Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
Exp. 1751/15 
 
L’òrgan arbitral unipersonal, en equitat,  disposa  la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que la part reclamada ha reintegrat 
a la part reclamant l’import de 23,23 euros IVA inclòs corresponent als missatges 
de tarificació addicional de la factura emesa en data 1 de setembre de 2015. No 
obstant això, l’empresa que presta els serveis de tarificació addicional controvertits 
podrà reclamar-li directament a la part reclamant. 
 
Quan els altres serveis de subscripció a serveis de continguts, jocs i altres la part 
reclamant no ha desvirtuat els fets controvertits i la contractació s’efectua 
mitjançant l’enviament d’un SMS confirmant la subscripció de la contractació, per 
aquest motiu, l’òrgan arbitral unipersonal DESESTIMA aquest fet controvertit atès 
que considera que la part reclamant ha efectuat la contractació controvertida. 
 
 
Barcelona, 23 de febrer de 2016 
 
t