EL AYUNTAMIENTO ACEPTA DIFERENTES 
RECOMENDACIONES DE LA SÍNDICA Y TOMARÁ 
MEDIDAS PARA ABARATAR EL PRECIO DE LOS 
SERVICIOS FUNERARIOS EN BARCELONA, UNO DE LOS 
MÁS CAROS DE ESPAÑA 
  
Vilà celebra la decisión del consistorio de crear una empresa funeraria municipal y 
de construir un tanatorio público, con el objetivo de fomentar la competencia y 
abaratar los precios 
 
El Ayuntamiento también actualizará la Ordenanza de los servicios funerarios en 
Barcelona por sugerencia de la defensora y ya no será exigible para una empresa 
disponer de un tanatorio para poder operar en la ciudad 
 
Barcelona, 11 de noviembre de 2016. -- El Ayuntamiento ha aceptado diferentes 
recomendaciones de la síndica de greuges de Barcelona, Maria Assumpció Vilà, y tomará 
medidas por abaratar el precio de los servicios funerarios en Barcelona. Vilà celebra la 
decisión del Ayuntamiento de crear una empresa funeraria municipal y la intención de 
construir un tanatorio público, que podría entrar en funcionamiento en 2019, con el 
objetivo de fomentar la competencia y de abaratar los precios de los servicios funerarios 
en la ciudad. El consistorio estima que los precios se pueden reducir un 30%. 
  
Vilà alertó hace unos meses de la necesidad de tomar medidas en esta línea, dado que 
Barcelona es una de las ciudades del Estado español dónde es más caro morir, unos 
5.000 euros de precio medio, según el mismo Ayuntamiento, y unos 6.400, según un 
estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de 2013. De esta manera, 
el consistorio tiene en cuenta el informe de la síndica y ha atendido algunas de sus 
recomendaciones y otras de la Autoridad Catalana de la Competencia. 
 
El Ayuntamiento también tiene previsto actualizar la Ordenanza reguladora de los 
servicios funerarios en Barcelona, que determina los requisitos que deben tener las 
empresas para ejercer la actividad, como recomendó Vilà. En concreto, la defensora 
propuso revisar y adecuar la Ordenanza y eliminar los requisitos injustificados que 
dificultaban la entrada en el mercado de nuevas empresas operadoras. 
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Ahora, la norma exige disponer de un tanatorio, con un mínimo de 12 salas. Pero, según 
la síndica, la obligatoriedad del prestador de servicios de disponer de un tanatorio no es 
legalmente exigible por contravenir las previsiones de la normativa europea y la posterior 
adaptación de la Ley funeraria de Catalunya en la regulación europea. 
 
Así, la normativa autonómica eliminó el requisito de disponer de un tanatorio e instó a los 
municipios a adecuar sus ordenanzas y reglamentos. Pero en Barcelona, esta 
modificación no se ha hecho y la Ordenanza todavía recoge la exigencia de disponer de 
tanatorio. La intención del Ayuntamiento es que la adecuación de la normativa 
recomendada por Vilà esté lista antes del verano de 2017, lo que puede permitir la 
entrada de nuevas empresas operadoras. 
 
La síndica elaboró a finales del año pasado un informe en el que recomendaba facilitar la 
entrada de nuevos operadores en el mercado funerario para garantizar una competencia 
real y reducir los costes de los servicios. En la resolución, Vilà decía que el Ayuntamiento 
de Barcelona no utilizaba todos los instrumentos y mecanismos que tiene al alcance para 
promover la competencia en la prestación de servicios funerarios, así como para velar por 
la defensa de los usuarios de estos servicios y por la transparencia de la actuación de las 
empresas autorizadas. La defensora consideraba en el informe que el Ayuntamiento tenía 
margen de intervención ya que la actividad funeraria es un servicio esencial y podía influir 
en los costes de los servicios funerarios, como se hará. 
  
En la batería de recomendaciones emitidas en la resolución, la defensora pedía también 
al consistorio que reforzara las inspecciones para detectar posibles infracciones previstas 
en la Ley funeraria de Catalunya y las leyes de consumo. También planteaba la necesidad 
de implementar métodos informativos que reforzaran la transparencia (recomendación 
que también ha sido aceptada), e insistir a las empresas del sector que se adhirieran al 
arbitraje de consumo. Alguna empresa, tras el informe de la síndica, lo ha hecho. 
 
Vilà subraya que era conveniente analizar cuáles eran las mejores vías para facilitar la 
entrada de nuevos operadores en el sector funerario de la ciudad. Y apuntaba la 
posibilidad de alquilar las salas de velatorios a otros operadores, lo que facilitaría el 
derecho de la ciudadanía a escoger libremente la empresa y produciría efectos positivos 
en la competencia incidiendo en el coste del servicio. 
 
Entre asesoramientos técnicos-jurídicos y quejas que han generado un expediente 
municipal, la síndica ha recibido 14 quejas entre 2015 y 2016, algunas de asociaciones y 
empresas del sector. La mayoría de las reclamaciones son por precios abusivos y falta de 
transparencia. 
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