NOU 
SAIER 
Servei d’Atenció 
a Immigrants, 
Emigrants i Refugiats
Ens adaptem als canvis i a les 
necessitats de la ciutadania 
oferint dos nous serveis
Busques 
respostes? QUè éS?
Què he de 
fer per marxar El SAIER és un servei municipal que ofereix informació i 
a treballar a assessorament sobre immigració, 
l’estranger? refugi, emigració i retorn voluntari 
Com he a qualsevol ciutadà que visqui a Barcelona. 
d’homologar 
el títol acadèmic? L’Ajuntament de Barcelona 
comparteix la gestió d’aquest 
servei públic, gratuït i especialitzat 
amb diverses entitats:
Associació d’Ajuda Mútua 
0n puc d’Immigrants a Catalunya 
(AMIC/UGT).
aprendre les 
dues llengües Associació per l’Orientació, 
oficials? Formació i Inserció de 
Treballadors Estrangers (CITE).
Consorci per a la Normalització 
Lingüística (CPNL).
CREU ROJA.
Ja sóc a Fundació Privada Associació 
Vull retornar Barcelona. Catalana de Solidaritat i Ajuda 
al meu país. I ara què? als Refugiats (ACSAR).
Com ho puc fer? Il·lustre Col·legi d’Advocats de 
Barcelona (ICAB).
Informació sobre retorn voluntari:
QUè OFERIM?
Informació i assessorament 
general sobre retorn voluntari.
El SAIER, a més de reforçar les 
actuacions sobre immigració i refugi, Informació sobre alternatives al 
a partir de l’any 2013 incorpora dos retorn voluntari.
nous serveis d’informació, un sobre 
emigració i un altre sobre retorn Informació sobre els diferents 
voluntari al país d’origen: programes.
El servei d’informació sobre Derivació a entitats i organismes 
emigració  està dirigit a les persones gestors.
que marxen del país. Assessora 
sobre els temes següents: Derivació a altres serveis de la 
ciutat vinculats amb el tema.
Assessorament respecte a 
documentació per emigrar. Informació sobre altres serveis, 
si la persona no entra en un 
Informació sobre assistència programa de retorn voluntari.
sanitària.
Recerca de feina en un altre estat 
de la Unió Europea, ofertes de 
treball, contracte, drets laborals i 
socials.
Exportació de les prestacions 
o el subsidi  de desocupació 
d’un país europeu a un altre.
Permís de llarga duració a la Unió 
Europea.
Homologació de títols acadèmics.
Informació sobre aspectes 
laborals, socials  i culturals del 
país de destinació i recursos  per 
aprendre l’idioma.
A més continuem oferint 
de manera personalitzada i 
confidencial els següents serveis:
COM ES REALITzA?
Acollida i informació general 
sobre la ciutat de Barcelona.
L’accés als serveis del SAIER
Assessorament jurídic i tramitació és presencial i directe.
de documentació relacionada Cal adreçar-se al Servei
amb estrangeria: sol·licitud de d’Informació, que fa la recepció
permisos de residència i treball, de la persona usuària, escolta
reagrupament familiar, estada per la seva demanda i atén
estudis, sol·licitud de nacionalitat, consultes de caràcter general.
estudi i inici de tramitació de 
recursos en cas de denegació de S’ofereix informació sobre els
permisos, etc. recursos del SAIER útils per
cada situació i s’orienta sobre la
Atenció social a immigrants i resta de recursos de la ciutat.
refugiats.
En els casos que es considera
Assessorament formatiu. necessari es deriva la demanda
al servei específic corresponent.
Assessorament laboral i jurídic.
Per a les persones nouvingudes
Informació sobre habitatge: que han arribat fa menys de
accés, drets i deures. dos anys es valora oferir un
intèrpret per a les primeres
Homologació i convalidació visites.
d’estudis.
Informació per l’aprenentatge 
de català i castellà.
Assistència jurídica per a 
sol·licitants d’asil i protecció 
internacional.
COM CONTACTAR?
NOU SAIER
Servei d’Atenció a Immigrants, 
Emigrants i Refugiats. 
Avinguda Paral·lel, 202
08015 Barcelona 
T. 932 562 700 / saierinfo@bcn.cat
Horari d’atenció al públic: 
De dilluns a dijous de 9 a 19 h
Divendres de 9 a 14 h
COM ARRIBAR-hI?
Metro: L1 i L3
FGC: Plaça Espanya
AutCoobnsuesl os: h12, D20, V7, 27, 109 i altres.l de Cent
Parc de Consell de Cent
Joan Miró
Diputació
Ctra. Bordeta
Plaça
Espanya Gran Via de les Corts Catalanes
Sepúlveda
Fira de Montjuic
Floridablanca
bcn.cat/
novaciutadania Tamarit
facebook.com/Bcn.cat
twitter.com/Barcelona_cat
Av. Reina Maria Cristina
Llançà
Lleida
Vilamarí
Entença
Rocafort
. lel
alr
Pa
rta
be
u C
o
e
Cr