Junta Arbitral de Consum 
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Exp. 0421/16 
 
 
El órgano arbitral unipersonal, en equidad,  dispone la siguiente resolución 
arbitral: 
 
LAUDO: 
 
DESESTIMAR la reclamación en el sentido que ha quedado acreditado que la 
empresa reclamada informó correctamente a la parte reclamante sobre el 
tratamiento controvertido (peeling TCA) y los motivos por los cuales no se 
aplicó con toda su intensidad, ya que era la primera vez que se aplicaba a la 
parte reclamante el tratamiento controvertido y se desconocía como 
respondería al mismo, y además viajaba a Madrid inmediatamente después de 
efectuarlo, considerando oportuno no aplicarlo de forma más intensa, por 
prevención.  
 
  
 
Barcelona, 8 de setiembre de 2016