Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
t                                   
 
 
Exp. 1692/12 
 
El Col·legi arbitral, en equitat i per unanimitat, adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
LAUDE: 
 
ESTIMAR la reclamació en el sentit que l’operador reclamat ha condonat l’import 
pendent de pagament de la part reclamant ateses les circumstancies esgrimides 
per aquesta. 
 
DESESTIMAR la reconvenció formulada per l’empresa reclamada.   
 
L’operador reclamat donarà de baixa la part reclamant dels fitxers 
d’incompliment d’obligacions dineràries, en el cas que hi estigués incorporada i 
la seva incorporació es derivés d’aquesta reclamació. 
 
 
Barcelona, 1 de març de 2016