Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
t                                   
 
 
Exp. 0014/16 
 
 
L’òrgan arbitral unipersonal, en equitat,  disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
DESESTIMAR  la reclamació en el sentit que la part reclamant no va complir el 
termini establert per la devolució del terminal a l’operador reclamat . No obstant 
això, l’òrgan arbitral unipersonal recull l’oferiment que va efectuar l’operador 
reclamat en el sentit que si la part reclamant ho desitja podrà substituir el 
terminal per un altre de diferent color o un per un altre de similars 
característiques respectant la modalitat de pagament a terminis. 
 
La part reclamant haurà de comunicar a l’òrgan arbitral unipersonal si opta per 
aquest oferiment en el termini dels quinze dies hàbils següents a la 
comunicació de la notificació del laude a les parts, en el cas que no manifesti 
res al respecte s’entendrà que rebutja aquest oferiment.   
 
 
  
 
 
 
Barcelona, 18 maig de 2016