NOU A NEW SAIER SAIER Servei d’Atenció Care Service for a Immigrants, Migrants and Refugees Emigrants i Refugiats (SAIER) Ens adaptem als canvis i a les We are adapting to the changes necessitats de la ciutadania and needs of citizens by oferint dos nous serveis offering two new services Busques respostes? QUè éS? WHAT IS SAIER? Looking for Què he de answers? El SAIER és un servei municipal SAIER is a municipal service fer per marxar que ofereix informació i that provides any citizen living in a treballar a assessorament sobre immigració, Barcelona with information and l’estranger? refugi, emigració i retorn voluntari advice on migration, asylum and a qualsevol ciutadà que visqui a voluntary repatriation. I want to work Barcelona. abroad. Where Com he Barcelona City Council jointly do I start? d’homologar L’Ajuntament de Barcelona manages this free, public specialist el títol acadèmic? comparteix la gestió d’aquest service with several associations: How can I get servei públic, gratuït i especialitzat amb diverses entitats: my degree Mutual Aid Association for validated? Immigrants in Catalonia Associació d’Ajuda Mútua (AMIC/UGT). 0n puc d’Immigrants a Catalunya (AMIC/UGT). Association for Foreign Workers’ aprendre les Guidance, Training and Labour dues llengües Associació per l’Orientació, Insertion (CITE). oficials? Formació i Inserció de Treballadors Estrangers (CITE). Consortium for Language Where can I learn Normalisation (CNL). both official Consorci per a la Normalització languages? Lingüística (CPNL). RED CROSS. CREU ROJA. Catalan Association for Solidarity and Aid to Refugees Ja sóc a Fundació Privada Associació Private Foundation (ACSAR). Barcelona. Catalana de Solidaritat i Ajuda Vull retornar I ara què? als Refugiats (ACSAR). Barcelona Lawyers Association al meu país. (ICAB). Com ho puc fer? Here I am in Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona. Barcelona (ICAB). I want to return to Now what? my home country. What should I do? Informació sobre retorn voluntari: Information on voluntary return: QUè OFERIM? WHAT WE OFFER Informació i assessorament General information and advice general sobre retorn voluntari. on voluntary repatriation. El SAIER, a més de reforçar les Besides strengthening initiatives actuacions sobre immigració i refugi, on immigration and asylum, Informació sobre alternatives al Information on alternatives to a partir de l’any 2013 incorpora dos SAIER has been offering two new retorn voluntari. voluntary repatriation. nous serveis d’informació, un sobre information services since 2013, emigració i un altre sobre retorn one on emigration and another on Informació sobre els diferents Information on the various voluntari al país d’origen: voluntary repatriation. programes. programmes. El servei d’informació sobre The information service on Derivació a entitats i organismes Referral to management emigració està dirigit a les persones emigration is aimed at people who gestors. associations and bodies. que marxen del país. Assessora are leaving the country. It provides sobre els temes següents: advice on the following issues: Derivació a altres serveis de la Referral to other services in the ciutat vinculats amb el tema. city connected with the issue. Assessorament respecte a Paperwork for emigration. documentació per emigrar. Informació sobre altres serveis, Information on other services Healthcare. si la persona no entra en un where the individual does not Informació sobre assistència programa de retorn voluntari. enter a voluntary-repatriation sanitària. Job seeking in another European programme. Union member state, work Recerca de feina en un altre estat offers, employment contracts, de la Unió Europea, ofertes de employment and social rights. treball, contracte, drets laborals i socials. Exporting welfare or unemployment benefits from one Exportació de les prestacions European country to another. o el subsidi de desocupació d’un país europeu a un altre. Extended leave in the European Union. Permís de llarga duració a la Unió Europea. Recognition of academic degrees. Homologació de títols acadèmics. Information on employment, social and cultural issues in Informació sobre aspectes the destination country and laborals, socials i culturals del language-learning resources. país de destinació i recursos per aprendre l’idioma. A més continuem oferint In addition, we continue to de manera personalitzada i offer the following services COM ES REALITzA? HOW DOES IT WORK? confidencial els següents serveis: on a confidential and customised basis: Acollida i informació general L’accés als serveis del SAIER SAIER’s services are offered sobre la ciutat de Barcelona. Accommodation and general és presencial i directe. directly and in person. Users information on Barcelona. Cal adreçar-se al Servei should go to the Information Assessorament jurídic i tramitació d’Informació, que fa la recepció Service, where staff will receive de documentació relacionada Legal advice and processing of de la persona usuària, escolta them, listen to their issues and amb estrangeria: sol·licitud de documents relating to foreign la seva demanda i atén give them general advice. permisos de residència i treball, countries: application for consultes de caràcter general. reagrupament familiar, estada per residence and work permits; Information will be given on estudis, sol·licitud de nacionalitat, family reunification; stay permit S’ofereix informació sobre els SAIER’s useful resources estudi i inici de tramitació de for studies; application for recursos del SAIER útils per for each situation as well as recursos en cas de denegació de naturalisation, studying and cada situació i s’orienta sobre la guidance on the city’s other permisos, etc. starting procedures for appeal in resta de recursos de la ciutat. resources. case of permit refusal, etc. Atenció social a immigrants i En els casos que es considera Where considered necessary, refugiats. Social services for immigrants necessari es deriva la demanda requests may be referred to the and refugees. al servei específic corresponent. corresponding specific service. Assessorament formatiu. Training advice. Per a les persones nouvingudes For newcomers who have Assessorament laboral i jurídic. que han arribat fa menys de moved to the city less within the Employment and legal advice. dos anys es valora oferir un last two years, note that they Informació sobre habitatge: intèrpret per a les primeres will be offered an interpreter for accés, drets i deures. Information on housing: access, visites. their first visits. rights and duties. Homologació i convalidació d’estudis. Approval and validation of academic degrees. Informació per l’aprenentatge de català i castellà. Information for learning Catalan and Spanish. Assistència jurídica per a sol·licitants d’asil i protecció Legal aid for applicants for internacional. asylum and international protection. COM CONTACTAR? HOW TO CONTACT US NOU SAIER NEW SAIER Servei d’Atenció a Immigrants, Care Service for Migrants Emigrants i Refugiats. and Refugees. Avinguda Paral·lel, 202 Avenida Paral·lel, 202 08015 Barcelona 08015 Barcelona T. 932 562 700 / saierinfo@bcn.cat T. 932 562 700 / saierinfo@bcn.cat Horari d’atenció al públic: Opening hours: De dilluns a dijous de 9 a 19 h Monday to Thursday (9 am - 7 pm) Divendres de 9 a 14 h Friday (9am - 2 pm) COM ARRIBAR-hI? HOW TO GET THERE Metro: L1 i L3 Metro: L1 and L3 FGCo:n Psellal ça Espanya FGC: Plaça Espanya de C Autobusos: ehnt12, D20, V7, 27P, a1rc0 d9e i altres. Buses: H12, D20, V7, 27, 109 and others.Consell de Cent Joan Miró Diputació Ctra. Bordeta Plaça Espanya Gran Via de les Corts Catalanes Sepúlveda Fira de Montjuic Floridablanca bcn.cat/ Tamarit novaciutadania facebook.com/Bcn.cat twitter.com/Barcelona_cat Av. Reina Maria Cristina Llançà Lleida Vilamarí Entença Rocafort l. le l ar a P ta be r u C o e Cr