Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
Exp. 3132/10 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
LAUDE: 
 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que la part reclamada ja ha 
procedit a retornar tot l’import controvertit, i la factura emesa en data 23 d’Octubre 
de 2010 per import de 79,79 euros IVA inclòs ha estat retornada dues vegades a 
la part reclamant.  
L’operador reclamat donarà de baixa la part reclamant dels fitxers d’incompliment 
d’obligacions dineràries, en el cas que hi estigués incorporada i la seva 
incorporació es derivés d’aquesta reclamació. 
 
 
Barcelona, 1 de març de 2016 
 
t