RECERCA 1. INDÚSTRIA/MANUFACTURA: AERONÀUTICA. FOTO REPORTAJES ARTÍSTICOS. FOTOGRAFIA PROFESIONAL. GELERIA JOVEN. RDT INGENIEROS BARCELONA. ALIMENTACIÓ. ALIMENTACIÓ. DON PIZZA. EDUARD IMALAIA. JOYERIA ARTESANA. KINKELIBA. MODELAFRIK INTERNATION S.L. MON DE RONIE RUIZ PEREZ. XETOXI. ARTESANIA. ANELLS. BEATRIZ GARCIA SANZ. EL GRI- CARTRO. NÚRIA ROMERO FOTÓGRAFA. RAMON PARIS GARCIA. SHENCOMPANY. PAU BLAU. GUARNICIONE-CUIR FET A MA. LÀMPADES DE DISSENY. PUNTO SALVO. STUDIO SPAZIO TRANSFORMER. THE RENT SHOP, SL. SALUT I ASSISTÈNCIA ROBERTO GIMENEZ AXPE. ARTS GRÀFIQUES/IMPREMTES. ALEJANDRO JOSE SOCIAL: SERVEIS ASSITENCIALS A DOMICILI. DIGNA SERVEIS SOCIALS. SERVEIS LEDOUX ODDO. URSULA VALLEJO JANNE. AUTOMÒBIL I EMPRESES AUXILIARS. MÈDICS. CLINICA DENTAL. CLINICA DENTAL. CLINICA DENTAL I ESTETICA LA IMPORTACIO DE MATERIALS INDUSTRIALS. TÈXTIL. CAMISETAS SOLIDARIAS. CEN- MAQUINISTA. MARINA VILA MARTIN. TERÀPIES NO CONVENCIONALS. ANNA PRES- TRE DE MODA: LA BOUTIQUE 99. DELTRAVES. M.JOSE MONSORIU MARTIN. MARTA TIERI. MARCO ANTONIO RUIZ MAZARRON. MARIA CRISTINA PERARNAU HERRERA. MARTINEZ HERNANDEZ. MOLTEDO SL. NADIA MEDIAVILLA. NEW NEGRO. SERRRES. MONICA ESTEVEZ. NICOLAI KLYUCHENKU. SALUT I ASSISTÈNCIA SOCIAL (ALTRES). UNISEXY. VESTUARI PROFESSIONAL. INDÚSTRIA/MANUFACTURA (ALTRES). BAZAN FABIANA VILLARROEL LAVAYEN. SANTIAGO GIL VELARDIEZ. SERVEIS A LES DESIGN WORKSHOP. BIO GOLF BALL. CARLA SARDAÑA SAEZ. CONTENEDORES EMPRESES: EDUCACIÓ/FORMACIÓ. AUTOESCUELA L. BARCO ESCOLA DE VELA LIGEROS MOVILES. FRAGMENTA EDITORIAL, SLL. GAPS. GLOBAL TOOL PROJECT. PER A JOVES. BRUNO GUHUR. CARLES DALET FARRERA. CENTROS Q. CURSO JORGE GARCIA MARTINEZ. JUAN CARLOS LEE RODRIGUEZ. JUAN JOSE GARCIA AUTOAPRENDIZAJE. FJM. GABRIELA MONTSERRAT STRILLENKO. JOSE ANTONIO GARCIA. JULIANA TOYOS GRILLO. LAMPARAS DE DISEÑO. LAURA GONZALEZ GARCIA VALDIVIA. JOSE MARIA QUINTANA TROYA. KNOW HOW CONSULTING. L'A- OLLER. LOREA MORENO PASCUAS. M RO. MANIPULADOS ARQUIMEDES. MANUEL TELIER. MARCO ROSALES BADA. MATHNASIUMGIMNASIO DE LAS MATEMATICAS. AGUILAR ESPADA. MARBOT EDICIONES. MOHAMED EL MOUAOUID. PILAR MARIN MONICA LAPEYRA PERTUSSINI. PROJECTE ESCOLA DE DANSA. SOCAPA BARCELO- PEIRET. ROBERTO BUGALLO. RODOLFO JOSE ROBOL ESCOBAR. TECKEL EDICIO- NA. VERD CREATIVE. VIRGINIA FONTICIELLA CASTILLO. ENGINYERIES. EMES NES. VALERY SHCHERBENYUK. VERTEBRAL SIMULATOR. MEDI AMBIENT: ENER- ENGINYERIA. JOAN BASTE FONT. MIQUEL FIGUERES POMES. ONTLEDGE, SL. TWO GIES RENOVABLES. ALEJANDRO RODRIGUEZ ARENILLAS. ATHIS ENERGIAS IN. XAVIER ARRUEBO LLOBET. FORMACIÓ EMPRESARIAL/E-LEARNING. ANA LANDI- RENOVABLES. CESAR DORADO RAMOS. ECO-SISTEMAS. ENERGIAS RENOVABLES. NES. GESTIÓ QUALITAT TOTAL. CENTELLES ESTEVEZ CONSULTORIA AUDITORIA. NACHO FACERIAS URIOL ENGINYERIA D'ENERGIA SOLAR. PERRY PALMA GIL. FACTOR QUALITY SL. MARIA JESUS HERNANDO JOLVE. ORGANITZACIÓ D'EVENTS, PROCTOM. PROMOCIÓ PROJECTES ENERGIES RENOVABLES. SERVEIS DE RECI- CÀTERING. AURUMAYACHT. CURUYAS DAJU S.L. RS INTERNATIONAL HOSTESS. CLATGE. DANIEL BIBILONI RODRIGUEZ. DANIEL BIBILONI RODRIGUEZ. ENERGY & VOULEZ VOUS. SEGURETAT. ANDREU GILABERT REDONDO. JOSEP LONGARON. WASTE TECHNOLOGIESE&WTECH. MEDI AMBIENT (ALTRES). CLAYTON PEARSE JULIO IGON GONZALEZ.MANEL ULLDEMOLINS VALES. SERVEIS DE NETEJA, MAN- MARTIPEZ. CONSULTORIA ISOMIL. DESOLASOL ENERGIA. DIEGO PORRES PRIETO. TENIMENT I REPARACIÓ. MAMADOU DIALLO. TALLERES JOISA. TIMESAVERS. SER- MARIA GOMEZ BRASO. OSCAR LAZARO FERNANDEZ. RICARD TRUYOL SABANES. VEIS LEGALS, RRHH, FINANCERS I/O COMPTABLES. ANDREY IGNATKIN. CARLOS ROBERT MORENO BERENGUER. PRODUCCIÓ CREATIVA: DESENVOLUPAMENT MARZO DIEZ. COMPANY MAKERS. CONSULTORIA INTEGRAL DE SERVICIOS. DAVID CONTIGUTS PER INTERNET. AGENTES LIBRES. BLOO SEE. CATHERINE MORGHESE. LASO TABLIEGA. FORMACIÓ I SERVEIS A EMPRESES. GIOVANNA BARTENS SIBILLE. DIANA BADA OTERO. IVAN RUIZ SEVILLA. KOKUA MULTIMEDIA. LAURA BENITEZ JESUS VERA GONZALEZ. MAITE MARMOL JIMENEZ. SANMARTIN I AMADOR. GARCIA. NELLA ESCALA. SILLE SOO. DISSENY ARTÍSTIC I DE MODA. C.O.D.E.. ALTRES SERVEIS DE SUPORT A L'EMPRESA. CONSULTORA COMUNICACION. LET- LORENA GONÇALVES. LUKASZ MASEWICZ. MIMETIK. SMOCK. DISSENY GRÀFIC I TERA COMUNICACIÓN MULTILINGÜE. MONICA HERNANDEZ AGUDELO. PUBLIMEC. IMATGE. BOLBOIO: THE WALL ALT SKIN AGENCY. ESTUDI GRÀFIC BLAZQUEZ. EVA PUCURULL CALVO. VICTORIA POUNCE. SERVEIS A LES EMPRESES (ALTRES). CAÑADAS MUÑOZ. FPRO. JORDI FUSTER CURTO. JUST GARCIA MUNOZ. KING OF ABROAD CONSULTORS. ACI. ALBERTA LA GRUP. ALEJANDRO FASANO. ALEXANDRA SING. KPROJEKT DESIGN. LAIA TORRES GIMENEZ. LOVE CATALUNYA. METROPO- CASTRO VELASQUEZ. ALICIA MARIN MUNIESA. ALL YOU NEED. ANDREU SANTACA- LIS. NZUTDESIGN. RED-ESPACIAL.COM. SABINA MORENO SIMON. SILVIA BLANCO NA JANE. ANNA POVEDANO GONZALEZ. ATRESARQUITECTURA. CENTRO DE ESTU- GONDRA. SMILE PROJECT. TWOPOINTS.NET. VERONICA GIULIANI. YAPCI. DISSENY DIOS E INVESTIGACION EN RIESGOS. COMUNICACIO INTEGRAL. CONSULTORIA INDUSTRIAL. EDUARD AGUILAR CUARTIELLA. MAR VAILLO DANIEL. OLGA ANA INTEGRAL DE SERVICIOS. CORREA. DANIEL RAMIREZ SALVADOR. DAVID ANDRES MARCHETTI. WALTER VALENTÍN RODRIGUEZ. INDÚSTRIA EDITORIAL. EDICIONS MARTIN GARCIA. DAVID BERMUDEZ MURIEL. DAVID MICHELI. DIANA LLORENTE LLUÍS FANDOS. EDITORIAL. INICIATIVA EDITORIAL. MEDIALIVE. PLAN C. SANDRA GARRIJO. DIPCO, SL. ELENA LOPEZ SILVA. EXPONENTIAL. FASER. FETICHE PRO- SANMARTIN. VICTORIA GAZA FERNANDEZ. INDÚSTRIA MUSICAL. SONES ART, DUCCIONES S.L. GEMMA SANUY SARROCA. GESTION TECNICA IMMOBILIARIA. SCCL. MÀRQUETING, COMUNICACIÓ I PUBLICITAT. ANTONI FERNANDEZ VICENTE. GLORIA OCHOA TRANIS. GSPYME. GUILLEM AULADELL CASTELLS. GUNS & FILMS. DIANA NIELOIADOMSKA. ELISABET BARCELONA LLAUGER. HUMANDCOM, SL. IMPORTACIONES DE PRODUCTOS SUDAMERICANOS. INNOVAPLUS. JAVIER GOMEZ MARKETING ONLINE. MATTEO FLORET. PETER VANSIGHEM. PILAR REDON CARO. ROMERO. JEST CASH MANAGEMENT. JORDI BLEDA BERMEJO. JORDI OLLE 116 MARRUGAT. JOSE DOMINGUEZ. JOSEP MARIA ALTAFAJA AMOR. MAR GERALDINE RRE.LUIS FRANCISCO ORIOL CANALDA. M.ELISABETH RIBA. M. TERESA PAHO TRADUCCIÓ.MARGARITA GOMEZ GONZALEZ. MARIA ANGELS CREUS MARBA. PUEY. MANUEL JESUS SILVESTRE DE LA CRUZ. MANUEL ROLDAN BUSITICA. MARIA MARIA ELENA MARCOS FERNANDEZ. MARIONA LOPEZ BOSCH. MARTIN BURDMAN DOLORES GOMEZ RICO. MARIA ELENA CESTERO BERRIOS. MARINA PINTANEL JANCHES. MERCE MORENO BERTRAN. MILAGROS CARRIÓN MATA. MINIGUIDE. NIU MORRAL. MATERS.MELINA PIPIU. MELISSA COKELY. MENTE SANA-CUERPO SANO. & FAN SL. NOEMI MUNTEIS OLIVAS. PABLO FERNANDEZ SERRANO. PASCAL HAN- MERCE SANS VELETA. MESTRES. MIREIA HURTADO JIMENEZ. OITYCAR. OLAM 18. RION. PEMP. PERE MASSO SUAZ. RAMON HERETER SALAZAR. RAMON TORRES. OM EVENTOS. OM STUDIO. ORIOL MIRO MARTI. OYARZUN. PABLO GARCIA TAMA- RICARDO PACHOCO SANTOS. ROBERTO DOMINGUEZ DE LA FUENTE. ROSANA YO. PANTA RHEI. QUIROMASSATGE GAIA MAR. REFORMES. SADA COTANDA MOLI- TEROL FERRE. SERGI BALANZÓ MORAL. SETEJE. SOLUCIONES GASTRONOMICAS. NILLO. SILVIA ESCRICHE VALLS. SITTERS. SMOOKY2005, SL. TERRE. TINTORERIA. STARFISH COMMUNITY GROUPKLIKEE. TALKBUSINESS. TUULI LINKOLA. ULTIMA- TREBALL DE RECERCA 2. WEDDING PLANNER.XAVIER MAURICIO OLIVEROS GAR- GAMA. VERONICA AMOROS DA SILVA. XAVIER CORBERA GARRIDO. XCLUSIVEPAK. CIA. YVONNE FERNANDEZ SAMITIER. TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I YOGING. SERVEIS A LES PERSONES: ESTÈTICA I BELLESA. ANA GONZALEZ COMUNICACIÓ (TIC): CONSULTORIA I ASSESSORIA TÈCNICA. ERNESTO GARCIA ARRUTI. CENTRE D'ESTETICA. CENTRE MEDIC SOCIAL CATALA. DOLCEPIEL. ELENA CUCARELLA. MANUEL RODRIGUEZ SANCHEZ. NEMORIS. RATIONAL TIME, SL. ATANCE PEREZ.ELMAHEA SL. ESTETICA. GEMMA FARRE DE BLAS. JOSEFINA LOUR- S.A.P.S. SERVEIS DE TRANSFORMACIÓ TIC. TESIIN CONSULTORIA SLNE. DISSENY DES CORTES VARONA. JUDI OSHOWOLE. LA PELU. LEON SKIN. Mª CLAUSTRE JAL- APLICACIONS (SOFTWARE). 3SCALE. DIGITAL TEXT. FDHF SOFT. FROG2FROG. MAR PALLARES. MARCUS MIEDEMA. MARIA DEL CARMEN LOPEZ BELMONTE. JORDI DALMAU HERAS. JORDI TRUJILLO RIUS. JUDITH CAMBRONERO MIRALLES. MARIA DEL MAR MARTINEZ. MAS VITAL BCN. MIRAMEMUCHO. MIRANDA WILKOTZ. MIGUEL ANGEL NIETO PEREZ. MOBILE MUSIC. QPRIMA. RIGOBERTO SANTAMARIA NURIA MOLAS PRATDESABA. PELUQUERIA YOLANDA. PERRUQUERIA SALDAÑA. SANTAMARIA. SIXTEMIA. THINKWARE. UNDERGAMES SL. VANESA MONTFORT SALUT I SERVEI. TOÑI GALAN CABALLERO. YUKA MORI. SERVEIS A ANIMALS DE LASO. DISSENY I DESENVOLUPAMENT HARDWARE. CONSULTORIA INFORMÀTICA. COMPANYIA. CENTRE VETERINARI. NURIA ALONSO REMIRO. PET DE LUXE. PET SIT- ELECTRÒNICA I MICROELECTRÒNICA. ALBERTO MIGUEL LOPEZ. TECNOLOGIES TING. TOMYLU. SERVEIS A DOMICILI NO ASSISTENCIALS. GUANYA TEMPS. MARIA DE LA INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (TIC). AFTERLUNCH. ANTONI CORTES CAMPIS- BLASCO LINARES. MARISOL RODRIGUEZ ALVAREZ. MARVORIE GOMEZ BENAVIDES. TO. ANTONI FERRATE CASAS. ARCOSUITE. CARLOS AMOROS HUGUET. CAS.IT. CLA- MULTISERVICIOS DE URGENCIAS. SILVIA PENALBA CAMESELLE. SERVEIS A LA RISSA LYNN O'LEARY. CLEMATIS. CONTACT CENTER INSTITUTE. CREATIVITY TO GENT GRAN. BO&SA. KARINE GRAS. MARIA LOURDES SERVENT PEDESCOLL. INNOVATE. CHRISTIAN COKSON. DAVID BARBEITO DELGADO. DESAID CONSULTING. NECESSITAS. SERVEIS A LA INFÀNCIA. ANNETTE KAIS. BEATRIZ DE TENA BENITO. EMILIO BARCO MARCHANTE. EVA GREGORI GIRALT. FACTORY AND SOLUTIONS IN CASTELLS I CAVALLERS. CRISTINA BARAMBONES SALGADO. ESTACION LUDICA MEDIA, SL. FAVSHARE.COM. FERNANDO BAGUE DI FINO. FILMUTEA SL. FOTOSTU- MARAVILLAS. ESTHER GONZALEZ GARCIA. GUARDERIA. GUARDERIA. GUILLERMO DI. GEN 2, SCP. IBIRAPITA COMUNICACIONES. ICREO. IDALIA MENDOZA TELLO. CAPORICCI JIMENEZ. MORFEO. PATRICIA OPPEZZI ARMAGNEGUE. SERVEIS PRO- IMAGINIA IT SERVICES, SL. INTERACTOS. IRIDIA ESTUDIO. JONAS RIESEN. JORDI FESSIONALS LIBERALS. ALEJANDRA FERNANDEZ MIRO. ART TOURS. DARIO BRACKE MANZANARES. JUAN LOU FERNANDEZ. JUAN OTERO VILA. KOOLLOOK. ANDION RAMIREZ. DISPARALA. EMPRESA DE PRESTACIONES LABORALES. ESTHER MARIO ALVAREZ CASTRO. MARKETING ON LINE.MARTA CALLE MASSISIMO. MONT- SANCHEZ SANTAMARIA. GABINETE PSICOLOGICO PRIVADO. HERBODIETETICA. SE MEDINA SANCHEZ. NETCLIP. NOVAX.OFELIA ALBERTI. PROSICOMWAN, SLL. INMACULADA DE LA CALLE REYES. MARTA MORRAL CLERIES. MICHAELA LENZ. PUNTO Y LINEA 07, SL. QUIDUP. RAFAELA ALMEIDA RAMOS. RAUL LOPEZ MARTIN. MONICA MARIA ALONSO RIPOLL. UNIQUE MOMENTS. YAMIL CEVALLOS DEFRANC. REINIER GORNES GUTIERREZ. REVISTA LATINA. SHORT STAY APARTMENT. SISTELIA SERVEIS REPARACIÓ I MANTENIMENT. ENCARNA PICON MARIN. GARCIA. JOSE 2007. SMS PLAN. TIENDA INFORMÁTICA. TIENDA INFORMÁTICA. TROPOGRAFIK. MARIA AGUILAR MORILLA. JUAN CARLOS SANTANA PEREZ. MOOTO.ES. SANTINO. VILLANUEVA BOFINO. VIPS AND TECH. TELECOMUNICACIONS (ALTRES). INGENIE- SERVEIS A LES PERSONES (ALTRES). AGILS COMUNICACIÓ. ALBERT PORTA DINA- RIA DE TELECOMUNICACIONES. MANEL MATEO RODRIGUEZ MILLA. MORUECO RES. ALBERTO SOLER BAMBALERE. ALEXANDRA XARRIE MASEDA. ANA ISABEL TORRECILLAS. SINCRONITEL TELEC. I SERV. SL. VERYCOCINAR.COM. TRANS- GONZALEZ GONZALEZ. ARTURO FIGUEROA ALONSO. ASSESSORIA FINANCERA. PORT, LOGÍSTICA I DISTRIBUCIÓ: TRANSPORT PERSONES. JUAN CARLOS BALLART. BANCO DE IMAGEN. BART SEERDEN. BINAEX. CAPOTE. CATALUNYA ALVAREZ FLOREZ. MARTIN ENRIQUE RODRIGUEZ SENCION. MOTO EH!. VERDA. CATFOSC. CENTRE DE SERVEIS TERAPÈUTICS. CENTRO DE SALUD Y TERA- RAYATAXI.COM. TRANSPORT, LOGÍSTICA I DISTRIBUCIÓ. ANA FERNANDEZ PIAS NATURALES. CESAR DAMIAN QUEZADA ALVAREZ. CLER DE LUN. CONCHA TORRES. ANA LUBOMIROVA IOSSIFOVA. BJORN BREUER. CRISTINA MARTIN DE BENEDICTO MARCO. CONSTANZA RAMIREZ QUINTERO. CORPOREA. CTN, NICOLA AGUT. CURVACIONES. ECOAGUA SLNE. ENCEB ARTE. EZEQUIEL VAQUERA S.L.EDITH CAMBOULAS. EFI ESUCUELA DE FORMACION INTEGRAL. ELISABET RIVERO. GEMMA ESPASA BOSCH. IBERBALTIC, SLU. JAVIER ALLOZA GUILLEN. JOEL PATIÑO BOLDU. ENERGIES RENOVABLES. EVA KAHLENBERG CRATZMAR. FAMILY PLAZZOTTA. JONATHAN MARTIN FONTAINE. LUCIANA VALERIA CECCHI. LUIS GOLF TOURS SL. FELIPE DE OLIVEIRA. FERNANDO SEO. FRANCISCO JAVIER TOMAS FERRER GASCH. MAGNOLIA HERNANDEZ RODRIGUEZ. MARIA DERQUI FENOLLERA. LOPEZ. FRANCK WEGLER. GARONE. GIMNASIO FEMENINO Y ASESORIA NUTRICIO- MARIA JULIANA RAMIREZ GUERRA. MARINA CASTELO RUIZ. MARINA ROBLES ALVA- NAL. GLENER. GLORIA MENDEZ SEIJIDO. HELENA GARRIGA BERNARDOS. INMER- REZ. MARTA MIR CASTRO. MARTIN VALDERRAMA GARIBALDI. NELLY SAMARRETES. SIA. JAIME PEREZ VILLALOBOS. JONATHAN DOMENECH FUENTESALLO. JORDI PATRICIA GALVEZ GROSSO. SUSANA MUÑOZ MARTINEZ. TENDENCIA TRADING S.L. GARCIA FRANCES.JOSEP RIBAS GALOBARDES.JULIO SERNA BELANDRIA. KLAMED- TORTIMEX. TRAVELDOG.ES. TRICON. ALTRES: ABDOULAYE DIOP DIOP. ADEM ZEN- SUK. LA MIMOSA. LARA LIZCANO ISLA. LORENA ANGELICA GUITIERREZ GUTIE- GIN. ADRIANA CLAUDIA NUÑEZ. ADRIANA OPPENHEIM. ALI FARAHBOD. ANA BEA- 117 | Memòria 2007 TRIZ RUIZ BALLESTERO. ANA ISABEL MARTINEZ MARTINEZ. ANA MENENDEZ ALVA- GA.JOSE MANUEL GOMEZ VIU. JOSE MANUEL MORA AYNETO. JOSE MARIA NICO- REZ. ANA SANZ. ANGELS GOMEZ PUIG. ANNA SERRA. ANTON LLAURADO FONT. LAS. JOSÉ MIGUEL ALCARAZ.JOSE TORRENTS PORRO. JOSEP DE LA TORRE TRUC. ANTONIO GONZALEZ MARTIN. ANTONIO MARTI BARBERA. ARIADNA SABATA CATA- JOSEP M COLADO LAFITA. JOSEP M.BORRELL. JUAN GASPA PEREZ. JUAN PORRAS LA. ARMAND VILLEN GARCIA. AURELIE DORNAUD. AURORA GUISPE. AZPELETA & DOMINGUEZ. KLAUS BRUNNER. LA SOUPE AU CAILLOUX. LAKOVIC. LAURA CALON- MARTINEZ. BALDEMAR BOTTINI DIAZ. BIO 4 EVER. BODEGA EL ONZE. BRIGIDA FOR- GE LEBLIAN. LAURA FRESCO GIMENO. LAURA GARCIA CATALAYUD. LAURA MARI- TET BERNE. BY ANGELS BCN. CARLA ESPEJO GLENER. CARLES LOPEZ GONZALEZ. NO. LILIANA GARCIA GUERRERO. LIMPIACAN. LOLES CANELA BRETON. LOURDES CARLOS ALBERTO JARAMILLO RESTREPO. CARLOS ARES. CARLOS PADRON QUIN- DOMINGO SAENZ. LUCIA FLORES. LUV SAYAL. M.ISABEL POYATO ARANDA. Mª ISA- TANA. CAROLE CARGILL. CAROLINA BURGUEÑO. CAROLINE VIDAL. CECILIA PÉREZ BEL MUÑOZ DE GEA. MACAHADO. MAGALI VILLANI SAGASTIBELZA. MANUEL MARCELINO. CLAUDIA P VILLAQUIRAN ASTUDILLO. CLAUDIA RUFINO LIZANO CAS- ANGEL DE ARRIBA BARRAGAN. MARC CORTADELLAS LABORDA. MARCELO HER- TAÑED. CONCHITA GONZALEZ. CONSULTORIA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL. NANDEZ HERNANDEZ. MARCOS BAMBALLI SALAMA. MARIA ANGELES RAMOS CRHISTIAN CASTELLANO. CRISTINA BRU MARIN. CHRISTOPHER SMART. DAISI VAS- GONZALEZ. MARIA ASSUNTA MERCURIO. MARIA DE FATIMA SILVA SEMEDO. MARIA QUEZ. DALIA MAMAN JACOBSTAMM. DANIEL BACHILLER ROSALES. DAVID MARTI- JOSE DIAZ REGO. MARIA JOSE SIMARRO MARTIN. MARIA SANCHEZ SALA. MARIT- NEZ TERRADAS. DAVID MORENO JULIA. DAVID RAGA MARIMON. DELICA. DIONISIO ZA SILVA ESCOBAR. MARJORIE GOMEZ. MARTA BARRUBES. MARTA CASANOVAS PIMIENTA. DORA INES SANCHEZ. DOROTA GISZCAW. EDUARDO NUÑEZ. EDUARDO ANDRÉS. MASQUEF CREUS FRANCESC. MAYA GARCIA ZAYAS. MERCEDES MATE VAZQUEZ. EDWIN VANDEVYVER. ELENA FERNANDEZ ARRUGA. ELIA GARCIA SAURA. CALLEJA. MERITXELL AMELA TORRENTS. MERITXELL PEÑA AULADELL. METODE ELISABET MONT PLAN. ELISABETH HENAO PEREZ. EMILIO PEÑA. ENA YRIS LAZARO BCN. MIGUEL PEREZ MUÑOZ. MIQUEL RUIZ FERNANDEZ. MONTSERRAT PIE. MONT- PRETELL. ENRIC SOCIES GONZALEZ. ENRIQUE LARROSA CORRIUS. EULALIA SERRAT VILA ALBET. NELLY GONÇALVES FIGUEIRA. NEUS PANADES PACHES. MORROS ANDRES. EWA MOKVZYRISKA. FERNANDO MAROCCI. FERNANDO SAN- NOEMI FOGUET LORCA. NURIA FERRERES MUÑOZ. NURIA QUERALT. ONDA ARCTI- CHEZ SANTOS. FRANCESC JOSEP SOGAS ROCA. FRANCISCO REDONDO SALAZAR. CA. PABLO CAÑARTE. PALOMA MALAXECHEVARRIA. PAOLA POZZI. PEROULAN. GARY ULLOA. GEMMA PASCUAL COLL. GERMAN MOROTE. GIULIO ROMANO. GLO- PIPIGAT NET, SL. RAFAEL GARRIGA. REFORMAS AUSTERAS. RENTAGAME.ES. REY RIA OSETE LOPEZ. GONZALO SALINAS. GUILLERMO MANUEL FERNANDEZ ROADK- DELIS HEREDIA. RIVADEMAR. ROBERTA PELLEGRINO. ROBERTO SASSO. ROCIO NIGHT. GULCHIN. GUSTAVO GONZALEZ CALAFF. HERNANDEZ. HUGO CAMACHO PEREZ. ROGER TORNIL. ROLANDO DE LA CANAL. ROSA NELLY GUARNIZ FLORES. CABEZA. IBARRA. IGNASI GOMEZ FONT. IMMACULADA GONZALEZ. INMACULADA ROSAURA FLORES. SABRINY NOVAS PEREZ. SARA FREIRE NAVAL. SERGEY GRIBA- LOPEZ MONCASI. INMOCAT. IRENE RIVAS. IRMA CAMARGO RIVERO. ISABEL ALBIOL NOU. SHINGIRAI CHIKOWORE. SILVIA PEREZ FUENTE. SILVIA RIBA SANCHEZ. SUSA- LOMBARTE. ISABEL MONTERO SANCHEZ. ISABEL MORON RUIZ. ISABELLE MAI- NA PEREZ COMAS. TATIANA SALINAS CORREA. THAIS BUSQUETS. VALENTINA SONNAS BOULUD. JANETE NASCIMENTO DA SILVA. JANETH REYES ORTEGA. JEAN CAVALLERO MORA. VICENS SABATER QUINTANA. VICENTE PRATS GRACIA. VICTOR CLAUDE PICHOT BOHELET. JOAN CARLES BUATELL. JOAN MARTOS MATEU. JOAN SANTACREU PICAZO. VICTORIA CARROGGIO RUBI. WATH. XAVIER BATISTE BOLEDA. PELLEJERO. JOAN XAPELLI. JOAQUIM PEREZ LOSADA. JOAQUIM SERRA ROMEO. YAROSLAV FEDOROVICH. YOLANDA FERNANDEZ SARRIA. YURI USTINOV. JONATHAN GUERRERO DOMINGO. JORDI CANONIGO. JOSE LUIS CACERES QUIRO- A IV RENER ENERGIA SOLAR. WATTPIC ENERGIA INTEL·LIGENT. ENGINYERIA: 3&PUNT NNEX SOLUCIONS INFORMÀTIQUES. APC SYSTEMS. BASSETECH. GLOBAL SIO, S.L. ICTI- Empreses instal.lades a la NEU SUBMARINS. RDT INGENIEROS. TWOIN INGENIERÍA +INNOVACIÓN. FORMA- CIÓ EMPRESARIAL/E-LEARNING: FACTORY AND SOLUTIONS IN MEDIA. GESTIÓ Incubadora d’empreses Glòries MEDI AMBIENTAL PER L’EMPRESA: EFINER. INDÚSTRIA EDITORIAL: BARCELONA EDITORIAL. CINEASIA. MÀRQUETING, COMUNICACIÓ I PUBLICITAT: AD-ONE. IDEA- AERONÀUTICA: PILDO LABS. ARQUITECTES/APARELLADORS: EXE ARQUITECTURA TIK. SIGMA. MEDI AMBIENT: ENERGIPLAN. ENERGY & WASTE TECHNOLOGIES. BARCELONA. BIOTECNOLOGIA: BIONANOMICS. COMERÇ: ABSOLUTER PROTEC- PRODUCCIÓ AUDIOVISUAL I MULTIMÈDIA: AMBAR VIRTUAL SETS. SHANKARA SOL, S.L. CONSULTORIA I ASSESSORIA TÈCNICA: TECHIDEAS. DISSENY D’APLICA- FILMS. RECERCA I DESENVOLUPAMENT: MORPHEUS MEDICAL. SEGURETAT: PLA- CIONS SOFTWARE: ACTIVA DOMÒTICA. ARBITRARY RESOURCES. ATRACZION. NET SISTEMES ELECTRÒNICS. ZAGORA.CAT. SERVEIS A DOMICILI NO ASSISTEN- AUTOMATIC TRACE. BARCELONA MUSIC AND AUDIO TECHNOLOGIES. CLEARTIC. CIALS: SOMI. SERVEIS A LES EMPRESES: CONSONANT, S.L. CHILLIWEP. SERVEIS CONTACT CENTER INSTITUTE. EMPRENJUNT ETIENDA. GIDOC INTEGRAL. GLOBA- A LES PERSONES: BATH INNOVATIONS, S.L. SERVEIS DE RECICLATGE: ALUCHA. LINMO. JUSTINMIND. LLACUNA INNOVA. NEOTICA SOLUTIONS. Q-WERT.NET. U MEDFOODS. SERVEIS LEGALS, RRHH, FINANCERS I/O COMPTABLES: URDÍ - SOLÉ PLAY STUDIOS. DISSENY GRÀFIC I IMATGE: MANUMAU VISUAL DESIGN. PANÒPTIC & ASSOCIATS. TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ (TIC): ALFA9 PRODUCCIONS. DISSENY I DESENVOLUPAMENT HARDWARE: IMAGSA INGENIA SERVEIS WEB, S.L. ARADOXA SOLUTIONS. COM-VIS, SOLUCIONES DE REDES TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN. SIGNALETICS. DISSENY INDUSTRIAL: DIBA PRO- INTERACTIVAS. DIGITAL SAMBA. EMECOM CONSULTORES, S.L. - MARKETING TEC- DUCT SOLUTIONS. SOLUTIONS. ELECTRÒNICA I MICROELECTRÒNICA: INGENIA- NOLÓGICO. IDYMA IM&T. SACTECH. TOUCHSYSTEMS S.L TELECOMUNICACIONS: CAT. ENERGIES RENOVABLES: ABAST ENERGIA NATURAL. ECMA. ECOENGINY. GIGLE SEMICONDUCTOR. 118 A V NUB3D, SL. TAU INGENIEROS, SL. ELECTRÒNICA I MICROELECTRÒNICA: CAPTU- NNEX RA ELECTRÒNICA, SCCL (CAPEL). CUSTOM SOFTWARE & ELECTRONICS, SL. REDIS- Empreses instal.lades al Parc LOGAR, SA. SAIREM IBÉRICA, SL ENGINYERIES: ASESORES DE SISTEMAS E INTEGRADORES DE CAD, SL (ASIDEK). CAD TECH IBÉRICA, SA. FLUX INGENIEROS, Tecnològic Barcelona Nord SL. IZAVI CONTROL, SL. FORMACIÓ EMPRESARIAL/E-LEARNING: DELFI TECNO- LOGÍA & EDUCACIÓN, SL. MAGMA3, SCCL. GESTIÓ QUALITAT TOTAL: AUDITORIES TÈCNIQUES BCN, SL. INGENIERÍA DE GESTIÓN INDUSTRIAL, SL (INGEIN). TECNO- AERONÀUTICA: PILDO LABS. CONSULTORIA I ASSESSORIA TÈCNICA: BIT-ONE. MED INGENIEROS, SL. SERVEIS A LES EMPRESES: EUGÈNIA VILA VILARÓ (HELIOS IURIS. DOC, SLL. ONISIS NETWORKS, SL. PROJECTS, SL. TECHIDEAS. DESENVOLU- ITALQUARTZ). MAQUINARIA AUTOMOCIÓN CATALUÑA, SL (MAC). SERVEIS SEGU- PAMENT CONTIGUTS PER INTERNET: MEDIARED SERVICIOS DE INFORMACIÓN, SL. RETAT INFORMÀTICA: MEMICSYS, SL. TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I COMU- DISSENY D’APLICACIONS SOFTWARE: ADVENTUS SYSTEMS IBÉRICA, SL. BCN NICACIÓ (TIC): EUROPEAN INFORMATION TECHNOLOGY SOLUTIONS D’INFOGRAFIA, SL (TMT). DENEB LATINOAMERICANA, SA. DESARROLLO INTEGRAL &DEVELOPMENT, SLU. INQA.LABS, S.L. QALIS SOLUTIONS, SL. SERVICIOS AVANZA- ETIQUETAJE TÉCNICO, SL (DINET). INFORMATION WORKS, SL. INVERLINE NET- DOS DE TELECOMUNICACIONES Y TELEMATICA, SL (INTERBEL). TELECOMUNICA- WORKS, SL. KINETICAL BUSINESS, SL. MAPGENIA, SL. NASDANTER, S.L. PEDA- CIONS: COMEXIT SXXI, SLL. GLOBAL NETWORKING ENGINEERING, SL (GNE). GOGÍA INTERACTIVA, SL. SIVICOM SYSTEMS, S.L. TCMAN - TECNOLOGÍA EN SUS TATAMIA SOLUTIONS, S.L MANOS, S.L. DISSENY I DESENVOLUPAMENT HARDWARE: BIT4ID IBÉRICA, SL. A VI ETIQUETAJE TÉCNICO, SL (DINET). EBIOM. EMPRENJUNT. ENGINYWORKS TECNO- NNEX LOGIES D’INTERNET. ENTITY XML - EDITORIAL, S.L. ETIENDA. EUNEO SYSTEMS, S.L. Membres de la Xarxactiva EURONA WIFI NETWORKS, S.L. FOTOGPS. FUTURLINK, S.A. GEOVIRTUAL, S.L. GIDOC INTEGRAL. GLOBALIZA ISERVICES, S.L. GÒTIKA SOFTWARE. ICAR VISION d’empreses SYSTEMS, S.L. INFORMATION WORKS, SL. INMOVA. NORME S.L. INVERLINE NET- WORKS, SL. IRIS EXPERIENCE, S.L. ISOCO. IXOLE ACTIVA SL. JNF PROGRAMARI SL. JUSTINMIND. KINETICAL BUSINESS, SL. LANCIBER SOLUCIONES INFORMATICAS AERONÀUTICA: PILDO LABS (PILDO CONSULTING, S.L.). ARQUITECTES/ APARELLA- S.L. LLACUNA INNOVA. MAPGENIA, SL. MCNEEL EUROPE, S.L. MEDYSIF, S.A. MOLI- DORS: 7MC-ARQUITECTES. ASETECH. ASESORIA & GESTION TECNICA EN EDIFICA- POREX IBÉRICA, S.A. NEOTICA SOLUTIONS. OPENTRENDS SOLUCIONS I SISTEMES, CION. CODINACH TARRASÓ ARQUITECTES ASSOCIATS, S.C.P. ELECTRICITAT MARTÍ S.L. OPENWIRED, S.L. PEDAGOGÍA INTERACTIVA, SL. POLYMITA TECHNOLOGIES, S.L. EXE ARQUITECTURA BARCELONA. GESTIONA. MEETRIC, GESTION INTEGRAL S.L. PRAUSA CAMPI GRAFIC, S.A. PROXYTV, S.L. (CUSTOMIZED CHANNELS). QUID- DE PROYECTOS, S.L. MIGIRO ARQUITECTURA, S.L. PROMOCIONS HARCO, S.C.P. GEST INGENIERÍA DE SOFTWARE. ROBUSTO ESPAÑA SL. S4E - SOLUTIONS 4 ENGI- SERGIO SELVI, ARQUITECTE. SOLUCIONES PLANTA21 S.L. BIOTECNOLOGIA: BIO- NEERING, S.L. SINERIA CONSULTING & ENGINEERING, S.L. SITEP - SISTEMAS DE NANOMICS. INFINITEC ACTIVOS S.L. NEUROSCIENCE TECHNOLOGIES. COMERÇ: INFORMACIÓN TERRITORIAL Y POSICIONAMIENTO, S.L. SIVICOM SYSTEMS, S.L. ABSOLUTER PROTECSOL, S.L. ATELIER LIBROS, S.A. AUR3A S.L. BACK HELBERT, SOLPORT SISTEMAS, S.L. SOUTHWING. STARLAB BARCELONA, S.L. TA WITH YOU. S.L. BIOCLAVE. BOHEMIA ARTE Y CULTURA S.L.U. CANOE DREAMS, S.L. CASA BIO. TCMAN - TECNOLOGÍA EN SUS MANOS, S.L. TEMPOS 21, S.A. THESEUS, S.L. U CIENCIA DIVERTIDA. CLINICA VETERINÀRIA MARINA. COMPRA NATURAL. CONFORT PLAY STUDIOS. VIDA SOFTWARE, S.L. VISUAL CENTURY RESEARCH, S.L. WAVE- TAPISSERS. CXT CALÇAT PROFESSIONAL. CHUCHEMATIC SL. DIG CYBER-VIDEO, CONTROL, S.L. DISSENY GRÀFIC I IMATGE: AAD WEBMASTERS. ART2MOTION. S.C.P. DISSENY FLORAL QUETZAL. EDITORIAL DAHL, S.L. ENEPE. ERNESTO GARCIA ASUNI CAD, S.A. ASUNI SOFT, S.L. EN OTRAS PALABRAS. IMTRAD IMAGE TRADING. ALVAREZ. ESPACIO REYES SL. EXTREME PRODUCTS, S.L. FLORAQUA AQUARIS. LÍNIAL DESARROLLO DE SOFTWARE PARA SECTORES VERTICALES, S.L. (LÍNIAL FLUISER. HUMAWACA SPAIN SLNE. ITZTLI TIENDA MEXICANA. J.D.XOKALA. JARDI SOFT). MANUMAU VISUAL DESIGN. MATADRACS S.L. (LOGORAPID). PANÒPTIC PLÀ. KUARIKUARA. M T X MERTXE HERNÁNDEZ. NEUS CABRÉ - SALUT I ESTÈTICA. PRODUCCIONS. TOP IMATGE, S.C.P. WAYAVA COMUNICACIÓ, S.L. DISSENY I OTMAN ROBA I TES. PETIT POL. SAENZ & RODRÍGUEZ, S.C.P. SASHA. SERKOP LIFE- DESENVOLUPAMENT HARDWARE: BIT4ID IBÉRICA, SL. IMAGSA. INGENIA TECNO- STYLE MANAGEMENT. SOAS, S.C.P. TALLER DE IMAGEN Y MODA BY S.L. LOGÍA Y COMUNICACIÓN. NUB3D, SL. SIGNALETICS. TAU INGENIEROS, SL. DISSE- TRANS.FORMA. VIGORIUS, S.C.P. CONSULTORIA I ASSESSORIA TÈCNICA: BIT-ONE. NY INDUSTRIAL: DIBA PRODUCT SOLUTIONS. IKAR ENGINEERING, S.L. CELTIC CONSULTING. IURIS. DOC, SLL. ONISIS NETWORKS, SL. PROJECTS, SL. ELECTRÒNICA I MICROELECTRÒNICA: AD TELECOM, S.L. ALIADOS EN INGENIERIA. TECHIDEAS. DESENVOLUPAMENT CONTINGUTS PER INTERNET: MEDIARED SERVI- CUSTOM SOFTWARE & ELECTRONICS, SL. DACS ENGINYERÍA ACÚSTICA. INGENIA- CIOS DE INFORMACIÓN, SL. DISSENY APLICACIONS SOFTWARE: 3&PUNT SOLU- CAT. SAIREM IBÉRICA, SL. ENERGIES RENOVABLES: ABAST ENERGIA NATURAL. CIONS INFORMÀTIQUES. ACTIVA DOMÒTICA. ADVENTUS SYSTEMS IBÉRICA, SL. ECMA. ECOENGINY. SOLUCIONS INNOVADORES INTEL·LIGENTS. WATTPIC ENERGIA ARBITRARY RESOURCES. ATRACZION. AUTOMATIC TRACE. BCN D’INFOGRAFIA, SL INTEL·LIGENT. ENGINYERIA: AMPERITS - PERITATGES. APC SYSTEMS. BASSETECH. (TMT). BMAT. CLEARTIC. DENEB LATINOAMERICANA, SA. DESARROLLO INTEGRAL CAPA TRES SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S.L. CONECTAINNOVA. CRITERIA COMU- 119 | Memòria 2007 NICACIÓ DIGITAL. DATA RISC - ASSESSORIA I SEGURETAT INFORMÁTICA, S.L. FLUX MAP ASSESSORAMENT I SERVEIS EN GERIATRIA, SL. SERVEIS A LES EMPRESES: INGENIEROS, SL. GLOBAL SIO, S.L. ICTINEU SUBMARINS. IMAGINIA IT SERVICES, (((NATIVOS MEDIA))). ACOR ORGANITZACIÓ D’EVENTS. ACTO SEGUIDO, S.L. ADHOC S.L. INETSOFTCENTER SISTEMAS, S.L. INFORMÁTICA IT. NTERNET SECURITY AUDI- EVENTS SOCIALS, S.L. ADVISUAL GLOBAL COMMUNICATION. AGP SANIDAD TORS, S.L. IPRACTIC. IT BARCELONA CONSULTORES. ITEVA SOLUTIONS, S.L.L. AMBIENTAL. ALIVI EVENTS, S.L. ALTRIUM-COOPERACIÓ EMPRESARIAL. ANNABELLE JUNIPER CONSULTING, S.L. KEONYCS IT OUTSOURCING, S.L. KINETIC SOLUTIONS, LABBE. ARMANBLANC CONSULTING, S.L. ARROWS SOFTWARE, S.L. ARTEA S.L. KING-ECLIENT. LASERVEIS. LINO GARCÍA TARRÉS. MULTIPLICA. NEX SOFTWA- CONSULTORES, S.L. AUDIT & CONTROL ESTRÉS, S.L. AVANTGARDE. BCN ACTORS RE. OASYS SOFT SL. ONMEDIC NETWORKS, S.L. OPTIMO I+D. ORIOL CORT ENGI- (CASTINGS CREATIVOS, S.L). BDOSM PUBLICITAT. BELTRAN MUIXÍ SERVEIS DE NYERS, SCP. PENTA MSI, S.A. QBITSYS - QUERY BIT SYSTEMS, S.L.L. QUALITY PUBLICITAT,S.C.P. BEST BRIEFING BCN, S.L. BIELSA-CISQUELLA IMATGE I COMUNI- CHOICE, S.L. RDT INGENIEROS RENTINET SERVICIOS INFORMATICOS SRL - CACIÓ, S.C.P. BIOLINK 2000, S.L. BLAUTER PRODUCCIONS. BLUE GOBLIN STUDIO. PROYECTOS VOZ/IP. SANDRA RIUS (TARONGILMULTIMEDIA). SAVA CONSULTING. BOREALIA. BRACKET SOLUCIONES COMERCIALES, S.L. BRICK DE COMUNICACIÓN, SERTEC SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.A.U. SINCRONIA CONSULTORIA. THE S.L. BUSCADOR DE LAS GUIAS, S.L. BUYPOWER, S.L. CAJA FUERTE VIRTUAL SL. CONSULTANTS-E, S.L.L. TUBULAR TEL, S.L. TWINLAN SOLUCIONES Y PROYECTOS CANER. CANNONBALL STUDIO. CCL IMATGE, S.L. CENTRO DE NEGOCIOS, S.L. COL- INFORMÁTICOS, S.L. TWOIN INGENIERÍA+INNOVACIÓN. XP SOFTWARE. FORMACIÓ LAGE, GESTIÓ DE RECURSOS ESCOLARS S.L. COMBINA TEC, S.C.P. CONNECTA EMPRESARIAL/E-LEARNING: DELFI TECNOLOGÍA & EDUCACIÓN, SL. FACTORY AND VIRTUAL. CONSONANT, S.L. CREACION MULTIMEDIA, S.A. CRISTINA NAVARRO- SOLUTIONS IN MEDIA. MAGMA3 INTERACTIVA WEB AGENCY, SL. GESTIÓ MEDI SOTO BAZ. TRADUCTORA INTÉRPRETE. CHANGE CORE. CHILLIWEP. D.R. AUDIOVI- AMBIENTAL PER L’EMPRESA: D D’ENGINY BIOREM S.L. EFINER. INTIGEA, S.L.L. SUAL PRODUCTIONS, S.L.L. D-DACTICA SOLUCIONES LINGÜÍSTICAS. DDLAB, S.L. MPBATA, S.L.L. QUMAG. SACVAS CONSULTING, S.L. SIMA DESARROLLO AMBIEN- DINAM, ESTUDIO WEB. DRESSLAB, S.C.P. DSTAKR, S.L. ENRIQUE TRICAS SANZA. TAL, S.L.U. SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL, S. L. SOLIELECTRIC PROYECTOS E EPEOPLE-C COMPANY, S.L. ESCUELA PARLA - LANGUAGE SCHOOL -. ESTUDI DE INSTAL, S.L. WATERFINDERS S.L. X3 ESTUDIS AMBIENTALS, S.C.P. Y PAISATGE, DISSENY ANA CLAPÉS. EUGÈNIA VILA VILARÓ (HELIOS ITALQUARTZ). EVENTING, S.C.P. GESTIÓ QUALITAT TOTAL: AUDITORIES TÈCNIQUES BCN, SL. TECNO-MED S.L. EVENTOPLUS - THE INTERNET THING, SL. EVENTOSEMOCIÓN, S.L. FES INGENIEROS, SL. INDÚSTRIA EDITORIAL: BARCELONA EDITORIAL. CINEASIA. CONSULTING EMPRESARIAL. FOCUS ON EMOTIONS, S.L. FRANCISCO JAVIER LEÓN INDÚSTRIA FARMACÈUTICA I QUÍMICA: SIA ENGINYERS, S.L. TECIL, S.A. TODECA, SUSAETA. GARCIA-SAURA. GIOCA. S.L. GOAL & COACHING. GRUPO AVALOK. S.A. INDÚSTRIA MUSICAL: CHAOTIC MUSIC TECHNOLOGIES, S.L. MUSIC INTELLI- GUXENS & ASOCIADOS - INTERNATIONAL EXECUTIVE SEARCH. IDEACTIVA, S.L.L. GENCE SOLUTIONS. INDÚSTRIA/MANUFACTURA: ALTAMIRANO MAJÓ INTERIORIS- IDEES I DISSENY. IMPACTMEDIA, S.A. INC. STUDIOS, S.C.P. INTEGRA PUBLICIDAD, ME, S.C.P. CALMA COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL. DELTA ACTIVA, S.L. FORFRED S.L. ESTUDIO DE DISEÑO. INTÉRPRETES DE BARCELONA, S.C.P. IRISAPLICACIONES, LLÚPOLS I LLEVATS S.L. MAGNA EQUIPMENTS, S.L. N.C.E., S.L. (NUMERICAL S.L. ISABEL QUILES. KEYBUZ. KREATIVIDART LENÉ TOURN. LEXIAPARK, S.L. MALA- CONTROL ENGINEERING). NOVIA D’ART SL. RADICI PLASTICS IBÉRICA, S.L. SERVI- BARS INFORMACION SL. MANEL ULLDEMOLINS VALES. MANFATTA, S.L. MANIFIES- RAPID-NH, S.L. INSTAL·LACIONS, MANTENIMENT I REPARACIÓ: ALBI-SERVIGES- TO. MARTA JOSA DISSENY GRÀFIC WEB PUBICITAT. MATIUS.V DISSENY GRAFIC. TIÓ. INDALUM CINCO, S.L.L. NOLEAK, S.L. IMPERMEABILITZACIÓ I MANTENIMENT MENTLAB. CREACIÓ GRÀFICA I MULTIMÈDIA. MERIDIANO6 INFORMATION SOLU- INDUSTRIAL. REFORMAS BEREA BAÑOS Y COCINAS. VERTISUB, S.L. MÀRQUE- TIONS, S. L. MOTS. MP. MUTTO & HERBERT S.L. MYCOUNSELLOR&COACH. NACHO TING, COMUNICACIÓ I PUBLICITAT: AD-ONE. IDEATIK. MEDI AMBIENT: ABLUO S.L. ESCOBOSA IGLESIAS. NEXT LEVEL ADVERTISING, S.C.P. NICHOLS COACHING & FACTOR AMBIENTE. COMPOSTADORES SL. ENERGY & WASTE TECHNOLOGIES. CONSULTING. OFICINAS Y SERVICIOS COMPARTIDOS, S.L. OMNEOM SL. ONE 2 ONE ORGANITZACIÓ D’EVENTS, CÀTERING: ACTIVENTI, SL. PRODUCCIÓ AUDIOVISUAL FASHION. OUTDOOR MEDIA, S.L. PLANET LINGUA, SL. PORTAL FACTOR G, S.L. I MULTIMÈDIA: AIGUA FILMS, S.L. AMBAR VIRTUAL SETS. ARRISKA FILMS. BASTIAN PRAGMABCN ESPECIALISTES EN GESTIÓ, S.L. PUBLIMAR PUBLICITAT. QUALITY FILMS S. L. COSTABRAVAFILMS S.L. CHRIS CAPE MEDIA. FACTOTUM BARCELONA, MANAGEMENT RESOURCES, S.L. QUOTIDIANABARCELONA S.L. RESOL ATENCIÓ S.L. ICON ANIMATION, S.L. IDEASDEDOS, S.L. KARAVAN PRODUCTIONS FILMS, S.L. INTEGRAL, S.L. RODA VISUAL. SANT JUST ORANTES, S.L. SE.I.CO - SERVICIO INTE- LA PRODUCTORA DE VIDEO-COMUNICACIÓ. LEMURE 2007 S.L. LIFE & PICTURES GRAL AL COMERCIO. SEPRA SERVEI DE PREVENCIÓ INTEGRAL, S.C.C.L. SLS INTER- S.L. LION TOONS. MOBIFRIENDS SOLUTIONS,S.L. MOBILE MEDIA SOLUTIONS, S.L. NATIONAL. SMART CONSULTING. SOURCE23 INTERNET DESIGN AND NARROWCASTING-BCN. PERSONAL MUSIC S.L. PJOB CATALUNYA, S.L. REDRUM CONSULTANCY, S.L. SPITNI.COM. SUPPORT CREATIVE XEM. SYMBOL COMUNICA- STUDIO. SINAPSIS CONOCIMIENTO Y COMUNICACIÓN, S.L. SIT CONSULTING, S.L. CIÓN, S.L. TECH SALES GROUP, S.L. TIOMAN & PARTNERS, S.L. TRADUNET BCN. TATZEN, S. L. TESI TÈCNICA DEL SO I LA IMATGE, S.L. VISUARIOS S.L. WWW.GES- TRANEX TOWN, S.L. TREELOC. TTOO. VIMOTEK, S.L. VISUALMEDIA PRODUC- CAT.BIZ. PRODUCCIÓ CREATIVA: 2CREATIVO. RECERCA I DESENVOLUPAMENT: CIONES, SL. VST BCN S.L. WATERMELON DESIGNERS, S.L. WORK & FUN (EL COLOR MORPHEUS MEDICAL. REHABILITACIÓ D’EDIFICIS: A&E CONSTRUCCIONES, DE LOS PROYECTOS, S.L.). WORKINGATWEEKEND. XASJO, S.L. XAVIER OLIVERES I PROYECTOS Y NEGOCIOS. RESTAURACIÓ: ADULT GOURMET, S.L. ALVIZ PALACIO, REDER. SERVEIS A LES PERSONES. ALGORDANZA IBÉRICA, S.L. ALQANTARA - INS- S.L. FOOD & MAMBO. INTERBIZ & TOURISM, S.L. LES CARASSES, S.C.P. NAGUAL TITUT D’ESTUDIS CULTURALS, S.C.P. ANARRES, S.L. ANEVA ESPAIS, S.L. ANIMARE ALIMENTACION, S.L.L. PARADISEBARCELONA2003 S.L. QUALITY - VENDING. RES- CENT.INT.PER PERS.AFEC.CÀNCER, SL. ARXIWARI FITNESS ESPORTS. BATH INNO- TAURANT DOÑA MATILDA, S.L. SOMORROSTRO, S.C.P. SOPHIE AVINYÓ. SEGURE- VATIONS, S.L. BCNWELCOMES, SL. BESS. CATFOSC. CENTRE DE PSICOLOGIA TAT: ARCIS ASESORES SEGUROS (A.ANDERSSON). PLANET SISTEMES AURA. CENTRO DE FISIOTERAPIA TU SALUD. CENTRO MAXIME D’HARROCHE. CLÍ- ELECTRÒNICS. PROTECCIÓN DE PATRIMONIOS, S.A. SERVEIS A LA GENT GRAN: NICA VETERINÀRIA POBLE NOU. COMPLOT - ESCUELA DE PUBLICIDAD, S.L. COOL- 120 TRA MOTOS S.L. CRIA, S.L. - ASSOCIACIÓ CRIA FAMILIA I ADOPCIÓ. DECOART. EDU- MÈDICS: EUROPEAN TELEMEDICINE CLINIC, S.L. SERVEIS RECREATIUS/OCI: GOT- VIDA RELOCATION, S.L. ELE SERVICIOS LINGÜÍSTICOS A EMPRESAS. EURO SUPLE- LAND CHARTER, S.L. GROC & BLUE GROUP, S. L. GRUPO ILUSIONA CENTROS DE MENTOS. EVENTUAL EVENTS, S.L. FARMACIA ISABEL VILA I NIETO. FORMACIÓ OCIO, S.L. MAROBI ASSESSORAMENT I PRODUCCIÓ D’ACTES. OCI VITAL - TALLER INTREGAL EN HOSTELERÍA, S.L. FORMACIÓN Y EDICIÓN OHANA, S.L. FOTOBIT SCP. PROJECTES OCI, S.A.L. PUBLITEMA, S.L. TURISMO DIVERSIDAD, S.L. ZAFIRO FRENS SEGURS GAVA SL. GAMA, S.C.P. - PSICOLOGIA, LOGOPÈDIA I EDUCACIÓ. TOURS. SERVEIS SEGURETAT INFORMÀTICA: MEMICSYS, SL. TECNOLOGIES DE LA GEMMA RIUS CLUSELLAS. GEMMA TUDELA CUADRAS. GLOBAL BRIDGE, S.L. GRD INFORMACIÓ I COMUNICACIÓ TIC: ACTIVAMENT, TIC, SL. TIADICIONA SERVICIOS HEALTH IINSTITUTE. IDEA, S. L. INFO_CARTOGRAFIA. INSOLENT CREATIONS S.C.P. INFORMATICOS, S.L. TIADSMEDIA MOBILE ADVERTISING. TIAGORA NET SERVICIOS INSTITUT D’ASSESSORAMENT DIETÈTIC I NUTRICIONAL. INSTITUTO CAMELIAS DE TELEMÁTICOS, S.L.L. TIALFA9 SERVEIS WEB, S.L. TIALOHA TECNOLOGÍA, S.C.P. OFTALMOLOGÍA, S.L. INTERNACIONAL COMUNICACIÓN. LA BARBERIA DE GRÀCIA. TIALTAMIRA INFORMATION, S.L. TIALTERNATIVA VIRTUAL, S.L. TIALTERNOLOGIK, LA PINTA. LA XIROIA, S.L. L’ESTUDI DE FOTOGRAFIA, S.C.P. LIFESTYLE BARCELO- S.L. TIAMR SYSTEMS, S.L. TIAPLI- CACIONES TELEFÓNICAS INTEGRADAS, S.L. TIA- NA. LINGUACOM, S.L. MABEST, S.L. MEMORA. MIBODAENLARED.NET. MOL MANA- RADOXA SOLUTIONS. TIAREA TI. TIART INFOGRÀFIC, S.L.L. TIATHOMIX - DISSENY I GEMENT, S.L. MONTSE BRAVO. MPROACTIVA. MUNDILINGUA BCN. MUNDO PROGRAMACIÓ WEB. TIAVID MICROCHIP ESPAÑA, S.L. TIBARNACIBER, S.C.C.L. ANIMADO. NO TIME? NO PROBLEM!. PARAULES EN VEU ALTA. PERRUQUERIA TIBARNATECH, S.C.C.L. TIBCN MEDIA SL. TIBETHERE SERVEIS AERONÀUTICS, S.L. MARGA. POLYGLOTA, S.L. PROINF.NET, S.C.P. (PROGRAMACIÓN INFORMÁTICA). TIBIOGLUTAMIC SL. TICOEXIA - CREATING SOLUTIONS, S.L. TICOMETA TECHNOLO- REDAXA,S.L. REGEN PALMER S.L. RESIDENCIA SANTA OTILIA, S.L. RIURE B, S.C.P. GIES, S.L. TICOM-VIS, SOLUCIONES DE REDES INTERACTIVAS. TIDAVANTIS TECH- SAUBERMANN, S. L. SAVENERGIA SLNE. SCUBASTORE (116 INTRADE, SL). SILVIA NOLOGIES SL. TIDEIMOS INFORMÁTICA Y SERVICIOS, S.L. TIDIGITAL SAMBA. FALCÓN - GESTIÓN EQUIPOS FINANZAS. TERESA GARCERÁN. TOT FORMACIÓ, TIDIGITAL SUITE & TECHNOLOGY, S.L. TIDRACO SYSTEMS, S.L. TIDUPLICAT DE SER- S.C.P. TOTDIETÈTICA. TRAINING HOME BCN, S.L. TRANSCAT, S.L.N.E. TURISVIA, S.L. VEIS INFORMATICS, S.L. TIEMECOM CONSULTORES, S.L. - MARKETING TECNOLÓ- CONSULTORIA Y FORMACIÓN TURÍSTICA. V.O. ARGÜESO & GODES, S.L. VIAJES GICO. TIEUROPEAN INFORMATION TECHNOLOGY SOLUTIONS &DEVELOPMENT, ÉIRE. WELCOME TO BARCELONA, S.L. ZOÉ Y ARIANE, S.L. SERVEIS ASSISTEN- SLU. TIGESTIONTI, S.L. TIIDYMA IM&T. TIINQA.LABS, S.L. TIINTERCOM TELEMÀTICA CIALS A DOMICILI: NURSIN’ CUIDADOS INTEGRALES A PERSONAS S.L. SERVEIS DE GIRONA SL. TIKEEPU MEDIA, S.L. TILICEU INFORMATICA, S.C.C.L. TIMELTEMI RECICLATGE: ALUCHA. SERVEIS LEGALS, RRHH, FINANCERS I/O COMPTABLES: MEDIA, S.L. TIMOBBIZ COMUNICACIÓ S.L. TIMSS. TIRESDEMES, S.L. TISACTECH. ABPG. AGROUP. AR ADVOCATS ASSOCIATS. ASESORIA GADPER, S.L. AXIKON. BCN TISERVICIOS AVANZADOS DE TELECOMUNICACIONES Y TELEMATICA, SL (INTER- ASSESSORS. BENEFIT CONSULTING. BL@U CONSULTORS, S.L. BURGUÉS BUSI- BEL). TISIT PYMES Y PARTICULARES. TISTAR SERVICIOS LINGÜÍSTICOS, S.L. TITO- NESS CONSULTING. CONSULTORÍA MOLERO. CORPORACION UNIVERSAL DEL NERCENTER. TOUCH SYSTEMS. X-LIVES. TELECOMUNICACIONS: COMEXIT SXXI, MANAGEMENT. DANGEST, S.L. DE RAMÓN & LAHOZ, ADVOCATS, SL. DUBLI NET- SLL. GIGLE SEMICONDUCTOR. TATAMIA SOLUTIONS, S.L. TÈXTIL: COMENTRIGO, S. WORK. E-ADMINWORLD, S.L.L. ECM ASSESSORIA. ERECA. FCA CONSULTING L. TRANSPORT, LOGÍSTICA I DISTRIBUCIÓ: AUTOSYSTEMS IBERIA, S.L. BARCELO- (FUENTESCABO & ASOCIADOS). FLORENCIA SERVICIOS DE CONTABILIDAD SLU. NA MAYAK S.L. CGV SHIPPING, S.L. COMPAÑÍA DE ETIQUETAS Y FORNITURAS, S.L. FLUXUS, S.L. GESPAMARK MANAGEMENT, S.L. HEALTHY GROWTH ASESORES, S.L. CONCEPT 4D, SL. CYBERALL GROUP, S.L. CHINA RUSH, S.C.P. DTB LINK. EMERSON HELLAS MARKET, S. L. I+I - CONSULTING EN INNOVACIÓN (IC), S.L. IBERIAN PRO- TEN. JOAN MANEL PLA RIBAS. MULTIEXTERIOR, S.L. RUBÉN CRISTI. SELECCIO BON DUCTIVITY & INNOVATION CENTRE. IP&IT CONSULTING. JOAN MAUREL TOST. LILA- CAFE, SL. SELLCOM VENTAS & COMUNICACIÓN, S.L. WORLD TRADE SHARK COM STRATEGIC CONSULTING, S.C.P. MARSAL RUBIO ADVOCATS I ECONOMISTES. ATTACK, S.L. MIRAINICIATIVAS. NC CONSULTORS. RCD - ROUSAUD COSTAS DURAN, S.L. TÉR- MENS ADVOCATS. URDÍ - SOLÉ & ASSOCIATS. WISE ORIENTATION, S.L. SERVEIS A VII ALUPERCRIS DECORACIÓN, SL. AMPA CEIP PAU CASALS GRACIA. AQUAPLANNING, NNEX SL (BRICOTOTAL ARTES). ARAMARK. ARC TRIOMF S.A - HOTEL PRINCESA. AREC Empreses col·laboradores ACTIVITATS EXTRAESCOLARS. ARTIFICI SCCL. ASER , ASOCIACION DE SERVICIOS. ASER RESIDENCIA CERDANYOLA. ASESORIA ANSOL, S.L. ASISTENTES ESCOLARES, amb pràctiques laborals ocu- S.L. ASOCIACION CULTURAL FAMILIAR GENUNION. ASOCIACION DE SERVICIOS pacionals ASER - (RESIDENCIA ASSISTIDA TRINITAT). ASPACE. ASSOCIACIO BENESTAR I DESENVOLUPAMENT. ASSOCIACIÓ C.I.J. MOWGLI. ASSOCIACIO CASAL DELS INFANTS DEL RAVAL. ASSOCIACIO CATALANA CASES DE COLONIES. ASSOCIACIÓ 7 I TRIA SAL. A.R.J. ADVICE & JOINT VENTURES, SL. ABANTIA CLIMA, SA. ABANTIA CENTRE D’ESPLAI DE CAN SERRA. ASSOCIACIO CIVICA CULTURA I OCI SANT MANTENIMIENTO, SA. AC HOTEL DIPLOMATIC (HOTEL DIPLOMATIC). ACTIVA CON- MARTI. ASSOCIACIÓ CÍVICA D’AJUDA MÚTUA - ACAM. ASSOCIACIÓ CLUB D’ESPALI TRABAIX, SL. AGENCIA POPULAR DE VIATGES, SA. AIDAR. AIRAT, S.A. AJUNTAMENT DIVERSITAT LÚDICA. ASSOCIACIÓ CLUB D’ESPALI LA FLORIDA. ASSOCIACIÓ CLUB DE BARCELONA-DISTRICTE HORTA GUINARDO. AJUNTAMENT DE MATARO. AJUNTA- D’ESPLAI EL NUS. ASSOCIACIO CLUB D’ESPLAI EL TRICICLE. ASSOCIACIÓ CLUB MENT DE MONTCADA I REIXAC. AJUNTAMENT DE SABADELL. ALCAMPO SA. ALIA- INFANTIL I JUVENIL BELLVITGE. ASSOCIACIO DE DONES PER A LA REINSERCIO DOS EN INGENIERIAS S.L.L. ALIANZA SUBCONTRATA. ALUMICAT, LM S.L. LABORAL-SURT. ASSOCIACIO DE MARES I PARES CEIP EL SAGRER. ASSOCIACIÓ DE 121 | Memòria 2007 PARÀLISI CEREBAL CAMÍ. ASSOCIACIO DE SUPORT AL DISMINUÏT PSIQUIC MARE RESEARCH INNOVATION & TECHNOLOGY, SL. GAUDIUM SERHS, SL. GAYTEL SL. DE DEU DE BELLVITGE. ASSOCIACIÓ EDUCATIVA JOGGI DALMAR. ASSOCIACIÓ GEBERIT, S.A.. GECORE, SA. GEDESSA (GESTIO DE CENTRES SANITARIS, SA) RESI- ESCLAT. ASSOCIACIO ESCOLA LLIURE ROSA D’ABRIL. ASSOCIACIÓ GRUP D’ESPLAI DENCIA JOSEP MAS I DALMAU. GENAB GRUP ECOLOGISTA NUCLI ANTIC DE BAR- ESPURNES. ASSOCIACIO MARES I PARES CEIP EL SAGRER. ASSOCIACIÓ SERVEIS CELONA. GENERAL PEPITO S.L. GERIATRIC AUGUSTA, SL. GERIATRIC CARME. EDUCATIUS: RECURSOS DE L’ESPLAI. ASSOCIACIO SOCIAL ANDROMINES. AVANZIT GERMANES HOSPITALARIES DEL SAGRAT COR DE JESUS. GEROND MEDIC, SL. TELECOM, SL. AXIMA SISTEMAS E INSTALACIONES, SA. AXIS ENGINYERIA I DIS- GESGRUP OUTSOURCING, S.L. GESTIO DE CENTRES RESIDENCIALS SANITARIS, SENY, S.L. BALLÚS, SCP. BANCO DE SABADELL SA. BARCELO CLAVEL HOTELES. S.A RESIDENCIA JOSEP MAS I DALMAU. GIC, S.C.P. GISPERT PUBLICIDAD, S. A. BARCELONA YACHT DESIGN GROUP, S.L. BARNA PORTERS, S.L. BB SERVEIS. BDN GLOBAL IDEA S.L. GLORIA Y JOSÉ. GONVAUTO, S.A. GRABET INSTALACIONES DE INSTALACIONES, SL. BELTRAN MUIXÍ SERVEIS DE PUBLICITAT,SCP. BET-SAN FUN- SERVICIOS, SL. GRALICOMA, SL. GRAMEIMPULS, S.A. GRAN HOTEL LA FLORIDA. DACIO PRIVADA. BROSE S.A. C&A MODAS, S.L. CAHER SERVICIOS AL GREGORIO TORRENT ROMERO. GRISELDA OLSINA RIBAS. GROUPE SEB IBERICA, MARKETING,S.A. CAMARA DE COMENRCIO DE PERÚ EN ESPAÑA. CARGO - TRANS S.A. GRUO LÒGIC PROFESSIONALS ASSOCIATS, S.L. GRUP LLARS TIC - TAC SL. MONTSERRAT SL. CARGO CLUB FORWADRDERS, S.L. CARIBOU SL. CARREFOUR HABITATGES AMB SERVEIS PER A GENT GRAN DE BARCELONETA. HABITATGES VIA EXPRESS. CARREFOUR S.A.. CASA ASIL DE SANT ANDREU. CAST INFO, SA. CAS- FAVÈNCIA. HERMANOS MISIONEROS DE ENFERMOS POBRES. HERMO CONTROL. TINGS CREATIVOS SLU. CATALANA DEL CLIMA Y REFIGERACIÓN, S.L. CE TOUT HIJOS DE E.MARTIN BARBANY, C.B. HOGAR LA SALUT, SL. HORA NETA, S.L. HOSTE- COMME, SL.CEINAL SA SOC UNIPERSONAL. CEIP MARE NOSTRUM. CEIP MONT- LERIA DE SERVICIOS COLECTIVOS, SA (HOSTESA). HOSTELERIA UNIDA (GRUPO SENY, SCCL. CELTIC CONSULTING SL. CEMPROSA (CENTRO ESTUDIOS MEDIOS HUSA). HOTEL CIUTAT DE MATARÓ. HOTEL COLIBRÍ, SA (HOTEL HESPERIA CARLIT). PROFESIONALES, SA). CENTRE CATALÀ D’EDUCACIÓ. CENTRE DE DIA I SERVEIS HOTEL NH MAQUINISTA - (HOTELES EXPRESS, S.L.). HOTEL NH SANT BOI - (HOTE- NOUS AVIS, SCCL.CENTRE D’ESTUDIS DE L’HOSPITALET. CENTRE MÉDIC FUSTER LES EXPRESS, S.L.). HOTEL NOGA BARCELONA, SLU - HOTEL CASA FUSTER. IMPE- S.A. CENTRE OCUPACIONAL ESCLAT 2. CENTRE PODOLÒGIC PEU SÀ. CENTRE TUS ESPAÑA,S.L. INDUSTRIAL MIGUEL CASANOVA SL. INGECAL, SL. INMOBILIARIA RESIDENCIALS MONTFELS. CENTRO MÉDICO TEKNON. CEVASA. PATRIMONIO EN SARASATE, S.A.U (HOTEL PALACE). INNODILER INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO. ALQUILER 2, SA. CLASQUIN ESPAÑA, SL. CLECE SA. CLECE SERVEIS SOCIALS - INSAPLAC. INSTAL·LACIONS ASSISTENCIALS SANITARIES, SCCL-SCIAS. INSTALA- RESIDÈNCIA JOSEP MIRACLE. CLIMATIZACIÓN Y ENERGÍA, S.A. CLINICA NTRA. SRA. CIONES Y PROYECTOS SINTEGRA S.L. INSTITUT CATALA D’ASSISTENCIA I SERVEIS DEL REMEI. CLINICA SANT JORDI. CLUB NATACIÓ SABADELL. COBRA COMUNICA- SOCIALS. INSTITUT DE TREBALL I SERVEIS SOCIALS (INTRESS). INSTITUT GERMANS CIONES, SA. CODELTA SA. COMERTEL, S.A. COMPANYIA GENERAL CARNICA (CAN MARISTES PROVINCIA L’HERMITAGE. INSTITUT MARQUES. INSTITUT MUNICIPAL DE SALAS). CONSUM S. COOP. VALENCIANA - SUPERMERCATS CONSUM. CONSUM SALUT PÚBLICA. INSTITUT PER A LA PROMOCIO SOCIAL I DE LA SALUD (IPSS). INS- SOCIEDAD COOPERATIVA LIMITADA. COOPERATIVA DANAVOL SCCL. COOPERATIVA TITUTO DE LA CALIDAD, S.A.U. INSTITUTO GESEM INFORMATICA, SL. ISPA (INSTITUT DE TREBALLADORS FAMILIARS (CTF). COOPERATIVA GRUP DEM, SCCL (GRUP DE DE SOCIOLOGIA I PSICLOLOGIA APLICADES, S.L). J. BARZANO, S.A. J.A.G. ALCAIDE, PROMOCIO DE DEFICIENTS MENTALS). COORDINADORA D’ENTITATS CASAL S.L. JOHN BOY, SL. JORDI DE LA RIVA, SL NE. JORGE CABANILLA VIEZUETE. JOSEP CONCÒRDIA. COSTURA I MODA MEDITERRANEA S.L. CP SHIPS AGENCIES SPAIN, BENAIGES ESCODA. JOVISER S.L. JUNTA CONSTRUCTORA DEL TEMPLE EXPIATORI S.A. CPET (CENTRE DE PUBLICACIONS D’ENGINYERS DE TELECOMUNICACIONS, DE LA SAGRADA FAMILIA. KOUAMBLA DESIRE NOMEL. L.W. CRETSCHMAR ESPAÑO- SCCL). CRISMOLI, SL. CRITERIA FORMACION, SL. DAVI Y COMPAÑIA S.L. DAVID LA, S.A. LA FINESTRA 2005, S.C.P. LA PLATAFORMA POINT P, SA. LABORATORI DE MARTORELL FARRÉ. DECOEXSA BARCELONA, S.A. DELTA SERVEIS SOCIOSANITA- DIAGNOSTICO GENERAL SL. LABORATORIOS ORDESA SL. LIMPIEZAS REUNIDAS, RIS. DENEB LATINOAMERICANA, S.A. DHL LOGISTIC SPAIN, SL. DIPUTACIO DE BAR- SL. LISOT S.L. LO TRANS LOGÍSTICA Y TRANSPORTE, SA. LUIS GORDILLO LOPEZ. CELONA (CENTRES ASSISTENCIALS DR. EMILI MIRA I LOPEZ). DIR FASHION SL. LLAR D’AVIS SANT QUIRZE. LLARS DE L’AMISTAT CHESCHIRE. LLIMA, SCP. MACA- DIVER’S ASSOCIACIÓ D’ESPLAI. DOSKADE, SA (HOTEL ATENAS). DUQUES DE BER- NA, S.A. (HOTEL CATALONIA ARAGÓN). MANUEL DOMINGUEZ MENDOZA. MANU- GARA, S.A. - HOTEL DUQUES DE BERGARA. ECOVERITAS, S.A. EICA. ENTERPRISES FACTURA MODERNA DE METALES S.A. MAP ASESORAMENT I SERVEIS EN CORPORATION A.T. SL. ENVALIA GROUP (ENVASES DE INNOVACION). EROLES GERIATRIA, S.L. “MARIA LUZ DIE “”LA VIOLETA”””. MARITIME ARCHITECTURE BAR- (HOTEL PERE IV). ESCATRI SA (HOTELES DERBY). ESFA HOSTELERIA, S.L. (HOTEL CELONA SL. MARSAN SENILLOSA, S.L. MAS ANGLI GERIATRIA, S.L. MEADWESTVA- TRYP). ESPAI TERMIC, SL. ESTUDIS D’HOTELERIA I TURISME CETT SA. EULEN, SA CO CALMAR S.A. MENJADORS, EDUCACIO I LLEURE, S.L. MERCERIA SANTA ANA SERVEIS SOCIOSANITARIS. EUREST COLECTIVIDADES SA. EUROPEA DE CUINATS. DETALL, SA. MÉS QUE LLEURE. MICRHORUS SL. MICROPULIDOS ECOLOGICOS, SL. EURORESIDENCIAS GESTION, S.A. FABRICA DE ALUMINIO CASTELLANO, S.L. FAR- MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP. MKR TALLER DE MARKETING RELACIONAL, S.L. NATGRACIA, S.L.U. FEDERACIÓ DE COMERÇ DEL CASC ANTIC. FELIX LUCAS SABO- MOBEPACK SISTEM S.L.U. MODISS ILUMINACIÓN. MULTIBROKERS CATALANES RIT. FLORISTERIA LA VIOLETA. Mª LUZ DIE COTE. FSS BCN. FUNDACIO AVE MARIA. CORREDURÍA DE SEG. MUTUAL GESTIO INTEGRAL, SL. MUTUAM A CASA, SL. NAS- FUNDACIÓ DE NEUROCIRURGIA FUNCIONAL. FUNDACIO JOAN XXIII. FUNDACIO DANTER. NATHALY S.A. NH HOTEL CONSTANZA (NH HOTELES SA). NH MARIN, SA. PERE RELATS. FUNDACIO PERE TARRES. FUNDACIO PIA AUTONOMA INS. FOR, NM2AG OUTSOURCING, SL. NUMINTEL SRI, SL. NURSIN’ CUIDADOS INTEGRALES A PERE TARRES. FUNDACIÓ PRIVADA DON CABALLO. FUNDACIO SALUT I COMUNITAT. PERSONAS. OBRADOR 3, S.L. OLIVARES SERVICIO DE MANTENIMIENTO S.L. OPTIM RESIDENCIA VERNEDA. FUNDACIO SOCIOSANITÀRIA DE BARCELONA - RESIDENCIA SERV.INTEGRAL DE NETEJA SL. OXFORD TEFL. P. CLIMA, SA. PANSFOOD, SA - EAT HORTA. FUNDACIO TOT RAVAL. FUNDACIÓ VALLPARADÍS. FUNDACIÓN VICENTE OUT. PARKING GIMÉNEZ. PARQUETS A MIDA S.L. PASSAR VIA, SL EI. PERSONAL 7 FERRER. GALERIES MALDÀ (ROGER PASSOLA VIDAL). GARCIA FAURA, S.L. GASES ETT, S.A. PETIT EXPLORADOR. PORTIC BARCELONA SA. PQR ASESORES EN COMU- 122 NICACIÓN, S.L. PROFESSIONAL STAF EXECUTIVE SEARCH. PROGESCAP, S.L. PRO- GESS, S.L. PROJECTE UNIVERSITAT EMPRESA, SL. PROMOCIONES Y MANTENI- MIENTOS RHEBE, SA. PROMOFON S.A.U. PROMOSOFT. PROMOTORA D’EXPORTACIONS CATALANES SA. PROMOTORA KASDE, SA. QUANTECH ATZ S.A. RAVALTEXT E.I. RED COORDINADORA MULTISERVICIOS, CMS SL. RESIDENCIA AIDAR. RESIDENCIA BARCELONA S.L. RESIDENCIA D’AVIS LA TORRASSA, SCP. RESIDÈNCIA EL JARDINET. RESIDENCIA FORT PIENC. RESIDENCIA GERIATRICA GURE ETXEA. RESIDENCIA IMMACULADA HERMANAS CARMELITAS DE SAN JOSE. RESIDENCIA LAS ACACIAS. RESIDENCIA LOS OLIVOS. RESIDENCIA LOS TILOS. RESIDENCIA RASET. RESLAKI SLU. RESTAURANT BONA SORT. RICARDO RIOL FRIOL. RITUALS. S.A.N.E.D. SABATE SABADELL, SL. SALVADOR PEDRET. SANITAS RESIDENCIAL, S.L. SANT JOAN DE DEU SERVEIS DE SALUT MENTAL. SAR DOMUS SL. SAR LA SALUT SA. SAR RESIDENCIAL JAUME BATLLE. SAR RESIDENCIAL Y ASIS- TENCIAL, S.A. SAR-DOMUS, SA. SCHENKER ESPAÑA, SA. SERVEIS GERIATRICS DE BARCELONA. SERVICIOS AVANZADOS DE TEL.Y TEL., SL. SERVIGRUA 2000 SL. SER- VIM BARCINO SL. SETTING CONSULTORIA EN TECNOLOGIA DE LA. SHOW WINDOW COMPANY, S.L. SIGMA SERVICIOS PROFESIONALES PARA ASOCIACIONES, SL. SIS- TEMES AVANÇATS D’ENERGIA SOLAR TERMIC. SLS INTERNATIONAL SLNE. SOFT SERVEI, SL. SOL MELIÀ SA. SPACE CARGO SERVICE, S.A. SPIE DE MANTENIMIENTO Y MONTAJE, S.A. SUPER SANT SEBASTIÀ. EDVA BEN JOSEF. SUPERFICIES DE ALI- MENTACIÓ. SUPERMERCATS KEISY SL. TACIVRES S.L. TALLER DE RECURSOS SL. TECIL. TELA PRAT SA. TEMPS MULTIWORK, S.A. ETT. THE EAT OUT GROUP, S.L. THINK ABOUT EXPORT, S.L. (REEXPORTA). TIENDAS SANTIVERI, SL. TRAFFIC MAR- KETING SOLUTION, SL. TRANSPLANT SERVICES FOUNDATION CSC. TRIBAL AREA, SL. UNION - BATRIO, S.A. (HOTEL GRAN DERBY). UNITONO. SERVICIOS EXTERNALI- ZADOS, S.A. UNIVERSITAT AUTONOMA DE BARCELONA. UNIVERSITAT DE BARCELO- NA. VESISMIN SL. VIATGES MARSANS. VINCLES, S.L. XARXA CONSUM SOLIDARI. XINO XANO ASSOCIACIO DE LLEURE. YBARRA Y CIA SUDAMERICA, S.A. YOLANDA PRUJÀ MELO. ZIGA-ZAGA 123 | Memòria 2007 Coordinació: Montse Rodríguez (Barcelona Activa) Adaptació gràfica i compaginació: estudio mar lissón Fotografies: Arxiu Barcelona Activa, Javier Andrada, Patricia Esteve, José Irun y Daniel Riera Impressió: Gràfiques Ortells S.L., Barcelona Dipòsit legal: B-42847-2008 © Barcelona Activa