ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC D’INFORMACIÓ, EDUCACIÓ I COMUNICACIÓ PER A L’ÚS RACIONAL DE L’ENERGIA ESTUDI TÈCNIC PECQ 2011-2020 ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ Estudi sectorial Estudi de comportament social envers l'energia. Pla estratègic d'informació. educació i comunicació per a l'ús racional de l'energia. Autors Creafutur Coordinació i revisió Agència d'Energia de Barcelona (AEB) Gerard Pol lrma Soldevilla Emma Santacana Manel Torrent Barcelona Regional (BR) Jose Lao Oriol Teixidó Juan Tur Edició Antoni Paris- Socioambiental.cat Aquest estudi forma part del conjunt de documents sectorials que han servir de material tècnic de base per a la redacció del Pla de l'energia. canvi climàtic i qualitat de l'aire de Barcelona 2011-2020 (PECQ) i de la Diagnosi energètica de Barcelona. Tots aquests documents i els seus annexos. així com el propi PECQ. es poden trobar al web d'Energia i Qualitat ambiental de l'Àrea de Medi Ambient de l'Ajuntament de Barcelona. htlp://w11 O.bcn.cat/portaUsite/MediAmbient ESTUDIS TÈCNICS - PECQ 2011 -2020 [1] ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ CONTINGUTS Justificació i procés 3 1 - ANÀLISI DELS ESTUDIS DISPONIBLES 4 1.1 -El consum d'energia a les llars 4 1.2- La segmentació de ciutadans 5 1.3- La recerca etnogràfica. Caracterització dels segments 11 2- PREPARACIÓ DEL WORKSHOP 21 2.1 - Els materials 21 2.2- Exemples de materials 24 2.3- Propostes. Resultats del workshop 25 ESTUDIS TÈCNICS - PECQ 2011 -2020 [2] ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ   ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ­     ­ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ            ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ ESTUDI DE COMPORTAMENT SOCIAL ENVERS L’ENERGIA I PLA ESTRATÈGIC DE COMUNICACIÓ