2009 ESTADÍSTIQUES DE TURISME A BARCELONA Estadísticas de turismo en Barcelona Barcelona Tourism Statistics ÍNDEX Índice / Index 1 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONA Información general sobre Barcelona / General information about Barcelona pàg 4 1.1 Geografia i població 1.2 Principals indicadors econòmics a la ciutat de Barcelona 2 ACTIVITAT TURÍSTICA (DEMANDA) / Actividad turística / Tourism Activity pàg 5 2.1 Turistes i pernoctacions en hotels 2.2 Ocupació i estada mitjana en hotels 2.3 Pensions i apartaments turístics 2.4 Aeroport, Port (creuers) i AVE 3 OFERTA D’ALLOTJAMENT / Oferta de alojamiento / Accommodation available pàg 12 3.1 Oferta hotelera 3.2 Oferta d’altres tipus d’allotjament 3.3 Plànol d’hotels 4 PERFIL DEL TURISTA / Perfil del turista / Tourist’s profile pàg 16 4.1 Característiques generals 4.2 Nacionalitats 4.3 Motiu de viatge 5 TURISME DE REUNIONS / Turismo de reuniones / Meetings and incentives pàg 24 5.1 Congressos, convencions i incentius 5.2 Activitat firal 6 CULTURA I LLEURE / Cultura y ocio / Culture and leisure pàg 26 7 PRODUCTES I SERVEIS DE TURISME DE BARCELONA Productos y servicios de Turisme de Barcelona / Products and services of Turisme de Barcelona pàg 28 8 VALORACIÓ DE BARCELONA / Valoración de Barcelona / Evaluation of Barcelona pàg 30 9 DESPESA INTERNACIONAL AMB TARGETA DE CRÈDIT Gasto internacional con tarjeta de crédito / International credit-card spending pàg 32 10 POSICIONAMENT INTERNACIONAL / Poscionamiento internacional / Position worldwide pàg 34 11 BARCELONA I EL TURISME / Barcelona y el turismo / Barcelona and tourism pàg 36 11.1 Empreses membres de Turisme de Barcelona 11.2 Enquesta d’opinió als barcelonins 12 METODOLOGIA / Metodología / Methodology pàg 38 31 TURISME DE BARCELONA El Consorci Turisme de Barcelona és l’entitat de promoció turística de la ciutat de Barcelona, creada el 1993 per l’Ajuntament de Barcelona, la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona i la Fundació Barcelona Promoció. Participada a parts iguals per l’Administració local i pel sector privat, treballa per captar activitat turística cap a la ciutat de Barcelona. Executa cada any al voltant de 350 accions de pro- moció, seleccionades en base a la segmentació de mercats, tant per països com per tipo- logies turístiques. Compta amb la col·laboració directa de 700 empreses del sector, els “membres” de Turisme de Barcelona, que aporten finançament i know-how al consorci. El Consorcio Turisme de Barcelona es la entidad de promoción turística de la ciudad de Barcelona, creada el 1993 por el Ayuntamiento de Barcelona, la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona y la Fundación Barcelona Promoció. Participada a partes iguales por la Administración local y por el sector privado, tra- baja para captar actividad turística hacia la ciudad de Barcelona. Ejecuta cada año alrededor de 350 acciones de promoción, seleccionadas en base a la segmentación de mercados, tanto por países como por tipologías turísticas. Cuenta con la colabora- ción directa de 700 empresas del sector, los “miembros” de Turisme de Barcelona, que aportan financiación y know-how al consorcio. The Turisme de Barcelona consortium is the organisation responsible for promoting Barcelona as a tourist destination. It was founded in 1993 by Barcelona Municipal Council, the Barcelona Chamber of Commerce, Industry and Shipping and the Bar- celona Promoció Foundation. Local government and the private sector hold an equal share in the organisation which works to attract tourists to Barcelona. Every year Turisme de Barcelona carries out some 350 promotional activities, selected according to market segmentation, by countries or tourist typologies. It is helped in this endea- vour by 700 direct associates in the form of businesses from the sector, the “members” of Turisme de Barcelona which provide the consortium with funding and know-how. Des de 1989 Turisme de Barcelona elabora aquesta publicació amb les principals dades estadístiques de l’activitat turística a la ciutat de Barcelona. Més informació i altres publicacions: www. barcelonaturisme.cat/estadistiques Desde 1989 Turisme de Barcelona elabora esta publicación con los principales datos estadísticos de la actividad turística en la ciudad de Barcelona. Más información y otras publicaciones en: www.barcelonaturisme.cat/estadisticas Since 1989 Turisme de Barcelona produces this report which contains the most important statistical data relating to tourism in the city of Barcelona. Further information and other reports: www.barcelonaturisme.cat/statistics ESTADÍSTIQUES DE TURISME A BARCELONA Estadísticas de turismo en Barcelona Barcelona Tourism Statistics ÍNDEX Índice / Index 1 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONA Información general sobre Barcelona / General information about Barcelona pàg 4 1.1 Geografia i població 1.2 Principals indicadors econòmics a la ciutat de Barcelona 2 ACTIVITAT TURÍSTICA (DEMANDA) / Actividad turística / Tourism Activity pàg 5 2.1 Turistes i pernoctacions en hotels 2.2 Ocupació i estada mitjana en hotels 2.3 Pensions i apartaments turístics 2.4 Aeroport, Port (creuers) i AVE 3 OFERTA D’ALLOTJAMENT / Oferta de alojamiento / Accommodation available pàg 12 3.1 Oferta hotelera 3.2 Oferta d’altres tipus d’allotjament 3.3 Plànol d’hotels 4 PERFIL DEL TURISTA / Perfil del turista / Tourist’s profile pàg 16 4.1 Característiques generals 4.2 Nacionalitats 4.3 Motiu de viatge 5 TURISME DE REUNIONS / Turismo de reuniones / Meetings and incentives pàg 24 5.1 Congressos, convencions i incentius 5.2 Activitat firal 6 CULTURA I LLEURE / Cultura y ocio / Culture and leisure pàg 26 7 PRODUCTES I SERVEIS DE TURISME DE BARCELONA Productos y servicios de Turisme de Barcelona / Products and services of Turisme de Barcelona pàg 28 8 VALORACIÓ DE BARCELONA / Valoración de Barcelona / Evaluation of Barcelona pàg 30 9 DESPESA INTERNACIONAL AMB TARGETA DE CRÈDIT Gasto internacional con tarjeta de crédito / International credit-card spending pàg 32 10 POSICIONAMENT INTERNACIONAL / Poscionamiento internacional / Position worldwide pàg 34 11 BARCELONA I EL TURISME / Barcelona y el turismo / Barcelona and tourism pàg 36 11.1 Empreses membres de Turisme de Barcelona 11.2 Enquesta d’opinió als barcelonins 12 METODOLOGIA / Metodología / Methodology pàg 38 31 TURISME DE BARCELONA El Consorci Turisme de Barcelona és l’entitat de promoció turística de la ciutat de Barcelona, creada el 1993 per l’Ajuntament de Barcelona, la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona i la Fundació Barcelona Promoció. Participada a parts iguals per l’Administració local i pel sector privat, treballa per captar activitat turística cap a la ciutat de Barcelona. Executa cada any al voltant de 350 accions de pro- moció, seleccionades en base a la segmentació de mercats, tant per països com per tipo- logies turístiques. Compta amb la col·laboració directa de 700 empreses del sector, els “membres” de Turisme de Barcelona, que aporten finançament i know-how al consorci. El Consorcio Turisme de Barcelona es la entidad de promoción turística de la ciudad de Barcelona, creada el 1993 por el Ayuntamiento de Barcelona, la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona y la Fundación Barcelona Promoció. Participada a partes iguales por la Administración local y por el sector privado, tra- baja para captar actividad turística hacia la ciudad de Barcelona. Ejecuta cada año alrededor de 350 acciones de promoción, seleccionadas en base a la segmentación de mercados, tanto por países como por tipologías turísticas. Cuenta con la colabora- ción directa de 700 empresas del sector, los “miembros” de Turisme de Barcelona, que aportan financiación y know-how al consorcio. The Turisme de Barcelona consortium is the organisation responsible for promoting Barcelona as a tourist destination. It was founded in 1993 by Barcelona Municipal Council, the Barcelona Chamber of Commerce, Industry and Shipping and the Bar- celona Promoció Foundation. Local government and the private sector hold an equal share in the organisation which works to attract tourists to Barcelona. Every year Turisme de Barcelona carries out some 350 promotional activities, selected according to market segmentation, by countries or tourist typologies. It is helped in this endea- vour by 700 direct associates in the form of businesses from the sector, the “members” of Turisme de Barcelona which provide the consortium with funding and know-how. Des de 1989 Turisme de Barcelona elabora aquesta publicació amb les principals dades estadístiques de l’activitat turística a la ciutat de Barcelona. Més informació i altres publicacions: www. barcelonaturisme.cat/estadistiques Desde 1989 Turisme de Barcelona elabora esta publicación con los principales datos estadísticos de la actividad turística en la ciudad de Barcelona. Más información y otras publicaciones en: www.barcelonaturisme.cat/estadisticas Since 1989 Turisme de Barcelona produces this report which contains the most important statistical data relating to tourism in the city of Barcelona. Further information and other reports: www.barcelonaturisme.cat/statistics ESTADÍSTIQUES DE TURISME A BARCELONA Estadísticas de turismo en Barcelona Barcelona Tourism Statistics 4 ESTADÍSTIQUES 2009 5 1 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONAInformación general sobre BarcelonaGeneral Information about Barcelona GEOGRAFIA I POBLACIÓ Geografía y población / Geography and population 1.1 Latitud de Barcelona (Observatori Fabra) Latitud de Barcelona / Latitude of Barcelona 41º 25’ 10’’ N Altitud (Ajuntament) Altitud (Ayuntamiento) / Altitude (City Hall) 13 m Longitud (Observatori Fabra) Longitud / Longitude 02º 07’ 31’’ E Greenwich Longitud de platges Longitud de playas / Total lenght of beaches 4,58 Km Superfície Km2 Població 2009 % pobl. Densitat Hab/Km2 Districtes / Distritos / Districts Area Km2 Population 2009 % pop. Density Hab/Km2 1. Ciutat Vella 4,5 107.426 6,6 23.872 2. Eixample 7,5 266.874 16,5 35.583 3. Sants-Montjuïc 21,5 182.395 11,2 8.483 4. Les Corts 6,0 82.952 5,1 13.825 5. Sarrià-Sant Gervasi 20,1 143.911 8,9 7.160 6. Gràcia 4,2 123.383 7,6 29.377 7. Horta-Guinardó 12,0 171.186 10,6 14.266 8. Nou Barris 8,0 168.181 10,4 21.023 9. Sant Andreu 6,8 146.528 9,0 21.548 10. Sant Martí 10,8 228.701 14,1 21.176 Barcelona 101,4 1.621.537 100,0 15.991 TURISME DE BARCELONA PRINCIPALS INDICADORS ECONÒMICS A LA CIUTAT DE BARCELONA Principales indicadores económicos en la ciudad de Barcelona Principal economic indicators in Barcelona 1.2 PIB pm (2006) / GDP (2006) 57.237 milions € PIB per habitant (2006) / GDP per capita (2006) 35,8 milers € Pes de Barcelona/Catalunya (2006) 29,2% Afiliats a la Seguretat Social ( IV trim. 2009) 1.021.974 Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya facilitades per l’Ajuntament de Barcelona. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y el Departamento de Trabajo de la Generalitat de Cataluña facilitadas por el Ayuntamiento de Barcelona. Source: own elaboration based on data from Idescat and Department of Labour of Generalitat de Catalunya provided by the Barcelona City Council. 2 ACTIVITAT TURÍSTICA (DEMANDA)Actividad turística Tourism activity Barcelona, l’any 2009, pràcticament va repetir els números turístics de 2008. A pesar del context generalitzat de crisi, l’activitat turística de Barcelona va situar-se en els nivells de l’exercici precedent. El nombre de turistes allotjats als hotels de la ciutat va patir un lleu descens del 2,7%. Contràriament, la xifra de pernoctacions hoteleres va créixer en un percentatge similar (+2,6%) en relació al volum comercialitzat en els dotze mesos anteriors. O, el que és el mateix, el sector hoteler de la ciutat, l’any passat, va facturar 330.000 nits d’hotel més que l’exercici precedent. L’ocupació es va mantenir per damunt del 72,4%, el que és una ocupació certament alta. De fet, en tots els mesos de l’any es va assolir, aïlladament, una ocupació superior al 60%, amb l’excepció del mes de gener. Barcelona, en el año 2009, prácticamente repitió los números turísticos de 2008. A pesar del contexto generalizado de crisis, la actividad turística de Barcelona se situó en los niveles del ejercicio precedente. El número de turistas alojados en hoteles de la ciudad sufrió un leve descenso del 2,7%. Contrariamente, la cifra de pernoctaciones hoteleras creció en un porcentaje similar (+2,6%) en relación al volumen comercializado en los doce meses anteriores. O, lo que es lo mismo, el sector hotelero de la ciudad, el año pasado, facturó 330.000 noches de hotel más que el ejercicio precedente. La ocupación se mantuvo por encima del 72,4%, lo que es una ocupación ciertamente alta. De hecho, en todos los meses del año se consiguió, aisladamente, una ocupación superior al 60%, con la excepción del mes de enero. In 2009, Barcelona practically reproduced the tourism figures it achieved in 2008. Despite the general mood of crisis, the level of tourism activity in Barcelona was maintained. The number of tourists accommodated in hotels in the city showed a slight decrease of 2.7%. On the other hand, the number of hotel nights increased by a similar percentage (+2.6%) compared with the previous twelve months. To be specific, last year Barcelona’s hotel sector recorded 330,000 more overnights than in 2008. Occupancy remained above 72.4%, clearly a high occupancy rate. In fact, an occupancy rate of at least 60% was achieved for every month of the year, with the exception of January. Font: Ajuntament de Barcelona. / Fuente: Ayuntamiento de Barcelona. / Source: Barcelona City Council. Any Mitjana ºC Mitjana ºF Año Media ºC Media ºF Year Average Celcius ºF Average 2007 18,4 65,1 2008 17,8 64,0 2009 18,1 64,6 Temperatures en ºC Temperaturas en ºC / Temperatures in Celsius Màxima / Máxima / Maximum 2009 Mínima / Mínima / Minimum 2009 13,3 14,2 16,2 18,4 23,1 26,5 28,2 29,6 25,4 22,9 19,3 14,5 7,4 8,6 10,4 12,1 16,7 20,6 22,9 24,3 20,3 17,0 12,8 9,0 30 0 25 20 15 10 5 4 ESTADÍSTIQUES 2009 5 1 INFORMACIÓ GENERAL SOBRE BARCELONAInformación general sobre BarcelonaGeneral Information about Barcelona GEOGRAFIA I POBLACIÓ Geografía y población / Geography and population 1.1 Latitud de Barcelona (Observatori Fabra) Latitud de Barcelona / Latitude of Barcelona 41º 25’ 10’’ N Altitud (Ajuntament) Altitud (Ayuntamiento) / Altitude (City Hall) 13 m Longitud (Observatori Fabra) Longitud / Longitude 02º 07’ 31’’ E Greenwich Longitud de platges Longitud de playas / Total lenght of beaches 4,58 Km Superfície Km2 Població 2009 % pobl. Densitat Hab/Km2 Districtes / Distritos / Districts Area Km2 Population 2009 % pop. Density Hab/Km2 1. Ciutat Vella 4,5 107.426 6,6 23.872 2. Eixample 7,5 266.874 16,5 35.583 3. Sants-Montjuïc 21,5 182.395 11,2 8.483 4. Les Corts 6,0 82.952 5,1 13.825 5. Sarrià-Sant Gervasi 20,1 143.911 8,9 7.160 6. Gràcia 4,2 123.383 7,6 29.377 7. Horta-Guinardó 12,0 171.186 10,6 14.266 8. Nou Barris 8,0 168.181 10,4 21.023 9. Sant Andreu 6,8 146.528 9,0 21.548 10. Sant Martí 10,8 228.701 14,1 21.176 Barcelona 101,4 1.621.537 100,0 15.991 TURISME DE BARCELONA PRINCIPALS INDICADORS ECONÒMICS A LA CIUTAT DE BARCELONA Principales indicadores económicos en la ciudad de Barcelona Principal economic indicators in Barcelona 1.2 PIB pm (2006) / GDP (2006) 57.237 milions € PIB per habitant (2006) / GDP per capita (2006) 35,8 milers € Pes de Barcelona/Catalunya (2006) 29,2% Afiliats a la Seguretat Social ( IV trim. 2009) 1.021.974 Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya facilitades per l’Ajuntament de Barcelona. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y el Departamento de Trabajo de la Generalitat de Cataluña facilitadas por el Ayuntamiento de Barcelona. Source: own elaboration based on data from Idescat and Department of Labour of Generalitat de Catalunya provided by the Barcelona City Council. 2 ACTIVITAT TURÍSTICA (DEMANDA)Actividad turística Tourism activity Barcelona, l’any 2009, pràcticament va repetir els números turístics de 2008. A pesar del context generalitzat de crisi, l’activitat turística de Barcelona va situar-se en els nivells de l’exercici precedent. El nombre de turistes allotjats als hotels de la ciutat va patir un lleu descens del 2,7%. Contràriament, la xifra de pernoctacions hoteleres va créixer en un percentatge similar (+2,6%) en relació al volum comercialitzat en els dotze mesos anteriors. O, el que és el mateix, el sector hoteler de la ciutat, l’any passat, va facturar 330.000 nits d’hotel més que l’exercici precedent. L’ocupació es va mantenir per damunt del 72,4%, el que és una ocupació certament alta. De fet, en tots els mesos de l’any es va assolir, aïlladament, una ocupació superior al 60%, amb l’excepció del mes de gener. Barcelona, en el año 2009, prácticamente repitió los números turísticos de 2008. A pesar del contexto generalizado de crisis, la actividad turística de Barcelona se situó en los niveles del ejercicio precedente. El número de turistas alojados en hoteles de la ciudad sufrió un leve descenso del 2,7%. Contrariamente, la cifra de pernoctaciones hoteleras creció en un porcentaje similar (+2,6%) en relación al volumen comercializado en los doce meses anteriores. O, lo que es lo mismo, el sector hotelero de la ciudad, el año pasado, facturó 330.000 noches de hotel más que el ejercicio precedente. La ocupación se mantuvo por encima del 72,4%, lo que es una ocupación ciertamente alta. De hecho, en todos los meses del año se consiguió, aisladamente, una ocupación superior al 60%, con la excepción del mes de enero. In 2009, Barcelona practically reproduced the tourism figures it achieved in 2008. Despite the general mood of crisis, the level of tourism activity in Barcelona was maintained. The number of tourists accommodated in hotels in the city showed a slight decrease of 2.7%. On the other hand, the number of hotel nights increased by a similar percentage (+2.6%) compared with the previous twelve months. To be specific, last year Barcelona’s hotel sector recorded 330,000 more overnights than in 2008. Occupancy remained above 72.4%, clearly a high occupancy rate. In fact, an occupancy rate of at least 60% was achieved for every month of the year, with the exception of January. Font: Ajuntament de Barcelona. / Fuente: Ayuntamiento de Barcelona. / Source: Barcelona City Council. Any Mitjana ºC Mitjana ºF Año Media ºC Media ºF Year Average Celcius ºF Average 2007 18,4 65,1 2008 17,8 64,0 2009 18,1 64,6 Temperatures en ºC Temperaturas en ºC / Temperatures in Celsius Màxima / Máxima / Maximum 2009 Mínima / Mínima / Minimum 2009 13,3 14,2 16,2 18,4 23,1 26,5 28,2 29,6 25,4 22,9 19,3 14,5 7,4 8,6 10,4 12,1 16,7 20,6 22,9 24,3 20,3 17,0 12,8 9,0 30 0 25 20 15 10 5 6 ESTADÍSTIQUES 2009 7TURISME DE BARCELONA TURISTES I PERNOCTACIONS EN HOTELS Turistas y pernoctaciones en hoteles / Hotel tourists and overnights2.1 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes Turistas / tourists 1.732.902 3.141.162 6.709.175 7.108.393 6.659.075 6.476.033 -2,7 Pernoctacions Pernoctaciones / overnigths 3.795.522 7.777.580 13.198.982 13.620.347 12.485.198 12.817.170 2,6 Pernoctacions (en milions) / Pernoctaciones (en millones) / Overnigths (in millions) Turistes (en milions) / Turistas (en millones) / Tourists (in millions) OCUPACIÓ I ESTADA MITJANA EN HOTELS Ocupación y estancia media en hoteles / Occupancy and average stay in hotels2.2 Ocupació sobre habitacions i places (%) Ocupación en habitaciones y plazas (%) / Room and bed occupancy (%) Categoria Habitaciones Places Categoría Habitaciones Plazas Category Rooms Beds 5* 60,9 46,9 4* 74,6 60,3 3* 74,3 64,5 2* 78,4 71,2 1* 67,9 61,7 Total 72,4 59,9 Estacionalitat de l’ocupació hotelera (habitacions) (%) Estacionalidad de la ocupación hotelera (habitaciones) (%) Seasonality of hotel occupancy (rooms) (%) % s/hab % s/places 2007 2008 2009 Categoria / Categoría / Category 2009 5* 1,68 4* 1,90 3* 2,21 2* 2,33 1* 2,12 Total 1,97 Estada mitja en hotels Estancia media en hoteles / Average hotel stay 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Nombre de nits / Noches / Nights 2,19 2,48 1,97 1,92 1,87 1,97 Estada mitjana en hotels per categoria Estancia media en hoteles por categoría Average hotel stay by category Turistes segons procedència 2009 (%) Turistas según procedencia 2009 (%) Tourists by origin 2009 (%) Internacional / International Estat espanyol / Spain 2007 2008 2009 Estacionalitat dels turistes (en milers) Estacionalidad de los turistas (en miles) Seasonality of tourists (thousands) 2007 2008 2009 Mitjana 2009 / Media 2009 / Average 2009 Estacionalitat de l’estada mitjana Estacionalidad de la estancia media Seasonality of average stay Ocupació sobre habitacions i places per categoria (%) 2009 Ocupación sobre habitaciones y plazas por categoría (%) 2009 Room and bed occupancy by category (%) 2009 1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 12,4 12,8 6,6 6,4 13,613,1 10,9 10,1 9,18,67,97,7 5,6 3,7 7,1 6,7 5,6 4,53,83,53,3 3,13,0 1,7 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 58,0 71,0 70,0 59,0 64,0 54,0 54,6 44,6 46,4 54,5 63,6 55,1 61,0 70,9 76,6 66,7 81,2 69,6 80,6 69,7 84,0 76,3 79,0 67,7 78,2 69,6 76,7 66,3 66,1 75,5 76,0 65,3 77,7 71,6 79,7 70,2 76,3 72,4 63,6 59,9 Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: Elaboració pròpia a partir de dades de Idescat i l’Enquesta d’ocupació hotelera de l’INE. Elaboración propia a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación hotelera del INE. Own elaboration based on data from Idescat and the INE. 0 200 400 600 800 40 60 80 0 20 2,30 2,20 2,10 2,00 1,90 1,80 1,70 1,60 31% 69% 6 ESTADÍSTIQUES 2009 7TURISME DE BARCELONA TURISTES I PERNOCTACIONS EN HOTELS Turistas y pernoctaciones en hoteles / Hotel tourists and overnights2.1 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes Turistas / tourists 1.732.902 3.141.162 6.709.175 7.108.393 6.659.075 6.476.033 -2,7 Pernoctacions Pernoctaciones / overnigths 3.795.522 7.777.580 13.198.982 13.620.347 12.485.198 12.817.170 2,6 Pernoctacions (en milions) / Pernoctaciones (en millones) / Overnigths (in millions) Turistes (en milions) / Turistas (en millones) / Tourists (in millions) OCUPACIÓ I ESTADA MITJANA EN HOTELS Ocupación y estancia media en hoteles / Occupancy and average stay in hotels2.2 Ocupació sobre habitacions i places (%) Ocupación en habitaciones y plazas (%) / Room and bed occupancy (%) Categoria Habitaciones Places Categoría Habitaciones Plazas Category Rooms Beds 5* 60,9 46,9 4* 74,6 60,3 3* 74,3 64,5 2* 78,4 71,2 1* 67,9 61,7 Total 72,4 59,9 Estacionalitat de l’ocupació hotelera (habitacions) (%) Estacionalidad de la ocupación hotelera (habitaciones) (%) Seasonality of hotel occupancy (rooms) (%) % s/hab % s/places 2007 2008 2009 Categoria / Categoría / Category 2009 5* 1,68 4* 1,90 3* 2,21 2* 2,33 1* 2,12 Total 1,97 Estada mitja en hotels Estancia media en hoteles / Average hotel stay 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Nombre de nits / Noches / Nights 2,19 2,48 1,97 1,92 1,87 1,97 Estada mitjana en hotels per categoria Estancia media en hoteles por categoría Average hotel stay by category Turistes segons procedència 2009 (%) Turistas según procedencia 2009 (%) Tourists by origin 2009 (%) Internacional / International Estat espanyol / Spain 2007 2008 2009 Estacionalitat dels turistes (en milers) Estacionalidad de los turistas (en miles) Seasonality of tourists (thousands) 2007 2008 2009 Mitjana 2009 / Media 2009 / Average 2009 Estacionalitat de l’estada mitjana Estacionalidad de la estancia media Seasonality of average stay Ocupació sobre habitacions i places per categoria (%) 2009 Ocupación sobre habitaciones y plazas por categoría (%) 2009 Room and bed occupancy by category (%) 2009 1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 12,4 12,8 6,6 6,4 13,613,1 10,9 10,1 9,18,67,97,7 5,6 3,7 7,1 6,7 5,6 4,53,83,53,3 3,13,0 1,7 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 58,0 71,0 70,0 59,0 64,0 54,0 54,6 44,6 46,4 54,5 63,6 55,1 61,0 70,9 76,6 66,7 81,2 69,6 80,6 69,7 84,0 76,3 79,0 67,7 78,2 69,6 76,7 66,3 66,1 75,5 76,0 65,3 77,7 71,6 79,7 70,2 76,3 72,4 63,6 59,9 Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. Font / Fuente / Source: Elaboració pròpia a partir de dades de Idescat i l’Enquesta d’ocupació hotelera de l’INE. Elaboración propia a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación hotelera del INE. Own elaboration based on data from Idescat and the INE. 0 200 400 600 800 40 60 80 0 20 2,30 2,20 2,10 2,00 1,90 1,80 1,70 1,60 31% 69% 8 ESTADÍSTIQUES 2009 9TURISME DE BARCELONA PENSIONS I APARTAMENTS TURÍSTICS Pensiones y apartamentos turísticos / Boarding houses and tourist apartments2.3 PENSIONS / PENSIONES / BOARDING HOUSES 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes / Turistas / Tourists 426.300 453.700 501.800 513.500 431.300 -16,0 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnigths 1.266.600 1.281.300 1.339.000 1.200.600 1.010.500 -15,8 Ocupació sobre habitacions en pensions Ocupación sobre habitaciones en pensiones / Room occupancy rate in boarding houses 2005 2006 2007 2008 2009 Pensions de 3 i 2 estrelles / Pensiones de 3 y 2 estrellas Three and two star boarding houses 60,2 63,8 68,3 69,9 60,1 Pensions d’1 estrella Pensiones de 1 estrella / One star boarding houses 67,0 66,7 72,4 56,8 49,4 Estada mitjana en pensions Estancia media en pensiones / Average stay in boarding houses 2005 2006 2007 2008 2009 Nits / Noches / Nights 2,97 2,82 2,67 2,34 2,34 Font: elaboració pròpia a partir de dades de Idescat i l’Enquesta d’ocupació hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. Ocupació dels apartaments turístics Ocupación de los apartamentos turísticos / Occupancy rate of tourists apartments 2005 2006 2007 2008 2009 Sobre apartaments / Sobre apartamentos / Based on apartments 75,7 74,6 74,8 68,2 62,1 Sobre places / Sobre plazas / Based on beds 51,6 50,5 52,4 46,0 40,9 Estada mitjana en apartaments turístics Estancia media en apartamentos turísticos / Average stay in tourists apartments 2005 2006 2007 2008 2009 Nits / Noches / Nights 3,90 3,95 3,88 3,94 3,60 Font: INE a partir de l’“Enquesta d’ocupació en apartaments turístics”. Nota: En el cas de Catalunya s’estudien les empreses explotadores (no els establiments) d’apartaments turístics. Fuente: INE a partir de la “Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos”. Nota: En el caso de Catalunya se estudian las empresas explotadoras (no los establecimientos) de apartamentos turísticos. Source: INE based on the “Tourist Apartment Occupancy Survey”. N.B.: In the case of Catalonia, analysis is made of the companies operating the tourist apartments (not the apartments themselves). APARTAMENTS TURÍSTICS / APARTAMENTOS TURÍSTICOS / TOURIST APARTMENTS 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes / Turistas / Tourists 68.700 73.702 79.201 80.513 90.385 12,3 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnigths 268.055 290.799 307.053 317.064 325.809 2,8 Estacionalitat dels turistes en pensions (en milers) Estacionalidad de los turistas en pensiones (en miles) Seasonality of tourists in boarding houses (thousands) 2007 2008 2009 Turistes / Turistas / Tourists Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnights Evolució del nombre de turistes i pernoctacions en pensions (en milers) Evolución del número de turistas y pernoctaciones en pensiones (en miles) Evolution of the number of tourists and overnights in boarding houses (thousands) Estacionalitat dels turistes en apartaments turístics (en milers) Estacionalidad de los turistas en apartamentos turísticos (en miles) Seasonality of tourists in tourist apartments (thousands) 2007 2008 2009 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnights Turistes / Turistas / Tourists Evolució del nombre de turistes en apartaments turístics (en milers) Evolución del número de turistas en apartamentos turísticos (en miles) Evolution of the number of tourists in tourist apartments (thousands) 2005 2006 2007 2008 2009 1.200 1.010 513 431 317 325 80 90 2005 2006 2007 2008 2009 453426 501 8 ESTADÍSTIQUES 2009 9TURISME DE BARCELONA PENSIONS I APARTAMENTS TURÍSTICS Pensiones y apartamentos turísticos / Boarding houses and tourist apartments2.3 PENSIONS / PENSIONES / BOARDING HOUSES 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes / Turistas / Tourists 426.300 453.700 501.800 513.500 431.300 -16,0 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnigths 1.266.600 1.281.300 1.339.000 1.200.600 1.010.500 -15,8 Ocupació sobre habitacions en pensions Ocupación sobre habitaciones en pensiones / Room occupancy rate in boarding houses 2005 2006 2007 2008 2009 Pensions de 3 i 2 estrelles / Pensiones de 3 y 2 estrellas Three and two star boarding houses 60,2 63,8 68,3 69,9 60,1 Pensions d’1 estrella Pensiones de 1 estrella / One star boarding houses 67,0 66,7 72,4 56,8 49,4 Estada mitjana en pensions Estancia media en pensiones / Average stay in boarding houses 2005 2006 2007 2008 2009 Nits / Noches / Nights 2,97 2,82 2,67 2,34 2,34 Font: elaboració pròpia a partir de dades de Idescat i l’Enquesta d’ocupació hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. Ocupació dels apartaments turístics Ocupación de los apartamentos turísticos / Occupancy rate of tourists apartments 2005 2006 2007 2008 2009 Sobre apartaments / Sobre apartamentos / Based on apartments 75,7 74,6 74,8 68,2 62,1 Sobre places / Sobre plazas / Based on beds 51,6 50,5 52,4 46,0 40,9 Estada mitjana en apartaments turístics Estancia media en apartamentos turísticos / Average stay in tourists apartments 2005 2006 2007 2008 2009 Nits / Noches / Nights 3,90 3,95 3,88 3,94 3,60 Font: INE a partir de l’“Enquesta d’ocupació en apartaments turístics”. Nota: En el cas de Catalunya s’estudien les empreses explotadores (no els establiments) d’apartaments turístics. Fuente: INE a partir de la “Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos”. Nota: En el caso de Catalunya se estudian las empresas explotadoras (no los establecimientos) de apartamentos turísticos. Source: INE based on the “Tourist Apartment Occupancy Survey”. N.B.: In the case of Catalonia, analysis is made of the companies operating the tourist apartments (not the apartments themselves). APARTAMENTS TURÍSTICS / APARTAMENTOS TURÍSTICOS / TOURIST APARTMENTS 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Turistes / Turistas / Tourists 68.700 73.702 79.201 80.513 90.385 12,3 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnigths 268.055 290.799 307.053 317.064 325.809 2,8 Estacionalitat dels turistes en pensions (en milers) Estacionalidad de los turistas en pensiones (en miles) Seasonality of tourists in boarding houses (thousands) 2007 2008 2009 Turistes / Turistas / Tourists Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnights Evolució del nombre de turistes i pernoctacions en pensions (en milers) Evolución del número de turistas y pernoctaciones en pensiones (en miles) Evolution of the number of tourists and overnights in boarding houses (thousands) Estacionalitat dels turistes en apartaments turístics (en milers) Estacionalidad de los turistas en apartamentos turísticos (en miles) Seasonality of tourists in tourist apartments (thousands) 2007 2008 2009 Pernoctacions / Pernoctaciones / Overnights Turistes / Turistas / Tourists Evolució del nombre de turistes en apartaments turístics (en milers) Evolución del número de turistas en apartamentos turísticos (en miles) Evolution of the number of tourists in tourist apartments (thousands) 2005 2006 2007 2008 2009 1.200 1.010 513 431 317 325 80 90 2005 2006 2007 2008 2009 453426 501 10 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 11 PORT DE BARCELONA / PUERTO DE BARCELONA / BARCELONA PORT Creuers / Cruceros / Cruises 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Total passatgers Total pasajeros / Total passengers 115.137 572.571 1.407.179 1.768.306 2.069.651 2.151.465 4,0 Embarcament Embarque / Boarding n.d. 138.937 392.747 483.527 572.709 592.992 3,5 Desembarcament Desembarco / Disembarking n.d. 145.159 389.170 486.324 571.419 587.247 2,8 Trànsit Tránsito / Transit n.d. 288.475 625.262 798.455 925.523 971.226 4,9 Creuers Cruceros / Cruises 207 495 714 817 887 799 -9,9 Estacionalitat dels creueristes (en milers) Estacionalidad de los cruceristas (en miles) Seasonality of cruise passengers (thousands) Creueristes 2009 Cruceristas 2009 / Cruise passengers 2009 Embarcament / Embarque / Boarding Desembarcament / Desembarque / Disembarking Trànsit / Tránsito / Transit 2007 2008 2009 Ferri / Ferri / Ferry 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Total passatgers Total pasajeros / Total passengers n.d. 880.719 1.136.108 1.114.026 1.162.422 1.050.267 -9,6 Font / Fuente / Source: Port de Barcelona. Trajectes / Trayectos / Routes: Trasmediterranea, ISCOMAR i Balearia: Palma de Mallorca, Eivissa i Menorca. Grimaldi Lines: Civitavecchia, Porto Torres i Livorno. Grandi Navi Veloci: Gènova i Tanger. ENMTV: Algèria. AVE I TRENS INTERNACIONALS / AVE Y TRENES INTERNACIONALES / HIGH SPEED TRAIN AND INTERNATIONAL TRAINS AVE / AVE / High-Speed Train Viatgers / Viajeros / Travellers 2008* 2009 Barcelona-Madrid ** 2.001.724 2.674.039 Font / Fuente / Source: RENFE. * Viatgers del 20 de febrer al 31 de desembre 2008. Inclou ambdues direccions. / Viajeros del 20 de febrero al 31 de diciembre de 2008. Incluye ambas direcciones. / Number of passengers in both directions from 20th February to 31st December 2008. ** No inclou altres recorreguts. / No incluye otros recorridos. / Other routes not included: Barcelona-Saragossa, Barcelona-Lleida. Barcelona-Tarragona, Barcelona-Guadalajara. Trens internacionals / Trenes internacionales / International trains 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Total passatgers * 261.503 253.833 221.879 199.996 193.481 -3,3 Font / Fuente / Source: ELIPSOS Trenhotel. * Nombre de viatgers en ambdós sentits / Número de viajeros en ambos sentidos / Number of passengers in both directions Trajectes / Trayectos / Routes: Joan Miró (Barcelona-París-Barcelona). Salvador Dalí (Barcelona-Milà-Barcelona). Pau Casals (Barcelona-Zúrich-Barcelona). AEROPORT, PORT (CREUERS) I AVE / Aeropuerto y Puerto (cruceros) y AVE Airport and Port (cruises) and High-Speed Train 2.4 Mereix capítol a part i propi el segment dels creuers, que continua proporcionant alegries a l’economia de Barcelona, així com també posicionament al conjunt de la ciutat. La capital catalana es va consolidar durant 2009 com a quart port de creuers del món, amb un total de 2.151.465 creueristes, el que representa un increment del 4%. Barcelona té, en els creuers, un dels seus grans actius turístics, cridat a seguir creixent en els propers anys. Merece capítulo aparte y propio el segmento de cruceros, que continúa proporcionando alegrías a la economía de Barcelona, así como también posicionamiento al conjunto de la ciudad. La capital catalana se consolidó durante el 2009 como cuarto puerto de cruceros del mundo, con un total de 2.151.465 cruceristas, lo que representa un incremento del 4%. Barcelona tiene, en los cruceros, uno de sus grandes activos turísticos, llamado a seguir creciendo en los próximos años. The cruise segment is worthy of particular mention, due to the positive impact it continues to make on the economy of Barcelona, and the role it plays in positioning the city as a whole. In 2009, the Catalan capital consolidated its status as the fourth most important cruise port worldwide, with a total of 2,151,465 cruise passengers, an increase of 4% on 2008. The cruise industry represents one of Barcelona’s key tourism assets, and its continued growth is forecast over the next few years. AEROPORT / AEROPUERTO / AIRPORT Aeroport de Barcelona 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Total passatgers 9.048.657 19.808.812 30.008.302 32.898.249 30.272.084 27.421.682 -9,4 Estat espanyol* 5.655.483 6.392.414 9.713.873 10.418.879 9.145.579 8.139.551 -11,0 Internacionals 3.393.174 9.522.049 15.555.348 17.679.482 17.691.563 16.236.784 -8,2 Regulars BCN-MAD n.d. 3.894.349 4.739.081 4.799.888 3.434.942 3.045.347 -11,3 Font / Fuente / Source: AENA. *Resta d’Estat espanyol sense sumar els Regulars BCN-MAD. / Resto de España sin sumar los Regulares BCN-MAD. / Passengers from the rest of Spain not including Regular BCN-MAD passengers. 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Aeroport de Girona 426.470 651.402 3.614.254 4.848.604 5.510.970 5.286.970 -4,1 Aeroport de Reus n.d. 728.221 1.380.267 1.306.785 1.278.074 1.706.615 33,5 Font / Fuente / Source: AENA. Estacionalitat dels passatgers de l’Aeroport de Barcelona (en milions) Estacionalidad de los pasajeros del Aeropuerto de Barcelona (en millones) Seasonality of Barcelona airport passengers (in millions) Passatgers Aeroport de Barcelona 2009 Pasajeros Aeropuerto de Barcelona 2009 Barcelona airport passengers 2009 Internacional Estat espanyol 2007 2008 2009 59% 41% 45% 27% 28% Font / Fuente / Source: Port de Barcelona. 0 0 10 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 11 PORT DE BARCELONA / PUERTO DE BARCELONA / BARCELONA PORT Creuers / Cruceros / Cruises 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Total passatgers Total pasajeros / Total passengers 115.137 572.571 1.407.179 1.768.306 2.069.651 2.151.465 4,0 Embarcament Embarque / Boarding n.d. 138.937 392.747 483.527 572.709 592.992 3,5 Desembarcament Desembarco / Disembarking n.d. 145.159 389.170 486.324 571.419 587.247 2,8 Trànsit Tránsito / Transit n.d. 288.475 625.262 798.455 925.523 971.226 4,9 Creuers Cruceros / Cruises 207 495 714 817 887 799 -9,9 Estacionalitat dels creueristes (en milers) Estacionalidad de los cruceristas (en miles) Seasonality of cruise passengers (thousands) Creueristes 2009 Cruceristas 2009 / Cruise passengers 2009 Embarcament / Embarque / Boarding Desembarcament / Desembarque / Disembarking Trànsit / Tránsito / Transit 2007 2008 2009 Ferri / Ferri / Ferry 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08(%) Total passatgers Total pasajeros / Total passengers n.d. 880.719 1.136.108 1.114.026 1.162.422 1.050.267 -9,6 Font / Fuente / Source: Port de Barcelona. Trajectes / Trayectos / Routes: Trasmediterranea, ISCOMAR i Balearia: Palma de Mallorca, Eivissa i Menorca. Grimaldi Lines: Civitavecchia, Porto Torres i Livorno. Grandi Navi Veloci: Gènova i Tanger. ENMTV: Algèria. AVE I TRENS INTERNACIONALS / AVE Y TRENES INTERNACIONALES / HIGH SPEED TRAIN AND INTERNATIONAL TRAINS AVE / AVE / High-Speed Train Viatgers / Viajeros / Travellers 2008* 2009 Barcelona-Madrid ** 2.001.724 2.674.039 Font / Fuente / Source: RENFE. * Viatgers del 20 de febrer al 31 de desembre 2008. Inclou ambdues direccions. / Viajeros del 20 de febrero al 31 de diciembre de 2008. Incluye ambas direcciones. / Number of passengers in both directions from 20th February to 31st December 2008. ** No inclou altres recorreguts. / No incluye otros recorridos. / Other routes not included: Barcelona-Saragossa, Barcelona-Lleida. Barcelona-Tarragona, Barcelona-Guadalajara. Trens internacionals / Trenes internacionales / International trains 2005 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Total passatgers * 261.503 253.833 221.879 199.996 193.481 -3,3 Font / Fuente / Source: ELIPSOS Trenhotel. * Nombre de viatgers en ambdós sentits / Número de viajeros en ambos sentidos / Number of passengers in both directions Trajectes / Trayectos / Routes: Joan Miró (Barcelona-París-Barcelona). Salvador Dalí (Barcelona-Milà-Barcelona). Pau Casals (Barcelona-Zúrich-Barcelona). AEROPORT, PORT (CREUERS) I AVE / Aeropuerto y Puerto (cruceros) y AVE Airport and Port (cruises) and High-Speed Train 2.4 Mereix capítol a part i propi el segment dels creuers, que continua proporcionant alegries a l’economia de Barcelona, així com també posicionament al conjunt de la ciutat. La capital catalana es va consolidar durant 2009 com a quart port de creuers del món, amb un total de 2.151.465 creueristes, el que representa un increment del 4%. Barcelona té, en els creuers, un dels seus grans actius turístics, cridat a seguir creixent en els propers anys. Merece capítulo aparte y propio el segmento de cruceros, que continúa proporcionando alegrías a la economía de Barcelona, así como también posicionamiento al conjunto de la ciudad. La capital catalana se consolidó durante el 2009 como cuarto puerto de cruceros del mundo, con un total de 2.151.465 cruceristas, lo que representa un incremento del 4%. Barcelona tiene, en los cruceros, uno de sus grandes activos turísticos, llamado a seguir creciendo en los próximos años. The cruise segment is worthy of particular mention, due to the positive impact it continues to make on the economy of Barcelona, and the role it plays in positioning the city as a whole. In 2009, the Catalan capital consolidated its status as the fourth most important cruise port worldwide, with a total of 2,151,465 cruise passengers, an increase of 4% on 2008. The cruise industry represents one of Barcelona’s key tourism assets, and its continued growth is forecast over the next few years. AEROPORT / AEROPUERTO / AIRPORT Aeroport de Barcelona 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Total passatgers 9.048.657 19.808.812 30.008.302 32.898.249 30.272.084 27.421.682 -9,4 Estat espanyol* 5.655.483 6.392.414 9.713.873 10.418.879 9.145.579 8.139.551 -11,0 Internacionals 3.393.174 9.522.049 15.555.348 17.679.482 17.691.563 16.236.784 -8,2 Regulars BCN-MAD n.d. 3.894.349 4.739.081 4.799.888 3.434.942 3.045.347 -11,3 Font / Fuente / Source: AENA. *Resta d’Estat espanyol sense sumar els Regulars BCN-MAD. / Resto de España sin sumar los Regulares BCN-MAD. / Passengers from the rest of Spain not including Regular BCN-MAD passengers. 1990 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Aeroport de Girona 426.470 651.402 3.614.254 4.848.604 5.510.970 5.286.970 -4,1 Aeroport de Reus n.d. 728.221 1.380.267 1.306.785 1.278.074 1.706.615 33,5 Font / Fuente / Source: AENA. Estacionalitat dels passatgers de l’Aeroport de Barcelona (en milions) Estacionalidad de los pasajeros del Aeropuerto de Barcelona (en millones) Seasonality of Barcelona airport passengers (in millions) Passatgers Aeroport de Barcelona 2009 Pasajeros Aeropuerto de Barcelona 2009 Barcelona airport passengers 2009 Internacional Estat espanyol 2007 2008 2009 59% 41% 45% 27% 28% Font / Fuente / Source: Port de Barcelona. 0 0 12 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 13 3 OFERTA D’ALLOTJAMENT Oferta de alojamiento Accommodation available Evolució de l’oferta hotelera 1990-2009 Evolución de la oferta hotelera 1990-2009 / Evolution of hotel accommodation 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) Establiments / Establecimientos / Hotels 118 187 285 295 312 321 2,9 Habitacions / Habitaciones / Rooms 10.265 16.561 26.968 27.806 29.292 30.933 5,6 Places / Plazas / Beds 18.569 31.338 52.484 54.036 56.983 60.331 5,9 OFERTA HOTELERA Oferta hotelera / Accommodation available 3.1 Capacitat hotelera a 31/12/2009 Capacidad hotelera Hotel capacity Evolució del nombre d’habitacions per categories 1990-2009 Evolución del número de habitaciones por categorías 1990-2009 Evolution of the number of rooms by category 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) H5* 2.094 1.506 3.969 4.028 4.322 4.515 4,5 H4* 2.961 7.930 13.156 13.856 14.482 15.614 7,8 H3* 3.492 4.752 6.857 6.922 7.368 7.523 2,1 H2* 853 1.482 1.964 1.954 2.054 2.068 0,7 H1* 865 891 1.022 1.046 1.066 1.213 13,8 Total habitacions 10.265 16.561 26.968 27.806 29.292 30.933 5,6 Evolució del nombre de places per categories 1990-2009 Evolución del número de plazas por categorías 1990-2009 Evolution of the number of beds by category 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) H5* 3.979 3.027 7.832 7.954 8.487 8.853 4,3 H4* 5.302 15.135 25.863 27.224 28.486 30.772 8,0 H3* 6.375 8.892 13.237 13.283 14.213 14.612 2,8 H2* 1.466 2.788 3.667 3.650 3.828 3.845 0,4 H1* 1.447 1.496 1.885 1.925 1.970 2.249 14,2 Total places 18.569 31.338 52.484 54.036 56.984 60.331 5,9 Establiments Habitacions Places Establecimientos Habitaciones Plazas Establishment Rooms Beds Pensions / Pensiones / Boarding houses 1 210 3.322 5.333 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments 2 632 - 2.307 Hotels / Hoteles / Hotels 321 30.933 60.331 Total 1.163 - 67.971 Dades a 31/12/2009 OFERTA D’ALTRES TIPUS D’ALLOTJAMENT Oferta de otros tipos de alojamiento / Other types of accommodation available3.2 Tipus d’allotjament (places) Tipo de alojamiento (plazas) / Types of accommodation available (beds) Hotels / Hoteles / Hotels Pensions / Pensiones / Boarding houses 1 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments 2 1 Font / Fuente / Source: Idescat i D.G. de Turisme. 2 Font / Fuente / Source: INE a partir de l’“Enquesta d’ocupació en apartaments turístics”. Nota: En el cas de Catalunya s’estudien les empreses explotadores (no els establiments) d’apartaments turístics. / A partir de la “Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos”. Nota: En el caso de Catalunya se estudian las empresas explotadoras (no los establecimientos) de apartamentos turísticos. / Based on the “Tourist Apartment Occupancy Survey”. N.B.: In the case of Catalonia, analysis is made of the companies operating the tourist apartments (not the apartments themselves) 8% 3% 89% Durant el 2009, s’incorporaren 13 nous establiments a l’oferta hotelera de la ciutat, gairebé el 60% de les noves habitacions en hotels de 3 i 4 estrelles. En capacitat d’allotjament, sumaren 1.766 noves habitacions (en total 30.933, un 5,6% més respecte el 2008). Tot i la voluntat de grups internacionals per entrar a Barcelona, 11 d’ells van ser gestionats per cadenes locals. Es consolida així el procés iniciat a principis dels ’90 de constant increment de l’oferta, que ha permès que Barcelona disposi a data d’avui d’una de les plantes hoteleres més modernes d’Europa. Alhora es reforça la tendència a descentralitzar la capacitat d’allotjament més enllà dels tradicionals eixos turístics, a emplaçaments en noves centralitats com el 22@, la zona Fòrum o el Front Marítim. Durante el 2009, se incorporaron 13 nuevos establecimientos a la oferta hotelera de la ciudad, casi el 60% de las nuevas habitaciones en hoteles de 3 y 4 estrellas. En capacidad de alojamiento, sumaron 1.766 nuevas habitaciones (en total 30.933, un 5,6% más respecto el 2008). A pesar de la voluntad de grupos internacionales para entrar en Barcelona, 11 de ellos fueron gestionados por cadenas locales. Se consolida así el proceso iniciado a principios de los ’90 de constante incremento de la oferta que ha permitido que Barcelona disponga a fecha de hoy una de las plantas hoteleras más modernas de Europa. A la vez que se refuerza la tendencia a descentralizar la capacidad de alojamiento más allá de los tradicionales ejes turísticos, a emplazamientos en nuevas centralidades como el 22@, la zona Fórum o el Front Marítim. During 2009, 13 new hotels were opened in the city. Almost 60% of these additional rooms were to be found in 3 and 4 star hotels. The 13 new hotels made 1,766 extra rooms available (of a total of 30,933, 5.6% more than in 2008). In spite of the intention of international groups to open hotels in Barcelona, 11 of the new hotels were managed by local chains. 2009 continued the trend begun in the early 1990s of more hotels opening in the city every year, as a result of which Barcelona now offers one of the most modern ranges of hotels in Europe. At the same time, another continuing trend to be observed is the decentralisation of hotels away from the traditional tourist areas to new focal points such as 22@, the Forum area and the Seafront. Font / Fuente /Source: Turisme de Barcelona i/y/and BRIC Global (“Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”). Creixement del parc hoteler en nombre d’habitacions Crecimiento del parque hotelero en número de habitaciones Growth of the number of rooms in hotel H1* H2* Previsió / Previsión / Forecast H3* H4* H5* Categoria Hotel Habitacions Places Categoría Hoteles Habitaciones Plazas Category Hotels Rooms Beds H5* 20 4.515 8.853 H4* 125 15.614 30.772 H3* 107 7.523 14.612 H2* 36 2.068 3.845 H1* 33 1.213 2.249 Total 321 30.933 60.331 2.000 0 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 18.000 20.000 14.000 16.000 ‘90 ‘95 ‘00 ‘02 ‘04 ‘06‘01 ‘10‘03 ‘05 ‘07 ‘08 ‘09 ‘11 ‘12 Font / Fuente /Source: Turisme de Barcelona i/y/and BRIC Global (“Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”). Nota: Any 2008 revisat. / Nota: Año 2008 revisado./N.B.: 2008 revised. 12 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 13 3 OFERTA D’ALLOTJAMENT Oferta de alojamiento Accommodation available Evolució de l’oferta hotelera 1990-2009 Evolución de la oferta hotelera 1990-2009 / Evolution of hotel accommodation 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) Establiments / Establecimientos / Hotels 118 187 285 295 312 321 2,9 Habitacions / Habitaciones / Rooms 10.265 16.561 26.968 27.806 29.292 30.933 5,6 Places / Plazas / Beds 18.569 31.338 52.484 54.036 56.983 60.331 5,9 OFERTA HOTELERA Oferta hotelera / Accommodation available 3.1 Capacitat hotelera a 31/12/2009 Capacidad hotelera Hotel capacity Evolució del nombre d’habitacions per categories 1990-2009 Evolución del número de habitaciones por categorías 1990-2009 Evolution of the number of rooms by category 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) H5* 2.094 1.506 3.969 4.028 4.322 4.515 4,5 H4* 2.961 7.930 13.156 13.856 14.482 15.614 7,8 H3* 3.492 4.752 6.857 6.922 7.368 7.523 2,1 H2* 853 1.482 1.964 1.954 2.054 2.068 0,7 H1* 865 891 1.022 1.046 1.066 1.213 13,8 Total habitacions 10.265 16.561 26.968 27.806 29.292 30.933 5,6 Evolució del nombre de places per categories 1990-2009 Evolución del número de plazas por categorías 1990-2009 Evolution of the number of beds by category 1990-2009 31/12/90 31/12/00 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/12/09 Var 09/08 (%) H5* 3.979 3.027 7.832 7.954 8.487 8.853 4,3 H4* 5.302 15.135 25.863 27.224 28.486 30.772 8,0 H3* 6.375 8.892 13.237 13.283 14.213 14.612 2,8 H2* 1.466 2.788 3.667 3.650 3.828 3.845 0,4 H1* 1.447 1.496 1.885 1.925 1.970 2.249 14,2 Total places 18.569 31.338 52.484 54.036 56.984 60.331 5,9 Establiments Habitacions Places Establecimientos Habitaciones Plazas Establishment Rooms Beds Pensions / Pensiones / Boarding houses 1 210 3.322 5.333 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments 2 632 - 2.307 Hotels / Hoteles / Hotels 321 30.933 60.331 Total 1.163 - 67.971 Dades a 31/12/2009 OFERTA D’ALTRES TIPUS D’ALLOTJAMENT Oferta de otros tipos de alojamiento / Other types of accommodation available3.2 Tipus d’allotjament (places) Tipo de alojamiento (plazas) / Types of accommodation available (beds) Hotels / Hoteles / Hotels Pensions / Pensiones / Boarding houses 1 Apartaments turístics / Apartamentos turísticos / Tourist apartments 2 1 Font / Fuente / Source: Idescat i D.G. de Turisme. 2 Font / Fuente / Source: INE a partir de l’“Enquesta d’ocupació en apartaments turístics”. Nota: En el cas de Catalunya s’estudien les empreses explotadores (no els establiments) d’apartaments turístics. / A partir de la “Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos”. Nota: En el caso de Catalunya se estudian las empresas explotadoras (no los establecimientos) de apartamentos turísticos. / Based on the “Tourist Apartment Occupancy Survey”. N.B.: In the case of Catalonia, analysis is made of the companies operating the tourist apartments (not the apartments themselves) 8% 3% 89% Durant el 2009, s’incorporaren 13 nous establiments a l’oferta hotelera de la ciutat, gairebé el 60% de les noves habitacions en hotels de 3 i 4 estrelles. En capacitat d’allotjament, sumaren 1.766 noves habitacions (en total 30.933, un 5,6% més respecte el 2008). Tot i la voluntat de grups internacionals per entrar a Barcelona, 11 d’ells van ser gestionats per cadenes locals. Es consolida així el procés iniciat a principis dels ’90 de constant increment de l’oferta, que ha permès que Barcelona disposi a data d’avui d’una de les plantes hoteleres més modernes d’Europa. Alhora es reforça la tendència a descentralitzar la capacitat d’allotjament més enllà dels tradicionals eixos turístics, a emplaçaments en noves centralitats com el 22@, la zona Fòrum o el Front Marítim. Durante el 2009, se incorporaron 13 nuevos establecimientos a la oferta hotelera de la ciudad, casi el 60% de las nuevas habitaciones en hoteles de 3 y 4 estrellas. En capacidad de alojamiento, sumaron 1.766 nuevas habitaciones (en total 30.933, un 5,6% más respecto el 2008). A pesar de la voluntad de grupos internacionales para entrar en Barcelona, 11 de ellos fueron gestionados por cadenas locales. Se consolida así el proceso iniciado a principios de los ’90 de constante incremento de la oferta que ha permitido que Barcelona disponga a fecha de hoy una de las plantas hoteleras más modernas de Europa. A la vez que se refuerza la tendencia a descentralizar la capacidad de alojamiento más allá de los tradicionales ejes turísticos, a emplazamientos en nuevas centralidades como el 22@, la zona Fórum o el Front Marítim. During 2009, 13 new hotels were opened in the city. Almost 60% of these additional rooms were to be found in 3 and 4 star hotels. The 13 new hotels made 1,766 extra rooms available (of a total of 30,933, 5.6% more than in 2008). In spite of the intention of international groups to open hotels in Barcelona, 11 of the new hotels were managed by local chains. 2009 continued the trend begun in the early 1990s of more hotels opening in the city every year, as a result of which Barcelona now offers one of the most modern ranges of hotels in Europe. At the same time, another continuing trend to be observed is the decentralisation of hotels away from the traditional tourist areas to new focal points such as 22@, the Forum area and the Seafront. Font / Fuente /Source: Turisme de Barcelona i/y/and BRIC Global (“Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”). Creixement del parc hoteler en nombre d’habitacions Crecimiento del parque hotelero en número de habitaciones Growth of the number of rooms in hotel H1* H2* Previsió / Previsión / Forecast H3* H4* H5* Categoria Hotel Habitacions Places Categoría Hoteles Habitaciones Plazas Category Hotels Rooms Beds H5* 20 4.515 8.853 H4* 125 15.614 30.772 H3* 107 7.523 14.612 H2* 36 2.068 3.845 H1* 33 1.213 2.249 Total 321 30.933 60.331 2.000 0 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 18.000 20.000 14.000 16.000 ‘90 ‘95 ‘00 ‘02 ‘04 ‘06‘01 ‘10‘03 ‘05 ‘07 ‘08 ‘09 ‘11 ‘12 Font / Fuente /Source: Turisme de Barcelona i/y/and BRIC Global (“Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”). Nota: Any 2008 revisat. / Nota: Año 2008 revisado./N.B.: 2008 revised. PLÀNOL D’HOTELS Plano de hoteles / Hotel map3.3 Oferta hotelera a Barcelona (31/12/2009) Oferta hotelera en Barcelona Hotels available in Barcelona 14 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 15 Llegenda / Leyenda / Key Symbols Establiment hotelers Establecimientos Hotels 5* i GL 4* 3* 2* 1* Zones / Zonas / Zones Districtes / Distritos / Districts Ciutat Vella i Eixample Sants-Montjuïc, Les Corts i Sarrià-Sant Gervasi Gràcia, Horta i Nou Barris Sant Martí i Sant Andreu Aeroport / Aeropuerto / Airport 1 2 3 4 Principals àrees i punts d’afluència turística Principales áreas y puntos de afluencia turística Main areas and sites visited by tourists Principal àrea de creixement hoteler 2006-2009 Principal área de crecimento hotelero Main area of hotel growth Font/Fuente/Source: Turisme de Barcelona i/y/and BRIC Global (“Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”). 4 PERFIL DEL TURISTA Perfil del turistaTourist’s profile CARACTERÍSTIQUES GENERALS Características generales/ General characteristics4.1 NS/NC: 5,1% Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Turistes segons gènere (%) Turistas según género (%) / Tourists by gender (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Home / Hombre / Male 59,5 63,1 63,1 60,2 60,1 Dona / Mujer / Female 40,5 36,9 36,9 39,8 39,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Turistes segons edat 2009 Turistas según edad 2009 / Tourists by age 2009 Turistes segons mitjà de transport utilitzat (%) Turistas según medio de transporte utilizado (%) / Tourists by means of transport used (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Avió / Avión / Plane 68,4 78,6 86,6 79,2 74,5 Cotxe / Coche / Car 15,0 8,1 7,0 9,5 9,2 Ferrocarril / Ferrocarril / Train* 10,5 7,7 2,8 7,7 12,3 Autocar / Autocar / Bus 3,8 4,4 2,5 2,5 3,1 Altres / Otros / Others 2,3 1,2 1,1 1,1 0,9 100,0 100,0 100,0 100,0% 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Inclou / Incluye / Includes: AVE / High Speed Train. Planificació del viatge (%) Planificación del viaje (%) / Trip arrangements (%) 2000 2006* 2007 2008 2009 Pel seu compte Por cuenta propia / Independently 32,7 51,8 42,1 44,9 40,9 Parcialment amb TTOO/AAVV Parcialmente con TTOO/AAVV / Part of trip 24,0 8,3 4,5 3,5 6,2 Tot el viatge amb TTOO/AAVV Todo el viaje con TTOO/AAVV / Entire trip 43,3 8,8 12,1 14,8 17,0 Organitzat per l’empresa Organizado por la empresa / Arranged by company - 31,1 41,3 36,8 35,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. *L’any 2006 s’afegeix l’opció de contractar a través de l’empresa, abans inclòs a “tot el viatge amb TTOO/AAVV”. *En 2006 se añade la opción de contratar a través de la empresa, antes incluido en “todo el viaje con TTOO /AAVV”. *In 2006 the option of arranging the trip througt the company is added, incluiding prior to “the entire trip with TTOO/ travel agencies”. Mitjana de despesa 2009 Gasto medio 2009 / Average expenditure 2009 € Cost del viatge Coste del viaje / Transport 211,1 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 93,1 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día / Non-hotel related expenses per person and day 93,4 Cost del paquet turístic Coste del paquete turístico / Cost of the tourism package 1.746,4 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. A Barcelona, aproximadament, 7 de cada 10 turistes són internacionals, i un 50% vénen por motius vacacionals. En Barcelona, aproximadamente, 7 de cada 10 turistas son internacionales, y un 50% vienen por motivos vacacionales. In Barcelona, approximately 7 of every 10 tourists are foreigners, and 50% of all visiting tourists are on holiday. Turistes segons repetitivitat 2009 Turistas según repetitividad 2009 / Tourists by number of visits 2009 65 o més anys 16 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 17 0,5% 2,2% 55-64 anys 45-54 anys 35-44 anys 25-34 anys 18-24 anys 15-17 anys 8,6% 27,4% 38,5% 19,9% 2,9% Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Distribució dels turistes per categoria hotelera (%) Turistas por categoría hotelera (%) Tourists by hotel category (%) 2009 5* 13,6 4* 52,8 3* 23,8 2* 6,6 1* 3,2 100,0 Preferències en gastronomia (%) Preferencias en gastronomia (%) Gastronomy preferences (%) 2009 Restaurants tradicionals/ * / traditional restaurants 76,1 Bars o cafés/ bares o cafés / bars and cafes 8,3 Cuina internacional/cocina internacional / international cuisine 7,3 Altres/otros /others 6,6 NS/ NC 1,7 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. A quin dels següents llocs va anar a sopar ahir? / ¿A cuál de los siguientes sitios fue ayer a cenar? / Which of the following places you went to dinner yesterday? 2a visita / 2nd visit: 17,1% 3a visita i més / 3rd visit or more: 29,7% 1a visita / 1st visit: 48,1% Font / Fuente/ Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Restaurantes tradicionales. 4 PERFIL DEL TURISTA Perfil del turistaTourist’s profile CARACTERÍSTIQUES GENERALS Características generales/ General characteristics4.1 NS/NC: 5,1% Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Turistes segons gènere (%) Turistas según género (%) / Tourists by gender (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Home / Hombre / Male 59,5 63,1 63,1 60,2 60,1 Dona / Mujer / Female 40,5 36,9 36,9 39,8 39,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Turistes segons edat 2009 Turistas según edad 2009 / Tourists by age 2009 Turistes segons mitjà de transport utilitzat (%) Turistas según medio de transporte utilizado (%) / Tourists by means of transport used (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Avió / Avión / Plane 68,4 78,6 86,6 79,2 74,5 Cotxe / Coche / Car 15,0 8,1 7,0 9,5 9,2 Ferrocarril / Ferrocarril / Train* 10,5 7,7 2,8 7,7 12,3 Autocar / Autocar / Bus 3,8 4,4 2,5 2,5 3,1 Altres / Otros / Others 2,3 1,2 1,1 1,1 0,9 100,0 100,0 100,0 100,0% 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Inclou / Incluye / Includes: AVE / High Speed Train. Planificació del viatge (%) Planificación del viaje (%) / Trip arrangements (%) 2000 2006* 2007 2008 2009 Pel seu compte Por cuenta propia / Independently 32,7 51,8 42,1 44,9 40,9 Parcialment amb TTOO/AAVV Parcialmente con TTOO/AAVV / Part of trip 24,0 8,3 4,5 3,5 6,2 Tot el viatge amb TTOO/AAVV Todo el viaje con TTOO/AAVV / Entire trip 43,3 8,8 12,1 14,8 17,0 Organitzat per l’empresa Organizado por la empresa / Arranged by company - 31,1 41,3 36,8 35,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. *L’any 2006 s’afegeix l’opció de contractar a través de l’empresa, abans inclòs a “tot el viatge amb TTOO/AAVV”. *En 2006 se añade la opción de contratar a través de la empresa, antes incluido en “todo el viaje con TTOO /AAVV”. *In 2006 the option of arranging the trip througt the company is added, incluiding prior to “the entire trip with TTOO/ travel agencies”. Mitjana de despesa 2009 Gasto medio 2009 / Average expenditure 2009 € Cost del viatge Coste del viaje / Transport 211,1 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 93,1 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día / Non-hotel related expenses per person and day 93,4 Cost del paquet turístic Coste del paquete turístico / Cost of the tourism package 1.746,4 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. A Barcelona, aproximadament, 7 de cada 10 turistes són internacionals, i un 50% vénen por motius vacacionals. En Barcelona, aproximadamente, 7 de cada 10 turistas son internacionales, y un 50% vienen por motivos vacacionales. In Barcelona, approximately 7 of every 10 tourists are foreigners, and 50% of all visiting tourists are on holiday. Turistes segons repetitivitat 2009 Turistas según repetitividad 2009 / Tourists by number of visits 2009 65 o més anys 16 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 17 0,5% 2,2% 55-64 anys 45-54 anys 35-44 anys 25-34 anys 18-24 anys 15-17 anys 8,6% 27,4% 38,5% 19,9% 2,9% Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Distribució dels turistes per categoria hotelera (%) Turistas por categoría hotelera (%) Tourists by hotel category (%) 2009 5* 13,6 4* 52,8 3* 23,8 2* 6,6 1* 3,2 100,0 Preferències en gastronomia (%) Preferencias en gastronomia (%) Gastronomy preferences (%) 2009 Restaurants tradicionals/ * / traditional restaurants 76,1 Bars o cafés/ bares o cafés / bars and cafes 8,3 Cuina internacional/cocina internacional / international cuisine 7,3 Altres/otros /others 6,6 NS/ NC 1,7 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta al sector hoteler”. Tea-Cegos Consultur per / para / for Turisme de Barcelona. A quin dels següents llocs va anar a sopar ahir? / ¿A cuál de los siguientes sitios fue ayer a cenar? / Which of the following places you went to dinner yesterday? 2a visita / 2nd visit: 17,1% 3a visita i més / 3rd visit or more: 29,7% 1a visita / 1st visit: 48,1% Font / Fuente/ Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Restaurantes tradicionales. 18 TURISME DE BARCELONA 19 ESTADÍSTIQUES 2009 NACIONALITATS Nacionalidades / Nationalities4.2 Nombre de turistes en hotels segons nacionalitat Número de turistas en hoteles según nacionalidad / Number of tourists in hotels by nationality 2006 2007 2008 2009 2009(%) % Var. 09/08 Estat espanyol / Spain 2.014.990 2.063.545 1.943.175 2.011.350 31,1% 3,5% Itàlia / Italy 608.102 623.058 547.609 541.521 8,4% -1,1% Regne Unit / United Kingdom 763.269 787.057 675.040 523.281 8,1% -22,5% França / France 447.801 456.508 454.381 501.284 7,7% 10,3% Estats Units / United States 485.131 529.609 468.395 478.775 7,4% 2,2% Alemanya / Germany 353.717 377.033 345.596 334.335 5,2% -3,3% Països nòrdics* / Nordic countries* 261.011 312.842 295.004 260.087 4,0% -11,8% Països Baixos / Netherlands 220.735 220.225 211.870 198.086 3,1% -6,5% Japó / Japan 137.055 140.679 135.507 138.534 2,1% 2,2% Països de l’Est** / Eastern Europe ** 71.562 92.996 106.895 110.262 1,7% 3,1% Bèlgica / Belgium 115.039 129.628 111.755 93.220 1,4% -16,6% Portugal / Portugal 103.076 126.775 102.729 88.756 1,4% -13,6% Suïssa / Switzerland 98.967 116.206 99.760 86.739 1,3% -13,1% Irlanda / Ireland 98.082 111.454 95.128 83.681 1,3% -12,0% Resta d’Europa / Rest of Europe 261.991 329.532 348.941 330.184 5,1% -5,4% Resta d’Amèrica / Rest of America 300.610 333.052 312.461 318.531 4,9% 1,9% Resta del món / Rest of the World 368.037 358.194 404.829 377.407 5,8% -6,8% Total internacional / Total international 4.694.185 5.044.848 4.715.900 4.464.683 68,9% -5,3% Total 6.709.175 7.108.393 6.659.075 6.476.033 100,0% -2,7% * Suècia / Sweden, Noruega / Norway , Dinamarca / Denmark i / y / and Finlàndia / Finland. ** Rússia / Russia, Polònia / Poland i / y / and República Txeca / Czech Republic. Nombre de pernoctacions en hotels segons nacionalitat Número de pernoctaciones en hoteles según nacionalidad / Number of overnights in hotels by nationality 2006 2007 2008 2009 2009(%) % Var. 09/08 Estat espanyol / Spain 3.295.338 3.307.696 2.941.895 3.193.144 24,9% 8,5% Itàlia / Italy 1.329.550 1.342.882 1.184.899 1.229.310 9,6% 3,7% Regne Unit / United Kingdom 1.656.241 1.631.082 1.374.774 1.085.852 8,5% -21,0% Estats Units / United States 951.274 973.052 862.711 976.869 7,6% 13,2% França / France 841.723 841.318 848.320 976.737 7,6% 15,1% Alemanya / Germany 801.641 815.487 761.544 745.887 5,8% -2,1% Països nòrdics* / Nordic countries* 627.468 706.600 657.800 633.810 4,9% -3,6% Països Baixos / Netherlands 500.543 482.348 436.242 436.365 3,4% 0,0% Japó / Japan 263.856 263.595 245.722 262.669 2,1% 6,9% Països de l’Est** / Eastern Europe ** 157.025 193.523 221.343 254.198 2,0% 14,8% Bèlgica / Belgium 252.751 271.246 231.008 201.581 1,6% -12,7% Irlanda / Ireland 223.273 238.045 201.045 187.081 1,5% -6,9% Suïssa / Switzerland 217.994 230.131 204.052 182.954 1,4% -10,3% Portugal / Portugal 204.329 237.204 182.358 170.924 1,3% -6,3% Resta d’Europa / Rest of Europe 559.939 704.991 736.628 757.909 5,9% 2,9% Resta d’Amèrica / Rest of America 600.279 652.147 616.989 675.424 5,3% 9,5% Resta del món / Rest of the World 715.758 729.000 777.868 846.456 6,6% 8,8% Total internacional / Total international 9.903.644 10.312.651 9.543.303 9.624.026 75,1% 0,8% Total 13.198.982 13.620.347 12.485.198 12.817.170 100,0% 2,7% * Suècia / Sweden, Noruega / Norway , Dinamarca / Denmark i / y / and Finlàndia / Finland. ** Rússia / Russia, Polònia / Poland i / y / and República Txeca / Czech Republic. > 5% d el to ta l > 5 % d el to ta l Estat espanyol Internacionals 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 2006 2007 2008 2009 30,0% 70,0% 29,0% 71,0% 29,2% 31,1% 70,8% 68,9% 2 .0 1 4 .9 9 0 2 .0 6 3 .5 4 5 5 .0 4 4 .8 4 8 1 .9 4 3 .1 7 5 2 .0 1 1 .3 5 0 4 .7 1 5 .9 0 0 4 .4 6 4 .6 8 3 4 .6 9 4 .1 8 5 Estat espanyol Internacionals 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 2006 2007 2008 2009 25,0% 75,0% 24,3% 75,7% 23,6% 24,9% 76,4% 75,1% 3 .2 9 5 .3 3 8 3 .3 0 7 .6 9 6 1 0 .3 1 2 .6 5 1 2 .9 4 1 .8 9 5 3 .1 9 3 .1 4 4 9 .5 4 3 .3 0 3 9 .6 2 4 .0 2 6 9 .9 0 3 .6 4 4 Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i l’Enquesta d’Ocupació Hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i l’Enquesta d’Ocupació Hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. 18 TURISME DE BARCELONA 19 ESTADÍSTIQUES 2009 NACIONALITATS Nacionalidades / Nationalities4.2 Nombre de turistes en hotels segons nacionalitat Número de turistas en hoteles según nacionalidad / Number of tourists in hotels by nationality 2006 2007 2008 2009 2009(%) % Var. 09/08 Estat espanyol / Spain 2.014.990 2.063.545 1.943.175 2.011.350 31,1% 3,5% Itàlia / Italy 608.102 623.058 547.609 541.521 8,4% -1,1% Regne Unit / United Kingdom 763.269 787.057 675.040 523.281 8,1% -22,5% França / France 447.801 456.508 454.381 501.284 7,7% 10,3% Estats Units / United States 485.131 529.609 468.395 478.775 7,4% 2,2% Alemanya / Germany 353.717 377.033 345.596 334.335 5,2% -3,3% Països nòrdics* / Nordic countries* 261.011 312.842 295.004 260.087 4,0% -11,8% Països Baixos / Netherlands 220.735 220.225 211.870 198.086 3,1% -6,5% Japó / Japan 137.055 140.679 135.507 138.534 2,1% 2,2% Països de l’Est** / Eastern Europe ** 71.562 92.996 106.895 110.262 1,7% 3,1% Bèlgica / Belgium 115.039 129.628 111.755 93.220 1,4% -16,6% Portugal / Portugal 103.076 126.775 102.729 88.756 1,4% -13,6% Suïssa / Switzerland 98.967 116.206 99.760 86.739 1,3% -13,1% Irlanda / Ireland 98.082 111.454 95.128 83.681 1,3% -12,0% Resta d’Europa / Rest of Europe 261.991 329.532 348.941 330.184 5,1% -5,4% Resta d’Amèrica / Rest of America 300.610 333.052 312.461 318.531 4,9% 1,9% Resta del món / Rest of the World 368.037 358.194 404.829 377.407 5,8% -6,8% Total internacional / Total international 4.694.185 5.044.848 4.715.900 4.464.683 68,9% -5,3% Total 6.709.175 7.108.393 6.659.075 6.476.033 100,0% -2,7% * Suècia / Sweden, Noruega / Norway , Dinamarca / Denmark i / y / and Finlàndia / Finland. ** Rússia / Russia, Polònia / Poland i / y / and República Txeca / Czech Republic. Nombre de pernoctacions en hotels segons nacionalitat Número de pernoctaciones en hoteles según nacionalidad / Number of overnights in hotels by nationality 2006 2007 2008 2009 2009(%) % Var. 09/08 Estat espanyol / Spain 3.295.338 3.307.696 2.941.895 3.193.144 24,9% 8,5% Itàlia / Italy 1.329.550 1.342.882 1.184.899 1.229.310 9,6% 3,7% Regne Unit / United Kingdom 1.656.241 1.631.082 1.374.774 1.085.852 8,5% -21,0% Estats Units / United States 951.274 973.052 862.711 976.869 7,6% 13,2% França / France 841.723 841.318 848.320 976.737 7,6% 15,1% Alemanya / Germany 801.641 815.487 761.544 745.887 5,8% -2,1% Països nòrdics* / Nordic countries* 627.468 706.600 657.800 633.810 4,9% -3,6% Països Baixos / Netherlands 500.543 482.348 436.242 436.365 3,4% 0,0% Japó / Japan 263.856 263.595 245.722 262.669 2,1% 6,9% Països de l’Est** / Eastern Europe ** 157.025 193.523 221.343 254.198 2,0% 14,8% Bèlgica / Belgium 252.751 271.246 231.008 201.581 1,6% -12,7% Irlanda / Ireland 223.273 238.045 201.045 187.081 1,5% -6,9% Suïssa / Switzerland 217.994 230.131 204.052 182.954 1,4% -10,3% Portugal / Portugal 204.329 237.204 182.358 170.924 1,3% -6,3% Resta d’Europa / Rest of Europe 559.939 704.991 736.628 757.909 5,9% 2,9% Resta d’Amèrica / Rest of America 600.279 652.147 616.989 675.424 5,3% 9,5% Resta del món / Rest of the World 715.758 729.000 777.868 846.456 6,6% 8,8% Total internacional / Total international 9.903.644 10.312.651 9.543.303 9.624.026 75,1% 0,8% Total 13.198.982 13.620.347 12.485.198 12.817.170 100,0% 2,7% * Suècia / Sweden, Noruega / Norway , Dinamarca / Denmark i / y / and Finlàndia / Finland. ** Rússia / Russia, Polònia / Poland i / y / and República Txeca / Czech Republic. > 5% d el to ta l > 5 % d el to ta l Estat espanyol Internacionals 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 2006 2007 2008 2009 30,0% 70,0% 29,0% 71,0% 29,2% 31,1% 70,8% 68,9% 2 .0 1 4 .9 9 0 2 .0 6 3 .5 4 5 5 .0 4 4 .8 4 8 1 .9 4 3 .1 7 5 2 .0 1 1 .3 5 0 4 .7 1 5 .9 0 0 4 .4 6 4 .6 8 3 4 .6 9 4 .1 8 5 Estat espanyol Internacionals 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 2006 2007 2008 2009 25,0% 75,0% 24,3% 75,7% 23,6% 24,9% 76,4% 75,1% 3 .2 9 5 .3 3 8 3 .3 0 7 .6 9 6 1 0 .3 1 2 .6 5 1 2 .9 4 1 .8 9 5 3 .1 9 3 .1 4 4 9 .5 4 3 .3 0 3 9 .6 2 4 .0 2 6 9 .9 0 3 .6 4 4 Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i l’Enquesta d’Ocupació Hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’Idescat i l’Enquesta d’Ocupació Hotelera de l’INE. Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE. Source: own elaboration based on data from Idescat and the INE. 20 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 21 Motiu de viatge segons nacionalitat 2009 (%) Motivo de visita según nacionalidad 2009 (%) / Purpose of visit according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Vacacional / Vacacional / Leisure 45,0 52,5 48,6 47,8 56,7 52,9 Professional / Profesional / Professional 42,6 40,5 44,3 44,9 39,3 42,1 Negocis / Negocios / Business 30,4 27,6 35,4 36,2 31,6 30,9 Fires i reunions / Ferias y reuniones / Meetings and exhibitions 12,2 12,9 8,9 8,7 7,7 11,2 Personal i altres / Personal y otros / Personal & others 12,4 7,0 7,1 7,3 4,0 5,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Gènere segons nacionalitat 2009 (%) Género según nacionalidad 2009 (%) / Gender according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Home / Hombre / Male 60,4 53,7 64,4 53,2 62,1 62,7 Dona / Mujer / Female 39,6 46,3 35,6 46,8 37,9 37,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Edat segons nacionalitat 2009 (%) Edad según nacionalidad 2009 (%) / Age according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 15-17 anys / años / years 0,5 1,2 0,8 0,9 0,0 0,4 18-24 anys / años / years 3,5 5,1 1,2 3,1 1,3 1,4 25-34 anys / años / years 25,6 23,5 13,6 16,4 10,0 17,4 35-44 anys / años / years 31,4 38,3 45,7 43,5 38,7 44,4 45-54 anys / años / years 24,0 27,5 28,7 28,2 32,0 24,1 55-64 anys / años / years 12,5 2,4 7,5 7,4 10,7 9,2 65 o més anys / años / years 2,5 2,0 2,5 0,5 7,3 3,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Planificació del viatge segons nacionalitat 2009 (%) Planificación del viaje según nacionalidad 2009 (%) / Trip arrangements according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Pel seu compte Por cuenta propia / Independently 47,7 42,8 38,4 40,5 34,0 41,2 Parcialment amb TTOO/AVV Parcialmente con TTOO / AVV / Part of trip 6,5 4,5 5,2 4,5 4,1 4,5 Tot el viatge amb TTOO / AAVV Todo el viaje con TTOO / AAVV / Entire trip 9,4 17,8 15,0 13,6 27,1 18,0 Organitzat per l’empresa Organizado por la empresa / Arranged by company 36,4 34,9 41,4 41,4 34,8 36,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Transport utilitzat segons nacionalitat 2009 (%) Transporte utilizado según nacionalidad 2009 (%) / Transport used to arrive according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Avió / Avión / Plane 41,9 91,3 94,1 65,9 95,0 95,1 Cotxe / Coche / Car 18,9 3,2 0,4 21,8 0,3 1,4 Ferrocarril / Ferrocarril / Train* 33,0 1,1 1,9 8,5 3,2 1,1 Autocar / Autocar / Coach 4,9 2,9 2,9 3,7 0,3 2,0 Altres / Otros / Others 1,1 1,5 0,7 0,1 1,2 0,4 NS / NC 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Inclou AVE / incluye AVE / High Speed Train included. Mitjana de despesa segons nacionalitat (en €) 2009 Gasto medio según nacionalidad (€) 2009 / Average expenditure according to nationality (€) 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Cost del viatge Coste del viaje / Transport 100,6 123,3 130,4 123,1 628,7 153,0 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 89,3 82,7 90,3 92,4 110,0 108,4 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día Non-hotel related expenses per person and day 80,1 87,0 92,4 92,9 104,7 113,8 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Repetitivitat segons nacionalitat 2009 (%) Repetitividad según nacionalidad 2009 (%) / Number of visits according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1era visita / 1a visita / 1st visit 29,0 52,1 48,6 44,2 66,3 52,9 2ona visita / 2a visita / 2nd visit 11,6 21,0 22,9 13,9 21,8 22,5 3era visita i més / 3a visita y más / 3rd visit or more 46,4 26,7 28,5 39,6 11,8 21,8 NS / NC 13,0 0,2 - 2,3 0,1 2,8 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Nombre de persones acompanyants segons nacionalitat 2009 (%) Número de personas acompañantes según nacionalidad 2009 (%) Number of accompanying persons according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Sol / Solo / Alone 26,2 26,7 25,2 23,2 26,0 22,5 Amics / Amigos / Friends 11,7 11,1 8,6 6,6 9,3 6,8 Companys de feina / Compañeros de trabajo / Colleagues 20,4 17,8 23,2 24,5 18,0 20,6 Família i / o fills / Familia y / o hijos / Family and / or children 7,3 8,6 6,4 5,0 4,9 5,2 Parella / Pareja / Couple 41,3 40,8 40,0 43,0 47,1 49,3 Altres / Otros / Others 1,0 1,1 0,6 1,9 0,8 0,4 Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple response. Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Definició de Barcelona. Paraules més utilitzades segons nacionalitat 2009 Definición de Barcelona. Palabras más usadas según nacionalidad 2009 Definition of Barcelona. Words used most according to nationality 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1. Moderna Animada Bonica Bonica Creativa Dinàmica 2. Cosmopolita Bonica Dinàmica Gaudí Animada Bonica 3. Bonica Cosmopolita Cosmopolita Creativa Cosmopolita Creativa 4. Creativa Creativa Creativa Animada Moderna Cosmopolita 5. Dinàmica Moderna Amb estil Moderna Cultura Mediterrània 6. Mediterrània Dinàmica Moderna Cosmopolita Dinàmica Agradable Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Llocs que ha visitat segons nacionalitat 2009 Lugares que ha visitado según nacionalidad 2009 / Places visited according to nationality 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1. Rambles Rambles Rambles Rambles Rambles Rambles 2. Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Passeig de Gràcia 3. Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Barri Gòtic 4. Eixample Port Olímpic Sagrada Família Eixample Sagrada Família Port Olímpic 5. Port Olímpic Eixample Port Olímpic Port Olímpic Port Olímpic Eixample Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 20 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 21 Motiu de viatge segons nacionalitat 2009 (%) Motivo de visita según nacionalidad 2009 (%) / Purpose of visit according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Vacacional / Vacacional / Leisure 45,0 52,5 48,6 47,8 56,7 52,9 Professional / Profesional / Professional 42,6 40,5 44,3 44,9 39,3 42,1 Negocis / Negocios / Business 30,4 27,6 35,4 36,2 31,6 30,9 Fires i reunions / Ferias y reuniones / Meetings and exhibitions 12,2 12,9 8,9 8,7 7,7 11,2 Personal i altres / Personal y otros / Personal & others 12,4 7,0 7,1 7,3 4,0 5,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Gènere segons nacionalitat 2009 (%) Género según nacionalidad 2009 (%) / Gender according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Home / Hombre / Male 60,4 53,7 64,4 53,2 62,1 62,7 Dona / Mujer / Female 39,6 46,3 35,6 46,8 37,9 37,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Edat segons nacionalitat 2009 (%) Edad según nacionalidad 2009 (%) / Age according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 15-17 anys / años / years 0,5 1,2 0,8 0,9 0,0 0,4 18-24 anys / años / years 3,5 5,1 1,2 3,1 1,3 1,4 25-34 anys / años / years 25,6 23,5 13,6 16,4 10,0 17,4 35-44 anys / años / years 31,4 38,3 45,7 43,5 38,7 44,4 45-54 anys / años / years 24,0 27,5 28,7 28,2 32,0 24,1 55-64 anys / años / years 12,5 2,4 7,5 7,4 10,7 9,2 65 o més anys / años / years 2,5 2,0 2,5 0,5 7,3 3,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Planificació del viatge segons nacionalitat 2009 (%) Planificación del viaje según nacionalidad 2009 (%) / Trip arrangements according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Pel seu compte Por cuenta propia / Independently 47,7 42,8 38,4 40,5 34,0 41,2 Parcialment amb TTOO/AVV Parcialmente con TTOO / AVV / Part of trip 6,5 4,5 5,2 4,5 4,1 4,5 Tot el viatge amb TTOO / AAVV Todo el viaje con TTOO / AAVV / Entire trip 9,4 17,8 15,0 13,6 27,1 18,0 Organitzat per l’empresa Organizado por la empresa / Arranged by company 36,4 34,9 41,4 41,4 34,8 36,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Transport utilitzat segons nacionalitat 2009 (%) Transporte utilizado según nacionalidad 2009 (%) / Transport used to arrive according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Avió / Avión / Plane 41,9 91,3 94,1 65,9 95,0 95,1 Cotxe / Coche / Car 18,9 3,2 0,4 21,8 0,3 1,4 Ferrocarril / Ferrocarril / Train* 33,0 1,1 1,9 8,5 3,2 1,1 Autocar / Autocar / Coach 4,9 2,9 2,9 3,7 0,3 2,0 Altres / Otros / Others 1,1 1,5 0,7 0,1 1,2 0,4 NS / NC 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. * Inclou AVE / incluye AVE / High Speed Train included. Mitjana de despesa segons nacionalitat (en €) 2009 Gasto medio según nacionalidad (€) 2009 / Average expenditure according to nationality (€) 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Cost del viatge Coste del viaje / Transport 100,6 123,3 130,4 123,1 628,7 153,0 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 89,3 82,7 90,3 92,4 110,0 108,4 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día Non-hotel related expenses per person and day 80,1 87,0 92,4 92,9 104,7 113,8 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Repetitivitat segons nacionalitat 2009 (%) Repetitividad según nacionalidad 2009 (%) / Number of visits according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1era visita / 1a visita / 1st visit 29,0 52,1 48,6 44,2 66,3 52,9 2ona visita / 2a visita / 2nd visit 11,6 21,0 22,9 13,9 21,8 22,5 3era visita i més / 3a visita y más / 3rd visit or more 46,4 26,7 28,5 39,6 11,8 21,8 NS / NC 13,0 0,2 - 2,3 0,1 2,8 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Nombre de persones acompanyants segons nacionalitat 2009 (%) Número de personas acompañantes según nacionalidad 2009 (%) Number of accompanying persons according to nationality 2009 (%) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya Sol / Solo / Alone 26,2 26,7 25,2 23,2 26,0 22,5 Amics / Amigos / Friends 11,7 11,1 8,6 6,6 9,3 6,8 Companys de feina / Compañeros de trabajo / Colleagues 20,4 17,8 23,2 24,5 18,0 20,6 Família i / o fills / Familia y / o hijos / Family and / or children 7,3 8,6 6,4 5,0 4,9 5,2 Parella / Pareja / Couple 41,3 40,8 40,0 43,0 47,1 49,3 Altres / Otros / Others 1,0 1,1 0,6 1,9 0,8 0,4 Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple response. Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Definició de Barcelona. Paraules més utilitzades segons nacionalitat 2009 Definición de Barcelona. Palabras más usadas según nacionalidad 2009 Definition of Barcelona. Words used most according to nationality 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1. Moderna Animada Bonica Bonica Creativa Dinàmica 2. Cosmopolita Bonica Dinàmica Gaudí Animada Bonica 3. Bonica Cosmopolita Cosmopolita Creativa Cosmopolita Creativa 4. Creativa Creativa Creativa Animada Moderna Cosmopolita 5. Dinàmica Moderna Amb estil Moderna Cultura Mediterrània 6. Mediterrània Dinàmica Moderna Cosmopolita Dinàmica Agradable Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Llocs que ha visitat segons nacionalitat 2009 Lugares que ha visitado según nacionalidad 2009 / Places visited according to nationality 2009 Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EUA Alemanya 1. Rambles Rambles Rambles Rambles Rambles Rambles 2. Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Barri Gòtic Passeig de Gràcia 3. Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Passeig de Gràcia Barri Gòtic 4. Eixample Port Olímpic Sagrada Família Eixample Sagrada Família Port Olímpic 5. Port Olímpic Eixample Port Olímpic Port Olímpic Port Olímpic Eixample Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 22 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 23 Turistes segons motiu de viatge (%) Turistas según motivo de visita (%) / Tourists according to purpose of visit (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Vacacional / Vacacional / Leisure 51,5 46,4 48,0 48,1 50,0 Professional / Profesional / Professional 45,7 50,4 49,0 48,4 41,9 Negocis / Negocios / Business 37,4 38,2 36,4 36,0 31,3 Fires i reunions / Fires i reuniones / Meetings and exhibitions 8,3 12,2 12,6 12,4 10,6 Personal i altres / Personal y otros / Personal & Others 2,8 3,2 3,0 3,5 8,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Gènere segons motiu de viatge 2009 (%) Género según motivo de visita 2009 (%) / Gender according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Home / Hombre / Male 53,6 70,6 61,4 57,5 Dona / Mujer / Female 46,4 29,4 38,6 42,5 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Edat segons motiu de viatge 2009 (%) Edad según motivo de visita 2009 (%) / Age according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres 15-17 anys / años / years 1,1 - - - 18-24 anys / años / years 3,8 2,2 1,5 1,9 25-34 anys / años / years 20,3 18,5 21,3 20,6 35-44 anys / años / years 34,4 44,3 43,9 34,2 45-54 anys / años / years 25,4 30,7 27,6 26,6 55-64 anys / años / years 11,0 4,3 5,7 13,7 65 o més anys / años / years 4,0 - - 3,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Planificació del viatge segons motiu del viatge 2009 (%) Planificación del viaje según motivo de visita 2009 (%) / Trip arrangements according to purpose of visit 2009 (%)) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Pel seu compte / Por cuenta propia / Independently 55,1 17,5 14,2 78,9 Parcialment amb TTOO/AVV / Parcialmente con TTOO/AVV / Part of trip 11,8 - 0,5 2,8 Tot el viatge amb TTOO/AAVV / Todo el viaje con TTOO /AAVV / Entire trip 32,4 0,4 0,2 7,7 Organitzat per l’empresa / Organizado por la empresa / Arranged by company 0,7 82,1 85,1 10,6 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Mitjana de despesa segons motiu de viatge (€) 2009 Gasto medio según motivo de visita (€) 2009 / Average expenditure according to purpose of visit (€) 2009) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Cost del viatge / Coste del viaje / Transport 222,0 222,6 208,5 140,6 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 84,6 106,7 99,8 95,2 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día Non-hotel related expenses per person and day 78,9 106,9 88,8 121,7 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. MOTIU DE VIATGE Motivo de viaje / Purpose of visit4.3 Repetitivitat segons motiu de viatge 2009 (%) Repetitividad según motivo de visita 2009 (%) / Number of visits according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres 1era visita / 1a visita / 1st visit 59,3 33,8 41,8 43,1 2ona visita / 2a visita / 2nd visit 22,8 10,0 18,0 8,1 3era visita i més / 3a visita y más / 3rd visit or more 14,6 50,7 31,1 40,9 NS - NC 3,3 5,5 9,1 7,9 100,0 100,0 100,0 100,0 Nombre de persones acompanyants segons motiu de viatge 2009 (%) Número de personas acompañantes / Number of accompanying persons Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Sol / Solo / Alone 4,3 52,4 29,4 31,2 Amics / Amigos / Friends 16,3 0,4 1,4 16,4 Companys de feina / Compañeros de trabajo / Colleagues 0,5 44,1 62,2 5,4 Família i/o fills / Familia y/o hijos / Family and/or children 13,6 0,1 0,4 6,3 Parella / Pareja / Couple 74,7 3,4 10,0 42,9 Altres / Otros / Others 1,4 0,3 0,3 0,6 Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple response Definició de Barcelona. Paraules més utilitzades segons motiu del viatge 2009 Definición de Barcelona / Definition of Barcelona 1. 2. 3. 4. 5. 6. Vacacional / Vacacional / Leisure Cosmopolita Bonica Creativa Animada Moderna Amb estil Professional / Profesional / Professional Moderna Dinàmica Cosmopolita Creativa Negocis Bonica Personal i altres / Personal i altres / Personal & others Bonica Mar Creativa Cosmopolita Animada Futbol Llocs que ha visitat segons motiu del viatge 2009 Lugares que ha visitado segun motivo de visita 2009 / Places visited according to purpose of visit 2009 1. 2. 3. 4. 5. Vacacional / Vacacional / Leisure Rambles Barri Gòtic Passeig de Gràcia Sagrada Família Port Olímpic Professional / Profesional / Professional Rambles Eixample Passeig de Gràcia Barri Gòtic Port Olímpic Personal i altres / Personal i altres / Personal & others Rambles Passeig de Gràcia Barri Gòtic Eixample Zona Port Vell Font - Fuente - Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. El Pla Estratègic de Turisme de la Ciutat de Barcelona és un procés de reflexió que busca garantir la sostenibilitat i la continuïtat de l’èxit turístic barceloní. Al 2009, el Pla ha completat la diagnosi estratègica, que ha generat nou coneixement sobre l’activitat turística: El Plan Estratégico de Turismo de la ciutad de Barcelona es un proceso de reflexión que busca garantizar la sostenibilidad y la conti- nuidad del éxito turístico barcelonés. En el 2009 ha completado la diagnosis estratégica, que ha generado nuevo conocimiento sobre la actividad turística: The City of Barcelona Strategic Tourism Plan is a process of reflection that seeks to ensure the sustainability and continued success of tourism in Barcelona. The strategic diagnosis has generated new knowledge about tourist activity in the city: Visitants a Barcelona / Visitantes en Barcelona / Visitors to Barcelona 2009 24.565.549 Turistes / Turistas / Tourists 54% en hotels / en hoteles / in hotels - 46% en altres tipus d’allotjament / en otros tipos de aloj. / in other types of accom. 12.085.492 Excursionistes / Excursionistas / Day visitors 1 52% catalans / catalanes / Catalans 2 - 48% resta / 48% resto / 48% others 12.480.057 Estimació / Estimación / Estimate. 1 No allotjats / No alojados / Not accommodated. 2 Tres visites o menys al mes / Tres visitas o menos al mes / Three visits or less per month. Més informació a / más información en / further information: www.turismebcn2015.cat 22 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 23 Turistes segons motiu de viatge (%) Turistas según motivo de visita (%) / Tourists according to purpose of visit (%) 2000 2006 2007 2008 2009 Vacacional / Vacacional / Leisure 51,5 46,4 48,0 48,1 50,0 Professional / Profesional / Professional 45,7 50,4 49,0 48,4 41,9 Negocis / Negocios / Business 37,4 38,2 36,4 36,0 31,3 Fires i reunions / Fires i reuniones / Meetings and exhibitions 8,3 12,2 12,6 12,4 10,6 Personal i altres / Personal y otros / Personal & Others 2,8 3,2 3,0 3,5 8,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Gènere segons motiu de viatge 2009 (%) Género según motivo de visita 2009 (%) / Gender according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Home / Hombre / Male 53,6 70,6 61,4 57,5 Dona / Mujer / Female 46,4 29,4 38,6 42,5 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Edat segons motiu de viatge 2009 (%) Edad según motivo de visita 2009 (%) / Age according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres 15-17 anys / años / years 1,1 - - - 18-24 anys / años / years 3,8 2,2 1,5 1,9 25-34 anys / años / years 20,3 18,5 21,3 20,6 35-44 anys / años / years 34,4 44,3 43,9 34,2 45-54 anys / años / years 25,4 30,7 27,6 26,6 55-64 anys / años / years 11,0 4,3 5,7 13,7 65 o més anys / años / years 4,0 - - 3,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Planificació del viatge segons motiu del viatge 2009 (%) Planificación del viaje según motivo de visita 2009 (%) / Trip arrangements according to purpose of visit 2009 (%)) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Pel seu compte / Por cuenta propia / Independently 55,1 17,5 14,2 78,9 Parcialment amb TTOO/AVV / Parcialmente con TTOO/AVV / Part of trip 11,8 - 0,5 2,8 Tot el viatge amb TTOO/AAVV / Todo el viaje con TTOO /AAVV / Entire trip 32,4 0,4 0,2 7,7 Organitzat per l’empresa / Organizado por la empresa / Arranged by company 0,7 82,1 85,1 10,6 100,0 100,0 100,0 100,0 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Mitjana de despesa segons motiu de viatge (€) 2009 Gasto medio según motivo de visita (€) 2009 / Average expenditure according to purpose of visit (€) 2009) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Cost del viatge / Coste del viaje / Transport 222,0 222,6 208,5 140,6 Cost diari de l’allotjament Coste diario del alojamiento / Daily cost of accommodation 84,6 106,7 99,8 95,2 Despesa extrahotelera per persona i dia Gasto extrahotelero por persona y día Non-hotel related expenses per person and day 78,9 106,9 88,8 121,7 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. MOTIU DE VIATGE Motivo de viaje / Purpose of visit4.3 Repetitivitat segons motiu de viatge 2009 (%) Repetitividad según motivo de visita 2009 (%) / Number of visits according to purpose of visit 2009 (%) Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres 1era visita / 1a visita / 1st visit 59,3 33,8 41,8 43,1 2ona visita / 2a visita / 2nd visit 22,8 10,0 18,0 8,1 3era visita i més / 3a visita y más / 3rd visit or more 14,6 50,7 31,1 40,9 NS - NC 3,3 5,5 9,1 7,9 100,0 100,0 100,0 100,0 Nombre de persones acompanyants segons motiu de viatge 2009 (%) Número de personas acompañantes / Number of accompanying persons Vacacional Negocis Fires i reunions Personal i altres Sol / Solo / Alone 4,3 52,4 29,4 31,2 Amics / Amigos / Friends 16,3 0,4 1,4 16,4 Companys de feina / Compañeros de trabajo / Colleagues 0,5 44,1 62,2 5,4 Família i/o fills / Familia y/o hijos / Family and/or children 13,6 0,1 0,4 6,3 Parella / Pareja / Couple 74,7 3,4 10,0 42,9 Altres / Otros / Others 1,4 0,3 0,3 0,6 Resposta múltiple / Respuesta múltiple / Multiple response Definició de Barcelona. Paraules més utilitzades segons motiu del viatge 2009 Definición de Barcelona / Definition of Barcelona 1. 2. 3. 4. 5. 6. Vacacional / Vacacional / Leisure Cosmopolita Bonica Creativa Animada Moderna Amb estil Professional / Profesional / Professional Moderna Dinàmica Cosmopolita Creativa Negocis Bonica Personal i altres / Personal i altres / Personal & others Bonica Mar Creativa Cosmopolita Animada Futbol Llocs que ha visitat segons motiu del viatge 2009 Lugares que ha visitado segun motivo de visita 2009 / Places visited according to purpose of visit 2009 1. 2. 3. 4. 5. Vacacional / Vacacional / Leisure Rambles Barri Gòtic Passeig de Gràcia Sagrada Família Port Olímpic Professional / Profesional / Professional Rambles Eixample Passeig de Gràcia Barri Gòtic Port Olímpic Personal i altres / Personal i altres / Personal & others Rambles Passeig de Gràcia Barri Gòtic Eixample Zona Port Vell Font - Fuente - Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. El Pla Estratègic de Turisme de la Ciutat de Barcelona és un procés de reflexió que busca garantir la sostenibilitat i la continuïtat de l’èxit turístic barceloní. Al 2009, el Pla ha completat la diagnosi estratègica, que ha generat nou coneixement sobre l’activitat turística: El Plan Estratégico de Turismo de la ciutad de Barcelona es un proceso de reflexión que busca garantizar la sostenibilidad y la conti- nuidad del éxito turístico barcelonés. En el 2009 ha completado la diagnosis estratégica, que ha generado nuevo conocimiento sobre la actividad turística: The City of Barcelona Strategic Tourism Plan is a process of reflection that seeks to ensure the sustainability and continued success of tourism in Barcelona. The strategic diagnosis has generated new knowledge about tourist activity in the city: Visitants a Barcelona / Visitantes en Barcelona / Visitors to Barcelona 2009 24.565.549 Turistes / Turistas / Tourists 54% en hotels / en hoteles / in hotels - 46% en altres tipus d’allotjament / en otros tipos de aloj. / in other types of accom. 12.085.492 Excursionistes / Excursionistas / Day visitors 1 52% catalans / catalanes / Catalans 2 - 48% resta / 48% resto / 48% others 12.480.057 Estimació / Estimación / Estimate. 1 No allotjats / No alojados / Not accommodated. 2 Tres visites o menys al mes / Tres visitas o menos al mes / Three visits or less per month. Més informació a / más información en / further information: www.turismebcn2015.cat 24 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 25 5 TURISME DE REUNIONS Turismo de reunionesMeetings and incentives CONGRESSOS, CONVENCIONS I INCENTIUS Congresos, Convenciones e Incentivos Congresses, Corporate meetings and Incentives 5.1 Nombre de reunions Número de reuniones Number of meetings 1990 1995 2000 2007 2008 2009 % Var. 09/08 Congressos 221 185 163 340 383 294 -23,2 Jornades i cursos 108 131 291 n.d. 286 215 -24,8 Convencions i incentius 44 423 926 1.435 1.813 1.348 -25,6 Total reunions 373 739 1.380 1.775 2.482 1.857 -25,2 Nombre de delegats Número de delegados Number of delegates 1990 1995 2000 2007 2008 2009 % Var. 09/08 Congressos 72.385 62.501 74.946 394.689 340.527 342.801 0,7 Jornades i cursos 22.675 26.982 58.811 n.d. 43.234 38.943 -9,9 Convencions i incentius 10.364 78.110 135.751 235.015 312.141 194.413 -37,7 Total delegats 105.424 167.593 269.508 629.704 695.902 576.157 -17,2 Nombre de reunions segons l’àmbit d’influència Número de reuniones según ámbito de influencia Proportion of national and international meetings Estacionalitat de les reunions Estacionalidad de las reuniones Seasonality of meetings 2007 2008 2009 Principals congressos celebrats a Barcelona (més de 2.500 delegats) Principales congresos (más de 2.500 delegados) Principal congresses (more than 2,500 delegates) Número de delegats Esdeveniment Mes Número de delegados Evento Mes Number of delegates Event Month Mobile World Congress 2009 02 > 45.000 BBB - Bread & Butter Barcelona 01 > 30.000 European Society of Cardiology Congress 2009 08 10.000 - 30.000 IV Edició d’Agents & Brokers 10 EuroPCR 2009 05 The Brandery 07 5.000 - 10.000 Barcelona Climate Change Talks 2009 11 EIBTM - European Incentive, Business Travel & Meetings Exhibition 12 33rd World Convention of Narcotics Anonymous - WCNA-33 08 XXVII Congress of the European Society of Cataract and Refractive Surgeons -ESCRS- 09 Chemspec Europe 2009 06 2.500 - 5.000 29º Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria 11 7th International Society for Stem Cell Research annual meeting - ISSCR 2009 07 Congress of the European Association of Nuclear Medicine - EANM - 10 LXI Reunión Anual de la Sociedad Española de Neurología 11 Global Sports Forum 2009 02 CARBON EXPO 2009 Global Carbon Market Fair & Conference 05 HIT BARCELONA’09 (Hothouse Innovation Technology) 06 2009 EUROCOAT 09 III Southern European Veterinary Conference 10 Official Conference of Efficient Consumer Response Europe -ECR EUROPE- 06 11th World Congress on Gastrointestinal Cancer 06 Font - Fuente - Source: Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. ACTIVITAT FIRAL Actividad ferial Trade fairs 5.2 Nombre total de visites als salons de la Fira Número total de visitas a los salones de la Feria Total number of visits to the halls of the Fair 2.983.097 Estat espanyol 90,0% Estrangers 10,0% Nota: inclou visitants identificats (registres de visitants dels salons professionals), entrades de pagaments i passis. Nota: incluye visitantes identificados (registro de visitantes de salones profesionales), entradas de pago y pases. NB: includes identified visitors (visitor registration of exhibitions), entrance fee and passes. Superfície neta utilitzada Superfície neta utilizada Net area used 731.263 m2 Nombre d’expositors directes Número de expositores directos Number of direct exhibitors 10.441 empreses Estat espanyol 57,8% Estrangers 42,2% Font: elaboració pròpia a partir de dades de Fira de Barcelona. Fuente: elaboración propia a partir de datos de Fira de Barcelona. Source: own elaboration based on data from Fira de Barcelona. Font: Informe “Estadístiques de reunions: congressos, convencions i incentius a Barcelona 2009” elaborat pel Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. Fuente: Informe “Estadísticas de reuniones: congresos, convenciones e incentivos en Barcelona 2009” elaborado por el Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. Source: “Congress Statistics Barcelona 2009” gathered by the Barcelona Convention Bureau of Turisme de Barcelona. Nota / Nota / N. B.: Ampliació de la mostra al 2008 / Ampliación de la muestra en el 2008 / Expansion of the sample in 2008. 50 100 150 200 250 Estat espanyol Internacional n.d. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre 300 62,7% 31,9% 5,4% 24 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 25 5 TURISME DE REUNIONS Turismo de reunionesMeetings and incentives CONGRESSOS, CONVENCIONS I INCENTIUS Congresos, Convenciones e Incentivos Congresses, Corporate meetings and Incentives 5.1 Nombre de reunions Número de reuniones Number of meetings 1990 1995 2000 2007 2008 2009 % Var. 09/08 Congressos 221 185 163 340 383 294 -23,2 Jornades i cursos 108 131 291 n.d. 286 215 -24,8 Convencions i incentius 44 423 926 1.435 1.813 1.348 -25,6 Total reunions 373 739 1.380 1.775 2.482 1.857 -25,2 Nombre de delegats Número de delegados Number of delegates 1990 1995 2000 2007 2008 2009 % Var. 09/08 Congressos 72.385 62.501 74.946 394.689 340.527 342.801 0,7 Jornades i cursos 22.675 26.982 58.811 n.d. 43.234 38.943 -9,9 Convencions i incentius 10.364 78.110 135.751 235.015 312.141 194.413 -37,7 Total delegats 105.424 167.593 269.508 629.704 695.902 576.157 -17,2 Nombre de reunions segons l’àmbit d’influència Número de reuniones según ámbito de influencia Proportion of national and international meetings Estacionalitat de les reunions Estacionalidad de las reuniones Seasonality of meetings 2007 2008 2009 Principals congressos celebrats a Barcelona (més de 2.500 delegats) Principales congresos (más de 2.500 delegados) Principal congresses (more than 2,500 delegates) Número de delegats Esdeveniment Mes Número de delegados Evento Mes Number of delegates Event Month Mobile World Congress 2009 02 > 45.000 BBB - Bread & Butter Barcelona 01 > 30.000 European Society of Cardiology Congress 2009 08 10.000 - 30.000 IV Edició d’Agents & Brokers 10 EuroPCR 2009 05 The Brandery 07 5.000 - 10.000 Barcelona Climate Change Talks 2009 11 EIBTM - European Incentive, Business Travel & Meetings Exhibition 12 33rd World Convention of Narcotics Anonymous - WCNA-33 08 XXVII Congress of the European Society of Cataract and Refractive Surgeons -ESCRS- 09 Chemspec Europe 2009 06 2.500 - 5.000 29º Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria 11 7th International Society for Stem Cell Research annual meeting - ISSCR 2009 07 Congress of the European Association of Nuclear Medicine - EANM - 10 LXI Reunión Anual de la Sociedad Española de Neurología 11 Global Sports Forum 2009 02 CARBON EXPO 2009 Global Carbon Market Fair & Conference 05 HIT BARCELONA’09 (Hothouse Innovation Technology) 06 2009 EUROCOAT 09 III Southern European Veterinary Conference 10 Official Conference of Efficient Consumer Response Europe -ECR EUROPE- 06 11th World Congress on Gastrointestinal Cancer 06 Font - Fuente - Source: Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. ACTIVITAT FIRAL Actividad ferial Trade fairs 5.2 Nombre total de visites als salons de la Fira Número total de visitas a los salones de la Feria Total number of visits to the halls of the Fair 2.983.097 Estat espanyol 90,0% Estrangers 10,0% Nota: inclou visitants identificats (registres de visitants dels salons professionals), entrades de pagaments i passis. Nota: incluye visitantes identificados (registro de visitantes de salones profesionales), entradas de pago y pases. NB: includes identified visitors (visitor registration of exhibitions), entrance fee and passes. Superfície neta utilitzada Superfície neta utilizada Net area used 731.263 m2 Nombre d’expositors directes Número de expositores directos Number of direct exhibitors 10.441 empreses Estat espanyol 57,8% Estrangers 42,2% Font: elaboració pròpia a partir de dades de Fira de Barcelona. Fuente: elaboración propia a partir de datos de Fira de Barcelona. Source: own elaboration based on data from Fira de Barcelona. Font: Informe “Estadístiques de reunions: congressos, convencions i incentius a Barcelona 2009” elaborat pel Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. Fuente: Informe “Estadísticas de reuniones: congresos, convenciones e incentivos en Barcelona 2009” elaborado por el Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona. Source: “Congress Statistics Barcelona 2009” gathered by the Barcelona Convention Bureau of Turisme de Barcelona. Nota / Nota / N. B.: Ampliació de la mostra al 2008 / Ampliación de la muestra en el 2008 / Expansion of the sample in 2008. 50 100 150 200 250 Estat espanyol Internacional n.d. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre 300 62,7% 31,9% 5,4% 26 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 27 6 CULTURA I LLEURE Cultura i ocioCulture and leisure 1994 2000 2008 2009 Usuaris Usuaris Usuaris Usuaris* Persones* 1 EIA Pr Temple Expiatori de la Sagrada Família 700.000 1.420.087 2.731.690 2.321.539 2.321.539 2 MC Pr CosmoCaixa Barcelona 419.709 262.561 2.608.985 2.082.154 752.981 3 CE Pr CaixaFòrum Barcelona 162.821 344.097 1.695.002 1.757.547 782.493 4 MC Pr L’Aquàrium de Barcelona - 1.563.493 1.611.259 1.604.386 1.461.271 5 MC P Museu Picasso 711.103 1.026.549 1.330.171 1.313.114 1.005.229 6 CE Pr La Pedrera de Caixa Catalunya - 1.386.721 1.311.102 1.242.184 1.242.184 7 TS P Telefèric de Montjuïc - 444.899 1.159.815 1.138.573 1.138.573 8 Ell P Poble Espanyol de Barcelona 1.421.396 1.478.546 1.321.020 1.112.785 1.112.785 9 MC Pr Museu F.C. Barcelona President Nuñez 538.077 1.156.090 1.231.344 1.089.925 1.089.925 10 MC P Museu Nacional d’Art Catalunya (MNAC) - 368.063 922.522 1.086.718 667.583 11 MC P Parc Zoològic de Barcelona 1.025.172 930.000 1.064.541 1.049.422 995.361 12 MC P/Pr Fundació Joan Miró 236.196 497.295 1.070.692 1.002.429 538.182 13 CE P Castell de Montjuïc - - 55.530 931.809 711.782 14 MC P Museu d’Art Contemporani de Barcelona. MACBA - 173.098 660.200 690.646 371.825 15 MC P Museu d’Història de Barcelona. MUHBA 168.876 235.975 554.501 665.419 615.161 16 EIA Pr Casa Batlló - - 596.480 628.274 628.274 17 Ell P Parc d’Atraccions Tibidabo 706.418 405.231 588.932 617.932 617.932 18 MC P Museu Marítim de Barcelona** 104.912 249.830 543.167 673.042 464.071 19 CE P Palau Robert - - 384.000 418.896 418.896 20 CE P Centre de Cultura Comtemporània de Barcelona. CCCB 250.394 378.145 377.567 416.441 416.441 21 EIA Pr Casa-Museu Gaudí (Park Güell) - - 412.164 413.423 413.423 22 Ell Pr Imax - 818.707 440.540 355.000 355.000 23 TS P Funicular del Tibidabo - 170.456 683.061 336.656 336.656 24 TS P Tramvia Blau - 180.849 277.326 323.352 323.352 25 MC P Museu d’Història de Catalunya - 152.648 221.998 321.596 287.663 26 MC Pr Museu Egipci de Barcelona 16.991 170.340 301.339 312.631 312.631 27 MC Pr Fundació Fran Daurel - - 318.551 281.236 280.978 28 MC P Museu de Ciències Naturals de Barcelona. MCNB 64.709 61.501 159.141 268.994 176.681 29 MC Pr Museu de Cera de Barcelona 180.560 189.265 198.816 195.065 195.065 30 EIA P/Pr Palau de la Música Catalana (visites limitades) - - 184.866 192.531 192.531 31 Ell P Parc de Laberint (entrades venudes) - 127.129 156.265 172.625 172.625 32 MC P Disseny HUB Barcelona. DHUB - - - 163.453 89.651 33 EIA P Palau Güell - - 139.898 162.805 162.805 34 Ell P Mirador de Colom 124.884 103.500 110.350 132.243 132.243 35 MC P Museu dels Autòmats del Tibidabo - - 121.769 121.853 121.853 36 MC Pr Museu de la Xocolata - - 115.000 112.310 112.310 37 MC P Museu de Ceràmica - 80.640 65.295 90.573 49.223 38 EIA Pr Pavelló Mies van der Rohe - - - 84.875 84.875 39 CE P Arts Santa Mònica - - 58.238 75.563 75.563 40 MC P Museu de la Música - - 53.689 72.672 32.799 41 CE P La Virreina. Centre de la Imatge - - 106.318 71.134 71.134 42 MC P Galeria Olímpica / Museu Olímpic i de l’Esport 49.586 45.463 67.955 61.516 61.516 43 MC P Museu Frederic Marès** 26.682 23.470 60.335 45.835 26.603 44 MC P Museu Etnològic de Barcelona - 15.020 33.466 43.281 19.812 45 CE P La Capella - - 59.182 41.902 41.902 46 MC P Museu Barbier-Mueller d’Art Precolombí - 14.089 31.694 31.289 31.288 47 MC Pr Museu de l’Eròtica - 44.638 32.828 29.438 29.438 48 MC P Museu d’Arqueologia de Catalunya 36.472 26.983 24.968 25.982 17.699 49 EIA P Gran Teatre del Liceu (rutes guiades) - 37.526 27.552 22.953 22.953 50 MC P Museu Militar de Montjuïc 71.273 96.329 88.899 21.411 21.411 51 MC Pr Fundació Vila Casas - - - 20.892 19.376 52 MC Pr Fundació Franciso Godia - - - 18.604 18.604 53 CE P Arxiu Històric de la Ciutat de Barcelona. AHCB - - - 15.122 15.122 54 Ell P Torre de Collserola - - 13.724 13.590 13.590 55 Altres1 136.967 222.556 214.018 47.076 42.949 Total 7.153.198 14.901.789 26.597.765 26.542.716 21.713.812 Font (pàgina anterior): Elaboració pròpia a partir de dades facilitades per l’ICUB i pels diferents equipaments. / Fuente (página anterior): Elaboración propia a partir de datos facilitados por el ICUB y los distintos equipamientos. / Source (previous page): Own elaboration based on data provided by ICUB and the attractions themselves. * Usuaris: visites a exposicions, assistents a activitats i usuaris dels serveis. Persones: nombre de persones que accedeixen a l’equipament / Usuarios: visitas a exposiciones, asistentes a actividades y usuarios de los servicios. Personas: número de personas que acceden al equipamiento / Visitor numbers: exhibition visitors and users of the activities and services. People: people entering the premises. ** Equipament parcialment tancat / Equipamiento parcialmente cerrado / Attraction partially closed 1 Altres: Fundació Suñol d’Art Contemporani, Edifici Fòrum, Arxiu Fotogràfic de Barcelona, Museu del Perfum. Fundació Planas Giralt, Hospital de Sant Pau, Fundació Antoni Tàpies, Pavellons Güell, Palau Muntaner, Institut i Jardí Botànic, Museu de les Arts Decoratives i Museu Tèxtil i d’Indumentària. MC: Museus i col·leccions / Museos y colecciones / Museums and collections - CE: Centres d’exposicions / Centros de exposiciones / Exhibition centres - EIA: Espais d’Interès Arquitectònic / Espacios de Interés Arquitectónico / Places of Architectural Interest - Ell: Espais de lleure / Espacios lúdicos / Leisure attractions - TS: Transport singular / Transporte singular / Special transport - P: públic / público / public - Pr: privat / privado / private. Instal·lacions i consum cultural i de lleure 2009 Instalaciones y consumo cultural y de ocio 2009 / Cultural and leisure facilities and consumption 2009 66 Nombre de museus i espais d’exposició 35 Biblioteques públiques (Biblioteques de Barcelona) amb 6.119.285 visites 53 Sales i espais singulars d’arts escèniques amb 2.710.771 espectadors d’arts escèniques 3 Grans auditoris (L’Auditori, Palau de la Música Catalana, Gran Teatre del Liceu) amb 1.170.555 espectadors 128 Festivals 69 Jardins i parcs urbans Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’ICUB, Institut Municipal de Parcs i Jardins (Ajuntament de Barcelona) i ADETCA. Fuente: elaboración propia a partir de datos del ICUB, el Instituto de Parques y Jardines (Ayuntamiento de Barcelona) y ADETCA. Source: own elaboration based on data provided by ICUB, Institut Municipal de Parcs i Jardins (Barcelona City Council) and ADETCA. >4.000.000 Espectadors a esdeveniments esportius (5 primers: Campionat de Futbol de Primera Divisió (FC Barcelona), Campionat de Futbol de Primera Divisió (RCD Espanyol ), Tour de França 2009, 53 Gran Premio de España Telefónica, Gran Premi Cinzano de Catalunya - Moto GP) Font / Fuente / Source: Programa Barcelona Sports de Turisme de Barcelona / Barcelona Sports of Turisme de Barcelona. Principals equipaments culturals (resposta múltiple)2 / Principales atracciones culturales visitadas (respuesta múltiple)2 / Principal cultural attractions visited (multiple response)2 1 La Pedrera de Caixa Catalunya 41,8% 2 Museu Picasso 40,7% 3 Museu del F.C. Barcelona President Núñez 28,5% 4 Museu de la Sagrada Família 15,8% 5 Casa Batlló 15,3% 6 Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC) 10,6% 7 Casa-Museu Gaudí (Park Güell) 8,7% 8 Museu d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA) 5,4% 9 Fundació Joan Miró 4,4% 10 Museu d’Història de Barcelona. MUHBA 3,3% 11 Museu Egipci de Barcelona 3,2% 12 Casa Amatller 2,9% 13 Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) 2,6% 14 Museu Marítim/ Drassanes de Barcelona 2,6% 15 Museu Frederic Marès 2,4% 16 Museu de Cera 1,9% 17 Altres / Other 10,0% Valoració dels museus (escala d’1 a 10) Valoración de los museos (escala del 1 al 10) / Evaluation of the museums (on a scale of 1 to 10) 8,6 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 1: S’especifica pagament d’entrada allà on correspongui / Se especifica pago de entrada donde corresponda / Admission fee is specified where appropriate 2: Al 2009 ampliació de la llista d’equipaments culturals / En el 2009 ampliación de la lista de equipamientos culturales / Expansion of the list of attractions in 2009 Opinió dels turistes sobre els museus Opinión de los turistas sobre los museos / Opinion of tourists about the museums Ha visitat algun museu?1 ¿Ha visitado algún museo?1 Have you visited a museum in Barcelona?1 SÍ / YES 29,5% NO 70,5% 71 Museus, col·leccions, centres d’exposicions i espais d’interès arquitectònic 32 Biblioteques públiques (Biblioteques de Barcelona) amb 5.756.946 visites 45 Sales i espais singulars d’arts escèniques amb 2.623.944 espectadors d’arts escèniques 3 Grans auditoris (L’Auditori, Palau de la Música Catalana, Gran Teatre del Liceu) amb 1.262.988 espectadors 34 Cinemes en actiu amb 22.540.912 espectadors més de 100 Festivals 70 Jardins i parcs urbans >2 milions d’usuaris >1 milió d’usuaris Usuaris als llocs d’interès (visites a exposicions, assistents a activitats i usuaris dels serveis) Usuarios a los lugares de interés (visitas a exposiciones, asistentes a actividades y usuarios de los servicios) Visitor numbers for places of interest (exhibitions visits, people attending activities and users of services) 26 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 27 6 CULTURA I LLEURE Cultura i ocioCulture and leisure 1994 2000 2008 2009 Usuaris Usuaris Usuaris Usuaris* Persones* 1 EIA Pr Temple Expiatori de la Sagrada Família 700.000 1.420.087 2.731.690 2.321.539 2.321.539 2 MC Pr CosmoCaixa Barcelona 419.709 262.561 2.608.985 2.082.154 752.981 3 CE Pr CaixaFòrum Barcelona 162.821 344.097 1.695.002 1.757.547 782.493 4 MC Pr L’Aquàrium de Barcelona - 1.563.493 1.611.259 1.604.386 1.461.271 5 MC P Museu Picasso 711.103 1.026.549 1.330.171 1.313.114 1.005.229 6 CE Pr La Pedrera de Caixa Catalunya - 1.386.721 1.311.102 1.242.184 1.242.184 7 TS P Telefèric de Montjuïc - 444.899 1.159.815 1.138.573 1.138.573 8 Ell P Poble Espanyol de Barcelona 1.421.396 1.478.546 1.321.020 1.112.785 1.112.785 9 MC Pr Museu F.C. Barcelona President Nuñez 538.077 1.156.090 1.231.344 1.089.925 1.089.925 10 MC P Museu Nacional d’Art Catalunya (MNAC) - 368.063 922.522 1.086.718 667.583 11 MC P Parc Zoològic de Barcelona 1.025.172 930.000 1.064.541 1.049.422 995.361 12 MC P/Pr Fundació Joan Miró 236.196 497.295 1.070.692 1.002.429 538.182 13 CE P Castell de Montjuïc - - 55.530 931.809 711.782 14 MC P Museu d’Art Contemporani de Barcelona. MACBA - 173.098 660.200 690.646 371.825 15 MC P Museu d’Història de Barcelona. MUHBA 168.876 235.975 554.501 665.419 615.161 16 EIA Pr Casa Batlló - - 596.480 628.274 628.274 17 Ell P Parc d’Atraccions Tibidabo 706.418 405.231 588.932 617.932 617.932 18 MC P Museu Marítim de Barcelona** 104.912 249.830 543.167 673.042 464.071 19 CE P Palau Robert - - 384.000 418.896 418.896 20 CE P Centre de Cultura Comtemporània de Barcelona. CCCB 250.394 378.145 377.567 416.441 416.441 21 EIA Pr Casa-Museu Gaudí (Park Güell) - - 412.164 413.423 413.423 22 Ell Pr Imax - 818.707 440.540 355.000 355.000 23 TS P Funicular del Tibidabo - 170.456 683.061 336.656 336.656 24 TS P Tramvia Blau - 180.849 277.326 323.352 323.352 25 MC P Museu d’Història de Catalunya - 152.648 221.998 321.596 287.663 26 MC Pr Museu Egipci de Barcelona 16.991 170.340 301.339 312.631 312.631 27 MC Pr Fundació Fran Daurel - - 318.551 281.236 280.978 28 MC P Museu de Ciències Naturals de Barcelona. MCNB 64.709 61.501 159.141 268.994 176.681 29 MC Pr Museu de Cera de Barcelona 180.560 189.265 198.816 195.065 195.065 30 EIA P/Pr Palau de la Música Catalana (visites limitades) - - 184.866 192.531 192.531 31 Ell P Parc de Laberint (entrades venudes) - 127.129 156.265 172.625 172.625 32 MC P Disseny HUB Barcelona. DHUB - - - 163.453 89.651 33 EIA P Palau Güell - - 139.898 162.805 162.805 34 Ell P Mirador de Colom 124.884 103.500 110.350 132.243 132.243 35 MC P Museu dels Autòmats del Tibidabo - - 121.769 121.853 121.853 36 MC Pr Museu de la Xocolata - - 115.000 112.310 112.310 37 MC P Museu de Ceràmica - 80.640 65.295 90.573 49.223 38 EIA Pr Pavelló Mies van der Rohe - - - 84.875 84.875 39 CE P Arts Santa Mònica - - 58.238 75.563 75.563 40 MC P Museu de la Música - - 53.689 72.672 32.799 41 CE P La Virreina. Centre de la Imatge - - 106.318 71.134 71.134 42 MC P Galeria Olímpica / Museu Olímpic i de l’Esport 49.586 45.463 67.955 61.516 61.516 43 MC P Museu Frederic Marès** 26.682 23.470 60.335 45.835 26.603 44 MC P Museu Etnològic de Barcelona - 15.020 33.466 43.281 19.812 45 CE P La Capella - - 59.182 41.902 41.902 46 MC P Museu Barbier-Mueller d’Art Precolombí - 14.089 31.694 31.289 31.288 47 MC Pr Museu de l’Eròtica - 44.638 32.828 29.438 29.438 48 MC P Museu d’Arqueologia de Catalunya 36.472 26.983 24.968 25.982 17.699 49 EIA P Gran Teatre del Liceu (rutes guiades) - 37.526 27.552 22.953 22.953 50 MC P Museu Militar de Montjuïc 71.273 96.329 88.899 21.411 21.411 51 MC Pr Fundació Vila Casas - - - 20.892 19.376 52 MC Pr Fundació Franciso Godia - - - 18.604 18.604 53 CE P Arxiu Històric de la Ciutat de Barcelona. AHCB - - - 15.122 15.122 54 Ell P Torre de Collserola - - 13.724 13.590 13.590 55 Altres1 136.967 222.556 214.018 47.076 42.949 Total 7.153.198 14.901.789 26.597.765 26.542.716 21.713.812 Font (pàgina anterior): Elaboració pròpia a partir de dades facilitades per l’ICUB i pels diferents equipaments. / Fuente (página anterior): Elaboración propia a partir de datos facilitados por el ICUB y los distintos equipamientos. / Source (previous page): Own elaboration based on data provided by ICUB and the attractions themselves. * Usuaris: visites a exposicions, assistents a activitats i usuaris dels serveis. Persones: nombre de persones que accedeixen a l’equipament / Usuarios: visitas a exposiciones, asistentes a actividades y usuarios de los servicios. Personas: número de personas que acceden al equipamiento / Visitor numbers: exhibition visitors and users of the activities and services. People: people entering the premises. ** Equipament parcialment tancat / Equipamiento parcialmente cerrado / Attraction partially closed 1 Altres: Fundació Suñol d’Art Contemporani, Edifici Fòrum, Arxiu Fotogràfic de Barcelona, Museu del Perfum. Fundació Planas Giralt, Hospital de Sant Pau, Fundació Antoni Tàpies, Pavellons Güell, Palau Muntaner, Institut i Jardí Botànic, Museu de les Arts Decoratives i Museu Tèxtil i d’Indumentària. MC: Museus i col·leccions / Museos y colecciones / Museums and collections - CE: Centres d’exposicions / Centros de exposiciones / Exhibition centres - EIA: Espais d’Interès Arquitectònic / Espacios de Interés Arquitectónico / Places of Architectural Interest - Ell: Espais de lleure / Espacios lúdicos / Leisure attractions - TS: Transport singular / Transporte singular / Special transport - P: públic / público / public - Pr: privat / privado / private. Instal·lacions i consum cultural i de lleure 2009 Instalaciones y consumo cultural y de ocio 2009 / Cultural and leisure facilities and consumption 2009 66 Nombre de museus i espais d’exposició 35 Biblioteques públiques (Biblioteques de Barcelona) amb 6.119.285 visites 53 Sales i espais singulars d’arts escèniques amb 2.710.771 espectadors d’arts escèniques 3 Grans auditoris (L’Auditori, Palau de la Música Catalana, Gran Teatre del Liceu) amb 1.170.555 espectadors 128 Festivals 69 Jardins i parcs urbans Font: elaboració pròpia a partir de dades de l’ICUB, Institut Municipal de Parcs i Jardins (Ajuntament de Barcelona) i ADETCA. Fuente: elaboración propia a partir de datos del ICUB, el Instituto de Parques y Jardines (Ayuntamiento de Barcelona) y ADETCA. Source: own elaboration based on data provided by ICUB, Institut Municipal de Parcs i Jardins (Barcelona City Council) and ADETCA. >4.000.000 Espectadors a esdeveniments esportius (5 primers: Campionat de Futbol de Primera Divisió (FC Barcelona), Campionat de Futbol de Primera Divisió (RCD Espanyol ), Tour de França 2009, 53 Gran Premio de España Telefónica, Gran Premi Cinzano de Catalunya - Moto GP) Font / Fuente / Source: Programa Barcelona Sports de Turisme de Barcelona / Barcelona Sports of Turisme de Barcelona. Principals equipaments culturals (resposta múltiple)2 / Principales atracciones culturales visitadas (respuesta múltiple)2 / Principal cultural attractions visited (multiple response)2 1 La Pedrera de Caixa Catalunya 41,8% 2 Museu Picasso 40,7% 3 Museu del F.C. Barcelona President Núñez 28,5% 4 Museu de la Sagrada Família 15,8% 5 Casa Batlló 15,3% 6 Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC) 10,6% 7 Casa-Museu Gaudí (Park Güell) 8,7% 8 Museu d’Art Contemporani de Barcelona (MACBA) 5,4% 9 Fundació Joan Miró 4,4% 10 Museu d’Història de Barcelona. MUHBA 3,3% 11 Museu Egipci de Barcelona 3,2% 12 Casa Amatller 2,9% 13 Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) 2,6% 14 Museu Marítim/ Drassanes de Barcelona 2,6% 15 Museu Frederic Marès 2,4% 16 Museu de Cera 1,9% 17 Altres / Other 10,0% Valoració dels museus (escala d’1 a 10) Valoración de los museos (escala del 1 al 10) / Evaluation of the museums (on a scale of 1 to 10) 8,6 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 1: S’especifica pagament d’entrada allà on correspongui / Se especifica pago de entrada donde corresponda / Admission fee is specified where appropriate 2: Al 2009 ampliació de la llista d’equipaments culturals / En el 2009 ampliación de la lista de equipamientos culturales / Expansion of the list of attractions in 2009 Opinió dels turistes sobre els museus Opinión de los turistas sobre los museos / Opinion of tourists about the museums Ha visitat algun museu?1 ¿Ha visitado algún museo?1 Have you visited a museum in Barcelona?1 SÍ / YES 29,5% NO 70,5% 71 Museus, col·leccions, centres d’exposicions i espais d’interès arquitectònic 32 Biblioteques públiques (Biblioteques de Barcelona) amb 5.756.946 visites 45 Sales i espais singulars d’arts escèniques amb 2.623.944 espectadors d’arts escèniques 3 Grans auditoris (L’Auditori, Palau de la Música Catalana, Gran Teatre del Liceu) amb 1.262.988 espectadors 34 Cinemes en actiu amb 22.540.912 espectadors més de 100 Festivals 70 Jardins i parcs urbans >2 milions d’usuaris >1 milió d’usuaris Usuaris als llocs d’interès (visites a exposicions, assistents a activitats i usuaris dels serveis) Usuarios a los lugares de interés (visitas a exposiciones, asistentes a actividades y usuarios de los servicios) Visitor numbers for places of interest (exhibitions visits, people attending activities and users of services) 28 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 29 7 PRODUCTES I SERVEIS DE TURISME DE BARCELONA Productos y servicios de Turisme de Barcelona Products and services of Turisme de Barcelona PRODUCTES / PRODUCTOS / PRODUCTS Nombre d’usuaris Número de usuarios / Number of clients 1995 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Barcelona Bus Turístic 131.600 873.611 1.881.125 2.181.599 2.076.785 1.913.419 -7,9 Mirador de Colom - 103.500 148.815 158.827 110.350 132.243 19,8 Barcelona Card - 23.429 107.632 129.119 127.632 124.745 -2,3 Barcelona Pass - 32.711 15.550 27.610 19.494 7.730 -60,3 Catalunya Bus Turístic - - 15.209 18.893 18.838 18.129 -3,8 Barcelona Walking Tours - 4.253 16.300 17.509 15.736 16.916 7,5 Barcelona Bici - - 5.141 8.741 8.289 3.809 -54,0 Barcelona Mar - - 286 391 491 589 20,0 Arqueoticket - - - - 308 226 -26,6 Barcelona Metrowalks - - - - - 395 - Total productes turístics 131.600 1.037.504 2.190.058 2.542.689 2.377.923 2.218.201 -6,7 Evolució dels usuaris del Barcelona Bus Turístic Evolución de los usuarios del Barcelona Bus Turístic / Annual Barcelona Bus Turístic user figures Evolució de Barcelona Card venudes Evolución de Barcelona card vendidas / Barcelona Cards sold per year Usuaris (milers) / Usuarios (miles) / Users (thousands) Usuaris (milers) / Usuarios (miles) / Users (thousands) Valoració dels Productes i serveis de Turisme de Barcelona (escala de l’1 al 10) Valoración de los Productos y servicios de Turisme de Barcelona (escala del 1 al 10) Evaluation of Products and Services of Turisme de Barcelona (on a scale of 1 to 10) SERVEIS / SERVICIOS / SERVICES 2006 2007 2008 2009 % var. 09/08 Oficines d’informació (persones ateses) Oficinas de información (personas atendidas) Information points (people attended to) 1.831.518 2.680.525 2.750.385 2.630.433 -4,4 www.barcelonaturisme.cat (nombre de visitants) www.barcelonaturisme.cat (número de visitantes) www.barcelonaturisme.cat (number of visitors) 1.045.022 1.146.149 1.316.116 1.776.139 35,0 Nombre de consultes i persones als punts d’informació turística el 2009 Número de consultas y personas en los puntos de información turística en 2009 Number of enquiries and people at tourist information points in 2009 Punts d´informació Consultes / Consultas % Persones / Persones % Puntos de información / Information points Enquiries People Total Cabines* / Cabinas* / Information points * 1.623.780 51,9 1.420.960 54,0 Oficines Pl. Catalunya 560.995 17,9 438.444 16,7 Oficines Aeroport 411.532 13,2 359.080 13,7 Offices Sants 228.730 7,3 152.487 5,8 Moll Adossat** 145.687 4,7 135.204 5,1 Pl. Sant Jaume 85.570 2,7 71.309 2,7 Infopista 16.911 0,5 9.707 0,4 Telèfon turístic / Teléfono turístico / Call centre 18.440 0,6 15.366 0,6 Correu / Correo / Mail 4.560 0,1 3.507 0,1 Correu electrònic / Correo electrónico / E-mail 31.680 1,1 24.369 0,9 Total 3.127.885 100,0 2.630.433 100,0 * Cabines: Estació del Nord, Rambla, Colom, Catalunya Nord, Catalunya Sud, Sagrada Família, Plaça Espanya i Estació de Sants. ** Moll Adossat: Mostrador WTC nord i sud, i terminals A,B,C i D. Obert els dies d´escala de creuers. / Abierto los días de escala de cruceros. / Open during transit calls. 2006 2007 2008 2009 Bus Turístic 8,34 8,37 8,21 8,24 Xarxa de punts d’informació 7,85 7,73 8,18 8,42 Barcelona Card 8,26 7,81 8,15 8,52 www.barcelonaturisme.cat 6,93 7,34 7,63 8,15 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 2.076 11 0,7 1.913 1987 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 127 124 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 28 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 29 7 PRODUCTES I SERVEIS DE TURISME DE BARCELONA Productos y servicios de Turisme de Barcelona Products and services of Turisme de Barcelona PRODUCTES / PRODUCTOS / PRODUCTS Nombre d’usuaris Número de usuarios / Number of clients 1995 2000 2006 2007 2008 2009 Var 09/08 (%) Barcelona Bus Turístic 131.600 873.611 1.881.125 2.181.599 2.076.785 1.913.419 -7,9 Mirador de Colom - 103.500 148.815 158.827 110.350 132.243 19,8 Barcelona Card - 23.429 107.632 129.119 127.632 124.745 -2,3 Barcelona Pass - 32.711 15.550 27.610 19.494 7.730 -60,3 Catalunya Bus Turístic - - 15.209 18.893 18.838 18.129 -3,8 Barcelona Walking Tours - 4.253 16.300 17.509 15.736 16.916 7,5 Barcelona Bici - - 5.141 8.741 8.289 3.809 -54,0 Barcelona Mar - - 286 391 491 589 20,0 Arqueoticket - - - - 308 226 -26,6 Barcelona Metrowalks - - - - - 395 - Total productes turístics 131.600 1.037.504 2.190.058 2.542.689 2.377.923 2.218.201 -6,7 Evolució dels usuaris del Barcelona Bus Turístic Evolución de los usuarios del Barcelona Bus Turístic / Annual Barcelona Bus Turístic user figures Evolució de Barcelona Card venudes Evolución de Barcelona card vendidas / Barcelona Cards sold per year Usuaris (milers) / Usuarios (miles) / Users (thousands) Usuaris (milers) / Usuarios (miles) / Users (thousands) Valoració dels Productes i serveis de Turisme de Barcelona (escala de l’1 al 10) Valoración de los Productos y servicios de Turisme de Barcelona (escala del 1 al 10) Evaluation of Products and Services of Turisme de Barcelona (on a scale of 1 to 10) SERVEIS / SERVICIOS / SERVICES 2006 2007 2008 2009 % var. 09/08 Oficines d’informació (persones ateses) Oficinas de información (personas atendidas) Information points (people attended to) 1.831.518 2.680.525 2.750.385 2.630.433 -4,4 www.barcelonaturisme.cat (nombre de visitants) www.barcelonaturisme.cat (número de visitantes) www.barcelonaturisme.cat (number of visitors) 1.045.022 1.146.149 1.316.116 1.776.139 35,0 Nombre de consultes i persones als punts d’informació turística el 2009 Número de consultas y personas en los puntos de información turística en 2009 Number of enquiries and people at tourist information points in 2009 Punts d´informació Consultes / Consultas % Persones / Persones % Puntos de información / Information points Enquiries People Total Cabines* / Cabinas* / Information points * 1.623.780 51,9 1.420.960 54,0 Oficines Pl. Catalunya 560.995 17,9 438.444 16,7 Oficines Aeroport 411.532 13,2 359.080 13,7 Offices Sants 228.730 7,3 152.487 5,8 Moll Adossat** 145.687 4,7 135.204 5,1 Pl. Sant Jaume 85.570 2,7 71.309 2,7 Infopista 16.911 0,5 9.707 0,4 Telèfon turístic / Teléfono turístico / Call centre 18.440 0,6 15.366 0,6 Correu / Correo / Mail 4.560 0,1 3.507 0,1 Correu electrònic / Correo electrónico / E-mail 31.680 1,1 24.369 0,9 Total 3.127.885 100,0 2.630.433 100,0 * Cabines: Estació del Nord, Rambla, Colom, Catalunya Nord, Catalunya Sud, Sagrada Família, Plaça Espanya i Estació de Sants. ** Moll Adossat: Mostrador WTC nord i sud, i terminals A,B,C i D. Obert els dies d´escala de creuers. / Abierto los días de escala de cruceros. / Open during transit calls. 2006 2007 2008 2009 Bus Turístic 8,34 8,37 8,21 8,24 Xarxa de punts d’informació 7,85 7,73 8,18 8,42 Barcelona Card 8,26 7,81 8,15 8,52 www.barcelonaturisme.cat 6,93 7,34 7,63 8,15 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 2.076 11 0,7 1.913 1987 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 127 124 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 30 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 31 8 VALORACIÓ DE BARCELONA Valoración de BarcelonaEvaluation of Barcelona Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Opinió sobre diferents aspectes de Barcelona 2009 (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 (escala del 1 al 10) Opinion about different aspects of Barcelona 2009 (on a scale of 1 to 10) 2007 2008 2009 1 Oferta arquitectònica Oferta arquitectónica / Architecture 8,65 8,59 8,51 2 Oferta cultural Oferta cultural / Culture 8,46 8,27 8,21 3 Oci i entreteniment Ocio y entretenimiento / Leisure & entertainment 8,47 8,04 8,12 4 Oferta hotelera Oferta hotelera / Hotels 8,17 7,90 8,04 5 Senyalització i informació Señalización e información / Signs and information 8,11 7,91 7,95 6 Oferta comercial Oferta comercial / Shopping 8,20 7,99 7,91 7 Infraestructures Infrastructuras / Infrastructures 8,11 7,87 7,91 8 Oferta restaurants Oferta restaurantes / Restaurants 8,23 7,88 7,90 9 Qualitat/preu oferta restauració Calidad/precio oferta restauración / Value for money of restaurants 8,09 7,74 7,79 10 Qualitat/preu oferta hotelera Calidad/precio oferta hotelera / Value for money of hotels 8,02 7,60 7,73 11 Transports públics Transporte público / Public transport 8,15 7,79 7,70 12 Qualitat/preu oferta comercial Calidad/precio oferta comercial / Value for money of shopping 8,07 7,71 7,66 13 Caràcters dels ciutadans Carácter de los ciutadanos / Character of the local people 8,18 7,62 7,64 14 Oferta bars Bares / Bars 7,95 7,59 7,51 15 Qualitat/preu bars Calidad/precio bares / Value for money of bars 7,87 7,49 7,35 16 Neteja general Limpieza general / General cleanliness 7,33 7,20 7,26 17 Seguretat ciutadana Seguridad ciudadana / Safety in the city 7,54 7,13 7,03 18 Contaminació atmosfèrica Contaminación atmosférica / Atmospheric pollution 6,80 6,75 6,92 19 Sorolls Ruidos / Noise 6,62 6,42 6,65 Valoració global Valoración global / Global assessment 8,21 7,89 7,73 Va lo ra ci ó gl ob al 2 00 9 Va lo ra ci ón g lo ba l 2 00 9 G lo ba l a ss es sm en t 2 00 9 Nota: valoració dels turistes allotjats en hotels a Barcelona. Nota: valoración de los turistas alojados en hoteles en Barcelona. Note: evaluation of tourists staying in hotels in Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Opinió sobre diferents aspectes de Barcelona 2009 per nacionalitats (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 por nacionalidades (escala del 1 al 10) Opinión about different aspects of Barcelona 2009 by nationalities (on a scale of 1 to 10) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EEUU Alemanya 1 Oferta arquitectònica / Architecture 8,57 8,28 8,53 8,40 8,66 8,31 2 Oferta cultural / Culture 8,46 8,04 8,20 8,03 8,37 8,04 3 Oci i entreteniment / Leisure and entertainment 8,30 7,92 8,16 8,09 8,08 7,84 4 Oferta hotelera / Hotels 7,97 7,85 8,08 8,07 8,14 8,00 5 Senyalització i informació / Signs and information 8,11 7,78 7,93 7,97 7,80 7,69 6 Oferta comercial / Shopping 7,99 7,70 7,91 7,94 7,83 7,80 7 Infraestructures / Infrastructures 8,10 7,87 7,91 7,79 7,84 7,64 8 Oferta Restaurants / Restaurants 7,86 7,71 8,04 7,86 8,02 7,77 9 Qualitat/preu oferta restauració / Value for money of restaurants 7,77 7,64 7,97 7,80 7,84 7,76 10 Qualitat/preu oferta hotelera / Value for money of hotels 7,72 7,61 7,87 7,84 7,82 7,47 11 Transport públic / Public transport 7,83 7,71 7,89 7,52 7,71 7,41 12 Qualitat/preu oferta comercial / Value for money of shopping 7,70 7,52 7,71 7,72 7,63 7,65 13 Caràcter dels ciutadans / Character of the local people 7,65 7,72 7,87 7,65 7,64 7,61 14 Oferta bars / Bars 7,41 7,48 7,74 7,55 7,60 7,57 15 Qualitat/preu bars / Value for money of bars 7,29 7,34 7,57 7,35 7,37 7,29 16 Neteja general / General cleanliness 7,28 7,35 7,36 7,20 7,19 7,12 17 Seguretat ciutadana / Safety in the city 7,08 7,13 7,22 7,10 6,90 6,83 18 Contaminació atmosfèrica / Atmospheric pollution 6,91 7,04 7,10 6,86 7,07 6,70 19 Sorolls / Noise 6,54 6,83 7,01 6,59 6,86 6,58 Valoració global / Global assessment 7,71 7,74 7,90 7,72 7,77 7,64 Opinió sobre diferents aspects de Barcelona 2009 segons motiu de viatge (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 según motivo de visita (escala del 1 al 10) Opinión about different aspects of Barcelona 2009 according to purpose of visit (on a scale of 1 to 10) Vacacional / Leisure Professional Personal i altres 1 Oferta arquitectònica / Architecture 8,59 8,41 8,53 2 Oferta cultural / Culture 8,25 8,12 8,44 3 Oci i entreteniment / Leisure and entertainment 8,17 8,03 8,24 4 Oferta hotelera / Hotels 8,03 8,04 8,07 5 Senyalització i informació / Signs and information 7,91 7,93 8,26 6 Oferta comercial / Shopping 7,90 7,87 8,21 7 Infraestructures / Infrastructures 7,89 7,89 8,17 8 Oferta Restaurants / Restaurants 7,86 7,91 8,04 9 Qualitat/preu oferta restauració / Value for money of restaurants 7,77 7,81 7,87 10 Qualitat/preu oferta hotelera / Value for money of hotels 7,79 7,64 7,80 11 Transport públic / Public transport 7,79 7,57 7,78 12 Qualitat/preu oferta comercial / Value for money of shopping 7,66 7,62 7,83 13 Caràcter dels ciutadans / Character of the local people 7,65 7,60 7,79 14 Oferta bars / Bars 7,53 7,50 7,39 15 Qualitat/preu bars / Value for money of bars 7,41 7,28 7,31 16 Neteja general / General cleanliness 7,30 7,23 7,16 17 Seguretat ciutadana / Safety in the city 7,08 7,02 6,84 18 Contaminació atmosfèrica / Atmospheric pollution 7,02 6,84 6,76 19 Sorolls / Noise 6,77 6,55 6,41 Valoració global / Global assessment 7,85 7,62 7,63 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 30 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 31 8 VALORACIÓ DE BARCELONA Valoración de BarcelonaEvaluation of Barcelona Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Opinió sobre diferents aspectes de Barcelona 2009 (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 (escala del 1 al 10) Opinion about different aspects of Barcelona 2009 (on a scale of 1 to 10) 2007 2008 2009 1 Oferta arquitectònica Oferta arquitectónica / Architecture 8,65 8,59 8,51 2 Oferta cultural Oferta cultural / Culture 8,46 8,27 8,21 3 Oci i entreteniment Ocio y entretenimiento / Leisure & entertainment 8,47 8,04 8,12 4 Oferta hotelera Oferta hotelera / Hotels 8,17 7,90 8,04 5 Senyalització i informació Señalización e información / Signs and information 8,11 7,91 7,95 6 Oferta comercial Oferta comercial / Shopping 8,20 7,99 7,91 7 Infraestructures Infrastructuras / Infrastructures 8,11 7,87 7,91 8 Oferta restaurants Oferta restaurantes / Restaurants 8,23 7,88 7,90 9 Qualitat/preu oferta restauració Calidad/precio oferta restauración / Value for money of restaurants 8,09 7,74 7,79 10 Qualitat/preu oferta hotelera Calidad/precio oferta hotelera / Value for money of hotels 8,02 7,60 7,73 11 Transports públics Transporte público / Public transport 8,15 7,79 7,70 12 Qualitat/preu oferta comercial Calidad/precio oferta comercial / Value for money of shopping 8,07 7,71 7,66 13 Caràcters dels ciutadans Carácter de los ciutadanos / Character of the local people 8,18 7,62 7,64 14 Oferta bars Bares / Bars 7,95 7,59 7,51 15 Qualitat/preu bars Calidad/precio bares / Value for money of bars 7,87 7,49 7,35 16 Neteja general Limpieza general / General cleanliness 7,33 7,20 7,26 17 Seguretat ciutadana Seguridad ciudadana / Safety in the city 7,54 7,13 7,03 18 Contaminació atmosfèrica Contaminación atmosférica / Atmospheric pollution 6,80 6,75 6,92 19 Sorolls Ruidos / Noise 6,62 6,42 6,65 Valoració global Valoración global / Global assessment 8,21 7,89 7,73 Va lo ra ci ó gl ob al 2 00 9 Va lo ra ci ón g lo ba l 2 00 9 G lo ba l a ss es sm en t 2 00 9 Nota: valoració dels turistes allotjats en hotels a Barcelona. Nota: valoración de los turistas alojados en hoteles en Barcelona. Note: evaluation of tourists staying in hotels in Barcelona. Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. Opinió sobre diferents aspectes de Barcelona 2009 per nacionalitats (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 por nacionalidades (escala del 1 al 10) Opinión about different aspects of Barcelona 2009 by nationalities (on a scale of 1 to 10) Estat espanyol Itàlia Regne Unit França EEUU Alemanya 1 Oferta arquitectònica / Architecture 8,57 8,28 8,53 8,40 8,66 8,31 2 Oferta cultural / Culture 8,46 8,04 8,20 8,03 8,37 8,04 3 Oci i entreteniment / Leisure and entertainment 8,30 7,92 8,16 8,09 8,08 7,84 4 Oferta hotelera / Hotels 7,97 7,85 8,08 8,07 8,14 8,00 5 Senyalització i informació / Signs and information 8,11 7,78 7,93 7,97 7,80 7,69 6 Oferta comercial / Shopping 7,99 7,70 7,91 7,94 7,83 7,80 7 Infraestructures / Infrastructures 8,10 7,87 7,91 7,79 7,84 7,64 8 Oferta Restaurants / Restaurants 7,86 7,71 8,04 7,86 8,02 7,77 9 Qualitat/preu oferta restauració / Value for money of restaurants 7,77 7,64 7,97 7,80 7,84 7,76 10 Qualitat/preu oferta hotelera / Value for money of hotels 7,72 7,61 7,87 7,84 7,82 7,47 11 Transport públic / Public transport 7,83 7,71 7,89 7,52 7,71 7,41 12 Qualitat/preu oferta comercial / Value for money of shopping 7,70 7,52 7,71 7,72 7,63 7,65 13 Caràcter dels ciutadans / Character of the local people 7,65 7,72 7,87 7,65 7,64 7,61 14 Oferta bars / Bars 7,41 7,48 7,74 7,55 7,60 7,57 15 Qualitat/preu bars / Value for money of bars 7,29 7,34 7,57 7,35 7,37 7,29 16 Neteja general / General cleanliness 7,28 7,35 7,36 7,20 7,19 7,12 17 Seguretat ciutadana / Safety in the city 7,08 7,13 7,22 7,10 6,90 6,83 18 Contaminació atmosfèrica / Atmospheric pollution 6,91 7,04 7,10 6,86 7,07 6,70 19 Sorolls / Noise 6,54 6,83 7,01 6,59 6,86 6,58 Valoració global / Global assessment 7,71 7,74 7,90 7,72 7,77 7,64 Opinió sobre diferents aspects de Barcelona 2009 segons motiu de viatge (escala de l’1 al 10) Opinión sobre diferentes aspectos de Barcelona 2009 según motivo de visita (escala del 1 al 10) Opinión about different aspects of Barcelona 2009 according to purpose of visit (on a scale of 1 to 10) Vacacional / Leisure Professional Personal i altres 1 Oferta arquitectònica / Architecture 8,59 8,41 8,53 2 Oferta cultural / Culture 8,25 8,12 8,44 3 Oci i entreteniment / Leisure and entertainment 8,17 8,03 8,24 4 Oferta hotelera / Hotels 8,03 8,04 8,07 5 Senyalització i informació / Signs and information 7,91 7,93 8,26 6 Oferta comercial / Shopping 7,90 7,87 8,21 7 Infraestructures / Infrastructures 7,89 7,89 8,17 8 Oferta Restaurants / Restaurants 7,86 7,91 8,04 9 Qualitat/preu oferta restauració / Value for money of restaurants 7,77 7,81 7,87 10 Qualitat/preu oferta hotelera / Value for money of hotels 7,79 7,64 7,80 11 Transport públic / Public transport 7,79 7,57 7,78 12 Qualitat/preu oferta comercial / Value for money of shopping 7,66 7,62 7,83 13 Caràcter dels ciutadans / Character of the local people 7,65 7,60 7,79 14 Oferta bars / Bars 7,53 7,50 7,39 15 Qualitat/preu bars / Value for money of bars 7,41 7,28 7,31 16 Neteja general / General cleanliness 7,30 7,23 7,16 17 Seguretat ciutadana / Safety in the city 7,08 7,02 6,84 18 Contaminació atmosfèrica / Atmospheric pollution 7,02 6,84 6,76 19 Sorolls / Noise 6,77 6,55 6,41 Valoració global / Global assessment 7,85 7,62 7,63 Font / Fuente / Source: “Enquesta a turistes”. Instituto DYM per / para / for Turisme de Barcelona. 32 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 33 9 DESPESA INTERNACIONAL AMB TARGETA DE CRÈDIT Gasto internacional con tarjeta de créditoInternational credit-card spending Despesa amb targetes de crèdit internacionals per demarcació 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales por demarcación 2009 Internacional credit-card spending by area 2009 Demarcació / Area Despesa (E) % Var. 09/08 % Sobre total Barcelona 1.400.337.459 -4,3 23,8 Madrid 668.399.923 -8,5 11,4 Girona 614.669.353 4,8 10,4 Illes Balears 570.226.360 -20,0 9,7 Màlaga 480.193.320 -18,1 8,2 Alacant 352.659.326 -18,5 6,0 Tenerife 209.998.207 -13,2 3,6 Gran Canària 203.190.662 -10,8 3,5 Guipúscoa 153.024.713 7,9 2,6 Lleida 136.010.053 -1,9 2,3 Tarragona 129.680.866 -4,6 2,2 València 116.808.473 -15,9 2,0 Total Catalunya* 2.280.697.731 -1,9 38,7 Total Estat espanyol 5.886.754.539 -8,4 100,0 Despesa amb targetes de crèdit internacionals segons nacionalitats 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales según nacionalidades 2009 International credit-card spending according to nationalities 2009 País Despesa (€) % Var. 09/08 % sobre total 1 França / France 274.724.633 7,9 19,6 2 Regne Unit / United Kingdom 145.400.016 -17,9 10,4 3 Itàlia / Italy 124.441.716 -7,3 8,9 4 EUA / USA 123.172.554 4,8 8,8 5 Alemanya / Germany 107.069.973 8,1 7,6 6 Països Baixos / Netherlands 54.742.921 -16,2 3,9 7 Suïssa / Switzerland 45.369.012 -0,7 3,2 8 Portugal / Portugal 38.626.169 -10,1 2,8 9 Bèlgica / Belgium 37.632.128 -1,6 2,7 10 Rússia / Rusia 35.198.716 -4,6 2,5 11 Andorra / Andorra 27.876.771 -7,5 2,0 12 Suècia / Sweden 23.554.441 -5,4 1,7 13 Brasil / Brazil 23.138.700 -12,8 1,7 14 Canadà / Canadà 21.353.996 4,6 1,5 15 Dinamarca / Denmark 21.335.385 4,6 1,5 16 Noruega / Norway 20.926.209 -7,4 1,5 17 Àustria / Austria 20.462.952 13,0 1,5 18 Japó / Japan 18.162.773 -51,9 1,3 19 Irlanda / Ireland 17.255.209 -5,8 1,2 20 Mèxic / Mexico 15.361.419 23,7 1,1 Total 20 primers 1.195.805.693 -4,4 85,4 Total despesa internacional 1.400.337.459 -4,3 100,0 Despesa amb targetes de crèdit internacionals per sectors econòmics 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales por sectores económicos 2009 International credit-card spending by economic sectors 2009 Despesa (€) % s/total Comerç / Comercio / Shopping 461.031.475 32,9 Hoteleria / Hostelería / Accommodation 344.963.709 24,6 Serveis / Servicios / Services 200.641.936 14,3 Transports / Transportes / Transport 178.962.275 12,8 Restauració / Restauración / Bars & Restaurants 142.868.556 10,2 Oci i cultura / Ocio y cultura / Leisure and culture 53.052.925 3,8 Altres / Otros / Other 18.816.583 1,4 Total 1.400.337.459 100,0 Font: elaboració pròpia a partir de dades de despesa internacional amb targetes de crèdit Visa i Mastercard facilitades per Caixa Catalunya. No inclou les targetes canalitzades a través del grup 4B. Fuente: elaboración propia a partir de datos de gasto internacional con tarjetas de crédito Visa i Mastercard facilitados por Caixa Catalunya. No incluye las tarjetas canalizadas a través del grupo 4B. Source: own elaboration based on data from Caixa Catalunya. Spending with Visa and Mastercard credit cards, does not include cards processed throught the 4B group. Evolució de la despesa amb targetes de crèdit internacionals 2000-2009 (en milions d'e) Evolución del gasto con tarjetas de crédito internacionales 2000-2009 (en millones de E) Annual figures in international credit-card spending 2000-2009 (in milions of E) 406 480 557 599 664 821 1.096 1.428 1.463 1.400 * Catalunya: Barcelona, Girona, Lleida i Tarragona. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 32 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 33 9 DESPESA INTERNACIONAL AMB TARGETA DE CRÈDIT Gasto internacional con tarjeta de créditoInternational credit-card spending Despesa amb targetes de crèdit internacionals per demarcació 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales por demarcación 2009 Internacional credit-card spending by area 2009 Demarcació / Area Despesa (E) % Var. 09/08 % Sobre total Barcelona 1.400.337.459 -4,3 23,8 Madrid 668.399.923 -8,5 11,4 Girona 614.669.353 4,8 10,4 Illes Balears 570.226.360 -20,0 9,7 Màlaga 480.193.320 -18,1 8,2 Alacant 352.659.326 -18,5 6,0 Tenerife 209.998.207 -13,2 3,6 Gran Canària 203.190.662 -10,8 3,5 Guipúscoa 153.024.713 7,9 2,6 Lleida 136.010.053 -1,9 2,3 Tarragona 129.680.866 -4,6 2,2 València 116.808.473 -15,9 2,0 Total Catalunya* 2.280.697.731 -1,9 38,7 Total Estat espanyol 5.886.754.539 -8,4 100,0 Despesa amb targetes de crèdit internacionals segons nacionalitats 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales según nacionalidades 2009 International credit-card spending according to nationalities 2009 País Despesa (€) % Var. 09/08 % sobre total 1 França / France 274.724.633 7,9 19,6 2 Regne Unit / United Kingdom 145.400.016 -17,9 10,4 3 Itàlia / Italy 124.441.716 -7,3 8,9 4 EUA / USA 123.172.554 4,8 8,8 5 Alemanya / Germany 107.069.973 8,1 7,6 6 Països Baixos / Netherlands 54.742.921 -16,2 3,9 7 Suïssa / Switzerland 45.369.012 -0,7 3,2 8 Portugal / Portugal 38.626.169 -10,1 2,8 9 Bèlgica / Belgium 37.632.128 -1,6 2,7 10 Rússia / Rusia 35.198.716 -4,6 2,5 11 Andorra / Andorra 27.876.771 -7,5 2,0 12 Suècia / Sweden 23.554.441 -5,4 1,7 13 Brasil / Brazil 23.138.700 -12,8 1,7 14 Canadà / Canadà 21.353.996 4,6 1,5 15 Dinamarca / Denmark 21.335.385 4,6 1,5 16 Noruega / Norway 20.926.209 -7,4 1,5 17 Àustria / Austria 20.462.952 13,0 1,5 18 Japó / Japan 18.162.773 -51,9 1,3 19 Irlanda / Ireland 17.255.209 -5,8 1,2 20 Mèxic / Mexico 15.361.419 23,7 1,1 Total 20 primers 1.195.805.693 -4,4 85,4 Total despesa internacional 1.400.337.459 -4,3 100,0 Despesa amb targetes de crèdit internacionals per sectors econòmics 2009 Gasto con tarjetas de crédito internacionales por sectores económicos 2009 International credit-card spending by economic sectors 2009 Despesa (€) % s/total Comerç / Comercio / Shopping 461.031.475 32,9 Hoteleria / Hostelería / Accommodation 344.963.709 24,6 Serveis / Servicios / Services 200.641.936 14,3 Transports / Transportes / Transport 178.962.275 12,8 Restauració / Restauración / Bars & Restaurants 142.868.556 10,2 Oci i cultura / Ocio y cultura / Leisure and culture 53.052.925 3,8 Altres / Otros / Other 18.816.583 1,4 Total 1.400.337.459 100,0 Font: elaboració pròpia a partir de dades de despesa internacional amb targetes de crèdit Visa i Mastercard facilitades per Caixa Catalunya. No inclou les targetes canalitzades a través del grup 4B. Fuente: elaboración propia a partir de datos de gasto internacional con tarjetas de crédito Visa i Mastercard facilitados por Caixa Catalunya. No incluye las tarjetas canalizadas a través del grupo 4B. Source: own elaboration based on data from Caixa Catalunya. Spending with Visa and Mastercard credit cards, does not include cards processed throught the 4B group. Evolució de la despesa amb targetes de crèdit internacionals 2000-2009 (en milions d'e) Evolución del gasto con tarjetas de crédito internacionales 2000-2009 (en millones de E) Annual figures in international credit-card spending 2000-2009 (in milions of E) 406 480 557 599 664 821 1.096 1.428 1.463 1.400 * Catalunya: Barcelona, Girona, Lleida i Tarragona. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 34 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 35 10 POSICIONAMENT INTERNACIONAL Posicionamiento internacionalPosition worldwide Rànquing de les principals ciutats turístiques europees. Nombre de turistes Ranking de las principales ciudades turísticas europeas. Número de turistas Ranking of principal European city tourist destinations. Number of tourists Ciutat / Ciudad / City 2000 2005 2008 % var 08/00 1 Londres 31.645.000 24.500.000 26.100.000 -17,52 2 París 14.815.350 15.399.820 15.036.179 1,49 3 Roma 6.291.888 10.198.745 7.899.560 25,55 4 Berlín 5.006.235 6.464.522 7.895.150 57,71 5 Madrid 5.781.169 5.912.310 7.282.951 25,98 6 Barcelona 3.643.562 6.151.845 7.252.739 99,06 7 Dublín 4.282.000 5.169.000 5.627.000 31,41 8 Viena 3.538.931 4.088.415 4.997.026 41,20 9 Munic 3.742.710 4.122.156 4.830.393 29,06 10 Praga 2.619.816 4.108.565 4.587.483 75,11 11 Amsterdam 4.015.000 4.517.000 4.526.900 12,75 Principals aeroports d’Europa 2009 Principales aeropuertos de Europa 2009 Principal airports in Europe 2009 Aeroport Passatgers 2009 1 Londres Heathrow (LHR) 66.037.578 2 París Roissy (CDG) 57.883.282 3 Frankfurt (FRA) 50.932.840 4 Madrid (MAD) 48.248.890 5 Amsterdam (AMS) 43.569.553 6 Roma-Fiumicino (FCO) 33.723.213 7 Munic (MUC) 32.681.067 8 Londres Gatwick (LGW) 32.401.046 9 Barcelona (BCN) 27.301.493 10 París Orly (ORY) 25.101.709 Font / Fuente / Source: Airport Council International, Worldwide Airport Traffic Statistics. Rànquing de ciutats europees per fer negocis 2009 Ranking de ciudades europeas para hacer negocios 2009 Best cities to locate a business 2009 1 Londres 2 París 3 Frankfurt 4 Barcelona 5 Brussel·les 6 Madrid 7 Munic 8 Amsterdam 9 Berlín 10 Milà Font / Fuente / Source: European Cities Monitor 2009. 1 Londres 2 Nova York 3 Bangkok 4 Singapur 5 Kuala Lumpur 6 París 7 Antalaya 8 Dubai 9 Hong Kong 10 Istanbul 11 Mecca 12 Miami 13 Toronto 14 Roma 15 Xangai 16 Los Angeles 17 Las Vegas 18 Barcelona 19 Dublín 20 Amsterdam Fortalesa de la marca Fortaleza de la marca Brand strength 1 París 2 Londres 3 Barcelona 3 Berlín 3 Amsterdam 6 Munic 7 Estocolm 8 Praga 9 Roma 10 Atenes Fortalesa dels atractius Fortaleza de los atractivos Asset strength 1 París 2 Londres 3 Munic 3 Barcelona 5 Amsterdam 6 Roma 7 Viena 7 Milà 9 Madrid 10 Atenes Font / Fuente / Source: Euromonitor International (arribades de turisme internacional / llegadas de turismo internacional / international tourist arrivals). Font / Fuente / Source: 2008, “The City Brand Barometer”, Saffron Consultants. Top 150 City Destinations Ranking 2008 Baròmetre de les marques de ciutat / Barómetro de las marcas de ciudad / The City Brand Barometer 2009 Nombre de reunions / Number of meetings 1 Viena 160 2 Barcelona 135 3 París 131 4 Berlín 129 5 Singapur 119 6 Copenhagen 103 7 Estocolm 102 8 Amsterdam 98 8 Lisboa 98 10 Beijing 96 Font / Fuente / Source: ICCA Nota: Rotació regular (com a mínim de tres països) i mínim 50 participants. Nota: Rotación regular (como mínimo de tres países) y mínimo 50 participantes. Note: Rotate on a regular basis (at leat three countries) and attract a minimum of 50 participants. Font / Fuente / Source: 2009 Anholt-Gfk Roper City Brands Index 2008 Participants 1 Berlín 106.171 2 Barcelona 81.933 3 París 73.872 4 Viena 69.573 5 Bangkok 58.007 6 Singapur 56.090 7 Buenos Aires 54.544 8 Istanbul 52.899 9 Seül 52.045 10 Munic 51.876 1 París 2 Roma 3 Tòquio 4 Mèxic 5 Barcelona 6 Madrid 7 Hong Kong 8 Beijing 9 Milà 10 Xangai Rànquing ICCA (International Congress & Convention Association) Ranking ICCA (International Congress & Convention Association) ICCA (Iternational Congress & Convention Association) Ranking Rànquing de les millors ciutats del món per menjar bé 2009 Ránquing de las mejores ciudades del mundo para comer bien 2009 Ranking of the world’s best food cities in 2009 Principals ports de creuers del món 2008. Ports base / Principales puertos de cruceros del mundo 2008. Puertos base / Principal ports in the world 2008. Homeports Port Passatgers 2008 1 Miami 4.138.000 2 Port Everglades 3.228.000 3 Port Cañaveral* 2.488.000 4 Barcelona 2.070.000 5 Civitavecchia (Roma) 1.819.000 6 Piraeus 1.807.000 7 San Juan (Puerto Rico) 1.393.000 8 Venècia 1.215.000 9 Los Angeles 1.196.000 10 Palma 1.131.000 *Exclou vaixells casino / Excluye barcos casino / Excludes casino ships Font / Fuente / Source: Dream World Cruise Destinations. Autum 2009. Rànquing de la UIA (Union of International Associations) 2008 / Ranking de la UIA (Union of International Associations) 2008 / UIA (Union of International Associations) Ranking 2008 1 Singapur 694 2 París 478 3 Brussel·les 304 4 Viena 271 5 Barcelona 207 6 Tòquio 160 7 Seül 135 8 Budapest 123 9 Londres 111 10 Copenhagen 108 Font / Fuente / Source: Union of International Associations - “International Meetings Statistics Report for the year 2008”. Font: elaboració pròpia a partir de dades del TourMIS i altres fonts. / Fuente: elaboración propia a partir de datos del TourMIS y otras fuentes. / Source: Own elaboration based on data provided by TourMIS and other sources. Nota 1: Nombre de turistes en hotels i altres tipus d’allotjaments, excepte París, Roma, Madrid, Munic i Amsterdam que inclouen només hotels. Madrid considera les pen- sions com hotels (dades INE). Número de turistas en hotels y otros tipos de alojamiento, excepto París, Roma, Madrid, Munic y Ámsterdam que incluyen sólo hoteles. Madrid considera las pensiones como hoteles (datos INE). Number of tourists in hotels and other types of accommodation, except for Paris, Rome, Madrid, Munich and Amsterdam, which include only tourists in hotels. Madrid classes boarding houses as hotels (INE data). Nota 2: Nombre de turistes al terme municipal de cada ciutat, excepte Londres, Dublín i Viena que inclouen l’àrea metropolitana. Número de turistas en el término municipal de cada ciudad, excepto Londres, Dublín y Viena que incluyen el área metropolitana. Number of tourists in the municipal area of each city with the exception of London, Dublin and Vienna, which include the metropolitan area. Nota 3: Londres i Dublín inclouen visites a amics i familiars. Londres y Dublín incluyen visitas a amigos y familiares. London and Dublin include visits to friends and relatives (VFR). Nota 4: Dades de la ciutat de Roma revisades respecte anys anteriors. Datos de la ciudad de Roma revisados respecto años anteriores. Data of the city of Rome revised with respect to previous years. 34 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 35 10 POSICIONAMENT INTERNACIONAL Posicionamiento internacionalPosition worldwide Rànquing de les principals ciutats turístiques europees. Nombre de turistes Ranking de las principales ciudades turísticas europeas. Número de turistas Ranking of principal European city tourist destinations. Number of tourists Ciutat / Ciudad / City 2000 2005 2008 % var 08/00 1 Londres 31.645.000 24.500.000 26.100.000 -17,52 2 París 14.815.350 15.399.820 15.036.179 1,49 3 Roma 6.291.888 10.198.745 7.899.560 25,55 4 Berlín 5.006.235 6.464.522 7.895.150 57,71 5 Madrid 5.781.169 5.912.310 7.282.951 25,98 6 Barcelona 3.643.562 6.151.845 7.252.739 99,06 7 Dublín 4.282.000 5.169.000 5.627.000 31,41 8 Viena 3.538.931 4.088.415 4.997.026 41,20 9 Munic 3.742.710 4.122.156 4.830.393 29,06 10 Praga 2.619.816 4.108.565 4.587.483 75,11 11 Amsterdam 4.015.000 4.517.000 4.526.900 12,75 Principals aeroports d’Europa 2009 Principales aeropuertos de Europa 2009 Principal airports in Europe 2009 Aeroport Passatgers 2009 1 Londres Heathrow (LHR) 66.037.578 2 París Roissy (CDG) 57.883.282 3 Frankfurt (FRA) 50.932.840 4 Madrid (MAD) 48.248.890 5 Amsterdam (AMS) 43.569.553 6 Roma-Fiumicino (FCO) 33.723.213 7 Munic (MUC) 32.681.067 8 Londres Gatwick (LGW) 32.401.046 9 Barcelona (BCN) 27.301.493 10 París Orly (ORY) 25.101.709 Font / Fuente / Source: Airport Council International, Worldwide Airport Traffic Statistics. Rànquing de ciutats europees per fer negocis 2009 Ranking de ciudades europeas para hacer negocios 2009 Best cities to locate a business 2009 1 Londres 2 París 3 Frankfurt 4 Barcelona 5 Brussel·les 6 Madrid 7 Munic 8 Amsterdam 9 Berlín 10 Milà Font / Fuente / Source: European Cities Monitor 2009. 1 Londres 2 Nova York 3 Bangkok 4 Singapur 5 Kuala Lumpur 6 París 7 Antalaya 8 Dubai 9 Hong Kong 10 Istanbul 11 Mecca 12 Miami 13 Toronto 14 Roma 15 Xangai 16 Los Angeles 17 Las Vegas 18 Barcelona 19 Dublín 20 Amsterdam Fortalesa de la marca Fortaleza de la marca Brand strength 1 París 2 Londres 3 Barcelona 3 Berlín 3 Amsterdam 6 Munic 7 Estocolm 8 Praga 9 Roma 10 Atenes Fortalesa dels atractius Fortaleza de los atractivos Asset strength 1 París 2 Londres 3 Munic 3 Barcelona 5 Amsterdam 6 Roma 7 Viena 7 Milà 9 Madrid 10 Atenes Font / Fuente / Source: Euromonitor International (arribades de turisme internacional / llegadas de turismo internacional / international tourist arrivals). Font / Fuente / Source: 2008, “The City Brand Barometer”, Saffron Consultants. Top 150 City Destinations Ranking 2008 Baròmetre de les marques de ciutat / Barómetro de las marcas de ciudad / The City Brand Barometer 2009 Nombre de reunions / Number of meetings 1 Viena 160 2 Barcelona 135 3 París 131 4 Berlín 129 5 Singapur 119 6 Copenhagen 103 7 Estocolm 102 8 Amsterdam 98 8 Lisboa 98 10 Beijing 96 Font / Fuente / Source: ICCA Nota: Rotació regular (com a mínim de tres països) i mínim 50 participants. Nota: Rotación regular (como mínimo de tres países) y mínimo 50 participantes. Note: Rotate on a regular basis (at leat three countries) and attract a minimum of 50 participants. Font / Fuente / Source: 2009 Anholt-Gfk Roper City Brands Index 2008 Participants 1 Berlín 106.171 2 Barcelona 81.933 3 París 73.872 4 Viena 69.573 5 Bangkok 58.007 6 Singapur 56.090 7 Buenos Aires 54.544 8 Istanbul 52.899 9 Seül 52.045 10 Munic 51.876 1 París 2 Roma 3 Tòquio 4 Mèxic 5 Barcelona 6 Madrid 7 Hong Kong 8 Beijing 9 Milà 10 Xangai Rànquing ICCA (International Congress & Convention Association) Ranking ICCA (International Congress & Convention Association) ICCA (Iternational Congress & Convention Association) Ranking Rànquing de les millors ciutats del món per menjar bé 2009 Ránquing de las mejores ciudades del mundo para comer bien 2009 Ranking of the world’s best food cities in 2009 Principals ports de creuers del món 2008. Ports base / Principales puertos de cruceros del mundo 2008. Puertos base / Principal ports in the world 2008. Homeports Port Passatgers 2008 1 Miami 4.138.000 2 Port Everglades 3.228.000 3 Port Cañaveral* 2.488.000 4 Barcelona 2.070.000 5 Civitavecchia (Roma) 1.819.000 6 Piraeus 1.807.000 7 San Juan (Puerto Rico) 1.393.000 8 Venècia 1.215.000 9 Los Angeles 1.196.000 10 Palma 1.131.000 *Exclou vaixells casino / Excluye barcos casino / Excludes casino ships Font / Fuente / Source: Dream World Cruise Destinations. Autum 2009. Rànquing de la UIA (Union of International Associations) 2008 / Ranking de la UIA (Union of International Associations) 2008 / UIA (Union of International Associations) Ranking 2008 1 Singapur 694 2 París 478 3 Brussel·les 304 4 Viena 271 5 Barcelona 207 6 Tòquio 160 7 Seül 135 8 Budapest 123 9 Londres 111 10 Copenhagen 108 Font / Fuente / Source: Union of International Associations - “International Meetings Statistics Report for the year 2008”. Font: elaboració pròpia a partir de dades del TourMIS i altres fonts. / Fuente: elaboración propia a partir de datos del TourMIS y otras fuentes. / Source: Own elaboration based on data provided by TourMIS and other sources. Nota 1: Nombre de turistes en hotels i altres tipus d’allotjaments, excepte París, Roma, Madrid, Munic i Amsterdam que inclouen només hotels. Madrid considera les pen- sions com hotels (dades INE). Número de turistas en hotels y otros tipos de alojamiento, excepto París, Roma, Madrid, Munic y Ámsterdam que incluyen sólo hoteles. Madrid considera las pensiones como hoteles (datos INE). Number of tourists in hotels and other types of accommodation, except for Paris, Rome, Madrid, Munich and Amsterdam, which include only tourists in hotels. Madrid classes boarding houses as hotels (INE data). Nota 2: Nombre de turistes al terme municipal de cada ciutat, excepte Londres, Dublín i Viena que inclouen l’àrea metropolitana. Número de turistas en el término municipal de cada ciudad, excepto Londres, Dublín y Viena que incluyen el área metropolitana. Number of tourists in the municipal area of each city with the exception of London, Dublin and Vienna, which include the metropolitan area. Nota 3: Londres i Dublín inclouen visites a amics i familiars. Londres y Dublín incluyen visitas a amigos y familiares. London and Dublin include visits to friends and relatives (VFR). Nota 4: Dades de la ciutat de Roma revisades respecte anys anteriors. Datos de la ciudad de Roma revisados respecto años anteriores. Data of the city of Rome revised with respect to previous years. 36 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 37 11 BARCELONA I EL TURISMEBarcelona y el turismoBarcelona and tourism ENQUESTA D’OPINIÓ ALS BARCELONINS Encuesta de opinión a los barceloneses Opinion poll of Barcelona citizens 11.2 El turisme és una de les principals activitats econòmiques de Barcelona. Té un efecte benèfic directe sobre diferents àmbits de la ciutat, des de l’hostaleria, als serveis, passant pel comerç, la restauració, els transports i la cultura. Segons un estudi de Turisme de Barcelona, els turistes representen el 65% dels visitants als principals museus de la capital de Catalunya. Més del 90% de la població considera el turisme “més aviat beneficiós” per a la ciutat, segons la primera enquesta d’opinió sobre el sector practicada entre els mateixos barcelonins. El turismo es una de las principales actividades económicas de Barcelona. Tiene un efecto benéfico directo sobre diferentes ámbitos de la ciudad, desde la hostelería, a los servicios, pasando por el comercio, la restauración, los transportes y la cultura. De acuerdo con un estudio de Turisme de Barcelona, los turistas representan el 65% de los visitantes a los principales museos de la capital de Catalunya. Más del 90% de la población considera el turismo “más bien beneficioso” para la ciudad, de acuerdo con la primera encuesta de opinión sobre el sector practicada entre los mismos barceloneses. Tourism is a major economic activity in Barcelona. It has a direct beneficial effect on different areas of the city, from hotels and hostels, shopping, restaurants, transport and culture. According to a study by Turisme de Barcelona, tourists account for 65% of visitors to major museums in the capital of Catalonia. Over 90% of the population considers tourism “more beneficial” for the city, according to the first opinion poll on the industry carried out among Barcelona’s citizens. 743 membres de Turisme de Barcelona 743 miembros de Turisme de Barcelona / 743 member companies of Turisme de Barcelona EMPRESES MEMBRES DE TURISME DE BARCELONA Empresas miembros de Turisme de Barcelona Member companies of Turisme de Barcelona 11.1 * El 13% de les empreses són membres de més d’un programa o servei de Turisme de Barcelona. * El 13% de las empresas son miembros de más de un programa o servicio de Turisme de Barcelona. * 13% of the companies are members of more than one programme or service of Turisme de Barcelona. Programa o servei de Turisme de Barcelona Membres* Programa o servicio de Turisme de Barcelona Miembros* Program or service of Turisme de Barcelona Members* Barcelona Convention Bureau 333 Barcelona Shopping Line 179 Barcelona Gastronomia 158 Barcelona Sports 18 Barcelona Premium 14 Barcelona Bus Turístic 49 Barcelona Card 88 Barcelona Pass 19 Barcelona Mar 1 Barcelona Scooter 1 Sector d’activitat dels membres Sector de actividad de los miembros Sectors of activity of members Comerç 24% Restauració 23% Allotjament 18% Equipaments culturals / oci 10% Centres convencions, espais reunions i events 7% Agències (AAVV, OPCs i DMCs) 5% Transports 3% Institucions i associacions 2% Altres serveis 8% 100% 1. Creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona? / ¿Cree que el turismo es beneficioso para Barcelona? / Do you think that tourism is beneficial for Barcelona? 2009 2008 2007 4,9% 6,1% 7,3% Més aviat no / Más bien no / On the whole, noMés aviat sí / Más bien si / On the whole, yes 93,7% 92,8% 90,2% >90% Regular Regular Neutral En desacord o molt en desacord En desacuerdo o muy en desacuerdo Disagree or strongly disagree D’acord o molt d’acord Deacuerdo o muy deacuerdo Agree or strongly agree 2. En quina mesura esta d’acord amb aquestes afirmacions? (resultats 2009) ¿En qué medida está de acuerdo con estas afirmaciones? (resultados 2009) To what extent do you agree with these statements? (2009 results) Dóna a conèixer positivament la imatge de Barcelona Da a conocer positivamente la imagen de Barcelona Spreads a positive image of Barcelona Aporta molts diners a l’economia de la ciutat Aporta mucho dinero a la economia de la ciudad Brings the economy of the city a lot of money Crea llocs de treball Crea puestos de trabajo Creates jobs Contribueix al manteniment dels equipaments culturals de Barcelona Contribuye al mantenimiento de los equipamientos culturales de Barcelona Plays a part in maintaining the cultural facilities of the city Fa que en algunes zones de la ciutat hi hagi molt incivisme Hace que en algunas zonas de la ciudad haya mucho incivismo Leads to a lot of uncivil behaviour in some areas of the city Provoca una massificació de la ciutat Provoca una masificación de la ciudad Leads to the city becoming overcrowded 87,3% 8,2% 4,0% 86,0% 9,0% 3,3% 78,9% 10,9% 9,2% 77,7% 10,2% 10,0% 65,4% 13,4% 19,7% 46,13% 17,7% 35,1% 3. Quin sector econòmic creu que aporta més riquesa a la ciutat? Espontània (resultats de setembre 2009) ¿Qué sector económico cree que aporta más riqueza a la ciudad? Espontánea (resultados de septiembre 2009) In your opinion, which economic sector contributes most wealth to the city? Spontaneous (results of september 2009) 57,5% 5,3% 5,0% 4,8% 4,3% 1,3% 5,0% 0,5% 16,3% Turisme / Turismo / Tourism Serveis / Servicios / Services Comerç / Comercio / Commerce Indústria / Industria / Industry Construcció / Construcción / Construction Serveis financers / Servicios financieros / Financial services Altres / Otros / Others Cap / Ninguno / None No sap / No sabe / Don’t know Impacte econòmic del turisme a Barcelona (2007)1 / Impacto económico del turismo en Barcelona (2007)1 / Economic impact of tourism in Barcelona (2007)1 Milions d’€/dia / Millones d’€/dia / Milions of €/day 18 - 22 € Milers de persones ocupades en el turisme / Miles de personas ocupadas en el turismo / Thousands of people employed in tourism 80 - 100 1 Directe i indirecte / directo y indirecto / direct and indirect. 36 TURISME DE BARCELONA ESTADÍSTIQUES 2009 37 11 BARCELONA I EL TURISMEBarcelona y el turismoBarcelona and tourism ENQUESTA D’OPINIÓ ALS BARCELONINS Encuesta de opinión a los barceloneses Opinion poll of Barcelona citizens 11.2 El turisme és una de les principals activitats econòmiques de Barcelona. Té un efecte benèfic directe sobre diferents àmbits de la ciutat, des de l’hostaleria, als serveis, passant pel comerç, la restauració, els transports i la cultura. Segons un estudi de Turisme de Barcelona, els turistes representen el 65% dels visitants als principals museus de la capital de Catalunya. Més del 90% de la població considera el turisme “més aviat beneficiós” per a la ciutat, segons la primera enquesta d’opinió sobre el sector practicada entre els mateixos barcelonins. El turismo es una de las principales actividades económicas de Barcelona. Tiene un efecto benéfico directo sobre diferentes ámbitos de la ciudad, desde la hostelería, a los servicios, pasando por el comercio, la restauración, los transportes y la cultura. De acuerdo con un estudio de Turisme de Barcelona, los turistas representan el 65% de los visitantes a los principales museos de la capital de Catalunya. Más del 90% de la población considera el turismo “más bien beneficioso” para la ciudad, de acuerdo con la primera encuesta de opinión sobre el sector practicada entre los mismos barceloneses. Tourism is a major economic activity in Barcelona. It has a direct beneficial effect on different areas of the city, from hotels and hostels, shopping, restaurants, transport and culture. According to a study by Turisme de Barcelona, tourists account for 65% of visitors to major museums in the capital of Catalonia. Over 90% of the population considers tourism “more beneficial” for the city, according to the first opinion poll on the industry carried out among Barcelona’s citizens. 743 membres de Turisme de Barcelona 743 miembros de Turisme de Barcelona / 743 member companies of Turisme de Barcelona EMPRESES MEMBRES DE TURISME DE BARCELONA Empresas miembros de Turisme de Barcelona Member companies of Turisme de Barcelona 11.1 * El 13% de les empreses són membres de més d’un programa o servei de Turisme de Barcelona. * El 13% de las empresas son miembros de más de un programa o servicio de Turisme de Barcelona. * 13% of the companies are members of more than one programme or service of Turisme de Barcelona. Programa o servei de Turisme de Barcelona Membres* Programa o servicio de Turisme de Barcelona Miembros* Program or service of Turisme de Barcelona Members* Barcelona Convention Bureau 333 Barcelona Shopping Line 179 Barcelona Gastronomia 158 Barcelona Sports 18 Barcelona Premium 14 Barcelona Bus Turístic 49 Barcelona Card 88 Barcelona Pass 19 Barcelona Mar 1 Barcelona Scooter 1 Sector d’activitat dels membres Sector de actividad de los miembros Sectors of activity of members Comerç 24% Restauració 23% Allotjament 18% Equipaments culturals / oci 10% Centres convencions, espais reunions i events 7% Agències (AAVV, OPCs i DMCs) 5% Transports 3% Institucions i associacions 2% Altres serveis 8% 100% 1. Creu que el turisme és beneficiós per a Barcelona? / ¿Cree que el turismo es beneficioso para Barcelona? / Do you think that tourism is beneficial for Barcelona? 2009 2008 2007 4,9% 6,1% 7,3% Més aviat no / Más bien no / On the whole, noMés aviat sí / Más bien si / On the whole, yes 93,7% 92,8% 90,2% >90% Regular Regular Neutral En desacord o molt en desacord En desacuerdo o muy en desacuerdo Disagree or strongly disagree D’acord o molt d’acord Deacuerdo o muy deacuerdo Agree or strongly agree 2. En quina mesura esta d’acord amb aquestes afirmacions? (resultats 2009) ¿En qué medida está de acuerdo con estas afirmaciones? (resultados 2009) To what extent do you agree with these statements? (2009 results) Dóna a conèixer positivament la imatge de Barcelona Da a conocer positivamente la imagen de Barcelona Spreads a positive image of Barcelona Aporta molts diners a l’economia de la ciutat Aporta mucho dinero a la economia de la ciudad Brings the economy of the city a lot of money Crea llocs de treball Crea puestos de trabajo Creates jobs Contribueix al manteniment dels equipaments culturals de Barcelona Contribuye al mantenimiento de los equipamientos culturales de Barcelona Plays a part in maintaining the cultural facilities of the city Fa que en algunes zones de la ciutat hi hagi molt incivisme Hace que en algunas zonas de la ciudad haya mucho incivismo Leads to a lot of uncivil behaviour in some areas of the city Provoca una massificació de la ciutat Provoca una masificación de la ciudad Leads to the city becoming overcrowded 87,3% 8,2% 4,0% 86,0% 9,0% 3,3% 78,9% 10,9% 9,2% 77,7% 10,2% 10,0% 65,4% 13,4% 19,7% 46,13% 17,7% 35,1% 3. Quin sector econòmic creu que aporta més riquesa a la ciutat? Espontània (resultats de setembre 2009) ¿Qué sector económico cree que aporta más riqueza a la ciudad? Espontánea (resultados de septiembre 2009) In your opinion, which economic sector contributes most wealth to the city? Spontaneous (results of september 2009) 57,5% 5,3% 5,0% 4,8% 4,3% 1,3% 5,0% 0,5% 16,3% Turisme / Turismo / Tourism Serveis / Servicios / Services Comerç / Comercio / Commerce Indústria / Industria / Industry Construcció / Construcción / Construction Serveis financers / Servicios financieros / Financial services Altres / Otros / Others Cap / Ninguno / None No sap / No sabe / Don’t know Impacte econòmic del turisme a Barcelona (2007)1 / Impacto económico del turismo en Barcelona (2007)1 / Economic impact of tourism in Barcelona (2007)1 Milions d’€/dia / Millones d’€/dia / Milions of €/day 18 - 22 € Milers de persones ocupades en el turisme / Miles de personas ocupadas en el turismo / Thousands of people employed in tourism 80 - 100 1 Directe i indirecte / directo y indirecto / direct and indirect. 38 TURISME DE BARCELONA 12 METODOLOGIA Metodología Methodology Turisme de Barcelona elabora des de 1989 indicadors sobre l’activitat turís- tica de Barcelona a partir de treballs de camp propis i de fonts ja existents: a) Enquesta al sector hoteler Enquesta a directors d’hotel realitzada per Consul- tur, consultora turística degana a Espanya, ara divisió de turisme de Tea-Cegos, per Turisme de Barcelona. Porta més de 30 anys donant servei a empreses i administracions tant a Espanya com a l’estranger en àmbits com la formació en habilitats professionals, estudis sectorials, anàli- si d’inversions, estudis de mercat, plans de màr- queting, planificació de destinacions, implanta- ció de sistemes de qualitat, creació de clubs de producte, etc. En el camp dels estudis de mer- cat l’any 1989 va dissenyar i posar en marxa el sistema d’informació de Turisme de Barcelona. Univers: Establiments hotelers de Barcelona ciutat, considerant l’oferta un mes abans de començar cada període. Mostra: Mínim de 125 hotels (base mensual). Error suportat: (amb p=q=50% i un interval de confiança del 95,5%) Mensual:± 6,8 % / Anual: ± 6,8 % Tipus d’enquesta: Per fax i correu electrònic, amb seguiment telefònic. Periodicitat: Mensual. Distribució de la mostra: Afixació proporcio- nal al nombre de places per categoria. Observacions: Des de 2005 ajust en els càl- culs per a l’obtenció de turistes, pernoctacions i ocupació per places. b) Enquesta a turistes Enquesta sobre l’activitat turística a la ciutat de Barcelona, realitzada per Instituto DYM entre gener i desembre de 2009. Les fases de treball de camp, recollida de la informació, validació i depuració de qüestionaris, codificació, grava- ció i explotació de la informació, anàlisi i informe de resultats han estat elaborades íntegrament pels departaments operatius d’Instituto DYM per Turisme de Barcelona. Univers: Tots els visitants majors de 14 anys que pernoctin a Barcelona d’entre 1 i 27 nits. Mostra total anual: 5.051 entrevistes de gener a desembre de 2009. Mostra base allotjament en hotel: 3.183 en- trevistes a turistes que han pernoctat en algun hotel de la ciutat almenys una nit. Àmbit terrritorial: Hotels, punts d’atracció tu- rística i d’accés a la ciutat de Barcelona. Ponderació: S’han elevat les 3.183 entrevistes a un univers teòric de 6.476.033 turistes pernocta- dors en hotels a la ciutat de Barcelona aplicant una ponderació per nacionalitat i motiu de viatge. Errors mostrals: (amb p=q=50% i un interval de confiança del 95,5%): · mostra total anual (5.051 entrevistes): ± 1,41 % · mostra allotjament hotel (3.183 entrevistes): ± 1,77 % Mostreig: Aleatori estratificat, en base a quotes de nacionalitat, motiu de viatge i tipus d’alotjament. Distribució de la mostra: Afixació proporcio- nal de les quotes establertes de nacionalitat, motiu de viatge i tipus d’alotjament, en funció de l’estacionalitat anual de les pernoctacions. Distribució temporal: Laborables i festius de to- tes les setmanes de l’any, en 12 onades mensuals. c) Oferta Hotelera Recull dels establiments i projectes hotelers, realitzat per Turisme de Barcelona. BRIC Global, consultora d’inversió especialit- zada en el sector hoteler, assessora a clients de variat perfil (cadenes hoteleres, fons d’in- versió, family offices, capital risc) en matèries com la inversió i gestió de patrimoni, la selecció d’operador, l’optimització i rotació d’actius o l’anàlisi de carteres, entre d’altres. Publica se- mestralment l’”Informe del mercat d’Hotels de Barcelona”. d) Enquesta de percepció del turisme Realitzada per Turisme de Barcelona. Tècnica d’investigació: Entrevista telefònica assistida per ordinador. Àmbit geogràfic: Barcelona ciutat. Univers: Població de 18 i més anys empadro- nada a Barcelona i que porti un mínim d’un any vivint a la ciutat. Número d’entrevistes: 400 entrevistes a ca- dascuna de les 3 onades. Error de la mostra: ± 5,0% en un interval de confiança del 95% i p=q=0,5. Tipus de mostreig: Estratificat per districtes. Les llars on trucar s’han seleccionat de forma aleatòria i la persona a entrevistar, a partir de quotes creuades de sexe i edat. Treball de camp: 18 i 19 de febrer, 15 i 19 de juny i 14 i 15 de setembre de 2009. e) Estadístiques de congressos, con- vencions i incentius a Barcelona Informe elaborat pel Barcelona Convention Bu- reau (BCB) de Turisme de Barcelona en base a la cerca i anotació sistemàtica de l’activitat con- gressual, de reunions d’empresa i d’incentius que han tingut lloc a la ciutat durant el 2009. Elaboració a partir, entre d’altres, de la recolli- da d’un formulari amb periodicitat trimestral als principals hotels i espais/sales de Barcelona on especifiquen la relació d’actes que s’han cele- brat a les seves instal·lacions, així com també s’envia a les AAVV i OPCs membres del BCB. f) Despesa amb targetes de crèdit Dades referents a despesa internacional amb targetes de crèdit Visa i Mastercard estrange- res. No inclou les targetes canalitzades a tra- vés del grup 4B. Dades facilitades per Caixa Catalunya a Turisme de Barcelona a través de conveni de col·laboració. Turisme de Barcelona agreix la col·laboració de les persones i entitats en l’obtenció de les dades, sense les quals aquesta publicació no hagués estat possible. Turisme de Barcelona elabora indica- dores desde 1989 sobre la actividad turística de Barcelona a partir de tra- bajos de campo propios y de fuentes ya existentes: a) Encuesta al sector hotelero Encuesta a directores de hotel realizada por Con- sultur, consultoría turística degana en España, ahora división de turismo de Tea-Cegos, para Tu- risme de Barcelona. Lleva más de 30 años dando servicio a las empresas y administraciones turís- ticas, tanto en España como en el extranjero en ámbitos como la formación en habilidades profe- sionales, estudios sectoriales, análisis de inversio- nes, estudios de mercado, planes de marketing, planificación de destinaciones, implantación de sistemas de calidad, creación de clubes de pro- ducto, etc. En el campo de los estudios de mer- cado en el año 1989 diseñó y puso en marcha el sistema de información de Turisme de Barcelona. Universo: Establecimientos hoteleros de Barcelo- na ciudad, considerando la oferta un mes antes de empezar cada periodo. Muestra: Mínimo de 125 hoteles (base mensual). Errores soportados (con p=q=50% y un interva- lo de confianza del 95,5%): Mensual:± 6,8 % / Anual: ± 6,8 % Tìpo de encuesta: Por fax y correo electrónico con seguimiento telefónico. Periodicidad: Mensual. Distribución de la muestra: Afijación proporcio- nal al número de plazas por categoría. Observaciones: Desde 2005, ajuste en los cálcu- los para la obtención de turistas, pernoctaciones y ocupación por plazas. b) Encuesta a turistas Encuesta sobre la actividad turística en la ciudad de Barcelona, realizada por Instituto DYM entre enero y diciembre de 2009. Las fases de trabajo de campo, recogida de la información, validación y depuración de cuestionarios, codificación, gra- bación y explotación de la información, análisis e informe de resultados han estado elaborados ín- tegramente por los departamentos operativos del Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Universo: Todos los visitantes mayores de 14 años que pernocten en Barcelona entre 1 y 27 noches. Muestra total anual: 5.051 entrevistas de enero a diciembre de 2009. Muestra base alojamiento en hotel: 3.183 en- trevistas a turistas que han pernoctado en algún hotel de la ciudad almenos una noche. Ámbito territorial: Hoteles y puntos de atracción turística y de acceso a la ciutad de Barcelona. Ponderación: Se han elevado las 3.183 entre- vistas a un universo teórico de 6.476.033 turistas pernoctadores en hoteles en la ciudad de Barce- lona aplicando una ponderación por nacionalidad y motivo de viaje. Errores mostrales (con p=q=50% y un intervalo de confianza del 95,5%): · muestra total anual (5.051 entrevistas): ± 1,41 % · muestra alojamiento en hotel (3.183 entrevistas): ± 1,77% Muestreo: Aleatorio estratificado, en base a cuo- tas por nacionalidad, motivo del viaje y tipos de alojamiento. Distribución de la muestra: Afijación propor- cional de las cuotas establecidas de nacionalidad, motivo de viaje y tipos de alojamiento, en función de la estacionalidad anual de las pernoctaciones. Distribución temporal: Laborables y festivos de todas las semanas del año, en 12 onadas men- suales. c) Oferta hotelera Recopilación de los establecimientos y proyectos hoteleros, realitzada por Turisme de Barcelona. BRIC Global, consultora de inversión especializada en el sector hotelero, asesora a clientes de varia- do perfil (cadenas hoteleras, fondos de inversión, family offices, capital riesgo) en materias como la inversión y gestión de patrimonio, la selección de operador, la optimización y rotación de activos o el análisis de carteras, entre otros. Publica semes- tralmente el “Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”. d) Encuesta de percepción del turismo Realizada por Turisme de Barcelona. Técnica de investigación: Entrevista telefónica asistida por ordenador. Ámbito geográfico: Barcelona ciudad. Universo: Población de 18 y más años empadro- nada en Barcelona y que lleve como mínimo un año viviendo en la ciudad. Número de entrevistas: 400 entrevistas en cada una de las 3 onadas. Error de la muestra: ± 5,0% en un intervalo de confianza del 95% i p=q=0,5. Tipo de muestreo: Estratificado por distritos. Los hogares donde llamar se han seleccionado de for- ma aleatoria y la persona a entrevistar, a partir de cuotas cruzadas de sexo y edad. Trabajo de campo: 18 y 19 de febrero, 15 y 19 de junio y 14 y 15 de septiembre de 2009. e) Estadísticas de Congresos, convenciones e incentivos en Barcelona Informe elaborado por el Barcelona Convention Bu- reau (BCB) de Turisme de Barcelona en base a la búsqueda y anotación sistemática de la actividad congresual, de reuniones de empresa y de incen- tivos que han tenido lugar en la ciudad durante el 2009. Elaboración a partir, entre otros, de la recogida de un formulario con periodicidad trimestral enviado a los principales hoteles y espacios/salas de Barce- lona donde detallan la relación de actos que se han celebrado en sus instalaciones, así como también se envía a las AAVV y OPCs miembros del BCB. f) Gasto con tarjetas de crédito Datos referentes al gasto internacional con tarjetas de crédito Visa y Mastercard extranjeras. No inclu- ye las tarjetas canalizadas a través del grupo 4B. Datos facilitados por Caixa Catalunya a Turisme de Barcelona a través de convenio de colaboración. Turisme de Barcelona agradece la colaboración de las personas y entidades en la obtención de los datos, sin las cuales la presente publicación no hu- biera sido posible. Since 1989, Turisme de Barcelona has compiled tourism activity indicators based on in-situ studies and existing sources: a) Survey of the hotel sector Survey of hotel managers conducted by Con- sultur, now the tourism division of Tea-Cegos, for Turisme de Barcelona. Consultur was the first consultancy company in Spain to special- ise in tourism and leisure. It has offered its serv- ices to tourism companies and organisations, both in Spain and abroad, for more than 30 years. Its work covers various areas: profes- sional skills training, sector-based studies, in- vestment analysis, market research, marketing plans, destination planning, implementation of quality systems, creation of product clubs, etc. In the field of market research, in 1989 Consul- tur designed and set up the information system used by Turisme de Barcelona. Universe: Hotels in Barcelona, considering those available one month before the beginning of each period. Sample: 125 hotels minimum. Error margins permitted: (with p=q=50% and a confidence level of 95.5%): Monthly: + 6.8 % / Annually: + 6.8 % Type of survey: By fax, e-mail and telephone. Frequency: Monthly. Distribution of the sample: Allocation pro- portional to the number of beds per category. Observation: Since 2005, the calculations to obtain figures relating to tourists, overnights and occupancy by beds have been adjusted. b) Survey on tourists Survey on tourism in the city of Barcelona, con- ducted by Instituto DYM between January and December 2009. The fieldwork, collection and cleaning of data, validation of questionnaires, recording and coding of information, exploi- tation and analysis of results and production of the final report have been completed entirely by Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Universe: Tourists aged over 14 spending bet- ween 1 and 27 nights in Barcelona. Total annual sample: 5,051 interviews from January to December 2009. Hotel sample: 3,183 interviews of tourists who have stayed at least one night in a hotel in the city. Territorial scope: Hotels, tourist attractions and access points in the city of Barcelona. Adjustment: The 3,183 interviews have been taken from a theoretical sample group of 6,476,033 tourists staying overnight in hotels in Barcelona, applying an adjustment by nationa- lity and purpose of visit. Sampling errors: (with p=q=50% and a con- fidence interval of 95.5%): · total annual sample (5,051interviews): ± 1.41% · hotel accommodation sample (3,183 interviews): ± 1.77% Sampling: Stratified random, based on nationali- ties, purpose of visit and kind of accommodation. Distribution of the sample: Proportional allocation of established quotas of nationality, purpose of visit and kind of accommodation, according to seasonality of overnights. Time distribution: Working days and holidays every week of the year, in 12 monthly waves. c) Hotels available Compilation of establishments and hotel projects, completed by Turisme de Barcelona. BRIC Global, an investment consultancy firm specialising in the Hotel industry, advises a wide range of clients (hotel chains, investment funds, family offices, risk capital) on investment and asset management, the selection of operators, asset optimisation and turnover and portfolio analysis, among other matters. Twice yearly it publishes the “Barcelona Hotel market report”. d) Tourism perception survey Conducted by Turisme de Barcelona. Research technique: Computer assisted tele- phone interview. Geographical scope: City of Barcelona. Universe: Population aged 18 and over registered in Barcelona, who have lived in the city for at least one year. Number of interviews: 400 interviews in each of the 3 waves. Sampling error: ± 5.0% with a confidence inter- val of 95% i p=q=0.5. Type of sampling: Stratified by districts. The homes telephoned were selected at random and the per- son to be interviewed from a cross-tabulation of sex and age variables. Fieldwork: 18 and 19 February, 15 and 19 June, 14 and 15 September 2009. e) Statistics on Congresses, conven- tions and incentives in Barcelona Report drawn up by the Barcelona Convention Bureau (BCB) of Turisme de Barcelona based on a systematic search for and recording of congresses, business meetings and incentives held in the city throughout 2009. Among other sources, the report is based on a form sent every three months to the city’s main hotels and venues, which are asked to list the events held on their premises. This form is also sent to BCB member travel agencies and professional congress organisers. f) Credit card spending Data on international spending with foreign Visa and MasterCard credit cards. 4B group cards are not included. Data provided to Turisme de Barcelona by Caixa Catalunya through a colla- borative agreement. Turisme de Barcelona would like to thank the people, companies and institutions who have helped to compile the data. Without them this publication would not have been possible. 38 TURISME DE BARCELONA 12 METODOLOGIA Metodología Methodology Turisme de Barcelona elabora des de 1989 indicadors sobre l’activitat turís- tica de Barcelona a partir de treballs de camp propis i de fonts ja existents: a) Enquesta al sector hoteler Enquesta a directors d’hotel realitzada per Consul- tur, consultora turística degana a Espanya, ara divisió de turisme de Tea-Cegos, per Turisme de Barcelona. Porta més de 30 anys donant servei a empreses i administracions tant a Espanya com a l’estranger en àmbits com la formació en habilitats professionals, estudis sectorials, anàli- si d’inversions, estudis de mercat, plans de màr- queting, planificació de destinacions, implanta- ció de sistemes de qualitat, creació de clubs de producte, etc. En el camp dels estudis de mer- cat l’any 1989 va dissenyar i posar en marxa el sistema d’informació de Turisme de Barcelona. Univers: Establiments hotelers de Barcelona ciutat, considerant l’oferta un mes abans de començar cada període. Mostra: Mínim de 125 hotels (base mensual). Error suportat: (amb p=q=50% i un interval de confiança del 95,5%) Mensual:± 6,8 % / Anual: ± 6,8 % Tipus d’enquesta: Per fax i correu electrònic, amb seguiment telefònic. Periodicitat: Mensual. Distribució de la mostra: Afixació proporcio- nal al nombre de places per categoria. Observacions: Des de 2005 ajust en els càl- culs per a l’obtenció de turistes, pernoctacions i ocupació per places. b) Enquesta a turistes Enquesta sobre l’activitat turística a la ciutat de Barcelona, realitzada per Instituto DYM entre gener i desembre de 2009. Les fases de treball de camp, recollida de la informació, validació i depuració de qüestionaris, codificació, grava- ció i explotació de la informació, anàlisi i informe de resultats han estat elaborades íntegrament pels departaments operatius d’Instituto DYM per Turisme de Barcelona. Univers: Tots els visitants majors de 14 anys que pernoctin a Barcelona d’entre 1 i 27 nits. Mostra total anual: 5.051 entrevistes de gener a desembre de 2009. Mostra base allotjament en hotel: 3.183 en- trevistes a turistes que han pernoctat en algun hotel de la ciutat almenys una nit. Àmbit terrritorial: Hotels, punts d’atracció tu- rística i d’accés a la ciutat de Barcelona. Ponderació: S’han elevat les 3.183 entrevistes a un univers teòric de 6.476.033 turistes pernocta- dors en hotels a la ciutat de Barcelona aplicant una ponderació per nacionalitat i motiu de viatge. Errors mostrals: (amb p=q=50% i un interval de confiança del 95,5%): · mostra total anual (5.051 entrevistes): ± 1,41 % · mostra allotjament hotel (3.183 entrevistes): ± 1,77 % Mostreig: Aleatori estratificat, en base a quotes de nacionalitat, motiu de viatge i tipus d’alotjament. Distribució de la mostra: Afixació proporcio- nal de les quotes establertes de nacionalitat, motiu de viatge i tipus d’alotjament, en funció de l’estacionalitat anual de les pernoctacions. Distribució temporal: Laborables i festius de to- tes les setmanes de l’any, en 12 onades mensuals. c) Oferta Hotelera Recull dels establiments i projectes hotelers, realitzat per Turisme de Barcelona. BRIC Global, consultora d’inversió especialit- zada en el sector hoteler, assessora a clients de variat perfil (cadenes hoteleres, fons d’in- versió, family offices, capital risc) en matèries com la inversió i gestió de patrimoni, la selecció d’operador, l’optimització i rotació d’actius o l’anàlisi de carteres, entre d’altres. Publica se- mestralment l’”Informe del mercat d’Hotels de Barcelona”. d) Enquesta de percepció del turisme Realitzada per Turisme de Barcelona. Tècnica d’investigació: Entrevista telefònica assistida per ordinador. Àmbit geogràfic: Barcelona ciutat. Univers: Població de 18 i més anys empadro- nada a Barcelona i que porti un mínim d’un any vivint a la ciutat. Número d’entrevistes: 400 entrevistes a ca- dascuna de les 3 onades. Error de la mostra: ± 5,0% en un interval de confiança del 95% i p=q=0,5. Tipus de mostreig: Estratificat per districtes. Les llars on trucar s’han seleccionat de forma aleatòria i la persona a entrevistar, a partir de quotes creuades de sexe i edat. Treball de camp: 18 i 19 de febrer, 15 i 19 de juny i 14 i 15 de setembre de 2009. e) Estadístiques de congressos, con- vencions i incentius a Barcelona Informe elaborat pel Barcelona Convention Bu- reau (BCB) de Turisme de Barcelona en base a la cerca i anotació sistemàtica de l’activitat con- gressual, de reunions d’empresa i d’incentius que han tingut lloc a la ciutat durant el 2009. Elaboració a partir, entre d’altres, de la recolli- da d’un formulari amb periodicitat trimestral als principals hotels i espais/sales de Barcelona on especifiquen la relació d’actes que s’han cele- brat a les seves instal·lacions, així com també s’envia a les AAVV i OPCs membres del BCB. f) Despesa amb targetes de crèdit Dades referents a despesa internacional amb targetes de crèdit Visa i Mastercard estrange- res. No inclou les targetes canalitzades a tra- vés del grup 4B. Dades facilitades per Caixa Catalunya a Turisme de Barcelona a través de conveni de col·laboració. Turisme de Barcelona agreix la col·laboració de les persones i entitats en l’obtenció de les dades, sense les quals aquesta publicació no hagués estat possible. Turisme de Barcelona elabora indica- dores desde 1989 sobre la actividad turística de Barcelona a partir de tra- bajos de campo propios y de fuentes ya existentes: a) Encuesta al sector hotelero Encuesta a directores de hotel realizada por Con- sultur, consultoría turística degana en España, ahora división de turismo de Tea-Cegos, para Tu- risme de Barcelona. Lleva más de 30 años dando servicio a las empresas y administraciones turís- ticas, tanto en España como en el extranjero en ámbitos como la formación en habilidades profe- sionales, estudios sectoriales, análisis de inversio- nes, estudios de mercado, planes de marketing, planificación de destinaciones, implantación de sistemas de calidad, creación de clubes de pro- ducto, etc. En el campo de los estudios de mer- cado en el año 1989 diseñó y puso en marcha el sistema de información de Turisme de Barcelona. Universo: Establecimientos hoteleros de Barcelo- na ciudad, considerando la oferta un mes antes de empezar cada periodo. Muestra: Mínimo de 125 hoteles (base mensual). Errores soportados (con p=q=50% y un interva- lo de confianza del 95,5%): Mensual:± 6,8 % / Anual: ± 6,8 % Tìpo de encuesta: Por fax y correo electrónico con seguimiento telefónico. Periodicidad: Mensual. Distribución de la muestra: Afijación proporcio- nal al número de plazas por categoría. Observaciones: Desde 2005, ajuste en los cálcu- los para la obtención de turistas, pernoctaciones y ocupación por plazas. b) Encuesta a turistas Encuesta sobre la actividad turística en la ciudad de Barcelona, realizada por Instituto DYM entre enero y diciembre de 2009. Las fases de trabajo de campo, recogida de la información, validación y depuración de cuestionarios, codificación, gra- bación y explotación de la información, análisis e informe de resultados han estado elaborados ín- tegramente por los departamentos operativos del Instituto DYM para Turisme de Barcelona. Universo: Todos los visitantes mayores de 14 años que pernocten en Barcelona entre 1 y 27 noches. Muestra total anual: 5.051 entrevistas de enero a diciembre de 2009. Muestra base alojamiento en hotel: 3.183 en- trevistas a turistas que han pernoctado en algún hotel de la ciudad almenos una noche. Ámbito territorial: Hoteles y puntos de atracción turística y de acceso a la ciutad de Barcelona. Ponderación: Se han elevado las 3.183 entre- vistas a un universo teórico de 6.476.033 turistas pernoctadores en hoteles en la ciudad de Barce- lona aplicando una ponderación por nacionalidad y motivo de viaje. Errores mostrales (con p=q=50% y un intervalo de confianza del 95,5%): · muestra total anual (5.051 entrevistas): ± 1,41 % · muestra alojamiento en hotel (3.183 entrevistas): ± 1,77% Muestreo: Aleatorio estratificado, en base a cuo- tas por nacionalidad, motivo del viaje y tipos de alojamiento. Distribución de la muestra: Afijación propor- cional de las cuotas establecidas de nacionalidad, motivo de viaje y tipos de alojamiento, en función de la estacionalidad anual de las pernoctaciones. Distribución temporal: Laborables y festivos de todas las semanas del año, en 12 onadas men- suales. c) Oferta hotelera Recopilación de los establecimientos y proyectos hoteleros, realitzada por Turisme de Barcelona. BRIC Global, consultora de inversión especializada en el sector hotelero, asesora a clientes de varia- do perfil (cadenas hoteleras, fondos de inversión, family offices, capital riesgo) en materias como la inversión y gestión de patrimonio, la selección de operador, la optimización y rotación de activos o el análisis de carteras, entre otros. Publica semes- tralmente el “Informe del mercado de Hoteles de Barcelona”. d) Encuesta de percepción del turismo Realizada por Turisme de Barcelona. Técnica de investigación: Entrevista telefónica asistida por ordenador. Ámbito geográfico: Barcelona ciudad. Universo: Población de 18 y más años empadro- nada en Barcelona y que lleve como mínimo un año viviendo en la ciudad. Número de entrevistas: 400 entrevistas en cada una de las 3 onadas. Error de la muestra: ± 5,0% en un intervalo de confianza del 95% i p=q=0,5. Tipo de muestreo: Estratificado por distritos. Los hogares donde llamar se han seleccionado de for- ma aleatoria y la persona a entrevistar, a partir de cuotas cruzadas de sexo y edad. Trabajo de campo: 18 y 19 de febrero, 15 y 19 de junio y 14 y 15 de septiembre de 2009. e) Estadísticas de Congresos, convenciones e incentivos en Barcelona Informe elaborado por el Barcelona Convention Bu- reau (BCB) de Turisme de Barcelona en base a la búsqueda y anotación sistemática de la actividad congresual, de reuniones de empresa y de incen- tivos que han tenido lugar en la ciudad durante el 2009. Elaboración a partir, entre otros, de la recogida de un formulario con periodicidad trimestral enviado a los principales hoteles y espacios/salas de Barce- lona donde detallan la relación de actos que se han celebrado en sus instalaciones, así como también se envía a las AAVV y OPCs miembros del BCB. f) Gasto con tarjetas de crédito Datos referentes al gasto internacional con tarjetas de crédito Visa y Mastercard extranjeras. No inclu- ye las tarjetas canalizadas a través del grupo 4B. Datos facilitados por Caixa Catalunya a Turisme de Barcelona a través de convenio de colaboración. Turisme de Barcelona agradece la colaboración de las personas y entidades en la obtención de los datos, sin las cuales la presente publicación no hu- biera sido posible. Since 1989, Turisme de Barcelona has compiled tourism activity indicators based on in-situ studies and existing sources: a) Survey of the hotel sector Survey of hotel managers conducted by Con- sultur, now the tourism division of Tea-Cegos, for Turisme de Barcelona. Consultur was the first consultancy company in Spain to special- ise in tourism and leisure. It has offered its serv- ices to tourism companies and organisations, both in Spain and abroad, for more than 30 years. Its work covers various areas: profes- sional skills training, sector-based studies, in- vestment analysis, market research, marketing plans, destination planning, implementation of quality systems, creation of product clubs, etc. In the field of market research, in 1989 Consul- tur designed and set up the information system used by Turisme de Barcelona. Universe: Hotels in Barcelona, considering those available one month before the beginning of each period. Sample: 125 hotels minimum. Error margins permitted: (with p=q=50% and a confidence level of 95.5%): Monthly: + 6.8 % / Annually: + 6.8 % Type of survey: By fax, e-mail and telephone. Frequency: Monthly. Distribution of the sample: Allocation pro- portional to the number of beds per category. Observation: Since 2005, the calculations to obtain figures relating to tourists, overnights and occupancy by beds have been adjusted. b) Survey on tourists Survey on tourism in the city of Barcelona, con- ducted by Instituto DYM between January and December 2009. The fieldwork, collection and cleaning of data, validation of questionnaires, recording and coding of information, exploi- tation and analysis of results and production of the final report have been completed entirely by Instituto DYM for Turisme de Barcelona. Universe: Tourists aged over 14 spending bet- ween 1 and 27 nights in Barcelona. Total annual sample: 5,051 interviews from January to December 2009. Hotel sample: 3,183 interviews of tourists who have stayed at least one night in a hotel in the city. Territorial scope: Hotels, tourist attractions and access points in the city of Barcelona. Adjustment: The 3,183 interviews have been taken from a theoretical sample group of 6,476,033 tourists staying overnight in hotels in Barcelona, applying an adjustment by nationa- lity and purpose of visit. Sampling errors: (with p=q=50% and a con- fidence interval of 95.5%): · total annual sample (5,051interviews): ± 1.41% · hotel accommodation sample (3,183 interviews): ± 1.77% Sampling: Stratified random, based on nationali- ties, purpose of visit and kind of accommodation. Distribution of the sample: Proportional allocation of established quotas of nationality, purpose of visit and kind of accommodation, according to seasonality of overnights. Time distribution: Working days and holidays every week of the year, in 12 monthly waves. c) Hotels available Compilation of establishments and hotel projects, completed by Turisme de Barcelona. BRIC Global, an investment consultancy firm specialising in the Hotel industry, advises a wide range of clients (hotel chains, investment funds, family offices, risk capital) on investment and asset management, the selection of operators, asset optimisation and turnover and portfolio analysis, among other matters. Twice yearly it publishes the “Barcelona Hotel market report”. d) Tourism perception survey Conducted by Turisme de Barcelona. Research technique: Computer assisted tele- phone interview. Geographical scope: City of Barcelona. Universe: Population aged 18 and over registered in Barcelona, who have lived in the city for at least one year. Number of interviews: 400 interviews in each of the 3 waves. Sampling error: ± 5.0% with a confidence inter- val of 95% i p=q=0.5. Type of sampling: Stratified by districts. The homes telephoned were selected at random and the per- son to be interviewed from a cross-tabulation of sex and age variables. Fieldwork: 18 and 19 February, 15 and 19 June, 14 and 15 September 2009. e) Statistics on Congresses, conven- tions and incentives in Barcelona Report drawn up by the Barcelona Convention Bureau (BCB) of Turisme de Barcelona based on a systematic search for and recording of congresses, business meetings and incentives held in the city throughout 2009. Among other sources, the report is based on a form sent every three months to the city’s main hotels and venues, which are asked to list the events held on their premises. This form is also sent to BCB member travel agencies and professional congress organisers. f) Credit card spending Data on international spending with foreign Visa and MasterCard credit cards. 4B group cards are not included. Data provided to Turisme de Barcelona by Caixa Catalunya through a colla- borative agreement. Turisme de Barcelona would like to thank the people, companies and institutions who have helped to compile the data. Without them this publication would not have been possible. Amb la col·laboració de: / Con la colaboración de: / With the support of: E d ita : T ur is m e d e B ar ce lo na . J un y 20 10 . D .L . B -1 7. 32 4- 20 09 / P ap er 1 00 % r ec ic la t.