Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
 
 
Exp. 1470/15 
 
L’òrgan Arbitral Unipersonal, en equitat,  disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que la part reclamada ja ha 
procedit a anul·lar l’import de 160,40 euros per l’incompliment del compromís 
de permanència del contracte signat per ambdues parts i que s’havia consignat 
a la factura emesa en data 4 de juliol de 2015.  
 
Per tant, ESTIMAR la reconvenció formulada per l’empresa reclamada, en el 
sentit que la part reclamant haurà de pagar la quantitat de 62,12 euros, IVA 
inclòs, en el termini dels quinze dies hàbils següents a la recepció de la 
notificació d’aquest laude, mitjançant transferència bancària indicant les 
següents dades: 
 
Nom ordenant:   NIF / Nom i cognoms client 
Nom beneficiari:   Movistar mòbil/Movistar fix 
Concepte o observacions:  (núm. telèfon del deute), 
 
en oficines de Correus informatitzades (no té cap cost per al client), o bé en 
caixers automàtics de La Caixa (no té cost per al client i no és necessari que 
sigui client de La Caixa). 
 
Una vegada la part reclamant hagi pagat aquest import, l’operador reclamat li 
donarà de baixa dels fitxers d’incompliment d’obligacions dineràries, en el cas  
que la part reclamant hi estigués incorporada i la seva incorporació es derivés 
d’aquesta reclamació. 
 
 
 
 Barcelona, 14 d’abril de 2016 
 
t