Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
t                                   
 
Exp.  0210/16 
 
 
L’òrgan arbitral unipersonal, en equitat,  disposa la següent resolució arbitral: 
 
LAUDE: 
ESTIMAR parcialment la reclamació en el sentit que l’òrgan arbitral unipersonal 
recull l’oferiment efectuat per l’operador reclamat que haurà de retornar la 
meitat de l’import controvertit que és de 49,55 euros IVA inclòs, al tractar-se 
d’una preassignació de trucades a la línia fixa.  
 
La part reclamant haurà de comunicar, en el termini dels quinze dies hàbils 
següents a la recepció de la notificació d’aquest laude, el número de compte 
corrent o llibreta d’estalvis a l’òrgan arbitral unipersonal perquè la part 
reclamada procedeixi a la devolució de l’esmentat import. La part reclamada 
haurà de procedir a l’ingrés de la citada quantitat en el termini dels quinze dies 
hàbils següents a la comunicació del número de compte o llibreta per part de 
l’òrgan arbitral unipersonal. 
 
 
Barcelona, 31 de maig de 2016