Segona edició: maig de 2008
4.1
Serveis socials d’atenció primària
Què és
• Promoció de l’atenció social de persones i famílies que tenen necessitats
socials i econòmiques.
• Els serveis socials d’atenció primària no són un servei específic de recepció
i acollida de la població nouvinguda a la ciutat, encara que, entre altres
actuacions, ofereixen informació i orientació per a l’acollida a persones que
acaben d’arribar a la ciutat i volen fixar-hi la seva residència
(empadronament, escolarització, aprenentatge de la llengua, etc.).
• Gestionen i tramiten l’accés a determinades prestacions, recursos i serveis:
- Tramitació de prestacions econòmiques temporals (PIRMI, ajuts de
lloguer, etc.) o ajuts econòmics d’urgència per a la cobertura de
necessitats bàsiques de persones o famílies amb necessitats específiques
(manutenció, allotjament, atenció sanitària, transport, etc.).
- Ajuda a l’accés als recursos i serveis de cobertura de necessitats
bàsiques, com ara alimentació (bancs d’aliments, menjadors socials,
entitats, etc.), allotjament (pensions, centres d’acolliment temporal,
programa de suport per a l’accés a l’habitatge, etc.), higiene, roba i
parament de la llar (programa d’atenció social a persones sense sostre,
dutxes i rober, etc.), atenció jurídica i psicològica, etc.
A qui està adreçat
• A les persones i famílies residents a la ciutat amb dificultats econòmiques i
necessitats socials. L’atenció als serveis socials d’atenció primària queda
garantida, sigui quina sigui la situació legal de residència de la persona.
• Cal tenir present que l’accés a determinats recursos i serveis (PIRMI, etc.)
està condicionat a la situació regular o irregular de les persones que ho
sol·liciten.
SERVEIS SOCIALS D’ATENCIÓ PRIMÀRIA
4.1
Serveis socials d’atenció primària
Com es realitza
• Els centres de serveis socials (CSS) atenen tots els dies de la setmana no festius,
en horaris de matí o de tarda.
• Cal trucar o consultar prèviament.
• Fora dels horaris d’atenció dels centres, durant la nit, i també els caps de
setmana i els dies festius, cal adreçar-se al Centre Municipal d’Urgències Socials,
obert les 24 hores tots els dies de l’any.
Centre Municipal d’Urgències Socials
Comerç, 44 (Ciutat Vella)
Telèfon gratuït: 900 70 30 30
• L’assistent/a social fa un seguiment del cas i un informe on determina quina és
l’actuació més adient a cada cas particular.
On es pot realitzar
Ciutat Vella Eixample
CSS Gòtic CSS Dreta de l’Eixample i Fort Pienc
Correu Vell, 5 Antiga Carretera d’Horta, 1 (entre Ali
Telèfon: 93 256 32 50 Bei i Roger de Flor)
Telèfon: 93 244 06 40
CSS Raval Nord-Erasme Janer
Erasme Janer, 8 CSS Nova Esquerra de l’Eixample
Telèfon: 93 256 32 00 París, 64
Telèfon: 93 363 85 90
CSS Raval Sud-Drassanes
Nou de la Rambla, 45 CSS Antiga Esquerra de l’Eixample
Telèfon: 93 443 17 54 Mallorca, 219, 2a planta
Telèfon: 93 256 37 80
CSS Casc Antic
Plaça de l’Acadèmia, 1 CSS Sant Antoni
Telèfons: 93 310 39 00 Manso, 24-28
93 310 39 62 Telèfon: 93 256 23 50
CSS Barceloneta CSS Sagrada Família
Conreria,1-9 Mallorca, 425-433
Telèfon: 93 256 33 00 Telèfon: 93 256 28 28
4.1
Serveis socials d’atenció primària
Sants-Montjuïc Horta-Guinardó
CSS La Marina CSS Vall d’Hebron (Taxonera)
Foneria, 19 Arenys, 75
Telèfon: 93 296 79 69 Telèfon: 93 256 33 88
CSS Sants CSS Guinardó
Carretera de Sants, 79-81 Avinguda Mare de Déu de
Telèfons: 93 291 87 00 Montserrat, 134
93 291 87 47 Telèfon: 93 450 39 87
CSS Poble Sec CSS Carmel
Plaça Sortidor, 12 Santuari, 27
Telèfon: 93 443 43 11 Telèfon: 93 256 33 33
CSS Horta
Les Corts Plaça Santes Creus, 8
Telèfon: 93 358 81 00
CSS Les Corts. Zona Est
Masferrer, 29-31
Telèfon: 93 291 64 63 Nou Barris
CSS Les Corts. Zona Oest CSS Zona Centre Baixa (Pau Casals)
Riera Blanca,1-3 Juan Ramón Jiménez, 4-6
Telèfon: 93 448 04 99 Telèfons: 93 274 91 50
93 274 91 29
Sarrià-Sant Gervasi CSS Zona Nord (Nou Barris)
Avinguda Rasos de Peguera, 25
CSS Sant Gervasi Telèfons: 93 276 99 57
Saragossa, 74 93 276 99 50
Telèfon: 93 217 24 47
CSS Zona Centre Alta (Roquetes)
CSS Sarrià Vidal i Guasch, 76-78
Salvador Mundi, 4 bis Telèfon: 93 276 98 00
Telèfon: 93 291 65 45
CSS Zona Sud (Nou Barris-Maragall)
Teide, 20-22
Gràcia Telèfon: 93 256 35 80
CSS Gràcia
Plaça Rius i Taulet, 6, baixos
Telèfon: 93 291 43 25
CSS Coll-Vallcarca
Aldea, 15
Telèfon: 93 256 28 88
4.1
Serveis socials d’atenció primària
Sant Andreu Sant Martí
CSS Sant Andreu CSS Besòs
Paixalet, s/n Rambla Prim, 87-89
Telèfon: 93 291 88 50 Telèfons: 93 266 20 82
93 266 16 93
CSS Garcilaso
Juan de Garay, 116-118 CSS Sant Martí (Verneda)
Telèfon: 93 256 29 49 Selva de Mar, 215
Telèfon: 93 308 97 93
CSS Franja Besòs (Bon Pastor)
Estadella, 64 CSS Poblenou
Telèfon: 93 274 41 31 Pallars, 277
Telèfon: 93 266 44 41
CSS Clot-Camp de l’Arpa
Gran Via de les Corts 
Catalanes, 837
Telèfon: 93 291 80 56
Quina documentació cal presentar
• En funció de les actuacions que es desenvolupen en cada cas, l’assistent/a social
que correspon sol·licita a l’usuari la documentació específica necessària per
realitzar el tràmit.
Aquesta fitxa s’ha elaborat a partir de la informació obtinguda de www.bcn.cat 
i del Manual de procediments per als professionals dels serveis socials
de l’Ajuntament de Barcelona.